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      2. 管理人員工作總結(jié)

        時間:2023-03-19 16:53:11 工作總結(jié) 我要投稿

        管理人員工作總結(jié)15篇

          總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,快快來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編精心整理的管理人員工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        管理人員工作總結(jié)15篇

        管理人員工作總結(jié)1

          即將辭去20xx年,又將迎來嶄新的一年:20xx!在這年終結(jié)尾之際,我們有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來,深思反省過去,更好的把握將來,因此我將我在20xx年一年的工作作出如下年終總結(jié):我在單位是名司機兼黨支部的宣傳委員。職責(zé)是接送領(lǐng)導(dǎo),由車管員統(tǒng)一派車保證領(lǐng)導(dǎo)及各部門的業(yè)務(wù)用車。

          在工作中我能端正思想,努力提高服務(wù)意識,嚴(yán)格遵守考勤制度,服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排。愛護(hù)車輛,每天上班對車輛進(jìn)行清潔;節(jié)約用油;遵守交通法規(guī);樹立“雙安”思想,即“行車安全、乘員安全”,每個月定期參加交管部門組織的安全學(xué)習(xí);不斷提高技術(shù)水平。下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在8小時以外及雙休日,無私自動車的現(xiàn)象發(fā)生。車輛需要保養(yǎng)及維修時,在指定的車輛維修站維修,車輛因技術(shù)狀況要維修時,通過車管、經(jīng)理批準(zhǔn)后,確實符合維修條件的,在送修理廠修理。在報銷停車、過路費經(jīng)過車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財務(wù)室報銷,嚴(yán)格財務(wù)審批程序。

          在黨支部宣傳委員的工作中,能起到上傳下達(dá)的.作用。能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議,積極參加黨支部各項黨、工、團(tuán)的活動。具體實施會議的決議,體現(xiàn)大局意識、協(xié)作意識、服務(wù)意識,在企業(yè)規(guī)模迅速擴大,各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的情況下,有是加班、加點、勤奮工作、毫無怨言。在各項管理工作的同時,做好內(nèi)外宣傳,積極開展工作,把所學(xué)到的東西融入到生活、工作中去。

          在我部xxxx年公司的黨工團(tuán)大檢查中,我黨支部的材料受到公司的好評。我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”的材料,明年自治區(qū)愛衛(wèi)會將對我部“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”進(jìn)行抽查。并且我們結(jié)合本部的實際修改、完善了本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

          在物業(yè)部的各項勞動中始終能沖鋒在前,吃苦在前享樂在后,掃雪時自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒有打掃完的部門打掃,從不計較個人得失,積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)靠攏。當(dāng)然在我的身上還存在很多的不足之處:有是候很消極,工作不主動,帶著情緒工作,這樣在工作中會出現(xiàn)很多的問題,工作沒有效率,在今后的工作中我會努力克服自身的不足,我相信困難是暫時的前途是光明的。

        管理人員工作總結(jié)2

          本人作為施工現(xiàn)場的安全員,全面負(fù)責(zé)項目部前方安全管理工作,回顧本人在20xx年上半年的工作,雖有一些成績,但也存在一些不足,現(xiàn)就本人上半年的工作做一下簡要總結(jié):

          一、思想方面

          在日常工作過程中,本人始終堅持把公司下發(fā)的安全文件精神作為自己的行動指南。在思想上始終把安全工作放在第一位,行動上嚴(yán)格按照相關(guān)安全生產(chǎn)條例及規(guī)范執(zhí)行,履行一名安全員的職責(zé)和義務(wù),按時參加項目部定期召開的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會。另外在閑暇之余,通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有關(guān)的安全生產(chǎn)資料,收集各類安全案例,努力提高自己的水平和業(yè)務(wù)。在工作上堅決服從項目經(jīng)理的安排,自覺做好各項工作。在重大問題上,堅持原則,明辨是非,較好的履行了一名安全員的職責(zé)。

          二、工作方面

          在充分貫徹落實上級部門文件的'精神和要求下,以創(chuàng)建工作為契機實施專項整治為途徑,安全和文明施工工作上有了明顯的改善,回顧半年來的工作,主要做了以下幾個方面的內(nèi)容:

          1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),做好提前防范

          年初,我們就從完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,落實安全生產(chǎn)、文明施工工作責(zé)任入手,目標(biāo)明確、措施有力,及時分析安全生產(chǎn)、文明施工中存在的問題,并加以溝通和協(xié)調(diào),使管理的力度得到了加強;另一方項目部所有管理人員與施工班組形成了上下互通的管理體系,再

          加上項目經(jīng)理及總公司對安全工作的高度重視,真正做到早抓、真抓、狠抓、實抓。

          2、加大安全生產(chǎn)宣傳力度,增強安全意識

          為了切實增強全體從業(yè)人員的安全生產(chǎn)、文明施工意識,根據(jù)我們施工現(xiàn)場的實際情況,我們定期開展了“安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)會”、“安全文明施工大檢查”等專項會議,并積極利用標(biāo)語、橫幅等方式大力宣傳安全生產(chǎn)標(biāo)語及文明施工獎罰情況,對民工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn),每一個進(jìn)場施工的工人都必須通過安全生產(chǎn)三級教育,確保特種作業(yè)人員必須持證上崗,努力提高工人自防自救的能力,不斷加大安全生產(chǎn)教育工作,使我項目部人員的安全意識進(jìn)一步得到提高。

          3、開展專項檢查,消除質(zhì)量、安全隱患。

          今年以來,我們在加強日常監(jiān)督管理工作的同時,開展了每周日安全生產(chǎn)、文明施工的專項檢查,在夏季防高溫和冬季消防防火措施上,項目部積極安排好值班人員,認(rèn)真開展自查自糾,發(fā)現(xiàn)隱患立即排除。加強了對各施工隊落實整改情況的跟蹤檢查,努力將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。

          4、加大工人宿舍管理力度,改善工人宿舍環(huán)境。

          由于工人宿舍管理難度大、安全隱患大,我們項目部在宿舍管理方面狠下功夫,工人宿舍普遍存在宿舍衛(wèi)生環(huán)境差,電線亂接亂拉及私自使用電飯煲、電爐等違規(guī)電器的現(xiàn)象。為了克服以上問題,項目部組織進(jìn)行了多次檢查,加大工人宿舍管理力度,要求各施工隊每天派專人對生活區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行打掃,對工人宿舍衛(wèi)生采取動態(tài)管理

          方式,進(jìn)行不定期宿舍衛(wèi)生檢查,并將責(zé)任具體分配到各班組身上。進(jìn)行多次檢查和整治,宿舍情況有了很大的改善,我們將繼續(xù)加大工人宿舍的管理力度,持之以恒地把工人宿舍管理好,給工人創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。

          三、工作中存在的不足和今后的努力方向

          在上半年,本人雖然在工作上兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真履行自己分工范圍內(nèi)的職責(zé),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),但也存在以下不足,主要有:

          1、在安全生產(chǎn)、文明施工中存在的問題:部分安全資料不完整,施工現(xiàn)場材料堆放較為混亂,施工現(xiàn)場用電混亂,對施工現(xiàn)場的監(jiān)管要求不嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)不高,只求過得去,不求過得硬,從而埋下安全隱患,

          2、在平時工作中,對專業(yè)知識學(xué)習(xí)的積極性不夠,對相關(guān)圖紙。文件、施工措施等內(nèi)容掌握、理解不徹底。

          3、工作細(xì)心度不夠,時常在小問題上出現(xiàn)錯漏。

          4、下半年努力方向:希望安全管理更加人性化,在對工地的檢查中,不僅要發(fā)現(xiàn)不足,還要更多地發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,鼓勵員工提出對安全工作有幫助的建議,并適時對其進(jìn)行獎勵。不斷對職工進(jìn)行安全方面的宣傳教育,增強職工的安全意識,真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。

        管理人員工作總結(jié)3

          一.XXXXX項目總體情況。

          XXXXX項目一期總建筑面積 ㎡,共包括 個 層單體住宅樓,結(jié)構(gòu)形式為底部框架—上層磚混結(jié)構(gòu),共 戶。其它公共建筑包括一棟 層框架結(jié)構(gòu)的物業(yè)房、換熱站、洗衣房、小區(qū)東大門及東門、南門共兩個警衛(wèi)室;小區(qū)鋪裝、綠化面積約 ㎡。

          二.XXXXX項目進(jìn)度完成情況。

          1.項目總體進(jìn)度。XXXXX項目自20xx年XX月XX日正式開工至今已一年零兩個月,除儲藏室層于XX年年底前完成,其它主要工作均在20xx年里突擊進(jìn)行。在這關(guān)鍵的一年里,在公司和工程部領(lǐng)導(dǎo)以及建筑主管部門、XXX村委的大力支持下,項目部全體人員充分認(rèn)識到項目任務(wù)的緊迫性和重要性,同心協(xié)力,基本按公司、工程部預(yù)定目標(biāo)完成任務(wù)。

          本項目共XX個單體住宅樓已全部通過單體竣工驗收;室外配套除路燈、小區(qū)智能化監(jiān)控外,燃?xì)狻⒆詠硭、暖氣、小區(qū)雨污水管網(wǎng)均已完成。景觀綠化部分,樓前鋪裝、樓前樓后支路、綠化微地形處理等均已完成。喬木共約XXX棵,已完成種植XX棵。(剩余的主道路砼澆筑、樓后荷蘭磚鋪裝等計劃年前完成)。

          2.進(jìn)度控制過程中出現(xiàn)的問題和解決措施。

          XXXXX作為村民安臵樓項目,又因位于城關(guān)街道靠近市中心位臵,項目周邊緊鄰有工商局、郵電局家屬樓,有一定特殊性和復(fù)雜性,尤其是夜間施工存在很大的難度。且施工場地較為狹窄,由于8#樓與12#樓之間有移動公司信號塔,導(dǎo)致塔吊布臵困難,6#-9#樓共4個單體樓共用一部塔吊,垂直運輸機械配備從主體階段到內(nèi)外墻抹灰階段一直難以滿足進(jìn)度需求;保溫等工種由村委推薦、地暖由XX熱力公司施工,給項目管理造成了一定的困難。在工程部的指導(dǎo)下,項目部組織工程師經(jīng)過細(xì)致研究,與施工總承包單位、分包單位多次溝通、協(xié)調(diào),采取了多種有效的措施。如項目部協(xié)助施工單位協(xié)調(diào)機械作業(yè)時間、協(xié)調(diào)各工種穿插作業(yè)、協(xié)調(diào)總包和分包單位之間的關(guān)系及各工種之間的銜接、嚴(yán)格控制各工種的勞動力安排,堅持每天清點勞務(wù)人員數(shù)量、項目部成員堅持每天6:30-7:00提前到工地,監(jiān)督總包負(fù)責(zé)人和分包管理人員簽到,并逐日計算工期,根據(jù)進(jìn)度情況每天進(jìn)行進(jìn)度部署的微調(diào)等。保證了項目緊張、有序的進(jìn)展。

          在室外配套的施工過程中,提前研究場區(qū)布臵情況,將景觀綠化單位、市政的自來水、燃?xì)、暖氣等單位劃分作業(yè)區(qū)域,每天早晨7:00項目成員開碰頭會,研究下一步工作安排和總結(jié)前一天存在的問題,考慮每個配套工種的進(jìn)場時間和工作區(qū)域,協(xié)調(diào)安排機械分配,協(xié)調(diào)各工種穿插作業(yè)。提前組織進(jìn)行了樓前鋪裝和園路施工,將樓間的綠化景觀帶部分提前安排機械進(jìn)行整平和地形粗整,與自來水公司和燃?xì)夤緟f(xié)調(diào),使其共用一條管溝,挖管溝的費用由兩家分?jǐn),這樣即加快了工程進(jìn)度,又能有效避免因管溝開挖而導(dǎo)致對已埋設(shè)管道的損壞。在項目部積極的協(xié)調(diào)配合下,創(chuàng)造了整個小區(qū)的自來水主管網(wǎng)在一周內(nèi)就全部敷設(shè)完畢的紀(jì)錄,為室外配套的順利進(jìn)展創(chuàng)造了有利的條件。

          三.質(zhì)量控制情況和質(zhì)量通病防治措施。

          嚴(yán)格按照工程部XXX的要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實施方案進(jìn)行質(zhì)量控制,并進(jìn)行模式化管理。做到工程實施前提前考慮、解決問題,工程施工過程中嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,工程完成后及時進(jìn)行隱蔽驗收和隱蔽資料整理。

          1.反復(fù)細(xì)致的審閱圖紙。在項目開工前圖紙會審的基礎(chǔ)上,項目部堅持要求工程師在每個分項工程施工前再重新審閱圖紙設(shè)計,將可能出現(xiàn)的影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能的問題、各單體樓設(shè)計不統(tǒng)一的問題、土建與安裝可能出現(xiàn)的矛盾等問題提前發(fā)現(xiàn)并立即進(jìn)行解決。在項目部認(rèn)真細(xì)致的圖紙審查過程中,發(fā)現(xiàn)了如:圖紙設(shè)計各單體樓外立面腰線及窗臺出檐造型不統(tǒng)一、樓梯間門斗詳圖標(biāo)注建筑與結(jié)構(gòu)矛盾、屋面起坡設(shè)計數(shù)據(jù)與實際情況不一致、樓梯間C0715原設(shè)計平開窗未考慮地暖主管道影響開啟的問題(后經(jīng)項目部提前發(fā)現(xiàn)改為上部固定扇、下部平開扇)、部分鋼筋構(gòu)造柱布臵標(biāo)注不明確甚至矛盾等多處問題,以上問題的提前解決,避免了在施工過程中的疑難和返工情況的出現(xiàn),并消除了因此制約工期進(jìn)度的因素。

          2.堅持實施細(xì)致、可操作的技術(shù)交底。每個分項工程施工前,先要求施工總承包單位依據(jù)施工組織方案和現(xiàn)場施工條件編制技術(shù)交底,再由項目部工程師仔細(xì)核對圖紙設(shè)計、結(jié)合項目實際要求,提前考慮可能出現(xiàn)的操作問題、把書面的條文細(xì)化編制成便于操作工人理解、易于參照并便于操作的交底,由總包單位、監(jiān)理單位、建設(shè)單位簽字后交底到每個操作工人手中,并簽字留存。做到提前使每個現(xiàn)場負(fù)責(zé)人掌握質(zhì)量控制目標(biāo),使每個操作工人了解操作工藝規(guī)程。如:在項目部工程師交底的過程中,提前發(fā)現(xiàn)了陽臺挑梁上返現(xiàn)場支模難度高,砼澆筑容易出現(xiàn)塌落的問題,項目部與設(shè)計、施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人共同研究,將其改為下返。這樣即確保了陽臺挑梁的成型,又提高了施工效率;在標(biāo)準(zhǔn)層現(xiàn)澆板施工前,項目部提前交底,規(guī)定了配合比、水灰比、振搗方式的控制措施,并且統(tǒng)一要求現(xiàn)澆板施工前提前設(shè)臵移動配電箱,澆筑完成后在規(guī)定時間內(nèi)使用平板式振動器進(jìn)行現(xiàn)澆板二次提漿,并進(jìn)行及時養(yǎng)護(hù)。使本項目在今年的現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)成形和養(yǎng)護(hù)質(zhì)量得到極大提高,杜絕了現(xiàn)澆板裂紋,主體結(jié)構(gòu)尤其是現(xiàn)澆板上表面平整度和屋面施工質(zhì)量得到了青島市質(zhì)監(jiān)站的好評;在外墻抹灰工程進(jìn)行前,項目工程師提前研究了門窗企口3、2、1的企口做法,并繪制了讓操作工人能夠簡單易懂的簡圖,詳細(xì)標(biāo)注了企口尺寸、做法,以及保溫板在企口位臵的粘貼、翻包處理方法。并現(xiàn)場操作抹出樣板,經(jīng)工程部XXX和市質(zhì)監(jiān)站監(jiān)督員現(xiàn)場論證、許可后用于工程中進(jìn)行實施。解決了土建門窗洞口處理與保溫、門窗等后續(xù)工序的結(jié)合容易出現(xiàn)的質(zhì)量通病。

          3.嚴(yán)格執(zhí)行樣板領(lǐng)路制度。結(jié)合工程部、XXX的要求,項目部通過建設(shè)單位項目部通知單、工程例會等方式明確要求,每個分項工程大面施工前必須先做樣板驗收。并且對樣板部位作出明確規(guī)定,如:保溫樣板明確規(guī)定為每個單體樓的東山墻;砼結(jié)構(gòu)、砌體、內(nèi)墻抹灰等為每個單體樓的東單元一層?xùn)|戶。在樣板施工的過程中,項目部工程師、監(jiān)理工程師和施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人堅持旁站,隨時發(fā)現(xiàn)并糾正出現(xiàn)的質(zhì)量問題和操作不規(guī)范的問題,現(xiàn)場解決問題,決不將其遺留到后續(xù)的施工中。樣板施工完成后,以樣板的施工規(guī)程和操作工藝為標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行大面施工的質(zhì)量控制。項目部在衛(wèi)生間潔具的安裝樣板驗收中發(fā)現(xiàn),洗手盆和洗菜盆軟管PVC材料質(zhì)量較差,立即制止其安裝并與要求供貨商進(jìn)行了更換,避免了交房后業(yè)主可能的投訴發(fā)生。

          4.施工過程中加強檢查和控制。今年是強化質(zhì)量控制的一年,項目按照XXX的提前布臵和安排,堅持在施工過程中強化旁站、檢查和評比。每道工序完成后均組織項目部自檢,組織監(jiān)理和施工單位進(jìn)行互相參照、評比,在項目檢查和評比的過程中,充分調(diào)動了各個施工單位項目部的積極性,各個項目技術(shù)負(fù)責(zé)人相互交流、總結(jié),項目的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)得到統(tǒng)一和強化。并且項目部嚴(yán)格按照工程部要求,積極參加工程部組織的公司各項目間的檢查,不但在工程部和其他項目的指導(dǎo)下解決了現(xiàn)場存在的.問題,同時也提前從其他項目借鑒了許多寶貴的經(jīng)驗和方法,使XXXXX項目的施工質(zhì)量控制措施得到極大的完善。

          5.嚴(yán)格隱蔽驗收程序,及時完善隱蔽資料。在XXXXX項目的施工過程中,項目部特別加強了對隱蔽工程的驗收和書面資料控制。地暖施工每個房間盤管都留存了照片資料,在每張照片上明確標(biāo)注樓號、樓層位臵、盤管間距是否符合要求等;在屋面防水施工過程中,防水基層處理、陰陽角附加層處理、大面鋪貼搭接均留存照片,并且詳細(xì)繪制了每個單體樓的節(jié)點隱蔽驗收圖;項目部嚴(yán)格要求施工單位,按照質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)將水電穿線管在戶內(nèi)的走向、介質(zhì)流向等隱蔽工序通過彈線、貼標(biāo)識等方法進(jìn)行了清晰明確的標(biāo)注等...通過嚴(yán)格控制驗收程序和規(guī)范隱蔽資料,不但在施工中使各分包單位無法弄虛作假,而且方便了造價控制部門的結(jié)算,給這些部門提供了詳細(xì)真實的參照數(shù)據(jù)。并且將來給用戶在使用過程中帶來了極大的便利。這些控制措施得到了平度質(zhì)檢站在備案驗收中的表揚,也得到了XXX村委的好評和認(rèn)可。

          6.嚴(yán)格按照質(zhì)量通病的控制措施進(jìn)行控制,杜絕質(zhì)量隱患。項目部在工程部和XXX的指導(dǎo)下,結(jié)合青島市住宅工程質(zhì)量通病專項治理要求,根據(jù)本工程的現(xiàn)場實際情況,由XXX專門研究、編制了針對本項目的質(zhì)量通病治理、控制方案,并且在施工過程中特別重視、嚴(yán)格按照控制方案進(jìn)行施工,常見的現(xiàn)澆板裂縫、墻體抹灰裂縫、欄桿高度不符合要求、安全玻璃施工不規(guī)范、地暖施工、水電安裝線路不通等問題均未在本項目出現(xiàn)。而衛(wèi)生間、屋面防水在施工過程中,項目部要求在防水完成后、面磚粘貼前、面磚完成后分三次做蓄水試驗,并組織總包和各分包負(fù)責(zé)人逐一檢查簽字。其中屋面露臺在SBS防水鋪貼完成后,蓄水試驗發(fā)現(xiàn)多處滲漏,項目部立即組織各單位查找漏水原因、研究解決措施,并迅速將詳細(xì)情況向公司和工程部做及時匯報。由于公司的高度重視,項目部多方協(xié)調(diào)總包、分包單位,各單位積極配合,在原有的SBS防水層基礎(chǔ)上加做了一遍丙綸防水,使屋面露臺的漏水問題得到了妥善解決。

          四.成本控制和合同、資料等信息管理。

          項目部嚴(yán)格按照公司審核部門和工程部制訂的流程,對材料的采購審批、材料進(jìn)場管理、合同的編制審批以及已完成工程量的核算和付款申請進(jìn)行了嚴(yán)格的控制。

          項目部將所需的各種材料數(shù)量提前由工程師逐一核算、確認(rèn),提前報工程部和公司,在采購詢價過程中,嚴(yán)格按照審核要求配合材料、審核部門進(jìn)行詢價確認(rèn)。由項目部對需采購的產(chǎn)品做逐一分解、細(xì)化,詢價確認(rèn)材料成本、制作成本、安裝人工成本,并將項目部分析與投標(biāo)單位原始報價做詳細(xì)的分析比對表,在統(tǒng)籌考慮樣品質(zhì)量、廠家制作安裝能力和節(jié)約成本等各方面因素后,配合公司和審核部門選定推薦單位、確定價格。由項目部在材料進(jìn)場時,分階段將封存的樣品與實際產(chǎn)品進(jìn)行比對、核查,其中塑鋼門窗、水表間門、上人孔蓋板等均做破壞性檢查并留存照片資料。

          項目部加強成本控制意識,在XX總的指導(dǎo)下,XXX和項目工程師結(jié)合小區(qū)實際需要,將原圖紙設(shè)計的綠化喬木種植,法國梧桐由100棵改為60棵、水杉由原37棵改為20棵、櫻花由77棵改為40棵;樹徑規(guī)格由最大20cm改為15cm;并對原圖紙設(shè)計的部分樹種不適宜本地種植的,改為當(dāng)?shù)卮迕裣猜剺芬姷臉浞N。在保證綠化景觀合理和美觀的基礎(chǔ)上節(jié)約了成本。

          在合同的編制過程中,進(jìn)行所有工程師與項目經(jīng)理聯(lián)合審閱后報公司審批,總包單位與分包單位雙方合同如保溫、門窗等也介入進(jìn)行編制和審核,防止合同出現(xiàn)差錯。因項目部工程師對經(jīng)濟(jì)條款、財務(wù)制度了解的不專業(yè),在合同審核過程中得到了工程部、審核小組的指導(dǎo),如工程部建議將爭議解決條款由原來的提請人民法院審理改為由仲裁委員會進(jìn)行仲裁等。項目部及時進(jìn)行了改正并組織工程師進(jìn)行學(xué)習(xí),使項目部成員在法律知識、財務(wù)知識等多方面得到了學(xué)習(xí)和加強。

          五.今后的努力方向與計劃。

          項目部成員在本年度嚴(yán)格執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)、工程部的總體計劃和各項規(guī)章制度,尤其是認(rèn)真按照XXX的指導(dǎo)和部署,項目部成員共同努力,基本完成了公司對XXXXX項目的計劃要求。在項目管理、行政管理等各方面學(xué)習(xí)、總結(jié)了大量的經(jīng)驗。同時,工作中也存在一些不足和有待提高的方面。

          1.塑鋼門窗雖經(jīng)項目部旁站逐一進(jìn)行了淋水試驗,但在XX月XX日得雨后檢查中發(fā)現(xiàn),9#、12#樓仍有9處飄窗有滲漏點,項目部已查明原因,安排施工單位于本周前處理完畢。

          2.經(jīng)多次蓄水試驗檢查,本小區(qū)仍存在露臺、衛(wèi)生間漏水點共13個點。其中XX項目部共4處露臺、4處衛(wèi)生間;XX項目部共3處衛(wèi)生間;永XX項目部共2處露臺漏水。已安排施工單位進(jìn)行處理。

          3.項目部的進(jìn)度計劃仍有個別部分不夠細(xì)化、不能全面考慮天氣變化應(yīng)采取的應(yīng)對措施等問題。

          在今后的工作中,項目部將繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高團(tuán)隊成員的責(zé)任心和業(yè)務(wù)素質(zhì),同時也將繼續(xù)努力,配合好公司各部門的工作,爭取圓滿完成春節(jié)前小區(qū)主道路施工和明年正月后交房的任務(wù),并圓滿完成公司未來的建設(shè)任務(wù)。

        管理人員工作總結(jié)4

          一年來,我在車間主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)本車間人員,超額地完成了廠交給我們的生產(chǎn)任務(wù),我還注重業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),利用課余時間給自己充電,努力使自己成為一個精通業(yè)務(wù),工作能力出色的好工人。

          一、積極配合車間主任做好設(shè)備管理工作

          設(shè)備是生產(chǎn)的命脈之一,只有設(shè)備正常了才能順暢的生產(chǎn)。碎礦車間的設(shè)備管理突破了傳統(tǒng)的模式,把設(shè)備管理工作落到每位員工的頭上,讓每位員工都切身投入到設(shè)備管理的工作中,其中在機修班與操作班間設(shè)立相互監(jiān)督制度,并把相應(yīng)的權(quán)利下放給每位員工,使設(shè)備管理體制全面化,而且明確了設(shè)備管理獎懲制度。還把車間設(shè)備進(jìn)行包機制管理,形成了責(zé)任明確的設(shè)備管理形式。在某年的設(shè)備管理中我積極配合主管設(shè)備的車間主任,在春節(jié)檢修中完成了圓振篩下5號皮帶兩個大漏斗的廢篩網(wǎng)鋪襯,以及粗碎,1號皮帶,3號皮帶6號皮帶進(jìn)料漏斗的耐磨板鋪襯,讓漏斗的磨損周期從原來的半年延長到一年半,大大減少了漏斗的檢修量。將磨損嚴(yán)重的4號皮零二七帶和7號皮帶進(jìn)行了更換,為正常生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ),同時改造了顎式破碎機的機座,解決了顎式破碎機地腳螺絲易斷的問題。在正常生產(chǎn)期間車間利用停機時間用電磁除鐵器替換了原來的永磁除鐵器,而且更改了安裝方式,杜絕了一號皮帶,四號皮帶被廢鐵劃破的事故,大大延長了兩條皮帶的使用壽命。

          同時利用停機時間將磨損嚴(yán)重的2號皮帶進(jìn)行了更換,對2號圓振篩受損軸承進(jìn)行了更換。進(jìn)入某月,碎礦車間積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)安排,利用電不正常停機時間,對到了磨損周期的3號,5號,6號皮帶進(jìn)行了更換,對車間所有皮帶的拖輪進(jìn)行了加油維護(hù),并配合電工對車間電機進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng),而且對中細(xì)碎兩個下料漏斗進(jìn)行了鋪襯等,為明年的正常生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)?偟膩碚f碎礦車間某年的設(shè)備管理工作取得了很好的成績,車間按時按質(zhì)按量完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排的`各項檢修任務(wù),及時把握好了各臺破碎機的襯板磨損周期,圓振篩的篩網(wǎng)磨損周期,有效利用了每月的停機檢修時間,車間無非計劃停機事故,無重大設(shè)備事故。

          二、但取得成績的同時,碎礦車間的設(shè)備管理工作還存在很大的不足

          1、執(zhí)行力還不夠。

          2、機修班與生產(chǎn)班之間設(shè)備管理的互動還不夠。

          3、車間設(shè)備知識培訓(xùn)還不夠。

          4、細(xì)碎機上架體發(fā)熱,環(huán)氧樹脂開裂的根本故障還未找到,故障還是時有發(fā)生。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有成效。

          某年一選廠的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)搞得熱火朝天,我們碎礦車間也不列外,積極響應(yīng)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的熱潮,主管標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的我開始從現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)抓起,嚴(yán)格班組交接班制度,要求生產(chǎn)班組要做到設(shè)備無灰塵,欄桿無灰塵,門窗無灰塵,消防器材上無灰塵。車間還組織成立了標(biāo)準(zhǔn)化檢查小組,標(biāo)準(zhǔn)化檢查小組堅持每周四早上對車間清潔衛(wèi)生,安全隱患,和設(shè)備進(jìn)行檢查并對檢查出的問題進(jìn)行及時整改。

          車間全年都堅零二七持利用停機時間沖洗車間,保持車間的干凈明亮。車間把材料,備品備件的堆放工作分給機修班,要求其材料分類,整齊擺放。車間以一平、二凈、三清、四好、五無、三好、三有、兩暢通、一明亮為目標(biāo),努力把現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化做得更好。自己對管理的標(biāo)準(zhǔn)化也絲毫不敢懈怠,班組選拔人才嚴(yán)格以任人唯賢,以德為先的原則,工資分配嚴(yán)格按照預(yù)算化管理分配,嚴(yán)格遵循多勞多得分配制度。堅持每周三召開車間調(diào)度室,及時傳達(dá)廠部的調(diào)度會議精神。嚴(yán)格要求各班組員工熟背安全職責(zé),操作規(guī)程,二十項班組管理制度,應(yīng)知應(yīng)會等安全知識,嚴(yán)格填寫好班組臺賬,車間班組都通過了車間,廠部,公司的安全標(biāo)準(zhǔn)化驗收。

          結(jié)合車間的實際情況,碎礦車間在車間標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中做了很多努力,架設(shè)車間衛(wèi)生沖洗管余米,架設(shè)噴霧水管余米,安裝除塵及綠化噴頭56個,車間設(shè)備色彩恢復(fù)約376。6平方米,欄桿色彩恢復(fù)約822米。在5號皮帶,粗碎房處修復(fù)破損水泥地皮共計66平方米,在6號皮帶外澆灌花臺,共建設(shè)綠化草坪283平米。制作了中細(xì)碎電機蓋板平臺,粉礦倉焊接了擋礦板,6號皮帶尾輪制作電纜線橋架蓋板。車間對1號2號尾輪以及圓振篩進(jìn)行了密封除塵改造,并取得了一定的效果等等,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個長期的攻堅戰(zhàn),我們做了很多努力,也取得了一定的成績,但碎礦車間的標(biāo)準(zhǔn)化還有很大的建設(shè)空間,與公司的要求還存在很大的差距,而且碎礦車間的灰塵還未徹底除盡,冬天一來,車間內(nèi)水管就要結(jié)冰,沖洗衛(wèi)生,噴霧除塵工作基本要停滯,碎礦車間的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)還面臨這嚴(yán)峻的考應(yīng),但我始終相信越嚴(yán)峻的考應(yīng)越能鍛煉我們自身的能力,只要碎礦車間上下一心,團(tuán)結(jié)一致每個人都開動腦筋,出謀劃策,再加上各級領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,碎礦車間的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)會越來越好。

        管理人員工作總結(jié)5

          本人有幸于20xx年10月24日入職廣州xxxx物業(yè)管理有限公司市場部,經(jīng)過兩個星期的試用,公司領(lǐng)導(dǎo)通過觀察研究,同時結(jié)合個人的意見,最后決定將本人轉(zhuǎn)入管理部。個人觀點:管理部的職能是監(jiān)督和協(xié)調(diào)物業(yè)管理工作的正常開展,是物業(yè)管理工作開展的核心部門,該職能部門具有很大的挑戰(zhàn)性和學(xué)習(xí)的機會,又與本人在校所學(xué)的專業(yè)對口,所以本人認(rèn)為,管理部相對比較適合本人的學(xué)習(xí)和發(fā)展。

          加入xxxx物業(yè)以來有一個多月了,這段時間里,我主要的'工作是:

          一、跟進(jìn)潤德大廈的保潔;

          二、跟進(jìn)船舶機械廠的管理費收費,F(xiàn)本人對近段時間工作的總結(jié)如下:

          一、潤德大廈

          潤德大廈跟進(jìn)前的狀況:

          1.停車場衛(wèi)生極差,主要表現(xiàn)在多灰塵;地板臟;積水;車牌標(biāo)示不統(tǒng)一。

          2.1—5樓(交易所)的衛(wèi)生不夠理想,主要表現(xiàn)在花盆多灰塵;門口多煙頭;洗手間的洗手盤堵塞;角落多灰塵。

          3.住宅部分的衛(wèi)生也不夠理想,主要表現(xiàn)在走火梯臟(特別是擺放垃圾桶的地方);橫梁上的垃圾無人清掃。

          4.清潔工具亂擺亂放。

          經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格落實整改計劃后,潤德大廈的保潔情況有所好轉(zhuǎn),清潔公司利用一個星期的時間,將四層停車場進(jìn)行一次全面的抹擦和清洗,同時跟進(jìn)其他未到位的衛(wèi)生問題。

          分析潤德大廈清潔不到位的原因:

          1.責(zé)任未落實到個人,導(dǎo)致無人監(jiān)管,以得過且過;

          2.清潔公司人員的安排不夠合理,主要表現(xiàn)在人員不足;

          3.管理處未落實自身的工作職責(zé);

          4.跟進(jìn)合同的落實情況不到位;

          5.職務(wù)與職責(zé)不符,導(dǎo)致責(zé)任模糊的現(xiàn)象;

          6.管理處監(jiān)管清潔工作的力度不夠(監(jiān)督手段不夠強硬)。

          二、船舶機械廠生活區(qū)

          船舶機械廠生活區(qū)屬于老城區(qū),戶數(shù)有900多戶,業(yè)主多為低保戶,房屋和公共設(shè)備設(shè)備相對殘舊,消防器材被盜情況嚴(yán)重,該居住區(qū)的部分業(yè)主為拆遷戶,尚無房產(chǎn)證。據(jù)了解,以往的收費率只達(dá)90%。

          分析船舶機械廠生活區(qū)收費率低的原因:

          1.部分業(yè)主對物業(yè)管理的意識不夠強,無法理解管理公司的工作;

          2.催收管理費的分工不夠理想,收費與催收管理費的職責(zé)集于一身,加大收費員的工作量,無法顧全收費工作;

          3.催收管理費人員缺乏物業(yè)管理知識,表達(dá)能力不強,未按照與業(yè)主約定的時間上門催繳;

          4.催收管理費過程中缺乏溝通技巧,建議對催收費人員進(jìn)行催收管理費技巧培訓(xùn)。

          經(jīng)過一個多月的實踐學(xué)習(xí),我逐漸了解到我司工作的運轉(zhuǎn)方式,當(dāng)然,這也只是皮毛的了解,深入的了解還有待日后工作中的虛心學(xué)習(xí)。未來的工作中,我將服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,遵照部門經(jīng)理的指示開展工作。

          我欣賞竹子成長的歷程,我的職業(yè)生涯也將會像竹子一樣,每向上爬一節(jié)就及時總結(jié),以此將底座打牢,相信終可以編織成屬于自己的美好的職業(yè)生涯。

        管理人員工作總結(jié)6

          一是實現(xiàn)管理人性化。該中該隊在城市管理上始終堅持“以人為本”的理念,把解決個體經(jīng)營者的實際困難作為工作重點,一改以往“嚴(yán)管重罰”的工作作風(fēng),將處罰與教育相結(jié)合,真正實現(xiàn)文明執(zhí)法。為有效解決果農(nóng)時令性水果難賣的問題,執(zhí)法局在城區(qū)規(guī)劃設(shè)置了20個果農(nóng)臨時銷售點,不僅較好地解決了果農(nóng)的'后顧之憂,更提升了城市管理的水平。

          二是實現(xiàn)服務(wù)便捷化。在臨時許可、項目審批、養(yǎng)犬辦證、裝潢垃圾收費等服務(wù)項目上,執(zhí)法局實行限時辦理、上門服務(wù)的工作機制。細(xì)節(jié)提升執(zhí)法形象,便捷決定服務(wù)質(zhì)量。中隊把便捷的服務(wù)作為評判優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要參考依據(jù)。根據(jù)個體經(jīng)營者的需求,先后為早餐經(jīng)營戶統(tǒng)一制作了早點餐車,為擦鞋個體戶配發(fā)了經(jīng)濟(jì)實用、方便耐用的擦鞋坐凳;聯(lián)系街道、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等,幫助有困難的群眾全程代辦審批事項;聯(lián)合社區(qū)解決居民投訴問題,投訴回復(fù)率達(dá)到100%,居民滿意率達(dá)95%以上;廣泛征詢?nèi)罕娊ㄗh、意見,共同商討解決城市管理難題的辦法。

          三是實現(xiàn)街面管控一體化。為鞏固“國家衛(wèi)生城市”的創(chuàng)建成果,中隊推行“網(wǎng)格化”、“精細(xì)化”管理模式;調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)路段、主要干道的執(zhí)法力量;實行日常巡查與定點值班相結(jié)合的工作機制;延伸管理路段,做到橫向到邊,縱向到底,實現(xiàn)無縫對接,使立體化管控不留死角。

        管理人員工作總結(jié)7

          一學(xué)期來,在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下,檔案室始終貫徹執(zhí)行國家有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī),堅持依法治檔,加強基礎(chǔ)建設(shè),提高管理水平,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,立足扎實,圍繞學(xué)校中心,服務(wù)大局,取得了必須成績。

          一、認(rèn)真學(xué)習(xí),貫徹執(zhí)行《檔案法》,強化依法治檔

          1、加強宣傳力度。充分利用學(xué)校局域網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,將有關(guān)檔案工作的法律、法規(guī)、規(guī)章及時上網(wǎng),方便教師知法、學(xué)法、守法,提高了教師檔案意識。

          2、加強對學(xué)校各部門構(gòu)成的文檔材料的收案工作,確保這些檔案、資料的齊全完整,及時做好歸檔整理工作。

          二、進(jìn)取開發(fā)檔案信息資源,建立科學(xué)實用的`檔案檢索體系

          1、做好寶藏檔案目錄微機錄入工作。

          2、為方便學(xué)校查詢,在檔案室利用局域網(wǎng)絡(luò)資源共享,將微機錄入案卷級目錄全部上網(wǎng),利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)。

          三、做好利用服務(wù)工作

          檔案要為學(xué)校改革與發(fā)展服務(wù),為學(xué)校的中心工作服務(wù),為職工服務(wù)是我工作的宗旨。服務(wù)意識和理念,具體體此刻日常的工作及管理之中,檔案管理人員對每一位利用者都能做到熱情接待,百拿不厭,百問不煩,想方設(shè)法為他們排憂解難,讓每一位利用者期望而來,滿意而去。雖然在檔案管理工作中,合理開發(fā)利用檔案,取得了必須的成績,但也還存在一些問題。宣傳力度需進(jìn)一步加大,全員檔案意識不夠強,檔案現(xiàn)代化管理工作需加強。隨著時代的發(fā)展,社會信息化程度越來越高,當(dāng)前我校檔案管理還處于起步階段。如何充分發(fā)揮學(xué)校檔案室的信息功能,為學(xué)校改革和發(fā)展服務(wù),我們檔案工作還須做出艱苦的努力。一方面學(xué)校需加大投入,另一方面,必須做好基礎(chǔ)工作,加強管理,充分調(diào)動檔案工作人員進(jìn)取性。僅有提高了檔案管理的現(xiàn)代化水平,檔案的作用才能得以充分發(fā)揮,到達(dá)為學(xué)校改革和發(fā)展供給高水平服務(wù)的目的。

          總之,我們要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服困難,求真務(wù)實,努力開創(chuàng)學(xué)校檔案工作新局面。

        管理人員工作總結(jié)8

          自20xx年進(jìn)入公司以來,我長期扎根一線,多年從事基層管理工作。對基層管理有一定的見解,現(xiàn)總結(jié)如下。

          一、做好上級的副手。

          1、對自己的角色要有一個清楚的認(rèn)識,做好自身定位。班長職權(quán)的基礎(chǔ)來自領(lǐng)導(dǎo)的委托和任命,正因如此班長才可以在自己的職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行管理。班長是被主任信任才被委托任命的,做工作就要對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),要站在集體利益的高度上思考問題,不斷的創(chuàng)新完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。2、傳播正能量,穩(wěn)定員工思想動態(tài)。在傳遞上級指令尤其是令員工不滿意的指令(比如加班、加生產(chǎn)任務(wù)等)時,要注意方式方法。班長的言行一定程度上就代表著上級的意見,所以一定要謹(jǐn)慎。不能只是簡單的傳遞,說這是上級指令必須服從,要積極誘導(dǎo)員工站在集體的利益上思考問題,消除員工的消極怠工思想,提高工作質(zhì)量。同時要把員工思想動態(tài)及時上報領(lǐng)導(dǎo),做領(lǐng)導(dǎo)的耳朵和眼睛,幫助領(lǐng)導(dǎo)了解情況。3、勇于挑起工作中的重?fù)?dān)。領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)要先接受,有異議可以及時進(jìn)行溝通。但是領(lǐng)導(dǎo)一旦決定,就要堅決的去執(zhí)行。制定工作計劃,并就工作進(jìn)展程度、遇到的問題、解決辦法等如實上報。4、發(fā)揮工作的主觀能動性,遇到問題要想法設(shè)法的去完成,不能把問題留給領(lǐng)導(dǎo)。不能只是發(fā)現(xiàn)了、匯報了,要切切實實的把問題解決掉。

          二、努力提高自身能力。

          作為領(lǐng)導(dǎo)的副手,不是用來享福的,反而要付出的更多、更有

          奉獻(xiàn)和犧牲精神。讓員工信服的最好辦法就是要具備比他們更高的能力,要從以下方面進(jìn)行努力。1、專業(yè)能力。要對自己的業(yè)務(wù)嫻熟,熟知各種文件規(guī)程及設(shè)備的各種性能,能夠指導(dǎo)下屬并能向上級提供合理化建議幫助正確判斷,對工作具有預(yù)知性。2、問題解決能力。要有發(fā)現(xiàn)問題的'意識并對問題存在具備預(yù)判性進(jìn)行提前準(zhǔn)備,以便遇到問題時能夠全方位進(jìn)行思考對策,能夠提出合理化解決辦法,而不是解決完問題又出現(xiàn)新問題。3、目標(biāo)管理能力。做工作要有計劃性,指令下達(dá)前要反復(fù)思考推敲,一旦計劃好就要雷厲風(fēng)行,做到?jīng)Q策果斷、執(zhí)行到位。不能朝令夕改、做事毫無效率。4、親和力。能夠和員工打成一片。管理不僅僅是要求員工怎么做,更要關(guān)心員工的生活及工作情況,提高班組向心力。5、激勵和善于傾聽的能力。對員工工作中的不滿情緒要善于傾聽及時疏導(dǎo),要避免自己及員工的壞情緒影響到日常的工作。要指出員工做的不足的地方,相反員工的優(yōu)點就要大力贊揚,激勵他們做的更好,提高大家的工作熱情。6、組織能力。為達(dá)成目標(biāo),就要熟知每位員工的特點,進(jìn)而進(jìn)行合理的任務(wù)分擔(dān),發(fā)揮全員的能力,使班組運作產(chǎn)生最大效應(yīng)。

          三、工作要有創(chuàng)新性。

          1、多學(xué)習(xí)、多思考。班長一定要多學(xué)習(xí)多思考,才會擁有寬厚的知識面,遇到問題時才能打開思路進(jìn)而有新的想法。2、多總結(jié)。通過不斷的總結(jié)將自己的想法及工作中的解決辦法加以概括、提煉,形成經(jīng)驗。3、敢于實踐。實踐出真知,要不斷通過實踐將自己以往的經(jīng)驗和想法得以驗證進(jìn)而不斷成長。4、共同行動。創(chuàng)新型班長絕

          不應(yīng)停留在口頭指揮的層面,而是要身體力行,共同行動。只有這樣才能與下屬之間相互理解,更能真正的發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。從整個層面提高班組的工作能力。各班之間也應(yīng)該精誠團(tuán)結(jié)、相互合作、共同行動。通過相互學(xué)習(xí)、彌補不足,做到共同成長。5、敢于嘗試,大膽創(chuàng)新,兼聽則明。要重視經(jīng)驗,但不完全依賴于經(jīng)驗。要認(rèn)真聽取一線員工的意見并進(jìn)行匯總,在條件允許的情況下大膽嘗試創(chuàng)新。

          四、提高工作效率與工作質(zhì)量。

          1、做工作要主次分明,緊抓生產(chǎn)、緊抓產(chǎn)品質(zhì)量。班組管理就是為保證產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)的,要從細(xì)節(jié)入手。做事堅持原則,在保證產(chǎn)品質(zhì)量方面工作絕不打折扣。2、請領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的予以指導(dǎo)。做管理不能埋頭苦干、閉門造車。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo)積極進(jìn)行總結(jié),為班組管理和產(chǎn)品生產(chǎn)把握好方向,集中力量克服弱點,創(chuàng)造優(yōu)點。

          3、不斷提高自己的指揮能力。增強自身素質(zhì),提高責(zé)任心意識和管理水平。4、工作責(zé)任制,做到班組管理有條不紊的進(jìn)行。工作責(zé)任到人,明確每位員工的職責(zé)和權(quán)限范圍,定位細(xì)化、逐人負(fù)責(zé)。5、檢查制度化,F(xiàn)場檢查要形成常規(guī),不能想檢查就檢查,做到獎罰分明。讓員工認(rèn)識到做不好就要罰、沒有例外或僥幸。6、提高開會效率,開會總結(jié)必不可少,但要合理安排,發(fā)揮其應(yīng)有的作用,不能流于形式。7、加強員工技能培訓(xùn)和思想教育,積極培養(yǎng)人才。加強員工崗位技能培訓(xùn),使更多員工成為崗位能手。加強員工思想教育,培養(yǎng)更多愿意為班組奉獻(xiàn)自己的技能型人才,對管理者是一種責(zé)任的分

          擔(dān),對班組是一種長久的進(jìn)步。

          基層管理看似簡單,實則任重而道遠(yuǎn)。要不斷學(xué)習(xí),不斷補充自己,保持新鮮血液,才能緊跟公司發(fā)展的潮流。學(xué)做創(chuàng)新型管理,形成自己的管理特色是每一個基層管理者都應(yīng)長期思考的問題。

        管理人員工作總結(jié)9

          通過過去一年的工作,自己的管理水平也是有了很大提升,同時也是帶著部門同事做好了銷售的工作,自己作為銷售部的管理者,也是感激領(lǐng)導(dǎo)給予的信任,我也是在此就自己管理的工作來總結(jié)下。

          能被信任,我也是知道是之前自己的努力才能做到部門的經(jīng)理這個位置,作為管理也是比以前更少的去到前線做銷售的工作,而是更多的統(tǒng)籌大家的工作,去發(fā)現(xiàn)一些問題去幫忙解決,遇到一些情況也是去處理好,讓部門一起努力才能做好銷售,以前是一個人去單干而今卻是帶著同事們一起的努力,可以說有很大的不一樣,同時也是由于自己是一路成長起來的,所以也是對于工作更加的熟悉,明白自己應(yīng)該如何的來做才能真的帶著大家做好銷售工作,當(dāng)然之前也是由于沒有管理的經(jīng)驗,所以有些方面還是做的比較的粗糙,但總體來說也是還不錯的,特別是過去的一年,即使遇到了一些危機,但大家一起努力下,也是去克服并取得了很不錯的成績。而這不但是自己的管理方面做好,也是同事們積極的去做好了銷售的一個工作。

          管理的水平也是和經(jīng)驗有一些關(guān)系,自己也是在過去工作里頭如此的感受到的,的確剛做管理,我也是沒有什么的'經(jīng)驗,一些方面也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的提點,同時也是讓我清楚老本行不能忘,自己的經(jīng)驗也是要去分享給同事們,既然是銷售的部門,那么多一個優(yōu)秀的銷售人員,那么我們的業(yè)績也是會更好,而作為經(jīng)理,我也是積極的去組織一些培訓(xùn)會議,會多去講同事們在工作里頭的一些問題,該如何的去解決,對于做的好的也是會去表揚,同時也是給予他們壓力,去督促做好工作,自己也是會去參加一些管理相關(guān)的培訓(xùn)會議,來讓自己多學(xué)多成長才行的。平時的時候也是會去和同行們交流,一起去探討如何的管理是會更好一些,同時學(xué)到的方法也是會去使用并優(yōu)化,成為了自己的一個工作能力,也是可以更好的帶領(lǐng)部門完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)。

          一年的工作已經(jīng)接近了尾聲,對于來年的工作我也是有自己的計劃,同時也是會繼續(xù)的帶著大家去完成銷售的任務(wù),而自己作為管理人員,雖然不在前線了,但是也是要深入的了解市場,而不僅僅是在辦公室里面,對于工作也是會繼續(xù)的開展做好,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,也是讓自己去進(jìn)步。

        管理人員工作總結(jié)10

          轉(zhuǎn)眼來xx店已有xx個多月了,在這里,我成長了許多,也收獲了很多。這里有我的良師益友,有一支能干、上進(jìn)的團(tuán)隊,更有著無限廣闊的發(fā)展平臺。它能讓我感受到大家庭的溫暖,更能讓我的理想和目標(biāo)得以實現(xiàn)!在20xx是我激動人生的一年,有很多的挫折和成功?偨Y(jié)如下:

          一、工作感慨

          在投入到新的環(huán)境后,組織一支有理想上進(jìn)的隊伍,從均瑤店來到新橋店我也開始了新的旅程。我在實際工作中,時刻嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。踏入新的工作崗位后,經(jīng)過九個多月的努力,使自己對這份工作有了更大的挑戰(zhàn)。

          1、自籌備以來,整體氣氛良好,服從意識強,大家對工作更認(rèn)真、用心、積極,更有信心。

          2、在這里,劉總為我們精心的塑造了良好的工作環(huán)境,讓我們工作輕松許多,在與劉總共同工作的'這段時間里讓我學(xué)到了很多為人處事的道理。如何分化用具餐具的歸位,倉庫的進(jìn)出方案,采購驗收的處理過程以及菜品的監(jiān)督方案流程。

          二、工作中的問題

          1、開業(yè)的前段廚房部和前廳部之間的溝通、配合、交接欠缺導(dǎo)致上菜速度跟不上,后馬上采取行動,了解他們之間的需求,有問題就并解決,有困難給予支持和幫助。同事之間有摩擦、有矛盾,要敞開心扉,及時化解。時常告誡:團(tuán)結(jié)、和諧才是做好工作的前提,營造積極、向上、團(tuán)結(jié)的工作氛圍。

          2、管理上以身作則是最基本的品質(zhì)要求。開業(yè)沒多久有三個學(xué)生為了一件小事打群架,后果比較嚴(yán)重,都給開除了,從這次事件中我對人員的素質(zhì)要求得到了很大的啟發(fā)。如何選人、如何培養(yǎng)及管理。

        管理人員工作總結(jié)11

          今年以來,隨著糧食市場的進(jìn)一步放開和深入,“三農(nóng)”問題和糧食安全問題已日趨突出,農(nóng)發(fā)行的管理職能和業(yè)務(wù)范圍也發(fā)生了變化,收購資金封閉管理工作面臨新的形勢。我行資金計劃管理工作在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞收購資金封閉管理這個中心,適時調(diào)整工作思路,以總行的規(guī)范化管理考核為工作準(zhǔn)則,以努力實現(xiàn)提高信貸資金運用效率和切實防范信貸風(fēng)險為雙重目標(biāo),調(diào)動資金計劃條線在崗人員的工作積極性,充分發(fā)揮資金計劃工作的職能作用,使我行資金計劃工作取得了較好的成效,F(xiàn)將20xx年上半年資金計劃管理工作總結(jié)如下:

          一、統(tǒng)一思想,明確工作目標(biāo),量化和細(xì)化考核評比辦法

          繼全省分、支行長會議之后,市分行召開了20xx年工作會議,把風(fēng)險管理擺在了全行各項工作的首位,明確提出了年度工作的指導(dǎo)思想和努力方向:以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以風(fēng)險管理為核心,以績效管理為重點,以改革創(chuàng)新為動力,以凸現(xiàn)機關(guān)處室的指導(dǎo)職能和服務(wù)職能為宗旨,靈活務(wù)實地開展計劃信貸管理工作。并且對照省行資金計劃處的考核辦法,對資金計劃工作百分考核內(nèi)容進(jìn)行了量化和細(xì)化,從處室到基層行都相應(yīng)建立了計劃管理人員崗位責(zé)任制,健全了各項管理制度。在百分考核辦法中,把資金計劃工作細(xì)分為計劃管理、資金管理、財政補貼資金管理、現(xiàn)金及利率管理、統(tǒng)計管理、等級行管理、業(yè)務(wù)綜合管理七大塊,做到了崗位落實、人員落實、責(zé)任落實、工作落實,半年來的工作表明,年初制定的工作意見和考核評比辦法方向明確,切合實際,對做好全市資金計劃工作具有一定的指導(dǎo)性和針對性。

          二、加強資金營運管理,提高資金使用效益。

          今年以來,我行進(jìn)一步加強信貸資金營運管理,信貸資金回籠后及時歸還系統(tǒng)內(nèi)借款,貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運用率均保持在99.5%以上,信貸資金保持較高的營運水平。

          1、堅持資金頭寸限額管理。今年以來我行計劃部門進(jìn)一步提高經(jīng)營核算意識,嚴(yán)格對資金頭寸的管理,在省行核定的資金頭寸限額內(nèi)按季核定基層行的資金頭寸限額,并要求在保證正常業(yè)務(wù)開展的前提下,各行根據(jù)自身情況在限額內(nèi)盡量壓縮頭寸占用,對不合理占用及時調(diào)整,保證了各行科學(xué)合理占用頭寸資金,做到不閑置、不浪費。

          2、完善資金調(diào)度管理。在資金調(diào)度環(huán)節(jié)上,市縣明確專人負(fù)責(zé)資金調(diào)撥管理工作。在請調(diào)資金時,做到資金調(diào)撥與信貸計劃的.銜接,增強了資金與計劃雙重宏觀調(diào)控作用,避免了資金供應(yīng)脫節(jié)情況的發(fā)生。今年以來電子聯(lián)行資金請調(diào)系統(tǒng)運行正常,我行繼續(xù)堅持“小額度、勤調(diào)度”的資金調(diào)度原則,尤其是總行調(diào)整了資金請調(diào)時間以后,更加方便了基層行的資金使用,減少了資金請調(diào)時間,減少了資金頭寸占用,今年上半年全行共請調(diào)資金87筆23350萬元。同時我行嚴(yán)格按上級行的要求,規(guī)范使用《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸資金調(diào)撥通知書》、《資金請調(diào)單》、《資金申請審批情況表》等,建立了《系統(tǒng)內(nèi)資金往來臺帳》,按月通過電子聯(lián)行系統(tǒng)與總行對賬,全年賬務(wù)無差錯,保證了資金的安全運行。

        管理人員工作總結(jié)12

          1、2月份車間生產(chǎn)正常,日產(chǎn)量維持在x支左右,由于車間人員短缺,排氣工序只能開啟x個,即白天開x個,晚上開x個。產(chǎn)量能夠確保在x支上下。

          2、質(zhì)量方面,小管出現(xiàn)質(zhì)返損比較多,原因是小管市場需求量比較大,車間開啟了x個鍍膜機應(yīng)急,臨時改裝拼湊了小管轉(zhuǎn)架,出現(xiàn)上下高度不一,顏色不一致和圓頭劃膜的現(xiàn)象居多。在生產(chǎn)中改造,我們協(xié)同機加工又加工了x個小管管托。現(xiàn)此現(xiàn)象已經(jīng)解決。

          3、出現(xiàn)質(zhì)返損比較大的原因還有外管臟的現(xiàn)象,主要是由于處理x廠積壓管和改制管,利用近1周時間車間已經(jīng)處理完畢。

          4、排氣工序出現(xiàn)殺尖內(nèi)吸的'現(xiàn)象比較多,主要原因是由于前道工序結(jié)尾機不同于手工接尾,較粗,致使排氣工序出現(xiàn)工作難度較大。此種現(xiàn)象我們解決起來也確實有一定難度,因為圓排振動量較大。車間也一直未停止試驗,我們也在尋求拉封機與圓排的最佳結(jié)合點。

          5、車間出現(xiàn)在鍍膜工序的過程損比較大,原因出在裝管車及潛送線上。首先現(xiàn)有內(nèi)管裝管車需要改造,計劃已經(jīng)提報,x月x日,加工件能夠到位,F(xiàn)在每班車間鍍膜工序的過程損內(nèi)管要在x支上下,按成本價x元一支計算,就要x元,一個月下來就要x元,所以此問題需盡快解決。

          6、車間出現(xiàn)在封口工序的過程損是由于遣送線造成的,前期外管遣送線在拐彎處,廠家采用定向旋轉(zhuǎn)輪強制小車拐彎,致使小車車輪的橡膠層與輪體分離,這樣一來,小車在運行過程中就會出現(xiàn)顛簸。致使內(nèi)外套管之間互相撞擊,造成破損。現(xiàn)車間已經(jīng)將定向輪取消,在小車拐彎處加裝蓋板,此種現(xiàn)象已經(jīng)解決,但小車車輪得急需更換,考慮設(shè)備未驗收,車輪問題是否由廠家協(xié)調(diào)購買。

          7、清洗機連續(xù)運轉(zhuǎn)近1個月以來,出現(xiàn)問題及時解決,現(xiàn)在存在的問題主要是門隔斷層出現(xiàn)錯位,廠家改造的輪安裝后,效果不明顯。還有安裝的車輪運行軌道槽,自動注水的效果不明顯,現(xiàn)車輪出現(xiàn)了一只斷裂的現(xiàn)象。整體來看清洗機大的問題已經(jīng)沒有,主要還是門升問題急需解決。

          8、工藝性能方面,2月份車間合格率為x。下一步我們將繼續(xù)努力。

          9、車間6s管理,這段時間確實有些欠缺。不講理由,今后加強。

          10、下一步,我們本月要進(jìn)行人員整合在產(chǎn)量方面有所增長,要力爭日產(chǎn)保x,突破x,靠近x。

          11、連鍍生產(chǎn)線調(diào)試完畢后,我們將按現(xiàn)有的工藝思路調(diào)整一套性能優(yōu)良的工藝參數(shù)。

          12、6s管理我們將繼續(xù)加強。

        管理人員工作總結(jié)13

          回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作,通過學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新提升,也得到了大家對我的肯定與信任,現(xiàn)將半年來的工作情況做如下總結(jié)。

          一、日常管理工作

          認(rèn)真完成每天的接待工作,積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作,合理安排員工的工作內(nèi)容,上半年餐廳員工流動性大,員工不斷的調(diào)換,老員工所剩無幾,新員工又要在最短的時間里學(xué)會所有的工作技能,充當(dāng)餐廳的主力人員,因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比較多,積極協(xié)助主管完成新員工的培訓(xùn)工作,讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位,幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。

          二、管理工作中的一點體會

          經(jīng)過近兩年的學(xué)習(xí)鍛煉,自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過程中成熟了許多,也明白了許多道理,使自己更加清楚在餐廳這個團(tuán)隊,如何發(fā)揮自己的能力和作用,遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力,只是自己好其影響甚微,一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂,只有大家團(tuán)結(jié),積極向上,這個團(tuán)隊才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步,管理上自己雖然能夠堅持原則,但方式和方法過于直白,讓有些員工對自己不太理解,也給自己造成了很大的壓力,今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理藝術(shù),不管遇到什么問題首先要與員工進(jìn)行溝通,耐心講道理、講制度,大家共同遵守,以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺xxxx愉快,讓員工有干勁,形成團(tuán)結(jié)友好的工作氛圍。當(dāng)然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建,我們管理人員帶頭去努力。

          三、加強自身的`學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。

          雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到一名合格的基層管理人員,自己的學(xué)識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心,向書本、向同事學(xué)習(xí),通過過去的一年努力學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)悟,使自己感覺到半年來還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面有了進(jìn)一步的提高,保證了自己在當(dāng)班時的工作得以順利進(jìn)行。

          四、存在的問題

          半年來,雖然順利完成了工作,但也存在了一些問題和不足,主要表現(xiàn)在,第一,管理水平雖然有了進(jìn)步的地方,但還是有很多的不足,例如有時還是不能做到把事情安排、考慮周全,導(dǎo)致有些工作安排不合理,服務(wù)中出現(xiàn)一些問題和漏洞。第二,培訓(xùn)是我的弱項,每次培訓(xùn)腦子里沒有一個很好,很清楚的思路,自己又有一點大舌頭,咬字不清,怕講話,所以在自己的培訓(xùn)能力上造成了很大的障礙,不能很好的表達(dá)出自己要講的意思,員工也聽得糊里糊涂。第三,在一些工作上不夠細(xì)心、不夠耐心,如在工作結(jié)束后檢查不夠到位,常留下一些小尾巴,還有就是在指導(dǎo)員工工作上不夠耐心,第四,執(zhí)行力不強,有時工作不能夠按時完成,也不能堅持到底。第五,自己的理論水平還不夠。第六,心里經(jīng)常存在惰性,不主動去學(xué)。

          五、下半年的工作計劃

          1、積極認(rèn)真配合主管做好餐廳的日常工作。

          2、加強學(xué)習(xí),拓展知識面,靈活用運到自己的工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。

          3、做好餐廳的物品盤點工作。

          4、針對新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的指導(dǎo),提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。

          5、對日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)合理安排好計劃衛(wèi)生。

          6、配合主管做好節(jié)能措施,隨時的給員工講節(jié)能的重要性,加強員工的節(jié)能意識。

          7、認(rèn)真學(xué)習(xí),準(zhǔn)備培訓(xùn),把培訓(xùn)能力提高,掙取做到。

        管理人員工作總結(jié)14

          又一個月過去了,國慶假期一過,感覺時間飛逝般的告別了金秋十月,__片區(qū)在十月份做了以下工作:

          一、10月份的主要經(jīng)營管理工作:

          1、經(jīng)營情況:

          10月份各加油站銷售情況:三站10月份銷售93#汽油60噸,97#汽油39。2噸,柴油322。8噸;中海站銷售汽油3。7噸,柴油4。3噸(因前期停業(yè)整頓,10月_日開始營業(yè));十一站因修路一直在停業(yè)中。

          2、管理情況:

          __片區(qū)在十月份積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各級關(guān)系,使中海站于10月_日重新營業(yè)。

          因三站地理位置的特殊性,國慶期間汽油銷量大增,三站狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,能在最短的`時間內(nèi)給客戶加注油品,縮短了客戶的等待時間。

          二、安全管理工作:

          為保障國慶期間各加油站的安全,片區(qū)經(jīng)理及業(yè)務(wù)主管增加巡站次數(shù),及時了解一線經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題迅速解決,為各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利實施排除困難,并實行不定期檢查及夜間抽查,杜絕了脫崗、睡崗現(xiàn)象的發(fā)生。

          三、11月份的工作打算:

          1、做好員工思想工作,加強員工培訓(xùn)工作。

          2、端正服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)形象,提高服務(wù)水平,以較好的油品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度增加客戶滿意度,盡最大努力留住老客戶,增加新客戶。

          3、及時考察了解市場動向,掌握市場行情,準(zhǔn)確掌握當(dāng)前市場動態(tài),積極搶抓機遇,適時調(diào)整油品的銷售策略,提升各加油站銷量。

          4、安全方面,我們要嚴(yán)格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,不斷加強員工的安全防范意識,堅決杜絕各類事故的發(fā)生。

        管理人員工作總結(jié)15

          美化城市市容市貌,社區(qū)街道,給人民群眾一個舒適的生活、工作環(huán)境是我們每一位環(huán)衛(wèi)工作者的神圣使命,也是我們?nèi)粘9ぷ髦斜仨氁裱穆氊?zé)。為了響應(yīng)市政府的號召,為了把我們漂亮的城市打扮得更加靚麗,為了提高我們綠都每個市民的生活質(zhì)量,我在20xx年做了以下工作:

          一、愛崗敬業(yè),孜孜不倦

          隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深化,社會就業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不限于“七十二行”,而且早已不分什么“三六九”等,尤其是我們環(huán)衛(wèi)工作早已被世人公認(rèn)為“神圣”的職業(yè),人們還送給我們一個高尚而文雅的名字---城市美容師。作為環(huán)衛(wèi)工人的我們非常驕傲,同時我們也感到了責(zé)任之重大。

          為此,我們必須要立足本崗,敬崗愛業(yè),以自已的工作為自豪,在心靈深處珍愛這個行業(yè),讓我們把真愛化作無窮的力量,孜孜不倦地耕耘在環(huán)衛(wèi)事業(yè)這片沃土上,用我們的辛勤汗水,滌蕩大街小巷中的污泥濁水;用我們勤勞雙手,描繪城市社區(qū)的巷道角落!

          二、從我做起,踴躍奉獻(xiàn)

          人人皆知,環(huán)衛(wèi)工作是辛苦的,是需要付出汗水、力氣和愛心的。在他人依然沉睡于夢鄉(xiāng)之中,享受著家庭溫暖和天倫之樂時,冬日里我們悄悄地爬出熱被窩,走出溫馨的家,踏上冰冷的街道,在路燈瞌睡的目光下,頂著刺骨的寒風(fēng),去清理馬路上的積雪、冰塊,一鍬鍬,一鎬鎬,雙臂飛舞,辛酸自知,盡管寒風(fēng)凜冽,但我們卻大汗淋漓;夏日里,我們在烈日下,在風(fēng)雨中堅守自己的崗位,別人可以打著花折傘,穿著美麗的超短裙悠閑地走在大街小巷上,我們都只能穿著工作服,忍著酷暑,用條帚一下下清掃馬路上的臟物,用鐵鍬一鍬鍬端走清理出來的`垃圾;

          在春風(fēng)中,在秋雨里我們環(huán)衛(wèi)工人的身影始終活動在大街小巷中,為了環(huán)境的清潔,為了他人的生活安樂,我們默默地奉獻(xiàn)自己的真心和愛意,當(dāng)陽光明媚,人們走在清潔干凈的街道上有說有笑時,我們的心里甜甜的,象是六月里喝了冰水一樣痛快,人們的笑臉就是對我們的環(huán)衛(wèi)工人最高的褒獎!

          三、用我們的真情,換取美好的明天

          讓人們能生活、工作在清潔干凈的環(huán)境里是我們環(huán)衛(wèi)工人的目標(biāo)。當(dāng)人們清晨喝完一杯豆?jié){,拿起公文包走上工作崗位時,清潔干凈的街道會使你心里舒爽的,這種心情會讓你一天工作起來有興致、有干勁、有奔頭;當(dāng)人們晚上結(jié)束一天的工作,吃完晚飯同家人一起散步在清潔干凈的大街小巷時,會使你心里自然也是爽爽的,這種心情會讓你放松一天的疲倦,愉快地、高興地開始享受家庭的溫馨,感受天倫之快樂。不讓環(huán)境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作,我們環(huán)衛(wèi)工人就是再苦再累也是值,在座的各位心里都是這個念頭。

          同時我們都在為這個目標(biāo)而辛勤工作在自己的崗位上,在物質(zhì)和精神高度文明的今天,我們環(huán)衛(wèi)工人的地位也在逐漸升高,人們對我們的工作都日漸認(rèn)可,我們有千萬個理由相信:用我們的真情,一定會換取美好的明天!

          我將繼續(xù)以“美化環(huán)境,提高市民生活工作質(zhì)量”為已任,在平凡而神圣的環(huán)衛(wèi)崗位上默默耕耘,無私奉獻(xiàn),給市民營造一個舒適的生活、工作空間,給人們換來一個清潔,環(huán)保,健康的明天!

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