新學期校學生會權(quán)益部工作計劃
時光在流逝,從不停歇,又解鎖了新的工作,是時候認真思考工作計劃如何寫了。但是工作計劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢?以下是小編收集整理的新學期校學生會權(quán)益部工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
下學期權(quán)益部仍將本著“從同學中來,到同學中去”的宗旨行使部門職能。在做好部門內(nèi)部建設(shè)、對外宣傳權(quán)益部的基礎(chǔ)上,開展一系列相關(guān)活動,架起同學與學校之間的一個溝通橋梁,在體察師生訴求的前提下,提出積極合理有效可操作性強的校園建設(shè)改進方案,從而共建和諧校園。以下將做詳細闡述:
一、維權(quán)服務(wù)方面
1、完善投訴渠道服務(wù),建立投訴服務(wù)制度化
現(xiàn)有的部門服務(wù)同學的渠道有郵箱、投訴電話、微博、博客、QQ等幾個。服務(wù)渠道雖然開設(shè)較多,但是真正能投入使用的主要為微博,總結(jié)原因,主要有以下幾點:首先,投訴渠道的宣傳力度不夠。雖然上學期部門有專門對投訴的`渠道以噴繪的形式對外進行公示,但因宣傳時間較短、噴繪宣傳范圍局限原因,收效甚微;其次,現(xiàn)今微博的使用率較大,并且使用方便、校內(nèi)各大微博之間的互動等原因,造成部門上學期的主要投訴來源皆為微博。微博的使用方便的我們部門的工作,對外信息公布、交流,但也使我們的服務(wù)僅僅局限在工院的微博博主中,無法涉及更多的同學。
針對上學期投訴渠道的建設(shè)存在的優(yōu)劣,本學期,權(quán)益部將精簡投訴渠道,并借鑒師大“學生服務(wù)站”的做法,開設(shè)固定的投訴點。采取的工作具體如下:
(1)關(guān)閉郵箱的使用,著重電話、微博、QQ三種投訴渠道的使用,將開設(shè)定點投訴(辦公室接收投訴服務(wù))落實;
。2)加大投訴渠道的宣傳工作,制作投訴渠道宣傳書簽、張貼印有提示渠道的宣傳公益標語;
。3)繼續(xù)采用每周負責值班制以及每個職能部門皆設(shè)權(quán)益部人對其負責的做法,將每周負責值班的人員收集到的投訴工作分發(fā)各負責職能部門的成員,待解決完后統(tǒng)一匯總公示;
。4)完善《權(quán)益部投訴渠道管理注意事項》,使部門維權(quán)服務(wù)工作制度化,解決問題以及對待同學投訴能規(guī)范合理化,使部門工作能更好地傳承;
(5)加強與各職能部門負責人老師的聯(lián)系工作,力求取得其信任,正確對待同學們的投訴、反饋,力求有效及時解決同學的問題。
2、繼續(xù)開展“職能部門面對面”,提高效果、豐富內(nèi)容。
“職能部門面對面”活動可以說是繼“食堂評菜活動”、“十佳服務(wù)員票選活動”之后的部門又一大品牌活動。經(jīng)過上學期的摸索,總結(jié)“職能部門面對面”活動,主要存在效果欠佳,解決力度欠缺幾個方面的問題。本學期對于部門的品牌活動,將給與以下幾點改進:
。1)聯(lián)系好相關(guān)職能部門老師,以求提高活動所取得的效果;
(2)加大活動的宣傳力度,將“職能部門面對面”活動定期、定點化,每單周或雙周的周三下午舉辦活動,形成同學們對此活動的熟知參與意識;
。3)增加參與活動的職能部門,每次活動不論針對哪個職能部門,皆設(shè)收集同學對其他職能部門提出意見的版塊;
。4)針對不同職能部門的特點,創(chuàng)新活動形式,如開設(shè)游戲版塊等,提高同學參與度。
3、加強對系部相關(guān)負責人的聯(lián)系,與各高校相關(guān)部門的交流合作
維權(quán)服務(wù)工作若僅憑一個部門之力是無法完成的,在自己探索進步的同時,應(yīng)注重縱橫方面的交流合作,因此必須在原有的基礎(chǔ)上,加強對與各院系的聯(lián)系、合作,更好地解決問題;不僅如此,與其他高校相關(guān)部門的交流、經(jīng)驗分享也是提高維權(quán)服務(wù)工作的主要途徑之一。
二、內(nèi)部建設(shè)方面
1、重視部門傳承,抓好納新、干事培養(yǎng)、新干部素質(zhì)提高工作 下學期部門將面臨新城代謝的關(guān)鍵時期,如何留住老成員,納進新成員、培養(yǎng)新干部、加強部門凝聚力是部門本學期的工作重心。根據(jù)本學期學生會的工作計劃,權(quán)益部將采取先新干部培養(yǎng),后放手讓新干部、老干事納新、培養(yǎng)新干事的策略,循序漸進,一步一步地進行新一屆權(quán)益部的交接工作。傳承部門維權(quán)服務(wù)的工作核心,并通過日常工作、開設(shè)內(nèi)部培訓(xùn)等方式,重點培訓(xùn)他們的文書寫作能力、當眾演講能力以及溝通交流能力等。
2、加強與學生會其他部門地溝通交流
總結(jié)上學期,權(quán)益部成員普遍與其他部門成員的交流較為局限,日常交流僅在部門內(nèi)部。此對于他們的能力鍛煉、人際交往、工作水平等方面都會造成負面影響。因此本學期將突出與學生會其他部門的交流溝通,提高活動合作、聯(lián)誼交流、日常來往等互動。
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