【精選】工作計(jì)劃匯編九篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，為此需要好好地寫一份工作計(jì)劃了。好的工作計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編精心整理的工作計(jì)劃9篇，希望能夠幫助到大家。
工作計(jì)劃 篇1
一、 基本情況分析和本學(xué)期重點(diǎn)工作：
托三班是本學(xué)期新擴(kuò)招的一個(gè)班，現(xiàn)有幼兒19名，其中女孩11名，男孩8名，年齡都在2歲半左右，他們中有部分幼兒上過(guò)親子班，。從家訪中了解到，他們?cè)诩矣幸欢ǖ纳钭岳斫?jīng)驗(yàn)，都很喜歡與小朋友一起玩，但比起其他兩個(gè)托班來(lái)說(shuō)，他們從常規(guī)到良好習(xí)慣等都有很大的差距，相信他們經(jīng)過(guò)努力能夠很快適應(yīng)幼兒園的生活環(huán)境。班級(jí)的三位老師沒(méi)有變化，雖說(shuō)從大班一下到托班有很多不適應(yīng)的地方，我們有決心及時(shí)的調(diào)整自己，以更多的耐心和愛(ài)心帶好這個(gè)班，使他們能在原有的基礎(chǔ)上得到發(fā)展。
本學(xué)期幼兒園將面臨著：省一級(jí)幼兒園評(píng)估；十周年園慶慶典；和幼兒園準(zhǔn)備進(jìn)行的體制改革這三件大事。我們雖然是托班，沒(méi)有承擔(dān)主要的任務(wù)，但是我們也不能放松對(duì)自己的要求，班級(jí)的各項(xiàng)工作要依據(jù)幼兒園的各項(xiàng)計(jì)劃執(zhí)行，向“羅文”一樣認(rèn)真作好本職工作，創(chuàng)造性的完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。本學(xué)期重點(diǎn)工作為：
1、利用各種形式的活動(dòng)來(lái)穩(wěn)定幼兒的情緒，使他們盡快適應(yīng)新環(huán)境。
2、培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)和行為習(xí)慣，體現(xiàn)“四個(gè)有序”
3、以飽滿的工作熱情和勇于創(chuàng)新的精神，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的
各項(xiàng)任務(wù)，迎接幼兒園三大任務(wù)的挑戰(zhàn)。
二、 本學(xué)期工作要點(diǎn)：
�。ㄒ唬� 教育教學(xué)：
1、要在最短的時(shí)間，利用各種活動(dòng)穩(wěn)定幼兒的情緒，比如：豐富的環(huán)境創(chuàng)設(shè)，教師組織的各種活動(dòng)等，使他們喜歡上幼兒園，喜歡參與活動(dòng)，盡快適應(yīng)新環(huán)境。
2、建立幼兒常規(guī)使他們清楚自己一日生活的各環(huán)節(jié)，做到生活有序。比如：利用一日生活順序圖，講述自己每天做了什么等。
3、從幼兒的興趣出發(fā)，開(kāi)展各類游戲活動(dòng)如：娃娃家，結(jié)構(gòu)游戲和體育游戲等。根據(jù)幼兒發(fā)展的需要開(kāi)展一些身邊發(fā)生的小主題活動(dòng)，豐富幼兒生活經(jīng)驗(yàn)，提高幼兒的認(rèn)知。
4、注重日常生活中的滲透教育，從幼兒生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴入手，不放過(guò)每一個(gè)教育的契機(jī)，體現(xiàn)幼兒生活就是課程的新辦園理念。
5、注意環(huán)境對(duì)幼兒的熏陶和潛移默化作用。保證每天的語(yǔ)言活動(dòng)、音樂(lè)活動(dòng)、體育活動(dòng)和用英語(yǔ)對(duì)話的時(shí)間和質(zhì)量。
6、豐富活動(dòng)區(qū)材料，讓幼兒在操作中激發(fā)探索欲望和對(duì)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
�。ǘ� 衛(wèi)生保�。�
1、教師要一邊加強(qiáng)生活護(hù)理，一邊培養(yǎng)幼兒的生活自理能力。幼兒要學(xué)會(huì)自己吃飯、自己上廁所的良好習(xí)慣。
2、保育員要加強(qiáng)每天的消毒和清潔工作，減少幼兒的疾病傳染。
3、教師要加強(qiáng)安全意識(shí)，教育幼兒一些安全的常識(shí)，保證幼兒不發(fā)生安全事故。
4、注重幼兒心理健康。保持在園時(shí)愉快、健康。
（三） 家長(zhǎng)工作：
1、完成對(duì)全部幼兒的家訪工作。并有針對(duì)性的進(jìn)行約訪。
2、利用各種形式對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行園本課程培訓(xùn)，提供一些先進(jìn)的教育理念和有效的教育方法。
3、按時(shí)更換“家長(zhǎng)園地”，補(bǔ)充網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，回復(fù)BBS平臺(tái)上的家長(zhǎng)留言，召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)。在條件允許的情況下開(kāi)放一次半日活動(dòng)。
本學(xué)期幼兒園面臨著巨大的挑戰(zhàn)，作為幼兒園的一分子，我們要將這種工作壓力變?yōu)橐环N動(dòng)力。以“三三發(fā)展規(guī)劃”為目標(biāo)，加強(qiáng)讀書和學(xué)習(xí)，改變固有的思維模式，不斷實(shí)現(xiàn)自我超越。發(fā)揮自己潛能優(yōu)勢(shì)，多進(jìn)行反思、交流、互動(dòng)。增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，為達(dá)成共同愿景而努力。，托三班班務(wù)工作計(jì)劃
工作計(jì)劃 篇2
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：
200*年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧半年來(lái)的工作情況，200*年上半年是中國(guó)聯(lián)通**分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年，半年中，**經(jīng)營(yíng)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，于3月份完成了部門調(diào)整，重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，因地制宜的開(kāi)展工作，使移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn)，全面發(fā)展，在容城競(jìng)爭(zhēng)激烈的通訊市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的份額，并取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：
（一）齊抓共管，深入市場(chǎng)
移動(dòng)通信市場(chǎng)—C網(wǎng)前期增長(zhǎng)減緩，后期有所增長(zhǎng);G網(wǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)。以下是我經(jīng)營(yíng)部1—5月份各項(xiàng)任務(wù)的完成情況。
06年1—5月份任務(wù)完成情況
發(fā)展用戶數(shù)
開(kāi)帳用戶數(shù)
開(kāi)帳金額
與05年同期開(kāi)帳相比
完成全年任務(wù)比例
G網(wǎng)
**
**萬(wàn)
增長(zhǎng)**萬(wàn)
**%
C網(wǎng)
**
**萬(wàn)
下降**萬(wàn)
**%
數(shù)據(jù)
**萬(wàn)
增長(zhǎng)**萬(wàn)
**%
截止到5月份我經(jīng)營(yíng)部總開(kāi)帳收入**萬(wàn)元，完成全年任務(wù)數(shù)的**%，與去年同期相比增長(zhǎng)了**萬(wàn)。
在我縣代理市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營(yíng)部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬**農(nóng)村市常下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以G、C兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，把移動(dòng)、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合，細(xì)分市場(chǎng)，因地制宜的開(kāi)展工作，堅(jiān)決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
目前，從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運(yùn)作來(lái)看，渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場(chǎng)占有率低，實(shí)際只占到了**%，業(yè)務(wù)滲透率占**%，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善，有些地方建立起來(lái)就消失了，更談不上管理，只是開(kāi)發(fā)，沒(méi)有起到真正的意義。
一、首先，建立好我們的組織，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)管理，制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案。此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
二、代理商的管理和維護(hù)，針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開(kāi)發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù)，了解他的銷售情況和實(shí)力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加，要求業(yè)務(wù)部門積極開(kāi)展。
三、活動(dòng)落實(shí)，對(duì)于公司推出的銷售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售活動(dòng)靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)，主攻其劣勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和促銷技巧的培訓(xùn)。
四、公司發(fā)展存在問(wèn)題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷量。
2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明，責(zé)任到人。
3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理
4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開(kāi)發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷售任務(wù)。
�。ǘR心協(xié)力，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪，五星級(jí)客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況，我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過(guò)回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品⻊?wù)中，樹(shù)立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售，降低離網(wǎng)率；1、普通用戶維：1）定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪；2）節(jié)日祝福（短信）；2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據(jù)用戶的要求），回訪要有內(nèi)容，有落實(shí)，最大可能的方便用戶。2）話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對(duì)不同用戶，要有實(shí)用的東西）。4）挖掘高端用戶消費(fèi)潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā)。5）親情服務(wù)。（根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助）6）定期的上門走訪。四、活動(dòng)：公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶，重點(diǎn)用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開(kāi)展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求，針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化約束機(jī)制，突出考核力度，切實(shí)落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作，做好星級(jí)制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營(yíng)與維系，加大對(duì)客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營(yíng)業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí)，真正做到用心服務(wù)。
綜合方面
1、制定一套適合我經(jīng)營(yíng)部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起，樹(shù)立公司形象，拋棄過(guò)去一些懶散作風(fēng)，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系，加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心，充份調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。
2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動(dòng)，真正的落實(shí)到位，嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施。
3、加強(qiáng)公司文件的`管理與歸檔工作，才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、有教訓(xùn)可齲
4、加強(qiáng)內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營(yíng)部對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不夠，內(nèi)控流程沒(méi)有具體到每個(gè)流程責(zé)任人，更沒(méi)有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過(guò)內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，控制措施理解不夠，因此，要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí)，并落實(shí)到人，使之認(rèn)識(shí)到內(nèi)控的重要性。
總之，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)更加完善，業(yè)績(jī)不斷提高。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，抓好內(nèi)部管理工作，使**年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
工作計(jì)劃 篇3
俗話說(shuō)：“一個(gè)麥粒一個(gè)縫一個(gè)人一個(gè)性�！� 由于多種先天因素的影響和后天因素的制約，學(xué)生個(gè)體存在很多這樣或那樣的差異，比如智力的高低、能力的高低、社會(huì)交際能力的強(qiáng)弱等。都是學(xué)生在各個(gè)方面存在著各自的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)。在學(xué)習(xí)中也同樣存在著這樣的現(xiàn)象，因此我們老師就需要去幫助那些優(yōu)秀的學(xué)生更優(yōu)秀、那些學(xué)習(xí)困難的學(xué)生克服困難迎頭趕上。為此我制定了本學(xué)期高二年級(jí)語(yǔ)文的培優(yōu)補(bǔ)差計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
不歧視學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，不縱容優(yōu)秀的學(xué)生，一視同仁。根據(jù)優(yōu)差生的實(shí)際情況制定學(xué)習(xí)方案，比如優(yōu)秀生可以給他們一定難度的題目讓他們進(jìn)行練習(xí)，學(xué)困生則根據(jù)他們的程度給與相應(yīng)的題目進(jìn)行練習(xí)和講解，已達(dá)到循序漸進(jìn)的目的。培優(yōu)計(jì)劃要落到實(shí)處，發(fā)掘并培養(yǎng)一批語(yǔ)文尖子，挖掘他們的潛能，從培養(yǎng)語(yǔ)文能力入手，主要目標(biāo)放在閱讀、寫作中，訓(xùn)練良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，從而形成較扎實(shí)的基礎(chǔ)和閱讀寫話能力，并能協(xié)助老師進(jìn)行輔差活動(dòng)，提高整個(gè)班級(jí)的語(yǔ)文素養(yǎng)和語(yǔ)文成績(jī)。學(xué)困生的主要目標(biāo)是放在課本知識(shí)的掌握和運(yùn)用上。提高優(yōu)生的自主和自覺(jué)學(xué)習(xí)能力，進(jìn)一步鞏固并提高中等生的學(xué)習(xí)成績(jī)，幫助差生取得適當(dāng)進(jìn)步，讓差生在教師的輔導(dǎo)和優(yōu)生的幫助下，逐步提高學(xué)習(xí)成績(jī)，并培養(yǎng)較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成語(yǔ)文基本能力。
二、學(xué)生情況分析
高二（1）班46人，從上學(xué)期的學(xué)習(xí)情況及知識(shí)技能掌握情況看，大部分學(xué)生學(xué)習(xí)積極性高，學(xué)習(xí)目的明確，上課認(rèn)真，各科作業(yè)能按時(shí)按量完成，且質(zhì)量較好，如曹雪瑤、李雪、暢珺等，且擔(dān)任班干部能起到較好的模范帶頭作用，但也有少部分學(xué)生如等，基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，學(xué)習(xí)態(tài)度欠端正，書寫較潦草，作業(yè)有時(shí)不能及時(shí)完成我準(zhǔn)備在提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣上下功夫。高二（3）班36人，大部分學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，態(tài)度端正，基礎(chǔ)較好。但也有一小部分同學(xué)基礎(chǔ)薄弱，尤其是語(yǔ)文應(yīng)試能力亟待提高。
三、定內(nèi)容：
培優(yōu)主要是繼續(xù)提高學(xué)生的閱讀能力和寫話能力。介紹或推薦適量課外閱讀，讓優(yōu)生擴(kuò)大閱讀面，攝取更多課外知識(shí)，尤其是散文化傾向方面，多給他們一定的指導(dǎo)，以期在寫作中能靈活運(yùn)用，提高寫話水平，定時(shí)安排一定難度的練習(xí)任務(wù)要求他們完成，全面提高語(yǔ)文能力。
補(bǔ)差的內(nèi)容是教會(huì)學(xué)生敢于做題，會(huì)做題，安排比較基礎(chǔ)的內(nèi)容讓他們掌握，寫話至少能寫得出，可先布置他們摘抄。 仿寫，后獨(dú)立完成，保證每個(gè)差生有話可說(shuō)，有文可寫。訓(xùn)練差生的口頭表達(dá)能力，堂上創(chuàng)造情境，讓差生嘗試說(shuō)、敢于說(shuō)、進(jìn)而爭(zhēng)取善于說(shuō)。
四、培優(yōu)補(bǔ)差對(duì)象：
高二（1）班
優(yōu)生：丁玉紅 張青玲 肖來(lái)順 王海月 趙凌云
后進(jìn)生：錢贏 王琪 彭正揚(yáng) 黃銘 茹岳
高二（3）班
優(yōu)生：暢珺 曹雪瑤 李雪 周曉麗 劉巧鳳
后進(jìn)生：黨超 賈新勇 侯福祿 雷云 趙倩男
五、主要措施：
1.認(rèn)真?zhèn)浜妹恳淮闻鄡?yōu)輔差教案，努力做好學(xué)習(xí)過(guò)程的趣味性和知識(shí)性相結(jié)合。
2.加強(qiáng)交流，了解潛能生、優(yōu)異生的家庭、學(xué)習(xí)的具體情況，盡量排除學(xué)習(xí)上遇到的困難。
3.搞好家訪工作，及時(shí)了解學(xué)生家庭情況，交流、聽(tīng)取建議意見(jiàn)。
4.溝通思想，切實(shí)解決差生在學(xué)習(xí)上的困難。
5.堅(jiān)持補(bǔ)差工作，每周不少于一次。
6.根據(jù)學(xué)生的個(gè)體差異，安排不同的作業(yè)。
7.采用一優(yōu)生帶一差生的一幫一行動(dòng)。
8.請(qǐng)優(yōu)生介紹學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，差生加以學(xué)習(xí)。
9.課堂上創(chuàng)造機(jī)會(huì)，用優(yōu)生學(xué)習(xí)思維、方法來(lái)影響差生。
10.采用激勵(lì)機(jī)制，對(duì)差生的每一點(diǎn)進(jìn)步都給予肯定，并鼓勵(lì)其繼續(xù)進(jìn)取，在優(yōu)生中樹(shù)立榜樣，給機(jī)會(huì)表現(xiàn)，調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性和成功感。
11.充分了解差生現(xiàn)行學(xué)習(xí)方法，給予正確引導(dǎo)，朝正確方向發(fā)展，保證差生改善目前學(xué)習(xí)差的狀況，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
工作計(jì)劃 篇4
為配合中心校鎮(zhèn)運(yùn)動(dòng)會(huì)的開(kāi)展，我校根據(jù)工作計(jì)劃安排決定于進(jìn)行我�；I備運(yùn)動(dòng)會(huì)任務(wù)時(shí)間，具體工作安排計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想：
樹(shù)立“健康第一”指導(dǎo)思想，以“向全體學(xué)生，發(fā)展體育運(yùn)動(dòng)，增強(qiáng)身體素質(zhì)”為活動(dòng)宗旨，以學(xué)生發(fā)展為中心，激發(fā)學(xué)生興趣，培養(yǎng)學(xué)生終身體育的意識(shí)，創(chuàng)造充滿智慧的教育，構(gòu)建新的學(xué)校體育觀念，深入開(kāi)展豐富多彩的體育活動(dòng)，活躍校園文化生活，促進(jìn)校園精神文明建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體主義精神，在創(chuàng)新探索實(shí)踐中，形成我校自己的體育特色。
二、成立工作小組
負(fù)責(zé)人：XXX
訓(xùn)練總指揮：XXX
三、籌備工作項(xiàng)目：
1、運(yùn)動(dòng)員選拔與訓(xùn)練。
2、 成立鼓、號(hào)隊(duì)及旗隊(duì)；并進(jìn)行全面的訓(xùn)練。
3、 方隊(duì)成員的挑選與步伐的訓(xùn)練。
4、 前導(dǎo)隊(duì)所需工具與籌集等。
四、籌備時(shí)間分配與要求：
1、活動(dòng)時(shí)間：4月15日至5月10日每天下午的大課間、體育課及其它課余時(shí)間。
2、活動(dòng)要求：每位教師都要按組織分配的任務(wù)盡職盡責(zé)的工作，多為
大局著想，不講代價(jià)，并在保證任務(wù)的同時(shí)不忘安全教育；每個(gè)參與的學(xué)生都要認(rèn)真對(duì)待此項(xiàng)活動(dòng)，聽(tīng)從指導(dǎo)老師的安排，遵守各項(xiàng)制度，積極參與活動(dòng)，認(rèn)真練習(xí)，爭(zhēng)取好成績(jī)。并要做到愛(ài)惜公物。
五、具體工作安排：
�。ㄒ唬┻\(yùn)動(dòng)員方面：
運(yùn)動(dòng)員全面工作由體育老師負(fù)責(zé)，在4月中旬認(rèn)真進(jìn)行運(yùn)動(dòng)員選拔，選拔后利用早上時(shí)間與下午放學(xué)時(shí)間進(jìn)行積極訓(xùn)練、定項(xiàng)；在訓(xùn)練過(guò)程中要遵循小學(xué)生的身體條件進(jìn)行，對(duì)待學(xué)生要有度，特別要注意保證孩子們的安全。
（二）方隊(duì)管理工作：
方隊(duì)管理與步伐訓(xùn)練工作由本校的樊老師和宮老師、孫老師負(fù)責(zé)；在集中訓(xùn)練之前體育教師要在體育課上加強(qiáng)步伐的訓(xùn)練，為集中訓(xùn)練做準(zhǔn)備；在五月初進(jìn)行選拔人員，并進(jìn)行練習(xí)走步，方隊(duì)成員年級(jí)比較小，要求負(fù)責(zé)教師要愛(ài)護(hù)有佳，關(guān)心學(xué)生身心健康。
�。ㄈ┣皩�(dǎo)隊(duì)所需工作、后勤工作：
凡是在運(yùn)動(dòng)會(huì)籌備期間所需的工具材料，全部由校長(zhǎng)幫忙；另外各隊(duì)伍的服裝、用具由各隊(duì)教師自行布置與學(xué)生，做到以辦好活動(dòng)為目的，以家長(zhǎng)滿意為首，以學(xué)生安全健康為準(zhǔn)則；在運(yùn)動(dòng)會(huì)籌備期間，有任何意見(jiàn)與建議及時(shí)與總負(fù)責(zé)人溝通商量，使得順利的完成本次活動(dòng)。
六、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
在鎮(zhèn)級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)上運(yùn)動(dòng)員團(tuán)體取得成績(jī)的給與獎(jiǎng)勵(lì)。第一名：50元；第二名：30元；第三名：20元
工作計(jì)劃 篇5
本學(xué)期學(xué)校安排我和王璐老師結(jié)為師徒關(guān)系，在教育教學(xué)工作中對(duì)她進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使其緊跟當(dāng)前教育教學(xué)改革的需要。針對(duì)本學(xué)科的特點(diǎn)，本學(xué)年我將重點(diǎn)從這幾個(gè)方面對(duì)她進(jìn)行指導(dǎo)：
一、在政治思想上要嚴(yán)格要求
做一個(gè)教師首先應(yīng)該在學(xué)生中樹(shù)立一個(gè)較好的形象，也具有良好的師德師風(fēng)。所以我對(duì)王老師首先在政治思想上給以指點(diǎn)，要求做到在政治思想上能嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，在各方面都要注意自己教師的形象。
二、教育教學(xué)工作上熱心輔導(dǎo)
教師的中心工作是教書育人，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育教學(xué)，而教育教學(xué)也是一門藝術(shù)。教師所掌握的各類知識(shí)水平當(dāng)然重要，而如何把課本的知識(shí)教給學(xué)生，讓學(xué)生牢固掌握，并能應(yīng)用的教學(xué)方法更為重要。
1、本學(xué)期指導(dǎo)內(nèi)容包括教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，主要通過(guò)備課、上課、聽(tīng)課、檢查四個(gè)方面進(jìn)行指導(dǎo)，要多聽(tīng)王老師不同類型的課，并讓王老師經(jīng)常觀摩自己的新課，每周一節(jié)。與王老師共同備課，提前檢查王老師的教案，平時(shí)要將自己富有成效的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的新課改教學(xué)方法向王老師進(jìn)行“傳、幫、帶”。每周聽(tīng)課1到兩節(jié)，一學(xué)期至少20節(jié)，聽(tīng)課要在專用聽(tīng)課本中認(rèn)真記錄，認(rèn)真評(píng)課，做好評(píng)課記錄。對(duì)王老師所上的教研課、調(diào)研課要精心加以指導(dǎo)，認(rèn)真查看王老師批改作業(yè)是否認(rèn)真，有沒(méi)有針對(duì)性突出改進(jìn)意見(jiàn)。
2、引導(dǎo)王老師找準(zhǔn)自己的特色、特長(zhǎng)，并結(jié)合到教育教學(xué)實(shí)際之中，成就自己特色的課堂教學(xué)風(fēng)格。我會(huì)利用教研活動(dòng)，聽(tīng)她的公開(kāi)課，及時(shí)評(píng)課指出優(yōu)點(diǎn)，找出不足，并要求她寫出教學(xué)反思，來(lái)彌補(bǔ)在教學(xué)中的不足。
三、小結(jié)
總之，作為指導(dǎo)教師我會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)，通過(guò)相互啟發(fā)，相互學(xué)習(xí)，相互切磋，達(dá)到共同提高的目的，使結(jié)對(duì)王老師的教育教學(xué)水平再上一個(gè)新臺(tái)階。
工作計(jì)劃 篇6
一、20xx年1月份工作情況
(一)環(huán)衛(wèi)督查指導(dǎo)：一是按網(wǎng)格化管理要求開(kāi)展環(huán)衛(wèi)督查和市政管理綜合巡查，加強(qiáng)園博園周邊路段巡查力度;二是園博園開(kāi)園期間聘請(qǐng)50名應(yīng)急流動(dòng)保潔員開(kāi)展主次干道清理積泥積沙保潔作業(yè)，安排全處職工雙休日正常上班，全力做好城區(qū)環(huán)衛(wèi)督查指導(dǎo)工作，以良好的環(huán)境衛(wèi)生迎接園博園開(kāi)園;三是指導(dǎo)城區(qū)環(huán)衛(wèi)所做好園博園開(kāi)園前的環(huán)境衛(wèi)生保障工作，重點(diǎn)加強(qiáng)園博園周邊、迎賓大道、中山路、西環(huán)路等路段的清掃保潔;四是繼續(xù)指導(dǎo)城區(qū)環(huán)衛(wèi)所加強(qiáng)道路、路沿石沖洗和噴霧抑塵，發(fā)現(xiàn)帶泥撒漏立即清掃干凈，做好大氣污染防治工作。
(二)微信城管中心運(yùn)行情況：一是1月2日—1月25日受理案件1314宗，已結(jié)案1038宗，結(jié)案率79%;二是編印微信城管周報(bào)，通報(bào)微信城管運(yùn)行情況。
(三)公廁建設(shè)：一是38座已安裝整體鋼架，36座已安裝外墻，30座已貼地面瓷磚，7座安裝門窗;二是每日到現(xiàn)場(chǎng)督促施工，了解安裝進(jìn)度;三是配合園林處勘查新選址綠化用地情況;四是要求環(huán)保公廁供貨商及時(shí)清理安裝區(qū)域周邊遺留垃圾，維護(hù)市容市貌迎接園博園。
(四)黨建工作：一是召開(kāi)“組織生活嚴(yán)實(shí)改”主題黨日活動(dòng)和20xx年組織生活會(huì)前集中黨課學(xué)習(xí);二是做好20xx年組織生活會(huì)征求意見(jiàn)和談心談話工作;三是上報(bào)市政系統(tǒng)黨建工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選材料。
(五)黨風(fēng)廉政建設(shè)：一是組織學(xué)習(xí)市紀(jì)委《關(guān)于進(jìn)一步糾正“四風(fēng)”加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的通知》精神;二是填報(bào)糾正“四風(fēng)”的問(wèn)題情況表、廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防控措施一覽表;三是組織開(kāi)展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部承包經(jīng)營(yíng)農(nóng)村土地問(wèn)題專項(xiàng)清理工作;四是上報(bào)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書材料。
(六)績(jī)效考評(píng)工作：完善微信城管、公廁建設(shè)、節(jié)能減排等績(jī)效考評(píng)材料，查漏補(bǔ)缺，確�？�(jī)效考評(píng)不丟分。
(七)其它重點(diǎn)工作：
1.做好20xx年市政系統(tǒng)系列總結(jié)會(huì)的各項(xiàng)匯報(bào)材料;
2.按要求報(bào)送事業(yè)單位人事統(tǒng)計(jì)、工資統(tǒng)計(jì);
3.上報(bào)市政管理工作先進(jìn)集體、十大標(biāo)兵、市政項(xiàng)目建設(shè)、園博園籌備工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選材料。
二、存在問(wèn)題
公廁建設(shè)問(wèn)題：一是供貨商材料采購(gòu)不及時(shí)，人員短缺，導(dǎo)致施工進(jìn)度滯后;二是目前共有7座公廁受單位(住戶)阻撓和一級(jí)連線供水管施工影響，無(wú)法開(kāi)展工作。
三、20xx年2月份工作計(jì)劃
(一)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)城區(qū)環(huán)衛(wèi)作業(yè)的督查督辦，指導(dǎo)城區(qū)環(huán)衛(wèi)所針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)整改，確保城區(qū)道路標(biāo)線清洗，無(wú)衛(wèi)生死角、環(huán)路無(wú)積泥，迎接新春佳節(jié)的到來(lái)。
(二)微信城管工作：一是按網(wǎng)格管理做好城市管理綜合問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、派遣、跟蹤處置等工作;二是匯總疑難案件，跟蹤協(xié)調(diào)，提高案件處置效率;三是謀劃20xx年微信城管運(yùn)行管理方案，提高平臺(tái)運(yùn)行效果。
(三)公廁建設(shè)：一是繼續(xù)專人跟進(jìn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);二是繼續(xù)督促供貨商加派人手、備足材料、加班加點(diǎn)趕進(jìn)度;三是繼續(xù)跟進(jìn)受阻撓地點(diǎn)的協(xié)調(diào)，同時(shí)向主管局申報(bào)新選址，待批復(fù)同意后立即施工。
工作計(jì)劃 篇7
一、提高服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)與臨床溝通
1、與醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)，組織檢驗(yàn)科與臨床科室聯(lián)席會(huì)議，共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
2、廣泛征求各相關(guān)科室對(duì)檢驗(yàn)科的意見(jiàn)和建議，以改進(jìn)檢驗(yàn)科的工作。
3、定期舉行檢驗(yàn)科各檢驗(yàn)項(xiàng)目介紹會(huì)，宣傳檢驗(yàn)科開(kāi)展項(xiàng)目之意義，使檢驗(yàn)科開(kāi)展的檢驗(yàn)項(xiàng)目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。
二、加強(qiáng)與院領(lǐng)導(dǎo)溝通爭(zhēng)取各方支持
1、爭(zhēng)取院領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，引進(jìn)2-3名專業(yè)人員，以彌補(bǔ)科內(nèi)人員緊缺狀況。達(dá)到合理分工，科學(xué)發(fā)展。
2、在條件許可的情況下，爭(zhēng)取購(gòu)置:
化學(xué)發(fā)光免疫分析儀1臺(tái)（約9萬(wàn)元），可以提高現(xiàn)有檢測(cè)項(xiàng)目的準(zhǔn)確性和增加開(kāi)展更多的實(shí)驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目，為臨床提供更多更有診斷價(jià)值的檢驗(yàn)項(xiàng)目。
細(xì)菌自動(dòng)鑒定儀1臺(tái)（約30萬(wàn)元），可以提高細(xì)菌鑒定的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，使細(xì)菌鑒定工作由現(xiàn)在的3天提前為8-12小時(shí)。
數(shù)碼顯微鏡1臺(tái)（約2-3萬(wàn)元），可以提高形態(tài)學(xué)實(shí)驗(yàn)診斷的客觀性和準(zhǔn)確性。
3、力爭(zhēng)每年派出1名人員赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造。
三、促進(jìn)醫(yī)患和諧完善科室管理
1、完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，使科室的每一項(xiàng)規(guī)章制度
度均能落實(shí)到實(shí)處，貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門診患者取報(bào)告單流程，使患者花最少的時(shí)間，跑最少的路，拿到最及時(shí)的檢驗(yàn)報(bào)告。
3、實(shí)行各窗口微笑服務(wù)，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。
20xx年是繼往開(kāi)來(lái)的嶄新的一年，伴隨公立醫(yī)院改革試點(diǎn)，檢驗(yàn)科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革試點(diǎn)工作作出自己的努力和貢獻(xiàn)。使檢驗(yàn)科的工作借力新醫(yī)改的東風(fēng)更上層樓！
檢驗(yàn)科工作計(jì)劃2
在“黨的群眾路線教育實(shí)踐”活動(dòng)及十八屆四中全會(huì)精神指導(dǎo)下，依法治國(guó)、依規(guī)辦院、依制建科，20xx年，科室以加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理和安全管理為重點(diǎn)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高檢驗(yàn)質(zhì)量，努力為人民群眾提供安全、準(zhǔn)確、及時(shí)、有效、經(jīng)濟(jì)、便民的衛(wèi)生服務(wù)。
一、工作思路
1.起動(dòng)新一輪“三甲”復(fù)評(píng)工作，進(jìn)一步落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》，加強(qiáng)制度建設(shè)和內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理，加強(qiáng)制度的執(zhí)行、檢查、考核、監(jiān)督和懲罰力度，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室制度化、規(guī)范化和科學(xué)化管理進(jìn)程。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)與臨床的聯(lián)系和溝通，定期舉辦“檢驗(yàn)臨床科室聯(lián)系會(huì)”，定期下發(fā)《檢驗(yàn)與臨床》資料，介紹新項(xiàng)目、新技術(shù)以及檢驗(yàn)前質(zhì)量控制知識(shí)
，同時(shí)廣泛聽(tīng)取臨床的意見(jiàn)和建議，建立實(shí)驗(yàn)室與臨床聯(lián)系的長(zhǎng)效機(jī)制。
3.加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室生物安全管理，增強(qiáng)安全憂患意識(shí)；加強(qiáng)職業(yè)道德和科室文化建設(shè)，建立一支團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。
二、工作量和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)
1.檢驗(yàn)總?cè)舜危狠^20xx年增長(zhǎng)15-20%；
2.總收入：較20xx年增長(zhǎng)15-20%；
3.凈利潤(rùn)：較20xx年增長(zhǎng)20-25%；
4.人均凈結(jié)余：較20xx年增長(zhǎng)為5%。
三、新工作開(kāi)展計(jì)劃
科室根據(jù)專業(yè)發(fā)展擬開(kāi)展新項(xiàng)目：自身免疫性肝病（間接免疫熒光法或免疫印跡法）檢測(cè)、染色體FISH檢測(cè)、真菌的培養(yǎng)與鑒定、G試驗(yàn)，結(jié)核桿菌培養(yǎng)及藥敏試驗(yàn)、艱難梭菌檢測(cè)。根據(jù)條件開(kāi)展部分分子生物技術(shù)，用于腫瘤病人的個(gè)性化治療及預(yù)后監(jiān)測(cè)、一些耐藥基因的檢測(cè)、腫瘤遺傳性相關(guān)基因的檢測(cè)和患此腫瘤的風(fēng)險(xiǎn)率預(yù)測(cè)。
四、學(xué)科建設(shè)及人才培養(yǎng)
1．爭(zhēng)取申報(bào)成功20xx年衛(wèi)生廳科研項(xiàng)目1-2項(xiàng)；完成市級(jí)科研項(xiàng)目2-3項(xiàng)，爭(zhēng)取申請(qǐng)成果鑒定。
2.配合臨床醫(yī)教研工作，積極開(kāi)展新的檢驗(yàn)項(xiàng)目（5項(xiàng)）和完成部分項(xiàng)目技術(shù)革新（2項(xiàng)），在條件允許下盡量配合臨床科室的科研工作，對(duì)部分臨床急需而科室因各種原因暫時(shí)還不能開(kāi)展的檢驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行委托檢驗(yàn)，充分滿足臨床要求。
3.計(jì)劃科室發(fā)表論文20篇以上，其中在統(tǒng)計(jì)源和核心期刊發(fā)表論文10篇以上，爭(zhēng)取發(fā)表SCI論文，省
級(jí)以上學(xué)術(shù)會(huì)議投稿20-40篇。
4．召開(kāi)市級(jí)質(zhì)量控制學(xué)術(shù)會(huì)議和市臨床檢驗(yàn)學(xué)術(shù)會(huì)議各1次，爭(zhēng)取承辦國(guó)家級(jí)或省級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議1次，計(jì)劃全年派出參加國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議1次，國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議、短期培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)共50人次。送上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造2人次（血液、細(xì)菌），短期培訓(xùn)2-4人次。
5.計(jì)劃引進(jìn)博士研究生1名，碩士研究生3名，招收檢驗(yàn)住院醫(yī)師規(guī)培學(xué)員7名。
6.完善教師培訓(xùn)制度，提升帶教老師自身素質(zhì)及提高老師的技術(shù)水平；加強(qiáng)對(duì)規(guī)培、實(shí)習(xí)、進(jìn)修學(xué)員的教學(xué)管理，從思想、生活、學(xué)習(xí)等各個(gè)方面關(guān)心學(xué)員，每月進(jìn)行2次理論講課，嚴(yán)格實(shí)行出科考試；加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、“三基”培訓(xùn)和考核，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，對(duì)青年醫(yī)師、技師、規(guī)規(guī)學(xué)員2個(gè)月進(jìn)行1次閉卷考試，并進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
五、實(shí)驗(yàn)室管理
1.根據(jù)“三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)”加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理。認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》、《病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)和規(guī)章、規(guī)范，努力完善ISO質(zhì)量體系的建立；落實(shí)和貫徹衛(wèi)生部新版《醫(yī)院工作制度與工作職責(zé)》，完善各項(xiàng)制度、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
2.作好室內(nèi)質(zhì)量控制，保證按時(shí)、合格完成，不斷提高檢驗(yàn)質(zhì)量。積極參加部、省兩級(jí)室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)和四川省臨床檢驗(yàn)中心開(kāi)展的比對(duì)活動(dòng)，省室間質(zhì)評(píng)成績(jī)各項(xiàng)保持優(yōu)秀，衛(wèi)生部室間質(zhì)評(píng)成績(jī)各項(xiàng)保持優(yōu)秀或良好。
3.繼續(xù)申報(bào)重點(diǎn)�？疲晟瓶剖医ㄔO(shè)。重視引進(jìn)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
4.完善河?xùn)|分部檢驗(yàn)項(xiàng)目，提升檢驗(yàn)?zāi)芰�，保證病人檢驗(yàn)的方便及時(shí)。爭(zhēng)取在河?xùn)|分部大廳、本部門診大廳及各門診樓層的導(dǎo)醫(yī)臺(tái)處安裝檢驗(yàn)報(bào)告自助打印機(jī)，以便于病人方便快捷打印檢驗(yàn)報(bào)告。爭(zhēng)取協(xié)調(diào)改善非正班時(shí)間病員檢驗(yàn)標(biāo)本的采集和送檢流程，減少病人因不熟悉醫(yī)院布局到處尋找檢驗(yàn)室而造成的診療時(shí)間的延長(zhǎng)，以及由此而引起的病人不滿意，（希望能在診斷室附近采集標(biāo)本和打印報(bào)告，然后標(biāo)本由醫(yī)院護(hù)工送至檢驗(yàn)科）。進(jìn)一步優(yōu)化LIS與HIS系統(tǒng)的接口，方便病人信息的提取和參考，以提升檢驗(yàn)結(jié)果與臨床的符合度；完善和改進(jìn)預(yù)告系統(tǒng)，準(zhǔn)確提示病人排隊(duì)等候及報(bào)告領(lǐng)取時(shí)間地點(diǎn)。
工作計(jì)劃 篇8
新的一學(xué)期又悄悄來(lái)臨，，為了讓班級(jí)充滿活力與創(chuàng)新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發(fā)展，也為了使新學(xué)期班級(jí)上能有更新的氣息，特制定工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想。
端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改變懶漢作風(fēng)，建立一個(gè)團(tuán)結(jié)、文明、守紀(jì)、刻苦、勤奮、互助的班集體。使學(xué)生全面、健康的發(fā)展。
二、情況分析。
我班有學(xué)生29人，女14人。通過(guò)上學(xué)期的要求，培養(yǎng)。此班學(xué)生思想素質(zhì)比較高，上進(jìn)心比較強(qiáng)，人人熱愛(ài)班集體，個(gè)個(gè)能為班集體爭(zhēng)光添彩。學(xué)習(xí)的勁頭足，互助精神強(qiáng)，差生的學(xué)習(xí)習(xí)慣有了好轉(zhuǎn)，成績(jī)也在慢慢提高。此班干部責(zé)任心強(qiáng)，有為大家服務(wù)的精神。衛(wèi)生意識(shí)比較強(qiáng)，良好的衛(wèi)生習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成。但也存在著一些不足，優(yōu)差懸殊較大，存在著嚴(yán)重的兩極分化，一部分接受能力偏低的學(xué)生，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成，上課聽(tīng)講走神，愛(ài)擺弄小東西，思想開(kāi)“小車”，作業(yè)態(tài)度不端正，書寫質(zhì)量差，拖拉現(xiàn)象嚴(yán)重。
三、任務(wù)與目標(biāo)。
�。ㄒ唬┏Ｒ�(guī)教育方面：三年級(jí)的學(xué)生，對(duì)于學(xué)校的日常生活和學(xué)習(xí)已經(jīng)比較適應(yīng)，每一項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也是比較熟悉的。但是他們正處在由低年級(jí)向高年級(jí)轉(zhuǎn)化的階段，許多地方還需要班主任在日常生活中能有序的引導(dǎo)，并且內(nèi)容要近一點(diǎn)、小一點(diǎn)、實(shí)一點(diǎn)，時(shí)時(shí)處處向?qū)W生進(jìn)行有針對(duì)性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點(diǎn)入手：
1、充分利用班隊(duì)會(huì)及晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》、《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，并在日常學(xué)習(xí)的過(guò)程中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的，什么是不對(duì)的，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。并對(duì)表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo)，加強(qiáng)教育。
2、在小學(xué)德育工作計(jì)劃中重點(diǎn)說(shuō)明合理利用升旗儀式、班會(huì)，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。通過(guò)國(guó)旗下講話、主題班會(huì)，使學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛(ài)國(guó)主義情感。同時(shí)，讓學(xué)生在各種活動(dòng)和勞動(dòng)中學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)生活。
3、充分發(fā)揮各項(xiàng)活動(dòng)中的教育陣地的作用，增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感，使學(xué)生心中有他人、有集體。如：對(duì)于學(xué)生的書寫讀的姿勢(shì)，我將采用"誰(shuí)的小樹(shù)長(zhǎng)得最直"的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，并在課堂上隨時(shí)提醒與幫助。
�。ǘ┌嗉�(jí)紀(jì)律方面
一個(gè)班級(jí)，要想有良好的班風(fēng)，必須要有良好的紀(jì)律才行。因而，我從以下幾點(diǎn)入手：
1、課堂紀(jì)律
首先，師生共同制定班規(guī)班紀(jì)，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣，又有動(dòng)力，而且可以在不知不覺(jué)中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為，有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。
2、課間紀(jì)律
課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間，良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來(lái)活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動(dòng)，就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對(duì)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，采用師生共同參與的方式，開(kāi)展"跳繩、做游戲、踢毽子"等活動(dòng)，使學(xué)生既健體又受教育，還能增進(jìn)師生之間的感情，擴(kuò)大交流的空間。同時(shí)，隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場(chǎng)地，寓教于樂(lè)。
3、路隊(duì)紀(jì)律
為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，適應(yīng)集體生活，將在班級(jí)開(kāi)展"路隊(duì)小標(biāo)兵"評(píng)比活動(dòng)，使學(xué)生不僅做到快、齊、靜，而且能夠進(jìn)行自主管理。每一個(gè)路隊(duì)將分別設(shè)立一個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)，每天定時(shí)向班級(jí)匯報(bào)路隊(duì)情況，及時(shí)監(jiān)督，及時(shí)管理。
�。ㄈ┬l(wèi)生方面
講究衛(wèi)生很重要。俗話說(shuō)，病從口入。整理好衛(wèi)生，既能使身體健康，又能養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，還能創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
1、個(gè)人衛(wèi)生：要求衣著整潔，做好"三勤"，桌洞勤清，物品勤擺，兩操勤做。
2、班級(jí)衛(wèi)生：每天早、中、晚分派值日生清掃，設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對(duì)于主動(dòng)、及時(shí)打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)利用花草美化環(huán)境，并進(jìn)行愛(ài)護(hù)環(huán)境和花草的教育。
�。ㄋ模┌喔刹康呐囵B(yǎng)方面
班級(jí)管理光靠班主任一人來(lái)管理是不夠的，而班干部卻是班級(jí)管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部輪流制（包括班長(zhǎng)和組長(zhǎng)），使班級(jí)管理再上新臺(tái)階，讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個(gè)性的人，使孩子們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理。
（五）其他方面
班級(jí)管理中還應(yīng)注重個(gè)體的發(fā)展，在各項(xiàng)活動(dòng)中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力，使班上的每個(gè)同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此，在班級(jí)繼續(xù)開(kāi)展各種活動(dòng)。如：文明小標(biāo)兵評(píng)選、小書法家、小發(fā)明家、小詩(shī)人、數(shù)學(xué)小博士和愛(ài)書人等各種評(píng)比活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，大力推出新人、新作，讓每個(gè)孩子都敢于面對(duì)大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學(xué)生的自信心。另外，充分利用班級(jí)板報(bào)中的德育陣地，加強(qiáng)管理。
還給孩子們一個(gè)金色的童年。這學(xué)期，我將會(huì)蹲下身子和學(xué)生說(shuō)話，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點(diǎn)。我相信，只要關(guān)愛(ài)孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開(kāi)啟學(xué)生心靈的鑰匙。上述措施只是我對(duì)班級(jí)本學(xué)期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進(jìn)。若有不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和老師批評(píng)、指正。
工作計(jì)劃 篇9
1、自接到客戶來(lái)電后，認(rèn)真完成來(lái)電中委托受理的業(yè)務(wù)，努力做到?jīng)]有事故、沒(méi)有差錯(cuò)、杜絕有移后電話的現(xiàn)象。
2、平時(shí)多學(xué)習(xí)多看資料，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定。
3、始終保持一種熱情的態(tài)度，熱心為用戶服務(wù)，態(tài)度熱情，用語(yǔ)清晰，件件電話負(fù)責(zé)到底，直至客戶滿意為止。
接電話最基本要求：快、準(zhǔn)、通、好才是像總結(jié)似的概括了工作計(jì)劃的所有內(nèi)容。
酒店前廳部崗位職責(zé)和操作流程
k.叫醒服務(wù)情況。
l.保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
2、 總機(jī)房員工的素質(zhì)要求：
電話服務(wù)在酒店對(duì)客服務(wù)中扮演著重要角色，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語(yǔ)言、甜美的嗓音、嫻熟的技能，體質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)�？梢哉f(shuō)，電話是對(duì)客服務(wù)的橋梁，話務(wù)員是“只聽(tīng)其悅耳聲，不見(jiàn)其微笑聲”的幕后服務(wù)員。因此，話務(wù)員必須具備較好的素質(zhì)。
1)齒清楚，語(yǔ)言甜美，耳、喉部無(wú)慢性疾病。
2)寫迅速，反應(yīng)快。
3)工作認(rèn)真，記憶力強(qiáng)。
4)較強(qiáng)的外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力，能用三種以上外語(yǔ)為客人提供話務(wù)服務(wù)。
5)有酒店話務(wù)或相似工作經(jīng)歷，熟悉電話業(yè)務(wù)。
6)熟悉電腦操作及打字。
7)掌握旅游景點(diǎn)及娛樂(lè)等方面的知識(shí)和信息。
8)有很強(qiáng)的信息溝通能力。
3、 話務(wù)服務(wù)的基本要求：
電話服務(wù)在酒店對(duì)客服務(wù)中扮演著很重要的角色，每一位話務(wù)員的聲音都代表著“酒店的形象”，話務(wù)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語(yǔ)言、甜美的嗓音、嫻熟的技能、優(yōu)質(zhì)高效地為客人提供服務(wù)。使客人能夠通過(guò)電話感覺(jué)到你的微笑、感覺(jué)到你的熱情、禮貌和修養(yǎng)，甚至“感覺(jué)”到酒店的檔次和管理水平。：
1)電話轉(zhuǎn)接及留言服務(wù)：之后再來(lái)話。
4)報(bào)警電話的處理:
a.接到火警電話時(shí)，要了解清楚火情及具體地點(diǎn)。
b.通知總經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。
c.通知駐店經(jīng)理到火災(zāi)區(qū)域。
d.通知工程部到火災(zāi)區(qū)域。
f.通知保安部到火災(zāi)區(qū)域。
g.通知醫(yī)務(wù)室到火災(zāi)區(qū)域。
h.通知火災(zāi)區(qū)域部門領(lǐng)導(dǎo)到火災(zāi)區(qū)域。
進(jìn)行以上通知時(shí)，話務(wù)員必須說(shuō)明火情及具體地點(diǎn)。
5)叫醒服務(wù):
程序與規(guī)范:
a.話務(wù)員對(duì)每一個(gè)來(lái)自在酒店內(nèi)部的叫醒須重復(fù)、確認(rèn)。
b.在叫醒記錄本上，清楚地記錄叫醒日期、房號(hào)、時(shí)間及記錄時(shí)間、話務(wù)員工號(hào)。
c.及時(shí)將叫醒要求輸入電腦，檢查屏幕及打印機(jī)記錄是否正確。
d.夜班話務(wù)員須將叫醒記錄按時(shí)間順序整理記錄在交接班本上，注明整理、輸入、核對(duì)人并簽字。
e.在當(dāng)日最早叫醒時(shí)間之前，先檢查叫醒機(jī)是否工作正常，打印機(jī)是否正常打印，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知信息中心。
f.叫醒服務(wù)要求時(shí)間準(zhǔn)確，話務(wù)員要用中英文親切自然地向客人問(wèn)好，告之叫醒時(shí)間已到。
g.話務(wù)員須注意查看叫醒無(wú)人應(yīng)答的房間號(hào)碼，及時(shí)將這些房號(hào)通知客房服務(wù)中心，并清楚地記錄在交接本上。
(五)商務(wù)中心員工素質(zhì)要求：
1、熟悉本部門的工作業(yè)務(wù)和工作程序，掌握工作技巧和服務(wù)技能。
2、性格外向，機(jī)智靈活，能與客人進(jìn)行良好的溝通。
3、工作認(rèn)真，細(xì)致有耐心。
4、具有大專以上文化程序和較高的外語(yǔ)水平，知識(shí)淵博，英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、筆譯、口譯熟練等。
5、具有熟練的電腦操作和打字技術(shù)。
6、掌握旅游景點(diǎn)及娛樂(lè)等方面的知識(shí)和信息(如本市旅游景點(diǎn)及娛樂(lè)場(chǎng)所的位置、電話、票價(jià)及消費(fèi)水準(zhǔn)等)，了解中國(guó)歷史、地理;熟悉酒店設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目。
此外，作為商務(wù)中心的票務(wù)員，還應(yīng)與各航空公司和火車站等交通部門保持良好的關(guān)系，熟知各類型的票價(jià)及各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);熟知國(guó)內(nèi)外郵政須知及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);熟知國(guó)內(nèi)外報(bào)紙、雜志的類型及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
a.話務(wù)員轉(zhuǎn)接電話時(shí)，首先必須認(rèn)真聆聽(tīng)完客人講話再轉(zhuǎn)接，并說(shuō)“請(qǐng)稍等”，如果客人需要其它咨詢、留言等服務(wù)，應(yīng)對(duì)客人說(shuō)：“請(qǐng)稍等，我?guī)湍油ā痢敛块T”，話務(wù)員接轉(zhuǎn)電話過(guò)程中，必須給予客人適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明。
b.在等候接轉(zhuǎn)時(shí)，播出悅耳的音樂(lè)。
c. 接轉(zhuǎn)之后，如對(duì)方無(wú)人接電話，鈴響半分鐘后(五聲)，必須向客人說(shuō)明：“對(duì)不起，電話沒(méi)有人接，請(qǐng)問(wèn)您是否需要留言?”。需要給房間客人留言的電話一律轉(zhuǎn)到前廳問(wèn)訊處。另外，所有給酒店管理人員的留言(非工作時(shí)間或管理人員辦公室無(wú)人應(yīng)答時(shí))，一律由話務(wù)員清楚地記錄下來(lái)(重復(fù)確認(rèn))通過(guò)尋呼方式或其它有效方式盡快將留言轉(zhuǎn)達(dá)給酒店管理人人員。
2)回答問(wèn)訊和查詢電話服務(wù):
查詢電話服務(wù)的程序和規(guī)范如下：
a. 對(duì)于常用電話號(hào)碼，話務(wù)員須對(duì)答如流，以提供快速查詢服務(wù)。
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