【推薦】工作計(jì)劃模板合集九篇
光陰如水，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，為此需要好好地寫(xiě)一份工作計(jì)劃了。寫(xiě)工作計(jì)劃需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編幫大家整理的工作計(jì)劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作計(jì)劃 篇1
一、本職，愛(ài)崗敬業(yè)
客服人員，我“把簡(jiǎn)單的事不簡(jiǎn)單”。工作中對(duì)待件事，遇到繁雜瑣事，、努力的去做；當(dāng)同事遇到需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放下休息，工作計(jì)劃，堅(jiān)決公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。電信基層客服人員，我體會(huì)到理論學(xué)習(xí)是任務(wù)，是職責(zé)，更是境界。一年來(lái)我勤奮學(xué)習(xí)，努力理論，強(qiáng)化思維潛力，注重用理論，用實(shí)踐來(lái)鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來(lái)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的，了和解決的潛力，了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和性。到公司三年來(lái)，我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的把握，轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法，新，解決新，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度，按計(jì)劃理論學(xué)習(xí)。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加每季度的黨課學(xué)習(xí)；是按的學(xué)習(xí)計(jì)劃，個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠學(xué)，工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中，我會(huì)發(fā)揚(yáng)我在的工作，我會(huì)努力的工作，在工作中好和客戶(hù)的關(guān)系，用的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的，讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。
工作，干一行愛(ài)一行，我的工作十分的熱愛(ài)了，我會(huì)在今后的工作中的努力，為公司的發(fā)展最大的努力！
（一）、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理
4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù)，克服死板，防止客戶(hù)流失。
5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開(kāi)發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶(hù)，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷(xiāo)售，所有工作重心向提高銷(xiāo)售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷(xiāo)售任務(wù)。
�。ǘR心協(xié)力，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶(hù)一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一向把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)了客戶(hù)回訪維系工作，對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)做到每周回訪，然后五星級(jí)客戶(hù)每月回訪1~3次，其余每月持續(xù)電話回訪，有必要再上門(mén)回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際狀況，我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶(hù)發(fā)放了元宵及小禮品。透過(guò)回訪工作增強(qiáng)了與客戶(hù)的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策，了解客戶(hù)的新需求，從而不斷改善我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶(hù)的查詢(xún)與投訴，贏得客戶(hù)的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品⻊?wù)中，樹(shù)立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶(hù)挽留與維系：
1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶(hù)進(jìn)挽留。
2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行及時(shí)的電話回訪，根據(jù)實(shí)際狀況對(duì)用戶(hù)進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。
3、對(duì)不能挽留的用戶(hù)經(jīng)用戶(hù)同意，并出具證明后，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷(xiāo)售，降低離網(wǎng)率；
1、普通用戶(hù)維：
1）定期對(duì)用戶(hù)電話回訪或信息拜訪；
2）節(jié)日祝福（信息）；
2、高端用戶(hù)、重點(diǎn)用戶(hù)的維護(hù)透過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶(hù)、重點(diǎn)用戶(hù)作為維護(hù)的重點(diǎn)
1）做到每月電話回訪或信息拜訪一次（根據(jù)用戶(hù)的要求），回訪要有資料，有落實(shí)，最大可能的方便用戶(hù)。
2）話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶(hù)的需要，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行繳費(fèi)提醒。
3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對(duì)不一樣用戶(hù)，要有實(shí)用的東西）。
4）挖掘高端用戶(hù)消費(fèi)潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā)。
5）親情服務(wù)。然后（根據(jù)不一樣用戶(hù)的需求，為用戶(hù)帶給幫忙）
6）定期的上門(mén)走訪。
四、活動(dòng)：公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶(hù)的活動(dòng)應(yīng)信息告知用戶(hù)，重點(diǎn)用戶(hù)電話告知。
工作計(jì)劃 篇2
隨著新學(xué)期的到來(lái)，也意味著新的開(kāi)始。這學(xué)期團(tuán)委將要換屆，各部長(zhǎng)的工作將要結(jié)束。在新學(xué)期的納新工作已經(jīng)過(guò)去后，院團(tuán)委秘書(shū)部也已經(jīng)走過(guò)了不平凡的一年。在新的一年中，為更好的工作，更好地完成工作，院團(tuán)委秘書(shū)部特安排工作計(jì)劃如下：
一、工作定位及目標(biāo)：
1、做好院團(tuán)委每周召開(kāi)的團(tuán)委會(huì)議的會(huì)議記錄
2、作好例會(huì)及相關(guān)會(huì)議的考勤、簽到及會(huì)議記錄等工作，將其整理并存檔
3、整理并妥善保管好各部門(mén)、各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃、總結(jié)，做好期末存檔工作。
4、參與到各部的活動(dòng)中去，做好活動(dòng)流程及活動(dòng)總結(jié)。
(一)加強(qiáng)部門(mén)自身建設(shè)：
培養(yǎng)鍛煉干事能力：作為一個(gè)非職能部門(mén)，秘書(shū)部需要與各部緊密聯(lián)系，參與到各部的活動(dòng)中去記錄并監(jiān)督。因此，要全面提高秘書(shū)部的工作能力，必須全面培養(yǎng)內(nèi)部成員，清楚的了解各部門(mén)的職能和工作性質(zhì)，樹(shù)立同學(xué)們的全局性觀念。為此，我們將實(shí)施以下措施：
1、加強(qiáng)本部門(mén)的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，樹(shù)立良好的工作形象。
2、加強(qiáng)與團(tuán)委辦公室各成員的合作與交流，合理安排工作。
3、學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)做到“工作業(yè)務(wù)優(yōu)秀，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀”的雙優(yōu)學(xué)生干部。
4、活動(dòng)時(shí)，盡量讓秘書(shū)部每個(gè)干事都能全面接觸學(xué)生會(huì)各方面活動(dòng)，以便更好的促進(jìn)秘書(shū)部成員對(duì)于學(xué)生會(huì)工作的整體把握。
5、努力改變創(chuàng)新的理念，怎樣保持創(chuàng)新在部門(mén)的成長(zhǎng)中是成形后必須要注重的問(wèn)題。工作創(chuàng)新不是一句空話，在任何一個(gè)工作細(xì)節(jié)都可以創(chuàng)新。
(二)積極參加院團(tuán)委活動(dòng)
由于院團(tuán)委各部門(mén)分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門(mén)組、織活動(dòng)時(shí)給予大力配合。方便部門(mén)之間的合作，使團(tuán)委工作正常運(yùn)行。
(三)部?jī)?nèi)建設(shè)
培養(yǎng)鍛煉干事能力：作為一個(gè)非職能部門(mén)，秘書(shū)部需要與各部緊密聯(lián)系，參與到各部的活動(dòng)中去記錄并監(jiān)督。因此，要全面提高秘書(shū)處的工作能力，必須全面培養(yǎng)內(nèi)部成員，清楚的了解各部的職能和工作性質(zhì)，樹(shù)立同學(xué)們的全局性觀念。為此，我們將實(shí)施以下措施：
1、培養(yǎng)秘書(shū)部同學(xué)對(duì)文字的把握和處理能力，定期對(duì)秘書(shū)部成員進(jìn)行文字方面和電腦技術(shù)方面的培訓(xùn)。
2、分配活動(dòng)時(shí)，盡量讓秘書(shū)部每個(gè)干事都能全面接觸團(tuán)委各方面活動(dòng)，以便更好的促進(jìn)秘書(shū)部成員對(duì)于團(tuán)委工作的整體把握。
3、更積極創(chuàng)新的工作，創(chuàng)新不是一句空話，在任何一個(gè)工作細(xì)節(jié)都可以創(chuàng)新，而怎樣保持創(chuàng)新在部門(mén)的成長(zhǎng)中是成形后必須要注重的問(wèn)題。
4，在確保效率和務(wù)實(shí)原則的前提下，將工作方法和任務(wù)進(jìn)步明細(xì)化
5、組織與秘書(shū)部功能性質(zhì)相對(duì)應(yīng)的活動(dòng)，秘書(shū)部成員通過(guò)參與其他職能部門(mén)的活動(dòng)積累了大量成功舉辦各類(lèi)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，為了更加鍛煉秘書(shū)部干事以及方便以后工作的開(kāi)展，秘書(shū)部希望今年能舉辦與自己部門(mén)性質(zhì)相對(duì)應(yīng)的活動(dòng)。
總之，秘書(shū)部必將在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)拓，勇于實(shí)踐，為院團(tuán)委進(jìn)一步的發(fā)展和成熟貢獻(xiàn)自己的力量。在工作的具體實(shí)施中我們將遇到很多的困難，但我們堅(jiān)信我們會(huì)排除萬(wàn)難，盡最大的努力把工作做的最好，同時(shí)請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及各位教師給予監(jiān)督和知道，使我們的工作更加完美。
工作計(jì)劃 篇3
一、對(duì)內(nèi)職能的完善
下一年度調(diào)研處首先必將完善目前已有的職能、作為學(xué)生會(huì)的"紀(jì)律檢查"部門(mén)，我們將不斷完善對(duì)各部門(mén)及其干部的監(jiān)督和考核、總結(jié)上一年我們所遇到的問(wèn)題和困難，自身擺正位置，吸取教訓(xùn)、在過(guò)去的基礎(chǔ)上做一些合理的變動(dòng)、例如干部監(jiān)督考核的日�；�，不把考核集中放在年末或?qū)W期末，避免了因時(shí)間緊而草率行事的情況，將考核正規(guī)化、合理化；使得干部能夠重視考核，按規(guī)章制度辦事、
同時(shí)我們依然要重視對(duì)各部門(mén)的監(jiān)督工作，責(zé)任到人，每個(gè)部門(mén)都需要專(zhuān)人負(fù)責(zé)、重視對(duì)各部門(mén)活動(dòng)的監(jiān)督，從策劃到組織開(kāi)展，以及后續(xù)的活動(dòng)影響我們都需要有詳細(xì)的記錄、當(dāng)然也不能忽視對(duì)各部處日常值班和例會(huì)的監(jiān)督、
定期將我們所掌握的各部處情況向主席團(tuán)匯報(bào)，讓我們的作用得到充分的發(fā)揮、而此功能往屆我們并沒(méi)有真正運(yùn)用好，或者說(shuō)是忽視了、相信這也是我們的考核并沒(méi)有起到應(yīng)有的效果的一個(gè)因素、
二、對(duì)外職能的發(fā)展
我們的對(duì)外活動(dòng)主要是"綠色行動(dòng)"，這是學(xué)生會(huì)的品牌活動(dòng)，做的主要工作就是以調(diào)研、座談、交流等形式開(kāi)展關(guān)注同學(xué)們學(xué)習(xí)、生活等方面問(wèn)題的一系列活動(dòng)、我們的宗旨就是"讓綠色充滿(mǎn)校園"、下一年度我們將就現(xiàn)在在全國(guó)高校都是熱門(mén)話題的食堂菜價(jià)問(wèn)題開(kāi)展一系列活動(dòng)，例如調(diào)研、召開(kāi)后勤工作會(huì)議等、如果團(tuán)委允許的話活動(dòng)可以延伸到合肥其他高校、作為學(xué)生會(huì)的一個(gè)重要部門(mén)，應(yīng)該擔(dān)負(fù)起責(zé)任，以合理的方式解決我校食堂菜價(jià)問(wèn)題，真正起到學(xué)生會(huì)應(yīng)有的作用、
我們的主題不需固定，需緊密關(guān)注校園和學(xué)生動(dòng)向，為同學(xué)們及時(shí)解決遇到的困難和問(wèn)題、
下半年我們將爭(zhēng)取拿下學(xué)校"我最?lèi)?ài)的老師評(píng)選活動(dòng)"的主辦權(quán)，使之成為調(diào)研處的一項(xiàng)正常職能、
三、部門(mén)人事工作
工作是否能出色地完成，關(guān)鍵在于干事、需要讓他們有熱情、有激情、有責(zé)任心，最主要是有愛(ài)心，要愛(ài)調(diào)研處，愛(ài)調(diào)研處每一個(gè)人、所以對(duì)干事的培訓(xùn)是下一年度的一重要計(jì)劃內(nèi)容、
1、思想教育工作落實(shí)到每一次例會(huì)以及與干事的談話中、
2、將干事工作培訓(xùn)作為一項(xiàng)活動(dòng)集中來(lái)抓，培養(yǎng)他們的做事能力和責(zé)任心、
3、舉辦類(lèi)聯(lián)誼晚會(huì)、聚會(huì)等形式的活動(dòng)讓干部干事們?cè)鲞M(jìn)友誼，擴(kuò)大共識(shí)，增強(qiáng)凝聚力、
工作計(jì)劃 篇4
一、20xx年的工作目標(biāo)：
公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目是國(guó)家切實(shí)提高城鄉(xiāng)居民健康水平的重要方法和惠民政策，通過(guò)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)居民健康問(wèn)題實(shí)施干預(yù)，減少主要健康危險(xiǎn)因素，有效預(yù)防和控制主要傳染病及慢性病，提高公共衛(wèi)生服務(wù)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力，使全體居民逐步享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
二、上年度存在的主要問(wèn)題：
1、 健康檔案的建立，存在電子檔案的錄入與紙質(zhì)檔案不同步現(xiàn)象，部分電子檔案與紙質(zhì)檔案信息不能完全一致，各項(xiàng)重點(diǎn)人群的篩查率遠(yuǎn)低于理論數(shù)字。
2、 健康教育及健康咨詢(xún)活動(dòng)次數(shù)未達(dá)到項(xiàng)目要求。
3、 慢病管理頻次及管理率不達(dá)標(biāo)。
4、 慢病隨訪和其電子錄入工作未能及時(shí)完成，個(gè)別隨訪無(wú)意義，甚至不真實(shí)。
5、 檔案未很好的利用，多數(shù)成了“死檔”，失去了建檔的意義。
三、 長(zhǎng)期工作安排：
1、健康檔案。繼續(xù)建立健全信息化檔案，及時(shí)更新檔案，并做好保密工作。
2、慢性病管理。對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行至少四次面對(duì)面的隨訪，定期進(jìn)行咨詢(xún)服務(wù)和用藥指導(dǎo)，并及時(shí)對(duì)其電子錄入。利用隨訪宣傳防病知識(shí)，做好資料匯總和信息上報(bào)。對(duì)35歲以上人群實(shí)行門(mén)診首診測(cè)血壓。同時(shí)加大篩查重點(diǎn)人群，對(duì)確診高血壓和糖尿病患者進(jìn)行登記管理。
3、健康教育工作。要真實(shí)，有意義。在原有的基礎(chǔ)上，結(jié)合季節(jié)防病重點(diǎn)，每?jī)稍赂鼡Q一次室外及室內(nèi)健康教育宣傳欄的內(nèi)容，印刷發(fā)放健康教育資料;在上門(mén)訪視時(shí)進(jìn)行相關(guān)健康知識(shí)的宣傳;每個(gè)月組織動(dòng)員老年人、慢性病患者、孕婦及6歲以下兒童家長(zhǎng)等以重點(diǎn)人群為主的本地群眾參加我院舉辦的健康教育講座;每個(gè)月利用集市開(kāi)展一次健康咨詢(xún)活動(dòng);循環(huán)播放音像資料不少于六種;提供不少于十二種的印刷資料;其相關(guān)資料(通知、照片、記錄、教案、試卷等)必須規(guī)范存檔。
4、老年人保健。提供疾病預(yù)防、自我保護(hù)和傷害預(yù)防、自救 等健康指導(dǎo)。尤其是管理的老年人輔助檢查工作。確保65歲以上老年人、特困殘疾人、低保戶(hù)、五保戶(hù)等困難群體體檢。全年對(duì)上述人群進(jìn)行四次面對(duì)面的隨訪和一次健康管理服務(wù)，同時(shí)做好宣傳發(fā)動(dòng)，積極參與強(qiáng)化免疫，進(jìn)行有針對(duì)性的以健康教育為重點(diǎn)的健康干預(yù)。
5、檔案(紙質(zhì)和電子)的利用工作既是重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。未建檔的建檔;建檔的充分利用檔案，如信息的更改，內(nèi)容的填充，隨訪等。
6、預(yù)防接種。建立規(guī)范化的免疫門(mén)診，建立健全計(jì)免制度，規(guī)范計(jì)免接種操作，每月接種不少于8天，同時(shí)按照《預(yù)防接種工作規(guī)范》要求，做到安全注射，為我鄉(xiāng)兒童提供安全、有效、免費(fèi)、均等化的免疫規(guī)劃疫苗的預(yù)防接種服務(wù)，熟練掌握接種前、后的全面情況，做好接種反應(yīng)事故的處理登記，加強(qiáng)冷鏈管理，做好疫苗的進(jìn)出管理、冷鏈遠(yuǎn)轉(zhuǎn)管理、失效報(bào)損登記。根據(jù)上級(jí)疾控中心的要求，進(jìn)行相關(guān)疫苗的強(qiáng)化和為重點(diǎn)地區(qū)的重大人群提供疫苗接種服務(wù)，有效預(yù)防和控制疫苗針對(duì)性的傳染病。新生兒建卡、建證、入托學(xué)生驗(yàn)證。
7、傳染病防治。
(1)建立健全傳染病防治組織和傳染病管理制度，全面規(guī)范使用門(mén)診日志，建立健全發(fā)熱、腹瀉門(mén)診登記，認(rèn)真做好疫情報(bào)告、疫區(qū)管理及疫情登記。采取多種形式宣傳《傳染病防治法》，讓醫(yī)務(wù)人員全了解法定傳染病的病種分類(lèi)、法定報(bào)告人、報(bào)告時(shí)限、方式、程序等業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)讓更多人群認(rèn)知疾病防治的重要性。要及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)疫情，及時(shí)完成疫情登記。
(2)積極開(kāi)展結(jié)核病防治工作，病人轉(zhuǎn)診率達(dá)100%，同時(shí)開(kāi)展病人的追蹤治療及隨訪管理，督促其定期復(fù)查，并將信息及時(shí)上報(bào)賀州市疾控中心。積極開(kāi)展艾滋病防治工作，加強(qiáng)普及艾滋病知識(shí)宣傳教育，廣泛開(kāi)展形式多樣的艾滋病防治宣傳教育活動(dòng)。建立規(guī)范的狂犬病預(yù)防處置門(mén)診。
8、兒童保健。加強(qiáng)兒檢工作，四到六歲兒童系統(tǒng)管理率達(dá)80%以上，三歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)80%以上，新生兒訪視率達(dá)90%，做好兒保建冊(cè)工作，加強(qiáng)散居兒童保健管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)與治療影響兒童健康的疾病，提高兒童健康水平。
依法加強(qiáng)托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健合格管理。對(duì)新入托園的幼兒一律進(jìn)行體檢，合格者方能入托。
免費(fèi)向我鄉(xiāng)0-6歲兒童提供基本保健服務(wù)，同時(shí)對(duì)兒童的生長(zhǎng)發(fā)育、輔食的添加等營(yíng)養(yǎng)及護(hù)理的咨詢(xún)指導(dǎo)，對(duì)常見(jiàn)病的預(yù)防、心理發(fā)育、意外傷害的預(yù)防指導(dǎo)。對(duì)貧血、佝僂病、肺炎、腹瀉等疾病進(jìn)行預(yù)防，規(guī)范兒童保健服務(wù)，逐步提高兒童健康水平，降低兒童死亡率。
9、孕產(chǎn)婦保健。免費(fèi)向轄區(qū)孕產(chǎn)婦提供基本保健服務(wù)，規(guī)范孕產(chǎn)婦保健，做好早孕建冊(cè)、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作，并做好高危孕產(chǎn)婦的篩查、追蹤、隨訪和轉(zhuǎn)診等工作。繼續(xù)加大實(shí)施母嬰安全工程的宣傳力度，以提高住院分娩率、降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率為目標(biāo)，廣泛深入開(kāi)開(kāi)展健康教育，掌握育齡婦女和孕婦情況，動(dòng)員和通知懷孕婦女進(jìn)行孕產(chǎn)期保健管理。開(kāi)展至少5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。提高婦女兒童健康水平，減少孕產(chǎn)婦死亡。葉酸及孕產(chǎn)婦分娩補(bǔ)助及時(shí)發(fā)放。
10、重性精神患者管理。完成四次的隨訪等工作，如患者等情況許可，進(jìn)行一次健康檢查，逐步建立綜合預(yù)防和控制重性精神病患者危險(xiǎn)行為的有效機(jī)制。通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，提高對(duì)重性精神病患者的防治能力和管理水平。
11、中醫(yī)藥服務(wù)。為轄區(qū)65歲以上老年人及3歲以下兒童提供中醫(yī)藥服務(wù)，加強(qiáng)各相關(guān)單位中醫(yī)藥服務(wù)水平，積極開(kāi)展體質(zhì)辨識(shí)及用中醫(yī)藥方法對(duì)居民生活進(jìn)行干預(yù)，推廣運(yùn)用中醫(yī)藥方法進(jìn)行日常診療。
12、針對(duì)65歲以上老年人、慢性病人、重性精神疾病、孕產(chǎn)婦、兒童進(jìn)行免費(fèi)體檢(輔助檢查：血常規(guī)、尿常規(guī)、血脂、血糖、血型、肝功、腎功、乙肝五項(xiàng)、心電圖、胸透等)
13、每月的22日各專(zhuān)項(xiàng)小組上報(bào)紙質(zhì)的工作情況及相關(guān)數(shù)字到衛(wèi)生院項(xiàng)目辦公室，項(xiàng)目辦公室審核完成，25日前上報(bào)衛(wèi)生局。
四、階段性工作安排
一月份：①召開(kāi)第一次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會(huì)。②下發(fā)今年總的工作計(jì)劃。③對(duì)衛(wèi)生室人員的工作進(jìn)行第一次檢查、督導(dǎo)。④開(kāi)展低鹽膳食講座。⑤開(kāi)展減鹽防控高血壓健康咨詢(xún)活動(dòng)一次。
二月份：①召開(kāi)第二次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會(huì)。②對(duì)全院職工及村衛(wèi)生室人員進(jìn)行公共衛(wèi)生相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。③對(duì)衛(wèi)生室人員的工作進(jìn)行第二次檢查、督導(dǎo)。④開(kāi)展中醫(yī)藥養(yǎng)生講座。⑤對(duì)慢性病人、精神病患者等重點(diǎn)人群開(kāi)始第一次隨訪。
三月份：①召開(kāi)第三次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會(huì)。②對(duì)衛(wèi)生室人員的工作進(jìn)行第三次檢查、督導(dǎo)。③結(jié)合3.24結(jié)核病防治宣傳日，開(kāi)展健康教育咨詢(xún)活動(dòng)一次，重點(diǎn)宣傳結(jié)核病防治知識(shí)。④對(duì)結(jié)核病的防治開(kāi)展健康知識(shí)講座一次。
四月份：①召開(kāi)第四次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會(huì)。②利用4.25全國(guó)兒童預(yù)防接種宣傳日進(jìn)行兒童預(yù)防接種知識(shí)的講座一次，并開(kāi)展健康咨詢(xún)活動(dòng)一次。③對(duì)衛(wèi)生室人員的工作進(jìn)行第四次檢查、督導(dǎo)。④對(duì)慢性病人、精神病患者等重點(diǎn)人群開(kāi)始第二次隨訪。
五月份：①召開(kāi)第五次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會(huì)。②對(duì)村衛(wèi)生室人員的工作進(jìn)行第五次檢查、督導(dǎo)。③利用5月3日世界哮喘日進(jìn)行相關(guān)知識(shí)講座一次，針對(duì)5月31日世界無(wú)煙日，重點(diǎn)開(kāi)展吸煙危害健康知識(shí)咨詢(xún)活動(dòng)。
六月份：①召開(kāi)第六次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會(huì)。②對(duì)全院職工及村衛(wèi)生室人員進(jìn)行公共衛(wèi)生培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、互相交流。③對(duì)衛(wèi)生室人員的工作進(jìn)行第六次檢查、督導(dǎo)。④利用6月6日愛(ài)眼日進(jìn)行眼部疾病及保健方面的知識(shí)講座一次。
七月份：①召開(kāi)第七次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會(huì)。②開(kāi)展碘缺乏病的預(yù)防知識(shí)講座一次，并對(duì)相關(guān)知識(shí)開(kāi)展健康咨詢(xún)活動(dòng)一次。③對(duì)衛(wèi)生室人員的工作進(jìn)行第七次檢查、督導(dǎo)。
八月份：①召開(kāi)第八次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會(huì)。②對(duì)衛(wèi)生室人員的工作進(jìn)行第八次檢查、督導(dǎo)。③進(jìn)行濫用抗生素對(duì)人體的危害相關(guān)知識(shí)講座一次。④對(duì)慢性病、重性精神疾病人群進(jìn)行今年的第三次面對(duì)面隨訪并及時(shí)電子錄入。
九月份：①召開(kāi)第九次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會(huì)。②進(jìn)行村衛(wèi)生室及全院職工公共衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作。③對(duì)衛(wèi)生室人員的工作進(jìn)行第九次檢查、督導(dǎo)。④結(jié)合9月20日全國(guó)愛(ài)牙日，開(kāi)展口腔保健防治知識(shí)宣傳教育講座一次，開(kāi)展健康咨詢(xún)活動(dòng)一次。
十月份：①召開(kāi)第十次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會(huì)。②總結(jié)一年的工作進(jìn)展情況。③結(jié)合10月8日高血壓、世界精神衛(wèi)生日，大范圍開(kāi)展高血壓、心腦血管疾病防治知識(shí)和心理衛(wèi)生知識(shí)的講座及健康咨詢(xún)活動(dòng)各一次。④對(duì)衛(wèi)生室人員的工作進(jìn)行第十次檢查、督導(dǎo)。
十一月份：①召開(kāi)第十一次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會(huì)。②對(duì)老年人、慢性病、重性精神疾病人群進(jìn)行今年的第四次面對(duì)面隨訪并及時(shí)電子錄入。③對(duì)衛(wèi)生室人員的工作進(jìn)行第十一次檢查、督導(dǎo)。④結(jié)合11.14的全國(guó)防治糖尿病日，開(kāi)展糖尿病防治的講座及宣傳教育。
十二月份：①召開(kāi)第十二次公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦公會(huì)。②利用12月1日世界艾滋病防治宣傳日，重點(diǎn)開(kāi)展性病、艾滋病防治的講座、宣傳教育。③對(duì)衛(wèi)生室人員的工作進(jìn)行第十二次檢查、督導(dǎo)。④對(duì)工作分析、總結(jié)，上報(bào)下年計(jì)劃等。
五、臨時(shí)性工作安排：
1、如有特殊情況，以上時(shí)間、工作臨時(shí)調(diào)整。
2、按時(shí)完成上級(jí)安排的其他工作。
3、根據(jù)工作情況，對(duì)村衛(wèi)生室人員進(jìn)行培訓(xùn)、檢查、督導(dǎo)。
4、抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳教育工作，如集市、學(xué)校開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)接送學(xué)生、接種日等。
5、根據(jù)情況，進(jìn)行居民健康檔案的整理工作。
展望未來(lái)，前景無(wú)限美好。但工作任務(wù)是繁重的，我院全體職工將更加團(tuán)結(jié)一致，進(jìn)一步解放思想，振奮精神，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，讓基本公共衛(wèi)生服務(wù)在新的一年里取得更大的成績(jī)。
工作計(jì)劃 篇5
不知不覺(jué)，新一季度的工作悄然而至，在新季度中辦公室秘書(shū)根據(jù)本學(xué)期工作要點(diǎn)，結(jié)合以往辦公室工作實(shí)際，特定計(jì)劃如下：
總的指導(dǎo)思想：堅(jiān)持不懈地培養(yǎng)各方面能力，虛心聽(tīng)取才領(lǐng)導(dǎo)和同事們的建議，努力把工作做得更好。
一、認(rèn)真完成本職工作
主要職能：
1.負(fù)責(zé)公司的文件制作，管理和各部門(mén)會(huì)議記錄的收信整理、歸檔。
2.負(fù)責(zé)起草制定辦公室的有關(guān)文件。
3.負(fù)責(zé)掌握系公司的活動(dòng)資料。
4.負(fù)責(zé)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，使各部門(mén)之間建立良好的工作群體，方便工作順利進(jìn)行。
由于公司各部門(mén)分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門(mén)組織活動(dòng)時(shí)給予大力配合。各部門(mén)在活動(dòng)前的計(jì)劃和活動(dòng)后的總結(jié)由秘書(shū)部記錄并整理好后，收入公司書(shū)架的相關(guān)檔案。以便公司各位教育和各部門(mén)其他人員參閱。
二、開(kāi)展豐富多彩的公司活動(dòng)
辦公室秘書(shū)將負(fù)責(zé)好協(xié)調(diào)和文件整理等工作的進(jìn)行，并將在各項(xiàng)活動(dòng)中協(xié)助各部門(mén)完成工作目標(biāo)。
三、工作要求
1、工作時(shí)認(rèn)真仔細(xì)，在速度的同時(shí)保質(zhì)量完成工作。
2、講文明禮貌，在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，熟練業(yè)務(wù)，提高水平。
辦公室秘書(shū)部是一個(gè)工作比較繁瑣的部門(mén)。接觸其他部門(mén)的機(jī)會(huì)比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。
四、樹(shù)立良好的工作形象
樹(shù)立良好的工作形象是秘書(shū)工作的一個(gè)有利條件，第二季度里重點(diǎn)抓好以下方面：
一是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到公正嚴(yán)明、不以公謀私。
二是抓好學(xué)生干部在日常生活中的言行舉止問(wèn)題。
三是搞好學(xué)生干部和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順利進(jìn)行。
以上是我對(duì)辦公室秘書(shū)第二季度的大體工作計(jì)劃，在工作的具體實(shí)施中我們或許將遇到諸多困難，但我們堅(jiān)信我們會(huì)排除萬(wàn)難，盡的努力把工作做的，同時(shí)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及各位領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督指導(dǎo)，使我們的工作更加完美。
工作計(jì)劃 篇6
【一】本班學(xué)生基本情況、成績(jī)。
全班共有學(xué)生30人，其中男生14人，女生16人。三好學(xué)生會(huì)8人，優(yōu)秀生5人。。后進(jìn)生比不多，學(xué)生學(xué)習(xí)的紀(jì)律性、自覺(jué)性比較強(qiáng)，是全校比較好的一個(gè)班。
【二】基本措施和做法。
1、了解學(xué)生思想狀況。
了解和研究學(xué)生是做好班主任工作的前提。我接手該班已經(jīng)有一年了，對(duì)學(xué)生的情況可以說(shuō)有一定的了解。但學(xué)生的內(nèi)心世界，我還不敢說(shuō)完全掌握。為了深入了解學(xué)生的思想狀況，我主要采取以下幾種途徑：
1）與學(xué)生交談。有計(jì)劃地利用班會(huì)課與思想品德課與學(xué)生交談，通過(guò)召開(kāi)中下生座談會(huì)、召開(kāi)班干部會(huì)議等方式來(lái)了解學(xué)生情況，增加師生感情消除學(xué)生與教師之間的隔膜，有利于開(kāi)展工作。
2）不定期檢查學(xué)生的作業(yè)。通過(guò)平時(shí)的觀察與檢查學(xué)生的書(shū)面作業(yè)，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和進(jìn)度，學(xué)生出現(xiàn)較大的進(jìn)步要及時(shí)鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng)，當(dāng)學(xué)生的成績(jī)出現(xiàn)較大的退步時(shí)，要及時(shí)調(diào)查原因，扭轉(zhuǎn)局勢(shì)。
3）進(jìn)行家庭訪問(wèn)、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)。通過(guò)與小學(xué)生父母的對(duì)話，了解小學(xué)生在家庭、社會(huì)等方面的表現(xiàn)情況。爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的配合。
2、抓好班主任的日常工作。
1）組織好學(xué)生參加升旗和做操。
組織學(xué)生參加每一周的升國(guó)旗，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行形象具體的愛(ài)國(guó)主義教育，通過(guò)這種形式可以激發(fā)學(xué)生熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)和解放軍的情感，進(jìn)一步把自己的學(xué)習(xí)、生活與祖國(guó)的`前途、命運(yùn)聯(lián)系起來(lái)。
組織和指導(dǎo)學(xué)生的課間操，是保證小學(xué)生經(jīng)常鍛煉身體的重要措施。做課間操是班主任堅(jiān)持跟班指導(dǎo)，要求學(xué)生做到精神飽滿(mǎn)，姿勢(shì)正確，動(dòng)作符合節(jié)奏，做操完畢聽(tīng)口令整理好隊(duì)伍，依次返回課室。
2）檢查本班學(xué)生值日生工作。
班級(jí)的值日制是培養(yǎng)小學(xué)生良好道德品質(zhì)和自治自理能力的重要途徑。目前學(xué)校中獨(dú)生子女的比重越來(lái)越大，在他們的身上不可避免地會(huì)具有獨(dú)生子女在性格上的弱點(diǎn)。學(xué)校通過(guò)班級(jí)的值日工作，對(duì)他們進(jìn)行關(guān)心他人，關(guān)心集體，熱愛(ài)勞動(dòng)，培養(yǎng)勞動(dòng)習(xí)慣等方面的教育，都有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
3）組織好放學(xué)。
組織放學(xué)是班主任不容忽視的一項(xiàng)工作。小學(xué)生在經(jīng)過(guò)半天或全天的緊張學(xué)習(xí)，離校時(shí)情緒變得激動(dòng)，行為舉止也容易失控，在返家的途中會(huì)相互追逐，不遵守交通規(guī)則為了防止意外事故的發(fā)生，班主任必須重視抓好放學(xué)這一環(huán)節(jié)的教育。打了放學(xué)鈴后，班主任進(jìn)教教室整理好學(xué)生隊(duì)伍，向?qū)W生提出放學(xué)返家時(shí)的紀(jì)律。
3、組織和培養(yǎng)班集體。
班級(jí)集體是班主任教育的對(duì)象，又是班主任工作依靠的教育力量。班級(jí)集體不是自然而然形成的，需要班主任進(jìn)行長(zhǎng)期工作，進(jìn)行組織和培養(yǎng)。
1）確立共同的奮斗目標(biāo)、培養(yǎng)良好的班風(fēng)。
共同的目標(biāo)是班集體形成和發(fā)展的動(dòng)力。班主任在了解和研究學(xué)生的基礎(chǔ)上，向全班學(xué)生提出明確的前進(jìn)目標(biāo)，并制定出有效措施，鼓勵(lì)全班學(xué)生努力去實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)，一個(gè)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就可以使班集體達(dá)到鞏固和發(fā)展。一個(gè)優(yōu)秀的班集體還應(yīng)該有良好的班風(fēng)，正確的輿論。這種班風(fēng)、輿論對(duì)學(xué)生有很大的教育作用。為此，班主任必須培養(yǎng)良好的班風(fēng)，而培養(yǎng)班風(fēng)要以正確的輿論做起。班上有了正確的輿論，壞事在班上就得不到支持，就會(huì)很快被制止，學(xué)風(fēng)、班風(fēng)就可以達(dá)到鞏固的目的。
2）選拔、培養(yǎng)和使用班干部。
我擔(dān)任班主任后，首先注意選拔培養(yǎng)班級(jí)的積極分子，物色班干部，組成班委會(huì)，讓學(xué)生初步學(xué)習(xí)自己管理自己。在使用過(guò)程中不斷指出他們的不足，給予及時(shí)培養(yǎng)和教育，教育學(xué)生要民主觀念。班干部定期輪換，讓更多的學(xué)生有得到鍛煉的機(jī)會(huì)，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生既能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，又能被領(lǐng)導(dǎo)的適應(yīng)能力。實(shí)踐證明，班干部是班主任的好助手，正確選拔、培養(yǎng)和使用班干部，有利于班主任搞好班上的工作。
4、做好個(gè)別學(xué)生的教育工作。
班主任在組織學(xué)生開(kāi)展集體活動(dòng)的同時(shí)，要注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育工作。班集體中總有一些比較特殊的學(xué)生，他們或是學(xué)習(xí)差，或是性格孤僻，或是頑皮搗蛋。班主任必須做好這些特殊學(xué)生的教育工作。具體做法如下：
對(duì)于個(gè)別學(xué)生的教育，班主任應(yīng)持正確的態(tài)度，思想上不要歧視，感情上不要厭惡，態(tài)度上不能粗暴。對(duì)后進(jìn)生要一分為二，善于發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生身上的積極因素，特別是要注意培養(yǎng)后進(jìn)生的自尊心和自信心，做到動(dòng)之以情，深于父母，曉之以理，細(xì)如雨絲。
對(duì)個(gè)別學(xué)生的教育工作要對(duì)癥下藥，教育個(gè)別生首先要找出個(gè)別生特殊在什么地方，有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不理想，有很強(qiáng)的自卑感，造成性格孤僻，不和群。有的是精力過(guò)剩，人很聰明，而班級(jí)生活對(duì)他來(lái)說(shuō)很不滿(mǎn)足，在缺乏正確引導(dǎo)的情況下就會(huì)搞出“惡作劇”�？傊�，對(duì)個(gè)別生不能一概而論為差生，要區(qū)別對(duì)待，對(duì)癥下藥，因材施教。
班級(jí)管理是一門(mén)藝術(shù)。班主任要在工作中努力吸取新經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮班主任的教育作用，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
工作計(jì)劃 篇7
一、工作重點(diǎn)
1、開(kāi)好全市科技創(chuàng)新大會(huì)
2、組織好無(wú)錫市百家企業(yè)行（南京站）活動(dòng)
3、圍繞科技送下鄉(xiāng)，搞好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)（周莊、夏港）
4、參加北京科博會(huì)，做好有關(guān)準(zhǔn)備工作
5、做好先進(jìn)性教育活動(dòng)“回頭看”工作
二、工作計(jì)劃序號(hào)內(nèi)容責(zé)任部門(mén)備注1組織做好20xx-2004年度“全國(guó)縣（市）科技進(jìn)步考核”工作辦公室2籌備召開(kāi)全市科技工作會(huì)議辦公室3協(xié)調(diào)“四五普法”先進(jìn)市驗(yàn)收臺(tái)帳完善工作辦公室4做好15項(xiàng)創(chuàng)新基金項(xiàng)目可行性論證工作發(fā)展計(jì)劃科52005年度科技三項(xiàng)費(fèi)項(xiàng)目預(yù)審工作發(fā)展計(jì)劃科6下達(dá)20xx年江陰市技術(shù)創(chuàng)新資金項(xiàng)目指南發(fā)展計(jì)劃科7“十一五”科技發(fā)展規(guī)劃編制工作發(fā)展計(jì)劃科8“江陰特種合金材料及制品產(chǎn)業(yè)化基地”科技部材料報(bào)批工作高新技術(shù)科9組織做好省重大成果轉(zhuǎn)化資金項(xiàng)目申報(bào)工作高新技術(shù)科10省火炬計(jì)劃項(xiàng)目驗(yàn)收工作高新技術(shù)科11高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會(huì)年檢工作高新技術(shù)科12無(wú)錫市青年人才招標(biāo)項(xiàng)目申報(bào)工作社會(huì)發(fā)展科13陽(yáng)光生態(tài)園、農(nóng)業(yè)等項(xiàng)目申報(bào)跟蹤落實(shí)工作社會(huì)發(fā)展科14籌備召開(kāi)科普聯(lián)席會(huì)議社會(huì)發(fā)展科15省星火龍頭企業(yè)申報(bào)工作社會(huì)發(fā)展科16做好無(wú)錫市百家企業(yè)行南京站組織工作科技管理科17省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專(zhuān)利示范市驗(yàn)收準(zhǔn)備工作科技管理科18做好無(wú)錫市騰飛獎(jiǎng)申報(bào)工作科技管理科
三、工作要求局長(zhǎng)顧仁華提出了做好5月份工作的6條要求：一要抓住關(guān)鍵；二要圍繞全局；三要突出重點(diǎn)；四要配合協(xié)作；五要落實(shí)到位；六要注重成效。
工作計(jì)劃 篇8
一、落實(shí)層級(jí)管理，重視執(zhí)行力，不斷推進(jìn)部門(mén)的管理制度建設(shè)
經(jīng)過(guò)幾代管理人員的不斷努力，現(xiàn)在客房部已形成一套管理制度和操作流程，酒店客房主管工作計(jì)劃。但面對(duì)客人越來(lái)越多的個(gè)性化需求，面對(duì)越來(lái)越多90后員工成為服務(wù)的生力軍，僅僅靠一成不變的管理制度和操作流程顯然是不夠的，最重要的還是管理人員加強(qiáng)工作責(zé)任心，優(yōu)化管理模式，有效實(shí)行層次管理，落實(shí)貫徹執(zhí)行力，以“控制質(zhì)量為主線”按計(jì)劃，有步驟抓好各項(xiàng)管理工作。
1、深入學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行力，培養(yǎng)扎實(shí)工作作風(fēng)，注重管理工作實(shí)效。
執(zhí)行力最關(guān)鍵在于管理者對(duì)各項(xiàng)工作的有效執(zhí)行，他們對(duì)工作執(zhí)行的好壞，直接影響到客人的滿(mǎn)意度，直接關(guān)系到?jīng)Q策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否。為提高執(zhí)行能力，部門(mén)將努力堅(jiān)持做到“三多”，“三快”加創(chuàng)新。
�。�1）、管理人員堅(jiān)持多到現(xiàn)場(chǎng)，多關(guān)注細(xì)節(jié)，多關(guān)心員工。
�。�2）、管理人員堅(jiān)持快速傳遞信息，快速解決問(wèn)題，快速培訓(xùn)員工。
�。�3）、管理人員要?jiǎng)?chuàng)新性的開(kāi)展工作，首先要意識(shí)創(chuàng)新，管理人員要不斷學(xué)習(xí)更新知識(shí)，用敬業(yè)精神勇于進(jìn)行管理的探索與實(shí)踐，在實(shí)踐中完善，在完善中提高。
2、深化服務(wù)，完善設(shè)施，確保對(duì)客服務(wù)質(zhì)量
�。�1）、深入認(rèn)識(shí)服務(wù)的內(nèi)涵，培養(yǎng)員工主動(dòng)為客人著想的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成“好客、善良、為他人著想”的行為習(xí)慣。
�。�2）、加強(qiáng)服務(wù)接待工作的計(jì)劃性，分清各層級(jí)人員所負(fù)責(zé)任，控制好動(dòng)態(tài)管理質(zhì)量。對(duì)較大型的或重要的服務(wù)接待工作預(yù)先做好詳細(xì)的服務(wù)工作計(jì)劃，多考慮細(xì)節(jié)要求，做好具體的分工和職責(zé)，明確服務(wù)工作要求和崗位職責(zé)。
�。�3）在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和工程部配合下要進(jìn)一步做好客房服務(wù)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，提高對(duì)客服務(wù)效率，提升整體的格調(diào)和競(jìng)爭(zhēng)力。
3、強(qiáng)化節(jié)流意識(shí)，加強(qiáng)物品管理，盡最大能力控制營(yíng)業(yè)成本。完善成本管理控制制度，以規(guī)章制度嚴(yán)格管理全員日常所發(fā)生的費(fèi)用；做實(shí)對(duì)物資設(shè)備的維護(hù)，使人人都有物品折舊概念，加強(qiáng)對(duì)物品能耗的有效調(diào)控；杜絕各類(lèi)能源的浪費(fèi)，要求部門(mén)各班組責(zé)任到人節(jié)約分厘，節(jié)約開(kāi)支降低能耗。
4、明確職責(zé)，層層把關(guān)，確保的衛(wèi)生工作質(zhì)量
�。�1）、17年上半年考慮將客房的衛(wèi)生清潔操作標(biāo)準(zhǔn)以圖文形式張貼在部門(mén)工作間，要求每個(gè)員工能熟練掌握，對(duì)房間衛(wèi)生的檢查實(shí)行“三級(jí)制”，首先是清潔者的自查，解決在操作上的存在問(wèn)題；其次是領(lǐng)班的細(xì)查，解決在標(biāo)準(zhǔn)上的存在問(wèn)題，保證每間房是合格產(chǎn)品；最后是主管的抽查，解決在普遍上的存在問(wèn)題，并有針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)。
5、提高警惕，常備不懈，確保部門(mén)的安全管理質(zhì)量。我們要時(shí)刻牢記“預(yù)防為主，常備不懈”的保安工作方針和“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，，堅(jiān)持內(nèi)緊外松，認(rèn)清從化地區(qū)特別是公司周邊的社會(huì)治安形勢(shì)，而且在部門(mén)內(nèi)培育個(gè)個(gè)都是保安員，安全管理人人有責(zé)的氛圍。
6、轉(zhuǎn)變觀念，按部就班，確保部門(mén)的維修保養(yǎng)質(zhì)量
（1）、客房部將根據(jù)開(kāi)房高低的規(guī)律，有計(jì)劃進(jìn)行周期衛(wèi)生的清潔工作，并做好相應(yīng)的檔案記錄。
二、重視員工需求，多關(guān)心員工，不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)
結(jié)合部門(mén)員工“同吃、同工作、朝夕相處”的主要工作特點(diǎn)，部門(mén)要始終把對(duì)員工的工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己，以身作則的工作作風(fēng)，多作批評(píng)和自我批評(píng)，加強(qiáng)與員工的溝通，培養(yǎng)良好的工作氛圍，工作計(jì)劃《酒店客房主管工作計(jì)劃》要定期開(kāi)展了“員工談心活動(dòng)”，虛心征詢(xún)員工對(duì)部門(mén)管理的建議和看法，坦誠(chéng)相對(duì)，知無(wú)不言，言無(wú)不盡，增http：//www。071291。cn/強(qiáng)相互之間的信任，同時(shí)要教導(dǎo)員工相處之道，要學(xué)會(huì)相互尊重、相互包容、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作，從而形成良好的工作、生活氛圍。
三、強(qiáng)化“工資是給員工今天的報(bào)酬，培訓(xùn)是給員工明天的飯碗“這一人力資源管理的金科玉律，規(guī)范員工培訓(xùn)工作，抓好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)督導(dǎo)，促進(jìn)崗位成材。
（1）、強(qiáng)化新員工基本功訓(xùn)練。
部組的管理人員要求親自擔(dān)任培訓(xùn)，無(wú)論是理論還是實(shí)際操作，均由管理人員負(fù)責(zé)擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并限期對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行檢查考核，對(duì)后進(jìn)者進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)，保證崗前培訓(xùn)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和實(shí)效性
�。�2）重視崗位培訓(xùn)，持之以行抓好班前班后會(huì)工作
業(yè)精于勤而荒于嬉，要保持良好的服務(wù)水準(zhǔn)，離不開(kāi)在職的崗位培訓(xùn)。為此，要定期舉行班組會(huì)議，和每天班前班后會(huì)，并做到每周一次小結(jié)、每月進(jìn)行一次班組總結(jié)會(huì)，以加強(qiáng)員工與管理人員的溝通和了解，互通情況，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、明確做法、及時(shí)糾正和解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。有效的加強(qiáng)了班組的建設(shè)，加深理解，較大地提高了班組的合作意識(shí)，整體服務(wù)水平得到較好的發(fā)揮。
（3）、適應(yīng)公司未來(lái)更新改造后的發(fā)展方向，做好后備力量的培養(yǎng)。
四、管理工作方面
�。�1）、加強(qiáng)溝通互動(dòng)，利用日常管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行探討，提高學(xué)習(xí)的積極性，鉆研業(yè)務(wù)，培養(yǎng)過(guò)硬的操作技術(shù)和扎實(shí)的工作作風(fēng)，進(jìn)一步鞏固和提高整體管理水平。
�。�2）、加強(qiáng)內(nèi)部管理，抓好質(zhì)量控制工作，強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”的服務(wù)工作意識(shí)，樹(shù)立“顧客至上，服務(wù)第一”的宗旨，精化為賓客服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，不斷完善管理操作流程，把操作程序化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理規(guī)范化落實(shí)到實(shí)際服務(wù)管理工作上，扎實(shí)基礎(chǔ)管理工作。
�。�3）、繼續(xù)完善成本控制制度，在不影響部門(mén)開(kāi)房的情況下，以全面科學(xué)的數(shù)據(jù)分析來(lái)擬定節(jié)能措施，同時(shí)在員工隊(duì)伍大力倡導(dǎo)節(jié)約節(jié)能之風(fēng)，謀求最大利潤(rùn)。
�。�4）、加強(qiáng)團(tuán)體建設(shè)，組織開(kāi)展員工思想教育活動(dòng)，增強(qiáng)相互間的信任，正確處理管理與被管理的關(guān)系，多做正面宣傳，樹(shù)立良好的職業(yè)風(fēng)尚，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。
�。�5）、加強(qiáng)后備骨干力量的發(fā)掘和培養(yǎng)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化崗位成材的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，抓好業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)和考核，以及人力成本的控制，培養(yǎng)一職多能，訓(xùn)練有素的梯隊(duì)型員工隊(duì)伍，走可持續(xù)發(fā)展的道路。
�。�6）、加強(qiáng)維修保養(yǎng)工作。
五、其他方面
�。�1）、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，并希望公司給予部門(mén)一些優(yōu)秀先進(jìn)員工給予外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、觀摩的機(jī)會(huì)。
�。�2）、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，將認(rèn)為不是問(wèn)題的問(wèn)題認(rèn)為很正常的習(xí)慣看成問(wèn)題，，同時(shí)反應(yīng)要快。對(duì)問(wèn)題的敏感性要加強(qiáng)，不要養(yǎng)成被動(dòng)整改問(wèn)題的習(xí)慣。
3）、做好管理人員之間、員工之間的交流和協(xié)調(diào)，互相交換意見(jiàn)。以尋求相互理解，相互支持，相互幫助，達(dá)到共同進(jìn)步的目的。
（4）、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)信息傳遞的高效、暢通性。工作指令和任務(wù)必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，工作要講效率。
�。�5）、加強(qiáng)重復(fù)問(wèn)題的整改，越是難整改的問(wèn)題越是要想辦法堅(jiān)決整改。
工作計(jì)劃 篇9
市場(chǎng)調(diào)查：
隨著我國(guó)對(duì)一次性醫(yī)療器械的廣泛使用，醫(yī)療垃圾的產(chǎn)量以每年3％～6％的速度遞增。XX年，全國(guó)共有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)324，771個(gè)，病床317．7萬(wàn)張，年診療人數(shù)21．23億人次，產(chǎn)生醫(yī)療垃圾100萬(wàn)噸左右。聯(lián)合國(guó)環(huán)境署的《巴塞爾公約》已將醫(yī)療垃圾列為需要嚴(yán)格控制國(guó)際間轉(zhuǎn)移的危險(xiǎn)廢棄物，我國(guó)《國(guó)家危險(xiǎn)廢物名錄》也將其列為頭號(hào)危險(xiǎn)廢物。因?yàn)獒t(yī)療垃圾本身帶有病菌和病毒，如不能妥善處理，將對(duì)環(huán)境和社會(huì)產(chǎn)生巨大的危害。
可行性論證：
浙江大學(xué)熱能工程研究所潛心研制的“億可利（easyclean）”醫(yī)療垃圾氣控式熱解焚燒無(wú)害化集成處理裝置，針對(duì)我國(guó)醫(yī)療垃圾成分復(fù)雜、不分類(lèi)等特點(diǎn)，克服了直接引進(jìn)國(guó)外技術(shù)的應(yīng)用障礙，對(duì)醫(yī)療垃圾進(jìn)行無(wú)害化處理，不僅可以將二次污染減小到最低水平，而且可回收熱能，具有低投入和高社會(huì)效益的雙重優(yōu)點(diǎn)。
擬成立的“億可利綠色科技有限公司”將依托浙江大學(xué)熱能工程研究所雄厚的人才和技術(shù)實(shí)力，前期用3～5年左右的時(shí)間，靈活運(yùn)用各種融資手段，在全國(guó)較發(fā)達(dá)地區(qū)的大中型城市建立20～30個(gè)醫(yī)療垃圾處理工廠。在推廣現(xiàn)有的億可利醫(yī)療垃圾處理技術(shù)應(yīng)用的同時(shí)，積聚資金與實(shí)力，實(shí)現(xiàn)技術(shù)與服務(wù)方式兩方面的多元化發(fā)展。后期，在5～8年內(nèi)將公司建立成業(yè)務(wù)范圍遍及全國(guó)，集環(huán)保技術(shù)研究、環(huán)保設(shè)備制造、項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)與建設(shè)投資于一體，涉及醫(yī)療垃圾處理、城市危險(xiǎn)生活垃圾處理、工業(yè)危險(xiǎn)垃圾處理等多個(gè)領(lǐng)域，倡導(dǎo)綠色生活的大型環(huán)保集團(tuán)公司。
投資回報(bào)：
本企業(yè)擬采用“bot”（即build－operate－transfer）的運(yùn)作模式，針對(duì)一個(gè)年處理規(guī)模為3，000噸的醫(yī)療垃圾處理企業(yè)，為了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的穩(wěn)定進(jìn)行，企業(yè)需要吸納外部投資400萬(wàn)元，投入自有資金50萬(wàn)元，技術(shù)作價(jià)150萬(wàn)元。經(jīng)初步估算，企業(yè)的內(nèi)部報(bào)酬率約為24％，投資回收期為三年一個(gè)月。相對(duì)于10％的平均利潤(rùn)率，作為利國(guó)利民的環(huán)保企業(yè)，這種利潤(rùn)水平是十分讓人滿(mǎn)意的。
高純度藥用褪黑素的生產(chǎn)
創(chuàng)意：浙江大學(xué)“暗金”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
市場(chǎng)調(diào)查：
褪黑素，英文名melatonin，是哺乳動(dòng)物松果體腺分泌的內(nèi)源激素，當(dāng)體內(nèi)褪黑素減少時(shí)，人體的各種機(jī)能就會(huì)受到影響，研究表明，褪黑素除了可以有效治療失眠癥和調(diào)整時(shí)差外，還有多種功能，作為保健品原料，具有廣闊的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力。
目前，國(guó)內(nèi)褪黑素原料市場(chǎng)的需求量為6000千克，預(yù)計(jì)到～年將達(dá)到10000千克。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)褪黑素年產(chǎn)量1200千克，90％以上的市場(chǎng)需求依賴(lài)進(jìn)口，市場(chǎng)容量巨大。
可行性論證：
在本項(xiàng)目中，我們作為褪黑素原料的供應(yīng)商，采用一種全新的技術(shù)工藝合成褪黑素。我們的技術(shù)已經(jīng)通過(guò)中試，生產(chǎn)放大方案經(jīng)過(guò)多名國(guó)內(nèi)知名化工專(zhuān)家認(rèn)證，具有如下優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品純度高，流程簡(jiǎn)單，產(chǎn)率高，成本低，原料價(jià)廉易得，生產(chǎn)安全環(huán)保。我們的客戶(hù)主要是以褪黑素為原料的保健品生產(chǎn)廠家，初期我們采取集中化的原則，直接針對(duì)年需求量在50千克以上的大客戶(hù)，我們最大潛在客戶(hù)上海健特公司已對(duì)本項(xiàng)目表示了極大興趣。
投資回報(bào)：
我們擬成立p＆e藥用原料研究與開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司，投資額為700萬(wàn)元，投資凈現(xiàn)值為1370．64萬(wàn)元，投資回收期1．51年，內(nèi)部報(bào)酬率為76．38％。
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