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倒班管理制度
在日新月異的現(xiàn)代社會中,我們每個人都可能會接觸到制度,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編為大家收集的倒班管理制度,希望對大家有所幫助。
倒班管理制度1
1)員工倒班室(女員工專用)設(shè)于21樓,歸口總經(jīng)理辦公室管理;2)凡下班時間在22:00或此時間之后,早班時間在7:30或此時間之前的員工,皆可申請入住倒班室;3、)凡在倒班室留宿的員工都必須嚴(yán)格遵守倒班室的各項規(guī)章制度,并自覺愛護倒班室環(huán)境衛(wèi)生;
4)嚴(yán)禁倒班室留宿員工將外來人員私自帶入倒班室,禁止異性進入倒班室;
5)嚴(yán)禁員工私配倒班室鑰匙,鑰匙統(tǒng)一由更衣室管理員保管;
6)員工申請入住倒班室必須到所在部門領(lǐng)取倒班票,倒班票需蓋有總經(jīng)理辦公室公章,并經(jīng)部門主管以上(含)人員簽字,注明具體住宿時間方可有效;
7)倒班票當(dāng)日有效,倒班票交更衣室管理員認(rèn)可后,方可入住倒班室;
8)倒班室內(nèi)不得存放個人物品或貴重物品,錢、物由個人妥善保管,如有遺失,概不負(fù)責(zé);
9)倒班室留宿員工不得私自調(diào)換床位,未經(jīng)允許不得隨便動用她人物品;
10)倒班室留宿人員必須服從更衣室管理員的安排,日常事務(wù)受更衣室管理員的監(jiān)督,管理員有權(quán)對違紀(jì)的留宿員工作出處罰;
11)更衣室管理員每日需負(fù)責(zé)倒班室的.清潔衛(wèi)生,并于每周四定期更換干凈臥具,將用過的臟臥具送洗;
12)倒班室秩序由更衣室管理員負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查,如遇有特殊情況可上報總經(jīng)理辦公室處理。
倒班管理制度2
1)員工倒班室(女員工專用)設(shè)于21樓,歸口總經(jīng)理辦公室管理;
2)凡下班時間在22:00或此時間之后,早班時間在7:30或此時間之前的員工,皆可申請入住倒班室;
3)凡在倒班室留宿的員工都必須嚴(yán)格遵守倒班室的各項規(guī)章制度,并自覺愛護倒班室環(huán)境衛(wèi)生;
4)嚴(yán)禁倒班室留宿員工將外來人員私自帶入倒班室,禁止異性進入倒班室;
5)嚴(yán)禁員工私配倒班室鑰匙,鑰匙統(tǒng)一由更衣室管理員保管;
6)員工申請入住倒班室必須到所在部門領(lǐng)取倒班票,倒班票需蓋有總經(jīng)理辦公室公章,并經(jīng)部門主管以上(含)人員簽字,注明具體住宿時間方可有效;
7)倒班票當(dāng)日有效,倒班票交更衣室管理員認(rèn)可后,方可入住倒班室;
8)倒班室內(nèi)不得存放個人物品或貴重物品,錢、物由個人妥善保管,如有遺失,概不負(fù)責(zé);
9)倒班室留宿員工不得私自調(diào)換床位,未經(jīng)允許不得隨便動用她人物品;
10)倒班室留宿人員必須服從更衣室管理員的安排,日常事務(wù)受更衣室管理員的監(jiān)督,管理員有權(quán)對違紀(jì)的留宿員工作出處罰;
11)更衣室管理員每日需負(fù)責(zé)倒班室的'清潔衛(wèi)生,并于每周四定期更換干凈臥具,將用過的臟臥具送洗;
12)倒班室秩序由更衣室管理員負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查,如遇有特殊情況可上報總經(jīng)理辦公室處理。
倒班管理制度3
簽發(fā)部門:總經(jīng)辦
1、倒班值崗分為以下幾個時段:(1)—用餐時間:早10:30—11:20分;中—16:00—16:50;晚23:00—23:50(2)—凌晨1:00—4:00;4:00—7:00休息時間
2、倒班值崗時必須要有計劃有安排,服務(wù)員倒班要有領(lǐng)班的安排,領(lǐng)班由主管安排,由此類推。
3、倒班時必須保證崗上有領(lǐng)班以上的管理人員在,隨時處理相應(yīng)的問題。若客人高峰或特殊情況,主管有權(quán)緩排倒班或三班倒制。
4、倒班期間由于人員減少要高度緊張并做好此期間的服務(wù)工作,并保持清醒在崗,不得因此使客人投訴或出現(xiàn)物品丟失、跑單及其它的'情況。
5、倒班時各部人員應(yīng)遵守相應(yīng)的時間,不得因個人用餐或休息時間過長而影響下一班的正常安排。否則將做20元罰款。
6、倒班時出現(xiàn)的工作情況或客人交辦的事項處理不完的應(yīng)準(zhǔn)確快速的交給下一個班人員,不能因用餐、休息等原因而影響客人的要求。因此帶來的投訴對上一個班人員進行罰款20元以上處理。
7、涉及物品、商品等須在倒班時交接的人員,要提前做好安排并要簽字,以防出現(xiàn)問題相互推諉。
8、主管人員倒班時要做好領(lǐng)班的布署工作,凌晨值崗時要做好午夜值崗記錄并保證巡崗三次以上,發(fā)現(xiàn)情況要及時做出處理并做好記錄。主管人員若因懶惰導(dǎo)致員工睡崗、竄崗、脫崗等現(xiàn)象被經(jīng)理人員發(fā)現(xiàn),經(jīng)理人員將直接對主管人員進行處理。(30元罰款)
倒班管理制度4
一、員工倒班宿舍的管理政策
。1)員工倒班宿舍是為每天下夜班的員工(23:00以后)和每天上早班的.員工(6:00以前)提供的
倒班宿舍。
。2)員工倒班宿舍實行公寓化管理,床位不固定,床上用品定時由酒店洗滌。
二、員工倒班宿舍的標(biāo)準(zhǔn)運作程序
。1)根據(jù)交通及班次情況,為保證員工的人身安全,酒店為下班晚且住址遠(yuǎn)的員工免費提供倒班宿舍,員工憑部門經(jīng)理/總監(jiān)簽字的“倒班宿舍入住通知單”到倒班宿舍登記入住,入住期間必須遵守“員工倒班宿舍管理規(guī)定”。
。2)倒班宿舍入住員工床位不固定,由宿舍管理員視入住情況及各部門班次安排,員工必須服從,否則不予接待。
三、員工倒班宿舍管理規(guī)定
(1)住宿的員工必須憑個人名牌和申請表在人力資源部宿舍管理員處辦理入住手續(xù)后方能入。煌怂迺r必須由宿舍管理員進行檢查,檢查完畢后退還名牌。
。2)不得私自更換已分配的房間及鋪位;
。3)愛護公共財產(chǎn),不得在家具、墻壁上亂寫亂畫、損壞公物;
。4)登記入住后應(yīng)盡快休息,不得亂跑亂串影響他人,退宿時應(yīng)整理好自己床位,恢復(fù)入住時原樣。
。5)自覺養(yǎng)成良好的公德和衛(wèi)生習(xí)慣,嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟果皮雜物,鼻涕抹在墻上、地板或床上,嚴(yán)禁將鞋、手印打在墻上,穿骯臟衣服睡覺。
。6)嚴(yán)禁攜帶外人進入宿舍,男員工不得到女員工房間逗留,女員工不得到男員工房間逗留,有事可到員工活動室或其它會客場所商談,嚴(yán)禁男女混宿;
。7)不得攜帶任何貴重物品入內(nèi),現(xiàn)金、證件、票據(jù)等妥善保管,如有丟失,員工自理;
(8)倒班宿舍內(nèi)不得使用大容量電器,以防火災(zāi)發(fā)生;
(9)保持宿舍安靜,看電視、聽錄音機等活動不應(yīng)影響他人休息。
。10)不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、打架、賭博、酗酒;
(11)注意保持房間,公共區(qū)域及衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生;
(12)嚴(yán)禁私自使用酒店物品及客用品;
。13)注意用火安全,如發(fā)現(xiàn)擅自用火損壞酒店及宿舍財產(chǎn),將從嚴(yán)處理;
(14)如發(fā)現(xiàn)火警,應(yīng)立即報警及通知酒店保安部,清楚講出火警地點;
人力資源部
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