【薦】個人工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,我們要好好計劃今后的工作方法?墒堑降资裁礃拥墓ぷ饔媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編整理的個人工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人工作計劃1
一年之計在于春,一日在于在于晨。
時間的車輪又轉(zhuǎn)過了一圈,來到了XX年。為了XX年的工作更有方向和目標,讓工作更有效率。因此在整和了XX年的工作的基礎(chǔ)上制定了XX年的工作計劃。
XX年的工作計劃分解為四個季度:一季度、二季度、三季度、四季度。
一季度
1、對區(qū)域內(nèi)奉化三江進行貨架更換。
2、對終端的一些a類網(wǎng)點進行重點的客情維護以此提升終端網(wǎng)點的銷量;
3、對潛力大的網(wǎng)點進行一些特價活動;
4、拓展新網(wǎng)點7家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)三家,鄞州奉化區(qū)四家。
二季度
1、協(xié)調(diào)產(chǎn)品管理部、市場部指導(dǎo)區(qū)域按網(wǎng)點銷售abc進行管理與建設(shè),同時指導(dǎo)產(chǎn)品的銷售、提升產(chǎn)品的終端形象;
2、對區(qū)域內(nèi)學(xué)校商店月均回款在1萬元以上的網(wǎng)點進行買贈促銷活動;
3、拓展新網(wǎng)點7家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)四家,鄞州奉化區(qū)三家。
三季度
1、第三季度的時候,學(xué)校網(wǎng)點大多時間多是處于放假狀態(tài),工作的重點在于連鎖商超,加強銷售管理;
2、由于天氣炎熱,銷量會有所下滑。這時要調(diào)整好自己的心態(tài)以及跟蹤了解送貨員的心理,與他們做好溝通;
3、為第四季度的銷量沖刺做好準備;
4、拓展新網(wǎng)點3家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)1家大賣場,,鄞州奉化區(qū)2家;
5、對前幾個季度新開網(wǎng)點進行整理和維護。
四季度
1、第四季度是一個銷售的高峰期,實施銷售沖量方案;
2、對區(qū)域內(nèi)的三江系統(tǒng)超市進行促銷活動;
3、區(qū)域內(nèi)學(xué)校商店月均回款在1萬元以上的網(wǎng)點進行一次產(chǎn)品推廣活動;
4、對沃爾瑪萬達店進行散稱糕點、蛋糕的特價銷售活動;
5、做好XX年的工作計劃、任務(wù)分解、費用預(yù)算等工作。
這就是我所制定的XX年的工作計劃,假如有不妥之處,請給予指正。我會以這個計劃為指向努力的工作,認真的學(xué)習(xí)。
個人工作計劃2
一、指導(dǎo)思想
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實鐵道部《關(guān)于進一步加強鐵路職業(yè)教育工作的決定》和集團公司職教工作會議精神,緊密圍繞鐵路運輸安全生產(chǎn)的中心任務(wù),以“標準化教育培訓(xùn)中心”的建設(shè)為載體,創(chuàng)新進取,攻堅職業(yè)技能的培訓(xùn),努力開創(chuàng)職教工作的新局面。
二、方針目標
堅持“主動服務(wù)、主動適應(yīng)”的運輸生產(chǎn)方針,深化安全管理基礎(chǔ)工作,加強崗位達標培訓(xùn),參加集團公司組織的各工種職業(yè)技能鑒定,持續(xù)開展運輸生產(chǎn)崗位的群眾性“大學(xué)習(xí)、大練兵、大比武”活動,努力建設(shè)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精良、應(yīng)急處理能力能適應(yīng)運輸安全生產(chǎn)要求的職工隊伍。
具體目標:一強化、二提高、三個、一實現(xiàn)、一合格。
一強化:強化各工種崗位作業(yè)標準內(nèi)容,通過職業(yè)技能鑒定。
二提高:提高乘務(wù)人員的服務(wù)意識和非正常情況下應(yīng)急處理問題的能力。
三個:職工持證上崗、崗前培訓(xùn)合格率達、非正常情況下崗位技能演練覆蓋率達。
一合格:職工教育達標單位驗收合格。
一實現(xiàn):實現(xiàn)安全年。
三、具體措施
、奔訌娊M織領(lǐng)導(dǎo),完善三級
充分發(fā)揮“三級教育網(wǎng)”在職工教育培訓(xùn)工作中的作用,進一步加強對客運段“三級教育網(wǎng)”的管理,做到職責(zé)明確,工作程序規(guī)范,切實抓好各車隊(間)的職工教育和培訓(xùn)工作。
各車隊、車間通過三級教育網(wǎng)的作用,根據(jù)不同時期安全工作的重點,結(jié)合本車隊(間)的運輸生產(chǎn)實際,開展各工種崗位技能演練,加強勞動安全、人身安全、消防安全知識教育,充分調(diào)動職工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)的積極性,形成安全生產(chǎn)的濃厚氛圍,使職工牢固樹立安全第一的思想,在工作中認真執(zhí)行標準化的作業(yè)程序,確保旅客運輸安全。
、策m應(yīng)運輸生產(chǎn)需要,積極開展各種適應(yīng)性培訓(xùn),以提高旅客列車工作人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)運輸生產(chǎn)實際及鐵道部要求“每名職工每兩年完成天的培訓(xùn)任務(wù)”的需要,進行生產(chǎn)一線乘務(wù)職工的全員脫產(chǎn)培訓(xùn),以車隊為單位辦班,全員脫產(chǎn)培訓(xùn)時間長,任務(wù)重,各車隊要積極配合。脫產(chǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容包括:職業(yè)道德、服務(wù)理念、法制法規(guī)、作業(yè)標準、客運業(yè)務(wù)規(guī)章、安全知識、車輛基礎(chǔ)知識、軍運規(guī)章,加強軍事運輸知識的學(xué)習(xí),鐵路軍事運輸是鐵路運輸中的重要組成部份,尤其是我段每年均要承擔(dān)繁重的軍事運輸任務(wù),為此各車隊(車間)在日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中要加強軍事運輸?shù)膶W(xué)習(xí),適應(yīng)鐵路軍事運輸?shù)男枰粡娀寄苎菥殻ò咐幚、消防安全知識和服務(wù)技能訓(xùn)練),提高隊伍綜合業(yè)務(wù)素質(zhì);采取靈活的學(xué)習(xí)方式,在培訓(xùn)過程中開展軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識競賽,調(diào)動職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)積極性,提高職工隊伍的整體素質(zhì)。
、臣訌娝刭|(zhì)達標,組織列車員、餐車長、服務(wù)員、行李員參加職業(yè)技能鑒定的考前培訓(xùn)
今年參加職業(yè)技能鑒定的工種主要是列車員(中級),共人。鑒定前的培訓(xùn)工作安教科除按年度培訓(xùn)計劃完成外,各車隊要加強對參加鑒定的人員鑒定前的日常培訓(xùn),培訓(xùn)情況在三級教育臺帳中進行登記,培訓(xùn)任務(wù)完成情況作為職工培訓(xùn)季度評比考核的重要依據(jù)。
⒋抓好在職和預(yù)備列車長的培訓(xùn)工作
。1)加強列車長的日常培訓(xùn)。列車長綜合素質(zhì)的提高是教育培訓(xùn)工作的重中之重,它直接影響鐵路企業(yè)的形象,因此加強對在職列車長的培訓(xùn)是客運段職工教育培訓(xùn)工作的重點。今年將組織全段在職列車長的崗位封閉式培訓(xùn),特聘請集團公司客運現(xiàn)場經(jīng)驗豐富的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行授課,提高列車長綜合素質(zhì)及現(xiàn)代化管理水平。
培訓(xùn)內(nèi)容:應(yīng)急處理、作業(yè)標準、計劃運輸、軍運知識、班組現(xiàn)代化管理知識、客運規(guī)章、客運心理服務(wù)以及形勢教育等。
。2)抓好預(yù)備列車長的選拔培訓(xùn)工作。隨著機制改革和列車長競爭上崗的深入,加快了列車長崗位變更頻率,通過公開、公正、公平競爭、擇優(yōu)上崗的預(yù)備列車長除參加段舉辦的預(yù)備列車長培訓(xùn)班外,還要參加鐵道部或集團公司組織的規(guī)范化崗位培訓(xùn)班,獲得列車長崗位資格證書,持證上崗。
。3)組織列車長季度考試。每季度組織一次列車長全員考試,考試內(nèi)容以每月列車長季度業(yè)務(wù)復(fù)習(xí)范圍為主?荚嚦煽兗{入段對列車長獎勵、考核的有關(guān)管理規(guī)定。
、甸_展運輸生產(chǎn)崗位的群眾性“大學(xué)習(xí)、大練兵、大比武”活動
各車班根據(jù)崗位工種的技能標準及客運各題庫內(nèi)容,四、五、六月分在全段開展崗位練兵、大比武活動,要求全員參與,車隊、車間在班組崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織開展車隊(間)的崗位技能比武活動,并選拔優(yōu)秀選手參加集團公司組織的崗位技能大比武。今年大比武活動設(shè)立個人全能獎、單項獎、團體獎、組織獎,活動經(jīng)費和獎勵經(jīng)費由段練兵比武活動的領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排,參賽人員包括列車長、列車員、行李員、廣播員、廚師、餐車長。
團體對抗賽在各車隊個乘務(wù)工種中進行,團體成績包括個人全能成績(占總成績的)及綜合業(yè)務(wù)知識搶答賽成績(占總成績的)兩項,各車隊組織列車長、列車員、行李員、廣播員各人(計名)組隊參加業(yè)務(wù)知識競賽。
旅行服務(wù)中心設(shè)專場,由旅行服務(wù)中心具體組織實施,安教科配合。
、秷猿旨径葮I(yè)務(wù)抽考,以考促學(xué),加強各工種崗位技能達標
季度抽考的內(nèi)容由安教科每季初下發(fā)的業(yè)務(wù)復(fù)習(xí)范圍為準,各車隊(間)根據(jù)業(yè)務(wù)復(fù)習(xí)范圍,組織車班學(xué)習(xí),確保學(xué)習(xí)時間(各車班日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間不得少于小時),保證學(xué)習(xí)質(zhì)量)。產(chǎn)運輸任務(wù)繁忙時,將進行隨機抽考,也可由車隊自行組織抽考,并將抽考情況記錄在三級教育臺帳中,季度抽考(隨機抽考)情況納入職教季度考核評比范圍內(nèi)。今年業(yè)務(wù)抽考的對象主要是生產(chǎn)骨干,包括列車長、安全員、廣播員、行李員、廚師、餐車長。
⒎抓好各類人員送外培訓(xùn)工作
安教科從本段的培訓(xùn)需求出發(fā),根據(jù)集團公司要求做好各類委外培訓(xùn)人員的選送,特別是特殊工種人員的取證、換證、復(fù)審工作。凡持有《鐵路專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育證書》(包括工程系列、政工系列、財會經(jīng)濟系列)或《鐵路工人培訓(xùn)考核手冊》的各類人員參加各類培訓(xùn)時,均應(yīng)攜帶“繼續(xù)教育證書”或“培訓(xùn)考核手冊”在所培單位簽認蓋章。
、笀猿殖肿C上崗制度
各車隊(間)要認真把關(guān),新工、轉(zhuǎn)崗、調(diào)入人員,先查驗上崗證件,后安排上崗,做到證隨人走,人在證在,教培中心每季度進行檢查。
⒐整編客運乘務(wù)教教材,加強師資培養(yǎng)
隨著旅客運輸工作質(zhì)量標準的不斷提高,為旅客服務(wù)意識的不斷強化,原各工種題庫已不能適就現(xiàn)實工作的需要,年上半年要完成對各工種題庫補充、完善、整編工作。
加強教學(xué)案例的收集整理,匯編成冊,優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,有計劃地組織案例教學(xué)。
、阂浴皹藴驶逃嘤(xùn)中心”的建設(shè)為載體,規(guī)范職教管理
為加強對職工教育培訓(xùn)工作的管理,按質(zhì)量標準要求,積極推進教育培訓(xùn)的管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,完善職教管理軟件系統(tǒng)的應(yīng)用管理。教培中心除按驗收標準進行自檢外,各車隊間的各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)臺帳的記錄、考試成績的登記、三級教育臺帳的記錄等均要規(guī)范化,車隊間每季度末進行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況的綜合統(tǒng)計,教培中心每季度進行職教綜合評比,并做好參加“職工教育達標單位”檢查評估的各項基礎(chǔ)工作。
四、加強餐營培訓(xùn)基地的建設(shè),完善教學(xué)管理
加強對餐營培訓(xùn)基地的建設(shè),解決困繞多年的教學(xué)空間嚴重不足的問題以實現(xiàn)現(xiàn)代化的教學(xué)管理。
五、建立激勵約束機制
、奔訌娕嘤(xùn)組織工作,嚴肅學(xué)習(xí)紀律,安教科對各種培訓(xùn)要加強管理,嚴格考勤,堅持將職工的日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與個人利益掛鉤。學(xué)習(xí)遲到、早退、無故缺勤者嚴格考核,考試作弊者一律取消成績,列車長考試作弊者待崗。
、矃⒓蛹径瘸榭、隨機抽考的人員中,凡達到分者給予獎勵元,不及格者,除考核個人外,并連鎖考核車隊分人次,并及時補考,直到合格為止。列車長季度考試前三名按元、元、元進行獎勵,考試不及格者考核元,無故缺考者免月獎有舞弊行為者一律免職。
、臣訌姼黝惻嘤(xùn)班的管理,對各類培訓(xùn)的“優(yōu)秀學(xué)員”給予每人元的獎勵。每年底對列車長學(xué)習(xí)筆記進行檢查,對學(xué)習(xí)認真,筆記優(yōu)秀者進行獎勵;無筆記或筆記不全者進行考核。
、磭栏駡(zhí)行持證上崗制度,對無證上崗或涂改證件人員給予一次性罰款元人次,沒收涂改證件,并在規(guī)定的時間內(nèi)補辦,無證不得上崗。屬上級檢查發(fā)現(xiàn),連鎖考核車隊(間)分人次,并追究車隊間管理人員的責(zé)任。
、刀螌㈤_展多種形式的安全、消防、技術(shù)業(yè)務(wù)知識大比武活動及季度職教工作綜合評比,凡取得名次的個人或車隊(間)給予元元的一次性獎勵。要求各車隊間每季度末將“三級教育臺帳”、“季度職工培訓(xùn)情況報表”附件交安教科審核。
個人工作計劃3
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。
一、 以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、 強內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變
每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查,認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質(zhì)量,提高病人的滿意度。
8、加強患者健康教育
由責(zé)任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護理。
9、護士實行績效分配
分配原則:效率、質(zhì)量優(yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據(jù):病人滿意度、工作的時間、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量、責(zé)任心。
個人工作計劃4
一、加強工作能力,提供更好的服務(wù)
我記得今年醫(yī)院因為要去重新評選等級,所以對待醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備要有全面的更新,醫(yī)院的規(guī)章制度也要經(jīng)過重新的修訂,完善醫(yī)院的就診過程,這將是我們醫(yī)院最重要的一年,目前我們醫(yī)院的等級是二級甲等醫(yī)院。我們醫(yī)生護士自然個人素質(zhì)、個人能力也要得到相對應(yīng)的提高,所以在今年會有三次培訓(xùn),我就要積極的參加培訓(xùn)活動,并且我不光只是參加醫(yī)院的護理培訓(xùn),不管是護士的禮儀培訓(xùn),還是跟患者溝通方式的培訓(xùn),我都要認真對待,這是提高我個人工作能力的大好機會,這樣才能給患者最專業(yè)的護理服務(wù)。
二、努力上進,掌握更多的急救技能
我目前所在的科室是整個醫(yī)院最忙的科室,也是見證生命凋亡,生離死別最多的科室,各種各樣的病人到了最關(guān)鍵的時候,都是送來我們科室,所以我下定決心,我要學(xué)習(xí)更多的急救知識,才能從容的面對更多的病情,為患者多爭取一秒是一秒,首先我要把我們護士都會的心臟復(fù)蘇技能做到爐火純青,保證每一次按壓的力度都能達到一致。面對哮喘病人、燒傷燙傷的病人、刀傷的病人、內(nèi)出血的病人等等,我希望在今年我都能學(xué)到相應(yīng)的急救方法,畢竟我是經(jīng)常要跟隨救護車出去救人的,我如果會能這次都學(xué)會,我就能保住患者在去往醫(yī)院的路上就能得到我的及時處理。
三、完成晉升,成為護師
我目前晉升護師的工作時間已經(jīng)達標了,今年就是我在醫(yī)院當(dāng)護士的第三年,我就必須把晉升護師這個目標納入今年的工作計劃當(dāng)中來,我目前自身的各項工作能力也基本的達標護師的標準,我今年的最主要的任務(wù)就是更好的熟悉自己的技能,別在考核的時候犯錯失誤,并且做到盡心盡力的服務(wù)患者,保證自己一年當(dāng)中沒有任何的患者投訴記錄,我今年的工作目標就是通過年底的醫(yī)師考核,這對一名護士而言,綜合要求十分的高,不容忽視。
個人工作計劃5
上任有段時間了,但作為學(xué)生會副主席的我,在下學(xué)期將會準備圍繞以下幾點開展工作:
1、配合主席,加強團隊精神
在這段時間以來,我們組織召開多次干部會議,對其團隊精神的重要性加以強調(diào),通過干部自我介紹的進行,自主性建議的提出,自我批評的開展,使其讓干部們增進了解,加強信任。同時對于不同干部的特點,充分發(fā)揮干部們自身的優(yōu)點并彼此之間相互鼓勵和表揚,使其對自己肯定,對于工作中存在漏洞和不足也及時指出改正。在部長與副部長之間要求主動聯(lián)系,在工作上分好工,在工作上互助。
2、深入部門,抓好日常工作
對于自己所分管的財衛(wèi)部,宿管部,心理部,首先經(jīng)常主動和部長聯(lián)系,并坐下交流,對于近階段工作上的事情,心理方面的困惑,部門的動態(tài)及時了解,對于部長的工作方法和思想有一定了解后,通過參加部門的會議,對于成員的意見和想法也進行一定的了解。最后,再根據(jù)實際情況,看個部門在實際中的成果。并和部長一起總結(jié)經(jīng)驗。
3、強化學(xué)生會干部的責(zé)任和義務(wù)
我們是為同學(xué)服務(wù)的,我們要俯下身去為大家工作,不能脫離學(xué)生,每個干部必須和同學(xué)們打到一處,做朋友,做知己。
4、明確職責(zé)分工
我應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)好所分管部門的工作,督促部長做到,辦活動準備充分,并充分利用成員發(fā)揮主觀能動性,將活動的主要責(zé)任人分配給成員,不能吃大鍋飯。分清每一個人的權(quán)限和工作范圍,合理安排每一個人的工作量和工作重心。以各盡其能、共同參與為原則。使學(xué)生成為一個自主創(chuàng)新、合理運行的學(xué)生組織。
5、增進民主制度,廣開言路
每次活動都要先爭取同學(xué)們的建議,收集更多的,更好的意見。在這些意見的基礎(chǔ)上拿定活動的方案,盡努力做好每次活動。這個制度應(yīng)該傳下去,更利于學(xué)生會的建設(shè)。
6、承上啟下在學(xué)生科老師、領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生會主席的指導(dǎo)下,做好每次活動的協(xié)調(diào)工作
貫徹落實學(xué)院布置的各項工作,將精神傳達下去。及時向?qū)W生科老師及學(xué)生會主席匯報其主管部門的工作情況,并自覺接受學(xué)生科、院學(xué)生會、主席的領(lǐng)導(dǎo)。
7、不斷創(chuàng)新、秀出特色
總結(jié)前幾屆活動的經(jīng)驗,把我們學(xué)院的特色活動做得更好,在學(xué)校更好的樹立我們學(xué)院的形象。
做學(xué)生干部是為同學(xué)服務(wù)的,注定會很辛苦。所以,我們干部還得具備不怕苦、怕累的精神。永遠把廣大同學(xué)利益擺在第一位。我的計劃就這些,希望大家多提寶貴意見,在以后的工作中請大家多多監(jiān)督,多多批評。
個人工作計劃6
非常感謝公司給我這個在客服方面學(xué)習(xí)和成長的機會,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團隊建設(shè)之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。。
新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
1、終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計劃并認真有效地完成培訓(xùn);
2、收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規(guī)范填寫;
3、建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設(shè)性意見;
5、客情維系
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
6?驮V處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1。對工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔(dān)心自己在做無用功,浪費公司資源;
2。人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3。需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的.建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!
個人工作計劃7
教師的道德是立身之本,人民教師就是要為人民服務(wù),讓人民滿意。師德建設(shè)決定著我國教育事業(yè)改革發(fā)展的成敗。要想把教育做好,決定性的因素是教師,而在教師素質(zhì)中最重要的是師德。因此 , 本學(xué)期我制定如下師德計劃:
一、尊重學(xué)生人格
我們在教育教學(xué)過程中,要始終堅持尊重學(xué)生的人格,以平等的態(tài)度對待學(xué)生,愛護學(xué)生的自尊心,充分調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性,發(fā)揮學(xué)生的主體作用,才能使我們的教書育人工作步入良性循環(huán)的軌道。尊重學(xué)生人格是作為新時期教師道德修養(yǎng)不可缺少的一項必修課 。
二、 充實自我,學(xué)而不厭
有人說:“教師象一枝蠟燭,照亮了別人,毀滅了自己!彼潎@的是教師的自我犧牲精神和無私的奉獻精神。這種精神是值得提倡的,但我認為僅僅有這種精神還是不夠的。教師不但要“照亮別人”,還要不斷地、自覺地提高業(yè)務(wù)水平和師德修養(yǎng)。
提高業(yè)務(wù)水平,需要不斷地學(xué)習(xí)。教師要刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,精通自己的專業(yè),深入鉆研教材,掌握教材的重點、關(guān)鍵和難點,講課才能引人入勝,喚起學(xué)生強烈的求知欲。教師精通自己的本行業(yè)務(wù)還表現(xiàn)為懂得探討教學(xué)方法,積極學(xué)習(xí)新的教學(xué)方法,熱心地投身到教改活動中去,通曉人的認識規(guī)律,學(xué)會把知識傳授給學(xué)生的本領(lǐng),學(xué)會化繁為簡、深入淺出,使學(xué)生容易接受的技巧。教師如果不注意提高自己的業(yè)務(wù)水平,不講究教學(xué)方法,學(xué)生便會感到失望,教師的威信也會一落千丈。
傳授文化知識,教好功課,是教師的一個基本任務(wù),也是教師對待自己的事業(yè)的態(tài)度問題,因此教師能否刻苦鉆研業(yè)務(wù),掌握豐富的知識,教好學(xué)生,也是一個師德修養(yǎng)的問題。
在工作實踐中,教師會遇到許多新問題、新情況,需要不斷地“再學(xué)習(xí)”。教無止境,學(xué)海無涯。教師要盡可能地博覽群書,涉獵百科,具備多方面的知識,才能起到“傳道、授業(yè)、解惑”的作用。教師的知識越豐富,越深厚,越能受到學(xué)生的敬重。
三、教師要以身作則,為人師表
作為學(xué)生表率的教師,首先要建立忠誠黨的教育事業(yè),為教育事業(yè)奮斗終身的思想,只有真心實意獻身教育事業(yè),才能夠嚴于律己,把自己磨練成為稱職的教師。
品德端正,嚴于律己,是教師必須做到的。品德端正包括誠實、謙遜、負責(zé)、和藹、尊重別人,愛護集體,不自私、不沾染不良嗜好、不做損人利己的事情,善于用理智戰(zhàn)勝私欲,這就是律己。要嚴于律己,哪怕是微小的錯誤,也不能原諒自己,敢于同自己的缺點和錯誤作斗爭。
奉公守法,遵守紀律。事事維護整體利益,先公而后私是奉公。對法律和政府、組織所定的各項規(guī)章制度嚴格遵守是為守法。奉公守法是每個公民的行動綱領(lǐng),不能例外,作為人民教師更應(yīng)成為奉公守法的模范。
四、教師是學(xué)生的表率,培養(yǎng)學(xué)生愛國主義思想
教師首先要建立愛國主義思想,從本質(zhì)上認識問題,不可因眼前個別不良現(xiàn)象而喪失信心,產(chǎn)生消極情緒,影響學(xué)生;要滿懷信心,以滿腔熱情愛我們的祖國,愛我們的黨,用我們的言論行動去感染學(xué)生,使之潛移默化。
上述幾點都是師德修養(yǎng)最基本的要求。作為一名人民教師,必須加強師德修養(yǎng),立志做個合格人民教師,為祖國社會主義教育事業(yè)作出自己應(yīng)盡的貢獻。
個人工作計劃8
轉(zhuǎn)眼我在名師工作室已經(jīng)有兩年時間了,作為“xx名師工作室”的一名學(xué)員,這是對我的一種鞭策。在這里,我將有更多的機會得到名師的指導(dǎo)、并能與大家交流教育教學(xué)方法和理念。為了督促自己、努力提高自己的綜合素質(zhì),使學(xué)習(xí)目標更加明確,依據(jù)“名師工作室”的實施方案,特制定個人發(fā)展規(guī)劃如下:
一、個人發(fā)展目標
1.通過名師引領(lǐng)并結(jié)合個人實際,開展教育教學(xué)實踐和研究。
2.在學(xué)習(xí)過程中不斷總結(jié)提煉自己的教學(xué)經(jīng)驗,形成自己的教學(xué)風(fēng)格與特色。
3.參與名師的項目研究并完成相應(yīng)的子課題的研究任務(wù)。
4.希望能全面提升自己的教學(xué)能力和科研能力,在學(xué)術(shù)上取得一定成果,成為具有終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的特色教師。
二、個人發(fā)展計劃
1.端正學(xué)習(xí)態(tài)度,不斷加強理論學(xué)習(xí)。
加入工作室后,借助這個機會,為自己充電,不斷豐富自己的大腦。廣泛閱讀有關(guān)教育學(xué),心理學(xué)等綜合性的教育理論專著以及教育教學(xué)雜志和報刊,密切關(guān)注教育教學(xué)動態(tài),自覺做好讀書筆記,撰寫讀書筆記或讀書心得,努力提高自身的教育教學(xué)理論水平。
2.積極參與教學(xué)研究課和觀摩課活動。
在名師工作室里,有一批具備獨特教育教學(xué)技巧和與眾不同的教學(xué)方法的同仁,他們的教學(xué)手段和方法非常值得學(xué)習(xí)。在工作室里學(xué)習(xí),我想會有不少機會接觸到大家的教育教學(xué)高招,我會抱著虛心的誠意去聆聽大家的教誨,在眾人的幫助之下反思自己的教學(xué)安排、構(gòu)思、設(shè)計,找到自己教學(xué)與名師教學(xué)之間的差距,并在名師的幫助之下一步一步地改進,爭取聽別人的課,長自己的能。在這一年中,我一定結(jié)合自己所教年級的教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生特點、課堂情境和自己在教學(xué)方面的特點,在工作室名師們的指導(dǎo)下不斷打磨,設(shè)計一些有特點的課,集百家之長,聚眾人之思,共同促進教學(xué)更上一個臺階。
3.培養(yǎng)和鍛煉獨立的科研能力。
我要在這段時間里,進一步加強自己對相關(guān)知識的關(guān)注和探索,在工作室名師們的幫助、錘煉熏陶下,培養(yǎng)自己科研能力,將自己對教育領(lǐng)域的一些淺見形成一定的成果,鼓勵和督促自己有更多的東西可以拿出來交流分享。為達到這樣的目標,在接下來的學(xué)習(xí)周期里,凡是自己感興趣,有想法的地方,就要勤于查閱相關(guān)資料,形成自己系統(tǒng)的見解,付諸筆端,力爭每個學(xué)年有一篇成文的教育教學(xué)論文,督促自己成為一個研究型甚至學(xué)者型的老師。
4.從意識到行動上增強團隊協(xié)作能力。
名師工作室是團隊成員組成的一個工作集體,我會積極主動地參與到工作室這個新的集體當(dāng)中,把工作室的事情當(dāng)做自己的事情來做,以百分之百的熱情投入到相關(guān)課題或者知識的研討中,并發(fā)揮個人的力量,為集體榮譽和成就的取得積極工作。虛心地向那些有成就和建樹,又有獨到見解的名師們求教,在聆聽教誨的同時形成自己與眾不同的看法或建議,并拿出來與大家共同分享,毫不保留地將自己的東西請名師和老師們指教,尋求更深層次的突破,全面提高個人能力的同時,為集體成就的取得添磚加瓦。
三、具體實施途徑
1.認真研讀與教學(xué)相關(guān)的各類教育教學(xué)雜志,不斷給自己充電。
本年度認真準備并完成工作室安排的“悅讀悅享”第8章和第18章的錄音工作,借助這一平臺一方面加強訓(xùn)練自己的普通話水平,另一方面也提高自己對理論知識的解讀能力,并且積極撰寫讀書筆記和心得,更新博客空間。
2.積極參加“名師工作室”組織的各種教研活動。
本年度我將繼續(xù)積極參加工作室每個月兩次的線上研討交流活動,做到每次研討積極發(fā)言、表達自己的觀點和做法;積極參加工作室的送課到校等研修活動,主動承擔(dān)公開課任務(wù),積極爭取鍛煉機會,錄制微課參賽等,在實踐中不斷提高自己的教學(xué)能力。
3.做一名“善于反思、勤于積累”的教師,對自己的教學(xué)失敗和成功注意積累,在反思和積累中不斷提高。
希望自己在教育征途上能成為真正的名師!在教學(xué)業(yè)務(wù)上是名師,在師德修養(yǎng)上更是名師!企盼自己能夠在名師工作室這個大家庭中茁壯成長!
20xx/2/21
個人工作計劃9
一、ERP實施總體目標。
1、貨幣資金、應(yīng)收、應(yīng)付、資產(chǎn)、倉庫庫存賬實相符、財務(wù)報表數(shù)據(jù)清晰。為供銷往來結(jié)算、核算、生產(chǎn)下單、銷售接單、客戶授信額度管理提供真實的信息共享;為真實反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況提供客觀的財務(wù)依據(jù)。
2、產(chǎn)成品BOM材料清單數(shù)據(jù)清晰。為生產(chǎn)采購訂單材料預(yù)算、車間生產(chǎn)消耗領(lǐng)用、物控、財務(wù)監(jiān)督、成本核算提供客觀科學(xué)的依據(jù)及信息共享。
3、生產(chǎn)流程管理完整。為生產(chǎn)計劃排單、摧單、交單、車間安排生產(chǎn)提供信息共享。
4、人事管理、人員工資管理。為員工工資計算、扣款、罰款、考勤提供實時的信息支持。
二、第一階段目標:ERP財務(wù)、供應(yīng)鏈實施階段(4月-8月)。
1、采購訂單管理;
2、采購入庫單;
3、供應(yīng)商應(yīng)付賬款結(jié)算;
4、付款單;
5、領(lǐng)料出庫單管理;
6、原材料倉庫、半成品倉庫庫存管理(重新分類);
7、應(yīng)付賬款與總賬連接一體化;8、銷售訂單;
9、銷售發(fā)貨出庫單;
10、收款單;
11、生產(chǎn)完工入庫單;
12、成品庫存管控;
13、客戶應(yīng)收賬款結(jié)算、授信額度管控;
14、應(yīng)收賬款與總賬連接一體化;
15、固定資產(chǎn)盤點;
16、總賬數(shù)據(jù)調(diào)整;
17、相關(guān)成品半成品核算單價調(diào)整;
三、第二階段目標:ERP生產(chǎn)管理實施階段(8月-12月)。
1、建立產(chǎn)成品BOM材料清單數(shù)據(jù);
2、建立ERP生產(chǎn)流程卡工序管理;
3、車間在產(chǎn)品管理;
4、產(chǎn)成品品質(zhì)管理;
5、材料采購品質(zhì)管理;
6、車間生產(chǎn)領(lǐng)料物控管理。
四、第三階段目標:ERP人事管理人事工資實施階段。
個人工作計劃10
新的學(xué)期剛剛開始,為了提高自己的業(yè)務(wù)水平做到一切以幼兒為主,具體計劃工作主要有以下幾點:
一、思想方面
要遵守園里的規(guī)章制度,積極認真地投入工作,要平等對待每位幼兒,認真參加園內(nèi)的政治學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)精神為工作的動力,以飽滿的熱情參加新的工作。
二、個人學(xué)習(xí)方面
在做好自己本職工作的情況下,加強教育教學(xué)學(xué)習(xí),提高個人教學(xué)質(zhì)量,使幼兒在德、智、美、體等方面發(fā)展,并讓他們能夠從玩中學(xué),學(xué)中玩,加強職業(yè)道德教育,加強責(zé)任心,規(guī)范言行,用自己的一言一行,一舉一動去潛移默化幼兒,業(yè)務(wù)上精準求精,平時在工作中遇到問題能和班級人員共同商量,認真參加教研活動,樹立“終身學(xué)習(xí)”目標。
三、工作方面
對工作做到主動、積極、踏實,對幼兒有愛心、耐心,跟幼兒建立一種平等關(guān)系,視孩子為自己孩子,對家長熱情,并向家長反饋幼兒在園的表現(xiàn),做到對每個幼兒心中有教,上班做到不遲到,不早退,認真填寫幼兒生活記事本,做好安全、衛(wèi)生工作,強化安全管理,加強“安全第一”意識,做到時時處處講安全,對幼兒進行自我保護意識教育,做好交接班工作,培養(yǎng)幼兒生活自理能力,組織幼兒戶外活動,如:散步、跑步或做游戲等。并且保證幼兒戶外活動量,促進幼兒身心發(fā)展。
四、家長工作
1。及時與家長反饋幼兒信息,加強互動。
2。做到每周和兩至三位家長談?wù)労⒆拥脑趫@表現(xiàn),讓家長了解孩子的在園情況,并及時配合我們的教學(xué)工作。
五、再多一點愛心,多一些耐心,使孩子在各方面有更大進步。
這就是我這學(xué)期的工作計劃,我一定在今后工作中不斷地充實自己,揚長避短,再接再厲!
個人工作計劃11
來到咱們珠寶店也已經(jīng)是第三年上面了,這三年的銷售生活讓我有了一些突破,也讓我的生活變得更加有目標、有信心了一些。這一年我在崗位上默默奮戰(zhàn),也在這個集體中有了更多的存在感。雖說時間很容易流逝,但是面對將來的生活和工作,我想我有更大的信心去面對。這一年就這樣在我們的眼前流逝,未來一年也拉起了船帆,即將起航。也許現(xiàn)在的我看不清前方的路,但是只要我肯下決心,為將來做一次計劃,我相信我就一定可以做得更好,我的未來也一定會更加順暢。
接下來的一年我準備從三個方面入手,首先是對我個人的培養(yǎng),我是大學(xué)畢業(yè)就來到咱們珠寶店工作,到現(xiàn)在已經(jīng)有三年了,我所有的成長都記錄在了我們店,這是一段非常值得紀念的回憶。我從一個內(nèi)向也有點自卑的小女孩,成為了現(xiàn)在樂觀且好談的我,這是我一路上踩過荊棘,打破約束的證明,也是我一路上不斷努力的結(jié)果。
不論什么時候,我都會注重對自己的培養(yǎng),因為我知道,如果一個人沒有能力的話,那么其他的事情也不可能做得很好,只有先把最基礎(chǔ)的做好了,才有可能去挑戰(zhàn)更大的可能。所以這個基礎(chǔ)就是我們自身,只有鞏固了自身的能力,才有可能將這份力量帶到我們的生活和工作中去。所以接下來一年我會繼續(xù)努力提升自己,不管是個人綜合能力還是業(yè)務(wù)能力,都是我提升的目標,接下來的時間,就讓我用行動來證明自己吧!
第二個方面就是要培養(yǎng)自己的集體意識感,我們是一名銷售,其實有時候同事之間也可能因為一些小問題鬧矛盾,可能這是我們個人業(yè)務(wù)上的事情,我認為我們?nèi)绻麤]有處理得當(dāng)?shù)脑捑涂赡軙绊懘蠹、整個集體的和睦。我們先是一個人,然后是一個集體。想要做好事情,不僅要從個人出發(fā),還要從我們整個集體出發(fā),只有關(guān)注了集體的發(fā)展,個人的發(fā)展才會更加的迅速。
第三個方面就是要注重銷售技巧,這一年我沒有運用太多的銷售技巧,我一般是用態(tài)度和表達去和客戶達成交易。但是長期下去的話我就會發(fā)現(xiàn)這種方法真的很費心費神,在我們的銷售過程中,當(dāng)然要注意我們情感態(tài)度的表達,但是利用一些銷售技巧的話,我們的工作可能會更加順利、輕松一些。所以接下來一年,我會用自己新的方式,進行新的開始,期望未來一年我會有更好的一個表現(xiàn)!
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