【熱門】工作計劃九篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，是時候抽出時間寫寫工作計劃了。工作計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的工作計劃9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計劃 篇1
一、適應(yīng)新形勢和股份制銀行的要求，真正學(xué)會在嚴(yán)密的風(fēng)險控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展，絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展。經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、體制準(zhǔn)備，就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學(xué)會適應(yīng)、駕馭和運(yùn)用這個新的體制，高度防范風(fēng)險，而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展，學(xué)會在嚴(yán)密風(fēng)險控制下走向市場。在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下，不少大企業(yè)有一些困難，我們看準(zhǔn)了企業(yè)，選準(zhǔn)時機(jī)介入就有營銷機(jī)會。營銷上要突破舊的信貸文化，學(xué)會抓客戶、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營銷，學(xué)會經(jīng)營客戶。通過抓客戶爭取中間業(yè)務(wù)收入，而不是簡單的信貸投放。在當(dāng)前發(fā)展的概念下，我們要注意幾個問題：
一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理，回收一塊，退出一塊，保證新的投放需要。關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶，經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。要加強(qiáng)貸款規(guī)模管理，確保新增貸款規(guī)模投放在重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域和總行、省分行審批項目上。要講究經(jīng)營策略，要有大局觀，在抓住重點(diǎn)項目的同時，要積極做好營銷儲備，抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù)。
二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。在維護(hù)好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時，重點(diǎn)關(guān)注教育、港口、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶。要適時對鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn)、汽車等過熱行業(yè)貸款進(jìn)行合理控制，抓住機(jī)會從一些過熱行業(yè)有序退出。要加強(qiáng)營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。
四是充分認(rèn)識當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性，大力推動企業(yè)存款工作。省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組，公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真分析企業(yè)存款形勢，研究制定出切實可行的措施。希望盡量減少“過路財神”，不要有水分的數(shù)字。
五是鞏固個貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險控制能力，全力壓縮個貸存量不良貸款，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，在實施“公司業(yè)務(wù)上移、個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后，個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點(diǎn)收入和利潤的重要來源。個貸體制和機(jī)制理順后，個人消費(fèi)貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。
工作計劃 篇2
忙碌的十一月已經(jīng)過去，還來不及調(diào)整一下自己疲憊的身軀，就又將面對十二月份的工作。面對寒冷十二月的到來，心中并沒有想象中的平靜，因為十二月有太多的事需要我們?nèi)プ�，因為十二月有太多的空白需要我們�(nèi)ヌ畛洌驗槭掠刑嗟妮x煌在等待我們?nèi)?chuàng)造。我們要以學(xué)生會成員獨(dú)有的熱情去暖化它，要以學(xué)生會成員特有的精神去升華它!
1.想要順利完成工作，一份好的計劃是不可少的，有了計劃我們的工作進(jìn)行的才能更得心應(yīng)手，不至于在工作中忙亂無章，針對上月的工作情況，我對十二月工作做出以下計劃：
2.十二月，我院團(tuán)總支、學(xué)生會、自管會及下屬的各部門和部長都已確立，我們將在12月6號召開第13屆團(tuán)總支學(xué)生會自管會換屆大會，新一屆學(xué)生會班子即將上任，將要他們進(jìn)行工作計劃和部署。12月對于新一屆的學(xué)生會是一個很好的開始，他們即將接受新的挑戰(zhàn)。
3.強(qiáng)化工作任務(wù)。學(xué)生會的每個部門要與全校各個班掛鉤，各部門要與各班的班干部時常要進(jìn)行聯(lián)系與交流。學(xué)生會學(xué)習(xí)部與各班的學(xué)習(xí)委員取得聯(lián)系，學(xué)習(xí)部可以利用平時或業(yè)余時間找一些有關(guān)如何學(xué)習(xí)、如何幫助差等生學(xué)習(xí)之類的的材料，并組織各班的學(xué)習(xí)委員一起進(jìn)行會議式的學(xué)習(xí)與探討。
4.外連部在這學(xué)期將我校附近的幾個社區(qū)的聯(lián)系號碼檢來，這樣一來我們學(xué)生會可以在過節(jié)的時候去進(jìn)行義務(wù)勞動或去給社區(qū)里的一些孤寡老人家服務(wù)，也可以與幾所兄弟學(xué)校進(jìn)行聯(lián)系，舉辦一些文藝節(jié)目去社區(qū)或敬老院慰問演出，節(jié)目的組織工作由文體部全全負(fù)責(zé)。
5.與校內(nèi)、校外的學(xué)生會或其他學(xué)生組織進(jìn)行交流與合作
(1)我們將積極配合校學(xué)生會的工作，認(rèn)真開展各項活動，為學(xué)校學(xué)生文化活動的開展盡一份力量，豐富我們的校園文化。
(2)積極與校內(nèi)、校外的學(xué)生會或其他學(xué)生組織進(jìn)行交流與合作，彌補(bǔ)自身的不足，提高我們學(xué)生會的競爭力與影響力。
(3)我們將與校內(nèi)、校外的學(xué)生會或其他學(xué)生組織進(jìn)行長期的合作，擴(kuò)大我們學(xué)院的影響力，豐富我們學(xué)院的學(xué)生文化活動。
對寢室衛(wèi)生、寢室建設(shè)進(jìn)行規(guī)范化管理，每周通報檢查結(jié)果，重點(diǎn)的對不合格寢室進(jìn)行督查。最后是查寢，帶領(lǐng)各班班委每周不定期抽查兩次，其次，加強(qiáng)宿舍管理，對宿舍衛(wèi)生提出嚴(yán)格要求，將衛(wèi)生成績體現(xiàn)到綜合素質(zhì)測評中去;根據(jù)學(xué)校的要求加大對夜不歸宿、夜間晚歸等違紀(jì)行為的治理;嚴(yán)禁使用違禁電器，不定期進(jìn)行檢查。
工作計劃 篇3
導(dǎo)生是我院新生工作的重要力量。導(dǎo)生的任務(wù)是通過自己的工作和言行帶動和幫助新生在進(jìn)入大學(xué)后盡快適應(yīng)大學(xué)生活，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，掌握學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣。對于新生來說，導(dǎo)生是亦師亦友的存在，所以導(dǎo)生在一言一行上都要做到十分慎重，這對新生新的觀念的形成具有極大的影響。
導(dǎo)生職責(zé)
1、深入班級，接觸每一位同學(xué)掌握學(xué)生的基本思想、學(xué)習(xí)、生活情況，及時向輔導(dǎo)員匯報班級情況，并采取相應(yīng)措施。
2、協(xié)助輔導(dǎo)員抓好班級建設(shè)。
3、協(xié)助輔導(dǎo)員開展學(xué)風(fēng)教育、學(xué)習(xí)方法教育、組織學(xué)習(xí)交流活動、學(xué)術(shù)講座。
一、做好新生入學(xué)教育。
剛?cè)胄５拇髮W(xué)新生從一個熟悉的環(huán)境到另一個陌生的環(huán)境，必然會產(chǎn)生許多的不適應(yīng)，如對學(xué)習(xí)環(huán)境的改變難以適應(yīng)、對人際關(guān)系的困惑、對心理情緒的波動不知所措等等，因此，大學(xué)新生入學(xué)教育是大學(xué)教育中的重要課題之一。新生入學(xué)教育可以分為以下幾方面：
1.幫助新生完成注冊報名工作，收集好新生入學(xué)黨團(tuán)關(guān)系的轉(zhuǎn)接文件，同時馬上建立密切的聯(lián)系，通過加飛信、QQ等形式與新生保持密切聯(lián)系，即使解答新生入學(xué)的各種疑惑，并帶領(lǐng)新生盡快熟悉校園。
2. 帶軍訓(xùn)。在軍訓(xùn)時跟教官密切配合，嚴(yán)格要求，訓(xùn)練同學(xué)們的吃苦耐勞精神和鼓足大家的勇氣。同時要關(guān)注新生的身體問題，盡量讓同學(xué)們較為適應(yīng)地完成軍訓(xùn)任務(wù)。
3. 紀(jì)律教育、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。如學(xué)生手冊的學(xué)習(xí)、學(xué)校門禁制度的介紹等。通過這些介紹和學(xué)習(xí)，使學(xué)生能更好地規(guī)劃自己的大學(xué)生活。
4. 人身、財產(chǎn)、交通安全的教育。一般來說，新生的自我保護(hù)意識都較差，因此這方面的教育顯得尤為重要。 比如上門推銷、自稱師兄師姐的人的過分殷勤等等。
5.中學(xué)生到大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換的適應(yīng)性教育。大學(xué)生與中學(xué)生相比，最大的不同主要體現(xiàn)在：思想更成熟、學(xué)習(xí)更主動、目標(biāo)更明確、生活更獨(dú)立。通過與新生座談，深入新生宿舍，了解學(xué)生家庭情況，思想動態(tài)、適應(yīng)程度，幫助新生解決各種問題，盡快適應(yīng)大學(xué)生活。
6. 組織做好專業(yè)思想教育，讓學(xué)生熱愛自己的專業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)，盡快形成良好的學(xué)風(fēng)，引導(dǎo)和幫助新生盡快熟悉大學(xué)的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，認(rèn)識和掌握大學(xué)階段學(xué)習(xí)的規(guī)律、特點(diǎn)和方法，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)風(fēng)。
7. 集體主義、團(tuán)隊精神的教育。新生班級是形成良好班風(fēng)的關(guān)鍵時機(jī)。在軍訓(xùn)期間是建立集體感情的最佳時機(jī)，應(yīng)該從一開始就加強(qiáng)集體主義、團(tuán)隊精神的教育，這對塑造優(yōu)秀班集體有極大的幫助。
8.對于應(yīng)用班，需要跟新生們細(xì)致地說明漢語言文學(xué)專業(yè)的各個方向的不同，而著重說明新生所在的應(yīng)用班又需要學(xué)到什么知識，讓新生明確學(xué)習(xí)目的，制定有效的學(xué)習(xí)目標(biāo)。并大致地介紹大學(xué)期間需要完成的學(xué)習(xí)任務(wù)，例如英語四級，普通話二級證書等。
二、加強(qiáng)班級建設(shè)工作
1.關(guān)注學(xué)生中的特殊群體，有針對性地對學(xué)生中的特殊情況予以關(guān)注和解決并及時向班主任匯報。如貧困生。對于貧困生，積極為他們解決經(jīng)濟(jì)困難，并利用多種機(jī)會對他們進(jìn)行“自立、自強(qiáng)、自尊、自愛”的“四自”教:育。又如特立獨(dú)行的學(xué)生。對于這小部分學(xué)生，應(yīng)該關(guān)注他們的動向，卸下他們的心理防線，通過談話方式鼓勵他們?nèi)谌氚嗉w，多與人溝通交流。又如有心理障礙的學(xué)生。多做深入調(diào)查研究，有針對性地開展教育。
2.學(xué)生干部。要盡快的了解班級的學(xué)生，以便對班級負(fù)責(zé)人和班干的選舉提供較準(zhǔn)確的意見。軍訓(xùn)就是一個十分關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。新生班級的學(xué)生干部對班級建設(shè)的影響是十分重大的。選擇合適，優(yōu)秀，配合默契，與班級同學(xué)關(guān)系良好的新生作為學(xué)生干部，能更好地提高整個班級的凝聚力。同時注意進(jìn)一步提高他們的思想素質(zhì)，經(jīng)常提醒他們擺正位臵，處理好學(xué)習(xí)與工作關(guān)系、工作與同學(xué)的關(guān)系。
一個人的力量畢竟有限，一個班級的良性發(fā)展的一個重要因素就是有一個強(qiáng)有力的班級管理團(tuán)隊，因此，我們要將選拔、培養(yǎng)班干部作為班級建設(shè)的一個重點(diǎn)。在班級管理中應(yīng)注重班干部的管理能力，充分調(diào)動學(xué)生管理班級的積極性，這樣一來既培養(yǎng)了學(xué)生的管理能力，又能讓我在以后的工作中省心省力。
首先，在選拔班干部方面，組織能力強(qiáng)、膽大、心細(xì)、具有親和力、且執(zhí)行力強(qiáng)的人是擔(dān)任班干部的最好人員，至于其他的可以通過教育改造。
其次，在培養(yǎng)班干部方面，要做到這幾方面：
①班干部要管理好班級，自身素質(zhì)要高；在生活和學(xué)習(xí)中應(yīng)該處處起到模范帶頭作用。
�、谠趯W(xué)校安排的活動和班級自己組織的活動中，導(dǎo)生除了給他們各種指導(dǎo)之外，更應(yīng)該能夠虛心聽取他們的意見，提出中肯的、綜合性的.、合理化建議，盡量發(fā)揮他們的創(chuàng)造力，同時在各項工作中，也要十分注重個別指導(dǎo)，注意因材施教。
�、郯喔刹孔詈貌灰蝗味ńK身，而應(yīng)該創(chuàng)建一個優(yōu)化的動態(tài)過程，積極鼓勵每一位同學(xué)以主人翁的態(tài)度去參與班級管理。
�、芤曰顒觼礤憻捄徒逃嗉墝W(xué)生。
3、班級管理多樣化
�、僦贫然�，創(chuàng)建群體管理方式。如班級考勤制度、班級公約、獎懲制度等。執(zhí)行一定要嚴(yán)格；
②宿舍化。開展寢室間的文體活動，加強(qiáng)宿舍文化氛圍。強(qiáng)化“以人為本”意識，把宿舍作為學(xué)生班級工作的重要陣地；
三、抓好班級學(xué)風(fēng)建設(shè)
1.鼓勵學(xué)積極生參加學(xué)院及學(xué)校的各種活動和比賽等。但不盲目給予建議，同時分析院、校社團(tuán)的利弊，讓新生自主選擇自己感興趣的社團(tuán)，真正學(xué)有所長。
2.做好弱勢學(xué)生工作。弱勢學(xué)生主要對象是對學(xué)習(xí)不重視傾向，我將和班委與其周圍同學(xué)共同來督促其認(rèn)真學(xué)習(xí)，培養(yǎng)其積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度。
3. 嚴(yán)格遵守本班級以及學(xué)校的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退、不曠課，遵守課堂紀(jì)律。副班長應(yīng)做好帶頭作用，管理好班級的考勤工作。
4.定期召開班會。及時糾正一端時間內(nèi)學(xué)生出現(xiàn)的思想及行為問題，并及時掌握新生班級的動態(tài)。同時讓導(dǎo)助也參與其中，使導(dǎo)助更好地發(fā)揮他們的作用。
四、加強(qiáng)學(xué)生日常事務(wù)管理
1．對違紀(jì)的學(xué)生及時與班主任或輔導(dǎo)員聯(lián)系。
2．勤下宿舍，組織開展內(nèi)務(wù)競賽，交叉評比，形成良性競爭。
3．充分了解困難學(xué)生的情況，力求使每個需要的學(xué)生都得到相應(yīng)的幫助。推薦學(xué)生參加院、校勤工崗位；深入開展貧困生調(diào)查工作，及時反饋到班主任。
4．規(guī)范學(xué)生組織，做好學(xué)生各項班級活動的指導(dǎo)。在學(xué)生工作經(jīng)費(fèi)有限的情況下，做好預(yù)算工作，對學(xué)生活動進(jìn)行審批篩選，引導(dǎo)開展健康、有益的學(xué)生團(tuán)日活動。
5、做好各項工作的歸檔、收集和管理工作。
6、建立和疏通信息溝通渠道。各班導(dǎo)生要做好班級的通訊錄（包括每個人的電話、宿舍電話、qq號）以方便隨時聯(lián)系。并與班干部建立更為密切的關(guān)系，及時掌握班級同學(xué)的動態(tài)，幫助班干部解決班級難題。同時定期進(jìn)行宿舍探訪活動，力求做到掌握每個學(xué)生的狀況。
導(dǎo)生的工作需要制定不同時期的目標(biāo)�？偟膩碚f，導(dǎo)生工作大致分為3個階段：
1. 新生入學(xué)報到~軍訓(xùn)結(jié)束
2. 新生正式上課~第一學(xué)期結(jié)束
3. 新生的大一第二學(xué)期
第一階段需要導(dǎo)生做到及時、反應(yīng)迅速，及時解決新生入學(xué)的各種不適應(yīng)與不清楚，與新生迅速建立聯(lián)系，方便了解學(xué)生動向，最重要的是讓新生們盡快適應(yīng)大學(xué)生活，并順利完成軍訓(xùn)任務(wù)。
第二階段需要導(dǎo)生做到細(xì)致管理，慧眼識人，全盤把握。經(jīng)過了第一階段，新生開始建立起感情，此時工作的重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)移到班級班風(fēng)建設(shè)與引導(dǎo)學(xué)生心態(tài)轉(zhuǎn)變上來。挑選合適的人擔(dān)任學(xué)生干部管理班級，導(dǎo)生與學(xué)生干部建立密切聯(lián)系，從而在全局上把握班級，引導(dǎo)新生進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)狀態(tài)。此時，
工作計劃 篇4
一、首先，建立好我們的組織，提高團(tuán)隊素質(zhì)，加強(qiáng)管理，制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
二、代理商的管理和維護(hù)，針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù)，了解他的銷售情況和實力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會大量增加，要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
三、活動落實，對于公司推出的銷售活動要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動，主攻其劣勢同時對代理店員進(jìn)行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓(xùn)。
四、公司發(fā)展存在問題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動市場，提升銷量。
2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明，責(zé)任到人。
3、選好、選對作好活動的代理
4、強(qiáng)化前臺服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務(wù)。
�。ǘR心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對重點(diǎn)客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)，工作計劃《電信工作計劃》。根據(jù)實際情況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：
1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。
2、對準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時的電話回訪，根據(jù)實際情況對用戶進(jìn)行有針對性的挽留。
3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率；
1、普通用戶維：
1）定期對用戶電話回訪或短信拜訪；
2）節(jié)日祝福（短信）；
2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過平時的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)
1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據(jù)用戶的要求），回訪要有內(nèi)容，有落實，最大可能的方便用戶。
2）話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。
3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對不同用戶，要有實用的東西）。
4）挖掘高端用戶消費(fèi)潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。
5）親情服務(wù)。（根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助）
6）定期的上門走訪。四、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶，重點(diǎn)用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當(dāng)前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求，針對當(dāng)前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化約束機(jī)制，突出考核力度，切實落實首問負(fù)責(zé)制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系，加大對客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識，真正做到用心服務(wù)。
二、綜合方面
1、制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風(fēng)，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系，加強(qiáng)每個員工的責(zé)任心，充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。
2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動，真正的落實到位，嚴(yán)格按崗位大練兵計劃實施。
3、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結(jié)、有教訓(xùn)可取。
4、加強(qiáng)內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認(rèn)識不夠，內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責(zé)任人，更沒有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風(fēng)險意識不強(qiáng)，對流程風(fēng)險點(diǎn)，控制措施理解不夠，因此，要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí)，并落實到人，使之認(rèn)識到內(nèi)控的重要性。
工作計劃 篇5
為了更好地促進(jìn)學(xué)生的心身健康成長，推進(jìn)素質(zhì)教育，貫徹教育部頒發(fā)的《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》，本學(xué)期我校心理健康教育工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想：
提高學(xué)生的心理素質(zhì)，提高學(xué)生的心理健康水平是教改的重要內(nèi)涵，國家教委新制定的中小學(xué)德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學(xué)德育的重要組成部分。因此要通過各種方式方法并有針對性的對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和輔導(dǎo)，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強(qiáng)承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的應(yīng)變能力。
二、主要工作目標(biāo)
1、堅持以人為本，根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)及發(fā)展規(guī)律，運(yùn)用心理健康的理論和方法，開展豐富多彩的活動，培育學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)他們的身心全面和諧地發(fā)展。
2、立足于教育，重則在于指導(dǎo)，遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，保證心理健康的實踐性和實效性，面向全體學(xué)生，關(guān)注個別差異，尊重學(xué)生、理解學(xué)生、幫助學(xué)生走出心理困境。
3、提高學(xué)生的心理素質(zhì)，充分開發(fā)他們的潛力，培養(yǎng)學(xué)生樂觀、向上、進(jìn)取的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健康發(fā)展。
4、對少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的、有效的心理咨詢和輔導(dǎo)，使他們盡快擺脫障礙，提高心理健康水平，增強(qiáng)自我教育能力。
三、具體做法：
1、學(xué)校心理健康教育隊伍建設(shè)
我校有應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)的教師數(shù)名，專門負(fù)責(zé)學(xué)校的心理健康教育工作，但是學(xué)校心理健康教育不是心理健康教師一個人的事，是所有學(xué)校教育工作者的事，所以學(xué)校應(yīng)成立以心理健康中心為主導(dǎo)，班主任教師為輔，其他教師為基礎(chǔ)的學(xué)生心理健康教育戰(zhàn)線，這樣才能夠更好、更全方位的為全體學(xué)生的心理健康保駕護(hù)航。
2、學(xué)校心理健康教育的開展
（1）心理課輔導(dǎo)。本學(xué)期由心理健康教師定期為各年段學(xué)生進(jìn)行以班級為團(tuán)體的輔導(dǎo)對象。每個團(tuán)體每周固定安排三個課時（星期一、星期三、星期五），同時，各班在班內(nèi)進(jìn)行心理健康主題的班隊會，為學(xué)生提供全面的幫助，主要為塑造班級集體良好的氛圍和集體的良好行為，激發(fā)群體向上的精神。
�。�2）心理咨詢室。開設(shè)“知心工作室”，接受以學(xué)生個體或小組為對象的咨詢。心理咨詢室每天安排一位專職教師負(fù)責(zé)，固定的開放時間，固定的場所。心理咨詢室建設(shè)的環(huán)境布置除了符合心理輔導(dǎo)的要求，還考慮到學(xué)生的審美特點(diǎn)。
（3）辦好“知心信箱”和固定的咨詢專線，以便個別學(xué)生羞于啟齒，可以利用寫信的方式和電話的方式跟學(xué)校的心理老師進(jìn)行溝通、預(yù)約咨詢。
�。�4）以“點(diǎn)”帶“面”，利用學(xué)校宣傳陣地開展了以心理健康為主題手抄報設(shè)計和漫畫、黑板報等各式各樣的活動，在學(xué)生中大力宣傳心理健康的重要性。
（5）指導(dǎo)家庭進(jìn)行心理健康教育
學(xué)生的心理健康教育僅僅由學(xué)校實施是不夠的，在學(xué)生的立場上講，學(xué)生心理健康教育更主要依靠的是家庭教育，因為家庭才是學(xué)生的來源與歸屬，學(xué)生心理健康最后要?dú)w結(jié)于此。因此，學(xué)校、家長應(yīng)該合力重視學(xué)生的心理健康教育，我們的教師堅持不懈地向家長提出各種建議，指導(dǎo)家長開展學(xué)生家庭心理健康教育。
�。�6）指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我心理健康教育
指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)簡單有效的自我心理健康教育的方法：
A、學(xué)會放松。要使學(xué)生知道緊張是正常的心理反應(yīng)，是可以通過想象、轉(zhuǎn)移注意力、調(diào)整呼吸、體育活動、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調(diào)節(jié)放松的。
B、與人談心。要使學(xué)生知道有問題要學(xué)會求助，在學(xué)�？梢哉依蠋煛⑿睦磔o導(dǎo)老師談心；在家里可以找長輩、親友談心；在社會上也可以有談心的對象，如心理咨詢電話等等。無論何事何時都可以與人談話，學(xué)會與人談心一輩子受益。
C、學(xué)習(xí)寫日記或周記。學(xué)生要學(xué)習(xí)用筆與自己談心，把心靈的軌跡用文字描繪下來，這對心理健康成長有很大的幫助。教師和家長要尊重孩子的隱私，公開日記要得到本人的允許。學(xué)生也不用過分擔(dān)心自己的內(nèi)心秘密被他人知道，要學(xué)會坦然地對人與對己。
本著“成長比成績重要，成人比成才重要”的理念，我們?nèi)w教育工作者全心投入，重視學(xué)生自我心理健康教育，利用一切資源開展學(xué)生心理健康教育，促進(jìn)全體學(xué)生的健康發(fā)展，為孩子的心理健康保駕護(hù)航是我們?yōu)橹Φ哪繕?biāo)。
本學(xué)期心理健康教育工作計劃具體工作安排如下：
9月：
1、制定心理健康教育工作計劃，明確本學(xué)期工作思路。
2、咨詢室布置工作完成后心理老師開始正常值班。
3、正常開展心理健康教育的常規(guī)工作。
10月：
1、組織班主任學(xué)習(xí)有關(guān)心理輔導(dǎo)的知識、方法等。
2、做好校刊《心韻》的編輯工作。
3、利用學(xué)校文化活動中心進(jìn)行心理健康知識專題講座。
4、組織學(xué)生觀看心理健康知識相關(guān)的專題。
5、組織學(xué)生開展以心理健康為主題的手抄報設(shè)計比賽活動。
11月：
1、利用家長學(xué)校向?qū)W生家長宣傳心理健康知識。
2、對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)心理健康測查。
3、組織學(xué)生觀看心理健康知識相關(guān)的專題。
4、組織學(xué)生開展以心理健康為主題的我愛漫畫的專題活動。
12月：
1、利用學(xué)校文化活動中心進(jìn)行心理健康知識專題講座。
2、做好�？缎捻崱返木庉嫻ぷ�。
3、組織學(xué)生開展以心理健康為主題的專題黑板報的評比活動。
1月：
1、組織學(xué)生進(jìn)行“今年我該要壓歲錢嗎？”的活動動員。
2、心理健康教育學(xué)期工作總結(jié)。
3、心理健康教育檔案資料匯總整理。
4、本學(xué)期相關(guān)教學(xué)工作結(jié)束。
工作計劃 篇6
以學(xué)習(xí)科學(xué)活動為指導(dǎo)，以完成稅收任務(wù)為中心，以完善稅收征管、強(qiáng)化稅務(wù)稽查為抓手，以提高服務(wù)理念為載體，以加強(qiáng)廉政建設(shè)為保障，全面提升各項工作水平。
一是結(jié)合學(xué)習(xí)科學(xué)活動，針對當(dāng)前稅務(wù)干部的能力素質(zhì)現(xiàn)狀，加大學(xué)習(xí)和培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高全體稅務(wù)干部的綜合素質(zhì)。
二是結(jié)合實際，研究制定完成稅收任務(wù)的具體措施，做好稅收任務(wù)情況比對分析，科學(xué)分解稅收任務(wù)，加強(qiáng)重點(diǎn)稅源監(jiān)控，有的放矢地做好下半年組織收入工作。
三是加強(qiáng)稅收征管，提高征管質(zhì)量。依托稅管員平臺，規(guī)范征管，有效約束執(zhí)法隨意性。加強(qiáng)漏征漏管戶和零散稅收的管理，加大清理欠稅力度，嚴(yán)格發(fā)票管理，繼續(xù)落實加強(qiáng)地方稅收管理的各項措施。
四是加大稅務(wù)稽查力度，提高稽查的針對性，加強(qiáng)稅收征管和稽查的互動配合，實現(xiàn)稽查與征管的有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮稽查規(guī)范和促進(jìn)征管的作用。
五是轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，將稅收約談、納稅評估等工作由檢查型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，嚴(yán)禁“冷、硬、橫”的衙門作風(fēng)，努力實現(xiàn)稅企雙贏；
六是嚴(yán)格履行一崗兩責(zé)，加強(qiáng)廉潔自律工作，樹立稅務(wù)干部良好形象，營造勤政廉政的和諧環(huán)境。
七是加強(qiáng)行政后勤工作加強(qiáng)車輛管理，確保安全無事故；落實節(jié)能減排工作，做到有效節(jié)制；搞好團(tuán)結(jié)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，關(guān)心群眾生活。
工作計劃 篇7
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識、認(rèn)真履行職責(zé)、提高質(zhì)量與安全意識。
全科醫(yī)護(hù)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會《醫(yī)療事故處理條例》精神，熟悉與醫(yī)療行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)，增強(qiáng)法律意識、安全意識和自我保護(hù)意識。自覺認(rèn)真履行崗位職責(zé)，要經(jīng)常性地進(jìn)行質(zhì)量管理教育，提高全員質(zhì)量管理意識，牢固樹立“質(zhì)量與安全第一”的觀點(diǎn)。
二、強(qiáng)化風(fēng)險管理，提高風(fēng)險意識，做到警鐘長鳴。
要逐步強(qiáng)化科室的風(fēng)險管理，成立醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量風(fēng)險基金。通過風(fēng)險管理，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識，有效調(diào)動醫(yī)護(hù)人員的積極性和責(zé)任心，促進(jìn)科室采取有效措施加強(qiáng)管理，防范和處理醫(yī)療糾紛、差錯及事故。要經(jīng)常組織典型案例進(jìn)行討論，做到警鐘長鳴，ピ詒Ｕ喜∪稅踩的同時加強(qiáng)自我保護(hù)。
三、完善科室醫(yī)療質(zhì)量與安全體系建設(shè)，發(fā)揮科室的監(jiān)督作用。
完善醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理委員會，科室質(zhì)量管理小組兩級體系的建設(shè)，加強(qiáng)對醫(yī)療、護(hù)理、藥事、輸血、院感的質(zhì)控工作。定期組織檢查，及時將檢查情況反饋，同時檢查結(jié)果與崗位工資、獎金發(fā)放掛鉤，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。充分發(fā)揮科室質(zhì)量體系的監(jiān)督作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出整改措施，保障安全措施與醫(yī)院發(fā)展相適應(yīng)和配套。組織要定期召開醫(yī)療質(zhì)量管理會議，將安全生產(chǎn)納入會議主要議程 。
四、堅持以病人為中心ト險媛涫抵蔥懈饗鉅攪乒嬲輪貧取
臨床工作要堅持以病人為中心，做到對病人罵不還口，打不還手，為病人提供溫馨、細(xì)致、耐心的服務(wù)。同時要認(rèn)真落實執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度，如：首診、首問醫(yī)生負(fù)責(zé)制、三級查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度、病案書寫基本規(guī)范與管理制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度、查對制度、分級護(hù)理制度、醫(yī)囑制度、交接班制度、醫(yī)患溝通制度等。通過落實制度，始終把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全放在醫(yī)院管理的核心。
五、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練歡咸岣咭交ぜ際踔柿俊
加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，重點(diǎn)是“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，即基本知識、基本理論、基本技能，嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法，加強(qiáng)臨床能力的培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)護(hù)技術(shù)質(zhì)量。
六、重視醫(yī)療文件的內(nèi)在質(zhì)量與安全。
醫(yī)療文件是醫(yī)護(hù)人員臨床思維的憑證是診療過程中的原始記錄有很強(qiáng)的書證作用，在醫(yī)療糾紛中是進(jìn)行技術(shù)鑒定、司法鑒定、判明是非、分清責(zé)任的依據(jù)。同時醫(yī)學(xué)模式的改變對醫(yī)療文件的書寫內(nèi)容提出了新的要求，加強(qiáng)醫(yī)療文書的內(nèi)在質(zhì)量管理避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
七、正確對待家屬同意治療意見的簽字。
《知情同意書》的簽訂實際上是雙向性的，一方面是使患者理解臨床醫(yī)學(xué)的風(fēng)險，另一方面醫(yī)生要針對這些風(fēng)險，做好充分的防范措施和一旦發(fā)生意外的應(yīng)急補(bǔ)救措施。家屬簽訂同意書是理解可能發(fā)生的危險，但決不是容忍醫(yī)護(hù)人員因失誤所發(fā)生的意外，醫(yī)護(hù)人員必須保持頭腦清醒フ確對待家屬對治療操作同意的簽字，在治療中要精益求精，盡可能避免發(fā)生意外。臨床醫(yī)生在選擇治療方式、方法、藥物、護(hù)理措施的同時，要對家屬講清利弊，充分征求意見，尊重患者或家屬對治療方法的選擇權(quán)。
八、嚴(yán)格科室技術(shù)準(zhǔn)入ゼ憂懇攪浦柿靠己恕
醫(yī)護(hù)辦要加強(qiáng)對臨床科室開展的新技術(shù)、新項目進(jìn)行嚴(yán)格的可行性研究、審核及風(fēng)險評估，嚴(yán)把醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入關(guān)。同時，要加強(qiáng)對各臨床科室進(jìn)行每月或季度的質(zhì)量考核，發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時進(jìn)行堵截，以確�；颊咴卺t(yī)院能得到安全有效的醫(yī)療服務(wù)。
工作計劃 篇8
指導(dǎo)思想
20xx學(xué)年第二學(xué)期中隊工作重點(diǎn)，要以愛國主義教育為龍頭，繼續(xù)對學(xué)生進(jìn)行愛國主義、集體主義、社會主義思想教育，從大處著眼，小處著手，從做人與做事的角度，從新世紀(jì)對人才要求的高度，抓緊、抓實行為養(yǎng)成教育。紀(jì)律法制教育，中華民族傳統(tǒng)美德教育；對于在成長起步階段的少年兒童，創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)就是培養(yǎng)他們的創(chuàng)造勇氣、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新技能，為他們的將來成為各行各業(yè)的創(chuàng)造者奠定基礎(chǔ)。因此，我班要以少年兒童為主體，以班級為主陣地，密切聯(lián)系社會、家庭，開展豐富多彩的生活實踐活動。
工作目標(biāo)
1.以班內(nèi)宣傳欄、板報、班級作文選、班級文化等為主陣地，認(rèn)真開展好法制教育、道德教育、誠信教育、民族精神代代傳等傳統(tǒng)教育，增強(qiáng)學(xué)生的道德觀念。
2.還要利用隊會、班會、升旗儀式等豐富多彩的各種活動進(jìn)行誠信方面的教育。繼續(xù)采取不同的形式，開展有關(guān)誠信、愛國教育的活動，使學(xué)生從小養(yǎng)成良好的道德規(guī)范。
工作要求
“新世紀(jì)我能行”體驗教育是實踐教育在新形勢下的發(fā)展，是傳統(tǒng)實踐活動的升華。對于在成長起步階段的少年兒童，創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)就是要培養(yǎng)他們的創(chuàng)新勇氣、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新技能，為他們將來成為各行各業(yè)的創(chuàng)造者奠定基礎(chǔ)。因此，我班要以少年兒童為主體，以學(xué)校為主陣地，密切聯(lián)系社會、家庭，開展豐富多彩的生活實踐活動，全面提高學(xué)生的素質(zhì)。
1、引導(dǎo)學(xué)生以家庭為陣地，建立家庭勞動崗位、溝通兩代人的情感，增強(qiáng)生活自理能力。本學(xué)期，要配合學(xué)校組織一次家長和學(xué)生同時參加的主題隊會，讓家長了解孩子在學(xué)校的生活以及孩子的思想動向。
2、要努力探索社區(qū)少先隊的工作方法，引導(dǎo)少年兒童在社區(qū)開展健康有益的文化娛樂活動；充分發(fā)揮其他校外教育基地的作用，如依托周邊環(huán)境，開展清理白色垃圾及社區(qū)牛皮癬活動，讓學(xué)生在體驗勞動艱辛的同時，提高自己的實踐能力。
3、積極做好公益勞動。以周邊社區(qū)、敬老院、老年公寓為主陣地，鍛煉學(xué)生參加實踐活動的能力，增加學(xué)生接觸社會的機(jī)會。
加強(qiáng)少先隊自身建設(shè)
1、以少先隊活動陣地為載體，建設(shè)一支強(qiáng)有力的中隊自主管理干部隊伍。積極吸收熱情于少先隊工作、樂于鍛煉自我的少先隊員參加到少先隊中隊組織中，為他們提供豐富的實踐鍛煉提高的機(jī)會。
2、中隊繼續(xù)開展好班隊會活動。
中隊繼續(xù)開展有特色、有創(chuàng)造性的活動，活動做到有計劃、有記錄、有反饋。中隊輔導(dǎo)員重視活動資料的積累和活動的新聞報道。
工作計劃 篇9
為了加強(qiáng)和規(guī)范我鄉(xiāng)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)工作，充分發(fā)揮農(nóng)村公路在建設(shè)社會主義新農(nóng)村過程中的重要作用，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。為方便農(nóng)村群眾出行，確保安全，鞏固“村村通”建設(shè)成果，維護(hù)原老路、橋涵的良好狀況，服務(wù)于社會主義新農(nóng)村建設(shè)。根據(jù)市縣有關(guān)文件要求，以“有路必養(yǎng)”為目標(biāo)，結(jié)合我鄉(xiāng)實際特制定我鄉(xiāng)公路養(yǎng)護(hù)工作計劃：
一、建立健全公路養(yǎng)護(hù)組織
根據(jù)市縣有關(guān)文件要求及規(guī)定，油壩鄉(xiāng)成立農(nóng)村公路管理站，落實公路養(yǎng)護(hù)工作人員。
二、健全制度
為確保公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，制定《油壩鄉(xiāng)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理規(guī)定》，完善工作機(jī)制，明確工作職責(zé)，落實管理制度和獎懲措施和相關(guān)的責(zé)任人。
三、明確職責(zé)，分工負(fù)責(zé)
油壩鄉(xiāng)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)根據(jù)油壩鄉(xiāng)實際主要有以下路段：
1、油崔路
路線：油壩街道至崔倉村部；標(biāo)段里程：4.0公里
2、金店路
路線：油壩街道至汪石橋；標(biāo)段里程：2.81公里
3、張祠路
路線：汪洋橋至卷洞橋；標(biāo)段里程：3.5公里
4、桑樹路
路線：小市街道至桑樹村部；標(biāo)段里程：3.5公里
5、東店路
路線：X045線至東店村委會；標(biāo)段里程4.7公里
6、唐埠路
路線：油壩街道至唐埠村委會；標(biāo)段里程：4.8公里
以上各條路落實和明確專人負(fù)責(zé)，落實到人，按照養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，確保養(yǎng)護(hù)工作質(zhì)量。養(yǎng)護(hù)形式為經(jīng)常性。并根據(jù)市縣及鄉(xiāng)要求做好綠化工作。
四、督促檢查
油壩鄉(xiāng)農(nóng)村公路管理站，將按月、季度、年度對各條路養(yǎng)護(hù)情況進(jìn)行現(xiàn)場檢查，對養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良等級的路段，除兌現(xiàn)養(yǎng)護(hù)人員資報酬外，并給予一定的物質(zhì)獎勵，可續(xù)簽合同。對養(yǎng)護(hù)質(zhì)量不合格的在年終扣除部分養(yǎng)護(hù)資金，視情況油壩鄉(xiāng)農(nóng)村公路管理站可解除與其公路養(yǎng)護(hù)合同。
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