日常工作管理制度(集錦15篇)
在生活中,很多地方都會(huì)使用到制度,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家整理的日常工作管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
日常工作管理制度1
為加強(qiáng)教科研究日常工作管理,根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,結(jié)合實(shí)際,制定本規(guī)定。
一、教學(xué)文件
(一)教學(xué)計(jì)劃
1、教學(xué)計(jì)劃是教學(xué)工作的根本依據(jù)。專(zhuān)業(yè)部應(yīng)組織各專(zhuān)業(yè)分屆制訂專(zhuān)業(yè)實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃,分學(xué)期制訂各年級(jí)學(xué)期教學(xué)計(jì)劃。
2、各專(zhuān)業(yè)實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃的制定和修訂,以《教育部關(guān)于制定中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的原則意見(jiàn)》(教職成〔20xx〕2號(hào))為指導(dǎo),并明確專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)、招生對(duì)象與學(xué)制、培養(yǎng)目標(biāo)、人才規(guī)格、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)要求、以及教學(xué)活動(dòng)時(shí)間分配表、課程設(shè)置與教學(xué)時(shí)間安排表等方面內(nèi)容。
3、各專(zhuān)業(yè)實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃應(yīng)于每年5月底前由各專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)完成論證,并連同實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃審批表報(bào)行政部教科所,6月中上旬由行政部教科所初審后,提交學(xué)校專(zhuān)業(yè)建設(shè)管理委員會(huì)審議,經(jīng)校長(zhǎng)批準(zhǔn)、執(zhí)行,必要時(shí)報(bào)教育主管部門(mén)審查和備案。
4、每學(xué)期放假前2個(gè)月,各專(zhuān)業(yè)要根據(jù)專(zhuān)業(yè)實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃和專(zhuān)業(yè)發(fā)展實(shí)際需要,編制學(xué)期教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)計(jì)劃調(diào)整審批表報(bào)行政部教科所,并向全校征求意見(jiàn)。行政部教科所審核、調(diào)整后,經(jīng)分管教學(xué)副校長(zhǎng)批準(zhǔn)、執(zhí)行。
5、制定或修訂教學(xué)計(jì)劃,應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo),對(duì)各種因素進(jìn)行全面分析、綜合平衡,力求教學(xué)計(jì)劃整體優(yōu)化,確保實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃中,應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),并對(duì)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和修改。
6、各專(zhuān)業(yè)實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃和學(xué)期教學(xué)計(jì)劃,應(yīng)嚴(yán)格按學(xué)校檔案管理要求定時(shí)歸檔。
。ǘ┱n程大綱
1、學(xué)校應(yīng)執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的學(xué)科課程大綱,無(wú)大綱或在課時(shí)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)要求等方面已進(jìn)行較大改革的課程,應(yīng)由專(zhuān)業(yè)主任或公共課教研室主任組織任課教師,根據(jù)行業(yè)要求和學(xué)科特點(diǎn),按照課程大綱(標(biāo)準(zhǔn))的統(tǒng)一格式,自編課程大綱(標(biāo)準(zhǔn)),并經(jīng)專(zhuān)業(yè)部審查認(rèn)證,分管教學(xué)副校長(zhǎng)批準(zhǔn)、執(zhí)行。
2、任課教師須嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃和課程大綱(標(biāo)準(zhǔn))組織教學(xué),任課教師在編制課程教學(xué)計(jì)劃時(shí),應(yīng)說(shuō)明對(duì)課程大綱(標(biāo)準(zhǔn))的處理意見(jiàn)。
3、在執(zhí)行中允許在完成課程大綱(標(biāo)準(zhǔn))基本內(nèi)容和要求的前提下進(jìn)行調(diào)整,但須經(jīng)相應(yīng)專(zhuān)業(yè)或公共教研室研究、專(zhuān)業(yè)部審核,分管副校長(zhǎng)審批,且調(diào)整幅度不得超過(guò)大綱規(guī)定的10% 。
二、教研活動(dòng)
。ㄒ唬⿲(zhuān)業(yè)部教研組制訂學(xué)期工作計(jì)劃時(shí),應(yīng)將教研活動(dòng)計(jì)劃列入并付諸實(shí)施。
。ǘ└鲗(zhuān)業(yè)和專(zhuān)業(yè)部公共教研室教研活動(dòng),原則上每?jī)芍芤淮。一學(xué)期不少于8次,其中安排業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)3次。
。ㄈ┙萄谢顒(dòng)要有計(jì)劃、有主題、有內(nèi)容,集中精力,提高效率。
。ㄋ模┟總(gè)專(zhuān)業(yè)須有明確的`教研、教改課題,每學(xué)年每個(gè)專(zhuān)業(yè)至少撰寫(xiě)2篇教研總結(jié)或教學(xué)論文、案例分析。
。ㄎ澹└鹘萄薪M每學(xué)期安排聽(tīng)課計(jì)劃,相互聽(tīng)課,交流經(jīng)驗(yàn)。每位教師一學(xué)期聽(tīng)課不少于8節(jié)。
(六)教研、教改課題須報(bào)行政部教科所備案,發(fā)表論文須將原件復(fù)印件及獲獎(jiǎng)證書(shū)報(bào)教科所,以便工作考評(píng)。
三、學(xué)術(shù)研究
。ㄒ唬┟课唤處熋繉W(xué)年至少提交1篇教育科研論文或教學(xué)案例分析報(bào)告,并作為教師考核要素之一。
。ǘ┓苍谛(nèi)外刊物發(fā)表的文章均記入教師業(yè)務(wù)檔案。
(三)對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作有推動(dòng)作用的教科研論文給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
(四)校內(nèi)外的學(xué)術(shù)交流、研討需做好充分準(zhǔn)備。主題發(fā)言須有明確觀點(diǎn)、詳實(shí)內(nèi)容、確鑿論據(jù)的發(fā)言稿,并盡可能印發(fā)與會(huì)者,以便交流,提高會(huì)議質(zhì)量與效率。
。ㄎ澹┏闪W(xué)術(shù)委員會(huì),按照《xx市xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)術(shù)委員會(huì)章程》(附件)組織好校內(nèi)重大學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。
本規(guī)定自20xx年9月1日起實(shí)行,由xx市xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校行政部負(fù)責(zé)解釋。
日常工作管理制度2
1、開(kāi)展放射診療工作的機(jī)構(gòu),必須向衛(wèi)生行政部門(mén)申請(qǐng)辦理《放射診療許可證》,并按要求定期進(jìn)行《放射診療許可證》的校驗(yàn)工作。
2、新建、改建、擴(kuò)建放射診療工作場(chǎng)所(機(jī)房),必須在建設(shè)項(xiàng)目施工前向衛(wèi)生行政部門(mén)提交建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害預(yù)評(píng)價(jià)報(bào)告,經(jīng)衛(wèi)生行政部門(mén)審核同意后,方可施工,建設(shè)項(xiàng)目竣工后,其放射防護(hù)設(shè)施經(jīng)衛(wèi)生行政部門(mén)驗(yàn)收合格后,方可投入使用。
3、新安裝、維修或更換重要部件的.放射診療設(shè)備,必須經(jīng)衛(wèi)生行政部門(mén)進(jìn)行衛(wèi)生審核,獲得批準(zhǔn)后方可啟用;不合格或國(guó)家有關(guān)部門(mén)規(guī)定淘汰的放射診療設(shè)備不得購(gòu)置、使用、轉(zhuǎn)讓或出租。
4、設(shè)立放射防護(hù)管理小組,明確職責(zé)。制定與使用的射線裝置相適應(yīng)的放射防護(hù)管理措施,配備相適應(yīng)的供放射工作人員和受檢者使用的個(gè)人防護(hù)用品。
5、放射工作人員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程,經(jīng)常檢查射線裝置及防護(hù)設(shè)施的性能,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理事故隱患,嚴(yán)禁在設(shè)備異常的情況下開(kāi)展放射診療活動(dòng)。
6、遵守醫(yī)療照射正當(dāng)化和放射防護(hù)最優(yōu)化原則,避免一切不必要的照射。
7、醫(yī)用診斷射線裝置須由專(zhuān)業(yè)放射影像醫(yī)(技)師操作,其他無(wú)關(guān)人員不得擅自動(dòng)用設(shè)備。
8、機(jī)房除受檢者外,陪同人員及其他無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入。
9、按要求在放射工作場(chǎng)所設(shè)置電離輻射警示標(biāo)志,在機(jī)房入口大門(mén)上設(shè)置工作提示燈。
10、每年對(duì)射線裝置防護(hù)性能、工作場(chǎng)所進(jìn)行放射防護(hù)檢測(cè),并建立工作場(chǎng)所防護(hù)檢測(cè)檔案。
11、嚴(yán)格執(zhí)行放射事故報(bào)告制度,一旦發(fā)生放射事故,立即向衛(wèi)生行政部門(mén)和公安機(jī)關(guān)報(bào)告,采取應(yīng)急措施,配合有關(guān)部門(mén)調(diào)查處理。
日常工作管理制度3
一、班組建設(shè)管理
、、各班組應(yīng)按時(shí)填寫(xiě)班組管理系統(tǒng),班長(zhǎng)必須對(duì)填寫(xiě)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真檢查后簽名;
㈡、各班組應(yīng)按時(shí)填寫(xiě)工作記錄,每月1日上報(bào)部門(mén)相關(guān)專(zhuān)責(zé)審閱;
、、各班組須進(jìn)行年中、年終工作總結(jié),并分別于7月10日和1月10日前上報(bào)部門(mén)相關(guān)專(zhuān)責(zé)。
二、班組票據(jù)管理
各班組應(yīng)在每月25日前把當(dāng)月已執(zhí)行的工作票匯總并統(tǒng)計(jì)合格率上報(bào)部門(mén)安全專(zhuān)責(zé)。為確保工作票的`“三個(gè)百分之一百”,各班要認(rèn)真審核嚴(yán)格把關(guān),發(fā)現(xiàn)隨意更改不合格票行為的每張扣罰20元;班組自檢不合格票每張扣罰10元;經(jīng)部門(mén)審核發(fā)現(xiàn)不合格票每張扣20元。
三、安全生產(chǎn)日常管理
、、各專(zhuān)責(zé)須進(jìn)行年中、年終專(zhuān)業(yè)總結(jié),并分別于7月15日和1月15日前上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
、妗⒏靼嘟M停電計(jì)劃須在每月16日前上報(bào)部門(mén)二次專(zhuān)責(zé);
㈢、需上報(bào)局的物資申請(qǐng)計(jì)劃須在每月16日前上報(bào)部門(mén)一次專(zhuān)責(zé);
、琛⑽镔Y專(zhuān)責(zé)須在每月1日把上個(gè)月物資情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo);
㈤、每月1日各班組及司機(jī)把上個(gè)月用車(chē)記錄上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo);
㈥、缺陷管理:每月最后一日把當(dāng)月缺陷處理情況上報(bào)安全專(zhuān)責(zé)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),每季度、年終須進(jìn)行缺陷總結(jié);
、、部門(mén)“兩措”計(jì)劃的制訂及總結(jié)由各專(zhuān)責(zé)根據(jù)其業(yè)務(wù)管轄范疇進(jìn)行編制,安全專(zhuān)責(zé)負(fù)責(zé)匯編。各班組應(yīng)根據(jù)本部“兩措”計(jì)劃編制實(shí)施計(jì)劃,安排落實(shí),并每季度把完成情況上報(bào)部門(mén)安全專(zhuān)責(zé)和技術(shù)專(zhuān)責(zé)。
、、每月3日前安全專(zhuān)責(zé)負(fù)責(zé)匯總部門(mén)月度安全生產(chǎn)情況上報(bào)局安監(jiān)部及每月8日前完成本部《安全生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)》編制工作。
、、每月最后一天召開(kāi)部門(mén)安全生產(chǎn)會(huì)議,如遇特殊無(wú)法如期可順延推后召開(kāi)。參加人員:部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)責(zé),班長(zhǎng)、安全員。
、睢⒉块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)責(zé)每月須最少參加一次班組安全活動(dòng)。
日常工作管理制度4
為了加強(qiáng)與規(guī)范前廳管理,切實(shí)把前廳服務(wù)提升到一個(gè)新水平,充分體現(xiàn)獎(jiǎng)罰分明的原則,制定制度如下:
一、獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、積極提供合理化建議被采納后給酒店帶來(lái)較好效益者,獎(jiǎng)勵(lì)50元;
2、改善經(jīng)營(yíng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,做出顯著成績(jī)者,獎(jiǎng)勵(lì)50元;
3、為賓客提供最佳服務(wù),屢受賓客表?yè)P(yáng),為酒店贏得良好聲譽(yù),每月累計(jì)一次以上收到表?yè)P(yáng)信,可評(píng)為季度優(yōu)秀員工(一個(gè)季度一評(píng),另外有獎(jiǎng)金)獎(jiǎng)勵(lì)100元;
4、修舊利廢、降低成本費(fèi)用做出顯著成績(jī)者,獎(jiǎng)勵(lì)50元;
5、保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn),保護(hù)賓客及同事安全,發(fā)現(xiàn)并排除重大隱患,防止重大事故者,獎(jiǎng)勵(lì)50元;
6、忠于職守,自覺(jué)奉獻(xiàn),表現(xiàn)突出者,獎(jiǎng)勵(lì)50元;
7、拾金不昧者,獎(jiǎng)勵(lì)50元;
8、為維護(hù)酒店利益,忍受羞辱,承受委屈者,獎(jiǎng)勵(lì)50元;
9、在其他方面做出顯著成績(jī)者,獎(jiǎng)勵(lì)50元;
二、懲罰制度
1、提前十分鐘到崗,要求儀容儀表符合酒店規(guī)定,佩戴工號(hào)牌、女員工化淡汝、工服整潔、皮鞋光亮,工服不清潔、褶皺、破損、掉扣未及時(shí)更換或修補(bǔ);每違反發(fā)現(xiàn)一次罰款10元;
2、不得遲到、早退,每遲到、早退一次(5分鐘之內(nèi))罰款5元,超過(guò)5分鐘罰款10元,以此類(lèi)推,半個(gè)小時(shí)按曠工半天,一個(gè)小時(shí)按曠工1天;
3、未經(jīng)批準(zhǔn),擅自離崗、串崗者、讓總臺(tái)出現(xiàn)空崗狀態(tài)者,每違反一次罰款10元;
4、當(dāng)值時(shí)扎堆聊天、串崗串位,每違反一次罰款10元;
5、當(dāng)值時(shí)吃東西、唱歌曲、吹口哨、叉腰、插口袋、倚墻靠物、化妝、嬉笑打鬧、挖鼻、剔牙、高聲喧嘩、打響指、剪指甲等;每違反一次罰款10元;
6、衛(wèi)生工作必須一班一清,主管將班前檢查一次衛(wèi)生、交接班時(shí)再檢查一次,如檢查兩次均不合格,當(dāng)班人員每人罰款10元;
7、當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)帶情緒上班,班中不準(zhǔn)行為懶散、動(dòng)作緩慢、無(wú)精打采,唉聲嘆氣,要為客人提供微笑服務(wù),不可在前臺(tái)內(nèi)吃東西、看報(bào)紙或從事與工作無(wú)關(guān)的事情;每違反一次罰款10元;
8、非當(dāng)班時(shí)間不得在前臺(tái)逗留,每違反一次罰款10元;
9、客經(jīng)過(guò)時(shí)必須要有問(wèn)候語(yǔ),采取站立式服務(wù),每違反一次罰款10元;
10、接聽(tīng)電話及對(duì)講機(jī)使用時(shí),必須使用規(guī)范用語(yǔ):“請(qǐng)字當(dāng)頭,謝字不離口”每違反一次罰款10元;
11、每班次交接必須按《交接班流程》嚴(yán)格執(zhí)行,每違反一次罰款10元;
12、當(dāng)值人員所有現(xiàn)金必須存放于收銀抽屜內(nèi),不得外露并交接清楚,每違反一次罰款10元;
13、嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間完成部門(mén)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),每拖延一天,罰款10元;
14、不得私自調(diào)班,如果確有需要必須事前申請(qǐng),每人每月調(diào)班不得超過(guò)三次,如果私自調(diào)換班,對(duì)雙方當(dāng)事人每人罰款10元;
15、做好住客房及各旅行團(tuán)隊(duì)、協(xié)議單位的.叫醒服務(wù)工作及電話服務(wù),如班間連續(xù)兩次未及時(shí)為客服務(wù)者,每違反一次罰款10元;
16、不得使用前臺(tái)電話撥打私人電話,每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元;
17、不使用服務(wù)敬語(yǔ),怠慢賓客,每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元;
18、工作區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生必須時(shí)刻保持整潔干凈,如有紙屑、果皮、煙頭、雜物等;必須馬上清理,特別是煙灰缸內(nèi)不得有雜物煙頭等,每違反一次罰款10元;
19、因事因病缺席,未能及時(shí)請(qǐng)假的,每違反一次罰款10元;
20、無(wú)故或借故不參加公司和酒店組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及會(huì)議,每違反一次罰款10元;
21、在培訓(xùn)課上隨意交談、打鬧、不專(zhuān)心聽(tīng)講或考試作弊者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元;
22、當(dāng)值人員手機(jī)必須調(diào)成振動(dòng)或靜音,當(dāng)班時(shí)佩戴的手機(jī)不得裸露于工作服之外,每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元;
23、前臺(tái)工作人員嚴(yán)格按工作流程為客人辦理預(yù)訂、入住手續(xù),熟悉協(xié)議價(jià)格及掛帳單位有效簽單人,每出現(xiàn)一次失誤,引起客人投訴者,罰款10元;
24、不遵守崗位責(zé)任制,違反操作規(guī)程和服務(wù)程序,每違反一次視情節(jié)輕重扣罰10---200元不等;
27、工作、服務(wù)、衛(wèi)生未能達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),每違反一次視情節(jié)輕重扣罰10---200元不等;
25、嘲諷或模仿客人動(dòng)作、推諉或拒絕其它部門(mén)正當(dāng)要求者,每違反一次視情節(jié)輕重扣罰10---200元不等;
26、發(fā)現(xiàn)當(dāng)班期間當(dāng)班人員睡覺(jué)者,每違反一次視情節(jié)輕重扣罰10--200元不等;
27、嚴(yán)格準(zhǔn)確的交接班,如由于交接班不清楚,導(dǎo)致客人不滿的對(duì)當(dāng)班人罰款10元,如出現(xiàn)客人重大投訴,當(dāng)事人罰款50元(取消參加“優(yōu)秀員工”評(píng)選資格);
28、前廳部人員嚴(yán)格按工作流程為客人提供服務(wù),杜絕拒絕給客人提供服務(wù),每違反一次罰款20元;
29、接營(yíng)銷(xiāo)部的預(yù)定通知單時(shí),要做到準(zhǔn)確無(wú)誤,如因個(gè)人接單不清導(dǎo)致房間超額預(yù)訂或閑置,每違反一次罰款20元;
30、前廳各崗如被酒店、值班經(jīng)理或部門(mén)通報(bào),追查責(zé)任到個(gè)人,一經(jīng)查實(shí),按情節(jié)輕重扣罰10--200元不等;
31、頂撞上級(jí),沒(méi)有責(zé)任心和執(zhí)行力差,視情節(jié)輕重予以50—200元罰款或開(kāi)除處理。
三、執(zhí)行方式
1、違反條例時(shí),以現(xiàn)金處罰進(jìn)行,由部門(mén)開(kāi)取罰款單,并由經(jīng)理與當(dāng)事人在罰款記錄上雙方簽字確認(rèn),當(dāng)事人如拒絕簽字,經(jīng)理核查屬實(shí)此罰單生效。
2、受到表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行,由經(jīng)理與當(dāng)事人在獎(jiǎng)勵(lì)記錄上雙方簽字確認(rèn)。
3、罰金(獎(jiǎng)金)以現(xiàn)金的形式交納。
4、處罰的所有費(fèi)用都作為本部門(mén)的部門(mén)基金。
四、補(bǔ)充內(nèi)容
1、本規(guī)定需不斷的完善,在日常工作中要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行增刪,需大家多提建議。
2、在日常工作中,相互監(jiān)督,不斷的提高服務(wù)水平,把工作提高到一個(gè)新的水平。
3、本規(guī)定是評(píng)選“優(yōu)秀員工”日常行為規(guī)范的考核依據(jù)。
日常工作管理制度5
家訪工作是密切家校聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)教師、家長(zhǎng)、學(xué)生三者互相溝通,家長(zhǎng)與教師配合施教的重要工作。因此,特制訂學(xué)校家訪工作制度如下:
一、家訪工作責(zé)任人
家訪工作主要由年級(jí)長(zhǎng)和班主任負(fù)責(zé),任課教師全員參與。
二、家訪的量化指標(biāo)
1、班主任和任課老師每學(xué)期家訪學(xué)生人次不得少于10-15人。
2、接新班的班主任一學(xué)年內(nèi)必須普訪學(xué)生一次,第一學(xué)期內(nèi)至少家訪2/3以上學(xué)生,第二學(xué)期至少家訪1/3以上學(xué)生。
3、科任教師應(yīng)積極配合班主任家訪,其家訪次數(shù)由班主任根據(jù)本班情況確定,班主任負(fù)責(zé)對(duì)科任教師家訪工作的考核。
4、家訪時(shí)教師應(yīng)如實(shí)地向家長(zhǎng)反映孩子在校情況,特別應(yīng)說(shuō)出孩子的優(yōu)點(diǎn)、品德等方面的情況,同時(shí)向家長(zhǎng)了解孩子在家的表現(xiàn),與家長(zhǎng)共商解決問(wèn)題的辦法。必要時(shí)可讓孩子在一起聽(tīng)一聽(tīng),說(shuō)一說(shuō)。杜絕向家長(zhǎng)“告狀”,向家長(zhǎng)施壓。
5、教師家訪前應(yīng)確定家訪目的,針對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)特點(diǎn),制談話提綱,確定談話方式,務(wù)求家訪效果。
6、家訪時(shí),要重視家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議。對(duì)家長(zhǎng)的'正確意見(jiàn)和建議要誠(chéng)懇接受,必要時(shí)要向校領(lǐng)導(dǎo)反映,以便盡快采納,改進(jìn)學(xué)校工作。對(duì)家長(zhǎng)因不了解學(xué)校情況而提的偏激或不正確的意見(jiàn)和對(duì)教師、學(xué)校的過(guò)高要求,應(yīng)耐心解釋?zhuān)麄饔嘘P(guān)政策,取得家長(zhǎng)的理解。
三、家訪的內(nèi)容
1、了解學(xué)生在家實(shí)際情況,提供學(xué)生在校全面表現(xiàn)情況。
2、了解學(xué)生家庭的結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)狀況、環(huán)境、教育等情況。
3、與家長(zhǎng)協(xié)商共同教育學(xué)生的措施、方法、手段。
4、協(xié)調(diào)學(xué)生與家長(zhǎng)的關(guān)系。
5、增進(jìn)與學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)的情感交流。
四、家訪的注意事項(xiàng)
1、每次家訪要確定家訪的目的,往返途中注意安全。
2、家訪前可以通過(guò)電話預(yù)約,以提高家訪實(shí)效。
3 、家訪過(guò)程中,學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)都應(yīng)在場(chǎng),應(yīng)一切從實(shí)際出發(fā),切忌片面孤立地看問(wèn)題,個(gè)別問(wèn)題可要求學(xué)生回避。
4、家訪后,教師認(rèn)真作好記錄,并及時(shí)總結(jié)。
五、家訪工作的考核辦法
1、通過(guò)學(xué)生座談會(huì)、學(xué)生問(wèn)卷或家長(zhǎng)問(wèn)卷,了解有關(guān)教師的家訪情況,將此作為考核教師家訪工作的一項(xiàng)重要依據(jù)。
2、根據(jù)完成家訪的任務(wù)量,考核分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)。其中優(yōu)秀比例掌握在學(xué)校教職工總數(shù)的10%以?xún)?nèi)。學(xué)校將于每學(xué)期學(xué)校放假后一周內(nèi)將進(jìn)行考核總結(jié)。
日常工作管理制度6
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備檢修工作外委給外來(lái)施工單位進(jìn)行時(shí),外來(lái)施工單位除了嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)施工人員管理規(guī)定外,同時(shí)必須嚴(yán)格遵守工作票管理制度。
2、外來(lái)檢修單位的工作票開(kāi)具應(yīng)由工藝車(chē)間工作負(fù)責(zé)人填寫(xiě),工藝車(chē)間的車(chē)間主任負(fù)責(zé)對(duì)需要與運(yùn)行系統(tǒng)隔離的措施進(jìn)行補(bǔ)充,凡需要與運(yùn)行系統(tǒng)進(jìn)行隔離的安全措施由責(zé)任車(chē)間運(yùn)行人員進(jìn)行布置落實(shí),工作負(fù)責(zé)人監(jiān)督措施落實(shí)情況,并簽字認(rèn)可;其他與運(yùn)行系統(tǒng)無(wú)聯(lián)系的.安全措施由檢修單位自行布置落實(shí)(工作票中應(yīng)注明檢修自理)。工藝車(chē)間的車(chē)間主任和承包方認(rèn)定的具有簽發(fā)工作票資格的負(fù)責(zé)人進(jìn)行雙簽發(fā)。
3、對(duì)于邊基建邊投產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)的檢修或交接試驗(yàn)等工作也應(yīng)執(zhí)行工作票制度,工作票執(zhí)行過(guò)程中的分工可以參照生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備外委檢修的情況執(zhí)行。
4、工作票有關(guān)外委單位的若干規(guī)定均適用于檢修車(chē)間在工藝車(chē)間的各項(xiàng)檢修工作,這些檢修工作應(yīng)由本工藝車(chē)間具備資質(zhì)的人員擔(dān)任該項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人。
5、對(duì)于檢修車(chē)間在工藝車(chē)間進(jìn)行檢修工作造成的各類(lèi)不安全情況,屬于工藝車(chē)間措施執(zhí)行不到位造成的由工藝車(chē)間承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,屬于檢修車(chē)間工作人員在檢修現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)造成的由檢修車(chē)間承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,屬于兩者原因均有的,按照責(zé)任劃分由雙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
日常工作管理制度7
。ㄒ唬榱思訌(qiáng)公司內(nèi)部管理,規(guī)范公司財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)行為,倡導(dǎo)一切以業(yè)務(wù)為重的指導(dǎo)思想,合理控制費(fèi)用支出,特制定本制度。
。ǘ┍局贫雀鶕(jù)相關(guān)的財(cái)經(jīng)制度及公司的實(shí)際情況,將財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)分為日常辦公費(fèi)用、相關(guān)費(fèi)用支出及專(zhuān)項(xiàng)支出等,以下分別說(shuō)明報(bào)銷(xiāo)相關(guān)的借款流程及各項(xiàng)支出具體的財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度和報(bào)銷(xiāo)流程。
1、公司規(guī)定,部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)及副總所有擁有的審批借款金額權(quán)限為:
、俨块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)≤100元,借款不超過(guò)100元的直接由部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),交財(cái)務(wù)確認(rèn)后方可借款;
、诠靖笨>100元≥500元,借款超過(guò)100元且不超過(guò)500元的在經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后再由公司副總簽字確認(rèn),最后交財(cái)務(wù)確認(rèn)后方可借款。
、劢杩畛^(guò)500元的在經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、公司副總簽字確認(rèn)后,還需公司總經(jīng)理審批,審批通過(guò)后才能交財(cái)務(wù)確認(rèn)領(lǐng)款。
2、凡及需申請(qǐng)借款付款金額超過(guò)1000元的應(yīng)提前一天通知財(cái)務(wù)部備款
3、借款銷(xiāo)賬規(guī)定:借款銷(xiāo)帳時(shí)應(yīng)以借款申請(qǐng)單為依據(jù),據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo),超出申請(qǐng)單范圍使用的',須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否則財(cái)務(wù)人員有權(quán)拒絕銷(xiāo)帳;
4、借款未銷(xiāo)賬的原則上不得再次借款,逾期未銷(xiāo)賬者轉(zhuǎn)為個(gè)人借款從工資中扣除。
1、借款人按規(guī)定填寫(xiě)《借款單》,注明借款事由、借款金額(大小寫(xiě)須完全一致,不得涂改),是否領(lǐng)現(xiàn)金或?qū)⒔杩畲虻街付ㄣy行卡里(注:打到卡里的申請(qǐng)人必須提供本人銀行卡復(fù)印件,并簽上名字)。
2、審批流程:借款人填寫(xiě)申請(qǐng)單→部門(mén)主管簽字→領(lǐng)導(dǎo)審核簽字→公司副總領(lǐng)導(dǎo)審核簽字→公司副總→公司總經(jīng)→財(cái)務(wù)復(fù)核確認(rèn)→領(lǐng)款。
日常工作管理制度8
為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理,提高工作效率,強(qiáng)化組織觀念,維護(hù)正常的勞動(dòng)、工作秩序,特制定本制度。
一、全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,按照崗位責(zé)任制和具體工作目標(biāo),嚴(yán)格履行自己的職責(zé)。
二、全體員工必須服從分配,聽(tīng)從安排,對(duì)工作不服從分配,經(jīng)教育仍不能到職到崗的視為曠工處理(按獎(jiǎng)懲制度
第六條執(zhí)行)
三、做到按時(shí)上下班,不在工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)、打撲克、下棋或干其它與工作無(wú)關(guān)的私活,違者按獎(jiǎng)懲制度
第五條執(zhí)行。
四、嚴(yán)格考勤制度,各物業(yè)管理站必須堅(jiān)持每日簽到考勤,考勤員必須認(rèn)真登記,嚴(yán)禁弄虛作假,違者按獎(jiǎng)懲制度
第十三條執(zhí)行。
月底匯總,于次月1日?qǐng)?bào)經(jīng)理審查后交財(cái)務(wù)科備案,是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一。
五、嚴(yán)格堅(jiān)持請(qǐng)銷(xiāo)假制度,做到事前請(qǐng)假事后銷(xiāo)假。
杜絕不請(qǐng)假或先離崗后請(qǐng)假,違者按曠工處理。
六、對(duì)無(wú)視公司工作紀(jì)律,屢次違反,除按上述規(guī)定處理外,將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(xí)(經(jīng)學(xué)習(xí)仍不能勝任工作,按自動(dòng)與公司解除勞動(dòng)合同處理)
七、嚴(yán)禁打架斗毆,聚眾鬧事。
違者除對(duì)其批評(píng)教育外,按獎(jiǎng)懲制度
第七條執(zhí)行。
八、嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私,禁止收受用戶(hù)任何好處,或以權(quán)報(bào)復(fù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報(bào)將按獎(jiǎng)懲制度
第八條執(zhí)行。
九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反對(duì)酗酒,不得因喝酒聚會(huì)而影響或延誤八小時(shí)以外的臨時(shí)性工作和服務(wù)要求。
十、水電工要嚴(yán)格執(zhí)行水電工崗位責(zé)任制,水電查抄及費(fèi)用征收應(yīng)實(shí)事求是,嚴(yán)禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎(jiǎng)懲制度
第十條執(zhí)行。
十一、工作時(shí)間定為每天8小時(shí),職工周日除留一人值班外,其余人員休班;
值班人員安排其他時(shí)間補(bǔ)休(法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息)。
十二、對(duì)業(yè)主提出的'各種合理性服務(wù)要求,在規(guī)定范圍內(nèi)的要立即去辦,服務(wù)范圍之外的能辦則辦,不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。
禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理,一旦發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)反映,則按獎(jiǎng)懲制度
第十一條執(zhí)行。
十三、業(yè)主(或使用人)對(duì)收費(fèi)(含代收費(fèi)項(xiàng)目)標(biāo)準(zhǔn)提出異議時(shí),要首先向其耐心宣傳解釋上級(jí)的規(guī)定和批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),直到業(yè)主理解和滿意為止,遇有極個(gè)別業(yè)主無(wú)理取鬧,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
日常工作管理制度9
一、目的
正確使用保潔用品及機(jī)械,以保護(hù)保潔員在工作中的人身和設(shè)備安全。
二、適用范圍
適用于保潔工作中的人身和設(shè)備安全管理
三、作業(yè)規(guī)程
。ㄒ唬┌踩Wo(hù)
1、保潔員工作中使用具有腐蝕性的清潔劑時(shí),須佩戴橡膠手套;
2、為了保護(hù)員工安全,清潔工作超過(guò)2米以上時(shí)為高處作業(yè),必須兩人相互保護(hù)作業(yè);
3、夏季室外作業(yè)員工在工作中配發(fā)遮陽(yáng)帽;
4、冬季外圍保潔員在工作中配發(fā)防寒服、棉手套、棉鞋等防寒用品;
5、外包高空作業(yè)時(shí)需及時(shí)的提醒和跟進(jìn)安全工作要求。
(二)使用洗地機(jī)
1、操作前應(yīng)先放置好警示牌;
2、檢查機(jī)器有無(wú)故障,插頭是否完好,電線是否漏電;
3、把機(jī)器橫向倒放,裝上毛刷(氈盤(pán)/針盤(pán))再把機(jī)器扶正;
4、調(diào)整好自己操作機(jī)器的角度,使用機(jī)器時(shí)不要用自己的力量強(qiáng)行操作機(jī)器,根據(jù)機(jī)器本身的移動(dòng)進(jìn)行操作;
5、根據(jù)機(jī)器出水管的方向使用機(jī)器,以免出水管留有水印。一般從左向右洗;
6、操作機(jī)器應(yīng)成橫向'一'字形操作并一行壓一行,操作人員往后退洗;
7、靠近墻壁或玻璃時(shí)可以掉轉(zhuǎn)方向工作;
8、操作當(dāng)中避免電線纏入毛刷中;
9、工作完成后拔掉插頭,卸掉毛刷(氈盤(pán)/針盤(pán))將整個(gè)機(jī)器擦拭干凈,電線擦干凈后纏在機(jī)器手柄中,不要過(guò)緊,毛刷每次用后都要清洗放在工具架上,以便晾干后繼續(xù)使用。特別是毛刷要平放且刷毛朝上,以免將刷毛壓壞;
10、機(jī)器水箱蓋不宜蓋的過(guò)緊,應(yīng)留有一定間隙,使其留有的清潔劑異味及時(shí)散發(fā);
11、不定期檢查機(jī)器,使其能隨時(shí)正常工作。
。ㄈ┦褂梦鼔m器
1、首先檢查機(jī)器有無(wú)故障,插頭是否完好,電線有無(wú)裂痕、漏電處,過(guò)濾部分有無(wú)破洞或堵塞等情況。
2、吸公共區(qū)域地面塵土?xí)r,應(yīng)及時(shí)提醒往來(lái)客戶(hù)注意安全;
3、不同的區(qū)域換上適當(dāng)?shù)奈欤?/p>
4、不要讓吸嘴碰到墻壁或家具上,不要讓電線纏繞在家具腿上以免損壞家具;
5、吸塵時(shí)不要吸入過(guò)大的.異物(如紙團(tuán)、磚塊、針頭、木片等);
6、不要吸水也不要濕手操作,以防觸電;
7、發(fā)現(xiàn)有異味,及時(shí)換塵袋,必要時(shí)檢修;
8、定期清潔機(jī)器及時(shí)清除積存的垃圾灰塵。
(四)為了保護(hù)行人安全,用水清洗路面時(shí),要擺放警示標(biāo)志牌,以免行人摔倒;
。ㄎ澹┰谑褂脵C(jī)械設(shè)備進(jìn)行清潔工作時(shí),要熟悉機(jī)械性能和正確的使用方法,同沒(méi)有結(jié)束、接線板和機(jī)械設(shè)備有無(wú)漏電現(xiàn)象,防止觸電事故發(fā)生。
。┍嵢藛T不得在休息區(qū)域使用明火,亂接亂拉電線,不得使用電爐子、電熱毯等不安全取暖物品,以免造成火災(zāi)等嚴(yán)重后果。
(七)保潔區(qū)域的垃圾及時(shí)回收,不得隨意堆放,以免造成火災(zāi)等嚴(yán)重后果。
日常工作管理制度10
住宅區(qū)房屋管理員的日常工作量規(guī)范
房屋管理員的工作量規(guī)范如下:
1、每日工作量
。1)巡視所管理的地段(片幢)一遍,巡視內(nèi)容為:
檢查住宅區(qū)是否有違章行為(有無(wú)亂搭,亂建,違章裝修,墻壁有無(wú)亂涂,亂畫(huà),張貼廣告,住宅區(qū)內(nèi)有無(wú)亂擺攤販)
住宅區(qū)是否有不安全隱患(房屋是否出現(xiàn)嚴(yán)重破損,消防通道是否被堵,室外輸電線路是否完好,有無(wú)亂拉亂搭,住宅區(qū)內(nèi)有無(wú)可疑人員活動(dòng))
住宅區(qū)環(huán)境與衛(wèi)生是否符標(biāo)準(zhǔn)(樹(shù)木花草有無(wú)損壞,房前屋后,公共場(chǎng)所有無(wú)亂扔垃圾,垃圾桶是否倒清,有無(wú)亂停放車(chē)輛,亂涼曬衣服,有無(wú)影響正常休息的噪音源)
基礎(chǔ)設(shè)施是否完整(道路有無(wú)損壞,室外上下水道是否滲漏,路口攔護(hù)拴,路障是否完好,娛樂(lè)設(shè)施有無(wú)損壞)
以上內(nèi)容巡視完畢要做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能處理的應(yīng)立即處理之,重大問(wèn)題和不能處理的問(wèn)題應(yīng)向主任匯報(bào)。
。2)收繳房租,管理費(fèi),各項(xiàng)規(guī)定費(fèi)用。
。3)接待居民來(lái)信、來(lái)訪和處理有關(guān)房產(chǎn)管理的投訴。
。4)解答居民提出的有關(guān)房產(chǎn)管理業(yè)務(wù)咨詢(xún)。
。5)安排房屋保養(yǎng)、維修任務(wù)、驗(yàn)收修繕質(zhì)量。
。6)作好工作日記(內(nèi)容:記錄每天完成的工作、發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示、急待解決的任務(wù)、住戶(hù)投訴等)。
。7)整理內(nèi)務(wù)(包括打掃辦公室、整理文件、資料等)。
2、一周工作
。1)走訪住戶(hù)(內(nèi)容:與住戶(hù)交換住宅區(qū)管理意見(jiàn),了解住戶(hù)在住房方面有什么困難和需要,掌握住戶(hù)家庭基本情況,包括戶(hù)主、年齡、職業(yè)、工作單位、單位和家庭電話、家庭人口以及人口結(jié)構(gòu),掌握住戶(hù)產(chǎn)權(quán)歸屬和變更或租戶(hù)變更、租金的變化,住房的戶(hù)型變化、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量現(xiàn)狀、保養(yǎng)和維修狀況)。
。2)初審裝修申請(qǐng),并報(bào)上級(jí)審批。
。3)檢查每幢樓宇等公共設(shè)施是否完好(內(nèi)容包括:電梯運(yùn)行是否正常,樓道、過(guò)道、梯間是否堆放雜物或有礙通行的物品和危險(xiǎn)品,公共照明是否完好,配電箱、水表設(shè)備是否有破損,住宅樓內(nèi)信報(bào)箱是否有破損),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)主任和有關(guān)部門(mén),并協(xié)助處理。
(4)檢查垃圾桶是否噴灑藥物,各住宅樓公共部位是否清潔。
。5)檢查房屋使用情況,有無(wú)長(zhǎng)期空房戶(hù)、擅自轉(zhuǎn)租戶(hù),了解房地產(chǎn)信息。
3、一月工作
。1)編制本月保養(yǎng)維修報(bào)表,制訂下月保養(yǎng)維修計(jì)劃報(bào)管理處主任。
(2)編制租金、管理費(fèi)和各項(xiàng)規(guī)費(fèi)收繳報(bào)表并報(bào)主任。
。3)組織修剪管理地段內(nèi)的樹(shù)、木、花、草一次。
(4)發(fā)動(dòng)組織住戶(hù)搞一次衛(wèi)生大掃除。
。5)對(duì)本月維修項(xiàng)目進(jìn)行一次回訪,聽(tīng)取住戶(hù)意見(jiàn)。
。6)整理房屋管理資料、檔案,對(duì)發(fā)生異動(dòng)的'(包括房屋產(chǎn)權(quán)變動(dòng)、承租戶(hù)變動(dòng)、租金變動(dòng)、管理費(fèi)變動(dòng))作出修改。
(7)與有關(guān)單位聯(lián)系,交換情況一次(居委會(huì)、派出所、工商所、房屋產(chǎn)權(quán)單位)如有重要情況須用書(shū)面報(bào)告和反映。
(8)辦公室大掃除一次(窗戶(hù)玻璃、屋面、地面、墻面和各種辦公用具的清潔整理)
4、一季度工作
。1)組織檢查住宅區(qū)和住宅樓宇消防設(shè)施(消防拴、水源、滅火器、消防桶、高層樓宇的消防報(bào)警設(shè)備、太平門(mén)等)是否完整無(wú)缺,能否正常使用,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)處理。
。2)打開(kāi)各糞池、井蓋,檢查化糞池、下水道有無(wú)淤塞,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織有關(guān)人員處理。
。3)組織對(duì)樹(shù)木花草進(jìn)行一次施肥。
。4)清理房租、管理費(fèi)和各項(xiàng)規(guī)費(fèi),并編制季度報(bào)表,清查是否有漏收、錯(cuò)收,采取措施對(duì)拖欠房租和管理費(fèi)的住戶(hù)進(jìn)行追收。
。5)編制季度維修保養(yǎng)計(jì)劃和報(bào)表
(6)與住宅區(qū)內(nèi)其他房管員合作,出一期房屋管理專(zhuān)刊,宣傳表?yè)P(yáng)住宅區(qū)內(nèi)的好人好事和新風(fēng)尚,指出住宅區(qū)存在的問(wèn)題,增強(qiáng)住戶(hù)參與管理的意識(shí)。
。7)整理房地產(chǎn)信息,并寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。
5、一年工作
。1)參加一次上級(jí)主管部門(mén)舉辦的短期專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
。2)對(duì)本管理地段(片、幢)內(nèi)的住戶(hù)全部走訪一遍。
。3)組織清理一次化糞池。
。4)編制年度房租、管理費(fèi)和各項(xiàng)規(guī)費(fèi)收繳報(bào)告。
。5)編制下年度維修保養(yǎng)計(jì)劃。
。6)整理房產(chǎn)管理檔案資料,寫(xiě)出資料異動(dòng)報(bào)告,對(duì)發(fā)生異動(dòng)的資料進(jìn)行修改,保持檔案資料與實(shí)際一致。
。7)參與組織一次房屋管理聯(lián)系會(huì),與有關(guān)部門(mén)交換開(kāi)展房產(chǎn)管理的意見(jiàn)。
。8)組織一次本管理區(qū)的住戶(hù)代表會(huì),聽(tīng)取住戶(hù)對(duì)房屋管理的意見(jiàn)和建議,提高提高住戶(hù)參與管理的積極性。
。9)總結(jié)年度工作,寫(xiě)出書(shū)面總結(jié)。
。10)制定下半年工作計(jì)劃
日常工作管理制度11
1、代理公司應(yīng)制定案場(chǎng)的管理規(guī)范,并提交開(kāi)發(fā)商審核、確定后方可實(shí)行。
審核流程:代理公司制定代理公司銷(xiāo)售總監(jiān)審核確認(rèn)開(kāi)發(fā)商銷(xiāo)售經(jīng)理審核確認(rèn)開(kāi)發(fā)商銷(xiāo)售總監(jiān)審核確認(rèn)案場(chǎng)管理規(guī)范最終執(zhí)行
2、代理公司人員要穿統(tǒng)一著裝,并使用統(tǒng)一的vi標(biāo)識(shí)。
3、代理公司應(yīng)保持辦公區(qū)域的整潔,嚴(yán)禁喧嘩、嬉戲、等有所破壞營(yíng)銷(xiāo)中心整體形象的行為。代理公司每天應(yīng)對(duì)兩個(gè)案場(chǎng)的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督,如遇到物業(yè)公司不配合清理衛(wèi)生的行為,可及時(shí)向開(kāi)發(fā)商提請(qǐng)協(xié)助,開(kāi)發(fā)商每周對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心的工作環(huán)境進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
4、工作時(shí)間內(nèi)不允許打私人電話,不得從事與銷(xiāo)售無(wú)關(guān)的任何活動(dòng)。
5、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)以客戶(hù)為重,不許有冷淡客戶(hù)、對(duì)來(lái)訪客戶(hù)視而不見(jiàn)或出言粗魯與客戶(hù)爭(zhēng)吵事件(現(xiàn)象)發(fā)生。
6、代理公司要定期向開(kāi)發(fā)商報(bào)送銷(xiāo)售信息、報(bào)表等資料,及時(shí)反饋銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的相關(guān)情況。
7、代理公司作息時(shí)間可根據(jù)季節(jié)變化和樓盤(pán)銷(xiāo)售需要,跟改作息時(shí)間,并定期將兩個(gè)銷(xiāo)售案場(chǎng)作息時(shí)間表提交到開(kāi)發(fā)商,兩個(gè)案場(chǎng)的銷(xiāo)售前臺(tái)不允許出現(xiàn)空臺(tái)現(xiàn)象,必須保證a位有置業(yè)顧問(wèn)待位。
8、代理公司的員工不能進(jìn)行有損開(kāi)發(fā)商的私人交易活動(dòng),不能以開(kāi)發(fā)商名義進(jìn)行任何違背銷(xiāo)售原則的行為及進(jìn)行任何超出代理合同所指定范圍之外的業(yè)務(wù),如有此類(lèi)行為,須承擔(dān)因此引起的一切法律責(zé)任,公司有權(quán)終止合同,并追究其法律責(zé)任。
——未經(jīng)公司許可,不得私自代已購(gòu)客戶(hù)轉(zhuǎn)讓樓盤(pán),并賺取差價(jià);
——對(duì)于未經(jīng)授權(quán)之事,不得擅自答應(yīng)客戶(hù)任何要求;
——未經(jīng)公司許可,任何人不得修改合同條款。
9、公司的.文件、規(guī)定以及任何未對(duì)外公開(kāi)的資料、信息,均屬公司的機(jī)密文件,代理公司人員不得對(duì)外提供以及宣傳;任何人詢(xún)問(wèn)均須婉言謝絕或向公司部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示。
10、處罰:a、如開(kāi)發(fā)商發(fā)現(xiàn)違反以上第3、第5、第6條和第7條,初次進(jìn)行口頭警告,再次發(fā)現(xiàn),進(jìn)行100元以上的罰款。
b、發(fā)現(xiàn)違反第8和第9條,進(jìn)行1000元以上的罰款,如果影響比較嚴(yán)重,開(kāi)發(fā)商有權(quán)與其解除合同關(guān)系,并追究其法律責(zé)任。
日常工作管理制度12
日常工作保送和事故及時(shí)報(bào)告制度
根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門(mén)、市教委和區(qū)教育局關(guān)于做好學(xué)校安全工作的指標(biāo)要求,進(jìn)一
步加強(qiáng)我校的校園安全工作,有效預(yù)防校園安全事故的.發(fā)生,維護(hù)學(xué)校正常教育
教學(xué)秩序和社會(huì)穩(wěn)定,特制訂學(xué)校日常工作保送和事故及時(shí)報(bào)告制度如下:
1、日常安全文明工作必須層層落實(shí)反饋,每學(xué)期把工作情況上交各責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)
人,上報(bào)學(xué)校責(zé)任人和分管領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)上級(jí)教育行政部門(mén)。
2、一旦發(fā)生事故,校內(nèi)相應(yīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)向?qū)W校校長(zhǎng)室、安全工作責(zé)任人
和安全工作分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3、負(fù)責(zé)報(bào)告的人員在各類(lèi)事故預(yù)案中清楚寫(xiě)明,落實(shí)到人。
4、特別緊急狀態(tài)下,允許各部門(mén)負(fù)責(zé)人邊匯報(bào)、邊處理或事先緊急處理后再匯
報(bào)。對(duì)不及時(shí)向上級(jí)報(bào)告而造成嚴(yán)重后果的,追究責(zé)任人不及時(shí)報(bào)告的責(zé)任,并
依相關(guān)的政策法規(guī)和學(xué)校制度進(jìn)行處理。
日常工作管理制度13
為保障市場(chǎng)日常管理工作正常有序,確保消費(fèi)者合法權(quán)益,積極引導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)文明經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng),營(yíng)造出“市場(chǎng)是我家,管理靠大家”的新環(huán)境。特制定農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)日常經(jīng)營(yíng)管理制度。
一、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)行為管理標(biāo)準(zhǔn)
1、經(jīng)營(yíng)入市從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)應(yīng)當(dāng)根據(jù)所經(jīng)營(yíng)的商品及服務(wù)的類(lèi)別,取得相應(yīng)的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證等相關(guān)證照入市經(jīng)營(yíng)。
2、經(jīng)營(yíng)戶(hù)不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借、出賣(mài)、涂改營(yíng)業(yè)執(zhí)照和行政許可證等相關(guān)證照,不得擅自改變營(yíng)業(yè)執(zhí)照和行政許可證等相關(guān)證照的核定內(nèi)容。
3、經(jīng)營(yíng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)的商品應(yīng)符合核定的經(jīng)營(yíng)范圍。經(jīng)營(yíng)無(wú)公害、綠色、有機(jī)食品,應(yīng)明示相關(guān)證書(shū),并保留(出示)肉食品、綠色食品、有時(shí)效方便食品等相關(guān)產(chǎn)品的進(jìn)貨憑證、檢驗(yàn)檢疫證明等,以備查驗(yàn)。
4、經(jīng)營(yíng)戶(hù)應(yīng)采取措施,對(duì)進(jìn)貨商品進(jìn)行檢查驗(yàn)收,保證所銷(xiāo)售商品質(zhì)量合格。不得銷(xiāo)售失效、變質(zhì)、過(guò)期的商品;不得摻雜作假、以假充真、以次充好,不得以不合格商品冒充合格商品。
5、經(jīng)營(yíng)的商品應(yīng)符合國(guó)家的有關(guān)規(guī)定,不得經(jīng)營(yíng)國(guó)家明令禁止出售的商品。
6、應(yīng)使用符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的計(jì)量器具,不得短斤少兩、短尺少寸;銷(xiāo)售商品應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)。
7、不得欺行霸市、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、哄抬物價(jià)、騙買(mǎi)騙賣(mài)。
8、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)自覺(jué)遵守農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度,自覺(jué)做好店鋪前、攤位前衛(wèi)生“三包”工作保持店內(nèi)、攤內(nèi)整潔衛(wèi)生。
二、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序管理標(biāo)準(zhǔn)
1、市場(chǎng)內(nèi)實(shí)行按蔬菜、肉食品、水果、干雜、水產(chǎn)、家禽、熟食等類(lèi)別分區(qū)設(shè)立標(biāo)志牌,進(jìn)行分類(lèi)管理。
2、市場(chǎng)內(nèi)商品上臺(tái)、上架、進(jìn)盆、進(jìn)池,擺放整齊有序。
3、市場(chǎng)內(nèi)店鋪(商家)不得出攤占道,禁止跨門(mén)攤經(jīng)營(yíng)。
4、市場(chǎng)內(nèi)不得擺地?cái),不得以自行?chē)、三輪車(chē)作為商品交易臺(tái)架進(jìn)行交易,禁止在市場(chǎng)流動(dòng)叫賣(mài)。
三、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)
1、物業(yè)公司做好場(chǎng)內(nèi)經(jīng)常性保潔工作。物業(yè)公司保潔人員做好市場(chǎng)內(nèi)公共部分的保潔衛(wèi)生,攤位內(nèi)部衛(wèi)生由各經(jīng)營(yíng)戶(hù)自行打掃,并要求達(dá)到市場(chǎng)管理衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
2、經(jīng)營(yíng)戶(hù)應(yīng)當(dāng)保持所經(jīng)營(yíng)的店面、攤位衛(wèi)生狀況良好,定期做好清潔工作。店面、攤位及其附近必須做到無(wú)積水、無(wú)垃圾。
3、經(jīng)營(yíng)戶(hù)產(chǎn)生的垃圾或剝棄的菜渣、果皮等應(yīng)放入專(zhuān)門(mén)的.廢物容器內(nèi)。
4、經(jīng)營(yíng)戶(hù)應(yīng)當(dāng)做好防蟲(chóng)、防蠅、防蚊、防鼠工作。
5、經(jīng)營(yíng)戶(hù)應(yīng)當(dāng)對(duì)門(mén)前實(shí)行“三包”,不得隨意將垃圾扔到過(guò)道等市場(chǎng)公共場(chǎng)所。
6、市場(chǎng)內(nèi)宰殺家禽和剮剖水產(chǎn)品應(yīng)符合相關(guān)要求的標(biāo)準(zhǔn)。
四、車(chē)輛管理規(guī)范
1、經(jīng)營(yíng)戶(hù)及消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)服從市場(chǎng)管理人員管理,根據(jù)市場(chǎng)管理人員的安排,在規(guī)定的場(chǎng)所有序停放車(chē)輛。
2、經(jīng)營(yíng)戶(hù)每天用于進(jìn)出貨的車(chē)輛應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間、通過(guò)規(guī)定的進(jìn)出貨通道進(jìn)入市場(chǎng),不得擁擠、搶道,以確保進(jìn)出貨有序進(jìn)行。
3、經(jīng)營(yíng)戶(hù)及消費(fèi)者的車(chē)輛在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不得以任何理由進(jìn)入市場(chǎng),如有特殊情況需事先征得市場(chǎng)管理人員的許可,并聽(tīng)從指揮。
日常工作管理制度14
1、上班遲到者,罰款10元/次,遲到半小時(shí)以上的按曠工處理,罰款100元。
2、上班時(shí)間不佩戴工號(hào)牌,著裝不整齊,儀容儀表不達(dá)標(biāo)者,罰款10元/次。
3、未及時(shí)、認(rèn)真做好區(qū)域衛(wèi)生及當(dāng)前一切準(zhǔn)備工作者,罰款10元/次。
4、操作間物品及用具擺放零亂,不整潔,罰款20元。
5、在上班時(shí)間內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間打私人電話、看報(bào)、用手機(jī)聊QQ、辦私事者,罰款20元/次。
6、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)哼歌曲、吹口哨、高聲喧嘩、談笑、大聲對(duì)話者,罰款20元/次。
7、上班時(shí)間偷懶、睡覺(jué)者,罰款20元/次。
8、上班時(shí)間在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)吃東西,罰款10元/次。
9、對(duì)客人品頭論足、指手畫(huà)腳者,罰款20元/次。
10、未經(jīng)許可擅離職守者,罰款20元/次。
11、不服從安排、頂撞上司者,罰款50元/次。
12、在員工之間搬弄是非、拉幫結(jié)派、誹謗他人或散布謠言而影響團(tuán)結(jié)和有損公司形象者,罰款100元,情節(jié)嚴(yán)重者予以開(kāi)除。
13、服務(wù)員未及時(shí)尋臺(tái)者,罰款10元/次。
14、無(wú)成本意識(shí),蓄意浪費(fèi)或擅自亂用公司物品者,罰款20元/次。
15、客戶(hù)經(jīng)理上班時(shí)間隨意進(jìn)操作間,未按規(guī)定時(shí)間站崗,罰款20元/次。
16、客戶(hù)經(jīng)理或其他人員幫助客人推選技師或亂安排點(diǎn)鐘者,罰款50元/次。
17、嚴(yán)禁無(wú)特殊情況下,不得進(jìn)入收銀臺(tái),違者罰款20元/次。
18、在上班時(shí)間內(nèi),不得到收銀臺(tái)亂用電腦,違者罰款20元/次。
19、收銀員在上班時(shí)間內(nèi),不得利用工作電腦上網(wǎng)、聊QQ、打游戲,違者罰款20元/次。
日常工作管理制度15
一、必須進(jìn)行招投標(biāo)選擇合作單位的服務(wù)項(xiàng)目:
1、過(guò)維保期的設(shè)備,如電梯保養(yǎng)單位、監(jiān)控設(shè)備等。
2、鍋爐房的運(yùn)行和供暖設(shè)備的運(yùn)行。
3、生活垃圾清運(yùn)單位。
4、裝修垃圾清運(yùn)的單位。
5、化糞池清掏和排水管道清洗的單位。
6、小區(qū)固定的廢品回收單位。
7、保安、保潔是否外包待研究。
二、招標(biāo)的管理規(guī)定:
1、以上項(xiàng)目的招標(biāo)工作由公司由公司行政部主管。
2、每個(gè)項(xiàng)目的招標(biāo)必須由行政部組織各專(zhuān)業(yè)部門(mén)制作招標(biāo)書(shū),利用網(wǎng)絡(luò)和其它關(guān)系向應(yīng)標(biāo)單位發(fā)送。
3、應(yīng)標(biāo)單位必須以正式文本進(jìn)行投標(biāo)。
4、評(píng)標(biāo)委員的'組成人員為物業(yè)公司總經(jīng)理、物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、行政部經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、各專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)的經(jīng)理、質(zhì)檢部經(jīng)理。
5、評(píng)標(biāo)委員必須在公平的原則上對(duì)各應(yīng)標(biāo)單位打分,得分最高的單位即成為中標(biāo)單位。
6、超過(guò)一定額度的招投標(biāo)報(bào)集團(tuán)合約部審核。
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