精選員工工作計(jì)劃模板錦集十篇
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,不妨坐下來好好寫寫工作計(jì)劃吧。但是工作計(jì)劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢?下面是小編為大家收集的員工工作計(jì)劃10篇,歡迎閱讀與收藏。
員工工作計(jì)劃 篇1
根據(jù) 工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),我將從以下幾個(gè)方面開展工作。
1、搭建架構(gòu),優(yōu)化團(tuán)隊(duì),做好人力資源規(guī)劃
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析,為人才招聘和評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
2、豐富招聘渠道,招募優(yōu)秀人才,滿足公司發(fā)展需要
招聘將采取網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部選拔等多種方式相結(jié)合,努力提高招聘效果,降低離職率。在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上,主要做好技術(shù)人員的儲(chǔ)備工作,提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平,增強(qiáng)公司綜合實(shí)力,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、做好公司培訓(xùn)管理工作
將在年初對(duì)公司所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,再根據(jù)調(diào)查結(jié)果,擬定培訓(xùn)計(jì)劃,完善培訓(xùn)體系,加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。開展多樣化培訓(xùn):主要分為內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和自學(xué)。
4、努力搭建合理的薪酬體系
要本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則,根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬制度,完善薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理工作,同時(shí),對(duì)東營(yíng)市房地產(chǎn)行業(yè)各崗位薪資水平進(jìn)行摸底調(diào)查,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
5、做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作
做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時(shí)為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態(tài)。
面對(duì)困難沒有停下腳步,依舊朝著適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里,將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,實(shí)事求是,加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù),促進(jìn)工作再上新的臺(tái)階,為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
員工工作計(jì)劃 篇2
我公司當(dāng)前,物料控制工作已逐步建立起"以物料供應(yīng)保障為中心,物耗控制和倉(cāng)儲(chǔ)管理為基本點(diǎn)"的運(yùn)作模式發(fā)展;今后,物控工作將繼續(xù)發(fā)揮保障職能與以增強(qiáng)和提高計(jì)劃精準(zhǔn)性為提高方向,逐步建立和完善物料計(jì)劃控制系統(tǒng)和物料耗用控制、倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)范,現(xiàn)將初步設(shè)想和觀點(diǎn)闡述如下:
供應(yīng)管理計(jì)劃步驟
1、通過供應(yīng)市場(chǎng)的分析,建立起供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)及評(píng)估體系;
2、建立合格供應(yīng)商資料及相關(guān)采購(gòu)協(xié)議,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類,有效的保證交期和降低采購(gòu)成本;
3、建立主要生產(chǎn)用料的采購(gòu)周期資料,以便業(yè)務(wù)部回復(fù)客戶交期;
4、持續(xù)提高供應(yīng)商的供貨質(zhì)量,優(yōu)化供應(yīng)商隊(duì)伍;
5、科學(xué)的綜合評(píng)價(jià)供應(yīng)商表現(xiàn),不斷提高供應(yīng)商績(jī)效;
7、采購(gòu)應(yīng)不斷的開發(fā)新供應(yīng)商,進(jìn)行比價(jià)、議價(jià)以淘汰不合格供應(yīng)商,保證所有的供應(yīng)商都能適時(shí)、適質(zhì)、適量、適價(jià)的供應(yīng)本公司的生產(chǎn)用料,反被動(dòng)為主動(dòng),以便公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行,[工作總結(jié)]PMC物控工作計(jì)劃。
倉(cāng)庫(kù)管理體系的改進(jìn)
1、規(guī)范倉(cāng)庫(kù)帳務(wù)管理,梳理倉(cāng)庫(kù)不良單據(jù)及不良現(xiàn)象,保證帳卡物表單的一致
2、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)行ABC分類管理,主要材料(A、B類)確保準(zhǔn)確率達(dá)到100%,C類材料確保98%以上。
2、改善倉(cāng)庫(kù)管理制度,進(jìn)一步規(guī)范倉(cāng)管管理操作流程,培訓(xùn)倉(cāng)庫(kù)人員的作業(yè)水平,確保工作失誤率達(dá)降低為0。
3、規(guī)范倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)制度,每周由部門經(jīng)理及物控員抽查倉(cāng)庫(kù)料賬準(zhǔn)確率,月盤點(diǎn)增加抽盤制度。確保達(dá)成賬實(shí)準(zhǔn)確率的規(guī)定目標(biāo)。
4、推行6S管理,規(guī)范倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理,規(guī)范物品標(biāo)識(shí),建立倉(cāng)庫(kù)不良品處理辦法,確保倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)整潔,提高工作效率。
物控部職能推進(jìn):
1、協(xié)助公司建立適合本廠的完善產(chǎn)供銷管理流程,達(dá)成公司的經(jīng)營(yíng)目際
2、多提合理化建議使銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃能夠很好的結(jié)合。
3、對(duì)生產(chǎn)用料的損耗加以控制,避免不必要的浪費(fèi),節(jié)約成本
4、建立完善的物控部工作流程
5、完善公司現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)
6、想方設(shè)法使采購(gòu)部的工作由被動(dòng)變主動(dòng)
物控環(huán)節(jié)的具體如下:
一、推動(dòng)物料規(guī)范化:
對(duì)物料本身的規(guī)范是進(jìn)行了物料規(guī)范管理的前提;針對(duì)現(xiàn)物料編碼、名稱不規(guī)范,計(jì)量單位不統(tǒng)一,以及物料管理不規(guī)范等現(xiàn)象,物控部將推動(dòng)對(duì)物料基本屬性與物料管理的規(guī)范;
(一)物料基本屬性與管理規(guī)范;
1、物料分類與基本屬性規(guī)范;
對(duì)所有物料按規(guī)定原則進(jìn)行分類,并對(duì)所有物料名稱、質(zhì)量等級(jí)、規(guī)格型號(hào)、計(jì)量單位等進(jìn)行規(guī)范,統(tǒng)一名稱、計(jì)量單位等物料基本信息;此項(xiàng)工作須得到生產(chǎn)工程部與財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門大力配合;
2、物料管理規(guī)范;
對(duì)不同種類物料管理部門、請(qǐng)購(gòu)部門、獲取方式、采購(gòu)周期、安全存量、存量控制方式、儲(chǔ)放位置及用途等進(jìn)行規(guī)范,明確各種類物料管理信息;
3、物料規(guī)范檔案;
根據(jù)物料基本屬性與管理規(guī)范建立"物料規(guī)范檔案",物控須對(duì)"物料規(guī)范檔案"的執(zhí)行與落實(shí)進(jìn)行管理,保障所有管理和使用過程嚴(yán)格以"規(guī)范檔案"為標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范;
(二)物料編碼規(guī)范;
為適應(yīng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)及管理規(guī)范等要求,物控部將積極參與和推動(dòng)生產(chǎn)工程部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門對(duì)原材料物料編碼修善,以配合公司對(duì)產(chǎn)品、原物料等編碼規(guī)范工作的開展;
1、確立編碼原則;
2、物料編碼編制;
3、規(guī)范物料編碼管理;
二、物料計(jì)劃體系建立:
物料供應(yīng)保障是物料控制首要工作,而只有建立有計(jì)劃、有依據(jù)、有管控的物料計(jì)劃體系,才能做到物料供應(yīng)保障;
(一)物料計(jì)劃流程規(guī)范;
1、物料計(jì)劃控制流程制定;
對(duì)物料計(jì)劃、分析、請(qǐng)購(gòu)及跟蹤等整個(gè)物料供應(yīng)過程操作進(jìn)行規(guī)范,確定物料計(jì)劃、采購(gòu)申請(qǐng)及物料分析等物料計(jì)劃表單格式,并制定出物料計(jì)劃控制流程;從流程上做到物料供應(yīng)順暢、有保障;
2、物料計(jì)劃控制流程培訓(xùn);
對(duì)所有物料供應(yīng)相關(guān)操作人員進(jìn)行流程培訓(xùn),明確流程規(guī)范與要求,保證各環(huán)節(jié)嚴(yán)格按流程進(jìn)行規(guī)范操作,用規(guī)范的流程操作來保障物料的供應(yīng);
(二)物料計(jì)劃控制與異常處理;
確定了物料計(jì)劃流程后,將流程落實(shí)到具體操作中;物料跟蹤過程所產(chǎn)生的物料異常,做及時(shí)予以處理,保障物料計(jì)劃的達(dá)成;
1、制造單物料計(jì)劃制定與執(zhí)行;
所有制造單須按PC部或生產(chǎn)部生產(chǎn)計(jì)劃,制定制造單物料需求計(jì)劃,物料需求計(jì)劃做為物料請(qǐng)購(gòu)、配備、發(fā)放的依據(jù),讓每個(gè)制造單物料供應(yīng)過程有計(jì)劃依據(jù),做到供應(yīng)過程的可控制;
2、物料數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立;
配合IE,建立物料數(shù)據(jù)系統(tǒng),以保障對(duì)物料狀態(tài)的隨時(shí)掌控;
3、物料異常處理與信息反饋;
及時(shí)處理物料過程中的異常,隨時(shí)向生產(chǎn)、PC等部門反饋物料異常信息,并對(duì)無法處理異常及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào),以尋求上級(jí)協(xié)調(diào)處理;
三、物料耗用控制:
占產(chǎn)品成本60%左右的物料成本,在整個(gè)成本控制中占據(jù)主要地位,控制合理的物料耗用,是實(shí)現(xiàn)整個(gè)成本控制的重點(diǎn)之一;計(jì)劃從以下幾方面進(jìn)行合理的物耗控制:
(一)物料發(fā)放規(guī)范;
"發(fā)料"是控制物料使用出料首要控制點(diǎn),將對(duì)物料發(fā)放規(guī)范繼續(xù)加強(qiáng)和完善;
1、限額發(fā)料控制;
現(xiàn)已改生產(chǎn)開單領(lǐng)料為物控部打單發(fā)料,在此基礎(chǔ)上,對(duì)限額中輔料部分未能按限額發(fā)料的物料,要制定具體操作方案,做到按限額發(fā)放;
2、低值易耗品發(fā)料控制方案;
推動(dòng)生產(chǎn)部在限額中體現(xiàn)輔料額定用量,確定發(fā)料方式與發(fā)料規(guī)范,做到限額發(fā)放;以利于財(cái)務(wù)成本核算的準(zhǔn)確性;
(二)補(bǔ)料管理;
1、補(bǔ)料原因確認(rèn)與統(tǒng)計(jì)分析;
加強(qiáng)對(duì)補(bǔ)料原因的確認(rèn)與分析工作;通過對(duì)補(bǔ)料原因統(tǒng)計(jì)與分析,準(zhǔn)確反映物料損耗重點(diǎn),給生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理等提供數(shù)據(jù)依據(jù);
2、補(bǔ)料責(zé)任判定與處理;
對(duì)每批補(bǔ)料進(jìn)行原因分析,對(duì)具體責(zé)任進(jìn)行判定,并做到對(duì)相關(guān)責(zé)任人(部門)進(jìn)行相應(yīng)處理;
(三)余料控制管理;
要控制生產(chǎn)物料耗用,必須要對(duì)余料的回收、領(lǐng)用進(jìn)行有效的控制,余料管理將做為物耗控制的重要工作之一;
1、余料產(chǎn)生與回收控制;
生產(chǎn)工程部須在材料限額中體現(xiàn)余料規(guī)格、數(shù)量等,便于物控對(duì)余料的回收與利用監(jiān)控;做到對(duì)余料產(chǎn)生、回收、使用等全過程可控;并根據(jù)生產(chǎn)工程部"余料判定標(biāo)準(zhǔn)"對(duì)不可用余料處理進(jìn)行稽核管理
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2、余料存儲(chǔ)與領(lǐng)用管理;
余料退回倉(cāng)庫(kù)后,要按正常物料進(jìn)行實(shí)物和記賬管理,余料領(lǐng)用必須有相應(yīng)制造單號(hào);
3、余料產(chǎn)生與使用統(tǒng)計(jì)分析;
按余料處理流程要求,每周對(duì)余料產(chǎn)生、使用、處理進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并制作余料周報(bào)表;以提供數(shù)據(jù)給到生產(chǎn)工程部作相關(guān)工程分析和資料改進(jìn);
(四)物料使用過程控制;
要將物料計(jì)劃與材料限額落實(shí)到物料的實(shí)際使用工作中,就必須對(duì)物料的使用過程進(jìn)行監(jiān)控,07年物控計(jì)劃從物料發(fā)放控制物料使用源頭,采取物耗統(tǒng)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)巡視相結(jié)合的方式,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料使用進(jìn)行有效監(jiān)控;
1、物料發(fā)放監(jiān)控;
對(duì)物料發(fā)放進(jìn)行監(jiān)控,是控制物料使用的源頭;物控須對(duì)所發(fā)物料是否為限額發(fā)料表中物料,發(fā)料是否合乎規(guī)定的要求等;對(duì)無制造單、單據(jù)審批不規(guī)范、超限額發(fā)料(而不是以補(bǔ)料方式)等情況的發(fā)料,做到拒絕發(fā)料;
2、物耗統(tǒng)計(jì);
要加強(qiáng)對(duì)制造單用料、異常補(bǔ)料用料及輔助材料用量進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì),做到及時(shí)準(zhǔn)確掌控制造單用料狀況、異常補(bǔ)料及輔助材料用量等物料耗用數(shù)據(jù);
3、現(xiàn)場(chǎng)巡視;
建立物料使用現(xiàn)場(chǎng)巡視制度,定時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物料使用進(jìn)行巡視;巡視主要從以幾方面了解和控制物料使用狀況:
第一,材料利用情況巡視;通過對(duì)材料利用率的了解,可以掌握到物料過程控制所存在的問題;
第二,材料使用方法巡視;材料使用方法直接影響到材料用量,不合理的動(dòng)作、程序和手法,必然造成材料的超耗;
第三,控制方案執(zhí)行巡視;對(duì)物料控制方案的具體執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,驗(yàn)證控制方案的可行性;
第四,現(xiàn)場(chǎng)多余料巡視;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)多余料進(jìn)行稽查,以驗(yàn)證材料限額的準(zhǔn)確性;
第五,針對(duì)浪費(fèi)的巡視;所謂針對(duì)浪費(fèi)的巡視,是通過對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的稽查,發(fā)現(xiàn)材料的無效耗用現(xiàn)象;
四、倉(cāng)儲(chǔ)管理;
倉(cāng)儲(chǔ)管理要做到賬物相符,賬目能真實(shí)反映庫(kù)存物料狀態(tài);給物控工作提供可靠的數(shù)據(jù)信息保障;
(一)賬務(wù)管理規(guī)范;
K3賬務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)及偏差較大,物控將建立健全原材料庫(kù)存物料手工臺(tái)賬,并通過賬物稽查和及時(shí)處理呆滯庫(kù)存物料,以保證賬目數(shù)據(jù)能準(zhǔn)確真實(shí)反映物料庫(kù)存狀態(tài);
1、原材料庫(kù)存物料臺(tái)賬建立;
以財(cái)務(wù)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)為基準(zhǔn),建立健全原材料庫(kù)存手工臺(tái)賬;
2、賬物稽查與對(duì)賬管理;
每周定期進(jìn)行賬物稽查、與財(cái)務(wù)對(duì)賬,以確保賬賬、賬物一致;
(二)物料管制卡的建立;
為明確標(biāo)識(shí)庫(kù)存物料相關(guān)資料,須建立物料管制卡,管制卡內(nèi)容須包含物料名稱、編碼、儲(chǔ)放位置、物料等級(jí)分類、安全存量、出入庫(kù)記錄等;
1、儲(chǔ)位規(guī)劃;
2、物料調(diào)整;
3、管制卡建立與維護(hù);
(三)庫(kù)存呆滯料管理;
1、對(duì)于不清楚用途、供應(yīng)商多送、采購(gòu)多買等來料嚴(yán)把"進(jìn)料關(guān)",從源頭避免呆滯料產(chǎn)生;
2、建立呆滯庫(kù)存定期提報(bào)處理制度,對(duì)庫(kù)存超期限呆滯物料及時(shí)提報(bào)處理,保證庫(kù)存物料周轉(zhuǎn);
(四)庫(kù)存"6S"工作開展;
針對(duì)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)狀,"6S"工作可以做到整理、整頓、清掃、清潔、安全等"5S",為保證"5S"工作持續(xù)進(jìn)行,必須建立考核制度;物控部"5S"主要從以下幾方面著手進(jìn)行開展;
1、"6S"管理培訓(xùn);
2、整理、整頓、清掃、清潔、安全等"5S"工作開展;
3、考核與稽查制度的建立;
五、部門建設(shè)與管理;
(一)培訓(xùn);
從產(chǎn)品知識(shí)、物料知識(shí)、物料管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理等方面對(duì)物控、倉(cāng)管、賬務(wù)等人員進(jìn)行全面與專業(yè)培訓(xùn),通過提高管理素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)
員工工作計(jì)劃 篇3
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開展20xx年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺(tái):前臺(tái)增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
員工工作計(jì)劃 篇4
xx年已經(jīng)過去,雖然銷售業(yè)績(jī)并不理想,但那只能代表過去,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的'一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、銷量指標(biāo):
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個(gè)季度7.5萬元
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
以上,是我對(duì)xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。
員工工作計(jì)劃 篇5
一、制定制度加強(qiáng)管理
、俦緦W(xué)期管理多媒體教室以后,本人結(jié)合縣教育局的規(guī)章制度及學(xué)校的《多媒體教室管理制度》嚴(yán)格按制度管理和使用多媒體教室。 ②做使用后有記載。
二加強(qiáng)多媒體硬件設(shè)備的維護(hù)
由于多媒體教室活動(dòng)較多,灰塵較大,導(dǎo)致投影儀亮度下降影響投影效果,要定期對(duì)投影儀進(jìn)行除塵,提高投影質(zhì)量。保證學(xué)校多媒體教室的正常使用。
三、加強(qiáng)設(shè)備使用培訓(xùn)
由于學(xué)校規(guī)模較大,教師工作忙,活動(dòng)多,沒有時(shí)間安排老師,統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)?衫妹看卫蠋熒险n前的時(shí)間對(duì)上課老師進(jìn)行,簡(jiǎn)單的設(shè)備操作培訓(xùn)。使老師能正確使用設(shè)備。
四、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)安全管理
為保證學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全,每次老師們用完多媒體教室后,我都要囑咐好相關(guān)的老師關(guān)好電源、和門窗,以防教室財(cái)務(wù)丟失和安全事故的發(fā)生。
五、加強(qiáng)衛(wèi)生管理
由于多媒體教室使用比較頻繁不可能節(jié)節(jié)課課后都安排學(xué) 生打掃衛(wèi)生,這樣每班都要安排衛(wèi)生小組定期進(jìn)行掃掃。 七具體計(jì)劃及措施
員工工作計(jì)劃 篇6
在xx不知覺中工作了將近一年的時(shí)間。在這一年時(shí)間里,我從一個(gè)剛剛畢業(yè)毫無社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生到一個(gè)在社會(huì)中逐漸成長(zhǎng)的工作者,感謝陳總、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),感謝集團(tuán)服務(wù)中心的同事對(duì)我所有的幫助和支持!
祥云的成長(zhǎng)之路感恩有你們!
關(guān)于xxx年的工作計(jì)劃與目標(biāo),現(xiàn)將匯報(bào)如下:
1、參加公司xxx年度舉辦的課程會(huì)務(wù)工作(xxx年);
2、參加公司xxx年舉辦的三個(gè)以上的品牌課程學(xué)習(xí)(1—5月);
3、提升計(jì)算機(jī)應(yīng)運(yùn)系統(tǒng)操作能力、目標(biāo)執(zhí)行力(1—2);
4、詳細(xì)了解公司的入庫(kù)、出庫(kù)工作事項(xiàng),協(xié)助鄭樵管理公司主倉(cāng)庫(kù)的物料(1—2月);
5、整理出一套服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖(2—3月);
6、清理客戶資料、統(tǒng)一編排、歸檔保存(1—3月);
7、加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃及時(shí)間管理能力(4—8月);
8、配合公司同事完成xxx年工作中各類需要協(xié)助的工作(1—12月);
9、完成各月份公司下達(dá)的臨時(shí)性工作任務(wù)(1—12月);
10、 業(yè)績(jī)目標(biāo):成交兩個(gè)以上品牌課程,月薪20xx—2500元;
11、 個(gè)人目標(biāo): xxx年買一臺(tái)藍(lán)色超薄筆記本電腦,去旅游兩次(1—12月);
個(gè)人定位:
1、提升辦公室工作操作應(yīng)運(yùn)能力;
2、加強(qiáng)理財(cái)能力和目標(biāo)管理執(zhí)行力;
3、提高說話水平和技巧,突破口才;
4、定位個(gè)人形象,靜修心性、言行、舉止;
5、提高組織和協(xié)調(diào)能力,學(xué)策劃和晨會(huì)主持;
6、盡可能多地參加社會(huì)各類公益活動(dòng);
對(duì)公司的建議:
感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場(chǎng)部轉(zhuǎn)調(diào)到集團(tuán)服務(wù)中心會(huì)務(wù)崗位工作,祥云也一直想用行動(dòng)回報(bào)公司給予我重新開始的機(jī)會(huì)。
在進(jìn)入集團(tuán)服務(wù)中心工作的五個(gè)月時(shí)間里,祥云感謝集團(tuán)服務(wù)中心的伙伴對(duì)我的幫助和理解!在這個(gè)工作室里,每個(gè)人都讓我覺得溫暖,謝謝你們陪著我一路成長(zhǎng)。
同時(shí)在會(huì)務(wù)崗位工作的幾個(gè)月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處,綜合以下幾點(diǎn):
1、公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善,有諸多紕漏之處。比如:青少年教育服務(wù)系統(tǒng),資料不齊全,更新不及時(shí),落地服務(wù)未落實(shí)。部分客戶資料比較混亂,公司應(yīng)有專人對(duì)所有客戶資料進(jìn)行整理、歸檔、保存,供公司需要時(shí)做資料參考。
2、為落實(shí)公司的課程服務(wù)系統(tǒng),課程服務(wù)中心可適當(dāng)增員。成人客戶、青少年資料和服務(wù)分開來,終生弟子資料由專人跟進(jìn)和服務(wù)。多次回訪時(shí)有許多家長(zhǎng)都提議需要更詳細(xì)更到位地輔導(dǎo)孩子的成長(zhǎng)。如果系統(tǒng)不夠完善,服務(wù)做得不到位,那即使有再好的市場(chǎng),盈利也不一定是公司的。
3、公司的部分制度沒有統(tǒng)一成文,有時(shí)具有隨意性。首先,過多的隨意變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致下層員工工作溝通失效,工作無果。其次,相關(guān)政策高層管理搖擺不定,致使基層員工部分工作無從下手、工作效果不明顯。最后,公司高層管理加強(qiáng)溝通交流,楊老師曾說過每一個(gè)基層員工實(shí)際只有一個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo)。若同一事情,領(lǐng)導(dǎo)太多,想法不一致,經(jīng)常導(dǎo)致決策不統(tǒng)一,基層員工就無法按時(shí)、保質(zhì)、高效率完成公司下達(dá)的重要工作。
員工工作計(jì)劃 篇7
一、20xx年度機(jī)電工作重點(diǎn):
1、建立健全機(jī)電管理機(jī)構(gòu)機(jī)制,完善機(jī)電管理制度,細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、抓好礦井供電系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)(膠帶機(jī)安裝)、安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)(綜采設(shè)備安裝)、給排水系統(tǒng)、監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)、通訊調(diào)度系統(tǒng)、安全設(shè)施等機(jī)電設(shè)備安裝、控制進(jìn)度、確保質(zhì)量,精準(zhǔn)調(diào)試等工作。
3、做好機(jī)械化礦井機(jī)電設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化工作,從設(shè)備安裝著手,嚴(yán)格按照煤礦機(jī)電設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化要求,力爭(zhēng)一步到位,達(dá)到陜西省煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井的要求。
4、協(xié)助公司人力資源部組建綜采隊(duì)、機(jī)運(yùn)隊(duì)。
5、強(qiáng)化機(jī)電系統(tǒng)人員培訓(xùn)及考核(包括機(jī)電科、綜采隊(duì)、機(jī)運(yùn)隊(duì)、鍋爐房),提高職工知識(shí)技能,遵守操作規(guī)程,養(yǎng)成正確良好的操作習(xí)慣,糾正其習(xí)慣性、一般性違章行為,樹立全體員工的安全意識(shí),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)。
6、組織一次技術(shù)比武活動(dòng),通過技術(shù)比武提高員工的技術(shù)素質(zhì),提高廣大員工學(xué)習(xí)知識(shí),掌握技術(shù)的積極性,為我礦機(jī)械化生產(chǎn)培養(yǎng)技術(shù)人才。
7、建立完善機(jī)電設(shè)備技術(shù)檔案,我礦的大型機(jī)電設(shè)備必須建立技術(shù)檔案,整理設(shè)備技術(shù)資料,繪制疙瘩系統(tǒng)圖、設(shè)備布置圖等圖紙,為煤礦順利通過陜西省煤炭局安監(jiān)局驗(yàn)收做好準(zhǔn)備工作。
二、 礦井機(jī)電設(shè)備安裝工程進(jìn)度計(jì)劃;
1、礦井供電系統(tǒng)
(1)35KV變電所:外線35kv塔架與架線3月份竣工、主變壓器投運(yùn)、電容補(bǔ)償、消弧等配套設(shè)備投運(yùn)調(diào)試4月份竣工。
(2)地面電纜溝及入井電纜、通風(fēng)機(jī)房10KV電纜、主井驅(qū)動(dòng)機(jī)房10KV電纜、辦公區(qū)配電室10KV電纜、洗煤廠、鍋爐房10KV電纜新舊系統(tǒng)無縫連接,4月份竣工,重點(diǎn)在于地面土建工程。
(3)井下中央變電所、盤區(qū)變電所完成試運(yùn)行調(diào)試、井下新舊10KV系統(tǒng)無縫連接,5月份完成。
2、礦井主運(yùn)系統(tǒng):
(1)主井膠帶機(jī)計(jì)劃4月份完成調(diào)試。
(2)4-2大巷膠帶機(jī)2月20號(hào)安裝,3月20號(hào)完成調(diào)試。
(3)4-2盤區(qū)膠帶機(jī)3月21號(hào)安裝,4月底完成調(diào)試。
(4)42101工作面運(yùn)輸順槽膠帶機(jī)4月1號(hào)安裝,4月30竣工
(5)原煤上倉(cāng)膠帶機(jī)、儲(chǔ)煤場(chǎng)膠帶機(jī)有申克安裝。
3、井下管路安裝:
(1)4-2集中回風(fēng)巷3月底完成;
(2)4-2膠帶機(jī)運(yùn)輸巷3月15號(hào)完成;
(3)4-2輔助運(yùn)輸巷3月5;
(4)42101工作面回風(fēng)順槽4月30日完成
(5)42101膠帶機(jī)運(yùn)輸巷4月30日完成
(6)42101輔助運(yùn)輸巷5月20日竣工。
(7)壓風(fēng)飲水自救裝置7月份完成。
4、綜采設(shè)備安裝:
(1)液壓支架、工作面刮板機(jī)、采煤機(jī)、轉(zhuǎn)載機(jī)、設(shè)備列車、電氣設(shè)備,通訊控制一體化5月10日安裝,6月15日完成調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)
5、通信監(jiān)控設(shè)備安裝:
安全檢查監(jiān)控系統(tǒng)、礦壓監(jiān)控系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、調(diào)度通訊系統(tǒng)、無線通訊系統(tǒng)、,人員定位系統(tǒng),廣播電話系統(tǒng)2月25號(hào)安裝6月15日竣工。
6、安全設(shè)備安裝
(1)黃泥灌漿系統(tǒng)井下管路已安裝,地面設(shè)備根據(jù)土建工程確定,
(2)壓風(fēng)系統(tǒng)井下管路已安裝,壓風(fēng)機(jī)房設(shè)備根據(jù)土建工程確定;
(3)束管監(jiān)測(cè)系統(tǒng)根據(jù)礦建工程確定。
(4)井下永久避難硐室、移動(dòng)制氮機(jī)、防滅火礦用阻化泵、根據(jù)礦建工程進(jìn)行。
7、鍋爐房設(shè)備:
鍋爐房配套設(shè)備基本安裝完成已經(jīng)經(jīng)過榆林市鍋檢初步驗(yàn)收,機(jī)電科在運(yùn)行過程中逐步完善,4月份檢修竣工交鑰匙驗(yàn)收。
三、機(jī)電安全管理
1、計(jì)劃目標(biāo):
(1)不發(fā)生機(jī)電運(yùn)輸碰腳碰手以上輕傷事故。
(2)消滅因機(jī)電事故造成的一通三防事故。
2、具體措施:
(1)記錄建立健全機(jī)電管理機(jī)構(gòu)、人員配備完善、齊全。制定崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制
(2)認(rèn)真開展機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,夯實(shí)煤礦機(jī)電安全管理基礎(chǔ)。
(3) 加大機(jī)電安全隱患排查治理力度,消除安全隱患。
(4)加強(qiáng)職工安全技能培訓(xùn),規(guī)范崗位操作行為,杜絕違章作業(yè)。
四、機(jī)電技術(shù)管理
1、計(jì)劃目標(biāo)
(1)建立健全技術(shù)檔案資料管理制度,
(2)建立各類機(jī)電設(shè)備技術(shù)檔案、整理規(guī)范各類技術(shù)資料
(3)強(qiáng)化機(jī)電設(shè)備安裝技術(shù)資料管理、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家機(jī)械化礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化變質(zhì)要求。
2、具體措施
(1)根據(jù)各級(jí)政府、部門的相關(guān)規(guī)定和礦井實(shí)際管理狀況,對(duì)海灣煤礦機(jī)電管理制度進(jìn)行補(bǔ)充、修改、完善。
(2)建立煤礦標(biāo)準(zhǔn)化資料檔案室,配備專職技術(shù)資料管理員、對(duì)礦井大型設(shè)備、各主要機(jī)電系統(tǒng)相關(guān)資料施行部門存檔制。
(3)根據(jù)礦井機(jī)電系統(tǒng)、設(shè)備安裝使用、管理狀況,認(rèn)真編制各類管理制度及計(jì)劃,機(jī)電科及礦井指定專人負(fù)責(zé)檢查落實(shí)情況,并進(jìn)行考核。
(4)根據(jù)陜西省機(jī)械化礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求,認(rèn)真組織機(jī)電技術(shù)人員落實(shí)安裝質(zhì)量,建立標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收技術(shù)檔案。
(5)根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》及礦井設(shè)計(jì),繪制礦井供電系統(tǒng)圖、設(shè)備布置圖、通訊系統(tǒng)圖、給排水系統(tǒng)圖、安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)圖、運(yùn)輸系統(tǒng)等圖紙。
五、機(jī)電設(shè)備管理
1、計(jì)劃目標(biāo)
(1)機(jī)電設(shè)備管理達(dá)到“9015”新質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,煤礦大型固定設(shè)備臺(tái)臺(tái)完好。
(2)無電器失爆現(xiàn)象。
(3)無技術(shù)老化設(shè)備,臺(tái)臺(tái)機(jī)電設(shè)備具有“三證一標(biāo)志”。
(4)機(jī)電設(shè)備安裝過程嚴(yán)格把關(guān),保證質(zhì)量,按照國(guó)家機(jī)械化礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。
(5)杜絕違章操作,野蠻操作現(xiàn)象。
2、具體措施
(1)嚴(yán)把機(jī)電系統(tǒng)及設(shè)備的選型、安裝、使用、維修關(guān),機(jī)電科及礦井配備專職設(shè)備管理人員,執(zhí)行機(jī)電設(shè)備包機(jī)責(zé)任制。
(2)每個(gè)單項(xiàng)安裝工程必須按設(shè)計(jì)、圖紙施工,嚴(yán)格執(zhí)行圖紙會(huì)審,技術(shù)交底記錄
(3)機(jī)電科對(duì)每一項(xiàng)設(shè)備安裝工程必須配備專職技術(shù)員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理。
(4)根據(jù)新安裝設(shè)備,認(rèn)真開展設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)工作,并有專人負(fù)責(zé)管理。
(5)機(jī)電科配備專職電器防爆檢查員,并按照規(guī)定進(jìn)行檢查、維護(hù)。
(6)制定完善機(jī)電管理制度、操作規(guī)程、處罰條例。
六、機(jī)電設(shè)備安裝質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行
1、計(jì)劃目標(biāo)
(1)35KV外線架設(shè)由榆林供電局施工,主變壓器由陜西眾森安裝公司施工。按照國(guó)家電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求顏色
(2)主運(yùn)輸系統(tǒng)(膠帶機(jī))安裝,按煤礦機(jī)電設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。
(3)消防灑水系統(tǒng)按煤炭局、安監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收
(4)排水系統(tǒng)按煤炭局、安監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)要求驗(yàn)收
(5)綜采設(shè)備按煤礦機(jī)電設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收
(6)通訊設(shè)備按煤炭局、安監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)要求驗(yàn)收
(7)安全設(shè)備按煤炭局、安監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)要求驗(yàn)收
2、具體措施:
(1)組織機(jī)電科學(xué)習(xí)機(jī)電設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn),安裝過程中協(xié)同監(jiān)理公司現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,明確安裝質(zhì)量責(zé)任人,責(zé)任明確落實(shí)到位。
(2)在安裝試運(yùn)轉(zhuǎn)過程中培養(yǎng)提高機(jī)電科、綜采隊(duì)、機(jī)運(yùn)隊(duì)新員工的技術(shù)素質(zhì)。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,
(3)在安裝試運(yùn)轉(zhuǎn)過程中不斷完善管理制度的缺陷。
(4)完成大型設(shè)備技術(shù)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)工作。
(5)在安裝試運(yùn)轉(zhuǎn)過程中檢驗(yàn)供電系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行是否達(dá)到國(guó)家要求,及時(shí)修正參數(shù)。
(6)按照設(shè)備安裝順序,分別單臺(tái)調(diào)試,系統(tǒng)調(diào)試,各個(gè)系統(tǒng)協(xié)調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)。
七、技術(shù)培訓(xùn)
1、計(jì)劃目標(biāo)
(1)礦井各主要機(jī)電崗位工種達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
(2)礦井各機(jī)電崗位特殊工種均持證上崗。
(3)機(jī)電崗位工種達(dá)到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、熟練應(yīng)用。
2、具體措施
(1)服從礦職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一安排,根據(jù)機(jī)電設(shè)備安裝進(jìn)度計(jì)劃,建立培訓(xùn)制度、計(jì)劃和檔案,并配備專職管理人員和兼職教師。
(2)對(duì)礦井機(jī)電管理人員、崗位工種持證情況進(jìn)行檢查,及時(shí)與安檢和人力部門溝通,做好相關(guān)人員的培訓(xùn)工作。
(3)編制機(jī)電科內(nèi)部制度培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)機(jī)電技術(shù)員的培訓(xùn)工作
(4) 組織新員工安全知識(shí)培訓(xùn),崗位業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)
八、機(jī)電管理制度:
為了保證20xx年度機(jī)電工作順利開展,制度以下機(jī)電管理制度
1、機(jī)電事故追查分析制度
為了保證機(jī)電運(yùn)輸系統(tǒng)安全運(yùn)轉(zhuǎn),提高全員安全意識(shí),對(duì)發(fā)生的各類事故必須(堅(jiān)持四不放過原則)及時(shí)進(jìn)行嚴(yán)肅認(rèn)真的分析追查,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),減少同類事故的發(fā)生,特制定本制度。
員工工作計(jì)劃 篇8
一個(gè)新產(chǎn)品的上市,即意味著暫時(shí)性市場(chǎng)平衡狀態(tài)的打破,市場(chǎng)份額的重新分配,而上市新品,也必然會(huì)受到各方面的考驗(yàn),如競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的抵制、通路拒絕、消費(fèi)者不認(rèn)同等等,是否能經(jīng)受住考驗(yàn),即意味著新產(chǎn)品是否有生命力。因此對(duì)于一個(gè)策劃者來講,策劃案的周密性、全局性及各類活動(dòng)安排的巧妙性、有序性,關(guān)系著新品是否上市成功的關(guān)鍵。
第一部分 產(chǎn)品上市背景
一、市場(chǎng)機(jī)會(huì)概述
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們追求個(gè)性化、多元化價(jià)值觀念的消費(fèi)特點(diǎn)日益突出,同時(shí),夜間消費(fèi)的人群和消費(fèi)支出比例也在不斷的擴(kuò)大,從而刺激了我國(guó)夜間消費(fèi)場(chǎng)所的總體規(guī)模在不斷的擴(kuò)大。在這些夜間場(chǎng)所消費(fèi)的飲品主要包括啤酒、飲料、紅酒、果汁、礦泉水等。其中以啤酒、飲料為夜間場(chǎng)所消費(fèi)的主要品種。夜間場(chǎng)所的消費(fèi)者對(duì)啤酒的需求建立在“刺激感官”,解決“渴”和“累”的基礎(chǔ)上,但是,啤酒本身“口感不好,澀,不爽”的結(jié)論,在一定程度上,影響了消費(fèi)者與環(huán)境氛圍的融合。碳酸飲料解決了啤酒“澀”的問題,但是,沒有滿足“含酒精”的需求。本品介入的是碳酸飲料和啤酒之間的空白地帶,可以解決啤酒的“澀”和飲料的“不含酒精”,同時(shí),突出個(gè)性化和高貴、浪漫的信息,有效地吻合了目前消費(fèi)者的心理需求。
二、競(jìng)品狀態(tài)
在夜間場(chǎng)所消費(fèi)的飲品都可以籠統(tǒng)地歸為“玫瑰酒”的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
1.啤酒競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì):迪廳、酒吧、KTV廣場(chǎng)、普通時(shí)尚餐飲、高檔時(shí)尚餐飲場(chǎng)所、咖啡廳、夜總會(huì)、中檔餐館
在全國(guó),主要的啤酒品牌為青島、燕京、華潤(rùn)。其中20xx年,青島啤酒全國(guó)市場(chǎng)占有率為12.8%,燕京、華潤(rùn)各為10%左右,三家占領(lǐng)了全國(guó)市場(chǎng)的35%左右。在山東地區(qū),主要的啤酒品牌為青島、嶗山、煙臺(tái)、趵突泉、三孔、北冰洋、藍(lán)帶、克利策、克代爾、銀麥、廣寒宮等,以及其他一些小的地方性品牌。在濟(jì)南地區(qū),參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的啤酒企業(yè)有40余家,其中有青島啤酒的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻,也有克利策、克代爾、銀麥等民營(yíng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的蠶食。
在濟(jì)南,啤酒是夜店消費(fèi)最大的一種飲品,也是玫瑰酒最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。根據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),啤酒在濟(jì)南夜店的年銷售量為370多萬瓶。銷售的啤酒品牌有青島、百威、科羅娜、燕京等。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,各啤酒品牌紛紛在終端進(jìn)行人員促銷,廣告投入中相對(duì)較少。青島啤酒曾在山東電視臺(tái)作過廣告,在《齊魯晚報(bào)》舉辦“百年青啤”征文活動(dòng);其它啤酒品牌在山東媒體的投入比較少。青島啤酒的廣告宣傳傾向于品牌宣傳,年代悠久。各啤酒品牌在店面的宣傳主要是POP海報(bào)。在夜店的促銷手段主要是門票贈(zèng)送、特價(jià)。
2.飲料(可樂)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì):迪廳、KTV廣場(chǎng)、普通時(shí)尚餐飲、高檔時(shí)尚餐飲場(chǎng)所
中國(guó)飲料業(yè)的龍頭位置,長(zhǎng)期以來被百事和可口可樂霸占,縱橫中國(guó)各地。在超市、便利店、街邊小攤都可以看到他們的身影。在山東地區(qū)也是有強(qiáng)大的品牌知名度。在玫瑰酒選取的銷售場(chǎng)所中,這兩種品牌也時(shí)?梢钥吹剑硗膺有“紅!逼放,產(chǎn)品多以罐狀態(tài)出現(xiàn)。目前在這些場(chǎng)在濟(jì)南年消費(fèi)的飲料(可樂)為160多萬聽。
百事和可口可樂的廣告宣傳主要集中在電視媒體廣告,形成高空優(yōu)勢(shì)。兩個(gè)品牌每年投在電視廣告上的費(fèi)用不下億元,有利促進(jìn)了品牌形象的樹立和消費(fèi)拉動(dòng)。目前,這兩個(gè)品牌沒有主動(dòng)進(jìn)攻夜店市場(chǎng),在夜店出現(xiàn)的產(chǎn)品多為代理商自由發(fā)展形成,也導(dǎo)致在夜店的促銷措施幾乎沒有。
3.紅酒(葡萄酒)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì):酒吧、KTV廣場(chǎng)、普通時(shí)尚餐飲、高檔時(shí)尚餐飲場(chǎng)所、咖啡廳、夜總會(huì)
作為中國(guó)葡萄酒市場(chǎng)的“頑疾”之一,葡萄酒的消費(fèi)量不足一直被業(yè)內(nèi)人士所詬病。數(shù)字顯示,20xx年,中國(guó)葡萄酒人均消費(fèi)量約為 0.35升,不足法國(guó)的20%。而每年大約30萬噸的消費(fèi)總量更讓眾廠家顯得“英雄氣短”:30萬噸的消費(fèi)量不及啤酒的1%,約相當(dāng)于白酒的1/20,甚至不及食用醋年消費(fèi)量的1/4。
一組來自非官方的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的北京、上海、廣州三地,經(jīng)常飲用紅酒的人平均約為5%,即使在紅酒消費(fèi)最為火暴的廣州,此數(shù)據(jù)也不過是8%。換句話說,在目前的城市居民中,擁有大量具有消費(fèi)能力但由于種種原因,目前沒有消費(fèi)紅酒的消費(fèi)群體。
這也決定了我們的產(chǎn)品定位絕對(duì)不能是葡萄酒,應(yīng)該定義成露酒。
在山東地區(qū),常見的紅酒有張?jiān)、威龍、通化、王朝、長(zhǎng)城等。其中,張?jiān)F咸丫剖亲顣充N的品牌。這些葡萄酒品牌產(chǎn)品的主要銷售點(diǎn)在超市、高檔飯店。玫瑰酒所選擇的銷售點(diǎn)是其輔助銷售網(wǎng)絡(luò),沒有進(jìn)入這些廠家的視線。在濟(jì)南的這些銷售場(chǎng)所,基本上中國(guó)紅酒比較少,大多是國(guó)外知名紅酒,價(jià)格動(dòng)輒上千,少者幾百,典型是一種時(shí)尚、新潮消費(fèi)。作為國(guó)產(chǎn)葡萄酒,張?jiān)8杉t的品牌和地域效應(yīng),成為大眾消費(fèi)的首選。
4.果汁競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì):普通時(shí)尚餐飲、高檔時(shí)尚餐飲場(chǎng)所、夜總會(huì)
自50年代濃縮果汁生產(chǎn)和貿(mào)易的誕生以來,果汁市場(chǎng)有了實(shí)質(zhì)性的增長(zhǎng)。由于生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備的改進(jìn),濃縮果汁的新鮮口味已趨于完善,產(chǎn)業(yè)鏈接更加緊密。在山東市場(chǎng)上,主要的果汁飲品有匯源、萊陽梨汁、農(nóng)夫、山村果園等。在濟(jì)南市場(chǎng)上,玫瑰酒所選定的上述銷售點(diǎn)中,果汁品牌主要為匯源和山村果園,采取的促銷手段主要是柜臺(tái)展示。
5.礦泉水競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì):迪廳、普通時(shí)尚餐飲
我國(guó)的礦泉水產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)的比較早,但是被消費(fèi)者接受和普及的時(shí)間比較長(zhǎng)。目前,全國(guó)范圍內(nèi)礦泉水企業(yè)發(fā)展速度比較快,競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)從銷售網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)向品牌、服務(wù)、價(jià)格等全范圍的競(jìng)爭(zhēng)過渡。在濟(jì)南和其他山東市場(chǎng)上,主要常見的礦泉水為農(nóng)夫山泉、娃哈哈、樂百事,約占礦泉水整體銷售量的75%。
三、箭在弦上,勢(shì)在必發(fā)
通過前面的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)分析可以看出,目前在夜間場(chǎng)所銷售的飲品還沒有進(jìn)行針對(duì)消費(fèi)者層次加以專門區(qū)別,這也說明,各競(jìng)爭(zhēng)品牌對(duì)整個(gè)夜間場(chǎng)所的消費(fèi)還沒有引起足夠的重視,但是,這并不意味著廠家永遠(yuǎn)的放棄,一旦我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在消費(fèi)環(huán)節(jié)上和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上進(jìn)行調(diào)整,我們“玫瑰酒”生存所依賴的“空白地帶”必然受到威脅。根據(jù)先入原則,最前面的總是被先認(rèn)知的,時(shí)間就是金錢,“玫瑰酒”可以借用競(jìng)品費(fèi)盡心機(jī)建好的市場(chǎng)及競(jìng)品目前薄弱的良好鍥機(jī),快速的進(jìn)入市場(chǎng),獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益。
第二部分 戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)策略
戰(zhàn)略規(guī)劃的主要目標(biāo)是幫助一個(gè)企業(yè)選擇和組織它的業(yè)務(wù),使企業(yè)健康發(fā)展,即使是在它的特定領(lǐng)域或產(chǎn)品線上發(fā)生了不可預(yù)見的事件。
一、定義企業(yè)使命
企業(yè)的目標(biāo)是在所服務(wù)的濟(jì)南、山東、全國(guó)乃至世界范圍內(nèi)的每一個(gè)市場(chǎng)成為最具特色的企業(yè)。我們將通過向我們的分銷商和最終顧客提供不斷創(chuàng)新、高質(zhì)量、成本有效并且增強(qiáng)健康的飲品來贏得這個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)位置。我們將通過我們對(duì)顧客滿意永遠(yuǎn)不變的承諾,向特定顧客提供服務(wù)從而增加我們產(chǎn)品的價(jià)值。
二、企業(yè)戰(zhàn)略選擇
目標(biāo)說明企業(yè)欲向何處發(fā)展;戰(zhàn)略則說明如何達(dá)到目標(biāo)。每個(gè)企業(yè)必須制定達(dá)到目標(biāo)的恰當(dāng)戰(zhàn)略,包括技術(shù)戰(zhàn)略和資源戰(zhàn)略。對(duì)于可以提出的許多戰(zhàn)略,歸納為三類類型:全面成本領(lǐng)先、差別化或集中化。
根據(jù)對(duì)企業(yè)整體的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅分析,差別化戰(zhàn)略應(yīng)該成為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的主方向。
三、產(chǎn)品確定
玫瑰酒產(chǎn)品屬于新品,要啟動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng),前期的定位必須要準(zhǔn)確,確實(shí)能夠觸動(dòng)消費(fèi)者的心靈或情感,本身的包裝、廣告、宣傳品傳遞的感覺要單純有力,沖擊力強(qiáng)。
1.產(chǎn)品線
針對(duì)不同的夜店消費(fèi)者需求,推出不同的產(chǎn)品系列:
。1)225ml充氣小瓶裝(2)375ml中瓶裝(3)750ml大瓶裝
2.目標(biāo)消費(fèi)群
酒吧、迪廳、KTV的消費(fèi)人群年齡段較低,可以從16歲—45歲。該部分人群以學(xué)生、年輕人、白領(lǐng)居多。這個(gè)群體重玩樂、求時(shí)尚、喜歡熱鬧,往往以群體消費(fèi)的形式出現(xiàn)。該部分人群受價(jià)格因素及靈活的促銷方式影響較大,合理的產(chǎn)品價(jià)格往往更具吸引力。
歌舞廳、夜總會(huì)的年齡段則較高,覆蓋人群基本上從25—55歲。該部分人群以各類企事業(yè)單位人員為主,消費(fèi)目的多以商務(wù)應(yīng)酬為主,***消費(fèi)較多,對(duì)價(jià)格因素關(guān)心程度不高。
3.產(chǎn)品名稱
產(chǎn)品的名稱應(yīng)該能夠表示產(chǎn)品獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)與用途,并且易讀、易懂、易記,還要與眾不同。只有這樣才能在消費(fèi)者中形成固定的“品牌記憶點(diǎn)”。
。1) 225ml充氣小瓶裝——“冰玫瑰”
(2) 375ml中瓶裝——“l(fā)ove rose”
。3) 750ml大瓶裝——“玫瑰莊園”
4.商標(biāo)
(1)225ml充氣小瓶裝——商標(biāo)突出的風(fēng)格為奔放、另類。在昏暗的燈光下,“冰玫瑰”的名稱和圖案能夠從眾多的產(chǎn)品中突出出來。
。2)375ml中瓶裝——商標(biāo)以細(xì)膩、修長(zhǎng)為主調(diào),突出異國(guó)風(fēng)味。
。3)750ml大瓶裝——商標(biāo)以高貴、大方、浪漫為主要旋律。
員工工作計(jì)劃 篇9
根據(jù)公司文件要求,在保證服務(wù)處合理運(yùn)轉(zhuǎn)下,收費(fèi)工作能的有效開展,更好地完成收費(fèi)目標(biāo),現(xiàn)制定20xx年度收費(fèi)計(jì)劃。
一、項(xiàng)目概況
***地處昆山市***號(hào),是一座集別墅、多層及小高層于一體的大型綜合型住宅小區(qū)。小區(qū)占地面積**萬㎡,總建筑面積**萬㎡,總業(yè)主戶數(shù)為**戶,目前入住率達(dá)*%。
小區(qū)主要收繳費(fèi)用由綜合服務(wù)費(fèi)(物業(yè)服務(wù)費(fèi))、公用電費(fèi)、道路維護(hù)費(fèi)(車位費(fèi)),臨時(shí)停車費(fèi)構(gòu)成,具體內(nèi)容如下表:
二、收費(fèi)目標(biāo)
根據(jù)20xx的收費(fèi)狀況,結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)實(shí)狀況。
三、組織實(shí)施
為很好地實(shí)現(xiàn)已制定的目標(biāo)計(jì)劃,合理收費(fèi),現(xiàn)組織實(shí)施如下:
1、人員安排:收費(fèi)實(shí)施全員上崗,在保證服務(wù)處辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,全體人員全部參與收費(fèi)過程。晚上上門收費(fèi)人員兩人一組,在人員不足情況下,向公司相關(guān)部門尋求幫助。
2、設(shè)備配備:晚上上門收費(fèi)人員需配備公文袋、手電筒、計(jì)算器。
3、部門配合:保安全權(quán)負(fù)責(zé)門崗進(jìn)出車輛的臨時(shí)停車費(fèi)的收取,并對(duì)道路維護(hù)費(fèi)未交、到期或即將到期車位車輛的進(jìn)行隨時(shí)提醒,以配合道路維護(hù)費(fèi)的收。还こ叹S修需對(duì)每天報(bào)修和遺留問題進(jìn)行處理,特別是對(duì)拒繳費(fèi)用業(yè)主提出的維修問題,需第一時(shí)間做出處理方案,是物業(yè)責(zé)任必須限期完成;辦公室管理人員每日做好電話催繳和晚上上門催繳工作并于第二天反饋給客服同時(shí)做好法務(wù)之間的連接工作;客服人員做好每天的收費(fèi)明細(xì)表,并做好電話、來訪人員的接待記錄和催繳人員的反饋信息工作,以便及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)部門處理。
4、工作重點(diǎn):綜合服務(wù)費(fèi)與道路維護(hù)費(fèi)收繳先以20xx年全年全額繳清的業(yè)主進(jìn)行電話催繳,對(duì)于無法聯(lián)系的第一時(shí)間安排人員晚上上門催繳。對(duì)于催繳過程中要明確一個(gè)要點(diǎn):日期時(shí)間,即對(duì)同意繳費(fèi)的業(yè)主一定要詢問到具體哪一天什么時(shí)段。對(duì)于因房屋質(zhì)量問題而拒繳,需明確責(zé)任,能處理即處理,不能處理的報(bào)知相關(guān)部門,并做好記錄。對(duì)于一直未繳納費(fèi)用或欠費(fèi)一年以上的,客服進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并標(biāo)注好業(yè)主意見,轉(zhuǎn)交法務(wù),尋求法律途徑解決。
5、工作難點(diǎn):小區(qū)遺留問題較多,有小區(qū)本身設(shè)計(jì)缺陷造成的問題,也有前任物業(yè)公司留下的一直未解決的問題,也有公司本身服務(wù)未到位的問題,對(duì)于這些問題,如未涉及資金方面的應(yīng)及時(shí)處理好,如涉及資金方面,應(yīng)對(duì)業(yè)主做好解釋工作,最重要的是以解決問題為前提。
6、獎(jiǎng)懲制度:為帶動(dòng)全體員工的積極性,以達(dá)到最佳的工作狀態(tài),望公司出臺(tái)相應(yīng)的收費(fèi)獎(jiǎng)懲制度和加班補(bǔ)償或補(bǔ)休制度,收費(fèi)獎(jiǎng)懲最好以月結(jié)方式結(jié)算。
本計(jì)劃在總公司審核后實(shí)施。
員工工作計(jì)劃 篇10
公司員工工作計(jì)劃
一、工作目標(biāo):
工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度,公司員工工作計(jì)劃。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí),結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。
2、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作,提高員工實(shí)際工作的能力和效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)的提升,從而為公司整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺(tái)。
3、分層次,抓重點(diǎn)。針對(duì)不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(zhǎng)等特點(diǎn),圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
4、深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位職責(zé)和績(jī)效考評(píng)制度,重點(diǎn)著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件提供人力資源保障。·
二、工作策略:
在公司“有勢(shì)者強(qiáng),有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢(shì)者搭建舞臺(tái),為有德者創(chuàng)造未來”的思想,為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會(huì)。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),采取不同的方式提升管理層和員工對(duì)工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達(dá)能力,帶動(dòng)工作能力的提高,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項(xiàng)目計(jì)劃:
。ㄒ唬、基層管理人員(主管)
思想:提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。
方法:
1、建立“周會(huì)”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理,從數(shù)字的角度對(duì)公司一周的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議,工作計(jì)劃《公司員工工作計(jì)劃》。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
。、進(jìn)一步推行績(jī)效考評(píng)制度,加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識(shí),提高對(duì)各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
。ǘI(yè)技術(shù)人員
思想:專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進(jìn)一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
方法:
。、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
。ㄈ┠昙o(jì)較青的人員(20—40歲)
思想:這是公司涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提高兩個(gè)方面。
方法:
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專業(yè)人才快速成長(zhǎng)。
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)人崗匹配。
5、對(duì)于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)為基礎(chǔ),增強(qiáng)新人團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通的機(jī)會(huì),嚴(yán)格管理,為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
四、本月具體工作內(nèi)容
1、完善崗位職責(zé),細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人,重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個(gè)方面。
2、完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,細(xì)化到每一個(gè)崗位,為業(yè)績(jī)效考核的建立依據(jù)!
3、完善各個(gè)崗位績(jī)效考評(píng)制度,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。
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