護理部年終工作計劃
時間稍縱即逝,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,我們要好好計劃今后的工作方法。工作計劃的開頭要怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編幫大家整理的護理部年終工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
護理部年終工作計劃1
人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
1、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
(1)重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
(2)加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
(3)基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內17項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
(4)強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
2、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
(1)組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
(2)安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
3、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
1、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
2、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
3、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
1、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
2、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
3、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員-護士長-護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
4、加強護理過程中的安全管理:
(1)繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
(2)嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
(3)強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
1、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。工作計劃
五、做好教學、科研工作
1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
2、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作。
護理部年終工作計劃2
為了幫助護理人員適應組織內外環境的變化、滿足市場人才競爭和護士自身發展的需要、使護士在知識、技能、能力和態度等方面得到提高,保證護理人員有能力按照工作崗位要求的標準完成所承擔的工作和任務。
一、指導思想:
培訓是醫院創造護士群體智力資本的重要途徑,可以使護理人員具有不斷學習的能力,學會在工作環境中知識共享,并運用所掌握的知識和技能優化護理服務過程。通過培訓,是護理人員在工作數量上和工作質量上得以提高。使護理服務工作得到不斷改善,是服務成本消耗不斷降低。
二、培訓目標:
1、幫助護理人員掌握工作所需要的基本方法。
2、幫助新上崗的'護理人員盡快進入所承擔的工作角色,使護理工作更富有成效。
3、幫助護理人員了解組織和護理工作宗旨、價值觀和發展目標。
4、改善護理人員的工作態度,強化護理人員的職業素質。
5、提高護理人員的工作效率
6、提高和增進護理人員對組織的認同感和歸屬感,使護理人員在完成組織任務的同時個人素質不斷提高,個人潛能得到最大限度發展。
三、培訓原則:
1、按需施教,學用一致原則,從護理人員的知識結構、能力結構、年齡情況和崗位的實際需要出發。
2、與組織戰略發展相適應原則:從醫院的發展戰略出發,結合醫院和部門的發展目標制定培訓內容,以保證培訓為醫院發展服務、培訓促進醫院戰略目標實現為目的。
3、綜合素質與專業素質培訓相結合原則:除了要注意與護理崗位職責銜接,提高護理人員專業素質外,還應包括醫院文化建設內容,使護理人員從工作態度、文化知識、理念、信念、價值觀、人生觀等方面符合醫院文化要求。
4、重點培訓和全員培訓相結合原則:對每一個護理人員進行培訓,既要注意護理骨干進行培訓提高,又不要忽略護理隊伍整體素質的提高,做到全員培訓。
四、具體措施:
(一)確定培訓需求:根據護士的個人需求和崗位要求特點制定一個行之有效的培訓計劃。可以從醫院發展、工作崗位和護理人員個人三方面進行,以保證組織提供的培訓與護理人員工作和個人發展需要直接相關。
(二)培訓計劃:
1、培訓領導小組: 組長:朱曉霞 副組長:趙翠枝 組員:各科護士長
2、受訓對象:
助理護士、護士、護師、主管護師、副主任護師、各科護士長。
3、培訓內容:
(1)醫院和護理系統的有關政策、規章制度、護理崗位職責。
(2)護理組織和護理工作宗旨、價值觀和發展目標。
(3)護理新知識、新動向。
(4)護理基本理論、基本知識、基本技能。
(5)護理管理理論、管理技能、管理崗位相關的知識和技能。
(6)護理工作中常見的護理問題如:護患溝通、護理質量分析。
4、培訓形式:
院內培訓形式有三種:
(1)在職培訓
(2)崗前培訓
(3)護理管理人員的培訓
5、培訓時間、地點:
具體時間和地點,見護理部及各護理單元教學計劃。
五、具體培訓內容詳見附表:
1、20xx年各層級護理人員培訓計劃
2、20xx年試用期護士學習計劃安排
3、20xx年護理理論及技術操作考核安排(護理部)
4、20xx年業務學習安排(護理部)
5、各病區業務學習安排及考核
各層級護理人員培訓計劃
護理部年終工作計劃3
為不斷提高我院護理人員業務素質,進一步提高護理質量,根據我院實際情況,特制定此培訓計劃:
一、三基培訓及考核:
總目標:護理基本理論、基本技能操作合格率達100%。
1、培訓和考核對象:45歲以下護理人員
2、三基理論基礎知識培訓及考核
由科護士長帶頭或有講課能力的護理人員輪流主講。內容以護理基礎知識為主,具體安排如下:
(1)時間:每周安排一次科內業務學習
(2)主講人:各科護士長或有講課能力的護士。
(3)內 容 :繼續教育計劃
(4)地 點:各科室
(5)參加人員:全體科內護理人員
(6)考核方法:每月進行一次三基理論考試
3、三基技能培訓及考核
時間:每季度進行考核,根據護理部統一安排
方法 :首先組織科內護理骨干進行培訓,合格后對本科護理人員進行技術指導然后由護理部對全體護理人員進行統一考核。
二、各級護理人員培訓計劃:
對各級各類護理人員”三基三嚴”培訓的目標及要求
(一)第1年新護士的培訓
1、培訓目標:
(1)做好崗前教育,教導愛崗敬業
(2)抓好“三基”(即基礎理論、基本知識、基本技能)與臨床實踐相結合。
(3)工作中要求掌握核心制度,各班職責,熟練掌握基礎護理操作技術。
(4)了解專科護理理論與技能。
2、具體要求:
安排各科室輪轉。護士長要經常組織召開新護士座談會,了解其工作情況及有何困難,并對其工作進行評議,以求不斷克服缺點,盡快成長。
(1)新入院護士進入工作崗位前,必須接受護理部組織的“崗前培訓”和服務規范訓練。各科室由護士長做好環境、規章制度與各類工作職責的培訓。
(2)護士長應結合每個護士制定出具體培訓計劃。
(3)須加強臨床護理實踐,以臨床護理工作為主,三個月后再參加夜班輔班工作。
(4)參加所在科室及護理組織的各項業務學習。
(5)新參加工作的護士應不斷加強自身素質修養(包括思想素質、業務素質和身體素質)。工作時,要儀表端莊、態度和藹、工作認真、遵守勞動紀律、服從領導指揮、尊敬教學老師、勤奮好學、搞好團結。
(6)3個月必須勝任護士工作
(二)工作后1-5年護士的培訓
1、培訓目標:
(1)具有熟練的基礎護理技能。
(2)掌握護理基礎理論及護理專業知識。
(3)掌握各專科治療儀器(如心電監護儀、除顫器、人工呼吸機、輸液泵等)的操作方法。
(4)掌握各專科護理常規及護理技術
(5)能規范化書寫護理文書.
2、培訓方法:
(1)護理部結合醫院情況定出輪轉計劃和培訓內容
(2)各科護士長根據護理部制訂的輪轉計劃和培訓內容,結合臨床工作,有計劃地安排自學
(3)書寫護理病歷,不定期由護士長檢查審核。
(4)由護理部培訓基礎護理操作:如晨、晚間護理、口腔護理、表格書寫等操作。
(5)組織考試:每季度按護理部的部署,組織基礎護理操作考試、專科理論知識與技能考試、護理學基礎知識等。
(6)出科前由輪轉科室負責進行理論及操作技術的考核,并就其服務態度和工作表現作出鑒定
(三)工作5年以上護士的培訓
1、培訓目標
(1)熟練掌握護理基礎理論知識及基礎護理操作技能,能制定完整的護理計劃。
(2)掌握專科手術護理常規、技能及疾病健康教育知識。
(3)熟練地配合大手術及危重患者的搶救工作,掌握在緊急情況下的處理原則。
(4)達到護師任職條件者能有效指導護生的臨床實習。
2、培訓方法:
(1)科內根據個人特長,結合工作需要,分組進行護理工作
(2)科室應有計劃.有步驟地安排業務學習、小講課及組間輪轉.
(3)鼓勵自學或參加本科及大專的深造,也可以脫產學習等方法進修,以達到護理大專水平。
(4)每半年組織考試考核一次
(四)對護師的培訓
1、培訓目標:
具有綜合護理能力和專科護理技能(如監護、康復等),屬于定向培養。可結合工作需要與個人特長,使之發揮教學、科研或管理才干,達到主管護師的任職水平。
(1)具有較堅實的護理基礎理論和專科理論知識及熟練的護理技能。
(2)熟悉對重危病人的觀察方法,并掌握急救技能。
(3)掌握本專業新知識、新技術,能運用護理理論、技術和護理程序,對病人進行身心整體護理。
(4)具有一定的護理管理、預防保健及教學的能力。
2、培養方法:
多以科內培訓為主。
(1)多安排危重病人搶救的配合工作,做好搶救記錄,并不斷總結搶
救經驗。
(2)擔任護生及進修護士的帶教工作。
(3)每半年進行一次考試考核。
(五)對主管護師的培訓
1、培養目標
(1)具有堅實的基礎醫學理論并精通專科護理理論及技術.
(2)能解決本科護理業務上的疑難問題,指導重危、疑難病人護理計劃的制訂與實施,不斷更新知識,能在管理、教學、科研中發揮骨干作用(如擔任護士長以上行政領導工作)。
(3)具有課堂教學、臨床帶教能力,能組織本科各病房護理會診、護理查房及參加全院性護理會診。
(4)具有科研能力,能寫出一定水平的論文。
(5)逐步達到副主任護師的任職條件。
2、培養方法
(1)護理部組織、聘請院內外專家講授新業務、新技術及各科新進展。并有計劃地安排講授各科常見病預防、治療、康復、護理等知識。
(2)有計劃地選送到院外短期學習。
(3)每季度結合院內及科內的學習內容進行考試。
護理部年終工作計劃4
20xx年繼續以“病人為中心,以質量為核心,以安全為重點、以滿意為目標”,以“四化鄉鎮衛生院考核標準”為基礎,落實各項護理管理制度,豐富優質護理服務內容,不但完善,持續改進,把各項工作落到實處,現將護理工作計劃制定如下:
一、加強科學管理,提高護理質量
護士長及質控小組,經常深入病房檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,增強全員參與質量管理的意識。
1、加強護士長目標管理考核,促使各項護理質量達標,要求護士長每月一次夜班,一次周日值班,講一次公開課和護理單元零差錯。
2、堅持走動式管理,每天到病房巡查,發現問題及時反饋和整改。
3、每月召開護理安全會議,全院安全大檢查不少于12次。
4、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
5、按照醫院感染管理標準,重點加強消毒隔離制度落實和醫療廢物管理。
6、堅持年有計劃,月有安排,周有重點,繼續進行每月一次護理綜合質量檢查,做到檢查有小結,有分析,有反饋,有追蹤,獎罰分明,簡報公示。
7、開展護理安全質量月、基礎護理質量月、專科護理質量月、健康教育質量月、病房管理質量月和護理病歷質量月活動,切實有效提高護理質量。
二、優化服務流程,改善服務態度
1、確保病人的治療護理環境清潔、整齊、舒適、安全。
2、進一步規范護理服務用語,加強護患溝通。
3、每月召開工休座談會,通過與病人交談,發放滿意度調查表,征求病人及家屬意見,獲取病人的需求及反饋信息。
4、加強服務意識教育,當班護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做好病人入院告知、健康教育指導。
5、繼續進行立體式護理滿意度調查,合格率達90%以上,被點名表揚者給予獎勵。
6、弘揚團隊精神,樹立先進典型,展現護士風采,在“5.12”期間表彰“十佳護士”。
三、防范護理風險,保障護理安全
1、落實護理質量管理制度,如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等,認真履行各班工作職責,做好五交接班:即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。
2、履行護理質量管理職能,認真執行護理不良事件上報制度,每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析,以院內、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長及個人的有關責任,減少護理缺陷的發生。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發生。認真落實患者識別制度,規范床頭卡安全標示。
4、規范護理文書書寫,定期進行護理記錄分析,減少安全隱患。
5、加強重點病人管理:如手術病人、危重病人、老年病人。對病人現存和潛在的風險作出評估,做為交接班時討論的重點,引起各班的重視。
6、加強重點環節風險管理,如夜班、中班、節假日等。合理排班,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,同時注意培養護士的慎獨精神。
7、完善護理緊急風險預案,提高護士對突發事件的應急能力。
8、加強安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術病人、新入院病人、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
四、加強業務培訓,提高技術水平。
1、組織護士分階段學習《應急預案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質量考評標準》等,做到有計劃、有落實、有考核、有評價。
2、加強急救技能的培訓與考核,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。
3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓與考核。
4、加強基本技能考核,不流于形式,定期抽考。
5、加強醫院服務禮儀學習,強化護士文化意識。
6、學習相關的法律、法規,提高風險防范意識。
7、第月組織一次護理大查房,應急測試,病例討論,各科每月有健康教育指導內容。
8、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術交流。
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