清收工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編整理的清收工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
清收工作總結(jié)1
俗話說，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。清收清欠工作是擺在全體領(lǐng)導(dǎo)干部面前必需打贏的攻堅戰(zhàn)，假如沒有足夠的預(yù)備和完善的方案，是難以取得最終勝利的。當(dāng)前，企業(yè)清收清欠工作狀況簡潔，任務(wù)困難，要想確保全面完成清欠工作任務(wù)目標(biāo)，做到"四個留意'是堅實基礎(chǔ)。
要留意領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺擔(dān)當(dāng)起清收清欠的"主體責(zé)任'，這既是提升企業(yè)進(jìn)展質(zhì)量的內(nèi)在要求，也是改善經(jīng)營環(huán)境、適應(yīng)市場競爭的客觀需要，我們必需穩(wěn)下心、沉下身來親自抓清收清欠工作，為上級領(lǐng)導(dǎo)分憂，為企業(yè)進(jìn)展解難，撐起"一片天'；項目經(jīng)理要有猛烈的使命感和堅決的事業(yè)心，踏下心來抓好具體清收清欠任務(wù)開展，選好用好工作人員，自覺擔(dān)負(fù)起清收清欠的"終身責(zé)任'。
要留意力氣提升。領(lǐng)導(dǎo)干部要加強學(xué)習(xí)，留意培育超前戰(zhàn)略思維，正確把握清收清欠工作的現(xiàn)象與本質(zhì)、必定與偶然、可能性與現(xiàn)實性的差異，學(xué)會擅長從大處著眼、小處著手，由遠(yuǎn)看近、未雨綢繆；要擅長全面把握大局，不謀全局者，不足謀一域，站在企業(yè)科學(xué)進(jìn)展的制高點，審時度勢，趨利避害，駕馭清收清欠工作全局；要留意培育擅長分析解決清收清欠簡潔局面的力氣，要有敏銳鑒別力、局面把握力、快速反應(yīng)力、組織協(xié)調(diào)力，努力把清收清欠工作保持在穩(wěn)定可控狀態(tài)。
要留意轉(zhuǎn)變作風(fēng)。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要履行好清收清欠工作職責(zé)，必需要有猛烈的責(zé)任感，重任在肩，實干興企；要有切中要害的`敏銳感，學(xué)會借"力'借"勢'；要有樂在其中的興奮感，保持工作熱忱；要對清收清欠工作人員有親切感，知人善任，激發(fā)主動性；要對清收清欠工作有使命感，忠于企業(yè)，正人正心，杜絕損公肥私；要對筑牢思想防線有緊迫感，常懷律己之心、常修為政之德，繃緊廉潔自律弦；要保持高度的平安感，留意方式，合理合法，利己利企；要有提升企業(yè)進(jìn)展質(zhì)量的榮譽感，指標(biāo)在手，時不我待。
要留意團(tuán)結(jié)協(xié)作。清收清欠不是某個人、某個部門單一獨立的工作，正所謂單絲不成線，獨木不成林，要充分調(diào)動各級領(lǐng)導(dǎo)干部、各級組織的清收清欠主動性，有效發(fā)揮各職能部門的作用，全員推動，全力推動，相互協(xié)作，相互支持，塑造合力，形成一個和諧互動、齊心協(xié)力的工作局面。 任務(wù)目標(biāo)有定數(shù)，清收清欠無盡時，作為企業(yè)的每一名員工，我們只有增加緊迫感和責(zé)任感，做好清收清欠"打恒久戰(zhàn)'的預(yù)備，以更加飽滿的工作熱忱，更加良好的精神狀態(tài)，落實責(zé)任，強化執(zhí)行，扎實工作，攻堅克難，才能順當(dāng)完成清收清欠工作的各項任務(wù)目標(biāo)。
清收工作總結(jié)2
在XX的第4年，歷經(jīng)大大小小的案件處置，涵蓋了公司所有類型的業(yè)務(wù)，現(xiàn)就問題資產(chǎn)清收作一個全面的思考總結(jié)。
清收工作從宏觀上可以分為兩種工作模式：
一、訴訟。
二、非訴訟。
但實踐中，往往是兩種方式相結(jié)合，但根據(jù)實際情況側(cè)重點有所不同，如何運用能達(dá)到一個比較理想的效果，是需要我們案件經(jīng)辦人員的經(jīng)驗判斷。兩種方式無所謂孰優(yōu)孰劣，在具體操作中往往是非訴訟手段前置，所謂“先禮后兵”。經(jīng)此階段，債務(wù)人尚未達(dá)到我司的預(yù)期目標(biāo)時，一般將會提起訴訟，采取查封、扣押、執(zhí)行等強制措施，進(jìn)入相對的“激烈”對抗期，但也不是絕對，以個人經(jīng)驗來說，讓對方處于一種壓力狀態(tài)，但雙方又不缺乏溝通，是比較理想的清收環(huán)境。下面我以辦案流程為主線進(jìn)行詳細(xì)展開。
一、非訴訟手段前置必要性
非訴訟手段往往用在客戶剛發(fā)生違約不久之時，較之于訴訟，從情感上易于被違約客戶接受，實際操作中我們又明示或者暗示后續(xù)訴訟查封的可能性，從而對方內(nèi)心又有一種壓力感，同時又有一種“感激”我司的手下留情，為雙方的談判、溝通產(chǎn)生一種微妙的影響。當(dāng)然，實際操作中，是否明示暗示訴訟查封仍是要視情況而定。因為非訴催收本身也能獨立成為一種催收方式。下面就非訴手段前置的必要性作如下總結(jié)：
1、運用得當(dāng)，可以避免訴訟程序常有的時間長、成本高、執(zhí)行難的困局。
2、客戶此時為了證明自己還款能力充足，往往會主動或者被動提供一些我司尚未掌握的財產(chǎn)線索，比如另外省市的房產(chǎn)、土地、應(yīng)收賬款、貨款等。
3、有利于加固措施的采取，我司的項目金融業(yè)務(wù)往往前期來不及做實抵押，如抵押物釋放的情況下，我們可以答應(yīng)一段時間作為還款期限，但前提是將釋放的抵押物轉(zhuǎn)抵我司，達(dá)到一種債務(wù)人將銀行債務(wù)轉(zhuǎn)到我司，抵押物也應(yīng)轉(zhuǎn)移的理解。此外，我們此時提出增加保證人擔(dān)保等要求，客戶在力所能及的情況下還是極有可能達(dá)成的。
4、有利于維護(hù)客戶關(guān)系。我司廣角業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶資源是一項寶貴的財富，發(fā)生違約后我們首先要判斷違約的原因，企業(yè)的基本面是否正常，能否繼續(xù)合作的可能性，如果直接訴訟，從情感因素上講對客戶是一種傷害。如果對方在自己的還款承諾期屆滿后仍然未還款我司再進(jìn)行訴訟，對方也較易接受，為后期繼續(xù)保持有效溝通打好基礎(chǔ)。
二、非訴訟階段的注意點
1、文本檢查與基本案情了解。首先應(yīng)全面分析檢查有關(guān)證據(jù)文本資料，包括借款合同、擔(dān)保合同、財務(wù)轉(zhuǎn)賬憑證、付款（費）說明、項目服務(wù)委托書等的簽署情況，是否需要補簽、更正等，同時根據(jù)項目審批表，詢問業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，做到對債務(wù)有了全面的.了解，包括合同簽訂的過程、是否存在爭議、對方的態(tài)度及目前企業(yè)的經(jīng)營狀況、對方可能提出的理由等等，這樣才能夠有備而戰(zhàn)。
2、人員角色安排。一般清收業(yè)務(wù)由我集團(tuán)公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)，但是各個廣角的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員、五虎將、CEO對該業(yè)務(wù)的前期了解程度肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于集團(tuán)后經(jīng)營部門，因此，在與企業(yè)談判之前，雙方需做好充分的溝通，并對角色進(jìn)行確定，誰主談，誰拋方案，誰緩和，誰強硬在事先需安排充分合理。另外，本人在實際辦案過程中有一個比較明顯的感受，就是在前期面談的過程中，會見雙方的“地位級別”也是一個值得思考的問題，如對方是上了年紀(jì)的企業(yè)老總，我們這邊人員如果太年輕，職務(wù)太低，會讓對方有一種不對等的感覺，當(dāng)然這也并不絕對，但是值得注意。
3、協(xié)商談判階段。在前期調(diào)查、角色分配工作充分好之后、根據(jù)制訂的基本方案，與債務(wù)人進(jìn)行溝通、協(xié)商談判。協(xié)商談判可能有多回合，開始時盡量避免過于強硬，努力使對方形成還款方案，如果短期內(nèi)判斷歸還全部欠款確有困難時，先讓其想辦法先歸還部分，再增加抵押、擔(dān)保人等方式做加固措施，并且要善于把握對方的心理，注意語言技巧�？傊菍Ψ叫U橫無理，此階段盡量保持良好關(guān)系，但是壓力仍是要給，壓力有時并不是靠激烈言詞施予的。另外，談判的時間不宜過長，過長容易給人“一切好商量”的感覺，我們清晰明確的表明目的與態(tài)度，特別是把原則性不能讓步的說清楚，不能給予對方猜想的空間。
我們知道，債務(wù)人最怕的其實不是起訴，而是查封賬號、資產(chǎn)等保全措施，致使其征信下降，融資渠道封死。而保全查封對于我們來說是一種保障，更是一種有奇效的施壓手段，但是何時使用、如何使用卻是需要多方考慮的。
1、對于起訴標(biāo)準(zhǔn)問題，我們知道起訴的目的是為了回收資金，是一種手段，對于還款意愿強烈，正常付費用，企業(yè)（個人）基本面均良好的情況下，起訴并非最好方式；有償還能力卻拒不償還的，先協(xié)商，若不行則立即起訴并查封；有部分償還能力卻拒不償還的，先協(xié)商，若不行則考慮起訴，盡量將資產(chǎn)差額查找出來再進(jìn)行起訴查封，避免其轉(zhuǎn)移資產(chǎn)等；對于既無能力又拒不歸還的，先應(yīng)進(jìn)行資產(chǎn)深入調(diào)查。以上都是一種理想狀態(tài)，實際操作中往往我們對企業(yè)資產(chǎn)能力不能做到十足的把握，因此在企業(yè)出現(xiàn)再次違約（如仍未按還款計劃書履行）、將后續(xù)進(jìn)賬資金挪作他用等情形發(fā)生我司則多數(shù)立即進(jìn)行起訴查封。
2、我司內(nèi)部決定起訴后，不急于向企業(yè)告知，因為起訴、保全材料的準(zhǔn)備需要一定的時間，決定起訴時企業(yè)的狀況、配合度方面均不是非常理想了，告知后反而會給對方轉(zhuǎn)移資產(chǎn)、惡意避債的可能性。
3、關(guān)于查封時機(jī)、對象的選擇，大額項目金融案件，企業(yè)的還款來源一般是銀行的貸款，查封對其有影響，但是影響并不是絕對的，4在我們判斷不出它對哪些資產(chǎn)哪些賬號最看重的情況下，一旦查封，就全面查封，把對方逼急了，才能出最佳效果，再例如：在某些大額貸款即將到期的情況下查封該銀行賬號的效果一般不錯。
四、調(diào)解的重要意義
1、因為我司業(yè)務(wù)的特殊性，致使判決在法院實際操作中有一定的難度，雖然我們具有一整套應(yīng)對的方案，但是如果雙方對立情況下，我們的高額費用收取勢必在經(jīng)辦法官心里產(chǎn)生一定的判案猶豫性，導(dǎo)致清收周期變長，甚至可能導(dǎo)致過高費用部分不予支持的案例發(fā)生，對我司整體債權(quán)實現(xiàn)不利。
2、相比于判決書等的強制性，調(diào)解書具有雙方意志的自由性，對方情感上也更能接受，爭取調(diào)解也可以將雙方在前階段因保全查封等強制手段而產(chǎn)生的芥蒂化解，使后期的執(zhí)行也能較為順利的進(jìn)行，因為執(zhí)行才是我們工作的重中之中，清收是我們工作的根本目的。
五、執(zhí)行階段的難點
案件通過前期化解，中期訴訟，進(jìn)入到了后期執(zhí)行，本身已經(jīng)說明了一些障礙因素存在。如果我司未掌握有價值大，變現(xiàn)能力強的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，案件進(jìn)入執(zhí)行程序后往往要經(jīng)歷一個較為漫長的階段。難點主要可以歸為以下幾類：
1、被執(zhí)行人失蹤或者債務(wù)躲避。這類債務(wù)人往往因為自身已經(jīng)無法解決所有債務(wù)，因此就一走了之，留下一個瀕臨倒閉的企業(yè)，我司則缺少一個可以談判、施壓的對象而影響清收。如山西翼眾案。
2、被執(zhí)行財產(chǎn)難尋。我們基本手段包括房管局、土管局、工商局、車管所等查詢后，如無發(fā)現(xiàn)可供執(zhí)行財產(chǎn)，勢必面臨一種束手無策之感。如杭州奧丁案，長沙陸亦子、雙小青案查詢出的財產(chǎn)均設(shè)有抵押，后處置優(yōu)先受償后均無余值。
3、執(zhí)行財產(chǎn)難以處置。如面臨地處偏遠(yuǎn)的工業(yè)廠房，土地，企業(yè)效益差，債務(wù)眾多，無人接盤，如長沙農(nóng)友案。
4、涉特殊群體利益，法院出于多方考慮慎于采取強制措施。如杭州明軒紙業(yè)案的抵押房產(chǎn)住有九旬老人，且心有抗拒，法院對于拍賣就持保留態(tài)度。
5、司法資源的不足。我司案件分散在全國各地，一般管轄約定在杭州，法院的時間、精力肯定存在不足。
此外，還有涉及刑事案件、欺詐、第三方權(quán)益保障等均使清收工作面臨不少的難題。
六、結(jié)語
清收工作越做到后面，尤其接觸了較多大額類案件之后，我感覺這是一項系統(tǒng)的工作。談判的技巧、時機(jī)的把握、發(fā)現(xiàn)問題關(guān)鍵點的能力我還需要進(jìn)一步提升；碰到的難題不少，更應(yīng)當(dāng)勇于創(chuàng)新工作思路，銳意開拓進(jìn)取，訴訟與非訴手段的靈活運用；善于從現(xiàn)有的材料、資產(chǎn)、與人的談判中尋找到有效的突破口，成長為一個問題資產(chǎn)的清收能手。
清收工作總結(jié)3
上半年，我市聯(lián)社根據(jù)《**市農(nóng)村信用社20xx年清收盤活工作意見》文件精神，對清收壓降工作進(jìn)行了嚴(yán)密的部署和安排，取得了一定的成效，截止6月末，按五級分類標(biāo)準(zhǔn)累計收回不良貸款xxx萬元，凈壓xxx萬元，分別完成市辦下達(dá)計劃的xxx%和xxx%，不良貸款占比下降xxx個百分點，實現(xiàn)了不良貸款占比和絕對額的雙下降。回顧上半年清收工作歷程，我聯(lián)社主要做到了如下幾項工作：
一、主要工作措施
1、制定方案，明確目標(biāo)。年初，我聯(lián)社就成立了以理事長為組長的清收盤活攻堅活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了《**市農(nóng)村信用社20xx年清收盤活工作意見》，并將市辦下達(dá)的xxx萬元清收計劃任務(wù)和200萬元凈壓計劃分解到每個基層社。四月初，我社依據(jù)三月底前對全市農(nóng)村信用社不良貸款的摸底情況，專門印發(fā)了《**市農(nóng)村信用社20xx年清收攻堅活動工作方案》，從4月1日起將信貸工作重心轉(zhuǎn)移到清非工作上來，計劃用七個月時間完成全年清非任務(wù)。
2、落實重點，區(qū)別對待。一是落實重點戶清收。繼續(xù)實行聯(lián)社班子成員、相關(guān)科室包戶清收制度，至六月末已督辦收回重點戶建材機(jī)械廠xxx萬元，東風(fēng)車架xxx萬元，王勇xxx萬元，程功權(quán)xxx萬元，陳世斌xxx萬元等，從而形成了良好的清收勢頭。二是落實重點社清收。根據(jù)聯(lián)社安排，風(fēng)險科對不良貸款余額比較大的還地橋信用社進(jìn)行了重點剖析，形成了分析報告，明確了清收的重點，至六月末共計收回不良貸款xxx萬元，置換貸款xxx萬元，效果不很明顯。
3、嚴(yán)格獎懲，強化考核。一是對收回的每筆XX年底以前發(fā)放形成的可疑類、損失類和置換貸款，按照規(guī)定的比例進(jìn)行獎勵清收，并實行誰收誰得的清收獎勵政策，從而調(diào)動了全員清收的積極性；二是從4月份起，對清收工作在全市連續(xù)三個月排名后三位的信用社主任一律實行免職處理，增強了基層社主任清收非正常貸款的責(zé)任感；三是從4月份起，信用社員工（不含儲蓄崗位等內(nèi)勤）每人每月按600元標(biāo)準(zhǔn)納入單項考核，按完成比例每月結(jié)算兌現(xiàn)，機(jī)關(guān)人員按照基層員工50%的標(biāo)準(zhǔn)參與掛點考核，同時把任務(wù)分解到崗到人，形成了全員抓清收的良好局面。
4、加大責(zé)任貸款的清收力度。對已被聯(lián)社風(fēng)險管理委員會認(rèn)定的責(zé)任貸款，根據(jù)違規(guī)和非違規(guī)兩種情節(jié)，每月堅持扣收工資性收入的xxx%和xxx%來抵收責(zé)任貸款。至六月末共扣收xxx萬元，涉及責(zé)任人員xxx人。
5、堅持依法清收不動搖。由于我聯(lián)社歷年勝訴未執(zhí)行的案件多達(dá)xxx件，所以我社對需要起訴的案件始終保持審慎態(tài)度，要求起訴一筆必須有把握執(zhí)行到位一筆，真正起到震懾作用，而對勝訴案件則要求每個基層社重新進(jìn)行清理，摸清欠債戶信息，及時聯(lián)系法院執(zhí)行局執(zhí)行。上半年，聯(lián)社風(fēng)險科重點關(guān)注山泰公司一案，但由于種種原因無效果，僅依法收回謝守權(quán)一案xxx萬元，此外通過風(fēng)險代理清收xxx萬元，分別是王勇xxx萬元，程功權(quán)xxx萬元。
6、全面落實“五個一批”專項活動。一是為了進(jìn)一步擴(kuò)大清收效果，聯(lián)社風(fēng)險科對“五個一批”專項活動內(nèi)容進(jìn)行了逐一落實，明確了相關(guān)政策和清收方法，要求基層信用社全方位出擊，在調(diào)查摸底的'基礎(chǔ)上以客觀和實事求是的態(tài)度，區(qū)別能夠收回的和不能收回兩種情況，采取相應(yīng)的對策，全力以赴開展清收；二是風(fēng)險科在6月底前，檢查了各社XX年底以后發(fā)放的到期未收回貸款保全情況，未發(fā)現(xiàn)人為因素喪失訴訟時效的，并對各社損失類貸款進(jìn)行了重新確認(rèn)，確定了哪些貸款是真的損失確實無法收回；三是聯(lián)社風(fēng)險管理委員會5月份研究擬對茗山供銷社欠茗山信用社置換貸款xxx萬元進(jìn)行打包處置，目前此項工作正在進(jìn)行之中。
二、存在的困難
一是從主觀上分析，基層社外勤人員普遍存在作風(fēng)不實的問題，天氣炎熱、寒冷不下鄉(xiāng)，下雨落雪不下鄉(xiāng)，即使下了鄉(xiāng)也是以當(dāng)年到期的小額農(nóng)貸清收為主，歷年形成的非正常貸款多半是難肯的硬骨頭，麻煩問題貸款，繞著過身。八小時之內(nèi)工作，八小時外娛樂，與農(nóng)民日出而作日落而息的習(xí)慣相背離，根本無法找到欠債戶，清收力度明顯不夠。此外，部分信用社主任存在著新官不理舊賬的觀念，只收自己放的貸款，不管前任放的貸款，只把重點放在存款和利潤上而不重視清非工作。另外陳貴山泰公司一案正積極與法院執(zhí)行局溝通，法院只能按正常的法律程序走，需要時間；金山店伏山礦業(yè)公司貸款，我聯(lián)社已多次與金山店政府、金山店鐵礦、伏山村三家單位協(xié)商，估計明年收回，兩社至少影響清收計劃xxx萬元；二是從客觀因素分析，截止6月末，我聯(lián)社不良貸款余額為xxx萬元，其中次級xxx萬元，可疑xxx萬元，損失xxx萬元，通過上半年調(diào)查摸底，確實無法收回的有xxx萬元。從重點100戶分析，該類貸款金額為xxx萬元，只有xxx戶可部分收回。
三、下半年工作打算
下半年，我聯(lián)社決定上下一心，努力采取積極有效的措施，加快清收盤活進(jìn)度，決心盡可能完成清收工作計劃。
�。�1）從主觀上調(diào)動全員清收工作積極性；例如，對重點社還地橋信用社采取清收獎勵 傾斜政策，下半年聯(lián)社將不再從該社計提收貸手續(xù)費。
�。�2）按照年初制訂的工作計劃和從四月份開始的清收攻堅活動內(nèi)容抓好督辦和落實，擬對下列重點戶抓好督辦清收：羅橋團(tuán)垴村、徐家鋪村、王太村、四棵松村、保安水泥廠、伏山礦業(yè)、城關(guān)觀山村、陳貴陳世斌、營業(yè)部洪長生、鄒良根等。
�。�3）全方位抓好“五個一批”專項活動，力爭在打包處置上有突破，集中清收有進(jìn)展。
�。�4）不留情面抓好責(zé)任貸款的清收；對于已經(jīng)認(rèn)定的責(zé)任貸款，我們將嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的處罰制度，扣收工資性收入來抵償責(zé)任貸款直至全部償還為止。
�。�5）切實開展依法清收；對于惡意逃廢債的行為要堅決通過法律途徑來解決，同時加強與政府部門的溝通，力爭在勝訴未執(zhí)行案件上取得突破，最大限度保全信用社債權(quán)，主要攻克程功權(quán)、王勇、謝守權(quán)以及三泰公司等戶。
�。�6）嚴(yán)格控制新增不良貸款，確保清收成果。對于新增貸款，嚴(yán)格落實“四包一掛”制度，確保無新增逾期貸款的發(fā)生
清收工作總結(jié)4
俗話說，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。清收清欠工作是擺在全體領(lǐng)導(dǎo)干部面前必須打贏的攻堅戰(zhàn)，如果沒有足夠的準(zhǔn)備和完善的計劃，是難以取得最后勝利的。當(dāng)前，企業(yè)清收清欠工作情況復(fù)雜，任務(wù)艱巨，要想確保全面完成清欠工作任務(wù)目標(biāo)，做到“四個注重”是堅實基礎(chǔ)。
1、要注重領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺承擔(dān)起清收清欠的“主體責(zé)任”，這既是提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的內(nèi)在要求，也是改善經(jīng)營環(huán)境、適應(yīng)市場競爭的客觀需要，我們必須穩(wěn)下心、沉下身來親自抓清收清欠工作，為上級領(lǐng)導(dǎo)分憂，為企業(yè)發(fā)展解難，撐起“一片天”；項目經(jīng)理要有強烈的使命感和堅定的事業(yè)心，踏下心來抓好具體清收清欠任務(wù)開展，選好用好工作人員，自覺擔(dān)負(fù)起清收清欠的“終身責(zé)任”。
2、要注重能力提升。
領(lǐng)導(dǎo)干部要加強學(xué)習(xí)，注重培養(yǎng)超前戰(zhàn)略思維，正確把握清收清欠工作的現(xiàn)象與本質(zhì)、必然與偶然、可能性與現(xiàn)實性的差異，學(xué)會善于從大處著眼、小處著手，由遠(yuǎn)看近、未雨綢繆；要善于全面把握大局，不謀全局者，不足謀一域，站在企業(yè)科學(xué)發(fā)展的制高點，審時度勢，趨利避害，駕馭清收清欠工作全局；要注重培育善于分析解決清收清欠復(fù)雜局面的`能力，要有敏銳鑒別力、局面控制力、快速反應(yīng)力、組織協(xié)調(diào)力，努力把清收清欠工作保持在穩(wěn)定可控狀態(tài)。
3、要注重轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
各級領(lǐng)導(dǎo)干部要履行好清收清欠工作職責(zé)，必須要有強烈的責(zé)任感，重任在肩，實干興企；要有切中要害的敏銳感，學(xué)會借“力”借“勢”；要有樂在其中的興奮感，保持工作熱情；要對清收清欠工作人員有親切感，知人善任，激發(fā)積極性；要對清收清欠工作有使命感，忠于企業(yè)，正人正心，杜絕損公肥私；要對筑牢思想防線有緊迫感，常懷律己之心、常修為政之德，繃緊廉潔自律弦；要保持高度的安全感，注重方式，合理合法，利己利企；要有提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的榮譽感，指標(biāo)在手，時不我待。
4、要注重團(tuán)結(jié)協(xié)作。
清收清欠不是某個人、某個部門單一獨立的工作，正所謂單絲不成線，獨木不成林，要充分調(diào)動各級領(lǐng)導(dǎo)干部、各級組織的清收清欠積極性，有效發(fā)揮各職能部門的作用，全員推動，全力推動，相互配合，相互支持，塑造合力，形成一個和諧互動、齊心協(xié)力的工作局面。
任務(wù)目標(biāo)有定數(shù)，清收清欠無盡時，作為企業(yè)的每一名員工，我們只有增強緊迫感和責(zé)任感，做好清收清欠“打持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備，以更加飽滿的工作熱情，更加良好的精神狀態(tài)，落實責(zé)任，強化執(zhí)行，扎實工作，攻堅克難，才能順利完成清收清欠工作的各項任務(wù)目標(biāo)。
清收工作總結(jié)5
xx年xxx在xxx的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各部門的協(xié)助下，牢記總經(jīng)理訓(xùn)導(dǎo)，經(jīng)過全體人員的共同努力，清欠辦各項工作取得了一定的成績，現(xiàn)做 以下總結(jié)：
一、加強學(xué)習(xí)，提高責(zé)任心
今年我們清欠辦全體組織了三次總經(jīng)理的兩篇講話——《記住昨天艱難的創(chuàng)業(yè)路，攜手并肩共創(chuàng)美好未來》、《破釜沉舟背水一戰(zhàn)》的深入學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真寫了學(xué)習(xí)心得。通過學(xué)習(xí)，使我們每一個人經(jīng)受了一次精神上的洗禮，讓我們知道了xx創(chuàng)業(yè)的艱辛，xx發(fā)展的艱難歷程，通過三次學(xué)習(xí)，讓我們每個人增強了危機(jī)感和責(zé)任心，因此我們更應(yīng)該珍愛現(xiàn)在的工作，更要兢兢業(yè)業(yè)！
二、清欠回額xxx萬元，清收率達(dá)xxx%
xx年業(yè)務(wù)部共申報清欠單位xx個，標(biāo)的xxx萬元，面對申報單位急，情況復(fù)雜的情況下全體清欠人員團(tuán)結(jié)一致，勇于拼搏，克服重重困難，對所報單位進(jìn)行了努力清收，截止xx年xx月xx日，清欠辦每個小組出差均超過xxx天，共清回貨款xxx萬元，當(dāng)年申報清收率達(dá)xxx%。
三、狠抓難案、要案，積極處理清后事宜
xx年清欠工作面對很多急案、難案、要案，但清欠人員毫不退縮，勇往直前，xx公司和xxx公司兩案歷經(jīng)兩年的艱難執(zhí)行，終于圓滿解決，xx公司也將勝利在望。狠抓難案、要案的'同時，我們堅持“抓大不放小”，更不忘執(zhí)行過去的老單位，使所報全部單位得到了全面、有力的清理。
今年我們還在xxx的協(xié)助下對清后余額進(jìn)行了及時處理，在財務(wù)部的指導(dǎo)下對當(dāng)年產(chǎn)生的xx個單位申報了壞賬處理，并且還對今年的清欠單位訴訟文書等資料整理后交檔案室入檔，使清欠工作善始善終。
四、工作中存在的不足
清欠工作雖然總體上比較積極，但還存在較多不足，如對法律的學(xué)習(xí)不夠、個人能力、整體素質(zhì)有待提高等，所有這些都需要在以后的工作中加以改正、提高和完善。
新的一年已經(jīng)來臨，我們?nèi)w清欠人員將滿懷信心，嚴(yán)格按照總經(jīng)理的要求，團(tuán)結(jié)一致，勤奮學(xué)習(xí)，扎實工作，克服一切困難，爭取xx年取得更好的成績，為xx的大發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
清收工作總結(jié)6
經(jīng)過一個多月的工作，我對不良貸款清收工作有了更深的認(rèn)識。在工作中，我在識別、排查、拓展、跟進(jìn)等方面取得了一定的成績，但也存在一些問題需要改進(jìn)。
首先，我發(fā)現(xiàn)在清收過程中，選擇合適的清收方式非常重要，不同的案件需要采取不同的清收方式。例如，對于容易執(zhí)行的案件，我們可以采用強制執(zhí)行、追償?shù)确绞竭M(jìn)行清收；對于一些復(fù)雜的案件，我們需要綜合運用法律手段、政策手段和商業(yè)手段，提高清收成功率。因此，我們需要進(jìn)一步熟悉各種清收方式，根據(jù)不同情況進(jìn)行選擇，提高清收效率。
其次，我認(rèn)為在清收過程中，與客戶的溝通非常重要�？蛻艨赡軙懈鞣N各樣的問題和困難，如果我們能夠及時了解客戶的.情況，為他們提供合適的幫助和解決方案，能夠有效地增強客戶的信任感和合作意愿，提高清收率。因此，我們需要積極主動地與客戶進(jìn)行溝通，建立良好的關(guān)系，為提高清收效率打下基礎(chǔ)。
最后，我還需要提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。清收工作需要具備一定的法律知識、金融知識、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識等，同時還需要具備一定的調(diào)查研究能力和風(fēng)險控制能力。因此，我需要加強學(xué)習(xí)，提高自己的知識水平，不斷提高自己在不良貸款清收領(lǐng)域的專業(yè)能力。
清收工作總結(jié)7
20xx年,在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,衡山農(nóng)信保全部全體工作人員群策群力，迎難而上，在清非維權(quán)工作中取得了可喜的成果。止20xx年未，共托管不良貸款3412萬元。依法起訴23戶，金額213萬元，下發(fā)支付令20戶金額167萬元，破產(chǎn)維權(quán)4戶，金額1149萬元，收回136萬元。協(xié)助法院司法拘留16人次，收回房屋4棟，拍賣處理汽車7臺，全年共收回不良貸款本息812萬元，其中本金592萬元，利息220萬元，完成任務(wù)116%，占全縣不良貸款累計收回的57%�；仡櫰饋�，主是是做好了以下幾個方面的工作：
一、強管理，抓立章建制。
隨著農(nóng)村信用社體制改革的不斷深入，面對復(fù)雜的的社會環(huán)境和未來農(nóng)村信用社的發(fā)展，資產(chǎn)保全工作有了更高的要求，這就要求我們不斷的完善和創(chuàng)新，為了更好地落實省聯(lián)社改革精神，適應(yīng)信貸風(fēng)險防范和不良資產(chǎn)管理的要求，資產(chǎn)保全部必須重新定位，轉(zhuǎn)變職能，變單一的清收、攻堅為維權(quán)、清收、管理、防控。為此，保全部在年初就制訂了《衡山縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社資產(chǎn)保全盤活管理辦法》，將資產(chǎn)保全清收，信貸資產(chǎn)維權(quán)，抵債資產(chǎn)管理，置換資產(chǎn)管理、處置，實行規(guī)范化并將任務(wù)到崗到人，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任合同和崗位責(zé)任合同，隨后相繼制訂了《不良資產(chǎn)處置考核獎勵辦法》、《不良資產(chǎn)管理辦法》、《不良資產(chǎn)處置辦法》、《不良資產(chǎn)管理責(zé)任追究辦法》，同時為了解決長期以來，抵債資產(chǎn)、訴訟時效底子不清，責(zé)任不明，經(jīng)過三個月的探索研究，開發(fā)了信貸維權(quán)系統(tǒng)軟件，為全縣不良資產(chǎn)管理全部實現(xiàn)計算機(jī)化，將訴訟時效實行預(yù)警提示，責(zé)任到人，實現(xiàn)不良資產(chǎn)全部由資產(chǎn)保全部監(jiān)控管理打下了基礎(chǔ)。也為全面完成不良資產(chǎn)清收任務(wù)起了決定性的作用。
二、嚴(yán)考核，抓制度落實。
堅持“以人為本”是科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)和核心，為了充分調(diào)動廣大隊員的積極性，保全部動真格打破大鍋飯，率先取消檔案工資，按業(yè)績計酬,工資上不封頂，下不保底，超額完成任務(wù)，另計獎勵，對有特別貢獻(xiàn)的發(fā)放專項獎金。這樣把責(zé)任真正落實到每個隊員肩上，使職工明白有業(yè)績才有工資，有貢獻(xiàn)才有獎勵。幾年來，我們嚴(yán)格按照制度和目標(biāo)責(zé)任合同兌現(xiàn)，工資最高的隊員一年可拿上10萬元，最低的不到1萬元，可員工照樣極力擁護(hù)，毫無怨言。保全部的羅建良同志，04年、05年總認(rèn)為搞清收太難，拿不到工資，每年僅1萬多元錢，將精力放在第三產(chǎn)業(yè)上，可一年到頭，沒日沒夜的做也就收益2至3萬元。06年初，他轉(zhuǎn)變了觀念，將全身投入工作中，一年來該隊共收回貸款本息224萬元，其中本金157萬元，利息67萬元，按考核得工資、獎金5萬多元。
三、學(xué)“愚公”，抓資產(chǎn)“維權(quán)”。
隨著國家產(chǎn)權(quán)制度改革的不斷深入，20xx年衡陽市政府提出“在二至三年內(nèi)全面完成市縣屬國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革”，我縣的`國有企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)隨之破產(chǎn)成風(fēng)，為了局部利益，往往借改制之機(jī)，行逃廢債之實，嚴(yán)重?fù)p害了信用社信貸資金的安全，使得信用社維護(hù)債權(quán)舉步唯艱。為了扭轉(zhuǎn)這一局面，保全部發(fā)揚“愚公移山”的精神，孜孜以求，堅決維護(hù)信用社的合法利益。我縣東興瓷廠是一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，自1994年以來共積欠信用社貸款本息合計2673萬元，一直是當(dāng)?shù)匦庞蒙绲囊淮箅y題，也一直是保全部長期關(guān)注的重點對象。20xx年7月20日，該廠向東湖鎮(zhèn)政府提出破產(chǎn)申請，縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局，縣改制辦于20xx年10月9日批準(zhǔn)同意破產(chǎn)，我們得到消息后，迅速介入，先后十多次找鎮(zhèn)政府、縣政府要求對該廠的破產(chǎn)清算直接參與。通過保全部對該廠進(jìn)行了仔細(xì)的清產(chǎn)核資和調(diào)查了解，又多次找縣政府、鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)，找法院說明情況，闡述了我方的立場，最終得到了縣政府、縣法院的大力支持，于20xx年5月30縣政府作出了縣長專題會議紀(jì)要，確定在總資產(chǎn)拍賣140萬元的情況下，償還信用社借款100萬元，今年7月31在歷經(jīng)二次公開拍賣未成的情況下，以140.8萬元變賣成交，12月23法院如數(shù)將100萬元交付給信用社，到此這起持續(xù)二年多的破產(chǎn)案才劃上了句號。20xx年像這樣的破產(chǎn)維權(quán)，保全部共結(jié)案四起，為信用社減小損失170萬元。
四、敢碰硬，抓依法攻堅。
依法攻堅，始終是資產(chǎn)保全的主題，也是我們成功的法寶。俗話說“打鐵還需本身硬”，有了法律武器不敢于碰硬，那將也達(dá)不到攻堅的效果，因此，資產(chǎn)保全部每個攻堅隊員都有一身“硬本事”。衡陽市申某于2OOO年以他個人名義在我縣長江信用社借款40萬元，借款到期后一直未歸還本息，信用社多次催收，總是避而不見，在即將失去時效時，信用社將此款交保全部清收。20xx年8月通過保全部工作人員多次艱苦工作，申某約定在20xx年11月歸還，并重新簽訂了借款合同。借款到期后，申某又以種種借口拒不歸還借款，并將原來約定抵押的奧迪小車又抵給第三人，信用社無奈，又將該款交保全部清收。保全部迅速向衡山縣法院提起訴訟并申請財產(chǎn)保全，1月9日下午6時許在南岳發(fā)現(xiàn)了該車，于是馬上與法院聯(lián)系，對該車實施扣押。而對方仗著申某寫給他的抵押協(xié)議組織幾十人強行阻攔，并將已扣押的車輛強行搶走，造成圍觀群眾幾百人，中斷交通幾個小時，面對如此場面，我們沒有畏懼，沒有退縮，一方面極力配合法院控制局面，向群眾做好解釋說明工作，另一方面向聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、法院領(lǐng)導(dǎo)匯報，調(diào)集力量，向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)請求支持，歷時七個多小時，在當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、法院法警大隊的支持下，最終將組織鬧事的頭目在凌晨2時實施司法拘留，迫于法律的威嚴(yán)，于第二天晚上將搶走的車輛送到法院予以扣押。其后我們又在長沙相繼查封扣押了申某另一臺小車和二套住房，現(xiàn)申某因欠巨額債務(wù)，官司連纏，早已下落不明。20xx年11月我們對二臺小車實行了公開拍賣得款31萬元，房屋也進(jìn)入拍賣程序，預(yù)計可得30萬元，到此該筆毫無希望的借款，無一分錢損失，并收回本息70多萬元。據(jù)統(tǒng)計我們收回的60%以上的借款都是靠硬碰硬碰出來的，每一筆款都有一段精彩的故事。
五、不怕苦，窮追猛打解頑癥。
當(dāng)今社會，誠信日下，金融債務(wù)有如“唐僧肉”，能逃就逃，能賴就賴，甚至長期外出，安家落戶。面對如此的社會誠信環(huán)境，我們深知沒有一種特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別能奉獻(xiàn)的精神，沒有一批愛崗敬業(yè)，智勇雙全，樂于奉獻(xiàn)的攻堅隊員，我們的清非攻堅無從談起。幾年來保全部的同志們北上南下，轉(zhuǎn)戰(zhàn)東西，行程幾十萬公里，日夜兼程，風(fēng)雨無阻，使逃債者無處藏身。我縣望峰鄉(xiāng)石坳村村民黃宇成，自1993年2月至1998年12月先后13次在望峰信用社借款249600元，經(jīng)信用社多次催收僅償還本金6600元及部份利息，積欠利息204114元。因購車、經(jīng)商造成嚴(yán)重虧損，自1999年以后一直外出無下落，信用社于20xx年交保全部清收。保全部接手后一方面找其家人（父母、兄弟）、親戚、朋友多方打聽消息，一方面迅速向法院起訴，法院迅速作出缺席判決。2OO5年，我們在懷化的芷江執(zhí)行另一戶借款戶時了解到黃某在臨武與他人合伙開摩托車經(jīng)銷店并有一定的資產(chǎn)。于是保全部迅速組織人員趕赴臨武，但他避而不見，找摩托車店老板也否認(rèn)黃某是合伙開店，只是在幫他跑業(yè)務(wù)，后來又三番五次去臨武都是無功而返。20xx年6月，我們得到消失黃某在臨武已單獨開店，盡管是傾盆大雨，我們毫不猶豫，直奔臨武。到達(dá)臨武后我們先沒有驚動他，而是通過工商、銀行查詢他的財產(chǎn)狀況，狡猾的他工商登記居然還是別人的名字，于是我們再仔細(xì)調(diào)查，終于抓住了他的把炳，商店的租房合同全部是他簽的，旁邊群眾也反映該店是他開的，并派人秘密進(jìn)店了解，在得到充分的證據(jù)后，我們將其進(jìn)行了司法拘留，在大量的事實面前，他不得不低頭，一次性歸還利息20萬元，本金243000元。就因為這筆錢為這個連讀虧損三年的信用社一舉摘掉了虧損帽。
過去的一年，有拼搏、有喜悅，有成績、有希望，他得意于聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，得意于信用社的大力支持和配合，更得意于全體攻堅隊員艱苦拼搏和無私的奉獻(xiàn)。雖然我們?nèi)〉昧艘稽c成績，但離上級的要求還相差甚遠(yuǎn)，我們深知農(nóng)村信合維權(quán)道路今后將更加艱難，等待我們的任務(wù)更加艱巨，我們將一如繼往努力拼搏，為全面完成我縣不良資產(chǎn)雙降任務(wù)，優(yōu)化不良資產(chǎn)維權(quán)、清收環(huán)境作出我們更大的貢獻(xiàn)。
清收工作總結(jié)8
上半年，我市聯(lián)社根據(jù)《xx市農(nóng)村信用社清收盤活工作意見》文件精神，對清收壓降工作進(jìn)行了嚴(yán)密的部署和安排，取得了一定的成效，截止6月末，按五級分類標(biāo)準(zhǔn)累計收回不良貸款x萬元，凈壓x萬元，分別完成市辦下達(dá)計劃的%和%，不良貸款占比下降x個百分點，實現(xiàn)了不良貸款占比和絕對額的雙下降。回顧上半年清收工作歷程，我聯(lián)社主要做到了如下幾項工作：
一、主要工作措施
1、制定方案，明確目標(biāo)。年初，我聯(lián)社就成立了以理事長為組長的清收盤活攻堅活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了《xx市農(nóng)村信用社清收盤活工作意見》，并將市辦下達(dá)的x萬元清收計劃任務(wù)和200萬元凈壓計劃分解到每個基層社。四月初，我社依據(jù)三月底前對全市農(nóng)村信用社不良貸款的摸底情況，專門印發(fā)了《xx市農(nóng)村信用社清收攻堅活動工作方案》，從4月1日起將信貸工作重心轉(zhuǎn)移到清非工作上來，計劃用七個月時間完成全年清非任務(wù)。
2、落實重點，區(qū)別對待。一是落實重點戶清收。繼續(xù)實行聯(lián)社班子成員、相關(guān)科室包戶清收制度，至六月末已督辦收回重點戶建材機(jī)械廠x萬元，東風(fēng)車架x萬元，王勇x萬元，程功權(quán)x萬元，陳世斌x萬元等，從而形成了良好的清收勢頭。二是落實重點社清收。根據(jù)聯(lián)社安排，風(fēng)險科對不良貸款余額比較大的還地橋信用社進(jìn)行了重點剖析，形成了分析報告，明確了清收的重點，至六月末共計收回不良貸款x萬元，置換貸款x萬元，效果不很明顯。
3、嚴(yán)格獎懲，強化考核。一是對收回的每筆XX年底以前發(fā)放形成的可疑類、損失類和置換貸款，按照規(guī)定的比例進(jìn)行獎勵清收，并實行誰收誰得的清收獎勵政策，從而調(diào)動了全員清收的積極性；二是從4月份起，對清收工作在全市連續(xù)三個月排名后三位的信用社主任一律實行免職處理，增強了基層社主任清收非正常貸款的責(zé)任感；三是從4月份起，信用社員工（不含儲蓄崗位等內(nèi)勤）每人每月按600元標(biāo)準(zhǔn)納入單項考核，按完成比例每月結(jié)算兌現(xiàn)，機(jī)關(guān)人員按照基層員工50%的標(biāo)準(zhǔn)參與掛點考核，同時把任務(wù)分解到崗到人，形成了全員抓清收的.良好局面。
4、加大責(zé)任貸款的清收力度。對已被聯(lián)社風(fēng)險管理委員會認(rèn)定的責(zé)任貸款，根據(jù)違規(guī)和非違規(guī)兩種情節(jié)，每月堅持扣收工資性收入的%和%來抵收責(zé)任貸款。至六月末共扣收x萬元，涉及責(zé)任人員x人。
5、堅持依法清收不動搖。由于我聯(lián)社歷年勝訴未執(zhí)行的案件多達(dá)件，所以我社對需要起訴的案件始終保持審慎態(tài)度，要求起訴一筆必須有把握執(zhí)行到位一筆，真正起到震懾作用，而對勝訴案件則要求每個基層社重新進(jìn)行清理，摸清欠債戶信息，及時聯(lián)系法院執(zhí)行局執(zhí)行。上半年，聯(lián)社風(fēng)險科重點關(guān)注山泰公司一案，但由于種種原因無效果，僅依法收回謝守權(quán)一案x萬元，此外通過風(fēng)險代理清收x萬元，分別是王勇x萬元，程功權(quán)x萬元。
6、全面落實“五個一批”專項活動。一是為了進(jìn)一步擴(kuò)大清收效果，聯(lián)社風(fēng)險科對“五個一批”專項活動內(nèi)容進(jìn)行了逐一落實，明確了相關(guān)政策和清收方法，要求基層信用社全方位出擊，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上以客觀和實事求是的態(tài)度，區(qū)別能夠收回的和不能收回兩種情況，采取相應(yīng)的對策，全力以赴開展清收；二是風(fēng)險科在6月底前，檢查了各社XX年底以后發(fā)放的到期未收回貸款保全情況，未發(fā)現(xiàn)人為因素喪失訴訟時效的，并對各社損失類貸款進(jìn)行了重新確認(rèn)，確定了哪些貸款是真的損失確實無法收回；三是聯(lián)社風(fēng)險管理委員會5月份研究擬對茗山供銷社欠茗山信用社置換貸款x萬元進(jìn)行打包處置，目前此項工作正在進(jìn)行之中。
二、存在的困難
一是從主觀上分析，基層社外勤人員普遍存在作風(fēng)不實的問題，天氣炎熱、寒冷不下鄉(xiāng)，下雨落雪不下鄉(xiāng)，即使下了鄉(xiāng)也是以當(dāng)年到期的小額農(nóng)貸清收為主，歷年形成的非正常貸款多半是難肯的硬骨頭，麻煩問題貸款，繞著過身。八小時之內(nèi)工作，八小時外娛樂，與農(nóng)民日出而作日落而息的習(xí)慣相背離，根本無法找到欠債戶，清收力度明顯不夠。此外，部分信用社主任存在著新官不理舊賬的觀念，只收自己放的貸款，不管前任放的貸款，只把重點放在存款和利潤上而不重視清非工作。另外陳貴山泰公司一案正積極與法院執(zhí)行局溝通，法院只能按正常的法律程序走，需要時間；金山店伏山礦業(yè)公司貸款，我聯(lián)社已多次與金山店政府、金山店鐵礦、伏山村三家單位協(xié)商，估計明年收回，兩社至少影響清收計劃x萬元；二是從客觀因素分析，截止6月末，我聯(lián)社不良貸款余額為x萬元，其中次級x萬元，可疑x萬元，損失x萬元，通過上半年調(diào)查摸底，確實無法收回的有x萬元。從重點100戶分析，該類貸款金額為x萬元，只有x戶可部分收回。
三、下半年工作打算
下半年，我聯(lián)社決定上下一心，努力采取積極有效的措施，加快清收盤活進(jìn)度，決心盡可能完成清收工作計劃。
（1）從主觀上調(diào)動全員清收工作積極性；例如，對重點社還地橋信用社采取清收獎勵傾斜政策，下半年聯(lián)社將不再從該社計提收貸手續(xù)費。
（2）按照年初制訂的工作計劃和從四月份開始的清收攻堅活動內(nèi)容抓好督辦和落實，擬對下列重點戶抓好督辦清收：羅橋團(tuán)垴村、徐家鋪村、王太村、四棵松村、保安水泥廠、伏山礦業(yè)、城關(guān)觀山村、陳貴陳世斌、營業(yè)部洪長生、鄒良根等。
�。�3）全方位抓好“五個一批”專項活動，力爭在打包處置上有突破，集中清收有進(jìn)展。
�。�4）不留情面抓好責(zé)任貸款的清收；對于已經(jīng)認(rèn)定的責(zé)任貸款，我們將嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的處罰制度，扣收工資性收入來抵償責(zé)任貸款直至全部償還為止。
�。�5）切實開展依法清收；
對于惡意逃廢債的行為要堅決通過法律途徑來解決，同時加強與政府部門的溝通，力爭在勝訴未執(zhí)行案件上取得突破，最大限度保全信用社債權(quán)，主要攻克程功權(quán)、王勇、謝守權(quán)以及三泰公司等戶。
�。�6）嚴(yán)格控制新增不良貸款，確保清收成果。對于新增貸款，嚴(yán)格落實“四包一掛”制度，確保無新增逾期貸款的發(fā)生。
清收工作總結(jié)9
清收大隊自5月8號成立以來，我清收大隊緊緊圍繞全行不良資產(chǎn)“雙降”目標(biāo)，按照總行黨委的統(tǒng)一部署，有條不紊開展不良貸款清收工作。接收公司部、建設(shè)支行、小微業(yè)務(wù)移交表外不良貸款50筆，合計金額51700萬元。截至6月底，我清收大隊盤活5筆，合計金額6400余萬元，收回貸款利息100余萬元。回顧清收大隊成立一個多月以來，主要做了以下幾方面：
一、明確目標(biāo)，理清思路，摸清底數(shù)
對移交我清收大隊的表外不良貸款，逐一建立檔案。逐筆逐戶聯(lián)系貸款戶，與貸款戶進(jìn)行面談，了解貸款戶實際經(jīng)營情況和還款意愿。對抵押類貸款到抵押物現(xiàn)場進(jìn)行查看核實抵押物。通過以上工作，摸清了貸款戶形成不良的成因和經(jīng)營現(xiàn)狀，為下一步盤活清收奠定了基礎(chǔ)。
二、因類施策，因戶制宜，科學(xué)制定清收措施針對全行不良貸款。
形成時間長、涉及面廣、情況復(fù)雜等特點，對移交不良貸款進(jìn)行了一次全面梳理，結(jié)合前期對不良貸款戶掌握的情況。對不良貸款分門別類建立臺賬，然后根據(jù)不同類別的貸款采取不同的清收方式，取得了較好的效果。
�。ㄒ唬┍P活清收。針對一些生產(chǎn)經(jīng)營暫時困難，仍有還款來源，借款人有還款意愿的。通過先期歸還全部利息或部分利息，給企業(yè)換貸款手續(xù)，制定切實可行的.還款計劃。并且對盤活的貸款，加上了實際控人的個人保證或更換成實際控制人貸款，讓盤活的貸款牢牢綁定住實際控制人，最大限度降低貸款的風(fēng)險系數(shù)。
�。ǘ┰V訟清收。對賴債戶，釘子戶，惡意逃避銀行債務(wù)等影響較大，性質(zhì)惡劣，阻礙清收盤活的貸戶，堅決予以訴訟。加大依法清收的力度，達(dá)到起訴一戶，收回一戶，震懾一片的作用，掃清不良貸款清收道路中的攔路虎。
三、積極協(xié)調(diào)，緊密配合，優(yōu)化外部清收環(huán)境
不良貸款清收工作，離不開當(dāng)?shù)卣退痉C(jī)關(guān)的支持。一是清收大隊成立伊始多次到邯山區(qū)政府、復(fù)興區(qū)政府、邯鄲市工業(yè)園區(qū)等政府機(jī)關(guān)，多次拜會主管領(lǐng)導(dǎo)，匯報我不良貸款清收工作，爭取政府的支持和協(xié)調(diào)；二是主動與法院協(xié)調(diào)配合，爭取早立案，早判決，早執(zhí)行，收回不良貸款。我清收大隊將在總行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在今后的工作中繼續(xù)攻堅克難，早日收回盤活不良貸款。
清收工作總結(jié)10
在不良貸款清收工作中，我主要參與了部門的日常運營、以及一些特殊案件的處理。在這個過程中，我逐漸體會到了清收工作的重要性，同時也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中存在的一些問題，需要進(jìn)行改進(jìn)和提高。
首先，我認(rèn)為在清收工作中，我們需要積極主動地發(fā)現(xiàn)問題，提前預(yù)判風(fēng)險。只有在清晰把握案件的風(fēng)險和難點時，才能進(jìn)行有效的清收工作。因此，我們需要敏銳地感知各種可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，及時預(yù)警，以免將風(fēng)險擴(kuò)大化。
其次，在與客戶進(jìn)行溝通的過程中，我感到自己的表達(dá)能力還有待提高。有些客戶可能對清收行動持抵觸態(tài)度，如果我們不能夠清晰明了地表達(dá)我們的觀點和立場，就會影響客戶的合作意愿。因此，我需要加強自己的語言表達(dá)能力，提高溝通效果。
最后一點，我發(fā)現(xiàn)在工作中，我們需要抓住每個工作機(jī)會，不斷提高自己的能力。清收工作需要我們具備一定的法律知識、金融知識、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識等，需要不斷更新知識，提高自己的專業(yè)水平。因此，我們需要積極學(xué)習(xí)，不斷提高自己在專業(yè)領(lǐng)域的知識和能力，以更好地完成清收工作。在不良貸款清收工作中，除了專業(yè)知識、溝通能力、協(xié)調(diào)能力等方面的要求，還需要我們保持持久的`耐心和恒心。不良貸款清收是一個長期的過程，需要我們在面對各種困難和挑戰(zhàn)時保持積極樂觀的態(tài)度。
在清收工作中，我們需要了解客戶的情況，在客戶的信任和理解下，才能更好地完成清收工作。在與客戶的溝通中，我們需要注意以下幾個方面：
第一，盡可能了解客戶的情況。通過與客戶溝通，了解客戶經(jīng)濟(jì)狀況和意愿，盡可能了解客戶的身世背景、資金流向、負(fù)債情況等，為制定合適的還款計劃提供客戶服務(wù)。
第二，提供合理的服務(wù)。根據(jù)客戶具體情況，提供合理的還款方式和方案，盡可能滿足客戶的需求，同時提供其它相關(guān)的債務(wù)協(xié)商服務(wù)。
第三，營造良好的關(guān)系。與客戶建立良好的關(guān)系，并通過各種渠道進(jìn)行有效的跟進(jìn)和協(xié)調(diào)，提高客戶對于清收工作的滿意度和信任感，保證清收工作的順利進(jìn)行。
在不良貸款清收工作中，還需要注意到幾個方面：
第一，精通清收法律法規(guī)。清收工作是一個涉及法律和金融的領(lǐng)域，需要我們掌握相關(guān)的法律法規(guī)，以及了解不良貸款清收的原則、規(guī)范和流程。
第二，建立清收團(tuán)隊。不良貸款清收是一個團(tuán)隊工作，需要我們建立起清收的專業(yè)團(tuán)隊，將各個環(huán)節(jié)的任務(wù)拆分出來，逐一完成，以保障清收工作的進(jìn)展。同時，在團(tuán)隊之間加強溝通、合作，以提高工作效率。
第三，加強風(fēng)險控制。在清收過程中，我們需要加強風(fēng)險控制，制定科學(xué)合理的風(fēng)險控制策略，盡可能的控制風(fēng)險的發(fā)生和擴(kuò)散。
第四，提高效率。為達(dá)到高效清收，我們需要加強對于資源的利用，盡可能減少清收成本，提高清收效率。我們還需要建立起高效的效率評估體系，對不良貸款清收工作進(jìn)行績效考核。
總之，不良貸款清收工作是一個復(fù)雜的過程，需要我們認(rèn)真處理，具備豐富的專業(yè)知識和實際經(jīng)驗，以及先進(jìn)的清收策略和方法，才能有效地完成清收工作。
清收工作總結(jié)11
在不良貸款清收工作中，我主要參與了一些特殊案件的處理。在這個過程中，我逐漸了解到清收工作的復(fù)雜性和重要性，同時也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中存在的一些問題，需要進(jìn)行改進(jìn)和提高。
首先，我認(rèn)為在清收工作中，我們需要根據(jù)具體情況選擇合適的清收策略。不同的案件需要采取不同的清收方式，如果我們不能夠選擇合適的清收策略，就會影響到清收的效率。因此，我們需要深入了解各種不良貸款案件的.類型和處理方法，根據(jù)具體情況進(jìn)行選擇，提高清收效率。
其次，在與客戶進(jìn)行溝通的過程中，我感到自己的表達(dá)能力還有待提高。有些客戶可能對清收行動持抵觸態(tài)度，如果我們不能夠清晰明了地表達(dá)我們的觀點和立場，就會影響客戶的合作意愿。因此，我需要加強自己的語言表達(dá)能力，提高溝通效果。
最后，我發(fā)現(xiàn)在工作中，協(xié)調(diào)和合作非常重要。由于不良貸款清收工作需要多個部門和人員之間的密切配合和協(xié)作，我們需要建立良好的協(xié)作機(jī)制和工作流程，加強溝通和協(xié)調(diào)，提高清收工作的效率。
清收工作總結(jié)12
為全面做好我鎮(zhèn)不良貸款清收工作，確保按質(zhì)按量完成不良貸款清收任務(wù)，黨委政府高度重視農(nóng)村信用社不良貸款清收工作。根據(jù)縣委縣政府會議精神和我鎮(zhèn)工作實際，積極搜索創(chuàng)新措施，及早落實推進(jìn)，不良貸款清收工作取得了一定的成效。我鎮(zhèn)共有不良貸款936筆，量大、面廣，共計金額32178017.41元。涉及全鎮(zhèn)52個行政村和全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
一、 組織到位、重點突出、各個擊破，取得實效
�。ㄒ唬┟宓鬃�，搞好宣傳，形成氛圍，打造環(huán)境。
1、縣會議召開后，鎮(zhèn)黨委政府積極研究，對全鎮(zhèn)不良貸款進(jìn)行了為期兩天的調(diào)查摸底工作，摸清了清收對象的家庭、聯(lián)系方式、住址等情況，制定了清收方案。
2、召開好“四個會議”，即班子成員會議、干部職工會議、村干部會議、各村黨員組長會議，形成合力，形成良好的輿論氛圍。
3、做好宣傳工作，通過懸掛橫幅、書寫紅紙宣傳標(biāo)語，張貼通知，出動宣傳車，讓更多群眾知曉，對清收對象形成震懾力。
�。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)牽頭，組織嚴(yán)密；分工明確，責(zé)任到人。
鎮(zhèn)黨委政府高度重視，全面部署我鎮(zhèn)農(nóng)村信用社不良貸款清收工作。成立了強有力的清收小組，全鎮(zhèn)共分三個清收工作小組，每個小組由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)、兩名政府干部和兩名信用社工作人員組成。明確各小組“清收”目標(biāo)，并落實清收責(zé)任，將清收任務(wù)分解到三個片（馬
頭橋、洞頭、白云），與各村簽訂責(zé)任狀，各村負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，并將清收任務(wù)納入20xx年至20xx年度文明績效考核范圍，以確保清收目標(biāo)的順利完成，將此次清收完成情況在年終文明績效考核中單列XX分，在20xx年完成60%的記滿分。
通過清收工作小組的不懈努力，截至11月11日，我鎮(zhèn)共收回不良貸款本金3491XX.XX元，利息220xx3.47元，本息合計569177.61元，取得了一定的成效。
�。ㄈ┠繕�(biāo)鎖定，重點突出；因人施策，多法清收 采取分類清收與全面催收相結(jié)合、戶戶見面與重點突破相結(jié)合、班子成員包難戶與信貸員大包干相結(jié)合等辦法，有選擇、有目標(biāo)、有重點的予以清收。
1. 對村干部的不良貸款的清理。
對于村干部，實行不評先。要求村組干部帶頭歸還不良貸款，對于未按計劃清償?shù)�，按照相關(guān)程序予以懲處。
2. 對外出打工貸款戶的清收。
通過前一階段清收的了解，目前到期未收回的貸款其中很大一部分是外出務(wù)工人員貸款。因外出務(wù)工人員分散，難以有效監(jiān)控，很多甚至無法與之取得聯(lián)系，清收工作受阻。因此，我們工作組針對這種情況，通過手機(jī)聯(lián)系方式，發(fā)動親人朋友做工作，形成共同合力，發(fā)動強大攻勢。
二、多措并舉、攻堅克難
我鎮(zhèn)不良貸款清收量大、面廣，主要有三個難點：一是外出務(wù)工人員比較多；二是困難戶比較多。例如，大井村一組的肖漢之，20xx年借款一萬元，20xx年突發(fā)中風(fēng)，并進(jìn)行了頭部手術(shù)，經(jīng)濟(jì)比較困難，歸還貸款難度較大；三是社會不良影響大。清收小組具體情況具體分析，多措并舉，針對不同的貸戶制定不同的清收方案。
一是以“情”攻關(guān)。清收工作小組對清收對象逐一入戶，上門講政策、講感情，一次沒有看到人，二次、三次繼續(xù)上門，白天碰不著，就晚上上門。
二是以“理”收貸。以理服人，輔之以法律宣傳，政策攻心，闡明“有借有還，再借不難”的信貸政策，培育、喚醒群眾誠實守信的良知，感化難纏戶，軟化釘子戶。
三是以“責(zé)”收貸。對不講信用、有意拖欠的借款戶，清收小組“先禮后兵”，講明拖欠的'后果及厲害關(guān)系，并爭取部門的配合，大力打擊逃廢債務(wù)的行為，讓他們感到強大的清收攻勢，達(dá)到震懾效果。
四是“一戶一計”收貸。對公職人員、長期外出務(wù)工人員、困難戶，制定不同的還貸計劃，簽訂催收通知書和還款計劃。
三、下一階段的工作方向
(一)加大力度、改進(jìn)方法。繼續(xù)加大清收力度，做好思想宣傳工作，督促各村負(fù)責(zé)人親自帶頭參加清收工作，對各村貸款戶要多次多方做思想工作。對國家工作人員、村干部、企事業(yè)單位工作人員，要與其工作單位進(jìn)行聯(lián)系。
(二)敢于碰硬，依法打擊。清收人員需根據(jù)欠貸戶的特點，制訂具體措施清收，對有錢不還、有物可處置的貸款戶，要采取經(jīng)濟(jì)的、行政的、法律的措施，子以重點打擊。通過典型上報，以點帶面，促進(jìn)清收工作順利開展。
清收工作總結(jié)13
20xx年各項目部堅持“目標(biāo)、問題、結(jié)果”三個導(dǎo)向，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹總部清收清欠管理思路，緊抓項目建設(shè)中的各項重點工作，強化執(zhí)行意識，守好安全、質(zhì)量、進(jìn)度、環(huán)保、信用、效益六條底線，狠抓資金管控，加大清收清欠力度，推動業(yè)財高效融合，確保項目管理綜合治理實現(xiàn)齊抓共管，扭虧治虧工作取得實效�，F(xiàn)將20xx年清欠工作總結(jié)如下:
一、清收清欠完成情況
�。ㄒ唬┣迨涨迩分笜�(biāo)完成情況
本年清收清欠目標(biāo)值xx億元，三項指標(biāo)控制金額xx億元。截止x月底，完成清收清欠xx億元，三項指標(biāo)余額xx億元，調(diào)減清收清欠完成值后實際完成xx億元，占目標(biāo)值的xx%，低于時間進(jìn)度xx個百分點。
�。ǘ皟山稹眽航抵笜�(biāo)完成情況
截止x月底，兩金總額xx億元，較年初增加xx億元，增幅xx%，其中合同資產(chǎn)增加xx億元，應(yīng)收賬款增加xx億元，其他應(yīng)收款增加xx億元，存貨減少xx萬元，兩金總額增幅x于營業(yè)收入增幅xx個百分點。
二、20xx年清欠工作措施
一是公司下發(fā)了《關(guān)于做好xx的通知》、《關(guān)于開展xx專項清理工作的通知》、《關(guān)于下達(dá)xx考核指標(biāo)的通知》，對收尾項目應(yīng)收賬款、其他應(yīng)收款全覆蓋進(jìn)行了往來核對，對差異原因進(jìn)行了分析整改，夯實了清欠回款基礎(chǔ)；
二是公司采用了“一對一”模式召開清收清欠推進(jìn)會，與xx家單位簽訂了《清收清欠責(zé)任書》，明確了春節(jié)前清收確權(quán)和清欠回款的必保值、努力值、爭取值。
三是研究下發(fā)了《重點項目清收清欠考核辦法及指標(biāo)》，重獎重罰，確保春節(jié)前資金平穩(wěn)有序；
四是結(jié)合實際，制定了《xx清收清欠督導(dǎo)方案》，分xx個組對重點項目進(jìn)行包保督導(dǎo)，采用重、難點項目公司主管領(lǐng)導(dǎo)包保督導(dǎo)，重點項目公司分管領(lǐng)導(dǎo)包保督導(dǎo)，一般項目公司業(yè)務(wù)部門包保督導(dǎo)的三級督導(dǎo)模式，壓實了清收清欠責(zé)任，目前各重點項目部門包保人已全部駐扎項目進(jìn)行現(xiàn)場幫扶。
五是各督導(dǎo)組每月通過召開清收清欠視頻促進(jìn)會，及時掌握各項目當(dāng)月清收清欠完成情況，解決清收清欠工作中存在的問題，不斷傳導(dǎo)壓力，激發(fā)動力；
六是按月整理下發(fā)清收清欠完成通報，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。
三、工作亮點
�。ㄒ唬﹫�(zhí)行了一套系統(tǒng)全面的精準(zhǔn)重點項目督導(dǎo)例會方案
每月公司董事長、總經(jīng)理等十位班子成員按組分別通過現(xiàn)場或視頻例會的方式對xx個包保重點項目進(jìn)行督導(dǎo)，灌輸項目要突破傳統(tǒng)束縛,創(chuàng)新思想,堅定信心，提升對清收清欠工作重要性的認(rèn)識,真正將清收清欠工作付諸于實踐，落實到每一個細(xì)節(jié)。
�。ǘ┲贫艘惶紫到y(tǒng)全面的其他應(yīng)收款清理方案
總部根據(jù)項目其他應(yīng)收款清理情況針對已到期各類保證金、押金制定催要計劃，明確具體承辦人員，對于長期掛賬的其他應(yīng)收款查明了原因，分清責(zé)任，制定了處理方案，對形成的年代久遠(yuǎn)、回收無望的呆壞賬并有確鑿證據(jù)表明無法收回的`其他應(yīng)收款項，整理說明原因。
（三）聚焦指標(biāo)、精準(zhǔn)施策，用好以會代訓(xùn)抓細(xì)抓實清欠工作
三四季度總部密集召開x次清收清欠推進(jìn)會，集團(tuán)公司副總經(jīng)理、公司黨委書記、董事長出席并作出重要指示，會上逐一分析重點項目指標(biāo)完成值較差原因，下一步工作重點�？偛堪Ｈ藛T全部駐扎項目進(jìn)行現(xiàn)場幫扶，并督促要求各項目經(jīng)理必須親力親為,對工作中的每一環(huán)節(jié)親自督辦、親自過問,及時掌握工作進(jìn)度和工作的具體實施情況,在清收清欠相關(guān)工作過程中要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率作用,以此推進(jìn)工作的開展。
清收工作總結(jié)14
20xx年的小額貸款清收工作，在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，通過全鎮(zhèn)干部職工和村干部的共同努力下，小額扶貧貸款清收取得了一定的成績，但離要求還有一定的差距，現(xiàn)將清收工作總結(jié)如下：
一、清收工作
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，確保清收任務(wù)完成
小額扶貧貸款是國家為貧困農(nóng)戶設(shè)備的專項貸款，收回到逾期貸款是為了更進(jìn)一步加大扶貧力度，加速信貸扶貧資金周轉(zhuǎn)提高扶貧資金使用效率。為加強對清收工作的.領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)成立清收領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)長吳丹玫任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員，并以管理區(qū)為單位組成兩個清收工作組，由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，抽調(diào)管理區(qū)、鎮(zhèn)直相關(guān)人員、村干部全力以赴，抓好清收工作。
（二）清收的措施辦法
1、加大小額扶貧貸款有效使用的政策宣傳力度。小額扶貧貸款的清收涉及千家萬戶，工作量大，任務(wù)艱巨，鎮(zhèn)采用廣播、宣傳欄、會議等形式，向廣大農(nóng)戶進(jìn)行宣傳，不斷提高了農(nóng)戶對小額扶貧貸款的償還意識。
2、嚴(yán)格清收紀(jì)律，確保小額扶貧貸款回收和安全。首先由鎮(zhèn)財政所和扶貧工作站及時與縣農(nóng)行聯(lián)系貸款名單，并逐村進(jìn)行核對，查清底數(shù)，列出清單后，逐村進(jìn)行清收，財政所指定專人收存上交，防止了截留和挪用。
3、獎懲。按收回本金的5‰，利息的5%，由農(nóng)行計付給清收組作手續(xù)費。另在按規(guī)定的時間完成任務(wù)的，按所收款本金提給5%的工作經(jīng)費，并給予征收人員一定的獎勵。對完不成任務(wù)的，按完成任務(wù)的百分比計發(fā)清收人員12月工資。
4、對不良貸款清收，清收組配合信用社找其談話、講政策、通過工作，三名簽定了還款計劃，每月由財政所扣部分工資還貸款，直到還清為止，有幾名調(diào)出沒有聯(lián)系上，有1名病故沒有辦法，已收回4800元。
（三）任務(wù)的完成情況
20xx年全鎮(zhèn)到逾期小額扶貧貸款618948.50元，收回81343.50元。
二、存在的問題
經(jīng)全鎮(zhèn)干部職工2個月的艱苦工作，小額扶貧貸款清收取得了一定的成績，但離任務(wù)的完成差距還大，主要存在問題：
一是底數(shù)不清，通過往年的收交，部分貸款戶已交，但沒有銷戶，給清收工作帶來了難度；二是部分貸款戶經(jīng)濟(jì)特別困難無力償還；三是高寒貧困的村，由于經(jīng)濟(jì)落后難以清收，如發(fā)樂村、尖山村、元林村；四是有的外逃戶，極少部分已死亡絕戶難以清收。
三、今后的工作打算
小額扶貧貸款工作具有長期性、復(fù)雜性，清收小額扶貧貸款是信貸扶貧的常規(guī)工作。在今后的工作中要進(jìn)一步理清工作思路，加大清收力度，做到應(yīng)收盡收。爭取收回到逾期的小額扶貧貸款及其它支農(nóng)貸款。為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
清收工作總結(jié)15
雖然銀行從業(yè)時間并不算太長，從真正干清收工作那天起，就一直和不良貸款有過不間斷的接觸。少的幾萬，大的幾百萬，遇見各種各樣的情況，也頗有些心得體會。每收回一筆貸款，心中便有一絲成就感，如同打了勝仗。
近年來，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，自然災(zāi)害較為頻發(fā)，不良貸款增長較快。過去一些靠膽大發(fā)家的老板，經(jīng)營規(guī)模和利潤均不同程度地縮水、下滑，甚至難以為繼。很多不良貸款戶，大都不太說的清楚自己是怎樣發(fā)的家，但現(xiàn)在都知道自己是怎么敗的家了。至于如何與不還貸款者斗智斗勇，最終戰(zhàn)而勝之，其中的酸甜苦辣，不可勝言。
1、三個基礎(chǔ)要夯實好
一要充分尊重信貸管理部門和貸審會提出的意見和建議。一筆貸款發(fā)放前，對相關(guān)人員提出的意見和建議，必須高度重視，充分采納。我發(fā)現(xiàn)，我行出現(xiàn)的不良貸款，信貸管理部門和貸審會都曾經(jīng)提出過較多的意見和建議。雖然他們對企業(yè)的接觸和了解不如信貸員深入，但他們從不同角度做出的結(jié)論非常準(zhǔn)確，能夠反映諸多在前期調(diào)查中忽略的問題。
二要完善每一筆貸款資料和相關(guān)手續(xù)。事實證明，往往到了起訴或執(zhí)行時，總能找出貸款資料中的問題和缺陷。每逢其時，一身冷汗，叫苦不迭!
三是要對貸款客戶有著深入的了解。除了要對貸款客戶的經(jīng)營收入情況進(jìn)行充分深入地了解外，更要關(guān)注其家庭情況、日常愛好、親戚朋友等各方面的關(guān)系。一旦貸款出現(xiàn)問題，往往能夠從上述的細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)解決問題的途徑。
2、三種關(guān)系要處理好
一是處理好與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，依靠但不依賴。貸款出現(xiàn)問題后，行領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)管理部門起著至關(guān)重要的作用。沒有他們的支持和幫助，在處置不良貸款面前，清收的力量是杯水車薪，難以為繼的。但如果完全依賴他們來解決，一切都要等領(lǐng)導(dǎo)出面才開始行動，自己不能主動出擊，很有可能延誤戰(zhàn)機(jī)。
二是處理好與法院的`關(guān)系，做到配合不拖延。從起訴、立案、判決到執(zhí)行，涉及到的環(huán)節(jié)太多，法院工作人員的配合和效率至關(guān)重要。一個環(huán)節(jié)延誤，一個人不配合，勢必影響整體工作的推進(jìn)。
三是處理好與客戶的關(guān)系，做到援手不絕交。貸款出現(xiàn)問題，其實是銀行與借款人都不愿看到的，是一個雙輸?shù)木置�。越是在這個時候，越要與客戶搞好關(guān)系，能救則救，能幫則幫。借款人與銀行關(guān)系的好壞，并不表現(xiàn)在經(jīng)營情況好時選擇哪家銀行合作，而是在危難時選擇將最后一筆錢還給哪家銀行。對簿公堂，是最后一招棋。借款人出現(xiàn)風(fēng)險時已經(jīng)是匹死馬，關(guān)鍵是還能不能救。手續(xù)再完備，事實再明確，程序再合法，借款人拿不出錢，官司打到最高院也沒用。一打就贏，一贏就損失。
3、三個環(huán)節(jié)要把握好
一是貸款到期前。預(yù)警不等于不良。貸款出現(xiàn)逾期前，肯定會有蛛絲馬跡。把握好這個環(huán)節(jié)，在貸款到期前與客戶充分溝通，在政策允許范圍內(nèi)，積極想辦法，力爭把問題化解在萌芽階段。只要不是走投無路或惡意逃債，客戶是不會對出現(xiàn)不良記錄無動于衷的。只要能夠制定出雙方都能接受的解決方案，客戶一定會積極配合。
二是準(zhǔn)備起訴、執(zhí)行前。貸款一旦出現(xiàn)逾期，借款人的思想會發(fā)生非常大的變化。往往是昨天還絞盡腦汁想辦法籌錢還款，一夜之間就來個180度轉(zhuǎn)彎。由原來的積極配合你，這把劍就懸在頭上，一切看你的表現(xiàn)。這是一種威懾，然后實事求是地采取扶持的態(tài)度，以情動人，恩威并施!
三是實施起訴、執(zhí)行后。這個環(huán)節(jié)其實已是無奈之舉，對于惡意逃債，只能是該出手時就出手，突出一個“快”字。第一時間行動，第一時間處理。出手要快，下手要狠。查封、保全、執(zhí)行保證人等等，總之要想方設(shè)法采取高壓態(tài)勢，給予其巨大的心理壓力。但法院不是為一家銀行開的，這個階段往往會陷入漫長的等待執(zhí)行過程，一旦出現(xiàn)這種情況，勢必會陷入被動�？赡馨l(fā)展到自暴自棄，甚至變成老賴。千年認(rèn)賬，萬年不還。這個環(huán)節(jié)應(yīng)該給老板打氣，幫助他樹立東山再起的信心，并積極幫其出主意、想辦法。同時要給予其一種威懾，采取中天懸劍的策略：我隨時都可以起訴。
4、三種“氣”必不可少
一是“正氣”。欠債還錢，天經(jīng)地義!面對惡意逃債者，必須保持自己強大的心理優(yōu)勢，切不可被其牽著鼻子走。適當(dāng)?shù)耐楹蛶椭潜仨毜�，但如果陷入一些瑣碎的問題當(dāng)中，被其迷惑利用，心存僥幸，優(yōu)柔寡斷，縮手縮腳，必然陷入被動。
二是“霸氣”。貸款逾期后，藏匿不出的、窮于應(yīng)付的、蠻不講理的眾生相都會遇到。道理講不清的時候，有必要來一點霸氣，他橫你比他還橫，這個時候，往往打的是心理戰(zhàn)。對方拿你沒辦法，你就勝了。
三是“大氣”。對于那些能夠配合工作、主動制定還款計劃或是確實有困難的客戶，建議表現(xiàn)的大氣一些。應(yīng)該積極與上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門溝通，講明情況，合理合法的范圍內(nèi)，只要沒有大的損失，能讓則讓，能免則免。眼前留一線、日后好相見。追債追成了冤家，是不明智的。
以上是個人自從事不良貸款清收工作以來，總結(jié)的一些淺見�！笆ト瞬恢我巡≈挝床�，不治已亂治未亂�！蹦軌蜃龅绞虑罢瓶睾蔑L(fēng)險，把風(fēng)險處理在萌芽階段，才是最好的經(jīng)驗之談。
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