1. <rp id="zsypk"></rp>

      2. 優(yōu)質(zhì)護理工作計劃

        時間:2021-12-16 16:21:23 工作計劃 我要投稿

        2022年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃范文(通用5篇)

          光陰的迅速,一眨眼就過去了,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),是時候開始寫工作計劃了。相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧!下面是小編幫大家整理的2022年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃范文(通用5篇),歡迎大家分享。

        2022年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃范文(通用5篇)

          優(yōu)質(zhì)護理工作計劃1

          一、指導(dǎo)思想

          根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署,在總結(jié)20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作方案》的要求,以“落實責任制整體護理”為核心內(nèi)容,在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推進力度,充分調(diào)動護士積極性,探索建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的長效機制、績效考核機制,為更多患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。制定本工作方案。

          二、具體計劃

         。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想、提高認識、全院行動

          1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復(fù)強調(diào),加大宣傳力度,爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理工作網(wǎng)”便于全院員工及時了解和關(guān)心護理工作的發(fā)展。

          2、加強各個部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等,實現(xiàn)全方位的將護士還給病人,用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

          3、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的主體。通過請進來、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn),在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,年內(nèi)進一步做好及時總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責任制護理開展中的所想、所為,全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識。

          (二)穩(wěn)步推進、扎實落實、重質(zhì)保量

          1、有計劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護理病房數(shù),力爭20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到80%以上。積極推進優(yōu)質(zhì)護理活動向門診、急診、手術(shù)室等其他科室延伸,只要是護士崗位、只要有患者的需求,我們的理念是“一切為了病人”如:倡導(dǎo)門診護士的耐心與熱情服務(wù);強調(diào)手術(shù)過程患者安全第一;強化急診護士過硬的預(yù)檢、分診、急救與應(yīng)急技能等,讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)遍及全院。

          2、在試點病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣:健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等。

          3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理醫(yī)院/病區(qū)評價標準”為參考依據(jù),制定我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標準:除常規(guī)質(zhì)量考核外,應(yīng)增加合理實施排班、臨床服務(wù)體現(xiàn)?铺厣巴怀鲎o士對患者了解的程度、護理措施的落實、護患溝通等實質(zhì)性護理項目的評估細則。

          4、以各護理單元的病人工作量為前提,兼顧并尊重護士意愿,用好、用活、用足現(xiàn)有的護理人力資源。完善護士技術(shù)檔案管理和分層管理模式。

          5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風(fēng)險、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。

          6、利用自行設(shè)計的住院病人對責任護士護理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責任護士滿意度的調(diào)查表。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分。如:住院期間的護士長不定期反饋、護理部每月的有計劃反饋、護理部每季抽樣信訪反饋。改變反饋的方法如:護理部人員穿便服反饋、聘請院外第三方(在校大學(xué)生等)反饋。建立各護理單元病人滿意度檔案,用直觀的圖標形式動態(tài)反應(yīng)滿意度的變化曲線,以便細化分析及時整改。

         。ㄈ┖粚嵒A(chǔ)、注重專科、齊頭并進

          1、立足專業(yè)發(fā)展,深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵。完善、健全臨床護理工作規(guī)章制度、臨床護理技術(shù)規(guī)范及標準。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護理》、《住院病人飲食指導(dǎo)》。

          2、采取多種形式的學(xué)習(xí)方法,如:智力競賽、小試卷、晨會提問等來鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用。

          3、遵循“以人為本”的整體護理理念將基礎(chǔ)護理和?谱o理有機結(jié)合,通過包干制的基礎(chǔ)護理落實過程,廣泛接觸病員進一步落實?谱o理措施,借助專科護理內(nèi)涵,提升基礎(chǔ)護理品質(zhì)。在年內(nèi)的分級護理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ)、?啤⑷宋淖o理的內(nèi)涵即服務(wù)、質(zhì)量、技能的綜合評估。

          4、將護理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護理的始終,關(guān)注重點環(huán)節(jié)、重點部門、重點對象的流程管理,注重質(zhì)量、注重細節(jié)。強化安全意識、運用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作。

          5、加強?谱o理隊伍建設(shè)。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護、急診、手術(shù)室、血液透析等專科人才的培養(yǎng)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢,加大輻射力。

          6、進一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展,提高對患者的服務(wù)質(zhì)量,重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高。

          (四)適時總結(jié)、弘揚先進、鼓勵創(chuàng)新

          1、在我院獲得上海市護理質(zhì)控中心“護理表格式書寫”改革成果獎的基礎(chǔ)上,在全院范圍內(nèi)鼓勵創(chuàng)新,發(fā)揮護士潛能改革現(xiàn)有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。借助小革新、小發(fā)明、小改進,豐富護士工作內(nèi)涵。提高對患者服務(wù)的安全度、舒適度,同時做到護理操作的省時、高效。

          2、對護理服務(wù)中的先進病房和個人與每二年一次的校、市級“優(yōu)秀護士”評選相結(jié)合,及時的鼓勵和表彰樹立典型、總結(jié)經(jīng)驗。及時宣傳、推廣,相互借鑒、取長補短。

          優(yōu)質(zhì)護理工作計劃2

          20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作是在去年開展"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"活動的基礎(chǔ)上,為進一步深化"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"工作內(nèi)涵,以"提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)"為主題,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結(jié)上一年度開展"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,特制定20xx年"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"工作計劃。

          一、指導(dǎo)思想:

          我院將以十九大精神為指導(dǎo),深化"以病人為中心"的服務(wù)理念,以"提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)"為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、舒適、滿意的護理服務(wù)。

          二、工作目標:

          以患者滿意為總體目標,夯實基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量,重點是門診服務(wù)內(nèi)涵的延伸。

          三、工作措施:

          1、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。

          2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)

          (1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從"三基三嚴"入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、法律法規(guī)、服務(wù)意識,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。每月組織三基理論和操作考試重點是40歲以下的護理人員。

         。2)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)與檢查和督促,進一步規(guī)范護士行為。

         。3)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

          3、加強管理,確保護理安全

         。1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

         。2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投訴的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進措施。

         。3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護理存在問題利用管理工具進行持續(xù)改進。

         。4)加強防跌倒管理。做好跌倒風(fēng)險評估工作,對存在的風(fēng)險因子及時干預(yù);加強環(huán)境的管理,制定保潔工作規(guī)范,做好患者和家屬的宣教工作,維護好病房環(huán)境。

          4、夯實基礎(chǔ)護理

         。1)切實做好基礎(chǔ)護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

         。2)全面履行護士職責。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護理。

          5、定期滿意度調(diào)查

          每月進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。

          6、抓好門診服務(wù)

          適當增加門診服務(wù)人員,為門診就診患者提供便利如雨天提供雨傘和傘套、輪椅、飲用水等便民設(shè)施;培訓(xùn)門診護士服務(wù)方法和流程以及溝通技巧,提升門診護士服務(wù)能力;不定期考核導(dǎo)診護士對坐診醫(yī)生專業(yè)特長的實習(xí)程度。

          7、定期召開與其他部門的工作聯(lián)系會議,及時解決護理工作中的問題。

          優(yōu)質(zhì)護理工作計劃3

          20xx年兒科護理工作將針對不足,狠抓內(nèi)涵建設(shè),進一步加強專科護士的培養(yǎng),加強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合,完善各項護理工作流程,提高護理服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院形象。現(xiàn)作出計劃如下:

          一、強化護理安全意識,加強全員安全教育:

          1、對照等級醫(yī)院評審標準,按照護理部的部署安排,修訂完善科室的護理規(guī)章制度,工作流程、應(yīng)急預(yù)案、操作規(guī)范、各級各類人員的培訓(xùn)計劃、護理安全管理、護理不良事件的管理,建立符合本科室的管理制度。

          2、根據(jù)護理部分層級崗位管理方案,本科室現(xiàn)有護士任級資格,設(shè)定科室各崗位具體人員,并逐步建立護士崗位管理工作制度,開展護士核心能力培訓(xùn)。

          3、制定完善科室各層級護士崗位任職資格、崗位職責、權(quán)限及不同層級的職位說明書。

          4、對于所發(fā)生的護理不良事件,實行無懲罰上報制度,科室及時組織討論,提出處理意見、必要的防范整改措施,并上報護理部。分析科內(nèi)的護理安全隱患,提出防范措施。

          5、嚴格執(zhí)行查對制度,強化護士的“慎獨”精神,強調(diào)用藥安全,杜絕差錯事故的發(fā)生。

          6、內(nèi)服、外用藥品分開放置,瓶簽清晰。特殊藥品有醒目標示。

          7、各種搶救藥品器材專人保管。保持器材清潔、性能良好。急救藥品符合規(guī)定,用后及時補充;無菌物品標識清晰,保存符合要求,確保在有效期內(nèi)。

          8、加強安全管理,預(yù)防安全事故的發(fā)生,組織護理人員學(xué)習(xí)臨床護理應(yīng)急預(yù)案、護理安全管理工作方案及十大護理安全目標。提高護理人員安全意識,預(yù)防安全事故的發(fā)生。

          9、控制風(fēng)險關(guān)口前移,護士長每天重點巡查危重患者、出現(xiàn)危急值患者等,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,并做好記錄。護士長要關(guān)注護士工作,病人的需要,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。

          10、做好壓瘡、跌倒墜床的安全防護措施,做好風(fēng)險評估,對高危人群進行重點交班,床頭交接,班班嚴格交接。

          11、繼續(xù)加強護理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作,確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成護理記錄,保證醫(yī)療護理安全。

          二、加強護士隊伍建設(shè),提高護理隊伍整體素質(zhì)

          1、制定科室的培訓(xùn)計劃,按照計劃逐月逐級落實,并積極參加醫(yī)院舉辦的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

          2、特別做好新護士的能力培訓(xùn),制定新入科護士培訓(xùn)計劃,實行一對一代教,使其盡快勝任科室工作。

          3、鼓勵護理人員業(yè)余學(xué)習(xí),參加自考大專、本科的學(xué)習(xí)班,今半年選派一名護理骨干外出進修學(xué)習(xí),把更多先進的科學(xué)護理理念、護理技術(shù)帶到科室,從理論上、技術(shù)操作上不斷更新進步。

          4、充分利用交接班、護理查房、護理會診等點點滴滴的機會,進行小講課,理論指導(dǎo)實踐,逐步提高護理人員的能力及水平。

          2、急救技術(shù)操作培訓(xùn):每年安排培訓(xùn)一次,要求全體護理人員掌握心肺復(fù)蘇術(shù),并進行考核,并確保人人過關(guān)。

          3、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)知識、搶救流程、核心制度相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。

          4、科室每月組織護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次,要求護師、護理骨干、主管護師及?谱o士講課2次,?评碚摵蛯?萍寄芸己嗣吭赂饕淮,并組織隨機提問,有成績記錄。

          三、繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),增強主動服務(wù)意識,促進醫(yī)患關(guān)系和諧:

          1、規(guī)范服務(wù)行為,注重服務(wù)技巧,落實知情告知制度,及時妥善處理各類矛盾,定期分析、總結(jié),強化安全措施。

          2、延伸服務(wù)范圍,如病人離院后的電話回訪等。

          3、每月進行病人工休座談會,征求病人意見,堅持120電話回訪及病人滿意度調(diào)查,不斷改進工作作風(fēng),提高病人滿意度。

          4、通過多種形式開展健康教育,并要求落實到位,讓不同層次病人均能接受,起到疾病保健、預(yù)防指導(dǎo)作用。

          四、樹立法律意識,確保醫(yī)患權(quán)益

          1、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)抓起,質(zhì)控員每天檢查,護士長不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,及時改進。

          2、實行患者病情、用藥告知,對特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知,如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等。

          3、加強護患溝通技巧的學(xué)習(xí)與培養(yǎng),促進醫(yī)療護理法律法規(guī)的學(xué)習(xí),杜絕不必要的醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生。

          4、認真貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范和護理人員職業(yè)道德規(guī)范,配合醫(yī)院進行輪轉(zhuǎn)護士、實習(xí)護士的崗前培訓(xùn)教育,增強全體護理人員道德觀念,提高護理隊伍的整體素質(zhì)。

          五、嚴格執(zhí)行核心制度,確保護理工作的安全有效及全面落實

          1、每月組織護理人員學(xué)習(xí)疾病護理常規(guī),核心制度,技術(shù)操作規(guī)程,各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案,人人熟悉質(zhì)量標準;提高護理人員質(zhì)量意識,規(guī)范質(zhì)量活動,建立有效的質(zhì)量體系,做到人人事事職責分明。每項護理工作中突出過程控制,強調(diào)預(yù)防為主,提倡不斷改進、不斷提高工作精神。

          2、科室成立一級質(zhì)控小組,由護士長及護理質(zhì)控組組長及組員組成。每周檢查一次,存在問題,及進整改,在次日晨會上反饋,并定時復(fù)查整改情況,認真記錄,逐漸達到質(zhì)量持續(xù)改進的目的。每月開展質(zhì)控工作會一次,將本月存在的問答進行分析討論,提出整改措施,并記錄在冊。

          3、制定各班次工作職責及質(zhì)量標準,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

          4、積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)護理工作經(jīng)驗,提高護理水平。

          六、全面推行護士績效管理,提高護士的工作積極性

          1、科室根據(jù)醫(yī)院的績效管理方案,結(jié)合本科室的工作特點,制定出科室的績效考核方案,并組織實施。

          2、以質(zhì)量為重點,結(jié)合工作量、出勤、勞動紀律、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能、職稱、工作年限等展開對護士的績效管理。

          七、做好科室的醫(yī)院感染防護工作:

          1、建立科室的醫(yī)院感染控制小組,對科室存在的問題每月及時進行分析,討論,制定有效地措施,防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。

          2、做好醫(yī)生、護士、保潔員、實習(xí)生的培訓(xùn)工作,執(zhí)行好手衛(wèi)生措施,防止交叉感染的發(fā)生。

          3、加強廢舊一次性物品的妥善管理,一人一針一管一用一毀型100%,醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

          八、加強實習(xí)帶教工作:

          科室制定實習(xí)帶教計劃,帶教老師根據(jù)實習(xí)帶教計劃進行帶教,護生進科時,先讓護生熟悉科室環(huán)境,講解科室相關(guān)工作制度及流程,指定具有帶教資格的護士一對一進行帶教,要求帶教老師做到帶教初期不放手,不放眼,不放心,中后期放手,不放眼,不放心,護生出科時進行考核,帶教老師具實寫出實習(xí)鑒定。

          九、將新生兒分離出來,成立新生兒室,組織護士學(xué)習(xí)新生兒室相關(guān)管理制度并嚴格執(zhí)行,規(guī)范護士行為,確保護理安全。

          優(yōu)質(zhì)護理工作計劃4

          今年我們病區(qū)被定為“優(yōu)質(zhì)護理示范崗”活動的試點病房,從5月份起,根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范工程的整體要求及我院創(chuàng)優(yōu)活動的具體方案,結(jié)合精神科?萍氨静^(qū)半開放管理模式的`特點,制定護理示范崗工作計劃,認真落實創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”活動方案要求,以病人為中心,力求從點滴細微的工作著手,改變服務(wù)理念,優(yōu)化工作流程,改善醫(yī)患關(guān)系,提高護理質(zhì)量。傾注熱情,改革創(chuàng)新,踐行優(yōu)質(zhì)的精神科護理服務(wù)。

          一、提高思想認識,營造創(chuàng)優(yōu)氛圍。

          組織科室護理人員學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范崗活動的相關(guān)文件,收集全國各地創(chuàng)優(yōu)的先進經(jīng)驗及宣傳資料,使大家認識創(chuàng)優(yōu)的目的、意義、活動方案和具體措施,做好科內(nèi)動員及培訓(xùn)工作,并組織討論,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量,和諧護患關(guān)系的突破口,充分調(diào)動護士工作的積極性,提高護士責任感與使命感,用心構(gòu)筑“優(yōu)質(zhì)示范病房”。

          二、規(guī)范病房管理,落實重點工作。

          配合護理部修訂護理工作制度,修訂完善各項護理常規(guī),力求各項制度、規(guī)定、流程符合示范崗的要求,并落實各項制度及規(guī)定,日常工作中遵循工作流程。設(shè)計各種“溫馨提示”牌,美化病區(qū)環(huán)境,修訂入院須知及各種協(xié)議書,針對精神科護理管理的特點,做好安全護理工作,對患者進行護理風(fēng)險評估,全面評估患者病情,有特殊交代的患者標志鮮明,落實患者安全目標,減少不良事件發(fā)生。設(shè)計床頭卡,記錄患者的相關(guān)信息,便于護士掌握病情,對患者進行分級管理,患者的護理級別與病情相符,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)與醫(yī)院環(huán)境整治及護理部9S管理的活動相結(jié)合,加強對病區(qū)環(huán)境的整頓,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。

          三、細化工作流程,明確崗位責任。

          對病區(qū)護理人員的工作職責重新進行修訂,科學(xué)安排各班工作職責,細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,改革護理工作模式,根據(jù)護理人員的情況能級對應(yīng)進行工作,力求新的職責更實用和科學(xué),根據(jù)工作量的實際情況合理安排護理人員,實行彈性排班,加強節(jié)假日排班,保障護理工作順利進行,把優(yōu)質(zhì)護理貫穿于臨床護理之中。護理服務(wù)明星每季度評選一次,并在科內(nèi)上墻公示。

          四、抓好基礎(chǔ)護理,提高護理質(zhì)量。

          責任護士要全面履行護理職責,每個護士均負責一定數(shù)量的患者,每名患者均有相應(yīng)固定的責任護士對其負責,為患者提供整體護理服務(wù),密切觀察患者病情,及時與醫(yī)生溝通,隨時與患者溝通,對患者開展個體化全程的健康教育,幫助患者認識疾病,恢復(fù)自知力,提供支持性的心理護理,做好患者的基礎(chǔ)護理,臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)精神科專科特色,開展豐富多彩的工娛、運動、作業(yè)治療,每周二次進行人際交往訓(xùn)練、放松訓(xùn)練、心理游戲等團體治療,促進患者社會功能的恢復(fù)。繼續(xù)實行半開放的管理模式,完善開放管理的各項制度,保障患者安全,促進精神疾病患者的康復(fù),體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷,以特色服務(wù)理念指導(dǎo)護理行為。

          五、降低陪住率,提高患者滿意度。

          因為本病區(qū)實行的是半開放與全開放相結(jié)合的管理模式,而收住的病種都是以抑郁癥為主的精神疾病患者,所以病房有許多家屬陪護,首先根據(jù)患者病情情況確定是否陪護,盡量做到不陪或者短暫的陪護,一旦病情穩(wěn)定及時予以停陪護,力求家屬陪護比例降低。再是加強陪護家屬的管理和教育,定期召開家屬會議及工休座談會,對家屬進行疾病有關(guān)知識講座,了解家屬需求,解答疑問,提供健康指導(dǎo),提升家屬照顧患者的能力。加強與患者及家屬的溝通,護理人員必須以愛心、耐心、細心、責任心滿足精神疾病患者的需求,提高患者及家屬的滿意度,努力做到患者滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意。讓患者在溫馨服務(wù)、細節(jié)服務(wù)、親情服務(wù)的護理環(huán)境中重獲健康,讓每一個護士成為精神疾病患者的“陽光天使”。

          優(yōu)質(zhì)護理工作計劃5

          20xx年,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,為進一步深化護理工作內(nèi)涵,提升護理服務(wù)水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,努力為患者提供連續(xù)性、無縫隙、優(yōu)質(zhì)周到的護理服務(wù)。特制定20xx年護理工作工作計劃:

          一、加強核心制度建設(shè),落實護理安全措施

          1、嚴格落實護理核心制度,特別是在護理質(zhì)量管理制度、查對制度、交接班制度、護理不良事件報告制度、分級護理制度、護理安全管理制度、危重病人搶救制度等十項護理核心制度的執(zhí)行上下功夫,深入科室嚴格考核,現(xiàn)場抽查,實地檢查制度落實情況。對護理不良事件展開全院缺陷分享,結(jié)合借鑒護理不良事件典型案例,緊密聯(lián)系工作實際,組織討論,查找原因,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提出整改措施。強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

          2、不定期的進行護理安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。病人的環(huán)節(jié)管理:建立并完善對病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等的護理管理評價體系。護士的環(huán)節(jié)管理:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士,做到重點交待、悉心指導(dǎo)。

          3、強化安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進行抽查,對存在的問題立即指出并限期整改。

          4、完善患者用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術(shù)期管理、安全管理等重點環(huán)節(jié)的應(yīng)急預(yù)案,各科室上報符合本科室特點的應(yīng)急預(yù)案演練計劃,每月一次,護理部按計劃進行抽查。

          5、落實高;颊唢L(fēng)險評估記錄、重點環(huán)節(jié)交接記錄。護理部重新規(guī)范高;颊唢L(fēng)險評估相關(guān)制度、流程、防范措施及評估、上報表格,并定期檢查執(zhí)行情況;重新制定病房與病房、急診與病房、病房與ICU、手術(shù)室與病房之間的交接記錄。

          6、流程,定期對護理人員進行安全警示教育。

          二、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量

          1、繼續(xù)深入推進優(yōu)質(zhì)護理。進一步擴大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋面,在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房覆蓋率達100%的情況下,大力推進門急診、手術(shù)室、血透室的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),繼續(xù)推動深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,落實責任制整體護理。護士運用專業(yè)知識和技能為患者提供醫(yī)學(xué)照顧、病情觀察、健康指導(dǎo)、康復(fù)促進、心理護理、出院隨訪等服務(wù),體現(xiàn)人文關(guān)懷。

          2、持續(xù)改進護理服務(wù)質(zhì)量。建立完善護理質(zhì)量控制和持續(xù)改進機制,明確護理質(zhì)量控制關(guān)鍵指標,建立定期監(jiān)測、反饋制度,不斷提高護理質(zhì)量,保障患者安全。

          3、提高護理服務(wù)水平。通過醫(yī)聯(lián)體模式、對口支援、在崗培訓(xùn)等方式,加強護士的培養(yǎng),提高其護理服務(wù)能力,特別是健康管理、老年護理、康復(fù)促進、延續(xù)性護理等服務(wù)能力。逐步完善激勵機制,在績效分配、職稱晉升、教育培訓(xùn)等方面,向臨床護士傾斜,調(diào)動護士隊伍積極性。

          三、嚴格落實責任制整體護理,加強護士隊伍建設(shè)

          1、深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應(yīng)。建立符合護理工作特點的護士分層級管理制度。將護士分層管理與護士的薪酬分配、晉升晉級等有機結(jié)合,明確護士職業(yè)發(fā)展路徑,拓寬護士職業(yè)發(fā)展空間

          2、建立護士培訓(xùn)機制,提升專業(yè)素質(zhì)能力。建立“以需求為導(dǎo)向,以崗位勝任力為核心”的護士培訓(xùn)制度。重點加強新入職護士、?谱o士、護理管理人員、助產(chǎn)士等的培訓(xùn)。護士培訓(xùn)要以崗位需求為導(dǎo)向、崗位勝任力為核心,突出專業(yè)內(nèi)涵,注重實踐能力,提高人文素養(yǎng),切實提高護理專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力,適應(yīng)臨床護理發(fā)展的需要。

          3、臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)?铺厣^續(xù)選擇臨床急需的專科護理領(lǐng)域派出優(yōu)秀護士學(xué)習(xí),逐步發(fā)展?谱o士隊伍。建立?谱o士管理制度,明確?谱o士工作職責及服務(wù)范疇等。加大?谱o士培訓(xùn)力度,不斷提高?谱o理水平。依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵,為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全,促進患者康復(fù)。

          4、繼續(xù)開展?菩〗M,營養(yǎng)護理小組、靜脈輸液治療護理小組、品管圈護理小組、傷口造口護理小組。在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)對全院病人進行質(zhì)量干預(yù),組織參與本院?祁I(lǐng)域的業(yè)務(wù)技術(shù)工作,制定本專科各項護理工作標準、護理質(zhì)量評價標準等,隨時組織小組成員參加院內(nèi)護理會診,提高護理會診質(zhì)量,定期組織開展護理理論和實踐的教學(xué)培訓(xùn)和科研工作。

          5、加強患者健康教育:優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效考核措施,堅持客觀、公平、公開原則,分配向一線護士傾斜,調(diào)動護士積極性。

          四、加強三基三嚴的培訓(xùn),提高護理質(zhì)量

          1、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、?谱o理、法律法規(guī)、服務(wù)意識等;加強護理技術(shù)操作的培訓(xùn),根據(jù)護士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目,全面提高護理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。

          2、將科室護士按照分層方式的要求培訓(xùn),并與每周進行業(yè)務(wù)知識的講解,互相學(xué)習(xí)。每月兩次科室并有學(xué)習(xí)筆記及考核試卷,對于考試不及格者,予以補考。

          3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進行模擬演練,提高護士應(yīng)急能力。

          4、每月進行應(yīng)急技術(shù)演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用。

          五、按照上級文件精神,繼續(xù)做好對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。

          加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的溝通,了解存在的實際困難及需要支援的項目,護理部制定出工作計劃,責任落實到人,按計劃推進,定期反饋工作成效。

          六、積極配合醫(yī)聯(lián)體,加強與上級醫(yī)院的交流與合作

          全方位、多層次、多渠道開展護理領(lǐng)域與上級醫(yī)院間的合作與交流,學(xué)習(xí)和借鑒先進護理理念、實踐經(jīng)驗、教育和管理,按照《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》要求,加強在護理人才培養(yǎng)、業(yè)務(wù)技術(shù)、管理等方面的交流與合作,實現(xiàn)經(jīng)驗共享、互利共贏。

        【2022年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃范文(通用5篇)】相關(guān)文章:

        1.護理部優(yōu)質(zhì)護理的工作計劃范文(通用5篇)

        2.急診優(yōu)質(zhì)護理的工作計劃范文(通用6篇)

        3.護理部優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作計劃范文(通用6篇)

        4.2022年優(yōu)質(zhì)護理的工作計劃范文(通用5篇)

        5.年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作計劃范文(通用5篇)

        6.2022優(yōu)質(zhì)護理的工作計劃(通用9篇)

        7.2022年護理部優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作計劃范文(通用5篇)

        8.2022年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作計劃范文(通用6篇)

        9.2022年急診優(yōu)質(zhì)護理的工作計劃(通用5篇)

        99热这里只有精品国产7_欧美色欲色综合色欲久久_中文字幕无码精品亚洲资源网久久_91热久久免费频精品无码
          1. <rp id="zsypk"></rp>