煙草局工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),來為以后的工作做一份計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的煙草局工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
在的工作中,我局取得了優(yōu)良的成績,但是在20xx年里,為了繼續(xù)鞏固勝利果實,我們還需精心準(zhǔn)備、把握環(huán)節(jié)、全面提高,我們必須樹立科學(xué)的發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委縣政府和市局的工作中心,以“兩個至上”為指導(dǎo),以“打網(wǎng)、破網(wǎng)”為重點,以狠抓規(guī)范為保障,以提高素質(zhì)為目標(biāo),以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ),以強化考核為手段,全面推進(jìn)“卷煙上水平”。在共建和諧煙草中求發(fā)展,在市場競爭中站穩(wěn)腳,必須不懈努力繼續(xù)拼搏,用勇往直前的精神創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。
一、營銷工作
1、確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的圓滿完成20xx年將指標(biāo)任務(wù)分解到月,通過宣傳引導(dǎo),積極培育,繼續(xù)全力協(xié)助中轉(zhuǎn)站的運行,確保全年各項目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。突出服務(wù),“卷煙上水平”推進(jìn),繼續(xù)把銷量增長作為銷售工作第一任務(wù)來抓,采取積極有效的措施,進(jìn)一步統(tǒng)一公司全員思想,提升卷煙營銷人員的服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量,充分挖掘市場潛力,切實抓好銷量增長尤其是省產(chǎn)一二類卷煙的銷售增長。把培育“532”、“461”重點品牌作為首要任務(wù),全力推進(jìn)“卷煙上水平”。
2、網(wǎng)絡(luò)運行指標(biāo)有較大增長零售戶入網(wǎng)率和電話訂貨率均達(dá)到了100%;電子結(jié)算成功率已達(dá)到99%以上,力爭達(dá)到100%;電話訂貨成功率已達(dá)到97%,爭取達(dá)到98%以上;零售客戶滿意度已達(dá)到98%以上,爭取達(dá)到100%;客戶投訴為零;訂單滿足率、預(yù)測準(zhǔn)確率要有較大幅度提升。
3、建立工商協(xié)同機(jī)制,積極開展協(xié)同營銷按照國家局“大品牌、大市場、大企業(yè)”的要求,積極培育品牌,引導(dǎo)消費。通過建立工商協(xié)同機(jī)制,協(xié)同培育品牌,協(xié)同信息交流,協(xié)同需求預(yù)測,積極開展工商協(xié)同營銷工作。進(jìn)一步完善需求預(yù)測機(jī)制,提高公司對本地市場的全面把握能力;加強營銷隊伍建設(shè),深入開展?fàn)I銷人員崗位練兵、技能比武活動,提高其研究市場、培育市場、服務(wù)客戶的能力。
4、搞好零售客戶終端服務(wù)繼續(xù)搞好零售客戶終端服務(wù)工作,按照市局網(wǎng)建工作要求,通過召開零售戶培訓(xùn)會、懇談會,使零售戶對我局的有關(guān)政策法規(guī)有一定的了解,對貨源分配政策更加理解,對我們的工作更加支持配合,建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系。
二、專賣工作專賣管理是煙草行業(yè)最大的政策優(yōu)勢,也是煙草行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的.重要保證,為企業(yè)經(jīng)營起著保駕護(hù)航的作用,因此,繼續(xù)深入推進(jìn)打假破網(wǎng)工作,始終保持高壓態(tài)勢。專賣管理繼續(xù)以打假、打私作為重點,抓好卷煙市場的日常監(jiān)管,把“打網(wǎng)、破網(wǎng)”工作進(jìn)行到底,營造卷煙放心消費環(huán)境。
1、繼續(xù)做好打假破網(wǎng)工作雖然我局在市局的大力指導(dǎo)下,打假破網(wǎng)成效顯著,但是要更加保持打假破網(wǎng)的高壓態(tài)勢,深入摸排線索,對納入視線的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控,進(jìn)一步經(jīng)營,條件成熟時力爭再次破網(wǎng)。
2、做好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作充分利用現(xiàn)有專賣力量,對營銷工作的全過程進(jìn)行監(jiān)管,利用市局七大模塊進(jìn)行網(wǎng)上監(jiān)控。認(rèn)真落實省、市局制定的《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實施細(xì)則》,履行內(nèi)部監(jiān)管職責(zé),切實加強日常監(jiān)管。實行專人負(fù)責(zé)制,誰管理誰負(fù)責(zé),每月按時組卷,進(jìn)一步做好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。
3、加強日常管理加強對市場的日常管理,進(jìn)一步提高市場凈化率和持證經(jīng)營率。每月對轄區(qū)市場進(jìn)行巡查,確保市場凈化率達(dá)到95%以上,零售戶亮證經(jīng)營率達(dá)到100%。落實聯(lián)合打假工作機(jī)制,對賓館、飯店、名煙名酒、娛樂場所重點檢查,搜集線索,堅持抓大不放小,進(jìn)一步規(guī)范市場秩序。做好內(nèi)勤工作,完善各種手續(xù),注重痕跡化管理。公正執(zhí)法、公平辦案、認(rèn)真組卷,罰沒款堅持罰繳分離,罰沒物品專人保管,兩把鎖兩人保管,出入庫手續(xù)齊全。嚴(yán)把零售許可證的準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)格辦證程序,落實好許可證的管理。進(jìn)一步加強專賣人員的教育培訓(xùn)工作,組織專賣人員開展《煙草專賣法》《行政許可法》《文明執(zhí)法行為規(guī)范》等法律法規(guī)的再學(xué)習(xí)再教育,使大家牢固樹立文明執(zhí)法、依法辦案的思想觀念,不斷提高執(zhí)法水平。
三、貫徹標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部管理持續(xù)貫徹iso9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,將貫標(biāo)、對標(biāo)作為提升企業(yè)管理水平的重要抓手,全力完善、推行“6s”現(xiàn)場管理,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,營造安全、整潔的辦公環(huán)境。使企業(yè)辦公、信息、財務(wù)、安全、檔案等管理進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;規(guī)范預(yù)算管理,進(jìn)一步降低費用;抓好安全管理,繼續(xù)堅持“安全第一,預(yù)防為主”“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的安全原則,強化警示教育、提高全員認(rèn)識、確保全年無任何安全事故發(fā)生。
四、創(chuàng)建文明,努力構(gòu)建和諧煙草人是生產(chǎn)力中最活躍的要素,企業(yè)的發(fā)展壯大與職工隊伍的素質(zhì)息息相關(guān),繼續(xù)抓好職工的培訓(xùn)教育,繼續(xù)開展好思想政治
工作,大力營造和諧氛圍。激勵廣大干部職工始終保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),不斷增強行業(yè)發(fā)展的生機(jī)和活力;大力弘揚正確的世界觀、人生觀和價值觀,教育和引導(dǎo)干部職工誠實守信、平等友愛、與人為善、弘揚正氣,不斷提高企業(yè)文明程度。
五、加強考核,推動各項工作不斷向前我局繼續(xù)在嚴(yán)肅工作紀(jì)律、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效能、抓好工作落實上下功夫。以貫標(biāo)、對標(biāo)和6s管理為抓手進(jìn)一步修訂考核辦法,嚴(yán)格考核制度,分崗位嚴(yán)肅考核,對每個崗位員工按照崗位職責(zé)逐月百分制考核,與工資收入直接掛鉤,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。
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