【熱門】部門工作計(jì)劃范文集合八篇
時(shí)間過得可真快,從來都不等人,很快就要開展新的工作了,一起對今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎?下面是小編收集整理的部門工作計(jì)劃8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
部門工作計(jì)劃 篇1
帶著喜悅的余波,滿懷美好的憧憬,鼓足飽滿的干勁,光明小學(xué)又迎來了嶄新的一個(gè)學(xué)期,光明人滿懷激情,有條不紊的做好了開學(xué)前的一切準(zhǔn)備工作。本學(xué)期以來,辦公室工作將根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃,圍繞學(xué)校中心工作,進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的服務(wù)意識和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能,協(xié)調(diào)學(xué)校各部門,安排好各學(xué)月工作和周工作,保證學(xué)校教育教學(xué)工作有條不絮地開展。
一、上傳下達(dá),協(xié)調(diào)各部門,完成好各項(xiàng)工作。
根據(jù)上級文件精神,協(xié)調(diào)學(xué)校各部門工作,處理好日常事務(wù)、教職工思想工作,了解意見,與領(lǐng)導(dǎo)溝通。對于學(xué)校重大會議、活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào),辦公室都必須作到超前的工作原則,尤其要注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性,根據(jù)學(xué)校規(guī)定和工作需要,協(xié)助校長組織安排行政會、教師會和其他會議,作好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
二、配合各部門,完成好學(xué)校的.中心工作。
本學(xué)期學(xué)校將開展科藝節(jié)、校園藝術(shù)節(jié)“班班有歌聲”、“班班有美展”、安全講座、演練等等,辦公室的主要任務(wù)是為每一項(xiàng)活動(dòng)作好他們的組織、協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)等工作。
三、負(fù)責(zé)全校教職工考勤工作。為學(xué)校的績效考評工作提供公平、公正的依據(jù)。
根據(jù)老師當(dāng)月工作情況和各部門考核結(jié)果,將各辦公室教師的考勤、請假、外出、遲到、早午晚輔導(dǎo)等情況一一統(tǒng)計(jì)匯總,及時(shí)公示等。嚴(yán)格按照學(xué)?记谥贫葓(zhí)行。
四、認(rèn)真進(jìn)行文件的管理、分發(fā)工作。
及時(shí)收接學(xué)校郵件信息、將文件通知、信息向校長匯報(bào),并將信息傳遞到相關(guān)人員處。督促相關(guān)人員完成文件要求,并即使上繳材料。
五、作好全校師生獲獎(jiǎng)情況的登記、匯總工作。
及時(shí)通知各項(xiàng)比賽任務(wù),督促完成。將學(xué)校的活動(dòng)進(jìn)行推廣,向媒體
部門工作計(jì)劃 篇2
此項(xiàng)目和財(cái)務(wù)共同來完成。公司確定了各部門**年年度費(fèi)用預(yù)算后,各部門將以每個(gè)月的費(fèi)用預(yù)算明細(xì)數(shù)據(jù)作為各項(xiàng)日常費(fèi)用控制的依據(jù),進(jìn)行合理采購及支出,行政部以月預(yù)算執(zhí)行偏差≤2%為月度費(fèi)用控制目標(biāo),來開展此項(xiàng)工作。每月底各部門進(jìn)行費(fèi)用匯總,如有預(yù)算超支的現(xiàn)象,行政部將督促費(fèi)用超支部門進(jìn)行超支原因分析,并在下月費(fèi)用支出時(shí)進(jìn)行控制和調(diào)整。以保證全年費(fèi)用控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一、行政管理工作。
1)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來,行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達(dá)至每位員工。XX年制度的執(zhí)行力很差。在**年的工作中,行政部將以"持續(xù)改善"為工作原則,以下達(dá)《改善通知單》為主要方式,來加大制度執(zhí)行力度。
2)公司會議組織及有關(guān)事項(xiàng)落實(shí)與傳達(dá)
會議組織講求效率,每次會議行政部至少提前10分鐘做好會議現(xiàn)場布置工作,并知會與會人員準(zhǔn)時(shí)參與會議,以保證會議準(zhǔn)時(shí)召開。會議中有關(guān)事項(xiàng)的落實(shí),行政部在XX年度將不再以會議紀(jì)要的形式進(jìn)行記錄,直接以《事項(xiàng)責(zé)任書》的方式進(jìn)行記錄,并跟進(jìn)落實(shí)事件進(jìn)展情況。會議精神的傳達(dá)由各部門執(zhí)行,行政部仍以抽檢的方式督促傳達(dá)情況。
3)規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項(xiàng)工作,以日常抽檢作為主體,當(dāng)場發(fā)現(xiàn),當(dāng)場進(jìn)行糾正引導(dǎo),抽檢次數(shù)每周至少兩次。
4)公司硬件規(guī)劃及管理,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理。
公司的硬件規(guī)劃以"提高客戶滿意度""確系辦公所需"等為購置依據(jù),結(jié)合各部門XX年經(jīng)營目標(biāo)的設(shè)定,行政部擬出硬件購置計(jì)劃如下:序號硬件名稱購置數(shù)量用途放置地點(diǎn)擬購置時(shí)間1臺式電腦2臺客用網(wǎng)吧二樓顧客休息廳20xx年4月2臺球桌1張客用二樓自由空間區(qū)20xx年5月3打印機(jī)1臺行政辦公用行政辦公室20xx年5月4貨架2張行政辦公用二樓倉庫20xx年6月硬件購置回來后,由使用部門進(jìn)行日常管理,行政部做月度使用抽查記錄。
目前公司的網(wǎng)站建設(shè)已開始,域名已申請到位,網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要由cr部策劃人員完成,行政部對更新頻率從旁督促,年度內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息更新目標(biāo)為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。
公司日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和dts系統(tǒng)的使用維護(hù)由行政部網(wǎng)管人員具體負(fù)責(zé),每周至少做一次全面檢查,并做巡檢記錄。月底報(bào)行政部匯總備檔。dts權(quán)限分配情況,也由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)記錄和跟進(jìn)。每月匯總一次。
5)引導(dǎo)員有效實(shí)施及公司企業(yè)理念的宣講與加強(qiáng)。
XX年引導(dǎo)員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下,對前崗?fù)け0踩藛T將安排具體的引導(dǎo)員崗位培訓(xùn)工作。首先讓保安熟悉引導(dǎo)員崗位職責(zé)內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上,講解hmci對引導(dǎo)員在流程中的角色定位要求,在具體的日常工作中仍將引導(dǎo)員工作納入流程考核內(nèi)容,以考核結(jié)果來不斷督促保安人員對引導(dǎo)員工作的實(shí)施。
對企業(yè)理念的學(xué)習(xí)一般安排在晨會上進(jìn)行,日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件,行政部將適時(shí)將以挖掘,進(jìn)行積極正面的企業(yè)理念。
6)部門間協(xié)調(diào)與溝通
部門間的協(xié)調(diào)與溝通,有助于提高工作效率,減少內(nèi)耗。但部門間因職責(zé)不同,工作重點(diǎn)不同,常會有很多矛盾,行政部將充分發(fā)揮"促進(jìn)劑"的作用,積極調(diào)查工作事實(shí),本著團(tuán)隊(duì)績效第一,安全及客戶第一的原則,積極協(xié)調(diào)工作,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。XX年行政部至少每周與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)行溝通一次,收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題,進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)與處理。
7)公司凝聚力建設(shè)
公司的凝聚力,有時(shí)體現(xiàn)在員工對于公司開展活動(dòng)的積極參與性上,有時(shí)體現(xiàn)在部門協(xié)作時(shí)的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團(tuán)隊(duì)績效高。公司凝聚力的建設(shè),需要行政部長時(shí)間的投入精力,積極開展員工文化活動(dòng),公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當(dāng)員工對企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感時(shí),公司的凝聚力建設(shè)也就有了成效。
二、人員及組織規(guī)劃。
XX年公司的經(jīng)營目標(biāo)決定了人員的規(guī)劃及配置。行政部將在第一季度著重開展人員規(guī)劃和配置工作。
1月份工作安排:1)進(jìn)行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責(zé)、工作權(quán)限等,為人員引進(jìn)后能很好地進(jìn)入工作狀態(tài)做好必要的準(zhǔn)備工作。2)選擇合適的招聘渠道。控制好招聘費(fèi)用。3)準(zhǔn)備好應(yīng)聘表、面試提綱等書面資料。4)確定一個(gè)適當(dāng)?shù)恼衅钢芷?15天為宜)。落實(shí)面試考官人選、面試地點(diǎn)以及面試方式。
2月份工作安排:5-15號:組織面試。15--20號:進(jìn)行甄選,確定人選。21號以后,實(shí)施新員工入職培訓(xùn)課程。
三、員工的培養(yǎng)及成長
員工的培養(yǎng)通過培訓(xùn)、選拔、職業(yè)規(guī)劃等不同方式來實(shí)現(xiàn)。XX年行政部除了開展必要的新員工入職培訓(xùn)工作以外,根據(jù)各部門培訓(xùn)計(jì)劃,督促培訓(xùn)工作的實(shí)施,進(jìn)行培訓(xùn)效果培訓(xùn),不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,以達(dá)到培養(yǎng)員工的目的。考慮XX年培訓(xùn)實(shí)施情況,XX年的培訓(xùn)計(jì)劃按每周一次的'頻率來開展,員工較能接受,且培訓(xùn)效果較好。另外,行政部將在XX年在公司內(nèi)部加強(qiáng)自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的引導(dǎo)。變被動(dòng)受訓(xùn)為主動(dòng)求知。
關(guān)注員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,是穩(wěn)定員工的有效方式。當(dāng)心理需求適當(dāng)?shù)玫綕M足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。行政部在XX年度會加強(qiáng)與員工的交流,每位員工每月至少有一次交流機(jī)會,及時(shí)收集員工思想動(dòng)態(tài),對于不穩(wěn)定因素及時(shí)地化解,引導(dǎo)員工認(rèn)同企業(yè)文化。
人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn),制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合,保持正面灌輸,強(qiáng)化理念,加強(qiáng)員工 主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,培養(yǎng)開拓進(jìn)取,勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,述職報(bào)告統(tǒng)一 行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。在人事治理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān),逐步提高員工素質(zhì),繼而提高團(tuán)隊(duì)帝覃體素質(zhì)。
3、在提高治理要求的同時(shí),更進(jìn)一步關(guān)心員工生活,重視員工需求,加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫闹卫,組織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利,加強(qiáng)與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時(shí)給予改善。 兒時(shí)在兵的四周長大
4、效益是企(_xiao yi shi qi)業(yè)的最終目標(biāo),通過崗位責(zé)任制的落實(shí),人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),嚴(yán)格控制人事成本。
部門工作計(jì)劃 篇3
為營造積極向上的氛圍,豐富廣大同學(xué)的課余文化生活,促進(jìn)同學(xué)間的交流,增進(jìn)同學(xué)間的友誼,陶冶同學(xué)們的高尚情操,展示學(xué)生各方面的才華,我部對本學(xué)期的工作計(jì)劃擬定如下:
學(xué)團(tuán)納新活動(dòng)(9月上旬)
為了體育部的更好發(fā)展,我院在9月上旬組織舉行了學(xué)團(tuán)納新活動(dòng),現(xiàn)已完滿落幕。經(jīng)過兩輪考察我部共招納11名(10男1女)部員,他們各個(gè)充滿活力,熱情高漲,為體育部及時(shí)補(bǔ)充了新的力量。
新生運(yùn)動(dòng)會和運(yùn)動(dòng)員的選拔
為積極配合好學(xué)校新生運(yùn)動(dòng)會的開展,提高我院大一學(xué)生的身體素質(zhì),秀出我院學(xué)生的風(fēng)采,我部在九月上旬組織了兩輪選拔,選出了20名優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員代表我院參加學(xué)校的運(yùn)動(dòng)會。下面是具體安排:
一、比賽項(xiàng)目:
1、男子組:100米、200米、400米、800米、5000米、跳遠(yuǎn)、鉛球、4*100米接力、4*400米接力、110米欄
2、女子組:100米、400米、800米、3000米、4*100米接力、4*400米接力
二、運(yùn)動(dòng)員選拔組織者:
體育部成員
三、新生運(yùn)動(dòng)會舉辦時(shí)間和地點(diǎn):
20xx年10月,吉林大學(xué)前衛(wèi)校區(qū)
象棋對弈賽
為了歡迎xx級新同學(xué)加入機(jī)械科學(xué)與工程學(xué)院這個(gè)大家庭,加強(qiáng)新老同學(xué)間的相互理解和交流,我部特舉辦一次腦力比賽項(xiàng)目,活躍緊張的學(xué)習(xí)氣氛,讓沒有身體優(yōu)勢的同學(xué)也能參加競技比賽,給大家一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺。
一、組織者:王博、孫進(jìn)文、賈熠、杜紅蕾
二、活動(dòng)流程:
1、舉辦淘汰賽選拔出前三名
2、決賽產(chǎn)生冠亞軍
三、活動(dòng)時(shí)間:十月上旬
新生杯籃球賽
為了提高同學(xué)的團(tuán)隊(duì)意識,增強(qiáng)凝聚力,使同學(xué)們體會到集體的力量,同時(shí)為缺乏鍛煉的同學(xué)創(chuàng)造運(yùn)動(dòng)的機(jī)會,我部以比賽的形勢為大家提供一個(gè)展現(xiàn)個(gè)人、集體風(fēng)采的'舞臺。本次比賽分為小組賽和淘汰賽最后決出冠亞軍。本次比賽還會增設(shè)最有價(jià)值球員(MVP),得分王,射籃冠軍等單人獎(jiǎng)項(xiàng)。
一、籌劃組織負(fù)責(zé)人:王博(男籃)、杜紅蕾(女籃)
二、比賽時(shí)間和地點(diǎn):十月中旬籃球場
機(jī)械杯足球賽
為了豐富課余文化生活,加強(qiáng)學(xué)生德智體全面發(fā)展,我部決定舉辦機(jī)械杯足球賽。
一、比賽時(shí)間地點(diǎn):十一月中旬體育場
二、比賽規(guī)則:由13個(gè)班抽簽分成三組,小組出線的八強(qiáng)進(jìn)行淘汰賽爭奪最終冠亞軍
三、比賽負(fù)責(zé)人:賈熠、孫進(jìn)文
院系杯男籃,女籃(11月上旬)
院系杯男籃、女籃是吉林大學(xué)舉辦的重要賽事之一,體育部將會組織兩支球隊(duì)在賽前進(jìn)行足夠的訓(xùn)練,同時(shí)保證后勤工作,使隊(duì)員們在比賽時(shí)有良好的競技狀態(tài)。
部員培養(yǎng)
在本學(xué)期的各項(xiàng)活動(dòng)中,注重對新部員的培訓(xùn)。在不影響他們學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,提供給他們更多的鍛煉機(jī)會,做到分工具體化,責(zé)任落實(shí)化。
以上是我部這個(gè)學(xué)期的大概計(jì)劃,具體內(nèi)容以每次活動(dòng)的策劃為準(zhǔn)。我們體育部將以最高的熱情迎接日后的挑戰(zhàn),營造更和諧的學(xué)習(xí)氛圍。
我部會配合好學(xué)院的其他部門做好工作。我部保證每次活動(dòng)都充分做好學(xué)生的動(dòng)員工作,既要賽出成績也要賽出風(fēng)格,活動(dòng)結(jié)束后,還會進(jìn)行總結(jié),為日后活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
部門工作計(jì)劃 篇4
體育部根本宗旨是宣傳體育活動(dòng),提倡同學(xué)與老師加強(qiáng)體育鍛煉,提高身體素質(zhì)。因此,體育部一直以來都舉辦了一系列校內(nèi)外體育競技比賽來豐富同學(xué)們與老師們的課余生活。
根據(jù)校級體育部之前的情況,即干事分工模糊、人才浪費(fèi)等,體育部在之前的一個(gè)學(xué)年里進(jìn)行了一項(xiàng)重大改革,即由校體育部逐步接手院級體育部承辦的各項(xiàng)傳統(tǒng)球類比賽,而院級體育部承辦各自的特色體育賽事,這一改革使得體育部每一位成員有了用武之地,校級、院級體育部分工明確,學(xué)校的體育活動(dòng)能愈加順利的開展圓滿的結(jié)束。
xx-xx學(xué)年,體育部將全面接手院級的傳統(tǒng)球類項(xiàng)目,通過新的宣傳、報(bào)名方式,將比賽開展得更加如火如荼,另外,也將開創(chuàng)新的小組新的項(xiàng)目,體育部始終以創(chuàng)新作為進(jìn)步發(fā)展的前提,力爭把自己的職能工作做得更加出色。與此同時(shí),體育部也會配合其他部門,共同把學(xué)生會的工作做好、做實(shí)。新學(xué)年的具體計(jì)劃如下。
一.體育部內(nèi)部建設(shè)
在開學(xué)初,我部將會就原大一新進(jìn)部干事一學(xué)年的表現(xiàn),并結(jié)合各原小組組長的意見與建議,對表現(xiàn)卓越的部員進(jìn)行提拔,對工作態(tài)度不良,嚴(yán)重違反規(guī)章制度的部員,實(shí)行勸退。精簡體育部部員,明確各干事的工作范圍,將各項(xiàng)工作細(xì)致地分配到人,提高辦事效率,充分發(fā)揮各小組的優(yōu)勢,讓體育部每個(gè)成員得到充分的鍛煉。具體名單將在開學(xué)后由部內(nèi)干部開會產(chǎn)生。確定體育部新干部名單后,將進(jìn)行交流討論,制定體育部未來一系列改革和發(fā)展方案。
另外,我部將采取嚴(yán)格的例會制度,各組組長將在例會中對所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目做出及時(shí)的匯報(bào),讓體育部每位成員都清楚明了體育部的工作以及職責(zé),并方便部內(nèi)成員進(jìn)行工作交流,而每次例會的內(nèi)容都將由專人記錄,同時(shí)對部內(nèi)干事進(jìn)行考勤,以此作為將來干事提拔的依據(jù)。
二.招新
由于校級體育部的改革,部內(nèi)將需要招收多于以往的干事,招收前將開展例會,由部內(nèi)干部按照我部的情況對干事的要求進(jìn)行討論與統(tǒng)一,招收合適我部發(fā)展的干事。
吸取以往招新的經(jīng)驗(yàn),我部將采取更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼行轮贫龋蠲课徊績?nèi)成員在面試時(shí)都做好記錄,避免在面試后發(fā)生回想不起面試同學(xué)姓名的尷尬情形。
三.體育部在活動(dòng)開展方面體育部四大傳統(tǒng)球類比賽
、判(nèi)秋季7vs7足球聯(lián)賽
活動(dòng)目的: 旨在讓全校喜歡足球的同學(xué)能有個(gè)展現(xiàn)自己的舞臺,同時(shí)讓同學(xué)們在緊張的學(xué)習(xí)之余得到放松,豐富課余生活。
活動(dòng)簡介: 本次足球聯(lián)賽是傳統(tǒng)賽事,是既春季聯(lián)賽之后又一項(xiàng)全校范圍的足球賽事。將于xx年9月中旬開幕至10月中旬結(jié)束,為期一個(gè)月。主辦方為校學(xué)生會體育部。
、菩(nèi)3vs3籃球聯(lián)賽
活動(dòng)目的: 使全校喜歡籃球的同學(xué)們能有個(gè)舞臺展現(xiàn)自己,同時(shí)進(jìn)一步豐富同學(xué)們的課余生活。
活動(dòng)簡介: 本賽事也是一項(xiàng)傳統(tǒng)賽事,每年的慣例是第一學(xué)期3vs3,第二學(xué)期5vs5。將于xx年10月初至11月初結(jié)束,歷時(shí)一個(gè)多月。主辦方為校學(xué)生會體育部。
、切(nèi)乒乓球團(tuán)體賽(含師生友誼賽)
活動(dòng)目的:使全校喜歡乒乓球運(yùn)動(dòng)的同學(xué)和老師能有個(gè)展現(xiàn)自己、共同交流的舞臺,進(jìn)一步豐富課余生活,增進(jìn)師生感情。
活動(dòng)同樣作為傳統(tǒng)賽事,乒乓球比賽中的師生友誼賽是本活動(dòng)的亮點(diǎn),這學(xué)期依然以團(tuán)體賽的形式進(jìn)行比賽。將于xx年10月底至11月底結(jié)束,賽時(shí)一個(gè)多月。師生友誼賽將于11月中旬進(jìn)行。主辦方為校學(xué)生會體育部。
、刃(nèi)羽毛球團(tuán)體賽(新增師生友誼賽)
活動(dòng)目的:旨在讓全校喜愛羽毛球的同學(xué)和老師能夠發(fā)揮自己的實(shí)力,豐富課余生活,增進(jìn)師生感情。
活動(dòng)在過去羽毛球比賽的.基礎(chǔ)上,借鑒乒乓球師生友誼賽的經(jīng)驗(yàn),新增羽毛球師生友誼賽。正式比賽還是按團(tuán)體賽形式進(jìn)行。將于xx年10月底至11月底結(jié)束,賽時(shí)為一個(gè)多月。師生友誼賽將于11月底進(jìn)行。主辦方為校學(xué)生會體育部。
2.計(jì)劃新增小組以及比賽
、排M
根據(jù)我校女生偏多的情況,本學(xué)期我部將專門開設(shè)女生組,吸納原女生部優(yōu)秀部員以及特色項(xiàng)目,提升女生的體育興趣。具體活動(dòng)如下。
、傩(nèi)6vs6女子排球賽
活動(dòng)目的:使全校喜歡排球的女生能有個(gè)舞臺展現(xiàn)自己,同時(shí)進(jìn)一步豐富同學(xué)們的課余生活。
活動(dòng)女子排球比賽雖為校體育部的新增賽事,但我部將會借鑒舉辦其他球類賽事的經(jīng)驗(yàn),成功地組織友好高效的女子排球比賽。比賽將于xx年10月初至11月初結(jié)束,歷時(shí)一個(gè)多月。主辦方為校學(xué)生會體育部。
、谠瓕W(xué)校女生部特色活動(dòng)
活動(dòng)說明:活動(dòng)項(xiàng)目將在開學(xué)后根據(jù)女生組計(jì)計(jì)劃,討論后再定。
3.新的宣傳報(bào)名方式
我部在總結(jié)了前幾屆的比賽報(bào)名情況之后,發(fā)現(xiàn)原先單單在食堂門口的宣傳方式已經(jīng)無法達(dá)到預(yù)期的效果,為此,我部希望能聯(lián)合學(xué)校園區(qū)管理委員會或者委派體育部部員在園區(qū)內(nèi)進(jìn)行更加全面的宣傳,令的同學(xué)們知曉我部所舉辦的各項(xiàng)比賽以及其報(bào)名時(shí)間,使同學(xué)更加積極地參與到體育鍛煉中來,從而達(dá)到全民健身的目的,實(shí)現(xiàn)我部的根本宗旨。
備注各項(xiàng)活動(dòng)具體策劃及預(yù)算將在該活動(dòng)舉行前制定。
2.由于目前各項(xiàng)工作的具體日程沒有定下,所以只能參考往屆體育部的工作時(shí)間來確定工作進(jìn)度,如與現(xiàn)實(shí)有出入,以現(xiàn)實(shí)情況另行制定相應(yīng)的工作計(jì)劃。
部門工作計(jì)劃 篇5
公司剛建立不久,而人事部也是剛剛的籌建,很多工作需要去做,同時(shí)各個(gè)部門雖然已經(jīng)有了一個(gè)基本的框架,但是人才的招聘也是需要馬上去做,來把公司給逐漸完善組建的,作為人事部門負(fù)責(zé)人,我也是要做好這一年的工作計(jì)劃。
在招聘方面,我要按照公司的一個(gè)要求,把最主要的幾個(gè)緊急的崗位需求給招聘給做好,我知道作為一個(gè)新的公司,對于人才的要求是非常多的,只有把人招到來,那么才能談得上把公司運(yùn)營起來,如果人都沒有,那么公司也是運(yùn)營不下去的,所以這樣一年的工作主要也是在招聘上面下功夫,特別是開始階段的招聘非常的重要。我要在要求的一個(gè)時(shí)間內(nèi),把公司要求的人才去做好招募,首先也是需要去多發(fā)一些招聘的廣告,尋求多家的網(wǎng)站去做好招聘的合作計(jì)劃,找相關(guān)的獵頭來推薦,通過各種的方式來獲得人才,然后做好面試以及確定的工作。
在做好招聘的同時(shí),我也是要把人事部門的構(gòu)架給完善好,而今只有幾位同事,雖然都在做事情,但是分工并不是那么的明確,雖然有傾向性,但是有時(shí)候會有沖突,大家不清楚自己究竟應(yīng)該這個(gè)時(shí)間點(diǎn)做什么,很多時(shí)候也是需要我去分配任務(wù)才能做好執(zhí)行,而我也是要在這一年的時(shí)間,去把職責(zé)以及構(gòu)架做好,讓每個(gè)人都知道自己主要負(fù)責(zé)的事情是哪些,做好的標(biāo)準(zhǔn)又是怎么樣,這樣大家分工明確了,也是知道自己要做什么事情,就能更好的去把人事工作給做好,而且我也是要把人事部門的團(tuán)隊(duì)給帶好,大家努力積極的去做好人事該做的事情,招聘進(jìn)人才,做好培訓(xùn),然后留住人才,愿意在公司干下去。
在帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)的同時(shí)也是需要讓團(tuán)隊(duì)的能力得到提升,除了工作方面的經(jīng)驗(yàn),我也是要多做一些培訓(xùn)的工作,除了人事部門的培訓(xùn),也有新晉員工的一個(gè)培訓(xùn)工作,讓新人們熟悉公司,了解了公司,然后更好的`去到崗位工作,而人事的培訓(xùn)可以讓團(tuán)隊(duì)變得更加的優(yōu)秀,同時(shí)在工作之中能更加的有效率把事情給做好了。新的一年,我要努力的把公司的人才招聘進(jìn)來,做好人事部的工作,同時(shí)自己也是要多學(xué),努力提升,這樣才能更好的把人事工作給做好了。實(shí)際的情況也是需要去考慮,不斷的調(diào)整工作的計(jì)劃,來更好的為公司去做好人事的服務(wù)工作。
部門工作計(jì)劃 篇6
一、 常規(guī)工作
1、 定期例會:為了加強(qiáng)委員以及部長與委員之間的交流,定期召開社團(tuán)部例會,了解委員情況,分配任務(wù)。同時(shí)與會人員還有三個(gè)社團(tuán)社長。
2、 學(xué)習(xí)寫策劃:為了更好的服務(wù)各個(gè)社團(tuán)以及對委員自身素質(zhì)的培養(yǎng),每個(gè)委員在例會上學(xué)習(xí)如何寫策劃,了解策劃的具體模式。
3、 策劃的審核與修改:每個(gè)社團(tuán)在要舉辦活動(dòng)之前,需要將策劃交至社團(tuán)部進(jìn)行備份與審核。
4、 參與社團(tuán)活動(dòng):部長每周例會將近期社團(tuán)活動(dòng)情況向委員公布,并且以自愿為首要原則,安排委員參加社團(tuán)活動(dòng),并于活動(dòng)結(jié)束后上交感想(字?jǐn)?shù)在50以上,內(nèi)容以社團(tuán)活動(dòng)的`開展優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)為主)
二、 特色活動(dòng)
1、 社團(tuán)發(fā)展規(guī)劃交流會:每次社團(tuán)換屆選舉后,準(zhǔn)備進(jìn)行社團(tuán)發(fā)展規(guī)劃交流會,旨在加強(qiáng)新社長對社聯(lián)的了解以及對社團(tuán)管理的了解。擬邀嘉賓以社聯(lián)主席團(tuán)、五星級社團(tuán)前任社長為主。
2、 期末社團(tuán)工作總結(jié)匯報(bào)會:每學(xué)期末由社團(tuán)部主辦社團(tuán)工作總結(jié)匯報(bào)會,該會旨在對社團(tuán)一學(xué)期的發(fā)展進(jìn)行各方面總結(jié),以發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn),總結(jié)優(yōu)點(diǎn)為主進(jìn)行匯報(bào)。擬邀嘉賓李慧老師,主席團(tuán)等。
3、 社團(tuán)大型活動(dòng):以三個(gè)社團(tuán)和社團(tuán)部為主舉辦一次大型的活動(dòng),在例會上討論具體方案,若有優(yōu)良的方案,則沿用去年的歌詞接龍大賽。
部門工作計(jì)劃 篇7
稅源管理科在縣局和市局征管科領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下, 緊緊圍繞縣局中心工作,按照工作職責(zé),以納稅評估和地材稅收管理 為重點(diǎn),以省局開展的“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī),全面改進(jìn)工作作 風(fēng),狠抓各項(xiàng)工作落實(shí),圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的工 作總結(jié)如下:
一、明確崗位,合理分工,確?剖夜ぷ鲌A滿到位。
明確崗位,合理分工,確保科室工作圓滿到位。20xx 年 10 月份,縣局成立了稅源管理科,抽調(diào) 5 名同志負(fù)責(zé)全 縣納稅評估和地材稅收管理工作。根據(jù)縣局明確的科室工作職責(zé),結(jié) 合個(gè)人工作特長,迅速人員分工到位,明確各崗位工作職責(zé),制定工 作任務(wù)計(jì)劃,注重督促落實(shí),保障了各項(xiàng)工作連續(xù)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。二、健全機(jī)制,規(guī)范流程,扎實(shí)開展納稅評估工作。
健全機(jī)制,規(guī)范流程,扎實(shí)開展納稅評估工作。
工作一年來,稅源管理科承上啟下,根據(jù)縣局《納稅評估管理辦法》 及績效考核要求,將納稅評估工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,對進(jìn)一步 強(qiáng)化稅源管理、提高稅收征管質(zhì)量、降低稅收風(fēng)險(xiǎn)、減少稅款流失、 促進(jìn)納稅人對稅法遵從起了積極的作用。截止年底,共評估企業(yè) 戶 (次),共評估補(bǔ)征稅款 萬元,實(shí)現(xiàn)了“以評促改、以評促管、以評 促查、以評促收”的工作目標(biāo)。主要做法
一是健全機(jī)制、 一是健全機(jī)制、規(guī)范流程 健全機(jī)制 納稅評估工作作為納稅人履行納稅義務(wù)情況進(jìn)行事中監(jiān)控的一 種手段, 對稅收征管尤其是稅源管理和改善征納關(guān)系具有十分重要的意義。經(jīng)過幾年來的努力,目前全縣已形成了縣局和基層分局兩級納 稅評估機(jī)制,稅收分析、納稅評估、稅源監(jiān)控、稅務(wù)稽查四位一體良 性互動(dòng)機(jī)制, 完善了計(jì)劃完成率、 程序完備率, 復(fù)查率三項(xiàng)考核指標(biāo)。
一批懂業(yè)務(wù)、分析能力強(qiáng)、工作有技巧、責(zé)任心強(qiáng)的干部從事此項(xiàng)工 作為全縣納稅評估提供了組織保障。
二是加強(qiáng)指導(dǎo)、督促,努力提高評估質(zhì)量 二是加強(qiáng)指導(dǎo)、督促,努力提高評估質(zhì)量 加強(qiáng)指導(dǎo) 一是采取以會代訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)等方式加強(qiáng)評估人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),開 展《納稅評估操作實(shí)務(wù)》 《新會計(jì)準(zhǔn)則與現(xiàn)行稅法的差異比較和應(yīng) 、 用》《新企業(yè)所得稅法解析》新稅收政策、評估知識學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹 、 落實(shí)總局和省局相關(guān)稅收政策和納稅評估文件精神; 二是加強(qiáng)全縣納 稅評估工作的指導(dǎo)督促,按季到各分局檢查納稅評估工作開展情況, 對計(jì)劃完成、評估程序等方面存在問題的,現(xiàn)場指出來,定期進(jìn)行復(fù) 查。三是采取優(yōu)秀案例評選,做好了評估工作交流,提高了納稅評估 實(shí)戰(zhàn)技能,促進(jìn)了業(yè)務(wù)水平的提高。
三是依托 CTAIS,加強(qiáng)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)了信息評稅。
三是依托 CTAIS,加強(qiáng)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)了信息評稅。
充分利用各項(xiàng)數(shù)據(jù),科學(xué)分析。依托 CTAIS,通過人機(jī)結(jié)合,采 取指標(biāo)分析和綜合分析相結(jié)合的方法,對零、負(fù)申報(bào)戶、納稅異常戶 以及用票異常戶和某些特定的納稅人,與上年同期、歷史同期和行業(yè) 指標(biāo)進(jìn)行比較分析,找出評估疑點(diǎn),分析原因;利用納稅人的各項(xiàng)經(jīng) 濟(jì)指標(biāo),比如銷售變動(dòng)率、成本利潤變動(dòng)率、稅負(fù)率等正常變化幅度 和峰值等標(biāo)準(zhǔn)值反復(fù)進(jìn)行橫向和縱向?qū)Ρ确治觯?發(fā)現(xiàn)納稅申報(bào)中存在 的異常申報(bào)的問題。日常工作中,注重與相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系,對有關(guān)科室提出的問題,有針對性的開展評估,并及時(shí)反饋評估結(jié)果,做到 了信息評稅; 同時(shí)實(shí)現(xiàn)了和稅務(wù)稽查的良性互動(dòng), 今年通過納稅評估, 向稽查局移交案例 戶,查補(bǔ)稅款 萬元。
四是通過納稅評估, 也進(jìn)一步強(qiáng)化了稅法宣 四是通過納稅評估, 通過納稅評估 有效的防范了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn), 有效的防范了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn), 傳。
對納稅評估中發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),需要約談舉證、實(shí)地核查的,我們在約 談、核查過程中,指出了納稅人財(cái)務(wù)核算、納稅申報(bào)中存在的問題, 并督促納稅人自行改正,達(dá)到了稅法宣傳的效果,有效的規(guī)避了執(zhí)法 風(fēng)險(xiǎn),也樹立了隊(duì)伍形象。三、深入調(diào)查,主動(dòng)配合,認(rèn)真組織地材稅收收入。
深入調(diào)查,主動(dòng)配合,認(rèn)真組織地材稅收收入。預(yù)計(jì)到年底,全縣高鐵地材業(yè)務(wù)接近尾聲,一年來,我們負(fù)責(zé)地 材稅收的同志深入到全縣各碎石河砂業(yè)主經(jīng)營戶開展戶籍清理,實(shí) 地摸清稅源,上門宣傳稅收政策,主動(dòng)與 23 局取得聯(lián)系,了解鐵建施工程序、 核算方式, 積極主動(dòng)與縣鐵辦等有關(guān)部門加強(qiáng)銜接、 配合,日常管理中,認(rèn)真執(zhí)行政策,嚴(yán)格以票控稅,認(rèn)真遵守鐵 辦的工作紀(jì)律和制度,全年沒有發(fā)生納稅人投訴的情況,受到了 納稅人和縣鐵辦的好評, 截止到年底, 累計(jì)組織入庫稅款 比上年 萬元凈增 萬元。
四、轉(zhuǎn)變作風(fēng),加強(qiáng)配合,努力提高科室工作效率。
轉(zhuǎn)變作風(fēng),加強(qiáng)配合,努力提高科室工作效率。一是建立良好的辦公環(huán)境?剖页闪⒁詠,全體同志都能自覺遵 守機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度,不遲到、早退,上班時(shí)間不串崗,科室衛(wèi)生人 人主動(dòng)做,共同維護(hù)了一個(gè)良好的辦公環(huán)境。二是構(gòu)建和諧的辦公制度?剖夜ぷ骷让鞔_分工,又相互協(xié)作, 沒有相互推委情況的發(fā)生。
三是勤請示,勤匯報(bào)。在做好本職工作的同時(shí),積極認(rèn)真完成領(lǐng) 導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作,及時(shí)匯報(bào)結(jié)果。細(xì)心做好一樓電子顯示屏維護(hù) 工作, 為保證該窗口正常運(yùn)行, 科室每名同志都學(xué)會了整個(gè)操作流程。
四是注重與兄弟科室之間的聯(lián)系、 配合。
學(xué)習(xí)借鑒好的'工作方法, 加強(qiáng)溝通,搞好銜接、配合。
五是面向基層,搞好指導(dǎo)、服務(wù)。業(yè)務(wù)上對基層分局已指導(dǎo)、督 促為主,考核為輔,認(rèn)真對待提交的問題,及時(shí)回復(fù),需要幫助的, 全力以赴,保證工作暢通。年工作規(guī)劃。
五、總結(jié)成績,正視不足,制定20xx 年工作規(guī)劃。
總結(jié)成績,正視不足, 不足一年很快就要過去了,稅源管理科雖然完成了各項(xiàng)工作任務(wù),這 些都是局領(lǐng)導(dǎo)重視、分管領(lǐng)導(dǎo)和市局征管科領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),兄弟科室、各 分局支持幫助的結(jié)果,總結(jié)成績,我們同時(shí)也發(fā)現(xiàn)很多不足,主要體 現(xiàn)在
一是工作調(diào)研力度不夠深入,沒有很好的指導(dǎo)工作; 二是納稅評估質(zhì)量不高,效果不明顯; 三是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng), 四是與兄弟科室的銜接、配合不夠全面,對基層分局的指導(dǎo)不到 位。
20xx年,我們將緊緊圍繞縣局中心工作,按照市局征管科工作 要求,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作:
1、加強(qiáng)全縣納稅評估人員的培訓(xùn)。鼓勵(lì)自學(xué)為主的同時(shí),組織 全縣評估人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),促進(jìn)納稅評估隊(duì)伍素質(zhì)提高
2、建立科學(xué)的評估案源篩選體系,做到有的放矢,不應(yīng)付,評 出成效,切實(shí)提高評估質(zhì)量。
3、建立全縣納稅評估工作通報(bào)制度。按照要求,按季檢查督辦, 通報(bào)全縣評估工作開展情況,評選優(yōu)秀案例,組織交流學(xué)習(xí)。
4、深入開展納稅評估工作調(diào)研,找出實(shí)際工作中存在的問題和 不足,更好的指導(dǎo)工作。
部門工作計(jì)劃 篇8
通過近段時(shí)間同部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱,缺乏個(gè)性化服務(wù)意識,對客服務(wù)語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠(yuǎn),雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,并且計(jì)劃在08年的下半年主要做以下幾點(diǎn)工作:
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個(gè)部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計(jì)劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過程當(dāng)中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運(yùn)年,中國將會有世界各國人士因奧運(yùn)會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個(gè)口號,本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個(gè)月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
其中:
六月份的工作計(jì)劃:
1、完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位知識培訓(xùn),主要是針對在實(shí)際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn),方式偏向模擬操作培訓(xùn)。
2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。
3、培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧,提高員工的對客服務(wù)意識。
4、協(xié)助營銷部做好6。1兒童節(jié)套票會餐與父親節(jié)相關(guān)活動(dòng)的接待工作。
5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度,計(jì)劃給員工半個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行磨合,希望在七月份初員工能有一個(gè)全新的工作面貌。
6、月下旬將對部門的員工進(jìn)行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的'知識面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對工作的積極性。
七月份的工作計(jì)劃:
1、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),主要對象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點(diǎn)的培訓(xùn)對象,同時(shí)將成績上報(bào)總辦。
2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、散客預(yù)訂接待工作。
3、月中旬根據(jù)六月份的筆試,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對客服務(wù)意識,蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理。
4、根據(jù)工作需要,擬定好本月的培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工。
5、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度,計(jì)劃安排一次英語培訓(xùn),主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識),這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語,爭長自己的知識面,留住員工的心,減低員工的流失率。
八月份的工作計(jì)劃:
1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動(dòng)期,因此,為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì),讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù),本職計(jì)劃在月初對全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn),主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店員工的努力,真正讓賓客體驗(yàn)“家外之家”的溫暖。
2、計(jì)劃出臺一個(gè)“最佳員工”的評比活動(dòng),內(nèi)容由部門管理層商定,根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱,審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動(dòng)是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力,同時(shí)激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài)。
3、計(jì)劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降,主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感。
九月份的工作計(jì)劃:
1、 協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
2、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計(jì)劃在月中旬舉行一個(gè)“粵語隨便說”的活動(dòng)(以茶花會的形式),主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計(jì)劃在這個(gè)月對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動(dòng)式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。
4、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn),主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識,并對“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。
十月份的工作計(jì)劃:
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策。
3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時(shí)將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。
4、月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。
十一月份的工作計(jì)劃:
1、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會議上與部門的員工分享,表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵(lì)做得不夠的員工,同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃,對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度。
2、協(xié)助營銷部門做好會議與團(tuán)隊(duì)的接待。
3、計(jì)劃在本月下旬對全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物,有時(shí)很容易因?yàn)檎Z言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程當(dāng)中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個(gè)工作需要,所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。
十二月份的工作計(jì)劃:
1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作。
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計(jì)劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待,因此,本職計(jì)劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據(jù)客人的入住時(shí)期與退房時(shí)期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會。
3、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時(shí)間,將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。
4、總結(jié)工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進(jìn)行通報(bào),對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰,對表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰。
5、根據(jù)今年的工作,擬定好明年的工作計(jì)劃呈總辦。
要做好以上各項(xiàng)工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但本職會根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作,協(xié)調(diào)、處理好每一項(xiàng)工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當(dāng)成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。
同時(shí)本職更是深信酒店在當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的努力下,酒店的生意會越來越紅火,酒店的明天也會更加輝煌!
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