后勤工作人員工作計劃(通用5篇)
時間過得飛快,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,何不好好地做個工作計劃呢?說到寫工作計劃相信很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧!以下是小編整理的后勤工作人員工作計劃(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
后勤工作人員工作計劃1
一、轉(zhuǎn)變思想觀念,提高業(yè)務(wù)水平
。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變思想觀念
后勤人員雖然不登講臺,但他們的言行舉止蘊涵著德育功能。后勤管理水平的高低,職工的文明程度,直接影響著學(xué)生的成長,因此后勤人員就是不登講臺的教師。后勤人員應(yīng)改變那種認(rèn)為后勤工作就是單純的服務(wù)工作的觀念,樹立服務(wù)育人、管理育人的思想。加強政治理論學(xué)習(xí),不斷提高思想水平;任何時候都不能淡化服務(wù)意識,應(yīng)想教學(xué)之所想,急師生之所急;用文明的語言、熱情的態(tài)度、周到的服務(wù)去感染服務(wù)對象;要有甘做綠葉,勇于奉獻(xiàn)的精神。此外,后勤人員必須克服服務(wù)工作低人一等的自卑思想,要充分認(rèn)識后勤工作在學(xué)校工作中的重要地位和作用。
(二)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作水平
我校后勤人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式多種多樣:請專家來校授課,幫助后勤員工提高知識水平與專業(yè)技能;請經(jīng)驗豐富的員工介紹自己的經(jīng)驗,特別是處理突發(fā)事件的經(jīng)驗和做法;加強員工之間的工作交流,取人之長,補己之短,不斷提高大家的業(yè)務(wù)水平。
此外,后勤部門還要改進(jìn)管理方法,減少工作環(huán)節(jié),提高工作效率,以適應(yīng)師生的不同需求。如新添置的學(xué)校設(shè)備,后勤人員要先于師生掌握操作技術(shù)和維修保養(yǎng)的方法,使后勤工作走在其他工作的前面。
二、加強制度建設(shè),明確崗位職責(zé)
。ㄒ唬⿲嵭小叭齻制度”
1、首問負(fù)責(zé)制。當(dāng)師生需要后勤部門提供幫助時,總務(wù)處員工都要熱情接待,認(rèn)真受理,不得推諉,不得扯皮。接待后,要及時落實,如不能馬上解決的,應(yīng)根據(jù)具體情況,立即通知或轉(zhuǎn)達(dá)本部門負(fù)責(zé)該項目的人員,盡快進(jìn)入程序服務(wù)。假如聯(lián)系不上具體負(fù)責(zé)人員,應(yīng)繼續(xù)上報組長、分管主任或主任,直至事情在總務(wù)處內(nèi)部得到落實,首問工作才算基本結(jié)束。如果出現(xiàn)“不知道”、“不清楚”、“不是我負(fù)責(zé)”或者“去找某某人”等推諉現(xiàn)象,一經(jīng)查實,根據(jù)情況給予當(dāng)事人相應(yīng)的處理,并歡迎師生隨時監(jiān)督。
2、服務(wù)承諾制。
后勤人員接到服務(wù)請求后應(yīng)根據(jù)實際情況,按步驟進(jìn)入服務(wù)階段,做到及時、高效、熱情、周到。服務(wù)的時間是否及時、服務(wù)的質(zhì)量是否優(yōu)良、服務(wù)的態(tài)度是否熱情、師生是否滿意是評價服務(wù)承諾制的幾項標(biāo)準(zhǔn)。
3、責(zé)任追究制。后勤人員如果違反工作程序、工作不認(rèn)真、玩忽職守、謀取私利,造成集體利益損失的,要追究其相應(yīng)責(zé)任。實行誰承辦、誰負(fù)責(zé),有了差錯就要追究的制度。
推行“三個制度”以來,我校的服務(wù)工作由過去的被動轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的主動,達(dá)到事事有人管、處處有服務(wù)、責(zé)任有落實的良性狀態(tài)。
。ǘ┙⒖己酥贫
考核是對實際工作的客觀評價,也是鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn),提高辦事效率的重要手段?己酥贫鹊慕⒑吐鋵,目的是使大家加強責(zé)任心。按要求對各個崗位履行職責(zé)的情況進(jìn)行考核:要按要求、按步驟做好每天必做的工作,詳細(xì)記載每天處理事情的經(jīng)過、結(jié)果和方法,對師生的滿意度做出自我評價,根據(jù)完成情況實行獎勤罰懶,促使大家進(jìn)一步提高工作水平。
三、加強管理,規(guī)范工作程序
后勤人員每天都要跟錢物打交道,如果管理不好,將給學(xué)校帶來損失。因此,加強管理,規(guī)范運作程序是非常重要的一環(huán)。在制定程序的過程中,我們先在總務(wù)后勤部門開展大討論,集中大家的智慧,形成草案,接著在全校師生中廣泛征求意見,最后由校長辦公會批準(zhǔn)并形成“總務(wù)后勤的工作規(guī)程”!耙(guī)程”的制定使大家明確了辦事方向和職權(quán)范圍,進(jìn)一步理順了工作關(guān)系,落實了工作責(zé)任,使總務(wù)后勤工作處于優(yōu)質(zhì)的運行狀態(tài)。
四、加強監(jiān)督,實行陽光操作
后勤工作關(guān)系到全體教職工的切身利益,因此要積極推行財務(wù)公開制度,增強工作的透明度,規(guī)范辦事行為。要牢牢樹立以廉為榮、以貪為恥的道德觀;強調(diào)集體辦公,每個環(huán)節(jié)均須有相應(yīng)記載;千元以上的財物進(jìn)出要實行公開招標(biāo),實行陽光操作,杜絕以權(quán)xx行為。
總務(wù)后勤人員必須執(zhí)行雙人或雙崗辦事制度,即兩人以上參與辦事,在意見統(tǒng)一的情況下辦事,如出現(xiàn)不統(tǒng)一就必須請示匯報,這樣做的好處是增加工作透明度,減少工作失誤,防止個人瀆職行為的發(fā)生,同時對后勤人員也是一種保護(hù)。例如,我校辦公樓裝修,有許多材料需甲方提供,我們采取雙崗辦事,一崗是負(fù)責(zé)裝修的現(xiàn)場代表參加采購,另外一崗是負(fù)責(zé)學(xué)校采購供應(yīng)的同志。在一定的范圍內(nèi)可以定價,如果超出了范圍,必須上報后由學(xué)校決定。
此外,后勤部門還要處理好師生和社會群眾的來信、來訪工作,認(rèn)真對待,客觀分析,與來信來訪人員加強溝通,找出原因,及時答復(fù)。
五、力行節(jié)儉,發(fā)揮最大效益
后勤工作要堅持勤儉節(jié)約的方針,嚴(yán)格財務(wù)管理,讓有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的效益。在經(jīng)費使用上,貫徹實事求是的原則,要制定經(jīng)費使用計劃,編制經(jīng)費預(yù)算,并嚴(yán)格執(zhí)行?顚S谩<訌妼(jīng)費的管理和監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,定期檢查經(jīng)費使用情況,包括計劃、采購、驗收、審批等是否手續(xù)完備,是否符合要求?偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),探索管理規(guī)律,不斷提高財務(wù)管理水平。
學(xué)校要求財務(wù)組收好、管好、用好每一分錢,盤活資金,力求低成本運行;要求校產(chǎn)進(jìn)出嚴(yán)格審批,克服只管帳不管物的現(xiàn)象;及時清倉盤庫,做到帳目相符;要求瓦木水電班要本著節(jié)約原則,修舊利廢,用好、管好每一滴水、每一度電。通過獎懲制度,我校后勤部門形成了濃厚的節(jié)約作風(fēng)。
綜上所述,學(xué)校后勤部門只有提高管理水平,優(yōu)化服務(wù),樹立服務(wù)育人、管理育人的觀念才能適應(yīng)新時期學(xué)校教育教學(xué)改革的需要。
后勤工作人員工作計劃2
一、指導(dǎo)思想:
以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo),在學(xué)校校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)全面貫徹上級有關(guān)教育工作的文件精神,著力構(gòu)建節(jié)約型校園環(huán)境。緊緊圍繞后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的宗旨,不斷研究新形勢,謀求新發(fā)展,進(jìn)一步強化后勤管理,努力增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,使我校后勤工作在規(guī)范化、制度化方面再有新突破,再上新臺階。
二、工作目標(biāo):
1、做好開學(xué)準(zhǔn)備,保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常開展;做好學(xué)期財產(chǎn)收尾工作,確保財產(chǎn)不流失。
2、做好學(xué)校校舍、水電檢查及維護(hù)工作,確保校舍安全,水電暢通,全年安全無事故。
3、做好師生飲用水的安全監(jiān)督工作。
4、加強傳染病的宣傳教育工作。
5、加強學(xué)校財產(chǎn)的管理,使之有序、規(guī)范。
6、做好學(xué)校建設(shè)、綠化方面的參謀和具體學(xué)校建設(shè)操作的服務(wù)工作。
三、主要工作及措施:
。ㄒ唬┘訌妼W(xué)校財務(wù)管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行上級收費規(guī)定,杜絕亂收費現(xiàn)象的發(fā)生。
2、嚴(yán)格發(fā)票報銷制度。每張發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審批人簽字后方可報銷。
3、協(xié)助校長規(guī)劃經(jīng)費使用,確保日常辦公經(jīng)費的支出。
。ǘ┘訌妼W(xué)校財物管理
1、學(xué)校的校產(chǎn)、校具的添置做到有計劃、有步驟。加強常規(guī)設(shè)備添置,加大投入力度。
2、嚴(yán)格財務(wù)制度,堅持校長一支筆審批制度和發(fā)票簽報手續(xù)齊全制度。
3、做好校產(chǎn)校具的登記造冊工作,確保各項財物不遺失、不損壞。
4、加強微機室、多媒體教室等專用教室的日常管理工作,各室使用要做到經(jīng);芾砣藛T要做到規(guī)范管理。
5、及時做好各項維修工作,確保各項設(shè)備能正常使用,充分發(fā)揮其在教學(xué)中的作用。
。ㄈ┘訌娦@常規(guī)管理
1、利用黑板報、宣傳欄、旗下講話、班會大力宣傳,強化校園環(huán)境衛(wèi)生管理,使學(xué)校管理工作再上新臺階。
2、配合教導(dǎo)處、少先隊開展各項競賽,堅持衛(wèi)生包干制度,做到區(qū)域責(zé)任明確,確保校園整潔。加強檢查制度,檢查結(jié)果作為期末文明班集體評比的依據(jù)。
3、加強值日管理,發(fā)揮值日教師、值日領(lǐng)導(dǎo)、值日隊員的作用,確保校園潔凈有秩序。加強車輛管理,要求師生按規(guī)定的區(qū)域停放車輛,專人整理,確保停放規(guī)范有序。
4、搞好校園的綠化、美化工作。
。ㄋ模┘訌娦@安全管理
1、落實安全防范措施。加強對教育教學(xué)設(shè)施的常規(guī)安全檢查,安全責(zé)任落實到人,對于存在的問題及時發(fā)現(xiàn),及時整改,及時消除安全隱患。落實技防、人防、物防的相應(yīng)措施,檢查中發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報、及時解決,努力消除一切安全隱患,確保無事故發(fā)生。
2、加強門衛(wèi)管理。門衛(wèi)是學(xué)校管理的一個重要環(huán)節(jié),是學(xué)校安全保衛(wèi)工作的第一關(guān),責(zé)任重大,要加強門衛(wèi)管理,提高門衛(wèi)的責(zé)任感,認(rèn)真履行門衛(wèi)職責(zé)。加強對學(xué)校門衛(wèi)的管理,把好校門進(jìn)出口關(guān)。落實工作人員值班制度,加強全天候校園安全巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、及時匯報。
3、切實加強消防安全工作。要努力提高突發(fā)事件的處置能力。制定突發(fā)事件的.應(yīng)急預(yù)案。要配合少先隊對全體師生進(jìn)行安全防范教育,開展消防安全教育活動和有關(guān)逃生演練。增強全體師生基本的自我保護(hù)、自我救助、自我防范和自我處置的能力。
后勤工作人員工作計劃3
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校工作意見為指導(dǎo),在校長室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)全面貫徹上級有關(guān)教育工作的文件精神,進(jìn)一步明確學(xué)校工作“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”的辦學(xué)方向。緊緊圍繞學(xué)校工作中心,圍繞后勤工作為教育教學(xué)服務(wù),為師生生活服務(wù)的宗旨,不斷研究新形勢,謀求新發(fā)展,進(jìn)一步強化后勤內(nèi)部管理,全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),努力增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,力求使后勤服務(wù)“勤快、務(wù)實、優(yōu)質(zhì)、高效”的工作作風(fēng)落到實處,使后勤工作在規(guī)范化、制度化再上新臺階。
二、工作目標(biāo)
在學(xué)校黨支部、校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體后勤人員的共同努力,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展近年來后勤服務(wù)社會化、后勤工作規(guī)范化,進(jìn)一步借助發(fā)揮競爭、激勵的用人制度的驅(qū)動作用,不斷健全和完善后勤工作方面各項規(guī)章制度,落實崗位責(zé)任制,強化各項服務(wù)的過程管理,同時加大檢查力度,細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)。積極探索后勤服務(wù)后勤管理工作的新路子,在試行中不斷總結(jié),逐漸完善和提高,努力做好,做優(yōu)。繼續(xù)強化后勤員工素質(zhì)教育常規(guī)管理,不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)。圍繞學(xué)校工作中心,不斷改善和美化環(huán)境,積極努力開源節(jié)流,爭取資金,為開通南北大門做準(zhǔn)備。
三、主要工作及措施
(一)強化后勤隊伍建設(shè)、制度建設(shè),努力提高員工的自身素質(zhì)。組織后勤人員認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校工作意見,深刻領(lǐng)會,全面貫徹“工作意見”的重要思想,借鑒先進(jìn)的后勤管理工作經(jīng)驗,統(tǒng)一思想認(rèn)識,強化職業(yè)道德教育,增強干好本職工作的責(zé)任感,真正以主人翁的姿態(tài)投入自己的工作,凝心聚力,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識。
進(jìn)一步完善后勤工作各項制度,認(rèn)真制定落實崗位責(zé)任制。在上學(xué)年對后勤各項制度修定的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化崗位職責(zé)、工作量化考核。細(xì)化各環(huán)節(jié)的考核標(biāo)準(zhǔn),完善考核評比條例。做到分工具體職責(zé)明確,考核對照有標(biāo)準(zhǔn),以便相互監(jiān)督,確保后勤服務(wù)工作,事事有人做,人人有事做,同時定期不定期廣泛征集師生對后勤工作人員服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的意見和要求,繼續(xù)建立總務(wù)后勤工作日志,認(rèn)真記載,設(shè)立意見箱,接受師生監(jiān)督。通過檢查評比為綜合考核積累材料。
。ǘ┣袑嵶ズ煤笄诔R(guī)管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量
1、加強學(xué)校的財物管理,尤其是學(xué)校財產(chǎn)的管理。
進(jìn)一步完善購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確,帳物相符,帳帳相符,完備購物申請,進(jìn)出庫手續(xù),數(shù)量、價格準(zhǔn)確,保管責(zé)任到人。繼續(xù)按慣例對各班級、各部門、各專用教室公物實行登記管理,兌現(xiàn)損壞賠償制度。
2、抓好校園環(huán)境衛(wèi)生管理。
本學(xué)期我們將通過各種形式向師生員工進(jìn)行愛護(hù)公物,保護(hù)環(huán)境的宣傳教育,在師生中造成愛護(hù)公物,愛護(hù)校園一草一木的輿論氛圍,積極開展美化校園,亮麗校園的活動,把創(chuàng)建文明校園活動和良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣的養(yǎng)成結(jié)合起來。重視校園花草管理,適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作,確保環(huán)境凈化、美化、綠化。圍繞學(xué)校中心工作,積極做好校園大門開通前的準(zhǔn)備工作。
。ㄈ┻M(jìn)一步加強開源節(jié)流的工作,管好用好學(xué)校的每一點財力、物力。
1、重點抓好學(xué)校節(jié)水節(jié)電的管理工作。本學(xué)期我們將在上學(xué)期對用水用電采取了一系列控制措施的基礎(chǔ)上,加大檢查力度,確保措施落實到位,使獎懲責(zé)任制的兌現(xiàn)落到實處,真正體現(xiàn)獎懲分明,同時加強對校園各方位、各部門用水用電的管理。
2、抓好購物管理,本著對校長忠誠的原則,在各方面管好用好每一點錢,每一筆錢,凡是購物必定貨比三家,盡量批發(fā),同時抓好庫存物資的管理,減少庫存數(shù)量,避免積壓資金。
3、綠化管理繼續(xù)實行自管為主的方針,平時的工作,能后勤人員自己做的,盡量自己解決,減少額外支出。
四、具體工作安排
九月份工作
1、做好開學(xué)工作準(zhǔn)備,分發(fā)調(diào)劑各類用書,清潔校園環(huán)境;
2、開展校舍安全檢查;
十月份工作安排
1、完善各功能室配備,環(huán)境布置工作;
2、抓實環(huán)境整治,做好迎接教育現(xiàn)代化驗收工作;
十一月份工作安排
1、開展期中安全工作檢查;
2、做好學(xué)校水路設(shè)施的更換工作;
十二月份工作安排
1、開展期末安全工作檢查;
2、安排元旦節(jié)假日值班工作;
元月份主要工作安排
1、做好平安校園創(chuàng)建的材料組織工作;
2、檢查各班、各室財產(chǎn)保管使用情況;
3、完善校產(chǎn)登記核實工作;
4、安排好假期值班護(hù)校人員。
后勤工作人員工作計劃4
關(guān)于本學(xué)年的學(xué)校后勤工作計劃大致如下:
一、指導(dǎo)思想
繼續(xù)以創(chuàng)建和諧校園共享幸福教育為目標(biāo),緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,強化服務(wù)意識,提高保障能力,扎實推進(jìn)學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展,努力使學(xué)校在教學(xué)服務(wù)保障、校產(chǎn)管理、校園安全防范等方面達(dá)到一個新的水平。
二、工作目標(biāo)
以實踐、執(zhí)行學(xué)校學(xué)期工作計劃為總目標(biāo),以學(xué)校的整體工作為中心,以服務(wù)保障為重點,以增強后勤處人員的服務(wù)意識為突破口,抓好常規(guī)管理,確保校產(chǎn)管理科學(xué)有創(chuàng)新,校園安全防范爭先進(jìn),服務(wù)求到位、保障要有力,努力為教育教學(xué)服務(wù),為廣大師生服務(wù),實現(xiàn)使絕大多數(shù)人對后勤服務(wù)保障滿意的目標(biāo)。依據(jù)各項工作制度和管理目標(biāo),特制訂工作計劃如下:
三、工作措施
1、增強服務(wù)意識、提高保障能力。
隨著教育改革的不斷深化,社會對教育的要求不斷提高,我們的服務(wù)意識必須增強,保障的能力必須提高。本學(xué)期我們后勤除學(xué)校統(tǒng)一安排的集體學(xué)習(xí)時間外,另外再組織安排相關(guān)后勤人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,學(xué)習(xí)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃,對照學(xué)校內(nèi)改方案的工作標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立全心全意為教師服務(wù)的思想,樹立“后勤為先”的意識和理念,分析各自崗位所服務(wù)對象的發(fā)展變化,對照新的要求和目標(biāo),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,確保后勤整體保障能力的提高。
2、健全校產(chǎn)管理制度,切實搞好校產(chǎn)管理。
本學(xué)期我們要認(rèn)真做好校產(chǎn)登記、編號,完善校產(chǎn)帳目,做到帳、冊、卡、物一致,認(rèn)真做好校產(chǎn)登記、使用、保管、借還、賠償?shù)取τ谌粘O牡腵辦公用品、文具、紙張、油墨等,做到有計劃添置、有計劃使用,厲行節(jié)約,另要清理各樓各室鑰匙,規(guī)范鑰匙管理。購置物品時實行請購制度,二人、多人經(jīng)辦,購買時執(zhí)行比價制度,大宗物品采購?fù)ㄟ^招投標(biāo),努力做到價廉物美。
3、加強各類物品的維修工作。
電教設(shè)備是教學(xué)工作的重要輔助工具,電路通暢是保證教學(xué)工作正常進(jìn)行的重要保障之一。本學(xué)期要努力做到班班設(shè)備正常運用,條條線路正常安全。課桌椅是學(xué)生學(xué)習(xí)必備的用具,我們要做到定時檢查,了解使用情況,對損壞的要及時進(jìn)行維修或更換,損壞的門、窗、玻璃也要及時修好,并做好物品損壞情況記載,執(zhí)行賠償制度,及時維修。
4、搞好綠化管理,努力創(chuàng)造一個優(yōu)良的學(xué)習(xí)、工作和生活環(huán)境。
本學(xué)期我們要進(jìn)一步加強花卉、樹木、草坪維護(hù)的督促與檢查,給全校師生創(chuàng)造一個優(yōu)美的學(xué)習(xí)、生活、工作環(huán)境。
5、搞好安全工作。
安全工作是學(xué)校一切工作的重中之重,飲食及飲水安全、用電安全、門衛(wèi)值守、夜班值宿等。
食堂安全,責(zé)任重大,嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān),“民以食為天,食以潔為本”我校用膳師生達(dá)300多人,幼兒園一日二餐及全校學(xué)生及教職工午餐供應(yīng),要在保證及時快速供給的同時,切實加強食品衛(wèi)生工作,嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》的要求和有關(guān)管理部門的規(guī)定,把好食品的采購,貯存、清洗、消毒、烹調(diào)、供應(yīng)的各個環(huán)節(jié),嚴(yán)格按規(guī)定、規(guī)范操作,確保所有食品均符合衛(wèi)生防疫要求,杜絕食物中毒事故發(fā)生。
。1)嚴(yán)格核算,嚴(yán)密監(jiān)控,降低物耗,減少浪費,杜絕物品流失,經(jīng)常傾聽師生意見建議,不斷改進(jìn)食堂供應(yīng)工作和服務(wù)工作,努力做到飯菜可口、價廉物美。
(2)食堂工作要在保障供給的同時,不斷翻新飯菜、花式品種,在科學(xué)測算各種營養(yǎng)成份的前提下,繼續(xù)提前一周安排好學(xué)生食譜,要進(jìn)一步挖掘潛力,明確分工,各司其職,協(xié)調(diào)配合,方便師生生活。
(3)積極參加市食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級考核,結(jié)合本校實際,制定措施,爭取使我校食堂食品衛(wèi)生信譽度達(dá)到A級指標(biāo)。
為此本學(xué)期我們制定要求,明確責(zé)任人,明確側(cè)重點,加強管理、檢查、修復(fù)、維護(hù)工作,確保在我校不發(fā)生意外傷害事故,給大家一個安全、穩(wěn)定、和諧的學(xué)習(xí)工作氛圍。
6、努力做好招生工作的輔助和補充作用。
強化服務(wù)水平的提高,特別是在招生宣傳階段,爭取給畢業(yè)生留下較好的印象,在改善教學(xué)設(shè)施和生活設(shè)施方面進(jìn)行投資傾斜,在實驗實習(xí)設(shè)施方面進(jìn)行改善,讓學(xué)生“進(jìn)得來,留得住”,保障學(xué)校飲食服務(wù)質(zhì)量不下降,努力提高服務(wù)效率。
以上各項工作是我們后勤主要要做的工作,在校領(lǐng)導(dǎo)和全校廣大師生的大力支持下,我們有信心,也有能力把我校后勤服務(wù)工作水平再上新臺階。
后勤工作人員工作計劃5
一、指導(dǎo)思想
以基層基礎(chǔ)年為主線,以患者服務(wù)為中心,以改革創(chuàng)新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點,以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證,以一級優(yōu)秀級醫(yī)院為目標(biāo),進(jìn)一步加強和改進(jìn)醫(yī)院工作。
二、工作目標(biāo)
(一)增強安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識,進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
。ǘ⿵娀嗡枷牍ぷ饔媱潱訌婈犖檎(guī)化建設(shè),提高法律意識、服務(wù)意識,嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀(jì)現(xiàn)象。
(三)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保在醫(yī)療服務(wù)上無投訴。
三、工作計劃和措施
(一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動
1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識,牢固樹立為病人服務(wù)思想。
2、加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開社會監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
。ǘ┘訌姲踩h(huán)節(jié)管理,強化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全
1、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗,逐步建立人防、物防、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預(yù)警機制。
2、嚴(yán)格落實崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強化科室安全管理的責(zé)任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施三熟知和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
3、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
4、加強病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動行為的發(fā)生。
5、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。
6、嚴(yán)格落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
(三)加強工作程序、操作的規(guī)范化建設(shè),提高全院整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
1、運用規(guī)范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序。
2、鞏固省綠色醫(yī)院成果,增強環(huán)境保護(hù)意識。加強醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè)。
3、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,完善各種質(zhì)量、效能評價指標(biāo),定期檢查和隨時抽查相結(jié)合;甲級病歷率85%以上,褥瘡發(fā)生率0,綜合滿意度98%以上,床位使用率95%以上。
。ㄋ模┻M(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量
1、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關(guān)懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,實行晉升、晉級一票否決。
2、以病人為中心,實行整體化護(hù)理;尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動做好生活護(hù)理;采取面對面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
。ㄎ澹┘訌娽t(yī)院管理,保證各項工作順利完成
1、加強以制度管人、制度管事,進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度。
2、增強環(huán)境保護(hù)意識。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動,推進(jìn)辦公自動化管理,實行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施;認(rèn)真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,獎罰分明。
3、后勤保障部門要增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護(hù)院內(nèi)各類設(shè)備,切實主動做好下收、下送、下修工作。
四、加強隊伍正規(guī)化建設(shè),提高隊伍的整體素質(zhì)
1、繼續(xù)抓好以公道正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),始終樹立超前工作理念,始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取精神,按照務(wù)實、高效、廉潔的工作原則,繼續(xù)做從嚴(yán)治院的范;做以身作則,率先垂范的范;做開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的范。
2、努力建立一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的管理隊伍,適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學(xué)習(xí),要觀念創(chuàng)新,掌握相關(guān)的法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。
五、要求
1、院、科領(lǐng)導(dǎo)要切實履行職責(zé),明確目標(biāo)、任務(wù)、要求;認(rèn)真落實目標(biāo)責(zé)任制,認(rèn)真抓制度、措施落實;在認(rèn)真上下功夫,嚴(yán)格制度管人、制度管事,一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé)。
2、各級領(lǐng)導(dǎo)要增強大局意識、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、自覺增強工作主動性、計劃性;抓好基層、基礎(chǔ)、基本功工作;加強協(xié)調(diào)、溝通和管理。
3、全院職工要明確年度目標(biāo)、計劃和工作重點、要求,認(rèn)真履行職責(zé),切實做好本職工作。
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