個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)簡短
總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編幫大家整理的個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)簡短,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)簡短1
轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)多月過去了。從進(jìn)公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明,在這極其充實(shí)的一個(gè)月多中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)充滿生機(jī)與活力的公司里工作而感到自豪。
一、實(shí)習(xí)工作總結(jié)
(一)大客戶部的實(shí)習(xí)工作
大客戶部是一個(gè)面向中高端客戶的一個(gè)窗口,在這里的工作人員主要是客戶經(jīng)理,直接與客戶打交道,直接代表著電信的形象。在一周的實(shí)習(xí)中,我不僅看到了客戶經(jīng)理工作的認(rèn)真和生活的激情,更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言,我不僅對(duì)前端的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉,而且對(duì)前端工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的業(yè)務(wù)營銷、客戶等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;客戶經(jīng)理工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前端優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國電信需要什么樣的員工。
感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)是認(rèn)識(shí)論的的進(jìn)一步升華。所以,在大客戶部實(shí)習(xí)一周后,根據(jù)部門和大客戶經(jīng)理的安排,我多次和客戶經(jīng)理外出拜訪客戶,并就各個(gè)項(xiàng)目施工現(xiàn)場進(jìn)行參觀和聽取各個(gè)方面的意見。確?蛻裟軌蚣皶r(shí)、滿意的使用我們電信的產(chǎn)品及服務(wù)。由此可見,只有我們電信的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動(dòng)性,并注意從我們身邊的點(diǎn)滴做起,真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力,才能為公司、社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)也使我明白了“客戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念。
(二)客戶響應(yīng)與支撐中心的實(shí)習(xí)工作。
從實(shí)習(xí)的第二周開始,我被安排在客戶響應(yīng)與支撐中心,剛開始,我在張尚啟工程師的安排的,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了中國電信商務(wù)領(lǐng)航AP標(biāo)簽產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)。在張工的部署下,有針對(duì)性的學(xué)習(xí)了全球眼及陽光政務(wù)標(biāo)簽產(chǎn)品的系統(tǒng)配置和客戶維護(hù)等知識(shí),并就各個(gè)相關(guān)標(biāo)簽產(chǎn)品的安裝使用過程中要注意的具體事項(xiàng)及和客戶交流應(yīng)采用的服務(wù)流程做了系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和總結(jié)歸納。在全球眼方面,對(duì)海峽幼兒園的視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障進(jìn)行了及時(shí)的響應(yīng),并解決了客戶遇到的障礙。同時(shí)做好了跟蹤服務(wù)。在陽光政務(wù)方面,系統(tǒng)的配置了六安交通局的各個(gè)職能部門及相關(guān)角色的權(quán)限,并順利的完成了陽光政務(wù)OA系統(tǒng)的正常使用。對(duì)舒城縣教育局的陽光政務(wù)系統(tǒng)遇到的問題,給予及時(shí)的響應(yīng)和解決,并得到客戶滿意的答復(fù)。其次在楊雷工程師的帶領(lǐng)下,就他負(fù)責(zé)的數(shù)碼E房產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習(xí),實(shí)地解決了六安小花都酒店的數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的問題(工作站故障)及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。參與了六安伯爵商務(wù)酒店和上島酒店的數(shù)碼E房的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。熟悉了數(shù)碼E房建設(shè)的流程及軟硬件結(jié)構(gòu),并能夠解決數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的部分問題。
最后在王一鵬工程師的帶領(lǐng)下,我們逐步參與了商務(wù)領(lǐng)航的工單的回單、啟用和客戶的回訪工作,并對(duì)相關(guān)的AP產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)跟蹤舒服。在虛擬組網(wǎng)方面:六安市滿天星超市是一家以經(jīng)營連鎖結(jié)構(gòu)的企業(yè),針對(duì)其需要,對(duì)其總店及各連鎖點(diǎn)進(jìn)行了虛擬組網(wǎng)。多次上門為其安裝調(diào)試直到成功安裝使用。在域名服務(wù)方面:六安市金滿樓土菜館是一家以經(jīng)營餐飲為主的單位,其所需要的域名服務(wù),我們?cè)谏虅?wù)領(lǐng)航平臺(tái)回單后,第一時(shí)間聯(lián)系客戶經(jīng)理和金滿樓負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,針對(duì)其所需要的中英文域名進(jìn)行網(wǎng)上申請(qǐng)響應(yīng),申請(qǐng)成功后及時(shí)把消息反饋給客戶。在自助建站方面:針對(duì)天河通信方面的要求,我們?yōu)槠涮峁╇娦派虅?wù)領(lǐng)航產(chǎn)品中的自助建站,在和客戶經(jīng)理及天河通信方面負(fù)責(zé)人的溝通后,讓其準(zhǔn)備相關(guān)材料和具體要求后,針對(duì)性的給予技術(shù)支持和建議解決。由于剛進(jìn)公司,感覺自己在各個(gè)方面的工作力度還不夠深入,沒能更有效地摸索出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗(yàn)。在以后的工作中,如有機(jī)會(huì)一定認(rèn)真加以彌補(bǔ)和完善。
二、我的感受和體會(huì)
經(jīng)過近兩個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習(xí)后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會(huì)。
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,抓住一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過程,因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員,師傅不可能有太多時(shí)間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動(dòng),不是等工作上門,而是自己找上門。
在實(shí)習(xí)剛開始時(shí),由于他們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會(huì)處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到實(shí)習(xí)的匱乏,但作為實(shí)習(xí)人員,我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn),達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此,我們經(jīng)常主動(dòng)、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去,如項(xiàng)目前期的、信息反饋、客戶市場的需要等,起到了一定的預(yù)期效果,達(dá)到了雙贏的局面。
3、善于總結(jié)。
總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實(shí)習(xí)期,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會(huì)堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實(shí)證明這樣做是正確的,正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),我才讓自己對(duì)電信的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。
總而言之,整個(gè)實(shí)習(xí)工作對(duì)我的影響很大,不僅增強(qiáng)了我對(duì)電信這個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的了解,更重要的是拓寬了我對(duì)未來電信行業(yè)的思考,加強(qiáng)了我對(duì)工作的責(zé)任心、自信心。我會(huì)以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。
三、工作的展望
隨著中國電信目前正處在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,我覺得客戶響應(yīng)與支撐中心的我至少應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作:
1、認(rèn)真分析客戶的新業(yè)務(wù)使用情況,為后續(xù)開展精確營銷工作提供理論依據(jù)。
2、認(rèn)真配合前端客戶經(jīng)理的技術(shù)支撐和客戶響應(yīng),為前端的營銷順利開展提供強(qiáng)有力的保障。
3、及時(shí)的響應(yīng)商務(wù)領(lǐng)航工單和客戶現(xiàn)場維護(hù)工作,為客戶提供強(qiáng)有力滿意的服務(wù)。
4、無條件的配合前端工作、及時(shí)的參與項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作。
以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標(biāo),我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn),我會(huì)以一種踏實(shí)勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務(wù)、新的明天。
最后,感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人,在這個(gè)精銳而充滿活力的中國電信六安分公司的隊(duì)伍里,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,緊跟前進(jìn)的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力。
個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)簡短2
“您好,請(qǐng)問有什么能夠幫您?”,“感謝來電,再會(huì)!”。這兩句話隨同了我一個(gè)半月的時(shí)刻。在電力公司市東供電公司,我在熱線話務(wù)員的崗位上實(shí)習(xí)了一個(gè)半月。在這段時(shí)刻內(nèi),經(jīng)過師傅們的以身作則、循循善誘,把積累了多年的人生財(cái)富和實(shí)踐經(jīng)歷毫不保留地傳給了我,很好地發(fā)揮了“傳、幫、帶”作用,使我受益匪淺,收成頗豐,在思想知道、作業(yè)才能等方面都有了長足的前進(jìn)和進(jìn)步,也為我往后的學(xué)習(xí)打下了鞏固的根底。
由于我是新手,所以,我就更要支付比他人的精力和時(shí)刻來學(xué)習(xí),然后跟上咱們的腳步。在剛上渠道的時(shí)分,憑借著自己盡力、吃苦、勤勤懇懇的作業(yè)心情,我除了解了語音渠道的操作和處理流程外,還更深一步地了解到設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程,讓我在作業(yè)時(shí)更能稱心如意。
可是渠道作為一個(gè)大眾服務(wù)窗口,我作為一名一般的接線員,除了要懂得一些簡略的技術(shù)和專業(yè)常識(shí)外,更重要的是需求與客戶進(jìn)行交流、交流,回答客戶的咨詢和疑問。因而,我更需求具有的是把握全面的事務(wù)常識(shí)和杰出的服務(wù)、交流技巧。在平常的作業(yè)中,關(guān)于新下發(fā)的各種新事務(wù)、新常識(shí),我都仔細(xì)學(xué)習(xí),充沛領(lǐng)會(huì)其精力,而且緊記;關(guān)于一些根底事務(wù)常識(shí),我常常會(huì)翻出來看看,做到溫故而知新,游刃有余。假如說事務(wù)常識(shí)是做菜的質(zhì)料的話,那么杰出的服務(wù)、交流技巧、便是技藝高明的廚師,只要具有高明的廚藝,才能讓質(zhì)料展現(xiàn)出杰出的質(zhì)量和口味,服務(wù)也是相同的道理。假如沒有杰出的言語表達(dá)才能和交流才能,知道的再多,把握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我常常在網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、交流技巧,并將其運(yùn)用到服務(wù)作業(yè)中去。
在與來電人的開端幾分鐘攀談中,我專心致志傾聽來電人的信息,堅(jiān)持禮貌心情,進(jìn)步作業(yè)質(zhì)量。遇到反應(yīng)定見,要聽清楚來電人的悉數(shù)要求,精確了解來電人的意思,要捉住問題中心,盡可能防止多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記載作業(yè)便利日后和用戶聯(lián)絡(luò),為正常的作業(yè)狀況保駕護(hù)航。還要做好過后的回訪作業(yè),當(dāng)用戶反映表明不滿意時(shí),應(yīng)盡心仔細(xì)的用戶講述,盡可能的替用戶掃除問題,做到急客戶之所急,想客戶之所想。
在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的日子充沛了許多,也精彩了許多,本來那個(gè)默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,曾經(jīng)總被忘記的我也得到了咱們的認(rèn)同?墒怯捎谧约盒郧榉矫娴娜秉c(diǎn),也使我錯(cuò)過了許多時(shí)機(jī)。所以在新一天,我要再接再厲,做得更好。
日子過得真快,一眨眼的時(shí)刻,我不知不覺已在客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的作業(yè)了一個(gè)半月。回憶曩昔,展望未來,回憶這段時(shí)刻來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,取參考之資,關(guān)于我而言,沒有,只要更好。
個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)簡短3
實(shí)習(xí)是我們師范生即將踏上漫漫人生征途的標(biāo)志,是人生的另一個(gè)起點(diǎn),對(duì)我們的生涯規(guī)劃有著重要的意義。但這次頂崗實(shí)習(xí)對(duì)我們來說又有著特殊的意義,我們懷著一半欣喜一半忐忑的心情來到實(shí)習(xí)學(xué)校——青云譜實(shí)驗(yàn)學(xué)校。三個(gè)月實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝,在這收獲的季節(jié)里,我們?nèi)〉昧艘庀氩坏降某煽,獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,由于我們經(jīng)驗(yàn)不足,實(shí)習(xí)過程中也存在一些問題,F(xiàn)就本次實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
我于8月28號(hào)來到青云譜實(shí)驗(yàn)學(xué)校報(bào)到,正式開始了我的實(shí)習(xí)生活。由于我頂替的'老師擔(dān)任一年級(jí)兩個(gè)班的課程,因此我被分派到擔(dān)任一年級(jí)兩個(gè)班的實(shí)習(xí)數(shù)學(xué)老師。這讓我有點(diǎn)失望,因?yàn)槲覐臎]想過自己會(huì)被安排去教小學(xué)一年級(jí),我一直在努力為成為一名優(yōu)秀的中學(xué)老師準(zhǔn)備著,所以在暑假期間,我一直在輔導(dǎo)班擔(dān)任高中和初中課程的教學(xué)工作,但沒擔(dān)任過小學(xué)課程的教學(xué)工作,對(duì)教小學(xué)生一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒有。不過,我知道這沒有選擇的余地,所以,還是欣然地接受了。
跟著和我置換的老師學(xué)習(xí)幾天之后,我就開始了了自己的教師之路。在教學(xué)前,我認(rèn)真地研究《數(shù)學(xué)教師教學(xué)用書》、《星級(jí)教案與作業(yè)設(shè)計(jì)》等參考書,同時(shí),我參考著黃老師留給我的《教案》,自己琢磨著寫教案。先是“教學(xué)進(jìn)度表”,接著是“全冊(cè)備課”,然后是“課時(shí)計(jì)劃”,最后就開始“正式備課”了。遇到把握不準(zhǔn)的地方,我就主動(dòng)向其他老師請(qǐng)教。我經(jīng)常去聽晏秋平老師的課,虛心請(qǐng)教老師的經(jīng)驗(yàn)和教法。
在聽課的時(shí)候,盡可能地記錄下其教學(xué)過程,由于一年級(jí)的學(xué)生非常難管,他們大多都沒有自律意識(shí),愛玩,愛動(dòng),愛說話,愛告狀,他們做不到整節(jié)課都集中精力聽講,上課時(shí)時(shí)常會(huì)有一些小插曲發(fā)生,因此課堂紀(jì)律比較差。所以聽課的時(shí)候我更注重學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)方法,如何維持好課堂紀(jì)律,以及如何處理課堂中的小插曲。課后我會(huì)對(duì)該老師提出自己的觀點(diǎn)和看法,建設(shè)方案。在經(jīng)過多次地與別的老師溝通后,我發(fā)覺自己在教態(tài)、教師語言,語速等方面都取得了明顯的進(jìn)步。
從兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中我了解到,當(dāng)一名人民教師太難了,尤其是當(dāng)一名小學(xué)老師,要講授一堂課它必須備課——寫教案——上課——批改作業(yè)——接受學(xué)生反饋信息——自己寫反思——講評(píng)——鞏固學(xué)生知識(shí)這樣的環(huán)節(jié),看起來很簡單,可是每個(gè)環(huán)節(jié)都有很多小細(xì)節(jié),不僅要你認(rèn)真,還要發(fā)揮創(chuàng)造性思維,尤其是“上課”。
通過這次實(shí)習(xí),我了解了老師的酸甜苦辣,了解了老師的偉大,我也從實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到了自身的不足。我們不能只從書本上看“教學(xué)”,而也要在實(shí)際中“教書”,面向?qū)嶋H。它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸?duì)面的教學(xué)。讓我具備了扎實(shí)的教學(xué)基本功,創(chuàng)新的教學(xué)理念。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我獲益匪淺,使我真正體會(huì)到做一位老師的樂趣,并使我真正愛上了教師這一光榮的職業(yè)。實(shí)習(xí),不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點(diǎn),我相信在未來的路上我會(huì)做的很好。作為一名即將畢業(yè)的師范生,我將會(huì)努力提高自身的素質(zhì),時(shí)刻為成為一個(gè)好老師而努力著。
個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)簡短4
經(jīng)過一個(gè)星期的準(zhǔn)備,在第一周的周五我主持了新學(xué)期的第一次班會(huì),這也是我主持的第一次班會(huì)。這次班會(huì)的主題是“與新學(xué)期新打算”。在班會(huì)上,同學(xué)們積極發(fā)言,讓我深深的體會(huì)現(xiàn)在的中學(xué)生已經(jīng)有了很豐富的安全常識(shí)。
例如,上體育課的注意事項(xiàng),交通安全,地震、臺(tái)風(fēng)來襲需要注意哪些等等,他們都回答的頭頭是道。
班會(huì)的另一個(gè)要點(diǎn)是“新學(xué)期新打算”,讓一些學(xué)生上講臺(tái)說出他們上學(xué)期的不足之處和這學(xué)期的計(jì)劃。這不僅讓學(xué)生自己找出自己的不足以便改正,更讓學(xué)生在學(xué)期初就定下新學(xué)期的大體計(jì)劃,更有目的地進(jìn)行學(xué)習(xí)。這也培養(yǎng)了學(xué)生上講臺(tái)的心態(tài)。雖然沒有每一個(gè)學(xué)生在班會(huì)上都發(fā)言,但是我堅(jiān)信每一個(gè)學(xué)生都有了自己的新的計(jì)劃、新的打算。每一個(gè)學(xué)生都對(duì)上臺(tái)發(fā)言的同學(xué)都深有感受。
個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)簡短5
聽說實(shí)習(xí)挺清閑的,顧慮會(huì)學(xué)不到東西。其實(shí)我到覺得實(shí)習(xí)這東西不是說我在課堂上學(xué)了攝像機(jī)怎么用我就非得到電視臺(tái)如何的去實(shí)踐一下。大學(xué)的教育本來就是和現(xiàn)實(shí)生活中的工作崗位有所脫節(jié)的。我個(gè)人認(rèn)為,尤其是記者的實(shí)習(xí)不是跟著去采訪,不是跟著去寫提綱,而是在于發(fā)現(xiàn),這些真實(shí)的新聞人在做些什么,并且把他們的習(xí)慣帶到自己今后的日子里。比如說,這種半島電視臺(tái)類型的外媒的工作方式,其實(shí)可以帶到國內(nèi)的新聞媒體當(dāng)中。
相較于國內(nèi)電視新聞媒體,外媒電視新聞更關(guān)注畫面內(nèi)容
伊扎特昨天說做電視新聞去采訪的話,要有幾個(gè)要素,提前明列出來,比如title、background、place、perspective 、framesetc、這與我們傳統(tǒng)課堂上所講的新聞采訪之前要做的新聞提綱是不同的;蛘哒f是我沒有學(xué)好,僅僅把新聞提綱理解為要涉及的咨詢問題了,從這一點(diǎn)上,電視新聞注重的是電視畫面,我們的中外電視比較的考試重點(diǎn)也有一點(diǎn)說的是紙質(zhì)媒體與電視媒體區(qū)別,電視媒體俘獲的是受眾的視覺,而紙質(zhì)媒體俘獲的是思考,電視媒體在缺乏了大腦邏輯思考的同時(shí),卻在繽紛畫面占有了絕對(duì)的優(yōu)勢,從而能夠迎合知識(shí)素養(yǎng)不高的現(xiàn)象,從而走上一條大眾化的道路,從這一點(diǎn)上來說,我們的電視新聞也應(yīng)該是大眾化的,從央視的新聞?lì)l道改版后的整體編排也可以看出,很多類似于獨(dú)立的新聞節(jié)目都是以雷同于整點(diǎn)新聞播報(bào)的模式進(jìn)行直播,內(nèi)容不僅僅是個(gè)案的深入分析,而是夾雜眾多其他粉條內(nèi)容,側(cè)重于了解,而不是理解。所以這種以畫面為重的電視新聞制作模式應(yīng)該是一個(gè)未來的趨勢。這樣前提下的電視,勢必有點(diǎn)背離客觀展現(xiàn)的模式,但是一個(gè)平常人的面部在一分鐘觀摩之后很少會(huì)被受眾所印刻神經(jīng),而小丑的角色往往會(huì)過目不忘,我想關(guān)鍵在于小丑這個(gè)形象的“極端化”,電視新聞也是如此,在豐富甚至夸張的畫面前提下,能夠讓受眾了解并且形成印象是所要達(dá)到的目標(biāo),否則沒有咨詢傳播的意義。我想,今后做電視新聞的時(shí)候,不僅僅是考慮這個(gè)新聞?dòng)袥]有意義,而是更多的側(cè)重這個(gè)新聞?dòng)袥]有畫面感,有沒有豐富的影響作為支持是首要考慮的,在深刻的電視新聞,如果沒有用畫面予以輔佐,猶如一個(gè)肌無力的人吧。
比如,伊扎特說,一般的電視新聞媒體報(bào)道xxx訪華都是展示一些關(guān)于胡奧會(huì)面握手等等的畫面,這種電視畫面往往電視觀眾是看得已經(jīng)非常疲倦了。其實(shí)我也覺得,xxx訪華這樣的大事件被國內(nèi),比如央視拍的跟一個(gè)普通領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面的樣子是如出一轍,一點(diǎn)也沒有勾引受眾目光的意思。而半島在采集的過程中另辟蹊徑,貌似是以一個(gè)中國百姓給xxx穿的衫還啥的(當(dāng)時(shí)說了,我忘記了),這樣一是報(bào)道了新聞事件,內(nèi)容畫面有創(chuàng)新性,而且更加貼近民眾,等等。當(dāng)然我知道這樣的模式在中國做是不可能的,但是力求畫面的創(chuàng)新性,不千篇一律而能夠獨(dú)具一格的展示模式是外媒所追求的。這里,我對(duì)李靈革老師告訴我們的諸如“全國大學(xué)校門”的素材整理一個(gè)庫,可以使用等等的言論有點(diǎn)意見,雖然這樣做確實(shí)很方便,但是我覺得這種方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離了真實(shí)的軌道,比如前幾天我看央視關(guān)于復(fù)旦大學(xué)的報(bào)道,真的是惡心的眼珠子都要掉出來,他們用復(fù)旦的校門沒有錯(cuò),可這素材貌似是多年前拍的,而且一個(gè)冬天報(bào)道的,新聞畫面中的人物穿著秋天的薄衫,校門還是沒有整修前的樣貌,雖然是一則普通的訊息,但是新聞的嚴(yán)謹(jǐn)性渾然消失,大跌眼鏡。
當(dāng)我們?cè)趯W(xué)習(xí)廣播電視新聞的時(shí)候,更多側(cè)重的卻是新聞。雖然我們使勁兒在學(xué)諸如攝影攝像的內(nèi)容,卻因?yàn)樽约旱幕膹U而只是缺少的電視新聞與紙質(zhì)新聞的區(qū)別的明知度。我會(huì)聽說干報(bào)紙的去做電視新聞很容易轉(zhuǎn)行,而做電視新聞的去干紙質(zhì)媒體不容易的通俗說法時(shí),我想正是我們自己的自我意識(shí)不夠,沒有能夠?qū)嬅孢@個(gè)最有特色,最有話語權(quán)的介質(zhì)把握好才導(dǎo)致了上述說法的產(chǎn)生。其實(shí)電視新聞跟紙質(zhì)的新聞?dòng)兄艽蟮膮^(qū)別,電視新聞從畫面的角度看可以塑造為一種影像的藝術(shù)兼具“文”本質(zhì),而紙質(zhì)新聞充其量只能算是“文”。如果你是一個(gè)紙質(zhì)媒體的記者,你能夠在撰文的時(shí)候?qū)⒛切┥钊氲钠饰龌没蔀槟軌驔_擊眼球的影像嗎?
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