春節(jié)期間個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編收集整理的春節(jié)期間個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
春節(jié)期間個(gè)人工作總結(jié)1
為在春節(jié)期間給廣大群眾創(chuàng)造安全、文明、和諧的休閑環(huán)境，做好春節(jié)期間園林綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，確�；ú輼�(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，我局按照市、區(qū)府有關(guān)工作要求，根據(jù)《西城區(qū)20xx年春節(jié)煙花竹安全管理實(shí)施工作意見(jiàn)》、《西城區(qū)園林市管理中心春節(jié)期間煙火燃放應(yīng)急保障工作方案》和區(qū)煙花辦工作部署，認(rèn)真周密組織節(jié)日期間燃放保障工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)從思想上高度重視，加強(qiáng)檢查、巡視和信息溝通，有力地保障了春節(jié)期間煙花燃放安全，所管轄的公園、綠地未出現(xiàn)任何事故和綠地?fù)p壞現(xiàn)象。
一、局領(lǐng)導(dǎo)高度重視。
局領(lǐng)導(dǎo)帶頭把做好春節(jié)期間安全保障工作當(dāng)成頭等大事，1月27日局領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)園林市管理中心召開(kāi)煙花竹安，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行周密部署，提出三點(diǎn)要求：一是提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，由局領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班；二是加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域防控，做好安全保障工作；三是加強(qiáng)溝通信息。按照《西城區(qū)園林綠化局春節(jié)期間煙火燃放應(yīng)急保障工作方案》的要求，在重點(diǎn)時(shí)段，各基層單位領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)坐陣指揮安全保障工作，主要領(lǐng)導(dǎo)上崗待命，部署轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)地段的巡查力度，各基層單位都積極行動(dòng)起來(lái)，保障安全無(wú)事故。
二、加強(qiáng)值班制度。
2月1日在局辦公室召開(kāi)春節(jié)期間值班人員會(huì)議，詳細(xì)部署值班制度，要求做到人員到位、設(shè)施到位、措施到位，把值班方案做細(xì)、做全。春節(jié)期間堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，帶班時(shí)不得外出活動(dòng)。值班員要堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，按要求處理值班事項(xiàng)，不得擅離職守，值班人員每天下午4：00之前分別向區(qū)府應(yīng)急辦報(bào)送春節(jié)期間安全應(yīng)急保障信息報(bào)送表和向市園林綠化局防控野生動(dòng)物疫病領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告值班情況，確保發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
三、安全保障措施。
認(rèn)真做好各項(xiàng)預(yù)防工作特別是對(duì)春節(jié)期間可能出現(xiàn)的天氣情況預(yù)先做好安排，固定對(duì)管樹(shù)木、綠地、苗木等澆水，保證了植物生長(zhǎng)及景觀效果，并加強(qiáng)修剪、清理死樹(shù)枯枝等工作，確保管護(hù)范圍內(nèi)植物的'長(zhǎng)勢(shì)良好。同時(shí)在重點(diǎn)保障時(shí)段、禁放區(qū)域加強(qiáng)看護(hù)。易燃易物品清理按照責(zé)任分區(qū)在節(jié)日期間每天有專人負(fù)責(zé)，確保保障及時(shí)清運(yùn)。同時(shí)根據(jù)除夕保障工作經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整部分應(yīng)急保障物資的設(shè)置與儲(chǔ)備，各部門之間的信息溝通始終保持通暢，物資調(diào)運(yùn)能夠做到方便、有序，保障了應(yīng)急工作快速、高效進(jìn)行。
四、完成的工作。
春節(jié)期間，我局園林保障工作正常進(jìn)行。共計(jì)：領(lǐng)導(dǎo)帶班14人次，出動(dòng)2718人次，出動(dòng)車次202次，檢查地塊個(gè)數(shù)1496塊。所管轄的公園、綠地未出現(xiàn)任何事故和綠地?fù)p壞現(xiàn)象。圓滿完成了園林綠化局春節(jié)期間安全保障工作。
新的一年，做好園林綠化建設(shè)工作，是實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。我們要緊抓創(chuàng)建“世界城市示范區(qū)”的戰(zhàn)略機(jī)遇，立足新定位、把握新優(yōu)勢(shì)，切實(shí)著眼于區(qū)情實(shí)際來(lái)謀劃與推動(dòng)全區(qū)綠化美化工作，以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的榮譽(yù)感，振作精神，把握機(jī)遇，創(chuàng)新進(jìn)取，不斷推動(dòng)園林綠化事業(yè)又好又快發(fā)展，為西城區(qū)實(shí)現(xiàn)世界城市宏偉目標(biāo)而努力奮斗。
春節(jié)期間個(gè)人工作總結(jié)2
20xx年春節(jié)即將來(lái)臨，為認(rèn)真做好節(jié)日期間各項(xiàng)工作，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定，讓人民群眾過(guò)一個(gè)恢祥和的節(jié)日，我鄉(xiāng)早動(dòng)員、早部署，早落實(shí)，精心組織、周密安排，采取五劑良方，切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間的安全穩(wěn)定工作。
一是提高思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)安全職責(zé)制。
召開(kāi)了全體鄉(xiāng)、村干部會(huì)議，并下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》，從思想上提高了對(duì)安全穩(wěn)定工作重要性的認(rèn)識(shí)，分片包干，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，層層落實(shí)，做到職責(zé)明確、職責(zé)到人、履職到位，以有效遏制各類安全事故與不穩(wěn)定事件的發(fā)生，確保春節(jié)期間我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)的安全穩(wěn)定。
二是完善各項(xiàng)制度，科學(xué)制定應(yīng)急預(yù)案。
我鄉(xiāng)從嚴(yán)、從細(xì)、從薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位入手，完善各項(xiàng)制度，包括防火、防盜、和防安全生產(chǎn)職責(zé)事故等重大突發(fā)事件，個(gè)性針對(duì)森林防火和越級(jí)上訪等工作，層層落實(shí)職責(zé)制，確保了安全防范意識(shí)不松懈。與此同時(shí)，科學(xué)制定應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的工作分工和各項(xiàng)舉措的落實(shí)，確保一旦發(fā)生突發(fā)性事件，能夠迅速有效地開(kāi)展應(yīng)急救援工作，最大限度地減少人員和財(cái)產(chǎn)的'損失。
三是加大排查力度，群防群治。
各駐村干部節(jié)前深入各村認(rèn)真梳理不穩(wěn)定因素，找準(zhǔn)影響社會(huì)穩(wěn)定的隱患和突出問(wèn)題，做到橫向到邊，縱向到底，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)化解，重點(diǎn)做好上訪老戶的思想工作，引導(dǎo)其采用合理合法的方式表達(dá)利益訴求，在切實(shí)維護(hù)好群眾利益的同時(shí)，最大限度地避免春節(jié)期間產(chǎn)生新的問(wèn)題。
四是加強(qiáng)治安防范，抓好安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。
全面深化社會(huì)治安綜合治理工作，綜治辦在節(jié)前針對(duì)轄區(qū)各村、校園周邊、幼兒園、人員密集等公共場(chǎng)所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，與黃泥江派出所進(jìn)一步加大協(xié)作力度，確保安全穩(wěn)定工作不出任何問(wèn)題。狠抓相關(guān)單位危險(xiǎn)化學(xué)品安全、食品安全等專項(xiàng)治理，有效控制事故苗頭。
五是落實(shí)值班巡邏，確保節(jié)日安全。
實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度，要求機(jī)關(guān)和轄區(qū)各村值班人員到崗到位，隨時(shí)掌握轄區(qū)動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理，并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。充分發(fā)揮鄉(xiāng)治安巡邏隊(duì)的作用，實(shí)行不間斷地巡邏，尤其是做好春節(jié)期間的夜間巡邏，切實(shí)維護(hù)好轄區(qū)元旦春節(jié)期間的治安秩序。
春節(jié)期間個(gè)人工作總結(jié)3
為做好20xx年春節(jié)期間醫(yī)療安全和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療應(yīng)急救治工作，共同營(yíng)造恢祥和、和諧穩(wěn)定的節(jié)日氣氛，確保節(jié)日期間醫(yī)療安全，廣大值班干部職工牢記使命，忠于職守，主動(dòng)放棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，充分發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)的愛(ài)崗敬業(yè)精神，以扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，精湛的醫(yī)療技術(shù)，優(yōu)良的服務(wù)水平贏得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大患者的一致好評(píng)。春節(jié)期間，我院病人居高不下，門急診522人次，入院123人次，出院142人次，平均每天住院人數(shù)161人，120出診9次，新生兒出生14例，手術(shù)15臺(tái)次。整個(gè)節(jié)日期間工作運(yùn)行正常，無(wú)任何重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生，為維護(hù)節(jié)日安全作出了應(yīng)有的努力。
一、提前部署，明細(xì)要求。
我院在春節(jié)前期召開(kāi)專題會(huì)議對(duì)春節(jié)期間醫(yī)院總體工作進(jìn)行全面布署，要求各科室嚴(yán)格按照文件精神，科學(xué)合理安排值班，嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)防醫(yī)療事故的發(fā)生。認(rèn)真落實(shí)值班制度，堅(jiān)持24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制，確保信息暢通。相關(guān)職能科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院治安綜合治理工作；強(qiáng)化醫(yī)療器械、藥品貯存、水電氣等后勤服務(wù)的保障，確保臨床一線工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、仔細(xì)排查，認(rèn)真落實(shí)。
在節(jié)前，相關(guān)科室責(zé)任人在分管院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，對(duì)全院工作進(jìn)行了全面檢查，認(rèn)真排查醫(yī)療安全隱患并督促落實(shí)整改；在節(jié)日期間，值班院長(zhǎng)和行總值班也加強(qiáng)對(duì)各科室醫(yī)療工作、人員在崗在位情況的巡視，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能部門對(duì)各科室的醫(yī)療質(zhì)量、安全管理等進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保春節(jié)期間醫(yī)療安全。
春節(jié)期間，值班人員牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，始終秉承“質(zhì)量就是生命”核心理念，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，盡最大努力為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
1、節(jié)假日期間，院領(lǐng)導(dǎo)組織醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人深入臨床一線加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，充分發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)控組織在病案檢查、規(guī)章制度尤其是醫(yī)療質(zhì)量核心制度落實(shí)和技術(shù)操作規(guī)范中的作用，督促各科室強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和安全意識(shí)，嚴(yán)格遵守制度。
2、采取各種有效措施，做好醫(yī)療應(yīng)急搶救工作。時(shí)刻保持急診科、入院、手術(shù)等科室“綠色通道”的暢通，做好孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人等重點(diǎn)人群的醫(yī)療技術(shù)保障，加強(qiáng)因交通事故致傷致殘和急性酒精中毒患者的醫(yī)療救治，確保急診24小時(shí)隨時(shí)應(yīng)診；對(duì)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時(shí)處理并上報(bào)；120車輛和人員隨時(shí)待命，做到值班車輛外出時(shí)，機(jī)動(dòng)車輛能隨時(shí)進(jìn)入待命狀態(tài)。
3、全院171名值班人員做到了不遲到、不早退、不脫崗、不離崗，休假人員節(jié)后按時(shí)返崗。整個(gè)春節(jié)期間，醫(yī)院醫(yī)療工作井然有序，尚未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)事件。
四、加強(qiáng)后勤保障
1、臨近春節(jié)，隨著大批務(wù)工人員返鄉(xiāng)，社會(huì)閑散人員增多，為確保醫(yī)院職工及住院患者財(cái)產(chǎn)安全，保衛(wèi)科加強(qiáng)進(jìn)出人員和車輛的監(jiān)控、巡查、管理力度，春節(jié)前后醫(yī)院綜合治安狀況良好，沒(méi)有發(fā)生一起失火、偷盜、斗毆等治安事件。
2、總務(wù)科節(jié)前積極儲(chǔ)備臨床急需物資，水、電、氣、被褥等物資供給正常。保潔人員堅(jiān)守崗位，確保醫(yī)院各病區(qū)環(huán)境的整潔。
3、設(shè)備科加強(qiáng)設(shè)備檢查維修工作，做到設(shè)備維修隨喊隨到，隨到隨處理。
五、提高職工春節(jié)福利待遇，體現(xiàn)人性化服務(wù)理念。
1、廣大干部職工共享醫(yī)院發(fā)展成果。20xx年，醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升，這些成績(jī)的取得是全體干部職工辛勤勞動(dòng)的成果，為了營(yíng)造濃厚的春節(jié)氛圍，讓廣大干部職工共享醫(yī)院發(fā)展成果，醫(yī)院逐年提高春節(jié)福利待遇，20xx年春節(jié)，醫(yī)院共計(jì)發(fā)放各級(jí)各類福利待遇451萬(wàn)元。財(cái)務(wù)科確保了各項(xiàng)福利資金及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)放。
2、節(jié)前，由于我院大部分離退休人員居住地比較分散，醫(yī)院工會(huì)秦主席帶領(lǐng)相關(guān)人員冒著嚴(yán)寒登門拜訪，將近六萬(wàn)元慰問(wèn)金、醫(yī)院的溫暖親自送到89名離退休老干部、老專家手中。臘月27日，縣長(zhǎng)張世偉同志蒞臨我院，將5000元慰問(wèn)金送至值班人員手中并充分肯定了我院在保障區(qū)域衛(wèi)生健康事業(yè)中所作出的巨大貢獻(xiàn)。
3、醫(yī)院堅(jiān)持以人為本，處處彰顯“以病人為中心”服務(wù)理念。臘月29日，醫(yī)院免費(fèi)在食堂安排5桌飯菜，宴請(qǐng)值班人員、住院患者及家屬到食堂吃團(tuán)年飯，院長(zhǎng)楊武同志、副院長(zhǎng)邱敬國(guó)同志、工會(huì)主席秦明娥同志和大家歡聚一堂，共同團(tuán)年。節(jié)日期間，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)前往臨床一線各科室看望留守值班人員和住院患者，使大家感受到即使在醫(yī)院也能享受到家的'溫暖。
六、盡職盡責(zé)，各崗位典型事跡不斷涌現(xiàn)。
春節(jié)期間，值班人員舍小家顧大家，堅(jiān)守崗位，用實(shí)際行動(dòng)演繹了一個(gè)個(gè)感人事跡：醫(yī)者仁心，骨外科陳述惠同志拒收一位60歲患者價(jià)值180元的禮品。護(hù)士樓一氧化碳中毒事件發(fā)生后，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，院長(zhǎng)楊武同志帶領(lǐng)總務(wù)科主任李圣同志、保衛(wèi)科主任王華忠同志等相關(guān)人員從早上8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)積極主動(dòng)協(xié)助部門調(diào)查取證，妥善處理相關(guān)事宜。外科住院病人過(guò)年期間居高不下，謝穎博主任和譚昌盛副主任盡職盡責(zé)，親自會(huì)診，尤其是在普外科病人居高不下的情況下，譚主任還親自遠(yuǎn)赴龍坪接診病人，更難能可貴的是由于春節(jié)期間，就餐較難，外科主動(dòng)承擔(dān)起患者的飲食責(zé)任。部分科室負(fù)責(zé)人、護(hù)士長(zhǎng)更是以身作則、率先垂范，過(guò)年期間仍兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)守在自己的工作崗位上，如孫振亮、史知洪、陳紅梅、鄭芳、張青、曾照海、陳萬(wàn)榮、李澤宏、周其蓮、鄧權(quán)等同志……年近60的孫代明，年復(fù)一年，日復(fù)一日默默無(wú)聞的戰(zhàn)斗在自己的工作崗位上，從他們身上折射出全體干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔行醫(yī)和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，充分展現(xiàn)了我院廣大干部職工的高尚道德情操。
春節(jié)長(zhǎng)假悄然已過(guò)，新的征程已然開(kāi)始，為此，全體干部職工還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，做到思想不放松、干勁不減弱、標(biāo)準(zhǔn)不降低，為新年度各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。
春節(jié)期間個(gè)人工作總結(jié)4
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，服務(wù)管理處結(jié)合各小區(qū)實(shí)際情況，扎實(shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了年度各項(xiàng)工作和既定目標(biāo)，具體情況如下：
一、自身建設(shè)質(zhì)量提高
一年來(lái)，服務(wù)管理處強(qiáng)化了內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴(yán)要求，正規(guī)管理，在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。
�。ㄒ唬┮�(guī)范行為。服務(wù)管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗；對(duì)業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作；員工按時(shí)上下班。服務(wù)管理處每周召開(kāi)一次例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)講評(píng)前一階段完成工作的情況，同時(shí)布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
�。ǘ┮�(guī)范秩序。服務(wù)管理處的崗位職責(zé)上墻，辦公區(qū)域整潔，各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整，對(duì)違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報(bào)告，并有相關(guān)記錄。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問(wèn)題落實(shí)維修。同時(shí)，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開(kāi)發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，達(dá)成與業(yè)主的意見(jiàn)統(tǒng)一。
�。ǘ┤粘ＴO(shè)施養(yǎng)護(hù)保養(yǎng)及排查。今年以來(lái)，服務(wù)管理處堅(jiān)持定期對(duì)小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常。對(duì)小區(qū)路燈進(jìn)行了全面檢修。對(duì)小區(qū)標(biāo)志性建筑進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標(biāo)志物上的字缺損等情況，并及時(shí)進(jìn)行了修繕。排查各小區(qū)電表對(duì)發(fā)現(xiàn)異常情況的及時(shí)處理，查出竊電業(yè)主近30戶，為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失4萬(wàn)多元；1#地電梯主板丟失一事：當(dāng)日電梯維修工接到通知后迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)控制電梯主板被盜，電梯工迅速調(diào)出監(jiān)控并配合人員進(jìn)行排查進(jìn)出小區(qū)人員，查出可疑人員在派出所備案，隨后又在電梯重要設(shè)施設(shè)備處安裝報(bào)警系統(tǒng)，確保再次給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)各小區(qū)消防設(shè)施缺少的已配置到位，做好日常小區(qū)消防器材的.排查工作；冬季供暖工作全面開(kāi)展，保證各小區(qū)業(yè)主正常采暖，管理處積極協(xié)調(diào)并解決各小區(qū)因暖氣管道漏水給業(yè)主造成的損失及相關(guān)事宜。
�。ㄈ┍３中^(qū)衛(wèi)生整潔。每天服務(wù)管理處有管理員對(duì)小區(qū)的保潔質(zhì)量進(jìn)行督促，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。對(duì)1#地、4#地生活水箱每年進(jìn)行清洗、消毒。
�。ㄋ模┞男蟹佬l(wèi)職責(zé)。小區(qū)保安中隊(duì)70多名保安隊(duì)員，嚴(yán)格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護(hù)衛(wèi)制度，履行防衛(wèi)職責(zé)。服務(wù)管理處根據(jù)實(shí)際情況，將保安分成三個(gè)值勤班，每個(gè)班由一個(gè)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)小區(qū)的主入口、休閑區(qū)、均實(shí)行24小時(shí)值守，各值勤點(diǎn)用專用的通訊對(duì)講機(jī)與班長(zhǎng)互聯(lián)確保信息暢通，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤隊(duì)員均能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行前期處置。如：從三月份到十二月份，各小區(qū)業(yè)主對(duì)保安口頭表?yè)P(yáng)不計(jì)其數(shù)，送“好人好事、拾金不昧”錦旗7面，為小區(qū)業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失近10多萬(wàn)元之多；在制度方面，制定保安外出請(qǐng)假制度、巡邏隊(duì)員值勤登記制度、車輛進(jìn)出登架理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來(lái)人來(lái)訪登記制度等。
二、存在問(wèn)題和不足
從1#地電梯主板丟失這件事，讓我們看到：我們的保安在各項(xiàng)制度執(zhí)行過(guò)程中還存在一些漏洞，細(xì)節(jié)操作還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。在管理處的員工相互溝通方面也存在一些問(wèn)題：例如，服務(wù)員接到業(yè)主的保修，就直接給服務(wù)管理處上報(bào)，接著就是給維修工下維修單，最后給業(yè)主進(jìn)行維修。這個(gè)程序有時(shí)需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，業(yè)主的不滿意也就接踵而至。主管之間的協(xié)調(diào)是否一致，也是影響管理處總體處理事務(wù)的主要原因，管理處的人員協(xié)調(diào)方面還存在一定問(wèn)題，需要調(diào)整解決，進(jìn)而使業(yè)主更加滿意。
20xx年服務(wù)管理處總體工作圓滿完成，但在一些細(xì)節(jié)方面還存在很多問(wèn)題。
春節(jié)期間個(gè)人工作總結(jié)5
今年春節(jié)長(zhǎng)假期間，xx新區(qū)收費(fèi)站出入口車流量達(dá)到21287輛次，其中入口總車流量11202輛次，出口總車流量10085輛次，共免費(fèi)放行小型客車9842輛，共免收通行費(fèi)約295290元。2月23日-2月24日（年初五、初六）為車流量最高峰，23日當(dāng)天車流量達(dá)到4522輛次，xx新區(qū)站相繼投入疏導(dǎo)保暢人員215人次，累計(jì)疏通完成2次高峰車流。
為保障道路安全暢通，司乘人員快速通行，xx新區(qū)收費(fèi)站制定了五項(xiàng)措施。一是組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了各級(jí)有關(guān)重大節(jié)假日免收小型客車通行費(fèi)策文件精神和收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到了策熟悉，業(yè)務(wù)熟練，作業(yè)速度快。二是加強(qiáng)站口車輛疏導(dǎo)工作，保證現(xiàn)有車道全部開(kāi)啟，2月18日2月24日收費(fèi)班人員一律停止休假，不準(zhǔn)請(qǐng)事假；確保白班、中班10人上崗，不足人員由備崗、休班人員補(bǔ)充加班；節(jié)假日期間副班長(zhǎng)以上人員保證通訊暢通，隨時(shí)聽(tīng)從站內(nèi)調(diào)度。三是確保春節(jié)期間站口暢通，xx新區(qū)站除主要車道保證正常通行外，還將所有備用車道全部開(kāi)啟，以避免車流高峰時(shí)段出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。四是設(shè)立專職疏導(dǎo)員，對(duì)站口車輛進(jìn)行疏導(dǎo)管理工作，確保不因疏導(dǎo)不力而發(fā)堵車現(xiàn)象，更不能因疏導(dǎo)不到位而發(fā)生車輛刮蹭碰撞事故，從而影響站口堵塞現(xiàn)象發(fā)生。五是值班會(huì)計(jì)保證票據(jù)、通行卡供應(yīng)，準(zhǔn)備好充足的備用金和零錢；就餐時(shí)遇到車流高峰時(shí)一是調(diào)整就餐時(shí)間，二是值班站長(zhǎng)和會(huì)計(jì)上崗發(fā)卡，疏導(dǎo)車輛，替換在崗人員就餐，確保了不能因?yàn)榫筒投绊懻究跁惩üぷ鳌?/p>
在節(jié)假日期間，xx新區(qū)站為營(yíng)造“安全暢通、文明和諧”的.春節(jié)節(jié)日氛圍，開(kāi)展了以“微笑服務(wù)最甜、親情服務(wù)最真、肢體禮儀最準(zhǔn)、收費(fèi)操作最熟、車輛通行最快”的“五個(gè)最”活動(dòng)和以“送上一杯白開(kāi)水、解答一次司乘問(wèn)詢、爭(zhēng)做一件好人好事”的“三個(gè)一”活動(dòng)；通過(guò)開(kāi)展形式多樣的延伸服務(wù)，為司乘人員帶去了一路暢通、一路平安和時(shí)時(shí)溫馨。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在節(jié)日期間共為過(guò)往司乘人員解答各類收費(fèi)問(wèn)題20人次，免費(fèi)提供開(kāi)水、預(yù)防暈車藥品、修車工具等便民服務(wù)15人次，收到表?yè)P(yáng)信2封。一句句誠(chéng)摯地感謝就是對(duì)xx新區(qū)站收費(fèi)人員最好的回報(bào)。
在春節(jié)長(zhǎng)假期間，xx新區(qū)站全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了道路安全暢通、站口快捷通行、服務(wù)文明周到，且未發(fā)生一起有理投訴事件，未發(fā)生一起安全責(zé)任事故，實(shí)現(xiàn)了疏導(dǎo)保暢“零擁堵”、安全生產(chǎn)“零事故”，圓滿完成了春節(jié)長(zhǎng)假保暢任務(wù)。
春節(jié)期間個(gè)人工作總結(jié)6
20xx年春節(jié)期間，我局嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，全力做好了綜治維穩(wěn)和工作�，F(xiàn)將具體工作狀況報(bào)告如下：
一、高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理、維穩(wěn)和工作，是創(chuàng)造良好的治安環(huán)境、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、全面建設(shè)小康社會(huì)的重要保障。20xx年春節(jié)期間，在縣委、縣府和縣法委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我局黨組高度重視維穩(wěn)工作：
一是召開(kāi)了專題會(huì)議，嚴(yán)格落實(shí)了24小時(shí)值班制度，職責(zé)落實(shí)到位；
二是認(rèn)真開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)工作，扎實(shí)做好維穩(wěn)工作；
三是及時(shí)組織干部職工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)社會(huì)治安綜合治理工作意見(jiàn)和要求，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，把問(wèn)題和矛盾處理在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決不留隱患。
透過(guò)努力，我縣民系統(tǒng)治安狀況良好，內(nèi)部安定團(tuán)結(jié)，工作職責(zé)范圍內(nèi)的案件及時(shí)化解，為維護(hù)全縣安全穩(wěn)定發(fā)展大局作出了用心貢獻(xiàn)。
二、增添措施，確保工作實(shí)效
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步健全了矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制。發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，我局工作人員都在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)處，并及時(shí)透過(guò)信息渠道向上級(jí)報(bào)告，防止了矛盾糾紛惡化和集訪、越級(jí)上訪事件的發(fā)生。
（二）嚴(yán)格落實(shí)矛盾糾紛調(diào)處職責(zé)制。對(duì)屬于我局調(diào)處的矛盾糾紛，切實(shí)負(fù)起了職責(zé)，及時(shí)進(jìn)行了化解，20xx年春節(jié)期間未出現(xiàn)把矛盾糾紛推向上級(jí)、推向社會(huì)的現(xiàn)象。
�。ㄈ┙⒘司诸I(lǐng)導(dǎo)接待、包案制度。局領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，都確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日，對(duì)重要來(lái)訪、重大糾紛和上訪案件，個(gè)性是久拖未決的問(wèn)題，均實(shí)行了包案處理，負(fù)責(zé)包案的'領(lǐng)導(dǎo)一包到底，親自處理，直至息訴停訪。
�。ㄋ模┱J(rèn)真做好了防邪宣傳教育工作。為有效防止和杜絕問(wèn)題的發(fā)生，認(rèn)真組織我縣民系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)了各類法律法規(guī)，樹(shù)立健康禮貌的人生觀和世界觀，崇尚科學(xué)，反對(duì)，不聽(tīng)、不信、不傳、不參與組織活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)維護(hù)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。
�。ㄎ澹┱J(rèn)真抓好本單位安全防護(hù)，加強(qiáng)安全教育工作。我局對(duì)全體干部職工進(jìn)行了安全專題教育，春節(jié)值班期間下班時(shí)要求做到關(guān)電鎖門，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了機(jī)關(guān)的防火、防盜安全和駕駛安全，在思想上和行動(dòng)上提高了大家的安全意識(shí)和社會(huì)穩(wěn)定意識(shí)。
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