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儲備店長的工作職責(zé)通用
儲備店長的工作職責(zé)通用1
1、負(fù)責(zé)店鋪每日/周/月銷售計(jì)劃的制定,并分解到班組、個(gè)人及時(shí)段并監(jiān)督完成。
2、負(fù)責(zé)店鋪促銷活動推廣與執(zhí)行,活動結(jié)束后組織店員進(jìn)行總結(jié)分析。
3、負(fù)責(zé)每季新品上市時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日常活潑區(qū)域布置與陳列。
4、負(fù)責(zé)每日盤點(diǎn)庫存情況,對暢滯銷款及時(shí)提出補(bǔ)貨與促銷措施,確保店內(nèi)商品庫存合理。
5、負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的`方法并帶領(lǐng)員工勇于實(shí)踐。
6、負(fù)責(zé)每日向公司傳送銷售日報(bào)。
7、負(fù)責(zé)店鋪賬目嚴(yán)格管理,做到日清。
儲備店長的工作職責(zé)通用2
1.店面的日常管理工作,支持門店運(yùn)營工作的開展;
2.執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,對門店員工進(jìn)行考核管理;店內(nèi)培訓(xùn)的組織和管理;
3.根據(jù)公司的.經(jīng)營目標(biāo),制定店面的月度、年度經(jīng)營計(jì)劃,并組織實(shí)施;
4.門店日常工作,經(jīng)營狀況的匯報(bào);
5.執(zhí)行上級安排的其他工作。
儲備店長的工作職責(zé)通用3
1.門店的區(qū)域檢查,店內(nèi)外的巡視及衛(wèi)生安全問題的審查。
2.門店檢查流程方法的制定和有條理的管理門店制度的施行。
3.按照門店生產(chǎn)經(jīng)營習(xí)慣,間斷性的檢查門店經(jīng)營狀況,并制定檢查時(shí)段表,詳細(xì)記錄門店的`各個(gè)階段時(shí)間的經(jīng)營信息。
4.制定銷售計(jì)劃,提升員工服務(wù)質(zhì)量,為門店制定工作指標(biāo),完成門店的階段性計(jì)劃與目標(biāo),并作出總結(jié)。
5.提升自身組織領(lǐng)導(dǎo)潛力,協(xié)調(diào)好門店各工作崗位和員工的關(guān)系,下達(dá)或制定各項(xiàng)工作指標(biāo)。
6.持續(xù)工作的積極性,能夠影響和帶動員工投入到門店的建設(shè)中,有職責(zé)感,有事業(yè)心,經(jīng)驗(yàn)及閱歷豐富。
儲備店長的工作職責(zé)通用4
1、參與家具部門市場營銷策略的調(diào)研、起草、制定;
2、執(zhí)行公司營銷策略并對門店覆蓋區(qū)域市場開拓進(jìn)行策劃;
3、制定本門店的營銷計(jì)劃、分解銷售目標(biāo);量化到人,到每月,每周,每日。
4、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息;
5、督導(dǎo)公司的銷售政策的落實(shí)、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行;
6、建立大客戶數(shù)據(jù)庫,維系良好的客情關(guān)系,提高回頭率。
7、直接參與重要客戶的業(yè)務(wù)談判并促其成交;
8、處理重大問題的客戶投訴;協(xié)助導(dǎo)購員解決疑難的'售后問題。
9、對下屬工作進(jìn)行評價(jià),并協(xié)助制定和實(shí)施員工全年成長計(jì)劃;
10、對導(dǎo)購人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、指導(dǎo)和訓(xùn)練,不斷提高整體員工素質(zhì)。
11、負(fù)責(zé)召開門店內(nèi)的早會,息會,周、月、季等各種總結(jié)會議。
12、負(fù)責(zé)門店內(nèi)各類報(bào)表、總結(jié)計(jì)劃等的收集、匯總、并上報(bào)部門總監(jiān)。
13、負(fù)責(zé)對門店內(nèi)人員日?记、業(yè)績考核、監(jiān)督、評估工作。
14、嚴(yán)格保密工作,保守公司商業(yè)信息機(jī)密。
15、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
儲備店長的工作職責(zé)通用5
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、做好門店各個(gè)部門的分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種出樣的.維護(hù)保養(yǎng)知識;
7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。
儲備店長的工作職責(zé)通用6
1.統(tǒng)籌制定每月銷售計(jì)劃和任務(wù)分配
2.洞察周邊環(huán)境,帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷售策略
3.協(xié)助店鋪同事,合理分配工作,培養(yǎng)有潛力員工
4.定時(shí)向上級提交店鋪銷售報(bào)表及客戶狀態(tài)分析報(bào)表
5.負(fù)責(zé)對員工著裝,士氣與精神面貌進(jìn)行檢查
6.負(fù)責(zé)對員工服務(wù)規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督
7.負(fù)責(zé)監(jiān)督員工目標(biāo)完成進(jìn)度
8.負(fù)責(zé)店鋪形象日常維護(hù)與管理
9.負(fù)責(zé)店鋪促銷活動推廣與執(zhí)行,活動結(jié)束后組織店員進(jìn)行總結(jié)分析
10.負(fù)責(zé)每季新品上市時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日;顫妳^(qū)域布置與陳列
11.負(fù)責(zé)每日盤點(diǎn)庫存情況,對暢滯銷款及時(shí)提出補(bǔ)貨與促銷措施,確保店內(nèi)商品庫存合理
12.負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的`方法并帶領(lǐng)員工勇于實(shí)踐
13、建立顧客資源檔案
14.要求每個(gè)店員對其銷售的顧客做回訪,保持電話和短信聯(lián)系
15.關(guān)注顧客所需款式到貨情況,有新款上市及時(shí)通知客戶
儲備店長的工作職責(zé)通用7
1、負(fù)責(zé)門店日常人員管理,包括排班、考勤、辦公行為規(guī)范的管理等;
2、根據(jù)公司管理規(guī)定,負(fù)責(zé)門店設(shè)備維護(hù)以及車輛的日常管理,確保門店安全;
3、協(xié)助分公司總經(jīng)理處理門店所屬車輛的違章后續(xù)手續(xù)辦理;
4、協(xié)調(diào)處理門店內(nèi)各類服務(wù)疑難問題,會員投訴處理;
5、就交叉業(yè)務(wù)等溝通需求,負(fù)責(zé)與其它門店聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào);
6、負(fù)責(zé)門店前廳的衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)督管理;
7、管控整體租車業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),確保門店嚴(yán)格執(zhí)行公司確定的`各類工作流程、服務(wù)規(guī)范。
儲備店長的工作職責(zé)通用8
(一)學(xué)習(xí)期
入職前期,是公司店鋪管理人員的重點(diǎn)培養(yǎng)對象,以外派導(dǎo)購、外派收銀員的身份,展開基層工作和學(xué)習(xí),主要工作內(nèi)容有:
1、接受入職培訓(xùn),學(xué)習(xí)企業(yè)文化及公司規(guī)章制度、組織架構(gòu)等;
2、服從公司需求和安排,外派至各個(gè)店鋪,協(xié)助店鋪完成每月業(yè)績目標(biāo);
3、參與店鋪的銷售工作,學(xué)習(xí)銷售及溝通技巧;
4、積累基層工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)收銀系統(tǒng)、office辦公軟件等基礎(chǔ)技能;
5、協(xié)助店長作好店鋪管理工作,學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理技能;
6、嚴(yán)格執(zhí)行公司營業(yè)流程和相關(guān)制度,愛崗敬業(yè)、以身作則,帶領(lǐng)員工共同提升店鋪的業(yè)績;
7、貫徹公司精神、講求執(zhí)行力、定期匯報(bào)工作,發(fā)揮承上啟下的作用;
8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
(晉升通道:導(dǎo)購收銀(時(shí)間較短,學(xué)習(xí)收銀及辦公軟件,為晉升副店做準(zhǔn)備)副店店長多店店長市場部預(yù)提督導(dǎo)市場部督導(dǎo)。)
(二)管理期
晉升副店之后(預(yù)提督導(dǎo)前),作為店鋪的管理人員,工作內(nèi)容有:
1、維護(hù)品牌形象、傳承企業(yè)文化;
2、負(fù)責(zé)店鋪的'日常運(yùn)營工作,包括人、店、貨的管理;
3、負(fù)責(zé)店鋪的招聘、員工培訓(xùn)和培養(yǎng)、人員分工和激勵(lì)等人員管理工作;
4、負(fù)責(zé)店鋪的貨品進(jìn)銷存跟進(jìn)、貨品陳列和擺放、貨品日常保養(yǎng)、貨品質(zhì)量反饋等貨品管理工作;
5、以團(tuán)隊(duì)和諧有凝聚力、業(yè)績達(dá)標(biāo)甚至超標(biāo)完成為兩個(gè)重心,負(fù)責(zé)店鋪業(yè)績目標(biāo)的分配和完成、銷售氛圍營造、團(tuán)隊(duì)打造等店鋪管理工作;
6、配合公司的各類營銷策略、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)制度和任務(wù);
7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
儲備店長的工作職責(zé)通用9
1、負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營管理;
2、掌握門店銷售動態(tài),制定對策和行動計(jì)劃,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);
3、監(jiān)督門店的商品貨源、進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、美陳管理、商品質(zhì)量管理、庫存管理;
4、執(zhí)行公司下達(dá)的`商品變價(jià)、調(diào)撥、促銷活動等工作;
5、收集商圈內(nèi)競爭店相關(guān)信息,組織及完成市調(diào)工作,向公司建議新商品引進(jìn)和滯銷商品淘汰;
6、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)行政、業(yè)務(wù)通知、通告,會議精神傳達(dá);
7、組織完成商品盤點(diǎn)工作,監(jiān)督、改善門店各類商品損耗管理。
8、監(jiān)督和審核門店的收銀、票據(jù)輸入等作業(yè);
9、指導(dǎo)、培訓(xùn)并提升員工業(yè)務(wù)技能;
10、監(jiān)督管理門店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范及各項(xiàng)考核;
11、處理顧客投訴及建議;
12、負(fù)責(zé)門店的安全、消防、保衛(wèi)工作,做好設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng),迅速處理突發(fā)的意外事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等;
13、完成公司交辦的其它工作。
儲備店長的工作職責(zé)通用10
1、了解新店項(xiàng)目工程進(jìn)度與《新店項(xiàng)目合同》條款;
2、審核新店經(jīng)營布局圖紙,房型比例與布置,及時(shí)提出合理建議;
3、根據(jù)佳捷酒店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)與酒店實(shí)際,提出組織結(jié)構(gòu)、人員定編與工資標(biāo)準(zhǔn)方案,報(bào)主管總經(jīng)理審批;
4、負(fù)責(zé)酒店人員招聘工作;
5、負(fù)責(zé)開業(yè)前員工培訓(xùn)與人事管理工作;
6、組織市場調(diào)研、編制市場銷售計(jì)劃、上報(bào)酒店房價(jià)方案與當(dāng)年的經(jīng)營預(yù)算;
7、負(fù)責(zé)落實(shí)酒店宣傳與促銷資料;
8、負(fù)責(zé)酒店開業(yè)前期的銷售工作;
9、根據(jù)佳捷酒店物品配備標(biāo)準(zhǔn),編制開業(yè)物品采購清單,上報(bào)主管總經(jīng)理與運(yùn)營部審批;
10、跟蹤落實(shí)公司統(tǒng)一采購物品到位;
11、負(fù)責(zé)酒店自購物品市場詢價(jià),編制自購物品采購預(yù)算,上報(bào)主管總經(jīng)理審批;
12、按計(jì)劃負(fù)責(zé)自購物品采購工作;
13、根據(jù)佳捷酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合酒店的具體實(shí)際,制定酒店運(yùn)營管理的.實(shí)施細(xì)則,在開業(yè)前培訓(xùn)到每個(gè)員工;
14、根據(jù)工程進(jìn)度,定期檢查與反饋工程質(zhì)量情況;
15、工程竣工驗(yàn)收后,負(fù)責(zé)裝修資料與圖紙交接、自查酒店所有問題,并反饋與跟進(jìn);
16、負(fù)責(zé)酒店開荒與清潔工作;
17、負(fù)責(zé)酒店各類營業(yè)許可證照的辦理工作;
18、根據(jù)新店項(xiàng)目計(jì)劃,做好開業(yè)前的其他各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,自查合格后,上報(bào)運(yùn)營部與總經(jīng)理進(jìn)行開業(yè)驗(yàn)收;
19、酒店周邊關(guān)系協(xié)調(diào);
20、完成主管總經(jīng)理安排的其他工作。
儲備店長的工作職責(zé)通用11
1.根據(jù)公司以及運(yùn)營部整體經(jīng)營規(guī)劃,與公司一起制定店鋪年度、季度、月度銷售和工作計(jì)劃,分配銷售任務(wù),以正確的方式帶領(lǐng)員工完成業(yè)績指標(biāo);
2.帶領(lǐng)門店經(jīng)營團(tuán)隊(duì),依據(jù)市場信息,及時(shí)制定、調(diào)整、上報(bào)店鋪的銷售策略,達(dá)成經(jīng)營指標(biāo);
3.管理門店經(jīng)營團(tuán)隊(duì),包括招聘、培訓(xùn)、考核、財(cái)務(wù)管理、考勤排班等;
4.監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
5.對店內(nèi)大型突發(fā)事件做出決策,接受下級的建議和意見,進(jìn)行決策或上報(bào)上級決策;
6.匯總各門店每日的運(yùn)營數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,盡快糾正工作上誤差,使之達(dá)到最佳協(xié)作;
7.上報(bào)每月的投訴率、解決率和滿意度。并根據(jù)消費(fèi)者的投訴提出合理化建議以完善公司的相關(guān)管理制度;
8.主持門店例會,負(fù)責(zé)店內(nèi)日常管理和巡視;
9.加強(qiáng)員工服務(wù)及銷售意識的培訓(xùn)和管理,統(tǒng)一員工的各種服務(wù)規(guī)范及銷售政策,對員工的.任免、升降職、崗位調(diào)動提出建議;
10.代表門店執(zhí)行對商場、物業(yè)、執(zhí)法部門的對外關(guān)系維護(hù)協(xié)調(diào)工作;
11.發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,完成上級交辦的相關(guān)工作。
儲備店長的工作職責(zé)通用12
一、人員管理:
1、門店店員離職、轉(zhuǎn)正申請的提報(bào)及初審,交至區(qū)域主管復(fù)核;門店員工離職由店長負(fù)責(zé)盤點(diǎn)工作。)
2、負(fù)責(zé)店面人員的加班申請的提報(bào)及初審,交至區(qū)域主管復(fù)核;月底加班單統(tǒng)計(jì)及初審,交區(qū)域主管。
3、店員請假(2天以下的)由店長簽字確認(rèn),并在簽字確認(rèn)當(dāng)天電話或短信告知區(qū)域主管,(2天以上的)由店長初審簽字,然后提報(bào)至區(qū)域主管處最終確認(rèn)。
4、負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的工作指導(dǎo)及培訓(xùn)。內(nèi)容包括早教知識、顧客銷售、項(xiàng)目介紹,店員的行為規(guī)范的督導(dǎo)指導(dǎo)等。
5、了解、掌握店面人員的思想動態(tài),充分調(diào)動其積極性,隨時(shí)向區(qū)域主管上報(bào)店員的心理及店面問題。
6、負(fù)責(zé)店面人員的加班申請及本月加班時(shí)間的統(tǒng)計(jì),并上報(bào)至區(qū)域主管。人員調(diào)休單確認(rèn)、請假單簽字轉(zhuǎn)區(qū)域主管復(fù)審。
7、店面人員出勤、儀容的檢查監(jiān)督;對現(xiàn)場各種違章操作的監(jiān)督處罰。
二、店面管理
1、解決店面的客戶投訴,認(rèn)真填寫客訴單,并把處理結(jié)果上報(bào)至區(qū)域主管。
2、退換卡的處理。
3、準(zhǔn)確把握門店的商品情況,隨時(shí)了解商品庫存信息,清楚撐握店面的商品的數(shù)量及暢,滯銷商品,同時(shí)對相關(guān)商品提出處理意見。
4、隨時(shí)了解店面所需要的商品并與采購部溝通,并提報(bào)店面所需的貨品,若自己無法完成的可與區(qū)域主管溝通。
5、根據(jù)門店及競爭對手情況,及時(shí)對客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并及時(shí)的向區(qū)域主管反饋所收集到的各類信息。
6、負(fù)責(zé)本門店活動的'申報(bào)(店長應(yīng)第一時(shí)間將商場公布的活動情況通知區(qū)域主管),根據(jù)門店的情況安排店員的加班(若需要公司派人支援應(yīng)提前報(bào)區(qū)域主管處由區(qū)域主管負(fù)責(zé)落實(shí)人員問題),在活動期間合理安排店面各項(xiàng)事務(wù),并執(zhí)行區(qū)域主管關(guān)于活動期間的一切指令,保證店面活動的正常開展。
7、負(fù)責(zé)與商場管理人員的溝通,做好各類信息的收集,與店員時(shí)刻保持溝通暢通,及時(shí)了解店員的心理變化并進(jìn)行疏導(dǎo)。
8、各類道具的合理擺放,激勵(lì)員工,營造舒適的銷售氣氛。
9、處理店面的臨時(shí)性問題。若自己無力處理的,應(yīng)及時(shí)上報(bào)至區(qū)域主管。
10、嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)域主管關(guān)于店面促銷活動的各項(xiàng)指令,在活動期間合理安排店面人員的工作。需人員支持的應(yīng)提早1周報(bào)區(qū)域主管,臨時(shí)通知活動可具情況而定。
11、店面各類事務(wù)的處理:設(shè)備的維修、店面各類費(fèi)用的交納及財(cái)務(wù)的。報(bào)銷。
12、店面各類硬件設(shè)施的維護(hù),店面相關(guān)物資的需求提報(bào)及領(lǐng)取采購;(需求提報(bào)至區(qū)域主管),帶領(lǐng)店面人員做好相關(guān)工作,如衛(wèi)生打掃,執(zhí)行區(qū)域主管安排的相關(guān)事務(wù)。并及時(shí)檢查店面裝修遺留問題及時(shí)上報(bào)至區(qū)域主管。
13、準(zhǔn)確的理解公司各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)解答店員對規(guī)章制度的各類疑問。
14、負(fù)責(zé)店面每日各店員銷售目標(biāo)的分解、宣導(dǎo)及完成進(jìn)度。
15、帶領(lǐng)店員進(jìn)行店面清潔,及區(qū)域主管安排的各項(xiàng)工作。
16、監(jiān)督門店人員清楚完成每日的銷售報(bào)表的填寫,及月底準(zhǔn)確的向公司提報(bào)一切公司要求店面完成的相關(guān)財(cái)務(wù)資料;同時(shí)在接到盤點(diǎn)通知時(shí),應(yīng)及時(shí)的安排店員整理相關(guān)盤點(diǎn)所需資料,同時(shí)組織店員對商品進(jìn)行整理歸類,保證財(cái)務(wù)盤點(diǎn)工作快速順利的完成。
17、每日下班前向區(qū)域主管匯報(bào)店面銷售數(shù)據(jù)(內(nèi)容包括:門店每日任務(wù),銷售,本月累計(jì)銷售),可安排晚班店員完成。
18、每天填寫店長日志,每周一上午11點(diǎn)前上報(bào)周報(bào)表,每月5日前上報(bào)月報(bào)表,每月28日前上報(bào)下個(gè)月員工排休表及班次表。
19、處理店內(nèi)其他事務(wù)及公司安排的其他事務(wù)。
儲備店長的工作職責(zé)通用13
1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
3、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場營銷工作策略,并組織實(shí)施和有效控制;
4、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的.人身、財(cái)產(chǎn)安全;
5、負(fù)責(zé)維護(hù)好酒店的外圍關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象。
儲備店長的工作職責(zé)通用14
與店長配合完成以下工作:
1、監(jiān)督員工形象著裝、服務(wù)規(guī)范及考勤等日常工作
2、早晚班或交接工作協(xié)調(diào)、記錄與盤點(diǎn)
3、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督
4、做好貨品的補(bǔ)充計(jì)劃和調(diào)撥管理
5、對當(dāng)天發(fā)生的'主要事情進(jìn)行記錄并及時(shí)處理和總結(jié)報(bào)告
6、對每日營業(yè)工作做到事前有計(jì)劃,執(zhí)行有條理
7、店內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理
儲備店長的工作職責(zé)通用15
1、協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督團(tuán)隊(duì)各成員。
2、制定和分化業(yè)績。
3、組織和策劃活動方案。
4、聽取和收集昨天工作進(jìn)展、具體安排各成員今天工作事項(xiàng)。
5、及時(shí)跟進(jìn)每天員工備案。
6、制定和改良公司管理制度和規(guī)范。
7、有效組織開會、落實(shí)開會具體內(nèi)容。
8、與廠商對接、良性管理庫存。
9、定期組織員工培訓(xùn)和考試。
10、建立穩(wěn)定有續(xù)的人事制度。
儲備店長的工作職責(zé)通用16
1、帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,依照各項(xiàng)管理制度對員工進(jìn)行管理,了解公司的經(jīng)營方針,依照上級的指示制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。依據(jù)貨品的特點(diǎn)和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2、負(fù)責(zé)管理店內(nèi)的'日常工作,搞好衛(wèi)生。做好員工出勤管理,本著一視同仁的原則公正考勤,做好店內(nèi)工作分配,密切有效有序,充分調(diào)動員工的積極性,保持熱情積極活躍的賣場氣氛。
3、監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動態(tài),并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督填寫日銷售報(bào)表。明細(xì)帳簿。盤點(diǎn)單據(jù),商品銷售依據(jù)及工資核算表并妥善保管及保密。
5、負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品調(diào)配、做好補(bǔ)貨。調(diào)貨。退貨及商品陳列。定時(shí)按季節(jié)、酒店生意制定促銷活動
6、及時(shí)處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問題,不能處理的及時(shí)上報(bào)。
7、每周一次心得會,根據(jù)上周報(bào)表單據(jù)總結(jié)上周銷售及存在的問題,并有針對性提出建議解決下階段的整理措施。
8、每月月底提交盤點(diǎn)明細(xì)。考勤。報(bào)表。工作總結(jié)和制定的下月計(jì)劃及目標(biāo),反饋相關(guān)問題。
9、工作積極,樹立良好的榜樣,工作失職不找任何借口。
儲備店長的工作職責(zé)通用17
1、了解分店與商場顧客消費(fèi)類型,為營運(yùn)主管提供潛在銷售力的參考咨詢,推動達(dá)成分店的銷售目標(biāo)。
2、協(xié)助營運(yùn)主管實(shí)地監(jiān)督分店整合、重裝、移位、開店涉及的具體工作。
3、執(zhí)行不同渠道的顧客引流工作。
4、執(zhí)行分店?duì)I運(yùn)管理、折扣審批、監(jiān)控備用金,處理店內(nèi)突發(fā)事件,確保分店正常運(yùn)作
5、與商場樓層經(jīng)理協(xié)助日常分店?duì)I業(yè),處理顧客投訴及落實(shí)服務(wù)水平,執(zhí)行媒體處理守則6、按集團(tuán)市務(wù)指引及貨品陳列準(zhǔn)則,并參考客群情況,落實(shí)執(zhí)行貨品陳列規(guī)劃,開展促銷活動及切合品牌形象的服務(wù)
7、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理,制定分店配貨格,根據(jù)權(quán)限調(diào)出貨品調(diào)出調(diào)入貨品,監(jiān)控分店貨品,以滿足經(jīng)營的需求
8、負(fù)責(zé)分店人員日常考勤、績效考評,實(shí)地教練及培訓(xùn),建議人員的`錄用/解除勞動合同等人員管理工作
儲備店長的工作職責(zé)通用18
1.全面了解公司政策及運(yùn)作程序,嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的《員工手冊》與各項(xiàng)規(guī)章制度,努力完成公司下達(dá)的經(jīng)營、毛利率指標(biāo)及其他指標(biāo),嚴(yán)格控制各種費(fèi)用支出;
2.堅(jiān)決執(zhí)行公司各部門制定的專業(yè)技術(shù)工作流程,接受公司總經(jīng)辦對本酒店的監(jiān)督、管理與技術(shù)指導(dǎo),服從公司統(tǒng)一管理,努力做好與公司其他職能部門的`溝通協(xié)調(diào)工作;
3.全面負(fù)責(zé)本酒店各部門人員的日常行政管理工作,全權(quán)處理各種突發(fā)性事件,在自己權(quán)力范圍內(nèi)無法解決的,應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)辦匯報(bào);
4.負(fù)責(zé)落實(shí)公司統(tǒng)一策劃的營銷促銷計(jì)劃,對于根據(jù)本酒店的特點(diǎn)自行制定的營銷促銷活動,應(yīng)報(bào)公司批準(zhǔn)后方可實(shí)施;
5.全面負(fù)責(zé)本酒店各種設(shè)施設(shè)備及其他固定財(cái)產(chǎn)的保管與維護(hù)保養(yǎng),監(jiān)督各種設(shè)施設(shè)備及其他固定財(cái)產(chǎn)的購置、維修與原材料供貨的質(zhì)量與價(jià)格;
6.有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與公司良好關(guān)系,建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好的服務(wù)客戶;
7.積極配合與參加公司各部門組織的各種培訓(xùn)、技能比賽與文化娛樂活動;
8.參加公司周主管例會,向公司匯報(bào)本酒店一周工作,并及時(shí)傳達(dá)公司周主管例會精神;主持本酒店每天的碰頭會,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并督促解決存在問題。
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