個人工作計劃范文合集9篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。但是工作計劃要寫什么內容才是正確的呢?以下是小編整理的個人工作計劃9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人工作計劃 篇1
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務員有四年的時間了。可以說我是公司數(shù)的著的老業(yè)務員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了。現(xiàn)在XX年行將結束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結,也對自己XX年的工作提前寫下工作計劃,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢,希望不會讓自己失望!
轉眼間又要進入新的一年XX年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,
與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4。8萬元以上代理費(每月不低于1。2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7。5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏
洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對XX年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望XX年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接XX年新的挑戰(zhàn)。
XX年,我有著的期待,相信自己一定能夠在XX年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相
信自己在XX年一定走的更遠!
個人工作計劃 篇2
一、指導思想
總務處以學校工作計劃為指導,在學校校長的統(tǒng)一領導下,進一步明確“服務于教學,服務于師生”的原則。圍繞“讓每一個學生成功 讓每一個家長滿意”的辦學理念,緊緊圍繞學校工作中心,圍繞后勤工作為教育教學服務,全心全意為師生生活服務的宗旨,進一步強化后勤內部管理機制,認真做好后勤人員的管理、學校的教學設施管理、學校安全管理、食堂食品安全衛(wèi)生管理、學校財物的管理,財務管理等各項工作。全面提高后勤人員的思想素質和業(yè)務素質,努力增強服務意識,提高服務質量和服務水平,把優(yōu)質高效的后勤服務工作作風落到實處,使后勤工作在制度化、規(guī)范化、高效化方面有新突破,再上新臺階。
二、工作目標
1.總務工作必須做好為教學服務,為師生的生活服務。
2. 全面落實“后勤工作精細化”措施,逐項分工,安排進度。各項工作安排有落實,檢查有記錄。
3.抓好學校食堂食品管理、宿舍管理工作,杜絕事故的發(fā)生。
4.加強學校的安全管理工作,做好學校安全保衛(wèi)工作。
5.做好學校財產(chǎn)的登記工作,實行科學化管理。
三、主要工作及措施
(一).抓好食堂管理工作工作。加強食堂伙食的檢查與監(jiān)督力度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保食品衛(wèi)生安全,杜絕事故。加強食堂環(huán)境管理和個人衛(wèi)生管理,保持就餐環(huán)境的優(yōu)美和整潔,認真抓好工作人員的個人衛(wèi)生工作,保持穿著整潔。及時征求師生的建議與意見,不斷改進食堂工作,做到讓師生滿意。
(二)、抓好校產(chǎn)的常規(guī)性管理
1、總務處后勤人員要時刻關注學校所有硬件的安全,經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,及時做好維修工作,做到能修則修,能代則代,降低維修的成本,維修人員在維修中要力爭做到小修不隔夜,大修不隔天,如果修不好,要和教工打招呼,提高服務效率,并根據(jù)維修情況,提出校產(chǎn)維護意見。
2、在總務處對各教室、專用教室財產(chǎn)登記造冊的基礎上,明確各教室、專用室等管理人員的職責,總務處期末進行核對,發(fā)現(xiàn)短缺、毀損財產(chǎn)的現(xiàn)象,查明原因,明確責任,作出處理意見。
3、我校的電腦、多媒體等現(xiàn)代化設備逐年增加,電教設備的日常維修、保養(yǎng)工作十分繁重,總務處要加強現(xiàn)代化技術裝備的常規(guī)性管理,定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,做到不影響教學的順利進行。
( 三)、加強收費管理,合理使用資金。
1、學校任何一項代辦服務費項目都要符合政策;堅持學生自愿、家長簽字的原則,堅決杜絕亂收費現(xiàn)象
2、做好學校領導的財務參謀工作,執(zhí)行好經(jīng)費使用計劃,準確提供有關數(shù)據(jù)、情況。在經(jīng)費使用上,努力做到精打細算,少花錢,多辦事。
(四)加強校園綠化、衛(wèi)生管理
總務處要認真抓好校園的綠化工作,對花草樹木的生長情況經(jīng)常關心,及時督促修剪、施肥、鋤草等。全體教師都要教育學生逐漸養(yǎng)成愛護花草樹木的良好習慣,自覺維護校園綠化環(huán)境。繼續(xù)實行晨掃檢查制度,確保校園衛(wèi)生整潔。
總之, 總務后勤人員要努力熱情待人, 以身作則, 以高度的事業(yè)性和責任感, 主動開展各項工作, 依靠全體員工把后勤工作搞好,為實現(xiàn)學校的教育教學作出應有的貢獻。
個人工作計劃 篇3
一、現(xiàn)狀分析
這個班有40個孩子,包括20個男孩和20個女孩。這個班的孩子活潑開朗,求知欲強。但是,由于孩子能力發(fā)展不平衡,家庭環(huán)境不同,仍然存在一些共同的問題:
1、有個體差異。有的孩子很活躍,不遵守紀律,作息規(guī)律差。有的孩子很嬌氣,任性,固執(zhí)。
2、兒童大膽創(chuàng)造想象力的能力有待進一步提高。
3、個別兒童的動作發(fā)展不協(xié)調,部分兒童沒有完全掌握基本的運動動作。
4、兒童的聽力習慣較差,尤其是兒童語言的完整性、邏輯性和連貫性有待加強。
5、游戲活動中存在一些糾紛,自己解決的能力有限。合作的方式和方法需要重新培養(yǎng)。
6、要充分發(fā)揮父母的主體性,提高父母的家教能力,建立新型的家庭關系。
二、班級學期培養(yǎng)目標
1、培養(yǎng)孩子活潑開朗的性格和勇于克服困難的良好品質。
2、懂得做自己的事,能照顧比自己弱的孩子。愿意接受任務,努力做到力所能及。
3、了解各種不安全因素和基本安全知識。
4、親近自然,有興趣觀察和了解自然物體和自然現(xiàn)象的變化和發(fā)展,有初步的環(huán)保意識。
5、喜歡參加游戲和各種有意義的活動,在活動中獲得快樂和自信。
6、喜歡參加體育活動,增強體質,提高技能。
7、喜歡探索周圍環(huán)境,樂于發(fā)現(xiàn),并能積極參與各種活動。
8、喜歡手工制作。在老師的指導下,利用各種材料和廢料制作簡單的玩具。
9、學會整理圖片,可以簡單的描述事物、人、動作的基本形態(tài),展現(xiàn)簡單的情節(jié)。
10、能夠快速準確的進行10以內的加減運算,簡單的加減應用題口頭寫答。
11、愿意讀書。通過游戲擴大識字量,能夠認識生活中的單詞。
三、班級管理
這個學年是孩子幼兒園生活的最后階段。為了順利進入小學,培養(yǎng)各方面的習慣和能力是非常重要的。在這個關鍵的學年里,孩子們需要在各個方面掌握一定的知識、習慣和能力。這學期,孩子的自主學習能力是訓練的重點。老師創(chuàng)造一定的學習環(huán)境,讓孩子變得自主,找到自己的興趣,發(fā)現(xiàn)小知識點。同時,在學習過程中,培養(yǎng)孩子良好的學習、衛(wèi)生和行為習慣。讓孩子在自由探索的過程中學會自主學習,獲得不同的知識。這也是孩子能力的體現(xiàn),比如觀察力,語言能力,聽力,想象力,創(chuàng)造力。
1、引導孩子在小組活動中逐漸保持注意力的穩(wěn)定和持久,活動結束后盡量喝水、上廁所。在小組活動中,可以認真聽講,積極發(fā)言,加強對孩子注意力和思維敏捷度的訓練。在日常生活中,要注意激發(fā)孩子內心的專注和對事物的興趣,培養(yǎng)孩子內心的學習興趣和動力,使其順利適應小學的學習生活。
2、業(yè)余時間多讀書,增強孩子的語言能力。閱讀活動的主要形式包括免費閱讀和教師指導下的閱讀活動。這兩種活動不僅會給孩子自由選擇閱讀內容的機會,還會得到老師的指導。在有目的、有計劃的閱讀中,閱讀方法、閱讀興趣和閱讀能力都會有很大的提高。讓孩子大膽的和他們交流。
3、老師要多和孩子交流,了解孩子的想法,也就是找到孩子學習的興趣點。
4、聽著
5、每周提供一次“免費繪畫”時間,讓孩子想畫什么畫什么,讓孩子的想象力和創(chuàng)造力得到充分發(fā)揮。要摒棄枯燥的填鴨式和臨摹式的教學方法,讓孩子的繪畫活動充分展現(xiàn)趣味性和娛樂性,充分滿足孩子的幸福感,激發(fā)孩子的學習興趣。
四、保健和安全工作
1、學習和掌握火災、雷電、地震時的自救方法;懂得不玩火、不玩氣、不碰電源插座,可以快速識別學到的安全標志,學習新的安全標志,提高孩子的自我保護能力。
2、養(yǎng)成符合孩子生理特點的生活系統(tǒng):注意動靜結合,保證充足的戶外活動,培養(yǎng)孩子良好的生活習慣,促進孩子身心健康發(fā)展。
3、加強晨檢,預防常見病,檢查兒童是否攜帶不安全物品,如刀、玻璃片、球、珠子等。發(fā)現(xiàn)后及時妥善處理。消除一切不安全因素和疾病傳播隱患。
4、加強孩子自理能力和衛(wèi)生習慣的培養(yǎng):能自己穿脫衣服,學會系鞋帶和扣扣子;能夠做一些簡單的體力勞動,比如擦桌子,洗手帕等等;學習正確的洗手方法:卷袖子,搓肥皂,捏手心和手,洗凈,灑干;能夠愉快安靜的吃飯,正確使用餐具,自己洗碗。能夠整理自己的學習用品等。
5、加強自我保護能力,增強安全意識:兒童入園時,教師檢查是否有玻璃、玩具、刀、針等危險品。減少教室危險因素,如電源、針頭、門窗等。孩子午睡時,檢查睡眠姿勢,防止被褥遮住嘴巴。知道保護自己的方法:如果鼻子出血,就舉手,豎起手指;摔倒時要抬頭,雙手撐地。發(fā)展
個人工作計劃 篇4
*年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂*的工作計劃。
一、參加財務人員繼續(xù)教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育,但是*年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財務部最新發(fā)布公告:*年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務部*年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務人員提出了更高的要求。 首先參加財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系.3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的'經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票。4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
個人工作計劃 篇5
一、 工作目標
1、 杜絕各類重、特大安全事故及工傷重傷以上事故。
2、 不發(fā)生有影響的新聞曝光和媒體投訴。
3、 不發(fā)生因機務原因導致的交通事故。
二、 成立安全工作領導小組
組長:
副組長:
組員:
三、 工作措施
1、9月13日召開安委會,傳達總公司關于兩節(jié)的安全工作精神,進行安全工作動員,對本廠安全工作進行安排。
2、9月14日起,各部門和各車間要召開全體職工大會,傳達總公司安全工作精神,強化安全工作教育,教育面要達到100%,教育工作在本月20日前完成。
3、廠部每月不少于二次對車間的安全生產(chǎn)情況檢查制度化。
4、 9月15日和9月28日,廠部組織全廠安全、消防、保衛(wèi)方面的自查自糾,要求各部門要先進行自查,查出隱患,及時整改。
5、加強現(xiàn)場管理,各級領導和管理人員,要深入生產(chǎn)第一線,發(fā)現(xiàn)不安全因素,要及時制止,并視情況進行教育或處罰。
6、 召開特殊工種人員安全教育會,制定安全生產(chǎn)責任書,交特殊工種人員學習并簽名,要求簽名人員達到100%。未簽名者不得進行特殊工種工作。
7、認真做好工程車輛的安全檢查工作,確保工程公務車輛的完好。
8、節(jié)日期間值班人員要保持通訊暢通,出現(xiàn)突發(fā)事件要立即向上級匯報。在下午17:00以前向總公司安全處值班室報當天安全生產(chǎn)情況。
個人工作計劃 篇6
本人有幸成為名師工作室的一員,我明白我應在這有限而寶貴的時間里,自加壓力,確立目標,借助名師工作室這個平臺,提升自身的專業(yè)理論素養(yǎng),進行教育教學探索和實踐活動,全面推進自身專業(yè)化進程的發(fā)展。為了更好地實現(xiàn)自身的專業(yè)成長,特制定本年度發(fā)展計劃。
一、指導思想
依據(jù)名師工作室實施方案相關精神為總的指導思想,進一步落實和貫徹工作室發(fā)展目標,認真履行工作室成員的義務,并以各級各類活動為契機,力爭做到認認真真,踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè)地學習、培訓、工作,努力提高自身教育教學水平,不斷增強自身能力和專業(yè)素養(yǎng)。
二、發(fā)展狀況自我分析
從事數(shù)學教育工作已有10個年頭了,作為一名中青年教師,有著充沛的精力、飽滿的熱情和較強的學習接受新事物的能力,更容易接近學生;有一些課堂教學心得的積累,對數(shù)學教學有一定的見解,掌握了激發(fā)學生興趣、引導學生合作探究學習的初淺教學方法。弱勢是缺乏耐心,學生基礎差,如何使教學效果最優(yōu)化、最大化,這還是一個不斷學習和摸索的過程。有些理論與實際操作脫節(jié),要加強理念與實踐相結合的探索。
三、學期發(fā)展目標
1、加強學習。有這樣一句話:“活到老,學到老”。告誡人們活著就要學習,它不論在任何時候,任何地方。而我選擇最為方便的學習方式就是讀書,進行全面、系統(tǒng)的閱讀學習,對書中的建議,想法,案例,方法進行分析與反思,做到及時摘錄,認真寫好深刻的學習體會,每學期至少一篇。
2、注重積累。教師的成長需要積累。時間的積累,經(jīng)驗的積累,知識的積累,總之教師的積累尤為重要。我要努力做到:每天進步一點點。每天想到一點點;每天學到一點點;每天領悟一點點;每天反思一點點;每天寫下一點點。俗話說:好記性不如爛筆頭。想到的,反思的,就一定要及時寫下來。要讓做過的事情留有痕跡,要讓瞬間的精彩成為永恒。
3.樹立風格。認真上好每一堂課,鉆研教材,勤寫教學反思。主動承擔觀摩課、示范課的教學任務,加強“設疑導學”教學法的實踐與探索,學習名師的教學特色和經(jīng)驗,努力形成自己獨特的教學風格。
4、課題研究。提倡教科研一體化。在做好教學工作的同時還要進行專項課題的深入研究,以研促教,使教學和科研更有機的結合,做到相輔相成。帶領全組教師完成課題《初中數(shù)學思想方法的教學策略研究》
5、撰寫論文。通過撰寫論文不斷提升教育教學的理論素養(yǎng),提高寫作水平和能力。為了撰寫好一篇高質量的論文,我要努力做好平時課堂教學實踐的積累,尤其是教學中精彩的片段,有趣的活動,新穎的設計,巧妙的安排,有效的方法,合理的組織等等,將每一個素材進行分析與總結。每學年完成一篇高質量的論文。
四、 每月活動安排
三月:
1、依據(jù)遼寧省教育廳、營口市教育局有關文件,遼寧省初中數(shù)學宋春暉名師工作室正式啟動。
2、 建立教育博客
四月:
1、制定本年學期工作計劃。
2、研究“初中數(shù)學思想方法的教學策略研究”課題
3、教學實踐
五月:
參加名師工作室主題展示——“送課下鄉(xiāng)”活動暨教學研討活動。
六月:
1、參加名師工作室成員雙向聽評課活動
2、對“初中數(shù)學思想方法的教學策略研究”課題研究的階段性匯報。
七月:
1、活動資料匯集參加研討、交流和展示。
2、個人工作總結。
以上是本人要完成的學年目標,為此我會努力工作提升自己,在名師工作室同仁們的幫助下,取得更大的進步!
個人工作計劃 篇7
***年全部建二人緊緊圍繞“差別化經(jīng)營,提升品牌內涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關。
實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增加15%,所實現(xiàn)的純利同比增加381%。確立了武商建二在青山地區(qū)市場的領先市場地位。經(jīng)營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增加26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增加36%,占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破慣例,通過整合資源,把握熱門,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持地區(qū)領先優(yōu)勢。
二、服務系統(tǒng)不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然。
04年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務”系統(tǒng),在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指引思想貫串全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,牽涉崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。04年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常顯著。
問題二:對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱門性的銷售差別仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六:供給商渠道的整合在04年雖有改變,但功效并不顯著。20xx年,青山周邊地區(qū)的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:
一、抓春節(jié)市場,力保開門紅,誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,力保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、精確把握市場定位,實施差別化經(jīng)營略微調高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實施整體錯位,打造地區(qū)時尚百貨。特別是在地區(qū)市場內實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格式。
三、組建貨品部,實施進銷分別,加大招商調整力度通過組織架構的健全,為加快調整進度供給有力的軟環(huán)境,使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而到達地區(qū)百貨經(jīng)典的經(jīng)營格式。
四、以四樓的改革與經(jīng)營為契機,全面整合場內資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內容作為05年的重要任務,進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增加點。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提升百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供給商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供給商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供給商,在營銷、價錢、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,增強感情式營銷。通過宣傳、擺設、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,到達吸引客源,促進銷售的目標。
八、實施員工素質工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成***、規(guī)范的良好工作氣氛。
個人工作計劃 篇8
我做客服已經(jīng)是第三年上了,這兩年的工作經(jīng)驗讓我變得更加穩(wěn)重,也讓我對這個行業(yè)有了更多的想象和向往。在此我想對接下來一年的工作進行一次計劃,希望自己能夠通過這次計劃,為接下來的工作打下一個更好的基礎。以下是我的工作計劃:
一、提升溝通能力
作為一名客服,首先最重要的就是要鍛煉個人的溝通能力,不僅是面對網(wǎng)絡群體還是現(xiàn)實群體,我認為交流能力都是非常重要的,也是我們客服首要培養(yǎng)的對象。20xx這一年注定是特別的一年,而如何去提升自己的溝通能力,我也制定了幾個小方案。一是在溝通的時候先站在對方的角度著想,不管遇到什么麻煩的,首先都要冷靜,不要被情緒牽著走,站在對方的角度考慮問題往往更容易去解決問題。二是要懂得靈活運用身邊的條件,比如說從對方遇到的問題入手,合理運用各種方式進行解決。這樣會讓客戶更容易接受后面的結果。
二、提升應急能力
很多時候,我們在工作當中,會接到一些突然的謾罵電話。有些事惡意的,有些也確實可能是因為我們沒有服務好。我相信,無論哪一位同事接到這樣的電話時,心情都是一落千丈的而這個時候我們也不應該去生氣,要冷靜下來,想辦法應對。只有更加的沉著,我們才有可能去解決這樣的問題,才有可能將損失降到最低。一個人最重要的就是自身的修養(yǎng),而我們工作的過程中,也恰巧是提高我們各自修養(yǎng)的時候。而我們的修養(yǎng)也能夠展示在我們處理問題的時候。
三、提升售后回饋
售后是我們客服需要做的一件工作,這也是最鍛煉我們自己的一件工作。如何提升自己售后的回饋,一直是我們面對的問題。很多的同事為了一個好的回饋總是想破了腦袋,甚至各種謊言都出來了。其實客戶并不吃這一套的,很多人選擇直接屏蔽掉我們的消息,也有人會選擇無視。所以我們要從根本解決就是和對方構成一定的利益關系,只有和他有關,他才有可能選擇進行回饋。我們知道這個世界上沒有免費的午餐,而同時我們也應該清楚,這個世界上不會有免費的勞動力?蛻艚o我們回饋也花費了他們的時間和精力,所以不管怎樣,這一件事情是需要對等的。
個人工作計劃 篇9
作為村衛(wèi)生室的負責人,村衛(wèi)生室的良性發(fā)展,一直是我工作之余思考的問題,今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,做出以下工作計劃:
1、常規(guī)工作:按照考核標準,完成慢病隨訪,按時參加例會,及時上報各類信息報表,完成領導委派的各項臨時指令性工作;
2、熟悉基本衛(wèi)生情況和居民健康狀況,掌握常住人口數(shù)、月出生人數(shù)、兒童人數(shù)、65歲以上老年人數(shù)、慢病人數(shù)、孕產(chǎn)婦人數(shù)、流動人口數(shù),重點是流動兒童和孕產(chǎn)婦信息;
3、完成鄉(xiāng)村居民花名冊填寫,為開展老年人和慢病健康體檢工作打下基礎;
4、做好鄉(xiāng)村醫(yī);菝裾咝麄
5、完成本年度責任醫(yī)生全部工作,包括各類臺帳表冊,家庭和個人檔案建檔率達到80%,重點人群建檔率達到85%,慢病隨訪信息整理,健康檔案信息化合格率80%以上,對各類信息進行匯總整理,做好年度工作總結,積極迎接上級考核評估。
6、根據(jù)衛(wèi)生院總體部署,協(xié)助衛(wèi)生院完成65歲以上老年人及慢病健康體檢工作,做好健康體檢后續(xù)管理服務。
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