物業(yè)工程維修工作計劃
時間過得飛快,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫工作計劃吧。相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧!以下是小編精心整理的物業(yè)工程維修工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)工程維修工作計劃1
即將到來的20xx年充滿希望和挑戰(zhàn),對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標(biāo)任務(wù),F(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況,著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實(shí),并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下:
一、安全管理
1,設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時有效地消除設(shè)備運(yùn)行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。
2,明確安全操作責(zé)任,形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實(shí)現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。
4,加強(qiáng)外來裝飾公司安全監(jiān)管,嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。
二、工作計劃
1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2、完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。
3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)
行,按照規(guī)范操作時實(shí)監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個人。
4、開展培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提高整體隊伍的服務(wù)水平。
維修員工培訓(xùn)計劃表
5、針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計劃,將工作流程分細(xì)化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:1、提高所有員工的節(jié)能意識2、制定必要的規(guī)章制度3、采取必要的技術(shù)措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣),進(jìn)行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。5、直接找廠家進(jìn)購設(shè)備配件,統(tǒng)一購買備品備件,按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時更換,確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,減少維修成本。
四、預(yù)防性維修
預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計劃,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。2、日常報修處理:設(shè)施、設(shè)備的日
常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。3、日常巡查:工程部各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好維修工作檢查記錄。
為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,建立設(shè)備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
六、設(shè)施設(shè)備維保工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。
3、根據(jù)實(shí)際需要,對各小區(qū)鐵藝護(hù)欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4,根據(jù)實(shí)際需要,對各小區(qū)道路,花臺,墻面進(jìn)行翻新處理。
我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
物業(yè)工程維修工作計劃2
在新的一年,為實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展,現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實(shí)際情況,我們水電維修工程部20xx年工作的重點(diǎn),著力于水電維修工程部各項工作的落實(shí),并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,主動配合公司各部門完成各項維修任務(wù),特擬定工作計劃如下:
一、人員安排
按照運(yùn)作模式及崗位管理的要求,工程部的人員維持目前的的人數(shù),保證水電系統(tǒng)及維修工作的正常運(yùn)行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理,在現(xiàn)有人員編制中,夜間實(shí)行值班制度。
二、工作計劃
。1)加強(qiáng)水電維修工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將不定期的開展服務(wù)意識和方式的學(xué)習(xí),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
(2)完善制度,明確責(zé)任,保障水電維修部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮水電維修工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。
。3)加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識。水電維修工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的.控制。熟悉設(shè)備的運(yùn)行、性能,保證設(shè)備的正常運(yùn)行,按照規(guī)范操作,水電維修工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí),做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃具體到個人。
。4)開展強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高維修技能水平。就目前水電維修工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提高整體維修隊伍的服務(wù)水平。
(5)針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn),擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計劃,將工作目標(biāo)細(xì)化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占公司日常成本支出的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段之一,能源管理的關(guān)鍵是:
。1)提高所有員工的節(jié)能意識。
。2)制定必要的規(guī)章制度。
。3)采取必要的技術(shù)措施,比如進(jìn)行路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,大路燈已經(jīng)實(shí)現(xiàn)節(jié)能,根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間,將能耗降到最低;將樓道燈改造為節(jié)能燈或是耗能低的燈具,控制開關(guān)改為節(jié)能延時開關(guān)。
(4)在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費(fèi)。
。5)每月定時對公司所使用的水電表并進(jìn)行匯總,為做好節(jié)能降耗的工作提供依據(jù)。
四、公共設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及管理
1、加大與公司各部門的協(xié)調(diào)力度,爭取在1月底完成對屋面水管太陽能的檢查及處理。對生活水箱水位控制浮球閥的改良,公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題,提出解決方案,繼續(xù)維修整改。加大安全系數(shù),消除安全隱患,保障財產(chǎn)安全。
2、對小區(qū)的供電、給排水、消防、電弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進(jìn)行檢驗和資料核實(shí)。
3、編制詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),要求部門員工嚴(yán)格按計劃按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng),使設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全、可靠,延長其使用壽命,達(dá)到保值、增值的目的。
五、戶內(nèi)維修服務(wù)
1、首先重點(diǎn)抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作,確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài),同時重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作,做到 "兩手抓,兩手都要硬"。結(jié)合目前人力不足的情況,還是要保證堅持每天向業(yè)主提供維修服務(wù),主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。
2、配合辦公室做好對業(yè)主的報修范圍記錄,屬保修范圍的,配合辦公室協(xié)調(diào)相關(guān)維修單位解決,減輕戶內(nèi)維修壓力;報修范圍已經(jīng)超過保修期的,告知業(yè)主公司現(xiàn)在提供的服務(wù)是有償服務(wù),并告知業(yè)主相關(guān)費(fèi)用的收取,公司實(shí)行明碼標(biāo)價,業(yè)主可以自行選擇是否需要服務(wù),
六、對公司前景的展望和設(shè)想
1、強(qiáng)化管理,把公司做強(qiáng),通過強(qiáng)化管理,使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化、正規(guī)化、專業(yè)化、綜合一體化,在一年至兩年內(nèi)把公司做強(qiáng),儲備管理人才,打造公司的誠信品牌。
2、規(guī);\(yùn)作,把公司做大,以興澤園小區(qū)物業(yè)管理作基礎(chǔ),成立經(jīng)營部,對外承接業(yè)務(wù),擴(kuò)大員工的發(fā)展空間,使公司運(yùn)作規(guī);,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
云縣大寨物業(yè)管理公司水電維修部
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二0xx年一月一日
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