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      2. 醫(yī)院工作計劃

        時間:2022-10-16 19:11:32 工作計劃 我要投稿

        關(guān)于醫(yī)院工作計劃模板匯編8篇

          時間過得太快,讓人猝不及防,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),該好好計劃一下接下來的工作了!什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編整理的醫(yī)院工作計劃9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

        關(guān)于醫(yī)院工作計劃模板匯編8篇

        醫(yī)院工作計劃 篇1

          一、指導(dǎo)思想

          二、醫(yī)院經(jīng)營定位思路

          1、力求創(chuàng)名牌,提升主品牌,復(fù)蘇副品牌,啟動新品牌,創(chuàng)立基礎(chǔ)品牌;

          (實施品牌級別戰(zhàn)略)

          以名牌為龍頭帶動特色?瓢l(fā)展

          以非專科為基礎(chǔ)打造醫(yī)院美譽度

          立足本市區(qū),增加向周邊擴(kuò)張的力度

          以增加病源為基礎(chǔ),增強整合營銷的力度

          以質(zhì)量技術(shù)、服務(wù)為依托,把醫(yī)院打造成為地區(qū)的品牌?漆t(yī)院,醫(yī)院工作計劃構(gòu)思簡介。

          2、增加經(jīng)營支柱

          以復(fù)蘇二類科室,啟動新?茷橹攸c。

          三、奮斗目標(biāo)

          管理上檔次,經(jīng)營創(chuàng)新績

          質(zhì)量上臺階,服務(wù)創(chuàng)特色

          專業(yè)上水平,?苿(chuàng)品牌

          四、年度十項重點工作

          1、強化品牌級別戰(zhàn)略;

          2、強化品牌維護(hù)戰(zhàn)略;

          3、強化人才、技術(shù)戰(zhàn)略;

          4、強化市場競爭戰(zhàn)略;

          5、強化整合經(jīng)營戰(zhàn)略;

          6、強化實施管理戰(zhàn)略;

          7、強化文化建設(shè)戰(zhàn)略;

          8、強化服務(wù)建設(shè)戰(zhàn)略;

          9、強化成本核算戰(zhàn)略;

          10、強化廣告管理戰(zhàn)略。

          五、實施措施(戰(zhàn)術(shù))

          (一)強化品牌級別戰(zhàn)略,完善品牌級別管理

          1、創(chuàng)建醫(yī)院名牌(婦科)

          2、提升醫(yī)院兩張主品牌

          男科、皮膚性病科是醫(yī)院的兩張主品牌。

          提升措施是:

          3、力爭肝病科品牌升級

          4、設(shè)法復(fù)蘇副品牌(結(jié)石科)

          5、有效啟動兩張新品牌。

          6、創(chuàng)建基礎(chǔ)品牌。

          (二)強化品牌維護(hù)戰(zhàn)略,完善品牌建設(shè)

          1、提高全員對品牌建設(shè)重要性的認(rèn)識;

          2、提高全員對品牌維護(hù)的責(zé)任感;

          3、提高服務(wù)質(zhì)量;

          4、提高專業(yè)技術(shù);

          5、提高醫(yī)療質(zhì)量;增加維護(hù)力度

          6、提高經(jīng)營質(zhì)量。

          (前方宣傳,后方維護(hù),全員創(chuàng)建,解決好認(rèn)識誤區(qū))

          目的:提高品牌美譽度。

          (三)強化人才、技術(shù)戰(zhàn)略,增加核心競爭力

          1、引進(jìn)高層次專業(yè)技術(shù)人員;

          2、加速復(fù)合型人才培養(yǎng);

          3、落實"三情"留人措施;

          4、合理使用人才;

          5、多種方法提高專業(yè)技術(shù)水平(內(nèi)訓(xùn)、外送)

          6、強調(diào)技術(shù)的雙重性。(診療性、經(jīng)營性)

          (四)強化市場競爭戰(zhàn)略,有的放矢競爭

          1、認(rèn)真分析市場;

          2、徹底了解對手(廣告監(jiān)調(diào)、定期調(diào)查)

          3、提供相關(guān)資料;

          4、做市場調(diào)查。

          5、分析、策劃。

          (五)強化整合經(jīng)營戰(zhàn)略,充分利用有限資源

          1、提高人力人員的綜合素質(zhì);

          2、強化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè);

          3、完善醫(yī)院的品牌建設(shè)與管理;

          4、探索市場開拓多元化。

         、俳鉀Q好媒體宣傳單一問題;

         、陂_展人員營銷(準(zhǔn)分子、結(jié)石、IVF等);

         、劬C合經(jīng)營(患者、醫(yī)師、連心卡)

          (基層醫(yī)療點的合作開發(fā))

          5、強化服務(wù)建設(shè),提高服務(wù)競爭力;

          6、完善成本核算,倡導(dǎo)節(jié)約創(chuàng)利;

          7、強化理念引導(dǎo),實施立體經(jīng)營,工作計劃《醫(yī)院工作計劃構(gòu)思簡介》。

          (六)強化實施管理戰(zhàn)略,不斷提高管理水平

          1、堅持實施全面質(zhì)量管理,增加實施力度;

          2、按照ISO-9001國際質(zhì)量管理體系中改進(jìn)缺陷模式做到持續(xù)改進(jìn)(告知書);

          3、實施虛實管理標(biāo)準(zhǔn)模式;

          4、增強管理意識,提高認(rèn)識(品牌建設(shè));

          5、完善醫(yī)院信息管理。

          6、深化經(jīng)營管理:

          A重點加速復(fù)合型人才培養(yǎng),減少資源浪費。

          B設(shè)法提高接診成功率。

          C強化經(jīng)營風(fēng)險與糾紛的防范。

          (七)強化文化建設(shè)戰(zhàn)略,打造優(yōu)秀團(tuán)隊

          1、加強公司經(jīng)營理念、使命、精神的教育;

          2、注重員工的綜合素質(zhì)提高,培育主人翁精神;

          3、增加公司與員工之間互相依賴度和信任度;

          4、增加人文關(guān)懷,解決好服務(wù)基礎(chǔ)(員工);

          5、落實和體現(xiàn)雙贏目標(biāo)與四"滿意"。

          (八)強化服務(wù)建設(shè)戰(zhàn)略,增加市場競爭力度

          1、提高全員對服務(wù)重要性的認(rèn)識;

          2、設(shè)立專門的組織機(jī)構(gòu);

          3、認(rèn)真落實公司服務(wù)建設(shè)綱要和實施細(xì)則;

          4、提高滿意度調(diào)查的科學(xué)性和真實性;

          5、強化醫(yī)院服務(wù)閉環(huán)建設(shè)。

          6、開展醫(yī)后服務(wù)(設(shè)專人實施);

          7、建立服務(wù)質(zhì)量講評制度(每月一次);

          8、建立優(yōu)秀員工、先進(jìn)事跡宣傳欄(院辦負(fù)責(zé)每月一次);

          9、落實服務(wù)質(zhì)量考核,作到與績效掛鉤。

          10、實施評選一票否決。

          (九)強化成本核算戰(zhàn)略,倡導(dǎo)節(jié)約創(chuàng)利

          1、完善單項成本核算;

          2、試行院科兩級成本核算;

          3、試行科內(nèi)單項成本管理;

          4、逐步實施部分科室實行成本與績效掛鉤。

          (十)強化廣告管理戰(zhàn)略

          1、進(jìn)一步做好院內(nèi)外專家包裝;

          2、探索學(xué)術(shù)聯(lián)動炒作;

          3、完善單一品牌建設(shè)的整體計劃管理;

          A炒作模式

          B整體策劃

          C階段性實施方案

          D跟蹤評價與調(diào)整

          4、完善廣告監(jiān)控;

          A院內(nèi)自身廣告監(jiān)控

          B本區(qū)域內(nèi)競爭對手的廣告監(jiān)控

          C國內(nèi)重點知名醫(yī)院的廣告監(jiān)控

          5、完善廣告階段性管理;

          A做好院內(nèi)廣告的管理

          B做好與廣告公司的銜接工作

          6、探索綜合媒體的開發(fā);

          7、注重競爭對手、政策與大環(huán)境影響的對策性、策劃。

          六、醫(yī)院廣告效果的現(xiàn)狀

          (一)過去醫(yī)院及各科初診人數(shù)對照表

          表(略)

          上表分析:

          1、一類科室男科增漲比例較大;

          原因:

          A杜絕了分流;

          B初診病人確實增加。

          C婦科不孕癥的帶動。

          (二)增加廣告投放力度患者初診人數(shù)增加不理想

          A婦科

          B結(jié)石科

          (三)新科室啟動效果不佳

          A乳腺科兩次啟動不見成效。

          (四)媒體模式與區(qū)域模式的問題

          1、媒體存在單一性(電視廣告占80%,印刷廣告效果不佳);

          2、就診人群8%為打工族,80%為市區(qū)內(nèi),應(yīng)該說周邊投放力度不夠;

          3、廣告投放要結(jié)合兩個20%選擇媒體。

          新興醫(yī)院營銷為四結(jié)合模式

          A主廣告與輔廣告相結(jié)合

          B主媒體與區(qū)域媒體相結(jié)合

          C北京價值與專家價值相結(jié)合

          D本部經(jīng)營與業(yè)余人員營銷相結(jié)合

          4、媒體廣告最佳效益時限有待論證;

          A常規(guī)應(yīng)該是3-6個月;

          B醫(yī)院廣告在固定媒體已是多年;

          C上述原因是否可致廣告效果不佳。

          (五)醫(yī)院知名度與美譽度不成正比

          (六)

          七、戰(zhàn)役部署(兩個戰(zhàn)役)

          第一戰(zhàn)役:準(zhǔn)備戰(zhàn)役:

          第二戰(zhàn)役:實施戰(zhàn)役:

          1、強化實施力度;

          2、認(rèn)真落實考核;

          3、跟蹤項目進(jìn)程;

          4、堅持持續(xù)改進(jìn)。

          八、需要會診的問題

          1、醫(yī)院的初診人數(shù)是否到了瓶頸?如何解決?

          2、醫(yī)院的品牌類型定位,哪種類型較為理想?(單品牌、多品牌)

          3、媒體模式可否考慮增加綜合性媒體(多元化)模式?

          4、如何解決醫(yī)院知名度與美譽度平衡發(fā)展問題?

          九、結(jié)束語

          新的一年是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵年,在新的一年里,我們能否經(jīng)受大環(huán)境的壓力,能否在市場惡性競爭中占有應(yīng)有的位置(市場份額),能否創(chuàng)出的名牌和品牌,能否使持續(xù)發(fā)展,是對我們的嚴(yán)峻考驗,我們有決心、有信心去努力地拼搏,將堅持以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才,以精英團(tuán)隊塑造一流品牌,以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,以優(yōu)秀員工創(chuàng)造一流品牌,以一流品牌推進(jìn)規(guī)模發(fā)展,以規(guī)模發(fā)展追求企業(yè)效益的企業(yè)發(fā)展閉環(huán),力爭使醫(yī)院在新的一年里有新的起色和新的業(yè)績,爭取向公司交出滿意的答卷。

          謝謝大家!

        醫(yī)院工作計劃 篇2

          一、根據(jù)病房管理制度制度定期進(jìn)行檢查和考核

          檢查內(nèi)容包括:

          1、床單位整潔,無血跡,病人床頭桌物品簡約有序,病房定時通風(fēng)消毒。

          2、治療室環(huán)境、治療臺、墻壁干凈,治療車物品擺放整齊,醫(yī)療垃圾是否分類處理。護(hù)士站休息室衛(wèi)生干凈。

          3、認(rèn)真、及時測量生命體征,體溫單、交班報告書寫規(guī)范。

          4、出院病人結(jié)賬無差錯。

          檢查方法:

          1每周隨時檢查病房情況,及時詢問患者情況

          2、不定時抽查幾份結(jié)賬病歷。

          3、定期檢查病歷書寫情。

          4、每月組織一次科會對檢查出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析改正。

          二、合理安排各班護(hù)士職責(zé)

          根據(jù)病房實際情況和工作人員的現(xiàn)有情況,分配出各個崗位和各班護(hù)士職責(zé)。分為:白班、治療班、夜班。

          三、組織進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

          在熟練掌握常見的幾項操作的同時,多開展一些現(xiàn)在病房很少開展的項目。每月利用挺休日進(jìn)行考核。

        醫(yī)院工作計劃 篇3

          一、注重設(shè)備投入,大力提高服務(wù)能力。

          xx年,是我院的“開局之年”,也是我院的“發(fā)展之年”,為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念:一是,大力加強設(shè)備投入,我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統(tǒng),日本根管治療系統(tǒng),牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),低輻射牙片x光機(jī)系統(tǒng),手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等,不斷提高服務(wù)能力;二是,堅持人性化標(biāo)準(zhǔn),精心規(guī)劃裝修診室,我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”,三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),其中一個以電視為主、一個以報刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。

          二、注重質(zhì)量管理,杜絕交叉感染。

          我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”。

          一是,成立醫(yī)療安全管理專項工作領(lǐng)導(dǎo)班子,由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項工作;

          二是,嚴(yán)格落實浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn),引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng),同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,切實杜絕交叉感染,保證醫(yī)療安全;

          三是,無痛醫(yī)療,為了減少病痛,我們堅持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥,配合認(rèn)真細(xì)致的操作,結(jié)合細(xì)致的治療方案,權(quán)衡各方案之間的利弊,共同制訂治療方案,并在每一步都主動事先征得患者知情同意;

          四是,平價醫(yī)療,我們在不斷增加醫(yī)療成本,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下,我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費標(biāo)準(zhǔn)來收費,以最實惠的價格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評。

          三、注重服務(wù)內(nèi)涵,樹立優(yōu)秀好口碑。

          “以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標(biāo),在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量:我們一是,推行“微笑相迎、主動問候、首問負(fù)責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;二是,嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動,既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;三是,開展預(yù)約門診,為了節(jié)省患者的等待時間,我們在網(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù),方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,都可以根據(jù)自己的便利程度,通過各種方式預(yù)約下次就診時間;四是,不斷健全門診部網(wǎng)站管理,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是,隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費為候診患者及其家屬提供茶水。

          四、注重奉獻(xiàn)社會,積極開展社會公益活動。

          我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要,不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè),充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:一是成立了青年志愿者服務(wù)隊,以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;二是,開展“重晚情、送溫暖”活動,我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查,并免費贈送口腔醫(yī)療藥物;三是,組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是,積極參加“慈善一日捐”活動,我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是,積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動,現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò)繹不絕,活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元,發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,得到了廣大群眾的一致好評和表揚。

          總之,回顧近一年來的工作,我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng)舉,局面有了新的突破,同時,我們也清醒地認(rèn)識到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進(jìn)取、開拓奮進(jìn)、求真務(wù)實地開展工作,為我院的強院建設(shè)再立新功而努力。

        醫(yī)院工作計劃 篇4

          一員復(fù)始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,特制定年客戶服務(wù)部的工作計劃。

          一、不斷地學(xué)習(xí),培訓(xùn)。加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。

          ﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。

          ﹙2﹚部門承擔(dān)責(zé)任人加強對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。

          ﹙3﹚制定培訓(xùn)計劃,定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署如下:

          一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。

          二月份:強化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),用情呵護(hù)》以做到激動服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

          三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。

          五六月份:將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的`言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo),樹立好醫(yī)院的品牌形象。

          二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,切實做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。

          ﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進(jìn)我們的工作,把每一個細(xì)節(jié)都做好,以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。

          ﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。

          ﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!

          ﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等?烧堘t(yī)院保安部培訓(xùn)。

          建議:

          1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓(xùn)。

          2、可開展戶外拓展訓(xùn)練,加強員工的總體素質(zhì)!

          年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!

        醫(yī)院工作計劃 篇5

          一、以構(gòu)建和諧醫(yī)院為主題,充分發(fā)揮廣大職工的主力軍作用。

          在市總工會、縣工會,院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,我院工會將動員全院職工明確目標(biāo)和要求,認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作。在今年“三好一滿意”活動中,院工會將配合院行政狠抓醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全,扎實做好各項工作,圓滿完成任務(wù)。充分激發(fā)廣大職工創(chuàng)造活力。以“三好一滿意”為目標(biāo),動員廣大職工積極投入系列互動,凝聚職工的智慧和力量,發(fā)揮職工主力軍作用。進(jìn)一步健全制度,突出主題,強化考核,開展各類競賽活動,強化醫(yī)療安全、職工人身安全、環(huán)境安全。全面提高職工隊伍整體素質(zhì)。倡導(dǎo)職工努力學(xué)習(xí)黨的十七大精神,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,強化技能培訓(xùn),繼續(xù)推行醫(yī)院各項活動。以良好的服務(wù)態(tài)度,精湛業(yè)務(wù)技術(shù)為病人解除痛苦恢復(fù)健康,確保醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。

          二、以協(xié)調(diào)勞動關(guān)系為主線,切實維護(hù)職工合法權(quán)益。

          勞動關(guān)系和諧是社會和諧的基礎(chǔ)。今年醫(yī)院的工作主題是“創(chuàng)建和諧”醫(yī)院。工會必須牢固樹立中國特色社會主義工會維權(quán)觀,以推動《勞動合同法》、《勞動法》、《工會法》及《勞動爭議調(diào)解仲裁法》的貫徹實施為重點,進(jìn)一步健全維權(quán)機(jī)制,加大維權(quán)力度,提高維權(quán)成效,團(tuán)結(jié)動員廣大職工切實做到在共建中共享,在共享中共建。努力做好院黨委、院行政與職工的橋梁和紐帶,營造和諧的氛圍,促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。

          三、以竭誠服務(wù)職工為宗旨,努力為職工辦實事。

          工會是職工的“娘家“,為職工排憂解難是工會義不容辭的責(zé)任,也是“創(chuàng)建和諧醫(yī)院”的基礎(chǔ)之一。

          1、 繼續(xù)做好送溫暖工作。多到職工中去了解職工的生活及困難,熱情接待職工的來信來訪,并給予及時答復(fù),慰問住院職工及離退休老同志,吊唁去世的職工及職工家屬,幫助生活遇到困難的職工解決困難。同時發(fā)揚中華民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼的優(yōu)良傳統(tǒng),積極響應(yīng)上級號召向貧困、困難戶及受災(zāi)同胞伸出援助之手,獻(xiàn)出真誠愛心。

          2、 繼續(xù)開展健康有關(guān)的文體活動。為了活躍職工業(yè)余文化生活,增進(jìn)職工之間的友誼,增強集體榮譽感,工會將舉行迎新年撲克比賽,抓彩活動。以慶三八“五?一”“五?四”“五?一二” “七一”“八一”“國慶”等節(jié)日,結(jié)合醫(yī)院實際工作開展演講比賽,書法比賽,知識競賽,大型聯(lián)歡活動,體育活動。配合衛(wèi)生局組隊參加縣政府部門舉行各項文體活動。組織一次離退休老同志文體活動,豐富老前輩的生活,健康其身心。聘請專家來院給全院職工講課,進(jìn)行政治思想培訓(xùn),專業(yè)知識培訓(xùn),使職工進(jìn)一步樹立自信、自強、自立、自愛意識,加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),成為合格的醫(yī)療工作者。開展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動。

          3、 繼續(xù)做“健康體檢”及“低保職工”義診工作。 工會將繼續(xù)做好“健康體檢”的宣傳,聯(lián)系接待工作,把我院良好的服務(wù),精湛的技術(shù)通過“體檢”這個窗口宣傳到各單位、各部門、各社區(qū)。繼續(xù)開展“低保職工”義診工作,把醫(yī)藥送到需要幫助的相對貧困的老百姓手中,為解決老百姓“看病貴、看病難”作出貢獻(xiàn),在服務(wù)人民的同時宣傳醫(yī)藥,在為醫(yī)院創(chuàng)社會效益的同時創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

        醫(yī)院工作計劃 篇6

          XX年是推進(jìn)醫(yī)改的關(guān)鍵之年。為了進(jìn)一步搞好XX年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,使各項工作再上一個新的臺階,結(jié)合我院實際,制定衛(wèi)生院工作計劃

          一、指導(dǎo)思想

          以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力,倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”分;以目標(biāo)治理為主線,強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù)。

          二、目標(biāo)與任務(wù)

          (一)內(nèi)感染治理

          院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。

          1、成立院感控制機(jī)構(gòu),完善制度,狠抓落實。

          2、加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn),強化院內(nèi)感染意識。

          3、認(rèn)真落實消毒隔離制度,嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。

          4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點科室的治理。

          5、規(guī)范抗生素的合理使用。

         。ǘ、醫(yī)療安全治理

          隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。

          1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認(rèn)真落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴(yán)格各項技術(shù)操作規(guī)程。

          2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯評定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴(yán)格落實差錯事故登記上報制度。

          3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。

          4、堅持會診制度,認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。

          5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,認(rèn)真開展術(shù)前討論,嚴(yán)禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報請院方批準(zhǔn),以便給手術(shù)提供條件。

          6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象, 應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀(jì)錄。

        醫(yī)院工作計劃 篇7

          在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,20xx年**醫(yī)院宣傳工作已基本完成二級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)的要求,同時將高舉“?铺厣焙汀胺⻊(wù)市場”兩桿大旗,為擴(kuò)大醫(yī)院在河北省乃至全國的知名度和影響力,創(chuàng)造品牌效應(yīng),進(jìn)一步加大宣傳力度,為鞏固和擴(kuò)大市場提供必要的保障。

          隨著二級醫(yī)院評審的結(jié)束,也給我院的宣傳部提出了更高的要求,今后宣傳工作的方向主要有兩個:1、加大醫(yī)院文化建設(shè)力度,特別是中醫(yī)藥文化建設(shè)力度。2、做好市場及醫(yī)保宣傳的前期工作。

          一、20xx年**醫(yī)院宣傳工作的指導(dǎo)思想

          1、按照二級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),落實二級醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)容。

          2、在整體宣傳醫(yī)院的基礎(chǔ)上,著重針對名科的中醫(yī)?铺厣、名中醫(yī)的專家效應(yīng)的進(jìn)行差異化宣傳。

          3、全力配合市場、醫(yī)保工作進(jìn)行宣傳。

          二、宣傳工作要點

          1、按照二級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),加強我院文化建設(shè)

         、虐凑斩壷形麽t(yī)結(jié)合醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行我院文化建設(shè)特別是中醫(yī)藥文化建設(shè),實現(xiàn)科普知識進(jìn)病房,治療理念進(jìn)病區(qū)。

          ⑵加強我院CI建設(shè),統(tǒng)一理念識別(MI)、行為識別(BI)、視覺識別(VI)。對我院文化理念、員工行為等加大培訓(xùn)力度,逐步統(tǒng)一各標(biāo)識、標(biāo)牌版式。

          2、整體宣傳,突出“三名”,樹醫(yī)院品牌形象。

          3、加強對我院國家、省市重點中醫(yī)?、骨干?频男麄髁Χ

          ⑴以心血管科國家重點?茷辇堫^加大宣傳。突出國家中醫(yī)藥管理局“十二五”重點建設(shè)?菩难芸埔约把苎ǹ、脾胃病科、婦科省市級重點中醫(yī)?疲M(jìn)一步加強宣傳攻勢,在原有宣傳的基礎(chǔ)上,爭取上央視、全國知名報刊,擴(kuò)大其影響力。

         、茖δX病科、呼吸科、腎病科、骨科、外科、婦科等骨干科室找出亮

          點,在全院進(jìn)行推介,給予宣傳扶持,使其快速發(fā)展。

         、侵谱骺破招麄鞑牧希瑵M足科室亮點宣傳需要。

          4、發(fā)揮省市級名老中醫(yī)、西醫(yī)專家的名人效應(yīng),大力宣傳其技術(shù)優(yōu)勢。同時,對有發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄赆t(yī)師給予宣傳扶持,幫助他們提高知名度。

          5、大力開展各種形式的公益性活動,提高醫(yī)院知名度

          利用節(jié)假日不失時機(jī)地策劃推出義診和參加社會公益性活動,開展面對面的醫(yī)患交流,提升醫(yī)院影響力和醫(yī)院的可信度。

          6、充分發(fā)揮長城健康教育大課堂,與媒體合作大力開展大型公益活動,傳播中醫(yī)藥文化,為廣大中老年朋友提供權(quán)威健康時,推出老中醫(yī)專家,培養(yǎng)中青年醫(yī)師,提高其技術(shù)水平和服務(wù)水平,增加群眾的親和力。

          三、宣傳方式

          1、院內(nèi)宣傳

         、偶訌妰(nèi)部宣傳,使職工樹立主人翁精神,競爭意識,強調(diào)市場就在院內(nèi),人人都是宣傳員。在門診大廳、功能科室、病房安裝閉路電視系統(tǒng),定時播放我院專家講座、宣傳片、專家介紹等內(nèi)容,以強化病人對我院的認(rèn)知。

          ⑵充分利用我院優(yōu)秀季刊,傳播長城文化、特色醫(yī)療、專家談病、科普知識,并不斷改進(jìn)期刊內(nèi)容。凡入院患者人手一冊,使科普知識入病房。健康通訊同時要面向社會,面向鄉(xiāng)醫(yī),有意識增加對鄉(xiāng)醫(yī)的學(xué)術(shù)交流和對醫(yī)院的認(rèn)知。

         、歉愫迷簝(nèi)各宣傳牌的統(tǒng)一。內(nèi)容由科室提供,醫(yī)院規(guī)范。

         、壤萌斯(jié)、五一、春節(jié)等重要節(jié)日,制作針對性較強的?茍蠹垺

          2、利用現(xiàn)有各媒體(豐富版面形式)

          ⑴打品牌、樹形象,擴(kuò)大我院影響,宣傳?铺厣;

          ⑵開設(shè)長城健康教育大課堂(專家談。谀;

          ⑶其它,如人才招聘、醫(yī)院義診等,隨時策劃一些活動。

          3、選擇有影響力或有固定目標(biāo)人群的電視臺、電臺、報刊媒體

          4、戶外廣告樹形象

          5、與外院進(jìn)行交流

          開展選擇性與各省市醫(yī)院郵寄我院雜志工作,擴(kuò)大知名度。

        醫(yī)院工作計劃 篇8

          深化公立醫(yī)院改革,實行藥品零差價,開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面,現(xiàn)就醫(yī)院全年工作做出如下謀劃:

          1、加強醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。

          以三級中醫(yī)院為標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)實施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理,在認(rèn)真貫徹基本醫(yī)療制度,基本診療規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的前提下,重點加強醫(yī)療質(zhì)量、病歷書寫質(zhì)量和醫(yī)療安全管理,確保醫(yī)院各項工作獲得新突破,綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力得到大增強,使群眾的就醫(yī)質(zhì)量和就醫(yī)環(huán)境取得大提高。

          2、加強重點學(xué)科建設(shè)。

          抓好學(xué)科配套設(shè)置和學(xué)科建設(shè)規(guī)劃,以骨傷科、心病科、腦病科、肛腸科為龍頭,帶動全院學(xué)科快速發(fā)展,并積極申報省市級及國家級重點?平ㄔO(shè)項目,打造醫(yī)院核心競爭力,推進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療水平取得新發(fā)展。

          3、加強人才培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新。

          有計劃地培養(yǎng)引進(jìn)人才,提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平;積極開展新技術(shù)、新項目,使中醫(yī)適宜技術(shù)在臨床盡快展開,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,帶動醫(yī)院持續(xù)快速健康發(fā)展。

          4、提高運營效率,加快醫(yī)院發(fā)展。

          積極抓好開源節(jié)流,嚴(yán)格控制運行成本,并努力爭取國家項目建設(shè)資助,保障醫(yī)院快速發(fā)展;完善醫(yī)院信息化管理系統(tǒng),實施完善信息化,加強電子病歷建設(shè),提高全院人員工作效率,為患者提供更多、更快、更好的服務(wù)。

          5、優(yōu)化醫(yī)院服務(wù),辦群眾滿意醫(yī)院。

          加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和精神文明建設(shè),改善醫(yī)患關(guān)系,為患者提供廉潔、高效、便捷的服務(wù)模式;加強新農(nóng)合管理,完善報免程序,強化環(huán)節(jié)監(jiān)管,保障資金安全、合理使用,確保參合農(nóng)民受益;實行惠民工程,繼續(xù)開展扶貧病房,發(fā)放“扶貧優(yōu)惠卡”,對貧困患者進(jìn)行“一減四免”,緩解看病貴問題。

          6、積極推進(jìn)公立醫(yī)院改革。

          落實各項惠民政策,藥品實行零差價,真正使老百姓少花錢、看好病,大病不出縣。

          20xx年,我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風(fēng),為全縣人民提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),為我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新活力。

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