【熱門】工作計(jì)劃范文匯總9篇
時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,我們又將迎來(lái)新的挑戰(zhàn),為此需要好好地寫(xiě)一份工作計(jì)劃了。估計(jì)許多人是想得很多,但不會(huì)寫(xiě),下面是小編幫大家整理的工作計(jì)劃9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作計(jì)劃 篇1
回顧過(guò)去,展望未來(lái),又是一個(gè)新學(xué)期的開(kāi)始。在新的學(xué)期我們不僅要準(zhǔn)備明年的校園展會(huì),還要肩負(fù)著完善我們會(huì)展協(xié)會(huì)組織部工作的各項(xiàng)規(guī)劃和條例的任務(wù),是我們的各項(xiàng)工作制度化,有章可循。而且在做好自己本部門工作的同時(shí),積極配合其他部門的工作,團(tuán)結(jié)起來(lái)是我們會(huì)展協(xié)會(huì)的名號(hào)響徹財(cái)大。在總結(jié)了上學(xué)期的工作后,做出了以下工作計(jì)劃。
一、常規(guī)工作安排
1、加強(qiáng)部門內(nèi)部建設(shè),針對(duì)部門人員的個(gè)性,合理分配任務(wù)。
2、加強(qiáng)與各部門的溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
3、確保部門例會(huì)準(zhǔn)確有效。
4、多組織活動(dòng),加強(qiáng)會(huì)員感情的溝通,加強(qiáng)會(huì)員對(duì)會(huì)展的了解。
二、全面做好考核工作
對(duì)會(huì)員以及干部的考核是組織部的一項(xiàng)重要工作,通過(guò)考核以推動(dòng)各部工作的不斷進(jìn)步,使協(xié)會(huì)形成良好的工作秩序,提高會(huì)員的綜合素質(zhì),同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生干部的自我管理,自我教育意識(shí),充分發(fā)揮學(xué)生干部的積極性,提高學(xué)生干部的隊(duì)伍的整體素質(zhì)。為了使考核工作更加公平合理透明化,考核工作將如下進(jìn)行:
1、針對(duì)考核制度中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整。
2、放寬關(guān)于組織生活和思想建設(shè)的形式,是活動(dòng)更加豐富多彩。
3、杜絕一切弄虛作假的行為,事事公平,公正,公開(kāi)。
4、定期召開(kāi)班團(tuán)例會(huì),加強(qiáng)與各個(gè)部門和會(huì)員的溝通。
三、配合其他部門工作
本部門人員積極配合其他部門的工作,只要是有利于社團(tuán)的發(fā)展,就要發(fā)揮“革名戰(zhàn)士是塊磚,哪里需要哪里搬”的精神,為我們會(huì)展協(xié)會(huì)的明天而努力奮斗。
四、積極學(xué)習(xí)其它的組織部的長(zhǎng)處
積極學(xué)習(xí)其它的組織部的長(zhǎng)處,保持良好的溝通本學(xué)期我們部門將總結(jié)上學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,積極工作,在完成本部門工作的同時(shí),切實(shí)服務(wù)同學(xué),愿與大家一同努力,讓會(huì)展協(xié)會(huì)走向更美好的明天。
工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
為進(jìn)一步推進(jìn)我校教育信息化工作,全面提高全校教師教育信息化應(yīng)用水平,圍繞縣信息化工作的重點(diǎn),結(jié)合我校實(shí)際,特制定本計(jì)劃。
二、組織機(jī)構(gòu)
學(xué)校成立信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)信息化工作辦公室,陳艷紅同志任信息化辦公室主任,王立娥任辦公室副主任。
組 長(zhǎng):張繼凡
副組長(zhǎng):毛棟才、孫炳照、李啟新、熊燕、余榮華 成 員:陳艷紅、方勇軍、季芳、王智、鐘偉、王立娥
三、工作重點(diǎn)
1.重培訓(xùn)
在教師現(xiàn)有信息技術(shù)基礎(chǔ)之上,著重對(duì)教師網(wǎng)絡(luò)資源合理利用、微課制作等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
2.重實(shí)踐
全面實(shí)行網(wǎng)絡(luò)空間備課,提倡原創(chuàng)備課。針對(duì)教師資源上傳、資源共享、資源應(yīng)用等方面進(jìn)行定期或不定期檢查,提倡教師根據(jù)實(shí)際合理利用資源進(jìn)行有效教學(xué)。
3.重講評(píng)
制定教師空間評(píng)比細(xì)則,完善學(xué)期講評(píng)制度,每學(xué)期評(píng)選出優(yōu)秀空間10個(gè),信息化建設(shè)先進(jìn)個(gè)人5個(gè)。
四、教育信息化第一學(xué)期行事歷
9月份:
1.制定本學(xué)期信息化工作計(jì)劃;
2.全體教師空間建設(shè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),完善學(xué)校機(jī)構(gòu)空間;
3.組織全鎮(zhèn)新配“一體機(jī)”的培訓(xùn);
4.編制《城關(guān)中心小學(xué)教育信息化簡(jiǎn)報(bào)》
10月份:
1.組織一次教師空間檢查;
2.開(kāi)展全校教師教育信息化論文競(jìng)賽;
3.教師培訓(xùn)
4.編制《城關(guān)中心小學(xué)教育信息化簡(jiǎn)報(bào)》
11月份:
1.組織一次教師空間的檢查;
2.迎接縣空間“十、百、千”的評(píng)選活動(dòng);
3.編制《城關(guān)中心小學(xué)教育信息化簡(jiǎn)報(bào)》
12月份:
1.機(jī)構(gòu)空間各欄目資料的整理;
2.教師空間各數(shù)據(jù)的調(diào)取和整理;
3.迎檢。
4.編制《城關(guān)中心小學(xué)教育信息化簡(jiǎn)報(bào)》
元月份:
1.學(xué)期優(yōu)秀空間評(píng)選;
2.學(xué)期總結(jié)。
工作計(jì)劃 篇3
在市委、市政府的關(guān)心下,在文廣局的領(lǐng)導(dǎo)下,我所圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將我所今年主要工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、主要工作情況
(一)、以文物保護(hù)工作作為抓手加大(文物法)的宣傳力度,不斷提高市民文物保護(hù)意識(shí)。在“5.18”國(guó)際博物館日,我所設(shè)立了(文物法)宣傳點(diǎn),印發(fā)宣傳資料,向廣大群眾宣傳(文物法)基本知識(shí),散發(fā)有關(guān)資料1000余份。
(二)、積極組織實(shí)施災(zāi)后重建工作
1、完成了領(lǐng)報(bào)修院滑坡體防治及地基處理與基礎(chǔ)加固工程已完工,正在進(jìn)行文物本體修復(fù)。北樓、南樓、西樓一層柱、梁鋼筋綁扎完成、砼澆筑完成;小教堂主體砌筑完成,屋架、瓦椽制安完成;主樓地下室地梁鋼筋綁扎和柱心鉆孔工程完成;大教堂牌坊缺損部分補(bǔ)砌完工。多功能房地下室施工完畢,地上部分鋼筋綁扎完成,模板支設(shè)完成;土方回填完畢。
2、彭州佛塔:鎮(zhèn)國(guó)寺塔、云居院塔文物本體修繕已完工,正覺(jué)寺塔塔內(nèi)樓梯間、地面清理積土完成,塔內(nèi)樓地面拆除,第六、七層后砌筑塔身、塔檐拆除,磚墻裂縫加固完成,東南角塌落處恢復(fù),第5至第9層塔檐全面恢復(fù),塔內(nèi)中心穹頂恢復(fù)(1-4層),塔內(nèi)2、3層樓地面恢復(fù)。
3、正在進(jìn)行館藏受損陶瓷器和銀器的修復(fù)。
(三)、加強(qiáng)文物安全保護(hù)工作,對(duì)文物的消防安全等實(shí)行每月一小查,每季度一大查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理,把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)中。同時(shí),我所不斷完善安全保衛(wèi)制度、值班守護(hù)制度,堅(jiān)持利用每周半天的學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)和傳達(dá)文物安全的規(guī)章制度及文博安全動(dòng)態(tài),把安全工作放在重要的議事日程來(lái)抓,使文物安全警鐘長(zhǎng)鳴。對(duì)文物庫(kù)房、展廳的報(bào)警攝像系統(tǒng)、消防器材堅(jiān)持進(jìn)行經(jīng)常性的檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行帶班制度。庫(kù)房、展廳實(shí)行二十四小時(shí)間值班制度,做到交接班有記錄,確保文物安全。
(四)、開(kāi)展第三次全國(guó)文物普查工作
抓好災(zāi)后文化遺產(chǎn)搶救保護(hù)的同時(shí),按照國(guó)務(wù)院統(tǒng)一布署,全面推進(jìn)我市第三次全國(guó)文物普查工作,現(xiàn)在已完成田野調(diào)查、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、名錄和總結(jié)報(bào)告編撰工作。經(jīng)盛市和國(guó)家文物局三普辦檢查驗(yàn)收合格。
(五)、切實(shí)加強(qiáng)地下文物保護(hù)工作
在我市災(zāi)后重建和生產(chǎn)建設(shè)中,時(shí)有墓葬、遺址出土。為確保地下文物的安全,做到舉報(bào)到位率100%,配合國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)成都第二繞城彭州段發(fā)掘商周遺址6處 ,面積XX平方米;配合我市基本建設(shè)進(jìn)行的地下文物勘探發(fā)掘工作,勘探面積達(dá)38萬(wàn)平方米
(六)、加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的管理
1、完成單位各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作,及時(shí)提供有關(guān)財(cái)務(wù)信息。
2、加強(qiáng)單位現(xiàn)金、銀行存款管理,做到日清月結(jié),帳實(shí)相符。
3、不斷加強(qiáng)和完善會(huì)計(jì)管理基礎(chǔ)工作。
4、“5.12”地震發(fā)生后,為積極落實(shí)中央及盛市文物災(zāi)后搶險(xiǎn)維修資金,編制完成了各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,上報(bào)各類災(zāi)后資金分配、使用數(shù)據(jù),如實(shí)向上級(jí)文物主管部門反映了我市文物災(zāi)后重建進(jìn)度。同時(shí),對(duì)已到位災(zāi)后資金加強(qiáng)管理,嚴(yán)格按照財(cái)政、文化部門規(guī)定的資金使用范圍使用專項(xiàng)資金,做到?顚S,提高資金的使用效益。
(七)、做好博物館免費(fèi)開(kāi)放工作
按照中央、盛成都市關(guān)于博物館免費(fèi)開(kāi)放有關(guān)文件精神,我所在彭州電視臺(tái)進(jìn)行免費(fèi)開(kāi)放的宣傳,中央電視臺(tái)10頻道(失憶的珍寶)對(duì)彭州館藏珍品做了報(bào)道。堅(jiān)持做好博物館免費(fèi)開(kāi)放工作,進(jìn)一步建立健全制度,增加博物館軟件設(shè)施的投入,今年投入近5萬(wàn)余元增設(shè)電子顯示屏、文物展板、展廳標(biāo)識(shí)指示牌和館內(nèi)環(huán)境整治等。今年接待游客30000余人。
(八)積極開(kāi)展學(xué)術(shù)研討。
在今年彭州博物館和成都古都學(xué)會(huì)共同承辦了(上書(shū)院白鹿鎮(zhèn)災(zāi)后重建的思考:歷史文化資源的保護(hù)與利用)研討會(huì)。
二、20xx年工作計(jì)劃
1、廣泛深入宣傳(文物保護(hù)法)和國(guó)家有關(guān)文物保護(hù)的方針、政策,增強(qiáng)全市人民的文物保護(hù)意識(shí)。建立、健全文物保護(hù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)文物巡查和執(zhí)法工作力度,進(jìn)一步完善各級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位的應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)了解和掌握全市境內(nèi)可移動(dòng)文物和不可移動(dòng)文物的保護(hù)狀況,指導(dǎo)、督促文物所在地相關(guān)部門和收藏文物責(zé)任單位切實(shí)做好自主管理的文物保護(hù)工作。
2、按照文化部(文物保護(hù)工程管理辦法)的規(guī)定,繼續(xù)積極組織與文物保護(hù)單位級(jí)別相應(yīng)的文物施工單位對(duì)我市文化遺產(chǎn)搶救保護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行施工。
3、按照國(guó)家制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展我市第三次全國(guó)文物普查建檔歸卷工作。
4、做好擬建彭州博物館項(xiàng)目包裝、策劃方案,積極主動(dòng)與上級(jí)文物主管部門、財(cái)政部門取得聯(lián)系,加強(qiáng)匯報(bào)與溝通,爭(zhēng)取得到相關(guān)部門對(duì)彭州博物館新館建設(shè)的資金援助和技術(shù)支持。加強(qiáng)現(xiàn)有博物館的日常管理工作,做好博物館展具加固改造預(yù)案,提高文物展品抗自然風(fēng)險(xiǎn)的能力,切實(shí)加強(qiáng)博物館防火、防盜工作,確保文物的安全。
工作計(jì)劃 篇4
鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮作為校外教育的新形式,是加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的有效載體,通過(guò)新穎的活動(dòng)內(nèi)容和形式,讓廣大農(nóng)村孩子參與健康、快樂(lè)的課外活動(dòng),有利于促進(jìn)城鄉(xiāng)教育的均衡發(fā)展,鞏固和提高素質(zhì)教育成果。
一、成立組織,健全制度
1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員及具體分工如下:
組 長(zhǎng):黃純林
副組長(zhǎng):游余慶 夏文壽
成 員:王錦華 于潔 季存道 郁金祥 周海明 繆振東 陶成章 朱小伍
專業(yè)教師:
2、組織機(jī)構(gòu)職責(zé)
、沤M長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)少年宮的各項(xiàng)工作。
、聘苯M長(zhǎng)負(fù)責(zé)少年宮的各項(xiàng)具體活動(dòng)的安排,
、枪ぷ鹘M成員輔導(dǎo)及各種演出、比賽、安全教育及后勤保障等工作。
、葘I(yè)教師負(fù)責(zé)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)生的輔導(dǎo)及總結(jié)等具體工作,協(xié)助學(xué)校組織各種比賽,演出等活動(dòng)。
二、一校兩用,拓展功能
鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮采取“一校兩用”和“一室兩用”的模式,充分利用學(xué)校現(xiàn)有的場(chǎng)所,設(shè)施、師資配備、場(chǎng)地設(shè)施。利用學(xué)校現(xiàn)有的教室,主要針對(duì)施教區(qū)學(xué)生開(kāi)放,上課時(shí)用于教學(xué),課外活動(dòng)時(shí)間及雙休日桌子拉開(kāi)用于開(kāi)展活動(dòng)。做到“一校兩用”、 “一室兩用”、 “一桌兩用”。聘請(qǐng)少年宮輔導(dǎo)員,除學(xué)校有特長(zhǎng)的教師兼職外,還聘請(qǐng)了部分其他學(xué)校的同行、民間藝人、文化人才、先進(jìn)模范人物等,負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)活動(dòng)開(kāi)展。
三、豐富內(nèi)容,活動(dòng)引領(lǐng)
1、田徑小組:
指導(dǎo)教師:周樹(shù)芹,地點(diǎn)在西操場(chǎng)。
活動(dòng)內(nèi)容以培養(yǎng)興趣為主,加強(qiáng)個(gè)體各方面的身體素質(zhì)練習(xí),強(qiáng)化自己優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目的練習(xí),并加強(qiáng)彈跳、力量的練習(xí)。
2、裝飾畫(huà)小組:
指導(dǎo)教師沈冬梅,地點(diǎn)在302室。
活動(dòng)內(nèi)容:一是加深學(xué)生對(duì)裝飾畫(huà)的理解,以激發(fā)學(xué)生興趣為先導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生的觀察和動(dòng)手能力。通過(guò)此畫(huà)來(lái)培養(yǎng)孩子的觀察、創(chuàng)造及表現(xiàn)能力;二是培養(yǎng)其作畫(huà)的耐心和毅力,磨煉孩子的意志,由簡(jiǎn)入繁,循序漸進(jìn),讓學(xué)生初步學(xué)會(huì)裝飾畫(huà)的畫(huà)法。在教學(xué)中,從畫(huà)簡(jiǎn)單的平面物體開(kāi)始到畫(huà)復(fù)雜的立體組合,從靜物寫(xiě)生到動(dòng)態(tài)寫(xiě)生,由簡(jiǎn)入繁,循序漸進(jìn)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練。
3、兒童畫(huà)小組:
指導(dǎo)老師:盧蓉。地點(diǎn)在美術(shù)室。
活動(dòng)內(nèi)容是通過(guò)豐富有趣的教學(xué)方法與手段,引導(dǎo)學(xué)生了解《兒童畫(huà)》最基礎(chǔ)的知識(shí),逐步能掌握對(duì)色彩的理解及運(yùn)用,掌握油畫(huà) 棒技法的運(yùn)用,能用繪畫(huà)記載著他們對(duì)自然界的美。
4、電腦繪畫(huà)小組:
指導(dǎo)老師:曹小萍,地點(diǎn)在龍芯電腦教室。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、培養(yǎng)學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)的感性認(rèn)識(shí),了解信息技術(shù)在日常生活中的應(yīng)用,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)、使用計(jì)算機(jī)的興趣和意識(shí)。2、熟悉畫(huà)圖軟件的界面及各菜單,能用它完成創(chuàng)作作品。
3、熟悉PPT軟件的界面及各菜單,能用它完成創(chuàng)作作品。
4、通過(guò)學(xué)習(xí),使學(xué)生了解并掌握一些學(xué)習(xí)方法和技巧,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自覺(jué)性,鼓勵(lì)學(xué)生之間相互交流,進(jìn)行某些創(chuàng)新設(shè)計(jì)。養(yǎng)成良好的計(jì)算機(jī)使用習(xí)慣。
5、書(shū)法小組:指導(dǎo)教師:申銀龍,地點(diǎn)在301室。
活動(dòng)內(nèi)容是正楷臨帖,簡(jiǎn)單筆畫(huà)臨寫(xiě),初步撰寫(xiě)隸書(shū),掌握隸書(shū)的基本筆畫(huà)?傮w要求學(xué)生能寫(xiě)出像樣的作品。
6、聲樂(lè)小組:指導(dǎo)教師:陳芹,地點(diǎn)在205室。
活動(dòng)內(nèi)容為: 1、咬字吐字練習(xí); 2、識(shí)譜練習(xí) ; 3、發(fā)聲技巧訓(xùn)練;4、合唱作品欣賞與賞析。
7、舞蹈小組:指導(dǎo)教師:黃小妹,地點(diǎn)在舞蹈教室。
活動(dòng)內(nèi)容為1、舞蹈基本功技巧、身韻練習(xí)。2、新農(nóng)村少兒舞蹈學(xué)習(xí)。3、成品舞欣賞與學(xué)習(xí)。
8、科技小組:指導(dǎo)老師:繆振東,地點(diǎn)在科學(xué)實(shí)驗(yàn)室。
科技社團(tuán)將緊緊圍繞培養(yǎng)學(xué)生信息技術(shù)素養(yǎng),提高學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力和創(chuàng)新思維能力開(kāi)展活動(dòng),全面提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。
9、誦讀小組:指導(dǎo)老師:朱海軍,地點(diǎn)在202室。
活動(dòng)內(nèi)容學(xué)習(xí)一些經(jīng)典篇目和文學(xué)常識(shí),掌握一些誦讀方法和技巧,指導(dǎo)學(xué)生讀好語(yǔ)文課本上的必讀篇目,適當(dāng)增加一些課外閱讀篇目,排練一些課本劇。
10、普通話小組:指導(dǎo)老師:夏禮霞,地點(diǎn)在107室。
活動(dòng)內(nèi)容為1、平翹舌方言與普通話辨正。2、鼻邊音方言與普通話辨正。3、f和h以及前后鼻音方言辨正。4、普通話語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)的培訓(xùn)及朗讀訓(xùn)練。5、變調(diào)訓(xùn)練。
11、棋藝小組:指導(dǎo)老師:周海明,地點(diǎn)在201室。
活動(dòng)內(nèi)容為
1、介紹棋子與棋盤、棋譜,學(xué)習(xí)各種棋子的走法與吃子。
2、介紹開(kāi)局的主要方式與布局,常見(jiàn)的開(kāi)局對(duì)策。
3、指導(dǎo)同學(xué)觀看VCD,聽(tīng)名師講解策略及介紹殘局主要類型,常見(jiàn)殘局、勝和定式以及一些實(shí)戰(zhàn)要領(lǐng)和技術(shù)。
4、展以“一幫一”活動(dòng),由一名會(huì)下象棋的同學(xué)幫帶、幫教一名不會(huì)下象棋的同學(xué)。教師融入活動(dòng)中,參與、指導(dǎo)個(gè)別同學(xué)。
5、生與生相互交流、切磋棋藝。
12、閱讀小組:指導(dǎo)老師:陶成章,地點(diǎn)在閱覽室。
活動(dòng)內(nèi)容為
1、給集體提供閱讀資料 ,可以提出一到兩個(gè)閱讀題目,做到共享閱讀資料。
2、積極參與學(xué)校、班級(jí)的閱讀主題交流、閱讀質(zhì)量測(cè)試等各項(xiàng)活動(dòng)。
3、提高閱讀速度每分鐘不少于50至60字。
4、交流閱讀感受。
四、活動(dòng)要求
1.面向全體少年兒童,讓每一個(gè)孩子學(xué)有所長(zhǎng),學(xué)有所用。
2.根據(jù)本單位師資配備、設(shè)施配備、學(xué)生狀況等情況選擇適合本校的特色項(xiàng)目,真正做到有品牌,有特色,每個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目有特色。
3.要選擇、制定適合本學(xué)校特點(diǎn)的教學(xué)形式、教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容、評(píng)價(jià)機(jī)制。
4.師資來(lái)源以本校教師為主,結(jié)合學(xué)校內(nèi)外有特長(zhǎng)的教師和人力、物力資源,聯(lián)合辦學(xué),使少年宮事業(yè)能順利開(kāi)展。
5.學(xué)校要經(jīng)常組織教師和學(xué)生“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,以開(kāi)闊自己的視野,實(shí)現(xiàn)中心內(nèi)教師資源的共享。
6.學(xué)校要定期組織部分有經(jīng)驗(yàn)的退休老教師或家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校參觀指導(dǎo)工作,為“鄉(xiāng)村少年宮”建設(shè)營(yíng)造良好的氛圍。
7.實(shí)行責(zé)任負(fù)責(zé)制,責(zé)任到人,項(xiàng)目到人,保證“鄉(xiāng)村少年宮”的良性發(fā)展。
五、活動(dòng)時(shí)間
以每天下午的大課間活動(dòng)為主要的活動(dòng)時(shí)間。
六、安全管理
1.設(shè)立專門的少年宮工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定各項(xiàng)規(guī)章制度,并由專人對(duì)少年宮的活動(dòng)場(chǎng)地、活動(dòng)設(shè)施、器材等進(jìn)行檢查、維修等。
2.每個(gè)少年宮活動(dòng)小組設(shè)科室負(fù)責(zé)人一名,負(fù)責(zé)學(xué)生的日常治理和安全工作,認(rèn)真組織,精心安排,杜絕安全事故的發(fā)生。
工作計(jì)劃 篇5
在去年一年的工作主要是客服相關(guān)以及b2b的推廣,就我主要負(fù)責(zé)的客服崗位上,這一年工作有所進(jìn)步,但是明年工作也需進(jìn)一步提高完善。明年計(jì)劃從以下幾個(gè)方面做起;
一、提高客戶轉(zhuǎn)化率。
去年總客戶咨詢量是1459,成單臺(tái)數(shù)42,客戶轉(zhuǎn)化率是2.88%。明年將從2個(gè)方面來(lái)提高客戶轉(zhuǎn)化率:
1,提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時(shí),判斷客戶的購(gòu)買傾向度及購(gòu)買能力,將沒(méi)有誠(chéng)意,無(wú)潛在購(gòu)買能力的的客戶過(guò)濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。
2,做好跟銷售的配合。在回訪客戶時(shí),對(duì)于有意向但銷售沒(méi)取得聯(lián)系的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息,做到及時(shí)反饋,提醒銷售聯(lián)系。
為了更好的做好客服工作,就需要全面的解答客戶的問(wèn)題。
客戶會(huì)帶著各種問(wèn)題與16人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的.信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過(guò)自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通,來(lái)了解一些客戶關(guān)心的知識(shí),比如客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中,客戶會(huì)提到線下市場(chǎng)方面的知識(shí),在客服工作這塊,我認(rèn)為自己沒(méi)有了解產(chǎn)品線下的市場(chǎng)情況,沒(méi)能很好的應(yīng)對(duì)好客戶的問(wèn)題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容,希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)接,在工作能給予我一些支持。
客服工作做好的同時(shí),我也會(huì)著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力。
首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開(kāi)始。當(dāng)市場(chǎng)部和內(nèi)勤同事沒(méi)有時(shí)間接待客戶時(shí),網(wǎng)絡(luò)部可以去接待客戶,幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來(lái)的客戶來(lái)公司看設(shè)備時(shí),爭(zhēng)取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨(dú)立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識(shí),了解產(chǎn)品的基本市場(chǎng)狀況,例如光子嫩膚儀、調(diào)q、led光動(dòng)力、co2治療儀、半導(dǎo)體脫毛、水動(dòng)力、308準(zhǔn)分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識(shí)將重點(diǎn)加強(qiáng)
二、避免核對(duì)成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時(shí),記錄好客戶的單位名稱及裝機(jī)地。今年所有咨詢客戶中,993個(gè)客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。明年的工作,爭(zhēng)取將這個(gè)比例提高到85%,方便對(duì)單。
今年的工作我將以更好的心態(tài)去工作,努力做到成為一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。
工作計(jì)劃 篇6
一. 所帶班級(jí)電氣031班的基本情況
1、學(xué)習(xí):上學(xué)期期末考試有3人次不及格,其中有兩人高等數(shù)學(xué)不及格,另一人工程制圖不及格,全班的平均成績(jī)?cè)?5分以上,這學(xué)期將有兩名同學(xué)提前參加英語(yǔ)四級(jí)考試,但大部分同學(xué)目前對(duì)英語(yǔ)四級(jí)的重視程度還不夠,學(xué)英語(yǔ)的氣氛不濃,班主任助理工作計(jì)劃。
2、班級(jí)凝聚力有待進(jìn)一步提高,上學(xué)期組織班級(jí)活動(dòng)較少,同學(xué)之間缺乏了解。
3、黨建方面:已推薦3人為入黨積極分子,上學(xué)期黨課考試只有一半同學(xué)通過(guò),這學(xué)期要引起重視。此外,還有5名同學(xué)沒(méi)有寫(xiě)入黨申請(qǐng)書(shū)。
4、大部分同學(xué)還不知道大學(xué)四年要做什麼,比較迷茫,沒(méi)有具體的目標(biāo),也不了解所學(xué)專業(yè)是做什麼的,以后的就業(yè)方向如何。
5、絕大多數(shù)同學(xué)感覺(jué)現(xiàn)在時(shí)間比較緊,不知道如何分配時(shí)間,還沒(méi)把握住大學(xué)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。
6、同學(xué)在個(gè)人能力方面還不知道如何提高,處理人際關(guān)系能力不夠,比如宿舍內(nèi)部同學(xué)之間的關(guān)系如何處理,在這些方面表現(xiàn)明顯不成熟。
7、班上的一名同學(xué)生病住院,他的身體及學(xué)習(xí)情況應(yīng)特別注意。
二.本學(xué)期的工作計(jì)劃
根據(jù)所帶班級(jí)的具體情況,這學(xué)期工作的具體思路如下:
第一, 學(xué)習(xí)是重中之重,這學(xué)期應(yīng)在保持上學(xué)期成績(jī)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)成績(jī),努力消除不及格現(xiàn)象,為此,采取以下措施:
1、 學(xué)期找上出現(xiàn)不及格現(xiàn)象的同學(xué)談話,說(shuō)明一些利害關(guān)系,保證本學(xué)期不能再出現(xiàn)不及格科目,否則會(huì)有留級(jí)的危險(xiǎn),尤其是高數(shù)不及格的同學(xué),平時(shí)讓班長(zhǎng),學(xué)習(xí)委員多加注意,有情況立即匯報(bào),保證沒(méi)有人掉隊(duì),班級(jí)工作計(jì)劃《班主任助理工作計(jì)劃》。
2、 各個(gè)班委起好帶頭作用,把本宿舍的學(xué)習(xí)氣氛帶起來(lái)。
3、 各課代表盡好自己的指責(zé),了解同學(xué)完成作業(yè)的情況,知道哪些同學(xué)平時(shí)學(xué)得不好,對(duì)其進(jìn)行督促,如果沒(méi)有進(jìn)步,要把情況向班主任助理說(shuō)明,在平時(shí)做好同學(xué)的思想工作,降低不及格率。
4、 對(duì)經(jīng)常缺課的同學(xué),班長(zhǎng)和團(tuán)支書(shū)要多加留意,做好思想工作,若屢說(shuō)不該,要向上匯報(bào)。
5、 到期末時(shí),找平時(shí)學(xué)得不好的同學(xué)談話,并找學(xué)習(xí)好的同學(xué)對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo),努力避免不及格現(xiàn)象。
6、 從現(xiàn)在開(kāi)始,讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)的重要性,平時(shí)加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),讓班委起帶頭作用,帶起學(xué)英語(yǔ)的氣氛。本學(xué)期有兩名同學(xué)將提前參加四級(jí)考試,提醒他們?cè)趯W(xué)英語(yǔ)的同時(shí),不要忽略其它課程。
第二、一個(gè)好的班級(jí),應(yīng)該有很強(qiáng)的凝聚力,為此,有如下想法:
1、在春暖花開(kāi)的季節(jié),讓班委組織同學(xué)外出踏青,既可以增加同學(xué)之間的了解,又可以緩解學(xué)習(xí)的壓力。
2.平時(shí)周末可以組織一些體育方面的比賽,加強(qiáng)體育鍛煉。
3、在生活上,同學(xué)應(yīng)互相關(guān)心,比如班委可以了解每位同學(xué)的生日,全班同學(xué)可以通過(guò)各種方式祝福該同學(xué)。
第三、關(guān)于黨建方面
1、 弄清楚同學(xué)沒(méi)有交入黨申請(qǐng)書(shū)的原因,進(jìn)而做思想工作。
2、 對(duì)已交入黨申請(qǐng)書(shū)的同學(xué),平時(shí)加強(qiáng)思想工作,讓其認(rèn)真參加黨課學(xué)習(xí),擺正態(tài)度,提醒同學(xué)寫(xiě)思想?yún)R報(bào),注意理論水平的提高。
3、 經(jīng)常對(duì)入黨積極分子做各方面的引導(dǎo),使其在各方面都能起到帶頭作用,樹(shù)立他們?cè)谕瑢W(xué)中的威信。
第四、周翰同學(xué)的事情要辦好,定期派同學(xué)到醫(yī)院看望,了解其治療情況,并把學(xué)校的學(xué)習(xí)情況帶給他,大家共同幫助周翰,盡量在不影響其身體健康的情況下完成學(xué)業(yè)。
第五、班長(zhǎng)每周定期匯報(bào)班級(jí)各方面的情況,有緊急事情例外。根據(jù)班長(zhǎng)匯報(bào)的情況,可以不定期的召開(kāi)班委會(huì)或班會(huì)。
以上是關(guān)于如何開(kāi)展電氣031班工作的一些想法,有不足之處,請(qǐng)各位老師指正,謝謝!
工作計(jì)劃 篇7
首先我們作為貝貝家園配送中心是公司運(yùn)營(yíng)的主要部門,占有著核心的位置。在新的一年到來(lái)之際,我們也將更好的去運(yùn)轉(zhuǎn)。新的一年代表著我們要有一個(gè)嶄新的氣象,新的起點(diǎn)。為貝貝家園更好的運(yùn)營(yíng)而付出努力,為了公司賺取更多的利益,我將來(lái)年的工作做如下安排。
一.倉(cāng)庫(kù)管理人員崗位職責(zé)
1、按時(shí)上下班
每日到崗后,檢查倉(cāng)庫(kù)情況,把該放的貨物放到定點(diǎn)的位置;下班時(shí)要關(guān)好門窗,切斷電源。
2、認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的整潔工作
每日到勤后,打掃倉(cāng)庫(kù),時(shí)刻保持倉(cāng)庫(kù)的整潔衛(wèi)生。禁止在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙,預(yù)防火災(zāi)。
3、檢查商品要保證準(zhǔn)確無(wú)誤。
檢查入庫(kù)貨物必須嚴(yán)格,根據(jù)訂單收貨,并根據(jù)發(fā)票的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)后打單。屬不符合質(zhì)量要求的,堅(jiān)決退貨,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān);
4、驗(yàn)收后的貨物,必須按類別固定位置堆放,做到整齊、美觀;
5、出庫(kù)要保證準(zhǔn)確無(wú)誤。
一定要根據(jù)門店訂單打印出庫(kù)單,按照出庫(kù)單,點(diǎn)齊貨物。
6、貨品盤點(diǎn)要準(zhǔn)時(shí),及時(shí)。
做到每周小盤,每月大盤。
7、每天要開(kāi)早會(huì),做一天的工作安排及總結(jié)前一天的工作不足。
二.倉(cāng)庫(kù)管理人員工作流程
1、每天早晨準(zhǔn)時(shí)根據(jù)出庫(kù)單準(zhǔn)確的拿貨,拿好后必須進(jìn)行第二次對(duì)貨才能讓貨物上車。以免出庫(kù)貨物不準(zhǔn)確造成工作效率大大降低。
2、貨物送到門店,必須清點(diǎn)。詢問(wèn)是否有轉(zhuǎn)店物品,點(diǎn)好數(shù)目上車配送。
3、出車保證準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)出發(fā),嚴(yán)禁拖拉,影響正常工作安排。
4、對(duì)于外來(lái)的貨物及時(shí)點(diǎn)貨、保證生產(chǎn)日期新鮮和質(zhì)量數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤。
三.倉(cāng)庫(kù)與各門店之間的協(xié)調(diào)工作
1、門店要及時(shí)把要貨單上傳到倉(cāng)庫(kù),不要延誤送貨時(shí)間,影響整個(gè)配送時(shí)間。
2、配送到門店的貨物,如果有損壞的情況,要找相關(guān)人簽字核對(duì)。48小時(shí)之內(nèi)交與倉(cāng)庫(kù)處理。
3、門店要與倉(cāng)庫(kù)隨時(shí)做好交流工作,每日下班前倉(cāng)庫(kù)與各店長(zhǎng)溝通好次日工作安排。
四.倉(cāng)庫(kù)與采購(gòu)之間的協(xié)調(diào)工作
1、采購(gòu)要及時(shí)把調(diào)入倉(cāng)庫(kù)的貨物信息發(fā)給倉(cāng)庫(kù)相關(guān)人員。如果有差錯(cuò)必須及時(shí)處理,以免照成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
2、對(duì)于“貨到票未到”的無(wú)價(jià)物品,要及時(shí)和采購(gòu)聯(lián)系,把票據(jù)補(bǔ)上。
3、倉(cāng)庫(kù)人員要與采購(gòu)人員及時(shí)進(jìn)行溝通,以便到貨的存放。此外還要及時(shí)的提出貨物不足的通知,以防短缺。
4、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的采購(gòu)要根據(jù)倉(cāng)庫(kù)情況及時(shí)補(bǔ)貨。
倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)轉(zhuǎn)是直接關(guān)系到門店運(yùn)營(yíng)的一個(gè)很大的體系,每一個(gè)工作人員都要認(rèn)真仔細(xì),明確自己的工作。辦公室、倉(cāng)庫(kù)和門店都是統(tǒng)一的,都要付出自己的努力給公司帶來(lái)最大的利益。
1)、注重形象,多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng),每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。
2)、農(nóng)業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化,單一的工作技能不能滿足顧客的需要,自己爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多,做得更好!
3)、多與同事溝通,保持良好的溝通方式,吸取好的建議。悉心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng),對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。
4)、加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí),真正掌握物品進(jìn)、出、存的工作流程,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合同事,對(duì)庫(kù)存物品的積壓進(jìn)行整改,避免物品日期太長(zhǎng),促銷部分呆滯物品,并改善倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象。
5)、努力提高倉(cāng)庫(kù)管理水平,爭(zhēng)取每月的工作失誤次數(shù)≤1次。
6)、物品現(xiàn)場(chǎng)所有標(biāo)識(shí)清晰,明確,對(duì)庫(kù)存信息準(zhǔn)確率達(dá)99.7%。
7)、對(duì)貨品進(jìn)倉(cāng)庫(kù)數(shù)量嚴(yán)把關(guān),對(duì)于進(jìn)貨管理的不斷完善與維持。
8)、時(shí)時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)的6S工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。
9)、為了使倉(cāng)庫(kù)物品做到帳、物一致,倉(cāng)庫(kù)每個(gè)月進(jìn)行一次盤點(diǎn),盤點(diǎn)過(guò)后,與電腦庫(kù)存對(duì)照,看每月的消耗是多少,遞交會(huì)計(jì)。
總之,倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)店里每位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了店面發(fā)展得更加壯大,我將更加努力!獻(xiàn)上自己微薄的力量!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為店里的發(fā)展盡一份力。
倉(cāng)庫(kù)是企業(yè)物資供應(yīng)銷售體系的一個(gè)重要組成部分,是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備的環(huán)節(jié)。同時(shí)擔(dān)負(fù)著貨物流通管理的多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理人員來(lái)說(shuō),必需做好倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)工作計(jì)劃,同時(shí)統(tǒng)籌規(guī)劃工作任務(wù)。分配協(xié)調(diào)人員的具體工作等責(zé)任。
倉(cāng)管的主要任務(wù)是:
保管好庫(kù)存貨物,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量完好,確保安全,收發(fā)迅速,面向銷售,服務(wù)周到,降低費(fèi)用。
一、倉(cāng)庫(kù)管理的目的、現(xiàn)存問(wèn)題、目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)
倉(cāng)庫(kù)管理的目的
貨物的有序保管;庫(kù)存實(shí)時(shí)反饋;
通過(guò)倉(cāng)庫(kù)的調(diào)整使整個(gè)ERP系統(tǒng)能運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),將公司的工作流程及工作狀態(tài)能實(shí)時(shí)地系統(tǒng)反映,給管理層決策提供支持
倉(cāng)庫(kù)目前存在幾個(gè)問(wèn)題
(1)庫(kù)管有人員職責(zé)范圍不明確,倉(cāng)庫(kù)人員缺乏責(zé)任感與執(zhí)行力,倉(cāng)管的工作職責(zé)和工作范圍也不清晰明了。
(2)貨物未按種類、型號(hào)進(jìn)行有效的分類擺放。無(wú)標(biāo)識(shí),有時(shí)完全是靠記憶分辯貨物。搬運(yùn)貨物時(shí)不太細(xì)致,對(duì)有些貨物應(yīng)輕拿輕放。
(3)帳的實(shí)時(shí)性差,貨物進(jìn)入庫(kù)時(shí)未及時(shí)登記或登記出入庫(kù)單每張可能會(huì)做幾次出入帳,這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實(shí)時(shí)庫(kù)存。
(4)貨物的擺放規(guī)則不明確。對(duì)于貨物擺放一直沒(méi)有一個(gè)明確的原則,貨物分類擺放的執(zhí)行也不徹底,出現(xiàn)貨物是堆擺放的判斷由每個(gè)倉(cāng)管自己來(lái)決定。
(5)倉(cāng)庫(kù)的貨物編碼不完整、合理。這樣會(huì)造成倉(cāng)庫(kù)帳面與倉(cāng)庫(kù)實(shí)物存在偏差,也會(huì)加大工作量。
倉(cāng)庫(kù)管理的目標(biāo)
(1)帳、卡、物一致,達(dá)到最基本的保管作用;
(2)實(shí)時(shí)反應(yīng)倉(cāng)庫(kù)的備貨情況、實(shí)時(shí)庫(kù)存、呆滯貨物狀態(tài);
工作計(jì)劃 篇8
不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下公司工作計(jì)劃
z物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下逐步走入營(yíng)運(yùn)管理階段,為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨(dú)立運(yùn)營(yíng),自負(fù)盈虧),z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場(chǎng),提升品牌,樹(shù)立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下工作計(jì)劃:
一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
1﹑每周召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹(shù)為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí)。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制"。每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹(shù)立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時(shí),推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
三﹑激活管理機(jī)制
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。
2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施,推行"首問(wèn)責(zé)任制"。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度,競(jìng)爭(zhēng)上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四﹑嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時(shí),返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時(shí)歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職 員工進(jìn)行培訓(xùn):
1。新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2。在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、z物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
2、z物業(yè)公司的《員工手冊(cè)》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)
通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、 提升z物業(yè)服務(wù)品牌,樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理:加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、
應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),對(duì)外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作,要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七、做好接管驗(yàn)收工作
新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組,對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收;接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。
八、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施
管理處將采取如下系列措施,開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場(chǎng)地面資源,對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的,適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開(kāi)支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
工作計(jì)劃 篇9
一、完善覆蓋城鄉(xiāng)的氣象災(zāi)害防御組織體系,增強(qiáng)氣象防災(zāi)減災(zāi)能力
健全自上而下、覆蓋城鄉(xiāng)的氣象防災(zāi)減災(zāi)體系,完善氣象防災(zāi)減災(zāi)機(jī)制,完善氣象災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)體系和責(zé)任考核制度。建立社會(huì)組織參與氣象防災(zāi)減災(zāi)的機(jī)制,推進(jìn)氣象防災(zāi)減災(zāi)社會(huì)組織建設(shè),發(fā)揮氣象信息員、志愿者、社會(huì)媒體的積極作用。加強(qiáng)氣象防災(zāi)減災(zāi)氣象業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)與平臺(tái)建設(shè)。提升氣象災(zāi)害預(yù)警信息發(fā)布與傳播能力,加強(qiáng)村級(jí)氣象預(yù)警發(fā)布設(shè)備建設(shè),提高氣象災(zāi)害預(yù)警信息公眾覆蓋率。推進(jìn)氣象防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)普及,提高氣象防災(zāi)減災(zāi)能力,努力形成政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào),氣象部門準(zhǔn)確預(yù)警,相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)、有效聯(lián)動(dòng),各社會(huì)組織(單位)廣泛協(xié)同,廣大公眾積極參與配合的氣象防災(zāi)減災(zāi)局面。
二、構(gòu)建城鄉(xiāng)均等化、保基本促公平的基本公共氣象服務(wù)體系,提高基本公共氣象服務(wù)水平
完善基本公共氣象服務(wù)均等化制度,優(yōu)化公共氣象服務(wù)業(yè)務(wù)布局、流程,促進(jìn)業(yè)務(wù)集約、信息共享,推進(jìn)氣象服務(wù)技術(shù)發(fā)展,統(tǒng)籌推進(jìn)城市和農(nóng)村公共氣象服務(wù)體系建設(shè),加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)、環(huán)境、為農(nóng)、城市、湖泊、能源等氣象服務(wù),推進(jìn)環(huán)境氣象業(yè)務(wù)發(fā)展,加強(qiáng)人工影響天氣工作,不斷改進(jìn)服務(wù)提供方式,豐富服務(wù)產(chǎn)品,推進(jìn)氣象服務(wù)品牌化、集約化發(fā)展,提升服務(wù)能力,擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。結(jié)合天氣氣候特征,開(kāi)發(fā)和制作公眾迫切關(guān)心的氣象服務(wù)產(chǎn)品,不斷滿足公眾個(gè)性化需求。
三、重大項(xiàng)目和重大工程
。ㄒ唬┲卮箜(xiàng)目
1.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)氣象保障項(xiàng)目
以農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展對(duì)氣象的需求為重點(diǎn),開(kāi)展自動(dòng)化農(nóng)業(yè)氣象觀測(cè)能力、信息化農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)能力和專業(yè)化農(nóng)業(yè)氣象技術(shù)支撐能力建設(shè),建成自動(dòng)化農(nóng)業(yè)氣象觀測(cè)能力、信息化農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)能力和專業(yè)化農(nóng)業(yè)氣象技術(shù)食生產(chǎn)農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)保障體系,使觀測(cè)基礎(chǔ)更加穩(wěn)定可靠、技術(shù)支撐更加科學(xué)高效,服務(wù)的針對(duì)性、時(shí)效性、覆蓋面和精細(xì)化程度明顯提升,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)氣象防災(zāi)減災(zāi)水平和效益顯著提高,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)適應(yīng)氣候變化的能力不斷增強(qiáng)。
2.基層氣象防災(zāi)減災(zāi)體系建設(shè)項(xiàng)目
。ǘ┲卮蠊こ
新時(shí)期氣象探測(cè)環(huán)境保護(hù)與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以強(qiáng)化公共氣象服務(wù)和社會(huì)管理職能為主線,以提高氣象綜合業(yè)務(wù)服務(wù)能力和增強(qiáng)發(fā)展活力為重點(diǎn),進(jìn)一步明確業(yè)務(wù)建設(shè)需求和功能定位,嚴(yán)格氣象探測(cè)環(huán)境保護(hù)措施,有序推進(jìn)國(guó)家基本氣象站遷建工作,建成資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的新型氣象臺(tái)站。
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