工程師下半年工作計劃
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又邁入新的階段,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編收集整理的工程師下半年工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工程師下半年工作計劃1
好的開端是成功的一半,在新的一年里結(jié)合自身能力對xx年的成長進(jìn)行規(guī)劃,亦是計劃性成長,勤奮務(wù)實實現(xiàn)付出與收獲。
在軟件行業(yè)里,業(yè)務(wù)是創(chuàng)造產(chǎn)品或項目的燈塔。為了保障產(chǎn)品或項目業(yè)務(wù)模塊開發(fā),我時刻對需求產(chǎn)品的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。計劃在xx年學(xué)習(xí)對電力行業(yè)營銷的抄、核、收業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),其中對收費業(yè)務(wù)達(dá)到基本掌握,對項目或產(chǎn)品涉及業(yè)務(wù)必須熟練掌握的目標(biāo)。
在學(xué)習(xí)的過程中,多向咨詢服務(wù)中心(cf)或客戶(電業(yè)局)學(xué)習(xí)。積極參加公司內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),抓住并把握到客戶現(xiàn)場的機(jī)會實現(xiàn)與客戶面對面的業(yè)務(wù)溝通交流。溝通交流后與同事積極探討共同學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
計劃在xx年內(nèi)必須掌握國家電網(wǎng)下的智能電表業(yè)務(wù)。實現(xiàn)對電力行業(yè)營銷類業(yè)務(wù)探究,了解生產(chǎn)和其他類業(yè)務(wù)。對行業(yè)類典型產(chǎn)品(sg186)學(xué)習(xí),提煉依附類項目或工具。
如果說軟件產(chǎn)品和項目的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是“肉”,那么技術(shù)平臺就是支撐整個項目或產(chǎn)品的骨骼。只有當(dāng)骨骼只夠強(qiáng)大、健壯,才能夠支撐起肥碩的“肉”。(“肉”客觀說明亦是我們經(jīng)濟(jì)效益)。
新的一年里結(jié)合現(xiàn)實對專業(yè)技能突破,提升自身專業(yè)能力。更好的為創(chuàng)造公司利益,做出如下計劃:
1、計劃對電力營銷類業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)設(shè)計研發(fā)工作,保障各經(jīng)營單位(cf)利益,評估市場效益。
2、在工作中提煉公司技術(shù)積累,為沉淀公司技術(shù)平臺做貢獻(xiàn)。xx年計劃將pos類產(chǎn)品的gprs通訊協(xié)議抽象提煉出來。以便沉淀技術(shù)資源庫。
3、在工作中實現(xiàn)對fxwk技術(shù)平臺的運用,熟悉技術(shù)平臺涉及技術(shù)并掌握使用。
4、根據(jù)部門決策對規(guī)范的討論并積極運用推廣執(zhí)行,其次對電力行業(yè)涉及技術(shù)點或面進(jìn)行深入學(xué)習(xí)及運用。
5、計劃保障產(chǎn)品維護(hù)和研發(fā)有:“充值一體化平臺”,“mpos系統(tǒng)”,“抄收一體系統(tǒng)”等。
成長的進(jìn)步需要臺階,xx年就是成長進(jìn)步的臺階。結(jié)合現(xiàn)狀必須提升個人能力,其中最欠缺就是管理能力。在新的一年里我會更加鍛煉、強(qiáng)化自己,計劃xx到達(dá)涉及營銷項目或產(chǎn)品的版本、技術(shù)、業(yè)務(wù)、資源的整合管理。具體實現(xiàn)如下:
1、提升項目組織管理能力,掌握編寫一般技術(shù)資料文檔的技能。
3、掌握面對客戶或者第三方(合作伙伴)對外的技術(shù)或業(yè)務(wù)類對公文檔。如(“解決方案”、“技術(shù)模型”、“uml時序圖”)
4、實現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作磨合管理以及對合作伙伴協(xié)調(diào)管理。
5、優(yōu)化工作管理模式,執(zhí)行公司的規(guī)范建設(shè),積累社會、工作經(jīng)驗,達(dá)到能夠在工作中找到積累管理經(jīng)驗成就感。在xx年我應(yīng)該抓住機(jī)遇,在公司利益驅(qū)動前提下實現(xiàn)自身價值。
最后,總結(jié)前期經(jīng)驗及教訓(xùn),展望xx,應(yīng)努力開拓創(chuàng)新。在以后的工作中,我會滿懷激情,務(wù)實求進(jìn)的對待每一項工作,通過多問、多看、多學(xué)、多練,來不斷地提高自己的專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)能力。在新的一年里,加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí)。xx年我會以一個好的開始提高對系統(tǒng)的業(yè)務(wù)熟練掌握,更好的實現(xiàn)公司為“縣級供電企業(yè)”服務(wù)的雙盈目標(biāo)奮斗。
工程師下半年工作計劃2
目的:為加強(qiáng)設(shè)備的管理,安全、合理、有效地發(fā)揮設(shè)備效能,做到正確使用設(shè)備,使設(shè)備保持處于良好的工作狀態(tài),以保證設(shè)備的長周期、安全穩(wěn)定運轉(zhuǎn),故制定工作計劃如下。
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,嚴(yán)以律己。
2、明確崗位職責(zé),短時間內(nèi)盡快熟悉本公司所有生產(chǎn)設(shè)備,做到賬本與現(xiàn)場實物相對應(yīng)。
3、著手實施設(shè)備臺賬的管理,負(fù)責(zé)對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行臺賬登記、維修保養(yǎng)等日常管理工作,負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的使用和維護(hù),確保設(shè)備臺賬的完整性。(如:設(shè)備臺賬、設(shè)備管理卡(設(shè)備履歷表)、設(shè)備維修保養(yǎng)計劃、設(shè)備日檢點記錄等)。注:保養(yǎng)計劃要真實可行,符合設(shè)備管理的要求,具有可實施性,拒絕空套。
4、根據(jù)需要編寫《生產(chǎn)設(shè)備操作規(guī)程》,發(fā)放給使用部門。對于精密、大型設(shè)備或關(guān)鍵、特殊工序所用的設(shè)備以及檢驗和試驗的儀器設(shè)備均要編制相應(yīng)的操作規(guī)程,同時要求相關(guān)操作人員應(yīng)接受適當(dāng)培訓(xùn),操作人員通過現(xiàn)場考核,確認(rèn)合格后方可讓其操作。
5、做好備品備件的管理,先從各設(shè)備隨機(jī)使用說明書上收集各個易損件的型號及參數(shù),說明書上沒的從現(xiàn)場設(shè)備上收集及平時檢修過程中收集。關(guān)于備品備件的庫存問題,在做到不積壓、不浪費的前提下,結(jié)合實際使用情況保證隨要隨取,不因備件問題而耽誤搶修時間。注:做好設(shè)備備件臺賬。
6、管理中嚴(yán)格執(zhí)行“三好” “四會” “五定”原則。即:“管理好、使用好、檢修好” “會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障”,“定崗、定員、定時間、……”
7、要參與實踐,從實踐中積累經(jīng)驗,從經(jīng)驗中吸取教訓(xùn)不斷修正、不斷完善設(shè)備的管理工作。
8、工作中合理處理與各相關(guān)人員之間的關(guān)系,注重培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神,發(fā)揮團(tuán)隊力量是設(shè)備管理好壞的關(guān)鍵之一。
9、做好與各設(shè)備生產(chǎn)廠家之間的協(xié)調(diào)、合作關(guān)系。
10、安全生產(chǎn),安全施工。
工程師下半年工作計劃3
一、指導(dǎo)思想
1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色。包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨,以“客戶滿意度”為目標(biāo),努力做好客戶服務(wù)的工作;樹立精品服務(wù)形象,提高售后服務(wù)管理水平,建立專業(yè)化隊伍,將售后服務(wù)提高到一個新的高度和水平。
2、圍繞公司xx年產(chǎn)銷15萬臺目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持,需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業(yè)化團(tuán)隊,需要一套管理這個團(tuán)隊的行之有效的管理制度和考核制度,要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場第一線的優(yōu)勢,收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息,要及時反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹立“服務(wù)營銷”的理念。
二、部門總體工作思路
按照工作目標(biāo)的要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則:
1、延伸服務(wù)功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程,避免多頭服務(wù),實現(xiàn)“來電一撥就通,一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),提高服務(wù)人員整體素質(zhì),全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域,逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量,縮短服務(wù)到場時間。
5、加強(qiáng)客戶檔案管理和利用,提高回訪頻率,堅定用戶再次購買信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針,是售后工作的必須,對以往的成果要加以保持,在服務(wù)體系運作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè),堅決推行服務(wù)有關(guān)管理制度,為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo),除現(xiàn)有考核內(nèi)容外,增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過程記錄等,實施內(nèi)部培訓(xùn)。
三、工作目標(biāo)
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務(wù)滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展,部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程,管理培訓(xùn),及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。
五、客戶信息管理
1、客戶資料的管理:客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個客戶的完整資料,并做好日常維護(hù)工作,與銷售部保持良好溝通,對客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確,以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理:客戶反回的售后回執(zhí)單,全部錄入系統(tǒng),方便查找和統(tǒng)計、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理:收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴,做好分類、整理、分析工作,及時的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理:售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作,針對重要零件如:電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控,及時將異常信息分類、整理、分析,并報品質(zhì)檢驗部以防批量事故的發(fā)生。
六、加強(qiáng)客戶的培訓(xùn)、監(jiān)控工作
1、由巡回服務(wù)人員對其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進(jìn)行評估,現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn),提高維修技能,增強(qiáng)產(chǎn)品專業(yè)知識;對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。
2、針對售后服務(wù)做的好的客戶;引導(dǎo)并幫助客戶建立獨立的售后服務(wù)店,獨立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修,配件更換等售后問題。
3、加強(qiáng)對客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查,不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時反映到客服部,根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。
七、投訴管理
在服務(wù)過程中出現(xiàn)的客戶投訴,應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,并詳細(xì)記錄實際情況。并整理及時交于上級領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理,待事件處理完畢時,整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。
八、客服人員培訓(xùn)
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用,產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階,對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:
1、加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2、注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識和實踐操作相結(jié)合,特別是實際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
九、團(tuán)隊建設(shè)
堅持以公平、公正、公開為原則,堅持只有團(tuán)隊利益最大化,才能確保個人利益最大化,營造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘,促使員工主動提高自身素質(zhì)
十、弱項完善
1、日結(jié)周報,信息共享
每周將回訪結(jié)果、客戶反映情況以書面形式發(fā)饋給相關(guān)部門,便于及時掌握客戶動態(tài)。利用質(zhì)量周會時間,全面總結(jié)客戶意見及反饋,總結(jié)當(dāng)周服務(wù)質(zhì)量,并分門別類制定相關(guān)的整改措施,并重點檢查整改措施的執(zhí)行情況。
2、各部門多方位合作,降低客戶投訴
在接到客戶投訴,或者在公司內(nèi)部回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶不滿意時,客服部以書面形式通知相關(guān)部門和人員。并且由客服部專人根據(jù)部門解決情況再次與客戶聯(lián)系,確認(rèn)客戶滿意程度。
工程師下半年工作計劃4
實習(xí)目的:為鞏固通信工程專業(yè)的主業(yè)知識,提高對實際操作生產(chǎn)技能的認(rèn)識,加深對通信相關(guān)產(chǎn)品和生產(chǎn)流程的具體,了解更多的關(guān)于通信方面課本以外的知識,為以后對本專業(yè)課的學(xué)習(xí)有更好的幫助。
前言:通過近一周的學(xué)習(xí),我們從感性上學(xué)到了很多東西,也對我們將來的學(xué)習(xí)和研究方向的確定產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過這次參觀實習(xí)豐富了本人的理論知識,增強(qiáng)了本人觀察能力,開闊了視野,并使我對以后的工作有了定性的認(rèn)識,真是讓我收獲頗多,F(xiàn)將本次實習(xí)就參觀實習(xí)內(nèi)容、實習(xí)收獲、以及未來自己努力的方向和此次感想等三方面作以總結(jié)。
準(zhǔn)備工作:
9月1日這一天我們參加了認(rèn)識實習(xí)動員大會,會上帶隊老師給我們詳細(xì)說明了實習(xí)時的注意事項等各項事宜和這幾天實習(xí)的統(tǒng)一安排,并鼓勵大家見習(xí)時要勤于向技術(shù)人員提問,希望通過這次實習(xí),使我們對本專業(yè)有更好更深入的了解。
一、參觀實習(xí)內(nèi)容
1、中國地質(zhì)大學(xué)通信系統(tǒng)實驗室
9月2日在老師的帶領(lǐng)下,我們坐車前往中國地質(zhì)大學(xué),去參觀那的通信系統(tǒng)實驗室。在那里我們了解到中國地質(zhì)大學(xué)通信系統(tǒng)實驗室是面向本科生和研究生的重要通信與信息技術(shù)實驗教學(xué)基地,集實驗教學(xué)與科學(xué)研究于一體的開放性實驗室。為培養(yǎng)創(chuàng)新性人才提供一個良好的實訓(xùn)環(huán)境,為校企共建提供一個合作交流平臺。系統(tǒng)的總目標(biāo)是建成實驗平臺。
在跟隨老師參觀的同時,內(nèi)部老師介紹到該通信實驗系統(tǒng)由華為公司的metro系列光傳輸產(chǎn)品、 c&c08程控交換機(jī)、 ma5300寬帶設(shè)備、 h3c二層和三層數(shù)據(jù)通信設(shè)備、無線接入等五大硬件平臺和專用通信軟件組成。各平臺在專用軟件(e—bridge 、 txx等)的支持下既可以開設(shè)獨立實驗,又可以開設(shè)系統(tǒng)性實驗,提供多種端到端的通信解決方案,可同時容納35位同學(xué)上機(jī)操作。
依托此平臺可完成通信及信息專業(yè)的教學(xué)實驗、課程設(shè)計、生產(chǎn)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計及科學(xué)研究等。該平臺可涵蓋的課程:接入網(wǎng)技術(shù)、程控交換、光纖通信、 sdh 、計算機(jī)通信網(wǎng) 、信息管理與安全、電信信令與通信協(xié)議、多媒體通信、語音處理、圖像處理、通信原理、移動通信、電磁場與電磁波等。同時該平臺可支持華為光傳輸網(wǎng)絡(luò)和h3c 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)認(rèn)證業(yè)務(wù),通過認(rèn)證考試者,可頒發(fā)相應(yīng)的認(rèn)證證書。
對于次實驗室今后的發(fā)展,老師強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新源于實踐,在溫總理“艱苦樸素、求真務(wù)實”的辦學(xué)宗旨指引下,把實驗室建成國內(nèi)一流、功能齊全、面向社會、創(chuàng)新型通信實驗教學(xué)基地。
2、長飛光纖光纜有限公司
9月3日,我們大清早就坐車趕往長飛光纖光纜有限公司參觀實習(xí),在大廳的時候,公司相關(guān)的工作人員就向我們介紹了下公司的概況。
長飛公司創(chuàng)建于1988年5月,由中國電信集團(tuán)公司、荷蘭德拉克通信科技公司、武漢長江通信集團(tuán)股份有限公司共同投資,是我國唯一具備制棒、拉纖及成纜一體化規(guī)模生產(chǎn)能力的專業(yè)廠家。公司位于武漢市東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)關(guān)山二路四號,占地面積達(dá)十五萬平方米,員工總數(shù)約1000人,年銷售額接近30億元,是當(dāng)今中國產(chǎn)品規(guī)格最齊備、生產(chǎn)技術(shù)最先進(jìn)、生產(chǎn)規(guī)模最大的光纖光纜產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)基地。
自1992年投產(chǎn)以來,長飛公司的光纖和光纜產(chǎn)品的產(chǎn)銷量連續(xù)十六年排名全國第一位,累計產(chǎn)銷光纖5250萬芯公里、光纜123萬皮長公里(合光纖3600萬公里),銷售總額超過200億元。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、日本、東南亞、中東、非洲等50多個國家和地區(qū),并躋身成為全球第二大光纖生產(chǎn)企業(yè)及第五大光纜生產(chǎn)企業(yè)。
長飛公司自創(chuàng)業(yè)至今,通過引進(jìn)、消化、吸收與創(chuàng)新,已經(jīng)探索出一條振興民族產(chǎn)業(yè)的成功之路。
研究與開發(fā)中心,是長飛公司專門從事對光纖和光纜制造技術(shù)、生產(chǎn)工藝、制造設(shè)備以及產(chǎn)品用材料進(jìn)行研究的部門,擁有博士和博士后13人、碩士54人、本科103人、高級技術(shù)專家22人,致力于世界領(lǐng)先水平的新型光纖、光纜產(chǎn)品的開發(fā)和研制工作。
截至到目前,長飛公司已獲得國家授權(quán)專利109項,其中發(fā)明專利達(dá)51項。同時,還獲得了多項美國專利授權(quán)。
同時,長飛公司還多次承擔(dān)了國家級“十五”攻關(guān)項目、國家發(fā)改委信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級項目、國家級“863”項目、“科技興貿(mào)”項目、國家級火炬計劃項目、湖北省科技攻關(guān)項目、商務(wù)部“出口機(jī)電產(chǎn)品研發(fā)”項目、武漢市的科技攻關(guān)項目等,榮獲國家科技進(jìn)步獎一項、湖北省科技進(jìn)步獎一項、武漢市科技進(jìn)步獎兩項,并參與了國際電聯(lián)itu—t標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。
此外,長飛公司還大力開展自主創(chuàng)新基礎(chǔ)建設(shè)。先后被認(rèn)定為湖北省博士后產(chǎn)業(yè)基地,湖北省省級企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心,湖北省光通信材料工程研究中心,國家“863”計劃成果產(chǎn)業(yè)化基地,中國信息產(chǎn)業(yè)年度創(chuàng)新企業(yè),國家級企業(yè)技術(shù)中心,武漢市光纖通信工程技術(shù)研究中心。
自1992年投產(chǎn)以來,長飛公司已累計產(chǎn)銷光纖5250萬芯公里、光纜123萬皮長公里(合光纖3600萬公里),銷售總額超過200億元。光纖產(chǎn)品和光纜產(chǎn)品的產(chǎn)銷量連續(xù)十六年排名全國第一位,并且在全球分別排名在第二位和第五位。
在國內(nèi)市場,長飛公司的光纖產(chǎn)品和光纜產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵通等通信運營商,以及電力、廣電、交通、教育、國防、航天、化工、石油、醫(yī)療,全國市場占有率超過40%。
工程師下半年工作計劃5
不知不覺已到公司三月,首先在這要謝謝大家對我工作的支持,鼓勵,照顧,謝謝郝經(jīng)理對我的信任。在這段期間大家相處的很融洽,也讓我工作進(jìn)展的很順利。真的不得不感慨時間流逝的速度。當(dāng)你每天在專心做一項自己熱愛的工作,時間過的真的很快?偢锌畷r間不夠用。
初來公司的兩周的工作全部放在了了解公司,了解今后的工作環(huán)境及重要的項目開發(fā)背景及實施流程。之前對現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)流程及產(chǎn)品很陌生,經(jīng)過兩周的熟悉已經(jīng)有了具體的認(rèn)識,記住了“傾注真情渴望永恒海納百川有容乃大”。接來的工作主要就是圍繞的項目的實施階段,對業(yè)務(wù)需求有了一定的認(rèn)識之后,便開始了艱苦,而又難以抉擇項目框架的搭建,為了做到最大量優(yōu)化以及最大化的減少編寫代碼的方便度。做了一些相關(guān)的小工具方便今后的開發(fā)。因之前工作經(jīng)驗以及自己鉆研最后采用了asp。net做為開發(fā)平臺,sqlserverxx數(shù)據(jù)庫。以及增強(qiáng)用戶體驗的無刷新ajax頁面交互,jqueryui,highcharts等相關(guān)技術(shù)。因現(xiàn)在開發(fā)團(tuán)隊還只是我一個人,但不得不考慮到今后新加入的戰(zhàn)友一起奮斗,為了方便多人開發(fā)管理起來方便搭建了svn服務(wù)。由于硬件支持的不確定性,該項目現(xiàn)在事已經(jīng)實施到,框架可以完成今后主要的功能后續(xù)開發(fā),現(xiàn)在只等相關(guān)具體需求。需求一明確將立即展開項目的主要功能的開發(fā)。現(xiàn)已萬事俱備只欠東風(fēng)。在這段期間并沒有閑下來,改善框架,提高的框架的穩(wěn)定性及可維護(hù)性。這是一個產(chǎn)品的生存周期的重要評估憑證。經(jīng)過三個月工作,已對開發(fā)的產(chǎn)品完全有了明確的認(rèn)識,也適應(yīng)的新的工作環(huán)境。在這再一次謝謝大家對我支持和關(guān)心,謝謝你們。我一定會拿出一個好的產(chǎn)品答謝公司。
工作計劃表:
在公司試用期已結(jié)束,以下是我對今后工作一個計劃,目標(biāo)今年推出第一版本!因為是搞項目開發(fā),以下將是關(guān)于今后產(chǎn)品開發(fā)計劃及對產(chǎn)品今后的發(fā)展戰(zhàn)略的個人小小的想法。
1、數(shù)據(jù)采集校對。
接下來第一步工作將數(shù)據(jù)采集到數(shù)據(jù)庫,會對原有的表結(jié)構(gòu)有所改動,因此要做好數(shù)據(jù)校對的工作。已確保今后分析出的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確無誤的。這也是評估一款產(chǎn)品的價值。這一塊工作如果劃分等級將為最高級。
2、數(shù)據(jù)分析功能展示
這部分工作將是該軟件核心部分。也是用戶所關(guān)心的部分。產(chǎn)品的好與壞用戶可以從這直接感受到。其他的所有的工作都將是為這一塊作為輔助。該部分完成也是最花費時間的部分。主要困難在于業(yè)務(wù)的需求,因為這也是第一款產(chǎn)品也沒做到具體的市場調(diào)研,所以只能獨自摸索,但不會閉門造車,會借鑒市場上僅有的產(chǎn)品在針對自己的產(chǎn)品特點開發(fā)一款適于我們的產(chǎn)品。如果時間緊迫迫切會需要開發(fā)出第一版本我們退而求其次,盡快開發(fā)出簡單的第一版本,第二版本將在第一版本上優(yōu)化改善。
該模塊的技術(shù)上要注重它運行的穩(wěn)定性,避免讓用戶在第一版本就對該產(chǎn)品失去信任,好感。這兒的結(jié)果將直接影響后續(xù)的開發(fā)。此功能不得不考慮。該模塊也應(yīng)為最高級。
3、后期維護(hù),第二版本,產(chǎn)品戰(zhàn)略
第一版本推出之后,根據(jù)市場的反應(yīng),判斷后期維護(hù)的工作量。依我個人的想法,后期維護(hù)遇到的問題將直接在第二版本上完善,遇到重要,緊急的問題將在第一版本上進(jìn)行修復(fù),第一,第二的版本過度將會很快。第一版本出來之后將會立即進(jìn)行第二版本的開發(fā),之所以這樣想是因為我們第一版本實在嘗試,會有很多不完善的地方,說句不好聽的話,就是拿用戶當(dāng)作小白鼠。看他們的的反應(yīng)我們將會立即收集相關(guān)信息及需求做出第二版本。這也只是我一個想法。樂觀的想法第一版本已經(jīng)很完善很滿意。呵呵。到時還是會根據(jù)具體情況具體處理。
下面是我對今后產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略一些小小的想法,有不足還望多多指教。
我這就長話短說吧,有點寫不下了。
1、試點實施,項目需求調(diào)研
2、根據(jù)公司的現(xiàn)有優(yōu)勢發(fā)展輔助發(fā)展該產(chǎn)品
3、剖析市場上現(xiàn)有軟件,發(fā)展具有自己特點的產(chǎn)品
4、增加產(chǎn)品的亮點,不需多,一兩個即可。
5、給產(chǎn)品一個明確的定位。(能耗中也有各色各樣的用戶群體,根據(jù)不同群體給予不同特色的產(chǎn)品)
對于該產(chǎn)品我的目標(biāo)將是為其打造出能源中產(chǎn)品一把利劍,在能耗中打出一個不可或缺的地位,占領(lǐng)能耗市場,將其成為龍頭老大。成為國家指定能耗產(chǎn)品。在此希望同大家一起努力,加油。
工程師下半年工作計劃6
新年伊始,萬象更新。自從xx年年底將工作的重心放在企業(yè)erp系統(tǒng)實施的工作中時,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司部分同事的大力支持下,對erp相關(guān)工作作出了初步的整理。20xx年公司全面壯大,各項規(guī)章制度逐步健全,尤其是5月份城陽總部的成立,給公司員工提供了優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境和廣泛的發(fā)展空間。俗話說的好:“笨鳥先飛!”想要在20xx年新的一年工作有條不紊、順利的完成,就應(yīng)該先行一步,做好年度工作計劃。
自身建設(shè)方面:由于自己參見工作時間比較短,自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面,自己認(rèn)真努力完成工作,并對自己的工作進(jìn)行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和公司同事的幫助!叭诵斜赜形?guī)煛,我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。
工作方面:
一、公司erp的現(xiàn)實狀況。
對于我們公司來說,erp――k3系統(tǒng),還是一個比較新鮮的事務(wù),雖然我們每天都在說k3,但是,現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運行上線還處在初步的階段。
目前,只有倉儲部――倉存模塊和財務(wù)部――總賬模塊、應(yīng)收應(yīng)付和存貨核算,對系統(tǒng)實施了比較全面的應(yīng)用,第一期計劃范圍內(nèi)的公司供應(yīng)鏈中的銷售模塊和采購模塊,還只是用了一些皮毛,公司其他部門還沒有實現(xiàn)信息化。另外,公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理,存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼、無亂碼現(xiàn)象。編碼權(quán)限下放,造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行,編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用,給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有,因這是一期遺留項目問題,我個人對k3的相關(guān)經(jīng)驗不是很多,實施起來需要金蝶公司的配合。但目前看來,配合還是有些問題需要協(xié)調(diào)。
二、三月份工作計劃的安排。
針對上述公司erp運作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實存在的狀況,整個三月份,擬計劃三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作,實現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期項目中的銷售模塊和采購模塊的培訓(xùn),實施和上線后相關(guān)問題的解決維護(hù)。具體工作安排如下:
1、物料編碼的調(diào)整:因年前相關(guān)工作的調(diào)整,物料編碼的調(diào)整推遲了一個月,中間舊的物料編碼又新增了很多,給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相關(guān)工作會貫穿整個三月。
這中間需要相關(guān)部門的配合。我個人這方面同時做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改,工作內(nèi)容、工作量比較大,需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外,因為本人一直從事公司辦公室、后勤等相關(guān)工作,對公司的生產(chǎn)線、產(chǎn)品不甚熟悉,中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問題需要和相關(guān)部門同事進(jìn)行溝通交流,希望本著為了公司的長足發(fā)展,能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合。
2、銷售和采購模塊的實施:通過與金蝶相關(guān)實施人員的協(xié)調(diào)聯(lián)系,在三月份訂出時間,請實施人員過來對我們這兩個模塊的相關(guān)使用做一下培訓(xùn)并跟蹤指導(dǎo),同時對我們的物料編碼工作進(jìn)行指導(dǎo)配合。
上線實施后,相關(guān)軟件操作、運行方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤解決和系統(tǒng)維護(hù)。
三、下一步工作計劃的安排。
1、定期做好k3系統(tǒng)服務(wù)器的維護(hù)、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運行。針對單機(jī)用戶使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問題,進(jìn)行處理。
2、針對公司戰(zhàn)略決策中的時間安排對20xx年內(nèi)需要實現(xiàn)信息化的部門進(jìn)行調(diào)研。將第二期計劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實施:首先,與系統(tǒng)上線運作相關(guān)部門組成相關(guān)的項目小組,對項目進(jìn)行分析、調(diào)研,把相關(guān)的業(yè)務(wù)需求整理并確認(rèn)實施方案。其次,將系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求,對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、微調(diào)(企管部、相關(guān)部門配合),并對系統(tǒng)上線模塊進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。在次,對上線相關(guān)模塊進(jìn)行測試運行,出現(xiàn)的相關(guān)問題有針對行的解決和完善。最后,系統(tǒng)正式上線運行期的維護(hù)以及運行期問題的反饋和總結(jié),給以后系統(tǒng)實施提供寶貴的工作意見和經(jīng)驗。
四、其他工作計劃的安排。
除了工作重點k3項目外,還有其他幾項工作安排:
1、配合人力資源部把玉舟人力資源系統(tǒng)全面運行上線,實現(xiàn)系統(tǒng)最大最優(yōu)化發(fā)展。
2、配合網(wǎng)管對公司的辦公自動化系統(tǒng)和郵件服務(wù)器擬定計劃,實施。
3、公司的網(wǎng)站進(jìn)行頁面的更新維護(hù)和公司的網(wǎng)站服務(wù)器的建立。
4、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
五、針對公司發(fā)展提出的建議
在日紅公司工作的兩年時間里,對公司也有一定的了解,下面就公司的相關(guān)工作提出自己的意見和建議。
因為搞物料編碼的原因,就前期對物料編碼的調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)如下:公司現(xiàn)在的編碼比較混亂,研發(fā)部門有自己的成品編碼,業(yè)務(wù)部門下定單的時候,有客戶訂單號和貨號,生產(chǎn)有自己的配件編碼,鍍一種顏色,就會有一種編碼,模具有自己的模具編碼,k3系統(tǒng)有自己的k3編碼。一款產(chǎn)品,會有幾個編碼,好幾個名字,到了一個部門,可能編碼就有變化,需要編碼對照,才有可能指導(dǎo)自己和兄弟部門可能其實是用的'一個東西,只是叫法不同。這樣,很不方便。
建議公司成立編碼部門或者小組,對公司所有的編碼進(jìn)行整合,有必要的話,可以抹去客戶相關(guān)編碼,從訂單到我們業(yè)務(wù)員手里,業(yè)務(wù)員生產(chǎn)下單,公司一律走自己的編碼,出廠后(發(fā)貨),由倉儲部(物流)在使用客戶相關(guān)編碼對照發(fā)貨。這樣切斷的好處有:跟客戶打交道的只有相關(guān)接口部門,這樣我們公司的相關(guān)技術(shù)信息也不會外露,以后公司發(fā)展壯大后有自己的品牌以后,公司的相關(guān)編碼,條形碼和進(jìn)銷存流程也比較順暢,避免到時再整合物料編碼帶來的諸多麻煩。
ps:感覺自己有些羅嗦不清,如領(lǐng)導(dǎo)有空,有需要的話,可以和領(lǐng)導(dǎo)面談針對此處的相關(guān)看法意見。謝謝領(lǐng)導(dǎo)。另外,建議成立公司的it部門,便于協(xié)同工作。在這個信息化加速的時代,這項舉措尤為重要。以后,相關(guān)系統(tǒng)上全之后,針對k3系統(tǒng)使用中,不利于我們工作的方面,可以對k3系統(tǒng)進(jìn)行個性化模塊設(shè)計和定制,編出適合公司口味的相關(guān)表單和流程,實現(xiàn)公司人力資源的最優(yōu)化節(jié)省。以上,是我在20xx年度的工作計劃,感謝領(lǐng)導(dǎo)審閱及批評指正。祝我們?nèi)占t公司在20xx年里與時俱進(jìn),勇創(chuàng)輝煌!
工程師下半年工作計劃7
真是時不我待!由于領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及信任,我有幸在上半年加入到技術(shù)管理的工作中來,在公司副總以及部長的關(guān)心、幫助下,努力學(xué)習(xí)、恪盡職守,以務(wù)實的工作作風(fēng)和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,F(xiàn)將下半年的工作總結(jié)如下:
一、工作中發(fā)揚合作精神,提高產(chǎn)品質(zhì)量
上半年我一直工作在第一線,為了生產(chǎn)出高質(zhì)量高合格率的產(chǎn)品,我始終以6S標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅持理論與實踐相結(jié)合,保證每天各項工作正常有序的進(jìn)行,保持設(shè)備各單元干凈整潔,保證設(shè)備各活動單元勻速穩(wěn)定運行。及時與操作工和檢驗員溝通配合,密切關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。經(jīng)過努力我們部門也取得了一定成績,連續(xù)三次次被評為-先進(jìn)部門。在長期的生產(chǎn)中也積累了不少經(jīng)驗。例如:提高成產(chǎn)品質(zhì)量的首要條件是設(shè)備各單元干凈無灰塵;其次在生產(chǎn)中關(guān)注成品的同時更要注意設(shè)備各部件的運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整。
二、工作中勤于動手、善于思考
在某某月份進(jìn)入技術(shù)維修工作崗位后,為了做好工作,我不斷向副總及部長學(xué)習(xí)、自己摸索實踐、加上自己的生產(chǎn)經(jīng)驗,在很短的時間內(nèi)便熟悉了維修的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并較好地完成維修工作保證現(xiàn)場生產(chǎn)順利進(jìn)行。
三、不足之處
回顧上半年的工作,雖然自己通過努力工作,取得了一些成績,但仍然存在很多不足,與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn),主要有以下幾個方面:
1.設(shè)備維護(hù)方面做的不是很全面。
2.標(biāo)準(zhǔn)備件管理工作比較混亂。
3.生產(chǎn)前設(shè)備衛(wèi)生的檢查不徹底。
4.設(shè)備軟件方面的問題還不是很了解。
5.設(shè)備線路方面也不是很清楚。
四、下半年工作計劃
上半年對自己要有新的目標(biāo)和要求在今后的工作中,我會更加努力,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。以下是下半年工作計劃目標(biāo):
1、業(yè)余時間加強(qiáng)電氣理論知識學(xué)習(xí),不斷的提高自身的綜合素質(zhì),更好的適應(yīng)工作需要,更出色的完成各項任務(wù)。
2、努力學(xué)習(xí)各種技術(shù),不斷的充實自己解決生產(chǎn)中遇到的問題,更好的完成公司和車間交給的各項工作任務(wù)。
3、維修空閑時做好設(shè)備維護(hù)檢修工作,要全面徹底,最大的減少設(shè)備故障停機(jī)率。
4、爭取在下半年完成備件管理工作,做到帳目與實物相符。
5、加強(qiáng)生產(chǎn)前設(shè)備衛(wèi)生檢查力度,保證設(shè)備門窗、各平臺及銃切單元無灰塵,干凈整潔,設(shè)備內(nèi)部無雜物。
6、加強(qiáng)開膠事故的處理和預(yù)防措施,提高可預(yù)見性防范。做好不合格品的控制,采取糾正措施。
雖然我是剛進(jìn)入技術(shù)管理工作的員工、沒有什么經(jīng)驗可以借鑒,但我有信心可以做好這份工作。在為工作不斷探索、不斷完善的過程中我也許會遇到很多困難,但是我堅信:辦法總比困難多!我也會在積極做好本職工作的同時,創(chuàng)新學(xué)習(xí)其他工作來不斷充實自己。
我始終遵崇這樣一句哲言天行健,君子以自強(qiáng)不息。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造,個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實現(xiàn),為了這些崇高的目標(biāo),我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中,我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗,與大家一道緊密的團(tuán)結(jié)在公司這個大家庭當(dāng)中,用自己燦爛的青春去實現(xiàn)公司的騰飛。
工程師下半年工作計劃8
為了能讓三個體系能成為公司真正行之有效的標(biāo)準(zhǔn),真正讓體系實現(xiàn)既定的目標(biāo),適應(yīng)當(dāng)前和今后一段時間形勢發(fā)展的需求,進(jìn)一步提升管理水平,追求穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量、營造安全的生產(chǎn)環(huán)境、樹立良好的社會形象,隨著不斷變換的管理要求,原發(fā)布的體系文件和實際管理內(nèi)容已經(jīng)有所誤差,為了防止體系和實際運用產(chǎn)生偏差,在新的一年里,將展開體系方面的整合,計劃如下:
一、廣泛收集體系運行情況
不斷完善體系文件;根據(jù)當(dāng)前實施的體系程序,盡可能的與各部門進(jìn)行溝通,把真實實際的工作內(nèi)容寫進(jìn)體系文件中,必須做到與管理手冊和作業(yè)文件的描述相一致,與各部門的工作職責(zé)相一致,一個要素可能要由多項職能來落實,每項職能又要由若干個活動來保證,因此,每個程序文件都應(yīng)經(jīng)過細(xì)致策劃和編寫。這是某某年首要工作重點之一。原來的體系文件覆蓋到部門級,對下一層部門沒有制定實際的管理內(nèi)容,對全員參與體系的建設(shè)存在嚴(yán)重的不足。計劃明年2月開始到3月底完成體系文件的重新編制。
二、積極開展各部門對質(zhì)量
環(huán)境,職業(yè)健康體系的正確認(rèn)識;當(dāng)前公司存在一種意識誤區(qū),包括中高層管理人員認(rèn)為只要體系得到認(rèn)證就完成了體系工作的任務(wù),其實體系是個管理平臺,體系只是提出了一個標(biāo)準(zhǔn),這標(biāo)準(zhǔn)也是現(xiàn)代企業(yè)必須建立的,然后有各個職能部門圍繞標(biāo)準(zhǔn)展開的一系列活動,如果思路不明確,行為就必然產(chǎn)生偏差,這和建立體系是背道而馳的,所以對各部門對體系的認(rèn)識和理解就要靠培訓(xùn)來實現(xiàn)。培訓(xùn)的計劃按照不同階段針對不同的培訓(xùn)對象和培訓(xùn)內(nèi)容采取各種培訓(xùn)方式,注重實際操作的培訓(xùn),為使培訓(xùn)起到具體的指導(dǎo)作用,培訓(xùn)分層、分部門進(jìn)行,責(zé)任部門對實際應(yīng)用展開,讓各部門和不同工作人員得到工作上的提升,并通過已經(jīng)編制文件書指導(dǎo)各部門貫標(biāo)工作的開展。讓原來只有基本的作業(yè)指導(dǎo)文件有一個可以量化的,可以實際應(yīng)用的作業(yè)指導(dǎo),此項工作根據(jù)實際部門需求作出具體計劃時間安排。
三、深入部門調(diào)查研究
做好內(nèi)審工作,為體系的執(zhí)行得到有力的保障,體系是在不斷改進(jìn)和完善過程中的,體系推動部門通過各種檢查、內(nèi)部審核、了解體系的運行情況,積極收集各執(zhí)行部門對體系運行的意見和建議,有針對性地對文件進(jìn)行修改,可提高文件的適用性和可操作性。內(nèi)部審核是全面的體系檢查,內(nèi)部審核的效果對體系改進(jìn)有很重要的作用,所以重視內(nèi)審員在部門中起的作用,對存在的問題進(jìn)行限期整改,通過內(nèi)部審核推動體系的發(fā)展和完善,讓體系起到實用性,符合性,此項將每月展開。
四、對體系的執(zhí)行實行考核制度
沒有一個強(qiáng)制執(zhí)行的制度,最好的管理體系也是無效的,所以要想讓三個體系得到真正的落實和執(zhí)行,體系辦公室必須具有相應(yīng)的權(quán)利,這需要公司授權(quán)去執(zhí)行,和綜合辦公室共同配合對部門績效考核。公司只有堅持掌握了建立體系的基本原則,明確了運行體系的主要目的是為了搞好企業(yè)的質(zhì)量管理,安全生產(chǎn)、環(huán)境管理,提高整體管理水平,做到領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與,通過不斷的持續(xù)改進(jìn),一定能使三個管理體系在企業(yè)內(nèi)發(fā)揮相當(dāng)大的作用。
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