導(dǎo)醫(yī)工作計(jì)劃怎么寫
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,請一起努力,寫一份計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?以下是小編幫大家整理的導(dǎo)醫(yī)工作計(jì)劃怎么寫,希望對大家有所幫助。
導(dǎo)醫(yī)工作計(jì)劃怎么寫1
20xx年是我院“創(chuàng)三甲”評審基礎(chǔ)之年,我們將以“三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)”為總綱領(lǐng),切實(shí)深入以“抓基礎(chǔ),強(qiáng)內(nèi)涵”為中心,實(shí)施精細(xì)化管理策略,指導(dǎo)醫(yī)療、科研、教學(xué)及其他日常工作管理走向精細(xì)化,現(xiàn)將20xx年醫(yī)教部工作計(jì)劃如下
一、目標(biāo)任務(wù)
充分解讀“三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)”,分解標(biāo)準(zhǔn)中的各項(xiàng)任務(wù)到科室、到人。充分圍繞“抓基礎(chǔ),強(qiáng)內(nèi)涵”,使之落實(shí)到各項(xiàng)工作中。充分落實(shí)精細(xì)化管理戰(zhàn)略,分階段、分步驟推行精細(xì)管理。
通過這些舉措,使得醫(yī)療質(zhì)量得到進(jìn)一步提升,醫(yī)療安全事件減少,科研活動檔次擢升,教學(xué)質(zhì)量攀升。
二、深入學(xué)習(xí)“三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)”,積極備戰(zhàn)“創(chuàng)三甲”
1、密切關(guān)注醫(yī)院醫(yī)療工作總體發(fā)展的動向,為決策層及時(shí)提供科學(xué)的學(xué)科設(shè)置論證和合理的學(xué)科結(jié)構(gòu)調(diào)整意見和建議。
2、根據(jù)衛(wèi)生部《三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(20xx版)》的要求安排部署醫(yī)院評審工作
。1)組織本科室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會《三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(20xx版)》的內(nèi)涵精神,在全院內(nèi)啟動醫(yī)院評審準(zhǔn)備工作。分解各項(xiàng)任務(wù)到科室、到人。
。2)根據(jù)《三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(20xx版)》的要求,在醫(yī)院的統(tǒng)一部署下,制定“醫(yī)院精細(xì)化管理細(xì)則”。
。3)在醫(yī)院的統(tǒng)一部署下,配合和指導(dǎo)協(xié)調(diào)全院的臨床、醫(yī)技科室的“創(chuàng)三甲”評審工作。
三、抓基礎(chǔ)強(qiáng)內(nèi)涵,實(shí)施精細(xì)化管理
20xx年我們將通過深入抓基礎(chǔ)強(qiáng)內(nèi)涵,實(shí)施精細(xì)化管理,將“創(chuàng)三甲”評審工作落實(shí)倒位。我們將梳理各項(xiàng)工作流程,豐富各項(xiàng)工作可執(zhí)行、可監(jiān)督、可考核與服務(wù)內(nèi)涵,充分提高醫(yī)療安全、質(zhì)量的管理有效性,提高科研項(xiàng)目檔次,使教學(xué)與醫(yī)療、科研高度融合為一體,對醫(yī)療安全與質(zhì)量、科教學(xué)和其它日常工作制度進(jìn)行精細(xì)化修訂,全面打造精細(xì)化服務(wù),服務(wù)患者、服務(wù)臨床醫(yī)技一線。
。ㄒ唬┳⒘(xì)化,加強(qiáng)醫(yī)療管理工作
一是在現(xiàn)有醫(yī)療質(zhì)量與安全工作基礎(chǔ)之上,重新梳理,查缺補(bǔ)漏,對已有的制度從內(nèi)涵上求深化,對未有的制度進(jìn)行制定,杜絕環(huán)節(jié)管理中的制度缺陷,進(jìn)一步提升醫(yī)療管理水平。
1、制定“醫(yī)教部精細(xì)化管理細(xì)則”,推進(jìn)精細(xì)化管理進(jìn)程。
2、梳理各個(gè)管理環(huán)節(jié),杜絕環(huán)節(jié)管理中存在的問題。
二是強(qiáng)化落實(shí)執(zhí)行措施,保障制度有效性。通過精細(xì)化的制度,可操作的管理程序,可監(jiān)督、可考核的管理措施,將各項(xiàng)制度落實(shí)到位。
1、加強(qiáng)對入院知情同意書、授權(quán)書、各種診療知情同意書、急會診與一般會診的規(guī)范管理。如進(jìn)一步做好“五討論”(術(shù)前討論、危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論、危重?fù)尵炔∪擞懻摚﹥?nèi)容方面的.督察和考核;做好“三會診”(科內(nèi)會診、院內(nèi)會診和院外會診)的記錄及醫(yī)師交接班的等各種記錄的完備性考核;加強(qiáng)急會診、一般會診的規(guī)范管理。
2、制定“非計(jì)劃性再次手術(shù)”制度,加強(qiáng)“非計(jì)劃再次手術(shù)”管理。開展“非計(jì)劃再次手術(shù)”的全員培訓(xùn),學(xué)習(xí)“非計(jì)劃再次手術(shù)”的流程、程序,及報(bào)送要點(diǎn)等。
導(dǎo)醫(yī)工作計(jì)劃怎么寫2
門診是醫(yī)院的窗口,門診工作具有接觸病人多、病人流動性大、病種復(fù)雜等特點(diǎn),而病人在短時(shí)間內(nèi)又圍繞著掛號、候診、檢查、取藥及處理等,不停地接受信息、反饋信息,從而又使門診工作具有明顯的不穩(wěn)定性。因此,我們醫(yī)院設(shè)立了導(dǎo)診護(hù)士。我就是其中的一位,在導(dǎo)診工作一年多了,有很多的體會,導(dǎo)診這個(gè)工作說好干也好干,就是服務(wù)好每一位患者,讓患者來我院看病覺得是一種享受。
導(dǎo)診護(hù)士的言談舉止、行為規(guī)范、道德情操都會給病人留下深刻印象,所以說我覺得這個(gè)工作也很好干,但往往有時(shí)還是干的不到位,沒有盡到導(dǎo)診護(hù)士的責(zé)任。做好導(dǎo)診工作是溝通病人與醫(yī)院之間的橋梁,有利于患者及時(shí)、準(zhǔn)確的就診。也是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量提高的一種體現(xiàn),所以要重視門診的導(dǎo)診工作。
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,人們生活水平和文化水平的不斷提高,對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的要求也不斷提高,所以說導(dǎo)診這是個(gè)關(guān)鍵,因此,為方便患者就診,導(dǎo)診工作顯得越來越重要。導(dǎo)診護(hù)士的工作關(guān)系到醫(yī)院的整體形象和聲譽(yù),它在醫(yī)院各系統(tǒng)中起著承上啟下的作用,為此,加強(qiáng)人性化導(dǎo)診服務(wù),提高整體護(hù)理質(zhì)量勢在必行。
門診接受病人多、病人流動性大、病種復(fù)雜,在短短的時(shí)問內(nèi)病人圍繞著掛號、候診、檢查、取藥及處置等,不停地接受信息,反饋信息,具有明顯的不穩(wěn)定性。所以說導(dǎo)診會起到很大的作用,這樣起到了靈活的就醫(yī)效果。
醫(yī)療市場競爭越來越嚴(yán)峻,對護(hù)士的要求也越來越高,病人來醫(yī)院就診。首先接觸的是門診導(dǎo)診護(hù)士,因此必須重視提高導(dǎo)診護(hù)士的整體素質(zhì)。以適應(yīng)“以病人為中心”。“以人為本”的服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。所以說導(dǎo)診這個(gè)崗位是非常重要的崗位,我們一定要進(jìn)到我們該進(jìn)的責(zé)任。在今后的工作上我一定要再努力。把它干的更好。
1、導(dǎo)診臺的護(hù)士8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上崗,在未上崗前,首先把走廊兩側(cè)燈全部打開,為來院就醫(yī)的患者創(chuàng)造一個(gè)良好的醫(yī)療環(huán)境;下班后要及時(shí)關(guān)閉燈關(guān),以保證醫(yī)院安全和節(jié)能。遇到陰天下雨光線暗時(shí),要及時(shí)將大廳燈打開(平時(shí)晴天不開)。
2、導(dǎo)診臺的崗位是醫(yī)院的窗口,導(dǎo)診臺的護(hù)士上崗必須衣表整潔規(guī)范、薇笑服務(wù),對來院看病的每一位患者應(yīng)該做到“來有應(yīng)聲,走有送聲”,它體現(xiàn)一個(gè)單位文明的象征。
3、導(dǎo)診臺的護(hù)士必須使用文明用語,接待每一位患者,都要“請”字當(dāng)頭,說一聲“您好”,嚴(yán)禁使用禁語。如:不知道、不清楚等。
4、導(dǎo)診護(hù)士在接待患者時(shí),不準(zhǔn)坐著與患者說話,應(yīng)該有禮貌的站立交談,以體現(xiàn)文明服務(wù)。
5、導(dǎo)診臺護(hù)士要認(rèn)真接聽每一個(gè)咨詢電話,并做好電話記錄;對咨詢的內(nèi)容當(dāng)時(shí)能解答的當(dāng)時(shí)解答,當(dāng)時(shí)解答不了的,要及時(shí)反饋給相關(guān)部門,并認(rèn)真做好電話的回復(fù)工作,每周總結(jié)電話情況并上報(bào)。
6、對來院就醫(yī)的患者咨詢或提出的問題,導(dǎo)診臺的護(hù)士態(tài)度要和藹、解釋要耐心,盡可能的讓患者滿意。
7、導(dǎo)診臺的護(hù)士必須熟練掌握全院每個(gè)科室所處的位置、每位專家的診療項(xiàng)目及全院情況,以便于做好咨詢和引導(dǎo)患者就醫(yī)。
8、對年老體弱、行動不便的患者就醫(yī)沒有家人陪同的,要主動、熱情扶持到相關(guān)醫(yī)生診室就診,并協(xié)助掛號、交款。
9、對患者看病去的診室不太好找的位置,導(dǎo)診護(hù)士要詳細(xì)引導(dǎo)或送到該去的診室,以免患者走彎路,引起不必要的麻煩。
10、患者看完病后,要離開醫(yī)院時(shí),導(dǎo)診護(hù)士要說一聲“請走好”,給患者一種溫馨、舒適、感到來院如到家的。
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