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      2. 物業(yè)顧問的工作職責(zé)

        時間:2023-01-11 19:30:59 工作職責(zé) 我要投稿

        關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)通用

        關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)通用1

          1.巡視項目地情況,包括清潔、保安、樓宇設(shè)施損壞、綠化等,保證狀況良好,記錄有關(guān)缺陷并執(zhí)行相應(yīng)跟進措施,負責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案;

          2.負責(zé)辦理客戶的入住及裝修審查手續(xù),負責(zé)公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作,負責(zé)空置房、公共場地、場所的監(jiān)管;

          3.與客戶保持良好關(guān)系,主動了解其要求,及時收集并回應(yīng)客戶之意見及建議,并根據(jù)客戶需求及時調(diào)整、補充相應(yīng)的服務(wù)項目;負責(zé)對投訴情況的處理結(jié)果進行回訪,并做好記錄與統(tǒng)計總結(jié),定期向上級報告;

          4.負責(zé)編制社區(qū)文化活動計劃,經(jīng)服務(wù)中心批準(zhǔn)后負責(zé)組織實施;

          5.執(zhí)行上級指派不限于上述范圍之工作。

        關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)通用2

          1、負責(zé)回訪公司積累的數(shù)萬千萬身價以上投資客戶,了解最新的需求動態(tài),推薦新的房源信息;

          2、微信營銷,負責(zé)公司負責(zé)的整個番禺區(qū)的商鋪、公寓、別墅和豪宅的朋友圈發(fā)布,吸引有興趣的投資客。

          3、負責(zé)客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

          4、陪同客戶看房,促成一/二手房買賣業(yè)務(wù);

          5、負責(zé)公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

          5、負責(zé)番禺一手豪宅、別墅、商鋪、寫字樓的銷售。

          6、負責(zé)一手樓售樓部的相關(guān)銷售工作,沙盤介紹,投資分析,合同簽署,按揭貸款辦理,營銷策劃等。

        關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)通用3

          協(xié)助業(yè)務(wù)組組長的各項市場開拓工作,包括投標(biāo)與新業(yè)務(wù)承接接洽

          協(xié)助業(yè)務(wù)組組長對各在管項目的日常管理進行監(jiān)管,指導(dǎo)和監(jiān)督現(xiàn)場負責(zé)人切實做好現(xiàn)場管理工作及落實公司的各項質(zhì)量管控要求

          協(xié)助業(yè)務(wù)組組長做好客戶關(guān)系管理和日常客戶溝通工作

        關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)通用4

          1、負責(zé)為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù);

          2、通過各類渠道,開發(fā)房源、客源,挖掘潛在客戶,及時將客戶信息、盤源信息錄入公司系統(tǒng);

          3、接待客戶,提供業(yè)務(wù)咨詢,帶客看房、跟進磋商、談判簽約,收集相關(guān)資料.

        關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)通用5

          1、通過公司付費的網(wǎng)店和電話渠道挖掘客戶,為客戶匹配合適的樓盤,跟進客戶置業(yè)情況。

          2、負責(zé)搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;

          3、通過公司付費第三方平臺搜房網(wǎng)和安居客等發(fā)布房源信息;

          4、操作及優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)端口后臺與意向買房客戶溝通交流;

        關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)通用6

          1、制定個人銷售方案、計劃,嚴(yán)格按照公司銷售方案進行銷售;

          2、負責(zé)公司樓盤的內(nèi)場銷售,接待客戶促成成交;

          3、掌握客戶的需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的跟進;

          4、積極努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的銷售工作安排及其相關(guān)工作。

        關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)通用7

          1.負責(zé)巡視各種公共設(shè)施,掌握公共設(shè)施完好狀況,如有損壞及安全隱患及時維修保養(yǎng),接到報修任務(wù)及時處理;

          2.配合其他同事共同完成機電設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,確保公共設(shè)施使用性能良好,無安全隱患;

          3.每日巡查設(shè)施設(shè)備,確保系統(tǒng)設(shè)備的正常運行;

          4.負責(zé)設(shè)施設(shè)備突發(fā)事件及異常情況的處理;

        關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)通用8

          1.依據(jù)公司項目目標(biāo),落實完成各平臺的客戶篩選與招商任務(wù);

          2.談判意向客戶,簽訂合同并全程跟蹤合同履行狀況;

          3.負責(zé)項目網(wǎng)絡(luò)推廣平臺的合作及維護,及時信息發(fā)布、更新,維持項目宣傳的實效性;

          4.完成招商臺賬動態(tài)管理,日常客戶檔案管理的工作;

          5.負責(zé)租戶的租金催繳工作,按要求完成租金收繳率;

          6.配合處理客戶履約過程中的各類事宜;

          7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

        關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)通用9

          1、受理客戶來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;

          2、負責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化、清潔環(huán)境;

          3、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;

          4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;

          5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

        關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)通用10

          1、受理業(yè)主/租戶報修、投訴、建議及意見等,并做好記錄;

          2、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費或其他費用的收繳工作;

          3、負責(zé)區(qū)域內(nèi)的通告、文件的發(fā)送;

          4、巡視公共區(qū)域,做好管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事項。

          5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它任務(wù)。

          6、負責(zé)公司所屬住宅項目責(zé)任片區(qū)客戶關(guān)系維護;

        關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)通用11

          1、負責(zé)報修處理,與客戶溝通,相關(guān)問題跟進等工作,并及時反饋;

          2、負責(zé)商場的日常巡查,各項公共設(shè)施的情況、衛(wèi)生作記錄及處理;

          3、跟進商戶入駐、遷出手續(xù)的辦理等物業(yè)相關(guān)工作;

          4、負責(zé)物業(yè)租金、水電費等相關(guān)費用的催繳工作;

          5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

        關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)通用12

          1.負責(zé)房源和客戶的開發(fā)和維護,接待與咨詢,提供全方位,專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);

          2.詳細了解客戶的需求,做信息的合理匹配;

          3.陪同客戶實地看房,進行商務(wù)談判,簽訂三方合同,促成房地產(chǎn)經(jīng)濟買賣和租賃業(yè)務(wù);

          4.負責(zé)業(yè)務(wù)進展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;

          5.客戶開發(fā)與積累,經(jīng)營與維護;

          6.根據(jù)市場營銷計劃,完成個人及部門銷售指標(biāo)。

        關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)通用13

          1、協(xié)助項目客服經(jīng)理開展客服職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作;

          2、負責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督,對不符合理要求的現(xiàn)象,及時糾正或向上級及相關(guān)部門反映;

          3、負責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作,制訂并組織實施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案,積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持;

          4、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔

        關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)通用14

          1.中層管理職位,負責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

          2.負責(zé)計劃、規(guī)范及管理物業(yè)的運行及維護,確保公司物業(yè)水、電、煤、電訊、消防、交通、環(huán)保等設(shè)施的正常使用及供應(yīng);

          3.負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的配套設(shè)備設(shè)施和場地的維修、養(yǎng)護和管理,維護環(huán)境衛(wèi)生和秩序,協(xié)助做好安保工作;

        關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)通用15

          1)接受顧客咨詢,為顧客提供專業(yè)的樓市資訊服務(wù);

          2)根據(jù)客戶需求為客戶提供合適的房源信息,陪同客戶看房,促成業(yè)主與客戶之間買賣或租賃交易的達成;

          3)負責(zé)公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

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