月工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編收集整理的月工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
月工作總結(jié)1
在5月的售后產(chǎn)值總額為32920元,相比4月的產(chǎn)值要減少五成。其中首保和常規(guī)保養(yǎng)偏多,事故產(chǎn)值持續(xù)下降;事故車(chē)進(jìn)廠量更是呈遞減趨勢(shì)。這都是現(xiàn)目前急迫需要尋求解決的問(wèn)題。
到5月25日止,總共進(jìn)場(chǎng)的車(chē)輛
數(shù)量為135臺(tái),和上月相比減少25臺(tái)左右,其中進(jìn)廠車(chē)輛多為首保和2次保養(yǎng)及常規(guī)檢查。
感到車(chē)間人員對(duì)自身品牌的'性能和參數(shù)缺乏認(rèn)知,各班組學(xué)習(xí)氛圍及自學(xué)能力略感薄弱。平時(shí)未充分閱讀維修書(shū)籍和資料,缺乏自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力,一直處于被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài),大大增加了維修時(shí)間,降低了維修效率。車(chē)間·配件·前臺(tái)各部門(mén)之間溝通和協(xié)調(diào)能力存在一些溝通上問(wèn)題。在下月的工作中我將從實(shí)際出發(fā)去改善以上問(wèn)題,將以上問(wèn)題解決。望汪總監(jiān)督及支持。
首先,我們天煒仕達(dá)售后團(tuán)隊(duì)是一支嶄新尚未磨合的團(tuán)隊(duì),無(wú)論從管理還是技術(shù)上,我們都還非常年輕,朝氣蓬勃;尚未經(jīng)歷大風(fēng)大浪,但充滿(mǎn)銳氣充滿(mǎn)希望,這種出生牛犢不怕虎的勇氣將是我們前進(jìn)的動(dòng)力;所以希望汪總能指出我們的不足和缺點(diǎn);同時(shí)希望能在汪總的帶領(lǐng)下,大家能夠像一家人一樣,成為一支有戰(zhàn)斗力·有做為·有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
月工作總結(jié)2
經(jīng)過(guò)倆三個(gè)月的校內(nèi)學(xué)習(xí),在11月4結(jié)束了大學(xué)的最后一門(mén)藥物分析的專(zhuān)業(yè)課,結(jié)束課程之后,就轉(zhuǎn)入了生產(chǎn)實(shí)習(xí)了,老師辛苦奔波為我們聯(lián)系了好多家實(shí)習(xí)單位,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考慮我選擇進(jìn)入康泰堂連鎖醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)。主要康泰堂連鎖醫(yī)藥公司的銅盤(pán)店實(shí)習(xí),在店里實(shí)習(xí),店長(zhǎng)計(jì)劃安排我從收銀學(xué)起,先熟悉店里各種藥品的價(jià)格,在經(jīng)過(guò)倆三天的收銀熟悉后,再學(xué)習(xí)藥品的驗(yàn)收倉(cāng)庫(kù)管理、藥品成列、藥品盤(pán)點(diǎn)、活動(dòng)策劃以及藥品的銷(xiāo)售。
收銀工作學(xué)習(xí)五天,第一天主要是學(xué)習(xí)最基本的收銀,這個(gè)對(duì)以前從未從事過(guò)收銀工 作的我學(xué)習(xí)起來(lái)有點(diǎn)困難,尤其在第一天學(xué)習(xí)時(shí),放下了來(lái)三個(gè)錯(cuò)誤,由于計(jì)算錯(cuò)誤給店里帶來(lái)了麻煩;接下來(lái)學(xué)習(xí)藥品驗(yàn)收,向商管學(xué)習(xí)貨品的驗(yàn)收及檢驗(yàn);接著就是很重要的一項(xiàng),學(xué)習(xí)藥品的成列,主要是陳列貨柜的藥品,幫忙上貨、做衛(wèi)生以熟悉藥品的擺放位置以及藥品的陳列方法;接下來(lái)最重要的`是向各位營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧。 在店里的店長(zhǎng)和師傅們的關(guān)懷、支持、幫助下,我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了公司的制度,不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)水平,積累經(jīng)驗(yàn),在這個(gè)實(shí)習(xí)期間主要學(xué)習(xí)了藥品的分類(lèi)、用途、用量等,尤其作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)生,我在實(shí)際實(shí)踐中加強(qiáng)了理論與實(shí)踐的結(jié)合。 在一步步的進(jìn)步中,這次實(shí)習(xí)鍛煉了我與人處事,交流的能力,在接待顧客的時(shí)候?qū)W習(xí)到專(zhuān)業(yè)的服務(wù)意識(shí),尤其在剛進(jìn)入一個(gè)單位不懂的地方都應(yīng)該認(rèn)真詢(xún)問(wèn),不能馬虎大意。
在店里學(xué)習(xí)我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì),通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)藥店的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步明白了藥店的每一個(gè)工作人員都是藥店的核心之一。
月工作總結(jié)3
回顧酒店試業(yè)的一個(gè)月時(shí)間里,各部門(mén)克服了剛剛起步、經(jīng)驗(yàn)不足、欠缺默契等方方面面困難,經(jīng)歷了因知名度不夠、準(zhǔn)備不足而在廣交會(huì)吃零蛋的尷芥,經(jīng)受了耐恒公司、環(huán)亞公司等團(tuán)隊(duì)入住的接待考驗(yàn),各部門(mén)通力合作,逐漸由創(chuàng)業(yè)走向了成熟的'團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式。
正式運(yùn)作的前半段,由于經(jīng)驗(yàn)不足、溝通不夠,部門(mén)與部門(mén)之間出現(xiàn)了各自為政、相互打壓的混亂局面。在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,及時(shí)規(guī)范了各部門(mén)規(guī)章制度,分清了權(quán)責(zé),使管理工作逐漸走向完善。具體工作如下:
1.要求各部門(mén)制定部門(mén)規(guī)章制度和工作流程,分清權(quán)責(zé),并嚴(yán)格按照制度辦事,以制度管人,避免了人管人的管理不足之處。
2.成立酒店質(zhì)檢小組,每周周二下午全酒店范圍內(nèi)大檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題記錄在案并要求相關(guān)部門(mén)限期整改并上報(bào)董事會(huì)。日常不定期抽查各部門(mén)工作狀態(tài),及時(shí)整改,長(zhǎng)抓服務(wù)質(zhì)量!
3.建立值班經(jīng)理制度,負(fù)責(zé)處理夜間突發(fā)事件,15分鐘處理不了的問(wèn)題必須及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理,建立起快速的處理機(jī)制。
4.整頓保安部,打掉小幫派導(dǎo)致的集體怠工現(xiàn)象,補(bǔ)充了新鮮血液,嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范開(kāi)展保衛(wèi)工作,使保安部逐步向好的方向發(fā)展。
月工作總結(jié)4
5月即將過(guò)去,回想這個(gè)月,有點(diǎn)忙,但很充實(shí)。
同事XXX調(diào)走,所以我接手了蘇木的社保和就業(yè)工作。以前從沒(méi)接觸過(guò)這方面的工作,所以很多方面不了解,馬上上手工作,做起來(lái)很慢,而且時(shí)常出錯(cuò),有的時(shí)候一張表要改好幾次才能過(guò)關(guān)。于是我利用空閑時(shí)間,仔細(xì)閱讀關(guān)于社保和就業(yè)的相關(guān)制度、上級(jí)下發(fā)的文件等。翻閱往年的一些資料,了解本蘇木關(guān)于社保和就業(yè)人員的相關(guān)情況,不明白的地方及時(shí)向同事請(qǐng)教,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的情況。
本月所做工作簡(jiǎn)要總結(jié):
1、與XXX交接工作。
2、填寫(xiě)“三級(jí)”聯(lián)創(chuàng)申報(bào)表及相關(guān)推薦典型材料。
3、統(tǒng)計(jì)本蘇木農(nóng)牧民工轉(zhuǎn)移就業(yè)情況,上報(bào)。
4、協(xié)助本蘇木秘書(shū)的相關(guān)工作。
5、錄入本蘇木新型養(yǎng)老保險(xiǎn)申報(bào)的相關(guān)信息。
工作看似沒(méi)做了多少,但每項(xiàng)工作都讓我有所收獲,使我從中學(xué)會(huì)了很多。例如;接手本蘇木社保和就業(yè)工作,雖然交接工作很簡(jiǎn)單,就是一些文件的移交以及未完成工作的`接手,但是,因?yàn)椴涣私,所以我得從最基本入手,從而使我更?xì)致、全面、深層次的了解了我蘇木,了解了我蘇木的牧民們。再如,錄入本蘇木新型養(yǎng)老保險(xiǎn)申報(bào)的相關(guān)信息。這是件簡(jiǎn)單的工作,但同時(shí),也是件繁瑣的工作,依據(jù)當(dāng)時(shí)收費(fèi)時(shí)的原始申報(bào)表,一項(xiàng)一項(xiàng)的錄入,重復(fù)的工作做多了難免會(huì)心煩氣躁,耐心磨沒(méi)了,細(xì)心也就沒(méi)了,可是最后需要校對(duì),和原始申報(bào)表數(shù)據(jù)不符,就得從幾千甚至幾萬(wàn)個(gè)表格里一個(gè)一個(gè)的查錯(cuò)誤,有時(shí)候身份證號(hào)錯(cuò)一位,就得找上很長(zhǎng)時(shí)間才能找到錯(cuò)誤,這著實(shí)鍛煉了我的耐心,從最初的每篇都出錯(cuò),到最后幾乎一個(gè)嘎查也不一定出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤。一個(gè)嘎查錄下來(lái)往往是腰酸背痛,但心里很有成就感,因?yàn)椴坏樌磿r(shí)完成了工作,還從中得到收獲。
同時(shí)深知自己所學(xué)的知識(shí)還具有一定的局限性,不夠廣博,尤其在
某些方面如關(guān)于社保及就業(yè)方面的知識(shí)還十分匱乏,因此我意識(shí)到,自己在做好本職工作的前提下,還必須不斷充電,學(xué)習(xí)各種關(guān)于農(nóng)村工作的知識(shí),方能勝任今后的工作。
月工作總結(jié)5
5月是忙碌的,5月是充實(shí)的,在5月里我們盡情的演唱,盡情的歡跳,盡情的愉悅,盡情的展示自己的風(fēng)采,現(xiàn)將5月工作小結(jié)如下:
一、教學(xué)工作
盡讓有序的開(kāi)展,五月我們開(kāi)展了兩個(gè)主題活動(dòng)《石頭玩家》、《下雨的日子》,在主題活動(dòng)中,幼兒了解了石頭的特性,堅(jiān)硬無(wú)比,也知道了石頭的多種玩法:可以磊搭、可以玩色、可以作畫(huà)等等,同時(shí)也是幼兒產(chǎn)生了像石頭一樣堅(jiān)強(qiáng)、勇敢的精神。《下雨的日子》圍繞著“夏天”這一關(guān)鍵詞展開(kāi)了,水是生命之源,離開(kāi)了水,我們就無(wú)法生活了;而水也不是取之不盡用之不竭的,因此結(jié)合5月15日到5月21日節(jié)約用水宣傳周活動(dòng),我們了解了節(jié)約用水的重要性,也學(xué)習(xí)了一些節(jié)約用水的好方法。雷陣雨是夏天常見(jiàn)的一種天氣現(xiàn)象,我們穿上雨披、撐著雨傘,和小伙伴們一起來(lái)了一次雨中散步,和雨玩游戲真是有趣極了!
二、親子活動(dòng)熱火朝天的進(jìn)行
1、“老爸我最棒”親子趣味活動(dòng)
為了讓平時(shí)忙于工作的爸爸與孩子來(lái)一次親密接觸,為了讓爸爸了解孩子在幼兒園的表現(xiàn),為了讓孩子感受與爸爸一起的快樂(lè)、甜蜜、安全的感覺(jué),5月中旬“我老爸最棒”的親子趣味活動(dòng)。
在老師們的精心組織下,親子趣味游戲在“袋鼠跳”的活動(dòng)中拉開(kāi)了序幕。僅僅一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)就讓孩子們樂(lè)開(kāi)了懷,爸爸展笑臉。接著是“搭房子”、“兩人三足”、“推小車(chē)”、“小腳踩大腳”,在活動(dòng)中孩子和家長(zhǎng)們的參與積極性都很高,互相助威、吶喊,特別是在老爸“吹氣球”的比賽將此次活動(dòng)推向了高潮。通過(guò)親子活動(dòng)對(duì)于促進(jìn)父母和孩子的感情有著多么大的幫助!
2、“十佳愛(ài)心媽媽”評(píng)選活動(dòng)
為了配合五月“母親節(jié)”活動(dòng)的開(kāi)展,開(kāi)展了“十佳愛(ài)心媽媽”征文活動(dòng)。班里的媽媽們都踴躍參加,積極述說(shuō)這自己的愛(ài)心,看著一篇篇的愛(ài)心文章,我也深深的被他們的行為所感動(dòng),最后從中選取了兩篇征文,參加園級(jí)的評(píng)選活動(dòng)。
3、“六一家庭才藝”預(yù)備賽
為了迎接六一兒童節(jié),我們班的屠安琪小朋友和她媽媽表演了家庭才藝秀,小姑娘可愛(ài)的'外形,出色的表演,把唐詩(shī)朗誦表演的別出心裁,別有風(fēng)味。
三、衛(wèi)生工作不放松
我們更提高了對(duì)孩子們的衛(wèi)生監(jiān)督與保育工作。在飯前、點(diǎn)心前,我們督促孩子用肥皂洗手,很多寶寶在洗手時(shí),會(huì)幫助老師提醒小朋友:小手要多搓搓。天氣熱了,有的寶寶午睡時(shí)總是睡不著,于是,一方面,我們會(huì)在午睡時(shí)開(kāi)一邊窗戶(hù),保證有新鮮的空氣;另一方面,我們也加強(qiáng)了巡視,發(fā)現(xiàn)孩子熱了,就會(huì)輕輕地給孩子拉下被子。手足口病雖然沒(méi)有了,但是我們也不能放松警惕,認(rèn)真及時(shí)的做好班級(jí)的衛(wèi)生工作,積極配合保健醫(yī)生做好孩子們的體檢工作。
五月悄然而過(guò),我們將迎來(lái)炎炎的六月,在這里,先祝孩子們“六一節(jié)快樂(lè)”。希望孩子們能開(kāi)開(kāi)心心、健健康康地度過(guò)在小班的最后一個(gè)月!
月工作總結(jié)6
縣就業(yè)服務(wù)管理中心:
為切實(shí)解決就業(yè)困難人員、“零就業(yè)家庭”人員、大中專(zhuān)技校畢業(yè)生、下崗失業(yè)人員的就業(yè)問(wèn)題,落實(shí)就業(yè)扶持政策,實(shí)施就業(yè)援助。根據(jù)縣局關(guān)于《彌勒縣20xx就業(yè)援助周活動(dòng)方案的通知》文件的精神,結(jié)合新哨實(shí)際,新哨勞動(dòng)保障所積極開(kāi)展此項(xiàng)工作,現(xiàn)就開(kāi)展的情況作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、提高認(rèn)識(shí)、高度重視
新哨勞動(dòng)保障所高度重視此項(xiàng)工作,緊緊圍繞“職業(yè)生涯起步,我們共同努力”這一主題,把開(kāi)展“就業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)作為今年深入開(kāi)展技能崗位對(duì)接活動(dòng)的重要內(nèi)容,作為促進(jìn)促進(jìn)大中專(zhuān)技校畢業(yè)生就業(yè)的重要措施,作為推進(jìn)人本服務(wù)新的要求,通過(guò)“送政策、送崗位、送服務(wù)”活動(dòng),促進(jìn)就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè),幫扶城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭至少有一人實(shí)現(xiàn)就業(yè),提高就業(yè)穩(wěn)定性。
二、活動(dòng)開(kāi)展的具體情況
(一)、多渠道發(fā)布供求信息。1月18日,新哨勞動(dòng)保障所積極與轄區(qū)內(nèi)的用工單位取得聯(lián)系,征集相關(guān)的招用工和空崗信息,并與縣就業(yè)服務(wù)中心做好銜接,將勞動(dòng)力市場(chǎng)招用工信息通過(guò)廣播、公告、宣傳欄、發(fā)放宣傳單等多種形式向社會(huì)發(fā)布。1月18日及1月19日利用新哨街天及東風(fēng)農(nóng)場(chǎng)街人流比較集中的
機(jī)會(huì)沿街進(jìn)行宣傳發(fā)布。為大中專(zhuān)技校畢業(yè)生及就業(yè)困難對(duì)象提供方便快捷的查詢(xún)和聯(lián)系洽談服務(wù)。
。ǘ、深入宣傳《就業(yè)促進(jìn)法》。《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》已于20xx年1月1日開(kāi)始施行。為讓這一黨的利民政策家喻戶(hù)曉,深入人心,新哨勞動(dòng)保障所充分運(yùn)用發(fā)放宣資料、廣播、板報(bào)、粘貼標(biāo)語(yǔ)、街天設(shè)立咨詢(xún)點(diǎn)等多種形式開(kāi)展政策宣傳工作。其中發(fā)放宣傳資料300余份。開(kāi)展免費(fèi)職介服務(wù)。新哨勞動(dòng)保障所設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的服務(wù)窗口,發(fā)放新哨勞動(dòng)保障所專(zhuān)門(mén)制作的《就業(yè)服務(wù)聯(lián)系卡》,為有就業(yè)困難對(duì)象提供免費(fèi)職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)服務(wù),對(duì)有合適崗位的及時(shí)推薦就業(yè);對(duì)由于主就業(yè)觀念問(wèn)題難于就業(yè)的,提供針對(duì)性的職業(yè)指導(dǎo),引導(dǎo)其適應(yīng)市場(chǎng),積極就業(yè);對(duì)由于技能不足難于就業(yè)的,指導(dǎo)其參加相應(yīng)的技能培訓(xùn);對(duì)有特殊困難的人員,提供“一對(duì)一”的專(zhuān)項(xiàng)幫扶,落實(shí)扶持政策,幫助其盡早實(shí)現(xiàn)就業(yè)。結(jié)合再就業(yè)援助活動(dòng),集中解決就業(yè)困難人員的再就業(yè)困難和就業(yè)不穩(wěn)定的問(wèn)題,確保有就業(yè)需求的“零就業(yè)家庭”中至少有一人實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
。ㄈ⑷霊(hù)調(diào)查,摸清援助對(duì)象情況,實(shí)施分類(lèi)援助。新哨勞動(dòng)保障所工作人員深入到36戶(hù)墨守成規(guī)區(qū)內(nèi)就業(yè)困難對(duì)象家中,對(duì)就業(yè)困難對(duì)象的家庭情況、人員的技術(shù)特長(zhǎng)、失業(yè)時(shí)間、健康狀況、擇業(yè)愿望、享受政策情況等進(jìn)行了詳細(xì)的了解和掌握。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果,為每一位援助對(duì)象制定一份援助計(jì)劃,與其簽訂服務(wù)承諾,按照“一戶(hù)一策、一人一策”的方式,有針對(duì)性
地開(kāi)展一對(duì)一的'就業(yè)服務(wù),并依據(jù)家庭情況,實(shí)施分類(lèi)援助。
。ㄋ模、推薦合適人才參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。為切實(shí)解決就業(yè)困難的對(duì)象就業(yè)問(wèn)題,促進(jìn)下崗失業(yè)人員與用工單位雙向選擇,實(shí)現(xiàn)就業(yè),結(jié)合新哨實(shí)際,新哨勞動(dòng)保障所推薦合適人員參加縣局于每周三在縣勞動(dòng)就業(yè)中心市場(chǎng)一樓大廳舉辦的彌勒縣就業(yè)服務(wù)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)。截止1月18日,共推薦3人參加縣信息服務(wù)中心提供的招用工單位的招用面試。
。ㄎ澹榇笾袑(zhuān)技校畢業(yè)生辦理失業(yè)登記,提供免費(fèi)服務(wù)。根據(jù)大中專(zhuān)畢業(yè)生的特點(diǎn),有針對(duì)性地提供免費(fèi)的政策咨詢(xún)、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、自主創(chuàng)業(yè)幫扶等“一站式”服務(wù)。截止1月18日,為轄區(qū)內(nèi)1名大中專(zhuān)畢業(yè)生辦理了失業(yè)登記,并為其辦理了失業(yè)證書(shū)。
〈六〉、建立了“零就業(yè)家庭”解決就業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制,力爭(zhēng)做到出現(xiàn)一戶(hù),幫扶一戶(hù),消除一戶(hù)。
月工作總結(jié)7
20xx年上半年工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃 20xx年上半年以來(lái),**旅游公司將爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)作為***公司工作的“重中之重”,在**的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在**公司的幫助下,一切工作以創(chuàng)建5A工作為先,全體員工積極投身到創(chuàng)建工作中,對(duì)軟件自己補(bǔ)充、完善,對(duì)硬件設(shè)施進(jìn)行規(guī)劃,通過(guò)不斷地整理、歸納,軟件、硬件設(shè)施向著成功創(chuàng)建5A景區(qū)邁進(jìn)了一大步,全面深化員工5A創(chuàng)建意識(shí),不斷的提升景區(qū)的人文素養(yǎng),提升景區(qū)知名度。上半年工作取得了較好的成績(jī),也存在不足之處,為了取長(zhǎng)補(bǔ)短,查找不足,現(xiàn)對(duì)公司20xx年上半年日常運(yùn)營(yíng)情況、5A創(chuàng)建工作及20xx年下半年工作計(jì)劃匯總上報(bào)如下:
一、20xx年上半年經(jīng)營(yíng)情況
20xx年上半年,公司實(shí)現(xiàn)收入**元,共接待游客*人次,完成全年計(jì)劃收入的**,較去年同期**。
二、投資計(jì)劃情況
20xx年計(jì)劃投資**萬(wàn)元,建設(shè)項(xiàng)目投資**萬(wàn)元,截止目前5A景區(qū)創(chuàng)建施工項(xiàng)目第一期已開(kāi)工建設(shè)。
三、重點(diǎn)工作完成情況
(一)5A創(chuàng)建工作
1、年初,公司組織各相關(guān)部門(mén)與**就***5A景區(qū)創(chuàng)建前期咨詢(xún)、規(guī)劃、設(shè)計(jì)等工作進(jìn)行多輪談判,4月中旬***軟件駐場(chǎng)組一行4人赴***景區(qū),首先對(duì)景區(qū)軟件工作小組成員進(jìn)行《***創(chuàng)建國(guó)家5A景區(qū)專(zhuān)項(xiàng)知識(shí)培訓(xùn)》,同時(shí)按照國(guó)家A級(jí)景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則一、細(xì)則二內(nèi)容,完成《***景區(qū)景觀質(zhì)量匯報(bào)材料》、《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定報(bào)告書(shū)》修訂稿,軟件小組對(duì)***公司現(xiàn)有的《旅游交通》、《游覽》、《旅游安全》、《衛(wèi)生》、《郵電》、《旅游購(gòu)物》、《綜合管理》與《資源和環(huán)境保護(hù)》八大項(xiàng)資料進(jìn)行收集、整理、補(bǔ)充,協(xié)助***軟件駐場(chǎng)組完成匯報(bào)材料初稿。
2、根據(jù)市委市政府下發(fā)的《***創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)實(shí)施方案》及《職責(zé)工作運(yùn)行表》,組織召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),結(jié)合景區(qū)現(xiàn)狀進(jìn)行職責(zé)分工。
。1)旅游交通方面:向市、區(qū)兩級(jí)交通局、建設(shè)局等
相關(guān)單位致函,收集各類(lèi)旅游交通圖紙資料,補(bǔ)拍高速公路、火車(chē)站、機(jī)場(chǎng)等交通場(chǎng)所照片。
。2)游覽方面:完成景區(qū)門(mén)票、車(chē)票設(shè)計(jì)制作并投入使用;購(gòu)置電腦觸摸屏、手機(jī)加油站;已完成便攜式語(yǔ)音講解器招投標(biāo)工作,7月底完成安裝工作;完成特殊人群服務(wù)設(shè)施(輪椅、拐杖、童車(chē)等)的配置;完成系列導(dǎo)游詞修改初稿。
3、安全方面:完善安全機(jī)構(gòu)及近三年的安全工作記錄;配置消防設(shè)施;健全應(yīng)急救援制度;制作安裝安全警告標(biāo)示8處;建立內(nèi)部緊急救援電話(huà);增加保安力量,設(shè)置專(zhuān)職巡邏崗、監(jiān)控崗、停車(chē)場(chǎng)疏導(dǎo)人員等;5名保安通集中培訓(xùn),取得安保上崗資格證;與***市第二人民醫(yī)院簽訂綠色通道協(xié)議。
4、衛(wèi)生方面:設(shè)置專(zhuān)職流動(dòng)清潔人員,增加清潔頻次,做好建筑物及設(shè)施清潔工作;與***區(qū)衛(wèi)生局、物業(yè)公司溝通,完善景區(qū)垃圾清運(yùn)解決方案;完善近三年環(huán)保工作記錄及數(shù)據(jù)資料。
5、郵電方面:已完成郵政紀(jì)念品(郵資封、明信片、郵票冊(cè)、紀(jì)念戳)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),6月底完成制作;與當(dāng)?shù)氐耐ㄐ挪块T(mén)聯(lián)系,為景區(qū)設(shè)立公用電話(huà)終端,設(shè)置移動(dòng)信號(hào)塔,對(duì)景區(qū)實(shí)行信號(hào)全覆蓋等前期的準(zhǔn)備工作,提供郵電、通信合理解決方案。
6、旅游購(gòu)物方面:完成旅游購(gòu)物規(guī)章制度及職責(zé);已完成旅游紀(jì)念品設(shè)計(jì)方案的洽談工作,計(jì)劃。
7、綜合管理方面:(1)按照質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)、安全、導(dǎo)游、衛(wèi)生、環(huán)保、統(tǒng)計(jì)七大項(xiàng)整理,編寫(xiě)、完善各類(lèi)規(guī)章制度。
。2)統(tǒng)一員工工裝;(3)組織內(nèi)部培訓(xùn)16次;完善游客投訴處理制度,建立《游客投訴記錄本》;已完成景區(qū)官方的網(wǎng)站電子商務(wù)平臺(tái)、虛擬景區(qū)建設(shè);已注冊(cè)獨(dú)立的中英文域名;已收集景區(qū)在各級(jí)報(bào)刊中刊登的文章及報(bào)道現(xiàn)8份;制作完成景區(qū)風(fēng)光片宣傳片。
8、資源與環(huán)境保護(hù)方面:與市、區(qū)兩級(jí)環(huán)保部門(mén)聯(lián)系,對(duì)景區(qū)的大氣、噪音、水進(jìn)行定期的檢測(cè),提供檢測(cè)報(bào)告。
(二)內(nèi)部管理情況
年初,***公司根據(jù)5A創(chuàng)建職責(zé)分工,成立了軟件體系小組,工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)小組、土地整理小組、內(nèi)控保障小組全面負(fù)責(zé)公司5A創(chuàng)建的對(duì)接工作,將創(chuàng)建工作作為頭等大事來(lái)抓,全面啟動(dòng)公司5A創(chuàng)建工作程序,打好創(chuàng)建工作基礎(chǔ)。
1、公司為了迎合5A創(chuàng)建工作,對(duì)公司組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,增設(shè)常務(wù)副總經(jīng)理崗位,新增經(jīng)營(yíng)管理部、后勤保障部,由公司常務(wù)副總經(jīng)理主持公司現(xiàn)場(chǎng)工作,對(duì)5A創(chuàng)建工作進(jìn)行全面的摸底,從新調(diào)整公司各級(jí)人員的職責(zé)分工,進(jìn)一步明確創(chuàng)建任務(wù)及職責(zé)。
2、根據(jù)國(guó)家5A級(jí)景區(qū)人員編制需求組織人員招聘。3月初,公司通過(guò)對(duì)外發(fā)布招聘信息,積極與***市職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游系聯(lián)系,上半年共招聘員工54人,為公司5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建打好基礎(chǔ)。
3、為了保證招聘人員適合工作的發(fā)展需要,公司制定合理、有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)新入職員工進(jìn)行企業(yè)文化、崗位技能、服務(wù)禮儀、安全知識(shí)等的`培訓(xùn),保證新入職員工符合崗位需求,上半年組織培訓(xùn)16余次,為公司各崗位提供了合格的員工。
4、公司根據(jù)工作需要,認(rèn)真組織每周管理層會(huì)、全體員工會(huì)、商戶(hù)溝通會(huì)等,加大管理層之間、員工之間和商戶(hù)之間的溝通,對(duì)公司日常工作進(jìn)行總結(jié),積極貫宣公司管理制度,通報(bào)經(jīng)營(yíng)情況,使日常管理更加順暢。
5、因***公司地處偏遠(yuǎn),工作、生活都在公司,為了加強(qiáng)人性化管理,公司定期不定期的組織各類(lèi)娛樂(lè)活動(dòng),如節(jié)假日組織員工進(jìn)行燒烤、知識(shí)競(jìng)猜、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活,提升員工的工作積極性。
(三)營(yíng)銷(xiāo)宣傳工作情況
1、做好節(jié)慶活動(dòng)的籌備與廣泛宣傳。年初公司制定了全年重大節(jié)慶期間的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)方案。針對(duì)“中國(guó)旅游日”、“六一”“端午節(jié)”等,共制作發(fā)放優(yōu)惠劵2000余份,“六一”“端午節(jié)”期間吸引市內(nèi)游客一千余人次。
2、參加20xx年旅游業(yè)內(nèi)交流會(huì)、推介會(huì),同時(shí)完成了2013年度各大旅行社累計(jì)優(yōu)惠返贈(zèng)票和回訪答謝工作。
3、配合市旅游局完成“我和春天有個(gè)約會(huì)”等活動(dòng)的接待服務(wù)工作。
(四)車(chē)輛管理情況
針對(duì)區(qū)間車(chē)使用現(xiàn)狀,制定了車(chē)輛維保計(jì)劃,安排專(zhuān)人對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定期的檢查和保養(yǎng),確保車(chē)輛的正常使用。對(duì)區(qū)間車(chē)上的老化配件,及時(shí)進(jìn)行了更換,同時(shí)加強(qiáng)了車(chē)輛的日常保養(yǎng)工作,日常勤檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)維修。降低車(chē)輛運(yùn)營(yíng)成本,以日常保養(yǎng)和小修代替車(chē)輛的維修,提高車(chē)輛使用率,減少不必要開(kāi)支。
(五)安全工作情況
年初,公司將安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù)層層分解,簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū),嚴(yán)格“一崗雙責(zé)”制度,為公司全面開(kāi)展安全生產(chǎn)工作提供了保障;上半年接受***區(qū)消防大隊(duì)、治安巡邏大隊(duì)、文體旅游局等上級(jí)單位的安全檢查6次,景區(qū)開(kāi)展安全隱患大排查6次,節(jié)前安全檢查5次,景區(qū)外部安全巡查20余次,對(duì)景區(qū)施工區(qū)域進(jìn)行安全監(jiān)督檢查5次。根據(jù)公司年初制定安全培訓(xùn)計(jì)劃,上半年組織各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)11次。不定期的組織安全學(xué)習(xí)活動(dòng),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)安全通知文件精神,學(xué)習(xí)安全先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),共組織學(xué)習(xí)8次。上半年開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練4次,有效地提升員工對(duì)應(yīng)急預(yù)案各環(huán)節(jié)的掌握,增強(qiáng)應(yīng)急逃生技能。
受新疆治安大環(huán)境的影響,公司新增安全防護(hù)設(shè)備、崗位,在景區(qū)停車(chē)場(chǎng)、前廣場(chǎng)設(shè)置保安人員進(jìn)行不間斷的安全巡邏,發(fā)現(xiàn)緊急通過(guò)對(duì)講機(jī)通報(bào)情況,公司立即組織人員進(jìn)行處置。針對(duì)***景區(qū)距離偏遠(yuǎn),公司實(shí)行24小時(shí)值班,公司領(lǐng)導(dǎo)為值班領(lǐng)導(dǎo),部門(mén)經(jīng)理為值班員輪流進(jìn)行每天值班,對(duì)人員密集場(chǎng)所、重點(diǎn)崗位、部位進(jìn)行安全檢查,檢查發(fā)現(xiàn)各類(lèi)安全維穩(wěn)問(wèn)題,及時(shí)組織人員整改,創(chuàng)建景區(qū)良好的治安環(huán)境。
四、20xx年下半年工作計(jì)劃
(一)5A創(chuàng)建工作
根據(jù)新的國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定程序、方式和自治區(qū)旅游局、國(guó)家旅游局對(duì)創(chuàng)建工作的要求,***創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)******創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)實(shí)施步驟及職責(zé)分工、工作運(yùn)行表認(rèn)真組織實(shí)施。
1、游覽方面:
。1)制作景區(qū)宣傳資料,達(dá)到創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)要求;
。2)配置便攜可選擇播放語(yǔ)音導(dǎo)游;
。3)與市旅游局溝通,配置高級(jí)導(dǎo)游、外語(yǔ)導(dǎo)游;
(4)完成景區(qū)系列導(dǎo)游詞的修改撰寫(xiě)工作;
2、旅游安全方面:
。1)繼續(xù)完善安全機(jī)構(gòu),健全安全制度,加強(qiáng)專(zhuān)職流動(dòng)安保人員配置,完成制度執(zhí)行資料收集;
(2)完善各類(lèi)安全預(yù)案,做好安全巡查資料收集工作;
。3)消防設(shè)施配置齊全;
。4)設(shè)置閉路監(jiān)控系統(tǒng),增加監(jiān)控屏幕及專(zhuān)職監(jiān)控人員;
。5)觀光車(chē)年底定期檢驗(yàn),操作人員持證上崗;
。6)在危險(xiǎn)地段設(shè)立安全警告標(biāo)識(shí);
。7)制定安全說(shuō)明、安全須知,張貼在景區(qū)醒目位置,并做到圖形顯示和中維外文對(duì)照。
3、衛(wèi)生方面:
。1)做好場(chǎng)地秩序維護(hù)、衛(wèi)生保潔及地面、建筑物及設(shè)施清潔工作;
。2)垃圾管理,根據(jù)需求增加分類(lèi)垃圾桶,加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)垃圾清掃;
(3)吸煙區(qū)管理,劃分吸煙區(qū)、非吸煙區(qū),配置禁煙標(biāo)識(shí);制定管理辦法,明確管理措施;
。4)制定廁所管理辦法,做好廁所管理及服務(wù)等工作。
4、郵電方面:
(1)增設(shè)郵政服務(wù)點(diǎn),提供部分郵政紀(jì)念品;
。2)與***電信公司溝通,配置公用電話(huà)。
5、旅游購(gòu)物方面:
。1)制定購(gòu)物場(chǎng)所制度;
。2)在景區(qū)購(gòu)物場(chǎng)所售賣(mài)5種以上、區(qū)域特色旅游商品。
6、綜合管理方面:
。1)健全機(jī)構(gòu),完善制度;
。2)完善培訓(xùn)制度,明確培訓(xùn)范圍,落實(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi),按照7大項(xiàng),開(kāi)展培訓(xùn),并補(bǔ)充近3年的培訓(xùn)記錄等基礎(chǔ)資料;(3)制定投訴處理制度,設(shè)立投訴辦公室,并完善近3年的投訴處理記錄;開(kāi)展3次以上意見(jiàn)征詢(xún),匯總近3年意見(jiàn)征詢(xún)資料;(4)在景區(qū)網(wǎng)站建設(shè)中解決電子商務(wù)問(wèn)題。
7、資源和環(huán)境保護(hù)方面:制定景區(qū)保護(hù)措施、制度。
(二)日常運(yùn)營(yíng)工作
1、了解旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),針對(duì)20xx年特殊市場(chǎng)情況進(jìn)行經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)分析,制定符合現(xiàn)狀的營(yíng)銷(xiāo)宣傳方案,提升景區(qū)游客接待量,力爭(zhēng)完成公司20xx年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
月工作總結(jié)8
我自20xx年1月22日正式上崗至今已過(guò)去了足足一個(gè)月的時(shí)間,在過(guò)去的一個(gè)月里,我不斷學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng),下面對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行總結(jié):
一、2月份主要完成的工作:
1.進(jìn)一步了解和熟悉網(wǎng)站的功能,對(duì)網(wǎng)站的功能和架構(gòu)已經(jīng)完全熟悉,并在熟悉過(guò)程中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站漏洞和問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)與主管協(xié)商解決。
2.考核運(yùn)營(yíng)部、網(wǎng)絡(luò)部以及各網(wǎng)點(diǎn)同事,測(cè)試出同事們對(duì)網(wǎng)站的熟悉程度。
2.完成大家樂(lè)超市、小樹(shù)蔬菜、輝煌食品、七天連鎖酒店等商鋪的會(huì)員注冊(cè)和商家入駐。
3.填充網(wǎng)站商品。完成果蔬時(shí)鮮、糧油佐料、茶酒飲料、母嬰用品、個(gè)護(hù)化妝、數(shù)碼辦公、酒店娛樂(lè)部分商品的填充工作。協(xié)助主管完善網(wǎng)站的架構(gòu)和版面。為網(wǎng)站早日上市作出自己的貢獻(xiàn)。
4.前往鷹潭4S店,協(xié)助邱總和李師傅提回3輛物流車(chē)。
二、對(duì)公司發(fā)展的'建議與看法:
1.建立人才儲(chǔ)備庫(kù),明確公司需要什么樣的人。人力資源對(duì)于公司的可持續(xù)發(fā)展具有相當(dāng)重要的作用。
2.厲行節(jié)約,在滿(mǎn)足公司日常運(yùn)營(yíng)所需的情況下盡量減少成本的投入,避免鋪張浪費(fèi)。我覺(jué)得在這一點(diǎn)我們做的還是很好的。養(yǎng)成了在下班時(shí)關(guān)燈、關(guān)飲水機(jī)、關(guān)打印機(jī)、關(guān)電腦的好習(xí)慣。
以上就是我對(duì)自己上一個(gè)月的工作總結(jié)、下個(gè)月的工作計(jì)劃和對(duì)公司發(fā)展的建議與看法,在以后的工作中,我一定還會(huì)學(xué)到更多的東西,會(huì)有更多的心得與感悟,我一定會(huì)好好工作,已公司工作為首要,鞠躬盡瘁。
月工作總結(jié)9
一、X月份的主要工作
。ㄒ唬n案工作
1、做好檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。X月5—8日,對(duì)澗溪鎮(zhèn)、明城辦、河道局、廣播電視臺(tái)等單位開(kāi)展檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。
2、開(kāi)展檔案數(shù)字化二期工程。自今年年初啟動(dòng)館藏檔案數(shù)字化二期項(xiàng)目,X月,著錄5890X條、實(shí)體卷拆分35890頁(yè)、目錄質(zhì)檢40X12條、整理1x4x9頁(yè)。
3、做好檔案調(diào)閱利用服務(wù)工作。本月調(diào)閱、利用檔案30余人次;做好對(duì)歷史檔案、革命歷史檔案進(jìn)行裱糊工作;并做好政府辦、發(fā)改委檔案核查驗(yàn)收工作。
4、做好重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案工作。X月中旬,我局聯(lián)合重點(diǎn)辦調(diào)研了我市省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案管理工作情況,后于X月20日聯(lián)合市發(fā)展和改革委員會(huì)制定、印發(fā)《明光市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案管理意見(jiàn)》。進(jìn)一步規(guī)范我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案管理工作,更好地為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)等各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)服務(wù)。
。ǘ┦分竟ぷ
5、編纂《明光年鑒》!睹鞴饽觇b》(20xx卷)初稿已經(jīng)完成,正在進(jìn)行第一輪校核;同時(shí)開(kāi)展《明光年鑒》(20xx卷)相關(guān)材料收集和編纂工作。
。1)、做好黨史二卷編纂工作。催要和收集有關(guān)單位黨史二卷專(zhuān)題資料;選題并打印19xx—19xx年縣委文件匯編,已完成19xx—19xx年的打印工作,目前正打印19xx、19xx年文件并做好19xx—19xx年文件選題工作;同時(shí)做好《嘉山縣志(19xx—1990)》修訂工作。
。2)、參加紀(jì)念胡坦同志誕辰100周年座談會(huì)。我局于5月中下旬、X月上旬通過(guò)走訪的'形式,征集關(guān)于胡壇同志的材料,編寫(xiě)發(fā)言稿。X月13日,安徽省新四軍歷史研究會(huì)在合肥舉辦紀(jì)念胡坦同志誕辰100周年座談會(huì)。明光市委常委、辦公室主任朱智青及檔案史志局局長(zhǎng)張衛(wèi)宏應(yīng)邀參加,并受到全國(guó)政協(xié)委員、全國(guó)政協(xié)外事委員會(huì)副主任楊多良等領(lǐng)導(dǎo)同志接見(jiàn)。
6、做好舊志整理和地情調(diào)研工作。督促中標(biāo)單位,加快《民國(guó)嘉山縣志》影印本印刷工作;同時(shí)做好地情人文研究會(huì)日常工作,編撰《人文明光》第八期;完成市人大關(guān)于中華傳統(tǒng)文化繼承和發(fā)揚(yáng)工作情況調(diào)研材料編寫(xiě)工作。
(三)其他工作
7、到石壩鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)村開(kāi)展扶貧走訪慰問(wèn)。X月31日、X月2日、X月9日局領(lǐng)導(dǎo)班子三次深入石壩鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)村進(jìn)行走訪慰問(wèn),與鎮(zhèn)、村干部一同完善“一戶(hù)一檔”資料,與所聯(lián)系4戶(hù)幫扶對(duì)象交談,詢(xún)問(wèn)他們生活、生產(chǎn)和收入情況,與他們探討今年的扶貧措施、資金等情況,積極為他們出謀劃策,并為每戶(hù)送去食用油等慰問(wèn)品。
8、開(kāi)展招商引資工作。X月X日,上海御闞食品有限公司陸總一行X人,來(lái)明商討投資建廠事宜,招商局侯志新副局長(zhǎng)、我局蔣克煜主任在檔案史志局會(huì)議室共同接待。上海御闞食品有限公司計(jì)劃在明建面粉廠、食品廠,兩位一體,原料加工成面粉后直接進(jìn)入食品廠生產(chǎn),預(yù)計(jì)投入基礎(chǔ)建設(shè)3個(gè)億,設(shè)備2個(gè)億。
二、X月份的工作計(jì)劃
一是做好省第五巡視組反饋問(wèn)題整改工作;
二是開(kāi)展建黨9X周年紀(jì)念活動(dòng);
三是做好重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案宣傳、指導(dǎo)工作;
四是開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部黨員教育日活動(dòng);
五是繼續(xù)開(kāi)展《明光年鑒》(20xx卷)版前校核,同時(shí)指導(dǎo)各單位做好《明光年鑒》(20xx卷)編纂工作;
六是繼續(xù)做好檔案數(shù)字化二期工程;
七是繼續(xù)督促中標(biāo)單位加快《民國(guó)嘉山縣志》影印本印刷工作;
八是聯(lián)系洽談?wù)猩桃Y工作;九是開(kāi)展地情人文研究會(huì)日常工作,出版發(fā)行《人文明光》第八期。
月工作總結(jié)10
xxxx年xx月xx日,滎經(jīng)縣公共資源交易服務(wù)中心召開(kāi)xx月工作總結(jié)報(bào)告會(huì)。會(huì)議資料如下:
一是分析xx月滎經(jīng)縣公共資源服務(wù)交易服務(wù)中心交易狀況:建設(shè)工程項(xiàng)目共計(jì)7項(xiàng),采用競(jìng)爭(zhēng)性談判或比選方式進(jìn)行,控制價(jià)783萬(wàn)元,中標(biāo)金額674.81萬(wàn)元,節(jié)約資金135.19萬(wàn)元,節(jié)約率17.26%;政府采購(gòu)開(kāi)評(píng)標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)2項(xiàng),累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)31.01萬(wàn)元,中標(biāo)金額30.6064萬(wàn)元,節(jié)約資金0.4036萬(wàn)元,節(jié)約率1.3%;砂場(chǎng)礦權(quán)出讓項(xiàng)目共計(jì)7宗,累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)570萬(wàn)元,中標(biāo)金額634萬(wàn)元,溢價(jià)64萬(wàn)元。
二是對(duì)公共資源交易服務(wù)中心近段時(shí)間的運(yùn)行分析,指出,雖然近期中心工作取得了必須的'工作成績(jī),但在工作中仍然存在一些問(wèn)題,主要表此刻:工作人員不足,目前公共資源交易中心共有三名工作人員,工程建設(shè)、國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易等事項(xiàng)陸續(xù)進(jìn)入交易中心后,人員配備上顯得捉襟見(jiàn)肘;工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高,缺乏建設(shè)工程、產(chǎn)權(quán)交易等方面專(zhuān)業(yè)知識(shí);場(chǎng)地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米,共有開(kāi)、評(píng)標(biāo)室各兩間,每間房屋面積約50平方米左右,座位30個(gè),不能滿(mǎn)足稍微大型點(diǎn)的拍賣(mài)會(huì)和報(bào)名人數(shù)相對(duì)較多的招標(biāo)需求。
三是對(duì)xx月工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排部署:一是重點(diǎn)服務(wù)災(zāi)后重建工作。樹(shù)立服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)大局觀念,認(rèn)真服務(wù)交易項(xiàng)目,個(gè)性是災(zāi)后重建項(xiàng)目,確保日常工作有序開(kāi)展,開(kāi)通“綠色通道”,根據(jù)工程項(xiàng)目和建設(shè)單位的需求,推行全天候服務(wù),到達(dá)方便、快捷、高效。二是充分利用技術(shù)手段,推行電子招投標(biāo)效率。三是加強(qiáng)公共資源交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),建立每周學(xué)習(xí)法律、法規(guī)制度,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
月工作總結(jié)11
重點(diǎn)工作:
1、保障了校園網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)信息安全和各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)正常運(yùn)行。
2、級(jí)學(xué)院廣播系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng),增加了8個(gè)信息點(diǎn)。
3、建成了移動(dòng)校園APP應(yīng)用12個(gè),完成了網(wǎng)絡(luò)信息員的培訓(xùn)推廣工作。
常規(guī)工作:
4、完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)中校領(lǐng)導(dǎo)按角色查詢(xún)分管部門(mén)項(xiàng)目財(cái)務(wù)執(zhí)行情況的相關(guān)功能。
5、完成了“臨港無(wú)線網(wǎng)絡(luò)二期”、“視頻會(huì)議系統(tǒng)”、“校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維”等項(xiàng)目的驗(yàn)收工作。
6、完成了資產(chǎn)管理系統(tǒng)的.功能需求、技術(shù)指標(biāo)的調(diào)研工作并形成了招標(biāo)文件。
7、完成了圖書(shū)館期刊數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)遷移工作。
8、完成了一卡通運(yùn)行情況及圖書(shū)館借閱數(shù)據(jù)的分析報(bào)表制作工作。
9、實(shí)現(xiàn)了閔行校區(qū)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)無(wú)感知認(rèn)證上網(wǎng)工作。
10、完成了圖書(shū)館無(wú)線網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生免費(fèi)開(kāi)放的試點(diǎn)調(diào)試工作。
11、做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
計(jì)劃外工作:
啟用了教工專(zhuān)用食堂補(bǔ)貼系統(tǒng),并做好了后續(xù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
月工作總結(jié)12
相比過(guò)年時(shí)閑了很多,業(yè)績(jī)也下降幅度較大。但是也發(fā)生了不少事。
三月業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)如下:初修588張;冊(cè)子20本;二銷(xiāo)1871元,單片31張,設(shè)計(jì)版1個(gè)。
月主要是制作過(guò)年時(shí)出全家福落下的套系照片,由于個(gè)人問(wèn)題還請(qǐng)了一天假。在這個(gè)月店長(zhǎng)不在,由于對(duì)不常加墨的7908的墨盤(pán)點(diǎn)的不好,使得后面沒(méi)墨了,幸好發(fā)貨物流暢通才沒(méi)誤事。還應(yīng)多操心,操好心。330由于墨艙太滿(mǎn),常堵頭,長(zhǎng)清洗耗墨嚴(yán)重,已壞停用,以后要愛(ài)惜好打印照片器械。由于自己婚期將至,要請(qǐng)長(zhǎng)假,所以這個(gè)月有些工作都交給了后期設(shè)計(jì)師。楊月和薛娟做名片、設(shè)計(jì)工作證、設(shè)計(jì)菜譜、出單位集體合影也能很好的完成了,這樣在后面的.休息中就不會(huì)太亂了,不至于造成沒(méi)做過(guò)接不了手的活。在三月中還來(lái)了一個(gè)后期的新同事,由于沒(méi)有了解好,不知道是不是長(zhǎng)期做,看她挺愛(ài)學(xué)的,就急切的教她,用了兩天時(shí)間就學(xué)會(huì)了出證件照,還有換底,學(xué)的挺認(rèn)真的。但是不知道什么原因就不來(lái)了,一下覺(jué)得自己的時(shí)間耽誤的太不值了,以后做事還是要用心,用腦。
四月要加油處理完手里的單子,不耽誤顧客取片,不累計(jì)片到5月份。
月工作總結(jié)13
時(shí)光匆匆,雪花飄飄,銀裝素裹的十一月即將過(guò)去,迎來(lái)充滿(mǎn)希望的十二月。雖然天氣寒冷,公司在逐步建立溫暖的賽博大家庭,在大家一步步努力中迎來(lái)了歲末的十二月。20xx年的最后一個(gè)月,一定要為牛年畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。十一月份,我給自己在團(tuán)隊(duì)的配合中打了八十分,做為你們的領(lǐng)導(dǎo),處理公司事務(wù)中還有一些不足,以后一定虛心學(xué)習(xí),加以改正,協(xié)調(diào)好公司的一切事務(wù)。為創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
首先就是肯定在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,大家在經(jīng)歷失敗的痛苦和成功的喜悅之后,才明白團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)比個(gè)人的力量要大得多。最近兩周同事的配合都比較理想,希望我們能繼續(xù)打造我們賽博的團(tuán)隊(duì),在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,要想長(zhǎng)期存活,就要打造一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),用我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,做好我們的銷(xiāo)售,讓業(yè)績(jī)遙遙,應(yīng)對(duì)比較難纏、謹(jǐn)慎的客戶(hù),的辦法就是群攻之~
在這里我首先要表?xiàng)顜浉鐇x,在做銷(xiāo)售的同時(shí)多次處理售后和裝機(jī)問(wèn)題,你所做的相信大家都看得到,在十二月份也希望你得到神牛的幫助,恢復(fù)元?dú),回到以前的張磊,談起客?hù)咄咄逼人,孰不知那時(shí)的你是心態(tài)好,是有底氣,何時(shí)變的沒(méi)有底氣了,變得底調(diào)了,讓我看看你十二月的表現(xiàn),以銷(xiāo)售為主,不要受任何的干擾,做出你自己,做出屬于你的那份業(yè)績(jī),我們xx店的'xx王子,哈哈我相信你一定會(huì)成功!
接下來(lái)表?yè)P(yáng)就是xx,剛剛到公司兩月之余,就創(chuàng)下這個(gè)月在xx排名第的成績(jī),相信你的努力也得到了收獲,談起客戶(hù)來(lái)眉飛色舞,唾沫橫飛,我相信那時(shí)的你一定很認(rèn)真、很真誠(chéng),所以才打動(dòng)客戶(hù)。有大家的配合,你在一點(diǎn)一點(diǎn)的成長(zhǎng),業(yè)績(jī)才更上一層樓。在未來(lái)的十二月,我相信你一定會(huì)做的更好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)你的忽悠本領(lǐng),積極配合同事,公司發(fā)展壯大的前景,也有你一份力量,責(zé)任同樣也扛在你的肩上
再來(lái)看看我們公司走背運(yùn)大王:xxx。進(jìn)入十二月,你所有的霉運(yùn)通通煙消云散,好運(yùn)將會(huì)伴隨你一生。剛從xx調(diào)來(lái)的兩個(gè)禮拜,你竟然找不到自己的定位,也許是不太適應(yīng)環(huán)境,在這里我想說(shuō)的就是,你要學(xué)會(huì)去適應(yīng)環(huán)境,而不是讓環(huán)境適應(yīng)你。不過(guò)最近看到你的努力還是倍感欣慰,其實(shí)在你銷(xiāo)售的過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,(由于只剩一臺(tái)樣機(jī),造成客戶(hù)飛單)我也向我們的x總學(xué)會(huì)了逆向思維。我覺(jué)得出現(xiàn)問(wèn)題對(duì)我們來(lái)說(shuō),并不是一件壞事,出現(xiàn)問(wèn)題恰恰反應(yīng)出,我們的銷(xiāo)售過(guò)程是有問(wèn)題的,出現(xiàn)問(wèn)題我們不能去責(zé)怪誰(shuí),埋怨誰(shuí)!我們要吸取教訓(xùn),努力改正,在以后的銷(xiāo)售過(guò)程中避免類(lèi)似的問(wèn)題發(fā)生,或者更嚴(yán)厲的說(shuō)是杜絕!這次處理幾個(gè)售后,包括幾個(gè)有無(wú)理要求的客戶(hù)。有我們的配合,還算成功,另外你積極配合其他銷(xiāo)售,我也看得到,大家也都看得到。x年的最后一個(gè)月,希望你做出一個(gè)全新的xx,用你真誠(chéng)的笑容打動(dòng)客戶(hù),為公司業(yè)績(jī)刷新歷史新高
本來(lái)是女士?jī)?yōu)先的,下面再來(lái)說(shuō)說(shuō)我們的骨感美女xx,以前同事們都曾暴料:你是個(gè)比較任性自私的小女孩,近一個(gè)月來(lái),你在我眼里變化挺大的,你自身也在一點(diǎn)點(diǎn)改變,你的變化我都看到了,比如說(shuō)別人賣(mài)機(jī)器,你一直堅(jiān)守陣地,幫忙拆箱,填客戶(hù)資料,忙里忙外,你的改變我們大家也都看在眼里,x系列是你的主打,那就發(fā)揚(yáng)你的風(fēng)格,雖然年齡小,但每每利潤(rùn)都是公司第一,我為你感到驕傲和自豪。一份耕耘一份收獲。十二月份,xx公主的名號(hào)非你莫屬!
再下來(lái)就是重量級(jí)的人物粉墨登場(chǎng):就是我們公司的財(cái)務(wù)和技術(shù)!我先說(shuō)說(shuō)xx吧,干起事來(lái)風(fēng)風(fēng)火火,這是你的風(fēng)格,但是售后是個(gè)比較麻煩的活,要解決一些軟件問(wèn)題,還得應(yīng)付無(wú)知的客戶(hù),耐心的講解,相信你的性格在工作中也得到了磨練,相信這些磨練對(duì)你的人生也有很大的幫助。xx調(diào)往xx后,由于那邊銷(xiāo)售人員不夠,所以?xún)蓚(gè)店面的售后都落在了你一個(gè)人身上,看來(lái)你也肩負(fù)重任。比如說(shuō)上次一個(gè)很無(wú)理的售后客戶(hù),進(jìn)行了無(wú)理要求,我都想發(fā)脾氣了,但是你還是在笑臉相迎,我為之振撼!更替你高興。售后工作,關(guān)系到一個(gè)公司的信譽(yù),無(wú)形之中,你也擔(dān)當(dāng)了公司一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的責(zé)任,今天你休息,一個(gè)客戶(hù)點(diǎn)名要你做售后,說(shuō)你技術(shù)高,相信你的努力也得到了客戶(hù)的肯定。希望你在以后的工作中精益求精!處理好每一個(gè)客戶(hù)的售后,為我們公司贏得一個(gè)好的名譽(yù)和信譽(yù)。
下來(lái)就是最小的xx了,姐姐知道你是一個(gè)勤懇、重情義的小女孩,你的工作量也比較大,工作煩雜繁瑣,但你一定要細(xì)心,小心處理財(cái)務(wù),一個(gè)公司的財(cái)務(wù)就是公司的命脈,公司把你安排在這么重要的一個(gè)位置,看來(lái)老大也是對(duì)你極其的信任和肯定。庫(kù)存一定要天天對(duì),錢(qián)一定要天天數(shù),哈哈總之不能有一絲一毫的失誤和錯(cuò)誤。細(xì)心和耐心中,歷練你的人生,磨煉你的意志,人生的道路一定會(huì)更加寬敞。繼續(xù)努力,一起加油!
十一月份xx的總量:xx。店面總利潤(rùn):xxx。這樣的業(yè)績(jī)我想每一個(gè)xx的兄弟看到,都甚感慚愧,包括我。我現(xiàn)在來(lái)算一筆帳,總利潤(rùn)-房租-稅收-電費(fèi)-員工工資,這樣算下來(lái)我們的店面是虧損的,我想請(qǐng)賽博的兄弟們明白,如果12月份每個(gè)人都不努力,我們將面臨困境,公司將面臨困境,公司給我們這么好的地理位置,又給我們那么好的資源,給大家那么大的發(fā)展空間,為什么都沒(méi)有好好利用起來(lái),我相信我們需要自我檢討,自我反省。
十二月,我們需要注意的就是以下五點(diǎn):
1.遵守紀(jì)律,無(wú)規(guī)矩不成方圓,公司的規(guī)章制度我們每個(gè)人都必須嚴(yán)格遵守。
2.搞好衛(wèi)生,要讓店面說(shuō)話(huà),一個(gè)店面的形象,關(guān)系到業(yè)績(jī)和成就,讓客戶(hù)喜歡在我們的店面逗留。
3.積極配合,團(tuán)隊(duì)的精神是龐大的,同志的配合是必須的,讓客戶(hù)害怕我們的團(tuán)隊(duì),要讓他們乖乖掏錢(qián)。
4.了解庫(kù)存,要對(duì)我們的庫(kù)存了如指掌,如果一個(gè)銷(xiāo)售連公司庫(kù)存都不知道,我想那一定不是個(gè)好銷(xiāo)售。
5.轉(zhuǎn)市場(chǎng)、擺外場(chǎng),知已知彼,百戰(zhàn)不殆。擺外場(chǎng),放xx宣傳主題片,讓更多人了解xx,支持xx。(具體的工作安排在月計(jì)劃中規(guī)劃)
十一月份的好與壞,對(duì)與錯(cuò),足與不足,我們都不再去回顧,展望未來(lái),昂首闊步踏入激情澎湃的十二月,我們要讓客戶(hù)進(jìn)得來(lái)出不去,只要敢還價(jià),關(guān)門(mén)!兄弟們,讓我們一起努力!打造一個(gè)堅(jiān)不可摧的精湛團(tuán)隊(duì)。此時(shí)期為甲流盛行期,所有同事必須飲食規(guī)律,常規(guī)作息。一定要愛(ài)惜自己!保護(hù)好我們革命的本錢(qián)。以上這些都是心心話(huà),面對(duì)面有時(shí)尷尬說(shuō)不出口,現(xiàn)在一吐為快,心中頓時(shí)爽快了許多。
月工作總結(jié)14
銷(xiāo)售部自**年初以來(lái),認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真抓好制冷機(jī)組市場(chǎng)銷(xiāo)售的指示精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下,銷(xiāo)售部下大力充實(shí)了銷(xiāo)售一線業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍并組織進(jìn)行了培訓(xùn),注重抓好了各重點(diǎn)漁港的代理制銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標(biāo)客戶(hù)群體的鞏固,全國(guó)各大漁港的代理制銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立,.com業(yè)務(wù)員與代理商之間的'溝通、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強(qiáng),我們?cè)趯?duì)制冷機(jī)組進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,不斷探索代理銷(xiāo)售的新方法、新思路,從目前的銷(xiāo)售情況看,我們的銷(xiāo)售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭,F(xiàn)將銷(xiāo)售部上半年銷(xiāo)售工作情況及所存在的問(wèn)題作一簡(jiǎn)單的總結(jié),并對(duì)銷(xiāo)售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。
月工作總結(jié)15
任本次大會(huì)的主持人。
十月的擂鼓已落,十一月已踏上征途!今天我們歡聚一堂,隆重召開(kāi)十月份總結(jié)大會(huì)。
現(xiàn)在我宣布x有限公司十月份總結(jié)大會(huì)正式開(kāi)始。開(kāi)場(chǎng)白x公司的家人們,大家下午好!很高興今天能夠擔(dān)
1、大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)由各小隊(duì)主管分別上臺(tái)做工作總結(jié)報(bào)告首先有請(qǐng)奇跡隊(duì)x主管上臺(tái)做十月份工作總結(jié),大家掌聲歡迎感謝x主管的發(fā)言,下面有請(qǐng)巔峰隊(duì)Y主管上臺(tái)做十月份工作總結(jié),大家掌聲歡迎
兩位主管的發(fā)言,是對(duì)我們十月份銷(xiāo)售工作中得與失的錘煉之筆,讓我們對(duì)自己工作中存在的優(yōu)劣勢(shì)有了更清晰的認(rèn)識(shí),在接下來(lái)的工作中,希望各位同仁都能揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取更大的突破。
2、大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)由各隊(duì)代表上臺(tái)發(fā)言
首先有請(qǐng)奇跡隊(duì)代表鄭x李x分別上臺(tái)發(fā)言
感謝奇跡隊(duì)兩位代表的精彩發(fā)言
下面有請(qǐng)巔峰隊(duì)代表常x劉x分別上臺(tái)發(fā)言
感謝以上四位代表的`總結(jié)發(fā)言,他們的發(fā)言犀利明晰,鏗鏘有力,讓我們更加明確自己工作中的問(wèn)題所在。相信唯有保證條理清晰的開(kāi)展工作,才能使我們?cè)诮酉聛?lái)的工作中突飛猛進(jìn)。
3、大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)
有請(qǐng)魏總上臺(tái)為我們做十月份總結(jié)及十一月份工作安排
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