行政助理工作計(jì)劃 15篇
時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又邁入新的階段,請(qǐng)一起努力,寫一份計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是小編收集整理的行政助理工作計(jì)劃 ,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
行政助理工作計(jì)劃 1
(一)積極做好日常行政工作
1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作,并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
4、維持辦公室的干凈整潔,做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
5、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其它工作。
6、繼續(xù)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
7、協(xié)助人力資源做好各項(xiàng)工作。
8、及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
(二)提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書刊,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于總務(wù)工作。
2、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。
行政助理工作計(jì)劃 2
1、負(fù)責(zé)門店人員招聘與管理,協(xié)助,選、育、留、組織氛圍建設(shè);
2、負(fù)責(zé)門店人員相關(guān)培訓(xùn)工作
3、負(fù)責(zé)門店行政、合同管理等相關(guān)工作
4、積極配合公司相關(guān)工作的上傳下達(dá)及推進(jìn);
5、完成門店臨時(shí)交付的工作。
行政助理工作計(jì)劃 3
本人在20xx年完成了店總交待的相關(guān)任務(wù),在20xx年我將一如既往地按照店總的工作要求進(jìn)一步改善自身不足之處,在20xx年的工作基礎(chǔ)上發(fā)揚(yáng)沸騰人的“認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾、一個(gè)目標(biāo)保證完成任務(wù)”的工作作風(fēng),全面開展20xx年的工作,現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、人員方面
1、建立店內(nèi)員工檔案
做全店員工人員檔案,以備查找,并注明電話以備有事方便聯(lián)系。
2、培養(yǎng)員工
培養(yǎng)一名店助,爭(zhēng)取在一個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立運(yùn)作。
3、人員及招聘
針對(duì)店內(nèi)人員流失較大,協(xié)助店總及店內(nèi)管理人員做好人員流失控制方案。并對(duì)新來員工特殊照顧。及時(shí)關(guān)注收集各大知名招聘網(wǎng)站的相關(guān)信息,協(xié)助各部門做好年后招聘工作,對(duì)外對(duì)內(nèi)進(jìn)行招聘。
3、考勤
協(xié)助店內(nèi)管理層做好店內(nèi)考勤工作,每日統(tǒng)計(jì)前一日員工未打卡無影像現(xiàn)象,并及時(shí)提醒員工上下班打卡,每周做好統(tǒng)計(jì)并給員工張貼公示。做好員工存班情況的登記,每月及時(shí)提醒員工,嚴(yán)格按照公司考勤制度去執(zhí)行。協(xié)助人力資源部做好每?jī)商烊藛T統(tǒng)計(jì)工作。
5、員工離職
做好員工離職的登記手續(xù),并清點(diǎn)員工退回的工服等是否完好無損,及時(shí)與人力資源部進(jìn)行該員工已離職的相關(guān)工作。
二、績(jī)效考核
1、協(xié)助店總及人力資源部做好績(jī)效考核的相關(guān)工作。
2、協(xié)助店總做好在全店員工推行新的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、繼續(xù)做好績(jī)效考核的相關(guān)工作(如日、旬、月匯總等)。
三、宿舍
1、協(xié)助公司人員每次檢查宿舍。
2、協(xié)助宿舍長(zhǎng)做好每日夜不歸宿統(tǒng)計(jì)。
3、協(xié)助店總、前廳經(jīng)理、廚師長(zhǎng)做好每周抽查宿舍。
4、協(xié)助公司人員做好每周上報(bào)宿舍人員住宿天數(shù)。
5、做好每月交納宿舍水電費(fèi)情況的事詳細(xì)登記工作。
6、做好每月交納宿舍網(wǎng)費(fèi)。
四、協(xié)助店總做好每周二的報(bào)銷工作,并審核單據(jù)是否清楚、正確。準(zhǔn)確詳細(xì)登記每次報(bào)銷明細(xì)。
五、運(yùn)營工作
1、每天11:00前給相關(guān)人員發(fā)前一日工作日?qǐng)?bào)及菜品預(yù)估。
2、每周協(xié)助店長(zhǎng)做好運(yùn)營會(huì)報(bào)表。
3、每月協(xié)助店長(zhǎng)做好月總結(jié)數(shù)據(jù)工作。
六、公司下發(fā)的'文件
對(duì)公司下發(fā)的文件及時(shí)存檔,并進(jìn)行公示,讓每一位員工更加清楚公司的規(guī)章制度,
七、OA管理
1、按時(shí)收取郵件并及時(shí)傳達(dá)新的信息。
2、妥當(dāng)處理郵件。
3、慎重對(duì)待重要郵件。
八、對(duì)店總交待的日常工作日清日結(jié)及時(shí)完成,店總不在時(shí),及時(shí)處理一般情況,待決問題第一時(shí)間向店總匯報(bào),做到出現(xiàn)問題不拖延、不料置。
九、每星期及時(shí)關(guān)注大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)情況,對(duì)于客人提出的意見或建議及時(shí)反映給前廳經(jīng)理和廚師長(zhǎng)。
十、協(xié)助其他部門
根據(jù)每日實(shí)際情況在完成本職工作后協(xié)助其它部門完成臨時(shí)性的工作,做好店內(nèi)與公司的銜接工作,把公司新的制度有效及時(shí)的傳達(dá)給每一位管理層。建立自己的客戶檔案,逢節(jié)假日給自己客戶發(fā)祝福信息等。
協(xié)助店內(nèi)管理層、店總、及公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事項(xiàng)。
行政助理工作計(jì)劃 4
我是人力行政部***,這是我未來一個(gè)月工作計(jì)劃,
具體內(nèi)容
一、辦公環(huán)境合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,確保辦公環(huán)境整潔;
二、辦公用品管理
1.辦公用品及禮品的采購、領(lǐng)用、監(jiān)督與成本控制
2.公司的資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)及管理,避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi),做好勤檢節(jié)約的實(shí)務(wù)工作
3.準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月產(chǎn)生的費(fèi)用
三、會(huì)議與活動(dòng)
1.做好會(huì)議記錄并發(fā)放送至每個(gè)參會(huì)人員郵箱;
2.協(xié)助組織公司舉辦的各類活動(dòng),如員工旅游等。
四、招聘及其它事務(wù)
1.協(xié)助hr招聘,收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息;
2.匯總各地考勤,及時(shí)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的更新
3.對(duì)新入職的員工在通過考核后辦理工卡
對(duì)外事務(wù)
1.來訪人員的接待
2.證照、合同申辦資料的準(zhǔn)備及提交,年審證照的取回
3.社保及居住證的辦理六、其他臨時(shí)事項(xiàng)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)的工作,完成交辦的事務(wù);
2.協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤;
3.完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。 以上是本月的工作計(jì)劃,還有很多不完善的地方,我會(huì)慢慢改進(jìn)。
目前為止,許多工作都是停留在瑣事上,我希望可以有可做的事情,而不僅僅時(shí)這些瑣事。這對(duì)我來說不僅僅是個(gè)挑戰(zhàn),更是一次歷練,為公司更好發(fā)展的同時(shí)對(duì)自己也是一個(gè)提升。雖然入職只有一個(gè)多月,但感觸頗多,下面我發(fā)表下入職以來的個(gè)人的一些感受
、俟纠餂]有員入職培訓(xùn),新員工進(jìn)公司后連最基本的公司制度都不知道,很多時(shí)候工作配合起來就有一定的困難。管理、技能方面的培訓(xùn),不僅是針對(duì)技術(shù)人員,同時(shí)其他崗位的都應(yīng)該適時(shí)的培訓(xùn),學(xué)習(xí)吸收新的知識(shí),以提高各人員的工作效率及辦事解決問題的能力
、诠緵]有資產(chǎn)統(tǒng)計(jì),有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚
③除了辦公室人員,平時(shí)大家很難有機(jī)會(huì)一起交流!所以適時(shí)的舉辦一些公司活動(dòng)是很有必要的.!公司每次的活動(dòng)及一些大小事,都有必要采集相應(yīng)的影像資料,記錄公司發(fā)展的歷史
④福利上,為發(fā)福利而發(fā)福利,從沒有考慮過員工的需求和實(shí)行性,過于個(gè)人主義。我在看到有些企業(yè)的福利是這樣發(fā)的:同樣是發(fā)月餅,人家卻把月餅寄到了員工的家里,送給了他的父母,并送一份對(duì)員工表揚(yáng)及對(duì)其父母感恩的話,我想這樣的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過于通知員工到你辦公室領(lǐng)月餅?所以很多時(shí)候我們可以更全面的考慮這些,不僅對(duì)員工是一種關(guān)懷,對(duì)公司也有更好的影響
、輱徫宦氊(zé)不明確,很多制度不完善,工作沒有激情等
以上純屬個(gè)人看法,如有不對(duì)之處,請(qǐng)多多指教
行政助理工作計(jì)劃 5
一、端正思想、找準(zhǔn)定位,協(xié)助園長(zhǎng)工作
熱愛幼教事業(yè),不斷提高理論知識(shí),嚴(yán)于律己、恪守崗位。幼兒園工作繁瑣而細(xì)小,在領(lǐng)導(dǎo)班子成員中明確自己的角色定位,做到分工不分家,互通有無,管理好自己分管的工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)助的工作要盡全力認(rèn)真執(zhí)行完成。處理問題要站在幼兒園的角度和立場(chǎng),盡所能發(fā)揮扶手的作用。為園長(zhǎng)分擔(dān)工作壓力和負(fù)擔(dān),同時(shí)和教研主任一起協(xié)助幼兒園的全方位管理工作。
二、不斷充實(shí)進(jìn)取,提高個(gè)人素養(yǎng)
人的一生總要扮演多種角色,有許多事等著我們?nèi)プ,我覺得自己既是管理者又是老師,也是個(gè)學(xué)生,行駛在信息化的高速路上,深深的感受到自己是如此的貧乏,內(nèi)存不足,為了扮演好多重角色,首先知識(shí)要廣泛,業(yè)務(wù)要精湛,于是我要利用工作之余為自己制定各種充實(shí)的計(jì)劃,完善自己的工作能力。提高自己在工作中的.效率。不斷更新自己的管理理念,調(diào)整工作方式,并在一線理論聯(lián)系實(shí)踐。在指導(dǎo)過程中得到實(shí)際應(yīng)用。在課改的今天,我們有煩惱有壓力,有茫然的時(shí)候,有把握不住課程把握不住孩子和家長(zhǎng)的時(shí)候,每當(dāng)茫然的時(shí)候就要看書查閱資料、詢問探討和反思,通過多種途徑和老師們一起解決困惑與難題。
三、食堂管理
食堂人員按照規(guī)定操作,必須持證上崗,操作時(shí)需帶口罩、帽子、工作服,嚴(yán)格執(zhí)行消毒樹立無菌觀念,生、熟食嚴(yán)格分開,確保食堂的衛(wèi)生與安全。嚴(yán)格把握食品觀,每天做好食品留樣工作,留樣時(shí)間保持24小時(shí)。炊事員根據(jù)要求,認(rèn)真做好每天的兩餐兩點(diǎn),在色、香、味上動(dòng)腦筋、翻花樣并考慮幼兒的特點(diǎn)和口味要經(jīng)常深入班級(jí),聽取意見,確保質(zhì)量。使我們的食品管理更加規(guī)范。
四、后勤隊(duì)伍建設(shè):
1.堅(jiān)持隔周組織學(xué)習(xí)。著重學(xué)習(xí)有關(guān)教養(yǎng)方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,結(jié)合日常工作找出差距和不足,進(jìn)一步樹立正確的教育觀、兒童觀,提高工作能力。每月開展大型活動(dòng),通過交流、總結(jié)來把握各類教學(xué)活動(dòng)中教師的技巧和靈活性,不斷提高教師保教業(yè)務(wù)水平。
2.扎實(shí)抓好日常規(guī)范操作,期初學(xué)習(xí)托幼機(jī)構(gòu)常用物品消毒常規(guī),并進(jìn)行實(shí)際操練;期中學(xué)習(xí)春夏季易發(fā)生呼吸道傳染病的預(yù)防知識(shí)、常見癥狀、隔離等知識(shí),以學(xué)習(xí)、指導(dǎo)、檢查和抽查相結(jié)合的方式提高日常操作質(zhì)量,并與考核掛鉤。每班每月制作一組教玩具,并與考核掛鉤。
3.按照幼兒園一日工作流程,認(rèn)真檢查、抽查各班考勤、流程、請(qǐng)假追蹤、服藥記錄,督促教師嚴(yán)格執(zhí)行時(shí)間作息表。堅(jiān)持每周寫幼兒成長(zhǎng)記錄,并按時(shí)收發(fā),并與考核掛鉤。
五、資產(chǎn)管理:
1.認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排,規(guī)范物品的出庫、入庫制度。做到每筆出庫、入庫都有章可循。
2.做好物品的調(diào)配,提高園產(chǎn)的周轉(zhuǎn)使用率。勤儉持園,堅(jiān)持園內(nèi)“一月一領(lǐng)”制度,充分發(fā)揮有限資金的作用。
3。定期整理儲(chǔ)藏室,對(duì)所需物品了如指掌,以方便教師所需、所用,避免造成不必要的物品的堆積。
4。做好物品管理的常規(guī)工作,及時(shí)為幼兒、教師配備所需物品;每月底最后一天為領(lǐng)物日;配合園內(nèi)開展的各項(xiàng)活動(dòng),及時(shí)提供所需材料;并及時(shí)填充庫存。
六、安全方面:
1.每月檢查戶外大型活動(dòng)器具、室內(nèi)線路、電器設(shè)備及其它設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記載、維修和保養(yǎng),延長(zhǎng)設(shè)備的使用期限。
2.督促門衛(wèi)工作人員嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度。正確和安全使用警衛(wèi)器械,促使安全防范措施起到更好的作用。
3.經(jīng)常巡視園內(nèi)的大環(huán)境、小環(huán)境,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)匯報(bào)、處理,使幼兒園的環(huán)境更具美化、現(xiàn)代化。
七、衛(wèi)生保健工作:
1。科學(xué)、合理地安排幼兒在園的膳食,經(jīng)常下班級(jí)觀察幼兒的進(jìn)餐情況,不斷完善帶量食譜的制定和食物的烹調(diào)方法搭配出營養(yǎng)豐富且受幼兒喜愛的食品。
2。認(rèn)真做好晨間檢查,積極開展預(yù)防性措施,加強(qiáng)體育鍛煉。降低幼兒常見病的發(fā)病率。嚴(yán)格執(zhí)行消毒流程。幼兒進(jìn)入班級(jí)后要換鞋。外來人員進(jìn)入幼兒園要消毒并穿鞋套。
3。提高幼兒的衛(wèi)生科學(xué)知識(shí)水平,改善幼兒對(duì)待個(gè)人和公共衛(wèi)生的態(tài)度,及時(shí)糾正不良的衛(wèi)生習(xí)慣,培養(yǎng)幼兒的自我保健能力。
4。做好衛(wèi)生工作的長(zhǎng)效管理,定期進(jìn)行滅“四害”。認(rèn)真做好衛(wèi)生檢查,隨時(shí)接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)園衛(wèi)生工作的檢查。
八、成立家長(zhǎng)委員會(huì)
本學(xué)期成立家長(zhǎng)委員會(huì)小組,定期組織家委會(huì)成員到園研討,認(rèn)真聽取家委會(huì)意見,通過家委會(huì)完善幼兒園各項(xiàng)工作,讓家委會(huì)成為幼兒園的“活體廣告”。
行政助理工作計(jì)劃 6
一、人力資源:
。ㄒ唬┙⑷肆Y源規(guī)劃工作機(jī)制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實(shí)際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲(chǔ)備機(jī)制及長(zhǎng)期招聘渠道。
2、計(jì)劃與國內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如××人才網(wǎng)、××等)的人才信息。
4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。
6、建立招聘檔案。
。ㄈ┡嘤(xùn):
1、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的'員工培訓(xùn)機(jī)制。
3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。
4、建立培訓(xùn)檔案。
5、邀請(qǐng)××市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1~2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定,如時(shí)間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
(四)績(jī)效考核:
1、協(xié)助主任制定績(jī)效考核管理辦法,為績(jī)效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù)。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、繼續(xù)做好績(jī)效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動(dòng)關(guān)系管理
1、退休
(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
。2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項(xiàng)提供依據(jù)。
2、辭職
。1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
。2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù)。
。3)具體執(zhí)行工作。
二、行政事務(wù)
(一)車輛管理
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
。ǘ┕鹿芾
1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會(huì)議安排
協(xié)助主任安排會(huì)議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(四)公司大型活動(dòng)的組織策劃
協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作。
。ㄎ澹┕距]箱管理
三點(diǎn)原則:
1、按時(shí)收取郵件;
2、妥當(dāng)處理郵件;
3、慎重對(duì)待重要郵件。
。┎块T預(yù)算
準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用,按要求提交每月預(yù)算。
。ㄆ撸┧奚峁芾
1、及時(shí)收取、交納每月宿舍費(fèi)用。
2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
行政助理工作計(jì)劃 7
第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成
l儀表、著裝加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。
l電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊
1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對(duì)方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
l客戶的接待
1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。
2、及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。
衛(wèi)生
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。
l辦公用品
1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。
做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。
做好低值易耗品的分類整理工作。
管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
l打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
1.文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
l通知公告根據(jù)上級(jí)意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
l員工考勤和外出登記
1.對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。
力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。
l接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。
l安排約會(huì)、會(huì)議室及差旅預(yù)定將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時(shí)與與會(huì)者溝通時(shí)間安排。
l保管各種手續(xù)、手冊(cè)做好專門的存檔記錄
l更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式
1.及時(shí)的變更通訊資料,加強(qiáng)聯(lián)系
溫馨的,人性化的`:留意同事的生日,及時(shí)送上生日祝福。
l配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)
1.協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
積極調(diào)動(dòng)人員的參與
l溝通
1.做好各部門服務(wù),加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。打印、下發(fā)、登記、入檔。 協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
第二:其他工作
1.留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。
就算不是本職工作,如果有時(shí)間主動(dòng)請(qǐng)求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。
主動(dòng)負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)單的日常工作。第四:愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1.積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
每天下班寫好日?qǐng)?bào),每周五交周報(bào),積極的提出意見和看法。
下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計(jì)劃,有計(jì)劃有著重點(diǎn)的工作。
嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
工作之余,提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,多學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單水電器的維修,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。
6.加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。盡管前臺(tái)文員(前臺(tái)接待招聘)的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個(gè)累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個(gè)度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),禮貌、誠實(shí)待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計(jì)劃,許多都是文字性的說教,計(jì)劃是靜態(tài)的,我會(huì)用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。
行政助理工作計(jì)劃 8
1、協(xié)助前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見;
3、協(xié)助前臺(tái)處理公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作;
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)區(qū)域、會(huì)議室及復(fù)印機(jī)附近辦公環(huán)境衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,辦公設(shè)備下班前檢查,關(guān)掉電源及門窗;
5、處理公司日常物資的`采購及報(bào)銷;
6、公司大樓物業(yè)相關(guān)事項(xiàng)的溝通及處理、跟進(jìn);
7、完成上級(jí)安排的其他工作。
行政助理工作計(jì)劃 9
首先是在輔助好行政主管的工作方面應(yīng)該要多分擔(dān)一些才行,尤其是在對(duì)方比較忙的時(shí)候則需要自己對(duì)部門進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾砉ぷ,雖然說自己的工作從某種程度上來說大多都是比較瑣碎的一些簡(jiǎn)單事務(wù),但是只要保證一顆對(duì)工作的虔誠之心便能夠?qū)⒑?jiǎn)單的事情處理得非常完美,因此我更應(yīng)該要發(fā)揮出自己的工作職能才能夠協(xié)助部門的日常事務(wù)完成得更好,至少目標(biāo)的自己跟在行政主管的身邊可以在積累工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)學(xué)到很多管理方面的經(jīng)驗(yàn),如果說自己還想在職場(chǎng)之中拼搏一把從而獲得晉升機(jī)會(huì)的話就應(yīng)該好好珍惜這個(gè)來之不易的待遇,只要自己能夠在第四季度中表現(xiàn)得更好便能夠在領(lǐng)導(dǎo)的心目中留下一個(gè)較好的印象。
其次則是針對(duì)部門職員的管理以及相應(yīng)的輔導(dǎo)工作,作為行政助理必須要懂得如何教會(huì)部門的'職員圓滿地完成自己的工作,至少從當(dāng)前階段出發(fā)可以了解到自己的工作相對(duì)以往來說已經(jīng)有了更高的要求,除了將部門的規(guī)定逐步落實(shí)下去并行使好自己的監(jiān)督職責(zé)以外,還應(yīng)該在第四季度中做好部門新職員的培訓(xùn)工作才能夠做到循環(huán)發(fā)展,即便是目前自己的身上也存在著給公司的部分職員進(jìn)行培訓(xùn)的工作,因此我最好要做到基本的工作與目前的這些不出現(xiàn)沖突才能尋找到平衡點(diǎn)。
最后我應(yīng)該借這個(gè)機(jī)會(huì)好好整合一下過去的一些工作事務(wù)來獲取進(jìn)步,因?yàn)槲颐靼坠鈶{現(xiàn)階段的工作經(jīng)驗(yàn)可能還需要很長(zhǎng)時(shí)間的積累才能獲得進(jìn)步,所以我在盡量多增加自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也在不斷總結(jié)過去的心得體會(huì),因?yàn)橛械臅r(shí)候回顧一下過去便能夠找出解決當(dāng)前問題的辦法,而這也是因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間固定的工作造成思維僵化所帶來的一系列缺點(diǎn),而自己有些時(shí)候只有將思維跳出局限來考慮問題才能夠找到解決的相應(yīng)辦法。
我應(yīng)當(dāng)懂得在這個(gè)職位上的工作完全是出于曾經(jīng)的不懈努力以及領(lǐng)導(dǎo)的信任,可以說來之不易的工作應(yīng)當(dāng)要好好珍惜才能在未來的職場(chǎng)中獲得一席之地,而對(duì)自己來說或許沒有比接下來的第四季度更有挑戰(zhàn)性的事情了,我應(yīng)當(dāng)要迎接第四季度的到來并且完成這個(gè)季度的任務(wù)才能夠讓自己有著一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)遇。
行政助理工作計(jì)劃 10
1、進(jìn)行相關(guān)的人事招聘、入職。
2、起草關(guān)于公司綜合性的.報(bào)告、報(bào)表、總結(jié)、計(jì)劃、決議等文件公函。
3、負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料的收集,了解市場(chǎng)和本企業(yè)營銷管理狀況,組織專題調(diào)研。
4、負(fù)責(zé)起草會(huì)議紀(jì)要及會(huì)議決定事項(xiàng)的傳達(dá)。
5、負(fù)責(zé)相關(guān)文件、報(bào)告、信函等公文的指示及日常交辦事項(xiàng)的傳達(dá)、催辦落實(shí)與信息反饋。
行政助理工作計(jì)劃 11
身處于行政助理這個(gè)崗位的自己始終秉承著努力拼搏的工作作風(fēng),事實(shí)上通過以往的工作經(jīng)驗(yàn)讓我明白只有從一始終才是做好行政工作的關(guān)鍵,尤其是接下來的第四季度想要做好行政工作便更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)自己的要求,在想到這里以后打算先制定一個(gè)比較現(xiàn)實(shí)的工作目標(biāo)并展開相應(yīng)的計(jì)劃,通過這份第四季度的行政工作計(jì)劃一定可以對(duì)將來的自己有所提升。
首先為了在工作中有始有終必須要有一個(gè)可以為之奮斗的目標(biāo)才行,況且以助理的身份來說若是僅僅滿足于現(xiàn)在可能很難有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,即便同為行政助理也能夠發(fā)現(xiàn)志向的不同將決定自己未來的發(fā)展將會(huì)是怎樣,所以說除了協(xié)助好行政主管做好相應(yīng)的管理工作以外還應(yīng)該要想辦法提升自己才行,現(xiàn)階段比較可行的辦法就是通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累來不斷進(jìn)行升華才能有所進(jìn)步,關(guān)于這一點(diǎn)需要強(qiáng)化現(xiàn)有的工作能力使得現(xiàn)有的工作能夠從容處理才能夠進(jìn)行下一步的計(jì)劃,關(guān)于管理經(jīng)驗(yàn)的缺失需要對(duì)一些可以找到的案例進(jìn)行分析才行,要在網(wǎng)絡(luò)上面多找一些素材進(jìn)行參考才能發(fā)現(xiàn)自己在行政工作中的不足之處。
其次為了做好行政部普通職員的相關(guān)工作安排需要考慮到諸多的因素才行,畢竟作為行政部門的協(xié)助管理者的一員必須懂得交流與學(xué)習(xí)的重要性才能夠營造和諧的工作環(huán)境,有些時(shí)候需要注意到公司的整體環(huán)境之中是否有著需要更改的地方并通過請(qǐng)示以后再去實(shí)施,關(guān)于這一點(diǎn)我會(huì)像以往一般做到一絲不茍才能夠保證讓其他員工對(duì)自己的工作有所滿意,最為重要的還是行事作風(fēng)以及相關(guān)的經(jīng)費(fèi)需要做到讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其方案同意才能夠逐步實(shí)施下去。
最后我應(yīng)該要通過對(duì)以往工作中的分析來找出自身的不足并加以改善,當(dāng)前能夠找出的問題便是自己在具體的實(shí)施過程中容易產(chǎn)生懈怠的.想法,而這種紙上談兵的問題似乎在以往的行政過程中經(jīng)常觸犯才令我不得不開始注意,而且在這么久的工作之中我也能夠感受到自己做事有些脫離原本制定好的計(jì)劃,也就是說雖然我每次制定行政工作計(jì)劃的時(shí)候總是恨不得將全部的因素都考慮進(jìn)去,但是事后的具體工作過程之中卻很少將規(guī)劃好的步驟全部落實(shí)下去。
為了避免自己的工作計(jì)劃成為一紙空文還是應(yīng)該要加強(qiáng)平時(shí)工作中的素質(zhì)修養(yǎng)才行,因?yàn)椴还茉趺凑f這都涉及到作為一名行政助理最為基本的職業(yè)道德操守,如果以后還是出現(xiàn)這樣的問題將會(huì)使得原本制定好的工作計(jì)劃失去存在的意義。
行政助理工作計(jì)劃 12
一、信息收集辦理
1、樹立間接指導(dǎo)干系
市場(chǎng)部是擔(dān)任公司信息收集建立與保護(hù)、信息搜集處置任務(wù)的本能機(jī)能部分,承受營銷副總司理的指導(dǎo)。市場(chǎng)部信息辦理員與各地區(qū)市場(chǎng)開辟助理之間是一種間接指導(dǎo)干系,即正在信息收集建立、保護(hù)、信息處置、查核方面臨市場(chǎng)開辟助理間接停止指點(diǎn)以及批示,并承當(dāng)信息收集任務(wù)的指導(dǎo)義務(wù)。
2、構(gòu)架新型構(gòu)造機(jī)構(gòu)
3、添加職員設(shè)置裝備擺設(shè):
(1)信息辦理員:市場(chǎng)部設(shè)專任信息辦理員3名,分擔(dān)差別地區(qū),再也不專任別的任務(wù)。
(2)市場(chǎng)開辟助理:浙江省六個(gè)處事處共設(shè)市場(chǎng)開辟助理兩名,別的各處事地方轄地區(qū)均設(shè)市場(chǎng)開辟助理一位。
4、強(qiáng)化職員本質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前實(shí)現(xiàn)對(duì)于各地區(qū)的市場(chǎng)部信息辦理員以及市場(chǎng)開辟助理的雇用以及培訓(xùn),使xx年新的辦理軌制施行進(jìn)程中市場(chǎng)部正在職員本質(zhì)方面有充沛的保證。仔細(xì)挑選以及謹(jǐn)慎任命市場(chǎng)開辟助理,切勿魚目混珠。
5、加小孩兒?jiǎn)T查核力度
正在職員設(shè)置裝備擺設(shè)、資本包管、功績(jī)查核等方面臨信息收集樹立以及保護(hù)作出施行細(xì)則規(guī)則,從軌制上對(duì)于此項(xiàng)任務(wù)作出包管。樹立市場(chǎng)信息辦理員活期巡回分擔(dān)地區(qū)指點(diǎn)信息辦理任務(wù)的查核軌制,并依據(jù)各地區(qū)實(shí)踐狀況以及存正在的成績(jī),有針對(duì)于性地加以剖析以及研討,以催促其正在短時(shí)間內(nèi)按規(guī)則樹立以及健全信息辦理的任務(wù)。
6、靜態(tài)辦理市場(chǎng)收集
市場(chǎng)開辟助理與信息辦理員依據(jù)信息員供給的信息數(shù)目(以個(gè)為單元)、名目范圍、信息告竣率、開展上級(jí)信息員數(shù)目四項(xiàng)目標(biāo)對(duì)于信息收集成員停止活期的靜態(tài)評(píng)價(jià)。正在剖析信息員/單元的分類的根底上,信息辦理員以及市場(chǎng)開辟助理當(dāng)分離信息員的布景材料停止過細(xì)地剖析,斷定其經(jīng)過協(xié)助后功績(jī)?cè)黾拥哪軌蛐。進(jìn)一步增強(qiáng)信息的辦理,正在信息的完好性、實(shí)時(shí)性、無效性以及失密性等方面做比如上一年更好。
7、增強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各地區(qū)信息成員/單元供給的信息量以及公司正在各地區(qū)的營業(yè)停頓狀況,將以專人對(duì)于各地區(qū)鋼構(gòu)造營業(yè)的'開展近況以及潛伏的開展趨向,停止充沛的市場(chǎng)調(diào)研。經(jīng)過調(diào)研獲得第一手材料,為公司正在各地區(qū)的機(jī)構(gòu)配置各趨公道以及公司正在開辟新的市場(chǎng)方面作好顧問。
二、品牌推行
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)展杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)據(jù)有率,xx年乘公司上市的西風(fēng),開端思索四川省省城成都、陜西省省城西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省城沈陽、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省城廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧和上海市舉行品牌推行會(huì)以及研究會(huì),以宣揚(yáng)以及擴(kuò)展杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)展信息收集,發(fā)明更年夜市場(chǎng)空間,從而為完成條約翻番奠基堅(jiān)固的市場(chǎng)根底。
2、正在重點(diǎn)或者年夜型的工程名目完工之際,約請(qǐng)無關(guān)部分正在現(xiàn)場(chǎng)舉行舊事公布會(huì),用完工實(shí)例展現(xiàn)以及宣揚(yáng)杭蕭鋼構(gòu)品牌,展現(xiàn)杭蕭鋼構(gòu)外行業(yè)中技能、功績(jī)盤踞一流程度的現(xiàn)實(shí),建立修建鋼構(gòu)造行業(yè)中上市公司的模范感化以及指導(dǎo)位置,使宣揚(yáng)任務(wù)到達(dá)事倍功半的后果。
3、進(jìn)一步做好告白、材料等方面的宣揚(yáng)任務(wù)。正在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制造以及裝置年夜型宣揚(yáng)條幅或者告白牌,現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)企業(yè)氣力;實(shí)時(shí)制造企業(yè)新的功績(jī)以及宣揚(yáng)材料,彌補(bǔ)到招標(biāo)文件中的功績(jī)引見中以及發(fā)放到商大家員手中,盡量地晉升品牌推行的深度以及力度。
4、增強(qiáng)以及外界打仗職員的業(yè)余常識(shí)培訓(xùn)以及本質(zhì)教導(dǎo)任務(wù),建立杰出的企業(yè)員工抽象以及進(jìn)步前輩的企業(yè)文明外延,給每位與杭蕭鋼構(gòu)職員打仗的人都可以留下美妙而深入的印象,從而對(duì)于杭蕭鋼構(gòu)及鋼構(gòu)造有更明晰以及深條理的看法。
三、客戶歡迎
1、催促部分職員一直以熱忱為準(zhǔn)繩,有禮有節(jié)地做好各方面主人的歡迎任務(wù),確保歡迎后果一年好過一年。
2、正在確?蛻魵g迎后果的提早下,將盡量地儉省歡迎用度,以低落公司的全體運(yùn)營本錢,進(jìn)步公司利潤(rùn)程度。
3、持續(xù)做好來訪客戶的歡迎檔案辦理任務(wù),將潛伏主顧以及條約主顧的檔案分類保管,精確把握名目過程,積極共同商務(wù)部分以及處事處促進(jìn)名目營業(yè)。
4、調(diào)劑部分職員崗?fù),雇用高本質(zhì)的職員空虛歡迎力氣。跟著營業(yè)量的不時(shí)擴(kuò)展,來訪客戶也日漸增加,市場(chǎng)部擔(dān)任歡迎的職員分明缺乏。為了順應(yīng)公司營業(yè)開展的需求,更好地做好歡迎任務(wù),落實(shí)壞人員雇用任務(wù)也是一件非常緊張的工作。
四、外部辦理
1、嚴(yán)厲履行c版品質(zhì)辦理系統(tǒng)文件以及辦理系統(tǒng)規(guī)范文件,嚴(yán)厲施行“統(tǒng)統(tǒng)按文件辦理,統(tǒng)統(tǒng)按順序操縱,統(tǒng)統(tǒng)用數(shù)聽說話,一次就把任務(wù)做好”計(jì)謀,使市場(chǎng)部逐漸成為履行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)厲依照股分公司以及營銷零碎所規(guī)則的各項(xiàng)請(qǐng)求,展開本部分的各項(xiàng)任務(wù)辦理,積極進(jìn)步辦理程度。
行政助理工作計(jì)劃 13
20xx年里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我努力認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于人事、行政的很多東西,進(jìn)步了不少,我相信20xx年我的工作將會(huì)更加充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力,因此我訂立了20xx年的工作計(jì)劃,以便使自己在20xx年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。在20xx中我將務(wù)必做到以下幾點(diǎn):
1、 辦公室正常的前臺(tái)接待,電話接聽工作,會(huì)加強(qiáng)自主性,把公司形象維護(hù)好,不讓公司形象在我這里受損。
2、 做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),做好了各類信件的收發(fā)工作。
3、 對(duì)于存檔的重要資料、證件的領(lǐng)用或借閱,一定要借閱簽字并催促借閱人歸還。
4、 對(duì)于檔案管理也努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),從網(wǎng)上查詢更好的存檔方式,加強(qiáng)檔案管理。
5、 做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
6、 在員工考勤和考核方面,嚴(yán)格按照公司制度執(zhí)行,細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、公平、公正,不出現(xiàn)錯(cuò)誤。
7、 對(duì)于各個(gè)部門需要的各種資料、文件等做到隨用隨取,將提前準(zhǔn)備好所有文件和資料,對(duì)于經(jīng)常使用的公司證件,提前復(fù)印好放在手邊,以便大家在使用時(shí)可以隨時(shí)領(lǐng)取,不耽誤大家工作。
8、 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
9、 認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境,提高工作效率。
10、 加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí),如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué),了解在待人接物中必須要遵守的.禮儀常識(shí)。
11、 加強(qiáng)與公司各部門的溝通,了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,在不影響本職工作的前提下,申請(qǐng)回生產(chǎn)部進(jìn)行一次培訓(xùn),了解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和制作流程,加強(qiáng)自己的知識(shí)儲(chǔ)備。
12、 隨時(shí)準(zhǔn)備接受更多的工作內(nèi)容來完成,抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),在完成自己本職工作的前提下,盡自己的努力,來接受新的工作任務(wù),來提高自己,完善自己,為公司多盡一份力。
20xx年馬上就要到來,在新的一年里,我一定努力完善自己,嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)的工作;奉行"后勤服務(wù)一線"的工作態(tài)度,做到主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù),與其他部門人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,我會(huì)以全新的面貌做好員工服務(wù),為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
行政助理工作計(jì)劃 14
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。 公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂xx年工作計(jì)劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立
和健全信息管理的工作。
6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、XX區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈
陽、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、XX區(qū)首府南寧以及XX市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確?蛻艚哟Ч奶崆跋,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的'整體經(jīng)營成本,提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境
行政助理工作計(jì)劃 15
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開發(fā)助理:xx省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加人員考核力度在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的'信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好來客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò),來客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
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