【精品】工作計(jì)劃集錦九篇
時(shí)間一晃而過(guò),相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧!先做一份工作計(jì)劃,開(kāi)個(gè)好頭吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得工作計(jì)劃很難寫(xiě)吧,下面是小編整理的工作計(jì)劃9篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
工作計(jì)劃 篇1
從了一年的淘寶客服,之前是負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售的工作,后來(lái)轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè),就從此清晰了自己的人生目標(biāo),像我學(xué)歷和資歷不高的人來(lái)說(shuō),選擇這行業(yè)是很明確的。 同樣作為一位客服,時(shí)不時(shí)也會(huì)和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺(jué),身同感受,但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可和夸張時(shí),前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價(jià)值了。要做好一個(gè)合格或成功的客服要耐心、細(xì)心和團(tuán)結(jié),做到精學(xué)到精,相信會(huì)提升自身的價(jià)值,F(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)推廣,同時(shí)也在負(fù)責(zé)這方面的工作,希望能與有經(jīng)驗(yàn)者共同交流一下,以下是我在工作上的計(jì)劃:
1、【接待】
真誠(chéng)的面對(duì)每一位前來(lái)咨詢的客戶,用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠(chéng)。
對(duì)客戶提出的問(wèn)題要快速,準(zhǔn)確地進(jìn)行解答,盡量不讓客戶等太久,對(duì)自己不明白的問(wèn)題,別妄下結(jié)論,要詢問(wèn)內(nèi)部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信,以免讓顧客收到貨后心里有落差。
2、【通知付款】 建議A編寫(xiě)信息通知:“顧客你在我們已下了訂單^^,系統(tǒng)會(huì)為顧客你把訂單保留3天的時(shí)間,建議顧客你方便時(shí)付下款呵,如有什么有問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系我們?cè)诰的客服。”B電話通知:禮貌用語(yǔ)一定要到位,以免給誤導(dǎo)成騷擾電話,先了解未付款的原因,然后再知道付款。可以適當(dāng)?shù)赝平槲覀兊钠放,一?lái)鞏固付款、二來(lái)加深對(duì)品牌印象。如“難得能光臨我們家,很感謝您的支持,現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格是我們?cè)嚑I(yíng)/特價(jià)價(jià)格,但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”
3、【回訪/留言】交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫(xiě)針對(duì)性的一些留言,比如這次我們清倉(cāng):“顧客你,現(xiàn)在我們店鋪清倉(cāng)大活動(dòng)中,3折起的優(yōu)惠,除開(kāi)特價(jià)以為,其他商品都是滿100即減20的活動(dòng),歡迎顧客你來(lái)選購(gòu)呵!”實(shí)在沒(méi)有動(dòng)靜再采取其他措施:如老顧客電話回訪! 售后問(wèn)題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價(jià)清倉(cāng)的商品我會(huì)給一些溫馨提示“先和顧客你說(shuō)清楚呵,我們這些特價(jià)都清倉(cāng)貨品來(lái)的,在換的范圍會(huì)盡量給顧客你換的,但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。
4、【登記好友的信息】為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù),凡是加為好友的客戶們,我都會(huì)在好友的備注處或后臺(tái)的訂單登記顧客的信息:身高、體重和購(gòu)買(mǎi)信息! 已加顧客你為好友了,顧客你的身高/體重和穿著信息都登記好了,下次咨詢時(shí)記得聯(lián)系小青呵,會(huì)很貼心地為顧客你提供服務(wù)的, 另外,可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時(shí)穿哪家的品牌,分析的消費(fèi)檔次, 以便推薦 !
5、【登記每天的日記】
A 遇到暫時(shí)缺貨和新款上架需要通知的客戶,建一個(gè)文檔登記:ID、需要通知的款號(hào)、碼數(shù)等相關(guān)的信息,等來(lái)貨后第一時(shí)間電話通知客戶們選購(gòu),新款可以編寫(xiě)簡(jiǎn)潔語(yǔ)統(tǒng)一通知顧客們選購(gòu)。
B 平時(shí)有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒(méi)發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。
6、【檢查】
每天會(huì)計(jì)劃在后天刷新一下,了解一下銷(xiāo)售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞,給顧客聯(lián)系顧客或留言。
7、空閑時(shí)我會(huì)盡量去獲取其他店鋪的信息,尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對(duì)外以及對(duì)內(nèi)的知識(shí)。
工作計(jì)劃 篇2
人力資源部工作將緊緊圍繞公司發(fā)展規(guī)劃及部署,制定完善,規(guī)范高效的人力資源系統(tǒng),不斷改革及完善公司考核體系及薪酬體系,實(shí)施動(dòng)態(tài)薪酬管理體制,建立合理的人力資源培養(yǎng)體系,不斷推進(jìn)員工素養(yǎng)工程實(shí)施及打造公司特色文化,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力的戰(zhàn)斗力為宗旨,不斷為做大做強(qiáng)而努力。
具體安排如下:
一.繼續(xù)完善公司內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作,不斷規(guī)范各類(lèi)體系,改革落后的人力資源管理體制及制度,做好各類(lèi)管理實(shí)施調(diào)研工作,做好公司各項(xiàng)工作的助手和參謀,促進(jìn)管理的規(guī)范化,科學(xué)化。
20xx年將在原有公司考核體系基礎(chǔ)上,規(guī)范及制定公司內(nèi)部完備的考核系統(tǒng),分層次,分階段進(jìn)行考核工作,加大考核的力度,合理設(shè)定考核指標(biāo),反饋考核結(jié)果,進(jìn)行績(jī)效面談,最大限度提高公司績(jī)效管理工作;不斷改革公司薪酬體系及切合市場(chǎng)實(shí)際,做好人員薪酬管理及調(diào)動(dòng)工作,逐步接近市場(chǎng)水平;不斷完善培訓(xùn)體系,合理調(diào)查培訓(xùn)需求,促使培訓(xùn)實(shí)效化,積極拓展對(duì)外學(xué)習(xí)及外派學(xué)習(xí)渠道,加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,加大新員工培養(yǎng)力度;不斷為公司引進(jìn)各類(lèi)合適人才,于員工簽訂勞動(dòng)合同,規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系。
二.積極拓展各類(lèi)招聘渠道,為公司各部門(mén)發(fā)展快速補(bǔ)充各類(lèi)人才,確保各部門(mén)工作進(jìn)展順利。加強(qiáng)各類(lèi)高校,人才市場(chǎng),人才中介等各方關(guān)系,實(shí)施人才儲(chǔ)備計(jì)劃,便捷高效快速補(bǔ)充人才;不斷強(qiáng)化招聘工作流程和方法的規(guī)范和招聘效果的提升
1.員招聘積極開(kāi)拓招聘渠道,快速補(bǔ)充人員。根據(jù)公司發(fā)展各類(lèi)形勢(shì)需要,不斷拓展和完善招聘渠道,發(fā)展多方面的渠道。最大限度的為公司節(jié)約招聘成本及時(shí)間,找到合適人才。繼續(xù)與智聯(lián)招聘網(wǎng)站合作節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時(shí)間,提高效率;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,擴(kuò)大公司宣傳及影響,招聘到更多優(yōu)秀人才。
2.續(xù)通過(guò)免費(fèi)人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息,積極聯(lián)系擴(kuò)展職介中心進(jìn)行人才合作,網(wǎng)絡(luò)搜集各類(lèi)人才,拓展人才挖掘渠道,不斷開(kāi)發(fā)參加各類(lèi)人才招聘會(huì),與中大人力資源機(jī)構(gòu)合作,繼續(xù)保持西安汽車(chē)科技學(xué)院,陜西教育學(xué)院高校合作關(guān)系,拓展校園招聘渠道及各類(lèi)高職,高專,技校合作,實(shí)施校企合作思維,為公司長(zhǎng)期人才供應(yīng)建立后備保障。
3.積極拓展各類(lèi)獵頭公司,人事外包機(jī)構(gòu)及各類(lèi)人才報(bào)紙傳媒華商報(bào),同城信息報(bào)等招聘渠道合作通過(guò)多渠道,多思維,多方案的招聘渠道建設(shè),規(guī)范招聘流程及渠道,為各部門(mén)發(fā)展提供必要的人才支持,保障各部門(mén)工作順利進(jìn)展。
三.在原有公司考核體系基礎(chǔ)上,規(guī)范及制定公司內(nèi)部完備的考核系統(tǒng),分層次,分階段進(jìn)行考核工作,加大考核的力度,合理設(shè)定考核指標(biāo),反饋考核結(jié)果,進(jìn)行績(jī)效面談,最大限度提高公司績(jī)效管理工作。
1,做好考核體系完善前期調(diào)研工作3月份底,不斷通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷,績(jī)效面談,實(shí)際觀察,測(cè)定數(shù)據(jù)等方法,調(diào)研清楚公司各崗位目前考核問(wèn)題及阻礙績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo),為下一步改革及促進(jìn)提供合理意見(jiàn)及數(shù)據(jù)。
2,4月份--5月份進(jìn)行考核體系初步建立及完善,在原有基礎(chǔ)上剔除一部分,改革統(tǒng)一部分,征求各部門(mén)意見(jiàn),進(jìn)行人員的定崗,定員,定任務(wù),定目標(biāo),定工作標(biāo)準(zhǔn)等工作,展開(kāi)新的體系方案討論,試行及培訓(xùn)。
3,6月份分部門(mén),分階段一般半個(gè)月或一個(gè)月一個(gè)周期進(jìn)行考核及級(jí)別評(píng)定,開(kāi)始制度的試行改革階段。根據(jù)實(shí)際結(jié)果及實(shí)行情況,最終確立各部門(mén)新的考核指標(biāo)及考核方法,將重要指標(biāo)納入,逐步考核合理規(guī)范。
4,7月召開(kāi)全員公司績(jī)效動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)公司新的考核體系目標(biāo)及責(zé)任,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)及流程,實(shí)施逐月半月及半年考核總結(jié)一次,為公司決策管理及員工績(jī)效改善真正起到考核作用。逐步減少質(zhì)量事故,安全事故及時(shí)效性扣罰,整體提高管理水平的當(dāng)次及把控能力。實(shí)施提成制度及績(jī)效工資與考核結(jié)果及考核等級(jí)掛鉤,合理規(guī)范企業(yè)內(nèi)部考核系統(tǒng)及薪酬系統(tǒng),促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)及員工積極性。
四.不斷完善培訓(xùn)體系,合理調(diào)查培訓(xùn)需求,促使培訓(xùn)實(shí)效化,積極拓展對(duì)外學(xué)習(xí)及外派學(xué)習(xí)渠道,加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,加大新員工培養(yǎng)力度,推動(dòng)員工素養(yǎng)工程建設(shè)及企業(yè)文化建設(shè)。
1.建立健全公司培訓(xùn)體系對(duì)一般員工和中干分層進(jìn)行分級(jí)培訓(xùn)。實(shí)施外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系,促進(jìn)各部門(mén)工作學(xué)習(xí)專業(yè)化,實(shí)用化及多元化。
2.拓展各類(lèi)管理咨詢公司,實(shí)現(xiàn)對(duì)外合作培養(yǎng)員工計(jì)劃,與高新企業(yè)大學(xué)聯(lián)系申請(qǐng)成為其會(huì)員,為公司培訓(xùn)尋找切實(shí)可行的途徑和方法。繼續(xù)與高新企業(yè)大學(xué)及相關(guān)高校合作,外派學(xué)習(xí),合理組織。繼續(xù)開(kāi)展崗位技能競(jìng)賽,測(cè)定員工技能水平,并公示比賽結(jié)果和表彰,較好的對(duì)公司各部門(mén)員工素質(zhì)進(jìn)行測(cè)定,合理提出學(xué)習(xí)方向及提升空間,以技能大比武活動(dòng),促進(jìn)員工專業(yè)技術(shù)水平提升。
3.推動(dòng)員工素養(yǎng)工程建設(shè)。企業(yè)綜合實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)能力越來(lái)越取決于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高,只有大力加強(qiáng)職工素質(zhì)教育工程建設(shè),企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有更為廣闊的發(fā)展空間。近年來(lái),發(fā)展較好公司都開(kāi)始了實(shí)施職工素質(zhì)教育工程(簡(jiǎn)稱“素質(zhì)工程”),職工隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升,開(kāi)展員工素養(yǎng)宣講會(huì),以促進(jìn)人力資源結(jié)構(gòu)漸趨合理,企業(yè)全面發(fā)展。
(1)創(chuàng)新方法有效實(shí)施,建立強(qiáng)有力的組織保障體系,規(guī)劃詳實(shí),目標(biāo)明確。公司制訂了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)具體實(shí)施方案。確定用三年左右的時(shí)間構(gòu)建比較完備的學(xué)習(xí)型企業(yè)基本框架。
(2)健全機(jī)構(gòu),責(zé)任落實(shí)。各部門(mén)形成合力,齊抓共管,成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考評(píng)。把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)納入創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、年度保證目標(biāo)同檢查,同考核。
。3)形成制度,長(zhǎng)抓不懈。職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容納入制度(儲(chǔ)備人才庫(kù)制度;獎(jiǎng)學(xué)制度)并結(jié)合員工工作績(jī)效進(jìn)行考核,并與獎(jiǎng)酬掛鉤。
。4)經(jīng)費(fèi)保證,提取職工工資總額的1.5%用于職工教育經(jīng)費(fèi),保證不低于60%用于一線職工教育培訓(xùn),并形成制度。
。5)引入科學(xué)學(xué)習(xí)理念創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動(dòng)載體,樹(shù)立“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”的理念。樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí)”的理念。通過(guò)學(xué)習(xí)共享與互動(dòng)方式,使個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同快速成長(zhǎng)。
創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動(dòng)主要載體和方式是:專業(yè)對(duì)口的學(xué)歷文憑再教育;有針對(duì)性的進(jìn)行崗位培訓(xùn)輪訓(xùn);堅(jiān)持日常學(xué)習(xí)制度,定期“學(xué)習(xí)日”制度,幫助職工制定個(gè)人職業(yè)設(shè)計(jì)、個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期向員工推薦、印制和購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料,“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)流動(dòng)圖書(shū)箱”,把書(shū)籍送到員工的手中;組織員工學(xué)習(xí)交流;開(kāi)展崗位練兵知識(shí)技能競(jìng)賽;通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)站、內(nèi)部刊物加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流等。倡導(dǎo)低碳生活,文明辦公活動(dòng)。
五.規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系,合理進(jìn)行員工關(guān)系管理,健全員工檔案系統(tǒng),與員工簽訂勞動(dòng)合同,規(guī)范社保制度,積極舉辦各類(lèi)活動(dòng),保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性及凝聚力。
1.3-5月份,起草完善公司原有勞動(dòng)合同,查閱原有職工檔案,對(duì)所有在職人員進(jìn)行勞動(dòng)合同的簽訂,并建立電子化員工檔案,進(jìn)行編排,較好的促進(jìn)員工關(guān)系管理
2,繼續(xù)把握員工離職面談及績(jī)效面談,合理處理及化解勞動(dòng)關(guān)系,最大可能保障員工利益,規(guī)范各類(lèi)法定假期安排制度及落實(shí)員工社保及保險(xiǎn)。定期整理離職人員檔案。化解員工矛盾,和諧勞資關(guān)系,提高雙方滿意度.
4,定時(shí)、不定時(shí)溝通交流,創(chuàng)造機(jī)會(huì)與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流,做好參謀,掌握員工信息、動(dòng)向,為企業(yè)決策提供參考。
5.用各類(lèi)節(jié)假日如:國(guó)慶節(jié),勞動(dòng)節(jié),中秋節(jié)等積極開(kāi)展各類(lèi)豐富員工文化活動(dòng),舉辦一次團(tuán)體戶外旅游等,促進(jìn)企業(yè)人員的內(nèi)聚力及向心力。
20xx年人力資源部將把所有工作都圍繞來(lái)在招人、育人、留人等方面來(lái)開(kāi)展,人力資源部有信心迎接挑戰(zhàn),相信在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,通過(guò)共同努力,人力資源管理工作一定能上一個(gè)新的臺(tái)階,為再次騰飛、持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持,完成專業(yè)工作,貢獻(xiàn)專業(yè)力量。
工作計(jì)劃 篇3
xx年縣電力局安全生產(chǎn)的總體要求是:認(rèn)真貫徹落實(shí)省地電集團(tuán)公司關(guān)于安全生產(chǎn)的規(guī)定,要求和指令,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,牢固樹(shù)立“責(zé)任重于泰山”的理念,以建設(shè)規(guī)范化供電所和標(biāo)準(zhǔn)化變電站工作為中心的基礎(chǔ)管理,抓好職工的安全意思和技能培訓(xùn),加強(qiáng)責(zé)任制的落實(shí),持之以恒地開(kāi)展反習(xí)慣性違章作業(yè)作斗爭(zhēng)活動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本好轉(zhuǎn),電力安全工作計(jì)劃。
一、生產(chǎn)奮斗目標(biāo):
1、不發(fā)生人身重傷及以上事故,不發(fā)生我局負(fù)同等及以上責(zé)任的一般。
2、不發(fā)生我局負(fù)同等以上責(zé)任的農(nóng)村人身觸電死亡事故。
3、不發(fā)生惡性誤操作事故。
4、輸電設(shè)備事故率≤0.5次/百公里·年。
5、變電設(shè)備事故率≤0.1次/臺(tái)·年。
6、配電設(shè)備事故率≤0.5次/百公里·年。
二、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,保證安全生產(chǎn)工作正常有序進(jìn)行。
認(rèn)真貫徹省公司關(guān)于高、中、低壓配網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)行檢修管理工作的要求,以《安規(guī)》為基礎(chǔ),建立切合實(shí)際的《設(shè)備巡視標(biāo)準(zhǔn)》、《刀閘操作標(biāo)準(zhǔn)》、《工作票
票執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》、《工作報(bào)批制度》、《工作檢修流程》、《兩票管理制度》、《設(shè)備檢修管理制度》等。3月底以前完成《變電站現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行操作規(guī)程》和《調(diào)度運(yùn)行規(guī)程》的修編和審查工作。規(guī)范職工的工作行為,確保運(yùn)行檢修工作的正常有序進(jìn)行,保障職工的人身安全,保證電網(wǎng)的安全運(yùn)行。
三、抓好培訓(xùn)工作,提高職工的安全意識(shí)和操作技能。
針對(duì)我局職工安全知識(shí)不足,安全意識(shí)淡薄,安全習(xí)慣欠缺的現(xiàn)象,制定合理有效的培訓(xùn)計(jì)劃,提高工作人員的安全素質(zhì)。
根據(jù)集團(tuán)公司安全生產(chǎn)培訓(xùn)要求,制定出我局切合實(shí)際的生產(chǎn)和安全培訓(xùn)計(jì)劃,并嚴(yán)格按計(jì)劃培訓(xùn)。下面,就培訓(xùn)中要注意的幾個(gè)方面加以強(qiáng)調(diào):
1、安全意識(shí)的培訓(xùn),首先,是通過(guò)在各種會(huì)議,各種工作場(chǎng)所、任何時(shí)間都講安全,并貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《陜西省安全生產(chǎn)條例》和安全生產(chǎn)規(guī)章制度,做到依法、依情抓安全。其次是涮寫(xiě)安全標(biāo)語(yǔ),開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。今年將在6月份和工會(huì)組織開(kāi)展一次安全知識(shí)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)技術(shù)比武活動(dòng)。第三、利用20xx年的6次事故開(kāi)展警示教育。
2、業(yè)務(wù)技能和安全知識(shí)的培訓(xùn),針對(duì)不同工種進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。對(duì)供電所人員主要培訓(xùn)《安規(guī)》線路部分,《農(nóng)村低壓電網(wǎng)安全工作規(guī)程》、《架空
配電線路及設(shè)備運(yùn)行規(guī)程》、《農(nóng)村低壓技術(shù)規(guī)程》和本工種作業(yè)流程等,工作計(jì)劃《電力安全工作計(jì)劃》。對(duì)變電運(yùn)行人員重點(diǎn)培訓(xùn)《安規(guī)》變電部分、《變電運(yùn)行規(guī)程》、《變電運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》、《設(shè)備巡視標(biāo)準(zhǔn)》和本工種作業(yè)流程等。對(duì)調(diào)度運(yùn)行人員重點(diǎn)培訓(xùn)《調(diào)度運(yùn)行規(guī)程》、《電網(wǎng)各種運(yùn)行方式》、《調(diào)度術(shù)語(yǔ)》等。對(duì)施工人員重點(diǎn)培訓(xùn)《電力建設(shè)安全工作規(guī)程》、《中低壓配網(wǎng)技術(shù)規(guī)程》等。根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,在月底下發(fā)培訓(xùn)考題,進(jìn)行考核。全局有組織的進(jìn)行兩次安規(guī)考試,并按安全生產(chǎn)考核辦法考核落實(shí)。
四、以建設(shè)規(guī)范化供電所和標(biāo)準(zhǔn)化變電站為中心,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作。
1、規(guī)范化供電所建設(shè),首先,加強(qiáng)供電所對(duì)35kV、10KV、0.4KV線路設(shè)備的運(yùn)行管理,特別是10kV配網(wǎng)線路設(shè)備的基礎(chǔ)資料,真正摸清10KV配網(wǎng)運(yùn)行狀況,完善10KV配網(wǎng)結(jié)線圖,建立配變線路臺(tái)帳。根據(jù)往年運(yùn)行中的問(wèn)題,確實(shí)解決稍土、延黃兩條線路經(jīng)常斷線的問(wèn)題。其次是供電所各項(xiàng)制度的建立健全,記錄填寫(xiě)規(guī)范,材料、工器具的管理規(guī)范、使用合理。
2、標(biāo)準(zhǔn)化變電站建設(shè)將嚴(yán)格按集團(tuán)工作《標(biāo)準(zhǔn)化變電站建設(shè)細(xì)則》逐項(xiàng)逐條進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,確保20xx年審報(bào)的城關(guān)變電站達(dá)標(biāo)。20xx年繼續(xù)深入開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化變電站建設(shè)工作,再實(shí)現(xiàn)一個(gè)變電站標(biāo)準(zhǔn)化。
在20xx年,變點(diǎn)站管理工作中還應(yīng)做好如下工作。首先,結(jié)合春秋季預(yù)防性試驗(yàn)工作,對(duì)網(wǎng)改中遺漏的問(wèn)題進(jìn)行消缺,并完善調(diào)度系統(tǒng)和變電站的連接,充分發(fā)揮調(diào)度職能,提高設(shè)備完好率,強(qiáng)化電網(wǎng)運(yùn)行管理。其次,按照大修和更改項(xiàng)目,結(jié)合負(fù)荷的發(fā)展,做好設(shè)備的更換和消缺工作,特別是更換互感器和處理主變滲漏油工作,提高設(shè)備運(yùn)行水平。完善各變電站的基礎(chǔ)資料,按《標(biāo)準(zhǔn)化變電站建設(shè)細(xì)則》,完善各變電站的圖紙、設(shè)備說(shuō)明書(shū)、制度、各種記錄等資料,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提高管理水平。最后做好每年6月、12月的設(shè)備評(píng)級(jí)工作,及時(shí)了解設(shè)備健康狀況,以精細(xì)化管理方式,廣泛開(kāi)展“管理年”活動(dòng)。
五、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)責(zé)任制落實(shí)。
各項(xiàng)安全規(guī)章制度,規(guī)定和要求能否落實(shí)到位,是安全生產(chǎn)管理的關(guān)鍵。20xx年,要按照生技科、安監(jiān)科制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行。主要內(nèi)容包括:
1、省集團(tuán)公司下達(dá)的計(jì)劃項(xiàng)目、規(guī)定和要求是否落實(shí)。
2、各部門(mén)、各站、所安全生產(chǎn)第一責(zé)任人工作是否到位。
3、各項(xiàng)工作是否按規(guī)章制度審核,嚴(yán)格按計(jì)劃管理,特別是站、所、隊(duì)生產(chǎn)工作必須納入計(jì)劃范圍,各類(lèi)作業(yè)都必須按照中低壓電網(wǎng)安全運(yùn)行和檢修管理程序執(zhí)行。
4、是否按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”
5、工作現(xiàn)場(chǎng)是否按規(guī)章制度要求落實(shí)各級(jí)人員進(jìn)行安全監(jiān)督,是否做到“看注盯牢、跟緊、盡責(zé)”。
6、是否按局里下達(dá)的任務(wù)按計(jì)劃完成,特別是春秋季安全生產(chǎn)大檢查工作扎實(shí)開(kāi)展。
7、是否按規(guī)范化供電所和標(biāo)準(zhǔn)化變電站建設(shè)要求填寫(xiě)各種記錄、上墻圖表等。
8、是否按要求傳達(dá)事故通報(bào)、制定措施。
9、工器具材料使用是否按制度執(zhí)行。特別是維護(hù)材料和工程使用材料,要嚴(yán)格按制度審批,領(lǐng)娶使用。
六、持之以恒地開(kāi)展反習(xí)慣性違章作業(yè)斗爭(zhēng)活動(dòng)。
通過(guò)對(duì)20xx年系統(tǒng)內(nèi)6起人身死亡事故的分析,全是違章造成的,這就要求我們的每一位職工都要認(rèn)識(shí)到違章行為的危害性和嚴(yán)重性,20xx年反違章工作必須長(zhǎng)期不懈地抓下去。各級(jí)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,從局領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)負(fù)責(zé)人都必須重視反違章工作,重點(diǎn)是基層站、所、施工隊(duì)在各項(xiàng)具體生產(chǎn)活動(dòng)中和各類(lèi)工作現(xiàn)場(chǎng),要杜絕違章現(xiàn)象,與違章作業(yè)作斗爭(zhēng),必須嚴(yán)格履行《安規(guī)》要求,嚴(yán)格執(zhí)行《工作報(bào)批制度》,遵循《工作檢修流程》,認(rèn)真落實(shí)《施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理制度》、《兩票制度》、《兩交底制度》,并且堅(jiān)決貫徹執(zhí)行我局規(guī)定的反違章9條措施。特別是對(duì)違章作業(yè)嚴(yán)格按《違章作業(yè)處罰辦法》進(jìn)行暴光、罰款、下崗培訓(xùn)、制訂整改計(jì)劃,考試考核合格再上崗的規(guī)定嚴(yán)肅處理,杜絕習(xí)慣性違章作業(yè),創(chuàng)建“零違章”站、所。
工作計(jì)劃 篇4
根據(jù)酒店20xx年整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及20xx年客房部成本費(fèi)用控制指標(biāo)的相關(guān)要求,特制定全年工作計(jì)劃如下:
一、建立并完善客房部各項(xiàng)>規(guī)章制度。
客房部現(xiàn)行的各種規(guī)章制度與日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的實(shí)際情況極其不相適應(yīng),出現(xiàn)了諸如“同一崗位多套崗位職責(zé)并用”、“服務(wù)操作無(wú)統(tǒng)一規(guī)范”等問(wèn)題,嚴(yán)重阻礙了客房部向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的方向發(fā)展。20xx年將建立一整套客房部完整的管理制度》。通過(guò)對(duì)以上管理制度的統(tǒng)一制定,讓各崗位員工更加明確自己的工作內(nèi)容,各項(xiàng)工作操作的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,同時(shí)有利于各種經(jīng)營(yíng)管理工作的深入開(kāi)展。
。ㄔ擁(xiàng)工作完成時(shí)間:20xx年1月31日前)
二、部門(mén)成本費(fèi)用控制。
20xx年客房部總成本費(fèi)用必須控制在249、3萬(wàn)元以內(nèi)。客房部將通過(guò)制定“節(jié)能降耗方案及實(shí)施辦法”,有效降低營(yíng)業(yè)成本。
1、布草洗滌費(fèi)用一直是部門(mén)變動(dòng)成本費(fèi)用的重要組成部分,可以將現(xiàn)行住客房間布草“一日一換”制度更改為“一客一換”制,減少布草更換洗滌次數(shù);
2、嚴(yán)格控制房間內(nèi)各種耗品的配備使用量。
3、“水、電、煤氣”使用的嚴(yán)格控制,也是“節(jié)能降耗”的重要舉措之一(該項(xiàng)工作執(zhí)行時(shí)間:20xx年2月1日至15日完成實(shí)施準(zhǔn)備階段的相關(guān)工作,并定于20xx年2月16日起開(kāi)始實(shí)施,并在具體實(shí)施過(guò)程中不斷改進(jìn)完善)
三、部門(mén)>培訓(xùn)工作。
客房部要在20xx年狠抓部門(mén)培訓(xùn)工作,前期可根據(jù)所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)所有員工進(jìn)行禮儀禮貌、服務(wù)意識(shí)、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作技能、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)等方面的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),使各崗位員工明確自己的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。培訓(xùn)工作將在每季度開(kāi)展一次,每季度的第一個(gè)月將培訓(xùn)內(nèi)容送交酒店行管部審核,根據(jù)審核意見(jiàn)進(jìn)行修改完善,。
(該項(xiàng)工作執(zhí)行時(shí)間:20xx年1月31日前視部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度指定情況同步實(shí)施,并定于20xx年3月31日前完成第一次部門(mén)培訓(xùn)工作)
四、工資、月獎(jiǎng)及考核評(píng)定工作。
為達(dá)到“獎(jiǎng)勤罰懶,表彰先進(jìn)”的目的,形成客房部良好的工作作風(fēng),在明年的工作中將有針對(duì)性地開(kāi)展以下工作:
1、工資。按照酒店20xx年薪資定級(jí)標(biāo)準(zhǔn),客房部工資標(biāo)準(zhǔn)從領(lǐng)班到服務(wù)員,都可定為A、B、C三個(gè)級(jí)別。
發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及方式:依據(jù)每月綜合考評(píng)情況,對(duì)服務(wù)員工資進(jìn)行定級(jí)(A、B、C級(jí)),并報(bào)酒店行管部審核,審核通過(guò)后于每月7號(hào)前后,由財(cái)務(wù)部將定級(jí)工資發(fā)放到員工工資賬戶上;
2、部門(mén)月獎(jiǎng)。根據(jù)部門(mén)崗位編制及實(shí)際工作運(yùn)轉(zhuǎn)中的人數(shù)差,從工資總額中計(jì)提資金作為部門(mén)月獎(jiǎng)發(fā)放,用于激勵(lì)綜合表現(xiàn)良好的員工。
3、工作評(píng)定及考核。為每位部門(mén)員工建立考核記錄本,對(duì)每位員工每日的勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、工作完成情況等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)考核并打分,將每日扣罰或獎(jiǎng)勵(lì)分情況進(jìn)行匯總登記,每月通過(guò)分值計(jì)算,評(píng)定等級(jí),同時(shí)與當(dāng)月工資、部門(mén)月獎(jiǎng)掛鉤起來(lái),形成連動(dòng)機(jī)制。
(該項(xiàng)工作執(zhí)行時(shí)間:20xx年2月1日起開(kāi)始實(shí)施)
五、打造“綠色客房”,創(chuàng)造客房新產(chǎn)品。
1、在完成客房部各項(xiàng)服務(wù)管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的改造后,必須進(jìn)一步加大對(duì)部門(mén)員工的培訓(xùn)力度和輸出服務(wù)的整改力度,使客房部每位員工具備良好的禮儀、禮貌,熱情的服務(wù)態(tài)度,豐富的服務(wù)知識(shí),嫻熟的服務(wù)技能,快捷的服務(wù)效率。
2、所謂“綠色客房”,是指無(wú)建筑、裝修、噪音污染,室內(nèi)環(huán)境符合人體健康要求的客房;客房?jī)?nèi)所有物品、用具及對(duì)它們的使用都符合環(huán)保要求。(該項(xiàng)工作執(zhí)行時(shí)間:20xx年6月1日至15日完成實(shí)施準(zhǔn)備階段的相關(guān)工作,并定于20xx年6月16日起開(kāi)始實(shí)施,并在具體實(shí)施過(guò)程中不斷改進(jìn)完善)
六、客房部設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)工作。
設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)工作作為客房日常管理工作的重要組成部分,也是明年工作的重點(diǎn)之一。必須加強(qiáng)日常吸塵維護(hù)工作力度,部門(mén)內(nèi)員工必須掌握各種水溶性、油溶性污漬的清除方法,并養(yǎng)成及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理的習(xí)慣,有效解決目前地毯維護(hù)差,損耗大的問(wèn)題;制定《周期性清潔項(xiàng)目》,將各種衛(wèi)生死角納入計(jì)劃性衛(wèi)生工作,并嚴(yán)格組織有效實(shí)施,保證客房部整體衛(wèi)生質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
。ㄔ擁(xiàng)工作執(zhí)行時(shí)間:20xx年2月1日起開(kāi)始實(shí)施)
七、加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通協(xié)作,提高賓客滿意度。
賓客滿意度,一直是衡量酒店服務(wù)質(zhì)量高低的重要指標(biāo),這就要求我們?cè)诿髂旯ぷ髦斜仨氝M(jìn)一步加大各部門(mén)之間的溝通頻度,為賓客提供更加優(yōu)質(zhì)、簡(jiǎn)便的服務(wù),充分滿足客人需求,提高賓客滿意度。
。ㄔ擁(xiàng)工作執(zhí)行時(shí)間:20xx年1月1日起開(kāi)始實(shí)施)
總之,20xx年即將到來(lái),雖然經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)“任重而道遠(yuǎn)”,但是客房部一定會(huì)擯棄前嫌,以更加飽滿的工作熱情,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作態(tài)度,高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,與酒店其他部門(mén)一起笑迎四方賓客,為20xx年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不懈努力!
工作計(jì)劃 篇5
平安社區(qū)居委會(huì)20xx年計(jì)劃生育工作在區(qū)黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞、XX區(qū)下達(dá)的人口與計(jì)劃生育目標(biāo)任務(wù),按照“整體推進(jìn)、單項(xiàng)出彩”的原則,有計(jì)劃、有步驟地認(rèn)真研究解決人口與計(jì)劃生育工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,積極探索完成人口與計(jì)劃生育工作的新思路、新途徑,較好地完成了XX區(qū)下達(dá)的人口與計(jì)劃生育各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將平安社區(qū)20xx年的計(jì)劃生育工作匯報(bào)如下:
計(jì)劃生育率:20xx年1-6月共出生25人,計(jì)劃內(nèi)出生24人,計(jì)劃外生育1人。
“三結(jié)合”工作目標(biāo):經(jīng)群眾推薦、社區(qū)摸底、公示無(wú)異議后,我們社區(qū)確定七人為轄區(qū)“三結(jié)合”幫扶戶。對(duì)他們進(jìn)行“一對(duì)一”幫扶,簽訂幫扶協(xié)議書(shū),落實(shí)了幫扶措施。今年1-6月份共確定10戶幫扶戶。
流動(dòng)人口管理服務(wù)工作
流動(dòng)人口的管理工作一直是計(jì)劃生育工作的重點(diǎn),也是難點(diǎn)。20xx年我們將流動(dòng)人口和管理重心放在了對(duì)流動(dòng)人口的宣傳和服務(wù)上。針對(duì)大多數(shù)流動(dòng)人口對(duì)政策不理解,因而不支持我們工作的情況,重點(diǎn)做好對(duì)流動(dòng)人口計(jì)劃生育的宣傳工作,告知了流動(dòng)人口在計(jì)劃生育方面應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),突出對(duì)流動(dòng)人口服務(wù)。通過(guò)宣傳,增強(qiáng)了流動(dòng)人口對(duì)計(jì)劃生育的認(rèn)知率,加強(qiáng)了彼此配合,效果顯著。20xx年1—6月份,共為轄區(qū)4人辦理了。
城鎮(zhèn)居民辦理獨(dú)生子女證以及獎(jiǎng)特扶
自社區(qū)成立以來(lái),共為轄區(qū)居民辦理獨(dú)生子女證950戶20xx年1-6月份共辦理12戶,獎(jiǎng)扶戶1戶獎(jiǎng)扶現(xiàn)金已經(jīng)兌現(xiàn)。
統(tǒng)計(jì)工作:
定期清查出生人口,死亡人口,新婚人口1-6月共出生25人,人口計(jì)生信息準(zhǔn)確率達(dá)100%,平安社區(qū)現(xiàn)有育齡婦女984人現(xiàn)已完成了育齡婦女的信息采集,并及時(shí)上報(bào)了新表。到目前為,新系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入工作已基本完成。
避孕藥具管理工作:建立并完善了街道、社區(qū)藥具不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)。每月逐級(jí)上報(bào)育育齡婦女藥具不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)表,全年無(wú)不良反應(yīng)情況。避孕藥具應(yīng)用率99%,有效率100%,隨訪率達(dá)100%,藥具占綜合節(jié)育措施比率為99%,群眾對(duì)藥具知情滿意率100%,避孕藥具知情同意書(shū)簽定率達(dá)100%。
行政執(zhí)法:堅(jiān)持依法行政和按照程序辦事,嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育政策。1-6月份共查處2戶計(jì)劃外生育戶罰款金額4000元,3戶違反婚姻法早婚早育共罰款800元。年初區(qū)黨委下達(dá)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)收繳任務(wù)4800元,現(xiàn)已全部完成。
積極開(kāi)展宣傳、教育活動(dòng)
上半年共開(kāi)展宣傳、教育活動(dòng)3次:4月6日舉辦健康知識(shí)講座,4月12日舉辦了一次已婚育齡婦女免費(fèi)體檢“5.29”計(jì)生協(xié)會(huì)活動(dòng)日聯(lián)誼。全年訂閱計(jì)劃生育宣傳報(bào)、刊有:1份、1份、1份,1份,1份等,對(duì)于有效地宣傳計(jì)劃生育各項(xiàng)政策、法規(guī)起到了積極促進(jìn)作用。
人口與計(jì)劃生育作為黨政一級(jí)目標(biāo),作為一項(xiàng)非常重的`具體工作,作為關(guān)系到民計(jì)民生的重要服務(wù),社區(qū)、辦事處予以充分重視,并在工作中取得了突出成績(jī)。面對(duì)新形勢(shì)人口與計(jì)劃生育工作的新要求,還有許多需要我們?nèi)ネ晟啤⑷ニ伎嫉膯?wèn)題。今后,以深化綜合改革和加快工作機(jī)制創(chuàng)新為核心,以提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)為重點(diǎn),關(guān)注全局問(wèn)題,站在新的起點(diǎn)上,迎接新的挑戰(zhàn)。
工作計(jì)劃 篇6
為更好的改善班級(jí)各項(xiàng)班級(jí)工作計(jì)劃,豐富學(xué)子們的業(yè)余生活,以下制定大學(xué)第二期班級(jí)工作計(jì)劃。
工作目標(biāo)
1、作為學(xué)生我們?nèi)匀灰詫W(xué)習(xí)為主要任務(wù),力求班級(jí)整體成績(jī)更上一層樓;
2、通過(guò)球賽等形式聯(lián)誼,加強(qiáng)本班與其他學(xué)院的交流,擴(kuò)展同學(xué)們的交際范圍。
3、在上半年班級(jí)工作基礎(chǔ)之上,進(jìn)一步樹(shù)立班集體的良好形象,爭(zhēng)創(chuàng)院級(jí)、校級(jí)先進(jìn)班集體。
4、加強(qiáng)同學(xué)之間的溝通與交流,增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)班集體的凝聚力;
5、開(kāi)展一定數(shù)次的集體活動(dòng),豐富同學(xué)們的課余生活;
工作內(nèi)容
1、開(kāi)展好班級(jí)的體育活動(dòng),由體育委員具體負(fù)責(zé)。首先要抓好平時(shí)的體育日常管理,作好體育課的管理。其次,要組織好一些課余的小范圍的比賽,譬如班級(jí)的籃球比賽,象棋比賽等。豐富同學(xué)們的課余生活。
2、搞好班級(jí)的文體活動(dòng),組織幾次文娛活動(dòng),由文體委員具體組織,節(jié)目由同學(xué)自己排練,以加強(qiáng)同學(xué)們之間的交流和合作精神,具體方式可由同學(xué)們自己決定。
3、在宿舍衛(wèi)生方面,實(shí)行值日生制度:由同學(xué)自己決定,搞好個(gè)人衛(wèi)生,做到桌面整潔,書(shū)架上的東西擺放整齊,床鋪平整,被子和被褥疊放整齊,地面干凈;宿舍成員晚上睡覺(jué)之前打掃一下地面和衛(wèi)生間及陽(yáng)臺(tái),以起到日常維護(hù)的作用。
工作計(jì)劃 篇7
為進(jìn)一步規(guī)范住房公積金檔案資料收集整理工作,提高住房公積金檔案管理水平。我部結(jié)合實(shí)際工作,制定20xx年文件材料歸檔月活動(dòng)計(jì)劃:
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年4月1日至20xx年4月30日。
二、歸檔范圍
20xx年形成并已辦理完畢的各種門(mén)類(lèi)及不同載體的文件材料。分為文書(shū)類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)(含提取資料、貸款資料,其中歸集資料作為會(huì)計(jì)憑證附件歸類(lèi))、財(cái)務(wù)類(lèi)、科技類(lèi)、電子類(lèi)、聲像類(lèi)等,統(tǒng)稱綜合檔案。
三、歸檔要求
1、各股室負(fù)責(zé)人要高度重視,督促經(jīng)辦人員及時(shí)整理文件材料、按時(shí)歸檔。
2、檔案內(nèi)的文件材料,必須去掉金屬物,打印頁(yè)碼、編寫(xiě)卷內(nèi)目錄,使用統(tǒng)一規(guī)范的檔案盒,同時(shí)編制電子目錄。
3、文書(shū)檔案由綜合檔案管理人員收集整理,涉密文件及時(shí)清退。
4、各股室負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)檔案的整理,并附電子目錄移交至綜合檔案室。對(duì)不符合要求的歸檔資料,綜合檔案管理人員不得接收,退回股室重新整理、規(guī)范后再移交。
5、綜合檔案管理員負(fù)責(zé)將收集的各類(lèi)檔案統(tǒng)一匯總整理、編號(hào),并制作案卷目錄。
7、凡未按要求完成歸檔任務(wù)的股室,或因股室業(yè)務(wù)人員不負(fù)責(zé)引起的檔案缺失、涂改、整理不規(guī)范等重大問(wèn)題,不能按期完整移交綜合檔案室歸檔的,將追究經(jīng)辦人員責(zé)任。
8、為確保做好此項(xiàng)工作,明確具體責(zé)任人:財(cái)務(wù)檔案由同志負(fù)責(zé),提取業(yè)務(wù)檔案由同志負(fù)責(zé),貸款檔案由俊同志負(fù)責(zé),文書(shū)檔案和綜合檔案由同志負(fù)責(zé)。
工作計(jì)劃 篇8
一、基本情況:
我校現(xiàn)有教學(xué)班27個(gè),學(xué)前班3個(gè),學(xué)生935人,教職工92人。學(xué)校建有校園局域網(wǎng),每個(gè)辦公室都有計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng),每間教室都安裝了閉路電視系統(tǒng)和電視機(jī)作顯示設(shè)備。建有遠(yuǎn)程教育“模式三”接收站,學(xué)校于20xx年12月起開(kāi)始正式接收中央電教館遠(yuǎn)程教育資源,通過(guò)幾年的努力,形成了“重視資源管理,強(qiáng)化資源應(yīng)用,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高,領(lǐng)導(dǎo)帶頭用,學(xué)科全面用,教師人人用,公開(kāi)課必須用,學(xué)生受益面達(dá)100%”的辦學(xué)特色。
二、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真貫徹落實(shí)《教育技術(shù)部20xx年工作要點(diǎn)》及《市中小學(xué)教育信息化暨農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育應(yīng)用工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》的通知精神,結(jié)合我校實(shí)際情況,最大限度地發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)備的作用和資源優(yōu)勢(shì),提高項(xiàng)目我校遠(yuǎn)程教育應(yīng)用水平,讓全校師生充分享受更好、更優(yōu)的教育,提升我校教育教學(xué)質(zhì)量。
三、工作目標(biāo):
1、加強(qiáng)學(xué)科與信息技術(shù)的整合。充分使用好衛(wèi)星遠(yuǎn)程教育資源,不斷完善學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)。
2、改善學(xué)生機(jī)房,確保微機(jī)室、多媒體教室的高效使用。
3、及時(shí)下載整理遠(yuǎn)程教育資源,加強(qiáng)遠(yuǎn)教資源應(yīng)用,管理員根據(jù)教師課時(shí)情況,科學(xué)合理安排好遠(yuǎn)教課表,并認(rèn)真執(zhí)行。
4、完善XX小學(xué)遠(yuǎn)程建設(shè),讓教師更好、更快瀏覽、使用遠(yuǎn)程教育資源。
5、完成南樓辦公室聯(lián)網(wǎng)及多媒體教室三室的新建工作。
6、完成學(xué)校校園網(wǎng)、閉路電視網(wǎng)與天網(wǎng)、地網(wǎng)接入、整合工作。
四、具體任務(wù)及措施:
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《教育技術(shù)部20xx年工作要點(diǎn)》及《XX市中小學(xué)教育信息化暨農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育應(yīng)用工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》的通知要求,及時(shí)下載整理遠(yuǎn)程教育資源,加強(qiáng)遠(yuǎn)教資源應(yīng)用,管理員根據(jù)教師課時(shí)情況,科學(xué)合理安排好遠(yuǎn)教課表,并認(rèn)真執(zhí)行。讓90%以上的教師會(huì)使用遠(yuǎn)程教育資源,讓100%學(xué)生享受到遠(yuǎn)程教育資源,促進(jìn)遠(yuǎn)程教育資源有效地運(yùn)用于教育教學(xué)中。
2、抓好聽(tīng)課、評(píng)課工作,上好遠(yuǎn)教示范課、優(yōu)質(zhì)課。
開(kāi)展 “遠(yuǎn)程教育資源運(yùn)用”優(yōu)質(zhì)課賽課、遠(yuǎn)程教育資源運(yùn)用與培訓(xùn)觀摩,每位教師嚴(yán)格按遠(yuǎn)教課表上課并作好記載。
3、教學(xué)參考書(shū)所附光盤(pán)是教學(xué)觀摩的好材料,各年級(jí)各學(xué)科教師應(yīng)充分利用這一材料,掌握新的課堂教學(xué)法。為了讓教師用好光盤(pán),學(xué)校規(guī)定每一學(xué)期教師必須觀摩本冊(cè)本學(xué)科光盤(pán)二至四課時(shí),同時(shí)做好聽(tīng)課記錄和評(píng)課記錄,折算學(xué)時(shí)4學(xué)時(shí)。
4、加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育設(shè)備硬件建設(shè),確保設(shè)備正常運(yùn)行。更換辦公室鼠標(biāo),DVD光驅(qū)、投影幕布、投影機(jī)燈泡,分期更換辦公室電腦、微機(jī)室電腦、完成南樓辦公室聯(lián)網(wǎng)及多媒體教室三室的新建工作, 解決目前多媒體教室不能滿足教師使用的現(xiàn)狀,促進(jìn)教師按“模式三”要求使用遠(yuǎn)教資源上課。
5、組織開(kāi)展遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用培訓(xùn)和觀摩活動(dòng),加強(qiáng)各學(xué)科與信息技術(shù)的整合,促進(jìn)教師有效使用遠(yuǎn)程教育資源。
6、遠(yuǎn)教管理員及時(shí)下載整理遠(yuǎn)程教育資源,加強(qiáng)遠(yuǎn)教資源應(yīng)用,認(rèn)真做好遠(yuǎn)程教育資料的收集、整理、及時(shí)歸檔。
工作計(jì)劃 篇9
要重點(diǎn)堅(jiān)持和完善六項(xiàng)工作制度、四個(gè)結(jié)合、建設(shè)四個(gè)教育載體的運(yùn)作機(jī)制,積極發(fā)揮其在大學(xué)生心理健康教育中的主導(dǎo)作用。
六項(xiàng)工作制度即:新生心理健康普查與大學(xué)生心理狀況調(diào)查研究制度、新生入學(xué)心理適應(yīng)教育制度、心理咨詢及網(wǎng)絡(luò)咨詢制度、重點(diǎn)對(duì)象重點(diǎn)關(guān)注制度、定期舉辦心理健康宣傳活動(dòng)制度、心理健康教育培訓(xùn)制度。
實(shí)行四個(gè)結(jié)合,即:在編心理咨詢教師與編外心理咨詢專家相結(jié)合;面談咨詢與電話、網(wǎng)絡(luò)、信函咨詢相結(jié)合;心理咨詢輔導(dǎo)與心理健康宣傳教育活動(dòng)相結(jié)合;專業(yè)心理咨詢隊(duì)伍與學(xué)生工作干部隊(duì)伍、學(xué)生心理社團(tuán)相結(jié)合。
建設(shè)四個(gè)健康教育載體,即:心理咨詢室、心理健康教育網(wǎng)站、心理健康教育公共選修課、心理健康教育講座。
3、進(jìn)一步完善家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助體系,做好貧困生認(rèn)定工作,建立貧困生及各類(lèi)弱勢(shì)群體信息庫(kù)。各系要切實(shí)關(guān)注學(xué)生中的弱勢(shì)群體,建立健全院系貧困生及弱勢(shì)群體信息庫(kù)。做好經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的國(guó)家助學(xué)貸款工作和各類(lèi)獎(jiǎng)助學(xué)金的發(fā)放工作,同時(shí)借助我校良好的社會(huì)聲譽(yù)和影響,廣泛引進(jìn)和吸收社會(huì)力量參與我校的助學(xué)工作。
4、認(rèn)真抓好20xx級(jí)新生各項(xiàng)的教育,做好20xx級(jí)新生軍訓(xùn)、軍事理論課的教學(xué)工作,教育、幫助學(xué)生邁好大學(xué)生活的第一步。
5、加強(qiáng)宿舍管理,完善陣地建設(shè)。要以宿舍為陣地,抓學(xué)生的基礎(chǔ)文明,抓學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,抓學(xué)生的生活習(xí)慣,抓學(xué)生的安全教育,規(guī)范學(xué)生在宿舍的行為,力爭(zhēng)在宿舍精神文明建設(shè)有較大突破;要加強(qiáng)學(xué)生骨干在宿舍建設(shè)中的作用,深入開(kāi)展學(xué)生宿舍“黨員工作站”工作,并將學(xué)生宿舍建設(shè)情況與學(xué)生干部考核、黨員考核、學(xué)生評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤;要認(rèn)真執(zhí)行學(xué)生工作干部下宿舍的制度。
(四)、寓教于樂(lè),組織開(kāi)展多形式的特色活動(dòng),為學(xué)生的發(fā)展提供廣闊的平臺(tái)。
多形式的特色活動(dòng)既是課堂教育的補(bǔ)充,也是獨(dú)立的教育過(guò)程。特別在大學(xué)教育這個(gè)過(guò)程中,“第二課堂”對(duì)于學(xué)生動(dòng)手操作能力、組織策劃能力的培養(yǎng)起到積極有效的作用,對(duì)于學(xué)生今后踏入社會(huì),適應(yīng)社會(huì)有著深遠(yuǎn)的影響。
1、要通過(guò)宣傳教育、校園文化活動(dòng)、報(bào)告會(huì)、講座、社會(huì)實(shí)踐、黨團(tuán)日活動(dòng)等全方位的工作,加強(qiáng)大學(xué)生的教育引導(dǎo),著力于提高學(xué)生的抗挫折、管理情緒、自我激勵(lì)、關(guān)系處理、認(rèn)知他人、組織協(xié)調(diào)等諸方面的能力,幫助學(xué)生培育健全的人格、堅(jiān)強(qiáng)的意志、良好的習(xí)慣、過(guò)硬的素質(zhì)。
2、開(kāi)展特色校園活動(dòng),打造校園文化品牌。院系要結(jié)合自身實(shí)際,以提高學(xué)生素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),立足學(xué)院,面向社會(huì),卓有成效地開(kāi)展一系列活動(dòng),提高學(xué)生的文明素質(zhì),展示學(xué)生的風(fēng)采。
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