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      2. 置業(yè)顧問的工作職責(zé)

        時間:2024-08-14 13:14:26 工作職責(zé) 我要投稿

        置業(yè)顧問的工作職責(zé)

        置業(yè)顧問的工作職責(zé)1

          1.銷售員工必須遵循國家法規(guī)、法令、自覺維護公司利益不尋求公司體制要求之外的個人利益;

          2.銷售員工必須敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮進(jìn)取,按質(zhì)按量完成銷售工作任務(wù);

          3.銷售員工之間應(yīng)團結(jié)協(xié)作,密切配合,發(fā)揚群眾主義精神,建立良好的合作關(guān)系;

          4.待人接物熱情有禮,著裝儀表整潔大方,自覺維護良好的辦公環(huán)境,持續(xù)統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序;

          5.嚴(yán)格保守公司機密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及用戶利益的事情;

          6.銷售員工應(yīng)盡快做好用戶登記、成交登記和值班記錄工作,發(fā)生接待客人沖突,不得爭搶,均按公司有關(guān)法規(guī)政策執(zhí)行;

          7.遇特殊情況由銷售經(jīng)理判別客戶歸屬;

          8.銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一致,凡有疑難問題應(yīng)向銷售主管請示,嚴(yán)禁向客戶承諾有關(guān)本項目不詳、不實事宜;

          9.銷售經(jīng)理協(xié)助銷售員工做好銷售工作,做到統(tǒng)一管理;

          10.銷售員工要時刻留意自身的素養(yǎng)修養(yǎng),對本項目的業(yè)務(wù)知識熟練掌握,對周邊項目做到知已知彼20xx置業(yè)顧問工作計劃范本,不斷提升房地產(chǎn)應(yīng)變潛力。

          11.銷售員工應(yīng)有觀念地培養(yǎng)自身的用戶預(yù)測及決定潛力,透過業(yè)務(wù)情況、客戶資料的整理,配合部門及公司領(lǐng)導(dǎo)審核的廣告效益,為建立廣告宣傳策略帶來依據(jù);

          12.為客戶帶來一流的接待服務(wù);

          13.建立良好的'人際關(guān)系,積極收集反饋意見;

          14.積極挖掘潛在客戶;

          15.執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)流程所要求的全部工作;

          16.負(fù)責(zé)按揭資料的打算;

          17.努力向上,堅持學(xué)習(xí)。

        置業(yè)顧問的工作職責(zé)2

          案前準(zhǔn)備期

          1、項目周邊的行業(yè)和工程進(jìn)行考察,充分認(rèn)識周圍的具體情況

          2、熟記銷講和答客問的資料,積極演練,充分認(rèn)識和熟悉本項目的產(chǎn)品

          3、認(rèn)真登記來電、來訪登記表

          4、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練

          5、遵守各項管理體系

          6、完成銷售初期的其他打算工作

          項目銷售期

          1、認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場的顧客,做好來訪、來電登記

          2、按質(zhì)按量完成工程組布置的銷售任務(wù)和其它工作任務(wù)

          3、遵守各項管理體制,熟練各項工作操作步驟

          4、對周邊行業(yè)及項目定期進(jìn)行考察,及時把握競爭個案動態(tài),為公司創(chuàng)造新資源

          5、認(rèn)真參與公司組織的`輔導(dǎo),提高自己的專業(yè)潛力

          6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的結(jié)清客戶余款,保證開發(fā)商的資金回籠

          項目結(jié)案期

          1、與客戶持續(xù)良好的關(guān)系,做好售后服務(wù),持續(xù)良好的禮儀規(guī)范

          2、做好結(jié)案的各項相關(guān)工作

          3、余款的催繳

        置業(yè)顧問的工作職責(zé)3

          1、客戶服務(wù):作為一名置業(yè)顧問,您的首要職責(zé)是提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。與客戶交流時,要耐心解答他們的疑問,并在整個購買過程中保持誠實和透明。了解客戶的需求和偏好,為他們推薦合適的房源,并確保他們了解所有相關(guān)的費用和條件。

          2、市場研究:作為置業(yè)顧問,您需要了解房地產(chǎn)市場的`情況,包括價格趨勢、競爭情況以及新的房地產(chǎn)項目。這將幫助您為客戶提供更準(zhǔn)確的信息和建議。

          3、銷售工作:在大多數(shù)情況下,銷售是置業(yè)顧問的主要職責(zé)之一。尋找潛在的客戶,向他們介紹您的產(chǎn)品和服務(wù),并努力達(dá)成交易。在競爭激烈的市場中,這需要您具有出色的溝通技巧和談判能力。

          4、項目推廣:在某些情況下,您可能需要負(fù)責(zé)推廣新的房地產(chǎn)項目。這可能包括制定廣告宣傳材料、組織現(xiàn)場活動以及與其他媒體和銷售團隊建立聯(lián)系。

          5、關(guān)系建立和維護:與許多客戶建立長期的合作關(guān)系是置業(yè)顧問的重要職責(zé)之一。在達(dá)成交易后,您需要確?蛻魸M意并繼續(xù)支持您的業(yè)務(wù)。與潛在的客戶保持聯(lián)系,及時通知他們有關(guān)新項目的信息,以吸引他們再次購買。

          6、專業(yè)知識:作為一名置業(yè)顧問,您需要對房地產(chǎn)市場、房屋建造、法律和金融等方面有深入的了解。這將幫助您為客戶提供有用的信息和建議,并解決他們可能遇到的問題。

          7、團隊協(xié)作:置業(yè)顧問通常需要與其他銷售團隊、開發(fā)商和客戶服務(wù)部門合作。良好的團隊合作可以提高整體業(yè)績,并確?蛻魸M意度。

          8、持續(xù)學(xué)習(xí):房地產(chǎn)市場不斷變化,新的法規(guī)、技術(shù)和趨勢不斷出現(xiàn)。作為置業(yè)顧問,您需要不斷學(xué)習(xí)以保持對市場的了解,并提供最新的信息和建議。

          9、遵守規(guī)定:作為銷售人員,您需要遵守所有相關(guān)的法規(guī)和公司政策,以確?蛻舻臋(quán)益得到保護,同時維護公司的聲譽。

          10、解決問題:在銷售過程中,您可能會遇到各種問題,如客戶投訴、房屋維修等。作為置業(yè)顧問,您需要能夠妥善處理這些問題,并尋求適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。

        置業(yè)顧問的工作職責(zé)4

          1、工作簽到要求

         。1)晚上到崗及時在電腦平臺進(jìn)行簽到,并在公司簽到本上備注到崗時間。

          (2)外出看房、看盤、跑盤、市調(diào)都須立即在電腦平臺進(jìn)行簽到,回來后立即在手機平臺注明外出工作結(jié)果。

          (3)簽到時須注明:接待客人姓名、電話、看房、看盤、跑盤、市調(diào)地址。

         。4)未按公司規(guī)定要求簽到的,每次上交快樂基金5元。

         。5)禁止代他人考勤,秘書進(jìn)行監(jiān)督,如看到,一并重罰,第一次50元,第二次200元,第三次解雇。

         。6)請假須提早兩天申請,并在請假條上注明請假事由;請假事由不實者,一經(jīng)看到按礦工3天處理。

          2、接待客戶要求

         。1)櫥窗、門口客戶需30秒內(nèi)到店外接待,否則坐在離門今天的.2名業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個。

         。2)接待客人須熱情微笑,和買家客戶溝通不能超過5分鐘,接洽完須將用戶送離店外50米外,盡量避免用戶去其它中介交易。否則接待業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個。

         。3)客戶離開后接待人員在3分種內(nèi)整理好相關(guān)雜物,持續(xù)店內(nèi)桌面的清潔,秘書須為此進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)一次上交快樂基金5元。

         。4)帶客戶看房須2個以上業(yè)務(wù)員一同,女士務(wù)必有男朋友陪同看房,防止用戶與業(yè)主私下交易,保護女士人身安全。否則看房業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個。

          3、房源客源新增要求

         。1)置業(yè)顧問每日須完成1個新增房源,看盤后附戶型圖,秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計,每周上報一次,少一個新增房源上交快樂基金5元。

          (2)置業(yè)顧問每日須完成1個新增客源,接待后注明顧客意愿情況,秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計,每周上報一次,少一個新增房源上交快樂基金5元。

          4、系統(tǒng)信息跟進(jìn)要求

         。1)置業(yè)顧問每日須完成15個房源跟進(jìn),注明跟進(jìn)結(jié)果,秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計,每周上報一次,少一個新增房源上交快樂基金5元。

         。2)置業(yè)顧問每日須完成5個客源跟進(jìn),注明跟進(jìn)結(jié)果,秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計,每周上報一次,少一個新增客源上交快樂基金5元。

          5、帶看房任務(wù)要求

          置業(yè)顧問每日須完成2個用戶帶看房,秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計,每周上報一次,少一個用戶帶看房上交快樂基金5元。

          6、用餐規(guī)定要求

         。1)早餐須在上班前完成。不得在店內(nèi)吃飯。

         。2)晚餐用餐時間為一個小時,因外出看房、跑盤等不能按公司時間用餐,可提早用餐時間,用餐時間為1個小時,午餐時間業(yè)務(wù)人員不得抽煙、打牌延誤工作,違反條例上交快樂基金20元。

          7、會議要求

         。1)每三天早晚會盡量做會議記錄,秘書負(fù)責(zé)整理歸檔,當(dāng)天因工無法參與會議者,回公司須立即閱看會議記錄并簽名,會議主持能夠采取輪班人員輪流形式,也無法由分行主管自行安排。

         。2)大會進(jìn)行之后參與年會人員須將手機調(diào)為震動或靜音狀態(tài),否則發(fā)現(xiàn)一次上交快樂基金5元。

          (3)凡工作人員工作日手機須第一時間接聽,不得關(guān)機或長時間盲音占線,如違反一次上交快樂基金10元。

          8、電腦平臺密碼管理要求

          公司人員須保護好自己的房友密碼,登記考勤或處于系統(tǒng)時應(yīng)留意保護自己的密碼,其他工作員工不得盜用別人的房友密碼,違者發(fā)現(xiàn)一次罰100元。

          9、工作計劃、工作總結(jié)要求

          置業(yè)顧問每周上班前須做好當(dāng)天工作小結(jié)和下午工作計劃,秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計,每月上報一次,發(fā)現(xiàn)未公司規(guī)定要求完成者,少一次上交快樂基金5元。

          10、證件與財務(wù)管理規(guī)定

          置業(yè)顧問在收到用戶交來的訂金、看房費、代辦費、中介傭金等現(xiàn)金須及時交付店秘存入公司賬戶,置業(yè)顧問在收到房東交來的`地產(chǎn)證、身份證等相關(guān)證件及時交付店秘進(jìn)行妥保管,如因個人疏忽導(dǎo)致證件或財務(wù)丟失,業(yè)務(wù)職員負(fù)擔(dān)全部經(jīng)濟代價。

        置業(yè)顧問的工作職責(zé)5

          1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進(jìn)行宣傳;

          2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓用戶對我們帶來的服務(wù)表示滿意;

          3、全面熟練地把握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)或者相關(guān)交易知識,為用戶帶來滿意的咨詢;

          4、制定個人銷售方案、計劃,嚴(yán)格依照公司的銷售費用及交付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;

          5、挖掘潛在的客戶;

          6、進(jìn)行市場調(diào)查,并對搜集的情報進(jìn)行研究;

          7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;

          8、及時向銷售部負(fù)責(zé)人反映用戶信息,以便公司盡早改變銷售策略;

          9、每三天記錄電話咨詢及用戶接待狀況;

          10、協(xié)助解決用戶售后服務(wù)工作;

          11、銷售部同事間要相互謙讓,互相學(xué)習(xí),以團隊利益為重;

          12、做好對用戶的追蹤和聯(lián)系;

          13、每三天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié);

          14、維護售樓現(xiàn)場的'設(shè)備的完好及清潔。

        置業(yè)顧問的工作職責(zé)6

          案前準(zhǔn)備期

          1、項目周邊的市場和項目進(jìn)行調(diào)研,充分了解周邊的詳細(xì)情況

          2、熟記銷講和答客問的內(nèi)容,積極演練,充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品

          3、認(rèn)真登記來電、來訪登記表

          4、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練

          5、遵守各項管理制度

          6、完成銷售前期的其它準(zhǔn)備工作

          項目銷售期

          1、認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場的客戶,做好來訪、來電登記

          2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)

          3、遵守各項管理制度,熟練各項工作操作流程

          4、對周邊市場及項目定期進(jìn)行調(diào)研,及時掌握競爭個案動態(tài),為公司創(chuàng)造新資源

          5、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)能力

          6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款,保證開發(fā)商的資金回籠

          項目結(jié)案期

          1、與客戶保持良好的'關(guān)系,做好售后服務(wù),保持良好的禮儀規(guī)范

          2、做好結(jié)案的各項相關(guān)工作

          3、余款的催繳

          【房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé)描述 】

          1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進(jìn)行宣傳;

          2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意;

          3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;

          4、制定個人銷售方案、計劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;

          5、挖掘潛在的客戶;

          6、進(jìn)行市場調(diào)查,并對收集的情報進(jìn)行研究;

          7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;

          8、及時向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;

          9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;

          10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;

          11、銷售部同事間要互相尊重,互相學(xué)習(xí),以團隊利益為重;

          12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;

          13、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié);

          14、維護售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。

        置業(yè)顧問的工作職責(zé)7

          作為房地產(chǎn)置業(yè)顧問,您將負(fù)責(zé)為客戶提供一流的房地產(chǎn)咨詢和服務(wù),以實現(xiàn)公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)。以下是您在工作中需要承擔(dān)的主要職責(zé):

          1. 客戶接待與咨詢:作為置業(yè)顧問,您的主要職責(zé)是接待潛在客戶,提供專業(yè)的房地產(chǎn)咨詢,解答他們的疑問,并幫助他們了解市場趨勢和房產(chǎn)價值。您需要保持專業(yè)和友好的態(tài)度,確保客戶感到舒適和歡迎。

          2. 房源調(diào)查:熟悉并了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的房地產(chǎn)市場,包括房源的數(shù)量、價格、位置、戶型等信息。這將有助于您為客戶提供最佳的購房建議。

          3. 客戶追蹤與跟進(jìn):一旦客戶表達(dá)出購房意向,您需要積極跟進(jìn)并與他們保持聯(lián)系,以確保交易的順利進(jìn)行。您需要確保所有交易文件和合同都得到妥善處理,并及時向客戶提供反饋。

          4. 銷售目標(biāo)達(dá)成:完成公司設(shè)定的銷售目標(biāo)。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),您需要開發(fā)新客戶,維護現(xiàn)有客戶關(guān)系,并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

          5. 客戶關(guān)系管理:建立并維護良好的客戶關(guān)系,以便在未來可能出現(xiàn)的房地產(chǎn)市場上再次合作。同時,與其他銷售團隊保持緊密的合作,以便擴大業(yè)務(wù)范圍和機會。

          6. 行業(yè)研究與信息更新:關(guān)注房地產(chǎn)市場的最新動態(tài)和政策變化,定期向公司提交報告,以幫助管理層做出決策。

          7. 團隊協(xié)作:與公司內(nèi)部其他部門(如客戶服務(wù)、市場營銷等)保持良好的溝通與合作,以確保整個銷售流程的順利進(jìn)行。

          除了以上核心職責(zé)外,房地產(chǎn)置業(yè)顧問還需要具備以下能力:

          良好的溝通技巧:能夠與客戶進(jìn)行有效的溝通,傾聽他們的需求,并清楚地表達(dá)公司的產(chǎn)品和服務(wù)。

          專業(yè)的談判技巧:能夠與客戶進(jìn)行談判,確保雙方都能在交易中獲得滿意的利益。

          敏銳的市場洞察力:對房地產(chǎn)市場有深入的了解和分析能力,能夠根據(jù)市場趨勢為客戶提供專業(yè)的購房建議。

          持續(xù)學(xué)習(xí)的精神:不斷學(xué)習(xí)房地產(chǎn)市場的最新動態(tài)和政策變化,以提高自己的'專業(yè)素養(yǎng)。

          優(yōu)秀的人際關(guān)系能力:與客戶、同事和其他銷售團隊建立良好的人際關(guān)系,以提高團隊協(xié)作和銷售效果。

          高度的責(zé)任感:作為置業(yè)顧問,您需要對自己的銷售業(yè)績負(fù)責(zé),同時也要遵守公司的規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范。

          為了支持這些職責(zé)和能力的實現(xiàn),房地產(chǎn)置業(yè)顧問需要采取以下行動和措施:

          積極主動地與客戶溝通,了解他們的購房需求和預(yù)算。

          定期參加公司組織的培訓(xùn)和研討會,以提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和水平。

          與其他銷售團隊保持緊密的合作,以便共享客戶資源并擴大業(yè)務(wù)范圍。

          定期回顧自己的銷售業(yè)績和客戶反饋,不斷調(diào)整自己的銷售策略和溝通方式。

          遵守公司的規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范,確保自己的行為符合公司的價值觀和使命。

          通過承擔(dān)這些職責(zé)并采取相應(yīng)的行動措施,房地產(chǎn)置業(yè)顧問可以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持,同時也為自己的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多機會和價值。在不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場變化的同時,與其他銷售團隊保持緊密的合作,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平,是實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

        置業(yè)顧問的工作職責(zé)8

         。1)掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及項目造價,能給用戶帶來合理化推薦,并熟練地提問客戶強調(diào)的難題。

          (2)善于言辭而不夸夸其談,待人以誠,與用戶大幅良好的關(guān)系,為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。

         。3)服從工作安排,工作用心主動,有開拓精神,能不失時機地推銷企業(yè)樓盤。

         。4)代理法人與用戶簽署業(yè)務(wù)協(xié)議,并盡快將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。

          (5)盡力做好售后服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)和樓盤形象,提高企業(yè)和樓盤的知名度。

          (6)建立業(yè)主檔案,經(jīng)常電話回訪業(yè)主,反饋業(yè)主對樓盤的看法。

         。7)每三天向經(jīng)理匯報工作情況,定期進(jìn)行工作小結(jié),并按照行業(yè)信息對下階段工作進(jìn)行策劃,以提升工作的計劃性和有效性。

         。8)負(fù)責(zé)案場認(rèn)購書及置業(yè)合同的簽訂并盡快催收用戶購房款。

         。9)努力學(xué)習(xí)知識,擴大知識面,提高自己的'社交潛力,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提升。

         。10)對待開發(fā)商和用戶應(yīng)主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽,任何情況下導(dǎo)致爭吵。

         。11)熟悉本地房地產(chǎn)行業(yè)及周圍樓盤狀況,熟練掌握自己樓盤的情況,如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價格等,能流利解答顧客對費用、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等弊端,做到顧問式銷售,不誤導(dǎo)用戶,實事求是,不歪曲其辭。

         。12)認(rèn)真完成、如實填寫用戶登記表(如電話數(shù)量、來訪人數(shù)、成交狀況、認(rèn)知方式等),每周日上午5點前交部門主管。

         。13)透過接待購房客戶,了解顧客要求,反饋售樓信息給總監(jiān)或主管,提出銷售合理化推薦。

          (14)正確填寫認(rèn)購書,帶領(lǐng)客戶去開發(fā)傷財務(wù)部繳納訂金,負(fù)責(zé)提醒用戶收取各期樓款,按時簽訂房地產(chǎn)購銷協(xié)議及貸款合同。

          (15)愛護售樓處財物,以主人翁精神樹立成本觀念,節(jié)水節(jié)電,不煲電話粥。

         。16)自覺維護公司銷售機密,切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。

        置業(yè)顧問的工作職責(zé)9

          房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé)描述如下:

          1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進(jìn)行宣傳;

          2、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),務(wù)必讓客戶對我們帶給的服務(wù)表示滿意;

          3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理狀況,了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識,為客戶帶給滿意的咨詢;

          4、制定個人銷售方案、計劃,嚴(yán)格按照公司的銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;

          5、挖掘潛在的客戶;

          6、進(jìn)行市場調(diào)查,并對收集的情報進(jìn)行研究;

          7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售狀況的保密;

          8、及時向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;

          9、每一天記錄電話咨詢及客戶接待狀況;

          10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;

          5、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)潛力

          6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款,保證開發(fā)商的資金回籠

          項目結(jié)案期

          1、與客戶持續(xù)良好的關(guān)系,做好售后服務(wù),持續(xù)良好的'禮儀規(guī)范

          2、做好結(jié)案的各項相關(guān)工作

          3、余款的催繳

        置業(yè)顧問的工作職責(zé)10

          1、推廣公司形象,傳遞公司信息。

          2、用心主動向用戶推薦樓盤。

          3、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引,持續(xù)高水準(zhǔn)服務(wù)能力。(A持續(xù)笑容B持續(xù)儀容整潔C耐心有禮的向顧客介紹D用心地工作態(tài)度)

          4、對來電來訪者進(jìn)行推銷,登記,跟進(jìn)。

          5、向用戶帶來諸多所需的銷售物料。

          6、每月有銷售業(yè)績。

          7、及時反映用戶狀況,包括投訴狀況。

          8、每日向經(jīng)理(番禺經(jīng)理)準(zhǔn)時提交總結(jié)報告。

          9、配合財務(wù)經(jīng)理(番禺財務(wù)主管)按已簽訂的商品房買賣協(xié)議回籠資金。

          10、持續(xù)服務(wù)臺及展場的`清潔,愛護公司財物,包括工牌,工服。

          11、服從公司的工作調(diào)配幾安排。

          12、嚴(yán)格遵循公司的各項法規(guī)政策。

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