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【精選】銀行存款工作總結(jié)2篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的銀行存款工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
銀行存款工作總結(jié) 篇1
緊張有序的上半年工作結(jié)束了，市分行和各家支行紛紛使出渾身解數(shù)應(yīng)對市場的低迷，如今錢荒余波仍然在震，下半年工作如何開展各家仍在思考，應(yīng)對錢荒，我行應(yīng)認(rèn)真總結(jié)前半年工作中的得失，并采取有利措施打開局面開展工作。
在前半年工作中，各家銀行普遍存在沖刺攬儲現(xiàn)象。在月末、季末和半年末的特殊交叉點上，銀行營銷人員為了應(yīng)對考核的壓力，采取特殊策略進(jìn)行末端短期攬儲。而我行面對這樣的市場壓力，以及相對于競爭對手較弱的銀行存款利率，更是使出十二分的努力去爭取市場份額，維護(hù)我行的品牌形象。但是一些局限性的存在始終束縛了我行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
首先，我行新產(chǎn)品推出市場的周期較為漫長，不能及時應(yīng)對市場的需求。競爭對手往往優(yōu)先于我行推出產(chǎn)品，搶先性地占據(jù)了此類產(chǎn)品的大臂江山，而我行產(chǎn)品問世后，即便產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)于競爭對手，仍然無法打破客戶先入為主的心理。再次，對于銀行來說，客戶需求決定了市場占比，銀行產(chǎn)品及服務(wù)不夠全面，也是禁錮我行業(yè)務(wù)發(fā)展的一道枷鎖。尤其在這樣的'市場壓力面前，客戶心理較為脆弱，對于銀行來說，應(yīng)采取客戶利益至上的措施，以穩(wěn)定客戶心理，維護(hù)客戶關(guān)系。
新一波的市場沖擊正在到來，我行針對性的采取措施以應(yīng)對市場局面，對于下半年業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們有著高度的信心和充分的準(zhǔn)備，打開市場局面，占據(jù)市場份額，推進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。
銀行存款工作總結(jié) 篇2
作為城內(nèi)支行的一份子，時刻樹立“行興我榮，行衰我恥”的責(zé)任意識，充力發(fā)揮吸存攬存主觀能動性，全身心致力于支行健康快速發(fā)展，責(zé)無旁貸。在多年的存款營銷實踐中，我個人受益最大的體會是念好“誠、勤、細(xì)”三字經(jīng)。
所謂“誠”，就是要講誠信。
誠信是維系市場經(jīng)濟(jì)活動的基石，是鞏固客戶關(guān)系的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠相待，言行一致，學(xué)會換位思維，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一顆真心。 20xx年5月份，在一次朋友的婚宴上，我與義縣七里河鎮(zhèn)經(jīng)委陳科長相識。初次見面，我先從工作經(jīng)歷、子女教育等興趣的話題入手，與她愉快地暢聊起來。
閑談中我了解到兩點重要信息：
�。ㄒ唬┝x縣七里河鎮(zhèn)所轄21個行政村的農(nóng)民醫(yī)療合作保險費(fèi)統(tǒng)收統(tǒng)繳工作由陳科長主管。當(dāng)時，一個念頭瞬間本能地在我的'腦海里閃過：“如果這筆近200萬元的醫(yī)保資金存入我行，最好能占上6月末實點余額，對完成支行半年存款指標(biāo)絕對是個利好訊息�！�
（二）陳科長正為上初中的兒子語文成績差而發(fā)愁，急想找一位優(yōu)秀的語文老師一對一輔導(dǎo)功課。
兵法言：欲想取之，必先予之。若想讓陳科長甘心情愿地把醫(yī)保款存入我行，必須讓她在內(nèi)心信任我。而眼下“她為孩子找老師”正是一次難得的良機(jī)。于是，我當(dāng)場答應(yīng)陳科長幫她兒子推薦一位優(yōu)秀的語文老師。第二天，我通過關(guān)系成功為其推薦了一位名師輔導(dǎo)孩子作文。20天過后，陳科長興奮地告訴我，她兒子學(xué)習(xí)進(jìn)步明顯，寫的一篇作文已成為全班的范文。6月中旬，我主動開立一張7777特色卡，送到她手中，委婉策略地求助陳科長幫忙拉點兒存款。她爽快地答應(yīng)了。三天后，親自將179萬元醫(yī)�？钊看嫒胛倚�。
所謂“勤”，就是要口勤、腿勤。
只有與客戶保持經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的資金動態(tài)、投資規(guī)劃，才能捕捉到最佳營銷契機(jī)，在激烈的營銷攻堅戰(zhàn)中搶占先機(jī)。20xx年上半年，在上門到錦州虎躍公司收款的日常工作中，我在確保每天錢款分厘不差、票據(jù)賬單交接清楚、及時的前提下，與公司財務(wù)部全體人員建立了良好的人際關(guān)系，對企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)使用情況了如指掌。若有匯款到賬，我會第一時間通知財務(wù)人員，若提取大額現(xiàn)金，我會提前為企業(yè)辦妥預(yù)約手續(xù)，我的親力親為、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和上門周到、熱情的用心服務(wù)，讓虎躍公司的領(lǐng)導(dǎo)與財務(wù)人員很滿意，都愿意把存在他行的錢及時劃入我行對公賬戶周轉(zhuǎn)結(jié)算。最大單筆匯入我行進(jìn)賬款項發(fā)生款2500萬元，半年累計結(jié)算發(fā)生額超過1個億。所謂“細(xì)”，就是要細(xì)致入微。
細(xì)節(jié)決定成敗。營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，需要先進(jìn)的營銷理念和服務(wù)技巧融會貫通，有機(jī)結(jié)合，在營銷前對客戶要有充分的了解，要清楚客戶看重的是什么，需要的是什么，在營銷中細(xì)心觀察客戶的言談舉止，揣摩分析客戶的心理，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，住住取得事半功倍的營銷效果。
例如20xx年春節(jié)，針對長輩給孩子壓歲錢的傳統(tǒng)習(xí)俗，大力營銷生肖卡、小額定期存款；針對股市、房市休市、大部分市民不愿持股過節(jié)、持幣待購的有利時機(jī)，大力營銷7天通知存款；針對黃金、房地產(chǎn)、外匯等交易行情表現(xiàn)低迷，大力向客戶推介我行xx理財產(chǎn)品，突出宣傳我行理財產(chǎn)品“投資期限短、利息收益高”的功能優(yōu)勢，為客戶提供周到、便捷、高效的一攬子綜合金融服務(wù)，即留住了客戶的錢，更留住了客戶的心！
成功的營銷主張因人而異，私人定制；完美的服務(wù)源于精益求精，卓而不群。銀行與客戶的關(guān)系就像照鏡子，你怎么對待客戶，客戶自然也會怎么對待你！
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