監(jiān)控室工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編收集整理的監(jiān)控室工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
監(jiān)控室工作總結(jié)1
歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。
一年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神，有高度的責(zé)任心和主人翁意識(shí)，面對(duì)全新的工作，我沒(méi)有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。半年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅(jiān)持向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下：
一、做好每日的監(jiān)測(cè)監(jiān)控工作，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng)，及時(shí)正確的處理值班期間運(yùn)輸車(chē)輛出現(xiàn)的各種報(bào)警等情況，遇到無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡快處理。
按要求認(rèn)真填寫(xiě)各類(lèi)報(bào)表信息，做好交接班的各項(xiàng)工作。
二、能盡職盡責(zé)的監(jiān)控車(chē)輛運(yùn)輸區(qū)域發(fā)生的一切事件。
對(duì)停車(chē)、越欄車(chē)輛進(jìn)行全面記錄或及時(shí)詢問(wèn)司機(jī)，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、報(bào)選煤廠查看煤質(zhì)，以防偷煤、換煤事件發(fā)生，確保車(chē)輛運(yùn)輸?shù)?正常進(jìn)行。
三、對(duì)車(chē)輛運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，仔細(xì)查看回放記錄，對(duì)可疑車(chē)輛進(jìn)行跟蹤，并做好記錄。
四、愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過(guò)程。
在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
五、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。
在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明。地凈、墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
六、按時(shí)交接班，不遲到不早退。
嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持。有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
做為監(jiān)控工作人員，我在20xx年的工作中自覺(jué)遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，認(rèn)真踏實(shí)，在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。
監(jiān)控室：***
20xx.11.15
監(jiān)控室工作總結(jié)2
剛剛送走百花爭(zhēng)艷的春天，漫漫的炎夏又即將向我們告別。六個(gè)月彈指一揮間�；仡櫱鞍肽甑墓ぷ�，可謂碩果累累，收獲頗豐。為了更好地開(kāi)展下一段的工作，現(xiàn)在我把上半年的工作情況總結(jié)如下：
今年伊始，我石化賓館就本著以人為本，安全第一的指導(dǎo)思想，把“我要安全”作為一個(gè)工作重點(diǎn)納入單位的日常工作中。在賓館領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并大力宣傳“我要安全”的有關(guān)文件和規(guī)章制度，認(rèn)真吸取XX年事故的慘痛教訓(xùn)，抓好落實(shí)“我要安全”工作，增強(qiáng)職工的安全意識(shí)和安全責(zé)任感。分公司以魏文波為首，圍繞安全提方案，定措施，抓培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)硫化氫的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)“我是硫化氫”系列知識(shí)，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，使員工意識(shí)到安全是全員的首要責(zé)任，是企業(yè)的推動(dòng)力和新舉措。
為了深入落實(shí)安全觀，全面提高安全水平，我館成立“我要安全”課題組，設(shè)立安全辦公室，并且在職工中開(kāi)展安全責(zé)任承諾活動(dòng)，安全禁令活動(dòng)，結(jié)合我館實(shí)際工作，以高空作業(yè)為重點(diǎn)，修訂安全制度和章程，確保各項(xiàng)工作有章可循，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程。我從內(nèi)心深處意識(shí)到，安全不僅僅關(guān)系著每個(gè)人的人身和財(cái)產(chǎn)安全，而且維系著千家萬(wàn)戶。以后我會(huì)在工作中加強(qiáng)安全生產(chǎn)法制意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，事故防范意識(shí)，關(guān)愛(ài)生產(chǎn)，關(guān)注安全，用責(zé)任鑄起我們安全的長(zhǎng)廊，用心鑄起我們安全的屏障。安全靠人，靠我們石化賓館的'每一位員工。我們必須有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，有較高的安全素養(yǎng)和道德素養(yǎng)，有熟練的業(yè)務(wù)技能和健康的體魄。在上半年，我們對(duì)員工進(jìn)行了全面的考核，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到人人自危，末位淘汰。在抓管理的同時(shí)，提高員工素質(zhì)，我消防中心部分設(shè)施設(shè)備年數(shù)多，不允許有任何麻痹思想，我們要嚴(yán)防嚴(yán)查工作責(zé)任心不強(qiáng)的人和事，把一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。監(jiān)控室本身就是消防重地，如果一時(shí)疏忽，后果將不堪設(shè)想，4.8事件讓我收獲很大，我會(huì)從此事中吸取教訓(xùn)，從哪里跌倒就從哪里爬起，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以出色的工作業(yè)績(jī)彌補(bǔ)這個(gè)事件所造成的損失，和同事們團(tuán)結(jié)一心把我們的消防工作做好，做扎實(shí)。
3月份，我們監(jiān)控室始終圍繞著“我要安全”活動(dòng)開(kāi)展工作，不斷完善各項(xiàng)制度，大家在學(xué)習(xí)和落實(shí)“我要安全”工作的同時(shí)，都寫(xiě)出了詳盡的“我要安全”心得體會(huì)。同時(shí)，我們還加快了消防設(shè)備的更新和改造工作。86年建館到現(xiàn)在，南樓管線幾經(jīng)改造，六樓幾十根管線縱橫交錯(cuò)，水路電路紛繁復(fù)雜，安全隱患不容忽視。這就需要我們?nèi)チ私馑�，熟悉它，只有了解了才知道怎么去干，只有了解了才能在關(guān)鍵時(shí)刻，少走彎路，少犯錯(cuò)誤。我深深地知道，我們的責(zé)任比賓館任何人都大。時(shí)時(shí)刻刻抓好消防安檢工作，我們責(zé)無(wú)旁貸，。為了達(dá)到全員參與，全員提高的目的，3月23日，我消防中心程菊紅、張麗紅、齊丹三名員工外培，經(jīng)過(guò)一個(gè)禮拜的學(xué)習(xí)，取得了消防中心控制室操作資格證，實(shí)在是可喜可賀啊!在此期間，幾名老員工工作量加大，他們不惜犧牲個(gè)人的休息時(shí)間頂班頂崗，加強(qiáng)巡邏，讓幾名外培同事放心，讓單位放心，大家時(shí)時(shí)刻刻牢記著安全工作有起點(diǎn)無(wú)終點(diǎn)，時(shí)時(shí)刻刻繃緊安全這根弦。
4月份花會(huì)期間，接待會(huì)議10余次，每周平均收入32萬(wàn)多，這是近年來(lái)收入最高的一月，這與我們所有員工的辛勤努力是分不開(kāi)的，我們所有員工從方方面面都做好花會(huì)接待工作，使花會(huì)工作得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊同和認(rèn)可。
4月份消防中心更新了設(shè)施設(shè)備，安裝了聯(lián)動(dòng)型火災(zāi)報(bào)警控制器，做到了餐廳、客房南樓、電梯電源的強(qiáng)切功能。監(jiān)控主機(jī)也已更換，配備了新的顯示屏，墻面42寸大型顯示屏，使監(jiān)控圖像更清晰。餐廳、南樓新安裝了煙感報(bào)警器210個(gè)，配備消防電話10部，原有2kg滅火器全部更換為4kg滅火器。截至目前我館配備4kg滅火器107具，消防應(yīng)急燈88盞，安全指示燈52個(gè)，消防水帶23條，手動(dòng)報(bào)警器27個(gè)，遠(yuǎn)紅外線探頭6 個(gè)，25路攝像探頭，對(duì)講機(jī)4部，消防面具20余具等，現(xiàn)在我們各項(xiàng)消防設(shè)施設(shè)備齊全，基本做到了全館聯(lián)動(dòng)，可以說(shuō)一旦遇到火情，處處有保障。這次安檢的設(shè)備的進(jìn)一步完善，使我們以后的工作更便利，安檢工作更科學(xué)化了。
監(jiān)控室工作總結(jié)3
20xx年已臨近尾聲，一年來(lái)，我部門(mén)全體人員，深入學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)工作會(huì)議精神，以iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證為契機(jī)，堅(jiān)持以“四化管理”工作為重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在思想工作方面，使大家抓服務(wù)、抓管理的思想意識(shí)得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)，在內(nèi)部管理方面，相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，同志們以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻(xiàn)在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)對(duì)本部門(mén)的工作進(jìn)行總結(jié)：本文選自
第一、定期召開(kāi)監(jiān)控室工作會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)我站例會(huì)的精神和內(nèi)容，同時(shí)總結(jié)前段時(shí)間的工作情況，對(duì)于工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時(shí)指出并加以改正，另外制定下一段時(shí)間的工作計(jì)劃，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。此外在我站開(kāi)展的“四化管理工作落實(shí)年，迎全運(yùn)形象作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”及“中層干部、后勤機(jī)關(guān)人員思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)”等活動(dòng)中，我部門(mén)從職工的思想認(rèn)識(shí)入手，召開(kāi)各個(gè)活動(dòng)為主題的部門(mén)例會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)我站的活動(dòng)精神，按照部門(mén)職責(zé)認(rèn)真落實(shí)每月的學(xué)習(xí)內(nèi)容，對(duì)照自己的工作就管理制度、方法、責(zé)任心等方面存在的問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)，改進(jìn)、再提高，為進(jìn)一步理順工作秩序打下基礎(chǔ)，定期組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)方面的內(nèi)容，定期進(jìn)行監(jiān)控、收費(fèi)設(shè)備安全大檢查，積極參加我站組織開(kāi)展的安全消防演習(xí)活動(dòng)，并且認(rèn)真完成了“巾幗文明崗”及內(nèi)業(yè)資料的整理工作。
第二、在監(jiān)控工作中，監(jiān)控人員能夠嚴(yán)格按照四化管理工作要求及iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真工作，時(shí)刻保持高度的責(zé)任心、事業(yè)心，嚴(yán)格工作紀(jì)律，公開(kāi)、公平、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的`監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)度職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng)，不定時(shí)地對(duì)畫(huà)面進(jìn)行切割錄像，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確地做好記錄，“全日制”嚴(yán)格監(jiān)控各車(chē)道、廣場(chǎng)的監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，嚴(yán)格保密制度，認(rèn)真、如實(shí)的填寫(xiě)各類(lèi)登記表及每班次的匯報(bào)材料，內(nèi)容全面、筆記清晰，工作期間嚴(yán)格使用文明用語(yǔ)，合理掌握詢問(wèn)一線工作情況及提醒時(shí)的語(yǔ)氣、時(shí)機(jī)，做到簡(jiǎn)短、干練，杜絕與一線隊(duì)員閑聊，堅(jiān)持每班次跟隊(duì)講評(píng)，及時(shí)指出不足之處，同時(shí)按照績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，加大監(jiān)控力度，充分利用我站大屏幕，發(fā)揮其對(duì)外窗口作用，結(jié)合實(shí)際工作，我部門(mén)能夠及時(shí)開(kāi)啟大屏幕并且及時(shí)添加宣傳《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《新通行費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)政策法規(guī)、天氣預(yù)報(bào)、安全警示標(biāo)語(yǔ)、全運(yùn)標(biāo)語(yǔ)等內(nèi)容。
第三、定期檢查各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)處理不了的設(shè)備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修，保證了收費(fèi)工作的正常運(yùn)行，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)要求操作設(shè)備。
第四、認(rèn)真接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察及相關(guān)部門(mén)的調(diào)閱錄像工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作并積極配合其他部門(mén)的工作，按時(shí)打掃環(huán)境衛(wèi)生，定期對(duì)監(jiān)控室進(jìn)行大掃除，同時(shí)做好后勤保障工作。
第五、我部門(mén)職工還積極參加了我站組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并且在大家的努力下取得的不錯(cuò)的成績(jī)。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒的看到存在的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)有：
1、還需進(jìn)一步自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每班次匯報(bào)材料要進(jìn)一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值線索，通過(guò)現(xiàn)象看問(wèn)題，進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高匯報(bào)材料的水平。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)文明服務(wù)，在坐姿坐態(tài)、精神狀態(tài)、與中隊(duì)人員對(duì)話、接聽(tīng)電話等方面還需多加注意，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、個(gè)別同志監(jiān)控工作記錄還需及時(shí)登記，主要表現(xiàn)在設(shè)備保修、維修登記表中。
4、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，盡自己所能處理設(shè)備故障。
在意見(jiàn)建議方面，著重提出一點(diǎn)有關(guān)我工作部門(mén)的意見(jiàn)建議，眾所周知我站充分利用三級(jí)監(jiān)控抽查體系的督查作用，實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，可否在此基礎(chǔ)上，對(duì)每班次監(jiān)控員所記錄的《收費(fèi)監(jiān)聽(tīng)監(jiān)控記錄》做為三級(jí)監(jiān)控的附加工作，即：每天的值班員在中隊(duì)下班前，嚴(yán)格查看每班次監(jiān)控員所記錄的《收費(fèi)監(jiān)聽(tīng)監(jiān)控記錄》，對(duì)有異議之處重點(diǎn)監(jiān)聽(tīng)并提出合理化意見(jiàn)建議，簽字屬實(shí)，為每日所記錄的《站值班交接記錄本》的抽查監(jiān)控監(jiān)聽(tīng)記錄部分以及每月的績(jī)效考核成績(jī)提供更加確實(shí)的依據(jù)，每周站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)《收費(fèi)監(jiān)聽(tīng)監(jiān)控記錄》進(jìn)行檢查或抽查。以上拙見(jiàn)，如有不妥，敬請(qǐng)?jiān)彛?/p>
在下一步的工作中，我部門(mén)將進(jìn)一步加大監(jiān)控力度，提高主人翁意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心，干好本職工作，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議精神，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真完成全年內(nèi)業(yè)資料整理工作，為我站的各項(xiàng)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
監(jiān)控室工作總結(jié)4
剛剛送走百花爭(zhēng)艷的春天，漫漫的炎夏又即將向我們告別，消防監(jiān)控室工作總結(jié)。六個(gè)月彈指一揮間�；仡櫱鞍肽甑墓ぷ鳎芍^碩果累累，收獲頗豐。為了更好地開(kāi)展下一段的工作，現(xiàn)在我把上半年的工作情況總結(jié)如下：
今年伊始，我石化賓館就本著以人為本，安全第一的指導(dǎo)思想，把“我要安全”作為一個(gè)工作重點(diǎn)納入單位的日常工作中。在賓館領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并大力宣傳“我要安全”的有關(guān)文件和規(guī)章制度，認(rèn)真吸取20xx年事故的慘痛教訓(xùn)，抓好落實(shí)“我要安全”工作，增強(qiáng)職工的安全意識(shí)和安全責(zé)任感。分公司以魏文波為首，圍繞安全提方案，定措施，抓培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)硫化氫的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)“我是硫化氫”系列知識(shí)，培養(yǎng)工作人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，使工作人員意識(shí)到安全是全員的首要責(zé)任，是企業(yè)的推動(dòng)力和新舉措。
為了深入落實(shí)安全觀，全面提高安全水平，我館成立“我要安全”課題組，設(shè)立安全辦公室，并且在職工中開(kāi)展安全責(zé)任承諾活動(dòng)，安全禁令活動(dòng)，結(jié)合我館實(shí)際工作，以高空作業(yè)為重點(diǎn)，修訂安全制度和章程，確保各項(xiàng)工作有章可循，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程。我從內(nèi)心深處意識(shí)到，安全不僅僅關(guān)系著每個(gè)人的人身和財(cái)產(chǎn)安全，而且維系著千家萬(wàn)戶。以后我會(huì)在工作中加強(qiáng)安全生產(chǎn)法制意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，事故防范意識(shí)，關(guān)愛(ài)生產(chǎn)，關(guān)注安全，用責(zé)任鑄起我們安全的長(zhǎng)廊，用心鑄起我們安全的屏障。安全靠人，靠我們石化賓館的每一位工作人員。我們必須有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，有較高的安全素養(yǎng)和道德素養(yǎng)，有熟練的業(yè)務(wù)技能和健康的體魄。在上半年，我們對(duì)工作人員進(jìn)行了全面的考核，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到人人自危，末位淘汰。在抓管理的同時(shí)，提高工作人員素質(zhì)，我消防中心部分設(shè)施設(shè)備年數(shù)多，不允許有任何麻痹思想，我們要嚴(yán)防嚴(yán)查工作責(zé)任心不強(qiáng)的人和事，把一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。監(jiān)控室本身就是消防重地，如果一時(shí)疏忽，后果將不堪設(shè)想，4.8事件讓我收獲很大，我會(huì)從此事中吸取教訓(xùn)，從哪里跌倒就從哪里爬起，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以出色的工作業(yè)績(jī)彌補(bǔ)這個(gè)事件所造成的損失，和同事們團(tuán)結(jié)一心把我們的消防工作做好，做扎實(shí)。
3月份，我們監(jiān)控室始終圍繞著“我要安全”活動(dòng)開(kāi)展工作，不斷完善各項(xiàng)制度，大家在學(xué)習(xí)和落實(shí)“我要安全”工作的同時(shí)，都寫(xiě)出了詳盡的“我要安全”心得體會(huì)。同時(shí)，我們還加快了消防設(shè)備的更新和改造工作。86年建館到現(xiàn)在，南樓管線幾經(jīng)改造，六樓幾十根管線縱橫交錯(cuò)，水路電路紛繁復(fù)雜，安全隱患不容忽視。這就需要我們?nèi)チ私馑煜に挥辛私饬瞬胖涝趺慈ジ�，只有了解了才能在關(guān)鍵時(shí)刻，少走彎路，少犯錯(cuò)誤。我深深地知道，我們的責(zé)任比賓館任何人都大。時(shí)時(shí)刻刻抓好消防安檢工作，我們責(zé)無(wú)旁貸，。為了達(dá)到全員參與，全員提高的目的，3月23日，我消防中心程菊紅、張麗紅、齊丹三名工作人員外培，經(jīng)過(guò)一個(gè)禮拜的學(xué)習(xí)，取得了消防中心控制室操作資格證，實(shí)在是可喜可賀啊!在此期間，幾名老工作人員工作量加大，他們不惜犧牲個(gè)人的休息時(shí)間頂班頂崗，加強(qiáng)巡邏，讓幾名外培同事放心，讓單位放心，大家時(shí)時(shí)刻刻牢記著安全工作有起點(diǎn)無(wú)終點(diǎn)，時(shí)時(shí)刻刻繃緊安全這根弦，工作總結(jié)《消防監(jiān)控室工作總結(jié)》。
4月份花會(huì)期間，接待會(huì)議10余次，每周平均收入32萬(wàn)多，這是近年來(lái)收入最高的一月，這與我們所有工作人員的辛勤努力是分不開(kāi)的，我們所有工作人員從方方面面都做好花會(huì)接待工作，使花會(huì)工作得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊同和認(rèn)可。
4月份消防中心更新了設(shè)施設(shè)備，安裝了聯(lián)動(dòng)型火災(zāi)報(bào)警控制器，做到了餐廳、客房南樓、電梯電源的強(qiáng)切功能。監(jiān)控主機(jī)也已更換，配備了新的顯示屏，墻面42寸大型顯示屏，使監(jiān)控圖像更清晰。餐廳、南樓新安裝了煙感報(bào)警器210個(gè)，配備消防電話10部，原有2kg滅火器全部更換為4kg滅火器。截至目前我館配備4kg滅火器107具，消防應(yīng)急燈88盞，安全指示燈52個(gè)，消防水帶23條，手動(dòng)報(bào)警器27個(gè)，遠(yuǎn)紅外線探頭6 個(gè)，25路攝像探頭，對(duì)講機(jī)4部，消防面具20余具等，現(xiàn)在我們各項(xiàng)消防設(shè)施設(shè)備齊全，基本做到了全館聯(lián)動(dòng)，可以說(shuō)一旦遇到火情，處處有保障。這次安檢的設(shè)備的進(jìn)一步完善，使我們以后的工作更便利，安檢工作更科學(xué)化了。
4月28日，我館在郭亞偉總經(jīng)理助理帶領(lǐng)下，精心組織了一次消防演練，參加此次活動(dòng)人數(shù)達(dá)150余人，這在我館是史無(wú)前例的。演練成立了專(zhuān)業(yè)小組：有外聯(lián)協(xié)調(diào)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組、宣傳照相攝像組等六個(gè)小組;模擬火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作分五組：餐廳部安排6名工作人員扮演賓客、辦公室安排義務(wù)消防員12人撲救及組織現(xiàn)場(chǎng)人員疏散，保安部準(zhǔn)備4kg滅火器若干具，防毒面具10余個(gè)，對(duì)講機(jī)10余部，客房部配備北四樓6個(gè)房間，煙霧器�？头坎恳矊�(duì)顧客進(jìn)行必要的解釋?zhuān)苊庖鸩槐匾目只�。由于這次演習(xí)準(zhǔn)備充分，組織嚴(yán)密，整個(gè)演練過(guò)程有條不紊，取得了空前的成功。這次消防演練，給我們一個(gè)啟示，那就是不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。沒(méi)有充分的準(zhǔn)備不行，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)不行，沒(méi)有各個(gè)部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作更不行。因此我認(rèn)為，安檢工作需要常抓不懈，這樣的演練應(yīng)該多舉行。這樣，我們才能從實(shí)戰(zhàn)演練中去查漏洞，找不足，否則，等事故真正來(lái)臨時(shí)，我們就會(huì)驚慌失措，顧此失彼。通過(guò)這次消防演練，大家更加清醒地認(rèn)識(shí)到，一旦發(fā)生火情，我們首先要冷靜、沉著，每個(gè)人應(yīng)該做什么?我們消防員應(yīng)該做什么?如何正確報(bào)火警?如何正確救援?如何疏散?如何自救和逃生?以后我們要繼續(xù)做好防火工作，持之以恒把安全生產(chǎn)放在日常工作的第一位，使我們的企業(yè)能夠高效正常運(yùn)行下去。
5月份開(kāi)展“我要安全”家書(shū)征文活動(dòng)，大家人人談安全，人人寫(xiě)安全，人人做安全工作的宣傳員，把安全工作落實(shí)到千家萬(wàn)戶。我們還開(kāi)展了全體星級(jí)服務(wù)員評(píng)定工作，選出業(yè)務(wù)尖子、業(yè)務(wù)精英，中間結(jié)合思想品德、業(yè)務(wù)技能、思想覺(jué)悟，首先進(jìn)行部門(mén)評(píng)定，最后結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)小組審定，評(píng)出餐廳部、客房部各3名、小浪底2 名、后勤部2名，共10名星級(jí)服務(wù)員，并給予獎(jiǎng)勵(lì)，這次評(píng)定工作，對(duì)自己也是一次激勵(lì)。4月份我們保安部三名工作人員代表我館參加廠部首屆消防運(yùn)動(dòng)會(huì)，取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到了上級(jí)部門(mén)的獎(jiǎng)勵(lì)。在“我要安全”知識(shí)競(jìng)賽中，我部門(mén)也受到了獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，我們部門(mén)一種比、學(xué)、趕、幫、超的`氛圍已經(jīng)形成。外樹(shù)形象，內(nèi)練素質(zhì)，大家紛紛把“我要安全”、“我能安全”、“我會(huì)安全”作為自己工作的奮斗目標(biāo)。
6月份市里進(jìn)行消防安檢，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分，各種設(shè)施齊全，加上全館上下齊心協(xié)力，驗(yàn)收工作一次通過(guò)，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一種鼓勵(lì)，也是一種鞭策。6月1日，《衛(wèi)生飲食法》正式頒布，餐廳的衛(wèi)生工作，也納入了保安部的檢查范圍內(nèi)，我們感到自己的責(zé)任更大了，這是一種監(jiān)督，也是一種無(wú)形的力量，不言而喻，大家以后要更好地干好自己的份內(nèi)工作。同時(shí)結(jié)合設(shè)備操作和投用，我們也進(jìn)行了培訓(xùn)和考核。6月份是我公司的安全月，我們通過(guò)評(píng)選安全衛(wèi)士，學(xué)習(xí)三基知識(shí)，提高了職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)了大家的安全意識(shí)。
另外，在上半年清欠工作中，雷梓君、高榮香、周顯芝、程菊紅為此工作作出了較好的成績(jī)。大家知道，清欠工作在賓館是個(gè)老大難問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)艱巨的任務(wù)交給了我們保安部。比如農(nóng)行，鄉(xiāng)政府這兩單位，都是兩年前的死帳。農(nóng)行因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)，工作交接不清，致使我方送去的票據(jù)丟失。鄉(xiāng)政府因?yàn)闋砍兜胶偷胤缴系年P(guān)系，更是一塊難啃的骨頭，清欠工作困難重重，我們長(zhǎng)時(shí)間處于焦慮中,為了協(xié)調(diào)解決有關(guān)問(wèn)題，可以說(shuō)不管刮風(fēng)下雨，只要有機(jī)會(huì)，我們就一趟一趟的跑，找各種渠道，不跑的路也跑了一趟又一趟，不該走的路也一次又一次的走了。面對(duì)清欠的諸多困難，我們可以說(shuō)知難而進(jìn)，流汗又流淚�？偹阃隄M的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，啃下了這兩個(gè)硬骨頭。下半年我們將再接再厲，進(jìn)一步重視清欠工作，持之以恒的把清欠工作搞下去，齊心協(xié)力，絕不放松，以更加飽滿的工作熱情，扎實(shí)的工作作風(fēng)，推動(dòng)清欠工作再上新臺(tái)階。
成績(jī)的取得離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，也離不開(kāi)我們保安部所有工作人員的共同努力。但成績(jī)屬于過(guò)去，我的工作尚有諸多不足之處。我會(huì)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正缺點(diǎn)，做好今后的工作。我廠作為全省企業(yè)的領(lǐng)頭羊，我們應(yīng)該時(shí)刻牢記自加壓力、自我超越、自強(qiáng)不息的“三自”精神，為我館更加美好的明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
監(jiān)控室工作總結(jié)5
20xx年即將過(guò)去，華聯(lián)國(guó)貿(mào)購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)已經(jīng)一年有余。接近年底，我代表安保處消防監(jiān)控中心做工作總結(jié)，并闡述20xx年的消防安全工作的具體計(jì)劃。
第一部分：消防安全工作進(jìn)展
20xx年消防監(jiān)控中心的具體工作主要分為新系統(tǒng)調(diào)試磨合、購(gòu)物中心及高層公寓設(shè)備故障排除，以及設(shè)備維保改造和秋季消防安全五防大檢查。
我公司配備的消防設(shè)備和監(jiān)控設(shè)備在投入使用的初期存在較多的問(wèn)題，一方面是監(jiān)控中心值班人員對(duì)設(shè)備的操作較為生疏，另一方面，設(shè)備體系不太完善，漏洞較多。經(jīng)過(guò)與信息部、工程處的多次協(xié)商和不斷調(diào)試，消防監(jiān)控系統(tǒng)已逐漸趨于完善，監(jiān)控?cái)z像頭長(zhǎng)時(shí)間掉線的現(xiàn)象已很少出現(xiàn)。5月底，公司委托消防維護(hù)人員對(duì)華聯(lián)商務(wù)大廈的老舊設(shè)備進(jìn)行了維修與更換，將存在的安全隱患一一排除。
隨著消防設(shè)備使用的時(shí)間增長(zhǎng)，各種設(shè)備以及系統(tǒng)中的故障開(kāi)始不斷出現(xiàn)。故障多為感煙探測(cè)器、聲光報(bào)警器、商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)風(fēng)機(jī)。其中，商場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)風(fēng)機(jī)的故障最難修理。后來(lái)，消防系統(tǒng)開(kāi)始出現(xiàn)整線路故障。為了消除眾多故障對(duì)商場(chǎng)消防安全產(chǎn)生的威脅，公司邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)消防維保人員于8月初對(duì)整個(gè)購(gòu)物中心及高層公寓進(jìn)行故障排查和設(shè)備維修。最終，將存在的故障全部排除。
隨著秋季火災(zāi)多發(fā)期的來(lái)臨，我公司聯(lián)合沃爾瑪和商場(chǎng)其他入駐商家舉行了秋季五防安全大檢查。并成立了巡查領(lǐng)導(dǎo)小組，整個(gè)安全大巡查歷時(shí)45天。第一階段為安全隱患巡查，細(xì)致查找商場(chǎng)各樓層商家存在的消防安全隱患，對(duì)存在隱患的商家下發(fā)整改通知書(shū)，責(zé)令限期整改。第二階段為安全隱患整改期，物業(yè)部全程跟蹤。第三階段為整改驗(yàn)收。經(jīng)過(guò)此次大巡查，及時(shí)消除了商場(chǎng)存在的`火災(zāi)隱患。
另外，為了增強(qiáng)公司工作人員和商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的消防滅火和火災(zāi)自救能力。我公司與9月24日、25日舉行了兩場(chǎng)消防滅火和火災(zāi)逃生演練。包括各種滅火器的使用、消防水帶使用、火災(zāi)緊急逃生，以及安全知識(shí)的培訓(xùn)。通過(guò)此次演練，公司工作人員的滅火能力和火災(zāi)自救能力有了較大幅度的提升。
第二部分：消防工作存在問(wèn)題
一、 值班人員消防系統(tǒng)操作不熟練
監(jiān)控室部分值班人員對(duì)監(jiān)控設(shè)備的操縱任然不熟練，在調(diào)取監(jiān)控錄像時(shí)，甚至不知道存儲(chǔ)位置，也不知道如何拷貝。消防系統(tǒng)中控臺(tái)的部分功能不知怎樣操作。主要是由值班人員在學(xué)習(xí)操作流程之后不經(jīng)常使用和練習(xí)系統(tǒng)設(shè)備造成的。今后，必須加強(qiáng)練習(xí)，并增加知識(shí)儲(chǔ)備。
二、 終端故障越來(lái)越多
隨著商場(chǎng)和高層公寓內(nèi)眾多感煙探測(cè)器、感溫探測(cè)器使用時(shí)間的延長(zhǎng)，以及安裝位置錯(cuò)誤。這些終端設(shè)備的損壞開(kāi)始逐漸增多，主要表現(xiàn)為無(wú)故報(bào)警。一旦中控臺(tái)復(fù)位，隨即引發(fā)再次報(bào)警，只能將其屏蔽。
三、 新出現(xiàn)的故障無(wú)法及時(shí)排出
我公司已于今年7月底與合作的消防維保公司解除合同，至今未找到新的合作伙伴。因而導(dǎo)致新出現(xiàn)的故障無(wú)法及時(shí)得到排除，而且故障越來(lái)越多。由于消防監(jiān)控中心值班人員技術(shù)水平極為有限，只能對(duì)簡(jiǎn)單故障進(jìn)行維修，而對(duì)于復(fù)雜的設(shè)備故障和系統(tǒng)故障卻束手無(wú)策。眼看春節(jié)即將到來(lái)，如果故障在持續(xù)增加下去，我公司恐很難通過(guò)消防支隊(duì)的消防安全檢查。
第三部分：工作匯總
經(jīng)過(guò)安保處消防監(jiān)控中心全體人員的努力，基本上完成了公司交給的各項(xiàng)工作。但是，由于各種客觀與主觀的原因，我公司的消防安全狀況并非完全樂(lè)觀。對(duì)于商場(chǎng)存在的各種安全隱患，我們?nèi)圆豢傻粢暂p心。所有值班人員，要加強(qiáng)消防安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工作崗位的責(zé)任心，以便更好地完成接下來(lái)一年的工作任務(wù)。
監(jiān)控室工作總結(jié)6
本人自20xx年x月到銀行監(jiān)控中心工作以來(lái)，在銀行經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)控班長(zhǎng)的耐心指導(dǎo)下，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，自覺(jué)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為從一個(gè)收費(fèi)員成長(zhǎng)為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點(diǎn)：
一、思想覺(jué)悟方面
能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門(mén)，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的'問(wèn)題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時(shí)專(zhuān)心注視
著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正;在汛期時(shí)有意識(shí)地去密切觀察過(guò)往的船只。發(fā)現(xiàn)xx廣場(chǎng)或xx航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解
監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門(mén)如公安局查詢圖像，回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、ip地址;按班長(zhǎng)要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班
制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結(jié)果。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
一、語(yǔ)言表達(dá)能力差。因?yàn)楸救说哪刚Z(yǔ)是壯語(yǔ)，而粵語(yǔ)和普通話水平略低，所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)會(huì)出現(xiàn)語(yǔ)言不夠流利順暢、不夠簡(jiǎn)單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語(yǔ)。
本人在開(kāi)始時(shí)比較認(rèn)真嚴(yán)格地糾正一些收費(fèi)員的不規(guī)范行為，后來(lái)聽(tīng)到一些議論后就開(kāi)始猶豫和擔(dān)心，不敢更大膽地展開(kāi)工作。
三、自信心不足。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前過(guò)于緊張，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，不敢大膽地提出自己的疑問(wèn)。
針對(duì)以上情況，本人今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力;堅(jiān)持原則，不怕任何外界壓力，認(rèn)真履行自己的職責(zé);增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問(wèn)。爭(zhēng)取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對(duì)象滿意!同時(shí)在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下，能給我們監(jiān)控員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體，更好地為銀行服務(wù)。
監(jiān)控室工作總結(jié)7
尊敬的礦領(lǐng)導(dǎo)：
5月份以來(lái)，我監(jiān)控室對(duì)礦各監(jiān)控系統(tǒng)繼續(xù)進(jìn)行了完善和維護(hù)，具體工作如下：
1.安全監(jiān)控系統(tǒng)：移動(dòng)2#、8#監(jiān)控分站位置至東翼皮帶巷進(jìn)風(fēng)口，更改東皮和東回甲烷傳感器線路，東軌添加甲烷傳感器2臺(tái)，東回、東皮、東軌共計(jì)添加開(kāi)停傳感器12臺(tái)；檢修3#、9#監(jiān)控分站；拆除東回絞車(chē)上風(fēng)側(cè)甲烷傳感器3臺(tái)；延長(zhǎng)東軌瓦斯監(jiān)控電源線500米；添加和更換線路接線盒46個(gè)；定期校驗(yàn)并更換傳感器；檢查各工作面瓦電閉鎖功能；延長(zhǎng)20202兩順槽、東回、東皮、東軌監(jiān)控線共計(jì)20xx米；按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，東軌監(jiān)控線路重新吊掛200米，總回風(fēng)監(jiān)控線路重新吊掛100米。
2.人員定位系統(tǒng)：檢修西皮聯(lián)絡(luò)巷人員定位分站；重新吊掛西皮聯(lián)絡(luò)巷至各工作面線路；維護(hù)井口讀卡器和地面監(jiān)控主機(jī)。
3.通訊系統(tǒng)：添加20202軌道順槽電話；添加?xùn)|軌迎頭電話；添加?xùn)|皮溜煤眼電話；檢修20201系列車(chē)和工作面電話；檢修西皮機(jī)頭機(jī)尾電話；檢修上倉(cāng)機(jī)尾電話；檢修井下信號(hào)室電話及地面部分電話線路。
4.視頻系統(tǒng)：整改監(jiān)控機(jī)房視頻系統(tǒng)線路及調(diào)度視頻線路；東軌添加視頻攝像頭兩路；東皮溜煤眼添加視頻攝像頭一路；進(jìn)行井下視頻設(shè)備維護(hù)工作。
5.產(chǎn)量監(jiān)控：進(jìn)行線路及設(shè)備維護(hù)工作。
6.束管系統(tǒng)：進(jìn)行井下束管管路疏通，地面束管監(jiān)測(cè)及維護(hù)。
完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
監(jiān)控室工作總結(jié)8
收費(fèi)站監(jiān)控員個(gè)人工作年終總結(jié)作為一名監(jiān)控人員，能自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來(lái)約束自己，取得了一定的成績(jī)。
一、自覺(jué)能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件。
對(duì)闖口。逃費(fèi)。拒不交費(fèi)的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄；邊亭逃費(fèi)或車(chē)主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢問(wèn)收費(fèi)員。疏導(dǎo)員，并提示他離開(kāi)車(chē)道，以防危險(xiǎn)；對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車(chē)輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng)，請(qǐng)示后對(duì)堵車(chē)進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費(fèi)工作的`正常進(jìn)行．
二、對(duì)收費(fèi)員、疏導(dǎo)員的文明收費(fèi)。規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控。
對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示；對(duì)過(guò)往車(chē)輛所持證件全面記錄；對(duì)收費(fèi)員售票和錢(qián)款仔細(xì)查看，避免找錯(cuò)錢(qián)，對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此．提示收費(fèi)員使用文明用語(yǔ)和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間。
三、對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)視。
對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門(mén)查找丟失車(chē)輛。違章車(chē)輛。犯罪嫌疑人，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
四、把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)。
當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng)，站長(zhǎng)采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車(chē)在本班發(fā)生。
五、愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過(guò)程。
在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，確保錄象過(guò)程的連續(xù)完整．通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用．
六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。
在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、按時(shí)交接班，不遲到不早退。
嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持。有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感．展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團(tuán)結(jié)友愛(ài)，同心同德，一定會(huì)做到最好。
監(jiān)控室工作總結(jié)9
本人自20××年二月到公司監(jiān)控中心工作以來(lái)，在公司經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)控班長(zhǎng)的耐心指導(dǎo)下，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，自覺(jué)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為從一個(gè)收費(fèi)員成長(zhǎng)為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點(diǎn)：
一、思想覺(jué)悟方面
能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門(mén)，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時(shí)專(zhuān)心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正；在汛期時(shí)有意識(shí)地去密切觀察過(guò)往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門(mén)如公安局查詢圖像，回放、下載、復(fù)制視頻資料；給技術(shù)員提供正確的故障情況、ip地址；按班長(zhǎng)要求編制本室監(jiān)控員排班表；查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結(jié)果。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺(jué)維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時(shí)本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問(wèn)題和不足，主要有下面幾點(diǎn)：
一、語(yǔ)言表達(dá)能力差。
因?yàn)楸救说哪刚Z(yǔ)是壯語(yǔ)，而粵語(yǔ)和普通話水平略低，所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)會(huì)出現(xiàn)語(yǔ)言不夠流利順暢、不夠簡(jiǎn)單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語(yǔ)。
本人在開(kāi)始時(shí)比較認(rèn)真嚴(yán)格地糾正一些收費(fèi)員的不規(guī)范行為，后來(lái)聽(tīng)到一些議論后就開(kāi)始猶豫和擔(dān)心，不敢更大膽地展開(kāi)工作。
三、自信心不足。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前過(guò)于緊張，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，不敢大膽地提出自己的疑問(wèn)。
針對(duì)以上情況，本人今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力；堅(jiān)持原則，不怕任何外界壓力，認(rèn)真履行自己的職責(zé)；增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的`提問(wèn)。爭(zhēng)取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對(duì)象滿意！同時(shí)在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下，能給我們監(jiān)控員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體，更好地為公司服務(wù)，為我市的交通運(yùn)輸發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
監(jiān)控室工作總結(jié)10
在繁忙的工作中不知不覺(jué)的迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程。20xx年，是本人在消防監(jiān)控室上班的第一年，也是來(lái)到北航的第一年，在這一年的'時(shí)間里，本人能過(guò)遵守公司的各項(xiàng)工作制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，扎實(shí)工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，也希望為北航作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防理論知識(shí)，積極參加公司消防培訓(xùn)及消防演習(xí)活動(dòng)。來(lái)不斷提高自己的技能知識(shí)和應(yīng)急實(shí)操水平，以一個(gè)合格的消防監(jiān)控值班員來(lái)要求自己。
“消防無(wú)小事”確實(shí)如此，作為北航的消防監(jiān)控值班員，一定要以安全為宗旨，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的每一個(gè)問(wèn)題，同樣的一個(gè)問(wèn)題不同的處理方式，不同的處理態(tài)度必然會(huì)出現(xiàn)一個(gè)截然不同的結(jié)果，所以處理的每一個(gè)事件，都必須認(rèn)真仔細(xì)積極對(duì)待。“消防無(wú)小事”細(xì)節(jié)決定成敗，在工作中認(rèn)真仔細(xì)檢查消防設(shè)施的每一個(gè)細(xì)節(jié)，如.滅火器配備情況，滅火器壓力，消防水帶的橡膠圈，檢查消火栓，煙感探頭等消防設(shè)施，確保了個(gè)企業(yè)永和的人身，財(cái)產(chǎn)的安全，使得北航物業(yè)更好的發(fā)展。
總之，我以后的工作可以用一下幾個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)概括，心態(tài)，提高，錯(cuò)誤，改正，一個(gè)人只有正確對(duì)待自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才會(huì)使得自己提高的更快，只有努力，才會(huì)更接近成功。
最后我衷心的希望北航的明天更輝煌
監(jiān)控室工作總結(jié)11
歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐�，F(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下：
一、做好每日的監(jiān)測(cè)監(jiān)控工作，嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng)，及時(shí)正確的處理值班期間運(yùn)輸車(chē)輛出現(xiàn)的各種報(bào)警等情況，遇到無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡快處理。按要求認(rèn)真填寫(xiě)各類(lèi)報(bào)表信息，做好交接班的各項(xiàng)工作。
二、能盡職盡責(zé)的監(jiān)控車(chē)輛運(yùn)輸區(qū)域發(fā)生的一切事件．對(duì)停車(chē)、越欄車(chē)輛進(jìn)行全面記錄或及時(shí)詢問(wèn)司機(jī)，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、報(bào)選煤廠查看煤質(zhì)，以防偷煤、換煤事件發(fā)生，確保車(chē)輛運(yùn)輸?shù)恼＿M(jìn)行。
三、對(duì)車(chē)輛運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，仔細(xì)查看回放記錄，對(duì)可疑車(chē)輛進(jìn)行跟蹤，并做好記錄。
四、愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過(guò)程。
在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的.使用。操作和簡(jiǎn)易維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
五、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。
在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
六、按時(shí)交接班，不遲到不早退。
嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持。有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感．做為監(jiān)控工作人員，我在 20xx年的工作中自覺(jué)遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，認(rèn)真踏實(shí)，在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好。
監(jiān)控室工作總結(jié)12
大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作，來(lái)到我們的農(nóng)商行。時(shí)間悄然走過(guò)，今年我成為了農(nóng)商行的一名客戶經(jīng)理，做信貸工作的日子已經(jīng)有了差不多10個(gè)多月，感觸甚多。在剛開(kāi)始的時(shí)候我并不熟悉我的工作，還好我認(rèn)真努力的工作，積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù)�，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
首先談?wù)勎覀�(gè)人的工作態(tài)度：
這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時(shí)間里，常常聽(tīng)到很多人說(shuō)這份工作太辛苦、太勞累，但出于多這行的熱愛(ài)，我也咬牙堅(jiān)持了下來(lái)。有人說(shuō)工資太低，而我眼光不會(huì)那么膚淺，我看到是未來(lái)的舞臺(tái)而不是現(xiàn)在的待遇，況且進(jìn)行后發(fā)現(xiàn)工資待遇也不錯(cuò)。現(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作，因?yàn)樵谶@里我可以看到實(shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢(mèng)想。
在工作過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易，而是要自己所要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。比如：做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
第一、要學(xué)會(huì)看人，要學(xué)會(huì)看企業(yè)狀況
因?yàn)槲覀兪亲鲑J款，如果你第一步看錯(cuò)了，以后收貸款的時(shí)候說(shuō)再多的好話，恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢(qián)但不愿意還的人，而不是實(shí)在沒(méi)有錢(qián)沒(méi)有辦法還的人。
第二、要學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶、留住客戶
但更要記住“打江山容易守江山難”這句話，我們不僅要在原有的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)新客戶，但更要要老客戶維護(hù)好，老客戶往往會(huì)給你有“意外”的驚喜。打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人，人是有感情的，當(dāng)他們成為我們的顧客時(shí)，我們要用真誠(chéng)的心對(duì)待他們，在他們有困難的時(shí)候我們幫助他。我們要努力成為他們的“知心朋友”，要是做到這點(diǎn)那么這客戶你是就放心。我們農(nóng)商行就有我們這批人，有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù)，將金融便利帶進(jìn)園區(qū)，處處為客戶著想。
第三、要學(xué)會(huì)管理
我們的客戶多了，如果你沒(méi)有很好的管理能力，那么你的問(wèn)題就來(lái)了，問(wèn)題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì)合理分配你的時(shí)間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶而定，而貸戶是很多，你不可能滿足所有貸戶，那么我們就得學(xué)會(huì)如何管理好自己的貸戶。還有一個(gè)，你必須學(xué)會(huì)管理賬目，因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢(qián)的問(wèn)題，而人們對(duì)錢(qián)是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對(duì)貸戶負(fù)責(zé)、對(duì)農(nóng)商行負(fù)責(zé)、更是要對(duì)自己負(fù)責(zé)。
第四、要學(xué)會(huì)做人
“要學(xué)會(huì)做事，先得學(xué)會(huì)做人”其實(shí)這句話是非常有道理。如果你不會(huì)做人，那么你就不會(huì)做出更好的事情。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí)，首先面對(duì)的是人，當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的農(nóng)商行跟老員工溝通好，處理好人際關(guān)系，做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌，做到農(nóng)商行就是我家，到農(nóng)商行就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸福快樂(lè)。
面對(duì)顧客時(shí)，我們更好做好自己本職的工作，展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì)時(shí)�；卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系，有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動(dòng)態(tài)，這樣我們就不會(huì)被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì)直線上升，以后的回收率更是百分之百。
第五、要熟知專(zhuān)業(yè)知識(shí)
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在成為一名信貸員后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向，提出改進(jìn)措施。作為一名信貸員，深地感到肩負(fù)重任，自己的一言一行也同時(shí)代表了我行的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好行里所交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與各支行之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合本行其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。要熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真地對(duì)待工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，熱心為農(nóng)民服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
總結(jié)了這10多個(gè)月來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類(lèi)客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為農(nóng)商行的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神，緊緊圍繞管理處工作，以進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理、加強(qiáng)各收費(fèi)站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹(shù)服務(wù)理念為目標(biāo)，上下同心，在完善和提高上下功夫，穩(wěn)妥、務(wù)實(shí)、創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作，鞏固了窗口單位的良好形象。一年來(lái)，監(jiān)控中心為各收費(fèi)站共維護(hù)維修收費(fèi)、監(jiān)控、通信設(shè)備370余次，維護(hù)完好率達(dá)98%以上;向交通廳申請(qǐng)各類(lèi)監(jiān)控、收費(fèi)及通信設(shè)備配件資金總額達(dá)百萬(wàn)元;受理車(chē)主業(yè)戶投訴37宗，轉(zhuǎn)辦各網(wǎng)絡(luò)媒體曝光事件7宗，視頻監(jiān)控遠(yuǎn)程取證45宗，處理反饋率99%;辦理市長(zhǎng)公開(kāi)電話、同級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)的信訪件和群眾來(lái)信20件，轉(zhuǎn)辦率100%，及時(shí)答復(fù)上級(jí)部門(mén)的反饋率達(dá)100%;接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和高速公路同行的考察團(tuán)76批次，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
一、主要成績(jī)
�。�1）積極主動(dòng)指導(dǎo)各收費(fèi)站監(jiān)控及收費(fèi)工作
為進(jìn)一步加大監(jiān)控管理工作力度，建立應(yīng)急指揮、快速協(xié)調(diào)處、站兩級(jí)管理和行政執(zhí)法部門(mén)，及時(shí)解決社會(huì)關(guān)注的高速公路熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的高速公路指揮調(diào)度體系，根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)指示精神，經(jīng)過(guò)一年的調(diào)研實(shí)踐工作，我中心推動(dòng)建立收費(fèi)站監(jiān)控考核工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。下發(fā)了由我中心負(fù)責(zé)起草的的通知監(jiān)控信息工作檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)部分，為各收費(fèi)站監(jiān)控室的考核提供了指導(dǎo)性意見(jiàn)。對(duì)全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進(jìn)行了理論考試，并將考試成績(jī)予以通報(bào)。定期對(duì)各收費(fèi)站進(jìn)行巡檢，從檢查結(jié)果來(lái)看，各站均指定站長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)分工負(fù)責(zé)，緊緊依托業(yè)務(wù)科室，使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中，萊蕪東、苗山已基本達(dá)到山東省交通廳監(jiān)控管理標(biāo)準(zhǔn)要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護(hù)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)等方面的不足，部分收費(fèi)站24小時(shí)值班制度未得到有效落實(shí)，個(gè)別站存在睡崗、空崗現(xiàn)象。
�。�2）多管齊下，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展
為使監(jiān)控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺(tái)階，全面提高工作的效率和質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化窗口形象，今年，我中心集思廣益，在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的'措施，取得了良好效果。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。
為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快、服務(wù)好的良好形象，今年我中心通過(guò)出題考試、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”等方式，結(jié)合本單位職能、崗位需要和個(gè)人實(shí)際情況，組織監(jiān)控人員參加分類(lèi)培訓(xùn)，同時(shí)定期組織全體監(jiān)控人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核，收到了良好效果。具體舉措有：
第一，每季度，單位自己出題，以業(yè)務(wù)知識(shí)考試的形式就、《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門(mén)的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識(shí)對(duì)監(jiān)控人員進(jìn)行了全面考核，通過(guò)考試，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)熱情，確保監(jiān)控人員對(duì)相關(guān)內(nèi)容熟練掌握;
第二，特邀山東中創(chuàng)公司、魯光公司等單位相關(guān)專(zhuān)家來(lái)中心講課，系統(tǒng)講授公路的職能和法規(guī)、綜合監(jiān)控和計(jì)算機(jī)運(yùn)作等方面的知識(shí)，并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題;
第三，為進(jìn)一步提高監(jiān)控人員對(duì)監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)造、操作原理的熟悉程序，做好設(shè)備日常維護(hù)工作等進(jìn)行了全員培訓(xùn)。此外，一年來(lái)，我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機(jī)電系統(tǒng)培訓(xùn)、收費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)、綜合管理培訓(xùn)等，并要求做到每次培訓(xùn)有記錄，有心得體會(huì)，有實(shí)際效果。我中心參加的培訓(xùn)形式上大多采取授課與討論相結(jié)合，互動(dòng)性強(qiáng)，氣氛熱烈，效果好。
2、加強(qiáng)信息分析總結(jié)工作。
為進(jìn)一步提高信息管理質(zhì)量，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》�！毒C述》從“上報(bào)故障”、“處理反饋”、“意見(jiàn)建議”等方面對(duì)每個(gè)季度的監(jiān)控信息工作進(jìn)行了系統(tǒng)分析�！侗O(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點(diǎn)，受到了管理處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
（3）狠抓制度化建設(shè)，不斷提高整體工作水平
今年，我中心在去年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，用制度規(guī)范責(zé)任，加強(qiáng)了《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，建立了相對(duì)完整的制度體系。
二、目前存在的問(wèn)題
今年，我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體人員共同努力下取得了一定的成績(jī)，但用高標(biāo)準(zhǔn)衡量，各項(xiàng)工作的開(kāi)展與處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，還存在一些問(wèn)題：
(1)故障維護(hù)維修質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。今年，我中心繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)力度，各收費(fèi)站故障維護(hù)維修完好率達(dá)到了98%，較去年提高了月10個(gè)百分點(diǎn)。
(2)與相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng)公司、魯光公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)口單位還未建立長(zhǎng)期有效的業(yè)務(wù)交流平臺(tái)，在工作中的溝通協(xié)調(diào)做得不夠;對(duì)各收費(fèi)站監(jiān)控室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用未能充分發(fā)揮，相互之間交流溝通也有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主動(dòng)性還相對(duì)欠缺。
三、二○xx年工作意見(jiàn)
根據(jù)一年來(lái)的工作實(shí)踐，明年我們將根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)控中心建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。以“八榮八恥”公路行業(yè)榮辱觀思想為指導(dǎo)，以科技為手段，收費(fèi)人員利益為核心，認(rèn)真服務(wù)收費(fèi)人員，加強(qiáng)站監(jiān)控室及車(chē)道監(jiān)控，大力開(kāi)展“大投訴”體系工作，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦職能，提高服務(wù)水平，為實(shí)現(xiàn)我處收費(fèi)秩序的根本好轉(zhuǎn)，爭(zhēng)創(chuàng)文明單位作出新貢獻(xiàn)。
20xx年的主要工作是：
(1)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查辦公，促進(jìn)維護(hù)維修工作從答復(fù)型向落實(shí)型轉(zhuǎn)變。為達(dá)到上報(bào)故障“高標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)、高質(zhì)量答復(fù)”的要求，以定期檢查和巡檢的方式開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)指導(dǎo)，特別是對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決落實(shí)。
(2)實(shí)行維護(hù)回訪制，更好的服務(wù)基層。進(jìn)一步規(guī)范維護(hù)程序，做到“有故障電話必接，有接必有果，有果必回復(fù)”，以更好地樹(shù)立監(jiān)控中心維護(hù)人員的良好形象�；卦L可通過(guò)電話方式直接詢問(wèn)監(jiān)控室值班人員或值班站長(zhǎng)，落實(shí)專(zhuān)人定期進(jìn)行。
(3)加強(qiáng)處、站溝通，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。通過(guò)開(kāi)展處、站監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)各收費(fèi)站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化、效能化、真正起到監(jiān)控職能作用。
(4)抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作，進(jìn)一步貫徹落實(shí)“責(zé)任到人”。落實(shí)各種規(guī)章制度，從責(zé)任到位、措施到位、服務(wù)到位入手，培養(yǎng)一支工作責(zé)任心強(qiáng)、效率高、形象好的隊(duì)伍。
(5)抓好監(jiān)控信息中心視頻監(jiān)控設(shè)備及操作平臺(tái)軟件系統(tǒng)的維護(hù)，監(jiān)控信息中心將以處領(lǐng)導(dǎo)的要求為動(dòng)力，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，讓監(jiān)控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的職能部門(mén)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓同志們滿意。
監(jiān)控室工作總結(jié)13
歲月如白駒過(guò)隙，匆匆而過(guò)。在監(jiān)控中心工作至今已一段時(shí)間，在這段時(shí)間里，我與監(jiān)控工作結(jié)下深刻的友誼，我們同呼吸，共命運(yùn)，一起看朝起朝落，一起看川流不息的車(chē)行。
監(jiān)控崗位是一個(gè)特殊的工作崗位，在收費(fèi)站的收費(fèi)工作中，起著一個(gè)承上啟下的作用。上可以使領(lǐng)導(dǎo)從監(jiān)控工作中了解到收費(fèi)工作上的不足和漏洞，以作出合理安排和調(diào)整，下可以督導(dǎo)收費(fèi)員在收費(fèi)工作中的態(tài)度、作風(fēng)，保持正常穩(wěn)定的收費(fèi)工作秩序。
作為監(jiān)控室的一員，我在日常的工作中都本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，時(shí)刻與各站、稽查、路政及高速交警積極配合，及時(shí)填報(bào)要求填寫(xiě)的各類(lèi)報(bào)表;細(xì)心正確解答收費(fèi)員提出的各種問(wèn)題;耐心答復(fù)聯(lián)網(wǎng)區(qū)間其他各收費(fèi)站的查詢;及時(shí)完成站處領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
作為一名監(jiān)控員，我覺(jué)得我們要不斷學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，努力實(shí)踐各種操作技能，通過(guò)書(shū)本知識(shí)的學(xué)習(xí)同具體操作相結(jié)合，雙管齊下，秉承著有問(wèn)題解決問(wèn)題，沒(méi)問(wèn)題鞏固能力的原則，堅(jiān)持將自己的工作提高到一個(gè)新的高度。監(jiān)控員崗位同收費(fèi)員崗位一樣具有著相同的工作時(shí)間--輪班制。班次之間有著相同的工作業(yè)務(wù)，但眾所周知，班次之間所遇到的特殊情況是不盡相同的，這一性質(zhì)就決定了我們作為一名監(jiān)控員必須在處理好自己本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)各種情況處理程序的學(xué)習(xí)。收費(fèi)崗位是同我們聯(lián)系極為密切且屬性較為相同的工作。收費(fèi)崗位是一線，我們是后方，作為監(jiān)控員，我們必須要處理好同收費(fèi)崗位的關(guān)系，既要起到良好的監(jiān)督作用，又要為他們提供我們力所能及的幫助。
從事監(jiān)控工作這段時(shí)間里讓我體會(huì)到監(jiān)控工作的重要性，員工的一言一行、一舉一動(dòng)，工作態(tài)度、工作效率，都會(huì)直接影響到服務(wù)形象。我認(rèn)為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員，首先要熱愛(ài)自己的崗位，思維敏捷，業(yè)務(wù)嫻熟，認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求，品行端正。其次監(jiān)控工作需要監(jiān)控員有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平，不僅熟悉本崗位業(yè)務(wù)，還要熟知收費(fèi)業(yè)務(wù)、特殊情況的處理，領(lǐng)會(huì)政策精神，應(yīng)變能力要強(qiáng)，處理問(wèn)題既要符合規(guī)章制度又要講究一個(gè)靈活度。
隨著高速公路事業(yè)的飛速發(fā)展，高速公路收費(fèi)、監(jiān)控、通信自動(dòng)化管理的實(shí)現(xiàn)，對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來(lái)越高。高速公路的監(jiān)控工作并不是一項(xiàng)單一的工作，它除了監(jiān)督檢查收費(fèi)員的實(shí)時(shí)工作，對(duì)收費(fèi)員的業(yè)務(wù)工作起指導(dǎo)和規(guī)范作用外，還必須監(jiān)管整個(gè)收費(fèi)環(huán)境是否正常，掌握突發(fā)、異常情況并及時(shí)進(jìn)行處理，負(fù)責(zé)各類(lèi)信息的上傳下達(dá)，監(jiān)控設(shè)備的日常維護(hù)，答復(fù)聯(lián)網(wǎng)區(qū)間內(nèi)其他各收費(fèi)站的查詢等任務(wù);同時(shí)透過(guò)抓拍圖像和異常車(chē)輛信息及時(shí)發(fā)現(xiàn)有偷逃通行費(fèi)企圖的車(chē)輛，協(xié)助稽查人員遏制一些不法行為的發(fā)生，協(xié)同收費(fèi)人員共同完成收費(fèi)工作。
監(jiān)控工作表面是和一臺(tái)臺(tái)會(huì)說(shuō)話的監(jiān)視器打交道，動(dòng)動(dòng)筆桿子記錄時(shí)時(shí)刻刻發(fā)生的`特殊情況。這就要求監(jiān)控人員必須有高度的責(zé)任心和廉潔奉公的責(zé)任心，因?yàn)闀?huì)說(shuō)話的監(jiān)視器下有自己私下的玩伴，有自己的長(zhǎng)輩。但是無(wú)論是誰(shuí)肢體語(yǔ)言不規(guī)范，工作不認(rèn)真我們都必須及時(shí)毫不留情的提醒，出現(xiàn)貪污作弊要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，不能徇私情。同時(shí)要求我們要學(xué)會(huì)溝通，因?yàn)樯僬f(shuō)一句話可能會(huì)給同事造成麻煩，而多說(shuō)一句話有可能被人嫌惡，如何用最妙的語(yǔ)言既指出了收費(fèi)人員的錯(cuò)誤，又能讓他虛心的及時(shí)改正。要求我們用心的去與收費(fèi)人員交流，因?yàn)槿屎瘛⒂焉频姆绞奖热魏物L(fēng)暴更能打動(dòng)對(duì)方的心。
監(jiān)控涉及到收費(fèi)站很多地方，監(jiān)控人員一定要做好_，不得與其他人談及監(jiān)控室的任何信息。監(jiān)控人員還必須做到兩個(gè)熟練。熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)政策，做到應(yīng)收不免，應(yīng)免不收。熟練掌握各種突發(fā)情況的處理方法，使得車(chē)輛快速通過(guò)，程度的節(jié)省司乘人員時(shí)間，體現(xiàn)高速公路方便、快捷的特點(diǎn)。
干一行就要愛(ài)一行，愛(ài)一行就要鉆一行，監(jiān)控人員在熟練回放錄像、操作監(jiān)控設(shè)施的同時(shí)還需要懂得機(jī)電知識(shí)，因?yàn)闄C(jī)房是監(jiān)控室的一個(gè)重要組成部分，對(duì)于機(jī)房的日常維護(hù)監(jiān)控人員要負(fù)起責(zé)任。我們不要僅僅滿足于懂得皮毛，世界在日新月異更替，我們也要不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己的知識(shí)儲(chǔ)備才能趕上時(shí)代的進(jìn)步。
勤于律己，才能律人。作為監(jiān)控人員要用更高的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，監(jiān)控工作也是一項(xiàng)比較枯燥的工作，我們?cè)谌粘９ぷ髦幸偷米〖拍�，不能利用工作設(shè)施與收費(fèi)人員聊天，更不能做與工作無(wú)關(guān)的事情。平時(shí)我們也要著裝規(guī)范，在其他收費(fèi)站請(qǐng)求查車(chē)時(shí)我們要語(yǔ)言得體，熱心幫助，不耐其煩。
我在監(jiān)控工作僅僅將近兩個(gè)月的時(shí)間，這是我對(duì)監(jiān)控工作的一點(diǎn)點(diǎn)理解體會(huì)，在以后的工作中我要進(jìn)一步端正思想和觀念，嚴(yán)格要求自己，做好本職工作，為瑞尋高速貢獻(xiàn)自己的一份力量。
監(jiān)控室工作總結(jié)14
20xx年已臨近尾聲，一年來(lái)，監(jiān)控室工作在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以確保安全穩(wěn)定為使命，不忘初心，砥礪前行，圍繞“確保安全零事故，打造安全1000天”的中心思想，開(kāi)展安全管理工作，圓滿完成了全年的工作任務(wù)。監(jiān)控室全體人員,嚴(yán)格按照監(jiān)控室工作制度的要求，能夠認(rèn)真團(tuán)結(jié)協(xié)作，在思想工作方而，大家對(duì)工作的積極覺(jué)悟高，責(zé)任心強(qiáng)：在內(nèi)部管理方面,相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，大家以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻(xiàn)在工作崗位上，較好地完成了公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。根據(jù)部門(mén)要求，現(xiàn)對(duì)監(jiān)控室的工作進(jìn)行總結(jié)：
一、日常工作方面：
在監(jiān)控工作中，監(jiān)控人員能夠嚴(yán)格按照監(jiān)控室工作制度的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真工作。時(shí)刻保持高度的責(zé)任心，充分發(fā)揮監(jiān)控的職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴(yán)格執(zhí)行各種設(shè)備的操作流程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確地做好記錄及時(shí)上報(bào)，并做好后續(xù)跟進(jìn)工作。同時(shí)協(xié)助部門(mén)做好后勤保障工作。
二、安全培訓(xùn)情況：
根據(jù)部門(mén)工作安排，監(jiān)控室采取線上與線下相結(jié)合、理論加實(shí)操相結(jié)合的方式，分類(lèi)別、分批次抓好一線員工和大客戶員工、餐飲店廚師安全知識(shí)、防范技能的培訓(xùn)，一線員工共1300多人、自有員工100多人和大客戶120人參加培訓(xùn)10余次和考核3次，樹(shù)牢了員工的抓安全的職責(zé)意識(shí)，同時(shí)，也提升了員工立足崗位，落實(shí)一崗雙責(zé)的能力；為了提升監(jiān)控室值機(jī)人員業(yè)務(wù)技能水平，針對(duì)值機(jī)人員的設(shè)備掌握及實(shí)際操作，分批次開(kāi)展理論培訓(xùn)8次，實(shí)際操作培訓(xùn)5次，有效的提升了監(jiān)控室知己人員的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平。
三、施工跟進(jìn)方面：
根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)調(diào)整計(jì)劃，監(jiān)控室全年共計(jì)審核施工圖紙86份。施工驗(yàn)收242家；共計(jì)登記施工242家。其中新進(jìn)專(zhuān)柜30家、調(diào)整升級(jí)67家、整改23家、撤柜107家、油煙管道清洗2家。
四、落實(shí)集團(tuán)冬防和夏防工作方面：
針對(duì)“夏防”和“冬防”安全生產(chǎn)特點(diǎn)，以抓好安全生產(chǎn)月及119消防宣傳月安全知識(shí)宣傳、安全技能培訓(xùn)為重點(diǎn)，關(guān)口前移，把安全防范工作做深、做細(xì)。
1.根據(jù)季節(jié)、氣候特點(diǎn)，增設(shè)不同的安全宣傳標(biāo)識(shí)，抓好安全防范的宣傳，營(yíng)造良好地氛圍。
2.根據(jù)經(jīng)營(yíng)調(diào)整實(shí)情，安排專(zhuān)人抓好品牌專(zhuān)柜裝修圖紙的審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、隱患進(jìn)行標(biāo)注說(shuō)明，第一時(shí)間與相關(guān)責(zé)任溝通，把隱患消除在裝修圖紙上。
五、創(chuàng)新性工作：
為了更好的響應(yīng)“無(wú)紙化辦公”的要求，監(jiān)控室值機(jī)員平磊利用業(yè)余時(shí)間采用二維碼生成器逐一對(duì)賣(mài)場(chǎng)的所有消火栓制作了二維碼，讓所有消火栓都有了新“身份證”。不僅美觀，而且極大的提升了消火栓巡查的工作效率，得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及員工的一致好評(píng)。
六、其他工作：
1、對(duì)監(jiān)控室的各種檔案、文件進(jìn)行梳理，重新編制《消防檔案》；
2、嚴(yán)格按照疫情常態(tài)化防控的要求，做好防疫物資的統(tǒng)計(jì)發(fā)放工作；
3、加強(qiáng)與班組的聯(lián)動(dòng)，配合班組做好各項(xiàng)安全工作。
七、存在的不足：
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒的看到存在的問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)有：
1、進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高突發(fā)事件及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的水平。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)工作精神狀態(tài)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、進(jìn)一步熟練掌握全面業(yè)務(wù)知識(shí)，提升自身的業(yè)務(wù)技能水平，早日達(dá)到監(jiān)控室轉(zhuǎn)型為專(zhuān)業(yè)技術(shù)型的目的。
2022年工作計(jì)劃
面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，監(jiān)控室作為公司及部門(mén)重要部位，將充分發(fā)揮好承上啟下的職能，牢記職責(zé)和使命在公司及部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)年度會(huì)議精神，嚴(yán)格按照一崗雙責(zé)的要求把監(jiān)控室的管理及各項(xiàng)工作作深、作細(xì)，真正成為部門(mén)的'大腦核心。
一、繼續(xù)強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)，鞏固值機(jī)人員的業(yè)務(wù)水平。
1.認(rèn)真分析積極動(dòng)員，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍及員工間的技術(shù)“攀比”氛圍。
2.多渠道、多手段開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，升化值機(jī)人員對(duì)各項(xiàng)設(shè)備的認(rèn)識(shí)度，強(qiáng)化全員業(yè)務(wù)能力的“硬”實(shí)力，不斷轉(zhuǎn)變值機(jī)人員“我會(huì)值機(jī)”到“我會(huì)維�！钡睦砟�。
二、組織監(jiān)控室人員開(kāi)展“學(xué)規(guī)章明責(zé)任”回頭看活動(dòng)。檢驗(yàn)所有人對(duì)各類(lèi)安全規(guī)章的學(xué)習(xí)掌握程度，真正提升監(jiān)控值機(jī)人員工作責(zé)任心及崗位履職能力。此項(xiàng)工作，將擬定專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)方案開(kāi)展。
三、針對(duì)“夏防”和“冬防”安全工作特點(diǎn)，以抓好安全生產(chǎn)月及119消防宣傳月安全知識(shí)宣傳、安全技能培訓(xùn)為重點(diǎn)，分批次組織員工開(kāi)展培訓(xùn)，提升全員安全理論知識(shí)及安全防范技能水平。
四、加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，提高預(yù)警防范和處置救援能力。
（一）充分發(fā)揮智能安防系統(tǒng)預(yù)警功能，將警情第一時(shí)間發(fā)布出去，發(fā)動(dòng)全員參與應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
�。ǘ╅_(kāi)展培訓(xùn)，提升員工對(duì)應(yīng)急工作的認(rèn)識(shí)（自然性和社會(huì)性應(yīng)急事件），增強(qiáng)員工應(yīng)對(duì)突出事件的主觀能動(dòng)性。
（三）針對(duì)不同時(shí)段、節(jié)點(diǎn)，一切從“實(shí)戰(zhàn)”出發(fā)，修訂各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，增強(qiáng)預(yù)案的針對(duì)性、科學(xué)性和實(shí)用性。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)各類(lèi)突發(fā)事件的演練，強(qiáng)化監(jiān)控人員參與的積極性和主動(dòng)性，提升全員應(yīng)急處置及安保人應(yīng)急救援能力。
五、提升跟進(jìn)施工管理能力，做好施工跟進(jìn)的后勤保障工作。
�。ㄒ唬⿲�(duì)新修訂《品牌裝修手冊(cè)》及相關(guān)規(guī)章進(jìn)行組織再學(xué)習(xí)，熟練掌握裝修施工的標(biāo)準(zhǔn)、要求。
（二）把品牌專(zhuān)柜裝修圖紙審核工作與施工現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)管理緊密結(jié)合，增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)的針對(duì)性，確保部門(mén)審核圖紙意見(jiàn)的有效落實(shí)，以減小施工圈占、封堵安防設(shè)施的隱患。
�。ㄈ﹪�(yán)把施工驗(yàn)收關(guān)。以消除安全隱患為目的，嚴(yán)格依據(jù)消防法規(guī)，抓好各專(zhuān)柜裝修施工的驗(yàn)收工作。
六、持續(xù)開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，打造專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
�。ㄒ唬┏掷m(xù)開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，鍛煉提升員工職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，鑄造過(guò)硬團(tuán)隊(duì)。
（二）堅(jiān)持制度管人，流程做事，提升工作質(zhì)量。
（三）組織開(kāi)展業(yè)余文體活動(dòng)，營(yíng)造拴心留人環(huán)境，增強(qiáng)員工的歸宿感。
在2022年新的一年，監(jiān)控室將進(jìn)一步加大管控力度，提高業(yè)水平，強(qiáng)化責(zé)任心，干好本職工作，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議精神，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，為落實(shí)“安全零事故，安全1000天”而努力！
展望明年，我們信心十足，即使道路坎坷荊棘，我們團(tuán)結(jié)一心，一定會(huì)做得更好！
監(jiān)控室工作總結(jié)15
一、日常工作
1、抓好安全管理及隊(duì)伍建設(shè)，貫徹學(xué)習(xí)國(guó)家及學(xué)校安全管理規(guī)定及法律法規(guī)，完善安防管理制度。
2、督促各班組做好日常值班、內(nèi)務(wù)等工作，細(xì)化分類(lèi)，加強(qiáng)監(jiān)管力度，確保工作質(zhì)量。
3、認(rèn)真完成了科內(nèi)人員考勤、工作總結(jié)、計(jì)劃的.編制和上報(bào)工作。
4、規(guī)范當(dāng)班人在接警電話時(shí)，言簡(jiǎn)意賅，說(shuō)話文明，記錄清晰。
5、在接到各類(lèi)報(bào)警信息時(shí)，能正確判斷該事件性質(zhì)，并及時(shí)通知相關(guān)科室或處值班人員前去處理。
二、監(jiān)控維修、維護(hù)工作
（一）、各組團(tuán)及公寓
本月對(duì)各組團(tuán)及公寓的安防設(shè)備給予統(tǒng)計(jì)，并做好相關(guān)記錄。檢查結(jié)果如下：
組團(tuán)安防設(shè)備運(yùn)行情況
1、行政樓電子墻監(jiān)視器故障8臺(tái)，其中4臺(tái)損壞，另4臺(tái)畫(huà)面模糊不清。電腦鍵盤(pán)損壞。待更換。
2、綜合訓(xùn)練館1號(hào)攝像機(jī)白屏，6號(hào)攝像機(jī)模糊不清。初步排查攝像機(jī)損壞。待維修。
3、文科樓組團(tuán)經(jīng)管學(xué)院5號(hào)攝像機(jī)藍(lán)屏，6號(hào)攝像機(jī)模糊不清。初查5號(hào)線路進(jìn)水，需重新放線。6號(hào)線路老化，需重新放線。待維修。政法學(xué)院及科技學(xué)院完好，正常運(yùn)行。
4、生化樓1號(hào)機(jī)2號(hào)攝像機(jī)藍(lán)屏（時(shí)好時(shí)壞），初查線路接觸不良。待維修。
5、機(jī)械樓安防設(shè)備正常運(yùn)行。
6、水電樓組團(tuán)1號(hào)攝像機(jī)與6號(hào)攝像機(jī)線路沖突，造成畫(huà)面相同。初步認(rèn)定為視屏線路交錯(cuò)造成。待維修。
7、逸夫樓1號(hào)機(jī)11號(hào)、14號(hào)攝像機(jī)藍(lán)屏。初步排查攝像頭損壞，需更換。待維修。
8、理科樓安防設(shè)備癱瘓，硬盤(pán)錄像機(jī)損壞，各視屏線路損壞。待重新更換設(shè)備。
學(xué)生公寓安防設(shè)備運(yùn)行情況
1、欣苑公寓及（留學(xué)生）公寓留學(xué)生食堂，小餐廳操作間、電梯口及入口畫(huà)面干擾嚴(yán)重，有較多橫條。初步排查線路老化及部份攝像機(jī)損壞。待維修。欣苑門(mén)崗14號(hào)、16號(hào)攝像機(jī)藍(lán)屏，初步排查，14號(hào)及16線路損壞。待維修。
2、東苑學(xué)生公寓安防設(shè)備改造完畢，現(xiàn)投入使用，運(yùn)行正常。
3、沁苑學(xué)生公寓安防設(shè)備改造完畢，現(xiàn)投入使用，運(yùn)行正常。
4、西苑學(xué)生公寓安防設(shè)備改造完畢，現(xiàn)投入使用，運(yùn)行正常。
5、南苑學(xué)生公寓安防設(shè)備運(yùn)行正常。
�。ǘ�、道路監(jiān)控
由晟豐公司送來(lái)8臺(tái)云臺(tái)攝像機(jī)到中心內(nèi)，更換道路監(jiān)控各點(diǎn)云臺(tái)攝像機(jī)。
1、北門(mén)1崗攝像機(jī)已更換完畢，云臺(tái)功能正常，主控鍵盤(pán)正常，軟件控制正常，已投入使用。
2、綜合訓(xùn)練館路口攝像機(jī)已更換完畢，云臺(tái)功能正常，主控鍵盤(pán)正常，軟件不能控制，軟件控制待處理。
3、行政樓路口攝像機(jī)已更換完畢，云臺(tái)功能正常，主控鍵盤(pán)不能控制，軟件控制正常，主控鍵盤(pán)控制待處理。
4、圖書(shū)館路口攝像機(jī)已換完畢，云臺(tái)功能正常，主控鍵盤(pán)不能控制，軟件不能控制，待處理。
5、行政樓（對(duì)大門(mén)）攝像機(jī)已換完畢，云臺(tái)功能正常，主控鍵盤(pán)正常，軟件控制正常，已投入使用。
6、足球場(chǎng)看臺(tái)攝像機(jī)已換完畢，云臺(tái)功能正常，主控鍵盤(pán)正常，軟件不能控制，待處理。
7、西大門(mén)攝像機(jī)已換完畢，圖像正像，投入使用。
8、水電樓路口攝像機(jī)已換完畢，云臺(tái)功能正常，主控鍵盤(pán)正常，軟件控制正常，已投入使用。
9、南大門(mén)攝像機(jī)已換完畢，因光路不通，無(wú)法調(diào)試，待處理。
道路監(jiān)控大部份路段攝像機(jī)現(xiàn)已調(diào)試完畢，云臺(tái)功能正常，主控鍵盤(pán)正常，軟件控制正常，均投入使用。
現(xiàn)存在的問(wèn)題：
1、逸夫樓路口攝像機(jī)無(wú)電源，待檢修。
2、南大門(mén)攝像機(jī)，光纖不通，無(wú)法連接，待檢修。
3、文科樓路口攝像機(jī)，無(wú)視屏信號(hào)，無(wú)法連接，待檢修。
三、監(jiān)控值班室
因科內(nèi)人員調(diào)整，部份新進(jìn)隊(duì)員到監(jiān)控室當(dāng)班，對(duì)新上崗隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完成假期值班工作。
四、本月接警情況
本月共接警22起，其中治安3起盜竊2起交通3起求助1起消防5起其它8起
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