(薦)工作總結(jié)范文
總結(jié)是在某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編為大家收集的工作總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作總結(jié)范文 篇1
在市場上的日子里，和同事一起溝通的時候，總會有類似的問題在困惑著大家，影響著大家的效率，最終體現(xiàn)在銷量上面。
結(jié)合自己親身體驗(yàn)，給大家如下幾點(diǎn)建議，希望對我們的同事們有所關(guān)懷。
一、天道酬勤
管得住自己，戰(zhàn)勝自己要比管住其他人戰(zhàn)勝其他人難的多，只要管的住自己，戰(zhàn)勝自己，認(rèn)為正確而不懷疑我們充實(shí)的度過每一天，每天會收獲更多的信念。
每個人都在努力訪問客戶，都在努力證明個人力氣，實(shí)現(xiàn)自我價值，獲得銷量。
目標(biāo)都是一樣，為什么最終體現(xiàn)到每個人身上面會有區(qū)分?排除個人技巧和機(jī)遇方面，認(rèn)為正確而不懷疑大家都會認(rèn)為，勤勞的人成功的機(jī)會會更大，那些堅(jiān)持訪問更多客戶，不放過一個客戶的人，那些堅(jiān)持不懈，努力讓客戶了解更加全面的人，那些無時不刻都心里面裝著工作的人，那些主動做事，全力以赴，把自己定義為主人翁的.人往往是最終獲得銷量的人，也是成長最快的人。
二、學(xué)會資源整合，實(shí)現(xiàn)資源最大化
結(jié)合我們公司現(xiàn)在的方式，給大家提示如下三方面資源最大化利用。
第一方面團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的最大化利用，銷售人員簡潔陷入個人利益最大化，重視單兵作戰(zhàn)，忽視團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的重要性。 優(yōu)秀的銷售人員有較強(qiáng)的單兵作戰(zhàn)力氣，同時團(tuán)隊(duì)協(xié)作確定也會很精彩。
和自己的同事和區(qū)域經(jīng)理做好協(xié)作，一起利用團(tuán)隊(duì)把客戶進(jìn)行促單已經(jīng)是最為有效最為有力氣的方式。
其次方面招商會議的最大化利用，會議品牌推介對客戶來講，是全面系統(tǒng)了解我們公司全貌以及我們營銷方式最好方式，會大大提高大家的工作效率，同時通過會議促單這是結(jié)果。
第三方面，總代理最大化發(fā)揮作用。
作為維護(hù)市場，業(yè)務(wù)經(jīng)理假如視總代理于不管，只是自己在總代理市場上去訪問鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，確定是效率最低的，自己激情受挫，丟失信念，簡潔迷失。
我們既然找到總代理，就要最大化形成協(xié)作，精確定位
三、精確定位，務(wù)實(shí)工作，以結(jié)果為導(dǎo)向
很多銷售同事要么把自己定位過低，對自己的客戶只有建議性作用，或者是僅僅起到政策活動通知的作用，要知道銷售工作最為關(guān)鍵的是說服客戶行動。
讓客戶心悅誠服的接受并行動起來是結(jié)果。
另外也有一些同事簡潔定位過高，只是理論，而且高屋建瓴，對于實(shí)際問題和需要解決的瓶頸置之不理，最終失去客戶的信任，得到的是客戶的不認(rèn)可。
最終要提示我們大家的是實(shí)際開展工作過程當(dāng)中確定要重視自己的工作務(wù)實(shí)性，要取得客戶的理解信任，最終一起協(xié)作做出對應(yīng)想要的結(jié)果。
四、心態(tài)和學(xué)習(xí)力
對于一名銷售人員心態(tài)的重要性是多么重要!沒有好的心態(tài)，即使有力氣也會發(fā)揮不出來，心態(tài)差的同事主要體現(xiàn)在對自己公司的埋怨，對自己團(tuán)隊(duì)的埋怨，對市場的悲觀和埋怨，對客戶的埋怨和失去信念。
針對以上問題給大家的共享如下：沒有任何一家公司會十全十美，進(jìn)入任何一家企業(yè)都需要自己先適應(yīng)公司，自己心態(tài)要?dú)w零，假如抱著自己原先的觀點(diǎn)來評判現(xiàn)在的公司，希望公司轉(zhuǎn)變最終是自己的不適應(yīng)。 先適應(yīng)再轉(zhuǎn)變才是真正力氣的體現(xiàn)。
沒有大家就沒有小家，團(tuán)隊(duì)是你真正有信念挺起胸膛的靠山和根基，為自己雖是天經(jīng)地義，但是沒有了團(tuán)隊(duì)的支持，想實(shí)現(xiàn)自己利益，也會變得尤為困難。
沒有開發(fā)不出來的市場這句話大家應(yīng)當(dāng)都清楚，關(guān)鍵看自己如何做，空間大的市場有潛力可以做，空間小的市場也可以做，無非是餅大餅小的問題。
對于客戶沒有任何躲避的理由，好的客戶支持并協(xié)作做大。
不好協(xié)作的客戶，不講道理的客戶，不會做得客戶一樣要全力協(xié)作，這個不需要講了，這是我們的工作職責(zé)。 當(dāng)然對于付不起來的客戶要進(jìn)行淘汰掉。
最終希望我們一起努力，提高自己的學(xué)習(xí)力氣，工作著，成長著，歡快著!
工作總結(jié)范文 篇2
我叫xxxxxx，女，19xxxx年xx月出生，19xxxx年xx月參加工作，大專文化程度，現(xiàn)任xxxxxxxxxxxxxx醫(yī)院xxxx科護(hù)士長。19xxxx年xx月獲得主管護(hù)師資格，19xxxx年xx月聘任為主管護(hù)師。任現(xiàn)職以來，始終嚴(yán)格要求自己，扎實(shí)工作、奮發(fā)進(jìn)取，以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，熟練的操作技能，全面的專業(yè)知識為病人服務(wù)，工作中取得了比較顯著的成績。
我重視學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。能夠認(rèn)真對待醫(yī)院組織的每一次業(yè)務(wù)考試、考核，而且取得了名列前茅的好成績，在市衛(wèi)生局組織的《護(hù)士長相關(guān)理論》考試中榮獲二等獎。充分發(fā)揮護(hù)士長管理職能，做好本科質(zhì)量控制，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，幾年來，本科各項(xiàng)護(hù)理工作指標(biāo)均能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了防治“非典”的有關(guān)知識，學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，通過學(xué)習(xí)提高了安全意識，增強(qiáng)了責(zé)任感。在工作中既注意了把所學(xué)知識應(yīng)用于臨床實(shí)踐，又注意了總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，不斷升華自己的理論水平，任現(xiàn)職以來共撰寫論文5篇，均在省級以上刊物發(fā)表。另外和其他醫(yī)務(wù)人員一起發(fā)明了一項(xiàng)預(yù)防、治療冠心病的藥物和制備方法，被科技局評為“十大科技攻關(guān)重點(diǎn)項(xiàng)目”，并向國家專利局申請專利。xx月國家專利局頒發(fā)了專利證書。
加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，勤奮扎實(shí)工作。時刻牢記“以人為本，誠信服務(wù)”，急病人之所急，想病人之所想，維護(hù)病人權(quán)益，提高醫(yī)院的整體形象。在抗擊“非典”的斗爭中積極投入一線工作，起到了模范帶頭作用。努力為病人提供優(yōu)質(zhì)全面無縫隙護(hù)理，全面提升護(hù)理質(zhì)量，打造護(hù)理名牌，時刻牢記“促進(jìn)健康，預(yù)防疾病，恢復(fù)健康，減輕痛苦”的神圣使命。在工作中做到了服務(wù)熱情、周到細(xì)致，關(guān)心病人、體貼病人。為了更好地給病人服務(wù)，減輕病人的痛苦，苦練基本功，對操作技術(shù)精益求精。在工作中磨煉了遇事沉穩(wěn)的性格，具備了快速敏捷的思維能力和應(yīng)變能力。進(jìn)一步提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力，能夠處理各種矛盾，做好各項(xiàng)管理工作，貫徹落實(shí)醫(yī)院一系列有關(guān)衛(wèi)生改革的文件精神，以改革求發(fā)展。工作中以身作則，服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，勤勤懇懇、任勞任怨，每項(xiàng)工作都能夠善始善終、高標(biāo)準(zhǔn)地完成，從整體上提高了服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理水平。能夠解決本科護(hù)理工作中的疑難問題，指導(dǎo)參與危重病人的搶救及護(hù)理，做到忙而不亂，有條不紊，組織本科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房，對護(hù)師的業(yè)務(wù)給予具體指導(dǎo)，不斷提高護(hù)士對健康教育指導(dǎo)的實(shí)際效果，認(rèn)真做好帶教工作，擔(dān)任xxxxxxxx衛(wèi)�！锻饪茖W(xué)及護(hù)理》的授課教師。每月組織本科的護(hù)理質(zhì)量和差錯事故分析討論，并制定防范措施，能夠熟練掌握本科常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則，掌握常用的急救藥品的`藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護(hù)、各種插管及搶救等。機(jī)關(guān)門診每年都有流感大流行季節(jié)，針對病人多、任務(wù)重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實(shí)際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護(hù)理人員，帶領(lǐng)護(hù)理隊(duì)伍加班加點(diǎn)、從容應(yīng)對。通過不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，順利完成了繁重的工作任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精湛的護(hù)理技術(shù)吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚(yáng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評，在社會上有一定的知名度。多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護(hù)士、病人最滿意的護(hù)士等稱號。為自己，同時也為醫(yī)院贏得了榮譽(yù)。
工作總結(jié)范文 篇3
1、11月6日（周一）晚7：00參加主席團(tuán)擴(kuò)大會議，會上主席對本周工作進(jìn)行了大致的安排，我們明確了本周宣傳工作的重點(diǎn)是招新的準(zhǔn)備工作。
2、11月6日（周一）晚8：30參加了溫騰飛主席主講的鄭州大學(xué)第一期社團(tuán)干部培訓(xùn)班，在培訓(xùn)中我們了解了我校社團(tuán)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景以及怎樣才能做好一名社團(tuán)干部。
3、11月7日（周二）晚7：00我們召開了宣傳部部門內(nèi)部會議，重點(diǎn)討論了對招新宣傳策劃的修改問題， 會上王燁副主席給我們提出了很多改進(jìn)的意見。
4、11月7日（周二）晚9：00我們參加了由多個部室和社團(tuán)共同參加的學(xué)習(xí)社聯(lián)章程的會議，會上王燁副主席帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了社聯(lián)章程。
5、11月7日（周二）晚10：30陳松峰副主席對我們的宣傳工作提出了具體的要求。
6、11月8日（周三）我們宣傳部按照陳松峰副主席和王燁副主席的'建議和要求，對宣傳策劃進(jìn)行了進(jìn)一步的改進(jìn)。
7、11月8日（周三）晚7：00參加了程海濤主席主講的第二次社團(tuán)干部培訓(xùn)班，程海濤主席就如何做好一名學(xué)生干部和大家分享了自己積累多年的經(jīng)驗(yàn)。
8、11月9日（周四）進(jìn)一步完善宣傳策劃并開始為招新制作宣傳
板。
9、11月10日參加了曹恒濤老師主講的第三次培訓(xùn)班，在培訓(xùn)班上曹老師結(jié)合自己西部支教的經(jīng)歷跟大家談了如何做人，如何做事，令人受益匪淺。
總結(jié)自己上周的工作，我認(rèn)為雖然很繁忙卻學(xué)到了很多東西。在工作中我認(rèn)識到自己在工作中還存在著很多的缺點(diǎn)和不足，具體表現(xiàn)在不能走在工作前面和缺乏匯報意識，在今后的工作中我一定努力克服以上缺點(diǎn)。
下一周我們宣傳工作的主要任務(wù)是做好招新前期宣傳工作，認(rèn)真落實(shí)好宣傳策劃的內(nèi)容，把我們社聯(lián)的宣傳工作做好。
XXX
20xx年X月X日
工作總結(jié)范文 篇4
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺中已在體育部任職一個學(xué)期。從干事的選拔到后來體育部各項(xiàng)工作的開展，我從中學(xué)到了很多并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)特此作學(xué)期工作總結(jié)。
學(xué)期初，學(xué)生會面向全院進(jìn)行了招新，承蒙學(xué)生會歷屆干部賞識，我順利通過了為期一個月的考察，正式成為體育部的一名干事。在體育部我學(xué)會了用自信和從容的心態(tài)面對各種挑戰(zhàn)，充分展現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)。接下來，就是實(shí)實(shí)在在對我們工作的考驗(yàn)。10月份，我們接到第一個任務(wù)—‘佳音通訊杯"籃球賽。11月份，我們面臨著體育部本學(xué)期最大的一個挑戰(zhàn)———院羽毛球賽。為了確保運(yùn)動會順利召開，部長多次主持召開部門會議，我們獻(xiàn)力獻(xiàn)策，不斷完善策劃方案，明確分工，從各種會議到各班運(yùn)動項(xiàng)目報名，到收發(fā)號碼簿，各項(xiàng)運(yùn)動器材的搬運(yùn)工作，我們都有條不紊地進(jìn)行。這些工作看似簡單卻實(shí)實(shí)在在地鍛煉了我們的毅力耐心細(xì)心等在工作中需要的素質(zhì)讓我們受益匪淺。運(yùn)動會期間盡管天氣不盡人意，但是我們熱情不減堅(jiān)守工作崗位。運(yùn)動會順利閉幕讓我們再次嘗到成功的喜悅。學(xué)期內(nèi)，我們也積極協(xié)助其它部門工作開展負(fù)責(zé)了旅游大賽以及十佳歌手大賽的宣傳和場地布置工作經(jīng)歷了以上工作，我們的工作能力都有了很大的提高，更讓人開心的是體育部內(nèi)部的凝聚力得到了很大的提升。我們從怕苦怕累到勇于承擔(dān)責(zé)任，從工作相互扯皮到相互協(xié)作。從懶懶散散到團(tuán)結(jié)一致，從互不熟識到親如兄妹，我為有個這樣的集體感到自豪，當(dāng)然在為期一學(xué)期的'工作中我們還存在許多不足的地方，但我相信在明確了自己的不足后，我會努力改正并提高自己的工作能力，不辜負(fù)部長及副部對我
們的期望，為部門、學(xué)生會、乃至全院同學(xué)做出更大的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)范文 篇5
為進(jìn)一步加強(qiáng)我市品牌汽車銷售監(jiān)督管理工作，認(rèn)真落實(shí)工商總局《關(guān)于做好品牌汽車經(jīng)銷企業(yè)備案工作的通知》（工商市字〔____〕__號），省工商局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)品牌汽車銷售監(jiān)督管理工作的通知》（××工商辦號）的要求，今年品牌汽車監(jiān)督管理工作取得了較好成績，現(xiàn)就有關(guān)工作匯報如下：
一、明確了工商部門加強(qiáng)品牌汽車銷售監(jiān)督管理的工作職責(zé)
按照××工商辦號文件要求，市工商局市場監(jiān)督管理科是我市工商系統(tǒng)監(jiān)管汽車市場的主管機(jī)構(gòu)，其主要職責(zé)是按照國家《汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》、《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》的規(guī)定和國家工商行政管理總局、省局的相關(guān)文件要求，積極探索適合我市實(shí)際情況的品牌汽車銷售監(jiān)管方式方法和措施，企業(yè)科和市場科工作相互配合，完善相關(guān)工作，建立全市品牌汽車經(jīng)銷企業(yè)監(jiān)管檔案和備案制度。
二、建立了品牌汽車經(jīng)銷企業(yè)申報制度
1、品牌汽車經(jīng)銷商新申報汽車品牌銷售，應(yīng)憑汽車供應(yīng)商授權(quán)書到市局市場科填報《品牌汽車經(jīng)銷企業(yè)申報表》，市局核實(shí)審批后報省局備案。經(jīng)國家工商總局備案公布后，由市工商局市場科進(jìn)行核實(shí)并建檔。品牌汽車經(jīng)銷商持備案公布文件等相關(guān)手續(xù)到企業(yè)所在地工商局企業(yè)登記部門辦理注冊登記或變更其經(jīng)營范圍。凡未經(jīng)國家工商總局備案公布的品牌汽車經(jīng)銷商，不得辦理注冊登記和變更登記。
2、新申辦品牌汽車經(jīng)銷的企業(yè)，應(yīng)憑企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書，向汽車供應(yīng)商申請?jiān)撈放破囦N售授權(quán)，經(jīng)國家工商總局備案公布后，到市工商局市場科進(jìn)行核實(shí)和建檔，并到企業(yè)所在工商部門按相關(guān)規(guī)定辦理企業(yè)注冊登記。
3、品牌汽車經(jīng)銷商需設(shè)立品牌汽車銷售非法人分支機(jī)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)憑汽車供應(yīng)商對其品牌授權(quán)證書和同意設(shè)立非法人分支機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)文書，到市局市場科填報《品牌汽車經(jīng)銷企業(yè)設(shè)立非法人分支機(jī)構(gòu)備案表》，市工商局核查并上報省工商局審定，同意后由所在地工商機(jī)關(guān)辦理注冊登記。
4、按照國家工商總局文件要求，“對經(jīng)營商用車及九座以上乘用車的企業(yè)，不實(shí)行備案制度。”對此類企業(yè)和新辦企業(yè)的設(shè)立，汽車經(jīng)銷企業(yè)應(yīng)向市工商局市場科提交《品牌汽車經(jīng)銷企業(yè)建檔登記表》，并按照企業(yè)登記管理的規(guī)定辦理注冊登記。營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍核定為“汽車銷售（不含九座以下乘用車）”。
三、強(qiáng)化職能，加強(qiáng)品牌汽車市場監(jiān)管
加大市場巡查力度，嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等違法行為，保證品牌汽車銷售企業(yè)市場經(jīng)營主體合法，規(guī)范經(jīng)營，努力營造我市品牌汽車銷售市場公平競爭、有序、守法的汽車交易環(huán)境。
根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)品牌汽車銷售監(jiān)督管理工作的通知》（××工商辦）和《公司法》、《企業(yè)登記管理?xiàng)l例》、《××省商品交易市場條例》有關(guān)規(guī)定，市場科今年加大了市場巡查力度，嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等違法行為，保證品牌汽車銷售企業(yè)市場經(jīng)營主體合法，規(guī)范經(jīng)營，努力營造我市品牌汽車銷售市場公平競爭、有序、守法的汽車交易環(huán)境。
清理品牌汽車經(jīng)銷企業(yè)__家，檢查中發(fā)現(xiàn)××華盛、瀘縣徐氏、××建業(yè)、××安迪四家品牌汽車經(jīng)銷企業(yè)已注銷，有三家品牌汽車經(jīng)銷企業(yè)××、××、××經(jīng)營貨車，沒有經(jīng)銷九座以下的乘用車，××××南汽貿(mào)有限公司改行沒有從事汽車銷售。現(xiàn)從事品牌汽車銷售的__家經(jīng)銷企業(yè)來看：××、××某省大眾、××、××、××、××、××百通_家汽車_s店沒有違規(guī)經(jīng)銷汽車，對__家未按照《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)《公司法》、《企業(yè)登記管理?xiàng)l例》發(fā)出《責(zé)令改正通知書》__份，限期_個月改正。積極與××市車管所溝通，對不符合品牌汽車經(jīng)銷資格的.經(jīng)銷企業(yè)，車管所不頒發(fā)汽車臨時牌照，督促對已取得“某某汽車品牌”的經(jīng)銷企業(yè)在營業(yè)執(zhí)照營業(yè)范圍上增加“某某汽車品牌”，通過檢查督促，我市品牌汽車市場經(jīng)營秩序不斷得到規(guī)范。
四、主要存在的問題
1、品牌汽車經(jīng)銷企業(yè)普遍存在超范圍經(jīng)營。__家品牌汽車經(jīng)銷企業(yè)有就有__家存在超范圍經(jīng)營現(xiàn)象，并且有相當(dāng)一部分企業(yè)不具備經(jīng)銷九座以下乘用車資格。
2、部分品牌汽車經(jīng)銷企業(yè)在取得國家工商總局品牌汽車銷售企業(yè)資格后，沒有及時在營業(yè)執(zhí)照上變更經(jīng)營范圍。
3、企業(yè)登記人員存在不按規(guī)定辦理營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍�！痢疗囐Q(mào)易有限公司、××汽車貿(mào)易有限公司在沒有取得相關(guān)手續(xù)，所在地工商機(jī)關(guān)違規(guī)為其在營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍上作了變更登記。依照《汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》、《汽車品牌銷售管理實(shí)施辦法》之相關(guān)規(guī)定，“汽車銷售商應(yīng)在工商行政管理部門核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍內(nèi)開展汽車經(jīng)營活動，其中不超過九座的乘用車品牌經(jīng)銷商的經(jīng)營范圍，經(jīng)國家工商總局備案公布后取得”。
4、部分品牌汽車經(jīng)銷企業(yè)公司注冊地與經(jīng)營地點(diǎn)不符�！痢�、××、××、××、××、××等公司存在公司注冊地與經(jīng)營地點(diǎn)不符，主要原因是所在政府為了招商引資造成的；還有部分企業(yè)“一照”多處經(jīng)營地點(diǎn)。
5、對品牌汽車經(jīng)銷企業(yè)設(shè)非法人分支機(jī)構(gòu)，沒有按照省工商局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)品牌汽車銷售監(jiān)督管理工作的通知》（××工商辦〔____〕__號）的要求辦理。品牌汽車經(jīng)銷商需設(shè)立品牌汽車銷售非法人分支機(jī)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)具有汽車供應(yīng)商對其品牌授權(quán)證書和同意設(shè)立非法人分支機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)文書，由擬設(shè)立非法人分支機(jī)構(gòu)所在地市、州工商局核查并上報省工商局審定，同意后由所在地工商機(jī)關(guān)辦理注冊登記。
工作總結(jié)范文 篇6
20xx年，內(nèi)科行政管理工作面臨的壓力更大，任務(wù)更重，但我們的硬件投入越來越多，制度更加完善，軟件素質(zhì)和服務(wù)水平也得到了顯著提升。
我們著力推行管理質(zhì)量的提升和風(fēng)險控制，切實(shí)把服務(wù)觸角延伸到各處，從而提高了操作便捷性與操作安全性，確保了患者的生命安全和健康。
我們通過引導(dǎo)醫(yī)生把握多樣的概念、提高綜合素質(zhì)和個人能力，促進(jìn)了內(nèi)科醫(yī)生的工作積極性與效率性，幸福感與快樂感也有所提高。
總之，在20xx年內(nèi)科行政管理工作中，我們深刻明白到患者的利益無所不在。我們將繼續(xù)恪守全民健康規(guī)劃綱要，加強(qiáng)組織管理，推進(jìn)內(nèi)科醫(yī)學(xué)制度的.完善和不斷順暢，提高醫(yī)療和保健服務(wù)水平，為患者建立更好的醫(yī)療健康服務(wù)平臺，同時逐步建析助力醫(yī)院正向發(fā)展的局面。
工作總結(jié)范文 篇7
20xx年的各項(xiàng)工作基本上結(jié)束了，在這里我簡要的總結(jié)一下我在公司這段時間的工作情況。
我是在20xx年x月到公司從事財(cái)務(wù)工作，至今已有一年零兩個月的時間了。
公司財(cái)務(wù)部就只有我們?nèi)齻�人。所以在工作過程中也是鍛煉我自己，磨練我自己。慢慢的熟悉自己的本職工作的時候，也在盡量做好自己的本職工作。這一年多的時間，在和同事的幫助下自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)在不斷的提高，雖然工作上困難，但是在同事的指導(dǎo)和幫助下，都順利的完成了。在這里也很謝謝大家的幫助和配合。
這一年的工作比較多，牽涉面比較廣，現(xiàn)金流量大。但是我們沒有出任何差錯。我覺得這關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)口和財(cái)務(wù)口的互相配合，互相提醒，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)。在做好自己本職工作的同時我還協(xié)助主管會計(jì)編制每月的財(cái)務(wù)報表等工作，在這期間也學(xué)到了很多出納至外的會計(jì)知識，并能夠熟練的使用財(cái)務(wù)軟件。在這之余，還將公司檔案重新編制整理了一遍，使我對公司業(yè)務(wù)等整體有了更近一步了解，在一定程度的上使自己的工作更加順利的進(jìn)行。也為業(yè)務(wù)合同的使用者提供了便利，配合了他們的工作。
雖然20xx年的工作有點(diǎn)成績，但是還是有很多不足之處。例如工作不夠謹(jǐn)慎，不扎實(shí)，自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高，在和各部門的配合上還有待協(xié)調(diào)。新的一年里根據(jù)xx年工作中遇到的問題制定了新的計(jì)劃：
1.完善公司的'費(fèi)用報銷規(guī)定及流程等，負(fù)責(zé)辦理借款、預(yù)支款和各項(xiàng)費(fèi)用的報銷、應(yīng)付款項(xiàng)的支付。在資金緊張的情況下，分輕重緩急的支付各項(xiàng)支出。
2.規(guī)范票據(jù)管理，嚴(yán)格票據(jù)領(lǐng)用和繳銷，抓好各項(xiàng)收入和暫存款項(xiàng)的收繳工作。管好庫存現(xiàn)金，不得坐支，不得白條抵庫，不得擅自挪用庫存現(xiàn)金，不得浮存帳外現(xiàn)金。如有借款必須各部門負(fù)責(zé)人和經(jīng)理簽字后，方可支付。
3.根據(jù)報銷單據(jù)，逐筆收付后在報銷單據(jù)上簽章，并加蓋“付訖”戳記，做到核發(fā)準(zhǔn)確，手續(xù)完備，單證齊全。
4.逐筆序時登記現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)，并與庫存現(xiàn)金相核對，發(fā)現(xiàn)錯誤及時查找原因，并向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。加強(qiáng)貨幣資產(chǎn)的管理。隨時掌握資金收付的動態(tài)和庫存余額，及時盤查庫存現(xiàn)金余額，保證賬實(shí)相符和資金安全。每日終了，登記“現(xiàn)金流水賬”，每月終了出具“現(xiàn)金月報表”。
5.妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)，及時登記印章、票據(jù)的使用情況。做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報表、合同等資料的整理、歸檔。
6.核對、清理、回收往來款項(xiàng)及其它日常事務(wù)性工作。及時提醒業(yè)務(wù)人員應(yīng)收款項(xiàng)與質(zhì)保金。
7.制定詳表。內(nèi)容：稅號、抬頭、金額、代開地、回款情況及開具的是否是合同全額。
1）因?yàn)楣居性诙惞芫珠_票和其他單位代開的不同情況，請業(yè)務(wù)部門事先說明；
2）業(yè)務(wù)部門在有開票需要時請同時提供手續(xù)齊全的合同（雙方蓋章），并說明是否需要代開證明等情況；
3）往來單位需要開具業(yè)務(wù)額之外的時需請示王總，同時要說明有關(guān)稅金的問題；
4）業(yè)務(wù)部門在開票時能否盡量考慮到業(yè)務(wù)發(fā)生與開票同步，開票金額與合同額相符等問題。
8.根據(jù)合同或業(yè)務(wù)單制定應(yīng)收款明細(xì)表。內(nèi)容：工程名稱、簽訂時間、預(yù)算金額、審定金額、回款比例、回款時間、質(zhì)保金及是否開具。
9.根據(jù)成本單制定應(yīng)付款明細(xì)表。內(nèi)容：工程名、合同額、預(yù)付款、應(yīng)付款余額、質(zhì)保金。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績。
工作總結(jié)范文 篇8
****年至xx年6月，我站已搬入客運(yùn)中心一年有余，這是我站迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、勇于突破的一年。在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門互相幫助，積極配合，以提升服務(wù)為重心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，始終以“為旅客服務(wù)，讓旅客滿意”為目標(biāo)，工作于一線，服務(wù)于旅客，真正做到“您滿意，我快樂�！爆F(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)
一、宣傳工作著實(shí)有效。
1、繼續(xù)開展“三進(jìn)一上”宣傳活動，走進(jìn)學(xué)校、社區(qū)，走進(jìn)商場、人流聚集地，大力宣傳乘車、旅游、網(wǎng)上購票、銀聯(lián)刷卡購票、各代購點(diǎn)購票等便民服務(wù)業(yè)務(wù)。2、針對弱勢群體，開通了學(xué)生9折票，老年證9。5折票等優(yōu)惠活動，并針對特困人群聯(lián)合政府開展了愛心救助行動，免票乘車，得到旅客的一致好評。
二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，建立一幫一結(jié)對子，創(chuàng)建比、學(xué)、趕、幫、超的工作學(xué)習(xí)氛圍。
1、針對全站員工開展了禮儀、業(yè)務(wù)技能等培訓(xùn)，真正打造了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的責(zé)任團(tuán)隊(duì)。2、（售票科）外出學(xué)習(xí)取經(jīng)。博山一行收獲很多，首先是加深了員工對保險的認(rèn)知度，加強(qiáng)了自身的自保意識，從而大大提升了保險的銷售量，能更好的為旅客服務(wù)。
三、強(qiáng)執(zhí)行、嚴(yán)考核。
無規(guī)矩不成方圓，以公司的規(guī)章制度、員工的行為規(guī)范為根本，建立了檢查監(jiān)督考核小組，對員工的不文明、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橹鹨黄瞥瑸榭傉镜暮椭C穩(wěn)定的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，人性化的管理模式更贏得了我們的肯定。
四、人人為車站，車站為人人。
自搬入新站以來，面對環(huán)境的變化，競爭對手的不正當(dāng)手段，我們上下一心，用我們的行動服務(wù)于旅客，特別是站領(lǐng)導(dǎo)時常和我們一起工作到很晚，他的言行影響著我們每一個人。我們相信，困難是暫時的，明天永遠(yuǎn)是屬于我們的。
工作在這樣的環(huán)境中我感到很快樂，能擁有這樣關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同事我感到很幸福。xx年6月24日，是我來到客服中心整整1個月，這1個月我過的很充實(shí)很快樂。很感謝客服姐妹們對我的關(guān)心和幫助，作為一名新員工，我會很認(rèn)真很努力的向你們學(xué)習(xí)，爭取早日成為一名合格的話務(wù)員。
自身不足：
1、心得體會語言組織能力不強(qiáng)。
2、語言不夠?qū)I(yè)化，用詞不夠職業(yè)化。
3、外省的.站點(diǎn)知識欠缺。
以上是本人在從事話務(wù)工作時發(fā)現(xiàn)的自身不足，針對以上不足，在以后的工總中要多觀察老員工的工作流程，多傾聽老員工的電話錄音，學(xué)習(xí)語言表達(dá)技巧。在工作之余多看地圖，熟識外省的站點(diǎn)，這樣能更好的回答旅客的詢問，更快的為旅客提供轉(zhuǎn)乘的建議，更好的做到本職工作。
工作總結(jié)范文 篇9
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容
在這三個月中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司前臺文員的具體業(yè)務(wù)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件，收發(fā)報刊。
5、打印、復(fù)印辦公文件，收發(fā)傳真，制作辦公表格等。
6、聯(lián)系公司各項(xiàng)目部人員，收發(fā)公司內(nèi)部文件。
7、領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。
二、工作收獲及體會
(一)、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
(二)、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到神州長城這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也會以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
(三)、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正。但前事之鑒，后事之師。
1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率。
2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記。
3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息。
4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補(bǔ)充記錄。
5、記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔。
6、每天9：30——10：00開啟大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修。
7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔。
8、領(lǐng)取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。
9、公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去。
10、會務(wù)工作，會議前通知人員準(zhǔn)時到會，并準(zhǔn)備茶水。會議時要及時添加茶水。會議結(jié)束后做好會議室的清潔。
11、每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄。
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
三、存在的問題
做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。
四、對自己的建議
1、作為總辦員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果。
4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的'應(yīng)向上級反饋。
5、加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷蛻魜碚f，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
工作總結(jié)范文 篇10
忙碌的一學(xué)期已經(jīng)結(jié)束。經(jīng)過一個學(xué)期的辛苦工作，沒有多少班主任工作經(jīng)驗(yàn)的我終于完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本人在這個學(xué)期里的班主任工作得失做一個總結(jié)。
本學(xué)期我擔(dān)任七年級五班班主任職務(wù)。經(jīng)過了一個學(xué)期，有很多同學(xué)由于不適應(yīng)中學(xué)的學(xué)習(xí)生活，學(xué)習(xí)跟不上，因此對學(xué)習(xí)失去了信心，甚至放棄，學(xué)習(xí)、紀(jì)律散漫。這些都是班主任要及時解決的問題。因此，我主要采取了一下幾個措施對班級進(jìn)行管理：
一、發(fā)揮班委自主管理的作用。
班委成員在班級管理中起到很重要的作用，一個好的班委可以在同學(xué)中起到模范帶頭的作用，在班級中形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;相反一個不好的班委卻可以把一個班級搞垮。因此班委成員的挑選是很重要的事情。我的做法是先由全班同學(xué)投票選舉，選出10名候選名單，然后再根據(jù)這些同學(xué)平時的表現(xiàn)和各自的優(yōu)缺點(diǎn)直接任命到相應(yīng)的班干部職位。對于一些被選上了，但是平時表現(xiàn)太差，不能管好自己的同學(xué)只能刪去。為了讓班委發(fā)揮應(yīng)有的作用，成立班委后，立即召開班委會議，明確分工和職責(zé)。班委成立后，班主任還要經(jīng)常了解班委會在管理班級中遇到的困難，并給與相應(yīng)的指導(dǎo)，使班委能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下去。同時也經(jīng)常在同學(xué)中了解班委工作的不足之處，對做得不好的班委成員提出批評。對于實(shí)在不能再讓同學(xué)信服的班委成員，就堅(jiān)決撤掉。
二、培養(yǎng)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)
開學(xué)初，結(jié)合學(xué)校組織的軍訓(xùn)活動，我引領(lǐng)同學(xué)們積極學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中學(xué)生一日常規(guī)》，讓每一個同學(xué)自覺遵守紀(jì)律，以班集體的榮譽(yù)為重，奮發(fā)圖強(qiáng)，努力學(xué)習(xí)。“人活著是要有點(diǎn)精神的!”沒有目標(biāo)，沒有追求，哪來動力?為激勵學(xué)生奮發(fā)向上的斗志，我提出既能振奮學(xué)習(xí)精神又符合本班實(shí)際的班級奮斗目標(biāo)。為進(jìn)一步調(diào)動學(xué)生的積極性，我結(jié)合“文明班級”評選條件，號召大家必須團(tuán)結(jié)一致，刻苦學(xué)習(xí)，為班級爭光做貢獻(xiàn)。經(jīng)過全班同學(xué)的共同努力，在學(xué)校組織的各項(xiàng)活動中，我班都取得了良好的成績。
三、加強(qiáng)與每個科任教師的溝通交流，解決任課老師上課遇到的問題。
我平時經(jīng)常與本班的科任教師了解學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)。對于嚴(yán)重影響課堂教學(xué)的`學(xué)生，我及時找學(xué)生談話，并進(jìn)行處理。保證每個科教學(xué)的正常進(jìn)行。
四、開好每周的班會課。
利用班會課總結(jié)每周的學(xué)生表現(xiàn)情況，及時糾正學(xué)生的錯誤行為，表揚(yáng)先進(jìn)，提出本周的要求。
五、經(jīng)常找學(xué)生談話，了解學(xué)生思想動態(tài)。
要了解學(xué)生的思想，才能更好的做學(xué)生的思想教育工作。尤其是對那些學(xué)習(xí)成績差，平時比較搗蛋的那些同學(xué)。我就多找他們聊，時刻提醒他們遵守紀(jì)律。
六、加強(qiáng)與家長的聯(lián)系。
現(xiàn)在的很多家長多數(shù)忙于掙錢，往往認(rèn)為把孩子交給學(xué)校就可以什么也不管了。他們對于自己的孩子在學(xué)校的表現(xiàn)知道的很少。班主任就要加強(qiáng)與他們聯(lián)系，使他們認(rèn)識到家長的責(zé)任，從而關(guān)心自己的孩子的表現(xiàn)。我經(jīng)常通過電話與家長進(jìn)行聯(lián)系，向家長通報學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)。尤其是那些常犯錯、不認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)生，要及時與家長取得聯(lián)系，讓家長也來做學(xué)生的思想工作。在家庭和學(xué)校的雙重管教下，學(xué)生的不良行為會有所改善。班主任如果取得家長的支持與配合，那么在教育學(xué)生的工作中就會多一份成功了。
通過以上的幾個措施來對班級進(jìn)行管理，取得了一定得效果。然而還是有許多做不到的地方，有些學(xué)生還是沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，紀(jì)律散漫。對表現(xiàn)好的同學(xué)沒有太多的關(guān)注，往往認(rèn)為他們不用老師太操心。對此，我在下個學(xué)期將繼續(xù)努力，不僅加強(qiáng)對差生的教育，也要加強(qiáng)與表現(xiàn)好的同學(xué)的教育，讓每一個同學(xué)都能感受到老師的關(guān)懷。
工作總結(jié)范文 篇11
廣汽本田南江特約銷售服務(wù)店的全體員工及家屬：
大家好！
一元復(fù)始，萬象更新。20xx年已然拉開帷幕，在這里，我代表公司董事會向全體員工及家屬致以最衷心的感謝，感謝你們長久以來對公司的繁榮壯大做出的努力與貢獻(xiàn)以及員工家屬對我們工作的支持與理解，同時在這個喜慶的日子，提前祝大家，新年快樂、身體健康、萬事如意！
回首20xx，汽車行業(yè)如履薄冰，全球經(jīng)濟(jì)疲軟，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)改型，豪車價格紛紛跳水、各地車輛限行，中日關(guān)系持續(xù)緊張……然而，就是在這樣不利于我們生存的環(huán)境下，我們新疆第一家本田4S旗艦店——南疆致遠(yuǎn)店逆勢而立，并于元月8號順利開業(yè)，這樣的成績，是董事長身體力行，不辭辛苦一趟趟的跑南疆、看市場，帶領(lǐng)員工用辛勤和汗水換來的，在這里，我再一次對董事長和全體員工表示感謝，這一年大家辛苦了！
下面我將20xx年的工作做一下簡單總結(jié)：20xx年全年總銷量842臺，其中店內(nèi)357臺，完成全年任務(wù)的百分之七十一，阿克蘇129臺，完成全年任務(wù)的百分之四十三，和田80臺，庫車22臺，喀什118臺，北京136臺；配件部共完成產(chǎn)值1515萬元；售后部共完成接車9200臺次，產(chǎn)值1916萬。
雖然在過去的一年中我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯膊环Υ嬖谥恍﹩栴}，比如服務(wù)流程不到位，對工作細(xì)心不夠，服務(wù)意識欠缺，工
作主動性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，5S管理執(zhí)行力不強(qiáng)等，為此，我們在xx年要大力加強(qiáng)培訓(xùn)力度，特別是提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平的培訓(xùn)，不能流于形式，要嚴(yán)格落實(shí)考核制度，從而使員工的素質(zhì)全面提升，其次，在車展促銷、店頭促銷等活動中，對目標(biāo)客戶把握不準(zhǔn)，事后又缺乏總結(jié)評估，導(dǎo)致一部分客源的流失；另外，鼓勵大家向公司提供有建設(shè)性的意見與建議，一經(jīng)采納，便給予獎勵，讓我們共同努力，打造賦有現(xiàn)代高水準(zhǔn)、高標(biāo)準(zhǔn)的'和諧團(tuán)隊(duì)。
新的一年開啟新的希望，新的歷程承載新的夢想。20xx年正是我們創(chuàng)造夢想、揚(yáng)帆啟航的關(guān)鍵之年，在這一年，廣汽本田將投放4款新車型，我們要以此為契機(jī)，攜手共贏，乘勢而上，力爭完成全年銷售1250臺，其中庫爾勒南江店500臺，銷售利潤300萬；售后產(chǎn)值2200萬，售后利潤300萬；配件產(chǎn)值1500萬；阿蘇致遠(yuǎn)店350臺，售后產(chǎn)值550萬，利潤150萬；和田二級店200臺；店外銷售200臺；我們要緊密圍繞這個宏大的目標(biāo)，積極、努力，迎難而上，團(tuán)結(jié)協(xié)作，我們相信，20xx年一定是個收獲和豐收的年份，我們必定會完成所有既定的任務(wù)，達(dá)到所有預(yù)期的目標(biāo)。
責(zé)任催人奮進(jìn)、夢想在此飛揚(yáng)。讓我們懷著一個感恩的心，感謝我們的家人一直以來對我們的支持與照顧，感謝這個社會給予我們的溫暖與幫助，我們更要感謝廣汽本田南江特約銷售服務(wù)店，給予了我們這個展示自我、實(shí)現(xiàn)自我并超越自我的平臺。相信，只要我們存有一顆感恩的心，那未來的所有風(fēng)雨苦難，我們都能微笑面對并完美回?fù)簟Ｗ屛覀償y手共進(jìn)，在20xx年這個新的起點(diǎn)上，昂首向前！
經(jīng)全體員工評議并報董事會同意，20xx年度先進(jìn)個人：孫澤軍、何杰、張勇、陳偉、李佳；
20xx年度先進(jìn)工作者：高秀琴、馬洪林、何紅霞、才次其米克；并對江強(qiáng)、茹建忠、何東北、李淵博、張志剛、曾繼云、楊林森進(jìn)行嘉獎，感謝這些同志這一年來的辛勞奉獻(xiàn)。
最后，我再一次預(yù)祝大家新年快樂，萬事如意，合家歡樂！謝謝！
工作總結(jié)范文 篇12
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在廣大工作生活將近一年的時間了.回首來時路,笑容與淚水交織,留下蹣跚的腳步無數(shù),但每走一步都扎實(shí)穩(wěn)健,積累下一筆寶貴的財(cái)富,現(xiàn)在的我少了幾分幼稚,多了幾分成熟,是廣大這片沃土為我提供了成長的搖籃,在這里我成功地賣出了步入社會的第一步,下面我就對自己這一階段的工作、生活做以總結(jié)。
（一）班主任工作
剛剛告別學(xué)生時代的我就被學(xué)校委以重任，擔(dān)任五年一班班主任工作，這對于我來說是嚴(yán)峻的考驗(yàn)。真正投入到工作中，我所擁有的初生牛犢的自信與美好憧憬很快就被冷酷的現(xiàn)實(shí)所取代，我發(fā)現(xiàn)原來理想與現(xiàn)實(shí)的差距是如此之大，剛接班時天真可愛的學(xué)生暴露出越來越多的問題：作業(yè)情況糟糕，紀(jì)律散漫，動作慢，個別學(xué)生不服管教，繁重的工作量使我感到難以適應(yīng)，感到前所未有的壓力，精神狀態(tài)極差，那一段時間的生活可以用水深火熱來形容毫不為過。就在我茫然不知所措的時候，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，同組的老師，家人和朋友給予了我熱情無私的幫助，給了我前進(jìn)的動力，喚回了昔日的自信與活力。我開始靜下心來思考自己的工作，不再去埋怨學(xué)生，怨天尤人，而是從自身尋找漏洞與不足，我發(fā)現(xiàn)自己沒有考慮到學(xué)生現(xiàn)狀，不是站在小學(xué)生的角度要求他們，而是以自己20歲的標(biāo)準(zhǔn)去要求他們，這是極不現(xiàn)實(shí)的；我也發(fā)現(xiàn)自己極少表揚(yáng)學(xué)生，眼里只能看到他們的不足，只是一味地批評他們，其實(shí)他們身上有很多閃光之處我都沒有意識去捕捉，忽視了表揚(yáng)與鼓勵的重要價值；還有，自接班以來，我最為注重的是學(xué)生的學(xué)業(yè)，極少對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，這個嚴(yán)重的失誤實(shí)際上是眾多問題的本源；另外，由于我經(jīng)常批評學(xué)生，與他們之間的關(guān)系愈加疏遠(yuǎn)……找到了問題的癥結(jié)后，我便開始嘗試著轉(zhuǎn)變教育思路，換一種角度管理班級，在班內(nèi)樹立典型，鼓勵表揚(yáng)好的典范，觀察他們的言行，走進(jìn)孩子們中間，真誠地與他們溝通，了解他們的內(nèi)心世界，精心去捕捉他們身上的閃光點(diǎn)，哪怕是一點(diǎn)小小的進(jìn)步；加強(qiáng)思想道德教育，充分利用晨訓(xùn)、班會、思品、語文課抓住時機(jī)教育學(xué)生如何做人處世；開展了許多豐富多彩的活動，比如召開班會“我能感受到父母的愛”，孩子們講述了他們成長經(jīng)歷中最能感受到父母的愛的故事，那節(jié)課至今令每個孩子記憶猶新，他們的故事打動了自己，感動了在場的每一個孩子，當(dāng)然也包括我，教育效果顯著，幾乎每個孩子都對自己的父母表達(dá)了自己的愛，做了關(guān)心體貼父母的小事。班內(nèi)打架事件屢屢發(fā)生，為此我不知發(fā)了多少次脾氣，但效果不佳，于是我改變了方式，當(dāng)兩個孩子發(fā)生矛盾時，不再去追究到底是誰的責(zé)任，而是讓他們各自找自己的錯誤，自我反省，發(fā)現(xiàn)自己的沖動，告訴他們遇事要冷靜思考，用理智戰(zhàn)勝沖動；針對班內(nèi)學(xué)生集體觀念淡薄，同學(xué)之間不能友好相處，經(jīng)常發(fā)生矛盾的問題，我用一些具體實(shí)例來教育學(xué)生，鼓勵好人好事，值日班長不再去記錄每天犯錯誤的同學(xué)姓名，而是記錄下做好事同學(xué)的姓名，讓他們學(xué)會欣賞他人的長處，而不是總抓著別人的缺點(diǎn)不放，久而久之，學(xué)生們之間的矛盾減少了，助人為樂的好人好事越來越多，學(xué)生們的集體觀念也越來越強(qiáng)了，為學(xué)生們營造了一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。經(jīng)過長時間的教育實(shí)踐，我覺得德育工作是建立良好班風(fēng)班貌的第一要素，不僅有利于班級建設(shè)，更重要的是教會孩子如何做一個堂堂正正的人，對孩子的終身發(fā)展起到不可估量的作用。此外，我與學(xué)生的關(guān)系愈發(fā)和諧，他們愿意主動與我溝通，遇到困難時希望尋求我的幫助，這源于我心態(tài)的轉(zhuǎn)變，不再把自己擺在高高在上的位置，平時在生活上關(guān)心學(xué)生，公正地對待每一個學(xué)生，課余與學(xué)生一起活動，像朋友一樣真誠相待，成為學(xué)生心目中的良師益友。我深知自身形象對學(xué)生的影響，處處以自己的言行去影響學(xué)生，升旗時表現(xiàn)不好，我沒有批評學(xué)生，而是對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育，從思想深處端正態(tài)度，每周升旗時我都做到注視國旗，高唱國歌，言傳身教，教育效果良好。我常對孩子們說：“五年一班應(yīng)該是一個溫暖的大家庭，我們每一個人都要愛這個家，作為這個家庭的家長，我奉獻(xiàn)出了自己最熱忱的愛。我克服了自己上班路途的遙遠(yuǎn)，每天早來晚走，愛護(hù)班級設(shè)施，為了讓這個家更美，我從自家搬來了七八盆觀賞植物，親手布置了班級文化長廊、紅領(lǐng)巾角、隊(duì)報角、作業(yè)展覽園地，還帶來自己的中國地圖，給學(xué)生營造了一個溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。孩子們飯菜不夠了，我就把自己的飯菜分給他們；作業(yè)本散了，我親自幫他們重新裝訂；下雨了，我把自己的雨衣和雨傘借給學(xué)生；天氣不好，我親自把家遠(yuǎn)的學(xué)生送回家……我愛我的學(xué)生，雖然從沒開口表達(dá)過，但他們能夠處處感受到老師的愛與關(guān)懷，我從來不求任何回報，只希望我的學(xué)生能夠堂堂正正地做人。真情付出換來了真情回報，孩子們一句“老師，您路上小心！”“飯都涼了，您趕緊吃飯吧！”“外面下雨了，我給您送傘來了。”都讓我深感欣慰，感動不已，因?yàn)樗麄円呀?jīng)學(xué)會了關(guān)心他人，播撒愛的種子，這對于我來說就是最大的成功。
作為一名班主任，除了與孩子長時間相處，還要與學(xué)生家長溝通接觸，我年紀(jì)輕，沒有社會經(jīng)驗(yàn)，性格比較直率，與家長溝通時把握不好分寸，有時會造成雙方關(guān)系的不和諧，對學(xué)生也間接造成影響。每當(dāng)我遇到這方面的問題時，同組的老師都會幫我解圍、打圓場，還傳授我與家長溝通的藝術(shù)，校領(lǐng)導(dǎo)也親自與我溝通，幫我分憂解難，使我與家長的關(guān)系逐漸和諧，達(dá)到雙管齊下，使用合力教育學(xué)生的目的。
班主任工作紛繁復(fù)雜，除班級管理之外，還要完成許多學(xué)校布置的任務(wù)，現(xiàn)在的我已由最初的手忙腳亂到應(yīng)對自如，我從來沒有把這些當(dāng)作負(fù)擔(dān)，而是當(dāng)作對自己的歷練，可以從中獲取更多的經(jīng)驗(yàn)，盡快成長起來。當(dāng)然我在工作中還存在著許多不足，五年一班存在著諸多問題，還需要我在今后的工作中進(jìn)一步改善，讓自己第一年的班主任工作畫上一個圓滿的句號！
（二）教學(xué)工作
我擔(dān)任五年一班語文學(xué)科教學(xué)工作，并兼任思品及一年級科技普及學(xué)科教學(xué)工作。在未參加工作之前，我對新課程改革一無所知，頭腦里有的只是一些抽象的教學(xué)理論和自己上學(xué)時老師所運(yùn)用的陳舊的教學(xué)方法、教學(xué)思想。在最初的教學(xué)中延續(xù)了老的教學(xué)思路，幾次隨堂聽課反饋時，校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題并給予我指導(dǎo)，還讓我逐步了解了新課程要求，在青年教師學(xué)習(xí)小組的學(xué)習(xí)讓我走進(jìn)了新課程，從理論上接受了新的課程理念，并向老教師虛心求教， 博才眾長的同時自己也嘗試著在實(shí)踐中創(chuàng)新，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不斷完善自我，取得了一定的進(jìn)步。
在備課時，我精心準(zhǔn)備，努力鉆研教材，既備教材又備學(xué)生，力求設(shè)計(jì)出激發(fā)學(xué)生興趣，又能切實(shí)落實(shí)教學(xué)目標(biāo)，流暢且富于特色的方案，為課堂教學(xué)奠定基礎(chǔ)。課堂教學(xué)是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的動態(tài)過程也是最為重要的環(huán)節(jié)。剛開始上課時，我總感覺時間不夠用，講得很慢，而作業(yè)質(zhì)量卻很差，一度讓我陷入困惑之中，在經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)與老師們的指點(diǎn)后，我明白了還是要從自身找原因，提高課堂教學(xué)的質(zhì)量，我發(fā)現(xiàn)自己講課時面面俱到，想把自己知道的所有知識全部灌輸給學(xué)生，結(jié)果面面不到，我意識到應(yīng)該重點(diǎn)突出，不能急于求成，不考慮學(xué)生的接受能力；我在課上的語言較羅嗦，并且語速較慢，我便努力規(guī)范簡化語言，充分發(fā)揮學(xué)生的主體性，把表達(dá)的權(quán)利交還給學(xué)生，鼓勵學(xué)生積極思考，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，營造平等和諧的課堂氣氛，給學(xué)生以充分的心理安全，讓每一個學(xué)生都有發(fā)言的機(jī)會，愿意自由發(fā)表自己的意見，為此，我不惜花費(fèi)時間，鼓勵那些學(xué)習(xí)能力較差的學(xué)生發(fā)言，認(rèn)真傾聽他們的發(fā)言，經(jīng)過很長一段時間的實(shí)踐，我驚喜地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的口頭表達(dá)能力較以前有了顯著進(jìn)步，尤其是那些學(xué)困生，原來說話都不成句的學(xué)生現(xiàn)在可以流利地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，讓我頗感欣慰。興趣是最好的老師，我始終堅(jiān)信這一點(diǎn)，想方設(shè)法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從導(dǎo)入到布置作業(yè)，設(shè)計(jì)力求激趣，從我自身來講，用自己的青春活力來感染學(xué)生，用生動幽默的語言來吸引學(xué)生，讓他們從心底里愛上語文課，把上語文課當(dāng)成一種美的享受。我從語文學(xué)習(xí)的重要性入手，讓學(xué)生自己尋找學(xué)好語文所帶來的優(yōu)越性，使他們從內(nèi)心深處認(rèn)識到語文的重要性，重視語文的學(xué)習(xí)，閱讀教學(xué)變枯燥的分析課文為師生共同發(fā)現(xiàn)探討問題，我作為學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴，通過恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)點(diǎn)撥，給予學(xué)生充分發(fā)揮的空間，師生配合越來越默契，教學(xué)相長，寓教于樂；我注重雙基落實(shí)，堅(jiān)持每周至少進(jìn)行三次默寫，處理生字時，教學(xué)生識字解字的竅門，提前布置背誦篇目。當(dāng)發(fā)現(xiàn)班內(nèi)50%的學(xué)生拼音存在缺陷的`問題時，我專門利用課上時間為他們補(bǔ)習(xí)拼音知識，每次默寫都外加上拼音，經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練，大部分學(xué)生告別了拼音缺陷，成效顯著。針對學(xué)生作業(yè)情況不佳問題，我除了努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量，還采取了各種有效措施。首先從字跡上嚴(yán)格要求，讓他們明白寫一筆好字可以終生受用，要從小練起，不要怕耽誤時間，用王羲之練字的故事鼓舞他們，我手把手教孩子們使用鋼筆，如何起筆，頓筆和收筆，運(yùn)筆方法，這樣以來學(xué)生們的字有所改觀。另外，從作業(yè)評價上我進(jìn)行了改革與創(chuàng)新。一開始我就拋棄了“優(yōu)、良、合格、不合格”的作業(yè)評價方式，用作為評價方式，我覺得用這種評價方式人情味十足，親切友好，學(xué)生覺得很新奇，都希望得到老師微笑的肯定，用他們自己的話說“我最期盼發(fā)作業(yè)本了，特別希望看到那張“笑臉 ”看到了它，就好像看到了宋老師在微笑著鼓勵我，我喜歡看宋老師的微笑�！睂τ谏衷~的作業(yè)要求富于彈性，只要得到“笑臉” 下次作業(yè)量就可以減少，這樣一來，作業(yè)質(zhì)量提高了一大塊。而后，針對某些學(xué)生尤其是作業(yè)質(zhì)量難以提高的學(xué)困生，我堅(jiān)持每次作業(yè)都寫評語，剛開始用連筆字評價，后來一次無意識的小實(shí)驗(yàn)給了我啟示，心血來潮的我決定用正楷字寫“評語”，如：“你愿意把字寫好嗎？”“你進(jìn)步了！”等等，雖不經(jīng)意，但效果確是驚人的，再交上來的作業(yè)大多模仿我的評語的筆記一筆一畫寫出來的，這個意外給了我啟示，于是決定繼續(xù)沿用，無論工作量再大我都堅(jiān)持用正楷字寫評語，為學(xué)生做出榜樣。針對學(xué)生不懂得改正作業(yè)中的錯題，我要求學(xué)生寫完每一項(xiàng)語文作業(yè)后進(jìn)行自查，從字跡、正確率、作業(yè)態(tài)度等方面給自己評定等級，目的是培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這項(xiàng)舉措收效良好，作業(yè)質(zhì)量又得以提高。通過一番對作業(yè)評價改革的實(shí)踐，讓我品嘗到了成功的喜悅，體驗(yàn)到教師創(chuàng)造性勞動所帶來的豐碩成果。我會再接再厲，繼續(xù)為自己積累更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然在教學(xué)中我還存在著很多不足之處，比如在小組合作學(xué)習(xí)中研究的問題是否有真正的價值，課堂教學(xué)還不能完全收放自如，放出去抓不住切入點(diǎn)再收回來，作文教學(xué)更是一塊雞肋……這些都是我未來奮斗的目標(biāo)，在今后的教學(xué)實(shí)踐中努力將它們逐一攻克，盡快提高自己的教學(xué)水平。
（三）工作生活
進(jìn)入廣大工作純屬意外，我很珍惜這個機(jī)會，廣大和諧、友好、團(tuán)結(jié)、向上的氛圍是我得以健康迅速地成長，如果沒有校領(lǐng)導(dǎo)及老師們的幫助、鼓勵、關(guān)懷與支持，我也不會有今天的進(jìn)步。我所在的五年級組的各位老師在各方面給予了我足夠的支持與幫助，李廣明老師，夏老師，王晶老師都毫無保留地將自己的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)傳授給我，在生活上也無私地給予我無微不至的關(guān)懷。每當(dāng)我中午由于處理班內(nèi)事物到很晚回辦公室時，桌上熱氣騰騰的飯菜早已恭候多時；當(dāng)我無暇收拾雜亂的辦公桌時，經(jīng)常會發(fā)生回到辦公室就看到被收拾得整整齊齊的辦公桌，不用問，肯定是老師們的杰作；丟三落四的我耳畔時常響起母親般親切的叮嚀：“貴重物品不要亂放！”“把鑰匙放好！”“多喝水！”“開會記得時間，別忘了帶筆和本！”還有善意的玩笑：“再不回來吃午飯就把你踢出五年級組！”句句入耳，感動在心，在如此溫暖的環(huán)境中工作毫無后顧之憂，讓我得以全身心地投入到工作中去，在此，我向老師們致以我最誠摯的謝意！在大組教研中，每次我做完課，語文組的各位老師都真誠、客觀地肯定我的進(jìn)步，指出我的不足，并提出寶貴意見，使我學(xué)到了很多東西，少走很多彎路，借此機(jī)會向各位老師表示我最真誠的敬意。
在廣大工作生活的這段時間，我與我的學(xué)生共同進(jìn)步共同成長，過程雖然艱辛，但所得卻將受用終生。是廣大這方熱土孕育了我，在未來的工作中我會加倍努力，為廣大的騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量！
工作總結(jié)范文 篇13
時光飛逝，我已經(jīng)來到超市這個大家庭兩個多月了。
這兩個月里，我有過歡喜，也有過失落。我不知道專業(yè)知識學(xué)會了多少，但在與人的交往上我確實(shí)有了不少的進(jìn)步。賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時，組里的人總是向我詢問，這使我心中不禁萬分感動。這兩個月中我依然保持著剛上班時的激情，心態(tài)上也是平和為主。我的組長一旦有了煩心的事打不起精神時，她總會向我傾訴一下，而后問一句：“丁丁同志，你的熱情什么時候才能減少一些？”
這時我總以“我的激情不滅！”來回答她。組里人說看著我好像沒有什么煩心的事，整天笑呵呵的。
但我深深地知道，作為一名賣場工作人員，堅(jiān)決不可以把個人情感帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的，這是我工作以來一直信奉的，所以我總會以會心的微笑面對顧客，縱然顧客有時候無理取鬧。比如說，有一次，一位女顧客對我說：“哎，那服務(wù)員你給我套一把這睡衣�！蔽艺f：“對不起，您可以自己套一下。您套沒關(guān)系，但我們作為員工是不能試賣場的衣服的�！�
結(jié)果那位女顧客卻說:“真有意思，這東西也沒有洗過，我不愛往身上套，我嫌臟�！贝俏慌櫩碗x開，同事過來說：“有病吧，這人，她不愛套，她是人！”我說：“算了，顧客永遠(yuǎn)是對的，咱們是服務(wù)行業(yè)�！� 有的時候很忙，我從上班一直到下班一直在庫房里整理貨物，以至于到下班時一見賣場的燈光眼睛就受不了，但我總是信奉“多勞多得”“吃虧是�！钡�'信條。同事對我說“別弄了，等一下別人就弄了！”或者“你現(xiàn)在弄它干啥啊。一會顧客一翻就亂了！”但我認(rèn)為既然顧客一翻就亂了，我們?yōu)槭裁床豢梢栽陬櫩头瓉y之后就馬上整理讓它恢復(fù)整齊的面貌呢？
想起媽媽常說的一句話“今日事今日畢”，我喜歡現(xiàn)在事現(xiàn)在畢。我其實(shí)很糊涂，經(jīng)常犯錯，丟三落四，所以我在賣場會手上不離一塊小紙殼，上面按順序記下了我當(dāng)日要做的工作，做完一項(xiàng)，劃掉一項(xiàng)，這樣會使我的整個工作井然有序。我的組長說話很藝術(shù)，每當(dāng)我犯了什么錯時，她總會安慰我說：“你做的事情太多了，所以會落下一兩樣。自從你來，我們大家的工作都變得很輕松�！蔽腋兄x我的組長，我為我一踏入社會就遇到她這樣優(yōu)秀的人感到非常的幸運(yùn)。其實(shí)，我的工作不是一直都開心，也不是沒有煩惱。大概半個月前，我的思想狀態(tài)進(jìn)入了低谷期，覺得前途渺茫，每天在賣場永遠(yuǎn)重復(fù)這些瑣碎的工作，想想未來，突然覺得病木無春�！拔萋┢赀B夜雨”，一天下午，我剛收了一個供貨商四百多件衣服，在收獲部時我還記得哪包是幾元的，但是當(dāng)貨拉到了三樓要貼碼時，我卻忘記了哪個是哪個了！我急了一頭汗，同事安慰我說：“別著急，他家不上促銷員誰都分不清。再說賣場還有些貨呢，明天讓廠家自己來分吧！”
可是我自己知道，縱然賣場還有貨，可是如若把新貨也上臺面，一定會增加銷售的機(jī)會。而且我這是延誤工作，如果明天廠家有時間還算好，一旦廠家沒有時間怎么辦？
這種損失無人承擔(dān)。Opportunity knocks at every door, make sure when it knocks at yours, you are ready.這件事情使我成了沒有準(zhǔn)備的人，所以銷售的機(jī)會悄悄地離開了。我在庫房里思考了很久，覺得自己是不是不適合這份工作，我是否太糊涂了？我依然打起精神，給廠家打電話，幸運(yùn)的是，廠家的人馬上就來了。晚上睡覺夢了一宿的區(qū)分童裝，還夢到廠家的人狠狠的埋怨我。我的壓力變得很大。這種心里狀態(tài)持續(xù)了兩天，感謝我的同事和師傅，在我情感最低潮的時候，開導(dǎo)我、支持我、鼓勵我，給我以繼續(xù)前行的信心和勇氣。就在那個夜晚，我突然想開了，這又何必呢？
雖然犯了錯誤，但還不至于否定自己，甚至覺得自己不適合這份工作吧！如果不適合這份工作，捫心自問，適合什么工作？連這些基礎(chǔ)的工作都做不好，還有什么資格去嫌棄它。秋衣進(jìn)行反季銷售，顧客將秋衣從上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。我是急性子，做不了細(xì)致活。我從秋衣筐走過了兩次，看了一下表，6：35，心想太好了，下班了，讓別人去整理它吧。當(dāng)我要下班的時候，再一次走過秋衣筐的時候，我發(fā)現(xiàn)堆筐下面也是亂七八糟，垃圾很多，于是我徑直走向庫房，拿出了掃帚，告誡自己，這種活你不干誰
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