健身客服工作計(jì)劃

健身客服工作計(jì)劃

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？以下是小編幫大家整理的健身客服工作計(jì)劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

健身客服工作計(jì)劃1

　　1、認(rèn)真聽(tīng)取顧客的每一句話

　　2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問(wèn)題

　　3、收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案

　　4、提出有效的.解決辦法

　　5、詢問(wèn)顧客的意見(jiàn)

　　6、跟蹤服務(wù)

　　7、換位思考，站在客戶的立場(chǎng)上看問(wèn)題

　　以上只是我作為一個(gè)新人的淺薄見(jiàn)解，在xx年的工作中我一定會(huì)盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一起做好工作并共同面對(duì)新的挑戰(zhàn)。

健身客服工作計(jì)劃2

　　為認(rèn)真貫徹實(shí)施《體育法》和《全民健身計(jì)劃綱要》，積極開(kāi)展全民健身活動(dòng)，年南都社區(qū)體育健身工作不斷完善全民健身服務(wù)體系，努力做好全民健身工作，發(fā)揮社區(qū)體育健身工作的職能，提高全體群眾的身體素質(zhì)，推動(dòng)我社區(qū)群眾體育健身工作的開(kāi)展。在今年的群眾體育健身工作中，我們緊緊抓住以下幾個(gè)工作要點(diǎn)。

　　一、全民體育健身工作。

　　我們要抓住第一個(gè)“全民健身日”這個(gè)主線，繼續(xù)開(kāi)展好我社區(qū)全民健身活動(dòng)，根據(jù)我社區(qū)的實(shí)際情況，抓好社區(qū)群眾性體育健身工作。

　　2、加強(qiáng)俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員的管理，組織培訓(xùn)上崗，在社區(qū)的體育健身活動(dòng)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。

　　3、開(kāi)展豐富多彩的體育活動(dòng)，定期舉辦社區(qū)籃球賽、乒乓球賽、拔河比賽、圍棋比賽等活動(dòng)。

　　二、俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)和俱樂(lè)部管理工作。

　　做好俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)工作，建立崗位責(zé)任制度。舉辦俱樂(lè)部社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班，并重點(diǎn)培訓(xùn)體育骨干，做到理論與實(shí)際相結(jié)合，通過(guò)培訓(xùn)提高俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員的`素質(zhì)，從而帶動(dòng)群眾體育健身工作的開(kāi)展。

　　三、日常具體工作。

　　1、俱樂(lè)部體育指導(dǎo)員培訓(xùn)班。

　　2、社區(qū)羽毛球比賽。

　　3、社區(qū)乒乓球比賽。

　　4、社區(qū)拔河比賽。

　　5、社區(qū)少兒溜冰比賽。

　　6、舉辦籃球比賽。

　　7、舉辦圍棋比賽。

　　8、在下半年配合鎮(zhèn)完成體質(zhì)測(cè)定任務(wù)。

　　新的一年，南都社區(qū)將緊緊圍繞中心工作積極開(kāi)展創(chuàng)建“精品社區(qū)、星級(jí)社區(qū)、綠色社區(qū)”活動(dòng)，堅(jiān)持把工作重心面向社區(qū)居民，為居民辦實(shí)事、辦好事，為居民們排憂解難，保一方平安，不斷提高居民對(duì)社區(qū)的幸福感和榮譽(yù)感。

健身客服工作計(jì)劃3

　　新學(xué)年，新氣象。在新的一學(xué)年健身房將會(huì)注入許多新鮮的血液，從而更加充滿生機(jī)與活力。健身房借鑒以往的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，積極采納歷屆部門負(fù)責(zé)人意見(jiàn)與建議，經(jīng)部門內(nèi)部討論，特制定本學(xué)年工作計(jì)劃如下：

　　一.工作目標(biāo)

　　健身房建設(shè)成為服務(wù)中心服務(wù)理念最強(qiáng)的部門之一，激勵(lì)部員以最大熱情投入工作，通過(guò)開(kāi)展乒乓球比賽，棋藝比賽，經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，茶話會(huì)等獨(dú)具特色的活動(dòng)，豐富健身房部員的生活，確保健身房部員在服務(wù)中心勤工儉學(xué)的同時(shí)能夠展現(xiàn)自我，鍛煉自我，從部門的工作與活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自我價(jià)值，增強(qiáng)自信心，提高自身能力。通過(guò)開(kāi)展專業(yè)性較強(qiáng)的'“健美先生、麗人”等活動(dòng)加大健身房會(huì)員在全校的知名度，通過(guò)開(kāi)展舞蹈大賽等活動(dòng)加大健美操會(huì)員在全校的知名度，將健身房做成一個(gè)品牌!此外通過(guò)與學(xué)生在線，校廣播臺(tái)，BBS等的合作來(lái)提高宣傳力度與效果。

　　二.人員安排

　　內(nèi)部考核組成員：由副部擔(dān)任內(nèi)部考核組組長(zhǎng)，各行政組長(zhǎng)擔(dān)任考核組成員，每名組長(zhǎng)每周一次查崗，由副部分配考核時(shí)間及考核情況匯總。

　　三.加大部門內(nèi)部的文化建設(shè)

　　為了使部員不僅僅通過(guò)自己的雙手獲取生活補(bǔ)助外，希望通過(guò)我們服務(wù)中心，讓大家得到更多方面的鍛煉，在組織協(xié)調(diào)、待人接物，文明禮儀方面有所提高。計(jì)劃通過(guò)活動(dòng)交流形式，使部員的各項(xiàng)能力得到一定提高。更希望通過(guò)活動(dòng)方式加強(qiáng)內(nèi)部交流溝通!

健身客服工作計(jì)劃4

　　理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

　　1、作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。

　　2、在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答；對(duì)顧客反映的'問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù)；對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí)，虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。

　　3、不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

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