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      2. 制定一周工作計(jì)劃

        時(shí)間:2022-04-14 12:45:12 工作計(jì)劃 我要投稿

        制定一周工作計(jì)劃

          時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計(jì)劃。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢?以下是小編為大家收集的制定一周工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        制定一周工作計(jì)劃

        制定一周工作計(jì)劃1

          (一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。

          (二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

          (三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶。

          (四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(mén)(責(zé)任部門(mén)),同時(shí)并填寫(xiě)客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門(mén)。

          以上,是我對(duì)20xx年1月第一周客服工作計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20__年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹(shù)立公司在客戶心目中光輝形象。

          個(gè)人一周工作計(jì)劃五:護(hù)士周工作計(jì)劃

          周一、隨同科主任或主治醫(yī)師查房,了解孕產(chǎn)婦及患者的診斷、治療、思想、護(hù)理情況,以便了解對(duì)護(hù)理工作的要求及意見(jiàn),審查出院病歷及護(hù)理文書(shū)質(zhì)量。

          周二、親自或指導(dǎo)護(hù)士檢查治療室、人流室、產(chǎn)房、洗嬰室、倉(cāng)庫(kù)的藥品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情況,做到物品定位、定量、定期消毒,器械性能良好,進(jìn)行護(hù)理查房和護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

          周三、跟班工作,深入檢查了解護(hù)理人員的技術(shù)操作和臨床護(hù)理,組織全科護(hù)士對(duì)危重病人進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理和衛(wèi)生整頓。整理出院病歷歸檔。

          周四、領(lǐng)取備用物品。參加院周會(huì)。檢查住院病人收費(fèi)情況。

          周五、與科主任總查對(duì)醫(yī)囑,傳達(dá)院周會(huì),與科主任總結(jié)本周工作情況,檢查護(hù)理員工作,并進(jìn)行檢查評(píng)比、排班,計(jì)劃下周工作。

        制定一周工作計(jì)劃2

          根據(jù)目前煉鋼廠目前生產(chǎn)狀況及公司給煉鋼下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)一起連鑄特制定以下份工作計(jì)劃:產(chǎn)量:

          1、廠部下達(dá)的產(chǎn)量任務(wù)75000T。車(chē)間目標(biāo)78000T

          2、分解到班組每班任務(wù)25000T。目標(biāo)26000T

          3、要完成任務(wù)產(chǎn)量要班產(chǎn)1250T。完成目標(biāo)產(chǎn)量要1300T

          4、班組完成1300T的目標(biāo)產(chǎn)量全流生產(chǎn)平均拉速保證1.8米以上,單流班產(chǎn)必保217T

          5、為保證完成以上生產(chǎn)任務(wù)和目標(biāo)產(chǎn)量制定以下保產(chǎn)措施:

          1)、接班前做好生產(chǎn)用的物料準(zhǔn)備工作避免出現(xiàn)事故擴(kuò)大。

          2)、減少或杜絕人為操作事故,做到精心操作,如出現(xiàn)事故抓緊時(shí)間積極處理耽誤時(shí)間算出影響產(chǎn)量寫(xiě)出報(bào)告交車(chē)間。

          3)如電器、設(shè)備出現(xiàn)影響產(chǎn)量事故必須經(jīng)過(guò)調(diào)度分析認(rèn)可寫(xiě)出報(bào)告交車(chē)間。

          4)機(jī)長(zhǎng)必須每天班前會(huì)必須做出本班產(chǎn)量分析,目前完成多少噸產(chǎn)量、還差多少噸沒(méi)有完成,要完成還需班產(chǎn)多少噸。

          5)以上產(chǎn)量任務(wù)分解到人,做到人人都有指標(biāo),計(jì)算方法:工資除以任務(wù)產(chǎn)量乘以實(shí)際產(chǎn)量消耗:

          1)提高拉鋼工操作水平,做到開(kāi)澆擺槽的控制,盡量能不擺槽做到不擺槽,減少鋼水流失提高收得率

          2)節(jié)約用電、節(jié)約用水、禁止長(zhǎng)明燈長(zhǎng)流水,切割滾道禁止空轉(zhuǎn),小余50公斤物品上平臺(tái)禁止使用天車(chē)以節(jié)省用電。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以上行為嚴(yán)懲。

          3)嚴(yán)格控制大中包澆余,大包下渣后再開(kāi)一次觀察,杜絕剩鋼現(xiàn)象,中包熱換剩鋼不許超過(guò)100mm,拉下中包不許剩鋼。

          4)單流拉下或鑄機(jī)拉下合理掐好定尺,本班出的頭坯尾坯盡量回大包調(diào)溫

          質(zhì)量:

          1)必保公司下達(dá)的99.5%以上,目標(biāo)99.8%以上

          2)為保證任務(wù)目標(biāo)必須拉矯工每吊鑄坯觀察質(zhì)量發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,把問(wèn)題鑄坯挑出放待檢垛,及時(shí)通知機(jī)長(zhǎng)調(diào)整

          3)機(jī)長(zhǎng)接到拉矯工通知必須及時(shí)處理如不能處理及時(shí)拉下,每流最多不許出3支廢品

          4)出現(xiàn)鑄坯質(zhì)量情況機(jī)長(zhǎng)及時(shí)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安全:

          1)機(jī)長(zhǎng)必須班前會(huì)班后會(huì)強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題,加強(qiáng)職工安全意識(shí)

          2)做好安全教育,各種記錄臺(tái)賬認(rèn)真填寫(xiě)

          3)及時(shí)制止各種違章違紀(jì)行為

          4)排查安全隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài)

          5)做好班組的防暑降溫工作準(zhǔn)備好防暑降溫用品

          6)確保安全事故為零。

          以上為本車(chē)間8月份工作計(jì)劃各班組要認(rèn)真學(xué)習(xí),確保計(jì)劃的穩(wěn)步實(shí)施

        制定一周工作計(jì)劃3

          1、加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè),樹(shù)立管理育人,服務(wù)育人的思想。

          學(xué)校后勤要堅(jiān)持服務(wù)育人、管理育人的原則,全面優(yōu)化后勤管理,要讓后勤工作人員樹(shù)立育人的觀念和服務(wù)的觀念,后勤人員要利用與學(xué)生接觸的機(jī)會(huì),以身立教,對(duì)學(xué)生進(jìn)行勞動(dòng)教育、愛(ài)護(hù)公物教育、保護(hù)環(huán)境教育、艱苦奮斗教育等。為了提高管理育人、服務(wù)育人的質(zhì)量,本學(xué)期在后勤職工思想建設(shè)方面的主要舉措是:

          (1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。

          (2)認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹(shù)立為師生服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。

          (3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為教育教學(xué)創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。

          2、加強(qiáng)校產(chǎn)管理,健全校產(chǎn)檔案

          (1)嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。

          (2)年終對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到帳物相符。

          (3)無(wú)論固定資產(chǎn)還是易損耗品,均形成檔案,嚴(yán)格登記手續(xù)。

          3、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作

          (1)開(kāi)學(xué)初,認(rèn)真做好:書(shū)本的提取和發(fā)放,衛(wèi)生工具的采購(gòu)和發(fā)放,各班桌凳的清理,檢查水電是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修等等。

          (2)班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理。包括教室內(nèi)的所有公共財(cái)物和各班環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物,每學(xué)期對(duì)班級(jí)財(cái)產(chǎn)檢查兩次:期中和期末,檢查結(jié)束后對(duì)損壞的財(cái)物進(jìn)行賠款。

          (3)其他學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理。包括辦公室和公用教室的財(cái)產(chǎn)、個(gè)人領(lǐng)用的學(xué)校財(cái)產(chǎn),辦公室和公用教室的財(cái)產(chǎn)每學(xué)期檢查一次,發(fā)現(xiàn)人為損壞按《學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理辦法》處理,自然損壞的要及時(shí)維修。個(gè)人領(lǐng)用的學(xué)校財(cái)產(chǎn)交回時(shí)要檢查完好情況,及時(shí)做出相應(yīng)處理。

          (4)值班護(hù)校工作。建立值班登記和會(huì)客登記制度,大門(mén)平時(shí)要上鎖,閑雜人員不得入內(nèi),校外人員進(jìn)入校園要登記,上課期間學(xué)生出校門(mén)要盤(pán)查。門(mén)衛(wèi)24小時(shí)不離崗。

          (5)管理和使用好水電,把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位,教育和引導(dǎo)全校師生養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈,校內(nèi)不能使用大功率用電器。不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況,并做出相應(yīng)的考核或罰款處理。及時(shí)更換損壞的水設(shè)施,防止跑水和漏水。

          (6)圖書(shū)室和閱覽室按照學(xué)校要求準(zhǔn)時(shí)開(kāi)放,健全借閱登記花名冊(cè)備查。

          4、做好校園的綠化美化工作

          (1)澆水。綠化帶的春灌和冬灌要澆足澆透,其余時(shí)間要根據(jù)雨水情況澆灌,不得浪費(fèi)水。樹(shù)木、綠籬、花壇的澆水要根據(jù)土壤墑情澆灌,合理安排,不得浪費(fèi)水資源。

          (2)綠化帶的管理。根據(jù)生長(zhǎng)情況修剪。綠化帶中的垃圾和雜物由承包班級(jí)隨時(shí)清理。

          (3)樹(shù)木的修剪,每年2次,每學(xué)期1次。

          (4)花壇管理。將六個(gè)花壇包給6個(gè)班,花壇內(nèi)任何時(shí)間不得有任何雜草和垃圾。

          5、完成校內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時(shí)性工作。

          6、把安全防范工作放在首位

          統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),堅(jiān)決貫徹落實(shí)學(xué)校關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神,貫徹安全第一,預(yù)防為主的.方針,把安全教育,安全管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。進(jìn)一步完善責(zé)任追究制度,加大安全檢查力度,對(duì)重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守,時(shí)刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅(jiān)決消滅在萌芽狀態(tài),確保師生工作、學(xué)習(xí)、生活的安全。同時(shí),要與其它部門(mén)密切配合,對(duì)師生進(jìn)行安全防范的宣傳教育,加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作。

          7、加強(qiáng)食堂管理,辦好師生食堂

          樹(shù)立安全第一意識(shí),重視和加強(qiáng)衛(wèi)生工作臺(tái)帳,提高警惕,采取安全防范措施,明確責(zé)任,做好防火、防盜、防毒工作,并定時(shí)打掃,做好保潔工作。定期組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)有關(guān)食品衛(wèi)生的基本知識(shí)、基本要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,嚴(yán)格按各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行。使學(xué)校食堂管理再上一個(gè)新臺(tái)階,讓學(xué)校食堂品位不斷得到提升,服務(wù)質(zhì)量不斷得到提高。依據(jù)食堂管理制度,加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,并根據(jù)實(shí)際情況不斷健全食堂管理制度,規(guī)范各項(xiàng)操作程序。加強(qiáng)檢查督促和民主管理,經(jīng)常到食堂檢查衛(wèi)生情況、飯菜數(shù)量與質(zhì)量、就餐紀(jì)律,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。嚴(yán)格把好食品采購(gòu)關(guān),積極做好預(yù)防工作。不以賺錢(qián)為目的,全心全意為學(xué)校師生服好務(wù)。

        制定一周工作計(jì)劃4

          一、預(yù)習(xí):

          1、把將要學(xué)習(xí)的課文讀兩遍,把課文中有拼音的詞語(yǔ)圈出來(lái),家長(zhǎng)簽字確認(rèn);

          2、要求認(rèn)讀的生字在預(yù)習(xí)本上寫(xiě)一遍,在上邊寫(xiě)上拼音,并在后邊劃上表格組四遍詞語(yǔ)

          二、作業(yè):

          1、所有作業(yè)本、作文本、每課一練必須沒(méi)有黑團(tuán)(否則太難看了,像沒(méi)有化妝的夫人),字體要端正,家長(zhǎng)簽上大名~~

          2、所有作業(yè)經(jīng)過(guò)老師修改后有錯(cuò)誤的地方,孩子們要折起來(lái),老師下次會(huì)進(jìn)行二次批改。這一點(diǎn)家長(zhǎng)要重視哦,因?yàn)殄e(cuò)誤的知識(shí)點(diǎn)如果不及時(shí)更正,孩子會(huì)記得很牢固,結(jié)果是錯(cuò)的……

          三、班級(jí)管理:

          我的教育理念是,知識(shí)與能力并重,在中國(guó)這種國(guó)情下,只會(huì)考試成績(jī)高是不夠的,只會(huì)做事沒(méi)有知識(shí)儲(chǔ)備也是不行的,所以從小養(yǎng)成一個(gè)很好的學(xué)習(xí)、生活和辦事的習(xí)慣十分重要!

          我計(jì)劃把準(zhǔn)備競(jìng)選班委干部的孩子分成幾組,在九月份擔(dān)任相應(yīng)職務(wù),分組管理班級(jí),然后在國(guó)慶后的競(jìng)選中結(jié)合九月份的表現(xiàn)確定大隊(duì)委和中、小隊(duì)委的人選。由于進(jìn)入中高年段,所以以后班級(jí)的很多事情,我會(huì)先讓班委干部先拿出計(jì)劃,經(jīng)過(guò)大家商討和我的確定后,再交給孩子們自己去實(shí)施,盡量讓孩子們多參與到班級(jí)事務(wù)的管理。做得好與不好對(duì)孩子來(lái)說(shuō)都是一種經(jīng)歷,事后我們?cè)賮?lái)總結(jié)得失,讓孩子在下一次活動(dòng)時(shí)成長(zhǎng)更多。

          班級(jí)的許多評(píng)價(jià)指標(biāo)我會(huì)用積分形式來(lái)量化,比如通過(guò)作業(yè)完成的等級(jí)給予加分,在課堂上得到老師的表?yè)P(yáng)也會(huì)加分等等。每個(gè)月我會(huì)用一節(jié)課,讓孩子們通過(guò)自己的積分來(lái)兌換獎(jiǎng)品,而且積分前十名的孩子的作文,我會(huì)單獨(dú)指導(dǎo)!呵呵,大家覺(jué)得怎樣呢?

          不過(guò),讓陳老師很遺憾的是,班上有兩位女生今天常規(guī)性訓(xùn)練沒(méi)來(lái),陳老師只能在下周一再給她們安排座位了。

        制定一周工作計(jì)劃5

          一周來(lái),在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行餐廳服務(wù)員職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定.總結(jié)起來(lái)收獲很多.

          1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好客房部的日常工作

          2、做好考勤、簽到工作。

          3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。

          4、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作,工作期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理,有疑難問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

          5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。

          6、以身作責(zé),監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

          7、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作,做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助、共同進(jìn)步。

          8、切實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作

          雖然有一定成績(jī),但是還有許多差距,應(yīng)該向更高的標(biāo)準(zhǔn)看齊,努力做好本職工作

          本周工作安排

          1人員安排;分配好班子里人員的工作具體活動(dòng)

          2事務(wù)安排;根據(jù)所在酒店的情況時(shí)間安排任務(wù)安排分類安排

          3一周總結(jié):對(duì)這一周自己的表現(xiàn)以及與之相關(guān)的業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行一個(gè)綜合評(píng)價(jià)對(duì)自己的班子里的員工的態(tài)度和工作表現(xiàn)做一個(gè)總結(jié)(可以用開(kāi)會(huì)的形式也可以單獨(dú)商談)確定新的任務(wù)和目標(biāo)

          4向上級(jí)匯報(bào)相關(guān)的業(yè)務(wù)狀況

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