精選醫(yī)院工作計(jì)劃范文合集十篇
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編為大家整理的醫(yī)院工作計(jì)劃10篇,希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)院工作計(jì)劃 篇1
為認(rèn)真貫徹落中央、省、市各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作要求,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,進(jìn)一步做好20xx年醫(yī)院安全生產(chǎn)工作,確保我院醫(yī)療安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作正常開(kāi)展,特制定工作計(jì)劃如下:
一、工作目標(biāo)
、遽t(yī)院不發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
、驷t(yī)療事故、重大影響醫(yī)療糾紛發(fā)生率較上年度下降,控制處理及時(shí)率達(dá)100%。
、缣胤N設(shè)備定檢率100%,憑證運(yùn)行率100%,特殊工種操作人員培訓(xùn)率100%,持證率100%。
、枵J(rèn)真依法開(kāi)展職業(yè)病防治工作,急性職業(yè)中毒死亡人數(shù)控制在0以內(nèi)。
㈤按省企業(yè)生產(chǎn)級(jí)別評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(二級(jí))940分以上。
二、工作措施
㈠進(jìn)一步提高全院職工對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)。安全生產(chǎn)工作關(guān)系到廣大人群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定,是建設(shè)和諧社會(huì)的迫切需要,醫(yī)療安全關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展,全體醫(yī)務(wù)人員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)工作的重要性,強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí),認(rèn)識(shí)做好各項(xiàng)工作,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
、孢M(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各科室要把安全生產(chǎn)納入日常工作,建立和完善安全生產(chǎn)工作制度,成立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組每季度要召開(kāi)1次安全生產(chǎn)工作例會(huì),安排部署安全生產(chǎn)工作,分析、研究和解決存在的安全生產(chǎn)問(wèn)題;同時(shí),每季度對(duì)水電、消防等重點(diǎn)工作開(kāi)展1次工作檢查,及時(shí)自查自糾和整改安全問(wèn)題。為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層落實(shí)責(zé)任,醫(yī)院與各科室負(fù)責(zé)人要分別簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū),使職責(zé)明確,責(zé)任到人。將醫(yī)院安全生產(chǎn)納入各科室的季度考核,并直接影響到當(dāng)月的獎(jiǎng)金,要求各科室每季度召開(kāi)工作會(huì)議,分析查找不穩(wěn)定、不安全因素,針對(duì)問(wèn)題制定出相應(yīng)的解決措施,及時(shí)消除安全隱患。
㈢進(jìn)一步健全和落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度。根據(jù)誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,努力做好安全生產(chǎn)的檢查工作。各科室結(jié)合實(shí)際情況,健全、完善、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)例會(huì)制、安全生產(chǎn)檢查事故隱患整改制、安全生產(chǎn)審批制、安全生產(chǎn)事故緊急處理預(yù)案等“五項(xiàng)”制度,健全、完善、落實(shí)門(mén)診、住院、財(cái)務(wù)、保密、車輛、防火防盜、毒麻藥品、放射物品、高壓容器、建筑工地、實(shí)驗(yàn)室等方面的管理制度,采取有力措施,定人定崗,明確崗位責(zé)任制,制定獎(jiǎng)懲措施。
、柽M(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)。充分利用每年全國(guó)開(kāi)展的安全生產(chǎn)月活動(dòng),采取一系列創(chuàng)新宣傳手段和方式,突出“以人為本、安全生產(chǎn)”理念,做好以《安全生產(chǎn)法》、《省安全生產(chǎn)條例》等為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)法律法規(guī)普及和宣傳活動(dòng),普及安全生產(chǎn)知識(shí)。積極組織開(kāi)展2次以上安全生產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)、政策以及基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),邀請(qǐng)社會(huì)上相關(guān)專業(yè)人員到我院開(kāi)展安全講座,不斷增強(qiáng)職工的法律安全意識(shí),認(rèn)真做到人人過(guò)關(guān),擴(kuò)大職工群眾安全生產(chǎn)工作的參與面,提高自我防范意識(shí),培養(yǎng)全院做好醫(yī)療安全生產(chǎn)工作的強(qiáng)勁氛圍,形成安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案體系。
、檫M(jìn)一步做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。
1.加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療檢查、治療儀器設(shè)備,氧氣瓶、高壓氧艙、鍋爐、消毒壓力鍋等壓力容器、壓力管道,配電室、電梯等水、電、氣設(shè)備,易燃易爆、劇毒化學(xué)物品、放射源、毒麻藥品、生物制品等重點(diǎn)行業(yè)、重要部門(mén)的安全管理,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,完善重大隱患、重大危險(xiǎn)源的監(jiān)督卡制度,確保操作人員持證上崗,嚴(yán)格執(zhí)行保管、使用、登記、檢查、維護(hù)等各項(xiàng)規(guī)定,做到一患一卡,整治到位,一險(xiǎn)一卡,監(jiān)控到位,及時(shí)排查各類事故隱患。
2.加強(qiáng)消防安全管理。醫(yī)院將以消防安全工作為重點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國(guó)消防法》,健全和完善消防安全管理制度,對(duì)全體干部職工進(jìn)行消防安全知識(shí)、消防器材使用知識(shí)的培訓(xùn),保持消防通道、綠色通道通暢,配備相應(yīng)數(shù)量的消防器材、安全設(shè)施、安全標(biāo)志并做好檢查維護(hù)工作。
3.加強(qiáng)門(mén)診、住院、醫(yī)技等辦公用房及職工宿舍等房屋設(shè)施、建筑工地的安全管理,及時(shí)排查各類事故隱患。
4.加強(qiáng)車輛的安全管理。健全和完善救護(hù)車及公務(wù)用車的車輛管理制度,加強(qiáng)公務(wù)用車、救護(hù)車的安全管理,加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育,確保用車安全。
5.加強(qiáng)醫(yī)療安全管理。繼續(xù)加強(qiáng)以病歷質(zhì)量為重點(diǎn)的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督管理,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)與規(guī)章制度,規(guī)范執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理技術(shù)常規(guī),落實(shí)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范措施,確保醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量和醫(yī)療安全。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院執(zhí)業(yè)行為管理,嚴(yán)格按照審批的診療科目及診療條件行醫(yī),加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的從業(yè)人員資格進(jìn)行審核,嚴(yán)把醫(yī)師、護(hù)士準(zhǔn)入關(guān),取締非法行醫(yī)。
6.醫(yī)院將結(jié)合院長(zhǎng)責(zé)任目標(biāo)任務(wù),繼續(xù)觀察落實(shí)《職業(yè)病防治法》等相關(guān)法律法規(guī),依法開(kāi)展職業(yè)病防治工作,認(rèn)真做好職業(yè)病危害監(jiān)測(cè)、職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”審查、職業(yè)健康體檢和監(jiān)護(hù)等工作。
7.加強(qiáng)疾病預(yù)防控制和醫(yī)療救援工作。健全完善各類疾病預(yù)防控制和醫(yī)療救援應(yīng)急預(yù)案,組織開(kāi)展應(yīng)急演練,提高重大疾病控制和醫(yī)療救援水平。積極協(xié)助政府和有關(guān)部門(mén)對(duì)各類重大突發(fā)事故進(jìn)行緊急醫(yī)療救助,防范和降低人員傷亡。
三、工作要求
1.各科室要結(jié)合院部文件,根據(jù)科室實(shí)際制定安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,明確本科室安全生產(chǎn)工作重點(diǎn),積極推進(jìn)科室安全生產(chǎn)工作順利開(kāi)展。同時(shí),于1月20日前將本科室安全生產(chǎn)工作計(jì)劃報(bào)安全生產(chǎn)辦公室備案。
2.請(qǐng)各科室每季度末(20日前)將安全生產(chǎn)自查情況上報(bào)院辦;同時(shí)于6月20日和1月20日前將安全生產(chǎn)工作半年總結(jié)和年終總結(jié)上報(bào)安全生產(chǎn)辦公室。
3.院部將組織相關(guān)人員對(duì)各科室安全生產(chǎn)工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,請(qǐng)各科室對(duì)照文件,認(rèn)真做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。
4.全院每位職工有責(zé)任、有義務(wù)、有上報(bào)和排除隱患的意識(shí)。
醫(yī)院工作計(jì)劃 篇2
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和醫(yī)療改革的深入推進(jìn),宣傳醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)、打造團(tuán)隊(duì)文化,和諧醫(yī)患關(guān)系,對(duì)醫(yī)院的生存發(fā)展至關(guān)重要。市二院是公立綜合性醫(yī)院,特別是新大樓的投入使用,醫(yī)院的硬件條件得到了較大改觀,醫(yī)院的宣傳工作要緊緊抓住這一節(jié)點(diǎn),圍繞精湛的醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)的診療設(shè)備、良好的就醫(yī)環(huán)境和豐富的醫(yī)院文化、強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任等方面,利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)、信息等媒體,以講座、義診、文體活動(dòng)等方式,開(kāi)展立體式宣傳,通過(guò)宣傳達(dá)到塑造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院效益這兩個(gè)主要目標(biāo)。從這一思路考慮,結(jié)合本院實(shí)際和院領(lǐng)導(dǎo)要求,宣傳科初步擬定下半年工作計(jì)劃及實(shí)施方案,呈請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審定。
一、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)的宣傳
。ㄒ唬┬麄鲀(nèi)容:醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)技水平是醫(yī)院的生命線,精湛的醫(yī)療技術(shù)是吸納病患,提高品牌效益的根本。這個(gè)方面宣傳的著力點(diǎn)應(yīng)該是宣傳重點(diǎn)科室和特色技術(shù)。初步考慮:
1、重點(diǎn)科室宣傳。請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)確定臨床重點(diǎn)科室,由宣 傳科聯(lián)系科室負(fù)責(zé)人,重點(diǎn)宣傳醫(yī)院臨床科室精湛的醫(yī)療技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍、合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、舒適的診療環(huán)境及強(qiáng)力的學(xué)科帶頭人,拍攝制作專題片或以文字加圖片的形式宣傳。
2、特色技術(shù)宣傳。針對(duì)某個(gè)特色專業(yè)技術(shù)及開(kāi)展的新項(xiàng)目進(jìn)行宣傳,將此技術(shù)的特點(diǎn)、功能、優(yōu)勢(shì)宣傳出去。讓廣大老百姓對(duì)醫(yī)院新技術(shù)新項(xiàng)目有所了解,以專題光碟或文字加圖片的宣傳方式。
(二)工作安排
1、加強(qiáng)與市宣傳部門(mén)聯(lián)系,在省、市報(bào)刊上刊登軟文宣傳重點(diǎn)醫(yī)療技術(shù)和主要醫(yī)治人員。
2、加強(qiáng)院網(wǎng)宣傳,同時(shí)加強(qiáng)與市衛(wèi)生局相關(guān)科室人員聯(lián)系,力爭(zhēng)在市衛(wèi)生局網(wǎng)站上同步宣傳醫(yī)院各項(xiàng)工作的新聞動(dòng)態(tài)。
3、善于利用市電視臺(tái)相關(guān)頻道合作關(guān)系,以新聞采訪、新聞報(bào)道及專題片形式在市級(jí)電視欄目中播放,加大宣傳力度。
4、以市區(qū)為中心,在通往各縣、鄉(xiāng)交通車上進(jìn)行車載廣告,專題宣傳各臨床專業(yè)技術(shù)和醫(yī)療項(xiàng)目,以及上級(jí)醫(yī)院專家講課信息。
5、利用本院電子屏或閉路電視,安排固定時(shí)間,滾動(dòng)播放各科室專題片,讓每一個(gè)住院患者及陪屬了解醫(yī)院。 2
。ㄈ┬麄鲿r(shí)間:自9月開(kāi)始至12月底,集中時(shí)間宣傳專業(yè)特色技術(shù)及新開(kāi)展項(xiàng)目,形成輿論攻勢(shì),占領(lǐng)輿論主陣地。對(duì)同一宣傳主題,要做好整體策劃宣傳效果。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳
。ㄒ唬┬麄鲀(nèi)容:“以病人為中心”,視病人為親人,開(kāi)展創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系,引導(dǎo)護(hù)理人員用真心、真情服務(wù)于患者,體現(xiàn)“愛(ài)心、細(xì)心、耐心”。通過(guò)宣傳,對(duì)內(nèi)激發(fā)職工工作積極性,對(duì)外塑造二院優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。
(二)工作安排
1、加強(qiáng)與護(hù)理部聯(lián)系,定期組織護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、技術(shù)比賽等活動(dòng),為臨床護(hù)理人員提供互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的平臺(tái),加強(qiáng)科室間交流,加強(qiáng)服務(wù)技術(shù)交流,提升整體護(hù)理服務(wù)水平。
2、收集整理院內(nèi)各個(gè)崗位的優(yōu)秀職工、優(yōu)秀事跡,利用院報(bào)和網(wǎng)站資源進(jìn)行宣傳,從正面引導(dǎo)醫(yī)院每一位職工樹(shù)立以二院為榮,以二院為家,為二院做貢獻(xiàn)的榮譽(yù)感和積極性。
3、加強(qiáng)與院團(tuán)委、院辦的聯(lián)系,有針對(duì)工會(huì)性組織活動(dòng)。如:開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)、青年志愿者活動(dòng)等。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),弘揚(yáng)良好風(fēng)尚,凝聚人心、激勵(lì)斗志,調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員的主動(dòng)性和積極性。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院優(yōu)惠政策宣傳
(一)宣傳內(nèi)容。重點(diǎn)宣傳醫(yī)保政策、新農(nóng)合政策、一卡通實(shí)施等,通過(guò)政策宣傳,使患者在就醫(yī)過(guò)程中做到明明白白消費(fèi)。結(jié)合臨床路徑實(shí)施辦法,可組織醫(yī)務(wù)科及推選病種科室先期做一些病種的推廣。如:腹腔鏡治療膽結(jié)石、剖宮產(chǎn)、膽道鏡治療等,通過(guò)一些病例的成本核算,推出幾個(gè)定價(jià)病種。
。ǘ┕ぷ靼才牛嚎梢酝ㄟ^(guò)各新聞媒體以臨床路徑活動(dòng)為主導(dǎo)宣傳,把推選出的病種做個(gè)先期預(yù)熱宣傳,通過(guò)這個(gè)活動(dòng)將醫(yī)院的優(yōu)惠政策宣傳出去。后期,在入院病人中選擇幾個(gè)病人進(jìn)行采訪宣傳,把此次活動(dòng)的益處和合理性加強(qiáng)宣傳。以連續(xù)不斷推出病種,加快臨床路徑活動(dòng)的實(shí)施。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)宣傳
。ㄒ唬┬麄鲀(nèi)容:在打造醫(yī)院品牌的過(guò)程中,醫(yī)院注重體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任,追求社會(huì)效益最優(yōu)化,提高醫(yī)院品牌的社會(huì)公信度。與此同時(shí),加大醫(yī)院文化建設(shè)方面的宣傳力度,打造“責(zé)任二社會(huì)調(diào)查報(bào)告院”、“活力二院”形象。
。ǘ┕ぷ靼才
1、配合醫(yī)務(wù)科,在9月份組織醫(yī)療隊(duì)進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧、醫(yī)療咨詢活動(dòng)。在10月份開(kāi)展一次醫(yī)療服務(wù)、贈(zèng)送藥品活動(dòng),年度前開(kāi)展一次關(guān)注群眾健康的公益活動(dòng),關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體。每次活動(dòng)結(jié)束后,宣傳科負(fù)責(zé)將活動(dòng)的內(nèi)容進(jìn)行整理,通過(guò)市級(jí)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電視、院報(bào)等新聞媒體平臺(tái)進(jìn)行
2、加強(qiáng)與省級(jí)醫(yī)院聯(lián)系,邀請(qǐng)省級(jí)專家到醫(yī)院帶教授課或邀請(qǐng)省級(jí)專家與本院專家聯(lián)合開(kāi)展大型義診活動(dòng),讓百姓在當(dāng)?shù)亟邮苁〖?jí)專家的診療與咨詢。宣傳科負(fù)責(zé)將活動(dòng)進(jìn)行先期宣傳營(yíng)造氛圍,后期報(bào)道整個(gè)活動(dòng)過(guò)程。通過(guò)市級(jí)報(bào)紙會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)、電視等新聞媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大影響力。
3、針對(duì)新大樓開(kāi)診和老院區(qū)改造,完善醫(yī)院導(dǎo)示系統(tǒng)建設(shè),方便患者迅速有序就診,提高工作效率。對(duì)醫(yī)院老病區(qū)環(huán)境進(jìn)行新的定位,從空間劃分、合理布局,按照病人的需要和理想進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。盡可能的把病人的心理、社會(huì)需求全面地體現(xiàn)在醫(yī)院的空間環(huán)境之中,在8月底形成比較完善、合理的導(dǎo)示系統(tǒng)報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審定后執(zhí)行。
4、積極配合院辦組織好各類文體活動(dòng)。在年底前開(kāi)展一次攝影比賽、球類比賽或棋和牌比賽,年終配合組織好迎新聯(lián)歡活動(dòng),在活動(dòng)中可以邀請(qǐng)與醫(yī)院業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性比較強(qiáng)的衛(wèi)生、宣傳、物價(jià)等部門(mén)人員參加,加強(qiáng)溝通,聯(lián)系友誼、宣傳二院豐富的.文化生活,展現(xiàn)二院人的風(fēng)采與活力。
以上方案經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審定后,宣傳科將與相關(guān)科室聯(lián)系,銜接具體工作內(nèi)容和時(shí)間安排,形成工作計(jì)劃表格執(zhí)行。
醫(yī)院工作計(jì)劃 篇3
為進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院文化宣傳建設(shè)工作,擴(kuò)大醫(yī)院在社會(huì)上的影響,塑造醫(yī)院的良好形象,認(rèn)真做好醫(yī)院在醫(yī)療技術(shù),服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)院管理等方面的宣傳工作至關(guān)重要。為了將醫(yī)院的各項(xiàng)工作所帶來(lái)的變化及時(shí)展示到社會(huì)各界,特結(jié)合醫(yī)院具體工作制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,緊緊圍繞黨的路線、方針、政策,圍繞醫(yī)院工作思路,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),發(fā)揮好輿論宣傳作用,為醫(yī)院與社會(huì)的溝通交流搭建一個(gè)良好的平臺(tái)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保醫(yī)院宣傳工作順利開(kāi)展并取得實(shí)效,醫(yī)院成立宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督管理。
為保證責(zé)任到人,措施到位,各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)是科室宣傳工作的第一責(zé)任人,要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)科室宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo),按照宣傳工作實(shí)施方案認(rèn)真抓好落實(shí)。
三、工作目標(biāo)
(一)、對(duì)醫(yī)療、護(hù)理臨床工作進(jìn)行宣傳。
1、做好對(duì)?铺厣男麄。大力宣傳醫(yī)療專家、學(xué)科帶頭人,擴(kuò)大?萍夹g(shù)及專家在本地區(qū)的影響力。
2、做好新項(xiàng)目、新技術(shù)的宣傳。
3、做好對(duì)援博專家的宣傳。將專家的專業(yè)特長(zhǎng)及援博專家傳幫帶情況通過(guò)各種形式進(jìn)行宣傳。
4、做好“住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的宣傳。
5、做好遠(yuǎn)程會(huì)診及遠(yuǎn)程教育的宣傳。
(二)、做好“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的宣傳。
結(jié)合醫(yī)院開(kāi)展的“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng)、“三好一滿意”等活動(dòng),大力宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),將科室產(chǎn)生的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人、行業(yè)標(biāo)兵,以正面形象進(jìn)行大力宣傳。
(三)、做好義診及結(jié)對(duì)幫扶及送溫暖活動(dòng)的宣傳。
在“全國(guó)愛(ài)耳日”、“三八婦女節(jié)”、“全國(guó)防治結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“世界哮喘日”、“護(hù)士節(jié)”、“愛(ài)眼日”“高血壓日”、“糖尿病日”“防治腎病日”等節(jié)日開(kāi)展的義診活動(dòng)進(jìn)行宣傳,對(duì)醫(yī)院開(kāi)展的醫(yī)療下鄉(xiāng)、結(jié)對(duì)幫扶等活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
(四)、做好“一合兩!被菝裾叩男麄。
大力宣傳“一日清單”制度,對(duì)醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行公開(kāi),讓百姓心中有本明白帳,讓病人明明白白看病。
(五)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院文化生活的宣傳
對(duì)醫(yī)院舉辦的迎新春聯(lián)歡晚會(huì)、慶祝“三八”婦女節(jié)、“五一”勞動(dòng)節(jié)、“五四”青年節(jié)、“5·12”國(guó)際護(hù)士節(jié)等節(jié)日開(kāi)展的各類活動(dòng)及醫(yī)院文化、醫(yī)院精神對(duì)外進(jìn)行宣傳。
(六)加強(qiáng)對(duì)“120”應(yīng)急管理及應(yīng)急能力的宣傳。
大力宣傳我院對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力。對(duì)“120”出診搶救急危重癥病人的過(guò)程及搶救成功率進(jìn)行有效宣傳。
醫(yī)院工作計(jì)劃 篇4
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
。ㄒ唬┌醋o(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士工作計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
。ǘ┘訌(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(三)更新專業(yè)理論知識(shí),提高?谱o(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?浦R(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
。ㄈ┐龠M(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
。ㄒ唬├^續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
。ㄋ模┘訌(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理工作計(jì)劃:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
。ㄒ唬┰谂囵B(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。
培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等。
獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)工作計(jì)劃、科研工作計(jì)劃
。ㄒ唬┲付ň哂凶o(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。
。ǘ└骺谱o(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
。ㄈ┳o(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
。ㄋ模┰鰪(qiáng)科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1—2項(xiàng)。
。ㄎ澹┯(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
醫(yī)院工作計(jì)劃 篇5
一、工作思路
今年醫(yī)院工作的總體思路是:貫徹黨的十八大和十八屆五中全會(huì)精神,全面落實(shí)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委關(guān)于《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以管理和創(chuàng)新為理念,以“二甲”復(fù)評(píng)為動(dòng)力,以全面落實(shí)公立醫(yī)院改革為核心,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,改善患者就醫(yī)體驗(yàn);倡導(dǎo)精細(xì)化管理方法,發(fā)揮質(zhì)控體系功能;持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,不斷完善服務(wù)內(nèi)涵;繼續(xù)強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè),積極厲行節(jié)儉倡廉;構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,增強(qiáng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力。為打造區(qū)域醫(yī)療服務(wù)中心,為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù),為實(shí)現(xiàn)“管理至精,質(zhì)量之上,服務(wù)至誠(chéng),環(huán)境至美”的醫(yī)院愿景,努力開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院各項(xiàng)工作新局面。
二、工作重點(diǎn)
1.堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性,全面推進(jìn)醫(yī)院改革進(jìn)程
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)計(jì)委等五部門(mén)關(guān)于《內(nèi)蒙古自治區(qū)旗縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革實(shí)施意見(jiàn)》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)旗縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革工作路徑》及國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革xx年重點(diǎn)工作任務(wù)》等文件精神,今年我院將繼續(xù)深化醫(yī)院綜合改革,在實(shí)施藥品零差價(jià)、合理調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的基礎(chǔ)上,完善全成本核算和內(nèi)部管理,降低醫(yī)療運(yùn)行成本,理順醫(yī)療服務(wù)比價(jià)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院不虧損和患者負(fù)擔(dān)不增加的“雙贏”目標(biāo)。工作中堅(jiān)持“總量
控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整、有升有降、逐步到位”原則與“公立醫(yī)院公益性”原則,對(duì)醫(yī)院收入總量增長(zhǎng)幅度進(jìn)行控制,確保收支平衡;對(duì)患者實(shí)際醫(yī)藥費(fèi)用進(jìn)行控制,確?傤~不增加,逐步建立規(guī)范、科學(xué)、高效、有序的公立醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制,保障群眾享受安全、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),要注重改革的系統(tǒng)性、整體性和協(xié)同性;要將提高醫(yī)院服務(wù)能力與改善群眾醫(yī)療條件有機(jī)結(jié)合,改革分配制度,建立起符合我院實(shí)際、體現(xiàn)崗位績(jī)效和醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)價(jià)值的收入分配制度,收入分配向臨床一線、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干傾斜,調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性;并逐步建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,實(shí)行院長(zhǎng)任期目標(biāo)責(zé)任制管理,全面推進(jìn)管理體制、補(bǔ)償機(jī)制、人事制度、收入分配、價(jià)格體制、采購(gòu)機(jī)制、監(jiān)管機(jī)制等綜合改革,建立適合醫(yī)院特點(diǎn)、保障可持續(xù)發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制,推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)水平進(jìn)一步提高。
2.評(píng)建并舉,全力迎接自治區(qū)“二甲”復(fù)評(píng)
xx年,我院緊緊圍繞“二甲”創(chuàng)建目標(biāo),全院干部職工上下一心,不懈努力,全方位地開(kāi)展了創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院各項(xiàng)工作,并順利通過(guò)烏蘭察布市衛(wèi)生局“二甲”初評(píng),xx年將接受自治區(qū)“二甲”復(fù)評(píng),并且要將“二甲”復(fù)評(píng)工作作為我院頭等大事來(lái)抓。在迎評(píng)工作中,我們要牢牢把握“以評(píng)促建、以評(píng)促改、評(píng)建并舉、重在內(nèi)涵”的指導(dǎo)方針,針對(duì)初評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,各部門(mén)要分工協(xié)作,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),逐一梳理,仔細(xì)查找不足,制定整改措施,將等級(jí)評(píng)審與日常工作有機(jī)結(jié)合,把pdca持續(xù)改進(jìn)理念貫穿在各項(xiàng)日常
工作中,全力以赴投入到迎評(píng)工作中來(lái)。做到事事有督導(dǎo)、件件有落實(shí),做到“以評(píng)審改進(jìn)工作、以工作推進(jìn)評(píng)審”,使醫(yī)院各項(xiàng)工作得到持續(xù)改進(jìn)和提高,爭(zhēng)取順利通過(guò)自治區(qū)“二甲”復(fù)評(píng)。
3.改進(jìn)醫(yī)療服務(wù),改善患者就醫(yī)體驗(yàn)
落實(shí)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委關(guān)于《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》,弘揚(yáng)“不畏艱苦、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、大愛(ài)無(wú)疆”的行業(yè)精神,堅(jiān)持以病人為中心,以問(wèn)題為導(dǎo)向,以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點(diǎn),圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務(wù)問(wèn)題,大力推進(jìn)醫(yī)院改革和改善服務(wù),通過(guò)改善環(huán)境、優(yōu)化流程、提升質(zhì)量、保障安全、促進(jìn)溝通、建立機(jī)制、科技支撐等措施,努力做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī),醫(yī)療服務(wù)水平明顯提升,人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善,社會(huì)滿意度明顯提高。
4.加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量管理,發(fā)揮質(zhì)控體系職能
為了使醫(yī)院質(zhì)量管理更趨科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,今年首先要從發(fā)揮質(zhì)控體系職能入手,在完善原有質(zhì)控體系的基礎(chǔ)上,按照我院“醫(yī)療質(zhì)量控制實(shí)施方案”和“醫(yī)院質(zhì)量控制考核標(biāo)準(zhǔn)”,充分發(fā)揮三級(jí)質(zhì)量監(jiān)控職能,以環(huán)節(jié)質(zhì)控為主,重點(diǎn)抓好醫(yī)院相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度及各項(xiàng)醫(yī)院工作制度的落實(shí)、監(jiān)督、檢查,并指導(dǎo)各科室質(zhì)量控制小組的質(zhì)控活動(dòng),定期對(duì)各科室醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行終末評(píng)估。并將質(zhì)控結(jié)果與薪酬發(fā)放掛鉤,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。通過(guò)發(fā)揮質(zhì)控體系在醫(yī)院質(zhì)量管理中的作用,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)化改進(jìn)。
5.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度、診療規(guī)范和指南,把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷、消除醫(yī)療安全隱患、減少醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療事故作為醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn),實(shí)行全面質(zhì)量管理和質(zhì)量控制,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量?jī)?nèi)涵建設(shè),全面落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度,強(qiáng)化監(jiān)督與檢查,變靜態(tài)管理、事后控制、被動(dòng)管理為動(dòng)態(tài)管理、全程控制、主動(dòng)管理,推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理持續(xù)改進(jìn)。
6.全面推行責(zé)任制整體護(hù)理,提高患者滿意率
全面推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,優(yōu)化護(hù)理人員配置結(jié)構(gòu),對(duì)護(hù)理工作實(shí)施目標(biāo)管理,全程質(zhì)控,落實(shí)崗位職責(zé)和管理目標(biāo),完善考核機(jī)制和護(hù)士崗位責(zé)任制;明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵及工作規(guī)范,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性,深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升護(hù)理服務(wù)水平,提高護(hù)理服務(wù)滿意度。
7.加強(qiáng)人才培養(yǎng)與引進(jìn),強(qiáng)化重點(diǎn)?平ㄔO(shè)
有計(jì)劃地培養(yǎng)與引進(jìn)人才,提高專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平;著重建設(shè)2-3個(gè)重點(diǎn)?,打造精品?破放,形成“院有重點(diǎn)、科有專長(zhǎng)”的發(fā)展模式;引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目,拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域;增強(qiáng)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展。
8.實(shí)行全成本核算,提高全院職工工作積極性
加強(qiáng)成本控制,完善全成本核算和內(nèi)部管理,持續(xù)降低運(yùn)行成本。進(jìn)一步完善績(jī)效分配方案,逐步與成本核算掛鉤,與薪酬發(fā)放掛鉤。核算指標(biāo)進(jìn)一步精細(xì)化,通過(guò)合理薪酬分配,激發(fā)全院職工的工作積極性,促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效益進(jìn)一步提高。
三、工作任務(wù)及具體措施
——加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。以“二甲”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),重點(diǎn)落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制等醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)及重點(diǎn)部位管理與監(jiān)督,實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量動(dòng)態(tài)管理,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。醫(yī)院各質(zhì)檢考核組及職能部門(mén)制訂每月或每周重點(diǎn)考核內(nèi)容,定期開(kāi)展監(jiān)督檢查,有計(jì)劃有步驟地開(kāi)展全面質(zhì)量考核,實(shí)施基礎(chǔ)、環(huán)節(jié)、與終末醫(yī)療質(zhì)量的全面監(jiān)控;科室質(zhì)控小組每周開(kāi)展自查自評(píng),定期上報(bào)質(zhì)量與技術(shù)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)結(jié)果;質(zhì)控科每月對(duì)各考核組的質(zhì)檢考核情況進(jìn)行匯總、分析,定期發(fā)布《質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)》,通報(bào)相關(guān)科室及時(shí)整改,并將質(zhì)控結(jié)果與薪酬發(fā)放結(jié)合,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,推進(jìn)科室由被動(dòng)變主動(dòng),積極開(kāi)展質(zhì)量控制,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。
——強(qiáng)化醫(yī)療安全管理,減少醫(yī)療糾紛。加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、糾紛防范及典型案例教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí)與糾紛防范能力;落實(shí)我院《醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理持續(xù)改進(jìn)方案》,實(shí)行安全管理目標(biāo)責(zé)任制,執(zhí)行醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制;嚴(yán)格落實(shí)“查對(duì)”制度及患者身份識(shí)別程序、臨床“危急值”報(bào)告制度、醫(yī)療安全不良事件報(bào)告制度,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)依法執(zhí)業(yè);加強(qiáng)質(zhì)量與安全檢查督導(dǎo),加大對(duì)糾紛多發(fā)、易發(fā)科室的檢查力度,對(duì)違規(guī)操作、違反制度等行為加大懲處力度;規(guī)范院內(nèi)投訴管理,對(duì)于患者反應(yīng)強(qiáng)烈的問(wèn)題及時(shí)處理并反饋,妥善處理醫(yī)療糾紛,對(duì)患者投訴與醫(yī)療糾紛定期分析總結(jié),提出整改措施,切實(shí)保障醫(yī)療安全。
醫(yī)院工作計(jì)劃 篇6
(一)在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)更新的前提下,完善我部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)更新并與之同步,將有關(guān)科室的檢查信息快捷的收集、整理、匯總,在第一時(shí)間拿出個(gè)案《體檢評(píng)估報(bào)告及醫(yī)療、保健、衛(wèi)生咨詢建議》。真正做到健康檔案數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化、連續(xù)化。
(二)根據(jù)可調(diào)閱的財(cái)務(wù)資料,分析市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,在不違背醫(yī)療法規(guī)、醫(yī)師職業(yè)道德規(guī)范的前提下,本著“施行醫(yī)療服務(wù)、傳播保健理念”的宗旨、及時(shí)糾正市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的可操作策略(與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建立細(xì)化的橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系、人員培訓(xùn)戰(zhàn)略、保險(xiǎn)公司的可操作的體檢表格更新、學(xué)校體檢的人性化、科學(xué)性、合理性的座談)。
(三)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷培訓(xùn),逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷水平。醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷,不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷。產(chǎn)品營(yíng)銷,可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過(guò)程是病人來(lái)醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來(lái)醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷觀念,以及具體的營(yíng)銷行為。 提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷意思、營(yíng)銷水平,進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷培訓(xùn)工作、營(yíng)銷工作,有時(shí)候更重要。
(四)客戶服務(wù)的窗口形象建立。把“堅(jiān)持有熱情、有尊嚴(yán)、有理性的服務(wù)客戶、堅(jiān)守職業(yè)道德、遵守職業(yè)醫(yī)師守則、”貫穿在服務(wù)的全程中。規(guī)范醫(yī)療服務(wù),根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,忠誠(chéng)度,促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。客戶服務(wù)工作也是銷售工作配套的慣例。這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。
(五)明確工作職能,有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)健康、衛(wèi)生相關(guān)公益工作。利用每年“送三下鄉(xiāng)服務(wù)活動(dòng)”、“國(guó)際艾滋病日”、“結(jié)核病日”“戒煙日”等系列社會(huì)公益活動(dòng)、有計(jì)劃的針對(duì)城鎮(zhèn)、農(nóng)村市場(chǎng)的開(kāi)展大型免費(fèi)體檢、健康評(píng)估咨詢活動(dòng);此項(xiàng)工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力,活動(dòng)效果的分析、統(tǒng)計(jì)能力。
經(jīng)過(guò)多年的時(shí)間證明:此類活動(dòng)的成功進(jìn)行,既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣,也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益(發(fā)現(xiàn)病人,從而直接帶來(lái)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益)。
醫(yī)院工作計(jì)劃 篇7
XX年是我院創(chuàng)建區(qū)域性名院及三級(jí)醫(yī)院關(guān)鍵的一年,放射科全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致,加強(qiáng)人才培養(yǎng),提高業(yè)務(wù)技能,更新設(shè)備,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不斷提高文化素質(zhì),保證勝利完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
一、科室管理方面
XX年我科著重加強(qiáng)兩方面工作。
一是質(zhì)量建設(shè):包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。這方面的工作重點(diǎn)是把人員分成兩個(gè)專業(yè)組。一個(gè)技術(shù)組,負(fù)責(zé)科室的圖像質(zhì)量的采集、儲(chǔ)存、傳輸及整改提高;另一個(gè)是診斷組,主要負(fù)責(zé)科室的診斷報(bào)告的書(shū)寫(xiě)以及質(zhì)量的提高。兩個(gè)專業(yè)組分別由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和收集每月的質(zhì)量控制指標(biāo)的匯總以及各項(xiàng)整改措施的討論分析,由科主任具體制定下一步的整改方案。
二是文化建設(shè):逐步打造團(tuán)結(jié)和諧的整體科室隊(duì)伍,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念,加強(qiáng)職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),建立互學(xué)互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項(xiàng)文化活動(dòng),黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹(shù)立良好的職業(yè)價(jià)值觀,為我院的精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃
XX年也是我科持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵的一年。面臨著人員結(jié)構(gòu)老化,部分設(shè)備需要更新,新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問(wèn)題。
首先加強(qiáng)人才培養(yǎng)計(jì)劃工作。把人才引進(jìn),高層次引進(jìn);人才培養(yǎng),高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點(diǎn)工作。采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)(把優(yōu)秀專家請(qǐng)進(jìn)來(lái)),送出去(科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養(yǎng))的方法,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和深造,繼續(xù)開(kāi)展科室內(nèi)業(yè)務(wù)串講活動(dòng),要求每個(gè)人每年至少兩次備課,進(jìn)行業(yè)務(wù)串講學(xué)習(xí)。注重本專業(yè)的常見(jiàn)病,多發(fā)病開(kāi)展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點(diǎn)及診斷要點(diǎn),大大減少漏診及誤診率。
另外要求40歲以下人員每周一次集中學(xué)習(xí)和病例討論、讀片活動(dòng)。針對(duì)日常工作中遇到的問(wèn)題總結(jié)解決辦法?浦魅螏ь^參加每一次的集中學(xué)習(xí),醫(yī)院放射科把要注意的問(wèn)題和診斷原則分析思路逐步落實(shí)到每一位工作人員當(dāng)中。
新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面,XX年計(jì)劃開(kāi)展2--3項(xiàng)新的造影技術(shù)及乳腺dr的攝影技術(shù)、全景齒科檢查技術(shù),不斷地結(jié)合我科實(shí)際情況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長(zhǎng)點(diǎn)。簡(jiǎn)化檢查流程,合理的全方位的開(kāi)發(fā)利用pass系統(tǒng)功能,建立健全遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)的利用開(kāi)發(fā),更好的及便捷的為患者服務(wù)。爭(zhēng)取XX年我科全年總收入較XX年增長(zhǎng)10%左右。
醫(yī)療安全方面,我科制定了XX年度一系列規(guī)范化的流程方案,各類人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標(biāo)納入全科的全面考核,凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開(kāi)全科人員討論會(huì),查找原因,制定整改措施,避免事件重復(fù)發(fā)生。XX年全年全科爭(zhēng)取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故,患者投訴爭(zhēng)取降到最低點(diǎn)。
增收節(jié)支也是一項(xiàng)重要工作,XX年在保持全年增收的同時(shí),力求節(jié)約水、電、衛(wèi)生材料的消耗;加強(qiáng)設(shè)備平時(shí)的維護(hù)保養(yǎng),減少故障發(fā)生率,保障設(shè)備的正常運(yùn)行,維持正常的工作及患者就醫(yī)秩序。
三、設(shè)備添置計(jì)劃
為配合我院乳腺病科的成立及口腔科工作的開(kāi)展,XX年需增添乳腺dr一臺(tái)及全景齒科x光機(jī)一臺(tái)。
四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律方面
XX年科室對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律加強(qiáng)監(jiān)督和管理。把法律法規(guī)和勞動(dòng)紀(jì)律納入當(dāng)月的質(zhì)量考核指標(biāo)中去,與每個(gè)人的效工掛鉤。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和勞動(dòng)紀(jì)律考核,實(shí)行輪流當(dāng)班制,每人一個(gè)月,全科人員輪流值班考核。凡醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面出現(xiàn)患者投訴,醫(yī)療差錯(cuò),事故糾紛及責(zé)任事故,除院部給予處罰外,科室也給予一定處罰,并且取消當(dāng)年的一切評(píng)先資格。如后果嚴(yán)重者,取消晉級(jí)晉職資格。
XX年我科加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,養(yǎng)成自覺(jué)早上班,晚下班,常加班的工作氛圍和機(jī)制。加強(qiáng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的法律法規(guī)教育,自覺(jué)抵制行業(yè)的不正之風(fēng),樹(shù)立高尚的職業(yè)道德。盡心盡職盡責(zé)的為患者服務(wù),讓患者滿意是我們工作的基本準(zhǔn)則。
總之,XX年放射科全體醫(yī)務(wù)人員愿以高尚的姿態(tài);高質(zhì)量的技術(shù);最熱情的服務(wù);團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神;和諧奮進(jìn)的氛圍全面配合院部的各項(xiàng)中心工作。為順利完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗,為醫(yī)院的各項(xiàng)建設(shè)做出我科的努力和貢獻(xiàn)。
醫(yī)院工作計(jì)劃 篇8
一、目標(biāo):
通過(guò)開(kāi)展各種形式的健康教育活動(dòng),進(jìn)一步指導(dǎo)各社區(qū)(村)的健康教育工作,以達(dá)到營(yíng)造健康的環(huán)境,培育健康理念,優(yōu)化健康的設(shè)施、完善健康的服務(wù),擁有健康的人群的目的。使轄區(qū)居民群眾掌握有關(guān)的健康知識(shí)和衛(wèi)生保健常識(shí),增強(qiáng)大衛(wèi)生意識(shí)、創(chuàng)建意識(shí)和自我保健意識(shí),形成一定的健康行為規(guī)范,倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣和健康的生活方式。
二、計(jì)劃安排:
1、辦好健康教育學(xué)校。以各社區(qū)健康教育學(xué)校為主,做到授課有計(jì)劃安排、有教師、有教材、有課時(shí)、有記錄。開(kāi)課率100%。
2、廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)。緊緊圍繞愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月人人動(dòng)手、清潔家園和世界衛(wèi)生日的主題積極開(kāi)展宣傳活動(dòng),組織轄區(qū)單位設(shè)立宣傳臺(tái)、涌躍參加黑板報(bào)聯(lián)展,進(jìn)行評(píng)比;各社區(qū)(村)居委會(huì)定期在宣傳欄中進(jìn)行健康知識(shí)宣傳,利用宣傳形成一個(gè)較強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作宣傳氛圍。
3、繼續(xù)發(fā)揮示范點(diǎn)的表率作用。配合縣有關(guān)部門(mén)通過(guò)抓好示范點(diǎn)的健教工作在轄區(qū)各單位中推廣,各類公共場(chǎng)所、飲食、工廠等要求單位根據(jù)自身的行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展健康教育活動(dòng),對(duì)照《公共場(chǎng)所管理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》等法則、法規(guī)、條例,教育職工加強(qiáng)大衛(wèi)生意識(shí),嚴(yán)格操作規(guī)程,防止疾病傳播;加強(qiáng)職工的五期保健教育,注意保護(hù)職工身體健康。
4、開(kāi)展健康社區(qū)、健康家庭的試點(diǎn)工作。學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合城鎮(zhèn)道實(shí)際,協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén),在環(huán)南東路社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展健康社區(qū)健康家庭的試點(diǎn)工作。努力改善社區(qū)環(huán)境及體育設(shè)施,組織居民開(kāi)展各類強(qiáng)身益體的文化體育活動(dòng);利用社區(qū)紅十字診所;開(kāi)展醫(yī)療咨詢,編印健康知識(shí)材料普及健康知識(shí),提高居民的自我保健意識(shí)和抗病能力。
5、控?zé)熃逃。加?qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所控?zé)焼挝坏目責(zé)熜麄,鞏固無(wú)吸煙單位成果。
6、定期組織對(duì)轄區(qū)社區(qū)(村)居委會(huì)的健康教育檔案進(jìn)行檢查。
醫(yī)院工作計(jì)劃 篇9
20xx年我們醫(yī)院的工作做得相對(duì)來(lái)說(shuō)極為順利,各項(xiàng)工作完成的較為成功,所以在今后的工作中,我們要繼續(xù)做好這一切,要以20xx年的工作為榜樣,一定要做好我們的工作,在接下來(lái)的一年中,我們要做到最好,這是我們一直以來(lái)不斷堅(jiān)持努力的結(jié)果,相信我們一定能夠做好!
20xx在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,醫(yī)務(wù)科在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全等各方面都取得了較大提高,20xx年醫(yī)務(wù)科將一如既往的在院委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局,照例增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,繼續(xù)深入開(kāi)展“醫(yī)院管理年”和“兩好一滿意”活動(dòng)實(shí)踐,不斷將醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作推向深入。
一、防止醫(yī)療事故 確保醫(yī)療安全
認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴(yán)格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評(píng)改細(xì)則,開(kāi)展管理工作、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案,實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)各項(xiàng)條例。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理,把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)從醫(yī)療終末質(zhì)量評(píng)價(jià)擴(kuò)展到醫(yī)療全過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去。重點(diǎn)包括:
。1)強(qiáng)調(diào)入院告知書(shū)、授權(quán)書(shū)、各種診療知情同意書(shū)的規(guī)范完整書(shū)寫(xiě)。
(2)真實(shí)、準(zhǔn)確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫(yī)師交接班;
。3)組織科室加強(qiáng)對(duì)診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考核。
。4)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”,使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量更上一層樓;
。5)加強(qiáng)對(duì)診療計(jì)劃、用藥安全性的檢查力度。
二、醫(yī)療質(zhì)量管理
1、加強(qiáng)科室自身建設(shè)
根據(jù)零八年全市工作檢查針對(duì)我科所提出的不足,我們將在20xx年繼續(xù)加強(qiáng)自身的質(zhì)量及制度建設(shè),主要包括:完善和更新各項(xiàng)委員會(huì)活動(dòng)、會(huì)議記錄;加強(qiáng)科室檔案管理;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),由經(jīng)驗(yàn)化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變,由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,與時(shí)俱進(jìn)。
2、參加醫(yī)院質(zhì)控管理委員會(huì)進(jìn)行查房 每周四上午定期到某一科室進(jìn)行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。查房?jī)?nèi)容包括:醫(yī)師交接班,包括科室實(shí)際交接班進(jìn)行狀況和書(shū)面記錄的進(jìn)行;科室三級(jí)查房,重點(diǎn)督促科室教學(xué)查房和主任查房的規(guī)范落實(shí);住院病歷的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量;科室五討論制度的落實(shí),包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細(xì)了解其記錄及執(zhí)行情況;聽(tīng)取科室主任對(duì)科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等情況,針對(duì)不足提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。
3、病案質(zhì)量管理
。1)環(huán)節(jié)質(zhì)量 每周一、周二到臨床科室抽查4—6分環(huán)節(jié)病歷,嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》對(duì)病歷中三級(jí)查房、五討論、會(huì)診(科內(nèi)會(huì)診、院內(nèi)會(huì)診和院外會(huì)診)、醫(yī)囑病情的查對(duì)等方面進(jìn)行監(jiān)控;另外嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交接班,抽查科室月質(zhì)量教育分析,幫助科室查出問(wèn)題,提出改進(jìn)方案,并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄和政治學(xué)習(xí)記錄。
。2)終末病歷 每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對(duì)抽查的終末病例進(jìn)行展評(píng),并嚴(yán)格按“陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
4、重點(diǎn)科室監(jiān)管
(1)針對(duì)icu質(zhì)量的監(jiān)控,每周不定期對(duì)icu進(jìn)行抽查,重點(diǎn)抽查內(nèi)容:嚴(yán)格規(guī)范危重患者的病歷書(shū)寫(xiě)及醫(yī)護(hù)人員交接班記錄;科室實(shí)際查房情況;危重患者上報(bào)制度的落實(shí);實(shí)際觀看醫(yī)務(wù)人員對(duì)危重患者各項(xiàng)技術(shù)操作的熟練度、規(guī)范度;
(2)對(duì)麻醉科的監(jiān)控,每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查,主要內(nèi)容包括:術(shù)前麻醉訪視的實(shí)際進(jìn)行情況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴(yán)格查對(duì)制度及麻醉x品管理的執(zhí)行。
對(duì)重點(diǎn)科室的監(jiān)控,醫(yī)務(wù)科將嚴(yán)格做到查有所記、查有所對(duì),并將每次對(duì)差內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)、比較、評(píng)價(jià),共同探討相應(yīng)的改進(jìn)措施,在提高科室質(zhì)量的同時(shí)杜絕安全隱患。
三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育
1、加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn) 針對(duì)上年新近人員在病歷書(shū)寫(xiě)不規(guī)范、法律知識(shí)薄弱、工作思想欠端正等缺點(diǎn),醫(yī)務(wù)科在零九年會(huì)進(jìn)一步加大對(duì)新近人員的培訓(xùn),培訓(xùn)主要分為病歷書(shū)寫(xiě)、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊,通過(guò)分期講座的形式進(jìn)行,醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控,并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄,并在階段學(xué)習(xí)后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)和書(shū)面形式考核,不合格者不允許上崗。
2、加強(qiáng)科室科研工作 每科在完成日常工作之余,要有計(jì)劃、有針對(duì)性的組織1—2項(xiàng)科研課題,主治醫(yī)師以上人員撰寫(xiě)發(fā)表科研論文不得少于兩篇,醫(yī)務(wù)科在督促可是科研工作的同時(shí),盡最大努力為科室創(chuàng)造有利條件。
3、嚴(yán)格院外進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員管理 在接受德州衛(wèi)校、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、泰安醫(yī)學(xué)院等高校實(shí)習(xí)生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人員的同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理,并強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能的訓(xùn)練。
4、強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn) 根據(jù)我院院情,在按需培訓(xùn)的原則和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下,選派醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),吸收先進(jìn)技術(shù),提高技術(shù)水平。中級(jí)職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專業(yè),鼓勵(lì)通過(guò)自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)自覺(jué)嚴(yán)格補(bǔ)充,增長(zhǎng)本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法,掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。初級(jí)職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位,進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能的職務(wù)培養(yǎng),熟練掌握專業(yè)技術(shù),參與科研、能解決較復(fù)雜的疑難病癥,爭(zhēng)取以請(qǐng)進(jìn)來(lái)、派出去、自己學(xué)的原則想方設(shè)法提高專業(yè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì),在院委會(huì)的批準(zhǔn)和支持下邀請(qǐng)上級(jí)專家對(duì)我院進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo),以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平,并支持各科邀請(qǐng)專家指導(dǎo)開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
5、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理 嚴(yán)格周一、周各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)務(wù)科不定期抽查各科室實(shí)際學(xué)習(xí)情況并結(jié)合學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。另外,每周四安排專門(mén)針對(duì)年輕醫(yī)師的專業(yè)講座,由各科主任輪流授課,醫(yī)務(wù)科全程參與并做好記錄,不定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。
6、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座活動(dòng)的重要性,對(duì)上級(jí)醫(yī)院教授來(lái)源授課等是以醫(yī)務(wù)科一律即使安排相關(guān)工作, 保證相關(guān)專業(yè)人員均能參加。
7、每半年組織一次“三基三嚴(yán)”理論考核,并與九月份正式進(jìn)行本院實(shí)踐技能考核工作,對(duì)“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)工作分季度進(jìn)行,具體為:第一季度,對(duì)全員中低年資醫(yī)師進(jìn)行心肺復(fù)蘇、呼吸機(jī)、電除顫的應(yīng)用培訓(xùn);第二季度,進(jìn)行導(dǎo)尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術(shù)培訓(xùn)和第一次理論考核;第三季度,進(jìn)行麻醉x品、抗菌藥品的全員知識(shí)培訓(xùn);第四季度,進(jìn)行第二次理論考核和實(shí)踐技能的考核,并針對(duì)弱項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。20xx年醫(yī)院改革也是很必要的,只要有不合理的事物存在,就一定要改革,這是我們要看好的事情,以后的路途中,我們會(huì)逐漸慢慢的適應(yīng)現(xiàn)在的工作,只往最好的方向前進(jìn),這才是我們一直以來(lái)要做好的事情,我們一定要做好工作,將我們的工作做到最好!
醫(yī)院工作計(jì)劃 篇10
為了完善醫(yī)院的消防安全工作,預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生,確保廣大患者、醫(yī)護(hù)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、公安部第61號(hào)令,參照(×衛(wèi)政函[20xx]01號(hào))××縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)《××××××××》的通知,結(jié)合我院實(shí)際,制定本預(yù)案:
一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
醫(yī)院成立消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本單位火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮。
組長(zhǎng):×××
顧問(wèn):×××
副組長(zhǎng):×××
成員:其他院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及有關(guān)科室成員
醫(yī)院消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務(wù)消防隊(duì)開(kāi)展工作,迅速引導(dǎo)人員疏散,及時(shí)控制和撲救初起火災(zāi);協(xié)調(diào)配合公安消防隊(duì)開(kāi)展滅火救援行動(dòng)。
組長(zhǎng):具體負(fù)責(zé)指揮搶救傷員、疏散人員、物資、救護(hù)等協(xié)調(diào)全院消防工作。
副組長(zhǎng):具體負(fù)責(zé)組織傷員救治、搶救、轉(zhuǎn)移等工作;負(fù)責(zé)向縣公安消防大隊(duì)火場(chǎng)總指揮報(bào)告災(zāi)情,按統(tǒng)一步驟,組織職工貫徹執(zhí)行,做好安全工作;負(fù)責(zé)指揮疏散人員,看管好搶救出來(lái)的物件,協(xié)調(diào)各科室抽調(diào)人員組織滅火、搶救。
1、滅火行動(dòng)組:由醫(yī)院保安、義務(wù)消防隊(duì)員及現(xiàn)場(chǎng)工作人員組成,義務(wù)消防隊(duì)長(zhǎng)任組長(zhǎng),并兼任火場(chǎng)臨時(shí)指揮員,滅火行動(dòng)組主要負(fù)責(zé)本院初期火災(zāi)的撲救工作。
2、通信聯(lián)絡(luò)組:由行政總值班、各重點(diǎn)要害部位負(fù)責(zé)人組成,院辦公室主任任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)、車輛調(diào)配及各部門(mén)工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
3、疏散引導(dǎo)組:由發(fā)生火災(zāi)的科室負(fù)責(zé)人、護(hù)理部人員組成,科室主任(護(hù)士長(zhǎng))任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)人員的安全疏散及財(cái)產(chǎn)的安全轉(zhuǎn)移。
4、醫(yī)療救護(hù)組:由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部及各臨床科室骨干人員組成,業(yè)務(wù)院長(zhǎng)任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)緊急救護(hù)、護(hù)送轉(zhuǎn)移傷員。
5、現(xiàn)場(chǎng)警戒組:由醫(yī)院保安工作人員組成,保安隊(duì)長(zhǎng)任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)控制各出口,無(wú)關(guān)人員只出不進(jìn),維持火場(chǎng)秩序,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
6、后勤保障組:后勤科人員組成,后勤科主任任組長(zhǎng),負(fù)責(zé)所需物資供應(yīng),道路通暢、供電控制、水源保障。
7、辦公室職責(zé):負(fù)責(zé)上傳下達(dá),通知科室參加滅火,轉(zhuǎn)移設(shè)備,到一線參加滅火,指引群眾疏散等工作。
8、機(jī)動(dòng)組:其余工作人員,由領(lǐng)導(dǎo)小組具體指揮,負(fù)責(zé)各組增援行動(dòng)。
二、火災(zāi)處置一般程序
1.報(bào)警:工作人員、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應(yīng)立即向院長(zhǎng)和院分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)警,根據(jù)火情可直接報(bào)“119”火警。
2.接警:院長(zhǎng)和院分管領(lǐng)導(dǎo)接警后,應(yīng)立即通知各工作小組和義務(wù)消防隊(duì),啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)向衛(wèi)生局報(bào)告。
3.處置:指揮各工作小組、義務(wù)消防隊(duì)迅速集結(jié),按照職責(zé)分工,進(jìn)入相應(yīng)的位置開(kāi)展滅火救援行動(dòng)。
4.清點(diǎn):處置結(jié)果后或在公安消防隊(duì)到場(chǎng)后,及時(shí)清點(diǎn)人員和已疏散的重要物資,查清有無(wú)人員被困于火場(chǎng)中以及有哪些重要物資需要疏散,并將情況及時(shí)告知火場(chǎng)指揮員。
三、應(yīng)急措施
1.指定一名人員負(fù)責(zé)建立防火安全情況登記表,內(nèi)容應(yīng)包括消防栓、滅火器、消防通道、電
線、電路、門(mén)窗等情況。
2.日常巡查中應(yīng)重點(diǎn)檢查消防栓、滅火器、消防通道情況,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)仔細(xì)觀察分析,找出原因,及時(shí)解決,并匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)應(yīng)在登記表中做好記錄。
3.任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警,報(bào)警人員在報(bào)警時(shí)應(yīng)同時(shí)說(shuō)清著火地點(diǎn)、部位、燃燒物品、火災(zāi)狀況等。同時(shí)報(bào)告院總值班及院長(zhǎng)、院安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人,做好滅火前的必要準(zhǔn)備工作,及時(shí)記錄火災(zāi)情況。
4.接到報(bào)告后,本單位在場(chǎng)人員必須無(wú)條件及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),參加救火行動(dòng)。在領(lǐng)導(dǎo)小組指揮下,疏散救護(hù)工作要有條不紊,責(zé)任到人。首先進(jìn)行引導(dǎo)護(hù)送,向安全區(qū)(消防通道、消防樓梯)疏散,同時(shí)要查清現(xiàn)場(chǎng)是否有遺漏人員,疏散次序按現(xiàn)場(chǎng)通知辦。醫(yī)護(hù)人員及時(shí)對(duì)傷員進(jìn)行處理或轉(zhuǎn)送安全處進(jìn)行救治。
5.現(xiàn)場(chǎng)成立滅火救災(zāi)指揮部,由院領(lǐng)導(dǎo)及事發(fā)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成,院長(zhǎng)任總指揮。其主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)查看火情,掌握火勢(shì)發(fā)展情況,隨時(shí)向119指揮中心通報(bào)火情,根據(jù)火情指揮切斷電源、可燃性和助燃性氣體源,指揮工作人員滅火,指揮搶救傷員,疏散物資,及時(shí)控制火勢(shì)蔓延。在向119報(bào)警后,及時(shí)派出人員接應(yīng)消防隊(duì)和清除通道障礙,疏散圍觀群眾,做好警戒工作。公安消防大隊(duì)到達(dá)后,應(yīng)及時(shí)向公安消防火場(chǎng)總指揮報(bào)告災(zāi)情,按統(tǒng)一步驟,組織員工貫徹執(zhí)行,做好安全工作。
6.現(xiàn)場(chǎng)指揮員有權(quán)根據(jù)撲救火災(zāi)的需要,決定如下事項(xiàng):使用各種水源,限制用火用電直至停止使用,劃定警戒區(qū),封鎖道路等。
7.根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)具體情況劃分安全警戒線,安全警戒線分為建筑物外圍警戒和火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒。外圍警戒要及時(shí)消除路障,勸阻無(wú)關(guān)人員、車輛離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),維持好建筑物外圍秩序,為公安消防大隊(duì)到場(chǎng)展開(kāi)滅火創(chuàng)造有利條件。負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒人員要及時(shí)指揮疏散人員,看管好搶救出來(lái)的物件。
四、善后工作
火災(zāi)撲滅后,由醫(yī)院協(xié)助公安消防部門(mén):
1.保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng);
2.查明火災(zāi)原因;
3.調(diào)查火災(zāi)損失。
五、責(zé)任追究
1.當(dāng)班人員人為引起火災(zāi),當(dāng)班人員負(fù)全責(zé)。當(dāng)班人員未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)火情或者發(fā)現(xiàn)火災(zāi)但未及時(shí)報(bào)告、未立即撲救,當(dāng)班人員負(fù)主要責(zé)任。
2.日常巡查中未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未及時(shí)上報(bào)和未及時(shí)采取救急措施,屬當(dāng)事人責(zé)任。{20xx年醫(yī)院消防工作計(jì)劃}.
3.因平時(shí)未認(rèn)真維修保養(yǎng),導(dǎo)致消防用水、用電、滅火器材不完好,影響滅火行動(dòng),當(dāng)事人負(fù)主要責(zé)任,院分管領(lǐng)導(dǎo)、院長(zhǎng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
4.緊急狀態(tài)時(shí),未及時(shí)調(diào)集人力、物力及時(shí)救急,院長(zhǎng)、院分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任。
5.醫(yī)院及科室負(fù)責(zé)人的手機(jī)無(wú)故關(guān)機(jī),致使火災(zāi)事件不能順利上傳下達(dá),均要追究各自的責(zé)任。
六、事后總結(jié)
1.輕傷事故的報(bào)告不超過(guò)20小時(shí),重傷以上重大事故的報(bào)告不超過(guò)1小時(shí)(從發(fā)現(xiàn)起計(jì)算) 。
2.發(fā)生事故的次日,應(yīng)將事故基本事實(shí)情況、結(jié)果及責(zé)任人的處理意見(jiàn),書(shū)面報(bào)縣衛(wèi)生局。
3.發(fā)生事故醫(yī)院負(fù)責(zé)人在事故后,應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并在本單位進(jìn)行警示教育,杜絕再次發(fā)生類似事故。
4.事后組織重建、醫(yī)院工作秩序等,由院領(lǐng)導(dǎo)小組提出具體意見(jiàn)經(jīng)縣衛(wèi)生局批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)施。
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