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      2. 質(zhì)控小組工作計(jì)劃

        時(shí)間:2022-03-11 10:12:07 工作計(jì)劃 我要投稿

        質(zhì)控小組工作計(jì)劃

          時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是小編為大家收集的質(zhì)控小組工作計(jì)劃,歡迎大家分享。

        質(zhì)控小組工作計(jì)劃

        質(zhì)控小組工作計(jì)劃1

          一、脊柱燒傷科質(zhì)控小組組成

          組長:沈宏達(dá)(科主任)、王英(護(hù)士長) 質(zhì)控員:朱勁松(醫(yī)生)、鄭俊珂(護(hù)士)。

          二、科室質(zhì)控小組職責(zé)

          1、科室質(zhì)控小組由科室負(fù)責(zé)人、護(hù)士長以及質(zhì)控醫(yī)師、護(hù)士等相關(guān)人員3-6人組成;科主任是科室質(zhì)量第一責(zé)任人;

          2、結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢,制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實(shí)施;制定及修訂本科室的質(zhì)控工作制度、人員崗位職責(zé);

          3、在醫(yī)務(wù)部和護(hù)理部的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本科室醫(yī)、護(hù)質(zhì)量控制檢查工作,抓好科內(nèi)診療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療文件書寫質(zhì)量;

          4、做好科室的質(zhì)量自測自評,分析科室醫(yī)療質(zhì)量數(shù)據(jù)、病人投訴情況、質(zhì)量缺陷問題,自我查找醫(yī)療隱患,自評工作優(yōu)劣。

          三、科室質(zhì)控小組工作計(jì)劃

          1、質(zhì)量控制小組在科主任領(lǐng)導(dǎo)下對全科的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行管理監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查,開展每日質(zhì)控、每月質(zhì)控;

          2、質(zhì)控小組的活動應(yīng)至少每個月一次,每次應(yīng)認(rèn)真分析評判本科室質(zhì)量動態(tài),總結(jié)歸納、對需改進(jìn)的內(nèi)容提出整改措施,并認(rèn)真做好質(zhì)控活動記錄;

          3、對科室診療活動的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控,通過具體的診療示范操作、每月組織各級醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療、護(hù)理常規(guī)、規(guī)范,強(qiáng)化質(zhì)量和安全意識;

          4、對各種醫(yī)療文書的書寫情況進(jìn)行檢查(病歷、處方、申請 單、護(hù)理文件),對核心制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,對護(hù)理工作進(jìn)行檢查, 提出整改措施并落實(shí)。

        質(zhì)控小組工作計(jì)劃2

          為加強(qiáng)檢驗(yàn)科質(zhì)量管理工作,特作如下工作計(jì)劃:

          一、組長負(fù)責(zé)全科檢驗(yàn)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評比、獎懲。

          二、審查標(biāo)準(zhǔn)化操作程序并加以改進(jìn),組織全科工作人員學(xué)習(xí)SOP文件。

          三、每月不定期抽查檢驗(yàn)質(zhì)量,內(nèi)容包括檢驗(yàn)報(bào)告單書寫質(zhì)量,室內(nèi)室間質(zhì)量控制開展情況、操作規(guī)程執(zhí)行情況、試劑和儀器使用情況等。

          四、每月組織一次會議,解決工作中存在的問題,匯總當(dāng)月室內(nèi)質(zhì)控檢驗(yàn)結(jié)果并加以評價(jià)。

          五、完成省臨檢中心組織的每年兩次的室間質(zhì)評結(jié)果回報(bào),并進(jìn)行總結(jié)評價(jià)并加以改進(jìn)。

          六、對在質(zhì)量控制中出現(xiàn)的好人好事、作出突出成績的實(shí)驗(yàn)室或個人提出獎勵并表揚(yáng),對出現(xiàn)質(zhì)量差錯事故的提出嚴(yán)肅的批評和經(jīng)濟(jì)懲罰。

          七、經(jīng)常到臨床科室聽取其對檢驗(yàn)科各方面的要求和建議,及時(shí)改進(jìn)和加強(qiáng)檢驗(yàn)工作中存在的問題,提高檢驗(yàn)質(zhì)量,滿足臨床診療工作的需要。

        質(zhì)控小組工作計(jì)劃3

          20xx年,腦血管科質(zhì)控小組取得了一定得成績,全年無任何醫(yī)療事故和差錯,取得這樣的成績,主要與科主任的重視,逐步健全的各項(xiàng)規(guī)章制度,和相對較完善的管理體系及質(zhì)量控制體系、醫(yī)院職能部門的及時(shí)認(rèn)真的檢查機(jī)反饋,使不斷的持續(xù)改進(jìn)是分不開的。

          但是,目前的質(zhì)控工作也不能掉以輕心,梳理一下腦血管科質(zhì)控工作的薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)如下:

          1.病案質(zhì)量部夠高,主要體現(xiàn)在病歷書寫的質(zhì)量不高,尤其是在病程記錄書寫的質(zhì)量不高。

          2.抗生素應(yīng)用有欠合理,主要體現(xiàn)在抗生素分級管理制度落實(shí)不到位,有越權(quán)使用現(xiàn)象。

          3. 規(guī)章制度落實(shí)仍有一些漏洞。

          4.醫(yī)院社會影響力增強(qiáng),我科病人迅速增加,主要病人數(shù)增加,周轉(zhuǎn)率加快,增加了醫(yī)療隱患。

          針對質(zhì)控工作現(xiàn)存在的薄弱環(huán)節(jié),我們必須進(jìn)行有效的控制來增加質(zhì)控工作的廣度和深度,下一步我們的打算是:

          1.病案質(zhì)量的管理是醫(yī)院質(zhì)量管理的核心任務(wù),直接反映醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的水平現(xiàn)狀,下一步我們加大對病案質(zhì)控的全程監(jiān)控,使自我控制,監(jiān)督控制,終末控制,這三個環(huán)節(jié)互為一體。

          2.抗生素使用的問題,從20xx年開始實(shí)施關(guān)于加強(qiáng)抗菌藥物專項(xiàng)管理,加強(qiáng)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),及時(shí)監(jiān)控,做到使用合理,不越權(quán)使用。

          3.每周一下午開展一次質(zhì)控活動,對本科室醫(yī)療安全及核心制度落實(shí)情況進(jìn)行檢查,總結(jié),加強(qiáng)對核心制度的學(xué)習(xí)及執(zhí)行情況,并提出整改措施,強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全的重要性。

          4.每2周開展一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,重點(diǎn)學(xué)習(xí),本科常見病的治療及我科新進(jìn)展、新技術(shù)、新項(xiàng)目的在臨床中的應(yīng)用情況。

          5.針對不斷增加的病人存在的醫(yī)療隱患問題,我科每周開展一次到兩次醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn),并針對病人反映問題及時(shí)解決,向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

        質(zhì)控小組工作計(jì)劃4

          根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用的要求,質(zhì)量管理必須貫穿于護(hù)理工作的始終,因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線,根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理工作計(jì)劃,制定本計(jì)劃:

          一、護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控原則:

          實(shí)行院長領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理監(jiān)控,落實(shí)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),全面落實(shí)質(zhì)控前移,加強(qiáng)專項(xiàng)質(zhì)控,落實(shí)糾紛缺陷管理,實(shí)施安全預(yù)警管理,繼續(xù)小組活動的開展。

          二、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)施方案:

          (一)進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。

          結(jié)合臨床實(shí)踐,不斷完善質(zhì)控制度,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、重病護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文件的書寫,供應(yīng)室、手術(shù)室、門診護(hù)理質(zhì)量等,每月制定重點(diǎn)監(jiān)測內(nèi)容并跟蹤存在問題。

          (二)建立有效的護(hù)理質(zhì)量管理體系,培養(yǎng)一支良好的護(hù)理質(zhì)量管理隊(duì)伍

          1、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問題的整改效果追蹤。實(shí)行平時(shí)檢查與季度檢查相結(jié)合,重點(diǎn)與全面檢查相結(jié)合的原則。護(hù)理部每月質(zhì)控小結(jié)評分一次,在護(hù)士長例會上通報(bào),分析產(chǎn)生原因,提出解決辦法。

          2、加大落實(shí)、督促、檢查力度,注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理,做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量,充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作,全員參與護(hù)理管理,有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施。

          3、完善護(hù)理質(zhì)控管理委員會制度,職責(zé),每季度召開會議,對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。 4、加強(qiáng)對護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作,堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)采取措施,使護(hù)理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護(hù)理部對護(hù)理缺陷差錯及時(shí)進(jìn)行討論分析。

          5、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn),以提高護(hù)理人員的法律意識,依法從護(hù),保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。

          6、建立并健全安全預(yù)警工作,及時(shí)查找工作中的隱患,并提出改進(jìn)措施。

        質(zhì)控小組工作計(jì)劃5

          一、指導(dǎo)思想

          以中國特色社會主義理論為指導(dǎo),堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、科學(xué)發(fā)展、以人為本的`觀念,全心全意為患者服務(wù),患者的滿意就是我們永遠(yuǎn)的追求為服務(wù)宗旨。以護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)、護(hù)理質(zhì)量管理,把我院護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)成一支服務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

          二、工作目標(biāo)

          1、工作質(zhì)量指標(biāo):

          ①器械消毒合格率100%

         、趽尵绕餍低旰寐100%

         、刍A(chǔ)護(hù)理合格率≥90%

         、苷w護(hù)理開展≥90%

          ⑤危重患者護(hù)理合格率≥90%

         、拮o(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%

         、吣耆殳彴l(fā)生數(shù)≤1%

         、嘧o(hù)理文件書寫合格率≥95%

         、嶙o(hù)理事故0

         、庑l(wèi)生管理:病室走廊干凈、整潔,玻璃明亮,廁所無異味。

          2、護(hù)理服務(wù):

         、倩颊邔ψo(hù)理人員滿意度≥95%

          ②被服管理:實(shí)行護(hù)理員專人管理,被服干凈無破損,及時(shí)更換。

          三、工作任務(wù)

          1、把改善服務(wù)態(tài)度、提倡主動微笑服務(wù)做為護(hù)理工作重要內(nèi)容之一,抓緊抓好。

          2、繼續(xù)抓好護(hù)理工作質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn),把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行“三查、八對、一注意”,把細(xì)節(jié)管理作為20xx年護(hù)理質(zhì)量管理重點(diǎn)內(nèi)容之一,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程,強(qiáng)化護(hù)理人員安全意識,杜絕護(hù)理事故發(fā)生,把護(hù)理差錯降低到最低程度。

         、賴(yán)格執(zhí)行長巡查制度,每周巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。②科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、質(zhì)量考評一次,對存在問題,召開質(zhì)量分析會,查找原因,及時(shí)解決。

          3、強(qiáng)化護(hù)理人員的素質(zhì)以及基本技能訓(xùn)練。

         、偌訌(qiáng)長技能培訓(xùn),使長對25項(xiàng)技術(shù)操作熟練掌握,以點(diǎn)帶面,帶動全科同志,重點(diǎn)科室按照護(hù)理部安排組織科室人員進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn),使她們熟練掌握本科室常用技術(shù)操作技能,努力做好科室工作,具體內(nèi)容詳見業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。②長組織科內(nèi)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)并考核。

          4、加強(qiáng)安全管理

         、傥V夭∪斯芾恚禾刈o(hù)病人要設(shè)立專護(hù),制定護(hù)理計(jì)劃并實(shí)施;一級護(hù)理病人要記特護(hù)記錄單,病情危重者制定護(hù)理計(jì)劃,每班記錄病情;二級護(hù)理每周記錄2-3次。

         、趬函徆芾恚簩﹂L期臥床病人,要定期翻身、按摩,采取相應(yīng)措施預(yù)防壓瘡的發(fā)生。

          ③防止跌傷:對行動不便的病人,協(xié)助患者進(jìn)行各種醫(yī)技檢查,煩躁不安者,加床檔并留陪人,采取保護(hù)性措施,防止跌傷。

         、苊吭律蠄(bào)差錯一次,并組織分析討論,制定改進(jìn)措施。

          5、加強(qiáng)消毒滅菌工作,防止院內(nèi)感染。

        質(zhì)控小組工作計(jì)劃6

          為落實(shí)醫(yī)療核心制度,確保提高我科醫(yī)療質(zhì)量和安全、保證病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量及醫(yī)療指標(biāo)的完成,擬定本年度醫(yī)療質(zhì)量與安全工作計(jì)劃:

          一、強(qiáng)化思想認(rèn)識,持續(xù)發(fā)展

          科主任、護(hù)士長繼續(xù)抓好質(zhì)量管理工作,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。每月召開質(zhì)量管理委員會會議、病歷質(zhì)控小組會議、院感小組會議,護(hù)理管理小組會議,醫(yī)療安全小組會議等,規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為。使我科每個工作崗位都能努力工作,以提高醫(yī)療技術(shù)水平,促進(jìn)科室持續(xù)發(fā)展。

          二、明確科室醫(yī)療、主要工作指標(biāo),努力完成

          1、病床使用率≥92%

          2、平均住院日≤14天

          3、入院三日確診率≥90%

          4、術(shù)前平均住院日≤3

          5、入出院診斷符合率≥95%

          6、住院危重病人搶救成功率≥85%

          7、手術(shù)前后診斷符合率≥90%

          8、臨床與病理診斷符合率≥90%

          9、三基考核合格率=100%(80/100分)

          10、門診病歷書寫合格率≥90%(90/100分分以上)

          11、甲級病案率≥90%,無丙級病歷

          12、醫(yī)療設(shè)備,儀器完好率≥90%

          13、急救儀器,藥物完好率=100%

          14、抗菌素使用范圍80%,抗菌素限制使用率30天的患者,做大查房重點(diǎn),核查有無評價(jià)記錄。對縮短平均住院日的各瓶頸環(huán)節(jié)等候時(shí)間的措施進(jìn)行逐一核查,落實(shí)各項(xiàng)措施。

          4月份:輸血管理制度,包括輸血前申請、備血情況、化驗(yàn)項(xiàng)目、申請單書寫全面;輸血前簽署患方輸血同意書;合理用血,輸血前后的病程分析記錄。檢查第一季度的各種種討論病歷(疑難、死亡、術(shù)前、出院病例討論記錄)。

          5月份:抽查危重病人的上級查房記錄,值班醫(yī)師查房記錄,病危通知書,搶救記錄等。

          6月份:落實(shí)術(shù)前病情評估制度與術(shù)前討論制度

          1、在術(shù)前完成病史、體格檢查、影像與實(shí)驗(yàn)室資料等的評估。

          2、患者術(shù)前病情的評估的重點(diǎn)范圍

          3、手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評估

          4、術(shù)前準(zhǔn)備

          5、臨床診斷、實(shí)施手術(shù)方式

          6、明確是否需要分次完成手術(shù)等。

          7、檢查病歷記錄情況

          8、對相關(guān)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)及培訓(xùn)記錄。

          7月份:

          ①談話制度方面。手術(shù)病人術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的談話制度,植入病例的談話,非手術(shù)病人72小時(shí)談話,患方簽字的及時(shí)性、特殊檢查、特殊治療前的談話;病情危重告知;被授權(quán)于病案簽名的一致。

         、诘诙径扔懻摬±ㄒ呻y、死亡、術(shù)前、出院病例討論記錄)。

          8月份:合理用藥,包括抗生素專項(xiàng)治理和用藥的情況分析及病情處置等。

          9月份:病程記錄方面。包括三級查房制度、病程記錄記載要求對檢查、化驗(yàn)的分析并合理用藥、處置等。加強(qiáng)首次病程錄的內(nèi)涵。重點(diǎn)檢查鑒別診斷診療計(jì)劃的內(nèi)容。疑難病歷、死亡病歷討論書寫的檢查。會診及轉(zhuǎn)診記錄及時(shí)性、完整性。

          10月份:①歸檔病歷的評分;②討論病歷的書寫。

          11月份:手術(shù)分級動態(tài)管理、考核、授權(quán)等

          12月份:一年來醫(yī)療質(zhì)量與管理總結(jié),鞏固成績,改正缺點(diǎn),持續(xù)改進(jìn)。

          三、定期召開質(zhì)管小組會議,及時(shí)反饋,總結(jié)。每次檢查后及時(shí)反饋科主任,病歷檢查及時(shí)反饋書寫醫(yī)師,每月檢查的存在問題以季度書面總結(jié)報(bào)院長,并在每季召開質(zhì)量管理委員會會議反饋,在會上要求各位把科室存在問題提出大家討論,提出整改方案,以持續(xù)改進(jìn)。

        質(zhì)控小組工作計(jì)劃7

          一、目標(biāo):基礎(chǔ)護(hù)理合格率≧100%,一級護(hù)理合格率≧90%,危重病人護(hù)理合格率≧90%

          落實(shí)措施:

          1、護(hù)理質(zhì)量管理委員會每季度對全院病房、ICU、CCU等進(jìn)行全面質(zhì)量考核檢查,及時(shí)在護(hù)士長例會上反饋,分析評價(jià)與改進(jìn)。

          2、護(hù)士長每日檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

          二、目標(biāo):年護(hù)理差錯發(fā)生次數(shù)≦0.5百床

          落實(shí)措施:

          1、經(jīng)常在護(hù)士長例會上強(qiáng)調(diào),加強(qiáng)護(hù)理安全教育,提高安全意識。

          2、科室有安全防范教育計(jì)劃及措施,護(hù)士長負(fù)責(zé)落實(shí)。

          3、科室發(fā)生的差錯、缺陷要及時(shí)匯報(bào)、討論、處理,每月按時(shí)報(bào)表。

          4、護(hù)理差錯事故管理委員會定期對全院的護(hù)理缺陷、差錯事故進(jìn)行分析、鑒定,提出改進(jìn)措施。

          三、目標(biāo):急救物品完好率100%,急救設(shè)施完好率100%

          落實(shí)措施:

          1、急救藥品、物品各班認(rèn)真交接,用后及時(shí)補(bǔ)充,做到“四固定”。

          2、科室專人負(fù)責(zé),每周檢查兩次,護(hù)士長每周檢查、簽字。

          3、護(hù)理部每季度檢查、考核。

          四、目標(biāo):年褥瘡發(fā)生次數(shù)0(特殊情況例外)

          落實(shí)措施:

          1、加強(qiáng)重病人護(hù)理,臥床病人建立翻身卡,床頭交接有記錄。

          2、護(hù)士長每日督促、檢查。

          3、護(hù)理部抽查。

          五、目標(biāo):護(hù)理技術(shù)操作合格率100%,消毒隔離合格率100%,一次性醫(yī)療物品回收率100%

          落實(shí)措施:

          1、嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一帶,一床一巾,一桌一布。

          2、嚴(yán)格區(qū)分治療室、換藥室的清潔區(qū)、污染區(qū)。

          3、加強(qiáng)三基培訓(xùn),護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范化。

          4、護(hù)理部定期檢查、考核。

          5、定期做好各項(xiàng)監(jiān)測工作,防止院內(nèi)交叉感染。

          6、嚴(yán)格執(zhí)行一次性醫(yī)用物品分類收集、統(tǒng)一儲存和處理。

          六、目標(biāo):入住院評估與病人狀況符合率≧80%,護(hù)理診斷問題符合率≧90%

          落實(shí)措施:

          1、要求收集資料全面、及時(shí)、準(zhǔn)確,符合病人狀況。

          2、各科列出常見疾病的護(hù)理診斷供護(hù)士學(xué)習(xí)、掌握及運(yùn)用。

          3、護(hù)理部、護(hù)士長根據(jù)病人情況,詢問責(zé)任護(hù)士,檢查護(hù)理病歷、記錄等。

          4、檢查護(hù)理問題,評估準(zhǔn)確與病人狀況相符,并及時(shí)指導(dǎo)與修正。

          七、目標(biāo):護(hù)理計(jì)劃實(shí)施率100%,有效果評價(jià)

          落實(shí)措施:

          1、制定具體、及時(shí)、有效、科學(xué)的護(hù)理措施,便于護(hù)士操作。

          2、指導(dǎo)護(hù)士長掌握護(hù)理措施與病人問題相符。

          3、要求護(hù)士及時(shí)進(jìn)行效果評價(jià)。

          4、護(hù)理部、護(hù)士長督促檢查。

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