超市收銀工作崗位職責(zé)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的超市收銀工作崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
超市收銀工作崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)
1、熟悉收銀各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程；
2、熟悉財(cái)務(wù)、收銀監(jiān)察等有關(guān)運(yùn)作制度；
3、熟悉各類銀行卡操作和常見(jiàn)問(wèn)題的處理方法；
4、具備識(shí)別假鈔和鑒別支票的能力；
5、掌握收銀機(jī)及相關(guān)設(shè)備的使用方法。
工作要求
1、對(duì)收銀主管負(fù)責(zé)，分管相應(yīng)班組收銀員；
2、協(xié)助主管解決日常工作，并及時(shí)向主管反饋工作中出現(xiàn)的問(wèn)題；
3、按收銀員的職責(zé)完成銷售中的收銀工作；
4、配合主管協(xié)調(diào)收銀與柜組、財(cái)務(wù)、電腦、保安監(jiān)察等部門(mén)的工作；
5、監(jiān)督收銀員的操作，如不規(guī)范應(yīng)及時(shí)指出并糾正；
6、配合主管對(duì)收銀員進(jìn)行技能、技藝方面的培訓(xùn)；
超市收銀工作崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)
1、掌握收銀的全套操作，熟悉廠商編號(hào)，收銀機(jī)的使用及對(duì)真假鈔的識(shí)別；
2、熟悉商城關(guān)于貨幣現(xiàn)金管理制度，掌握商城的有關(guān)單據(jù)、發(fā)票、表格的使用和填報(bào)；
3、掌握簡(jiǎn)單的人事管理和知識(shí)以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧；
4、協(xié)助經(jīng)理管理好商城有關(guān)收銀方面的工作，督促收銀員遵守服務(wù)守則，指導(dǎo)收銀員的.日常操作；
5、經(jīng)常對(duì)收銀員機(jī)位的現(xiàn)金進(jìn)行抽查，堵塞漏洞，并做好收銀員的工作安排及輪班編排；
6、按商城貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交好管理，做好商城對(duì)內(nèi)對(duì)外的保安工作；
7、解決零錢(qián)，使收銀員有充足的零錢(qián)為顧客找零；
8、嚴(yán)守本店商業(yè)秘密，防止其它企業(yè)的暗察。
工作要求
1、對(duì)營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，對(duì)收銀員的日常工作進(jìn)行管理：
�。�1）收發(fā)放備用金及零鈔等，與銀行交接營(yíng)業(yè)款；
�。�2）對(duì)收銀工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析；
2、編制收銀員的月工作計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行落實(shí)、總結(jié)、反饋、修改；
3、加強(qiáng)與各職能部門(mén)以及其他區(qū)域之間的溝通，使收銀工作正常運(yùn)作；
4、加強(qiáng)與收銀員的溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并進(jìn)行分析、解決、向上匯報(bào)；
5、對(duì)收銀員的服務(wù)技巧、專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)考核；
6、對(duì)收銀員提出的各種疑問(wèn)及時(shí)作出答復(fù)；
7、監(jiān)督收銀員正確使用各種收銀設(shè)備，保證收銀工作的質(zhì)量。
超市收銀工作崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)
1、掌握收銀機(jī)的使用、假鈔識(shí)別方法、現(xiàn)金找贖技巧、熟悉廠商編號(hào)等；
2、收款快捷、準(zhǔn)確找贖，遵守公司關(guān)于現(xiàn)金收付的規(guī)定，遇到找錯(cuò)機(jī)時(shí)應(yīng)立即通知主管進(jìn)行解決和協(xié)調(diào)，不得私自處理；
3、由銀員必須在顧客當(dāng)面點(diǎn)清錢(qián)數(shù)，唱收唱付，以免出現(xiàn)誤差；
4、如發(fā)現(xiàn)收銀員少打，要追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者立即辭退；
5、收銀員在結(jié)款時(shí)，如有短長(zhǎng)款須立即按短長(zhǎng)數(shù)額補(bǔ)齊；
6、收銀員在結(jié)賬時(shí)，不許私帶和私拿錢(qián)幣；
7、對(duì)于不能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，經(jīng)教育仍無(wú)改進(jìn)者，由收銀主管提出書(shū)面報(bào)告，經(jīng)理審批后，予以辭退；
8、禮貌待客，文明經(jīng)商。
工作要求
1、具備基本的電腦知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)，對(duì)數(shù)字敏感，反應(yīng)較快，接受能力強(qiáng)；
2、具有識(shí)別假鈔和鑒別支票的能力；
3、熟練掌握收銀機(jī)和相關(guān)設(shè)備的使用方法；
4、熟悉公司財(cái)務(wù)及收銀監(jiān)察制度的運(yùn)作；
5、嚴(yán)格按照收銀要求規(guī)范操作；；
6、熟練掌握收銀機(jī)及鍵盤(pán)操作，愛(ài)護(hù)收銀機(jī)設(shè)備，保持設(shè)備清潔及完整；
7、每月請(qǐng)電腦部對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次清潔維修；
8、熟悉各類銀行卡的操作方法；
9、嚴(yán)禁將營(yíng)業(yè)款帶出商場(chǎng)；
10、上崗時(shí)嚴(yán)禁攜帶私款和私換外幣；
超市收銀工作崗位職責(zé)4
金庫(kù)會(huì)計(jì)：
1）根據(jù)銀行提供的資料檢查存款單上的2個(gè)印章。
2）將第一聯(lián)送交會(huì)計(jì)部準(zhǔn)備憑證。
3）將第二、第三聯(lián)銀行存款單交給提款人。
防損員：
陪同銀行人員離店且至銀行車前。
超市收銀主管崗位職責(zé)
直屬部門(mén)：客服部
直屬上級(jí)：客服部經(jīng)理
適用范圍：各門(mén)店收銀主管
崗位職責(zé)：
1.規(guī)范結(jié)帳流程的順暢進(jìn)行；
2.為顧客提供良好的服務(wù)；
3.負(fù)責(zé)控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全；
4.確保準(zhǔn)確、安全地收回貨款；
5.維持收銀設(shè)備的正常運(yùn)作。
一、直屬部門(mén)：客服部
二、直屬上級(jí)：客服部經(jīng)理
三、適用范圍：各門(mén)店收銀主管
四、崗位職責(zé)：
1、規(guī)范結(jié)帳流程的順暢進(jìn)行；
2、為顧客提供良好的服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全；
4、確保準(zhǔn)確、安全地收回貨款；
5、維持收銀設(shè)備的正常運(yùn)作。
五、主要工作：
1、檢查組員出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本；
2、保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確；
3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決結(jié)帳區(qū)顧客的問(wèn)題；
4、分析現(xiàn)金差異，提出解決方案；
5、確保收銀機(jī)臺(tái)安全運(yùn)行，及時(shí)排除故障；
6、負(fù)責(zé)安排組員專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及組員的績(jī)效考核；
7、及時(shí)安排收銀臺(tái)數(shù)的增減，保證員工工作效率；
8、及時(shí)解決收銀臺(tái)缺零，商品掃描錯(cuò)誤等問(wèn)題；
9、做好大宗顧客的服務(wù)工作。
六、輔助工作：
1、維持結(jié)帳區(qū)機(jī)臺(tái)與環(huán)境的整潔；
2、傳達(dá)部門(mén)經(jīng)理的要求，共同達(dá)成部門(mén)目標(biāo)；
3、協(xié)助做好防火、防盜工作。
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