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        管理部工作管理制度
        
                
        
                    時(shí)間：2023-02-23 08:49:53 
                    安媚
                    工作制度
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        管理部工作管理制度（精選25篇）
        　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，接觸到制度的地方越來越多，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的管理部工作管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
        管理部工作管理制度（精選25篇）
        　　管理部工作管理制度 篇1
        　　為提高公司業(yè)務(wù)員的積極性和公司業(yè)績，明確責(zé)任糾紛，根據(jù)公司實(shí)際情況和“多勞多得，底薪+提成+獎(jiǎng)金”的原則，特制訂制度如下：業(yè)務(wù)部設(shè)主管一名，業(yè)務(wù)員若干人。
        　　一、業(yè)務(wù)部主管的職責(zé)：
        　　1、貫徹公司有關(guān)規(guī)定，全面組織本部門工作（計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)）。
        　　2、落實(shí)工作任務(wù)到本部門員工。
        　　3、對(duì)下屬員工的工作績效機(jī)型評(píng)估，考核。
        　　4、定期向直屬上級(jí)匯報(bào)本部門工作。
        　　5、協(xié)調(diào)下屬之間的工作。
        　　6、完善部門管理制度。
        　　7、客戶信息收集、管理。
        　　8、定期向經(jīng)理匯報(bào)，總結(jié)部門業(yè)務(wù)進(jìn)展情況并建立客戶資料檔案。
        　　二、業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員的職責(zé)：
        　　遵守公司相關(guān)管理制度，積極宣傳、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象；進(jìn)行市場業(yè)務(wù)拓展，按計(jì)劃拜訪客戶，開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系；確保公司利潤率，達(dá)到客戶需求和公司利益的平衡；
        　　按照公司制定的指標(biāo)積極完成、超額完成銷售任務(wù)；有序有效的開展業(yè)務(wù)工作。
        　　三、業(yè)務(wù)員相關(guān)工作事宜：
        　　1、業(yè)務(wù)人員每日下午應(yīng)將當(dāng)日個(gè)人業(yè)務(wù)情況以日?qǐng)?bào)表方式向上級(jí)主管匯報(bào)、登記備案，并根據(jù)情況提出合理化建議。
        　　2、業(yè)務(wù)人員不得回答客戶的專業(yè)性問題，不得隨意答應(yīng)客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。
        　　3、業(yè)務(wù)人員對(duì)公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是，不得夸大。
        　　4、根據(jù)上級(jí)指定分配的工作與職責(zé)，接受上級(jí)指導(dǎo)。
        　　5、員工應(yīng)遵紀(jì)守法，尊重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互相聯(lián)系、配合。
        　　6、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外，不可另作它用。
        　　7、業(yè)務(wù)人員應(yīng)保持個(gè)人儀表，衣著整潔大方。
        　　8、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。
        　　9、確保公司業(yè)務(wù)保密，凡向外泄露者公司視情況輕重進(jìn)行處罰。
        　　10、不得積壓工作任務(wù)，當(dāng)日事當(dāng)日畢。
        　　11、盡職免責(zé)，維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)，防止一切可能發(fā)生有損公司形象與利益。
        　　12、認(rèn)真遵守執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度，按時(shí)報(bào)到，接受部門主管當(dāng)天的工作安排。
        　　13、配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率。
        　　14、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳，對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。
        　　15、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對(duì)客戶來訪進(jìn)行登記。（填寫《來訪客戶登記表》）
        　　16、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí)，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行推崇。
        　　17、在安排設(shè)計(jì)師接待工作前，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握，做到合理安排。（設(shè)計(jì)師工作量、設(shè)計(jì)水平等）
        　　18、及時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)的客戶進(jìn)行跟進(jìn)，督促設(shè)計(jì)師對(duì)咨詢客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。
        　　19、對(duì)已與我公司簽單的客戶，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪，施工期間跟進(jìn)不得低于三次，了解客戶對(duì)施工服務(wù)的看法，并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給部門主管。
        　　20、對(duì)已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時(shí)將客戶反映的問題，反饋到工程部，對(duì)需要保修的工程，督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。
        　　21、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門。
        　　22、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時(shí)整理，以便隨時(shí)能接待新客人。
        　　23、每周五業(yè)務(wù)部門進(jìn)行一周工作總結(jié)。
        　　24、每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須要將自己聯(lián)系的客戶資料，通過書面形式以數(shù)據(jù)的方式整理成檔案。及時(shí)進(jìn)行跟蹤，并隨時(shí)供公司檢查和調(diào)閱，認(rèn)真做好跟單工作。
        　　25、聯(lián)系客戶，接聽撥打電話時(shí)必須態(tài)度和藹、語言親切，一般先主動(dòng)問候，“您好，蘇米裝飾公司”而后開始交談，通�？蛻粼陔娫捴袉柕皆O(shè)計(jì)報(bào)價(jià)、材料、施工等方面的問題，自己應(yīng)當(dāng)楊長補(bǔ)短，在回答中將公司的優(yōu)勢以及自己比較懂的地方樸實(shí)巧妙的溶入，給客戶一種遇到專業(yè)人員的感覺。
        　　26、在和客戶交流的時(shí)候盡量由被動(dòng)回答轉(zhuǎn)為主動(dòng)介紹、主動(dòng)詢問；設(shè)法取得想要的.對(duì)方的資訊：客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話；裝修工程的地址、房號(hào)、面積以及是否接房等情況并記錄在客戶資料表；其中，客戶聯(lián)系電話最為重要，最好和客戶預(yù)約好上門測量或請(qǐng)客戶來公司洽談。
        　　27、邀約客戶必須明確具體地點(diǎn)和時(shí)間，絕對(duì)不可以遲到。
        　　28、初次見面時(shí)大概了解客戶個(gè)人、家庭狀況、家庭成員、以及對(duì)裝修的總體要求，不要太多的談?wù)撗b修細(xì)節(jié)，可以談一些客戶感興趣的東西；針對(duì)自己比較有把握的地方提出一些建議，切勿過多的表達(dá)自己的想法，多聽客戶的意見
        　　29、一定要牢記客戶最關(guān)心的設(shè)計(jì)項(xiàng)目（每個(gè)客戶都會(huì)有自己最關(guān)心的東西）給客戶留下你對(duì)他極為重視的印象。
        　　30、不要盲目估計(jì)總造價(jià)，要了解客戶的心理的底價(jià)，可以告訴客戶，我們的報(bào)價(jià)是根據(jù)材料、施工工藝、工人工費(fèi)等差距差價(jià)較大，我們必須了解您的心底價(jià)位，以便為您提供最適合的方案。
        　　31、業(yè)務(wù)員之間存在競爭，激勵(lì)考核機(jī)制，如（公司認(rèn)為非常有必要合作的，屬于個(gè)人工作態(tài)度和工作能力問題無法完成或沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展）15個(gè)工作日后，公司可考慮安排其他人員進(jìn)行攻堅(jiān)，原業(yè)務(wù)員應(yīng)無條件的讓出。
        　　32、每月末寫一份月末報(bào)表。內(nèi)容為現(xiàn)在裝飾市場狀況和競爭對(duì)手情況與最新動(dòng)態(tài)，以及個(gè)人對(duì)公司發(fā)展的建議和資料完善。
        　　33、客戶出現(xiàn)特殊情況，必須協(xié)助客戶提前向公司申請(qǐng)。業(yè)務(wù)員個(gè)人不得對(duì)客戶作任何讓價(jià)承諾，具體情況需請(qǐng)示本部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
        　　34、如公司發(fā)生簽單交易是通過業(yè)務(wù)員完成的，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間通知部門主管將相應(yīng)的項(xiàng)目名稱、金額、數(shù)量上報(bào)以便考核。
        　　35、為避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)爭單、搶單和竄單現(xiàn)象的發(fā)生業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)部主管均應(yīng)在掌控客戶資料和了解到客戶有意向簽單的第一時(shí)間，進(jìn)行詳細(xì)登記（業(yè)務(wù)員提成將以此登記為準(zhǔn)），以保護(hù)自己的權(quán)利和公司利益。
        　　36、對(duì)于主動(dòng)到訪咨詢的客戶，具體接待由部門主管負(fù)責(zé)安排，按順位依次輪流接待。
        　　37、除親自上門客戶外，業(yè)務(wù)員通過其它渠道獲得的詳細(xì)的客戶需求應(yīng)及時(shí)備案，避免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。
        　　38、做好個(gè)人客戶拜訪工作并登記。至少保持每月拜訪頻率：個(gè)人客戶A類（近期準(zhǔn)備裝修）為次以上；B類（有裝修打算，時(shí)間未定）為次以上；C類（人在外地，近期無裝修打算）為次以上。
        　　39、外出駐點(diǎn)活動(dòng)，客戶來訪時(shí)，禮貌接待，熱情宣傳，并將各種資料收藏好，以防止公司機(jī)密外泄。一切工作內(nèi)容服從部門主管安排。
        　　四、售后服務(wù)
        　　1、協(xié)助客戶、行政部完成客戶投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對(duì)策及永久改善對(duì)策等。
        　　2、項(xiàng)目完工當(dāng)客戶出現(xiàn)裝修質(zhì)量問題時(shí)，協(xié)助行政部維護(hù)客戶關(guān)系。
        　　3、定期回訪，客戶檔案的管理、客戶拜訪及關(guān)系維護(hù)。
        　　五、離職
        　　業(yè)務(wù)員離職，需提前書面申請(qǐng)。
        　　一、離職流程
        　　1、業(yè)務(wù)員在離職時(shí)應(yīng)提前兩周向公司行政部遞交離職申請(qǐng)。
        　　3、行政部通知業(yè)務(wù)部門主管和財(cái)務(wù)部審計(jì)。
        　　4、業(yè)務(wù)部主管協(xié)助離職人員做好交接工作。
        　　5、通知離職人員到公司結(jié)算工資，完善最終離職手續(xù)。
        　　三、離職審計(jì)主要內(nèi)容
        　　①、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。 ②、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司客戶的侵權(quán)預(yù)備或?qū)嵸|(zhì)行為；
        　�、�、私自帶走或毀損公司客戶資料的行為，詆毀公司形象的行為。
        　�、�、以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類似業(yè)務(wù)的行為。如果轉(zhuǎn)移公司客戶成功的，不予支付其未結(jié)算的工資；公司所做的審計(jì)結(jié)論及相關(guān)證據(jù)將用來支持和保護(hù)公司的合法權(quán)益；假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的，不予支付未結(jié)算工資，情況嚴(yán)重者依法提交公安、司法相關(guān)部門處理。
        　　六、業(yè)務(wù)部薪酬制度：
        　　（一）、基本薪酬部分：
        　　1、業(yè)務(wù)員待遇標(biāo)準(zhǔn)底薪元/月(當(dāng)月個(gè)人客戶成交；當(dāng)月個(gè)人客戶成交；當(dāng)月個(gè)人客戶成交）。
        　　2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員，試用期為一個(gè)月，試用期結(jié)束個(gè)人開發(fā)新客戶，達(dá)成客戶成交一組后轉(zhuǎn)正。
        　　3、業(yè)務(wù)提成：業(yè)務(wù)員通過自己跟單、洽談，介紹到公司來的客戶，且最終與業(yè)主達(dá)成合同，業(yè)務(wù)員按實(shí)際工程總造價(jià)的x%，提取業(yè)務(wù)費(fèi)。
        　　4、業(yè)務(wù)員憑借一己之力難以進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定之洽談階段的客戶應(yīng)及時(shí)報(bào)告業(yè)務(wù)部門主管，業(yè)務(wù)部門主管有義務(wù)積極協(xié)助談成，該提成。薪金發(fā)放形式：
        　�、�、業(yè)務(wù)員的月薪=底薪+提成+懲扣金額。
        　�、�、底薪在每月的月初核算上月各項(xiàng)懲、獎(jiǎng)金額，以轉(zhuǎn)賬形式發(fā)放，業(yè)務(wù)提成部分將根據(jù)客戶支付合同價(jià)款總比例發(fā)放。獎(jiǎng)懲制度：
        　　1、為了讓公司更好的管理，公司就遲到問題作出以下懲罰（三次以上計(jì)數(shù)）：
        　�、龠t到10-20分鐘每次罰款10元；
        　�、谶t到20-30分鐘罰款20元；
        　�、�30-60分鐘罰款30元；遲到1個(gè)小時(shí)及以上罰款50元；無故曠工半天罰款100元。（請(qǐng)休假前一天需以書面形式報(bào)于部門主管審批后遞交行政部，否則按曠工處理。）
        　　2、公司所有員工上班期間必須佩戴工作牌，上班期間未佩戴者發(fā)現(xiàn)一次罰款20。
        　　3、自行離職制度，凡公司業(yè)務(wù)人員連續(xù)三月未達(dá)成合同者結(jié)清工資自行離職。
        　　4、公司員工將公司客戶資源、機(jī)密信息泄露給外人及其它公司者，扣罰個(gè)人所有工資及提成。
        　　5、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資，同時(shí)給予開除處理。
        　　6、激勵(lì)獎(jiǎng)：通過個(gè)人努力，每年簽單客戶達(dá)成組及以上者且無任何違反公司制度者，一次性獎(jiǎng)勵(lì)元。
        　　7、公司特設(shè)卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)異，做出卓越貢獻(xiàn)的員工，予以鼓勵(lì)。
        　　七、請(qǐng)休假制度：
        　　1、公司銷售人員每月共計(jì)4天帶薪休假日，每周一至周五自行安排休息，請(qǐng)休假前一天需以書面形式報(bào)于部門主管審批后遞交行政部。
        　　2、銷售人員休假不可連休（如遇特殊情況需提前兩天以書面形式報(bào)于部門主管批準(zhǔn)，總經(jīng)理審核后方可生效）。
        　　3、因個(gè)人原因每月除開4天帶薪休假日額外請(qǐng)假者，請(qǐng)假期間工資將不予計(jì)算。
        　　管理部工作管理制度 篇2
        　　1、上班時(shí)間不得看與本業(yè)務(wù)無關(guān)的`書藉。
        　　2、上班時(shí)間不得睡崗。
        　　3、上班期間不準(zhǔn)洗澡。
        　　4、上班期間嚴(yán)禁干私活。
        　　5、不準(zhǔn)在設(shè)備樓內(nèi)大聲喧嘩、唱歌、吹口哨等。
        　　6、下班后不要無故在工作場所內(nèi)逗留、閑逛。
        　　7、不準(zhǔn)遲到、早退。
        　　8、不準(zhǔn)在設(shè)備樓內(nèi)吃零食。
        　　9、上班時(shí)間堅(jiān)守崗位，不得閑逛商業(yè)區(qū)。
        　　10、上班必須提前到崗，工裝穿戴整齊，不得穿便服。
        　　11、要積極參加工程部、公司組織的各種活動(dòng)。
        　　12、嚴(yán)格遵守《工作手冊(cè)》規(guī)定的各項(xiàng)制度。
        　　管理部工作管理制度 篇3
        　　為進(jìn)一步規(guī)范學(xué)習(xí)宣傳部的日常工作，提高成員的業(yè)務(wù)水平，更好地培養(yǎng)成員的合作意識(shí)，學(xué)習(xí)宣傳部特制定以下管理制度：
        　　一、值班和查操工作由學(xué)習(xí)宣傳部成員共同承擔(dān)。
        　　二、值班時(shí)間：（周一至周五）
        　　校團(tuán)委辦公室值班時(shí)間為下午4：00——6：00
        　　校學(xué)生會(huì)辦公室值班時(shí)間為下午4：00——6：00
        　　本部辦公室的值班時(shí)間為：晚上9：00——10：30（左右）
        　　三、查操時(shí)間：
        　　籃球場為早晨6：40——7：00
        　　足球場為早晨6：30——7：00
        　　四、作為校學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)宣傳部成員應(yīng)履行一下職責(zé)：
        　　1、值班：
        　�。�1） 根據(jù)校團(tuán)委老師和校學(xué)生會(huì)辦公室的要求，積極主動(dòng)的做好相關(guān)工作；
        　�。�2） 本部辦公室值班：
        　　當(dāng)天值日的.負(fù)責(zé)人必須提前開門；
        　　值班人員應(yīng)按時(shí)到達(dá)；
        　　認(rèn)真、及時(shí)地完成當(dāng)天的海報(bào)、通知，并努力提高個(gè)人的書法、繪畫水平；
        　�。�3） 值班人員必須佩帶工作證；
        　�。�4） 值班時(shí)值班人員應(yīng)簽到并認(rèn)真做好值班記錄；
        　�。�5） 值班人員應(yīng)禮貌待人，嚴(yán)禁頂撞和爭吵；
        　�。�6） 做好當(dāng)天的衛(wèi)生工作，保持事內(nèi)整潔，維護(hù)好辦公環(huán)境，不得在辦公室內(nèi)高聲喧嘩；
        　�。�7） 辦公室的報(bào)刊雜志，閱讀后放回原位，嚴(yán)禁私自帶走。借閱應(yīng)向辦公室說明，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人同意并做好借書記錄后方可帶離辦公室。借閱應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返還，逾期不還者將追究其責(zé)任；
        　�。�8） 值班人員當(dāng)天值班不能到場者，必須提前給出書面假條，不可無故缺席；
        　　2、查操：
        　�。�1） 查操人員必須佩帶工作證；
        　　（2） 查操應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到場，不得無故遲到、缺席，有特殊情況必須提前給出書面假條；
        　�。�3） 服從當(dāng)天工作安排，按照當(dāng)天負(fù)責(zé)人的相關(guān)要求做好查操工作；
        　�。�4） 禁止徇私舞弊，若有違反本條規(guī)定者，將視情節(jié)輕重，依據(jù)校學(xué)生會(huì)管理規(guī)定給予相應(yīng)處置。
        　　3、其它工作：
        　　（1） 協(xié)助其它部門搞好2團(tuán)委、學(xué)生會(huì)活動(dòng)的有關(guān)布置，并積極參與活動(dòng)；
        　　（2） 協(xié)助通訊調(diào)研社做好通訊調(diào)研工作，鼓勵(lì)積極投稿。
        　　本管理制度自公布之日起實(shí)行，由學(xué)習(xí)宣傳部全體成員共同監(jiān)督，如有違反者，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定處理。
        　　管理部工作管理制度 篇4
        　　1.在廠長領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)上級(jí)的方針、政策、指示精神，結(jié)合工廠的現(xiàn)狀，負(fù)責(zé)編制工廠的長規(guī)劃和年度企業(yè)管理目標(biāo)，不斷提高企業(yè)管理水平。
        　　2. 負(fù)責(zé)組織編制和修訂、完善工廠管理標(biāo)準(zhǔn)，并組織貫徹實(shí)施。
        　　3. 經(jīng)常深入實(shí)際，搞好調(diào)查研究，掌握企業(yè)管理現(xiàn)狀，向廠長和上級(jí)定期報(bào)告。
        　　4. 負(fù)責(zé)制訂推行現(xiàn)代化管理方法的計(jì)劃，并組織實(shí)施。
        　　5.負(fù)責(zé)企業(yè)管理協(xié)會(huì)的工作，并組織學(xué)術(shù)活動(dòng)。
        　　6. 組織經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法的修訂、完善工作，并按期檢查，嚴(yán)格考核。
        　　7. 負(fù)責(zé)組織對(duì)現(xiàn)代化管理成果的'鑒定及推廣運(yùn)用，主持對(duì)學(xué)術(shù)論文的發(fā)表和審查工作。
        　　8. 做好電子計(jì)算機(jī)應(yīng)用上的統(tǒng)一管理和業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。
        　　管理部工作管理制度 篇5
        　　1、工程部應(yīng)根據(jù)管理目標(biāo)制定工作計(jì)劃，并嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，使工作井井有條。
        　　2、根據(jù)大廈存在的功能缺陷和大廈的發(fā)展方向，制定十年發(fā)展規(guī)劃;
        　　每年應(yīng)制定年度設(shè)備維護(hù)和更新改造計(jì)劃;
        　　每季、每月、每周、每日都應(yīng)有具體實(shí)施計(jì)劃。
        　　3、規(guī)劃和年度計(jì)劃由工程部提出，由物業(yè)管理中心行政部審核，項(xiàng)目報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理中心主任。
        　　季、月、周、日計(jì)劃由工程部自行制訂。
        　　4、各階段計(jì)劃必須與總體計(jì)劃相符合。
        　　5、在日常工作中必須認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容，做到時(shí)間、人力、物力保障，保證計(jì)劃按期完成。
        　　若因客觀原因計(jì)劃無法按期完成時(shí)，應(yīng)事先向領(lǐng)導(dǎo)說明。
        　　6、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
        　　若在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)計(jì)劃不符合實(shí)際情況時(shí)可予以修正。
        　　管理部工作管理制度 篇6
        　　為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律，法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本制度。
        　　第一章、綜述
        　　一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)和決定。
        　　二、公司倡導(dǎo)樹立"一盤棋"思想，禁止任何部門，個(gè)人做有損公司利益，形象，聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
        　　三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性，創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)，管理，經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營，管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
        　　四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)，深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新，作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)強(qiáng)，技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
        　　五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
        　　六、公司實(shí)行"崗薪制"的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤，考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰，獎(jiǎng)勵(lì)。
        　　七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
        　　八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
        　　第二章、財(cái)務(wù)管理制度
        　　一、財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟(jì)效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨，財(cái)務(wù)管理工作要貫徹"勤儉辦企業(yè)"的方針，勤儉節(jié)約，精打細(xì)算，在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。
        　　二、公司設(shè)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。
        　　三、出納員不得兼管，會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。
        　　四、財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。記賬，算賬，報(bào)賬必須做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，賬目清楚，日清月結(jié)，近期報(bào)賬。
        　　五、財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng)，必須拒絕付款，拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。
        　　六、財(cái)會(huì)人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動(dòng)。財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證，報(bào)表，賬目，款項(xiàng)，公章，實(shí)物及未了事項(xiàng)等。移交交接必須由建設(shè)局財(cái)務(wù)科監(jiān)交。
        　　七、公司嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》，《會(huì)計(jì)人員職權(quán)條例》，《會(huì)計(jì)人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關(guān)于會(huì)計(jì)核算一般原則，會(huì)計(jì)憑證和賬簿，內(nèi)部審計(jì)和財(cái)產(chǎn)清查，成本清查等事項(xiàng)的規(guī)定。
        　　八、記賬方法采用借貸記賬法。記賬原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制，以人民幣為記賬本位幣。
        　　九、一切會(huì)計(jì)憑證，賬簿，報(bào)表中各種文字記錄用中文記載，數(shù)目字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載。記載，書寫必須使用鋼筆，不得用鉛筆及圓珠筆書寫。
        　　十、公司以單價(jià)20__元以上，使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn)，分為五大類：
        　　1、房屋及其他建筑物；
        　　2、機(jī)器設(shè)備；
        　　3、電子設(shè)備（如微機(jī)，復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)等）；
        　　4、運(yùn)輸工具；
        　　5、其他設(shè)備。
        　　十一、各類固定資產(chǎn)折舊年限為：
        　　1、房屋及建筑物35年；
        　　2、機(jī)器設(shè)備10年；
        　　3、電子設(shè)備，運(yùn)輸工具5年；
        　　4、其他設(shè)備5年。
        　　固定資產(chǎn)以不計(jì)留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的，不再計(jì)提折舊；提前報(bào)廢的固定資產(chǎn)要補(bǔ)提足折舊。
        　　十二、購入的固定資產(chǎn)，以進(jìn)價(jià)加運(yùn)輸，裝卸，包裝，保險(xiǎn)等費(fèi)用作為原則。需安裝的固定資產(chǎn)，還應(yīng)包括安裝費(fèi)用。作為投資的固定資產(chǎn)應(yīng)以投資協(xié)議約定的價(jià)格為原價(jià)。
        　　十三、固定資產(chǎn)必須由財(cái)務(wù)部合同辦公室每年盤點(diǎn)一次，對(duì)盤盈，盤虧，報(bào)廢及固定資產(chǎn)的計(jì)價(jià)，必須嚴(yán)格審查，按規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)后，于年度決算時(shí)處理完畢。
        　　1、盤盈的固定資產(chǎn)，以重置完全價(jià)值作為原價(jià)，按新舊的程度估算累計(jì)折舊入賬，原價(jià)累計(jì)折舊后的差額轉(zhuǎn)入公積金。
        　　2、盤虧的固定資產(chǎn)，應(yīng)沖減原價(jià)和累計(jì)折舊，原價(jià)減累計(jì)折舊后的差額作營業(yè)外支出處理。
        　　3、報(bào)廢的固定資產(chǎn)的變價(jià)收入（減除清理費(fèi)用后的凈額）與固定資產(chǎn)凈值的差額，其收益轉(zhuǎn)入公積金，其損失作營業(yè)外支出處理。
        　　4、公司對(duì)固定資產(chǎn)的購入，出售，清理，報(bào)廢 都要辦理會(huì)計(jì)手續(xù)，并設(shè)置固定資產(chǎn)明細(xì)賬進(jìn)行核算。
        　　十四、財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)，資金，現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理，防止損失，杜絕浪費(fèi)，良好運(yùn)用，提高效益。
        　　十五、銀行賬戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。銀行賬戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用，嚴(yán)禁借賬戶供外單位或個(gè)人使用，嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人代收代支，轉(zhuǎn)賬套 現(xiàn)。
        　　十六、銀行賬戶的賬號(hào)必須保密，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。
        　　十七、銀行賬戶印鑒的使用實(shí)行分管并用制，即財(cái)務(wù)章由出納保管，法人代表和會(huì)計(jì)私章由會(huì)計(jì)保管，不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)出差由其委托他人代管。
        　　十八、銀行賬戶往來應(yīng)逐筆登記入賬，不準(zhǔn)多筆匯總高收，也不準(zhǔn)以收抵支記賬。按月與銀行對(duì)賬單核對(duì)，未達(dá)收支，應(yīng)作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。
        　　十九、根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途；非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)改變收款單位（人）。
        　　二十、庫存現(xiàn)金不得超過限額，不得以白條抵作現(xiàn)金�，F(xiàn)金收支做到日清月結(jié)，確保庫存現(xiàn)金的賬面余款與實(shí)際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對(duì)賬單相符，現(xiàn)金，銀行日記賬數(shù)額分別與現(xiàn)金，銀行存款總賬數(shù)額相符。
        　　二十一、因公出差，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得借支公款。
        　　二十二、嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資，工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算，不得直接兌付現(xiàn)金。
        　　二十三、領(lǐng)用空白支票必須注明限額，日期，用途及使用期限，并報(bào)總經(jīng)理報(bào)批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險(xiǎn)柜內(nèi)，嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。
        　　二十四、正常的辦公費(fèi)用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人，部門負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款。
        　　二十五、未經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁為外單位（含合資，合作企業(yè)）或個(gè)人擔(dān)保貸款。
        　　二十六、嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會(huì)計(jì)人員對(duì)一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項(xiàng)，都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對(duì)該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。
        　　二十七、所有辦公用具，用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計(jì)劃，報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購置。
        　　二十八、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)，辦公柜，桌，椅要編號(hào)，經(jīng)常檢查核對(duì)。
        　　二十九、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品，用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動(dòng)時(shí)，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價(jià)賠償。
        　　三十、按照上級(jí)主管部門的要求，及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和其它財(cái)務(wù)資料。
        　　三十一、自覺接受上級(jí)主管，財(cái)政，稅務(wù)等部門的檢查指導(dǎo)，并按其要求不斷完善制度，改進(jìn)工作。
        　　第三章、合同管理制度
        　　一、公司對(duì)外簽訂的各類合同一律適用本制度。
        　　二、合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，搞好合同管理，對(duì)于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得，都有積極的意義。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴(yán)格遵守，切實(shí)執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以"重合同，守信譽(yù)"為核心的合同管理工作。
        　　三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加，不得一個(gè)人直接與對(duì)方談判合同。
        　　四、簽訂合同必須遵守國家的法律，政策及有關(guān)規(guī)定。對(duì)外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人，法人委托人必須對(duì)本企業(yè)負(fù)責(zé)。
        　　五、簽約人在簽訂合同之前，必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況。
        　　六、簽訂合同必須貫徹"平等互利，協(xié)商一致，等價(jià)有償"的原則和"價(jià)廉物美，擇優(yōu)簽約"的原則。
        　　七、合同除即時(shí)清結(jié)者外，一律采用書面格式，并必須采用統(tǒng)一合同文本。
        　　八、合同對(duì)各方當(dāng)事人權(quán)利，義務(wù)的規(guī)定必須明確，具體，文字表達(dá)要清楚，準(zhǔn)確。
        　　九、合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是：
        　　1、部首部分，要注意寫明雙方的全稱，簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn)；
        　　2、正文部分：建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍，建設(shè)工期，中間交工工程的開工和竣工時(shí)間，工程質(zhì)量，工程造價(jià)，技術(shù)資料交付期間，材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任，撥款和結(jié)算，竣工驗(yàn)收，質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期，雙方相互協(xié)作等條款；產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，數(shù)量，包裝，運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)，交貨期限，地點(diǎn)及驗(yàn)收方法，價(jià)格，違約責(zé)任等；
        　　3、結(jié)尾部分：注意雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴(yán)禁使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章，注明合同有效期限。
        　　十、簽訂合同：除合同履行地在我方所在地外，簽約時(shí)應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
        　　十一、任何人對(duì)外簽訂合同，都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時(shí)假公濟(jì)私，損公肥私，謀取私利，違者依法嚴(yán)懲。
        　　十二、合同在正式簽訂前，必須按規(guī)定上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后，方能正式簽訂。
        　　1、一般情況下合同由董事長授權(quán)總經(jīng)理審批。
        　　2、下列合同由董事長審批：標(biāo)的超過50萬元的；投資10萬元以上的聯(lián)營，合資，合作，涉外合同。
        　　3、標(biāo)的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會(huì)審批。
        　　十三、合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦，擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點(diǎn)是：
        　　1、合同的合法性。包括：當(dāng)事人有無簽訂，履行該合同的權(quán)利能力和行為能力；合同內(nèi)容是否符合國家法律，政策和本制度規(guī)定。
        　　2、合同的嚴(yán)密性。包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全；當(dāng)事人雙方的權(quán)利，義務(wù)是否具體，明確；文字表述是否確切無誤。
        　　3、合同的可行性。包括：當(dāng)事人雙方特別是對(duì)方是否具備履行合同的能力，條件；預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)；合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。
        　　十四、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要，合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報(bào)上級(jí)主管機(jī)關(guān)鑒證，批準(zhǔn)，或報(bào)工商行政管理部門鑒證，或請(qǐng)公證處公證。
        　　十五、合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門，人員都必須本著"重合同，守信譽(yù)"的原則。嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實(shí)際履行或全面履行。
        　　十六、合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。沒有合同條款或法律規(guī)定的，一般應(yīng)以物資交清，工程竣工并驗(yàn)收合格，價(jià)款結(jié)清，無遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。
        　　十七、總經(jīng)理，副總經(jīng)理，財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)了解，掌握合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或匯報(bào)。否則，造成合同不能履行，不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
        　　十八、在合同履行過程中，碰到困難的，首先應(yīng)盡一切努力克服困難，盡力保障合同的履行。如實(shí)際履行或適當(dāng)履行確有人力不可克服的困難而需變更，解除合同時(shí)，應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對(duì)方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。
        　　十九、對(duì)方當(dāng)事人提出變更，解除合同的，應(yīng)從維護(hù)本公司合法權(quán)益出發(fā)，從嚴(yán)控制。
        　　二十、變更，解除合同，必須符合《民法典》的規(guī)定，并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。
        　　二十一、變更，解除合同的手續(xù)，應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。
        　　二十二、變更，解除合同，一律必需采用書面形式（包括當(dāng)事人雙方的信件，函電，電傳等），口頭形式一律無效。
        　　二十三，變更，解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前，原合同仍有效，仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
        　　二十六、合同在履行過程中如與對(duì)方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的，應(yīng)按《民法典》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。
        　　二十七、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負(fù)責(zé)處理，經(jīng)辦人對(duì)糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。
        　　二十八、處理合同糾紛的原則是：
        　　1、堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，法律沒規(guī)定的，以國家政策或合同條款為準(zhǔn)。
        　　2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)與對(duì)方當(dāng)事人友好協(xié)商，在既維護(hù)本公司合法權(quán)益，又不侵犯對(duì)方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，互諒互讓，達(dá)成協(xié)議，解決糾紛。
        　　3、因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅(jiān)持原則，保障我方合法權(quán)益不受侵犯；因我方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施，減少我方損失；因雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分清主次，合情合理解決。
        　　二十九、在處理糾紛時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)通氣，積極主動(dòng)地做好應(yīng)做的工作，不互相推諉，指責(zé)，埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動(dòng)，一致對(duì)外。
        　　三十、合同糾紛的提出，加上由我方與當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時(shí)間，應(yīng)在法律規(guī)定的時(shí)效內(nèi)進(jìn)行，并必須考慮有申請(qǐng)仲裁或起訴的足夠的時(shí)間。
        　　三十一、凡由法律顧問處理的合同糾紛，有關(guān)部門必須主動(dòng)提供下列證據(jù)材料。
        　　1、合同的文本（包括變更，解除合同的協(xié)議），以及與合同有關(guān)的附件，文書，傳真，圖表等；
        　　2、送貨，提貨，托運(yùn)，驗(yàn)收，發(fā)票等有關(guān)憑證；
        　　3、貨款的承付，托收憑證，有關(guān)財(cái)務(wù)賬目；
        　　4、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，封樣，樣品或鑒定報(bào)告；
        　　5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料；
        　　6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。
        　　三十二、對(duì)于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。
        　　三十三、對(duì)雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書，上級(jí)主管機(jī)關(guān)或仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解書，仲裁書，在正式生效后，應(yīng)復(fù)印若干份，分別送與對(duì)該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收?qǐng)?zhí)，各部門應(yīng)由專人負(fù)責(zé)該文書執(zhí)行的了解或履行。
        　　三十四、對(duì)于當(dāng)事人在規(guī)定的期限屆滿時(shí)沒有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的，承辦人應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
        　　三十五、對(duì)方當(dāng)事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書，仲裁決定書或判決書的，可向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。
        　　三十六、在向人民法院提交申請(qǐng)執(zhí)行書之前，有關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真檢查對(duì)方的執(zhí)行情況，防止差錯(cuò)。執(zhí)行中若達(dá)成和解協(xié)議的，應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。
        　　三十七、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位，并將有關(guān)資料匯總，歸檔，以備考。
        　　第四章、工程發(fā)包制度
        　　一、工程勘察，設(shè)計(jì)，施工依法實(shí)行招標(biāo)發(fā)包，擇優(yōu)選擇承包單位，公司可以對(duì)建筑面積500平方米或工程造價(jià)20萬元以內(nèi)的工程直接發(fā)包。
        　　二、建設(shè)工程的發(fā)包單位與承包單位應(yīng)當(dāng)依法訂立書面合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
        　　三、承包單位不得轉(zhuǎn)包工程業(yè)務(wù)，可以獨(dú)立組織施工的單項(xiàng)工程不得肢解發(fā)包。
        　　四、主體工程必須由承包單位自行施工，其它分項(xiàng)工程如需分包，必須經(jīng)公司批準(zhǔn)擇優(yōu)選定具有相應(yīng)資質(zhì)的分包單位。簽訂分包合同，分包合同與總包合同的約定應(yīng)當(dāng)一致；不一致的，以總包合同為準(zhǔn)。
        　　五、建設(shè)工程必須發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的施工單位，應(yīng)避免承包方以低于成本的價(jià)格競標(biāo)，不得任意壓縮合理工期。
        　　六、凡屬投資公司員工，其直系親屬不得參與本公司組織的招投標(biāo)。
        　　第五章、工程材料設(shè)備采購管理制度
        　　一、項(xiàng)目技術(shù)部是工程材料設(shè)備采購管理的第一責(zé)任部門，具體工作由項(xiàng)目技術(shù)部會(huì)同投資發(fā)展部完成。
        　　二、對(duì)于大宗材料，大型設(shè)備的采購，必須進(jìn)行公開招標(biāo)或邀請(qǐng)招標(biāo)。通過考察綜合評(píng)選，采用相對(duì)價(jià)格較低，保證質(zhì)量的材料和設(shè)備。
        　　三、對(duì)不適宜招標(biāo)項(xiàng)目的少量材料設(shè)備，要進(jìn)行詳細(xì)地考察了解，選擇合適的產(chǎn)品。
        　　四、對(duì)工程所需的材料，設(shè)備，應(yīng)根據(jù)需要數(shù)量，規(guī)格，使用時(shí)間等作出采購計(jì)劃，周密布署，確保工期。確定工程材料設(shè)備采購供貨方后，應(yīng)簽訂詳細(xì)的供貨合同，內(nèi)容包括產(chǎn)地，品牌，等級(jí)，數(shù)量，價(jià)格，型號(hào)，供貨時(shí)間等，按照合同規(guī)定，保證及時(shí)供貨。
        　　五、工程用材料設(shè)備設(shè)專人管理，材料，設(shè)備進(jìn)場后及時(shí)辦理驗(yàn)收，入庫手續(xù)。對(duì)不合格的材料，設(shè)備嚴(yán)禁辦理入庫手續(xù)，材料，設(shè)備領(lǐng)用辦理出入庫手續(xù)，辦理后及時(shí)把材料，設(shè)備出入庫手續(xù)送交財(cái)務(wù)部，保證賬物相符，賬賬相符。
        　　六、供貨方應(yīng)及時(shí)提供工程材料設(shè)備的證明和有關(guān)票據(jù)，以便結(jié)算入賬。
        　　七、項(xiàng)目技術(shù)部及其駐工地代表嚴(yán)格對(duì)進(jìn)場工程材料設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督和檢查驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量。
        　　第六章、文印管理規(guī)定
        　　一、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
        　　二、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打印。各部門草擬的文件，合同，資料等，由各部門自行打印。打印文件，發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。
        　　三、文印人員必須按時(shí)，按質(zhì)，按量完成各項(xiàng)打字，傳真，復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。
        　　四、文件，傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。
        　　五、嚴(yán)禁擅自為私人打印，復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
        　　第七章、考勤制度
        　　一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
        　　二、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
        　　三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，市場營銷部，項(xiàng)目技術(shù)部，投資發(fā)展部，會(huì)議中心周日值班由各部門自行安排，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
        　　四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的（含1天），由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以內(nèi)的（含3天），由副總經(jīng)理批準(zhǔn)；3天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
        　　五、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。
        　　六、工作時(shí)間禁止打牌，下棋，串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理；當(dāng)月累計(jì)2次的，按曠工2天處理；當(dāng)月累計(jì)3次的，按曠工3天處理。
        　　七、參加公司組織的會(huì)議，培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。
        　　八、員工按規(guī)定享受探親假，婚假，產(chǎn)育假，結(jié)育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
        　　九、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元；夜間加班或值班的，每個(gè)補(bǔ)助10元；節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn)，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理；如有遲到者，按本制度相關(guān)規(guī)定處理。
        　　十、員工的考勤情況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督，檢查，部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假，包庇袒護(hù)遲到，早退，曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。
        　　第八章、檔案管理制度
        　　一、嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的保密，安全制度，確保檔案和案卷機(jī)密安全。
        　　二、各部室應(yīng)在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。
        　　三、各部室應(yīng)明確規(guī)定檔案責(zé)任人，檔案責(zé)任人（檔案員）對(duì)本部門檔案的收集，建檔，保管，借閱和利用負(fù)全責(zé)。
        　　四、各類規(guī)章制度，辦法，人事，工資資料，會(huì)議記錄，會(huì)議紀(jì)要，簡報(bào)，重要電話記錄，接待來訪記錄，上級(jí)來文，公司發(fā)文，和工作總結(jié)以及添置設(shè)備，財(cái)產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由辦公室負(fù)責(zé)歸檔。
        　　五、各工程項(xiàng)目立項(xiàng)，國土，規(guī)劃，設(shè)計(jì)，監(jiān)理，質(zhì)監(jiān)及技術(shù)等圖紙文字技術(shù)資料，質(zhì)量資料由投資發(fā)展部負(fù)責(zé)歸檔。
        　　六、各類承包合同，商務(wù)合同，協(xié)議的正本原件由財(cái)務(wù)部歸檔，副本原件由辦公室歸檔，其他部門備份存檔并由信息中心實(shí)行電腦化管理。
        　　七、招商引資貸款項(xiàng)目申報(bào)資料，征地，拆遷批復(fù)，國土規(guī)劃等技術(shù)，圖紙分別由投資發(fā)展部，城建資產(chǎn)部，項(xiàng)目技術(shù)部，市場營銷部等業(yè)務(wù)部門按業(yè)務(wù)分工負(fù)責(zé)歸檔。
        　　八、歸檔資料必須符合下列要求：
        　　1、文件材料齊全完整；
        　　2、根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理，立卷；
        　　3、根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系，區(qū)別保存價(jià)值，分類，整理，立卷，案卷標(biāo)題簡明確切，便于保管和利用。
        　　九、檔案資料借閱需履行登記，簽字手續(xù)，重要資料借閱需先請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)。
        　　十、由分管領(lǐng)導(dǎo)定期組織檔案責(zé)任人，業(yè)務(wù)部門組成檔案鑒定小組對(duì)超期檔案進(jìn)行鑒定，提交檔案報(bào)告，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定的酌情處置。
        　　十一、加強(qiáng)檔案保管工作，做好防盜，防火，防蟲，防鼠，防潮，防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。
        　　第九章、保密制度
        　　一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密。
        　　二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：
        　　1、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)；
        　　2、人事決策中的秘密事項(xiàng)；
        　　3、專有技術(shù)；
        　　4、招標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)底，合作條件，貿(mào)易條件；
        　　5、重要的合同，客戶和合作渠道；
        　　6、公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況，銀行賬戶賬號(hào)；
        　　7、董事會(huì)或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。
        　　三、屬于公司秘密的文件，資料，應(yīng)標(biāo)明"秘密"字樣，由專人負(fù)責(zé)印制，收發(fā)，傳遞，保管，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印，摘抄秘密文件，資料。
        　　四、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽公司秘密。
        　　五、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。
        　　六、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的.，予以表揚(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰，直至予以除名。
        　　七、檔案室，微機(jī)室等機(jī)要重地，非工作人員不得隨便進(jìn)入；工作人員更不能隨便帶人進(jìn)入。
        　　八、辦公室應(yīng)定期檢查各部門的保密情況。
        　　第十章、差旅費(fèi)管理制度
        　　一、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。
        　　二、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)，宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)：
        　　1、交通費(fèi)系指火車，汽車，飛機(jī)等費(fèi)用；
        　　2、膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)；
        　　3、特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等。
        　　三、員工因公出差，應(yīng)事先填明員工出差申請(qǐng)單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后出差，如因事情緊急而未及時(shí)填表，須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告總經(jīng)理，等返回公司后，應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù)，員工出差報(bào)支表的處理程序如下：
        　　1、出差前依單填明單位，級(jí)別，姓名，出差事由，搭乘交通工具，出差日期，預(yù)支金額，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；
        　　2、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額，填寫借款單，向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)；
        　　3、出差人返回后7日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費(fèi)報(bào)銷單，注明實(shí)際出差日期，起始訖地點(diǎn)，工作內(nèi)容，報(bào)支項(xiàng)目，金額等，由所屬部門和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。
        　　四、差旅費(fèi)按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個(gè)包干：
        　　1、享受總經(jīng)理以上待遇的人員，差旅費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷；
        　　2、享受副總經(jīng)理和總工程師待遇的人員，宿費(fèi)上限150元/日；
        　　3、享受部門負(fù)責(zé)人待遇的人員，宿費(fèi)上限100元/日，其他人員宿費(fèi)上限80元/日，另伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷；
        　　4，公司員工出差期間，確因工作需要宴請(qǐng)時(shí)，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷，同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助；
        　　5，公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用，由個(gè)人自理。
        　　第十一章、工作過失責(zé)任追究辦法
        　　一、為提高工作質(zhì)量和辦事效率，保證工作人員正確，高效地實(shí)施管理與服務(wù)，防止工作過失行為發(fā)生，制定本辦法。
        　　二、本辦法所稱工作過失，是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責(zé)，以致影響工作質(zhì)量和工作效率，貽誤管理與服務(wù)工作，造成不良影響或損害公司利益的行為。
        　　三、工作過失責(zé)任追究，堅(jiān)持實(shí)事求是，有錯(cuò)必究，懲處與責(zé)任相適應(yīng)，教育與懲處相結(jié)合的原則。
        　　四、工作人員在實(shí)施管理與服務(wù)過程中，有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)追究工作過失責(zé)任：
        　　1、對(duì)符合規(guī)定條件的申請(qǐng)應(yīng)予受理，許可而不予受理，許可的；
        　　2、不予受理，許可不告知理由的；
        　　3、無規(guī)定依據(jù)或違反規(guī)定，技術(shù)規(guī)程，規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)，工作程序?qū)嵤┰S可的；
        　　4、超越權(quán)限實(shí)施許可的；
        　　5、對(duì)涉及不同部門的許可，不及時(shí)主動(dòng)協(xié)調(diào)，相互推諉或拖延不辦，或者本部門許可事項(xiàng)完成后不移交或拖延移交其他部門的；
        　　6、無正當(dāng)理由在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的；
        　　7、對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推諉，拖延不辦的；
        　　8、缺乏調(diào)查研究，工作浮夸，提供不實(shí)數(shù)據(jù)，虛假資料等論證依據(jù)，影響經(jīng)營決策正確性的；
        　　9、在履行職責(zé)過程中，造成工作失誤的；
        　　10、其他違反內(nèi)部管理制度貽誤工作或損害公司利益的。
        　　五、工作過失責(zé)任分為：直接責(zé)任，間接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
        　　六、承辦人未經(jīng)審核人審核，批準(zhǔn)人批準(zhǔn)，直接作出具體工作行為，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，負(fù)直接責(zé)任。承辦人弄虛作假，致使審核人，批準(zhǔn)人不能正確履行審核，批準(zhǔn)職責(zé)，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，承辦人負(fù)直接責(zé)任。
        　　七、雖經(jīng)審核人審核，批準(zhǔn)人批準(zhǔn)，但承辦人不依照審核，批準(zhǔn)意見實(shí)施具體工作行為，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，承辦人負(fù)直接責(zé)任。
        　　八、承辦人提出方案或意見有錯(cuò)誤，審核人，批準(zhǔn)人應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)，或者發(fā)現(xiàn)后未予糾正，導(dǎo)致工作失誤后果發(fā)生的，承辦人負(fù)直接責(zé)任，審核人負(fù)間接責(zé)任，批準(zhǔn)人負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
        　　九、審核人不采納或改變承辦人正確意見，經(jīng)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，審核人負(fù)直接責(zé)任，批準(zhǔn)人負(fù)間接責(zé)任。審核人不報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)直接作出決定，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，審核人負(fù)直接責(zé)任。
        　　十、批準(zhǔn)人不采納或改變承辦人，審核人正確意見，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，批準(zhǔn)人負(fù)直接責(zé)任。未經(jīng)承辦人擬辦，審核人審核，批準(zhǔn)人直接作出決定，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，批準(zhǔn)人負(fù)直接責(zé)任。
        　　十一、集體研究，認(rèn)定導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，集體共同承擔(dān)責(zé)任，持正確意見者不承擔(dān)責(zé)任。
        　　十二、兩人以上故意或者過失，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，按個(gè)人所起的作用確定責(zé)任。
        　　十三、對(duì)工作過失責(zé)任人，視情節(jié)輕重作如下處理：
        　�。ㄒ唬┣楣�(jié)較輕未給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，給予有關(guān)責(zé)任人批評(píng)教育或書面告誡，并處以罰款的處理：
        　　1、所有工作崗位因工作不到位，服務(wù)質(zhì)量不高，造成服務(wù)對(duì)象投訴情況屬實(shí)的，每出現(xiàn)一次罰款xx元。
        　　2、缺乏調(diào)查研究，工作浮夸，提供不實(shí)數(shù)據(jù)，虛假資料等論證依據(jù)，影響經(jīng)營決策正確性的，每出現(xiàn)一次罰款xx元。
        　　3、對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推諉，拖延不辦的，每出現(xiàn)一次罰款xx元。
        　　4、因工作失誤或其他原因受到上級(jí)部門通報(bào)批評(píng)的，每出現(xiàn)一次罰款xx元。
        　　5、無正當(dāng)理由在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的，每出現(xiàn)一次罰款50元。
        　　6、私自進(jìn)行有償咨詢或服務(wù)，違規(guī)收取押金，保證金和其他費(fèi)用的，出現(xiàn)1次罰款xx元，收繳違規(guī)收取的費(fèi)用。
        　　7、超越規(guī)定權(quán)限實(shí)施許可或者擅自提高，降低許可條件，造成不良影響和后果的，出現(xiàn)1次罰款xx元。
        　　8、房屋保修等售后服務(wù)工作，無正當(dāng)理由，在安排時(shí)間內(nèi)無結(jié)果的，出現(xiàn)1次罰款xx元。若造成用戶上訪或投訴情況屬實(shí)的，每出現(xiàn)1次罰款xx元。
        　　9、辦理建設(shè)手續(xù)或現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作，無正當(dāng)理由，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的，出現(xiàn)1次罰款xx元。
        　　10、施工中監(jiān)理人員應(yīng)該現(xiàn)場旁站而未進(jìn)行旁站，駐工地代表未進(jìn)行督促檢查和處理的，出現(xiàn)1次罰款xx元。
        　　11、施工單位施工過程中未按要求進(jìn)行施工，駐工地代表未發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)未做處理的，出現(xiàn)1次罰款xx元。
        　　12、監(jiān)理資料，現(xiàn)場有關(guān)技術(shù)資料簽證，整理不及時(shí)，駐工地代表未督促檢查和處理的，出現(xiàn)1次罰款xx元。
        　　13、施工前甲方應(yīng)對(duì)地下管線等作書面技術(shù)交底，未做書面交底或交底有錯(cuò)誤的，出現(xiàn)1次罰款50元。造成事故的，除按有關(guān)規(guī)定處理外，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
        　　14、商品房銷售核算房屋預(yù)售面積大于或小于3%，使用戶投訴或上訪的，一律按《商品房銷售管理辦法》，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)一切責(zé)任，賠償所有損失。
        　　15、房款結(jié)算有誤的，一律由相關(guān)責(zé)任人賠償差價(jià)損失。
        　　16、商品房出現(xiàn)重復(fù)銷售，簽訂商品房銷售合同失誤或與合同文本有出入，引起客戶爭議的，出現(xiàn)1次扣罰責(zé)任人10%的年終獎(jiǎng)金。
        　　17、辦理按揭貸款時(shí)，如因收件填寫，檢查，辦證等延誤放款，影響公司業(yè)務(wù)運(yùn)行的，所貸款額不記入銷售業(yè)績，視情節(jié)輕重扣發(fā)責(zé)任人部分效益工資及部分年終獎(jiǎng)金。
        　　18、未按照規(guī)定保管會(huì)計(jì)資料致使會(huì)計(jì)資料毀損，滅失的，出現(xiàn)1次罰款xx元。構(gòu)成犯罪的，追究法律責(zé)任。
        　　19、未嚴(yán)格審核會(huì)計(jì)原始資料，對(duì)不合規(guī)定的會(huì)計(jì)原始資料報(bào)銷入賬并造成損失的，由責(zé)任人承擔(dān)10%的損失。
        　　20、嚴(yán)格控制現(xiàn)金使用范圍，保管好現(xiàn)金，造成現(xiàn)金損失的，由責(zé)任人全部承擔(dān)賠償責(zé)任。
        　　21、對(duì)來文，來電，來函，未按規(guī)定簽收，登記，提出擬辦意見，無正當(dāng)理由未按規(guī)定時(shí)限報(bào)送批辦的，出現(xiàn)1次罰款xx元。
        　　22、未嚴(yán)格執(zhí)行保密和文件管理規(guī)定，致使文件，檔案，資料 泄密，損毀或者丟失的，出現(xiàn)1次罰款xx元，并有當(dāng)事人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成補(bǔ)救措施。情節(jié)嚴(yán)重的，追究法律責(zé)任。
        　　23、未按規(guī)定使用公章，導(dǎo)致后果發(fā)生的，出現(xiàn)1次罰款xx元。造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
        　　24、未按規(guī)定檢查，維護(hù)，使用會(huì)議中心燈光音響設(shè)備，在會(huì)議期間造成設(shè)備運(yùn)行不良的，每出現(xiàn)1次，罰款xx元。造成嚴(yán)重后果的，視情節(jié)扣發(fā)責(zé)任人部分年終獎(jiǎng)金。
        　　25、因關(guān)門，關(guān)窗等安全防范措施不到位造成失竊的，追究責(zé)任人等價(jià)賠償責(zé)任。
        　　26、未按《衛(wèi)生管理制度》進(jìn)行衛(wèi)生保潔或經(jīng)衛(wèi)生檢查未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的，出現(xiàn)1次，所在部門人員各罰款xx元。會(huì)議中心衛(wèi)生管理責(zé)任處罰，按照《會(huì)議中心物品及衛(wèi)生管理辦法》執(zhí)行。
        　�。ǘ┣楣�(jié)較重給公司造成不良影響造成經(jīng)濟(jì)損失的，給予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟(jì)損失和調(diào)離工作崗位或留用察看。
        　　（三）情節(jié)嚴(yán)重給公司造成嚴(yán)重后果造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，給予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟(jì)損失和免職或辭退。
        　　以上追究方式可以單處或并處。若構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。
        　　十四、工作過失責(zé)任人有下列行為之一的，應(yīng)當(dāng)從重處理：
        　　1、一年內(nèi)出現(xiàn)3次以上應(yīng)予追究的工作過失情形的；
        　　2、干憂，阻礙，不配合對(duì)其工作過失行為進(jìn)行調(diào)查的；
        　　3、對(duì)投訴人，舉報(bào)人打擊，報(bào)復(fù)，陷害的；
        　　4、拒不糾正過失行為的；
        　　5、有其他需要加重處分情節(jié)的。
        　　十五、工作過失責(zé)任人主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正錯(cuò)誤，未造成重大損失或不良影響的，可從輕，減輕或者免予追究工作過失責(zé)任。
        　　十六、本辦法未做具體規(guī)定的，可由公司根據(jù)實(shí)際情況集體研究處理。
        　　管理部工作管理制度 篇7
        　　1污水排放的處理
        　　1.1直排污水應(yīng)符合《水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》中"下水道最終出口排出的污水進(jìn)入城市污水處理廠的(指已建成運(yùn)轉(zhuǎn)的城市污水處理廠)，執(zhí)行B標(biāo)準(zhǔn)"的要求。生化需氧量(BOD5)小于500毫克/升;化學(xué)耗氧量(COD)小于500毫克/升;懸浮物500毫克/升;PH值6-9，主動(dòng)配合接受環(huán)保局的定期檢查。
        　　1.2經(jīng)常檢查餐廳的排放情況，不定期檢查餐廳的洗碗、洗菜池的`箅子是否齊全有效。
        　　1.3加強(qiáng)對(duì)餐廳隔油池的管理，查看隔油池是否按時(shí)清掏，油污過多或排放不合格及時(shí)通知相關(guān)單位清掏。
        　　2固體廢棄物、特殊垃圾的處理
        　　2.1廢油、油抹布、廢渣、廢油漆桶及其他對(duì)環(huán)境有影響的廢棄物不得亂倒亂放，防止著火及污染環(huán)境。
        　　2.2散落在地面上的廢油要立即擦干凈，防止地滑造成人員摔傷。
        　　2.3廢油、油抹布、廢渣、廢油漆桶及其他對(duì)環(huán)境有影響的固體廢棄物要在各專業(yè)登記后統(tǒng)一交垃圾站處理。
        　　2.4更換下的日光燈管不能隨意亂扔，集中存放。
        　　2.5廢燈管、廢節(jié)能燈由更換者放到強(qiáng)電/電梯專業(yè)指定的存放地點(diǎn)，并填寫《固體廢棄物、特殊垃圾處理表》。
        　　2.6強(qiáng)電專業(yè)負(fù)責(zé)人定期將廢燈管、廢節(jié)能燈送交垃圾站，并由垃圾分揀人員簽字接收。
        　　3噪音的控制
        　　3.1在技術(shù)能力達(dá)到的情況下，盡量將設(shè)備調(diào)整到最佳狀態(tài)，降低噪音。
        　　3.2轉(zhuǎn)動(dòng)的設(shè)備定期加油潤滑防止噪音的產(chǎn)生。
        　　3.3不斷改造設(shè)備，更換噪音小或無噪音的設(shè)備。
        　　3.4盡量避免人為產(chǎn)生的噪音，有問題及時(shí)由專業(yè)人員檢修，并達(dá)到出廠標(biāo)準(zhǔn)。
        　　3.5在工作場所噪音較大的情況下，采取有效的防治措施，減小噪音對(duì)人員傷害。
        　　3.6定期對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境噪音進(jìn)行監(jiān)測，對(duì)不合格的情況進(jìn)行整改。
        　　3.7屬重要環(huán)境因素的設(shè)備，產(chǎn)生的噪音相關(guān)專業(yè)要進(jìn)行整改并定期檢測噪音。
        　　4環(huán)境溫度控制
        　　4.1工程熱力運(yùn)行人員要保證冷熱水的供水溫度在規(guī)定范圍內(nèi)。
        　　4.2工程管理部機(jī)電專業(yè)負(fù)責(zé)對(duì)大廈管理區(qū)域的溫度檢測，每天對(duì)主要區(qū)域的溫度、濕度進(jìn)行檢測。其溫度控制標(biāo)準(zhǔn)按照室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
        　　4.3維護(hù)管理好冷暖設(shè)備設(shè)施確保各區(qū)域的溫度達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
        　　5氟利昂泄漏控制
        　　5.1機(jī)電專業(yè)負(fù)責(zé)巡視檢查中心管轄的空調(diào)設(shè)備，做好檢查記錄。
        　　參數(shù)單位標(biāo)準(zhǔn)值季節(jié)溫度℃22-28夏季空調(diào)16-24冬季采暖
        　　5.2每季度用檢查空調(diào)氟利昂泄漏情況，發(fā)現(xiàn)有泄漏時(shí)及時(shí)進(jìn)行檢修，并對(duì)泄漏點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)復(fù)查，防止氟利昂泄漏對(duì)環(huán)境造成破壞。
        　　6辦公用品的管理
        　　6.1工程管理部文員定期按實(shí)際使用情況領(lǐng)取辦公用紙。
        　　6.2辦公用紙除對(duì)外正式發(fā)文及存檔文件外，其他用紙應(yīng)雙面使用。
        　　6.3工程管理部廢舊辦公用紙及其他紙張雜物統(tǒng)一交人事部處理。
        　　6.4工程管理部廢舊電池及打印機(jī)用的舊墨盒一律以舊換新統(tǒng)一交人事部處理。
        　　7油煙排放監(jiān)督控制：
        　　7.1定期對(duì)監(jiān)督管理區(qū)域內(nèi)的廚房油煙排放進(jìn)檢測，并符合GB18483-20xx標(biāo)準(zhǔn)中，油煙排放最高允許排放濃度2.0(mg/m3)的標(biāo)準(zhǔn)
        　　8消毒藥劑的控制：
        　　8.1不得在客戶區(qū)域內(nèi)進(jìn)行有毒有害氣體作業(yè)，如有特殊情況，須安排在夜間或非工作時(shí)間進(jìn)行，并做好通風(fēng)工作。
        　　8.2對(duì)空調(diào)系統(tǒng)使用的消毒藥品由機(jī)電專業(yè)保管使用，使用中要嚴(yán)格按照要求配制，并對(duì)使用過程進(jìn)行記錄。
        　　管理部工作管理制度 篇8
        　　一、內(nèi)部管理制度
        　�。ㄒ唬┴�(zé)任負(fù)責(zé)制
        　　部門人員架構(gòu)：
        　　干事層各干事向副部長負(fù)責(zé)，副部長向部長負(fù)責(zé)；膳委會(huì)各干事向膳委會(huì)主任負(fù)責(zé)，主任向部長負(fù)責(zé)；
        　　主要分工如下：
        　　部 長：宏觀調(diào)控、策劃組織；
        　　副部長：負(fù)責(zé)部門內(nèi)日常各項(xiàng)事宜，包括部門建設(shè)，檔案管理，人力資源管理，加強(qiáng)與外部的溝通交流等；
        　　膳委會(huì)主任：負(fù)責(zé)膳委會(huì)的日常各項(xiàng)事宜，向各干事下達(dá)各項(xiàng)工作任務(wù)；
        　　《飲食天地》副主編：協(xié)商每一期雜志內(nèi)容的主風(fēng)格以及負(fù)責(zé)雜志社的部門建設(shè)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各小組的分工任務(wù)，組織策劃活動(dòng)，加強(qiáng)部門成員之間的交流等。
        　　干事層：
        　　做好本部門下達(dá)學(xué)院的各項(xiàng)工作（如：菜價(jià)調(diào)查、問卷調(diào)查、活動(dòng)調(diào)研和會(huì)議通知等），在此基礎(chǔ)上，各組做好本組事務(wù)：
        　　干事層秘書組：負(fù)責(zé)考勤和會(huì)議記錄、資料統(tǒng)計(jì)、文件整理、文檔保存及電子化等。
        　　干事層外事組：部門的形象窗口，積極做好與學(xué)院和同學(xué)的溝通交流工作，負(fù)責(zé)跟進(jìn)部門與其他機(jī)構(gòu)的合作反饋，加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)系，為部門謀最大的福利。
        　　干事層網(wǎng)絡(luò)組：部門博客的更新與維護(hù)工作、負(fù)責(zé)活動(dòng)的照片攝影、采訪和跟蹤反饋以及其他部門的網(wǎng)絡(luò)宣傳板塊工作。
        　　學(xué)四學(xué)五膳委會(huì)
        　　膳委會(huì)秘書員：負(fù)責(zé)膳委會(huì)一切資料整理、考勤、下達(dá)通知等；
        　　膳委會(huì)外事組：積極做好與飯?zhí)�、各院系生活部及廣大同學(xué)的溝通交流，意見收集、意見反饋；做好生活部下達(dá)的各項(xiàng)工作（如：菜價(jià)調(diào)查、問卷調(diào)查和活動(dòng)調(diào)研等）；
        　　膳委會(huì)宣傳組：充分調(diào)用一切宣傳手段，反映食堂的膳食動(dòng)態(tài)，向外報(bào)道飲食服務(wù)中心和生活部的有關(guān)工作，并定期進(jìn)行飲食知識(shí)宣傳。
        　　《飲食天地》雜志社
        　　《飲食天地》責(zé)編組：負(fù)責(zé)定期收集并篩選投稿；雜志多數(shù)欄目的編輯工作――是《飲食天地》刊物文字版的監(jiān)制。
        　　《飲食天地》記者組：主要負(fù)責(zé)采訪校園飲食盛事、各種大型活動(dòng)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為刊物撰稿并收集稿件。此外，兼負(fù)做校園調(diào)查的任務(wù)，搜集學(xué)生意見，定期反饋信息。
        　　《飲食天地》秘書組：負(fù)責(zé)雜志社內(nèi)部檔案管理、下達(dá)通知、會(huì)議記錄等工作。
        　　《飲食天地》外聯(lián)組：雜志的“商務(wù)先鋒”，代表雜志參與對(duì)外交流、洽談。
        　　《飲食天地》宣策組：負(fù)責(zé)雜志校園活動(dòng)的策劃組織、實(shí)施和宣傳。
        　　《飲食天地》美編組：雜志彩頁的制作、網(wǎng)絡(luò)資料的管理和更新等。
        　　各干事必須完成本職工作，向上級(jí)負(fù)責(zé)；干事有權(quán)在工作過程提出自己的方案或設(shè)想，合理將予以采納；
        　　生活部及其特色機(jī)構(gòu)在人力和財(cái)力上資源共享。
        　�。ǘ┛记谥贫�
        　　1. 定期召開的例會(huì)和擴(kuò)大會(huì)議實(shí)行會(huì)前10分鐘簽到制；參加會(huì)議的'所有人員須在會(huì)前10分鐘到場并簽到。
        　　2. 因特殊情況無法到會(huì)人員一律實(shí)行請(qǐng)假制；因特殊情況無法到會(huì)人員須在開會(huì)當(dāng)天向部長遞交書面請(qǐng)假條，并在會(huì)后一天內(nèi)向秘書員領(lǐng)取會(huì)議記錄以確保了解會(huì)議內(nèi)容；因故無法遞交書面請(qǐng)假條者，須向部長口頭請(qǐng)假，獲批準(zhǔn)后方能請(qǐng)假，并于會(huì)后一天內(nèi)向秘書員補(bǔ)交請(qǐng)假條。
        　　3. 本部門召開的例會(huì)，無故不參加達(dá)三次者予以提名警告，請(qǐng)假次數(shù)超過會(huì)議總數(shù)三分之一或無故不參加會(huì)議五次者取消評(píng)優(yōu)資格，達(dá)七次者經(jīng)主席團(tuán)審議取消其在生活部職務(wù)。
        　　（三）會(huì)議制度
        　　1. 生活部定期于每周星期三晚在學(xué)南六棟會(huì)議室召開例會(huì)；
        　　2. 無特別重要內(nèi)容或特殊情況一般由正、副部長、膳委會(huì)主任、《飲食天地》副主編，以及各干事（包括干事層和膳委會(huì)成員）參加，《飲食天地》每周每組別派三人參加；如有特殊情況或重要內(nèi)容則可召開生活部全體會(huì)議或生活系統(tǒng)擴(kuò)大會(huì)議；
        　　3. 例會(huì)會(huì)議流程一般分五部分：A、工作匯報(bào)；B、工作布置；C、工作交流和協(xié)調(diào)；D、意見反饋；E、特別事務(wù)解決
        　　4. 如無特殊情況，會(huì)議時(shí)間一般控制在30分鐘以內(nèi)；
        　　5. 秘書組負(fù)責(zé)簽到、會(huì)議記錄及資料分發(fā)、資料整理等。
        　�。ㄋ模n案管理制度
        　　1. 生活部一切資料的收集、整理、存檔、傳遞均由分管檔案工作的副部長和所有秘書員負(fù)責(zé)，副部長要對(duì)秘書員的工作進(jìn)行跟進(jìn)和協(xié)助，兩者應(yīng)保持良好分工；
        　　2. 資料對(duì)外公布由宣傳組負(fù)責(zé)，要確保信息對(duì)外傳遞的客觀化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化；
        　　3. 一切資料的管理必須規(guī)范化、分類化、條理化；要保證資料的完整性和條理性以備隨時(shí)調(diào)用，秘書員必須隨時(shí)跟進(jìn)資料整理工作；
        　　4. 所有資料實(shí)行電子化，建立電子檔案，實(shí)行資料備份；
        　　5. 部門存檔的工作資料任何單位或個(gè)人若需調(diào)用，必須經(jīng)過部長批準(zhǔn)，然后向秘書員遞交檔案調(diào)用申請(qǐng)表方能調(diào)用，并在使用過后及時(shí)歸還，不得遺失資料；
        　　6. 部門檔案資料在辦公室的存檔必須放在部門所屬的區(qū)域。
        　�。ㄎ澹┴�(cái)務(wù)管理制度
        　　1. 生活部一切活動(dòng)經(jīng)費(fèi)均由部長保管；
        　　2. 申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)的最低單位是生活部全體成員；
        　　3. 經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)一律向部長交出書面申請(qǐng)書，經(jīng)部長審批后方能撥劃；
        　　4. 生活部及各膳委會(huì)開展活動(dòng)之前，均應(yīng)做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算方能獲得經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)。經(jīng)費(fèi)支出后，均應(yīng)開付發(fā)票或收據(jù)交秘書員存檔；
        　　5. 經(jīng)費(fèi)報(bào)銷的發(fā)票或收據(jù)必須在其背面寫上用途、經(jīng)手人簽名及證明人簽名，證明人為部長；
        　　6. 每逢期末臨近，部長必須向飲食服務(wù)中心上交學(xué)期財(cái)務(wù)報(bào)表并于新學(xué)期依始向飲食服務(wù)中心提交新一學(xué)期的經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)。
        　　（六） 值班制度
        　　1．由秘書處按所有干事的課余時(shí)間安排學(xué)生會(huì)辦公室的值班；
        　　2．值班的時(shí)間為周一至周五19：00到21：00，值班人員必須提前五分鐘到辦公室簽到；
        　　3．值班人員必須衣著整潔大方，佩帶工作證。不得穿拖鞋、短褲、無袖上衣進(jìn)出辦公室；
        　　4．值班期間，值班人員必須熱情得體地與他人交談，耐心地聽取同學(xué)的意見或投訴并及時(shí)向相關(guān)單位、部門或組織負(fù)責(zé)人反饋。不得隨意亂動(dòng)其他部門物品，不得私藏或損壞學(xué)生會(huì)公共物品；如需調(diào)用資料，需嚴(yán)格按照檔案管理制度；
        　　5.值班人員每次值班必須到本部門所屬文件柜中查看有無其他單位或部門發(fā)過來的文件，并視文件屬性及時(shí)知會(huì)上級(jí)或做出必要回應(yīng)；
        　�。ㄆ撸┰u(píng)優(yōu)制度
        　　實(shí)行年度評(píng)優(yōu)制度：
        　　1.先進(jìn)外圍機(jī)構(gòu)
        　　參評(píng)單位為學(xué)四、學(xué)五膳委會(huì)
        　　根據(jù)各膳委會(huì)開展“大學(xué)生之家”活動(dòng)和其他各項(xiàng)常規(guī)活動(dòng)的情況，由飯?zhí)媒?jīng)理及各院系代表評(píng)分，由生活部干事進(jìn)行統(tǒng)分。
        　　2.在學(xué)年末，生活部將根據(jù)本部門成員在本學(xué)年中的表現(xiàn)，作出相應(yīng)評(píng)優(yōu)，評(píng)出“生活系統(tǒng)優(yōu)秀學(xué)生干部”及“生活系統(tǒng)工作積極分子”若干。
        　　（八）人力資源管理制度
        　　校會(huì)及本部門每次大型活動(dòng)的人員調(diào)配采取個(gè)人責(zé)任制，由分管人力資源的副部長負(fù)責(zé)本部門的人員安排，確保工作人員與機(jī)動(dòng)人員的數(shù)量，確保出席情況。本部門各成員須按時(shí)出席并完成工作。此項(xiàng)將作為評(píng)選“部門之星”的參考。
        　�。ň牛┞�(lián)絡(luò)制度
        　　本部門實(shí)行部長通告分管副部長，分管副部長下達(dá)至各干事的聯(lián)絡(luò)制度（如因工作需要，可實(shí)行直接聯(lián)絡(luò)）。
        　　二、外部管理制度
        　�。ㄒ唬┰合倒芾碇贫�
        　　1. 各院系學(xué)生會(huì)生活部受本部門領(lǐng)導(dǎo)；
        　　2. 各院系必須完成本部門下達(dá)的工作任務(wù)，并在每學(xué)期開學(xué)兩周內(nèi)向本部門遞交其部門學(xué)期工作計(jì)劃，在期末考試周前兩周向本部門遞交其學(xué)期工作總結(jié)。
        　　3. 各院系要積極配合《飲食天地》雜志社，落實(shí)好每一期雜志的派發(fā)工作。
        　�。ǘ⿻�(huì)議制度
        　　1. 本部門每學(xué)期召開兩次生活系統(tǒng)擴(kuò)大會(huì)議，各學(xué)院學(xué)生會(huì)生活部部長就各自的學(xué)期工作計(jì)劃及總結(jié)作匯報(bào)；
        　　2. 各學(xué)院學(xué)生會(huì)生活部部長必須到會(huì)；
        　　3. 會(huì)議實(shí)行考勤制，所有到會(huì)人員必須在會(huì)議開始前十分鐘到場簽到；有特殊原因不能到會(huì)的院系因履行請(qǐng)假手續(xù)；
        　　4. 在擴(kuò)大會(huì)議中無故不到的院系，每次在年度評(píng)優(yōu)中扣5分，次數(shù)連續(xù)達(dá)三次者，通告其院系輔導(dǎo)員，由輔導(dǎo)員進(jìn)行批評(píng)教育。
        　�。ㄈ┰u(píng)優(yōu)制度
        　　1.“大學(xué)生之家”評(píng)優(yōu)：
        　　評(píng)優(yōu)單位為生活部干事、飯?zhí)糜嘘P(guān)負(fù)責(zé)人及各學(xué)院負(fù)責(zé)人；
        　　實(shí)行打分制評(píng)分，由生活部干事進(jìn)行分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)（詳見“大學(xué)生之家”活動(dòng)評(píng)分表）；
        　　2．“年度調(diào)研活動(dòng)”評(píng)優(yōu)：
        　　根據(jù)各院系在活動(dòng)中的表現(xiàn)，包括調(diào)查問卷的下發(fā)和回收情況，問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)情況等，由調(diào)研小組一起討論，評(píng)定，相應(yīng)地在年度院系評(píng)優(yōu)中加分；
        　　3. 在本部門舉辦的各大型活動(dòng)結(jié)束后，本部門也將依其性質(zhì)對(duì)參與活動(dòng)的各院系作出評(píng)優(yōu)，并相應(yīng)地在年度院系評(píng)優(yōu)中加分；
        　　4. 年度將評(píng)出先進(jìn)院系三個(gè)、優(yōu)秀學(xué)生干部和工作積極分子若干。
        　�。ㄋ模┞�(lián)絡(luò)制度
        　　外部聯(lián)絡(luò)實(shí)行對(duì)具體對(duì)象定人負(fù)責(zé)的聯(lián)絡(luò)制度，以確保信息傳達(dá)到位、無誤。
        　　管理部工作管理制度 篇9
        　　為了提高公司經(jīng)營運(yùn)作，加強(qiáng)產(chǎn)品市場的開發(fā)維護(hù)，以及進(jìn)一步提升公司的形象，提高銷售工作的效率，特制定本流程與制度。所有的銷售人員以及相關(guān)人員均應(yīng)以本流程與制度為依據(jù)開展工作。
        　　第一章管理制度
        　　一、考勤制度
        　　1、工作時(shí)間9：00—18：00
        　　2、按規(guī)定時(shí)間遲到早退者1元分鐘，凡事先未辦請(qǐng)假手續(xù)而無故缺勤或請(qǐng)假未準(zhǔn)即私自休假者為曠工，除被違紀(jì)處罰及扣除當(dāng)日工資外，另按公司罰款處理，曠工三天或以上者，視自動(dòng)離職。
        　　3、提前離開崗位必須征得銷售經(jīng)理或銷售主管的同意，否則根據(jù)情節(jié)可按早退或曠工處理，同上條規(guī)定一并累計(jì)計(jì)算。
        　　二、請(qǐng)假制度
        　　1、如遇病、事假，提前向主管請(qǐng)假，填寫員工請(qǐng)假條，再由主管上交銷售經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，最后將請(qǐng)假條交由財(cái)務(wù)保管。
        　　2、病假超過兩天者需提供醫(yī)院證明。
        　　三、輪休
        　　1、原則上每人每周休息一天（周一至周五選一天），如遇特殊情況不能休息，由銷售主管統(tǒng)一安排調(diào)休。
        　　2、同一崗位工作人員分開休息，以保證工作的順利開展；
        　　3、值班情況
        　　4、如員工在規(guī)定時(shí)間以外加班，員工應(yīng)根據(jù)工作需要服從公司安排。公司以年調(diào)休方式給予補(bǔ)償，如員工個(gè)人自愿加班，視情況而定。
        　　四、日常管理制度
        　　1、工作人員上班期間要佩帶工作證；
        　　2、注意保持個(gè)人衛(wèi)生及桌面整潔（每天值日人員要負(fù)責(zé)當(dāng)天辦公室內(nèi)的整體衛(wèi)生）；
        　　2、客戶接待過程中，嚴(yán)格按照接待流程進(jìn)行介紹，務(wù)必實(shí)事求是，不得對(duì)客戶擅自許諾，不得誤導(dǎo)客戶；
        　　3、客戶接待完畢后，必須做客戶信息登記。
        　　4、上班時(shí)間禁止吃零食、看書、看報(bào)、瘋鬧及高聲喧嘩，禁止和客戶洽談區(qū)抽煙、化妝、玩手機(jī)；
        　　5、有客戶在場，禁止談?wù)撆c工作無關(guān)的話題；
        　　6、不允許用公司座機(jī)接打私人電話，接私人電話時(shí)簡明扼要，不許煲電話粥；
        　　7、保管好個(gè)人辦公用品（包括電腦）。
        　　第二章銷售部工作流程
        　　一、銷售部人員及崗位職責(zé)：
        　　負(fù)責(zé)人：許景峰
        　　1、渠道銷售部的.管理；
        　　2、公司產(chǎn)品的市場開發(fā)、客戶管理和產(chǎn)品銷售組織工作。定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，制定市場銷售策略，確定主要目標(biāo)市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
        　　3、部門員工招聘，錄用，培訓(xùn)，解聘；
        　　4、培訓(xùn)和造就一支專業(yè)銷售隊(duì)伍；
        　　5、制定、優(yōu)化部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程并監(jiān)督貫徹實(shí)施；
        　　6、制定部門績效考核制度，交由總經(jīng)辦審批執(zhí)行；
        　　7、年度費(fèi)用預(yù)算控制及執(zhí)行。
        　　銷售主管：吳聲亮
        　　1、網(wǎng)絡(luò)銷售部管理；
        　　2、店面零售管理；
        　　3、售后處理；
        　　4、協(xié)助許總完成各項(xiàng)工作；
        　　5、處理突發(fā)事件。
        　　助理：杜燕針
        　　1、協(xié)助主管完成工作；
        　　2、負(fù)責(zé)店面零售接待；
        　　3、接收每天退回快遞，登記核對(duì)；
        　　4、打印每日發(fā)貨單與快遞單并核對(duì)；
        　　5、協(xié)助主管和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù)，每日下班前統(tǒng)計(jì)并交由財(cái)務(wù)；
        　　淘寶售前客服：孟小容韓光華周區(qū)桃
        　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店接待；
        　　2、引導(dǎo)顧客購買產(chǎn)品；
        　　3、打印每日發(fā)貨單與快遞單（如果時(shí)間允許）；
        　　4、接聽來電，為預(yù)約安裝客戶排隊(duì)，避免時(shí)間沖突。
        　　售后服務(wù)：吳聲亮
        　　二、接待
        　　(一)、顧客到門店：顧客到門店時(shí)由銷售主管或助理接待；
        　　1、“先生女士您好”“請(qǐng)喝水”“請(qǐng)坐”；
        　　2、“請(qǐng)問您要買行車記錄儀嗎？”；
        　　3、向顧客介紹產(chǎn)品；
        　　4、當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)：“您的擔(dān)心我們很理解，是這樣�！�；
        　　5、當(dāng)客戶提出自己不熟悉的問題時(shí)：“對(duì)不起，這個(gè)問題我不是很清楚，我給您咨詢一下。，您稍等”；
        　　6、客戶提出優(yōu)惠，隨機(jī)應(yīng)變（以數(shù)據(jù)包為依據(jù)）；
        　　7、顧客付款時(shí)，由主管開出庫單，一式三份，客戶一份，一份底單，另一份交由小胖取貨，并做好銷售和出庫登記，現(xiàn)金和出庫單暫時(shí)由主管保管，每日下班前統(tǒng)計(jì)好一并交給財(cái)務(wù)；
        　　8、顧客如果需要安裝，由技術(shù)部人員為客戶安裝。
        　�。ǘ㈩櫩碗娫捵稍�
        　　1、使用電話不得使用免提；
        　　2、每一位工作人員都有義務(wù)接聽電話，如顧客來電長時(shí)間沒有給與應(yīng)答，電話接聽后，首先要向顧客致歉，取得顧客的理解；
        　　3、電話要在鈴響2～3下內(nèi)接起，接聽電話使用普通話，先問“您好，上海兄盟
        　　管理部工作管理制度 篇10
        　　第一章總則
        　　一、目的：為規(guī)范銷售員的市場行為，提高銷售員的工作效率，充分調(diào)動(dòng)銷售員的市場開拓能力和市場發(fā)展?jié)摿�，�?chuàng)造良好的市場業(yè)績，特制定本管理制度。
        　　二、制定原則：堅(jiān)持業(yè)務(wù)管理的計(jì)劃、組織、控制、考核相結(jié)合的管理原則。
        　　三、適用范圍：本制度為試行草案，尚有不盡完善與不盡合理之處，在制度修改版出臺(tái)之前，全體銷售團(tuán)隊(duì)成員必須服從和遵守。
        　　四、實(shí)施時(shí)間：本制度自發(fā)布之日起實(shí)行。
        　　注：第三章《總部各行政崗位日常工作細(xì)則》無需向駐外銷售人員公布。
        　　第二章駐外各級(jí)銷售人員管理
        　　一、崗位職責(zé)
        　　(一)、大區(qū)經(jīng)理、省級(jí)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理職責(zé)：
        　　1.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定本區(qū)域營銷計(jì)劃(銷售計(jì)劃和市場推廣計(jì)劃)，并監(jiān)督實(shí)施;
        　　2.負(fù)責(zé)組織制定營銷政策或方案，并監(jiān)督實(shí)施;
        　　3.負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施市場推廣、促銷方案;
        　　4.負(fù)責(zé)組織制定和監(jiān)督實(shí)施營銷預(yù)算方案;
        　　5.負(fù)責(zé)銷售隊(duì)伍管理、建設(shè)、培訓(xùn)和考核;
        　　6.新客戶開拓及代理商關(guān)系維護(hù)、督導(dǎo)管理;
        　　7.填寫每日工作日志、制定下周工作計(jì)劃，每周一電子版匯總至銷售人員管理崗。
        　　(二)、業(yè)務(wù)員職責(zé)：
        　　1.對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行市場調(diào)查摸底，根據(jù)任務(wù)目標(biāo)及市場實(shí)際情況制定營銷計(jì)劃和營銷預(yù)算，并負(fù)責(zé)實(shí)施;
        　　2.積極開拓區(qū)域內(nèi)客戶群體，包括新渠道建設(shè);
        　　3.幫助客戶發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售隊(duì)伍建設(shè);
        　　4.執(zhí)行營銷政策，維護(hù)重要客戶，并與客戶保持良好關(guān)系;
        　　5.為客戶提供必要的銷售支持;
        　　6.建立客戶檔案，作好銷售渠道的信息收集、整理、分析工作;
        　　7.定期拜訪老客戶，收集市場信息;
        　　8.填寫每日工作日志，每周一電子版匯總至銷售人員管理崗。
        　　二、日常工作管理
        　　(一)、業(yè)務(wù)系列人員工作時(shí)間安排原則：
        　　1.拜訪開拓新客戶占30%;
        　　2.維護(hù)回訪老客戶，協(xié)助督導(dǎo)客戶相關(guān)銷售工作占30%;
        　　3.計(jì)劃及準(zhǔn)備性工作占20%;
        　　4.電話回訪、收集市場信息及其他占20%;
        　　(二)、考勤及工作匯報(bào)
        　　1.考勤報(bào)崗：
        　　1.1報(bào)崗時(shí)間：當(dāng)天上午9：30之前
        　　1.2報(bào)崗方式：任選以下三種方式作為考勤依據(jù)
        　　到達(dá)工作地后用當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)電話向銷售部人力管理崗報(bào)崗;
        　　留取賣場電腦小票;
        　　留取具有明顯時(shí)間標(biāo)識(shí)的工作地點(diǎn)照片;
        　　2.日工作匯報(bào)：
        　　每日下午6：00前向銷售人員管理崗或直接主管報(bào)崗并匯報(bào)當(dāng)日工作成果。
        　　3.公司本部銷售管理人員隨時(shí)抽查銷售人員在崗情況，或者根據(jù)銷售人員工作日志回訪客戶業(yè)務(wù)洽談情況。
        　　(三)、客戶維護(hù)及開拓
        　　1.電話拜訪：對(duì)三級(jí)市場(縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn))經(jīng)銷商進(jìn)行有計(jì)劃的電話拜訪。
        　　1.1.按照《客戶資料卡》內(nèi)容與經(jīng)銷商進(jìn)行溝通，認(rèn)真填寫《客戶資料卡》(附件1)。
        　　1.2.建立良好的經(jīng)銷商客情關(guān)系，讓他們樹立一種信念：“我是廠家的經(jīng)銷商”。
        　　1.3.初步了解競爭對(duì)手的最新動(dòng)態(tài)：銷售情況、價(jià)格變化、新產(chǎn)品、銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動(dòng)等。
        　　1.4.及時(shí)掌握經(jīng)銷商的意見反饋，產(chǎn)品的銷售效果、產(chǎn)品質(zhì)量、代理商配送貨是否及時(shí)、售后服務(wù)問題等。
        　　1.5.傳達(dá)公司最新的產(chǎn)品信息及營銷策略。
        　　2.市場拜訪
        　　2.1.做好客戶拜訪前資料及工具準(zhǔn)備，每天平均拜訪新客戶2家或者老客戶3家，及時(shí)總結(jié)拜訪效果;
        　　2.2.回訪老客戶，觀察公司產(chǎn)品所屬區(qū)域的陳列情況，競爭產(chǎn)品陳列擺放及促銷活動(dòng)，公司產(chǎn)品陳列是否符合公司陳列標(biāo)準(zhǔn)及協(xié)議要求，積極與客戶協(xié)商爭取獲得有利陳列位置。
        　　2.3.了解批發(fā)市場、終端現(xiàn)場或其他渠道的銷售情況，以及競爭產(chǎn)品動(dòng)向，業(yè)務(wù)員拜訪或巡視調(diào)查應(yīng)與相關(guān)促銷員攀談，以獲取可靠市場信息。
        　　2.4.統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品的動(dòng)銷情況，促銷活動(dòng)效果，并及時(shí)把相關(guān)信息反饋給部門經(jīng)理。
        　　2.5.及時(shí)填寫工作日志(附件2)。
        　　(四)、銷售管理監(jiān)督措施：
        　　1.銷售人員管理崗對(duì)業(yè)務(wù)員工作日志進(jìn)行核查，發(fā)現(xiàn)工作日志有虛假內(nèi)容者，每次扣除績效分5分(滿分100分)，后期累計(jì)執(zhí)行，超過5次解除勞動(dòng)合同。
        　　2.公司營銷政策或促銷活動(dòng)因業(yè)務(wù)員而未執(zhí)行到位，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)，扣除績效分10分。
        　　3.對(duì)部門所規(guī)定的各類報(bào)表，如未按時(shí)提交，每延遲一日扣除績效分5分，累計(jì)執(zhí)行。
        　　4.一個(gè)月之內(nèi)，業(yè)務(wù)員平均每天實(shí)地拜訪少于2家以下者(或回訪少于3家)，扣除績效分10分。
        　　5.違反公司合同規(guī)定，做私單者或其他違規(guī)行為，一旦發(fā)現(xiàn)按合同內(nèi)容執(zhí)行，造成公司業(yè)務(wù)損失的，不排除走法律程序。
        　　(五)、市場信息收集包含但不僅限于以下內(nèi)容：
        　　1.各級(jí)經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品的整體情況反映(價(jià)格、包裝、質(zhì)量、賣點(diǎn)等)。
        　　2.消費(fèi)者使用情況及滿意度。
        　　3.競爭產(chǎn)品價(jià)格、策略、客戶滿意度等因素。
        　　4.有關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)信息。
        　　(六)、銷售業(yè)務(wù)員每周、每月階段性工作事項(xiàng)
        　　1.信息反饋：每周一上午10：00前向公司反饋以下報(bào)表：《客戶資料卡》(附件1)、《工作日志》(附件2)、《周工作總結(jié)及計(jì)劃表》(附件3)、《代理商周銷售報(bào)表》(附件4)及其他相關(guān)報(bào)表。
        　　2.對(duì)直供促銷員集中進(jìn)行培訓(xùn)，并總結(jié)一周銷售工作及其進(jìn)展情況，績效及市場分析等。
        　　3.每月與代理商進(jìn)行一次月度經(jīng)營探討，總結(jié)上月銷售工作，具體落實(shí)，分解本月銷售計(jì)劃，市場分析，采取什么營銷策略來完成銷售任務(wù)。
        　　4.區(qū)域負(fù)責(zé)人每月回公司總部進(jìn)行述職報(bào)告。
        　　三、營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)
        　　1.營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則
        　　1.1各渠道所有業(yè)務(wù)系列人員在本人負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，可招聘組建營銷團(tuán)隊(duì)，并獲取團(tuán)隊(duì)業(yè)績帶來的績效報(bào)酬，同時(shí)承擔(dān)團(tuán)隊(duì)業(yè)績的風(fēng)險(xiǎn)成本，即個(gè)人績效與團(tuán)隊(duì)任務(wù)達(dá)成率掛鉤，具體辦法見《銷售人員績效辦法》;
        　　1.2組建團(tuán)隊(duì)的新增人力成本、營銷費(fèi)用必須與新增的.業(yè)績產(chǎn)出量相匹配。因此組建團(tuán)隊(duì)前，須進(jìn)行深入的市場調(diào)查，同時(shí)以個(gè)人實(shí)際過往業(yè)績作為經(jīng)驗(yàn)值參考，制訂《組建團(tuán)隊(duì)可行性方案》上報(bào)營銷管理部，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可招聘組建;
        　　1.3《組建團(tuán)隊(duì)可行性方案》必須包括以下內(nèi)容：
        　　組建團(tuán)隊(duì)人力工資成本
        　　新增人員銷售費(fèi)用預(yù)算，包括：差旅費(fèi)、樣品費(fèi)、促銷費(fèi)、廣告布置費(fèi)
        　　預(yù)計(jì)新增業(yè)績額，且人力工資成本與銷售費(fèi)用成本總和不能超過新增業(yè)績額的15%(建議值)。
        　　2.營銷團(tuán)隊(duì)管理
        　　2.1營銷團(tuán)隊(duì)主管必須根據(jù)公司要求做好團(tuán)隊(duì)人員管理，并定時(shí)按本制度規(guī)定提供團(tuán)隊(duì)成員的日常工作報(bào)表;
        　　2.2尚未組建團(tuán)隊(duì)的各級(jí)營銷經(jīng)理按本章第二項(xiàng)日常工作管理執(zhí)行日常工作內(nèi)容，若已組建團(tuán)隊(duì)的，工作重點(diǎn)可傾向團(tuán)隊(duì)管理。
        　　第三章總部各行政崗位日常工作細(xì)則
        　　一、崗位職責(zé)
        　　各崗位職責(zé)詳見《銷售部各崗位說明書》(附件5)。
        　　注：各崗位人員明確本崗位的具體工作職責(zé)內(nèi)容，據(jù)此每月制定《月度工作行事歷》(附件6)，并報(bào)備總經(jīng)理室，總經(jīng)理室根據(jù)各崗位月度行事歷的任務(wù)完成情況給予月度工作測評(píng)，測評(píng)結(jié)果將作為年終績效發(fā)放的依據(jù)。
        　　二、日常工作
        　　(一)會(huì)議管理
        　　1.每日工作溝通會(huì)：各二級(jí)部自行組織，每日9：30召開，時(shí)間控制在15分鐘以內(nèi)，部門內(nèi)全體人員參加;參會(huì)人員分別匯報(bào)前一工作日工作內(nèi)容、工作成績、存在問題等，部門負(fù)責(zé)人總體了解崗位工作狀況，部署當(dāng)日工作內(nèi)容。
        　　(參照實(shí)際上的工作需要，可調(diào)整工作溝通會(huì)的召開頻率及召開時(shí)間)
        　　2.銷售部周工作例會(huì)：每周六15：00召開，銷售部全體人員參加;討論一周的工作總結(jié)和主要問題，部署下周重要工作;每月最后一周例會(huì)為月度工作例會(huì)，會(huì)議內(nèi)容傾向月度總結(jié)及下月工作階段性部署。
        　　3.重點(diǎn)工作碰頭會(huì)：具體工作負(fù)責(zé)人隨時(shí)召集相關(guān)人員專項(xiàng)討論，并提出解決方案。
        　　4.工作例會(huì)中議定的重要內(nèi)容必須指定專人記錄在案，并上報(bào)總經(jīng)理審核后下發(fā)給相關(guān)執(zhí)行人。
        　　5.出席會(huì)議人員必須各自做好會(huì)議筆記，積極發(fā)言，本著客觀的原則，說明事情，提出建議和意見。工作例會(huì)研究決定的事項(xiàng)必須按崗位職責(zé)負(fù)責(zé)落實(shí)。
        　　(二)、業(yè)績進(jìn)度控制管理機(jī)制
        　　影響業(yè)績水平的因素主要有：人員因素、市場因素、產(chǎn)品因素等，因此，作為業(yè)務(wù)部門需要對(duì)以上因素進(jìn)行有效的掌控，建立一套科學(xué)適用的管理機(jī)制，以求在現(xiàn)有的資源上，取得最有效的業(yè)績結(jié)果。
        　　1.人員管理
        　　1.1銷售人員活動(dòng)量(市場拜訪量)：每日銷售人員管理崗對(duì)各級(jí)、各渠道銷售人員進(jìn)行工作追蹤管理，方式包括：
        　　考勤統(tǒng)計(jì)及回訪抽查
        　　每日記錄電話工作匯報(bào)
        　　每周催收相關(guān)報(bào)表，并抽查核實(shí)報(bào)表內(nèi)容的真實(shí)性
        　　整理報(bào)表中潛在客戶、新增客戶和現(xiàn)有客戶資料
        　　整理各渠道銷量明細(xì)，每月對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分析，為渠道經(jīng)理提供決策支持。
        　　1.2銷售技巧、方式提升培訓(xùn)：本部管理層根據(jù)駐外銷售人員日常工作方法及市場取得的效果進(jìn)行業(yè)務(wù)能力評(píng)估，發(fā)掘銷售人員培訓(xùn)需求，制定年度銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)與人力資源部溝通尋求培訓(xùn)支持�；九嘤�(xùn)要求如下：
        　　駐外銷售人員回總部述職時(shí)，可進(jìn)行相關(guān)銷售技能培訓(xùn);
        　　每月定期召開視頻會(huì)議進(jìn)行總結(jié)及培訓(xùn)
        　　定期發(fā)放銷售指導(dǎo)資料供其自學(xué);
        　　開發(fā)相關(guān)銷售工具手冊(cè)(如：營銷話術(shù)、客戶開拓流程等)供銷售人員使用。
        　　1.3后勤銷售支持：根據(jù)業(yè)務(wù)需要，向銷售人員提供以下銷售工具支持
        　　貨架海報(bào)、展架、產(chǎn)品手冊(cè)
        　　產(chǎn)品樣品
        　　產(chǎn)品宣傳片
        　　以上銷售支持工作可向市場部尋求設(shè)計(jì)幫助。
        　　1.4績效激勵(lì)
        　　根據(jù)各階段任務(wù)目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)算等，設(shè)置合理的銷售人員階段性獎(jiǎng)勵(lì)方案;
        　　參考市場薪資水平，設(shè)置合理的年度提成及績效方案;
        　　領(lǐng)導(dǎo)(電話)面談激勵(lì)，各級(jí)經(jīng)理不定期與銷售人員電話溝通或面談，確保至少每月與所轄每個(gè)銷售人員激勵(lì)溝通一次。
        　　2.市場及競品信息反饋
        　　2.1定期向渠道銷售人員收集區(qū)域市場商家信息
        　　區(qū)域內(nèi)商家數(shù)量及類型
        　　商家規(guī)模，化妝品類目月均銷售額、主要銷售品牌、競品sku數(shù)
        　　我司產(chǎn)品銷量、市場占比
        　　2.2定期收集區(qū)域市場競品信息，包括：
        　　促銷信息：競品近期促銷具體內(nèi)容、促銷力度、效果、顧客對(duì)于贈(zèng)品喜好度等
        　　競品銷售情況：競品所在區(qū)域的占有率，銷售較好的品類或型號(hào)
        　　新品信息：競品新上市新品情況，包括賣點(diǎn)、促銷，以及顧客對(duì)于新品價(jià)格、設(shè)計(jì)的接受度，新品鋪貨情況等。
        　　2.3以上商家及競品信息每月收集匯總，季度形成市場分析報(bào)告提報(bào)總經(jīng)理。
        　　3.產(chǎn)品信息反饋
        　　3.1月度統(tǒng)計(jì)我司各類產(chǎn)品銷量，分析并提供安全庫存數(shù)據(jù)
        　　3.2定期收集客戶對(duì)于我司產(chǎn)品的意見和建議：包括設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，使用質(zhì)量，尺寸大小等情況。
        　　3.3若推出新品，在新品推出的第一個(gè)月應(yīng)完成以下調(diào)查：
        　　顧客對(duì)于新品價(jià)格、設(shè)計(jì)等的接受度;
        　　顧客對(duì)于新品的意見和建議;
        　　新品的銷售情況;
        　　3.4每月進(jìn)行各渠道、各人員績效分析，績效分析應(yīng)該包括以下關(guān)鍵指標(biāo)：
        　　渠道業(yè)績總量
        　　渠道業(yè)績環(huán)比增長率
        　　渠道業(yè)績同比增長率
        　　渠道費(fèi)效比(渠道總費(fèi)用與總銷售額占比)
        　　月度任務(wù)達(dá)成率
        　　各區(qū)域月銷售額、人均銷售額。
        　　管理部工作管理制度 篇11
        　　一.工作單和維修電話記錄制度的目的：
        　　1.有利于檢查工作質(zhì)量，責(zé)任落實(shí)到人。
        　　2.憑工作單進(jìn)入客戶區(qū)域，工作單就是工程維修人員進(jìn)入客戶區(qū)域的通行證。
        　　3.憑工作單到庫房領(lǐng)料，便于大廈各部門核算，同時(shí)也有利于庫房管理、統(tǒng)計(jì)。
        　　4.工程部調(diào)度接到維修電話通知后，填寫《維修工作單》，按照各專業(yè)分檢后通知各專業(yè)人員及時(shí)到客戶處進(jìn)行維修。大廈通常分為空水、強(qiáng)電、弱電、綜合維修等專業(yè)。這樣安排，有利于派工派單，有利于值班主管掌握工作情況。調(diào)度人員每日應(yīng)做出統(tǒng)計(jì)，每月做出工單月報(bào)送交工程部。
        　　二.使用和管理工作單的具體要求：
        　　1.工作單是工程維修人員從事工作的憑據(jù)，各使用部門應(yīng)認(rèn)真、詳細(xì)填寫，以免影響服務(wù)效率及工作質(zhì)量，工程部辦公室應(yīng)設(shè)置工作單存欄。
        　　2.工作單一式三聯(lián)：分為三種顏色的單子。一聯(lián)為申請(qǐng)部門留底備查、二聯(lián)為工程部留底備查，三聯(lián)為維修完畢申請(qǐng)人簽字驗(yàn)收，返回工程部留底備查。
        　　3.工程部調(diào)度人員接到返回的工作單后，應(yīng)按專業(yè)分檢，分放在工單分派欄中，分派欄包括待修理、正在修理、已完成、未完成、等備件。
        　　4.工作單應(yīng)寫清工作地點(diǎn)、工作內(nèi)容，一份工單只填寫一項(xiàng)工作，便于工程部分派。
        　　5.當(dāng)工程部人員完成工作后，當(dāng)事人予以驗(yàn)收、復(fù)查，合格后在工作驗(yàn)查一欄簽名。
        　　6.凡屬于供應(yīng)商、裝修商保修范圍的.設(shè)備需要維修，一般由簽約部門或使用部門聯(lián)系保修。
        　　7.使用部門采購的新設(shè)備應(yīng)及時(shí)通知工程部，以便配合使用前的檢查及調(diào)試，及時(shí)將圖紙資料交工程部閱存。
        　　三.其他注意事項(xiàng)：
        　　1.發(fā)生停電、停水、跑水、電梯困人、設(shè)備運(yùn)行異常等緊急現(xiàn)象及各部門巡查發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施存在問題時(shí)，可以電話方式通知工程部。
        　　2.補(bǔ)配鑰匙及換鎖工作，應(yīng)先到保安部申請(qǐng)，填寫補(bǔ)、配鑰匙申請(qǐng)表，不能憑工作單補(bǔ)、配鑰匙。
        　　3.凡需要重新制作、翻修的工作，材料費(fèi)在300元以上的投資，一律填寫客戶服務(wù)單，并由財(cái)務(wù)部審核，總辦批準(zhǔn)后實(shí)施。
        　　4.凡是文字表達(dá)不清，而需要附圖說明的工作應(yīng)附圖說明，圖中尺寸比例要標(biāo)清楚。
        　　5.凡不能按相關(guān)規(guī)定及時(shí)完成的工單，存放在未完成一欄，并做好交接班;因工具、材料等原因而擱置的工作單，放在等備件格內(nèi)，并及時(shí)申報(bào)采購單爭取及時(shí)恢復(fù)。領(lǐng)班以上各級(jí)人員均應(yīng)對(duì)未完成和等備件的工作單給以高度重視，積級(jí)采取相應(yīng)措施并向工程部報(bào)告原因。
        　　管理部工作管理制度 篇12
        　　(一)職務(wù)
        　　1.在廠長領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)上級(jí)的方針、政策、指示精神，結(jié)合工廠的現(xiàn)狀，負(fù)責(zé)編制工廠的長規(guī)劃和年度企業(yè)管理目標(biāo)，不斷提高企業(yè)管理水平。
        　　2.負(fù)責(zé)組織編制和修訂、完善工廠管理標(biāo)準(zhǔn)，并組織貫徹實(shí)施。
        　　3.經(jīng)常深入實(shí)際，搞好調(diào)查研究，掌握企業(yè)管理現(xiàn)狀，向廠長和上級(jí)定期報(bào)告。
        　　4.負(fù)責(zé)制訂推行現(xiàn)代化管理方法的計(jì)劃，并組織實(shí)施。
        　　5.負(fù)責(zé)企業(yè)管理協(xié)會(huì)的工作，并組織學(xué)術(shù)活動(dòng)。
        　　6.組織經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法的修訂、完善工作，并按期檢查，嚴(yán)格考核。
        　　7.負(fù)責(zé)組織對(duì)現(xiàn)代化管理成果的'鑒定及推廣運(yùn)用，主持對(duì)學(xué)術(shù)論文的發(fā)表和審查工作。
        　　8.做好電子計(jì)算機(jī)應(yīng)用上的統(tǒng)一管理和業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。
        　　9.負(fù)責(zé)全廠企業(yè)管理方面的資料歸口、訂購、匯總工作和"管理信息文摘"的編寫、發(fā)放工作。
        　　根據(jù)廠長方針目標(biāo)展開要求，負(fù)責(zé)本科方針、目標(biāo)的展開、檢查、診斷和落實(shí)工作。
        　　10.根據(jù)廠長方針目標(biāo)展開要求，負(fù)責(zé)本科方針、目標(biāo)的展開、檢查、診斷和落實(shí)工作。
        　　11.負(fù)責(zé)完成廠部臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
        　　(二)職權(quán)
        　　1.有權(quán)參加上級(jí)部門及廠內(nèi)有關(guān)企業(yè)管理會(huì)議，有權(quán)要求有關(guān)部門提供有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營管理文件及統(tǒng)計(jì)資料。
        　　2.有權(quán)確定電子計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化管理手段的推廣試點(diǎn)工作。
        　　3.結(jié)合工廠情況，有權(quán)召開企業(yè)管理的調(diào)查咨詢研究會(huì)和座談會(huì)。
        　　4.對(duì)各部門之間制度不清，職責(zé)不明的問題有權(quán)向廠領(lǐng)導(dǎo)提供裁決意見，各職能部門制訂或修訂的規(guī)章制度必須經(jīng)企管科會(huì)簽編號(hào)后，才能頒布實(shí)施。
        　　5.有權(quán)對(duì)企業(yè)升級(jí)目標(biāo)汲經(jīng)濟(jì)責(zé)任制方案和實(shí)施辦法定期進(jìn)行檢查、督促、考核。
        　　6.對(duì)各有關(guān)部門如需增加管理人員，有權(quán)要求該部門拿出其職責(zé)范圍，經(jīng)企管科平衡與勞資科協(xié)商后提請(qǐng)主管廠長考慮決定。
        　　7.對(duì)廠長批準(zhǔn)實(shí)施的全廠性管理標(biāo)準(zhǔn)，有督促檢查權(quán)。
        　　8.工廠管理標(biāo)準(zhǔn)的解釋權(quán)屬企管科。
        　　(三)職責(zé)
        　　1.對(duì)企業(yè)升級(jí)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制在考核、檢查過程出現(xiàn)的重大問題未及時(shí)反映與提出措施意見造成損失負(fù)責(zé)。
        　　2.對(duì)企業(yè)管理達(dá)不到工廠規(guī)劃要求和上級(jí)檢查達(dá)不到要求負(fù)責(zé)。
        　　3.對(duì)電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理不善和選型不當(dāng)，影響開發(fā)應(yīng)用，造成效益低損失大負(fù)責(zé)。
        　　4.對(duì)企業(yè)管理協(xié)會(huì)未按計(jì)劃完成負(fù)責(zé)。
        　　5.對(duì)每年元月20日前未能提交當(dāng)年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核標(biāo)準(zhǔn)與辦法負(fù)責(zé)，并組織不力，執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)，造成不良影響負(fù)責(zé)。
        　　6.對(duì)本科方針目標(biāo)未及時(shí)展開、檢查、診斷和落實(shí)負(fù)責(zé)。
        　　7.副科長協(xié)助主任工作，并對(duì)主任布置的工作負(fù)責(zé)。
        　　管理部工作管理制度 篇13
        　　(一)職務(wù)
        　　1.在廠長領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行黨和國家關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的方針、政策和指示，經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行質(zhì)量宣傳教育，組織開展全面質(zhì)量管理活動(dòng)，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高。
        　　2.根據(jù)廠長任期目標(biāo)，提出工廠質(zhì)量工作的長遠(yuǎn)規(guī)劃方案，按照廠長年度方針目標(biāo)要求編制年度質(zhì)量工作計(jì)劃，搞好本科室方針目標(biāo)的展開、檢查、診斷和落實(shí)。
        　　3.組織制訂產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，根據(jù)新產(chǎn)品試制計(jì)劃制定新產(chǎn)品質(zhì)量保證計(jì)劃，編制全廠質(zhì)量措施計(jì)劃，提出各單位質(zhì)量考核指標(biāo)，并負(fù)責(zé)檢查考核。
        　　4.負(fù)責(zé)制訂全廠tqc推行規(guī)劃，及時(shí)檢查總結(jié)推廣tqc工作經(jīng)驗(yàn)。
        　　5.組織建立質(zhì)量信息反饋網(wǎng)，負(fù)責(zé)廠內(nèi)外質(zhì)量信息反饋的'傳遞、儲(chǔ)存和督促檢查工作。
        　　6.定期組織召開廠質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議。
        　　7.會(huì)同銷售科定期組織用戶訪問，及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，并向廠長及時(shí)如實(shí)報(bào)告。
        　　8.根據(jù)上級(jí)質(zhì)量方針、政策和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定工廠管理制度，建立健全產(chǎn)品質(zhì)保體系，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行有效的控制。 9.負(fù)責(zé)完成廠部臨時(shí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
        　　(二)職權(quán)
        　　1.對(duì)國家質(zhì)量方針、政策、條例、工廠產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和質(zhì)量措施計(jì)劃的執(zhí)行情況，有檢查督促權(quán)。
        　　2.對(duì)廠內(nèi)外反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題，有權(quán)進(jìn)行處置或提出處理意見，并督促有關(guān)部門負(fù)責(zé)改進(jìn)和落實(shí)。
        　　3.有權(quán)對(duì)各單位全面質(zhì)量管理工作進(jìn)行檢查、督促和考核，并行使工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的否決權(quán)。
        　　4.有權(quán)對(duì)車間執(zhí)行工藝紀(jì)律的情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，并會(huì)同工藝部門作出獎(jiǎng)懲決定。
        　　5.有權(quán)組織召開廠內(nèi)外有關(guān)質(zhì)量業(yè)務(wù)會(huì)議或質(zhì)保體系會(huì)議，參加新產(chǎn)品鑒定會(huì)議。
        　　(三)職責(zé)
        　　1.對(duì)全面質(zhì)量管理工作抓得不力，質(zhì)保體系不健全，造成產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定負(fù)責(zé)。
        　　2對(duì)掌握產(chǎn)品質(zhì)量反饋信息不準(zhǔn)或不及時(shí)，用戶的意見未進(jìn)行及時(shí)、正確的處理，影響工廠的聲譽(yù)或經(jīng)濟(jì)效益負(fù)責(zé)。
        　　3.對(duì)各單位執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和質(zhì)量措施計(jì)劃檢查、監(jiān)督不力，不能按時(shí)實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)。
        　　4對(duì)重大質(zhì)量問題，不及時(shí)反映，未召開質(zhì)量事故分析會(huì)進(jìn)行處理，造成不良影響和經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。
        　　5.對(duì)本部門方針目標(biāo)未及時(shí)展開、檢查、診斷和落實(shí)負(fù)責(zé)。
        　　管理部工作管理制度 篇14
        　　為增強(qiáng)工廠員工的職責(zé)感，提高員工的進(jìn)取性，避免發(fā)生安全事故，保證各項(xiàng)工作順利開展，特制定本制度
        　　一、入職與選用
        　　1、用人原則：重潛質(zhì)，重品德
        　　2、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡，學(xué)歷，專業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神，協(xié)作精神，學(xué)習(xí)精神，創(chuàng)新精神。入職人員必須填寫員工登記表、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證復(fù)印件、填寫勞動(dòng)合同，由負(fù)責(zé)人進(jìn)行留檔案。
        　　二、考勤管理
        　　1、工作時(shí)間：上午：8：00-12：00，午時(shí)：13：30-17：30如晚上加班另行
        　　通知，特殊情景，或者遇時(shí)間調(diào)整，按工作需要安排
        　　2、考勤
        　　a)考勤表制度，
        　　①本廠實(shí)行點(diǎn)名制度，所有員工必須嚴(yán)格遵守早上點(diǎn)名制度，上下班親自簽，不得代替他人簽字。
        　　②有發(fā)現(xiàn)代簽，并將予以處罰，代簽雙方當(dāng)事人各罰款50元；有第二次的`，各罰款100元，第三次的，各罰款200元并予以辭退。①遲到早退：上班必須提前5分鐘到達(dá)崗位，做好工作前的準(zhǔn)備，不得遲到早退。未按時(shí)簽到上班或者簽到下班算遲到或早退
        　　②遲到早退的處罰：遲到早退5分鐘以內(nèi)，罰款5元。遲到5-10分鐘，每次罰款10元；10-30分鐘，每次罰款20元，30分鐘及以上至4個(gè)小時(shí)者算曠工半天處理。
        　　③曠工：遲到或者早退30分鐘（含）以上者算曠工，30分鐘以上至4小時(shí)算曠工半天，4小時(shí)以上者算曠工一天。曠工半天，扣罰一天工資；礦工一天扣罰三天工資，連續(xù)曠工三天（含三天）或者累計(jì)一個(gè)月曠工五天以上者視為自動(dòng)離職，自動(dòng)離職不發(fā)薪金。
        　　3、請(qǐng)假
        　　1）員工請(qǐng)假需寫請(qǐng)假條，經(jīng)批準(zhǔn)后才可離開工作崗位；不得電話請(qǐng)假，特殊情景下需經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并事后補(bǔ)寫請(qǐng)假條，廠長簽字同意后方可生效，否則按曠工處理。
        　　2）每月正常休息三天，
        　　3）事假全年不得超過30天，超出30天（含30天）的扣罰全年年終獎(jiǎng)金。
        　　4、考勤獎(jiǎng)勵(lì)
        　　每月對(duì)按時(shí)上下班的員工實(shí)行全勤獎(jiǎng)，每月未遲到，早退，曠工，并未請(qǐng)假的發(fā)放全勤獎(jiǎng)。
        　　三、辭職管理
        　　本廠本著以人為本的原則，熱切期待每位員工以廠為家，工作開心，可是因故需要離職的，為了工廠正常運(yùn)作，按照以下執(zhí)行：
        　　1、辭職要求
        　　員工因故辭職，本人應(yīng)提前三十天以書面形式向上級(jí)提交辭職申請(qǐng)表，經(jīng)批準(zhǔn)同意后，方可辭職；并在離職前交接好工作，在約定日期領(lǐng)取工資。
        　　2、處罰管理
        　　新進(jìn)員工工作未滿半個(gè)月即辭工的，扣罰全部工資；未做滿一年的員工急辭工的，扣罰15天工資；做滿一年以上，急辭工的，扣罰一個(gè)月工資。
        　　3、員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本廠正常生產(chǎn)的，將提請(qǐng)相關(guān)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理，并扣罰全部工資。
        　　四、行為準(zhǔn)則
        　　為了員工與工廠的安全運(yùn)行，按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù)，員工工作期間，應(yīng)了解，注意安全生產(chǎn)知識(shí)，遵守本廠行為準(zhǔn)則，以做到安全生產(chǎn)。
        　　1、上班期間，不得穿拖鞋，裙子，不得留長發(fā)（女員工有長頭發(fā)的，工作期間應(yīng)將頭發(fā)束起。），應(yīng)按要求穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品。不得亂丟亂放材料機(jī)械，注意工作范圍的整潔衛(wèi)生等。
        　　2、未經(jīng)培訓(xùn)，不得胡亂使用相應(yīng)機(jī)器設(shè)備。否則發(fā)生事故有當(dāng)事人承擔(dān)主要職責(zé)。
        　　3、員工應(yīng)愛惜工廠一切生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備，正確操作機(jī)械設(shè)備，節(jié)儉使用生產(chǎn)材料。不得故意損壞工廠設(shè)施設(shè)備，下班后及時(shí)檢查并關(guān)掉設(shè)備（比如電機(jī)，焊機(jī)，風(fēng)扇，氣瓶等）及電源。每發(fā)現(xiàn)一次，罰款5元。
        　　4、根據(jù)工廠需要及職責(zé)規(guī)定，配合同事工作，不得故意拖延，推委，置之不理甚至拒絕。
        　　5、應(yīng)堅(jiān)守自我崗位，不得閑談，嬉笑，打鬧，胡亂串崗，甚至工作時(shí)間吃東西，玩手機(jī)，睡覺。每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。工作時(shí)間應(yīng)盡量避免通私人電話（如確實(shí)需要，陳敘清楚重要事項(xiàng)即可）。禁止借故長期蹲廁所；每發(fā)現(xiàn)一次，扣5元
        　　6、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛，和睦相處，不得拉幫結(jié)派，打架斗毆等，違者立即開除并酌情罰款，嚴(yán)重者送公安部門處理。
        　　7、員工應(yīng)遵紀(jì)守法，自尊自重，不得偷竊公司及他人財(cái)物，若發(fā)現(xiàn)偷盜者立即開除并酌情罰款，嚴(yán)重者送公安部門處理。
        　　8、員工對(duì)公司管理有意見的，應(yīng)當(dāng)面或者找廠部提出申訴，任何人不得意氣用事，怠慢工作，聚眾鬧事或者做出其他違規(guī)違法行為，違者立即開除，不做工資結(jié)算。
        　　9、上班時(shí)間不得無故離開工廠。
        　　10、上班時(shí)間原則上謝絕親友探訪。
        　　管理部工作管理制度 篇15
        　　第一條后勤管理處組織機(jī)構(gòu)
        　　后勤管理處在校黨政領(lǐng)導(dǎo)下代表學(xué)校行使后勤行政管理職能；代表學(xué)校（甲方）對(duì)服務(wù)方（乙方）各項(xiàng)工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督考核；為教學(xué)、科研工作及師生生活提供更好的后勤保障。
        　　第二條后勤管理處工作職責(zé)
        　　一、負(fù)責(zé)制定學(xué)校后勤工作的總體規(guī)劃和年度計(jì)劃，代表學(xué)校與分離后的后勤保障部門落實(shí)保障合同與契約，并對(duì)其履行情況進(jìn)行跟蹤檢查、監(jiān)督、考核、評(píng)估。
        　　二、全面負(fù)責(zé)學(xué)校對(duì)后勤各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的計(jì)劃編制、劃撥使用和監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)對(duì)校撥后勤經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行定期的檢查和監(jiān)督。
        　　三、負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校的房屋設(shè)施、設(shè)備等的管理、維修立項(xiàng)，編制年度大、中維修計(jì)劃，組織對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施、監(jiān)督管理，并按規(guī)定建立檔案，實(shí)施質(zhì)量跟蹤監(jiān)督。
        　　四、負(fù)責(zé)制定、下達(dá)、審核學(xué)校授權(quán)的后勤自身及對(duì)各單位的消耗定額、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，維護(hù)學(xué)校和廣大師生員工的權(quán)益。
        　　五、檢查、監(jiān)督、考核后勤服務(wù)質(zhì)量，對(duì)后勤服務(wù)部門的獎(jiǎng)懲提出建議。
        　　六、建立后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、評(píng)估、反饋體系，實(shí)行民主管理，接受師生員工及乙方職工的投訴，及時(shí)協(xié)調(diào)解決后勤服務(wù)中存在的困難與問題。
        　　七、代表學(xué)校協(xié)調(diào)后勤與校內(nèi)、外各有關(guān)部門之間的關(guān)系，為后勤改革與發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)、外部環(huán)境；負(fù)責(zé)對(duì)引入校內(nèi)社會(huì)上的后勤服務(wù)項(xiàng)目的論證，協(xié)助有關(guān)部門對(duì)后勤服務(wù)項(xiàng)目的招、投標(biāo)工作和合同的簽訂等工作。
        　　八、負(fù)責(zé)學(xué)校教職工用房和學(xué)生公寓房屋的管理工作。
        　　九、負(fù)責(zé)制定學(xué)校后勤工作的相關(guān)規(guī)章制度。
        　　十、負(fù)責(zé)學(xué)校信件收發(fā)、報(bào)刊雜志征訂及計(jì)劃生育工作。
        　　十一、負(fù)責(zé)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)擬定后勤社會(huì)化改革方案工作。
        　　十二、完成好學(xué)校交辦的其他工作。
        　　第三條后勤管理處處長崗位職責(zé)
        　　處長在校黨委、校行政、領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)后勤管理處行政工作。領(lǐng)導(dǎo)處屬各科、室工作。
        　　一、貫徹執(zhí)行學(xué)校黨委行政的各項(xiàng)方針、政策和決議，保證學(xué)校各項(xiàng)后勤工作任務(wù)和規(guī)章制度的落實(shí)。
        　　二、主持處務(wù)工作會(huì)議，研究決策工作中的重大問題及改革辦法。
        　　三、根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃和校領(lǐng)導(dǎo)的批示組織制定全處年度、學(xué)期工作計(jì)劃，組織力量落實(shí)計(jì)劃和定期進(jìn)行工作總結(jié)。
        　　四、負(fù)責(zé)全處人力、物力、財(cái)力的調(diào)配，負(fù)責(zé)督促、檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各科、室工作。
        　　五、負(fù)責(zé)全處各項(xiàng)管理制度的建立、健全與完善，并認(rèn)真抓好落實(shí)。
        　　六、不斷深化后勤管理改革，適時(shí)提出改革方案與措施，積極推進(jìn)學(xué)校后勤社會(huì)化進(jìn)程。
        　　七、組織領(lǐng)導(dǎo)全處人員的政治理論學(xué)習(xí)、文化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)與專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作。
        　　八、負(fù)責(zé)全處人員的思想教育工作、紀(jì)律教育工作、安全工作。
        　　九、負(fù)責(zé)全處的人事工作。
        　　十、負(fù)責(zé)全處的財(cái)務(wù)管理工作，審批經(jīng)費(fèi)的使用。
        　　十一、負(fù)責(zé)全處的工作質(zhì)量考核和獎(jiǎng)罰工作。
        　　十二、完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
        　　第四條后勤管理處副處長崗位職責(zé)
        　　一、在處長領(lǐng)導(dǎo)下全面開展工作。
        　　二、負(fù)責(zé)落實(shí)處長分配的`各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助處長做好后勤工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度的制定與落實(shí)。
        　　三、負(fù)責(zé)分管工作各項(xiàng)管理制度的建立、健全與完善，并認(rèn)真抓好落實(shí)。
        　　四、不斷深化后勤改革，協(xié)助處長積極推進(jìn)我校后勤社會(huì)化進(jìn)程。
        　　五、組織分管科室人員的政治理論學(xué)習(xí)，文化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)與專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作。
        　　六、負(fù)責(zé)分管科室人員的思想教育工作，勞動(dòng)紀(jì)律及日常工作考核與獎(jiǎng)罰工作。
        　　七、完成校領(lǐng)導(dǎo)和處長交辦的其它工作任務(wù)。
        　　第五條后勤管理處工作制度
        　　一、每星期進(jìn)行定期的集中學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照學(xué)校布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。
        　　二、不定期召開處務(wù)會(huì)議和全處性的工作會(huì)議，總結(jié)上月的工作成效，安排布置本月的工作。
        　　三、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念和效率意識(shí)。
        　　四、每天上下班自覺進(jìn)行考勤登記，外出辦事要事先請(qǐng)示，事后匯報(bào)辦事結(jié)果。工作中要肯動(dòng)腦筋，嚴(yán)格遵照工作程序辦事，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)管理有制度、工作有目標(biāo)、服務(wù)有規(guī)范、獎(jiǎng)懲有章程。
        　　五、各科室必須在年初做好全年的工作計(jì)劃，合理進(jìn)行分工負(fù)責(zé)，并定期進(jìn)行工作小結(jié)，年末對(duì)全年工作進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)。
        　　六、各科室月末通報(bào)當(dāng)月的工作計(jì)劃完成情況，力爭做到當(dāng)月工作當(dāng)月清，不拖泥帶水，不留尾巴，使工作見成效。
        　　七、各科室根據(jù)學(xué)校、處的要求，定期召開科務(wù)會(huì)，貫徹上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)，安排好科室的工作，檢查崗位職責(zé)的執(zhí)行和各項(xiàng)工作指標(biāo)完成的情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，研究搞好科室工作的具體措施。
        　　八、加大后勤社會(huì)化改革力度，努力處理好改革過程中的各種新矛盾、新問題，實(shí)現(xiàn)管理模式、運(yùn)行機(jī)制的轉(zhuǎn)變。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)協(xié)議，認(rèn)真對(duì)后勤服務(wù)公司的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。建立各種監(jiān)控、檢查、驗(yàn)收、評(píng)估機(jī)制，使各項(xiàng)工作有規(guī)可循、有法可依，杜絕工作中的盲目性和隨意性。增強(qiáng)工作的計(jì)劃性、可操作性和透明度、民主化。
        　　管理部工作管理制度 篇16
        　　第一章總則
        　　第一條計(jì)劃管理工作的任務(wù)：
        　　1、在科學(xué)預(yù)測的基礎(chǔ)上，為企業(yè)的發(fā)展方向，發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度提供依據(jù)，制定企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃，并通過所近期計(jì)劃組織實(shí)施。
        　　2、根據(jù)市場需要和企業(yè)能力，簽訂各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同，編制企業(yè)的年度、季度計(jì)劃，使企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和各項(xiàng)工作在企業(yè)統(tǒng)一的計(jì)劃下協(xié)調(diào)進(jìn)行。
        　　3、充分挖掘及合理利用企業(yè)的一切人力、物力、財(cái)力，不斷改善企業(yè)的各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，以取得最佳的經(jīng)濟(jì)效果。
        　　第二條企業(yè)各級(jí)和主要精力，應(yīng)放在各種計(jì)劃的編制、執(zhí)行、檢查和考核上。
        　　第三條企業(yè)的計(jì)劃管理根據(jù)“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，歸口管理”的原則，全廠分廠部、車間、班組三級(jí)進(jìn)行管理。廠××××是全廠計(jì)劃工作的綜合管理部門，各個(gè)職能科室，都分別是各種專業(yè)計(jì)劃的歸口部門。
        　　第四條為保證全廠計(jì)劃工作的正常開展，應(yīng)加強(qiáng)綜合計(jì)劃機(jī)構(gòu)，提高它在企業(yè)中應(yīng)有的地位和作用。各級(jí)計(jì)劃部門和歸口部門也必須根在計(jì)劃工作的要求配備專職(或兼職)的計(jì)劃人員。
        　　第五條企業(yè)計(jì)劃必須認(rèn)真進(jìn)行綜合平衡，堅(jiān)持“積極平衡，留有余地”的原則，不留缺口，不“打埋伏”。
        　　第六條企業(yè)的各項(xiàng)計(jì)劃是國民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的基本組成部分，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的依據(jù)，計(jì)劃一經(jīng)下達(dá)，各級(jí)部門都必須發(fā)動(dòng)群眾，采取切實(shí)有效的措施，保證計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
        　　第七條統(tǒng)計(jì)工作是企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，是監(jiān)督檢查計(jì)劃執(zhí)行情況的'重要工具，應(yīng)準(zhǔn)確、及時(shí)、全面反饋計(jì)劃執(zhí)行情況，反對(duì)弄虛作假。
        　　第二章長遠(yuǎn)規(guī)劃
        　　第一條長遠(yuǎn)規(guī)劃是確定企業(yè)未來發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)的戰(zhàn)略計(jì)劃，它通過年度計(jì)劃的安排逐步實(shí)現(xiàn)，其主要內(nèi)包下列幾個(gè)方面：
        　　1、企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展方向;
        　　2、企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)模;
        　　3、企業(yè)技術(shù)發(fā)展技術(shù)，技術(shù)改造方向;
        　　4、企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)將要達(dá)到的水平;
        　　5、企業(yè)組織、管理水平的提高和安全環(huán)保等生產(chǎn)條件的改造;
        　　6、職工教育培訓(xùn)及文化設(shè)施建議;
        　　7、職工生活福利設(shè)施的改造和提高;
        　　8、能源及原材料的節(jié)約。
        　　第二條編制企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃的主要依據(jù)：
        　　1、國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要;
        　　2、市場需要;
        　　3、企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)條件
        　　4、國內(nèi)外科學(xué)技術(shù)最新成就和發(fā)展趨勢;
        　　5、技術(shù)改進(jìn)、引進(jìn)和改善管理、提高職工技術(shù)水平以后所能提供的潛力。
        　　第三條長遠(yuǎn)規(guī)劃的編制工作由分管計(jì)劃工作的廠長主持�！痢痢痢霖�(fù)責(zé)匯總、綜合平衡，提出總體方案和上報(bào)。各歸口部門按規(guī)劃要求負(fù)責(zé)搜集、整理資料提出專業(yè)規(guī)劃(草案)。長遠(yuǎn)規(guī)劃經(jīng)上級(jí)主管機(jī)關(guān)及廠長批準(zhǔn)后分年組織實(shí)施。
        　　第三章年度綜合計(jì)劃
        　　第一條年度綜合計(jì)劃是企業(yè)全體職工在計(jì)劃年度內(nèi)的行動(dòng)綱領(lǐng)，又是安排季度、月度計(jì)劃的重要依據(jù)。因此，企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，都必須嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行。
        　　第二條年度綜合計(jì)劃的制定采取統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)，綜合平衡的方法進(jìn)行編制，即由分管計(jì)劃工作的廠長負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，各業(yè)務(wù)歸口科室按“管什么業(yè)務(wù)，就編什么計(jì)劃”的原則，根據(jù)規(guī)定的計(jì)劃表式，負(fù)責(zé)編制各專業(yè)計(jì)劃(見附表1)，計(jì)劃管理科負(fù)責(zé)擬定編制計(jì)劃的總進(jìn)度，組織綜合平衡于年前一個(gè)月上報(bào)下達(dá)工作。
        　　第三條年度綜合計(jì)劃編制的主要依據(jù)：
        　　1、上級(jí)主管部門下達(dá)一指令及指導(dǎo)性計(jì)劃;
        　　2、廠長提出的年度方針目標(biāo);
        　　3、產(chǎn)品訂貨合同和市場預(yù)測資料;
        　　4、長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃;
        　　5、前期預(yù)計(jì)完成數(shù)字及本企業(yè)歷史統(tǒng)計(jì)資料;
        　　6、經(jīng)審定過的各種技術(shù)經(jīng)濟(jì)定額。
        　　第四條編制計(jì)劃所需資料由各科室車間相互提供，任何單位都不得拒絕。
        　　第五條專業(yè)計(jì)劃的編制，各部門負(fù)責(zé)人要親自主持，計(jì)劃草案應(yīng)認(rèn)真聽取分管廠領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)車間科室的意見，并按規(guī)定的時(shí)間報(bào)計(jì)劃管理科。報(bào)送的計(jì)劃必須附文字說明，經(jīng)科長和編制人簽章后方才有效。
        　　第四章指標(biāo)管理
        　　第一條年度綜合計(jì)劃所規(guī)定的各項(xiàng)計(jì)工任務(wù)是通過一定的計(jì)劃指標(biāo)來實(shí)現(xiàn)的。計(jì)劃指標(biāo)就是企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)方面應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)和水平。為全面反映企業(yè)的技術(shù)經(jīng)營活動(dòng)，必須適當(dāng)設(shè)置各種指標(biāo)，建立健全企業(yè)的指標(biāo)體系，完善和促進(jìn)計(jì)劃管理工作。
        　　第二條計(jì)劃指標(biāo)應(yīng)按平均先進(jìn)水平來確定，一般就于上期實(shí)際達(dá)到的水平，并經(jīng)過一翻努力才能實(shí)現(xiàn)的。
        　　第三條計(jì)劃指標(biāo)實(shí)行分級(jí)歸口管理。廠級(jí)指標(biāo)(總指標(biāo))由×××負(fù)責(zé)匯總、平衡、上報(bào)和下達(dá)，各業(yè)務(wù)科室歸口管理。車間級(jí)指標(biāo)(分指標(biāo)0以車間主任為首，組織有關(guān)職能人員負(fù)責(zé)管理。班組級(jí)指標(biāo)以班組長為首組織工管員管理。
        　　第四條為使計(jì)劃任務(wù)層層落實(shí)，計(jì)劃指標(biāo)必須進(jìn)行層層分解，堅(jiān)持誰管什么指標(biāo)，就分解什么指標(biāo)。分解指標(biāo)必須和總指標(biāo)保持平衡和銜接分解指標(biāo)執(zhí)行情況按規(guī)定路絲進(jìn)行反饋。
        　　第五條廠級(jí)指標(biāo)的充置，由計(jì)劃管理科根據(jù)上級(jí)要求和廠內(nèi)管理工作的需要，同指標(biāo)歸口部門商定。
        　　第六條必須在當(dāng)年十一月底正式下達(dá)次年的工廠年度經(jīng)營綜合計(jì)劃。
        　　第五章計(jì)劃指標(biāo)的調(diào)整
        　　第一條為維護(hù)計(jì)劃的嚴(yán)肅性，企業(yè)計(jì)劃一級(jí)上級(jí)主管機(jī)關(guān)及廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)下達(dá)后，必嚴(yán)格執(zhí)行，各歸口部門和執(zhí)行單位均不得隨意修改。如確客觀原因影響，經(jīng)主觀努力仍不能完成計(jì)劃時(shí)，在有利于調(diào)動(dòng)廣大職工完成計(jì)劃積極性的前提下，調(diào)整計(jì)劃指標(biāo)必須辦理審批手續(xù)。
        　　1、廠級(jí)計(jì)劃指標(biāo)的調(diào)整，由執(zhí)行單位提出書面申請(qǐng)，送歸口科室簽署意見后，經(jīng)計(jì)劃管理和審核報(bào)廠領(lǐng)導(dǎo)審批，屬國家下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)，還要報(bào)上級(jí)主管機(jī)關(guān)審批，在末未批準(zhǔn)前仍按原計(jì)劃執(zhí)行。
        　　2、調(diào)整年度計(jì)劃指標(biāo)應(yīng)提前一個(gè)季度申請(qǐng)，調(diào)整季度計(jì)劃指標(biāo)應(yīng)提前一個(gè)月申請(qǐng)，調(diào)整月度計(jì)劃指標(biāo)應(yīng)提前十天申請(qǐng)。
        　　3、調(diào)整某一項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)，如需同時(shí)相應(yīng)調(diào)整其他有關(guān)計(jì)劃指標(biāo)時(shí)，應(yīng)一并上報(bào)，呈請(qǐng)審批，以保證計(jì)劃的平衡，協(xié)調(diào)。
        　　4、調(diào)整計(jì)劃指標(biāo)一律以書面批復(fù)為準(zhǔn)，在未接書面批復(fù)以前，一律按原計(jì)劃考核。
        　　第六章計(jì)劃的檢查和考核
        　　第一條各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須隨時(shí)監(jiān)督檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，采取解決問題的有效措施，以保證計(jì)劃的順利完成。
        　　第二條檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，應(yīng)充分利用統(tǒng)計(jì)報(bào)表，會(huì)計(jì)報(bào)表，業(yè)務(wù)報(bào)表等資料。檢查計(jì)劃的實(shí)際完成數(shù)，一律以統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)為依據(jù)。
        　　第三條計(jì)劃的考核必須與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核相結(jié)合�？己说挠�(jì)劃數(shù)，一律以上一級(jí)部門批準(zhǔn)或下達(dá)的計(jì)劃數(shù)為依據(jù)。
        　　管理部工作管理制度 篇17
        　　第一章 安全目標(biāo)
        　　第一條：公司安全目標(biāo)：杜絕職工因工及非因公死亡事故；杜絕外部勞務(wù)用工因工死亡事故；無機(jī)械設(shè)備或火災(zāi)等造成一次經(jīng)濟(jì)損失5萬元（含）以上事故；年重傷率控制在0.5‰以下；年負(fù)傷率控制在3‰以下。確保無因安全的原因引起地方安監(jiān)部門通報(bào)批評(píng)或業(yè)主投拆。
        　　第二章 安全責(zé)任制
        　　第二條：公司實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)各類人員對(duì)安全工作應(yīng)負(fù)的崗位責(zé)任，進(jìn)行全員、全過程、全方位的安全管理。
        　　第三條：公司經(jīng)理對(duì)公司安全工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司安全工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；安全質(zhì)量監(jiān)察部在分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下管理好分管范圍內(nèi)的安全工作；項(xiàng)目經(jīng)理是本工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對(duì)本項(xiàng)目的安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任。公司各級(jí)人員主要職責(zé)：
        　　公司經(jīng)理：
        　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、地方和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)和制度。負(fù)責(zé)安全管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置與人員等資源的配備，并保證其正常實(shí)施安全管理工作。
        　　2、在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比施工生產(chǎn)時(shí)，把安全工作作為重要內(nèi)容，列入議事日程。正確處理安全、效益、工期、進(jìn)度的關(guān)系，做到齊抓并進(jìn)。
        　　3、組織安全生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。
        　　分管領(lǐng)導(dǎo)/總工程師：
        　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、地方、行業(yè)及業(yè)主和上級(jí)安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范和制度。
        　　2、熟悉了解各項(xiàng)目施工任務(wù)概況，掌握工程的重、難點(diǎn)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)組織審查各種安全規(guī)章制度和各種安全技術(shù)措施的有效性，并檢查落實(shí)情況。
        　　3、組織定期或?qū)ｍ?xiàng)的安全生產(chǎn)檢查，研究解決存在的重大事故隱患。
        　　4、組織調(diào)查、處理重大傷亡事故，制定改進(jìn)措施，并督促執(zhí)行。
        　　項(xiàng)目經(jīng)理：
        　　1、建立健全項(xiàng)目部安全管理機(jī)制和安全管理規(guī)章制度，依據(jù)工程合同，合理組織生產(chǎn)。
        　　2、確定本項(xiàng)目安全管理目標(biāo)，合理配置人力、物資、設(shè)備、資金等生產(chǎn)要素，組織開展標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)。
        　　3、檢查施工現(xiàn)場的安全，及時(shí)解決施工生產(chǎn)中存在的問題，消除事故隱患。
        　　4、制定和落實(shí)安全技術(shù)措施和勞動(dòng)保護(hù)措施，搞好安全防護(hù)，不斷改善勞動(dòng)條件。
        　　5、經(jīng)常向職工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)、安全技術(shù)操作規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律的教育，不斷提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和操作技能。
        　　6、按照外部勞務(wù)安全管理的規(guī)定，嚴(yán)格外部勞務(wù)安全管理。
        　　7、組織事故搶險(xiǎn)，分析事故原因，制定和落實(shí)糾正措施和預(yù)防措施。
        　　安全監(jiān)督員
        　　1、服從上級(jí)對(duì)安全工作的要求，掌握安全生產(chǎn)規(guī)章制度和和各種安全技術(shù)規(guī)范，對(duì)施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
        　　2、負(fù)責(zé)對(duì)施工現(xiàn)場區(qū)域內(nèi)一切安全防護(hù)設(shè)施、安全標(biāo)志及警告牌的設(shè)置進(jìn)行檢查、管理，對(duì)《勞動(dòng)安全監(jiān)察通知書》及隱患通知單組織落實(shí)改進(jìn)。
        　　3、落實(shí)“三工”（工前有交待、工中有檢查、工后有總結(jié)）制度，杜絕“三違”（違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律）。
        　　4、積極開展各項(xiàng)安全活動(dòng)，認(rèn)真搞好每周一次安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或上報(bào)。
        　　5、發(fā)生工傷事故要詳細(xì)記錄及時(shí)上報(bào)，并組織人員認(rèn)真分析，提出防范措施，重大傷亡事故要做好保護(hù)搶救工作并及時(shí)上報(bào)。
        　　安全質(zhì)量監(jiān)察部
        　　1、貫徹落實(shí)上級(jí)部門有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法令，并抓好工作落實(shí)。
        　　2、制訂、修訂、頒發(fā)公司安全管理辦法及規(guī)章制度。
        　　3、制訂公司安全生產(chǎn)計(jì)劃，及時(shí)分析安全工作形勢，提出預(yù)防事故的措施和建議，對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
        　　4、深入施工現(xiàn)場檢查、督促安全生產(chǎn)與管理，組織綜合性的安全檢查，制定整改措施，監(jiān)督消除事故隱患。
        　　5、組織公司開展安全工作競賽、評(píng)比活動(dòng)，實(shí)施安全獎(jiǎng)懲事宜，大力宣傳安全工作中的.好人好事，安排對(duì)職工進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn)，確保特殊工種工人持證上崗。
        　　6、組織施工事故的搶救、搶險(xiǎn)與調(diào)查，制定處理意見和制訂防止事故重復(fù)發(fā)生的措施。
        　　第三章 安全教育和安全檢查
        　　第四條：建立安全教育和技術(shù)培訓(xùn)制度
        　　1、公司根據(jù)特殊工種工人持證上崗情況，制定相應(yīng)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，安排有關(guān)人員參加培訓(xùn)。
        　　2、開展“三級(jí)安全”教育，特種作業(yè)教育，特殊條件下作業(yè)教育和經(jīng)常性安全教育，并做好教育記錄，公司所屬項(xiàng)目部在施工前，組織不少于三次的安全技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)，使施工人員熟悉掌握本工種安全技術(shù)操作規(guī)程。
        　　3、教育的內(nèi)容以安全思想、安全管理知識(shí)、安全技術(shù)知識(shí)，典型經(jīng)驗(yàn)和事故教訓(xùn)為主，還應(yīng)進(jìn)行安全新知識(shí)教育，高溫防暑、冬季取暖安全、節(jié)假日安全的各項(xiàng)教育。
        　　4、對(duì)新工人采用新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝及調(diào)換工種的人員，應(yīng)當(dāng)先培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后持證上崗。
        　　第五條：堅(jiān)持安全檢查制度
        　　1、公司每月、項(xiàng)目部每周組織一次安全大檢查，堅(jiān)持“三工”制度，杜絕“三違”，實(shí)行“三不放過”的原則。
        　　2、安全檢查的內(nèi)容：查思想、查管理、查制度、查現(xiàn)場、查隱患、查整改、查重點(diǎn)部位和重大危險(xiǎn)源，依據(jù)法規(guī)，嚴(yán)肅處理各類違章行為。
        　　3、安全檢查的形式：安全質(zhì)量監(jiān)察部組織，各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人、安全員、施工員參加。公司安全質(zhì)量監(jiān)察部還將結(jié)合施工現(xiàn)場實(shí)際及上級(jí)檢查開展安全活動(dòng)情況，進(jìn)行不定期的安全檢查。
        　　第四章 現(xiàn)場安全管理
        　　第六條：建立施工安全準(zhǔn)備工作驗(yàn)收制度。工程開工前，公司安全質(zhì)量監(jiān)察部組織檢查驗(yàn)收安全準(zhǔn)備工作，確認(rèn)合格后方能開工。驗(yàn)收的內(nèi)容包括：施工組織是否有安全生產(chǎn)文明施工的內(nèi)容設(shè)計(jì)；安全生產(chǎn)責(zé)任制是否建立；安全目標(biāo)是否確定；進(jìn)場施工機(jī)械設(shè)備是否經(jīng)過驗(yàn)收并符合安全技術(shù)規(guī)范要求；安全防護(hù)設(shè)施是否到位并符合要求；施工方案是否進(jìn)行書面安全技術(shù)交底；各種工序是否制訂相應(yīng)安全措施；特種作業(yè)人員是否經(jīng)過培訓(xùn)并持證上崗；施工中可能發(fā)生的危險(xiǎn)是否有針對(duì)性的預(yù)防措施；施工安全標(biāo)志是否按規(guī)定設(shè)置等。
        　　第七條：施工現(xiàn)場建立安全管理制度，實(shí)行掛牌施工，明確安全責(zé)任人，施工料具堆放整齊，電力線架設(shè)符合安全要求，各種安全防護(hù)設(shè)施齊全可靠，道路暢通，現(xiàn)場整潔，并做到定期檢查維修。
        　　第十五條：加強(qiáng)設(shè)備管理使用。各種機(jī)械設(shè)備容易對(duì)人體發(fā)生傷害的部位，必須安裝有效的安全防護(hù)裝置，建立管理使用、運(yùn)行、修理制度，不帶故障工作，防止機(jī)械設(shè)備故障傷人事故的發(fā)生。
        　　第十六條：現(xiàn)場配電室、電纜線必須有安全防護(hù)，指揮必須制定防護(hù)方案，報(bào)安監(jiān)站、監(jiān)理審批后實(shí)施，高空作業(yè)安全設(shè)施齊全，外墻腳手架有詳細(xì)的施工方案。
        　　第十七條：嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)各種易燃易爆物品的保管、運(yùn)輸和使用管理制度，落實(shí)安全防護(hù)和緊急避險(xiǎn)措施。
        　　第五章 外部勞務(wù)安全管理
        　　第十五條：對(duì)外部勞務(wù)必須實(shí)行安全合同管理。
        　　一、對(duì)分承包方進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，對(duì)其安全管理水平同時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，選用合格分承包方。在與其簽訂的施工合同中必須有明確的安全生產(chǎn)責(zé)任制與安全獎(jiǎng)罰的條款。
        　　二、公司對(duì)招用的零散勞務(wù)在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，必須明確勞動(dòng)保險(xiǎn)，勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)紀(jì)律、違約責(zé)任及雙方的權(quán)利和義務(wù)等條款，對(duì)其納入全員安全管理。
        　　第十六條：工程指揮部應(yīng)根據(jù)《建筑法》關(guān)于施工現(xiàn)場安全由建筑施工企業(yè)負(fù)責(zé)。實(shí)行施工總承包的，由總承包單位負(fù)責(zé)的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)外部勞務(wù)的安全管理。
        　　一、指揮部應(yīng)對(duì)工程分承包方的安全生產(chǎn)實(shí)施監(jiān)督管理。
        　　二、督促分承包方建立健全安全保證體系，建立安全管理機(jī)構(gòu)，配齊安全管理人員；尤其要監(jiān)督檢查分承包方的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員和特殊工種工人的安全教育和技術(shù)培訓(xùn)，必須堅(jiān)持先培訓(xùn)，后持證上崗。
        　　三、監(jiān)督檢查分承包方積極推行施工現(xiàn)場安全標(biāo)準(zhǔn)化管理，開展安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)，執(zhí)行“三工”安全制度，與公司同步開展“安全月”、勞動(dòng)競賽和安全標(biāo)準(zhǔn)工地建設(shè)等活動(dòng)。
        　　四、監(jiān)督檢查分承包方安全生產(chǎn)的內(nèi)業(yè)資料管理，審定施工組織設(shè)計(jì)方案，制定行之有效的安全技術(shù)措施，在施工生產(chǎn)中認(rèn)真抓好落實(shí)。
        　　第六章 事故報(bào)告與處理
        　　第十八條：事故報(bào)告。凡發(fā)生一次2人及以上負(fù)傷事故；一次1人及以上重傷事故或各類死亡事故；由我方負(fù)主要責(zé)任的企業(yè)外傷亡事故及沒有造成人員傷亡但經(jīng)濟(jì)損失在5萬元以上的事故，發(fā)生事故單位應(yīng)立即用各種快報(bào)方法報(bào)公司。原因及責(zé)任一時(shí)難以查清的，也要將事故的簡要情況報(bào)公司，待查清原因責(zé)任后，重新補(bǔ)報(bào)。
        　　第十九條：事故調(diào)查。事故發(fā)生后，公司安全管理人員配合上級(jí)部門事故調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。查明事故發(fā)生原因、過程和人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失情況，確定故責(zé)任；提出 事故處理意見和防范措施的建議；寫出事故調(diào)查報(bào)告。
        　　第二十條：事故處理。凡發(fā)生的各類事故，各單位在上報(bào)調(diào)查報(bào)告時(shí)，要提出對(duì)有關(guān)人員的處理意見，附單位主管領(lǐng)導(dǎo)的檢查書及事故現(xiàn)場的照片、事故現(xiàn)場圖。發(fā)生交通事故和工程施工造成企業(yè)外部人員傷亡事故，除按上述規(guī)定辦理外，再附上地方公安交警部門的事故裁決書和有關(guān)部門的證明材料。因忽視安全、違章作業(yè)、玩忽職守造成事故的，按照國家、上級(jí)和集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定，對(duì)事故單位負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任者給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分，構(gòu)成犯罪的，交由司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。傷亡事故處理結(jié)案一般在15日內(nèi)處理完畢。特殊情況按上級(jí)指定的時(shí)間結(jié)案。
        　　第二十一條：嚴(yán)格事故報(bào)告和事故統(tǒng)計(jì)紀(jì)律。指揮部嚴(yán)格按上級(jí)有關(guān)事故報(bào)告、事故統(tǒng)計(jì)的規(guī)定辦理，按程序及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)告，做好事故統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
        　　第七章 獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
        　　第二十三條：獎(jiǎng)勵(lì)。①獲濟(jì)南市標(biāo)準(zhǔn)化工地、局“安全標(biāo)準(zhǔn)工地先進(jìn)單位”，指揮部一次性獎(jiǎng)勵(lì)安全管理人員人均1000元，施工隊(duì)4000元；②全部實(shí)現(xiàn)指揮部安全工作目標(biāo)，指揮部年底對(duì)安全管理人員實(shí)行人均1500元的獎(jiǎng)勵(lì)，施工隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)5000元；③獲總公司及以上安全標(biāo)準(zhǔn)工地先進(jìn)單位，指揮部一次性獎(jiǎng)勵(lì)安全管理人員人均1800元，施工隊(duì)6000元。
        　　第二十四條：指揮部發(fā)生事故，按下列標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰。
        　　1、發(fā)生一次因工負(fù)傷3人以上的事故，每負(fù)傷1人罰施工隊(duì)5000元，另一次性處罰指揮部安全責(zé)任人500元，其他安全管理人員人均300元。
        　　2、發(fā)生一次因工重傷事故，每重傷1人罰施工隊(duì)10000元，另一次性處罰指揮部安全責(zé)任人600元，其他安全管理人員人均400元。
        　　3、發(fā)生一次因工1至2人死亡事故的，每死亡1人罰施工隊(duì)20000元，另一次性處罰指揮部安全責(zé)任人800元，其他安全管理人員人均500元。
        　　4、發(fā)生一次因工死亡3人以上的重大死亡事故，每死亡1人罰施工隊(duì)40000元，另一次性處罰指揮部安全責(zé)任人1000元，其他安全管理人員人均600元。
        　　5、重大經(jīng)濟(jì)損失事故經(jīng)濟(jì)處罰。發(fā)生機(jī)械設(shè)備、火災(zāi)事故，造成經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任隊(duì)賠償，并一次性處罰施工隊(duì)10000—20000元，處罰安全責(zé)任人500—1000元，其他安全管理人員人均500元。
        　　6、對(duì)各類事故的責(zé)任人的處罰比照安全責(zé)任人處罰金額的2倍處罰。
        　　7、以上獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，由指揮部安全領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)通知，主管領(lǐng)導(dǎo)鑒字確認(rèn)后由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)執(zhí)行。
        　　管理部工作管理制度 篇18
        　　1) 根據(jù)醫(yī)院的中心工作、年工作計(jì)劃及醫(yī)院整體發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合臨床醫(yī)療和護(hù)理工作實(shí)際，制訂護(hù)理工作長遠(yuǎn)規(guī)劃及發(fā)展目標(biāo)、醫(yī)院護(hù)理工作年、月工作計(jì)劃和總結(jié)，報(bào)請(qǐng)主管院長批準(zhǔn)后，具體組織實(shí)施。
        　　2) 依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，建立完善各項(xiàng)護(hù)理工作制度、工作流程、工作質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)及各級(jí)護(hù)理人員工作職責(zé)，并定期評(píng)價(jià)貫徹執(zhí)行的效果，不斷完善規(guī)章制度，提高科學(xué)管理的水平，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量不斷改進(jìn)，全面實(shí)施以病人為中心的整體護(hù)理。
        　　3) 合理配置護(hù)理人力資源，遵循以人為本、能級(jí)對(duì)應(yīng)、結(jié)構(gòu)合理、動(dòng)態(tài)調(diào)整的'原則，按照護(hù)理崗位的任務(wù)、所需業(yè)務(wù)技術(shù)水平、實(shí)際護(hù)理工作量等要素科學(xué)配置護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士人力資源的科學(xué)管理。
        　　4) 定期深入臨床，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士長工作的具體指導(dǎo)，充分發(fā)揮護(hù)士長的作用，組織護(hù)士長查房和各科之間定期交叉檢查和不定期抽查，對(duì)護(hù)士長護(hù)理管理質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)和定期評(píng)價(jià)。
        　　5) 負(fù)責(zé)實(shí)施和落實(shí)全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，督促落實(shí)護(hù)士培訓(xùn)與科研管理委員會(huì)的職責(zé)開展業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和操作技術(shù)的訓(xùn)練和考核，開展繼續(xù)教育和舉辦短期學(xué)習(xí)班。加強(qiáng)護(hù)理工作的技術(shù)管理，開展護(hù)理工作的科研活動(dòng)，不斷提高護(hù)理技術(shù)水平。
        　　6) 定期對(duì)各科(病房)病區(qū)管理、基礎(chǔ)和�？谱o(hù)理管理、消毒隔離、服務(wù)品質(zhì)、護(hù)理文書等護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，了解或參加各科開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及危重病人的搶救。督促檢查各項(xiàng)工作制度的落實(shí)情況，減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生，分析護(hù)理工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并做好記錄。
        　　7) 每月統(tǒng)計(jì)護(hù)理工作量、壓瘡、輸血輸液反應(yīng)、差錯(cuò)、一級(jí)護(hù)理天數(shù)、護(hù)理人力出勤率等護(hù)理工作動(dòng)態(tài)報(bào)表，制訂月工作重點(diǎn)及小結(jié)，每月向主管院長及上級(jí)行政管理部門報(bào)告。
        　　8) 關(guān)心護(hù)士工作及生活，嚴(yán)格執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》、《婦女權(quán)益保障法》，根據(jù)護(hù)理工作的特點(diǎn)和護(hù)士的需要，積極創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士的積極因素。
        　　9) 配合醫(yī)院整體行動(dòng)協(xié)調(diào)，指導(dǎo)全院護(hù)理應(yīng)急調(diào)配。
        　　管理部工作管理制度 篇19
        　　（一）科研工作的基本要求
        　　科研工作是學(xué)校教學(xué)管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。規(guī)范的科研工作是提高教師教育教學(xué)水平和自身素質(zhì)的有效途徑，也是學(xué)校教學(xué)工作整體升位的重要標(biāo)志。
        　　第一、成立科研管理機(jī)構(gòu)。學(xué)校要成立教育科研組織機(jī)構(gòu)，制定教育科研管理制度。
        　　第二、制定科研工作規(guī)劃和計(jì)劃。制定學(xué)�？蒲泄ぷ饕�(guī)劃及年度科研工作計(jì)劃。規(guī)劃要立足本校實(shí)際、結(jié)合當(dāng)前教改工作的熱點(diǎn)問題，注意分層次、分階段、有針對(duì)性。計(jì)劃要體現(xiàn)可操作性、目的性及整體性。
        　　第三、組織課題培訓(xùn)、研討活動(dòng)。為促進(jìn)學(xué)校承擔(dān)的各項(xiàng)課題的深入研究，由課題負(fù)責(zé)人組織，定期召開課題組會(huì)議，開展培訓(xùn)和研討，交流活動(dòng)。
        　　第四、召開年度科研工作總結(jié)會(huì)。對(duì)每年度的科研工作及時(shí)總結(jié)，推廣經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足，同時(shí)促進(jìn)廣大教師的科研積極性及學(xué)�？蒲泄ぷ鞯膹V泛開展。
        　�。ǘ⿲W(xué)校教改實(shí)驗(yàn)工作的基本要求
        　　教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)是教學(xué)領(lǐng)域里的科研工作，又是學(xué)校改革的中心環(huán)節(jié)。教學(xué)改革要有利于全面提高教學(xué)質(zhì)量，有利于學(xué)生的'全面發(fā)展，有利于解決全面推進(jìn)素質(zhì)教育過程中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。
        　　第一、確定教改實(shí)驗(yàn)課題。教改實(shí)驗(yàn)課題可在有關(guān)部門下達(dá)的課題或教育實(shí)踐提出的課題中選擇，開題論證后，申請(qǐng)有關(guān)教育行政部門和教育科研單位審批而定，校級(jí)課題可自行確定，課題類型不限。
        　　第二、成立教改實(shí)驗(yàn)管理機(jī)構(gòu)。學(xué)校要成立教改實(shí)驗(yàn)管理機(jī)構(gòu)，職責(zé)是制定計(jì)劃、組織實(shí)施、檢查、總結(jié)、評(píng)價(jià)教改實(shí)驗(yàn)。
        　　第三、制定教改實(shí)驗(yàn)方案。教改實(shí)驗(yàn)方案是體現(xiàn)教改課科學(xué)性、目的性、可行性、獨(dú)創(chuàng)性的具體設(shè)計(jì)。
        　　（1）科學(xué)性。教改實(shí)驗(yàn)方案要符合教育教學(xué)規(guī)律，各項(xiàng)具體措施要有正確的教育理論依據(jù)。
        　　（2）目的性。準(zhǔn)備解決什么問題，解決到什么程度，通常以目標(biāo)的形式出現(xiàn)。
        　　（3）可行性。實(shí)驗(yàn)方案切合教學(xué)實(shí)際和學(xué)生實(shí)際，能夠付諸實(shí)施，達(dá)到預(yù)期目的。
        　�。�4）獨(dú)創(chuàng)性。實(shí)驗(yàn)方案有自己的特色，具有一定的創(chuàng)見性。在教改實(shí)施方案中，必須具備以下幾項(xiàng)內(nèi)容：
        　　明確的實(shí)驗(yàn)?zāi)康�；確定的實(shí)驗(yàn)因子；對(duì)變量（包括實(shí)驗(yàn)變量和非實(shí)驗(yàn)變量）有嚴(yán)格的控制；實(shí)驗(yàn)的效果要有量化分析；實(shí)驗(yàn)有高度的客觀性，能揭示事物因果關(guān)系。
        　　第四、教改實(shí)驗(yàn)過程的監(jiān)控。
        　�。�1）在教改實(shí)驗(yàn)過程中，應(yīng)根據(jù)實(shí)驗(yàn)因素做出規(guī)定，進(jìn)行操作。
        　�。�2）控制無關(guān)因素，確保實(shí)驗(yàn)的客觀性，使實(shí)驗(yàn)方案按照教育教學(xué)規(guī)律穩(wěn)步有序進(jìn)行。
        　�。�3）在教改實(shí)驗(yàn)過程中，對(duì)實(shí)驗(yàn)因素所采取的方法、控制的條件、取得的結(jié)果，要堅(jiān)持順次、如實(shí)地記錄，定期分析研究，根據(jù)情況適當(dāng)調(diào)節(jié)。
        　�。�4）在實(shí)驗(yàn)的不同階段及時(shí)做好評(píng)價(jià)和總結(jié)。
        　　（5）教改實(shí)驗(yàn)的不成果可以以論文、實(shí)驗(yàn)報(bào)告等形式出現(xiàn)。凡屬國家、省、市級(jí)教改實(shí)驗(yàn)課題的成果由相應(yīng)部門予以鑒定。
        　　管理部工作管理制度 篇20
        　　1、目的和適用范圍
        　　1.1、為了預(yù)防和控制潛在的事故或緊急情況發(fā)生時(shí)，做出應(yīng)急預(yù)警和響應(yīng)，最大限度地減輕可能產(chǎn)生的事故后果，特制定本制度。
        　　1.2、本制度適用于公司生產(chǎn)經(jīng)營中可能和已發(fā)生的安全生產(chǎn)事件的預(yù)防和處理。
        　　2、應(yīng)急管理原則
        　　2.1、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制
        　　應(yīng)急管理工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全“分級(jí)管理，分線負(fù)責(zé)”為主的應(yīng)急管理體制，充分發(fā)揮應(yīng)急預(yù)警和響應(yīng)的指揮作用。
        　　2.2、以人為本，安全第一
        　　把保障員工的生命安全和身體健康、最大程度地預(yù)防和減少事故造成的人員傷害作為首要任務(wù)。切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急救援人員的安全防護(hù)。
        　　2.3、預(yù)防為主，強(qiáng)化基礎(chǔ)，快速反應(yīng)
        　　堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合、常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合，常抓不懈，在不斷提高安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、防范水平的同時(shí)，加強(qiáng)應(yīng)急基礎(chǔ)工作，做好常態(tài)下的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、物資儲(chǔ)備、隊(duì)伍建設(shè)、完善裝備、預(yù)案演練等工作。居安思危，強(qiáng)化一線人員的緊急處置和逃生的能力，早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、迅捷處置。
        　　2.4、科學(xué)實(shí)用
        　　應(yīng)急預(yù)案應(yīng)具有針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性。通過危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估進(jìn)行編制；應(yīng)急對(duì)策簡練實(shí)用，通過演練不斷完善改進(jìn)。依法規(guī)范，加強(qiáng)管理。
        　　2.5、分級(jí)響應(yīng)：
        　　應(yīng)急工作按照事故的危害程度、波及和影響范圍，實(shí)施分級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。
        　　3、應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)
        　　3.1、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
        　　在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，是安全生產(chǎn)事故應(yīng)急管理工作的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)工作。
        　　3.2、辦事機(jī)構(gòu)
        　　公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在安環(huán)部，負(fù)責(zé)制度起草、落實(shí)及日常管理職責(zé)。
        　　4、運(yùn)行機(jī)制
        　　4.1、預(yù)警
        　　各單位要針對(duì)各種可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故，完善預(yù)警機(jī)制，建立預(yù)警系統(tǒng)，開展危險(xiǎn)源辨識(shí)、環(huán)境因素識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、妥善處置。每個(gè)應(yīng)急人員必須在崗位能熟練使用兩個(gè)以上預(yù)警電話或其他報(bào)警方式。
        　　4.1.1、預(yù)警級(jí)別和發(fā)布
        　　根據(jù)危險(xiǎn)源辨識(shí)、環(huán)境因素識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)預(yù)測分析結(jié)果，對(duì)可能發(fā)生和可以預(yù)警的潛在事故進(jìn)行預(yù)警。預(yù)警級(jí)別依據(jù)安全生產(chǎn)事故可能造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展勢態(tài)，一般劃分為三級(jí)：公司級(jí)（重大——可能產(chǎn)生特別嚴(yán)重后果）、站點(diǎn)級(jí)（較大——可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果）和班組級(jí)（一般——可能產(chǎn)生較重后果）。
        　　預(yù)警信息包括事故的類別、地點(diǎn)、起始時(shí)間、可能影響范圍、警示事項(xiàng)、應(yīng)采取的措施和發(fā)布級(jí)別等。
        　　預(yù)警信息的發(fā)布和解除經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)可通過廣播、信息網(wǎng)絡(luò)、警報(bào)器等進(jìn)行發(fā)布；特殊情況下目擊者可大聲呼叫或打電話的方式進(jìn)行。
        　　4.2、應(yīng)急處置
        　　4.2.1、信息報(bào)告
        　　安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，事發(fā)源的第一目擊者必須立即報(bào)告本單位領(lǐng)導(dǎo)，最遲不得超過5分鐘，同時(shí)報(bào)告專職人員和專業(yè)部門。應(yīng)急處置過程中，注意及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。
        　　4.2.2、先期處置
        　　事故發(fā)生后，事發(fā)源的現(xiàn)場人員與增援的應(yīng)急救援人員在報(bào)告事故信息的同時(shí)，及時(shí)、有效地進(jìn)行先期處置，控制事態(tài)的蔓延。
        　　4.2.3、應(yīng)急響應(yīng)
        　　4.2.3.1、對(duì)于先期處置未能有效控制事態(tài)的安全生產(chǎn)事故，要及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，由公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮開展應(yīng)急救援工作。
        　　4.2.3.2、應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)現(xiàn)場的'應(yīng)急處置工作，現(xiàn)場應(yīng)急救援人員應(yīng)攜帶相應(yīng)的專業(yè)防護(hù)裝備，采取安全防護(hù)措施，嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急救援人員進(jìn)入和離開事故現(xiàn)場的相關(guān)規(guī)定。
        　　4.2.4、應(yīng)急結(jié)束
        　　事故應(yīng)急處置工作結(jié)束，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布應(yīng)急工作結(jié)束信息。
        　　4.3、恢復(fù)與重建
        　　4.3.1、善后處置
        　　要積極穩(wěn)妥、深入細(xì)致地做好善后處置工作。對(duì)突發(fā)事故中的傷亡人員、應(yīng)急處置工作人員，以及緊急調(diào)集有關(guān)單位及個(gè)人的物資，要按照規(guī)定給予補(bǔ)償。
        　　4.3.2、調(diào)查與評(píng)估
        　　對(duì)安全生產(chǎn)事故的起因、影響、責(zé)任、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和恢復(fù)重建等問題按照“三不放過”原則進(jìn)行調(diào)查評(píng)估和處理。
        　　4.3.3、恢復(fù)重建
        　　根據(jù)事故恢復(fù)重建計(jì)劃，組織實(shí)施恢復(fù)重建工作。
        　　4.4、信息的報(bào)告與發(fā)布
        　　安全生產(chǎn)事故的信息發(fā)布應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、全面。事故發(fā)生后應(yīng)及時(shí)按規(guī)定向主管上級(jí)和當(dāng)?shù)卣畧?bào)告，并根據(jù)事件處置情況做好后續(xù)報(bào)告工作。也應(yīng)當(dāng)向員工發(fā)布簡要信息和應(yīng)對(duì)防范措施等。
        　　信息的報(bào)告與發(fā)布形式主要包括授權(quán)報(bào)告或發(fā)布、組織報(bào)道、接受采訪等。
        　　5、應(yīng)急保障
        　　各單位要按照職責(zé)分工和相關(guān)預(yù)案做好安全生產(chǎn)事故的應(yīng)對(duì)工作，同時(shí)根據(jù)總體預(yù)案切實(shí)做好應(yīng)對(duì)安全生產(chǎn)事故的人力、物力、財(cái)力、運(yùn)輸、醫(yī)療衛(wèi)生及通信保障等工作，保證應(yīng)急救援工作的需要和恢復(fù)重建工作的順利進(jìn)行。
        　　5.1、人力資源
        　　公司經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)部、安環(huán)部是應(yīng)急救援的專職隊(duì)伍和骨干力量。安環(huán)部負(fù)責(zé)日常應(yīng)急救援隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，各部門要建立聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，動(dòng)員全員有組織地參加應(yīng)急救援工作。
        　　5.2、財(cái)力保障
        　　財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)保證所需資金。
        　　5.3、物資保障
        　　安環(huán)部負(fù)責(zé)建立健全應(yīng)急物資的儲(chǔ)備及緊急配送體系，完善應(yīng)急工作程序，確保應(yīng)急所需物資的及時(shí)供應(yīng)，財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對(duì)物資儲(chǔ)備的監(jiān)督管理。
        　　5.4、醫(yī)療衛(wèi)生保障
        　　辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)系就近醫(yī)院，確保醫(yī)院能在發(fā)生事故后能及時(shí)赴現(xiàn)場開展醫(yī)療救治、疾病預(yù)防控制等醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急工作。
        　　5.5、交通運(yùn)輸保障
        　　辦公室負(fù)責(zé)緊急情況下應(yīng)急交通工具的優(yōu)先安排、確保運(yùn)輸安全暢通；要建立緊急情況交通運(yùn)輸工具的調(diào)用程序，確保搶險(xiǎn)救援物資和人員能夠及時(shí)、安全送達(dá)。
        　　5.6、人員防護(hù)
        　　各部門要指定或建立與人員相適應(yīng)的應(yīng)急避險(xiǎn)場所，完善緊急疏散管理辦法，明確各級(jí)責(zé)任人，確保在緊急情況下員工安全、有序的疏散。
        　　要采取必要的防護(hù)措施，嚴(yán)格按照程序開展應(yīng)急救援工作，確保人員安全。
        　　6、監(jiān)督管理
        　　6.1、預(yù)案演練
        　　各部門要結(jié)合實(shí)際，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地組織對(duì)相關(guān)預(yù)案的演練。每年至少進(jìn)行一次，并作好演練過程的記錄。
        　　6.2、培訓(xùn)教育
        　　由辦公室牽頭，安環(huán)部負(fù)責(zé)協(xié)助組織，進(jìn)行應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等常識(shí)的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的憂患意識(shí)、社會(huì)責(zé)任意識(shí)和自救、互救能力。對(duì)應(yīng)急救援和管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其應(yīng)急專業(yè)技能。保持培訓(xùn)記錄。
        　　6.3、責(zé)任與獎(jiǎng)懲
        　　安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援工作實(shí)行責(zé)任追究制。
        　　對(duì)事故應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
        　　對(duì)遲報(bào)、謊報(bào)和瞞報(bào)事故重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為而喪失應(yīng)急的最佳機(jī)會(huì)，造成人員傷亡或重大經(jīng)濟(jì)損失的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予處罰或行政處分；構(gòu)成犯罪的，送司法機(jī)關(guān)處理。
        　　6.4、本制度由安環(huán)部負(fù)責(zé)解釋。
        　　管理部工作管理制度 篇21
        　　為進(jìn)一步提高醫(yī)院對(duì)院外突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力和醫(yī)療救援的質(zhì)量和水平，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除突發(fā)事件的危害，避免和減少人員傷亡，努力提供快速、有序、有效、安全的醫(yī)療急救服務(wù)，切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命、財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，現(xiàn)對(duì)應(yīng)急管理作如下要求。
        　　一、醫(yī)院突發(fā)事件定義
        　　本文件所稱突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或可能造成社會(huì)及醫(yī)院公眾健康、環(huán)境安全及正常醫(yī)療秩序重?fù)p害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業(yè)中毒、醫(yī)院感染爆發(fā)流行、核素泄漏、重大醫(yī)療事故、水、電、醫(yī)療設(shè)施等的質(zhì)量事故、水災(zāi)、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、恐怖事件及其他重影響公眾健康、環(huán)境安全及正常醫(yī)療秩序的事件。
        　　二、成立醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理小組
        　　組長：卞立琴
        　　副組長：中林
        　　組員：衛(wèi)國衛(wèi)金金溫福敏曉梅三超
        　　三、醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理小組職責(zé)
        　　1．不定期召開應(yīng)急管理小組會(huì)議，對(duì)醫(yī)院應(yīng)急管理工作進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，并提出改進(jìn)建議。
        　　2．對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置和醫(yī)療救援工作實(shí)行規(guī)管理，做到常備不懈，及時(shí)有效。
        　　3．對(duì)事發(fā)現(xiàn)場傷亡情況和事態(tài)發(fā)展作出快速、準(zhǔn)確的`評(píng)估，及時(shí)了解掌握事故的原因、特征、規(guī)律、醫(yī)療救援資源、地理交通狀況等信息。
        　　4．在事發(fā)現(xiàn)場或臨時(shí)指定地點(diǎn)設(shè)立臨時(shí)指揮部，組長（總指揮）負(fù)責(zé)組織、部署突發(fā)事件的現(xiàn)場應(yīng)急處置和醫(yī)療救援工作，組長不在時(shí)，根據(jù)突發(fā)事件原因由分管院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮，副組長按各自行政分工協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)所分管部門的應(yīng)急和醫(yī)療救援工作，指揮、調(diào)遣院各科室醫(yī)療救援力量和應(yīng)急處置、搶險(xiǎn)維修人員，本小組中各位組員即是應(yīng)急處置和醫(yī)療救援的具體實(shí)施人。
        　　5．向當(dāng)?shù)赝话l(fā)事件應(yīng)急處置和醫(yī)療救援領(lǐng)導(dǎo)小組或上一級(jí)衛(wèi)生行政主管部門匯報(bào)有關(guān)情況并接受其指令和任務(wù)，統(tǒng)一口徑對(duì)外發(fā)布有關(guān)信息，會(huì)同有關(guān)部門對(duì)突發(fā)事件的起因、損失進(jìn)行調(diào)查、評(píng)估，并將調(diào)查結(jié)果及時(shí)報(bào)告上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門等。
        　　四、醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理工作各職能部門職責(zé)
        　　1．對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行分類管理。醫(yī)院突發(fā)事件大體可分為環(huán)境安全和公共衛(wèi)生兩類，醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)公共衛(wèi)生類突發(fā)事件（包括重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業(yè)中毒、醫(yī)院感染爆發(fā)流行、核素泄漏、重大醫(yī)療事故等）的應(yīng)急救治管理；后勤保障部門負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)境安全類突發(fā)事件（包括水、電、醫(yī)療設(shè)施等的質(zhì)量事故、水災(zāi)、火災(zāi)、地震、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、恐怖事件等）的管理。分類管理不是分開管理，各主管部門要注重互通信息、互相支持、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)一致地做好應(yīng)急事件的管理工作。
        　　2．結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，制訂切實(shí)可行的各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)制訂公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應(yīng)急救治、醫(yī)院診療過程中突發(fā)事件應(yīng)急處理類預(yù)案；護(hù)理部負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作中突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案；感染管理科負(fù)責(zé)制訂醫(yī)院感染爆發(fā)緊
        　　管理部工作管理制度 篇22
        　　為進(jìn)一步提高醫(yī)院對(duì)院內(nèi)外突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力和醫(yī)療救援的質(zhì)量和水平，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除突發(fā)事件的危害，避免和減少人員傷亡，努力提供快速、有序、有效、安全的醫(yī)療急救服務(wù)，切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命、財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，現(xiàn)對(duì)應(yīng)急管理作如下要求。
        　　一、醫(yī)院突發(fā)事件定義
        　　本文件所稱突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或可能造成社會(huì)及醫(yī)院公眾健康、環(huán)境安全及正常醫(yī)療秩序嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業(yè)中毒、醫(yī)院感染爆發(fā)流行、核素泄漏、重大醫(yī)療事故、水、電、醫(yī)療設(shè)施等的質(zhì)量事故、水災(zāi)、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、恐怖事件及其他嚴(yán)重影響公眾健康、環(huán)境安全及正常醫(yī)療秩序的'事件。
        　　二、成立醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理小組
        　　組長：卞立琴
        　　副組長：錢中林
        　　組員：孫衛(wèi)國、衛(wèi)金金、溫福敏、劉曉梅、李三超
        　　三、醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急管理小組職責(zé)
        　　1．不定期召開應(yīng)急管理小組會(huì)議，對(duì)醫(yī)院應(yīng)急管理工作進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，并提出改進(jìn)建議。
        　　2．對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置和醫(yī)療救援工作實(shí)行規(guī)范管理，做到常備不懈，及時(shí)有效。
        　　3．對(duì)事發(fā)現(xiàn)場傷亡情況和事態(tài)發(fā)展作出快速、準(zhǔn)確的評(píng)估，及時(shí)了解掌握事故的原因、特征、規(guī)律、醫(yī)療救援資源、地理交通狀況等信息。
        　　4．在事發(fā)現(xiàn)場或臨時(shí)指定地點(diǎn)設(shè)立臨時(shí)指揮部，組長（總指揮）負(fù)責(zé)組織、部署突發(fā)事件的現(xiàn)場應(yīng)急處置和醫(yī)療救援工作，組長不在時(shí)，根據(jù)突發(fā)事件原因由分管院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮，副組長按各自行政分工協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)所分管部門的應(yīng)急和醫(yī)療救援工作，指揮、調(diào)遣院內(nèi)各科室醫(yī)療救援力量和應(yīng)急處置、搶險(xiǎn)維修人員，本小組中
        　　管理部工作管理制度 篇23
        　　為了加強(qiáng)對(duì)檔案的管理和收集、整理工作，有效地保護(hù)和利用檔案，更好地為本園地各項(xiàng)工作提供服務(wù)，特制訂本制度：
        　　一、檔安工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理的原則，充分發(fā)揮檔案的`作用。
        　　二、對(duì)檔案法規(guī)定的應(yīng)當(dāng)立卷歸檔的材料，必須按照規(guī)定定期向本單位檔案管理人員移交，集中管理，任何人不得占為已有。三、應(yīng)歸檔的文字材料，必須齊全、完整，保持它們自己的原始資料，區(qū)分保存價(jià)值，分類整理、立卷，案卷標(biāo)題簡明確切。
        　　四、凡本園教職工因工作需要均有借閱檔案的權(quán)利，同時(shí)具有保護(hù)檔案的義務(wù)。
        　　五、檔案管理人員要熟悉本園檔案底細(xì)，建立臺(tái)帳，登記制度，主動(dòng)熱情地為利用者提供方便，努力提高檔案查準(zhǔn)查全率。
        　　六、查閱檔案人員必須十分愛護(hù)案卷，嚴(yán)禁在案卷上折疊、勾劃、涂改、折頁、污損等現(xiàn)象發(fā)生。
        　　七、妥善管理檔案，對(duì)破損的檔案及時(shí)做好修補(bǔ)工作，盡量延長檔案壽命，保持庫內(nèi)清潔，嚴(yán)格做到防火、防強(qiáng)光、防塵、防溢、防蟲、防鼠、防潮。
        　　八、檔案一般不外借出園，確因工作需要，必須經(jīng)園領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可出園（不屬機(jī)密級(jí)）。
        　　九、檔案是歷史的真實(shí)記錄，國家的寶貴財(cái)富，嚴(yán)格做好檔案的保護(hù)工作，經(jīng)常檢查檔案室設(shè)施是否破損，墻面是否滲水，門窗是否牢固，確保檔案安全。
        　　十、凡需要借閱檔案材料者，在辦理借閱登記手續(xù)后，必須由檔案管理人員一同進(jìn)入檔案室，不得借用鑰匙單人進(jìn)入，一般情況在閱覽室查閱，特殊情況可在辦公室查閱，但必須當(dāng)天歸還。
        　　管理部工作管理制度 篇24
        　　第一章 總 則
        　　第一條 本管理制度所稱勞務(wù)工，指的是勞動(dòng)者與勞務(wù)派遣組織簽訂了勞動(dòng)合同的勞務(wù)派遣人員。勞務(wù)工與勞務(wù)派遣組織建立勞動(dòng)合同關(guān)系；勞務(wù)派遣組織與公司通過簽訂《勞務(wù)派遣協(xié)議》，把勞動(dòng)者派遣到公司工作；公司與勞務(wù)派遣人員簽訂《勞務(wù)用工協(xié)議》，雙方之間只有使用關(guān)系，沒有聘用合同關(guān)系或傳統(tǒng)意義上的勞動(dòng)關(guān)系的用工形式。
        　　第二條 《勞務(wù)派遣協(xié)議》由公司與勞務(wù)派遣組織協(xié)商簽訂，主要包括以下內(nèi)容：
        　　1、勞務(wù)工的條件、數(shù)量；
        　　2、工作崗位或項(xiàng)目內(nèi)容；
        　　3、勞動(dòng)報(bào)酬、支付標(biāo)準(zhǔn)和方法；
        　　4、勞務(wù)工的勞動(dòng)保護(hù)；
        　　5、雙方認(rèn)為需要約定明確的其他事項(xiàng)。
        　　第三條 各部門、分子公司負(fù)責(zé)勞務(wù)工的“使用管理”和非“勞動(dòng)關(guān)系管理”，主要履行以下職責(zé)：
        　　1、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營、管理需要確定勞務(wù)用工規(guī)模；
        　　2、面向社會(huì)或勞務(wù)派遣組織公開招聘，擇優(yōu)選定勞務(wù)工；
        　　3、根據(jù)工作要求，對(duì)勞務(wù)工嚴(yán)格考核，并將考核結(jié)果作為確定勞務(wù)工薪酬標(biāo)準(zhǔn)和是否繼續(xù)使用的依據(jù)；
        　　4、建立勞務(wù)工臨時(shí)檔案，按月定期統(tǒng)計(jì)上報(bào)勞務(wù)工的數(shù)量、勞動(dòng)報(bào)酬等情況。
        　　第四條 公司根據(jù)各分子公司勞務(wù)用工的使用情況，與勞務(wù)派遣組織統(tǒng)一簽訂《勞務(wù)派遣協(xié)議》。
        　　第五條 各分子公司與勞務(wù)工簽訂《勞務(wù)用工協(xié)議》，明確工作職責(zé)、崗位要求、職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律、獎(jiǎng)懲、辭退等有關(guān)問題，并報(bào)人力資源部審核、備案。
        　　第二章 使用原則與批準(zhǔn)權(quán)限
        　　第六條 各部門、分子公司在定崗定編范圍內(nèi)，人力資源嚴(yán)重不足、崗位缺員，公司范圍內(nèi)不能調(diào)劑解決的，可申請(qǐng)使用勞務(wù)用工。
        　　第七條 各分子公司、機(jī)關(guān)各部室有勞務(wù)工使用需求的，由分子公司、部室寫出書面申請(qǐng)，明確崗位、數(shù)量、要求送人力資源部審核，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。各分子公司、機(jī)關(guān)各部室擅自和違規(guī)使用勞務(wù)工，公司將追究用工單位或部門主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
        　　第八條 各部門、分子公司必須嚴(yán)格按條件使用勞務(wù)工，并做到能進(jìn)能出。對(duì)違反勞務(wù)用工協(xié)議或經(jīng)培訓(xùn)仍不能勝任工作的勞務(wù)工，要及時(shí)報(bào)公司退回勞務(wù)派遣組織。
        　　第三章 招 聘
        　　第九條 人力資源部協(xié)助機(jī)關(guān)部室做好勞務(wù)工招聘的組織、安排及具體操作。
        　　第十條 各分子公司自主進(jìn)行勞務(wù)工的招聘，人力資源部指導(dǎo)并監(jiān)督各分子公司做好勞務(wù)工的招聘工作。
        　　第十一條 招聘基本原則：
        　　1、根據(jù)工作需要面向社會(huì)和勞務(wù)派遣組織公開招聘，嚴(yán)格招聘條件、全面考核、擇優(yōu)錄用；
        　　2、焊工、電工等技術(shù)崗位必須招聘具備職業(yè)資格的勞務(wù)工；
        　　3、不得招聘未與其他單位解除勞動(dòng)關(guān)系，未滿16周歲，受刑事、黨紀(jì)和行政處分期內(nèi)等人員作為勞務(wù)工。
        　　第十二條 招聘方式及步驟：
        　　1、招聘分為對(duì)內(nèi)招聘和對(duì)外招聘；
        　　2、根據(jù)崗位特點(diǎn)采取面試、筆試和實(shí)際操作等形式。
        　　第十三條 聘用
        　　1、機(jī)關(guān)部室、分子公司將擬聘的勞務(wù)工基本情況及相關(guān)資料送公司人力資源部初審報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，審批同意后由人力資源部負(fù)責(zé)辦理相關(guān)勞務(wù)派遣手續(xù)；
        　　2、應(yīng)聘人員錄用前須進(jìn)行健康檢查，被錄用人有嚴(yán)重(傳染)疾病的，取消錄用資格；
        　　3、高壓容器、數(shù)控車床等特種設(shè)備作業(yè)崗位須聘用取得《特種設(shè)備操作資格證》的勞務(wù)工；
        　　4、根據(jù)勞務(wù)用工的期限長短，確定勞務(wù)工的試用期限，由所屬的部室、分子公司進(jìn)行試用期考核，人力資源部進(jìn)行過程監(jiān)督；
        　　5、勞務(wù)工錄用后，由勞務(wù)派遣組織與其簽訂勞動(dòng)合同，所屬分、子公司與勞務(wù)工簽訂《勞務(wù)用工協(xié)議》，根據(jù)工作需要，協(xié)議期限原則上不得超過1年。
        　　第四章 培訓(xùn)
        　　第十四條 培訓(xùn)目標(biāo)與理念
        　　1、公司將對(duì)勞務(wù)工培訓(xùn)納入公司整體培訓(xùn)計(jì)劃；
        　　2、培訓(xùn)旨在增強(qiáng)勞務(wù)工的專業(yè)知識(shí)與技能；
        　　3、開展多層次、多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)，滿足不同的崗位需求；
        　　4、建立勞務(wù)工崗前培訓(xùn)和安全教育制度。
        　　第十五條 培訓(xùn)主要內(nèi)容
        　　1、企業(yè)文化與管理模式主要包括：公司概況、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、組織架構(gòu)、薪資福利、本崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作流程、工作規(guī)程、公司規(guī)章制度等；
        　　2、相關(guān)的行業(yè)政策，法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)；
        　　3、專業(yè)技術(shù)知識(shí)和操作技能。
        　　第十六條 具體培訓(xùn)管理執(zhí)行公司培訓(xùn)管理相關(guān)制度、規(guī)定。
        　　第五章 薪酬待遇
        　　第十七條 工資結(jié)構(gòu)
        　　分子公司結(jié)合工作實(shí)際，實(shí)行崗位績效工資、計(jì)件工資、計(jì)時(shí)工資等，并根據(jù)本部門的生產(chǎn)經(jīng)營情況及勞務(wù)工的崗位性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能等，制訂本部門勞務(wù)工工資標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)公司審核。
        　　第十八條 工資的支付
        　　1、勞務(wù)工的工資以月薪制按時(shí)通過銀行轉(zhuǎn)帳形式或現(xiàn)金（人民幣）支付給員工個(gè)人；
        　　2、工資原則上于次月10日之前支付；
        　　3、勞務(wù)工的'工資報(bào)酬、結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)和方式等，按《勞務(wù)派遣協(xié)議》、《勞務(wù)用工協(xié)議》執(zhí)行；
        　　4、勞務(wù)工的工資自報(bào)到工作之日起薪，退出工作崗位之日停薪，新進(jìn)或離開公司勞務(wù)工，其當(dāng)月工資按其實(shí)際工作天數(shù)核定；
        　　5、勞務(wù)工的工資由所屬分、子公司以造冊(cè)的方式支付。
        　　第十九條 公司按《勞務(wù)派遣協(xié)議》、《勞務(wù)用工協(xié)議》的相關(guān)約定為勞務(wù)工繳納單位應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，費(fèi)用由所屬分子公司承擔(dān)。
        　　第二十條 工資中的扣項(xiàng)
        　　1、個(gè)人收入所得稅、個(gè)人應(yīng)負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等從勞務(wù)工的工資中扣除；
        　　2、勞務(wù)工遲到、早退、溜班、曠工等工資扣除參照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
        　　第六章 勞務(wù)工的考核
        　　第二十一條 勞務(wù)工的考核
        　　1、考核目的：通過考核勞務(wù)工的工作能力、工作表現(xiàn)、工作業(yè)績、工作適應(yīng)性，確定其崗位調(diào)配、薪酬分配、培訓(xùn)教育、續(xù)聘或解聘。
        　　2、考核原則：用人單位(部門)按績效考評(píng)辦法對(duì)勞務(wù)工進(jìn)行逗硬考核。
        　　第二十二條 對(duì)工作業(yè)績突出、對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)較大的勞務(wù)工要給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。并鼓勵(lì)勞務(wù)工參與企業(yè)管理職務(wù)的競爭，競爭上崗的享受相應(yīng)的待遇。
        　　第七章 附則
        　　第二十三條 勞務(wù)用工協(xié)議期滿或當(dāng)事人約定的終止條件出現(xiàn)，勞務(wù)協(xié)議即行終止。
        　　第二十四條 勞務(wù)工離職
        　　1、在協(xié)議期間，勞務(wù)工辭職應(yīng)至少提前1個(gè)月提出書面申請(qǐng)，經(jīng)所屬分子公司(部門)同意并報(bào)人力資源部審批后辦理離職手續(xù)；
        　　2、勞務(wù)工離開公司前，應(yīng)將工作及物品移交清楚，離職手續(xù)辦理完畢后，即與公司脫離勞務(wù)關(guān)系。
        　　第二十五條 勞務(wù)工在派遣期間的全部勞動(dòng)爭議，均由勞務(wù)派遣組織承擔(dān)法律責(zé)任。
        　　第二十六條 本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行，過去與本制度不相符的，一律以本制度為準(zhǔn)。
        　　管理部工作管理制度 篇25
        　　一、接待原則
        　　1、統(tǒng)籌管理原則。原則上在機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場所接待，嚴(yán)格按派出單位發(fā)出公函確定的事項(xiàng)，協(xié)助安排相關(guān)接待工作，并由局辦公室具體落實(shí)。
        　　2、事前審批原則。收到來賓單位公函安排接待，所有接待事項(xiàng)必須事前按程序報(bào)批，沒有公函及未經(jīng)批準(zhǔn)的接待費(fèi)用不得報(bào)銷。
        　　3、勤儉節(jié)約原則。公務(wù)接待要做到熱情周到、簡化禮儀、務(wù)實(shí)節(jié)儉，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，杜絕奢侈浪費(fèi)。
        　　4、接待清單原則。接待清單要如實(shí)反映接待對(duì)象的單位、姓名、職務(wù)和公務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目、時(shí)間、場所、費(fèi)用等內(nèi)容。
        　　二、接待標(biāo)準(zhǔn)
        　　1、住宿標(biāo)準(zhǔn)。接待對(duì)象應(yīng)當(dāng)按照差旅費(fèi)管理有關(guān)規(guī)定自行繳納住宿費(fèi)，本單位可協(xié)調(diào)安排，并由局辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)。接待省部級(jí)干部安排普通套間，廳級(jí)及處級(jí)干部安排單間或標(biāo)準(zhǔn)間，其余來賓安排普通標(biāo)準(zhǔn)間，不得超標(biāo)準(zhǔn)安排住宿，不得額外配發(fā)洗漱用品，住宿費(fèi)由來賓自理。
        　　2、工作餐標(biāo)準(zhǔn)。在縣城的，就餐地點(diǎn)原則上安排在縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局職工食堂，不得安排在私人會(huì)所、高檔消費(fèi)餐飲場所;安排家常菜品，不得安排高檔菜肴，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的就餐標(biāo)準(zhǔn)原則上不得超過縣城的標(biāo)準(zhǔn)，均不得提供香煙和高檔酒水;住宿費(fèi)用中含早餐的不再安排早餐，沒含早餐的.安排標(biāo)準(zhǔn)不超過20元/人。處級(jí)以上干部及隨行人員用餐標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行縣上統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。所有來客均不安排娛樂活動(dòng)和本地的宣傳品。工作餐安排一次，其余的，由來賓支付餐費(fèi)。
        　　3、陪餐人員：接待對(duì)象應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)自行用餐，并支付費(fèi)用，我局協(xié)助安排。確因需要我局可安排工作餐一次，并嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)，接待對(duì)象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人，接待對(duì)象超過10人的，陪餐人數(shù)不得超過接待對(duì)象人數(shù)的三分之一，處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)來南調(diào)研和檢查工作，原則上請(qǐng)縣分管領(lǐng)導(dǎo)陪同。
        　　三、接待審批程序
        　　1、由局辦公室填寫《縣檔案局公務(wù)接待審批單》，報(bào)分管內(nèi)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審核、局長批準(zhǔn)后進(jìn)行接待。
        　　2、特殊情況可先電話報(bào)告經(jīng)局長同意后，按標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)行接待，事后按程序在一周內(nèi)補(bǔ)辦審批手續(xù)。
        　　四、接待管理要求
        　　1、局辦公室建立公務(wù)接待登記制度。嚴(yán)格控制接待標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)加強(qiáng)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)的管理。
        　　2、實(shí)行按次結(jié)賬，不得簽單。原則上用公務(wù)卡結(jié)清當(dāng)次公務(wù)接待費(fèi)用，如發(fā)生在不具備使用公務(wù)卡消費(fèi)場所的消費(fèi)，實(shí)行現(xiàn)金結(jié)付。
        　　3、及時(shí)報(bào)銷接待費(fèi)用。在發(fā)生公務(wù)接待結(jié)束后5個(gè)工作日?qǐng)?bào)銷接待費(fèi)用，實(shí)行“一支筆審批”和“三單合一”制度，即：稅務(wù)發(fā)票、接待公函、接待清單，并推行公務(wù)卡消費(fèi)。
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