監(jiān)控員工作計劃（通用10篇）
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的監(jiān)控員工作計劃，歡迎大家分享。
監(jiān)控員工作計劃 篇1
要做好一個合格或成功的隧道監(jiān)控員要耐心、細(xì)心和團(tuán)結(jié)，做到精學(xué)到精，以下是我20xx年工作上的計劃：
一、全面提升服務(wù)品質(zhì)，努力做到“聽得到、看得見的微笑服務(wù)”
實現(xiàn)星級品牌代表站。服務(wù)品質(zhì)提升方面，有助于提高公司的品牌，為更好的服務(wù)大眾找突破點，堅決取締“散、懶、推”的`錯誤做法和心態(tài)。具體做到：
1、及時發(fā)布、更新高速路面信息和隧道內(nèi)路況情況。
2、實時對隧道內(nèi)進(jìn)行有效監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)特情、處理特情，保證道路暢通無阻。
3、接聽司機(jī)詢問求助電話時用和善友好的態(tài)度及細(xì)心讓顧客感受你的真誠，對司乘人員提出的問題要快速，準(zhǔn)確地進(jìn)行解答與幫助，盡量不讓其等太久，對自己不明白的問題，別妄下結(jié)論，要詢問清楚確定后再回答。
4、熱心幫助司乘人員，務(wù)必做到急司機(jī)所急、想司機(jī)所想，讓司乘人員在外也能感受到家人般的貼心關(guān)懷。廣西高速在顧客心目中的形象是要靠我們一線窗口員工來樹立并維護(hù)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識及熟練操作流程。
一個好的企業(yè)員工的業(yè)務(wù)水平一定要求過硬：
1、熟悉國家及公司政策，認(rèn)真執(zhí)行國家及上級的政策法規(guī)，遵守收費(fèi)制度，掌握工作流程，按系統(tǒng)規(guī)程操作，以便更好的開展工作。
2、監(jiān)控室實行24小時值班制度，當(dāng)班過程中必須對隧道內(nèi)的車輛通行狀況、隧道內(nèi)道路狀況及隧道內(nèi)空氣狀況等，不間斷錄像，檢查錄像保存情況，并做好相關(guān)記錄。
3、遇到司機(jī)不理解投訴時，查明原因，及時匯報領(lǐng)導(dǎo)，妥善處理，做好解釋工作，以免引起投訴升級的。
4、處理事故時不能急躁和懈怠，因為交通事故事關(guān)人命，不能兒戲，在遇到事故時要簡明扼要的詢問清楚事故信息，及時通知工作人員上去做好第一時間處理，協(xié)助維護(hù)交通秩序，并通知交警、路政，匯報上級領(lǐng)導(dǎo)。
5、檢查設(shè)備運(yùn)行情況，如發(fā)現(xiàn)異常及時通知維修人員進(jìn)行維修。
三、努力提高自身素養(yǎng)和工作能力。
要跟上新時期的社會要求，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身能力，全力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在日常的工作中的開展，對領(lǐng)導(dǎo)交代下的事進(jìn)行跟進(jìn)落實，努力在20xx年中工作得以上個臺階，以公司服務(wù)為宗旨，以“干成事、不出事”為目標(biāo)，工作中堅持創(chuàng)新，努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達(dá)的各項工作目標(biāo)任務(wù)，為完成集團(tuán)的發(fā)展遠(yuǎn)景：廣西一流、東盟知名。貢獻(xiàn)自己的力量。
監(jiān)控員工作計劃 篇2
已入冬季，天氣漸冷，在處站領(lǐng)導(dǎo)的正確規(guī)劃和帶領(lǐng)下，我班各項工作順利有效地開展;堅守崗位，盡忠職守，我們堅持不懈的`努力和進(jìn)取著。本月我班具體工作情況如下：
(一)征費(fèi)情況
本月，我站收費(fèi)額和車流量都有所增加，其中收費(fèi)總額xx元，總流量xx輛，其中收費(fèi)流量xx輛，軍警流量xx輛，綠色通道xx輛。
(二)機(jī)電設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)
本月，我站保持了以往機(jī)電設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)力度，機(jī)電設(shè)備發(fā)現(xiàn)問題立即處理。機(jī)電設(shè)備整體運(yùn)行良好。
1.設(shè)備故障處理
本月，我站機(jī)電設(shè)備整體運(yùn)行良好，xx車道和亭內(nèi)視頻死機(jī)雖通知xx標(biāo)，依舊沒能解決。監(jiān)控室電視墻顯示器壞了一個，已通知廠家。其它設(shè)備一切正常。
2.設(shè)備常規(guī)巡檢
本月我站進(jìn)行設(shè)備常規(guī)巡檢xx次，在巡檢過程中對設(shè)備進(jìn)行除塵xx次。車道設(shè)備保潔xx次。監(jiān)控室保潔xx次。發(fā)電機(jī)維護(hù)xx次，運(yùn)行正常。本月未發(fā)生停電事件。
(三)IC卡管理
1.散卡管理
本月，我站共產(chǎn)生散卡xx張。
2.卡箱交接
本月，我站出入口車流量基本持平，卡箱供需平衡，交接良好。
3.預(yù)編碼卡管理
我站剩余預(yù)編碼卡xx張，保存良好無異常。
4.身份卡管理
本月，我站人事稍有調(diào)動，調(diào)動人員身份卡都已交接完好。所有身份卡使用良好無異常。
(四)監(jiān)控室內(nèi)務(wù)管理
本月，我班新進(jìn)班員xx位，在歡迎他們加入監(jiān)控班的同時，關(guān)于他們對監(jiān)控方面知識及監(jiān)控工作的講授也積極開展著。目前，新班員工作認(rèn)真，各項工作穩(wěn)步開展。同時，按照站部制定的學(xué)習(xí)計劃，我班學(xué)習(xí)了《xx》;業(yè)務(wù)上我們學(xué)習(xí)《xx》《xx》。全體班員專心學(xué)習(xí)，認(rèn)真做筆記并寫好學(xué)習(xí)心得。
本月我站監(jiān)控室衛(wèi)生良好�！秞x》填寫規(guī)范，異型車輛登記無缺漏。月監(jiān)控員綜合考評成績良好。
監(jiān)控員工作計劃 篇3
又到了一年的xx個月，我們即將面臨著下半年度的工作考核，同時，新班員的加入也對監(jiān)控班管理工作提出了更多要求。以下是我班xx月的工作計劃：
(一)制定設(shè)備月，周保養(yǎng)計劃
xx月，我站將計劃完成設(shè)備巡檢保養(yǎng)xx次，發(fā)電機(jī)開機(jī)運(yùn)行xx次。設(shè)備巡檢一星期xx次，做好發(fā)電機(jī)的保養(yǎng)工作。在保持設(shè)備保潔和維護(hù)力度的同時，要加強(qiáng)UPS等設(shè)備的巡檢和維護(hù)工作。
(二)學(xué)習(xí)計劃
積極應(yīng)對年終考核，制定新的班員培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)新班員基本知識培訓(xùn)，努力提高機(jī)電設(shè)備維護(hù)知識及解決設(shè)備故障的`處理能力，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件。
(三)完成xx年工作總結(jié)，制定xx年工作計劃
新的一年馬上就要開始了，對于來年的監(jiān)控工作我們要積極規(guī)劃，妥善部署，保證新的一年中監(jiān)控工作有條不紊的開展。
監(jiān)控員工作計劃 篇4
四月即將離去，留下一個個堅實的腳印，接踵而來的又是繁忙的五月天，一個浮躁的季節(jié)。在過去的一個月里，在XXXX高速領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事的配合和協(xié)助，及班員的支持下，我班基本完成了自己崗位的各項職責(zé)。以下我將自己及班里的工作情況簡要總結(jié)如下。
一、主要工作情況
1、突發(fā)事件方面
4月份我班當(dāng)班期間記錄交通事故3起，其中重大交通事故1起；市電停電1起；計重事件15起；隧道事件4起；協(xié)助交警攔截車輛3次4輛；其他特殊事件27起，其中包括總甫A內(nèi)廣場貨車起火事件，清明節(jié)車流高峰，重、特大交通事故應(yīng)急處置聯(lián)合演練等。我班發(fā)送寬樂通信信息21條。期間，我班嚴(yán)格按照監(jiān)控中心相關(guān)作業(yè)文件執(zhí)行，積極配合各科室、部門，做好事件記錄，上傳下達(dá)執(zhí)行到位。
2、重、特大交通事故應(yīng)急處置聯(lián)合演練
此次演練活動由XX高速及其他相關(guān)單位共同參演，中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，我監(jiān)控中心在期間擔(dān)任極其重要的環(huán)節(jié)，這不僅是聯(lián)合演練，也是對監(jiān)控中心的檢查。期間，并不是我班當(dāng)班，在科室領(lǐng)導(dǎo)的要求及號召下，我班班員積極參與觀摩，到監(jiān)控中心參與學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記。本人參與演練，感受到此次演練的`莊嚴(yán)及演練的重要性。
3、其他活動方面
4月份期間，我班與監(jiān)控3班、4班組織聚餐活動，班員積極參與，班員凝聚力得到提高，三月份計劃基本完成。并積極參與科室組織號召的活動，XXXXXXXX參與文化會演，XXXXXXX參與韶贛高速籃球賽等。
二、存在問題及建議
1、事物總有雙面性，由于同志參與文化會演需經(jīng)常排練，導(dǎo)致我班上班人員缺乏，在中班、早班期間有時未能及時接聽電話。這也是個鍛煉的時機(jī)，班員在此期間工作效率得到一定的提高。建議新選拔的監(jiān)控員能及時培訓(xùn)及時分發(fā)到各班，緩解人員不足的壓力。
三、近期計劃
1、做好五一黃金周車流高峰的應(yīng)急準(zhǔn)備。
2、積極參與5月份XXXX高速籃球賽。
3、繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)控及收費(fèi)業(yè)務(wù)。
監(jiān)控員工作計劃 篇5
一、不斷更新教育觀念，牢固樹立質(zhì)量意識
結(jié)合教育實際，要深入開展教育思想、教育觀念的大討論，使教育思想、教育觀念的改革真正成為我們改革與發(fā)展的先導(dǎo)。通過討論，要重新審視教育思想和教育觀念是否有所改革、適應(yīng)形勢；通過討論，要在全體教職工心中進(jìn)一步樹立“教學(xué)為中心”、“質(zhì)量是生命”的觀念，并進(jìn)一步確立教育要“面向全體學(xué)生”的教育觀，使學(xué)生“德、智、體、美、勞”全面和諧發(fā)展的質(zhì)量觀，“打好基礎(chǔ)，因材施教、自主發(fā)展、各展其長，人人可以成長”的人才觀。充分認(rèn)識教育面臨的新形勢和新任務(wù)，形成新的人才觀、質(zhì)量觀和價值觀，推動辦學(xué)質(zhì)量和效益的全面提高。
二、加強(qiáng)師資建設(shè)，建立學(xué)習(xí)型組織
面對課改新形勢，最難適應(yīng)的還是教師。盡管大多數(shù)教師已有一定的心理準(zhǔn)備，但一到了教學(xué)實踐中，馬上就可能遇到很多的困惑與不適，仿佛不再是執(zhí)教多年的“老將”，經(jīng)驗與體會變得不再實用，面對新鮮的理論和新奇的教法，一下子成了初入教壇的“新手”。在新的課堂教學(xué)中，教師不能牽著學(xué)生走，不能以“主人”身份自居，教師既不是凌駕于學(xué)生之上的“權(quán)威者”，也不是游離于學(xué)生之外的“旁觀者”，而要成為課堂教學(xué)的協(xié)調(diào)者、合作者、幫助者、分享者。角色的重新定位有時候比知識更新更難以適應(yīng)。
建立學(xué)習(xí)型組織是幫助教師擺脫迷茫、盡快適應(yīng)新形勢的好辦法。除了必要的理論學(xué)習(xí)外，教師更要學(xué)會積極反思，學(xué)會交流，凡事多問幾個“為什么”，有問題大家共同解決，失敗的教訓(xùn)供同行借鑒，成功的經(jīng)驗供大家分享。每學(xué)期末我們都要對現(xiàn)有的教育教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行“自檢”。召開領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各學(xué)習(xí)型小組會議，請大家運(yùn)用素質(zhì)教育的思想，分析現(xiàn)有的教育行為的利與弊，對于不符合素質(zhì)教育要求的做法一律剔除或改正，并通過學(xué)期初的教師提案，以及教育教學(xué)創(chuàng)新方案設(shè)計等活動請全體教師對于學(xué)校的教育教學(xué)改革提出合理化建議。
三、加強(qiáng)教學(xué)管理，改進(jìn)教學(xué)方法和手段。
要以推進(jìn)、探索、效益為主題，求實、求恒、求新，不斷強(qiáng)化教學(xué)管理，牢牢把握課堂教育主渠道，大踏步推進(jìn)課堂教學(xué)改革，健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，完善教學(xué)評估機(jī)制，對每一個學(xué)生負(fù)責(zé)，努力提高教學(xué)質(zhì)量。
1、正確看待素質(zhì)教育與學(xué)生應(yīng)試能力的關(guān)系。
素質(zhì)教育應(yīng)該能激發(fā)應(yīng)試學(xué)習(xí)潛能，不能把素質(zhì)教育與語、數(shù)、外學(xué)習(xí)對立的。素質(zhì)教育是一種先進(jìn)的教育思想和教育理念，應(yīng)該存在于我們的各種教育模式、教育方法和教育手段之中。不能簡單地認(rèn)為應(yīng)試抓學(xué)科教學(xué)質(zhì)量就不是素質(zhì)教育，開展各種各樣的課外活動就是素質(zhì)教育。如果能夠通過老師的創(chuàng)造性工作，讓抓教育激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，讓學(xué)生愉快地學(xué)習(xí)，就能成為推選素質(zhì)教育的好形式；反之，如果課外活動內(nèi)容僵化、形式呆板，成為學(xué)生的負(fù)擔(dān)，就與素質(zhì)教育的原則背道而馳。對學(xué)生而言，應(yīng)對考試的`能力也是其綜合的重要組成部分，真正通過素質(zhì)教育培養(yǎng)出來的優(yōu)秀學(xué)生，一定也能夠面對考試取得成功。
2、積極進(jìn)行考試內(nèi)容改革，研究和制定實驗小學(xué)考試改革方案。
學(xué)校要積極進(jìn)行考試方式的改革，堅持形成性與終結(jié)性結(jié)合，筆試與口試、聽試、動手實踐結(jié)合，考試與考查結(jié)合，分項考核與綜合考核結(jié)合。建立和健全教學(xué)質(zhì)量分析管理制度，搞好每次考試的質(zhì)量分析研究，及時召開質(zhì)量分析研討會。在非工具性學(xué)科期中期末質(zhì)量考查上要加大力度，在提高試卷出卷質(zhì)量，體現(xiàn)能力考查上也應(yīng)多作探索。
3、堅持“科研興�！�，提高科研水平。
平時，要進(jìn)一步加強(qiáng)教育科研管理，建立教育科研管理制度，普及教育科研知識，開展教育科研工作，培養(yǎng)教師的科研能力，營造教育科研氛圍，為提高教學(xué)質(zhì)量做好保障。
4、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境。
通過思想建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)和環(huán)境建設(shè)，要促進(jìn)學(xué)校具有特色的良好學(xué)風(fēng)的養(yǎng)成。開展生動活潑的學(xué)風(fēng)建設(shè)活動，開展豐富多彩的文體活動。形成各條線齊抓共管，教師以身作則，學(xué)生努力進(jìn)取的良好的教學(xué)環(huán)境。努力形成在教育思想、教育管理、教師隊伍、教材建設(shè)和教育環(huán)境等方面達(dá)到“五優(yōu)”的教學(xué)工作優(yōu)秀學(xué)校。
四、努力改善辦學(xué)條件，促使教學(xué)質(zhì)量的提高。
仍要舍得加大投入，努力改善學(xué)校各方面辦學(xué)條件。學(xué)校的管理，應(yīng)把改革教學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量放在各項工作的核心位置。要定期和不定期的對校進(jìn)行教學(xué)條件、教學(xué)水平、教育質(zhì)量的自我檢查和評估，建立起嚴(yán)格的教學(xué)管理監(jiān)督機(jī)制，深化我校教育教學(xué)整體改革，推動了學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展，隨著推進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量工作的繼續(xù)深入，隨著學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的深化，有決心、才能有能力將成為一個嶄新的學(xué)校。
監(jiān)控員工作計劃 篇6
煤礦安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)是國家認(rèn)定的煤礦安全管理工作中的重要體系之一，同時是《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》（國發(fā)【20xx】23號）中規(guī)定的“六大系統(tǒng)”之一，是煤礦企業(yè)必備的、將要長期運(yùn)行的安全準(zhǔn)入設(shè)施，是煤礦安全管理工作中不可缺少的一種手段和措施。行之有效的安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的建立和使用也確實為預(yù)防和避免煤礦瓦斯、一氧化碳等重特大事故的發(fā)生起到了重要作用。根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定、上級主管部門的有關(guān)文件指示要求，結(jié)合我局20xx年監(jiān)管工作部署特制定計劃如下：
一、嚴(yán)格把好春節(jié)后開工驗收關(guān)
認(rèn)真對照國家、省、市煤管、監(jiān)察部門的有關(guān)要求，嚴(yán)格按AQ1029-20xx標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合相關(guān)的驗收標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格的對安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查、驗收。包括煤礦是否建立安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的管理組織機(jī)構(gòu)、是否制定安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)管理制度和安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)異常情況應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案以及軟、硬件設(shè)備的投入與使用情況等，都要認(rèn)真對照嚴(yán)格把關(guān)。從源頭上徹底消滅煤礦安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)上存在的各方面隱患，確保在監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)管理上開工一家合格一家。
二、嚴(yán)把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化關(guān)
結(jié)合我局對企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化考評工作，認(rèn)真對照地方煤礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)抓細(xì)管。做到服務(wù)與監(jiān)管相結(jié)合努力使地方煤礦的安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化均達(dá)到C及以上。
三、認(rèn)真開展好‘安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)’的專項檢查
全年要開展好不少于兩次（每半年一次）的安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)專項檢查，檢查中除對安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的軟硬件在用以及備用情況進(jìn)行檢查外，對于安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的日常運(yùn)行與管理以及異常情況的處理與備案情況要進(jìn)行認(rèn)真檢查。制定好相應(yīng)的獎罰制度，獎優(yōu)罰劣推動我區(qū)的安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)使用與管理工作良性發(fā)展。
四、日常監(jiān)管
結(jié)合全局的監(jiān)管計劃，對已開工礦井進(jìn)行定期檢查與不定期的抽查。對未開工的'礦井不定期的巡查。同時，充分利用好局監(jiān)控中心對全區(qū)煤礦的安全檢測監(jiān)控數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測工作，通過對數(shù)據(jù)的認(rèn)真分析查找隱患并及時指導(dǎo)、督處、勒令煤礦立即整改。將隱患消滅在萌芽中防止事故的發(fā)生。
五、處罰標(biāo)準(zhǔn)
無論是專項檢查還是日常的監(jiān)管檢查中除按國家與省市的相關(guān)要求、標(biāo)準(zhǔn)、法律、法規(guī)規(guī)定外，嚴(yán)格按《阜新市地方煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)察與處罰暫行規(guī)定》進(jìn)行對照處罰。
總之，20xx年我區(qū)的煤炭監(jiān)管工作仍然是責(zé)任重大。安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行與管理工作尤其重要，我們一定積極配合好局領(lǐng)導(dǎo)的各方面工作，努力完成好上級交給的各項任務(wù)為確保我區(qū)20xx年煤炭事業(yè)的安全發(fā)展做貢獻(xiàn)！
監(jiān)控員工作計劃 篇7
本季度，集團(tuán)公司信息部將繼續(xù)遵循上級指導(dǎo)，堅持信息化發(fā)展理念，加強(qiáng)日常監(jiān)管，加快各系統(tǒng)建設(shè)改造，以預(yù)防重大隱患為工作重點，保證系統(tǒng)平穩(wěn)正常運(yùn)行�，F(xiàn)將20xx年四季度工作計劃如下。
一、加快工作進(jìn)度，完成驗收任務(wù)
協(xié)助官莊河、富家凹礦完成安全監(jiān)控系統(tǒng)、入井人員考勤定位系統(tǒng)、產(chǎn)量監(jiān)控系統(tǒng)、通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)方案設(shè)計、審批、施工、驗收工作。完成北峪、郭家山通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)升級改造工作。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)，完善技術(shù)資料
本季度開始，各生產(chǎn)礦井在原有“三大系統(tǒng)”基礎(chǔ)上將新增通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)，目前該系統(tǒng)所需軟件資料幾乎空白。將根據(jù)山西省煤礦通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)檢查標(biāo)準(zhǔn)和山西省煤炭工業(yè)廳煤礦井下通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)使用與管理規(guī)范制定切實可行的制度，完善技術(shù)資料。借鑒上季度“三大監(jiān)控系統(tǒng)”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展實施經(jīng)驗，先開始試點，再根據(jù)具體操作情況建議對內(nèi)容進(jìn)行修改，最后推廣到各礦。本季度將對完善后的制度及主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范歸類、排版、制冊，做到人手一冊，最大限度的把制度建設(shè)工作落實貫穿各個系統(tǒng)，并能有效發(fā)揮制度建設(shè)的作用。
三、加強(qiáng)日常監(jiān)管，嚴(yán)格規(guī)范操作
上季度監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行總體平穩(wěn)，無重大安全隱患，這也得益于公司領(lǐng)導(dǎo)和礦領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)控工作的重視。但也存在著諸多細(xì)節(jié)性問題，主要體現(xiàn)在監(jiān)測儀器儀表的使用、管理方面，未能按標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行，按規(guī)程去操作，責(zé)任人往往有大問題不出、小問題無關(guān)的工作態(tài)度。根據(jù)以上情況，本季度檢查重點和重心將做大幅度調(diào)整，檢查內(nèi)容更細(xì)化，不定期突擊檢查，在以往排除重大隱患基礎(chǔ)上，重點查看現(xiàn)場管理，加大該項得分值，主要涉及儀器儀表安放、設(shè)備牌板、線路懸掛。通過檢查以提高認(rèn)識，改變工作態(tài)度，規(guī)范操作行為，做到一切管理從細(xì)節(jié)抓起。
加強(qiáng)對各系統(tǒng)多發(fā)故障問題的分析和預(yù)防工作，結(jié)合每月對各礦各系統(tǒng)故障信息，歸類統(tǒng)計，綜合分析，并拿出相關(guān)解決方案。
四、強(qiáng)化專業(yè)技能培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)。
隨著管轄范圍的擴(kuò)大及業(yè)務(wù)量的增加，涉及知識面更廣泛，結(jié)合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和工作需求，依照崗位分類和所擔(dān)負(fù)的`工作進(jìn)行有針對性的教育培訓(xùn)，主要包括各系統(tǒng)軟件使用、硬件安裝、異常處理、制度解釋、管理資料等，以提高新形勢下的工作能力和業(yè)務(wù)水平，為做好各項工作奠定基礎(chǔ)。
五、其它工作
1.做好集團(tuán)公司、各廠礦地面視頻監(jiān)控系統(tǒng)的管理和維護(hù)工作，定期檢查其運(yùn)行狀況。
2.做好集團(tuán)公司辦公電話通訊系統(tǒng)巡檢排查工作，根據(jù)本季度天氣狀況，加強(qiáng)對各通訊分支線路室外分線盒、接線處檢查工作，并做好接頭處的防水措施。
3.做好集團(tuán)公司視頻會議系統(tǒng)巡檢工作，定期對各分會場會議電話、攝像頭等設(shè)備進(jìn)行測試和調(diào)試。制定應(yīng)急預(yù)案，任何一個分會場通訊故障時24小時內(nèi)啟用備用通訊，保證會議正常進(jìn)行。
監(jiān)控員工作計劃 篇8
根據(jù)一年來的工作實踐，明年我們將根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)控中心建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。以科技為手段，以礦工的生命、國家財產(chǎn)為核心，加強(qiáng)監(jiān)控，提高服務(wù)水平，切實為煤礦服務(wù)。20xx年的主要工作是：
�。ㄒ唬�、繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)控中心和分中心的制度建設(shè)和落實。
在現(xiàn)有制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好制度的完善修改工作，使各項制度適應(yīng)其它煤礦的管理，具有針對性，可執(zhí)行性的制度。
�。ǘ⒆龊靡曨l監(jiān)控系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)工作
首先對已安裝視頻監(jiān)控的煤礦及監(jiān)控系統(tǒng)型號進(jìn)行統(tǒng)一，對未安裝視頻監(jiān)控的煤礦即時向局領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，對已安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)的煤礦按其型號進(jìn)行編寫數(shù)據(jù)對接標(biāo)準(zhǔn)接口，有達(dá)到條件時，對轄區(qū)煤礦視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)。
�。ㄈ⒗^續(xù)做好人員定位系統(tǒng)的管理和使用工作
人員定位系統(tǒng)于2010年11月份正式聯(lián)網(wǎng)，至今大部分煤礦沒有按規(guī)范要求使用，設(shè)備數(shù)量配備不足、安裝不到位、部分礦領(lǐng)導(dǎo)不重視、不使用等情況突出，今年讀卡器編號按礦領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員、特種作業(yè)人員、工人四個等級編號，每個煤礦必須留有不少于正常使用量的20%的備用卡，
�。ㄋ模⒔∪O(jiān)控中心、監(jiān)控分中心的管理體系機(jī)構(gòu)。
局中心由局業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人、監(jiān)控員組成，礦監(jiān)控中心由總工程師、監(jiān)控室主人、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)人員、監(jiān)控員組成。每礦做出一個機(jī)構(gòu)圖，局中心做出一個監(jiān)控體系管理機(jī)構(gòu)總圖，與應(yīng)急預(yù)案密切結(jié)合。
�。ㄎ澹�、做好節(jié)后復(fù)產(chǎn)復(fù)工驗收工作
節(jié)后復(fù)產(chǎn)復(fù)工驗收工作中，做好瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)使用情況的.復(fù)查，做好人員定位系統(tǒng)分站、讀卡器、識辨卡的配備、安裝位置，有效使用率的復(fù)查，做好視頻監(jiān)控系統(tǒng)安裝情況的復(fù)查，對未履行監(jiān)控系統(tǒng)繳費(fèi)的煤礦，及時向局情況匯報工作。對監(jiān)控管理機(jī)構(gòu)、人員配備情況進(jìn)行復(fù)查，在復(fù)查中嚴(yán)格按照《煤礦安全規(guī)程》相關(guān)規(guī)定，單位制定的標(biāo)準(zhǔn)和《煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)及檢測儀器使用管理規(guī)范（AQ10292007）》進(jìn)行復(fù)查。
（六）、做好我局監(jiān)控中心、煤礦監(jiān)控分中心監(jiān)控人員對windows系統(tǒng)、瓦斯監(jiān)控和人員定位系統(tǒng)遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)軟件使用的培訓(xùn)工作。
監(jiān)控人員培訓(xùn)課件已做好，在節(jié)后復(fù)產(chǎn)復(fù)工驗收完畢后，進(jìn)行煤礦監(jiān)控全員培訓(xùn)工作，培訓(xùn)地點在我局會議室，分三次培訓(xùn)完畢。
�。ㄆ撸⒆ズ帽O(jiān)控中心監(jiān)控設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)軟件、報警平臺軟件系統(tǒng)的維護(hù)
監(jiān)控中心將以局領(lǐng)導(dǎo)的要求為動力，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，讓監(jiān)控中心真正發(fā)揮“眼輕、耳輕、嘴輕、手輕”的作用，成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的科室，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓煤礦滿意的科室。
�。ò耍�、做好各監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份工作
局中心目前存儲設(shè)備容量僅能存儲三個月的數(shù)據(jù)，為此對監(jiān)控數(shù)據(jù)每季度進(jìn)行一次備份，刻錄成光盤，存檔，一直存儲下去，作為歷史資料。
（九）、創(chuàng)新思路、提高監(jiān)控人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、加強(qiáng)管理工作
以前采用培訓(xùn)、考試等方式，僅僅是增加了監(jiān)控人員理論水平，時間僅了，也就忘了，為了真正提高監(jiān)控人員的專業(yè)素質(zhì)，更加的效、扎實地做監(jiān)控中心的工作，應(yīng)把監(jiān)控人員拉到煤礦監(jiān)督分中心，讓監(jiān)控人員在煤礦現(xiàn)場找問題、找原因，聽取煤礦監(jiān)控人員對監(jiān)控報警原因辨識和一些相關(guān)的經(jīng)驗。同時也看看煤礦監(jiān)控人員的工作環(huán)境和工作方式。這樣能讓監(jiān)控人員更好的把監(jiān)控理論和實踐相結(jié)合，把一些監(jiān)控知識固化在腦子里，使監(jiān)控員在監(jiān)控中得心應(yīng)手，提高局監(jiān)控中心監(jiān)控效率。
采取一個月開卷考試一次，一個季度閉卷考試一次的方式，把考試納入到半年和全年考核中去，把考試成績，平時監(jiān)控情況、制度遵守情況納入的綜合考慮中來，加強(qiáng)新一年的管理工作。
�。ㄊ�、門戶網(wǎng)站建設(shè)工作
為了即時將我局以及煤炭信息、業(yè)績發(fā)布出去，20xx年，除干好本質(zhì)工作外，在一定的條件下，對我局網(wǎng)站的版面進(jìn)行設(shè)計、制作，后臺數(shù)據(jù)庫由北京多潤公司編寫，建成拜城縣煤炭工業(yè)管理局信息網(wǎng)，以動畫、聲音和圖象、文字的形式傳遞信息，對監(jiān)管信息、政務(wù)公開、黨政建設(shè)、樹立形象、信息及時傳播有著積極、重要的作用。
監(jiān)控員工作計劃 篇9
xx年我所監(jiān)控分中心工作在管理所黨支部和所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下，各項工作都朝著規(guī)范化、制度化方向發(fā)展，監(jiān)控工作水平得到了進(jìn)一步提升�，F(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下：
一、加強(qiáng)對監(jiān)控室分中心監(jiān)控人員，職業(yè)道德的教育，提高思想政治覺悟，努力培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的監(jiān)控隊伍。
1、上半年組織監(jiān)控人員對政治、業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)意識、大局意識和責(zé)任意識，使監(jiān)控員在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善。在實際工作中，注意學(xué)習(xí)典型，鞭策自身，并聯(lián)系自身工作，找出差距和不足。
2、在組織監(jiān)控員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，積極開展崗位機(jī)電應(yīng)用學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，不斷提高機(jī)電業(yè)務(wù)水平。針對我所部分隧道監(jiān)控人員業(yè)務(wù)水平低，業(yè)務(wù)素質(zhì)差，上半年開展了三次崗位培訓(xùn)，通過紫光公司授課培訓(xùn)及先進(jìn)監(jiān)控人員“傳幫帶”等方式增強(qiáng)了監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、強(qiáng)化監(jiān)控人員的廉政建設(shè)。針對收費(fèi)工作天天與金錢打交道的實際情況，我監(jiān)控分中心加強(qiáng)廉政建設(shè)力度，做到逢會必講，敲起廉政警鐘，在職工心中樹起廉政大旗。
二、檔案管理規(guī)范化
1、針對各站各類監(jiān)控表格不統(tǒng)一不規(guī)范的現(xiàn)象，在上半年下發(fā)了《各類監(jiān)控日志填寫要求》并對各類監(jiān)控表格進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范化，從表格的樣式、封面、裝訂到存檔進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一，達(dá)到了各站統(tǒng)一。
2、針對天水處在檢查中提出的.信息發(fā)布記錄登記問題，制作并下發(fā)了《站級信息發(fā)布記錄表》要求各站將溫馨提示、情報板發(fā)布均在記錄中體現(xiàn)。
3、將各類投訴、評價等有關(guān)文明服務(wù)的資料進(jìn)行規(guī)檔整理。三、加強(qiáng)監(jiān)控分中心管理工作，充分發(fā)揮監(jiān)控保障和監(jiān)督職能
1、針對我所監(jiān)控人員普遍工作責(zé)任心不強(qiáng)的情況，制定了《甘谷高速公路收費(fèi)管理所監(jiān)控員計分考核辦法》加強(qiáng)了監(jiān)控人員的工作紀(jì)律的管理、提高了監(jiān)控人員工作責(zé)任心，使監(jiān)控人員能嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，監(jiān)控室24小時有人值班，保證三十天的監(jiān)控錄相資料完整清晰。
2、加大監(jiān)控室環(huán)境衛(wèi)生管理，要求監(jiān)控人員在上下班之際打掃監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生并每周組織監(jiān)控人員開展一次大打除，做到監(jiān)控室內(nèi)無雜務(wù)，窗明、地凈、墻潔。
3、監(jiān)控人員每班利用監(jiān)控設(shè)備對各收費(fèi)站及隧道監(jiān)控站進(jìn)行認(rèn)真監(jiān)控，做好監(jiān)控記錄的詳細(xì)記載，詳細(xì)真實記載當(dāng)班情況。在監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為、突發(fā)事件詳細(xì)記錄，保證各種監(jiān)控記錄詳細(xì)齊全，保證監(jiān)控資料的準(zhǔn)確性、真實性、完整性。
4、全面的收集道路的交通信息，及時將異常情況上報監(jiān)控總中心和所領(lǐng)導(dǎo)，并將異常情況通報交警和路政部門，隨時掌握事態(tài)的進(jìn)展，通過短信實時更新交通信息。
5、每月按時對沖卡逃費(fèi)車輛、拒不繳費(fèi)車輛、影響收費(fèi)秩序等特殊車輛的情況，做好上報、記錄、錄像等工作。
下半年工作要點
一、去蕪存精，創(chuàng)新工作理念，提高監(jiān)控人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
1、將上半年工作中的各項要點總結(jié)歸納，繼承上半年工作中的一些好的方面，去掉不好的方面.創(chuàng)新監(jiān)控分中心工作理念，提高監(jiān)控人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。監(jiān)控人員在充分掌握自身業(yè)務(wù)知識的同時，下半年組織監(jiān)控人員熟悉收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)知識，做到無論收費(fèi)員在哪個環(huán)節(jié)工作有疏忽，都能看到，指出。做好一線收費(fèi)人員各個環(huán)節(jié)的督、查、糾、報工作，將各種不良傾向解決在萌芽狀態(tài)。
2、更新管理理念，延伸服務(wù)內(nèi)涵。在監(jiān)控過程中要提高服務(wù)質(zhì)量，遇有政策咨詢和投訴事件時，要及時妥善的向司乘人員進(jìn)行答復(fù)并做好解釋工作，樹立“最大限度的滿足司乘人員”的服務(wù)理念，提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷、熱情、周到的人性化服務(wù)。
二、認(rèn)真做好各種監(jiān)控電腦等設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)
1、組織監(jiān)控人員學(xué)習(xí)掌握監(jiān)控設(shè)備的使用、操作和簡易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，又無法自我維護(hù)時及時的將設(shè)備情況
上報業(yè)務(wù)股，保證監(jiān)控工作的正常運(yùn)行。
三、建設(shè)節(jié)約型監(jiān)控分中心
�。�1）節(jié)約用電
a、合理設(shè)置空調(diào)溫度，夏天不低于26℃，冬天不高于18℃，春秋正常天氣下不開空調(diào)，提倡盡量不開空調(diào)。
b、杜絕長明燈、白晝燈。大夜班人員進(jìn)入監(jiān)控室后要隨手將監(jiān)控室門口走道燈關(guān)閉。
C、減少辦公設(shè)備電耗和待機(jī)能耗。在不影響正常的監(jiān)控管理工作下，合理開啟和使用計算機(jī)、打印機(jī)等用電設(shè)備。
�。�2）節(jié)約辦公用品
a、盡量使用每張紙，對使用過復(fù)（打）印紙進(jìn)行再利用，盡可能雙面使用紙張，節(jié)實減少紙張消耗。
b、結(jié)合中心局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)消息平臺和互聯(lián)網(wǎng)的使用，充分利用辦公自動化系統(tǒng)，將部分通知、報告利用網(wǎng)絡(luò)上傳下達(dá)，減少紙張、墨粉使用量。
C、將單面使用后剩余的紙張裝訂，作為草稿紙，減少紙張的浪費(fèi)。
四、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析，從自身做起提高數(shù)據(jù)的敏感性。
1、每班次利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)合監(jiān)控日志和錄像資料對上一班的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽查統(tǒng)計，填寫班次稽查報表，對在進(jìn)行數(shù)據(jù)稽查時發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行匯總上報。
2、每月監(jiān)控分中心利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)、各類報表以及監(jiān)控日志，
對通行費(fèi)收入、特殊車輛、特殊事件與去年同期和上月進(jìn)行對比分析，形成書面材料并上報處、所領(lǐng)導(dǎo)。
監(jiān)控員工作計劃 篇10
20xx年，監(jiān)控部（后勤服務(wù)窗口）全體成員將延續(xù)一貫的監(jiān)控從嚴(yán)，服務(wù)從優(yōu)的工作作風(fēng)，為后勤服務(wù)工作添磚加瓦。
1、堅持做好常規(guī)監(jiān)控檢查工作，努力深化監(jiān)控工作力度與深度。
監(jiān)控督察員根據(jù)監(jiān)控部日常監(jiān)控工作機(jī)制，對中心所轄各部門的消防安全、食品安全、校園環(huán)境、特種設(shè)備運(yùn)行、校車運(yùn)行、綠化養(yǎng)護(hù)等各方面加強(qiáng)監(jiān)控檢查。督察員堅持每周不少于5次的日常巡查，針對餐飲和物業(yè)等重點部門持續(xù)開展每月不少于4次的專項檢查，加強(qiáng)常規(guī)監(jiān)控檢查工作的力度，并做好巡查臺賬記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和處理。20xx下半年以來，監(jiān)控部還接手了平安校園綜治工作的綜合協(xié)調(diào)，以及對校園綠化養(yǎng)護(hù)及會務(wù)部消防安全等工作的監(jiān)控督查。20xx年我部門將進(jìn)一步加大監(jiān)控工作力度，使中心監(jiān)控更加細(xì)致到位。
2、健全中心和各部門的二級質(zhì)量監(jiān)控體系，加強(qiáng)與各學(xué)院、各處室的后勤工作聯(lián)絡(luò)員的溝通交流。
在專職督查員的'不間斷督查外，我部門將加強(qiáng)與各部門監(jiān)控聯(lián)絡(luò)員的交流，借由聯(lián)絡(luò)員們來自一線的信息暢通監(jiān)控渠道，中心一級監(jiān)控與部門二級監(jiān)控立體交叉，使得監(jiān)控更實時高效。20xx年11月我部門新建立后勤工作聯(lián)絡(luò)員微信群，與各機(jī)關(guān)及學(xué)院的后勤聯(lián)絡(luò)員實時互動，獲取教職工對后勤服務(wù)的最真實感受，并及時反饋給各部門以改進(jìn)相關(guān)工作。
3、細(xì)化各項監(jiān)控指標(biāo)，努力推進(jìn)監(jiān)控工作的標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)目前的《浙江財經(jīng)大學(xué)后勤服務(wù)中心監(jiān)控細(xì)則》中已制定的針對各部門監(jiān)控重點要點的基礎(chǔ)上，細(xì)化量化標(biāo)準(zhǔn)化各項監(jiān)控指標(biāo)，使中心對各部門的檢查考核更細(xì)化，更完善，從而實現(xiàn)監(jiān)控管理的制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善各項工作流程，提升窗口服務(wù)人員的辦事能力和辦事效率。
目前學(xué)生事務(wù)中心后勤服務(wù)窗口項目種類較多，事務(wù)較雜。在做好各項服務(wù)內(nèi)容的同時，我們還要加強(qiáng)窗容窗貌建設(shè)，完善窗口工作人員的考核機(jī)制，在服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量等方面繼續(xù)推進(jìn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，提升服務(wù)水平。我們還將進(jìn)一步優(yōu)化各項辦事流程，如報告廳、會議廳及劇場的預(yù)約使用流程，使師生真正感受到一站式服務(wù)的便捷。窗口工作人員每日還要接待眾多師生咨詢，因此，在做好本職工作的同時，還需積極學(xué)習(xí)探索，努力提高自身素養(yǎng)，加強(qiáng)知識儲備，完善服務(wù)功能，為更完美的服務(wù)形象而努力。
5、強(qiáng)化窗口服務(wù)隊伍建設(shè)，拓展員工業(yè)務(wù)技能，提高業(yè)務(wù)處置能力。
積極做好各崗位AB崗的培訓(xùn)儲備工作，每個窗口崗位設(shè)置AB崗，交叉辦公，一專多能。加大崗位培訓(xùn)工作力度，“走出去”和“請進(jìn)來”相結(jié)合，著力打造高素質(zhì)的窗口服務(wù)隊伍。
并通過“創(chuàng)先爭優(yōu)崗”“服務(wù)之星”等活動，引導(dǎo)窗口人員牢固樹立大局意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識，激勵廣大窗口人員愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)，不斷提高服務(wù)水平。
千里之行始于足下，在過去的工作中，監(jiān)控部全體同仁上下齊心，共同努力，取得了一定的成績。在新的一年中，我們將更加努力，為建設(shè)美好后勤貢獻(xiàn)我們的微薄之力。
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