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      2. 區(qū)域經(jīng)理工作計劃

        時間:2021-12-11 12:43:06 工作計劃 我要投稿

        區(qū)域經(jīng)理工作計劃(11篇)

          時光在流逝,從不停歇,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編為大家收集的區(qū)域經(jīng)理工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        區(qū)域經(jīng)理工作計劃(11篇)

        區(qū)域經(jīng)理工作計劃1

          許多公司在考察、競聘、升遷區(qū)域經(jīng)理的時候,都是以區(qū)域經(jīng)理對自己所負責區(qū)域的年度營銷規(guī)劃/計劃為標準的。能否制定一份漂亮的年度營銷計劃是區(qū)域經(jīng)理能確保自己生存和發(fā)展的重要技能之一。

          往往發(fā)現(xiàn)很多區(qū)域經(jīng)理在寫年度營銷規(guī)劃時,不是泛泛而談,表決心,喊口號,寫些無關(guān)痛癢的流水賬,就是事無巨細,天馬行空,羅列了一大堆,看著寫得很多,但都說不到點子上,還讓人不知所云,云里霧里。

          那作為區(qū)域經(jīng)理,如何才能做出一份漂亮的區(qū)域營銷計劃/規(guī)劃書呢?

          一份漂亮的營銷規(guī)劃書應該包括六大部分的內(nèi)容。首先是區(qū)域現(xiàn)狀分析(SITUATIONANALYSIS)。區(qū)域現(xiàn)狀的分析應該包括三部分的分析:即區(qū)域現(xiàn)有渠道(經(jīng)銷商)的分析(COMPANY),常用的分析框架是SWOT分析方法。即現(xiàn)有渠道(經(jīng)銷商)的優(yōu)勢、劣勢、外部機會、外部威脅的分析。第二個是競爭對手分析(COMPETITOR)。即競爭對手的渠道、網(wǎng)絡(luò)布局情況、銷售情況、占有率情況等的分析。第三個是消費者分析(CONSUMER)。即區(qū)域經(jīng)理所負責區(qū)域的消費者的購買特點、購買偏好、消費市場容量、消費變化趨勢等的分析。只有這三個分析清楚和透徹了,現(xiàn)狀的分析才算比較完善。

          第二部分的內(nèi)容是目標的制定(OBJECTIVE)。作為區(qū)域經(jīng)理主要的目標是銷量目標(包括金額數(shù)量)和網(wǎng)絡(luò)拓展目標(新開發(fā)渠道、新開發(fā)店的數(shù)量)。目標制定是根據(jù)去年的整體銷售情況和公司今年想要達成的整體目標來進行規(guī)劃和分解。

          第三部分的內(nèi)容是區(qū)域的戰(zhàn)略(STRATEGY)。如果第一部分是現(xiàn)狀,第二部分是理想,第三部分就是反映如何從現(xiàn)狀達成理想(目標)狀態(tài)的路徑和方法。戰(zhàn)略是全局和長期性的。戰(zhàn)略也應該是簡單易記的。戰(zhàn)略不在多,而在精,在準。

          第四部分內(nèi)容是區(qū)域的戰(zhàn)術(shù)(TACTICS)。即為達成目標的戰(zhàn)略的具體分解,是具體的方法和手段。對區(qū)域經(jīng)理來講,就包括渠道(店面)的位置、大小、形象;產(chǎn)品上樣的多少、組合、檔次、配套等;銷售渠道的拓展、數(shù)量;終端(店面)團隊的技能、素質(zhì)、管理;終端銷售和上量的模式等等內(nèi)容?傊且磺袊@目標達成的具體對策。

          第五部分內(nèi)容就是區(qū)域的行動計劃(ACTIONPLAN)。即戰(zhàn)術(shù)動作的分解。在規(guī)定的時間節(jié)點內(nèi)完成什么樣的具體動作,才能確保戰(zhàn)術(shù)的執(zhí)行和到位。

          第六部分就是區(qū)域的控制(CONTROL)(包括檢查和管理)。俗話說,計劃沒有變化快。目標和計劃的制定容易,但執(zhí)行和達成是較難的。在具體的執(zhí)行過程中,對計劃的達成情況,要及時的檢查和對照,并根據(jù)實際情況作出相應的調(diào)整和修正,確保目標的達成。

          一份區(qū)域營銷計劃/規(guī)劃書包括以上的內(nèi)容,才算基本上完整。這是一個基本的邏輯和思維框架,區(qū)域經(jīng)理可以在這個框架之內(nèi)完善自己的內(nèi)容,使其更適合自己區(qū)域的實際情況。

          總之,不會做年度營銷計劃的區(qū)域經(jīng)理是不合格的區(qū)域經(jīng)理。懂得以上營銷計劃書的書寫,不能保證你得一百分,但最起碼能保證你及格。營銷計劃書只是個開始,銷售還是要最終看行動,看結(jié)果的。營銷計劃書要寫得漂亮,營銷結(jié)果更要做得漂亮才行。

        區(qū)域經(jīng)理工作計劃2

          一、區(qū)域門店經(jīng)營思路

          1、20xx年全年完成任務的計劃,任務分解分析。

          2、保障完成任務的方式:

          1)用服務打動顧客,維護好老顧客。

          2)增強導購的銷售技巧:加強培訓,能正確運用到實際銷售中。增加店里的骨干力量。

          3)統(tǒng)一思想,緊盯目標任務不放松,勁往一處使,

          4)加強外圍宣傳,增加新的客源。

          5)優(yōu)化庫存,加強導購的斷貨意識。

          6)多了解適時社會團隊活動,抓住時機,挖掘潛在的團購顧客。

          7)公司要搞得一些活動我們盡力抓住機會提升銷量。

          營銷計劃

          1、20xx年全年促銷計劃:三八婦女節(jié):以舊換新的活動基礎(chǔ)上有有利于女人的活動(如:三八當天買女褲可以享受抽獎活動)五一:隨公司的活動。父情節(jié)、母親節(jié):節(jié)日當天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。

          2、全年顧客管理

          A、VIP顧客管理:

          1)節(jié)假日、生日送祝福短信;

          2)換季時有新品到店首先及時通知;

          3)公司有活動及時通知;

          4)把經(jīng)常消費、很多人用一張卡的顧客分類管理

          B、普通顧客管理:盡快讓普通顧客晉升成VIP(經(jīng)常提醒顧客差多少分就可以晉級了)

          C、特體顧客管理:

          D、團購顧客管理:

          二、培訓

          1、區(qū)域經(jīng)理所要開發(fā)課程(3—4個課題)

          2、全年12次的培訓計劃。

          3、區(qū)域四個季度的內(nèi)訓計劃

          4、店內(nèi)不同崗位的貨品培訓計劃

          三、區(qū)域產(chǎn)品庫存管理

          1、區(qū)域各店分價位、斷貨、新品的不同陳列推廣計劃。(附表)

          2、如何定義區(qū)域內(nèi)各店的產(chǎn)品定位,產(chǎn)品差異化的分析。(附表)

        區(qū)域經(jīng)理工作計劃3

          XX區(qū)域整體而言屬于綜合能力不弱的區(qū)域。在我目前的了解中無論在業(yè)務還是渠道網(wǎng)點分布數(shù)量上XX均位于中等水品。五大鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有五星核心的代理商,在多次重大的勞動競賽中經(jīng)常能發(fā)揮很強的實力。針對此次調(diào)整我首先感謝公司給予我機會到下面去鍛煉,對以后的工作我主要從以下方面入手;

          一、關(guān)于區(qū)域人員整體執(zhí)行力的問題

          工欲善其事,必先利其器。此項目標包括我自己在內(nèi)都需不斷加強,對加強區(qū)域人員業(yè)務技能素質(zhì)的提高是我下去潛移默化的一項工作,大家建立在有效率的工作環(huán)境中能夠起到事半功倍的效果。在這方面我有足夠的信心從自我做起,要改變目前人員普遍執(zhí)行力的現(xiàn)象,必須持之以恒的加強隊伍培訓工作,制定培訓計劃,在工作技能、電腦操作、服務客戶、協(xié)調(diào)處置能力中將基礎(chǔ)抓鬧,在不斷學習的氛圍中加強團隊的凝聚力。

          二、管理工作

          1、員工績效:公司勞動競賽下達的第一時間,迅速將工作落實到實處,采取大圈包小圈層層相環(huán)的方式,即以公司GS目標為主線制定當月績效任務。渠道為主、集團為輔相互協(xié)作對當月工作目標進行一個循環(huán)執(zhí)行,當月未完成的指標步入下月進行再次循環(huán)。區(qū)域人員的績效制定需分工明確,針對考核者、考核指標、程序及周期有針對行和兌現(xiàn)性。

          2、渠道:一是做好內(nèi)部資源調(diào)整和外部市場的有機結(jié)合,根據(jù)各網(wǎng)點的實際情況和公司相關(guān)政策做好事先分配,發(fā)揮資源優(yōu)勢,進行有效的業(yè)務提升。二是督促區(qū)域活動的實用性,渠道面對大眾市場,面廣、針對性不強,但區(qū)域核心客戶的提升需主要靠網(wǎng)點進行捆綁,在這一塊會根據(jù)時段的特殊性進行維系。

          3、區(qū)域核心客戶:重點是要走出去,各區(qū)域客戶經(jīng)理普遍存在只做服務及維系工作,對內(nèi)即未將核心客戶很好的進行服務,對外也未對網(wǎng)點進行任務的分解。目前客戶經(jīng)理需發(fā)揮本質(zhì)工作,捆綁、回流是硬道理,分清職責才能更好有工作的方向。

          4、服務:區(qū)域自辦營業(yè)廳、五星網(wǎng)點的業(yè)務提升都建立在優(yōu)質(zhì)的服務上,提升人員的業(yè)務素質(zhì)需公司加強此項工作的培訓及督辦力度上。(初步設(shè)想,除每月必要的服務檢查外,區(qū)域提供針對性的培訓需求,公司能夠及時的、有效的進行網(wǎng)點上門培訓)

          三、給自己的要求

          我性格相對理智,在日常生活的和工作上對自我要求較高,即使在某些事情的觀念和處理方法上與他人有所差異,針對團隊精神上我有自己的期許和目標。面對此次公司給我展現(xiàn)自己的機會,我很期待、也有擔憂。將期許運用到實際工作中會有很多的困難,但我相信在不斷的磨合中終會找到屬于自己的方式,也請公司領(lǐng)導在工作中不斷對我進行指點與糾正,我將不斷改進,更好的在公司展現(xiàn)自己的價值。謝謝!

        區(qū)域經(jīng)理工作計劃4

          一、區(qū)域門店經(jīng)營思路

          1、20xx年全年完成任務的計劃,任務分解分析。

          2、保障完成任務的方式:1)用服務打動顧客,維護好老顧客。2)增強導購的銷售技巧:加強培訓,能正確運用到實際銷售中。增加店里的骨干力量。3)統(tǒng)一思想,緊盯目標任務不放松,勁往一處使,4)加強外圍宣傳,增加新的客源。5)優(yōu)化庫存,加強導購的斷貨意識。6)多了解適時社會團隊活動,抓住時機,挖掘潛在的團購顧客。7)公司要搞得一些活動我們盡力抓住機會提升銷量。營銷計劃。

          3、20xx年全年促銷計劃:三八婦女節(jié):以舊換新的活動基礎(chǔ)上有有利于女人的活動(如:三八當天買女褲可以享受抽獎活動)五一:隨公司的活動。父情節(jié)、母親節(jié):節(jié)日當天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。

          4、全年顧客管理

          A、VIP顧客管理:1)節(jié)假日、生日送祝福短信;2)換季時有新品到店首先及時通知;3)公司有活動及時通知;4)把經(jīng)常消費、很多人用一張卡的顧客分類管理

          B、普通顧客管理:盡快讓普通顧客晉升成VIP(經(jīng)常提醒顧客差多少分就可以晉級了)

          C、特體顧客管理:D、團購顧客管理:

          二、培訓

          1、區(qū)域經(jīng)理所要開發(fā)課程(3—4個課題)2、全年12次的培訓計劃。 3、區(qū)域四個季度的內(nèi)訓計劃4、店內(nèi)不同崗位的貨品培訓計劃。

          三、區(qū)域產(chǎn)品庫存管理

          1、區(qū)域各店分價位、斷貨、新品的不同陳列推廣計劃。(附表)2、如何定義區(qū)域內(nèi)各店的產(chǎn)品定位,產(chǎn)品差異化的分析。

        區(qū)域經(jīng)理工作計劃5

          轉(zhuǎn)眼20xx已經(jīng)在不知不覺中走完,20xx又在悄然無息中走來,作為公司的一個基層人員,又是三七年華的大好時光,不能就這么年復一年日復一日的過了,要學會反省,自我反省,批評,以及自我批評,以下就是本人對20xx年的總結(jié)以及進步與不足.

          第一,20xx的進步

          本人是早20xx三月份來到本公司的,之前從未接觸與了解過此類行業(yè)與工作性質(zhì),但是,在公司這個大家庭,各位哥哥姐姐對我的幫助以及包容,從陌生到了解的過程中,讓我一點點的進步,成長再成長,感謝人民感謝黨,感謝組織對我的培養(yǎng),對此是十分心存感恩以及感謝的,好了,廢話就不多說了,就說下我20xx的進步吧!

          1 熟悉了公司的工作流程

          記得剛來公司時,是個啥也不懂得毛毛小丫頭,不知道怎么借貨,不知道怎么入賬,不知道怎么交款,也不知道怎么減貨,什么都弄的亂起八糟的,都是公司行政部的各位姐,一直對我的教導幫助與包容,讓我一步一步慢慢的熟悉了這些流程,所以,對于我的這些進步,首先是要感謝她們的!雖然有時候會罵我,會吼我,但是我知道,每個人的表達方式是不一樣的,她們這也是愛我喜歡我的一種別樣表達,所以,在這里,深深地,謝謝!!

          2 了解了市場各個店的位置及老板脾性

          因為之前一直是在從事幼兒行業(yè)的,所以對各個店的地理位置及老板就不是很熟悉,甚至說都不知道在哪兒,有的地點因為不能合理安排而全給搭在了路上,白白浪費了時間浪費了精力,所以,對于這次的進步,首先感謝zz,zz,zz對我的幫助,在他們耐心以及不辭辛苦的幫助下,我逐漸熟悉了各個店的地理位置,以及合理路線,其次,感謝公司的各位姐和哥了,名字就不一一敘述了,大家都懂了,在他們的幫助下,我學會了與老板打交道,學會了正確的表達公司對市場的種種政策。這對于以前的我來說,真的是大進步了,以前我表達,真的是很欠缺,有時自己都是云里霧里的,所以,對于這些進步,我真誠的想對你們說,謝謝!!

          第二,20xx的不足

          對于不足,廢話就不多說了,我總結(jié)了兩點,隨性與表達問題

          1 隨性

          凡是了解我這個人的吧,都可能大概都了解那么一點,不管是對人或?qū)κ乱约盎驅(qū)ぷ,都有點太隨性,怎么說呢,就是心情好就很努力的去工作,心情不好就有點敷衍的去完成工作,對于這點,我認為是十分不正確的,不管對于工作還是對于事,我這樣都是不正確的,我應該保持樂觀的心態(tài)去對待任何工作任何事,不能讓情緒左右了我的思想,但是,俗話說的好,人生不如意總有那么兩三,所以,對于這種每隔段時間就有的不良情緒要及時調(diào)節(jié)與改正,爭取每天以健康的心態(tài)及生活態(tài)度來面對新的一天,新的工作!

          2 表達

          還是那句話,凡是了解我的人,或者說是和我說過話的人都知道,我,話真多,呵呵,這個吧,雖然不算缺點,也算不上是優(yōu)點,尤其是話多吧,還表達不對點,說話從來不過腦,對于這點我真的是深有感悟,俗話說的好,禍從口出,我覺得吧,我表達不清楚問題是因為我大腦里的思路不清晰,往往沒想好就爭先表達,所以總是讓人云里霧里,也讓我云里霧里,甚至說,容易得罪人,也容易讓人生氣,以及順帶的覺得不成熟,還是孩子的感覺,往往讓人不能對我表達的問題引起重視,所以,以后說話表達一定過下大腦,思路一定要清晰再表達,爭取不再像以前那樣咋咋呼呼的!

          第三,20xx的計劃

          20xx年,我希望能更加熟悉我所在區(qū)域的客戶及開發(fā)更多新的客戶,爭取更進步,更上一層樓,然后改掉自己做事隨性的習慣,以及表達時的欠缺,請各位領(lǐng)導及時監(jiān)督與指導,如有不足,多加批評~

          最后,在20xx年末,20xx年初,我感謝公司給了我一個發(fā)展與成長的機會,感謝公司各位姐與哥對我的幫助與包容,在新的一年,一定不辜負你們的期望,努力進步,健康成長!

        區(qū)域經(jīng)理工作計劃6

          一、區(qū)域門店經(jīng)營思路

          一、20xx年全年完成任務的計劃,任務分解分析。

          二、保障完成任務的方式:

          1)用服務打動顧客,維護好老顧客。

          2)增強導購的銷售技巧:加強培訓,能正確運用到實際銷售中。增加店里的骨干力量。

          3)統(tǒng)一思想,緊盯目標任務不放松,勁往一處使,

          4)加強外圍宣傳,增加新的客源。

          5)優(yōu)化庫存,加強導購的斷貨意識。

          6)多了解適時社會團隊活動,抓住時機,挖掘潛在的團購顧客。

          7)公司要搞得一些活動我們盡力抓住機會提升銷量。

          營銷計劃

          一、20xx年全年促銷計劃:三八婦女節(jié):以舊換新的活動基礎(chǔ)上有有利于女人的活動(如:三八當天買女褲可以享受抽獎活動)五一:隨公司的活動。父情節(jié)、母親節(jié):節(jié)日當天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。

          二、全年顧客管理

          A、VIP顧客管理:

          1)節(jié)假日、生日送祝福短信;

          2)換季時有新品到店首先及時通知;

          3)公司有活動及時通知;

          4)把經(jīng)常消費、很多人用一張卡的顧客分類管理

          B、普通顧客管理:盡快讓普通顧客晉升成VIP(經(jīng)常提醒顧客差多少分就可以晉級了)

          C、特體顧客管理:

          D、團購顧客管理:

          二、培訓

          一、區(qū)域經(jīng)理所要開發(fā)課程(3—4個課題)

          二、全年12次的培訓計劃。

          三、區(qū)域四個季度的內(nèi)訓計劃

          四、店內(nèi)不同崗位的貨品培訓計劃

          三、區(qū)域產(chǎn)品庫存管理

          一、區(qū)域各店分價位、斷貨、新品的不同陳列推廣計劃。(附表)

          二、如何定義區(qū)域內(nèi)各店的產(chǎn)品定位,產(chǎn)品差異化的分析。(附表)

        區(qū)域經(jīng)理工作計劃7

          1、完成湘潭辦事處的轉(zhuǎn)型工作,保證營銷服務工作延續(xù);在湘潭公司進行調(diào)整以后,我將努力工作,將技術(shù)服務作為我們工作的重點,加強對客戶的技術(shù)服務,保證后期營銷服務工作順延和客戶的滿意,同時,逐步介入市場,積極開展營銷工作。

          2、深度挖掘華龍證券的潛力,爭取華龍證券后期項目,在20xx年我們跟蹤和推進的主要工作有:華龍證券集中電話委托項目、華龍證券災備中心、華龍證券開放式基金代售項目;同時協(xié)助總部完成華龍基金公司建設(shè)項目。

          3、逐步建立營銷服務信息系統(tǒng),完成總部部署的工作。在20xx年我將努力完善營銷服務信息系統(tǒng),做好總部安排和部署的工作。

          4、湘潭地區(qū)的銀行經(jīng)過我們的運作,客戶關(guān)系已經(jīng)逐漸穩(wěn)定,甘肅省農(nóng)行和建行以及交行都是我們友好級的客戶,在今年,甘肅省的銀行方面還有一些項目,比如:農(nóng)行個人消費信貸、銀保系統(tǒng)和住房公積金項目都有一定的機會。

        區(qū)域經(jīng)理工作計劃8

          一、市場環(huán)境調(diào)查

          針對自己所在區(qū)域,提前展開詳細調(diào)查,了解區(qū)域內(nèi)的人口數(shù)量、素質(zhì)、投資氛圍,對國信品牌的認知程度,以及經(jīng)濟發(fā)展的重點,該區(qū)域的定位,銀行網(wǎng)點,周邊券商在該區(qū)域業(yè)務的開展情況等。

          二、SWTO分析

          1、優(yōu)勢分析。國信品牌的優(yōu)勢:鑫網(wǎng)、金理財、金色陽光證券賬戶、金太陽、財富周刊,開戶效率高,每天都可以開戶,單個營業(yè)部規(guī)模比較大。

          個人優(yōu)勢:本人金融學本科畢業(yè),因此有一定的專業(yè)背景優(yōu)勢;而且投資資本市場有四年了,積累一定的經(jīng)驗及一些分析技巧;希望在這方面能為團隊成員提供到一些幫助。

          2、劣勢分析。營業(yè)部數(shù)量相對較少,薦股準確率比較低,部分客戶經(jīng)理素質(zhì)有待改進;另外部分新的客戶經(jīng)理普遍存在專業(yè)知識不全面的及不夠?qū)I(yè)等情況。 3、機會點部分企事業(yè)單位炒股人數(shù)并不多,佛山市場仍未達到飽和狀態(tài),新開戶的潛力還很大,尤其是偏遠地區(qū)。 4、威脅各大券商之間大打傭金戰(zhàn),這是一種飲鴆止渴般的自殺,有如當年電視行業(yè)大打價格戰(zhàn),最終勝者幾何!盡管如此,但其它券商有價格優(yōu)勢,我們要揚長避短,加強員工的培訓。

          三、制定行動計劃及營銷策略(重點)

          1、銀行網(wǎng)點的維護與營銷

          2、戶外營銷

          3、新渠道的開拓

          4、與其他單位進行合作營銷

          5、提供一定的激勵措施

          6、加強與員工之間的溝通

          四、團隊的管理

          自己本身從銷售到管理的轉(zhuǎn)變。幫助客戶經(jīng)理確定每月的行動目標。全力支持客戶經(jīng)理業(yè)務的開拓。幫助部分優(yōu)秀的客戶經(jīng)理成為團隊明星,樹立大家學習的榜樣。經(jīng)驗的分享與交流。提高客戶經(jīng)理工作的積極性。團隊要有三方面的要素才能稱得上是團隊:一是目標要集中,二是關(guān)系要和諧互助,三是工作方法要保持一致與適當彈性。

          五、自身能力的學習與提高

          參加一些有關(guān)溝通與管理知識的學習;本身對股票市場行情的關(guān)注與持續(xù)性學習;通過與客戶的交流接觸,從客戶身上學習;

          六、團隊文化的探索

          團隊文化作為一個二十一世紀現(xiàn)代化企業(yè)的靈魂,文化是一個經(jīng)濟主體能實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的關(guān)鍵,至于如何能探索到適合我們自身的團隊文化,我會通過觀察、溝通與交流等盡快建立起一支高效、積極的團隊,探索出適合自身團隊的文化。

        區(qū)域經(jīng)理工作計劃9

          一、區(qū)域門店經(jīng)營思路

          1、20xx年全年完成任務的計劃,任務的分解分析。

          2、保障完成任務的方式:

          1)用服務打動顧客,維護好老顧客。

          2)增強導購的銷售技巧:加強培訓,能正確運用到實際的銷售中。增加店里的骨干力量。

          3)統(tǒng)一思想,緊盯目標任務不放松,勁往一處使,

          4)加強外圍宣傳,增加新的客源。

          5)優(yōu)化庫存,加強導購的斷貨意識。

          6)多了解適時社會團隊活動,抓住時機,挖掘潛在的團購顧客。

          7)公司要搞得一些活動我們盡力抓住機會提升銷量。

          營銷的計劃

          1、20xx年全年促銷計劃:三八婦女節(jié):以舊換新的活動基礎(chǔ)上有有利于女人的活動(如:三八當天買女褲可以享受抽獎活動)五一:隨公司的活動。父情節(jié)、母親節(jié):節(jié)日當天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。

          2、全年顧客的管理

          A、VIP顧客的管理:

          1)節(jié)假日、生日送祝福短信;

          2)換季時有新品到店首先及時通知;

          3)公司有活動及時通知;

          4)把經(jīng)常消費、很多人用一張卡的顧客分類管理

          B、普通顧客的管理:盡快讓普通顧客晉升成VIP(經(jīng)常提醒顧客差多少分就可以晉級了)

          C、特體顧客的管理:

          D、團購顧客的管理:

          二、培訓

          1、區(qū)域經(jīng)理所要開發(fā)課程(3—4個課題)

          2、全年12次的培訓計劃。

          3、區(qū)域四個季度的內(nèi)訓計劃

          4、店內(nèi)不同崗位的貨品培訓計劃

          三、區(qū)域產(chǎn)品庫存管理

          1、區(qū)域各店分價位、斷貨、新品的'不同陳列推廣計劃。(附表)

          2、如何定義區(qū)域內(nèi)各店的產(chǎn)品定位,產(chǎn)品差異化的分析。(附表)

        區(qū)域經(jīng)理工作計劃10

          區(qū)域銷售經(jīng)理最重要的工作內(nèi)容便是出臺一份營銷工作計劃。沒有計劃的銷售是盲目的銷售,銷售人員就不了解企業(yè)的營銷工作重點,甚至不明白產(chǎn)品增長點在哪里,日復一日機械地做簡單的推銷工作,同時,銷售管理的隨意性和銷售政策多變也容易導致營銷隊伍不穩(wěn)定和市場混亂,銷售人員的業(yè)績優(yōu)劣難于評價,面對競爭對手的進攻措手不及。只有在科學的計劃指導下,各部門才能有條不紊地展開營銷工作,明確銷售目標與工作重點和努力方向,提高工作效率,也才能充分利用各種有利因素,挖掘市場潛力,確保完成企業(yè)下達的營銷任務。

          一、區(qū)域經(jīng)理營銷計劃必須解決的問題包括以下內(nèi)容:

          1、部署銷售目標,安排銷售計劃。雖然區(qū)域市場的銷售目標通常是企業(yè)的營銷主管部門制定和下達的,但為了確保完成企業(yè)下達的銷售目標,銷售經(jīng)理可根據(jù)實際情況做適當調(diào)整。銷售目標與計劃是考核銷售人員業(yè)績的首要指標,是整個營銷計劃的基石。部署銷售目標,即在客觀分析各片區(qū)的市場狀況和銷售狀況等因素的基礎(chǔ)上,將整個區(qū)域市場銷售目標分解到各片區(qū);安排銷售計劃,即根據(jù)銷售淡旺季、市場開發(fā)進度、銷售成長等因素,將區(qū)域市場及各片區(qū)的銷售目標分解到各個月份或各季度。分配銷售額和銷售量指標,這樣既可以反映銷售額的增長狀況,又能反映市場份額的增長狀況。

          2、提出利潤目標,出臺費用支出與控制計劃。只有數(shù)量而沒有質(zhì)量的銷售是沒有效益的銷售。區(qū)域銷售經(jīng)理應認真分析財務報表與業(yè)務報表,結(jié)合銷售目標、平均毛利潤、銷售費用等因素提出利潤目標。為提高經(jīng)營的平均毛利潤,銷售經(jīng)理可將所經(jīng)營的產(chǎn)品劃分成確定的類別,如厚利品種、薄利品種、微利或無利品種,在經(jīng)營過程中加大厚利品種的銷售和市場投入力度,適當減少微利品種的銷售投入,甚至取消某些微利或無利品種。

          銷售費用雖然受市場等因素的影響較大,但它確實是可以通過計劃來控制的,銷售費用支出與控制計劃的主要內(nèi)容應包括:廣告與宣傳費用、促銷費用、工資、獎金與福利費用,銷售渠道(客戶)費用等各項經(jīng)營費用,應控制在全區(qū)域或各片區(qū)銷售額的比例,并明確費用開支的各項具體規(guī)定,把費用控制狀況列入各片區(qū)銷售人員的業(yè)績考核的內(nèi)容。

          3、貨款回籠計劃。向各片區(qū)及銷售人員發(fā)布貨款回籠的要求與具體指標,強調(diào)有調(diào)整的方面,以及與銷售人員工作業(yè)績考核掛鉤的辦法。

          4、產(chǎn)品策略實施計劃。提出重點推廣哪些產(chǎn)品,有哪些新產(chǎn)品即將上市,哪些產(chǎn)品在什么時候?qū)⒈惶蕴⑦M行詳細分析,使銷售人員充分理解公司的產(chǎn)品策略,從而充分利用市場資源和發(fā)揮公司內(nèi)部潛力。

          5、價格策略實施計劃。價格是市場營銷中最敏感的因素,不宜經(jīng)常變動,但對執(zhí)行情況和市場反饋的效果進行總結(jié),對一些不適應市場狀況的產(chǎn)品價格做一次局部的調(diào)整。

          6、渠道策略實施計劃。發(fā)展新的渠道增長點,或開發(fā)區(qū)域內(nèi)尚未開發(fā)的片區(qū)市場,或優(yōu)化分銷網(wǎng)絡(luò),調(diào)整部分經(jīng)銷商或調(diào)整經(jīng)銷商政策、合作方式、待遇,發(fā)布新的經(jīng)銷商協(xié)議等內(nèi)容,都應作出具體計劃。

          7、促銷策略實施計劃。就本年度共安排多少次大型的渠道或終端促銷,在什么時間、什么范圍內(nèi)執(zhí)行,以及費用等作出具體計劃。

          8、廣告、宣傳計劃。包括各類媒體的廣告投放計劃及費用計劃,公司宣傳資料的品種及可供給的數(shù)量安排計劃等,明確主導的廣告、宣傳手段及其操作流程。

          9、市場出樣目標與計劃。明確區(qū)域內(nèi)各片區(qū)市場本公司產(chǎn)品的布點率與出樣率目標,以及各個階段的市場出樣執(zhí)行與考核計劃。

          10、營銷培訓計劃。對需要調(diào)整的片區(qū)主管或銷售人員進行調(diào)整,以及對正式的營銷培訓時間做具體的計劃。

          11、業(yè)績考核計劃。優(yōu)化計薪計酬方法,做具體計劃并發(fā)布,為落實營銷計劃服務。

          二、要做一份全面、可操作性強的營銷計劃書,我們必須遵循一些基本原則:

          1、對市場供求關(guān)系的變化趨勢、市場競爭發(fā)展態(tài)勢、銷售額(量)、價格進行分析與評估。

          2、營銷計劃書中的任務與計劃指標不是輕而易舉就能夠?qū)崿F(xiàn)的,但都是經(jīng)過努力可以達到的,這樣才能鼓舞銷售隊伍的士氣。

          3、許多區(qū)域銷售經(jīng)理的營銷工作計劃只涉及銷售目標與計劃,缺乏全面性,易于造成執(zhí)行中的走樣和障礙。

          4、各項目標與計劃指標是指令性的,一旦制定就必須按計劃執(zhí)行。同時,策略的安排則是指導性的,實現(xiàn)目標與計劃的措施。

          5、營銷計劃要確保其權(quán)威性,才能得到貫徹與執(zhí)行,要得到絕大多數(shù)銷售人員的理解與認同,才能調(diào)動人的積極性。

          制訂營銷計劃書,必須掌握充分的依據(jù),這些依據(jù)至少有以下幾方面:

          1、正確領(lǐng)會營銷主管部門營銷工作精神。如:企業(yè)對本區(qū)域市場各項銷售任務的安排,新產(chǎn)品開發(fā)狀況及新產(chǎn)品上市時間,企業(yè)對本區(qū)域市場的支持力度、費用控制等方面的要求。

          2、學習和借鑒其他區(qū)域市場的營銷經(jīng)驗。將不同區(qū)域市場的營銷管理與銷售特征進行分析、比較、啟發(fā)本區(qū)域的營銷創(chuàng)新。

          3、分析本區(qū)域的各項業(yè)務統(tǒng)計數(shù)據(jù),找出各片區(qū)有關(guān)指標的變化規(guī)律,并究其原因。

          4、收集市場基本面的現(xiàn)狀。如:各片區(qū)人口、經(jīng)濟狀況、居民收入、投資狀況、商業(yè)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變等,并比較片區(qū)間的差異。

          5、研究市場競爭現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢。

        區(qū)域經(jīng)理工作計劃11

          一、市場環(huán)境調(diào)查

          針對自己所在區(qū)域,提前展開詳細調(diào)查,了解區(qū)域內(nèi)的人口數(shù)量、素質(zhì)、投資氛圍,對國信品牌的認知程度,以及經(jīng)濟發(fā)展的重點,該區(qū)域的定位,銀行網(wǎng)點,周邊券商在該區(qū)域業(yè)務的開展情況等。

          二、SWTO分析

          一、優(yōu)勢分析

          國信品牌的優(yōu)勢:鑫網(wǎng)、金理財、金色陽光證券賬戶、金太陽、財富周刊,開戶效率高,每天都可以開戶,單個營業(yè)部規(guī)模比較大。

          個人優(yōu)勢:本人金融學本科畢業(yè),因此有一定的專業(yè)背景優(yōu)勢;而且投資資本市場有四年了,積累一定的經(jīng)驗及一些分析技巧;希望在這方面能為團隊成員提供到一些幫助。

          二、劣勢分析

          營業(yè)部數(shù)量相對較少,薦股準確率比較低,部分客戶經(jīng)理素質(zhì)有待改進;另外部分新的客戶經(jīng)理普遍存在專業(yè)知識不全面的及不夠?qū)I(yè)等情況。

          三、機會點部分企事業(yè)單位炒股人數(shù)并不多,佛山市場仍未達到飽和狀態(tài),新開戶的潛力還很大,尤其是偏遠地區(qū)。四、威脅各大券商之間大打傭金戰(zhàn),這是一種飲鴆止渴般的*,有如當年電視行業(yè)大打價格戰(zhàn),最終勝者幾何!盡管如此,但其它券商有價格優(yōu)勢,我們要揚長避短,加強員工的培訓。

          三、制定行動計劃及營銷策略(重點)

          一、銀行網(wǎng)點的維護與營銷

          二、戶外營銷

          三、新渠道的開拓

          四、與其他單位進行合作營銷

          五、提供一定的激勵措施

          六、加強與員工之間的溝通

          四、團隊的管理

          自己本身從銷售到管理的轉(zhuǎn)變。幫助客戶經(jīng)理確定每月的行動目標。全力支持客戶經(jīng)理業(yè)務的開拓。幫助部分優(yōu)秀的客戶經(jīng)理成為團隊明星,樹立大家學習的榜樣。經(jīng)驗的分享與交流。提高客戶經(jīng)理工作的積極性。團隊要有三方面的要素才能稱得上是團隊:一是目標要集中,二是關(guān)系要和諧互助,三是工作方法要保持一致與適當彈性。

          五、自身能力的學習與提高

          參加一些有關(guān)溝通與管理知識的學習;

          本身對股票市場行情的關(guān)注與持續(xù)性學習;

          通過與客戶的交流接觸,從客戶身上學習;

          六、團隊文化的探索

          團隊文化作為一個二十一世紀現(xiàn)代化企業(yè)的靈魂,文化是一個經(jīng)濟主體能實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的關(guān)鍵,至于如何能探索到適合我們自身的團隊文化,我會通過觀察、溝通與交流等盡快建立起一支高效、積極的團隊,探索出適合自身團隊的文化。

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