個(gè)人工作計(jì)劃表集錦12篇
時(shí)間過得太快，讓人猝不及防，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？以下是小編為大家整理的個(gè)人工作計(jì)劃表，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人工作計(jì)劃表1
體育新課程的實(shí)施，以自我的事業(yè)和專業(yè)發(fā)展為基礎(chǔ)，以全面培養(yǎng)合格學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)，及時(shí)深刻地總結(jié)、研究教學(xué)活動(dòng)。涉及到的教學(xué)思想、教學(xué)策略、教學(xué)流程、教學(xué)方法和教學(xué)反饋等。
一、轉(zhuǎn)換主角，建立新型的師生關(guān)系。
教師是教育教學(xué)活動(dòng)的絕對(duì)的，不僅僅是教學(xué)過程的控制者，教學(xué)活動(dòng)的組織者，教學(xué)資料的制定者和學(xué)習(xí)成績的評(píng)判者。新課程實(shí)施，用“目標(biāo)引領(lǐng)資料”要求我們樹立明確的教育思想，面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生均衡協(xié)調(diào)發(fā)展。教師由傳授者轉(zhuǎn)化為“首席促進(jìn)者”，由管理者轉(zhuǎn)化為“首席引導(dǎo)者”，就必須在教學(xué)活動(dòng)中，與學(xué)生建立平等民主和諧的關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)生的良好的興趣和愛好，培養(yǎng)終身健康的意識(shí)和本事！僅有這樣，才能實(shí)現(xiàn)“讓學(xué)生在體育活動(dòng)中，不斷認(rèn)識(shí)自我；增強(qiáng)自信和團(tuán)隊(duì)意識(shí)開放的胸懷堅(jiān)定的意志，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代禮貌的展示與交流。提高健康水平，提高生存質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展.”的教育目的。
二、調(diào)整教學(xué)策略，改變教學(xué)方法。
牢固樹立“健康第一”的指導(dǎo)思想，以歡樂教學(xué)為宗旨，時(shí)刻都在想如何在體育教學(xué)中讓學(xué)生充分體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)的歡樂，把歡樂帶入課堂，變要我學(xué)為我要學(xué)，提高學(xué)生的健康水平。根據(jù)新課程觀念，教學(xué)由重知識(shí)傳授向重學(xué)生發(fā)展轉(zhuǎn)變，由重教師“教”向重學(xué)生“學(xué)”轉(zhuǎn)變，由結(jié)果向重過程轉(zhuǎn)變，由統(tǒng)一規(guī)格教育向差異性教育轉(zhuǎn)變。教師調(diào)整教學(xué)策略，改變教學(xué)方法，使其與課改理念高度統(tǒng)一，緊密結(jié)合。
三、以學(xué)生發(fā)展為中心，關(guān)注每一位學(xué)生的健康成長。
傳統(tǒng)的體育教學(xué)是以教師、教材、課堂為中心，學(xué)生跟著教師轉(zhuǎn)，教師跟著教材轉(zhuǎn)，教師教無興趣，學(xué)生學(xué)無樂趣。新課程以"一切為了每一位學(xué)生的發(fā)展"為宗旨和核心理念，要求教師心中要裝著每位學(xué)生的喜怒哀樂和身心健康，把學(xué)生看成學(xué)生的主體，學(xué)習(xí)的主人，要以學(xué)生發(fā)展為中心，將學(xué)生的全面的發(fā)展放在首要地位。如，首先，根據(jù)學(xué)生的體能和體育基本技能的差異，確定教學(xué)目標(biāo)、安排教學(xué)資料，讓全體學(xué)生都有平等參與體育活動(dòng)的機(jī)會(huì)。其次，關(guān)注學(xué)生的需求，重視學(xué)生的情感體驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和興趣，讓學(xué)生在自主的學(xué)習(xí)過程中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，享受學(xué)習(xí)的樂趣，養(yǎng)成健全的人格。
個(gè)人工作計(jì)劃表2
在新的一年里為了加強(qiáng)幼兒的安全自我保護(hù)意識(shí)，讓幼兒健康的成長，特定計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
《綱要》明確要求：“幼兒園必須把保護(hù)幼兒的生命和促進(jìn)幼兒的健康放在工作的首位�！薄氨Ｗo(hù)幼兒的生命”是由幼兒身心發(fā)展的特點(diǎn)所決定的。盡管保護(hù)生命對(duì)于每個(gè)人都具有重要意義，但對(duì)于幼兒來說尤為必要。幼兒的生長發(fā)育十分迅速但遠(yuǎn)未完善，幼兒的可塑性很強(qiáng)但知識(shí)經(jīng)驗(yàn)匱乏，幼兒的活動(dòng)欲望強(qiáng)烈但自我保護(hù)意識(shí)薄弱，幼兒的心靈稚嫩純潔但特別容易遭到傷害，生命的健康存在有時(shí)從事其他一切活動(dòng)的必要前提。為此，保護(hù)幼兒的生命理所當(dāng)然地成為幼兒園的首要任務(wù)。
現(xiàn)在的孩子都是獨(dú)生子女，孩子成了家庭中人人關(guān)注的中心，他們的健康和安全時(shí)時(shí)刻刻牽動(dòng)著教師、父母和祖輩的心。為保證幼兒的身體健康和生命安全，使孩子順利成長，我們有必要制定一個(gè)安全計(jì)劃，增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)，提高幼兒的保護(hù)自身的能力。
二、活動(dòng)目標(biāo)
(一)培養(yǎng)幼兒良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
讓幼兒了解安全保健知識(shí)，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣要求幼兒自己的事情自己做，學(xué)會(huì)洗手，洗臉，不隨地吐痰，講究個(gè)人衛(wèi)生，預(yù)防流感，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。有一定的獨(dú)立生活能力，教育幼兒關(guān)心他人，幫助他人。在日常生活中教幼兒遵循一定的行為規(guī)范。遵守社會(huì)公德，愛護(hù)公物，做一個(gè)健康、快樂的幼兒。
(二)培養(yǎng)幼兒的交通安全意識(shí)。
1、教育幼兒認(rèn)識(shí)交通安全標(biāo)志，乘車時(shí)不要把手和頭伸出窗外，坐時(shí)要坐穩(wěn)，坐好。不坐“三無”車輛。
2、教育幼兒不要在公路亂跑、打鬧。不要在鐵路和公路旁玩耍。不要隨便坐別人的車輛。不跟陌生的人走。
(三)培養(yǎng)幼兒防火、防電、防地震等安全意識(shí)。
1、防火安全。教育幼兒不玩火，不燃放煙花爆竹，學(xué)會(huì)打火警電話(119)。掌握火災(zāi)發(fā)生時(shí)正確的自救方法。
2、用電安全，教育幼兒不要亂動(dòng)電器設(shè)備，不到變壓器下玩。不在電
線上涼衣服，如果電器冒煙不要亂動(dòng)，趕快請(qǐng)大人來切斷電源。打雷時(shí)不在電線下和大樹下玩。
3、防地震安全。教育幼兒學(xué)會(huì)看地震前的預(yù)兆，發(fā)生地
震時(shí)，不要慌，不要急，找最安全的地方躲藏。
(四)其它安全方面。
教育幼兒上下樓梯時(shí)，要輕輕走路，不要大聲喧嘩，不要追逐打鬧。防止幼兒從樓梯上摔傷，踏傷。此外，教育幼兒不私自開保溫桶，不要亂動(dòng)暖氣，不私自進(jìn)入鍋爐等不安全的地方。以免燙傷。教育幼兒玩大型玩具時(shí)要排隊(duì)，有制序，不擁擠，一個(gè)挨一個(gè)玩。
三、具體措施
1、增強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。
幼兒生活經(jīng)驗(yàn)少，閱歷淺，但又好奇，好探索，什么都想動(dòng)一動(dòng)、摸一摸、嘗一嘗，在活動(dòng)中無力預(yù)測自己的行為可能引起的危險(xiǎn)性，因此，事故常常會(huì)發(fā)生，作為教師要從防拐騙、防摔傷、防吞塞異物、防電、防交通事故等幾方面進(jìn)行教育，不斷提高幼兒的自身保護(hù)的意識(shí)和能力。
2、加強(qiáng)晨檢力度，消除事故隱患。
教師要加強(qiáng)晨間檢查力度，教育幼兒不帶危險(xiǎn)品到幼兒園(如別針、紐扣、尖針、小刀等物)，防止異物落入鼻腔、口腔等，每天晨檢時(shí)要注意幼兒帶的物品。定期對(duì)玩具進(jìn)行檢查、消毒，如發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ)或更新。
3、加強(qiáng)身體鍛煉，增強(qiáng)孩子體能。
在日常生活中，我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的情況：一些體弱的孩子在參加活動(dòng)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)被磕碰，而平時(shí)比較好動(dòng)、頑皮、身體健壯的孩子意外受傷率卻很低。分析其原因，不難發(fā)現(xiàn)，由于體弱的幼兒不愛活動(dòng)，造成自身動(dòng)作的平衡、協(xié)調(diào)能力差，遇到情況反應(yīng)慢，容易受到意外傷害。因此，教師要增強(qiáng)幼兒的體能訓(xùn)練來提高幼兒的自我保護(hù)能力。
4、家園聯(lián)系共同對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育。
利用家長園地，家長接送孩子的時(shí)間，向家長宣傳對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育的重要性，使家長也能重視對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育。對(duì)于一些好動(dòng)，行為散漫的幼兒，更要加強(qiáng)家園之間的聯(lián)系�？傊⒆拥慕】党砷L，就是老師的心愿。
個(gè)人工作計(jì)劃表3
一。7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。
包括它的外觀，質(zhì)地，特性，優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)，用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對(duì)產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先，在與客戶溝通時(shí)，如果你對(duì)產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對(duì)你的信任度會(huì)大打折扣，甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰�。�?dāng)客戶向你咨詢時(shí)，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術(shù)人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。 跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權(quán)限卻很廣，他可以進(jìn)出多個(gè)部門，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學(xué)不會(huì)的東西。紡粘無紡布，熔噴無紡布等，相信很快會(huì)被我熟知并熟練的運(yùn)用。
二。在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。
剛開始，一般人會(huì)認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了，好像白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著電話，發(fā)著email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員，會(huì)非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會(huì)親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。
三。熟悉各部門的工作流程，按照公司的規(guī)定來辦事。
每一個(gè)公司都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來進(jìn)行工作，那么將會(huì)導(dǎo)致公司秩序的混亂，各個(gè)部門的工作也會(huì)受阻。嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。比如說，公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號(hào)為a—001產(chǎn)品的訂單，當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時(shí)，張三，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線，催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認(rèn)，而此時(shí)，a—001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧蠞q價(jià)的問題需要漲價(jià)。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三跟客戶多次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來。如果這時(shí)停止生產(chǎn)，那么那些半成品都會(huì)變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
四。了解貨物的運(yùn)輸。
出國的貨物一般通過船和飛機(jī)，國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前，跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司，并考察他的信譽(yù)度，是否有能力運(yùn)送此批貨物。欣龍公司貨物的運(yùn)送主要通過物流來完成，我會(huì)盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通，保證貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。
五。熟悉了解客戶。
對(duì)于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，可以做出果斷的處理。比如說，客戶訂購的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵，新來的跟單員可能會(huì)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
六。正確對(duì)待客戶服務(wù)。
跟單文員實(shí)際上是公司和客戶之間的一個(gè)窗口。首先，你是公司的雇員，你得對(duì)公司絕對(duì)忠誠，事事站在公司立場上，為公司著想。在客戶那邊，你必須堅(jiān)持"客戶是上帝"的原則。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級(jí)的服務(wù)�？蛻舨粫�(huì)理會(huì)公司其他部門是怎么運(yùn)作，也不想知道更多，他只會(huì)與你聯(lián)系，了解他的訂單，了解他的貨期。所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口，要看清事實(shí)，冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求，從來不敢說"no"，根據(jù)工廠實(shí)際生產(chǎn)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時(shí)間交貨，這位同事會(huì)說"ok"。后來只好安排訂單外包出去，結(jié)果貨期和質(zhì)量都達(dá)不到要求。有時(shí)，客戶給她一個(gè)新開發(fā)項(xiàng)目，所有人都曉得這個(gè)產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成，可這位同事總說：no problem！一個(gè)新項(xiàng)目來來去去搞了兩三個(gè)月，既浪費(fèi)了時(shí)間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時(shí)客戶時(shí)常打電話抱怨公司的服務(wù)不好，銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供應(yīng)商。
個(gè)人工作計(jì)劃表4
落實(shí)《關(guān)于成立“教師交流咨詢工作小組”的通知》的文件要求。工作小組成員落實(shí)《實(shí)驗(yàn)中學(xué)關(guān)于購物、用車、用餐等事宜的有關(guān)規(guī)定》的要求。各部門落實(shí)上周縣關(guān)于校車安全專題會(huì)議精神。安全辦逐步實(shí)施“全員導(dǎo)師制”。按照師生雙向選擇、學(xué)校適當(dāng)調(diào)控的原則，為每個(gè)學(xué)生配備導(dǎo)師。導(dǎo)師通過談話、輔導(dǎo)、寫信等方式，定期了解學(xué)生的思想、心理、學(xué)習(xí)等情況，幫助學(xué)生合理選擇、制定發(fā)展計(jì)劃，隨時(shí)解決學(xué)生出現(xiàn)的問題，有效地進(jìn)行過程性評(píng)價(jià)。政教處、級(jí)部開展“名牌教師”、“教學(xué)專家”、“德育專家”、“科研專家”、“競賽家”、“創(chuàng)新人物”等的評(píng)選。教務(wù)處在學(xué)生中開設(shè)“百家講壇”活動(dòng)。將詩詞進(jìn)校園活動(dòng)開展起來。團(tuán)委學(xué)校黨總支會(huì)、校長辦公會(huì)、各部門負(fù)責(zé)人會(huì)，沒有特殊情況不要請(qǐng)假，干部會(huì)議和干部有事外出超過半天向校長室請(qǐng)假。全體干部
試用“租車接送山南教師”。辦公室徹底解決學(xué)生亂扔字紙、雜物等問題，特別是晚上上自習(xí)的學(xué)生。讓學(xué)生真正按時(shí)作息。級(jí)部分管德育主任干部值勤要到位、負(fù)責(zé)。召開全體值勤人員會(huì)議，統(tǒng)一明確、具體的值勤要求。考核辦、德育校長室各部門、各安全工作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，要進(jìn)一步完善各類安全預(yù)案（要切實(shí)可行），并逐步進(jìn)行安全演練。各安全工作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格學(xué)生日常行為、學(xué)習(xí)等方面的管理，向“管理要質(zhì)量”、“向管理要成績”。全體教職工保持校園衛(wèi)生、門前路衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生，車輛放置、學(xué)生活動(dòng)依規(guī)有序。辦公室、總務(wù)處微***學(xué)課時(shí)補(bǔ)貼，突出多勞多得。教務(wù)處設(shè)立全勤獎(jiǎng)�？己宿k增加班主任工作補(bǔ)助，逐步過渡為全員班主任制。德育校長室晉級(jí)、聘任、評(píng)優(yōu)、考核與班主任工作掛鉤。德育校長室、業(yè)務(wù)校長室堅(jiān)持素質(zhì)教育方向，引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展，完善“開放、自學(xué)、自主、活潑”的課堂教學(xué)形式，使我校的教育教學(xué)特色更加突出、更加明顯�？蒲刑幝鋵�(shí)學(xué)校財(cái)務(wù)使用、支出、報(bào)銷、出發(fā)用費(fèi)等規(guī)定。行政校長室、財(cái)會(huì)室級(jí)部工作指導(dǎo)小組，按照分工務(wù)實(shí)指導(dǎo)，定時(shí)參加級(jí)部例會(huì)和級(jí)部工作會(huì)，對(duì)級(jí)部工作全權(quán)負(fù)責(zé)。級(jí)部工作指導(dǎo)小組成員劃、成立各類活動(dòng)小組，使活動(dòng)課正常開展。教務(wù)處規(guī)范并堅(jiān)持放學(xué)路隊(duì)制，在全社會(huì)注重安全的情況下，使其繼續(xù)成為實(shí)中一道亮麗的風(fēng)景線。級(jí)部、政教處調(diào)研學(xué)生家庭作業(yè)情況，徹底解決家長、社會(huì)關(guān)注的學(xué)生“家庭作業(yè)負(fù)擔(dān)過重”問題。業(yè)務(wù)校長室各校長室、副校長室、各處室按時(shí)填報(bào)《工作周報(bào)》，并落實(shí)每周的《周工作計(jì)劃表》。
各部門：
1、協(xié)助評(píng)估辦做好評(píng)建工作講座的相關(guān)事宜；
2、收集各系部、各處室目前存在的問題及困難的書面材料；
3、清理部門資產(chǎn)，登記建賬；
4、編印101期院報(bào)；
個(gè)人工作計(jì)劃表5
大家上午好！
非常感謝局黨組及公司給我們提供這次競聘上崗位的機(jī)會(huì)和一個(gè)挑戰(zhàn)自我、展示自我的平臺(tái)。根據(jù)公司發(fā)展的需要，我有幸通過了這次競聘上崗的考驗(yàn)。我叫***，自20xx年5月加入****這個(gè)大家庭，入職以來，一直擔(dān)任***物業(yè)服務(wù)中心項(xiàng)目經(jīng)理。至今年7月，通過本次競聘，于8月3號(hào)正式任職于公司職能部門品質(zhì)培訓(xùn)部經(jīng)理。現(xiàn)我結(jié)合公司發(fā)展方針，圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)，就品質(zhì)培訓(xùn)部工作作一個(gè)簡單的匯報(bào)。
一、品質(zhì)培訓(xùn)部主要工作內(nèi)容
品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的基石、品質(zhì)是可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力、品質(zhì)也是企業(yè)經(jīng)營效益保證。品質(zhì)培訓(xùn)部承擔(dān)和執(zhí)行著公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義務(wù)。它的主要工作內(nèi)容有：
1、堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；
3、負(fù)責(zé)制定與完善公司內(nèi)部品質(zhì)管理、培訓(xùn)管理檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)其進(jìn)行實(shí)施、檢查、監(jiān)督、控制；
4、負(fù)責(zé)定期或不定期組織開展業(yè)主滿意度調(diào)查；
5、負(fù)責(zé)組織編制年季月度品質(zhì)提高、改進(jìn)、管理等工作計(jì)劃。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛；
6、負(fù)責(zé)完善品質(zhì)保證體系。制定并組織實(shí)施公司品質(zhì)工作綱要，健全品質(zhì)管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善品質(zhì)管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制，確保服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定提高，貫徹質(zhì)量三體系要求，按照質(zhì)量三體系標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化管理，提升物業(yè)服務(wù)水平；
7、負(fù)責(zé)定期組織與實(shí)施公司一、二級(jí)培訓(xùn)工作，強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高公司全員服務(wù)意識(shí)和品質(zhì)管理水平，加強(qiáng)培訓(xùn)考核力度，建立和完善各專業(yè)人員執(zhí)證上崗制度；
8、負(fù)責(zé)搜集和掌握同行業(yè)內(nèi)品質(zhì)管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，傳遞相關(guān)專業(yè)信息，提出改進(jìn)意見和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；
9、負(fù)責(zé)公司投訴及相關(guān)事故的處理。參與由于服務(wù)過程中所引起投訴事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種投訴糾紛，并明確的提出處理意見；
10、負(fù)責(zé)建立和健全品質(zhì)崗位職責(zé)。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù)，及時(shí)制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程；
11、負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)檢查分析報(bào)告。從檢查記錄中找到工作中存在的和潛在的問題，開出問題點(diǎn)和不合格項(xiàng)，并提出糾正和預(yù)防性措施，對(duì)問題點(diǎn)和不合格項(xiàng)進(jìn)行糾正，限期整改，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，并進(jìn)行跟蹤檢查；
12、負(fù)責(zé)制定公司創(chuàng)優(yōu)貫標(biāo)工作方案并組織實(shí)施；
二、下一步工作計(jì)劃
今年時(shí)間余額不多，而品質(zhì)部工作任務(wù)還相當(dāng)艱巨。我們的目標(biāo)是全面開展品質(zhì)管理工作，提高服務(wù)和管理質(zhì)量。項(xiàng)目服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心，公司職能部門的管理質(zhì)量是各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此，品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，致力做好以下幾方面的工作：
一、改善職能部門為一線服務(wù)的觀念，制定并實(shí)施職能部門上班管理制度，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門首先是服務(wù)各項(xiàng)目，為各項(xiàng)目提供各項(xiàng)支持；其次才是監(jiān)控，促成項(xiàng)目各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)到。只有樹立了為一線服務(wù)的理念，才能營造和諧的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系。管理工作才會(huì)更順暢，更有效。
二、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財(cái)務(wù)考核放到同等重要的位置上，推行全方位的品質(zhì)管理體系。
三、改進(jìn)管理方式，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場去，走動(dòng)管理，既有利于提高自身，又能幫助一線員工提高現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對(duì)員工的管理方式。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時(shí)，先要溝通，做到準(zhǔn)確無誤，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
四、改進(jìn)公司培訓(xùn)體系，改進(jìn)在崗培訓(xùn)方式，完善崗位培訓(xùn)制度，提高培訓(xùn)質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容，分開組織培訓(xùn)。對(duì)基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識(shí)；對(duì)管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營管理能力和主動(dòng)、敏銳、超前、務(wù)實(shí)的管理質(zhì)量意識(shí)。
五、優(yōu)化制度，提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。完善各崗位職責(zé)及工作操作手冊(cè)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)績效考核制度，完善品質(zhì)監(jiān)督機(jī)制等。確保各項(xiàng)服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。 六、加大檢查力度，從檢查記錄中找到工作中存在的和潛在的問題，開出問題點(diǎn)和不合格項(xiàng)，并提出糾正和預(yù)防性措施，對(duì)問題點(diǎn)和不合格項(xiàng)進(jìn)行糾正，限期整改。把物業(yè)管理的重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來，以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩兀阑加谖慈�；不僅要注重服務(wù)中的工作，還要注重服務(wù)前所做的準(zhǔn)備工作，以及服務(wù)后的一切善后工作。以達(dá)到各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)要求，為公司實(shí)現(xiàn)品質(zhì)上升，穩(wěn)固公司品牌。
六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升自身素養(yǎng) 雖然我順利通過了本次競聘上崗，但我也深知自身在各方面還有很多的不足，對(duì)公司的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的目標(biāo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。比如學(xué)習(xí)力不夠強(qiáng)，文字能力和語言表達(dá)能力、溝通能力要達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)還有一段落差。在下一步工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，注入文化內(nèi)涵、努力提升自身綜合素質(zhì)，提升管理能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使自己跟上公司步伐，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不折不扣按公司發(fā)展戰(zhàn)略執(zhí)行規(guī)范管理和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系建設(shè)。為公司的持續(xù)性發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的綿薄之力。我的匯報(bào)完畢，請(qǐng)各位批評(píng)指正。
個(gè)人工作計(jì)劃表6
詳細(xì)擬定一周的學(xué)習(xí)計(jì)劃或一個(gè)月的學(xué)習(xí)計(jì)劃，貼在書房的墻上，確實(shí)對(duì)激發(fā)貫徹計(jì)劃的意志有積極的作用。但如果不緊緊抓住每一天，認(rèn)真制訂日計(jì)劃，周計(jì)劃、月計(jì)劃自然就會(huì)落空。
制訂各種計(jì)劃時(shí)要根據(jù)學(xué)年計(jì)劃分解學(xué)期計(jì)劃，根據(jù)學(xué)期計(jì)劃分解月計(jì)劃，再將月計(jì)劃的任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí)到周計(jì)劃、日計(jì)劃中。這種先長計(jì)劃后短計(jì)劃的方法，適用于思考問題比較全面、比較認(rèn)真求實(shí)的同學(xué)。
有的學(xué)生辦事好拖拉，喜歡空想，好高騖遠(yuǎn)，不妨現(xiàn)制訂日計(jì)劃，執(zhí)行一段時(shí)間覺得可以了，再定周計(jì)劃、月計(jì)劃、學(xué)期計(jì)劃。
因?yàn)楹猛侠膶W(xué)生中途如有一兩天偷懶，整個(gè)計(jì)劃就很可能“癱瘓”而無法繼續(xù)執(zhí)行，這樣就非得重新擬定一次不可。反復(fù)重新擬定學(xué)習(xí)計(jì)劃的結(jié)果，就是讓你無形中陷入“學(xué)習(xí)計(jì)劃乃是為廢棄而制訂”的錯(cuò)覺。如果不廢棄，非執(zhí)行不可，又可能被計(jì)劃束縛的透不過氣來，陷入類似“計(jì)劃偏執(zhí)癥”的困境。
人如果到了這種地步，就完全不知學(xué)習(xí)計(jì)劃是為何而制訂的了，只為如何完成計(jì)劃而用功，反倒把學(xué)習(xí)效率的提高拋到了腦后。
有一位時(shí)間管理家說：“不管如何，要達(dá)到生活的組織化，不可或缺的是擬定一天的生活計(jì)劃，而不是長期的計(jì)劃”這話對(duì)于愛拖拉、愛空想的人來說顯然是有說服力的。
專家所主張的擬定每一天生活計(jì)劃的.方法，是設(shè)置一本“計(jì)劃簿”，經(jīng)常放在隨時(shí)可以看到的同一個(gè)地方，比如放在自己書桌的指定位置。每天一早或前一天晚間，就把當(dāng)天要做的事逐條列在計(jì)劃簿里。一天過去以后再檢查所列項(xiàng)目是否已經(jīng)照計(jì)劃執(zhí)行，如發(fā)現(xiàn)有遺漏或沒有執(zhí)行的事，要立刻把它重新列入第二天的頭一項(xiàng)。像這樣管理好自己每天的行動(dòng)，將自己的生活組織起來，是好拖拉、好空想的同學(xué)用功的第一步。
對(duì)于有一定自制力的同學(xué)來說，用不著設(shè)置一本“計(jì)劃簿”，每天都逐條列計(jì)劃，否則會(huì)陷入教條主義的泥坑，適得其反。其實(shí)每天做幾件事，早晨用腦子想一想，在腦子里拍一下順序也就可以了。
這里所說的每位同學(xué)都要制訂的日計(jì)劃，其實(shí)只是每天的作息時(shí)間表。時(shí)間表兩份，一份是上學(xué)時(shí)執(zhí)行的，一份是雙休日和假日時(shí)執(zhí)行的。
下面是一位同學(xué)上學(xué)時(shí)的作息時(shí)間表，供大家參考：
上午：
5：50--5：55 起床，整理床鋪、房間
5：55--6：10 洗漱，室內(nèi)健身
6：10--6：30 早飯，簡單家務(wù)
6：30--6：50 上學(xué)路上，思考全天自習(xí)安排和背英語單詞
6：50--7：30 早自習(xí)
7：40--12：00 上課，做廣播體操、眼保健操等
12：00--12：20 午飯
下午：
12：20--1：35 睡午覺
1：40--2：00 上學(xué)路上
2：00--2：40 上課
2：50--3：00 練氣功
3：00--3：40 自習(xí)
3：40--4：40 仰臥起坐，俯臥撐，長跑，活動(dòng)
4：40--5：20 自習(xí)
5：20--5：40 放學(xué)路上 5：40--6：50 放松
晚上
6：50--8：50 自習(xí)
8：50--9：30 室內(nèi)仰臥起坐 9：30 休息
備注：
1. 上學(xué)路上可開展背單詞的活動(dòng)。
2. 自習(xí)時(shí)間要計(jì)劃好內(nèi)容來學(xué)習(xí)。
個(gè)人工作計(jì)劃表7
為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面、健康發(fā)展，努力做好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作，創(chuàng)設(shè)潔凈美觀的校園環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí)，特制定學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作計(jì)劃如下：
一、主要工作
1、健全學(xué)校衛(wèi)生工作隊(duì)伍，做到分工明確，責(zé)任到人。
2、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)。
3、劃分好衛(wèi)生包管區(qū)，責(zé)任到班級(jí)。
4、認(rèn)真做好衛(wèi)生工作，加強(qiáng)學(xué)校整體和學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生工作。
二、具體要求
包管區(qū)要求：
1、衛(wèi)生區(qū)內(nèi)無果皮紙屑、煙頭、痰跡、廢棄物和積水、無枝葉、無雜草(班與班交界處清掃干凈)。
2、衛(wèi)生區(qū)內(nèi)墻壁上無亂寫、亂畫、亂張貼、制度牌、宣傳板等上面無灰塵。
3、打掃后的垃圾必須清理到垃圾箱內(nèi)(垃圾存放不x露，注意分類)。垃圾桶外要經(jīng)常擦拭，保持潔凈，桶內(nèi)垃圾滿了要及時(shí)倒掉。
4、車棚中的自行車有序停放在規(guī)定地點(diǎn)(北院東南角1米的地方是勞動(dòng)工具的擺放地方，衛(wèi)生工具要擺放有序)。
5、花壇、草坪無踐踏痕跡、無雜物、垃圾等。
6、門窗、欄桿、旗臺(tái)、各種物件無污跡、垃圾、灰塵。
7、廁所地面干凈無水跡、墻面無亂寫亂畫、小便池?zé)o尿堿、大便池?zé)o溢出
三、工作措施
1、強(qiáng)化全體師生的衛(wèi)生管理意識(shí)，充分發(fā)揮學(xué)校宣傳櫥窗的作用，宣傳并強(qiáng)調(diào)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作的重要性，使全體師生提高對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作的重視，并促使學(xué)生自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
2、建立一支由各班衛(wèi)生委員組成的環(huán)境衛(wèi)生隊(duì)伍，堅(jiān)持每天檢查一次衛(wèi)生。
3、每兩周公布衛(wèi)生檢查的結(jié)果，成績上墻或群內(nèi)公布并及時(shí)表揚(yáng)先進(jìn)。
4、學(xué)校直接與衛(wèi)生委員和班內(nèi)值日生進(jìn)行溝通，對(duì)出現(xiàn)的衛(wèi)生不良情況及時(shí)處理，解放第一線教師和班主任，讓他們能專心致志地搞好教學(xué)工作，做到衛(wèi)生工作也為教學(xué)服務(wù)。
個(gè)人工作計(jì)劃表8
嶄新的一年應(yīng)有新的突破。20xx年本人將在流通部工作崗位上繼續(xù)努力工作，總結(jié)去年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)新學(xué)年個(gè)人的工作，學(xué)校作如下計(jì)劃：
一、流通日常工作：
1、在流通部借還工作中，細(xì)心服務(wù)讀者，耐心解決讀者在借還過程中遇到的各種問題。注意儀表形象，使用普通話及文明用語;讀者對(duì)我們的工作提出質(zhì)疑時(shí)，要耐心解釋不得與讀者發(fā)生沖突。按制度處理好書、刊的破損賠償與超期罰款工作。
2、在修補(bǔ)圖書工作中，根據(jù)圖書破損程度的不同采用不同的修補(bǔ)手段。書標(biāo)看不清楚或脫落時(shí)應(yīng)寫清貼好，還書時(shí)檢測磁條磁性，已消磁的及時(shí)補(bǔ)貼磁條。此項(xiàng)工作貫穿全年，做到及時(shí)，完善。
3、在期刊工作中，要做到認(rèn)真仔細(xì)檢查每期報(bào)紙總版數(shù)是否完整，是否有破損，是否有錯(cuò)版，有錯(cuò)印，發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)給予登記。
4、認(rèn)真細(xì)致打包下架的圖書和退回工學(xué)院的圖書。
5、新書拆包、搬運(yùn)、倒架、上架、排架等工作中，認(rèn)真細(xì)致，并嚴(yán)格按中圖法要求進(jìn)行排序，將細(xì)分的圖書按順序放到正確的位置。
6、針對(duì)讀者需求反饋的信息，積極配合采編部勾選圖書。
7、強(qiáng)調(diào)工作責(zé)任心，做到愛護(hù)，保護(hù)好館里的公共財(cái)物。閉館前關(guān)閉一切工作用機(jī)、燈光、水機(jī)等電源;關(guān)好門窗。
二、書庫管理工作：
1、熱心幫助讀者查找圖書。
2、還回的書、刊及時(shí)上架，做到當(dāng)天還回的書當(dāng)天上架，提高書刊的流通率。
3、經(jīng)常巡視和整理書架，保持庫內(nèi)整潔有序，架上圖書陳列整齊無歪斜。
5、發(fā)現(xiàn)破損較嚴(yán)重的圖書，應(yīng)及時(shí)下架，集中放置，以便集中修補(bǔ)。
三、校園讀書節(jié)工作：
1、在二月份完成計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批通過。
2、三月份完成前期宣傳，協(xié)調(diào)，組織工作。
3、活動(dòng)開展以后，扎根學(xué)校，確保讀書節(jié)順利圓滿完成。以上只是我新的一年里工作的一點(diǎn)計(jì)劃，我將在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的宏觀領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合部門負(fù)責(zé)人工作，工作上與同事們繼續(xù)相互配合，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。努力使工作再上新臺(tái)階。
個(gè)人工作計(jì)劃表9
轉(zhuǎn)眼6個(gè)月的試用期就過去了，回想去年十月來xx面試，到現(xiàn)在正式成為xx的一員，不得不感慨時(shí)光飛逝。這幾個(gè)月時(shí)間里我感覺到自己在飛速的成長，不知不覺已經(jīng)融入了崗位，慢慢具備了職場人員應(yīng)該具有的專業(yè)素質(zhì)；在同事的幫助下工作上也開始慢慢上手；思想也開始沉淀下來，變得踏實(shí)，不再浮躁。這段時(shí)間讓我不論在工作上還是思想上都有了巨大的進(jìn)步，下面我將對(duì)這階段的工作做一個(gè)總結(jié)并對(duì)以后工作做一個(gè)計(jì)劃。
一.工作
我清楚的記得x總在一次培訓(xùn)中跟我們說“上班除了賺錢，更重要的是賺取你的職場經(jīng)驗(yàn)與技能”。對(duì)這話我再認(rèn)同不過，因?yàn)橹挥心銓W(xué)到的才是你自己的東西。所以從一開始我對(duì)待工作的態(tài)度就是認(rèn)真，多干，多學(xué)。
在xx這個(gè)大舞臺(tái)我有充分資源來學(xué)習(xí)。公司一開始為我們這批新員工安排了三個(gè)月的車間實(shí)習(xí)，這三月讓我收益匪淺，不僅了熟悉了公司的產(chǎn)品，更了解了機(jī)器從圖紙?jiān)O(shè)計(jì)到加工，再到最后裝配的全過程。系統(tǒng)的了解了每一種機(jī)床的加工方式，在數(shù)車班我還自己動(dòng)手車了幾個(gè)孔，親身體驗(yàn)了一把。這為我們以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。正式走入崗位后我更加感受到了多學(xué)多思考的重要性，好在這里有一群經(jīng)驗(yàn)豐富，樂于助人的同事，讓我在工作中不管有什么問題都能夠第一時(shí)間解決。公司的產(chǎn)品也很富有挑戰(zhàn)性，讓我有了充分的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。現(xiàn)在調(diào)到新成立的智能包裝事業(yè)部，由于正處于新產(chǎn)品研發(fā)階段，所以任務(wù)很重，壓力很大，但是每天都感覺過得很充實(shí)，每天都有很大的收獲。唯一不足的是自身專業(yè)知識(shí)的不足，還需加緊學(xué)習(xí)。
工作是人生中很重要的一部分，我想我已經(jīng)有了一個(gè)好的開始，接下來我要做的就是在這條路上不懈努力，勇往直前的堅(jiān)持下去。
二.思想
這六個(gè)月的時(shí)間里我在思想上的轉(zhuǎn)變同樣是巨大的。對(duì)于剛走出學(xué)校的大學(xué)生來說，怎樣快速調(diào)整好心態(tài)融入到職場中來是很關(guān)鍵的。
其實(shí)從工作的第一天開始我就明白工作了更多的是責(zé)任與義務(wù)，進(jìn)入職場后我們應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，使自己具備一個(gè)職場人員應(yīng)該有的專業(yè)素質(zhì)。公司在這方面也給我們進(jìn)行了一些相關(guān)的培訓(xùn)，課程都很精彩也很實(shí)用，讓我明白了自己應(yīng)該如何融入職場，如何處理一些問題。
記得在車間的時(shí)候跟一個(gè)與我年齡相仿的師傅閑聊，當(dāng)我得知他一個(gè)月都不休一天的時(shí)候我很驚訝，他確很平靜的告訴我，不是他不想休而是因?yàn)榧依锏脑蜃屗仨毰嶅X。從他身上我看到了作為一個(gè)男人應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。這也讓我意識(shí)到自己身上的責(zé)任，我也到了該賺錢，該為家里分擔(dān)的時(shí)候了。
在以后的工作中，肯定會(huì)有很多不如意的時(shí)候，不過我相信自己已經(jīng)知道該如何去應(yīng)對(duì)了。同時(shí)自身還有很多不足的地方，我也會(huì)積極去調(diào)整，去學(xué)習(xí)。
三.下一步工作計(jì)劃
在接下來的工作中我最需要做的還是提高自己的專業(yè)水平。機(jī)械行業(yè)是一個(gè)需要慢慢積累的行業(yè)，在未來10年的時(shí)間里我都會(huì)專心從事這門工作，因?yàn)槲矣X得自己喜歡并熱愛這個(gè)職業(yè)。同時(shí)，對(duì)于制造業(yè)而言，很多工作都是建立在技術(shù)之上的，你只有扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，你才能夠有更廣闊的空間。
試用期的結(jié)束又是一個(gè)新的開始，希望自己能夠再接再厲做好自己的工作。
研發(fā)中心
個(gè)人工作計(jì)劃表10
人們都說“三分治療，七分護(hù)理”，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。20xx年這新的一年，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階，特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
�。ㄒ唬醋o(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及�？萍寄苡�(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)�？萍寄艿呐嘤�(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
�。ǘ�、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
（三）、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高�？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平
�。ㄒ唬�、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
�。ǘ�、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
�。ㄈ�、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
�。ㄒ唬�、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
�。ǘ�、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)�？荚u(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
�。ㄈ⑦M(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
（四）、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理
繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
個(gè)人工作計(jì)劃表11
目 錄：
1.周工作計(jì)劃要求.
2.周工作計(jì)劃主要內(nèi)容.
3.針對(duì)公司及相關(guān)部門提出的意見、建議及希望，包括需要的支持，書面表達(dá)形式的
要求.
1．周工作計(jì)劃要求：
1.1．周工作計(jì)劃是根據(jù)月度工作計(jì)劃、本周公司主要工作和部門主要工作的要求，明確每個(gè)營銷人員一周工作的指南，實(shí)際上是月度工作計(jì)劃的分解、分步實(shí)施、檢查落實(shí)、改進(jìn)調(diào)整，以期最優(yōu)完成月度工作目標(biāo)。所以說，除特殊情況外，周工作計(jì)劃必須按照月度工作計(jì)劃的主線和思路來制定，不能隨意改變已確定的月度計(jì)劃，而另搞一套。
1.2. 對(duì)于周工作計(jì)劃，凡是重復(fù)月度計(jì)劃內(nèi)容，即已列入當(dāng)月度重點(diǎn)工作、銷售計(jì)劃、植入計(jì)劃、回款計(jì)劃、VIP培養(yǎng)計(jì)劃等項(xiàng)工作，并有明確目標(biāo)、詳細(xì)方案的，除因故有重大調(diào)整外，不需再用文字?jǐn)⑹觯砂丛露裙ぷ饔?jì)劃分類注明（同月度工作計(jì)劃指南8.4費(fèi)用分類及說明一致）。
1.3. 根據(jù)公司和部門臨時(shí)或階段性重點(diǎn)工作，需要在周工作計(jì)劃中新增加的工作安排，應(yīng)按照月度工作計(jì)劃指南的要求，列出原因、目標(biāo)、方案及需要公司的支持，否則公司和片區(qū)有權(quán)不予批準(zhǔn)。
1.4. 銷售人員，包括團(tuán)隊(duì)(部門)主管，必須在每周日17：00以前，將周工作計(jì)劃交給團(tuán)隊(duì)(部門)主管（不論以何種形式），由團(tuán)隊(duì)(部門)主管負(fù)責(zé)在當(dāng)日上傳給營銷總監(jiān)（或負(fù)責(zé)營銷管理的經(jīng)理）。
1.5. 周工作計(jì)劃在每周營銷團(tuán)隊(duì)的周工作會(huì)上予以審批。周工作會(huì)除非常特殊的情況外，原則上不允許隨意變更會(huì)議時(shí)間。若需調(diào)整會(huì)議時(shí)間，必須經(jīng)營銷總監(jiān)（或公司分管營銷工作的經(jīng)理）批準(zhǔn)后才能調(diào)整。
1.6. 周工作計(jì)劃擬定應(yīng)在周工作會(huì)完成，全部審批工作應(yīng)于每周工作會(huì)次日完成。
1.7. 周工作會(huì)由團(tuán)隊(duì)（部門）主管負(fù)責(zé)召集和主持，團(tuán)隊(duì)（部門）主管（經(jīng)理）還承擔(dān)以下職責(zé)：團(tuán)隊(duì)個(gè)人周計(jì)劃的收集；團(tuán)隊(duì)周計(jì)劃的匯總、整理與擬定；周工作會(huì)記錄，文字小結(jié)與上傳匯報(bào)；周工作計(jì)劃的落實(shí)、監(jiān)控、檢查、小結(jié)、上報(bào)。
1.8. 周工作會(huì)的安排，周工作計(jì)劃的最終審批權(quán)歸營銷總監(jiān)（或公司分管營銷的經(jīng)理）負(fù)責(zé)。超時(shí)限審批按公司超時(shí)限管理要求，可依級(jí)別逐級(jí)遞減審批執(zhí)行。
2．周工作計(jì)劃主要內(nèi)容：
2.1. 客戶周拜訪計(jì)劃：
2.1.1. 客戶周拜訪時(shí)間的安排，見周工作計(jì)劃范本。
2.1.2. 周拜訪計(jì)劃應(yīng)按公司對(duì)客戶分級(jí)和VIP分級(jí)的拜訪、交際活動(dòng)的頻率要求，月度拜訪和交際頻率總的計(jì)劃來統(tǒng)籌安排，確保月度VIP客戶培養(yǎng)計(jì)劃的完成。
2.1.3. 每周主要拜訪計(jì)劃一旦確定，不應(yīng)隨意改變。確因工作需要，拜訪計(jì)劃必須更改時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)提前半天通知銷售秘書或部門主管，以便隨訪人員重新安排隨訪時(shí)間。否則出現(xiàn)上級(jí)隨訪不能完成或上級(jí)抽查拜訪不能確認(rèn)其真實(shí)性，當(dāng)事人均將按“誤工”記載，由隨訪（或抽查）管理人員向銷售秘書處說明，記入當(dāng)月考勤，依公司考勤制度處理。
2.1.4. 營銷人員應(yīng)將每天的主要工作，列為每天上、下午頭二項(xiàng)拜訪計(jì)劃，以便上級(jí)更好地選擇隨訪時(shí)間，保證工作計(jì)劃的連續(xù)性和完整性。
2.1.5. 營銷人員的拜訪考勤，由團(tuán)隊(duì)（部門）主管負(fù)責(zé)，并由后者于當(dāng)日將考勤記錄通知銷售秘書進(jìn)行登載、匯總。
2.2. 本周的主要工作。
2.3. 本周VIP培養(yǎng)計(jì)劃和實(shí)施方案。
2.4. 本周主要植入工作及相關(guān)活動(dòng)方案。
2.5. 本周主要回款工作及相關(guān)活動(dòng)方案。
2.6. 本周主要銷售工作及相關(guān)活動(dòng)方案。
3. 針對(duì)公司及相關(guān)部門提出的意見、建議及希望，包括需要的支持，書面表達(dá)形式的要求:
3.1. 對(duì)公司工作中做得不夠的地方，需要改進(jìn)的地方，應(yīng)及時(shí)提出自己的看法和建議，不僅僅是要公司的支持，以便公司修訂政策，更有利于營銷管理。
3.2. 重點(diǎn)應(yīng)對(duì)公司的營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品引進(jìn)思路、客戶的交流、營銷區(qū)域的管理，提出自己建設(shè)性意見和要求。
3.3. 對(duì)營銷后勤保障工作，對(duì)內(nèi)務(wù)工作中影響銷售工作的人和事，提出批評(píng)和整改要求。
3.4. 對(duì)于營銷培訓(xùn)，提出自己的看法和建議。
3.5. 對(duì)于公司的不足或需改進(jìn)的工作，必須列出具體事例表明自己的態(tài)度，反對(duì)泛泛之談。
3.6. 無論是批評(píng)、建議，還是尋求公司和部門支持，在例舉具體事例，表明自己的態(tài)度后，更應(yīng)該提出具體的改進(jìn)方法和措施，包括自己成熟和不成熟的想法，力求于具體，必須觸及到實(shí)際，能幫助公司和部門解決問題，能提高效率，以幫助公司和部門及早作出正確的判斷，盡快拿出周全的解決問題的方案。
個(gè)人工作計(jì)劃表12
很快，已來公司快一個(gè)月了，對(duì)于一位沒有從事過金融行業(yè)的我，有很多的業(yè)務(wù)知識(shí)需要學(xué)習(xí)及一些社交技巧、經(jīng)驗(yàn)。已進(jìn)入6月份了，擬定一個(gè)好的工作計(jì)劃，制定一個(gè)明確的目標(biāo)，是每一個(gè)業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真對(duì)待的事情。
首先，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是成功的第一要素，對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)人員來說，在工作中不斷學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，是絲毫不能懈怠的工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過程中，才能夠使自己不斷的成長。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)自己業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，包括大小票買斷、貼現(xiàn)、保證金、攬儲(chǔ)、銀行回報(bào)、過橋等業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)其他行業(yè)知識(shí)及其理財(cái)產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，深挖他們業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，與我們業(yè)務(wù)進(jìn)行對(duì)比，找出我們業(yè)務(wù)中的優(yōu)缺點(diǎn)，做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當(dāng)然，還需加強(qiáng)與同事之間的交流與學(xué)習(xí)，把自己以前的工作經(jīng)驗(yàn)與同事們分享，同時(shí)虛心向身邊同事請(qǐng)教，吸取他們的優(yōu)點(diǎn)，改正自身的缺點(diǎn)與不足，達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。
第二，工作目標(biāo)的擬定。
任何工作都是有目標(biāo)的，沒有的目標(biāo)的工作就沒有成功的基礎(chǔ)。一個(gè)好的工作目標(biāo)就是成功的開始。6月份，我的工作目標(biāo)如下：
1。堅(jiān)持本月每隔一天外出跑市場，保證拜訪5家公司（企業(yè)）以上，每次至少聯(lián)系一位有效的客戶，盡可能的聯(lián)系到公司財(cái)務(wù)及票據(jù)負(fù)責(zé)人，要來聯(lián)系方式。
2。對(duì)自己積累的有效客戶，堅(jiān)持每天給他們發(fā)報(bào)價(jià)，維持好客戶關(guān)系，做到在客戶資源上深度挖掘的目的。
3。積極通過各種渠道，找到企業(yè)的聯(lián)系方式，通過電話陌拜，聯(lián)系客戶源，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。
第三，客戶維護(hù)和再開發(fā)。
時(shí)刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等，對(duì)老客戶進(jìn)行再挖掘，盡最大可能加大老客戶的合作機(jī)會(huì)。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源，做好“一帶十，十傳百”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)的效果，為公司做到最好的宣傳。
第四，市場情況分析總結(jié)
通過一些客戶的交談，分析未能和客戶合作的原因。是對(duì)客戶介紹公司不深入，還是我們的服務(wù)不周到，還是資金原因，或者是態(tài)度問題等等。找出問題，并解決問題，對(duì)每一個(gè)客戶的原因都認(rèn)真分析，通過不同的方式處理，有些客戶還是可以爭取過來的。
每天都要對(duì)工作有個(gè)簡單的計(jì)劃安排，同時(shí)在下班前對(duì)每天工作做個(gè)小結(jié)，思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，缺點(diǎn)盡量改正，讓第二天的工作能夠更好的開展起來。 堅(jiān)持總結(jié)工作的習(xí)慣，做到每周一小結(jié)，每月一大結(jié)�？纯从心男┕ぷ魃系氖д`，及時(shí)改正，下次不要再犯。
通過以上目標(biāo)的計(jì)劃能夠每天保持進(jìn)步，一步一個(gè)臺(tái)階的開
展業(yè)務(wù)，在我們團(tuán)隊(duì)的共同努力之下，在自己進(jìn)步和獲得收益的同時(shí)，使我們公司的業(yè)務(wù)能夠夠蒸蒸日上，發(fā)展壯大。
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