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      2. 導購工作計劃

        時間:2022-12-12 10:46:34 工作計劃 我要投稿

        導購工作計劃

          日子如同白駒過隙,不經意間,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編收集整理的導購工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

        導購工作計劃

          一、工作職責

          1、打掃各自負責區域的衛生;

          2、負責各自區域飾品擺放合理,整理窗簾、版本等;

          3、準備接待工作,負責顧客上門接待。熟悉接待流程,提高業務技能,正規化、專業化;

          4、挖掘新客戶:每天電話拜訪10個以上客戶并發短消息,對有需求的客戶定好下次電話回訪的時間。電話拜訪的目的:約客戶到賣場了解我們的產品促使成交;

          5、售后跟蹤和售后服務:對成交的單要進行全程監控,實時關注進度,并告知客戶,做到每個單都心中有數。協調安裝師傅進行安裝和收款;

          6、自己作為團隊一員,有相互協助,幫助新同事提高的義務,主動為其他同事的顧客倒水等;

          7、不斷學習、反省和總結,提升個人能力。

          8、完成公司臨時安排的其他任務,如派發宣傳冊頁等。

          二、每周、每天工作安排

          8:30—9:00早會(包含昨天開單人員經驗分享);

          9:00—9:30打掃清潔、工作前準備(包含儀容、心情的'準備);

          9:30—10:00回顧昨天未完成的事宜、安排今天工作;

          10:00—12:00接待客戶、跟單量尺寸、電話挖掘新客戶;

          12:00—13:00午餐、休息調整;

          13:00—14:00同事間業務探討學習,安排下午工作;

          14:00—18:00接待客戶、跟單、電話挖掘新客戶(回訪老客戶挖掘新客戶);

          18:00—18:20晚會(解決今天出現的問題,總結今天工作情況),例會、培訓等。

          全周:跟自己熟悉的合作伙伴要客戶名單;

          周日:總結本周工作,制定下周工作計劃和目標;

          周一、三、四:負責對外的人員拜訪合作單位;拜訪客戶,了解客戶情況和裝修知識;

          周二:為例行培訓時間(包含互動學習內容);

          周五:給潛在客戶統一發送活動信息;給設計師發送短信(周末愉快)。

          周六、周日:客戶較多,充分做好接待,避免不必要的外出;

          每周每人安排一天以上進行掃樓、發單等工作。

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