市場運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)有哪些通用
市場運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)有哪些通用1
1. 建立并管理全國各區(qū)域的運(yùn)營體系、營銷計(jì)劃和預(yù)算指標(biāo),協(xié)調(diào)各分校資源和關(guān)系,推進(jìn)各分校市場營銷工作,管理各區(qū)域運(yùn)營工作。
2. 根據(jù)公司整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,制定市場營銷戰(zhàn)略整體發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃,確保能夠?qū)τ诠緫?zhàn)略有效支撐。
3. 體系流程制度管理:負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程及制度管理過程與方法的建立、變更、修訂、廢止并監(jiān)督實(shí)施,確保中心和分校業(yè)務(wù)的高效管理。
4. 負(fù)責(zé)組織銷售收入預(yù)算控制工作的有效開展,確保各預(yù)分校的預(yù)算符合總體目標(biāo),確保預(yù)算有效執(zhí)行。
5. 負(fù)責(zé)區(qū)域設(shè)團(tuán)及分校設(shè)團(tuán);預(yù)算各維度拆解。
6. 渠道管理、散客管理,對招生結(jié)果負(fù)責(zé)。
7.制定市場動作計(jì)劃,擴(kuò)大影響力,提高市場占有率。
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1、組織擬定營銷中心機(jī)構(gòu)設(shè)置和內(nèi)部管理方案,提高管理效率;
2、組建公司營銷團(tuán)隊(duì),規(guī)范流程,制定營銷制度,完成年度目標(biāo);
3、有效地管理公司客戶、與客戶間建立良好的合作關(guān)系,負(fù)責(zé)與客戶溝通、聯(lián)絡(luò),鞏固、擴(kuò)大客戶范圍;
4、組織公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上銷售情況的調(diào)查,綜合客戶的反饋意見,撰寫市場調(diào)查報(bào)告,提交公司管理層;
5、制定營銷預(yù)測、預(yù)算和相關(guān)人力計(jì)劃,設(shè)計(jì)并實(shí)施促銷方案;
6、拓展并推進(jìn)主要的客戶管理計(jì)劃及活動方案;
7、結(jié)合營銷實(shí)際情況,對營銷人員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo),提高人員素質(zhì),建設(shè)一支過硬的營銷隊(duì)伍;
8、負(fù)責(zé)考核營銷部下轄各部門負(fù)責(zé)人的工作績效和工作能力;
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1、對新型農(nóng)貿(mào)市場按照商超模式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,對市場招商、運(yùn)營、管理進(jìn)行統(tǒng)籌策劃安排。
2、依據(jù)農(nóng)貿(mào)市場特色制定市場管理策略和做好市場調(diào)研策劃工作;以目標(biāo)為導(dǎo)向,擬定市場運(yùn)營管理方案、制表、發(fā)展計(jì)劃,確保市場管理運(yùn)營業(yè)績指標(biāo)的完成;
3、負(fù)責(zé)新型農(nóng)貿(mào)市場商超化管理體系架構(gòu)的搭建、調(diào)整、員工培訓(xùn)指導(dǎo),商戶政策、管理制度的有效執(zhí)行及指定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn);
4、對市場商超化運(yùn)營的供應(yīng)鏈、物流體系進(jìn)行監(jiān)督管理,運(yùn)用智能化手段提高商品溯源,線上支付、交易,節(jié)能燈管理效率;
5、對市場運(yùn)營有清晰的理解,能獨(dú)立處理市場突發(fā)事件;主要負(fù)責(zé)市場運(yùn)營策劃和物業(yè)管理。
6、具備良好的維護(hù)商戶關(guān)系能力,能夠完成談判、洽談、簽約等市場綜合管理工作;負(fù)責(zé)市場外聯(lián)單位的溝通聯(lián)絡(luò),成本費(fèi)用的計(jì)劃控制,對市場安全、經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)負(fù)責(zé)。
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1、負(fù)責(zé)運(yùn)營及做好企業(yè)文化的宣傳工作;
2、負(fù)責(zé)外聯(lián)工作對外形象宣傳、公共關(guān)系、公司企業(yè)文化建設(shè),主持會議,建立健全發(fā)展公司的品牌文化,形成品牌管理手冊和品牌宣導(dǎo)。
3、積極協(xié)助銷售部招投標(biāo)工作,制作標(biāo)書商務(wù)洽談和維護(hù)客戶關(guān)系!
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1、全面負(fù)責(zé)公司的市場運(yùn)作和管理;
2、參與公司整體策劃,健全公司各項(xiàng)制度,完善公司運(yùn)營管理;
3、推動公司銷售業(yè)務(wù),推廣公司產(chǎn)品(氫氧療養(yǎng)機(jī)),組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)市場調(diào)研、客戶分析等工作,對行業(yè)動態(tài)進(jìn)行研究,掌握各種最新信息資料,提供市場運(yùn)作的可行性方案;
5、負(fù)責(zé)并組織實(shí)施業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和提升,不斷提高團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)能力。
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1、根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)整合內(nèi)外資源,合理制定市場工作目標(biāo)、任務(wù),對結(jié)果負(fù)責(zé);
2、洞察競品和行業(yè)動態(tài)跟蹤,對業(yè)務(wù)的品牌定位提出方向性建議,整理形成獨(dú)特性用戶溝通點(diǎn),進(jìn)行傳播;
3、根據(jù)公司年度營銷目標(biāo),分解季度、月度銷售目標(biāo),并且分析目標(biāo)達(dá)成的市場計(jì)劃、人員計(jì)劃等;
4、管理跨部門溝通,做好內(nèi)部協(xié)同和外部渠道的資源調(diào)度,達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo);
5、針對增長目標(biāo),對銷售線索的成單和轉(zhuǎn)化率提升,輸出策略并規(guī)模化;
6、不斷完善公司的銷售模式、建立健全公司銷售管理制度,標(biāo)準(zhǔn)化部門的工作流程,不斷提升工作效率;
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1、完善營銷團(tuán)隊(duì)運(yùn)營系統(tǒng),打造強(qiáng)勢競爭力的優(yōu)質(zhì)營銷團(tuán)隊(duì)
2、實(shí)現(xiàn)整體銷售目標(biāo),落實(shí)成本費(fèi)用核算,執(zhí)行銷售計(jì)劃和預(yù)售方案
3、培養(yǎng)市場營銷人才,負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)員工作業(yè)績評估,建立健全營銷激勵機(jī)制,有效推動完成公司預(yù)定目標(biāo)
4、及時(shí)了解相關(guān)法律、法規(guī)及國家宏觀調(diào)控政策,并根據(jù)市場實(shí)際制定對策
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1、負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的組建及管理,內(nèi)容輸出、創(chuàng)意輸出、內(nèi)容戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)制定。
2、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè),監(jiān)督管理本部門績效考核,制定相應(yīng)管理制度,建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系
3、把控網(wǎng)絡(luò)廣告的投放效果,并能不斷創(chuàng)新有效的推廣方案;開展社群營銷、口碑營銷、在線廣告、事件宣傳、媒體合作等。
4、負(fù)責(zé)公眾號、微博、直播、短視頻平臺、小紅書、B站、知乎等平臺博主、KOL內(nèi)容制作、審核。
5、負(fù)責(zé)全渠道營銷策略、方案的制定及執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)私域流量的運(yùn)營,用戶增長制定活動策略、輸出營銷內(nèi)容。
7、負(fù)責(zé)各大社交平臺的投放推廣策略、方案與預(yù)算的制定。
8、負(fù)責(zé)與各官方平臺的對接,化獲取官方資源。
9、對投放效果進(jìn)行復(fù)盤,數(shù)據(jù)分析,制作投放報(bào)告,對ROI負(fù)責(zé)。
10、負(fù)責(zé)與各平臺或品牌進(jìn)行商務(wù)合作的對接。
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1、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;
2、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營計(jì)劃、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;
3、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系并優(yōu)化完善;
4、制定公司運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施;
5、定公司運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃,推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成;
6、定運(yùn)營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃,協(xié)調(diào)各部門的工作,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營隊(duì)伍;
7、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
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1.制定符合市場發(fā)展的運(yùn)營策略及各市場開發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃。
2.制定完善運(yùn)營流程與管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行,確保運(yùn)營系統(tǒng)的有序運(yùn)行。
3.做市場分析,定期匯總市場運(yùn)營整體情況,為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。
4.負(fù)責(zé)對本部門人員進(jìn)行培訓(xùn),指導(dǎo)和監(jiān)督,不斷提高市場開發(fā)服務(wù)質(zhì)量。
5.滿足公司業(yè)務(wù)拓展需求,負(fù)責(zé)下轄管理人員的招募及培訓(xùn)鑒定。
6.合理控制運(yùn)營成本,把控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
7.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各項(xiàng)資源,為企業(yè)運(yùn)營提供有效支持。
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1、負(fù)責(zé)公司會展信息化產(chǎn)品市場調(diào)研、市場分析,建立客戶檔案,收集合作伙伴、競爭對手市場信息,針對不同業(yè)務(wù)方向編寫市場調(diào)研分析報(bào)告;
2、根據(jù)客戶(政府)的業(yè)務(wù)需求、參與制定解決方案,配合銷售進(jìn)行市場營銷活動;
3、客戶案例包裝,售前策劃支持;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的需求交流、方案編寫與宣講、投標(biāo)策劃與支持;
5、負(fù)責(zé)聯(lián)系政府主管機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會,參加有關(guān)論壇、展覽、會議,積極策劃對外推介產(chǎn)品、技術(shù)和項(xiàng)目;
6、跟蹤市場動態(tài),不斷創(chuàng)新完善設(shè)計(jì)方法和解決方案
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1. 負(fù)責(zé)公司全網(wǎng)營銷、社群運(yùn)營、知識付費(fèi)、分銷渠道等運(yùn)營管理;
2. 根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求和行業(yè)特點(diǎn),對市場分析和規(guī)劃,進(jìn)行清晰定位,制定全面的全網(wǎng)營銷方案;
3. 統(tǒng)籌安排公司線下活動和線上平臺的整體市場工作;
4. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的組建,管理,及人員發(fā)展。
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1、全面負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)學(xué)院整體運(yùn)營工作,完成公司下達(dá)的經(jīng)營業(yè)績。
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)學(xué)院教育培訓(xùn)體系的搭建、課程項(xiàng)目的開發(fā)、策劃及實(shí)施工作。
3、協(xié)助總經(jīng)理市場戰(zhàn)略合作的跟進(jìn);
4、負(fù)責(zé)講師團(tuán)隊(duì)、課程和其他資源渠道的開發(fā)、溝通與維護(hù)、管理工作,建立良好合作關(guān)系;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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1、根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)和市場狀況,進(jìn)行系統(tǒng)的、科學(xué)的數(shù)據(jù)分析,制定合理的運(yùn)營策略和方案,攫取市場資源,推動戰(zhàn)略計(jì)劃的落地執(zhí)行。
2、根據(jù)市場數(shù)據(jù)分析,規(guī)劃和拓展豐富有效的市場渠道,制訂各層次的市場拓展形式,選出優(yōu)質(zhì)的渠道,制定適合的推廣方案。
3、負(fù)責(zé)市場活動的`全面管理,預(yù)算、執(zhí)行、監(jiān)控及進(jìn)行有效的活動效果評估,制定業(yè)務(wù)策劃活動程序,組織開展宣傳活動,建立和維護(hù)公司品牌形象;制定年度市場活動預(yù)算與計(jì)劃,監(jiān)督實(shí)施并評估市場效果與預(yù)算執(zhí)行情況。
4、進(jìn)行市場調(diào)研與分析,研究同行、業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r,定期進(jìn)行市場預(yù)測及情報(bào)分析,修改和調(diào)節(jié)公司戰(zhàn)略層面的方向,為公司決策提供依據(jù)。
5、對企業(yè)市場行為進(jìn)行監(jiān)督,對市場需求做出快速反應(yīng),定時(shí)定量的完成新渠道的開發(fā),創(chuàng)造新的盈利方向等。
6、負(fù)責(zé)對外傳播稿件內(nèi)容的撰寫、修改、發(fā)稿及展會等相關(guān)事宜。
7、拓展媒體資源,維護(hù)與管理媒體關(guān)系。
8、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、微信公眾號等信息平臺的建設(shè)、維護(hù)與管理。
9、負(fù)責(zé)公司對外重要活動的接待及公關(guān)工作。
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1.制定符合市場發(fā)展的運(yùn)營策略及各市場開發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃
2.做市場分析,定期匯總市場運(yùn)營整體情況,為公司決策提供數(shù)據(jù)支持
3.引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)展,控制營銷中心各項(xiàng)工作按公司既定目標(biāo)發(fā)展
4.定期對本部門人員進(jìn)行培訓(xùn),指導(dǎo)和監(jiān)督,不斷提高市場的開發(fā)服務(wù)質(zhì)量
5.建立有效的協(xié)同機(jī)制,促使?fàn)I銷中心內(nèi)部和公司各部門高效聯(lián)動作業(yè)
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1、根據(jù)公司的整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、制定品牌戰(zhàn)略、品牌文化、品牌視覺、公關(guān)、營銷活動的方向、策略和實(shí)施方案,并負(fù)責(zé)具體執(zhí)行落地;
2、負(fù)責(zé)品牌推廣體系的建立、執(zhí)行與完善。根據(jù)市場需求和變化,準(zhǔn)確把握不同渠道的定位、產(chǎn)品風(fēng)格,產(chǎn)品推廣計(jì)劃并實(shí)施,對品牌的線上、線上的市場營銷體系的總負(fù)責(zé);
3、終端營銷的方案,活動推廣方案、跟蹤市場活動執(zhí)行、活動的評估時(shí)效等等;
4、能深入市場,研究行業(yè)與競爭對手產(chǎn)品在市場的動態(tài)信息,市場分析報(bào)告,推進(jìn)市場占有率的方案并實(shí)現(xiàn)目標(biāo);
5、擬定本負(fù)責(zé)區(qū)域的年度、月度銷售計(jì)劃、市場操作方案;完成月度、季度、年度整體銷售目標(biāo)并賦能超越完成
6、負(fù)責(zé)對新市場(渠道、經(jīng)銷商、快消市場等)的開拓;
7、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商和終端網(wǎng)點(diǎn)的管理,包括:客情維護(hù)、業(yè)務(wù)談判、價(jià)格管理、市場秩序的維護(hù)、貨款回籠、售后與打假、重大事件及時(shí)上報(bào);
8、制定全年?duì)I銷商業(yè)計(jì)劃,地區(qū)團(tuán)隊(duì)管理、渠道策略、品牌策略、組織策略,推進(jìn)策略落地;
9、管理銷售營銷團(tuán)隊(duì),進(jìn)行培訓(xùn)與賦能,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo);
10、B2B端曲線的業(yè)態(tài)、B2C端曲線的業(yè)態(tài)、O2O端曲線的業(yè)態(tài)。
11、統(tǒng)管市場企劃、企宣、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、線上線下運(yùn)營團(tuán)隊(duì)
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1、負(fù)責(zé)公司市場營銷體系的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)架構(gòu)、運(yùn)營模式、競爭戰(zhàn)略、實(shí)施規(guī)劃等方面的管理工作;
2、負(fù)責(zé)公司品牌的市場運(yùn)營推廣體系建設(shè),負(fù)責(zé)全球市場推廣策略制定,并取得目標(biāo)市場份額,實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)目標(biāo);制訂并監(jiān)督產(chǎn)品及服務(wù)推廣、品牌推廣計(jì)劃的實(shí)施效果,并對公司市場營銷體系的總體業(yè)績負(fù)責(zé);
3、引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度,宏觀控制營銷中心各項(xiàng)工作按公司既定目標(biāo)發(fā)展;
4、制定符合市場發(fā)展的運(yùn)營策略及各市場開發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃;
5、制定公司的市場策略,做好調(diào)研把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場定位,及時(shí)提供市場反饋;
6、制定和實(shí)施年度市場推廣計(jì)劃和產(chǎn)品計(jì)劃,協(xié)助營銷中心制定業(yè)務(wù)計(jì)劃,配合市場推廣業(yè)務(wù)計(jì)劃;
7、制定與實(shí)施各產(chǎn)品線價(jià)格體系及營銷戰(zhàn)略、營銷策略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計(jì)劃,并組織相關(guān)人員培訓(xùn);
8、制訂客戶評級標(biāo)準(zhǔn)并針對不同類型客戶特質(zhì),制定系統(tǒng)化的營銷策略。對公司重要客戶,總結(jié)并形成一對一的營銷公關(guān)策略,指導(dǎo)并監(jiān)督各項(xiàng)策略的實(shí)施成效;
9、建立有效的協(xié)同機(jī)制,促使?fàn)I銷中心內(nèi)部與公司各部門高效聯(lián)動作業(yè);
10、負(fù)責(zé)對本部門組織梯隊(duì)建設(shè),負(fù)責(zé)下轄管理人員的招募及培訓(xùn)鑒定;負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn),指導(dǎo)和監(jiān)督,不斷提高市場運(yùn)營中心人才素質(zhì)及管理水平。
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