管理規(guī)章制度
在我們平凡的日常里，很多情況下我們都會接觸到制度，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。擬定制度需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的管理規(guī)章制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
管理規(guī)章制度1
第一章總則
第一條
為了合理確定公司員工薪資，完善公司激勵機(jī)制，充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)員工在本職工作中為公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)，特制定本制度。
第二條
公司員工實(shí)行崗位主管制薪資標(biāo)準(zhǔn)。
第三條
公司薪資標(biāo)準(zhǔn)隨著公司經(jīng)營效益、社會薪資水平和物價指數(shù)變化等因素進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
第四條
本制度適用于公司正式員工、試用期員工及特聘員工。
第五條
本制度經(jīng)公司董事會批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第二章薪資構(gòu)成及標(biāo)準(zhǔn)
第六條薪資構(gòu)成
崗位主管制薪資由崗位工資和工齡補(bǔ)貼兩部分構(gòu)成。崗位工資分為基本工資、崗位津貼和績效工資。
（一）基本工資�；竟べY是薪資構(gòu)成的基本部分，以保障員工基本生活標(biāo)準(zhǔn)，包含國家及本地區(qū)規(guī)定的各種津貼、補(bǔ)貼�；竟べY占崗位工資的30%，按月發(fā)放。
（二）崗位津貼。崗位津貼與員工擔(dān)任相應(yīng)職務(wù)、崗位掛鉤，是任職資格、工作責(zé)任在薪資中的體現(xiàn)。根據(jù)員工工作出勤和履行職務(wù)職責(zé)情況，每月經(jīng)考核后發(fā)放。崗位津貼占崗位工資的40%，按月發(fā)放。
�。ㄈ┛冃ЧべY是員工的工作績效在薪資中的體現(xiàn)，占崗位工資的30%，根據(jù)員工出勤和履行職務(wù)情況，經(jīng)考核后發(fā)放，其中G類高層經(jīng)營管理類員工按年度考核發(fā)放，經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)A類員工按季度考核發(fā)放，其他員工按月考核發(fā)放。
第七條薪資標(biāo)準(zhǔn)
（一）公司董事會、監(jiān)事會成員可參照本制度相應(yīng)崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
（二）公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理等執(zhí)行《高層經(jīng)營管理人員薪資標(biāo)準(zhǔn)》（附表1）。
（三）公司各類經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)類員工分別按相應(yīng)崗位類別執(zhí)行《經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)類員工薪資標(biāo)準(zhǔn)》（附表2）。公司經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)類員工分為高級主管（A類）、中初級主管（B類）。
（四）公司技工、服務(wù)類員工按相應(yīng)崗位執(zhí)行《技工、服務(wù)類員工薪資標(biāo)準(zhǔn)》（附表3）。技工、服務(wù)類員工分為高級技工（A類）、中級技工（B類）及初級技工（C類）。
�。ㄎ澹┰囉闷趩T工按擬聘崗位薪資的80%計發(fā)試用期薪資。
（六）特聘員工按所聘崗位，執(zhí)行《特聘員工薪資標(biāo)準(zhǔn)》（附表4～6）。
第三章薪資確定與審批
第八條
公司實(shí)行崗位主管制薪資標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)員工工作態(tài)度和責(zé)任心、專業(yè)技能和潛能發(fā)揮的效果、擔(dān)負(fù)工作難易程度、責(zé)任輕重、工作業(yè)績和貢獻(xiàn)大小，綜合確定員工類別并授予相應(yīng)的主管級別。
第九條
新錄用員工可根據(jù)公司《員工聘用制度》確定擬聘崗位和薪資級別，并按程序進(jìn)行報批，試用期滿經(jīng)考核合格后，再行辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)。
第十條
公司員工調(diào)整工作崗位后，依據(jù)其新的崗位和職責(zé)，確定相應(yīng)的薪資類別和級別。
第十一條
公司根據(jù)員工所聘崗位、工作職責(zé)、工作表現(xiàn)、工作業(yè)績和貢獻(xiàn)大小，兼顧其工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、職稱等綜合因素確定其工作崗位及相應(yīng)的薪資級別。對同一職位的員工要根據(jù)其工作職能分類和工作性質(zhì)的不同確定不同的薪資級別。
第十二條
員工薪資標(biāo)準(zhǔn)的確定需分別填寫《員工調(diào)整薪資級別審批表》。
第四章薪資發(fā)放
第十三條公司實(shí)行薪資下發(fā)制。每月6日支付員工上月薪資，薪資支付日如遇公休日或法定節(jié)假日，則提前至最近的工作日發(fā)放。
第十四條每月薪資核定由人力資源部根據(jù)員工考勤情況及考核結(jié)果編制工資發(fā)放表，經(jīng)審批后交財務(wù)部門執(zhí)行。
第十五條新錄用員工自報到之日起開始考勤，工作未滿一個月者按實(shí)際天數(shù)計發(fā)薪資。
第十六條試用員工、特聘員工次月6日一次性發(fā)放上月薪資。
第十七條辭職、辭退或調(diào)離的員工交接完工交接完工作后，可按有關(guān)規(guī)定到人力資源部辦理薪資結(jié)算手續(xù)。
第十八條依據(jù)國家法規(guī)和公司相關(guān)制度，公司可從員工薪資中扣除下列款項(xiàng)：
�。ㄒ唬﹤�人收入所得稅；
（二）各種勞動保險費(fèi)用；
（三）員工私人借款償還金；
（四）公司制度性規(guī)定的超支費(fèi)用；
（五）公司公寓的水、電、煤氣、電話費(fèi)等；
�。└鶕�(jù)公司制度規(guī)定應(yīng)扣除的其他款項(xiàng)。
第十九條績效工資的發(fā)放比例�？己私Y(jié)果稱職者發(fā)放績效工資的100%，基本稱職者發(fā)放績效工資的50%—90%，不稱職者不發(fā)放績效工資�？冃ЧべY的發(fā)放辦法另文規(guī)定（附后）。
第五章薪資調(diào)整
第二十條根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要、經(jīng)濟(jì)效益與社會經(jīng)濟(jì)變化等因素調(diào)整公司薪資標(biāo)準(zhǔn)，原則上一年調(diào)整一次。
第二十一條公司可根據(jù)員工崗位變動和年度員工考核情況，及時調(diào)整薪資，并由人力資源部負(fù)責(zé)填報《員工調(diào)整薪資級別審批表》（附表7），按規(guī)定權(quán)限進(jìn)行審批。
第六章附則
第二十二條所屬公司可參照本制度制定相應(yīng)的薪資管理制度（生產(chǎn)經(jīng)營性、服務(wù)性企業(yè)應(yīng)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益情況另行制定薪資管理制度），報實(shí)業(yè)股份有限公司董事會批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第二十三條本制度由公司董事會授權(quán)公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第二十四條本制度自公布之日起執(zhí)行。
管理規(guī)章制度2
第一章總則
第一條為確保安全、合理使用農(nóng)藥，保護(hù)環(huán)境，保障人民健康，促進(jìn)農(nóng)林牧副漁業(yè)發(fā)展，根據(jù)國家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條本市凡施用于農(nóng)作物、林木、花卉、食用菌等的農(nóng)藥，均屬本規(guī)定的管理范圍。
第三條本規(guī)定適用于采購、貯存、銷售(以下統(tǒng)稱為經(jīng)營)和使用農(nóng)藥的單位和個人。
第四條上海市農(nóng)業(yè)局是本市農(nóng)藥管理的主管機(jī)關(guān)，其執(zhí)行機(jī)構(gòu)是上海市農(nóng)藥檢定所。各縣農(nóng)業(yè)局和上海市農(nóng)場管理局負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)的農(nóng)藥管理工作，其執(zhí)行機(jī)構(gòu)是所屬的植保植檢站。
第二章農(nóng)藥的質(zhì)量監(jiān)督
第五條各種農(nóng)藥必須具有農(nóng)牧漁業(yè)部核發(fā)的《農(nóng)藥登記證》或《農(nóng)藥臨時登記證》，方可經(jīng)營和使用。
第六條外國農(nóng)藥未取得《中華人民共和國農(nóng)牧漁業(yè)部農(nóng)藥登記證》的，不準(zhǔn)進(jìn)口、經(jīng)營和使用。外國農(nóng)藥未取得《中華人民共和國農(nóng)牧漁業(yè)部農(nóng)藥田間藥效試驗(yàn)許可證》的，不準(zhǔn)進(jìn)行試驗(yàn)。
第七條凡經(jīng)農(nóng)牧漁業(yè)部《農(nóng)藥登記公告》宣布禁用和撤銷登記的農(nóng)藥，不準(zhǔn)再經(jīng)營、使用和進(jìn)口。
第八條經(jīng)營農(nóng)藥的單位在采購、貯存、銷售過程中，應(yīng)做好質(zhì)量檢查工作，保證所經(jīng)營的農(nóng)藥符合批準(zhǔn)登記的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
第九條農(nóng)藥的包裝必須符合保證質(zhì)量和安全運(yùn)輸?shù)囊螅⒏接蟹稀掇r(nóng)藥質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定的商標(biāo)說明。沒有商標(biāo)說明或商標(biāo)說明脫落、商標(biāo)說明字跡模糊的農(nóng)藥不準(zhǔn)出售。
第十條經(jīng)營農(nóng)藥的單位為方便銷售和使用，需要將原包裝農(nóng)藥改裝后在本單位門市部零售的，必須附貼新的明顯的商品說明。新的商品說明必須具備農(nóng)藥品名、含量、重量(或容量)、使用方法、毒性標(biāo)記、原生產(chǎn)廠家、出廠日期、改裝單位、改裝日期等內(nèi)容。
第十一條經(jīng)營農(nóng)藥的單位自行改裝的農(nóng)藥，如需對外批發(fā)或在本單位以外的門市部零售的，應(yīng)事先向市農(nóng)藥管理主管機(jī)關(guān)提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行，并須在商品說明中注明批準(zhǔn)文號。
第十二條凡質(zhì)量不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的降效或失效農(nóng)藥，均必須予以封存，在農(nóng)藥管理部門作出處理決定以前，不得銷售和使用。禁止制造和銷售假農(nóng)藥。
第三章農(nóng)藥的安全使用
第十三條經(jīng)營農(nóng)藥的單位，必須持有縣以上工商行政管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，配備熟悉農(nóng)藥商品基本知識的業(yè)務(wù)人員。任何個人均不得經(jīng)營農(nóng)藥。
第十四條經(jīng)營農(nóng)藥的單位在銷售供本市使用的農(nóng)藥時，其品種和數(shù)量均應(yīng)分級納入農(nóng)藥供應(yīng)計劃。如需要擴(kuò)大經(jīng)營品種及經(jīng)營數(shù)量的，應(yīng)向市農(nóng)業(yè)局提出申請。未經(jīng)批準(zhǔn)不得任意擴(kuò)大經(jīng)營范圍。
第十五條使用農(nóng)藥必須遵守農(nóng)牧漁業(yè)部、衛(wèi)生部頒布的《農(nóng)藥安全使用規(guī)定》、《農(nóng)藥安全使用試行標(biāo)準(zhǔn)》和其他有關(guān)規(guī)定，并接受農(nóng)藥管理、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等部門的指導(dǎo)，不得亂用、濫用農(nóng)藥。
第十六條農(nóng)藥使用后的剩余部分必須妥善保管，施藥工具、空瓶空袋等應(yīng)及時作清洗、回收或深埋等處理，不準(zhǔn)亂扔亂放。
第十七條農(nóng)藥不得與食品、種子、飼料、日用品等及易燃易爆物品混裝、混放。
第十八條存放農(nóng)藥應(yīng)有專倉或?qū)９�。高毒、劇毒農(nóng)藥除應(yīng)有專倉或?qū)９翊娣乓酝�，還應(yīng)有專人負(fù)責(zé)保管。個人或家庭應(yīng)限制存放高毒、劇毒農(nóng)藥。
第十九條禁止使用農(nóng)藥捕殺水產(chǎn)、禽類等動物。因農(nóng)藥而中毒、死亡的動物應(yīng)予銷毀，嚴(yán)禁食用和出售。
第四章違章行為的處理
第二十條對經(jīng)營劣質(zhì)、降效、失效農(nóng)藥的單位，農(nóng)藥管理部門應(yīng)責(zé)令其賠償使用者的經(jīng)濟(jì)損失，并可視情節(jié)處以二百元以下的罰款。
第二十一條對擅自擴(kuò)大農(nóng)藥經(jīng)營品種或經(jīng)營數(shù)量，造成人畜中毒、農(nóng)作物藥害等嚴(yán)重后果的單位，農(nóng)藥管理部門應(yīng)追查其責(zé)任，并可視情節(jié)處以五百元以下的罰款。農(nóng)藥管理部門在對違章經(jīng)營單位進(jìn)行處理的同時，可建議有關(guān)單位或其上級主管部門對責(zé)任人員給予行政處分;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法處理。
第二十二條對經(jīng)營假農(nóng)藥的單位，由農(nóng)藥管理部門移交工商行政管理部門處理，并沒收其全部假農(nóng)藥及非法所得;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法處理。
第二十三條對違反本規(guī)定第十二條、第十四條以外的其他條款而造成嚴(yán)重后果的單位和個人，農(nóng)藥管理部門應(yīng)追查責(zé)任，及時進(jìn)行處理，或建議有關(guān)部門進(jìn)行處理。
管理規(guī)章制度3
總 則
制訂班級管理規(guī)章制度旨在規(guī)范同學(xué)們的行為,努力營造一個和諧融洽的學(xué)習(xí)氛圍，為三年后的輝煌和騰飛打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
班 訓(xùn)
細(xì)節(jié)決定成敗 拼搏鑄就未來
出勤方面
1、早上7：25準(zhǔn)時到教室，并按時進(jìn)行早讀。值日生的值日工作必須在7：25前完成。遲到者罰掃地一天。
2、中午2：10必須到教室。晚上6：20必須到教室。到教室后不得隨意走動、閑聊、甚至打鬧。自習(xí)課不得討論問題，甚至講話，要保持教室的絕對安靜。
3、上課后遲到要在教室前門立正喊“報告”，經(jīng)教師允許后方可進(jìn)入教室。平時有事必須履行請假手續(xù)。
學(xué)習(xí)方面
1、按時完成作業(yè)，上交作業(yè)。作業(yè)要獨(dú)立并按時完成，早讀前交給組長，再由組長交給科代表，由科代表交給任課老師批閱。
2、不準(zhǔn)抄襲他人作業(yè)，不準(zhǔn)借作業(yè)給他人抄襲。
紀(jì)律方面
1、上課（晚自修）不準(zhǔn)睡覺、說話、倒水、吃東西、聽mp3、使用移動通訊工具、作小動作、隨處走動、看課外書。
2、下課不在教室追逐、打鬧。
3、考試不作弊。違者責(zé)令在全班作公開檢查，檢查書在班級公示一周。情節(jié)嚴(yán)重者還要進(jìn)行相應(yīng)的紀(jì)律處分。
4、在校園內(nèi)不許看武打、言情等與學(xué)習(xí)無關(guān)的書籍。
5、不攜帶通訊工具和mp3進(jìn)入學(xué)校，違者沒收。
6、遵守住宿生守則，按時就寢、起床，做好值日工作。
勞動與衛(wèi)生方面
1、課間注意教室保潔工作，不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不污損墻面。
2、及時、積極完成值日工作。一次不值日，則繼續(xù)值日兩天。
3、不準(zhǔn)毀壞公物。違者照價修復(fù)賠償。
兩操（指廣播操和眼保健操）方面
1、在規(guī)定時間和指定位置迅速集合，整理隊(duì)伍。晨會和兩操必須全體出席，特殊情況向班主任請假。
2、進(jìn)場時保持安靜，不交頭接耳。不認(rèn)真者留下在操場重做，直到通過為止。無故缺席者，回教室在全班面前重做。
3、做眼保健操時保持安靜。
文明方面
1、不準(zhǔn)頂撞辱罵老師，打罵同學(xué)。
2、班委不準(zhǔn)公報私仇。
3、未經(jīng)允許不拿同學(xué)東西。
4、不準(zhǔn)進(jìn)入營業(yè)性網(wǎng)吧及其他娛樂場所，不準(zhǔn)打撲克。
5、不留長指甲，不穿拖鞋，男生不留長發(fā)、怪發(fā)，不染發(fā)；女生不佩帶首飾、項(xiàng)鏈、耳環(huán)等。
高一（6）班班級管理委員會、團(tuán)支部成員名單及其職責(zé)
付星：班長 協(xié)助班主任工作，做好班級日常各項(xiàng)工作的安排。團(tuán)結(jié)同學(xué)，保持班級整體和諧。每天向班主任匯報前一天的班級情況。
江娜：團(tuán)支部書記 全面負(fù)責(zé)班級團(tuán)組織工作，并能協(xié)調(diào)班主任和班長做好班級各項(xiàng)工作，保持班級的先進(jìn)性、和諧性。負(fù)責(zé)對團(tuán)員的管理及發(fā)展新團(tuán)員和收取團(tuán)費(fèi)等工作。
嚴(yán)繼鵬：學(xué)習(xí)委員 負(fù)責(zé)班級的學(xué)習(xí)工作。督促同學(xué)學(xué)習(xí)，管好科代表、小組長。負(fù)責(zé)檢查班級日常學(xué)習(xí)常規(guī)工作，記載日常作業(yè)情況。做好老師與同學(xué)之間的溝通工作。
譚星亮：文體委員 負(fù)責(zé)班級體育工作和文娛活動的組織、安排。直接負(fù)責(zé)課間操、眼保健操及課外活動，帶領(lǐng)本班同學(xué)積極參加各項(xiàng)體育鍛煉，組織參加學(xué)校運(yùn)動會。
石晶：生活委員 負(fù)責(zé)班級日常衛(wèi)生保潔和學(xué)校組織的大掃除，檢查同學(xué)完成任務(wù)的情況。負(fù)責(zé)收繳并保管班費(fèi)。領(lǐng)取并保管班級財物，定期了解班級同學(xué)的生活情況等等。
堯倩云：宣傳委員 負(fù)責(zé)班級的黑板報，做好班級的宣傳工作。
丁美玲：紀(jì)檢委員 負(fù)責(zé)班級的紀(jì)律檢查工作。
管理規(guī)章制度4
第一節(jié)餐廳日常工作制度
一、遵守工作紀(jì)律，按時上下班，做到不遲到、不早退。
二、按規(guī)定著裝，保持良好形象。
三、工作中不準(zhǔn)嬉笑打鬧，不準(zhǔn)聊天、干私活、吃零食、看電視、打手機(jī)。
四、不準(zhǔn)與顧客發(fā)生糾紛。
五、工作中做到“三輕”（動作輕、說話輕、走路輕）、“四勤”（眼勤、嘴勤、手勤、腿勤）。
六、工作中按規(guī)定用餐，不準(zhǔn)吃、拿出售的成品。
七、休事假或公休要提前請假，按服務(wù)區(qū)《考勤和請銷假制度》執(zhí)行。
八、愛護(hù)設(shè)施、設(shè)備，人為損壞，照價賠償。
九、落實(shí)例會制度，對工作進(jìn)行講評。
第二節(jié)餐具衛(wèi)生管理制度
一、餐具經(jīng)消毒后必須存放在保潔柜內(nèi)。
二、員工不準(zhǔn)私自使用餐廳各種餐具。
三、保潔柜內(nèi)不得存放個人餐具和物品。
四、餐具要干凈、衛(wèi)生，無手印、水跡、菜漬、灰塵。
五、經(jīng)常檢查餐具的完好狀況，對殘損餐具要及時更換。
第三節(jié)餐廳個人衛(wèi)生管理制度
一、服務(wù)人員必須有本人健康證明，持證上崗。
二、按規(guī)定著裝，工作服必須干凈，無污漬。
三、工作時不許戴首飾和各種飾品。
四、工作前按要求洗手，始終保持手部清潔。
五、不準(zhǔn)在食品區(qū)或客人面前打噴嚏、摳鼻子等。
六、上班前不準(zhǔn)吃異味食品，不準(zhǔn)喝含酒精飲料。
第四節(jié)餐廳設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度
一、餐廳的設(shè)施、設(shè)備按規(guī)定要求定期進(jìn)行保養(yǎng)。
二、保溫臺每班要及時加水，避免干燒情況發(fā)生。
三、定時清洗空調(diào)慮網(wǎng)。
四、調(diào)整保溫臺溫度要輕扭開關(guān)，避免用力太猛，造成損壞。
五、保溫臺換水要先關(guān)電源，后放水，再清除污垢。
六、對設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)異常情況及時報告餐廳主管。
第五節(jié)后廚日常工作制度
一、檢查工具、用具情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報。
二、按崗位要求規(guī)范操作，保證質(zhì)量。
三、愛護(hù)公物，不吃、拿后廚食物及原料。
四、值班期間保管好后廚物品，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入后廚。
五、落實(shí)各項(xiàng)安全防范制度，確保后廚的設(shè)施、設(shè)備食品原料的安全。
六、遵守工作紀(jì)律，有事提前一天請假。
七、落實(shí)例會制度，對工作進(jìn)行講評。
管理規(guī)章制度5
一，車輛選購管理制度
1,選購車輛時應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸市場狀況和使用條件進(jìn)行選型論證，重點(diǎn)考察車輛的適應(yīng)性，可靠性，經(jīng)濟(jì)性，環(huán)保性及維修方便性，選購符合國家產(chǎn)業(yè)政策和車輛發(fā)展規(guī)則，滿足實(shí)際需求的車輛。
2,選購的車輛滿足（中華人民共和國道路運(yùn)輸條例）以及（道路貨物運(yùn)輸及站場管理規(guī)定）等有關(guān)法規(guī)的要求。
3,選購車輛時，優(yōu)先選擇交通部對社會發(fā)布的推薦車型。
二，車輛技術(shù)檔案管理和定期報告制度
1，出廠新車投入使用前，建立車輛技術(shù)檔案。
2，車輛技術(shù)檔案主要內(nèi)容包括：車輛基本情況，主要部件更換情況，修理和二級維護(hù)記錄（含出廠合格證），技術(shù)等級評定記錄，營運(yùn)客車等級核定記錄，車輛變更記錄，行駛里程記錄，交通事故記錄等。
3，妥善保管車輛技術(shù)檔案。相關(guān)內(nèi)容的記載及時，完整準(zhǔn)確。
4，車輛二級維護(hù)執(zhí)行情況，總程修理，整車修理情況，每季度向市，縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報告一次，車輛事故情況每月報告一次。
5，車輛辦理過戶變更手續(xù)時，完整移交車輛技術(shù)檔案。
三，車輛維護(hù)制度
1，車輛維護(hù)分為日常維護(hù)，一級維護(hù)和二級維護(hù)。
2，日常維護(hù)是以清潔，補(bǔ)給和安全檢視為作業(yè)中心內(nèi)容的車輛維護(hù)作業(yè)。
3，一級維護(hù)是除日常維護(hù)作業(yè)外，以清潔，潤滑，緊固為主，并檢查有關(guān)制動，操作等安全部件的車輛維護(hù)作業(yè)。
4，二級維護(hù)是除進(jìn)行一級維護(hù)作業(yè)外，以檢查調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)，轉(zhuǎn)向搖臂，制動蹄片，懸架等經(jīng)過一定時間使用容易面磨損或變形的安全部件為主，并拆檢輪胎，進(jìn)行輪胎換位，檢查調(diào)整發(fā)動機(jī)工作狀況和排氣污染控制裝置等的車輛維護(hù)作業(yè)。
5，按規(guī)定進(jìn)行車輛維護(hù)。二級維護(hù)按期執(zhí)行。維護(hù)作業(yè)項(xiàng)目符合（汽車維護(hù)，檢測，診斷技術(shù)規(guī)范）（GB18344）等有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或原廠使用說明書的規(guī)定：無漏項(xiàng)或減項(xiàng)作業(yè),符合技術(shù)要求。
6，車輛二級維護(hù)應(yīng)在道路經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)許可，具有整車維修能力的機(jī)動車維修企業(yè)進(jìn)行車輛維護(hù)作業(yè)。道路危險貨物運(yùn)輸車輛維護(hù)作業(yè)時應(yīng)在經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)許可，具備道路危險貨物運(yùn)輸車輛維修條件的機(jī)動車維修企業(yè)進(jìn)行。
7，車輛維護(hù)按行駛間隔里程進(jìn)行。
8，日常維護(hù)是在出車前、行車中、收車后進(jìn)行。一級維護(hù)是車輛每運(yùn)行2—3千千米進(jìn)行一次。二級維護(hù)是車輛每運(yùn)行1.4-1.7萬千米進(jìn)行一次。
9，對不便于按行駛間隔里程進(jìn)行二級維護(hù)的車輛，按下列間隔時間進(jìn)行二級維護(hù)：客車和道路貨物專用運(yùn)輸車輛、道路危險貨物運(yùn)輸車輛不超過4個月：道路普通貨運(yùn)車輛等其他道路運(yùn)輸車輛不超過5個月進(jìn)口及特種車輛按出廠說明書的規(guī)定執(zhí)行，無出常說明書的，按上述行駛間隔里程或時間進(jìn)行。
10，車輛維護(hù)實(shí)行合同制，承、托修雙方應(yīng)簽訂維修合同，實(shí)行二級維護(hù)竣工檢測、出廠合格證和質(zhì)量保證期制度。
11，道路運(yùn)輸車輛經(jīng)封存后啟封使用時，進(jìn)行必要的維護(hù)。封存3個月以上啟封使用時進(jìn)行二級維護(hù)。
四，車輛檢測制度
1，按規(guī)定對車輛進(jìn)行綜合性能檢測。車輛綜合性能檢測應(yīng)到經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)委托，符合《汽車綜合性能檢測站能力的通用要求》（GB/T1799）等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定規(guī)定的檢測站進(jìn)行。
2，到具備條件的A級監(jiān)測站進(jìn)行車輛技術(shù)等級評定檢測。
3，車輛二級維護(hù)、總成修理等進(jìn)行竣工檢驗(yàn)時，到具備條件的A級或B級監(jiān)測站進(jìn)行檢測。
4，車輛檢測結(jié)果報送道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)。
五，車輛定期例行檢查制度
1，對車輛進(jìn)行技術(shù)狀況例行檢查（簡稱“例檢”），掌握車輛技術(shù)狀況變化情況，及時消除故障隱患。
2，“例檢”一般應(yīng)5-8天、或車輛進(jìn)行1-1.5千千米進(jìn)行一次，檢查內(nèi)容以日常維護(hù)內(nèi)容為主，重點(diǎn)對有關(guān)安全部位進(jìn)行檢查。
3，例檢”由企業(yè)車輛技術(shù)管理人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。
六、車輛換季維護(hù)制度
1、車輛進(jìn)行換機(jī)維護(hù)工作。根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂驐l件，冬季應(yīng)采取預(yù)熱、保溫、防凍、防滑措施；夏季應(yīng)采取降溫、防爆、放氣組等措施
2、換季維護(hù)結(jié)合二級維護(hù)進(jìn)行，換用冬、夏季潤滑油（脂），檢查、調(diào)整油、電路等。
七、車輛報廢更新制度
1、以提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益為原則，節(jié)能降耗、保護(hù)環(huán)境，按照國家車輛報廢更新規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)，及時報廢更新車輛，保持車輛技術(shù)狀況良好和技術(shù)水平的先進(jìn)性。
2、車輛經(jīng)長期使用，車型老舊，性能低劣，繼續(xù)使用不經(jīng)濟(jì)、不安全的應(yīng)予以報廢、更新。報廢更新車輛按照國家有關(guān)規(guī)定辦理，并報有關(guān)部門備案。
八、車輛出入庫（站）檢驗(yàn)制度
1、出入庫檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)對出入庫車輛進(jìn)行檢驗(yàn)，對合格車輛簽發(fā)合格證，合格證由檢驗(yàn)員簽發(fā)并署名，誰簽發(fā)誰負(fù)責(zé)。
2、對車輛出入庫檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的故障，及時安排維修，做好維修記錄。維修竣工重新檢驗(yàn)合格后，簽發(fā)合格證。
九、節(jié)能管理制度
1、加強(qiáng)節(jié)能管理、統(tǒng)計等工作，逐步提高能源利用效率。
2、加強(qiáng)對駕駛員隊(duì)伍的節(jié)能降耗培訓(xùn)，建立節(jié)能降耗機(jī)制，定期開展節(jié)能比武等活動，提高駕駛隊(duì)伍的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、實(shí)行定車型定線路油耗考核獎勵機(jī)制，提高駕駛?cè)藛T節(jié)油的自覺性。
4、積極選用和推廣節(jié)能新技術(shù)、新設(shè)備、新裝備，提高節(jié)能技術(shù)水平。
5、選用和推廣乙醇汽油、液化汽體、電動汽車等替代能源車輛或發(fā)動機(jī)。
十、輪胎使用管理制度
1、加強(qiáng)輪胎管理。及時總結(jié)推廣減少輪胎消耗、降低成本、保護(hù)環(huán)境以及確保行車安全的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、健全輪胎入庫、領(lǐng)用、核發(fā)、報廢管理制度。在用輪胎（含周輪胎）有專人管理，建有輪胎卡片，定車使用，及時記錄換裝日期、實(shí)行行駛里程等。
3、車輛二級維護(hù)時采用循環(huán)換位或交叉換位法進(jìn)行輪胎換位。采用專用工具拆裝輪胎，按工藝要求和技術(shù)條件進(jìn)行檢查和維護(hù)。同一軸上配裝統(tǒng)一規(guī)定、尺寸、花紋、成色、簾線層數(shù)的輪胎。
4、各類輪胎按標(biāo)準(zhǔn)氣壓充氣，并經(jīng)常保持。沖入的空氣不得含有水分和油液等雜質(zhì)。
5、定期檢查車輛的前輪定位、輪轂軸承松緊度、左右軸距、輪胎與翼板間的距離和車身地板間的距離，以及胎面的磨損成度和胎體的技術(shù)狀況、輪輞情況等，保持技術(shù)狀況良好。
6、組織有關(guān)人員對早期損壞的輪胎進(jìn)行分析研究，查出原因，分清責(zé)任及時采取措施。
管理規(guī)章制度6
安全管理規(guī)章制度
安全管理規(guī)章制度 安全生產(chǎn)是公司生產(chǎn)發(fā)展的一項(xiàng)重要方針，實(shí)行“防火、防盜、防事故”的安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長期艱巨的任務(wù)，因此必須貫徹“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主、全民動員”的方針，不斷提高全體員工的思想認(rèn)識，落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施，保證生產(chǎn)經(jīng)營秩序的正常進(jìn)行。根據(jù)國家有關(guān)法令、法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況制訂本制度。
安全會議
公司建立健全安全生產(chǎn)例會制度，每月的工作總結(jié)各部門要求有安全生產(chǎn)方面的內(nèi)容，定期分析安全生產(chǎn)狀況，對重大安全生產(chǎn)問題制訂對策，并組織實(shí)施。
安全培訓(xùn)
1、公司全體員工必須接受相關(guān)的安全培訓(xùn)教育。
2、本公司新招員工上崗前必須進(jìn)行車間、班組安全知識教育。員工在公司內(nèi)調(diào)換工作崗位或離崗半年以上重新上崗者，應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的車間或班組安全教育。
3、公司對全體員工必須進(jìn)行安全培訓(xùn)教育，應(yīng)將按安全生產(chǎn)法規(guī)、安全操作規(guī)程、勞動紀(jì)律作為安全教育的重要內(nèi)容。
4、本公司特種作業(yè)人員(包括電工作業(yè)、廠內(nèi)機(jī)動車輛駕駛、機(jī)械操作者等)，必須接受相關(guān)的專業(yè)安全知識培訓(xùn)，確保有資格后方可安排上崗。
安全生產(chǎn)檢查
一、公司必須建立和健全安全生產(chǎn)檢查制度。車間安全生產(chǎn)檢查每月一次，班組安全生產(chǎn)檢查每周一次。
二、公司應(yīng)組織生產(chǎn)崗位檢查、日常安全檢查、專業(yè)性安全生產(chǎn)檢查。具體要求是：
(一)、生產(chǎn)崗位安全檢查，主要由員工每天操作前，對自己的崗位或者將要進(jìn)行的工作進(jìn)行自檢，確認(rèn)安全可靠后才進(jìn)行操作。內(nèi)容包括：
1、設(shè)備的安全狀態(tài)是否完好，安全防護(hù)裝置是否有效;
2、規(guī)定的安全措施是否落實(shí);
3、所用的設(shè)備、工具是否符合安全規(guī)定;
4、作業(yè)場地以及物品的堆放是否符合安全規(guī)范;
5、個人防護(hù)用品、用具是否準(zhǔn)備齊全，是否可靠;
6、操作要領(lǐng)、操作規(guī)程是否明確。
(二)日常安全生產(chǎn)檢查，主要由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，其必須深入生產(chǎn)現(xiàn)場巡視和檢查安全生產(chǎn)情況，主要內(nèi)容是：
1、是否有職工反映安全生產(chǎn)存在的問題。
2、職工是否遵守勞動紀(jì)律，是否遵守安全生產(chǎn)操作規(guī)程。
3、生產(chǎn)場所是否符合安全要求。
(三)專業(yè)性安全生產(chǎn)檢查，主要由公司每年組織對電氣設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、危險物品、消防設(shè)施、運(yùn)輸車輛、防塵防毒、防暑降溫、廚房、集體宿舍等，分別進(jìn)行檢查。
生產(chǎn)場所及設(shè)備安全措施
一、公司必須嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)勞動安全和勞動衛(wèi)生規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)，為員工提供符合要求的勞動條件和生產(chǎn)場所。生產(chǎn)經(jīng)營場所必須符合如下要求：
1、生產(chǎn)經(jīng)營場所應(yīng)整齊、清潔、光線充足、通風(fēng)良好，車道應(yīng)平坦暢通，通道應(yīng)有足夠的照明。
2、在生產(chǎn)經(jīng)營場所內(nèi)應(yīng)設(shè)置安全警示標(biāo)志。
3、生產(chǎn)、使用、儲存化學(xué)危險品應(yīng)根據(jù)化學(xué)危險品的種類，設(shè)置相應(yīng)的通風(fēng)、防火、防爆、防毒、防靜電、隔離操作等安全設(shè)施。
4、生產(chǎn)作業(yè)場所、倉庫嚴(yán)禁住人。
二、公司的生產(chǎn)設(shè)備及其安全設(shè)施，必須符合如下要求：
1、生產(chǎn)設(shè)備必須進(jìn)行正常維護(hù)保養(yǎng)，定期檢修，保持安全防護(hù)性能良好。
2、各類電氣設(shè)備和線路安裝必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，電氣設(shè)備要絕緣良好，其金屬外殼必須具有保護(hù)性接地或接零措施;在有爆炸危險的氣體或粉塵的工作場所，要使用防爆型電氣設(shè)備。
3、公司對可能發(fā)生職業(yè)中毒、人身傷害或其它事故的，應(yīng)視實(shí)際需要，配備必要的搶救藥品、器材，并定期檢查更換。
三、特種設(shè)備必須按下列檢驗(yàn)周期進(jìn)行安全性能檢驗(yàn)：
1、溶解乙炔氣瓶，每三年進(jìn)行一次檢驗(yàn)。
2、液化石油氣鋼瓶，出廠滿四年進(jìn)行第一次檢驗(yàn);出廠滿七年進(jìn)行第二次檢驗(yàn);出廠九至十三年的，每兩年檢驗(yàn)一次。
職工安全衛(wèi)生保護(hù)措施
1、公司必須建立符合國家規(guī)定的工作時間和休假制度。職工加班加點(diǎn)應(yīng)在不損害職工健康和職工自愿的原則下進(jìn)行。
2、公司應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)的特點(diǎn)和實(shí)際需要，發(fā)給職工發(fā)需的防護(hù)用品，并督促其按規(guī)定正確使用。
3、公司禁止招用未滿16周歲的童工，禁止安排未滿18周歲的未成年工從事有毒、有害、過重的體力勞動或危險作業(yè)。
4、公司應(yīng)通過衛(wèi)生部門防疫站對生產(chǎn)工人進(jìn)行上崗前體檢和定期體檢，采取措施，預(yù)防職業(yè)病。
傷亡事故管理
1、勞動過程中發(fā)生的員工傷亡事故，公司必須嚴(yán)格按規(guī)定做好報告、調(diào)查、分析、處理等管理工作。
2、發(fā)生職工傷亡事故后，公司負(fù)責(zé)人應(yīng)立即組織搶救傷員，采取有效措施，防止事故擴(kuò)大和保護(hù)事故現(xiàn)場，做好善后工作，并報告集團(tuán)公司。
安全生產(chǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)
1、消防管理：消防器材設(shè)施配置充足，完好齊全、擺放合理、定期保養(yǎng)；消防通道通暢，員工掌握器材使用方法。
2、用電管理：線路完好歸位；電器設(shè)施完好齊整、定期保養(yǎng)、負(fù)荷內(nèi)使用；電工持證上崗。
3、用氣管理：管道完好歸位；氣瓶配備防震膠圈、立式放置、定期更新；氣庫設(shè)施齊全、值班記錄完整。
4、物料管理：歸類歸位擺放、標(biāo)識清晰；危險品與易潮品有保護(hù)措施；現(xiàn)場無呆滯物料。
5、裝卸管理：不損傷產(chǎn)品或物料，不野蠻工作；機(jī)動叉車司機(jī)持證上崗、限制時速；裝卸設(shè)備專人保管。
6、危險工序操作管理：關(guān)鍵設(shè)備定期保養(yǎng)；沖壓人員佩帶耳塞、手套；焊接人員佩帶面具、眼鏡手套；噴粉人員佩帶防毒口罩、手套、絕緣鞋；打砂及清洗人員佩帶安全帽、眼鏡、手套、防塵口罩等；焊接沖壓人員定期培訓(xùn)、持證上崗。
7、環(huán)境衛(wèi)生管理：生產(chǎn)現(xiàn)場、辦公場所、走道樓梯干凈整潔，無衛(wèi)生死角、無不明物品；玻璃門窗、休息桌椅、陳列設(shè)施定期擦拭、無灰塵覆蓋；墻角無蜘蛛網(wǎng)、地面無積水；廁所無異味。
8、防護(hù)管理：各類門、窗、護(hù)欄無損壞；天花、墻壁、地面、管道無裂縫、損壞或滲漏；各類勞動防護(hù)定期更新。
車間消防安全生產(chǎn)“十不準(zhǔn)”
一、不準(zhǔn)在車間內(nèi)吸煙，擅自進(jìn)行明火作業(yè)。
二、不準(zhǔn)占用疏散通道。
三、不準(zhǔn)在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
四、不準(zhǔn)在生產(chǎn)工作期間將安全出口大門上鎖或關(guān)閉。
五、不準(zhǔn)隨便動用消防器材。
六、非機(jī)修人員不準(zhǔn)擅自拆裝機(jī)器設(shè)備。
七、不準(zhǔn)無證上崗操作危險機(jī)臺。
八、故障設(shè)備未修好前，不準(zhǔn)使用。
九、上班時間不準(zhǔn)怠工、滋事、打架或擅離職守。
十、不準(zhǔn)赤膀赤腳進(jìn)車間，不準(zhǔn)帶小孩進(jìn)車間。
電、氣焊防火制度
一、焊工應(yīng)經(jīng)過專門培訓(xùn)，掌握焊割安全技術(shù)，并經(jīng)過考試合格后，方準(zhǔn)獨(dú)立操作。
二、焊割前按規(guī)定進(jìn)行“動火作業(yè)申請”，核準(zhǔn)后方可進(jìn)行。
三、焊割作業(yè)要選擇安全地點(diǎn)，焊割前要仔細(xì)檢查上下左右情況，周圍的可燃物必須清除，如不能清除時，應(yīng)采取澆濕、遮隔等安全可靠措施加以保護(hù)。
四、盛過或盛有可燃性氣體或粉塵的易爆場所焊割，在這些場所附近進(jìn)行焊割時，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定，保持一定距離。
六、焊割操作不準(zhǔn)與油漆、噴漆、木工等易燃操作同部位、同時間、上下交叉作業(yè)。
七、電焊機(jī)地線不準(zhǔn)接在建筑物、機(jī)器設(shè)備、各種管道、金屬道、金屬架上，必須設(shè)立專用地線，不得借路。
八、不得使用有故障的焊接工具。電焊的導(dǎo)線不要與裝有氣體的氣瓶接觸。
九、焊割工作點(diǎn)火前要遵守操作規(guī)程，焊割結(jié)束或離開現(xiàn)場時，必須切斷電源、氣源，并仔細(xì)查現(xiàn)場，清除火災(zāi)隱患；在悶頂，隔墻等隱蔽場所焊接，在操作完畢半小時內(nèi)反復(fù)檢查，以防暗燃發(fā)生。
十、焊割現(xiàn)場必須配備滅火器材，應(yīng)有專人現(xiàn)場監(jiān)護(hù)。
安全生產(chǎn)管理制度——設(shè)備、工程建設(shè)、勞動場所
第一條各種設(shè)備和儀器不得超負(fù)荷和帶病運(yùn)行，并要做到正確使用，經(jīng)常維護(hù)，定期檢修，不符合安全要求的陳舊設(shè)備，應(yīng)有計劃地更新和改造。
第二條電氣設(shè)備和線路應(yīng)符合國家有關(guān)安全規(guī)定。電氣設(shè)備應(yīng)有可熔保險和漏電保護(hù)，絕緣必須良好，并有可靠的接地或接零保護(hù)措施；產(chǎn)生大量蒸氣、腐蝕性氣體或粉塵的工作場所，應(yīng)使用密閉型電氣設(shè)備；有易燃易爆危險的工作場所，應(yīng)配備防爆型電氣設(shè)備；潮濕場所和移動式的電氣設(shè)備，應(yīng)采用安全電壓。電氣設(shè)備必須符合相應(yīng)防護(hù)等級的安全技術(shù)要求。
第三條引進(jìn)國外設(shè)備時，對國內(nèi)不能配套的安全附件，必需同時引進(jìn)，引進(jìn)的安全附件應(yīng)符合我國的安全要求。
第四條凡新建、改建、擴(kuò)建、遷建生產(chǎn)場地以及技術(shù)改造工程，都必需安排勞動保護(hù)設(shè)施的建設(shè)，并要與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投產(chǎn)（簡稱三同時）。
管理規(guī)章制度7
一、凡擬成立婚姻介紹機(jī)構(gòu)的，一律由具有法人資格的單位申請，將填好的"江蘇省婚姻介紹機(jī)構(gòu)申請登記審批表"及驗(yàn)資證明報所在縣(市)、區(qū)民政部門審查同意后，逐級上報省民政廳審批，經(jīng)批準(zhǔn)后憑"江蘇省婚姻介紹經(jīng)營許可證"到當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T登記注冊，方可經(jīng)營。
二、本著提高質(zhì)量，控制數(shù)量的原則，每個縣(市)、區(qū)原則上只辦一個婚姻介紹所，省轄市可辦1-2個，為轄區(qū)內(nèi)群眾服務(wù)，介紹所不得設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。各縣(市)、區(qū)民政部門應(yīng)會同公安、工商部門對轄區(qū)范圍內(nèi)的無證婚姻介紹所進(jìn)行取締。
三、各婚姻介紹所的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)當(dāng)?shù)匚飪r部門審核批準(zhǔn)，要公開服務(wù)項(xiàng)目，向征婚者出具正規(guī)發(fā)票，建立健全財務(wù)管理制度。
四、婚姻介紹所更換辦公地點(diǎn)及法人代表須報縣、市兩級民政部門批準(zhǔn)，并報省民政廳備案。凡經(jīng)批準(zhǔn)的介紹所應(yīng)自批準(zhǔn)之日起3個月內(nèi)開業(yè);經(jīng)營滿3年的應(yīng)重新更換許可證，否則取消經(jīng)營資格�；橐鼋榻B許可證不得轉(zhuǎn)讓。
五、不得利用報刊、雜志、廣播、電視等新聞媒體作虛假言行。禁止搞虛假相親、嚴(yán)禁辦理涉外、涉港、澳、臺婚姻介紹，嚴(yán)禁借婚姻介紹名義騙婦女。
六、征婚者必須無配偶，申請時應(yīng)出具本人戶口和身份證，如實(shí)填報自己的'工作單位、家庭地址和經(jīng)濟(jì)狀況等。介紹所對征婚者的情況必須認(rèn)真審查，對材料檔案妥善保管，做到安全、保密。加強(qiáng)防范意識，嚴(yán)防有人利用征婚搞違法活動。
七、對不按婚姻介紹所管理規(guī)定辦事、年度檢查不合格的介紹所，民政部門可限期整改、處罰直至撤銷。其中情節(jié)嚴(yán)重造成不良后果的可依法追究當(dāng)事人的刑事責(zé)任。
八、婚姻介紹所應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極宣傳婚姻法律法規(guī)，提高服務(wù)水平，把社會效益放在第一位。要把婚姻介紹所辦成社會主義精神文明的窗口。
婚姻介紹管理辦法
第一條 為了加強(qiáng)婚姻介紹管理，規(guī)范婚姻介紹服務(wù)行為，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國婚姻法》及有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。
第二條 凡在本市行政區(qū)域內(nèi)從事婚姻介紹服務(wù)的組織及其從業(yè)人員和征婚當(dāng)事人，均應(yīng)遵守本辦法。
第三條 在本市行政區(qū)域內(nèi)從事有償婚姻介紹服務(wù)，應(yīng)當(dāng)成立婚姻介紹機(jī)構(gòu)。
在本市行政區(qū)域內(nèi)從事無償公益性婚姻介紹服務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)事先向婚姻介紹行政主管部門備案。
第四條 婚姻介紹服務(wù)和征婚、應(yīng)征，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持自愿、誠實(shí)、信用、守約的原則。
婚姻介紹服務(wù)，應(yīng)當(dāng)充分尊重征婚當(dāng)事人的意志。
第五條 市人民政府民政部門是全市婚姻介紹機(jī)構(gòu)及婚姻介紹服務(wù)活動的行政主管部門。
縣、區(qū)人民政府民政部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)婚姻介紹機(jī)構(gòu)及婚姻介紹服務(wù)活動的日常管理工作。
第六條 市民政部門對婚姻介紹機(jī)構(gòu)的設(shè)置，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行合理規(guī)劃、科學(xué)指導(dǎo)、總量控制。
民政部門在對婚姻介紹機(jī)構(gòu)及婚姻介紹服務(wù)活動的管理中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行法定職責(zé)，堅(jiān)持依法管理，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時糾正和查處違法行為。
民政部門應(yīng)當(dāng)對婚姻介紹機(jī)構(gòu)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
民政部門應(yīng)當(dāng)認(rèn)真受理婚姻介紹機(jī)構(gòu)和征婚當(dāng)事人的有關(guān)投訴，維護(hù)其合法權(quán)益，并為婚姻介紹機(jī)構(gòu)及公益性婚姻介紹服務(wù)活動提供必要的服務(wù)。
第七條 成立婚姻介紹機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
(一)有固定的服務(wù)場所和相應(yīng)的辦公設(shè)施;
(二)有三名以上經(jīng)民政部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)的從業(yè)人員;
(三)從業(yè)人員品行良好、作風(fēng)正派，熟悉有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策規(guī)定;
(四)有完善的機(jī)構(gòu)章程和健全的內(nèi)部管理制度;
(五)符合其他法定條件。
第八條 成立婚姻介紹機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)向民政部門提出書面申請，并提交下列證件和材料：
(一)工商行政管理部門核準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)名稱;
(二)從業(yè)人員花名冊及有效身份證件;
(三)主要負(fù)責(zé)人戶籍所在地街道辦事處或鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府的介紹信;
(四)服務(wù)場所的產(chǎn)權(quán)證明或租賃合同;
(五)機(jī)構(gòu)章程草案和有關(guān)內(nèi)部管理制度。
第九條 成立婚姻介紹機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)先報縣、區(qū)民政部門審核�？h、區(qū)民政部門應(yīng)當(dāng)自接到申請之日起五日內(nèi)提出審核意見，對符合條件的報市民政部門審批;對不符合條件的，向申請人作出書面答復(fù)并說明理由。
市民政部門應(yīng)當(dāng)自接到縣、區(qū)民政部門的審核意見之日起十日內(nèi)作出決定，對符合條件的予以批準(zhǔn)并發(fā)給相應(yīng)證明;對不符合條件的不予批準(zhǔn)并書面答復(fù)，說明理由。
取得市民政部門核發(fā)的婚姻介紹機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)證明的，按國家規(guī)定到工商等相關(guān)部門辦理注冊登記等有關(guān)手續(xù)。
第十條 婚姻介紹機(jī)構(gòu)變更名稱、住所和主要負(fù)責(zé)人等主要登記事項(xiàng)，或者分立、合并以及停辦的，應(yīng)當(dāng)先報民政部門審核同意后按國家有關(guān)規(guī)定到工商等相關(guān)部門辦理有關(guān)手續(xù)。
第十一條 婚姻介紹機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
(一)禁止為未達(dá)到法定婚齡者或有配偶者進(jìn)行婚姻介紹;
(二)禁止從事涉外和港、澳、臺同胞及華僑的婚姻介紹服務(wù)活動;
(三)不得為無有效證件或證件不全的征婚人和應(yīng)征人進(jìn)行婚姻介紹;
(四)不得同時為兩個以上征婚人或應(yīng)征人介紹同一個應(yīng)征人或征婚人。
第十二條 婚姻介紹機(jī)構(gòu)進(jìn)行婚姻介紹服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
(一)對要求提供婚姻介紹服務(wù)的征婚當(dāng)事人進(jìn)行登記并辦理登記手續(xù)，登記手續(xù)必須由征婚當(dāng)事人本人辦理;
(二)婚姻介紹登記服務(wù)期限為一年，從辦理征婚登記手續(xù)之日算起;
(三)在婚姻介紹登記服務(wù)期限內(nèi)，按照征婚當(dāng)事人的合理要求提供認(rèn)真、良好服務(wù)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或者敷衍推諉;
(四)為征婚當(dāng)事人保守秘密，不得向非婚姻介紹服務(wù)對象泄漏征婚當(dāng)事人的登記事項(xiàng)或向其他征婚當(dāng)事人告知征婚當(dāng)事人明確表示不能告知的有關(guān)事項(xiàng);
(五)對在婚姻介紹登記服務(wù)期限內(nèi)未介紹成功的，服務(wù)期滿后撤銷登記，退還征婚當(dāng)事人的所有資料和有關(guān)證件;征婚當(dāng)事人要求繼續(xù)提供婚姻介紹服務(wù)的，按本條規(guī)定重新進(jìn)行登記并提供服務(wù)。
第十三條 婚姻介紹機(jī)構(gòu)在進(jìn)行婚姻介紹服務(wù)活動時，應(yīng)當(dāng)公示辦事程序、各項(xiàng)工作制度、從業(yè)人員身份及收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。
婚姻介紹機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照價格行政主管部門核定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不得超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
第十四條 婚姻介紹機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核查征婚當(dāng)事人的身份、婚姻狀況及其他基本情況。
第十五條 征婚人應(yīng)當(dāng)向婚姻介紹機(jī)構(gòu)提交本人戶口、身份證和婚姻狀況有效證明，并如實(shí)提交本人工作、經(jīng)濟(jì)收入、居住條件、子女撫養(yǎng)等其他基本情況資料。
第十六條 市民政部門應(yīng)當(dāng)對婚姻介紹機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度審核。
婚姻介紹機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在每年第四季度持有關(guān)材料到市民政部門辦理年度審核手續(xù)。
第十七條 未經(jīng)市民政部門批準(zhǔn)成立婚姻介紹機(jī)構(gòu)，擅自進(jìn)行有償婚姻介紹服務(wù)的，由民政部門責(zé)令停止活動，并處以20xx元以上10000元以下罰款。
第十八條 婚姻介紹機(jī)構(gòu)違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由民政部門責(zé)令限期改正，予以警告，并可處以1000元以上5000元以下罰款：
(一)為未達(dá)到法定婚齡者或有配偶者進(jìn)行婚姻介紹的;
(二)從事涉外和港、澳、臺同胞及華僑婚姻介紹服務(wù)活動的;
(三)為無有效證件或證件不全的征婚人和應(yīng)征人進(jìn)行婚姻介紹服務(wù)的;
(四)同時為兩個以上征婚人或應(yīng)征人介紹同一個應(yīng)征人或征婚人的。
第十九條 婚姻介紹機(jī)構(gòu)違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由民政部門責(zé)令限期改正，予以警告，并可處以500元以上20xx元以下罰款：
(一)婚姻介紹機(jī)構(gòu)變更主要登記事項(xiàng)或者分立、合并以及停辦，未按規(guī)定程序報民政部門審核同意的;
(二)為代理他人征婚或應(yīng)征者辦理征婚登記手續(xù)的;
(三)在婚姻介紹登記服務(wù)期限內(nèi)不按征婚當(dāng)事人的合理要求提供婚姻介紹服務(wù)的;
(四)違背征婚當(dāng)事人意志或違反約定泄漏征婚當(dāng)事人秘密的;
(五)不公示辦事程序、工作制度、從業(yè)人員身份及收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的;
(六)不接受市民政部門年度審核的。
第二十條 征婚當(dāng)事人在征婚和應(yīng)征登記時，故意隱瞞個人真實(shí)情況、提交虛假資料的，由民政部門處以200元以下罰款;給婚姻介紹機(jī)構(gòu)或他人造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，提請司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第二十一條 當(dāng)事人對民政部門依照本辦法作出的行政處罰不服的，可依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。
第二十二條 為從事有償婚姻介紹服務(wù)，向民政部門提出成立婚姻介紹機(jī)構(gòu)的書面申請，民政部門拒絕受理或者在規(guī)定期限內(nèi)既不辦理又不給予書面答復(fù)的，申請人可依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。
民政部門工作人員在婚姻介紹管理工作中玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權(quán)的，由所在單位或上級機(jī)關(guān)給予行政處分;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，提請司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第二十三條 本辦法實(shí)施中的具體應(yīng)用問題，由市民政部門負(fù)責(zé)解釋。
第二十四條 本辦法自發(fā)布之日起施行。
婚介服務(wù)流程
收集信息：我們將要求所有申請人提供相應(yīng)的身份證明原件以及各種資格認(rèn)證原件，并留下復(fù)印件備案，申請人須按照xxx婚介的`統(tǒng)一要求如實(shí)填寫個人信息表(個人信息表中將包括基本信息和xxx婚介的免責(zé)聲明)，并同時簽訂對所提供的信息真實(shí)性負(fù)責(zé)的法律文件。
核實(shí)信息：根據(jù)申請人提供的信息xxx婚介將認(rèn)真核對，并且驗(yàn)證其提供的各種證件的真?zhèn)危?/p>
整理信息：根據(jù)申請人的申請，xxx婚介將會員資料加以分類歸檔，尊重和保護(hù)會員的個人隱私。xxx婚介承諾不出售、交換會員個人信息;未經(jīng)授權(quán)不濫用任何會員個人信息，不將會員的個人信息提供給第三方，xxx婚介將采取必要措施確保會員個人密碼和信息的安全。
審批會員：經(jīng)過核實(shí)，符合xxx婚介要求的申請人將成為正式會員，同時xxx婚介與其簽訂個人資料授權(quán)使用聲明。經(jīng)過核實(shí)被確認(rèn)為無效信息的申請人，xxx婚介將拒絕批準(zhǔn)其為會員，同時保留其不良記錄，其個人資料將如實(shí)返還。 會員權(quán)利：所有會員從被確認(rèn)為會員之日起，都將被視為最尊貴的客戶，敬請 接受xxx婚介提供的各項(xiàng)卓越服務(wù)，具體服務(wù)參見基本客服項(xiàng)目、自助式客服項(xiàng)目以及個性化客服項(xiàng)目。
管理規(guī)章制度8
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)安全方針、政策、法令、規(guī)定和落實(shí)省、市各項(xiàng)安全措施的指示、決議，結(jié)合單位實(shí)際情況，制定本安全制度，并檢查執(zhí)行情況。
一、單位要不定期舉行防火、防盜等日常性安全教育和法規(guī)性安全知識教育，真正做好安全防范工作，使單位各項(xiàng)安全工作真正做到防患于未然。
二、全體工作人員應(yīng)
有高度的安全防范意識、提高警惕，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度，以確保單位財產(chǎn)及單位全體工作人員的安全。
三、各辦公室門與辦公桌的鑰匙應(yīng)隨身攜帶，不得轉(zhuǎn)交他人使用。嚴(yán)禁將鑰匙交給親友使用。
四、嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)使用電爐、酒精爐、熱得快等有隱患性的工具，確因工作需要使用的，應(yīng)符合安全操作使用要求。
五、冬季取暖應(yīng)注意安全、小心謹(jǐn)慎，積極消除一切安全隱患，防止煤氣中毒、火災(zāi)、觸電等事故發(fā)生。
(來源：）六、各辦公室應(yīng)安排好節(jié)假日值班，注意及時關(guān)好門窗，檢查關(guān)閉各處電源、及時開關(guān)電燈、電扇、電腦、飲水機(jī)等。平時下班也要加強(qiáng)檢查。
七、辦公室人員離開辦公室時，應(yīng)將保管的柜子與辦公桌抽屜鎖上，每天下班最后離開者應(yīng)關(guān)好門、窗、櫥、柜，并關(guān)閉所有電器電源。
八、妥善保管好公、私現(xiàn)金及貴重物品，白天不得將貴重物品及存有現(xiàn)金的包、袋等隨意置放在無關(guān)鎖的地方，謹(jǐn)防失竊。
九、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等相關(guān)物品到辦公場地。
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)安全方針、政策、法令、規(guī)定和落實(shí)省、市各項(xiàng)安全措施的指示、決議，結(jié)合單位實(shí)際情況，制定本安全制度，并檢查執(zhí)行情況。
一、單位要不定期舉行防火、防盜等日常性安全教育和法規(guī)性安全知識教育，真正做好安全防范工作，使單位各項(xiàng)安全工作真正做到防患于未然。
二、全體工作人員應(yīng)有高度的安全防范意識、提高警惕，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度，以確保單位財產(chǎn)及單位全體工作人員的安全。
三、各辦公室門與辦公桌的鑰匙應(yīng)隨身攜帶，不得轉(zhuǎn)交他人使用。嚴(yán)禁將鑰匙交給親友使用。
四、嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)使用電爐、酒精爐、熱得快等有隱患性的工具，確因工作需要使用的，應(yīng)符合安全操作使用要求。
五、冬季取暖應(yīng)注意安全、小心謹(jǐn)慎，積極消除一切安全隱患，防止煤氣中毒、火災(zāi)、觸電等事故發(fā)生。
六、各辦公室應(yīng)安排好節(jié)假日值班，注意及時關(guān)好門窗，檢查關(guān)閉各處電源、及時開關(guān)電燈、電扇、電腦、飲水機(jī)等。平時下班也要加強(qiáng)檢查。
七、辦公室人員離開辦公室時，應(yīng)將保管的柜子與辦公桌抽屜鎖上，每天下班最后離開者應(yīng)關(guān)好門、窗、櫥、柜，并關(guān)閉所有電器電源。
八、妥善保管好公、私現(xiàn)金及貴重物品，白天不得將貴重物品及存有現(xiàn)金的包、袋等隨意置放在無關(guān)鎖的地方，謹(jǐn)防失竊。
九、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等相關(guān)物品到辦公場地。
管理規(guī)章制度9
一、車隊(duì)長職責(zé)
車隊(duì)長是公司經(jīng)理工作中的助手，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下搞好公司的各項(xiàng)工作，并切實(shí)抓好具體分管工作。
車隊(duì)長要做調(diào)度日記的記載，每天記出車日記，按出車日記力爭做到均衡派車，掌握車輛技術(shù)狀況，及時提出車輛維修保養(yǎng)計劃，掌握司機(jī)思想動態(tài)，協(xié)助經(jīng)理做好駕駛員的思想工作。
負(fù)責(zé)填好派車單，并及時為用車單位搞好預(yù)約登記等用車計劃。
對司機(jī)進(jìn)行考勤，作好節(jié)假日加班人員的安排及司機(jī)的各項(xiàng)出勤情況的統(tǒng)計上報工作。安排檢查駕駛員的夜班工作是否符合要求。
對不服從調(diào)度分配，無故延誤出車時間，而又不接受批評，并無理取鬧的駕駛員，有權(quán)停止其工作，并將處理意見上報公司。
協(xié)助經(jīng)理做好公司對外聯(lián)系工作，處理好車隊(duì)與外單位，特別是主管理部門的聯(lián)系工作。發(fā)生問題及時上報公司。
做好公司各項(xiàng)物資的采購工作，隨時了解掌握庫存情況，做到各種帳目清楚，采購的物資要手續(xù)齊全、及時。
負(fù)責(zé)車隊(duì)的全面工作，抓好車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，組織落實(shí)車隊(duì)承包方案，保證各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
建立健全車隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度、定期或及時組織召開全體職工會議，開展經(jīng)常性安全教育，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。不斷學(xué)習(xí)黨的方針政策，提高各方面素質(zhì)和管理水平。
代表車隊(duì)同公司簽定各項(xiàng)協(xié)議，負(fù)責(zé)車隊(duì)的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的收支，力爭做到精打細(xì)算，開源節(jié)流，及時總結(jié)各項(xiàng)工作，及時處理、審批各項(xiàng)報表計劃。
負(fù)責(zé)車隊(duì)職工的思想教育工作，加強(qiáng)車隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè)，團(tuán)結(jié)同志、關(guān)心職工生活。協(xié)調(diào)車隊(duì)對外關(guān)系，經(jīng)常征求用戶意見，不斷提高車隊(duì)整體素質(zhì)，提高管理水平以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。
二、調(diào)度職責(zé)
1、負(fù)責(zé)車隊(duì)所有車輛的調(diào)配工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和用戶的要求及時安排好車輛。
2、科學(xué)合理調(diào)配車輛，認(rèn)真要做到公平、公正合理，一視同仁。
3、充分發(fā)揮提高所在車輛的利用率，及時掌握所有車輛的運(yùn)行情況和車輛性能發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決以免給工作帶來不利影響。
4、接聽領(lǐng)導(dǎo)或用戶電話時要做到“文明禮貌”耐心周到。
5、遇有重大接待任務(wù)時應(yīng)提前組織安排好人員車輛，排除隱患，保證行車安全，以便更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、駕駛員守則
1、駕駛車輛時必須拾攜帶駕駛證和車輛有關(guān)證件。
2、不準(zhǔn)駕駛與駕駛證不相符的車輛。
3、不得將車輛擅自交給他人駕駛，嚴(yán)禁交給無駕駛證的人駕駛。
4、出車執(zhí)行任務(wù)時不準(zhǔn)擅自離開車輛，不準(zhǔn)擅自開車辦私事。
5、不準(zhǔn)駕駛安全設(shè)備不全或機(jī)件失靈的車輛。
6、不準(zhǔn)在駕駛車輛執(zhí)行任務(wù)期間飲酒，閑談或有其它妨礙安全行車的行為。
7、定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)，保持車輛的內(nèi)外衛(wèi)生，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、勞動紀(jì)律
1、接時上班，不遲到、早退，有事請假。
2、上班要遵守勞動紀(jì)律，不得擅離職守。
3、服從領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，執(zhí)行調(diào)度安排。
4、保持庫房和車輛的衛(wèi)生整潔。
5、上班時間不準(zhǔn)飲酒，禁止做與工作無關(guān)的任何活動。
6、值夜班駕駛員應(yīng)堅(jiān)守崗位不得出私車脫崗。
7、由于脫崗擅離職守給工作造成影響的視情節(jié)給予處罰。
管理規(guī)章制度10
第一條對本公司銷售人員的管理，除按照人事管理規(guī)程辦理外，悉依本規(guī)定條款進(jìn)行管理。
第二條原則上，銷售人員每日按時上班后，由公司出發(fā)從事銷售工作，公事結(jié)束后返回公司，處理當(dāng)日業(yè)務(wù)，但長期出差或深夜返回者除外。
第三條銷售人員凡因工作關(guān)系誤餐時，依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費(fèi)元。（外出辦公人員）
第四條部門主管按月視實(shí)際業(yè)務(wù)量核定銷售人員的業(yè)務(wù)費(fèi)用，以書面形式作出計劃表，上報總經(jīng)理審批。
第五條銷售人員業(yè)務(wù)所必需的費(fèi)用，以實(shí)報實(shí)銷為原則，但事先須提交費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
第六條銷售人員對特殊客戶實(shí)行優(yōu)惠銷售時，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
第七條在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規(guī)定：
�。ㄒ唬┳⒁鈨x態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到；
�。ǘ﹪�(yán)守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密；
（三）不得接受客戶禮品和招待；
�。ㄋ模﹫�(zhí)行公務(wù)過程中，不能飲酒；
�。ㄎ澹┎荒苷T勸客戶透支或以不正當(dāng)渠道支付貨款；
�。┕ぷ鲿r間不得辦理私事，不得私用公司交通工具。
第八條除一般銷售工作外，銷售人員的工作范圍包括：
�。ㄒ唬┫蚩蛻糁v明產(chǎn)品使用注意事項(xiàng)；
�。ǘ┫蚩蛻粽f明產(chǎn)品性能、各方面的特征；
�。ㄈ┨幚碛嘘P(guān)售后質(zhì)量問題；
（四）會同經(jīng)銷商搜集下列信息，經(jīng)整理后呈報上級主管：
1客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映；
2客戶對價格的反映；
3用戶用量及市場需求量；
4對其他品牌的反映和銷量；
5同行競爭對手的動態(tài)信用；
6新產(chǎn)品調(diào)查。
�。ㄎ澹┒ㄆ谡{(diào)查庫存、貨款回收及其他經(jīng)營情況；
�。┒酱倏蛻粲嗀浀倪M(jìn)展；
�。ㄆ撸┨岢龈倪M(jìn)營銷方法和價格等方面的建議；
（八）退貨處理；
（九）整理同行的銷售和客戶的現(xiàn)況使用資料。
第九條公司營銷或企劃應(yīng)備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀況調(diào)查表”，供銷售人員做客戶管理之用。
第十條銷售人員應(yīng)將一定時期內(nèi)（每周或每月）的工作安排以“工作計劃表”的形式提交主管核準(zhǔn)，同時還需提交“周銷售計劃表”和“月銷售計劃表”，呈報上級主管。
第十一條銷售人員應(yīng)將固定客戶的情況填入“客戶管理卡”和“客戶名冊”，以便更全面地了解客戶。
第十二條對于有希望的客戶，應(yīng)填寫“希望客戶訪問卡”，以作為開拓新客戶的依據(jù)。
第十三條銷售人員對所擁有的客戶，應(yīng)按每月銷售情況自行劃分為若干等級，或依事業(yè)部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定客戶的銷售等級。
第十四條銷售人員應(yīng)把客戶明細(xì)情況做詳細(xì)分類，以保障銷售工作的順利進(jìn)行。
第十五條各事業(yè)部門應(yīng)填報“年度客戶統(tǒng)計分析表”，以供銷售人員參考。
第十六條銷售人員應(yīng)多次拜訪有需求的客戶，其訪問次數(shù)的多少，根據(jù)客戶情況確定。
第十八條銷售人員每日出發(fā)時，應(yīng)攜帶名片、產(chǎn)品情況名錄等，以便推銷。
第十九條銷售人員在巡回訪問時，應(yīng)檢查其庫存情況，若庫存不足，應(yīng)查明原因，及時予以補(bǔ)救處理。
第二十條銷售人員有責(zé)任協(xié)助解決各經(jīng)銷之摩擦和糾紛，以促使經(jīng)銷精誠合作。如銷售人員無法解決，應(yīng)請公司經(jīng)理出面解決。
第二十一條若遇客戶退貨，銷售人員須將有關(guān)票收回，否則須填具“銷售退貨證明單”。
第二十二條財會部門應(yīng)將銷售人員每日所售金額記入分戶賬目，將應(yīng)收賬款單據(jù)送各部主管及相關(guān)負(fù)責(zé)人，以加強(qiáng)貨款回收管理。
第二十三條財會部門向銷售人員交付催款單時，應(yīng)附收款單據(jù)一起，為避免混淆。
第二十四條各部門接到應(yīng)收賬款單據(jù)后，即按經(jīng)辦人分發(fā)給各部門銷售人員，但須在財務(wù)簽收。
第二十五條外勤營銷員收到“應(yīng)收款催收單”及有關(guān)單據(jù)后，應(yīng)妥善保管，以免丟失。
第二十六條銷售人員須將收款情況，報知財會部門。
第二十七條銷售人員應(yīng)定期告知財務(wù)“未收款項(xiàng)目”，財會部門核對。
第二十八條銷售人員須將每日業(yè)務(wù)填入“工作報表”中，逐日呈報單位主管。報告內(nèi)容須簡明扼要。
第二十九條對于新開拓客戶，應(yīng)填制“新客戶報告表”，以呈報主管部門設(shè)立客戶管理卡。
第三十條銷售人員外出執(zhí)行公務(wù)時，使用公司交通工具，須填具有關(guān)申請（如車輛使用申請單）。
管理規(guī)章制度11
為加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè)，提高全體教練員的素質(zhì)，充分調(diào)動教練員的積極性，提高教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)交通部機(jī)動車駕駛培訓(xùn)規(guī)定，結(jié)合我校實(shí)際，制定本制度。
1.學(xué)校聘用的教練員必須符合交通部頒布的《機(jī)動車駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》有關(guān)教練員的要求。
2.學(xué)校聘用新教員采取社會招聘、民主推薦和定向培養(yǎng)等形式，由教務(wù)科理論負(fù)責(zé)人和實(shí)操負(fù)責(zé)人進(jìn)行理論面試和實(shí)操測試。
3.聘用的教練員必須參加全省統(tǒng)一的教練員考試。
4.申請人合格后由辦公室負(fù)責(zé)辦理聘用勞動合同、安全責(zé)任書及填寫員工登記表。
5.聘用合同期限一般為六年。聘用合同期的前三個月為試用期。
6.在聘用期內(nèi)對違反有關(guān)規(guī)定，無法遵守公司規(guī)章制度的，根據(jù)合同規(guī)定，終止聘用合同，解除聘用關(guān)系。情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的教練員，予以開除。
7.在聘用合同期內(nèi)雙方不得無故終止聘用合同，因特種原因終止聘用合同，教員應(yīng)以書面形式并提前40天通知對方。教員辭聘應(yīng)按聘用合同規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。
8.必須按訓(xùn)練規(guī)程認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)大綱教學(xué)。
9.考試前向?qū)W員說明考試目的、程序、內(nèi)容、紀(jì)律及補(bǔ)考相關(guān)事宜。
10.認(rèn)真協(xié)助駕管中心組織的結(jié)業(yè)或報考駕駛證考試工作。
11.及時通知和組織學(xué)員按時參加各種考試，保證到考率。
12.考試前檢驗(yàn)學(xué)員身份證、學(xué)員證和學(xué)習(xí)駕駛證，說明注意事項(xiàng)并提前將學(xué)員帶到指定的考點(diǎn)列隊(duì)待考。
13.尊重考官，服從指揮，不以自我感覺背后議論，更不得當(dāng)面頂撞考官。
14.學(xué)員補(bǔ)考由報考員向考試部門約考，約考后并將考試的具體日期及時通知教練員，由教練員通知學(xué)員。
15.停訓(xùn)待班時要對車輛全面檢修和停駛維護(hù)，保證隨時參加訓(xùn)
16.訓(xùn)練期間發(fā)現(xiàn)車輛故障，不準(zhǔn)繼續(xù)使用，能排除的應(yīng)排除，不能排除的應(yīng)立即送修。
17.對提出調(diào)車、調(diào)教練的學(xué)員，要積極協(xié)助學(xué)校做好調(diào)整或調(diào)解工作，不得打擊報復(fù)。
18.服務(wù)要熱情，學(xué)員有呼必應(yīng)，有問必答，有事必辦，有難必幫。努力實(shí)踐零缺點(diǎn)、零延遲、零煩惱。
19.學(xué)校建立教練員考核制度。對教練員實(shí)行年終考核。
考核內(nèi)容：
(1)教練員任教能力
(2)教學(xué)質(zhì)量
(3)職業(yè)道德
(4)廉潔自律情況
考核方法
(1)教練員考核由學(xué)�？己诵〗M負(fù)責(zé)。
(2)教練員考核實(shí)行逐人考核。
(3)考核采取三種形式，向?qū)W員發(fā)放教練員年終考核問卷、操作和筆試等。
(4)年終考核與平時考核相結(jié)合。
(5)考核成績作為年底評優(yōu)依據(jù)，存入教練員檔案。
管理規(guī)章制度12
一、自行車庫管理制度
1、商場自行車庫只存放本商場員工上下班用自行車，超過一周不取的車輛，行政部自行處理，長時間出差時，要向管理人員打招呼。
2、憑有標(biāo)志車筐存放車輛。
3、要按規(guī)定位置放置車輛。
4、愛護(hù)車室內(nèi)公用設(shè)備，損壞賠償。
5、保持車室內(nèi)衛(wèi)生，不扔廢棄物。
6、要文明存車，服從管理員管理，按順序存放，不得損壞他人車輛。
二、廢舊包裝物品回收管理制度
1、凡屬廢舊包裝物品，均由商場行政部統(tǒng)一回收，各部門不得自行處理。
2、商場各部門在拆箱或開包時，要盡量保持包裝物完好，要指定專人負(fù)責(zé)。廢舊包裝物品應(yīng)及時送到行政部指定存放地點(diǎn)。
3、行政部設(shè)專人管理，回收的包裝物要按類型、規(guī)格碼放整齊，必要時要進(jìn)行加工處理，及時聯(lián)系回收單位，做好防火，防雨工作。
4、對外處理廢舊包裝物品要堅(jiān)持盡可能多收益的原則。收入根據(jù)商場有關(guān)規(guī)定除上交財審部外，某余部分獎勵上交單位和行政部。
5、回收工作做得好的單位，由行政部報請商場可對其進(jìn)行表揚(yáng)或獎勵。
6、回收工作中行政部與各部門之間要做好登記工作。
三、行業(yè)管理制度
為保證商場各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動順利進(jìn)行，商場在購、銷等工作中應(yīng)加強(qiáng)法制觀念，加強(qiáng)行業(yè)管理。
1、商場在經(jīng)營過程中，應(yīng)注意各項(xiàng)手續(xù)齊備，特別是對方應(yīng)提供的準(zhǔn)運(yùn)證、調(diào)運(yùn)證、生產(chǎn)許可證、經(jīng)營許可證、衛(wèi)生許可證、代理批文、商標(biāo)注冊等各種證件，應(yīng)在內(nèi)容—亡、時間上與實(shí)際相符并要有專人負(fù)責(zé)存檔、保管。商場經(jīng)理要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，避免造成損失。一旦出現(xiàn)問題要及時向場經(jīng)營部匯報。對造成不良影響和經(jīng)濟(jì)損失的要追究其工管經(jīng)理及當(dāng)事者的責(zé)任。
2、商場在經(jīng)營過程中，要嚴(yán)格執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及有關(guān)政策法規(guī)。
3、為有效地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，切實(shí)樹立國有商業(yè)的良好信譽(yù)，各柜臺對所售出商品的質(zhì)量要實(shí)行“先行負(fù)責(zé)制”，避免出現(xiàn)因質(zhì)量問題，從而發(fā)生糾紛。
4、如商場經(jīng)營的商品涉及到專項(xiàng)管理的，要先向商場經(jīng)營部申報，待手續(xù)完備后，方能經(jīng)營，若違反制度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，追究其主管經(jīng)理責(zé)任。
5、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本由商場總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)懸掛在總經(jīng)理辦公室墻上；專項(xiàng)商品經(jīng)營許可證、廣告經(jīng)營許可證、衛(wèi)生許可證的正本、主件由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)存檔。
6、由市場經(jīng)營部歸檔、保存企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本、專營證副本、許可證副本。
7、各柜組、各部室因公事需要借用執(zhí)照副本時，要向市場經(jīng)營部出具蓋有本部門公章的借條，借條內(nèi)容包括：事由、前往單位借用人簽字，用后要及時送還。
管理規(guī)章制度13
一、班級成員義務(wù)
1、遵守國家、學(xué)校關(guān)于中學(xué)學(xué)生的各種規(guī)章制度和管理?xiàng)l例，以此作為日常行為的準(zhǔn)則。
2、每位同學(xué)應(yīng)熱愛班級體，支持班級的工作，積極參加班里組織的各項(xiàng)活動。
3、每位同學(xué)應(yīng)在日常的集體生活中，行動上做到團(tuán)結(jié)友愛、禮貌待人、富有同情心、積極向上。
4、個人生活上，每位同學(xué)應(yīng)做到起臥有時、講究衛(wèi)生、合理安排時間、不沉迷于上網(wǎng)、拒絕賭博、酗酒。
5、學(xué)習(xí)方面每位同學(xué)應(yīng)積極努力，互幫互助，取長補(bǔ)短，按時按量完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
6、出勤方面：每位同學(xué)應(yīng)做到不遲到、不早退、不曠課。
7、考試考查方面，要求嚴(yán)格遵守考試紀(jì)律，不作弊，不幫助他人作弊，誠實(shí)信用。
二、班委會組織制度
班級內(nèi)部設(shè)班長，團(tuán)支書，副班長，學(xué)習(xí)委員，體育委員，生活委員，五名小組長，五名課代表共15人，班委必須以身作則，一切言行聽指揮，一切行動作帶頭作用，對于一切考勤應(yīng)該真實(shí)反映。各施其責(zé)，相互協(xié)調(diào)，共同完成好班級的日常管理工作。
三、班級會議制度
周會制度：每周定期召開班委會一次，班長，副班長，團(tuán)支書，學(xué)習(xí)委員，體育委員，生活委員參加，必要時擴(kuò)大到小組小組長。會議由班長主持，總結(jié)班級近期工作，提出解決出現(xiàn)問題的方案，并研究布置下期工作。周會的考勤及記錄由學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)，并將結(jié)果和出勤狀況記錄在班級日志本上。
班會制度：每周定期召開由全體同學(xué)參加的班會，進(jìn)行班級活動的布置和總結(jié)，并且陳述班級其他的相關(guān)事情。同學(xué)們可暢所欲言。會議記錄由學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)，副班長進(jìn)行班會考勤。
四、班費(fèi)管理制度
本班班費(fèi)由班主任統(tǒng)一收取和管理，具體收支都應(yīng)記錄在案。學(xué)生采購物品時至少兩人，班主任不涉及采購工作。采購人員憑發(fā)票到班主任處報銷。班費(fèi)的使用原則是節(jié)約，高效，公開，隨時隨地接受班級同學(xué)監(jiān)督。
五、請假制度
需要請假的同學(xué)，請假需由班主任批準(zhǔn)生效，兩節(jié)課以上必須由家長同意后方可生效。所有請假同學(xué)必須寫請假條，注明請假原因和時間，請假條由班長統(tǒng)一保管，并記錄在冊，學(xué)期末進(jìn)行銷假處理。其余活動請假按各細(xì)則規(guī)定。
六、班級計劃總結(jié)制度
每半學(xué)期，班委分別擬出本班學(xué)習(xí)工作計劃，上交班主任審閱后方可執(zhí)行。班長負(fù)責(zé)收集和整理班級材料，制定班級資料庫，在期末進(jìn)行大結(jié)。
七、班級活動制度
同學(xué)們應(yīng)本著主人翁的意識積極參加以班級為名義的各類活動，由小組長進(jìn)行活動的考勤，同學(xué)們的出勤將直接影響考評的結(jié)果。每次活動相關(guān)委員和班長應(yīng)到場，做好班級活動的組織和記錄總結(jié)工作。
八、班級衛(wèi)生檢查制度
由生活委員安排每天的值日，每個月組織人員進(jìn)行一次全面衛(wèi)生大清潔，積極督促同學(xué)搞好衛(wèi)生工作，樹立良好的衛(wèi)生習(xí)慣、檢查結(jié)果在班級日志和宣傳欄上進(jìn)行公示。
九、班級財產(chǎn)制度
由班費(fèi)購進(jìn)或?qū)W校發(fā)放等劃歸班級使用的物品均屬班級財產(chǎn)，班級財產(chǎn)屬全體同學(xué)，由專人看管。購買的體育用品由體育委員負(fù)責(zé)保管。班級財產(chǎn)如因個人過失等造成物品損壞，應(yīng)由當(dāng)事人進(jìn)行賠償。
十、三好學(xué)生，優(yōu)秀學(xué)生干部評定制度
為了更好的督促同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活，評定三好學(xué)生，優(yōu)秀學(xué)生干部由兩部分組成，考試成績和平時表現(xiàn)，考試成績是所有班級有記錄的考試成績的平均數(shù)，占總成績的50%，平時表現(xiàn)由班主任評定，占總的50%，主要包括同學(xué)們平時的考核表現(xiàn)，由班委記錄向班主任報告。
管理規(guī)章制度14
一、超市日常工作制度
1、做好本職工作，積極主動、熱情周到為賓服務(wù)
2、嚴(yán)格執(zhí)行物價政策，明碼標(biāo)價
3、誠實(shí)守信，保質(zhì)保量，不得出售有害產(chǎn)品
4、遵守紀(jì)律，做到不曠工、不早退、不遲到、不擅離職守
5、及時對商品進(jìn)行整理，保證產(chǎn)品陳列美觀
6、接受監(jiān)督，虛心聽取經(jīng)驗(yàn)
7、交接班時，做好物品盤點(diǎn)工作
8、落實(shí)例會制度，對工作進(jìn)行評價
二、超市商品保管制度
1、根據(jù)商品的儲存條件，分類進(jìn)行保管。
2、統(tǒng)一貨物編碼，標(biāo)明商品存放的精確位置，并以明顯的字跡將編碼標(biāo)明于貨位、貨架上。繪制庫房商品儲存位置平面圖，以便全面反映庫存情況。
3、保持庫房的清潔衛(wèi)生，消除導(dǎo)致商品腐爛、變質(zhì)等隱患
4、控制庫房溫濕度，在庫房內(nèi)設(shè)置溫濕度計，利用密封、吸潮、通氣等方法加以調(diào)節(jié)，以適應(yīng)保管商品的需要。
5、經(jīng)常檢查庫存商品，及時發(fā)現(xiàn)在存儲過程中數(shù)量、質(zhì)量的變化情況，采取措施加以預(yù)防。
三、衛(wèi)生管理制度
1、保持營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生。
2、根據(jù)商品的性質(zhì)，清理商品上的灰塵
3、清潔衛(wèi)生后，必須把商品迅速整理、擺設(shè)、陳列好。
4、服務(wù)人員按要求做好個人衛(wèi)生，避免吃生蔥、生姜等異味實(shí)物上崗。
管理規(guī)章制度15
社團(tuán)管理規(guī)章制度
一、關(guān)于社團(tuán)組織機(jī)構(gòu)管理：
1、社團(tuán)部設(shè)部長一名，負(fù)責(zé)組織籌劃學(xué)校社團(tuán)工作，督促、檢查、評比社團(tuán)活動;
2、社團(tuán)部設(shè)副部長一名，負(fù)責(zé)協(xié)助部長工作并對各社團(tuán)工作進(jìn)行總結(jié);
3、每個社團(tuán)社社長一名，負(fù)責(zé)本社團(tuán)計劃的制定，活動的組織、實(shí)施和總結(jié);
4、每社團(tuán)設(shè)副社長一名，負(fù)責(zé)本社團(tuán)的日常管理、評估、考核，并協(xié)助社長開展工作;
5、每個社團(tuán)有干事若干，在組織、宣傳、活動等方面協(xié)助社長工作。
二、關(guān)于社團(tuán)成員管理：
1、新社員的招募：
(1)招募時間定于每學(xué)期的第一周、第二周;
(2)由同學(xué)們自愿報名參加，報名者須在社團(tuán)部進(jìn)行統(tǒng)一登記;
(3)由各社社長根據(jù)本社情況確定入團(tuán)人數(shù)，在公開、公正、公平的原則上開展招募工作;
(4)招募工作完畢后，由社團(tuán)將本社的新社員名單及基本情況等資料上交社團(tuán)部。
2、社團(tuán)成員的權(quán)利和義務(wù)：
社團(tuán)成員必須履行下列義務(wù)：
(1)努力學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，掌握相應(yīng)的本領(lǐng)，為本社團(tuán)爭光;
(2)自覺遵守本社團(tuán)的章程;
(3)維護(hù)本社團(tuán)的榮譽(yù)。
社團(tuán)成員擁有下列權(quán)利：
(1)本社團(tuán)的有關(guān)會議和本社團(tuán)組織的各類活動，接受本社團(tuán)的教育和培訓(xùn);
(2)在本社團(tuán)內(nèi)有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán);
(3)享有轉(zhuǎn)會的權(quán)利。
3、社團(tuán)活動轉(zhuǎn)會制度：
需要轉(zhuǎn)會的成員到各自的社團(tuán)領(lǐng)取“社團(tuán)轉(zhuǎn)會申請單”，經(jīng)原社長、指導(dǎo)員老師和新社長分別同意簽字后交至社團(tuán)部，社團(tuán)部批準(zhǔn)后辦理轉(zhuǎn)會手續(xù)，予以轉(zhuǎn)會。
三、關(guān)于社團(tuán)活動管理：
1、關(guān)于社團(tuán)活動的籌劃：
(1)每學(xué)期開學(xué)前兩周各社團(tuán)需向社團(tuán)部上交一份本學(xué)期工作計劃;
(2)每次活動各社團(tuán)必須有詳細(xì)的活動方案，并交社團(tuán)部審批，活動后要有總結(jié)。
2、關(guān)于社團(tuán)活動的開展：
(1)活動時間或次數(shù)：
A、漫畫社、戲劇社、計算機(jī)協(xié)會、音樂社、英語協(xié)會、電視臺、攝影協(xié)會、青年志愿者協(xié)會為每周一次常規(guī)活動;
B、廣播站每天進(jìn)行活動;
C、“執(zhí)雅”報社每學(xué)期出兩期《執(zhí)雅》;
D、“雅風(fēng)”文學(xué)社每學(xué)期出兩期《雅風(fēng)》文學(xué)雜志;
E、英文雜志社每學(xué)期出一期《Wings》雜志。
F、心理協(xié)會每學(xué)期出兩期《心島》
(2)活動形式：活動形式要求新穎，能為每個成員提供參與和獲得成功的機(jī)會。
(3)社團(tuán)活動的總結(jié)：副社長在每次活動后都必須對本社社員出勤情況進(jìn)行登記，并與社長一同總結(jié)本次活動情況，于例會前一周上交社團(tuán)部;
(4)社團(tuán)活動的檢查：部長與副部長將對各社團(tuán)活動不定期進(jìn)行抽查(至少一周一次)，主要檢查活動質(zhì)量和紀(jì)律情況，并對檢查情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，作為五·四優(yōu)秀團(tuán)干評比的依據(jù)之一。
四、關(guān)于社團(tuán)例會管理：
1、社團(tuán)部例會制度：社團(tuán)部會定于單周的星期一召開，各社社長副社長不得無故缺席，會上由社團(tuán)部部長對兩周來各社活動進(jìn)行總結(jié)，再由各社長發(fā)言，談心得體會，大家討論幫助其工作上的困難;
2、各社團(tuán)例會管理：各社團(tuán)也可根據(jù)自身需要召開例會，總結(jié)本社活動情況，討論本社的活動安排。
五、關(guān)于社團(tuán)獎懲制度：
1、每年五·四青年節(jié)將進(jìn)行優(yōu)秀社團(tuán)、優(yōu)秀社團(tuán)成員的評比;
2、凡在社團(tuán)活動過程中表現(xiàn)突出，為社團(tuán)爭取的榮譽(yù)的成員可進(jìn)行評比;
3、不遵守社團(tuán)章程，一期三次不參加社團(tuán)活動的將給與除名處理。
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