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1、起草分行或是部門計(jì)劃總結(jié)、工作報(bào)告、行領(lǐng)導(dǎo)講話稿等綜合性材料及辦公室下發(fā)或上報(bào)的各類常規(guī)性公文的撰寫工作；
2、協(xié)助處理各類文件及相關(guān)文字材料，包括文件擬辦、核稿等；
3、協(xié)助全行會議籌備、組織工作，做好會議紀(jì)要、編發(fā)工作簡報(bào)等；
4、起草制訂辦公室相關(guān)工作制度并組織培訓(xùn)、實(shí)施；
5、參與各類信息調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；
6、參與全行戰(zhàn)略規(guī)劃制訂，撰寫戰(zhàn)略研究報(bào)告
7、負(fù)責(zé)總行公文發(fā)文核稿和分支機(jī)構(gòu)、各部門公文質(zhì)量監(jiān)督
8、起草各種重要綜合材料
9、負(fù)責(zé)本行OA公文系統(tǒng)的運(yùn)行推廣等工作
10、負(fù)責(zé)做好同政府機(jī)關(guān)、監(jiān)管部門、重要客戶等有關(guān)單位的.對外聯(lián)絡(luò)工作；
11、負(fù)責(zé)客人來訪的接待工作；
12、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
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一、柜面人員負(fù)責(zé)日常接待并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
二、保持物件整潔和衛(wèi)生環(huán)境，維持正常的營業(yè)秩序，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)引位，密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài)；
三、開展?fàn)I業(yè)部綜合業(yè)務(wù)柜面工作，解答客戶的各類業(yè)務(wù)咨詢，同時(shí)挖掘潛在營銷機(jī)會，實(shí)現(xiàn)服務(wù)銷售一體化；
四、負(fù)責(zé)受理客戶遞交的業(yè)務(wù)資料，協(xié)助客戶打印復(fù)印掃描文件和填表文書，引導(dǎo)完成簽約工作；
五、廣泛收集市場信息和客戶信息，建立客戶信息檔案，與客戶建立長期穩(wěn)定關(guān)系；
六、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部門接洽，對客戶辦理業(yè)務(wù)的資金余額查詢并核實(shí)；
七、負(fù)責(zé)柜面日常業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)錄入，由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人匯總所須移交的客戶資料并形成清單移交風(fēng)控部門；
八、完成公司下達(dá)的'營銷任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
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