員工規(guī)章制度合集15篇
現(xiàn)如今,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。大家知道制度的格式嗎?下面是小編整理的員工規(guī)章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工規(guī)章制度1
一、目的:
為使考勤規(guī)范化管理。
二、適用范圍:
全體員工。
三、考勤依據(jù):
員工用考勤卡打卡作為出勤記錄。
四、考勤規(guī)定:
1、公司所有員工上下班均須在考勤鐘處打卡,出差期間考勤按有關(guān)規(guī)定辦理。
2、所有員工正常上班時(shí)間為8小時(shí)。
上午8:30——12:00
午餐12:00——13:00
下午13:00——17:30
3、公司員工一人一卡,每天打卡兩次,打卡時(shí)間為:早晨8:30前,下午17:30以后(如需加班待加班完畢再打卡)。
4、無故未打卡者以缺勤論處;因故忘記打卡者,應(yīng)在一天內(nèi)提交“漏打考勤卡確認(rèn)單”,由直接主管簽認(rèn)后,交人事行政部補(bǔ)報(bào)出勤記錄,逾期每次扣10元,一個(gè)月內(nèi)累計(jì)超過二次漏打卡的,從第三次起每次扣15元。
5、遲到或早退規(guī)定
因交通情況每月允許遲到3次,但每次不得超過15分鐘;凡遲到或早退15-30分鐘,每人每次扣10元;遲到或早退30分鐘以上者,扣除半日基本工資及相關(guān)補(bǔ)貼;因偶發(fā)事故遲到,又無法及時(shí)通知上級(jí)和人事行政部,經(jīng)查明屬實(shí)者可準(zhǔn)予補(bǔ)辦請(qǐng)假,補(bǔ)假時(shí)間為到崗一天內(nèi)。
6、曠工一日扣罰三日薪資。曠工確認(rèn):
員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自缺勤,事后無正當(dāng)理由補(bǔ)假;員工謊報(bào)、偽造證明,以不正當(dāng)手段騙取假期;員工不服從或違反工作安排,消極怠工;上下班未打卡的且未提報(bào)“漏打考勤卡確認(rèn)單”。
7、所有考勤扣罰在當(dāng)事人當(dāng)月薪資中扣除。
8、考勤卡每人一張,應(yīng)妥善保管,人員離職或調(diào)動(dòng)時(shí)上交人事行政部。
9、各部門應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行外出登記,外出登記經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后,月末報(bào)人事行政部以與考勤卡核對(duì),并確認(rèn)各部門外出登記是否有誤。商務(wù)部因見客戶而不能刷卡者應(yīng)在部門內(nèi)做好登記,如果外地拜訪客戶,時(shí)間為一整天以上者應(yīng)到行政部登記;后臺(tái)外出見客戶不能刷卡者,應(yīng)在行政部登記。
0、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)核準(zhǔn)核實(shí)外出記錄,如有外出虛報(bào)者,當(dāng)事人記為曠工,部門經(jīng)理扣除一日薪資。
11、嚴(yán)禁代打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)打卡者與被代打卡者以扣除半日薪資處理,一月內(nèi)累計(jì)三次者,給予警告一次。
12、為鼓勵(lì)員工自覺遵守考勤制度,人事行政部將考慮對(duì)一季度考勤無異常且規(guī)范打卡的員工設(shè)立全勤獎(jiǎng),由人事行政部發(fā)放全勤獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金。
五、加班管理規(guī)定
1、加班的涵義
加班是指正常工作時(shí)間之外,因業(yè)務(wù)需要而延長(zhǎng)的工作時(shí)間。
2、加班控制原則
(1)所有員工應(yīng)盡可能在工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),提高工作效率。
(2)各部門應(yīng)嚴(yán)格控制加班量,視實(shí)際工作需要準(zhǔn)許員工加班,但每人每天加班時(shí)間,每人每月加班時(shí)間皆不得超出國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
3、加班核準(zhǔn)權(quán)限
員工加班由部門主管核準(zhǔn),部門經(jīng)理加班需經(jīng)總監(jiān)或總經(jīng)理核準(zhǔn),方為有效。
4、加班申請(qǐng)單送交時(shí)間
核準(zhǔn)后的加班申請(qǐng)單于加班當(dāng)天16:00之前送人事行政部,如因特殊原因不能遞交的,必須在加班次日10:00之前遞交,逾期視為加班無效。
5、加班考核
(1)加班第二天部門主管應(yīng)核實(shí)加班內(nèi)容,如實(shí)填實(shí)際加班情況表,人事行政部按照實(shí)際情況確定加班時(shí)數(shù)。
(2)員工加班離開時(shí)需打卡,以便人事行政部最后確認(rèn)加班時(shí)間。
6、加班登錄統(tǒng)計(jì)
人事行政部接到有效的加班申請(qǐng)單后,根據(jù)打卡記錄和實(shí)際加班情況表,應(yīng)做好核對(duì)確認(rèn),登錄統(tǒng)計(jì)工作。
7、有效加班時(shí)數(shù),可安排調(diào)休,原則上不計(jì)薪。當(dāng)年的加班當(dāng)年有效,每年11-12月的加班時(shí)數(shù)可延至次年的3月底前使用,過期作廢。
8、加班申請(qǐng)程序
(1)加班者填寫《加班申請(qǐng)單》。
(2)《加班申請(qǐng)單》經(jīng)直接主管核準(zhǔn)后,報(bào)人事行政部。
(3)《實(shí)際加班情況表》經(jīng)直接主管核準(zhǔn)后,報(bào)人事行政部。
(4)人事行政部登錄統(tǒng)計(jì)有效《加班申請(qǐng)單》。
(5)人事行政部在考勤鐘采集加班打卡記錄并批準(zhǔn)有效加班記錄。
(5)人事行政部根據(jù)員工需求安排調(diào)休。
六、請(qǐng)假規(guī)定
1、休假
(1)節(jié)日假:?jiǎn)T工享受下列國(guó)家法定假日:元旦、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)、春節(jié)。
(2)病假
、賳T工因病或非因工負(fù)傷的休假為病假。
②員工請(qǐng)假必須由公司認(rèn)可的縣(區(qū))級(jí)以上醫(yī)院開具的病假單。
、蹎T工休病假時(shí)間每月累計(jì)不超過3天,每年累計(jì)不超過15天。
、艹^當(dāng)月或當(dāng)年累計(jì)病假天數(shù)的,視為缺勤。
(3)事假
①員工休事假,應(yīng)提前1天以書面形式提出,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;如遇特殊情況,員工應(yīng)在事假當(dāng)日上班后2小時(shí)內(nèi)通過電話請(qǐng)假。
、谑录倜吭虏坏贸^3天,每年累計(jì)不得超過15天。員工未辦理請(qǐng)假手續(xù)或請(qǐng)事假未獲準(zhǔn),擅自不到公司上班的,按曠工處理。確因特殊原因超出次數(shù)按事假扣薪,應(yīng)提前報(bào)請(qǐng)部門經(jīng)理和總經(jīng)理審批。
、蹎T工應(yīng)利用年假處理私人事務(wù)。
(4)婚假:?jiǎn)T工婚假為3天,員工休婚假應(yīng)提前一個(gè)月向部門經(jīng)理提出申請(qǐng)。
(5)喪假:?jiǎn)T工直系親屬(夫妻雙方父母、子女、配偶)去世,公司給予員工3天喪假;
(6)產(chǎn)假:?jiǎn)T工產(chǎn)假按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
(7)工傷假:
、賳T工工傷的核準(zhǔn)范圍、認(rèn)定、工資給付按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
、趩T工在工作時(shí)間內(nèi)做與工作無關(guān)的事所發(fā)生的傷害事故不屬于工傷;
(8)年假:
、賳T工為公司服務(wù)滿一年后,可享受年假;年假按年度安排,不跨年累計(jì)。
②連續(xù)工作滿1年,年假為3天;本公司工齡每增加1年,年假相應(yīng)增加1天;年假最長(zhǎng)不超過5天。
、蹎T工應(yīng)于每年12月31日前,休完當(dāng)年年假,請(qǐng)年假應(yīng)提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng)。
、軉T工當(dāng)年內(nèi)病假及事假累計(jì)達(dá)25天的,自動(dòng)喪失該年度原可享有的全部年假。
(9)員工請(qǐng)假應(yīng)逐級(jí)批準(zhǔn):
①一般員工請(qǐng)假,兩天以內(nèi)的由部門經(jīng)理審批,兩天以上的由總經(jīng)理審批,部門經(jīng)理或重要崗位員工請(qǐng)假由總經(jīng)理審批。請(qǐng)假單交人事行政部備案。
、诳偙O(jiān)請(qǐng)假,需提前報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn),請(qǐng)假單交人事行政部備案。
(10)請(qǐng)/休假薪資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):
、俟(jié)日假、年假、婚假、喪假、公假為有薪假期;
、诋a(chǎn)假、病假發(fā)基本工資的70%,補(bǔ)貼全額扣除;
、凼录佟⑷鼻诳蹨p當(dāng)日全部工資及補(bǔ)貼(每月按21天計(jì)算);
、軙绻こ蹨p當(dāng)日全部工資(每月按21天計(jì)算)外,根據(jù)有關(guān)處分條款處理。
、輪T工請(qǐng)休婚假、喪假、病假、產(chǎn)假,遇節(jié)假日不順延。
2、員工確因突發(fā)事件未能按規(guī)定手續(xù)事先請(qǐng)假的,應(yīng)于當(dāng)日公司上班半小時(shí)內(nèi)告知直接主管,說明請(qǐng)假事由,員工上班后第一天2小時(shí)內(nèi)應(yīng)補(bǔ)填《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,經(jīng)批準(zhǔn)后,交人事行政部核準(zhǔn)后才有效,當(dāng)天往返的無須打卡,但離開與返回時(shí)需到前臺(tái)確認(rèn),當(dāng)天不返回公司的請(qǐng)假,離開時(shí)需打卡。
3、員工一個(gè)月內(nèi)只準(zhǔn)發(fā)生一次6.2條的情況,
4、如未經(jīng)核準(zhǔn)即無故擅自缺勤者以曠工論處。
5、加班請(qǐng)假
(1)有特別因故不能加班時(shí),應(yīng)事先向直接主管聲明,(未有具體事實(shí)不得故意推委),否則一經(jīng)派定即需按時(shí)到位加班,加班補(bǔ)休按公司規(guī)定執(zhí)行。
(2)加班期間因故不能繼續(xù)工作的,應(yīng)向直接主管或值班人員口頭請(qǐng)假。
6、申請(qǐng)三天以上一周以內(nèi)假期者需提前一周申請(qǐng),申請(qǐng)一周以上假期和申請(qǐng)年假者,需提前一個(gè)月申請(qǐng),員工請(qǐng)假3天以上和請(qǐng)年假者部門主管核準(zhǔn)后,需交上一級(jí)主管核準(zhǔn)方有效。
7、員工請(qǐng)假前必須事先選定代理人,須經(jīng)直接主管核準(zhǔn),如無合適代理人,則由核準(zhǔn)人代理,核準(zhǔn)人有義務(wù)關(guān)注代理人是否勝任。
8、員工請(qǐng)假每月不得超過5天,累計(jì)每年不得超過30天。
9、請(qǐng)假程序:
(1)請(qǐng)假人填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》
(2)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》加相關(guān)證明,經(jīng)主管核準(zhǔn)。
(3)經(jīng)批準(zhǔn)的《請(qǐng)假申請(qǐng)單》附相關(guān)證明,報(bào)人事行政部。
(4)人事行政部審核手續(xù)有效性,認(rèn)可后核準(zhǔn)。
(5)打卡離開公司。
(6)如提前結(jié)束休假,應(yīng)及時(shí)到人事行政部銷假。
員工規(guī)章制度2
員工用機(jī)是指由公司統(tǒng)一購(gòu)買并發(fā)放給員工使用的臺(tái)式計(jì)算機(jī),筆記本電腦,掌上電腦等計(jì)算機(jī)設(shè)備(包括其外圍設(shè)備)。
員工用機(jī)的軟硬件標(biāo)準(zhǔn)和配置由公司統(tǒng)一制定。使用者應(yīng)自覺愛護(hù)。員工不得擅自拆卸計(jì)算機(jī)或自行安裝更換硬件設(shè)備。不得安裝盜版軟件,不得自行安裝INTERNET上下載的免費(fèi)軟件。信息系統(tǒng)管理部將把一些可以安裝的免費(fèi)軟件放在服務(wù)器上設(shè)為共享。
公司打印機(jī)為網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)。各部門分別使用指定網(wǎng)絡(luò)打印機(jī),如因工作需要需使用彩色打印機(jī)的員工請(qǐng)?zhí)顚懢W(wǎng)絡(luò)資源訪問申請(qǐng)單,申請(qǐng)打印權(quán)限。
筆記本領(lǐng)用的標(biāo)準(zhǔn)和方式為:由各部門自定預(yù)算,應(yīng)細(xì)化到每個(gè)工作組。在預(yù)算內(nèi)的筆記本不用特殊批復(fù),只需定購(gòu)部門有簽字權(quán)的職能經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。信息系統(tǒng)管理部規(guī)定筆記本式電腦、臺(tái)式機(jī)的型號(hào),并由行政部統(tǒng)一采購(gòu)。信息系統(tǒng)管理部安裝標(biāo)準(zhǔn)辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)配置后交由用戶使用。具體流程請(qǐng)?jiān)儐栃姓俊?/p>
超過預(yù)算的特批筆記本須注明詳細(xì)申請(qǐng)理由,并需所在職能部門經(jīng)理,信息系統(tǒng)管理部及財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)。
員工規(guī)章制度3
第一節(jié)超市日常工作制度
一、做好本職工作,積極、主動(dòng)、熱情、周到為賓客服務(wù)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,明碼標(biāo)價(jià)。每天檢查標(biāo)簽標(biāo)識(shí)與貨物是否相符。無用便簽隱藏或撤掉。
三、誠(chéng)實(shí)守信,保質(zhì)保量,不出售有害健康的食品。誠(chéng)實(shí)守信不單是指對(duì)待客戶,同時(shí)要對(duì)業(yè)主守信,員工使用超市物資必須有償支付后告知業(yè)主方可使用,超市因進(jìn)貨收到贈(zèng)送物品一律歸超市所有,任何人不得私吞據(jù)為己有。尤其是煙酒等屬貴重商品,任何人不得私自動(dòng)用,請(qǐng)所有在職人員珍惜自己的人品,尊重業(yè)主的厚德,延續(xù)彼此的信任。
四、遵守紀(jì)律,做到不曠工、不遲到、不早退,不擅離職守。
除約定休息日外,員工曠工每日扣100元,休息時(shí)間超時(shí)30分鐘以上每人每日扣30元,休息時(shí)間超時(shí)1小時(shí)每次扣50元,早退原因必須在經(jīng)理同意下離開,因私人瑣事擅自離守,借口偷閑如被發(fā)現(xiàn)扣工資辭退。請(qǐng)?jiān)诼毴藛T自覺遵守,自己申報(bào)違規(guī)項(xiàng)目,不要存有僥幸行為,自欺欺人。無視自己違規(guī)而指責(zé)他人更不可取。希望在職人員都要自覺自律,管好自己。
五、及時(shí)對(duì)商品進(jìn)行整理,保持陳列整齊美觀。
六、接受監(jiān)督,虛心聽取意見。員工之間互相協(xié)助,互相監(jiān)督,提供違章線索者將現(xiàn)金,對(duì)改善意見要虛心聽取,正確消化。
七、交接班時(shí),做好貨物的盤點(diǎn)工作。所有收銀員不得在沒有計(jì)入POS機(jī)前提下收取現(xiàn)金,自家員工更不允許,實(shí)有特殊情況,兩人以上經(jīng)手,派送也要先收銀后派送,請(qǐng)自覺遵守,免得口舌。
第二節(jié)超市商品保管制度
一、根據(jù)商品所需的存儲(chǔ)條件,分類進(jìn)行保管。制定庫(kù)存貨物監(jiān)管員,負(fù)責(zé)監(jiān)管物品少缺預(yù)報(bào),有效期監(jiān)督。
二、統(tǒng)一貨物編碼,標(biāo)明商品存放的精確位置,并以明顯的字跡將編碼標(biāo)明于貨位、貨架上。繪制庫(kù)房商品儲(chǔ)存位置平面圖,以便全面反映庫(kù)存情況。
三、保持庫(kù)房的清潔衛(wèi)生,消除導(dǎo)致商品霉?fàn)、變質(zhì)及蟲蛀、鼠咬等隱患。
四、控制庫(kù)房溫濕度,在庫(kù)房?jī)?nèi)設(shè)置溫濕度計(jì),利用密封、吸潮、通氣等方法加以調(diào)節(jié),以適應(yīng)保管商品的需要。
五、經(jīng)常檢查庫(kù)存商品,及時(shí)發(fā)現(xiàn)在存儲(chǔ)過程中數(shù)量、質(zhì)量的變化情況,采取措施加以預(yù)防。庫(kù)存商品發(fā)現(xiàn)變質(zhì)、破損、超過保管期時(shí),或出現(xiàn)滯存情況,倉(cāng)管員要及時(shí)上報(bào)主管,提出處理意見。
第三節(jié)衛(wèi)生管理制度
一、保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生。
二、根據(jù)商品的性質(zhì),清理商品上的灰塵。
三、清潔衛(wèi)生后,必須把商品迅速整理、擺設(shè)、陳列好。
一、店面員工工作程序
1.收銀員清理自己負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生;每次上崗前到貨物區(qū)巡查一圈,逐一檢查貨架品名、價(jià)格,位置。同時(shí)要提供顧客需求信息,銷量好的物品信息。2.整理貨架,確保整齊,安全;指定補(bǔ)貨時(shí)間,在班人員必須集體出動(dòng),庫(kù)管員指導(dǎo)讓缺少物品迅速上架。
3.準(zhǔn)備好足夠的購(gòu)物車,購(gòu)物籃及相關(guān)工具;顧客方便多購(gòu)貨物。
4.微笑服務(wù),隔三米向顧客問好;罵不還口,熱情周到。
5.不斷整理貨架,補(bǔ)充商品;補(bǔ)貨人員要留意旺銷貨品,提供進(jìn)貨信息。
6.將散放與各區(qū)域的商品歸回原位;
7..做好交接班記錄;票據(jù)與實(shí)收不符要備注原因(不得超過50元),超過時(shí),要查找原因并匯報(bào)結(jié)果。
員工規(guī)章制度4
一、日常規(guī)范
1.實(shí)行每日八小時(shí)工作制:上午8:00-12:00;下午:2:00-18:00
2.如無特殊情況不準(zhǔn)遲到,遲到一次扣除5元(從當(dāng)月工資中扣除)。
3.有特殊情況請(qǐng)假,未經(jīng)批準(zhǔn)無故曠工者,按曠工處理.曠工者扣除當(dāng)天3倍工資。
4.不準(zhǔn)在上班時(shí)間做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情,以及做其他私事,一旦發(fā)現(xiàn)記過一次。
5.員工不得對(duì)外泄露公司的工作機(jī)密、工作方向和客戶情況,網(wǎng)站后臺(tái)用戶名和密碼,服務(wù)器登錄密碼,如有違反本條者,作立即辭退處理。
6.員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動(dòng)用公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī),為防止外來計(jì)算機(jī)病毒入侵公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng),非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書籍、光盤、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn),任何員工不得出借,帶出公司辦公地點(diǎn)。
7.工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型等。
9.員工應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合,生活上互相關(guān)心照顧。員工應(yīng)該愛護(hù)公司財(cái)物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生,關(guān)心和愛護(hù)其他員工的身體健康,不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。
10、辦公用品領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,節(jié)約使用。
公司假期規(guī)定(如無較緊急項(xiàng)目或其他突發(fā)事情及需加班完成項(xiàng)目)均按國(guó)家法定節(jié)假日要求放假。
二、員工請(qǐng)假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理
病假
1、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門負(fù)責(zé)人,請(qǐng)假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。
2、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。
事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。
婚假──本人結(jié)婚,可請(qǐng)婚假5天,晚婚者加10天,子女結(jié)婚可請(qǐng)2天。
喪假──祖父母.父母或配偶喪亡者,可請(qǐng)喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者,可請(qǐng)喪假
產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,根據(jù)國(guó)家法律規(guī)定,可請(qǐng)產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計(jì)算)。
公傷假──因公受傷可請(qǐng)公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定。
以上假期逾期內(nèi)公司不予發(fā)放薪水。
三、請(qǐng)假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給。
(一)請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者,其請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)。
(二)請(qǐng)公假者薪水照發(fā)。
(三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付,并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。
四、辭職管理
1、公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級(jí)員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。
2、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。
3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。
4、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。
5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。
6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。
本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。對(duì)以上違規(guī)者,公司將會(huì)有所記錄,并給予處罰或者罰款。
員工規(guī)章制度5
第一章總則
第一條為加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)管理,配合各單位開展對(duì)員工的教育培訓(xùn)工作,引導(dǎo)員工立足本職、學(xué)用結(jié)合,以提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件通知精神,結(jié)合本局實(shí)際,制定本規(guī)定。
第二條開展員工教育培訓(xùn),一般由綜合辦公室教育負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排;各部門根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要開展的臨時(shí)性業(yè)務(wù)培訓(xùn),由各部門自行負(fù)責(zé),培訓(xùn)結(jié)束后憑培訓(xùn)簽到表領(lǐng)取授課費(fèi)。
第三條本局員工教育計(jì)劃由綜合辦公室負(fù)責(zé)牽頭,組織有關(guān)部門研究制定,并由教育管理員統(tǒng)一安排,組織實(shí)施。
第四條根據(jù)教育培訓(xùn)需要,聘請(qǐng)兼職教師若干名,與教育管理共同負(fù)責(zé)做好本局員工的教育培訓(xùn)工作。
第二章業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)管理
第五條業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)要從生產(chǎn)實(shí)際出發(fā),注重實(shí)用性,按崗施教,學(xué)而致用。
第六條各單位員工除參加局統(tǒng)一組織的教育培訓(xùn)外,本單位也要有計(jì)劃地組織進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),崗位練功,并做好記錄。
第七條員工外出參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí),須報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),由教育管理與相關(guān)部門審定名單后方可參加,否則,所有費(fèi)用自理。外派培訓(xùn)員工有義務(wù)向企業(yè)傳遞培訓(xùn)信息,為其他員工傳授所學(xué)的知識(shí)。
第八條員工參加各類脫產(chǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)按上班考勤登記,并注明培訓(xùn)字樣。
第九條所有新入局人員、轉(zhuǎn)崗人員原則上都必須先培訓(xùn),后上崗,鼓勵(lì)員工一專多能,自覺參加郵政職業(yè)技能鑒定考核。
第三章學(xué)歷教育管理
第十條管理人員原則上具備大;蛞陨蠈W(xué)歷,前臺(tái)郵政營(yíng)業(yè)員必須具備高中或以上學(xué)歷;郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員原則上必須具備大專或以上學(xué)歷,未達(dá)到的學(xué)歷要求限五年內(nèi)達(dá)到。
第十一條凡參加在職學(xué)歷教育者需填寫《縣郵政局學(xué)歷教育申請(qǐng)表》(附后),由所在單位加具意見,送教育管理審核,報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可報(bào)讀,否則,不予承認(rèn)。
第十二條經(jīng)批準(zhǔn)參加在職學(xué)歷教育的員工,應(yīng)妥善處理好工學(xué)矛盾,在不影響工作的情況下,各單位應(yīng)對(duì)參加各類學(xué)歷教育的員工在排班上給予照顧。
第十三條對(duì)于經(jīng)過批準(zhǔn)報(bào)讀者,經(jīng)畢業(yè)考試獲得畢業(yè)證書者,憑學(xué)費(fèi)發(fā)票給予限額報(bào)銷,其標(biāo)準(zhǔn)如下:
。1)研究生畢業(yè):4000元;
。2)大學(xué)本科畢業(yè):20xx元;
。3)大學(xué)?飘厴I(yè):20xx元;
。4)中專和高中:500元。
勞務(wù)工工作滿五年者可按上述規(guī)定執(zhí)行。
第四章業(yè)務(wù)書籍管理
第十四條各單位如需業(yè)務(wù)參考資料、培訓(xùn)教材要向教育管理申報(bào),由教育管理統(tǒng)一購(gòu)買。
第十五條購(gòu)買圖書后,由教育管理登記并加蓋縣郵政局書籍圖書章。
第五章教育培訓(xùn)組織管理、兼職教育管理
第十六條為了把教育培訓(xùn)工作搞好,局成立教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本局教育培訓(xùn)工作的研究與開展。具體組成人員如下:
組長(zhǎng):XX
副組長(zhǎng):XX
成員:XX
第十七條實(shí)行兼職教師聘任制度,由教育管理推薦,報(bào)教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組審核,合格者聘任兼職教師。兼職教師的職責(zé)是:擔(dān)負(fù)本局各項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作技能等的輔導(dǎo)、授課與培訓(xùn)等工作。
第十八條邀請(qǐng)外單位人員授課的酬金參考市場(chǎng)價(jià)格,具體由教育管理擬定報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審定。
第六章教育經(jīng)費(fèi)管理
第十九條本局教育經(jīng)費(fèi)由局統(tǒng)籌使用。
第二十條教育經(jīng)費(fèi)報(bào)銷辦法,參加各類培訓(xùn)費(fèi)用,經(jīng)教育管理審核簽字,并報(bào)局長(zhǎng)審批后,到財(cái)務(wù)部報(bào)銷。
第二十一條專業(yè)技術(shù)職務(wù)的培訓(xùn)、考試費(fèi)用自理。
員工規(guī)章制度6
人事管理制度
一、總則
1、目的:為使本公司員工之管理有所遵循,特定本制度。
2、范圍:
l本公司員工管理,除遵照政府有關(guān)法令外,悉依本規(guī)章辦理。
l本規(guī)章所稱員工、系指本公司雇用之從業(yè)人員而言。
二、聘用
1、全公司員工錄用以寧缺勿濫,行業(yè)精英為原則,在核定編制內(nèi),錄用能勝任崗位工作,素質(zhì)較高的人員,公司正式員工一律簽署聘用勞動(dòng)合同。
2、本著公開招聘、嚴(yán)格考核、擇選錄用的原則,采用社會(huì)招聘、人才交流機(jī)構(gòu)介紹、本公司員工推薦、個(gè)人自薦等形式進(jìn)行招聘。
3、應(yīng)聘人員經(jīng)面試或測(cè)驗(yàn)及審查合格后,由人事部門填寫錄用手續(xù)并簽《試用員工協(xié)議》,進(jìn)入試用期。
4、試用人員試用期均為1-3個(gè)月,試用期間不享受任何福利待遇,期滿后由人事部門填寫《員工轉(zhuǎn)正檔案表》,部門經(jīng)理、行政(人事部)經(jīng)理提出鑒定意見,報(bào)總經(jīng)理審批同意后,享受轉(zhuǎn)正后工資待遇,但不享受公司正式員工的房貼及保險(xiǎn),員工簽訂聘用勞動(dòng)合同后,成為公司正式員工,享受公司一切福利待遇。公司視員工表現(xiàn),最長(zhǎng)可延遲至員工工作滿半年時(shí)與員工簽訂勞動(dòng)合同,成績(jī)優(yōu)良者可縮短其試用時(shí)間。
5、試用人員如因品行不良或工作業(yè)績(jī)欠佳或嚴(yán)重違反有關(guān)規(guī)章制度,公司有權(quán)隨時(shí)停止試用,予以解雇。試用未滿1周者,不發(fā)工資。
6、試用人員于報(bào)到時(shí)應(yīng)向人事部繳驗(yàn)下列證件:
l個(gè)人身份證明
l人事資料卡(個(gè)人簡(jiǎn)歷)
l本人免冠登記照片二張
l其他如要之文件(如專業(yè)資格合格證或?qū)W歷證件等)
三、辭職、辭退、解聘
1、公司員工因故提出辭職,應(yīng)至少提前30天書面通知公司,員工個(gè)人辭職應(yīng)寫《辭職申請(qǐng)》,經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見送人事部門報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批同意后,人事部門給予辦理相關(guān)手續(xù),未按規(guī)定程序辦理者,人事部門將不予受理。
2、申請(qǐng)辭職者,未經(jīng)總經(jīng)理審批之前,須堅(jiān)守工作崗位、經(jīng)批準(zhǔn)后,不再安排具體工作,該員工應(yīng)按公司要求交接工作和辦理財(cái)物移交手續(xù),其間只發(fā)基本工資,免除其他一切福利待遇,從員工正式離開公司之日起停發(fā)薪金。
3、公司辭退員工,由人事部門在征得部門經(jīng)理和總經(jīng)理意見后,向被辭退員工提交解聘通知,并要求限期辦理手續(xù),因特殊情況經(jīng)人事部經(jīng)理批準(zhǔn),可適當(dāng)延長(zhǎng)辦理時(shí)間。
4、公司辭退之員工在辦理所有移交離職手續(xù)期間,公司只發(fā)給基本工資,免除其它一切待遇,從員工正式離開公司之日起停發(fā)薪金。
5、公司辭退員工有特殊原因時(shí)(嚴(yán)重違法、違紀(jì)、嚴(yán)重失職等),經(jīng)總經(jīng)理審批同意之日起立即停發(fā)所有薪金。
6、離職者傭金結(jié)算自離職之日起1月內(nèi)支付60,預(yù)留40在3個(gè)月內(nèi)結(jié)算。
7、完備離職手續(xù):
1)雙方終止或解除勞動(dòng)合同,員工在離職前必須辦理離職手續(xù),否則公司按曠工處理。離職手續(xù)包括:
。1)到人事行政部領(lǐng)取《離職通知書》;
。2)辦理工作交接事宜;
(3)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;
。4)清算與公司有關(guān)的來往帳目;
(5)待所有離職手續(xù)完備后,領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。
2、員工違約或單方提出解除勞動(dòng)合同時(shí),員工應(yīng)按合同規(guī)定,歸還其在勞動(dòng)合同期內(nèi)產(chǎn)生的有關(guān)費(fèi)用。
3、如與公司簽定有其它合同(協(xié)議)、此合同(協(xié)議)與合同書,共同生效,具有同等效應(yīng)。
四、勞動(dòng)合同
1、新員工6個(gè)月試用考察期滿,即與公司簽定勞動(dòng)合同。
2、合同期限:根據(jù)員工的工作性質(zhì)、工作成績(jī)簽定的合同年限為以下2種:
1)公司與主任、經(jīng)理級(jí)員工簽定2—3年的個(gè)人勞動(dòng)合同。
2)公司與其他級(jí)別員工簽定1年的個(gè)人勞動(dòng)合同。
3、簽定合同程序:
1)由人事行政部指導(dǎo)新聘員工《勞動(dòng)合同書》;
2)由人事行政部審核并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
3)《勞動(dòng)合同書》一式兩份簽定后,雙方各執(zhí)一份(一份人事行政部備案,一份交本人);
4)公司與員工雙方同意在合同期滿后續(xù)簽勞動(dòng)合同的,應(yīng)在原合同期滿前30日內(nèi)重新訂立勞動(dòng)合同。
4、簽定合同后雙方權(quán)益:
1)員工在合同期內(nèi),享有公司規(guī)定的各項(xiàng)薪金及福利待遇;
2)員工應(yīng)嚴(yán)格遵守合同內(nèi)各項(xiàng)規(guī)定,違約須承擔(dān)違約責(zé)任;
3)嚴(yán)重違反公司有關(guān)規(guī)定制度或犯有嚴(yán)重過失的員工,公司將與其解除勞動(dòng)合同;
4)如對(duì)合同內(nèi)容存有異議,應(yīng)在領(lǐng)取合同后1月內(nèi)向人事行政部提出質(zhì)詢,雙方協(xié)商解決;
5)協(xié)商無法解決者,可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁申請(qǐng)仲裁。
5、合同的解除:
員工有下列情形之一的,公司將與其解除勞動(dòng)合同,不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:
。1)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司制度;
。2)嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,對(duì)公司利益造成重大損害;
(3)被依法追究刑事責(zé)任。
員工有下列情形之一的,在征得總經(jīng)理同意后,公司將提前30日以書面形式通知員工本人解除勞動(dòng)合同:
。4)員工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作或公司另行安排的其他工作的;
。5)員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(6)訂立勞動(dòng)合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商無法就變更勞動(dòng)合同達(dá)成一致協(xié)議的
(7)公司經(jīng)營(yíng)困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的。
員工提出解除勞動(dòng)合同,應(yīng)提前30日以書面形式通知公司。因未及時(shí)通知而給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,則根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)和合同法規(guī)處理。
五、兼職聘用人員管理
1、公司根據(jù)不同的情況與兼職人員簽定合約,合約期限為一年,可以續(xù)簽。
2、兼職人員不需經(jīng)過試用期限,不定級(jí),每月一次性發(fā)薪,不享有公司一切福利待遇。(公司活動(dòng)及春節(jié)例外);
3、離職不給予任何補(bǔ)償。
六、實(shí)習(xí)人員的管理
1、公司錄用的實(shí)習(xí)人員可分為兩類:1)有薪實(shí)習(xí)2)無薪實(shí)習(xí)
2、實(shí)習(xí)人員不與公司簽定合約,但須遵守公司規(guī)章制度。
3、實(shí)習(xí)人員須在人事行政部辦理登記手續(xù)。
4、實(shí)習(xí)人員不享有公司一切福利待遇。
員工規(guī)章制度7
為樹立良好的企業(yè)形象,嚴(yán)格員工行為規(guī)范,提高企業(yè)員工整體素質(zhì),生產(chǎn)出一流產(chǎn)品,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),特制定本守則
1、愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義,愛企業(yè),做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新型員工。
2、熱愛本職,忠于職守,勤奮工作,多做貢獻(xiàn),刻苦鉆研,精益求精,堅(jiān)持安全、文明生產(chǎn)。
3、提高法律意識(shí),增強(qiáng)法制觀念,做到知法、懂法、守法;嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律和紀(jì)律,不做違法違紀(jì)的事。堅(jiān)決同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。
4、樹立文明禮貌的美德,爭(zhēng)做文明員工;努力做到儀表文明、舉止文明、語言文明、行為文明。
5、提倡禮貌用語、不說臟話,工作時(shí)間堅(jiān)守崗位,自覺維護(hù)企業(yè)正常生產(chǎn)工作秩序,不得隨意離崗、串崗、閑談。工作時(shí)間不能織毛衣、帶小孩、洗衣服、下棋、打撲克、打麻將,不得進(jìn)行股票、債券等交易活動(dòng),不做與工作無關(guān)的事。
6、樹立助人為樂的良好風(fēng)尚,員工之間要相互依存、相互關(guān)心、相互幫助、相互學(xué)習(xí)。
7、愛護(hù)國(guó)家和集體財(cái)產(chǎn),愛護(hù)公物;要保持車間、辦公室、休息室、更衣室、教室、庫(kù)房、廁所的整潔衛(wèi)生,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔廢紙,煙頭及其它贓物。
8、樹立保護(hù)環(huán)境,人人有責(zé)的觀念,培養(yǎng)符合環(huán)境道德要求的生活習(xí)慣和行為方式。自覺節(jié)約能源,反對(duì)浪費(fèi),不亂倒垃圾,不亂折花草樹木,不損壞各種環(huán)境設(shè)施。
9、工作講求質(zhì)量,強(qiáng)化時(shí)間觀念、紀(jì)律觀念、效率觀念、效益觀念,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、熱情、周到;辦事誠(chéng)實(shí)守信,實(shí)事求是,言必信,行必果,辦真事,辦實(shí)事。
10、辦事公道,講求道德,弘揚(yáng)中華民族美德;堅(jiān)持原則,無私無畏,同違反原則的現(xiàn)象和行為作斗爭(zhēng);公平合理、一視同仁,講良心,講道德,做到平等待人,正直處事。
11、工作前要保證睡眠,不得在生產(chǎn)時(shí)間和生產(chǎn)區(qū)內(nèi)睡覺和飲酒。上崗時(shí),著裝方面要附合安全操作規(guī)程的規(guī)定。
12、工作中遵守勞動(dòng)紀(jì)律,禁止打鬧、玩忽職守,防止精神分散造成事故。不遲到、不早退、不曠職。
13、尊敬老人,教育子女;夫妻和睦,勤儉持家;鄰里團(tuán)結(jié),創(chuàng)建美好家庭。
14、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,反對(duì)本位主義、小團(tuán)體主義,提倡顧全大局,講求團(tuán)結(jié)的新風(fēng)尚。
15、全心全意為人民服務(wù),關(guān)心群眾利益,一切對(duì)群眾負(fù)責(zé),維護(hù)群眾利益,堅(jiān)持反腐倡廉。
員工規(guī)章制度8
1、上班時(shí)間必須穿工作服、不準(zhǔn)穿拖鞋,違者必將予處罰。第一次罰10元,第二次罰30元,一個(gè)月累積三次即自動(dòng)離職。
2、上班時(shí)必須8:00簽到,不得代簽。如在規(guī)定上班時(shí)間未及時(shí)簽到,則遲到1分鐘,扣1元,超過15分鐘即扣一天工資;開會(huì)必須提前5分鐘到如在規(guī)定時(shí)間未及時(shí)到,則遲到1分鐘,扣1元,超過15分鐘即扣一天工資。
3、上班時(shí)間不可在客戶面前,聚堆閑談、聊天、打鬧等。
4、上班時(shí)間必須尊重領(lǐng)導(dǎo),服從上級(jí)安排。
5、客到必須使用敬語,找位予客人,并主動(dòng)倒茶遞水,不得怠慢每一位客戶。
6、當(dāng)班期間不得辦理私人事情,更不準(zhǔn)私自接單,違者一次罰50-500元不等。
7、不準(zhǔn)在公司賭博、吸毒等違法之事,若被發(fā)現(xiàn)即當(dāng)事人承擔(dān)所有責(zé)任,與公司無關(guān)。
8、在上班時(shí)間,不得離崗、酗酒、娛樂,發(fā)現(xiàn)三次扣一天工資。
9、有緊急情況需離崗者,半小時(shí)內(nèi)必須與上級(jí)打報(bào)告,一小時(shí)內(nèi)請(qǐng)假并將做好交接工作。
10、請(qǐng)假必須提前一天寫假條,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)方可休假。事假無薪,如因情況特殊口頭請(qǐng)假者,須補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。凡未辦理請(qǐng)假手續(xù)者,視其誤工時(shí)間長(zhǎng)短分別以遲到,曠工論處。
11、曠工無薪,曠工1天者須支付因曠工造成職務(wù)空缺所帶來損失。(按二倍金額工資計(jì)),曠工一天則按自動(dòng)離職處理。
12、加班經(jīng)由部門主管安排,并在考勤表上簽名證實(shí)有效。
13、因公傷須由部門核實(shí),并由三人以上證明,休假按標(biāo)準(zhǔn)工資計(jì)發(fā),醫(yī)療費(fèi)用由企業(yè)承擔(dān),(不按操作程序和安全條例執(zhí)行而引發(fā)的受傷不算工傷)。
14、隨時(shí)保持工作環(huán)境衛(wèi)生,由值班人員負(fù)責(zé)。
15、在公司飲水,請(qǐng)使用個(gè)人專用杯,(1、講究衛(wèi)生 、節(jié)約用水 2、以免造成浪費(fèi))。
16、如有需報(bào)銷的費(fèi)用必須當(dāng)天向上報(bào),否則將作廢。
17、上班時(shí)間有三個(gè)人或三人以上,必須以對(duì)方聽得懂的語言對(duì)話,并以職位相稱。
18、在工作期間,注意保護(hù)工具及機(jī)器,養(yǎng)成輕拿輕放的習(xí)慣,并三天維護(hù)一次噴繪機(jī)。
19、公司的機(jī)密、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)行政等,一律不可與外人商通。違者視情節(jié)輕重給予機(jī)關(guān)部門處罰。
20、下班后切記關(guān)好所有電源開關(guān)及門窗,確保安全,以免造成不必要的浪費(fèi)。
員工規(guī)章制度9
第一章總則
第一條目的
為進(jìn)一步規(guī)范新員工試用期管理,為新員工指導(dǎo)與考核提供依據(jù),引導(dǎo)新員工盡快融入公司企業(yè)文化,促使員工的發(fā)展同公司的目標(biāo)有效結(jié)合,特制定本制度。
第二條范圍
適用于新員工試用期管理,下屬各級(jí)公司可參照本制度擬定相關(guān)的管理制度。
第三條責(zé)任部門
(一)人力資源部是新員工試用期管理工作的主管部門,其職責(zé)如下:
1、招聘培訓(xùn)經(jīng)理職責(zé):
(1)組織新員工崗前培訓(xùn)、階段評(píng)價(jià)與轉(zhuǎn)正考核,及時(shí)整理歸檔相關(guān)資料。
(2)檢查直接主管對(duì)新員工目標(biāo)達(dá)成過程的輔導(dǎo)情況。
(3)受理考核投訴,并跟蹤處理。
(4)負(fù)責(zé)回答在制度執(zhí)行過程中的問題。
2、人力資源部總經(jīng)理職責(zé):
(1)監(jiān)控試用期員工崗前培訓(xùn)、階段評(píng)價(jià)及轉(zhuǎn)正管理過程和結(jié)果。
(2)簽署新員工轉(zhuǎn)正評(píng)語,薪資變更等人力資源部門意見。
(3)負(fù)責(zé)部門副總經(jīng)理級(jí)(含)以上崗位的試用期管理工作。
(二)用人部門職責(zé)如下:
1、用人部門負(fù)責(zé)人職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)擔(dān)任或指定新員工入職引導(dǎo)人。
(2)認(rèn)真履行對(duì)新員工達(dá)成試用期目標(biāo)的支持和輔導(dǎo)責(zé)任。
(3)負(fù)責(zé)新員工試用期階段評(píng)價(jià)和轉(zhuǎn)正考核。
2、新員工權(quán)責(zé):
(1)新員工有權(quán)對(duì)試用期過程中,對(duì)直接主管不負(fù)責(zé)態(tài)度、不公平、不全面的評(píng)價(jià)等行為投訴。投訴受理部門為人力資源部。
(2)積極配合直接主管與入職引導(dǎo)人,盡快成長(zhǎng)。
第二章管理
第四條試用期管理新員工辦妥報(bào)到手續(xù),由人力資源部為新員工安排一小時(shí)左右的入職指引,并簽定《勞動(dòng)合同》之后,即進(jìn)入試用階段。
第五條試用期限:按《勞動(dòng)合同法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,原則上為三個(gè)月,最長(zhǎng)不超過六個(gè)月經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)特批的除外。
第六條試用期薪酬:試用期員工工資為月薪的85%,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)特批的除外,具體參照《薪酬管理制度》執(zhí)行。
第七條試用期培訓(xùn):
(1)新員工入職第一周,由部門負(fù)責(zé)人或入職引導(dǎo)人負(fù)責(zé)講解專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),完成《專業(yè)知識(shí)崗前培訓(xùn)評(píng)測(cè)表》。
(2)新員工入職第一個(gè)月,由人力資源部組織為期一天的公共知識(shí)集中培訓(xùn),進(jìn)行閉卷考試,并評(píng)估。具體參照《崗前培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書》執(zhí)行。
第八條階段評(píng)價(jià):新員工入職一個(gè)月后,由人力資源部和用人部門負(fù)責(zé)人分別與其談話,根據(jù)新員工的個(gè)人能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)及思想動(dòng)態(tài),給予其階段考核評(píng)價(jià),完成《試用期階段評(píng)價(jià)表》(表1)。
第九條如發(fā)現(xiàn)不足,應(yīng)明確指出,并相應(yīng)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。如持續(xù)未得到改善,可終止試用。
第十條試用期員工實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,需隨時(shí)給予工作指導(dǎo)與評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)紀(jì)錄與溝通。終止試用期:新員工若有違反公司規(guī)定或被確認(rèn)不適合崗位工作,公司可以予以解除勞動(dòng)合同,終止試用期。
第十一條試用期轉(zhuǎn)正:
(一)轉(zhuǎn)正通知:人力資源部在每月第四周以郵件形式,例行通知次月試用期滿的新員工,并抄送其直接主管,提醒其考慮轉(zhuǎn)正意愿,辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。
(二)新員工收到轉(zhuǎn)正通知一周內(nèi),總結(jié)試用期工作情況,完成《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》(表2),交部門負(fù)責(zé)人。
(三)部門負(fù)責(zé)人根據(jù)新員工試用期工作情況,給予新員工轉(zhuǎn)正考核評(píng)定,完成《轉(zhuǎn)正考核審批表》(表3),并簽署轉(zhuǎn)正意見,轉(zhuǎn)交人力資源部。
(四)人力資源部負(fù)責(zé)人審核新員工的《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》、《轉(zhuǎn)正考核審批表》、《試用期階段評(píng)價(jià)表》,簽署轉(zhuǎn)正意見,報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
(五)其它情況:
1、提前轉(zhuǎn)正:新員工試用期滿兩個(gè)月,并表現(xiàn)突出,可向部門負(fù)責(zé)人提出提前轉(zhuǎn)正要求,并填寫《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》,按轉(zhuǎn)正流程審批。
2、延長(zhǎng)試用期:新員工在試用期內(nèi)不能完全達(dá)到崗位要求,但在某方向有一定特長(zhǎng),部門負(fù)責(zé)人可與其溝通確認(rèn)延長(zhǎng)試用期一至三個(gè)月。到期需再次進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核(流程同按期轉(zhuǎn)正)。若仍不能達(dá)到崗位要求,則終止試用。
(六)新員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)經(jīng)最終批準(zhǔn)后,人力資源部需在三個(gè)工作日內(nèi)向新員工發(fā)出《轉(zhuǎn)正通知單》(表4),同時(shí)郵件抄送員工所在部門負(fù)責(zé)人。如果轉(zhuǎn)正申請(qǐng)未得到批準(zhǔn),由人力資源部安排延長(zhǎng)試用期、調(diào)職或辦理辭退手續(xù)。
(七)資料存檔:人力資源組織完成上述工作后,需將員工試用期中所涉及的各種表格、文檔及資料歸檔入庫(kù),并在員工信息數(shù)據(jù)庫(kù)中更新相關(guān)內(nèi)容,通知財(cái)務(wù)部,員工從轉(zhuǎn)正當(dāng)日起享受轉(zhuǎn)正待遇。
(八)異議處理:?jiǎn)T工對(duì)試用評(píng)價(jià)或轉(zhuǎn)正結(jié)論有異議的,應(yīng)在得到人力資源部門通知的五個(gè)工作日內(nèi),向人力資源部進(jìn)行投訴或申請(qǐng)復(fù)議。人力資源部按投訴處理程序進(jìn)行處理,并將最終結(jié)果在兩個(gè)工作日內(nèi)通知員工和部門。
第十二條試用期離職:在試用期內(nèi),公司或員工如需解除勞動(dòng)合同,應(yīng)參照勞動(dòng)合同相關(guān)條款規(guī)定,并妥善完成工作交接。具體參照《離職管理制度》執(zhí)行。
第三章附則
第十三條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)制定、實(shí)施、修改和解釋,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施,修改時(shí)亦同。
員工規(guī)章制度10
1、遵守考勤管理制度,上崗前檢查個(gè)人儀容儀表,以飽滿的精神狀態(tài)投入工作。
2、了解例會(huì)內(nèi)容,當(dāng)天工作安排及各自廳房的預(yù)定情況,熟記當(dāng)日菜品酒水供應(yīng)情況,急推、沽清與特色菜。
3、餐前檢查各自廳房的設(shè)施、照明系統(tǒng),餐桌、餐椅是否損壞,硬件設(shè)施是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
4、值早班人員按單中數(shù)量領(lǐng)用、補(bǔ)充本區(qū)域低值易耗品,以備開餐使用。
5、餐前檢查整理廳房、臺(tái)面衛(wèi)生,各種餐具物品是否按規(guī)定統(tǒng)一整齊擺放。
6、按照所定工作崗位,面帶微笑,標(biāo)準(zhǔn)站姿熱情應(yīng)客,無論何時(shí)何地只要見到客人必須點(diǎn)頭微笑、親切致意。
7、客到后,必須請(qǐng)客人出示導(dǎo)購(gòu)卡,在餐中應(yīng)將導(dǎo)購(gòu)卡插在餐位的臺(tái)卡上,不可隨意亂放。
8、根據(jù)人數(shù)情況,擺撤餐位;并有針對(duì)性的運(yùn)用推銷語言介紹、建議客人點(diǎn)茶點(diǎn)酒。
9、餐中要求值臺(tái)人員為客進(jìn)行熱情周到、靈活的服務(wù),具有良好的與客親情溝通意識(shí)以及員工之間相互協(xié)助的.團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
10、廳房人員于餐中必須始終在廳房?jī)?nèi)為客提供服務(wù),不得站在廳房外談笑、聊天。(應(yīng)始終在廳房?jī)?nèi)為客熱情、周到的服務(wù))
11、上菜前,要求先整理臺(tái)面,擺撤菜盤,上菜必須報(bào)菜名。
12、能夠根據(jù)不同的情況,為客提供分菜服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)貴重菜品的相應(yīng)服務(wù)。
13、餐中勤巡視,并在征詢客人同意下,勤為客人撤換菜盤、骨碟、煙缸等餐具,保持臺(tái)面、餐盤的整潔,并將雜物及時(shí)用夾子、托盤清理。
14、對(duì)客人勤問勤添酒水,有良好的酒水推銷意識(shí)。
15、為客人服務(wù)中,加強(qiáng)眼神服務(wù)意識(shí),觀察客人需求,對(duì)客人的要求、問話必須有及時(shí)地應(yīng)答聲。
16、廳房值臺(tái)人員應(yīng)保持良好的上菜劃單習(xí)慣,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)菜、漏菜以及所須催的菜品。
17、及時(shí)將放在外面服務(wù)臺(tái)的菜品上桌,不可因上菜不及時(shí),造成關(guān)于菜品溫度或上菜速度的投訴。
18、催菜應(yīng)根據(jù)菜品情況和客人情況進(jìn)行適時(shí)催菜,不可隨意下催菜單。
19、如傳菜員將叫起的菜提前傳過來,應(yīng)將菜品連同條碼單一起讓傳菜員傳回菜口,不可堆放在服務(wù)臺(tái)上,以免客人看到而引起不滿。
20、對(duì)于客人換臺(tái)、換菜、退菜、餐中預(yù)定等要求,必須及時(shí)通知主管。
21、對(duì)突發(fā)事件和客人投訴能靈活應(yīng)變,巧妙使用語言與溝通技巧,處理不了時(shí),應(yīng)及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。
22、結(jié)賬時(shí),核對(duì)菜單,并準(zhǔn)確核加整單上的菜品,唱收賬單。
23、無論餐中服務(wù)過程還是為客結(jié)賬,只要值臺(tái)人員離開廳房,必須與鄰臺(tái)(廳房)人員打招呼,并進(jìn)行相應(yīng)的工作交接。
24、餐后主動(dòng)征詢客人對(duì)菜品、服務(wù)的意見,并讓客人填寫意見卡。
25、對(duì)于閉餐后和結(jié)完帳的客人的服務(wù),值臺(tái)人員不可忽視怠慢,必須善始善終的保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
26、客人離開前主動(dòng)提醒客人不要遺忘物品,如有發(fā)現(xiàn)客人遺忘、丟失物品應(yīng)及時(shí)上報(bào)上交,不可私自藏匿,一旦發(fā)現(xiàn)給予開除。
27、客人走后,按撤臺(tái)程序,將不同種類、規(guī)格的餐具和器皿標(biāo)準(zhǔn)碼放。
28、按擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)臺(tái),并將餐椅集中整齊碼放于指定位置。
29、輕拿輕放小件餐具物品及玻璃器皿于指定地點(diǎn),本區(qū)域人員自行清洗、擦拭、歸位。
30、值臺(tái)人員根據(jù)當(dāng)餐使用情況,填寫低值易耗品領(lǐng)用單和餐具配備單、破損單。
31、區(qū)域指定人員于閉餐后換取布草,并準(zhǔn)確填寫布草交接記錄。
32、值臺(tái)人員于規(guī)定時(shí)間內(nèi)將PDA集中送于指定地點(diǎn),不得延誤電腦更新。
33、閉餐后整理清潔區(qū)域、臺(tái)面等衛(wèi)生,擦拭收碗車和樂百美車并放于指定地點(diǎn),由領(lǐng)班檢查。
34、檢查巡視區(qū)域有無隱患,關(guān)閉所有電源后,方可離崗。
員工規(guī)章制度11
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛!
四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
七、工作時(shí)不得接聽私人電話,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)
八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于部門處理
九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);
2、盡快主動(dòng)了解服裝;以便更好的介紹給客戶;
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;
2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績(jī)突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì),一次扣罰30元;
3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時(shí)不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng),違者扣罰5元/次;
4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
5、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、需交身份證復(fù)印證;
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
十二、辭職條件:
1、員工辭職必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,
2、未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%,
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續(xù)曠工3次/月;
2、拒客或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵3次/月;
3、泄露本公司機(jī)密1次/月;
4、偷盜本公司財(cái)物者。
7、員工的規(guī)章制度
1、準(zhǔn)時(shí)上下班,提前10分鐘到辦公室報(bào)到,召開班前會(huì),由當(dāng)值主管布置當(dāng)日工作任務(wù)及注意事項(xiàng)。
2、上班時(shí)保持微笑,不可因私人情緒而影響工作。
3、儀容儀表要符合員工手則的要求,女員工不留披肩女,男員工不留胡須。
4、員工不得在工作區(qū)域用膳,吸煙,吃零食。
5、員工無特殊原因,不得乘客梯。
6、上班時(shí)不得打私人電話。
7、員工不得進(jìn)入客房休息,洗澡,看電視等。
8、客房鑰匙須隨身攜帶,不得隨意放置。
9、在工作區(qū)遇到客人應(yīng)禮貌問候。
10、保持工作區(qū)域的整潔和安靜,與客人說話聲音以對(duì)方聽清為限,同事間交談不得聲喧嘩,嚴(yán)禁在走廊內(nèi)聲叫喊。
11、聽從上級(jí)在工作的安排,上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客,或與同事閑聊。
12、與同事相處,友好合作,不發(fā)生金錢或物品上的借貸關(guān)系。
13、員工不得利用工作之便,私自套取外匯。
14、員工不得私收小費(fèi)、禮物或侵吞客人遺留物品。
15、員工不得在酒店內(nèi)賭博,酗酒。
16、員工不得收藏,傳閱,復(fù)制動(dòng),穢畫刊,書籍和錄像,客房?jī)?nèi)收出的報(bào)刊雜志一律交辦公室處理。
17、員工不得偷盜酒店公私財(cái)物。
18、員工要遵守外事紀(jì)律,不得與客人私下通信。交往和客人在一起時(shí)不得表示過分親熱,未經(jīng)同意,不可抱玩客人小孩,更不準(zhǔn)隨便給小孩食物。
19、交接班時(shí)應(yīng)將未完成的工作或特別事項(xiàng)交接清楚,接班人未到達(dá),不得擅自離開工作崗位或先行下班。
20、清掃房間時(shí)不得任意移動(dòng)房?jī)?nèi)的行李物品,嚴(yán)禁翻動(dòng)客人物品,如確要移動(dòng)客人物品,在清掃完畢后,要馬上移回原處。
21、不得隨意丟棄房?jī)?nèi)的紙張,印刷品(除非放在垃圾筒內(nèi))。
22、進(jìn)入客房要嚴(yán)格按照進(jìn)房程序進(jìn)行。
23、每班完成自己的工作任務(wù),養(yǎng)成隨時(shí)檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有何事沒做,何事待辦的習(xí)慣。所有電話必須做出電話記錄并落實(shí)。
24、客人不在房?jī)?nèi),不得讓客進(jìn)入。
25、客人詢問,要熱情回答,不可說“NO”。
26、對(duì)客房?jī)?nèi)的可疑情況,要及時(shí)匯報(bào)。
27、應(yīng)謹(jǐn)記酒店內(nèi)時(shí)常保持整齊,清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應(yīng)該主動(dòng)把它拾起,放進(jìn)廢物箱。
28、其它部門人員需要進(jìn)入房間工作時(shí),必須有本樓層服務(wù)員的陪同。
29、不得隨便缺席,如有急事或特殊情況,要提前通知辦公室或主管。
30、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來。
31、不得將個(gè)人的私事私物帶回酒店。
32、直呼客人及上司的名字,應(yīng)禮貌地稱“X先生”或“X小姐”。
33、不要太依靠自己的記憶力,養(yǎng)成做筆錄的習(xí)慣。
34、使用機(jī)器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。
35、嚴(yán)禁浪費(fèi)公司資源及清潔用品。
員工規(guī)章制度12
第一節(jié) 總則
第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),處罰落后,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,特制訂本制度。
第二條 對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。
第三條 本制度適于公司全體員工。
第四條 經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。
第五條 本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)
第六條 本公司設(shè)立好下獎(jiǎng)勵(lì)方法:
1、大會(huì)表揚(yáng);
2、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);
3、晉升提級(jí)。
第七條 對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì):
1、遵紀(jì)守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;
2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;
3、完成計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;
4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納;
5、全年無缺勤,積極做好本職工作;
6、維護(hù)公司利益,為公司爭(zhēng)得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;
7、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;
8、節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事突出;
9、領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);
10、堅(jiān)持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;
11、其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn),董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級(jí)。
第八條 獎(jiǎng)勵(lì)程序如下:
1、員工推薦、本人自薦或單位提名;
2、經(jīng)理店長(zhǎng)進(jìn)行審核;
3、總經(jīng)理或店長(zhǎng)批準(zhǔn)。
第三節(jié) 處罰
員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過、降級(jí)、辭退、開除等處分:
第九條 有下列行為者罰款10元:
1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者;
2、早會(huì)遲到者;
3、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)聚眾聊天、()看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。
4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;
5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;
6、禮儀、稱呼不規(guī)范者(包括對(duì)主管、攝影師、化妝師、設(shè)計(jì)師的稱呼);
7、填寫各種工作表格不認(rèn)真、漏填者;
8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝,修剪手、腳指甲者;
9、打卡后吃早餐者;
10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。
11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。
12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準(zhǔn)時(shí)上下班)
第十條 有下列行為者罰款20元:
1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會(huì)議者;
2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場(chǎng)所者;
3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者;
4、安排任務(wù)未及時(shí)完成者;
5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門工作室者。
6、上班時(shí)間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。
7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。
8、上班時(shí)間洗頭洗自己私人衣服等
第十一條 有下列行為者罰款50元:
1、未經(jīng)主管同意外出者
2、態(tài)度惡劣,傲慢,不接受管理,當(dāng)眾頂撞上司者。
3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。
4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽(yù)形象者。
5、服務(wù)態(tài)度欠佳,經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。
6、有意破壞公司財(cái)物者。
7、出席各種會(huì)議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。
第十二條 有下列行為者罰款100—500元:
1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。
2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。
3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
第十三條 有以下行為者,做記過或開除處分:
1、利用私人對(duì)公司不滿,煽動(dòng)員工情緒制造事端者。
2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動(dòng)者。
2、在外散布謠言,制造事端,嚴(yán)重影響公司形象者。
3、泄露公司營(yíng)業(yè)機(jī)密,如效益,拍照對(duì)數(shù),促銷計(jì)劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計(jì)劃嚴(yán)重者。
第十四條 有以下行為者視情覺嚴(yán)重報(bào)送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任:
1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括毛片、加洗、壓膜、復(fù)制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者。
2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財(cái)物者。
3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級(jí)文件、機(jī)密者。
第四節(jié) 考勤制度
第十五條、員工上下班必須打卡,每日二次或四次,上班前和下班后,不得無故不打卡,不得代他人打卡,因故不能打卡或忘打卡者,必須有部門主管批準(zhǔn)簽字,每月不能超過兩次。主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會(huì)計(jì)
第十六條 忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元。(即第一次忘記打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。
第十七條 員工應(yīng)遵守上、下班時(shí)間,不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰,每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元。
第十八條 員工無故不上班或外出時(shí)不辦理任何手續(xù),作曠工處理。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)30天者,公司將予以除名。
第十九條 考勤工作由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé),考勤員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心,堅(jiān)持原則
第二十條 每月考勤報(bào)表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對(duì),核對(duì)無誤后方可計(jì)算工資。
第二十一條 員工請(qǐng)事假、病假、公假等,必須到前前臺(tái)領(lǐng)取統(tǒng)一公文,正確填寫,報(bào)有關(guān)主管簽字后,然后在急時(shí)送回前臺(tái)。
1、員工無特殊情況,不得隨意請(qǐng)假,如必須請(qǐng)假,應(yīng)先辦理請(qǐng)假手續(xù),得到批準(zhǔn)后,做好交接工作方可離開崗位;
2、如因突發(fā)事件不能到崗者,須立即托人帶信或打電話通知部門主管說明原由,由部門主管當(dāng)日下班前補(bǔ)辦手續(xù)上交人事部;
3、員工因病(事)請(qǐng)假,公司不發(fā)當(dāng)日工資。不足一天的,以所以崗位每日上班時(shí)間鐘頭數(shù),按比例扣發(fā)當(dāng)日部份工資,并扣除當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)金;
4、員工請(qǐng)事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn),超過三天者須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
5、部門經(jīng)理(主管)請(qǐng)假必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
6、員工請(qǐng)假,必須在批準(zhǔn)的期限到時(shí)上班。特殊情況超假,應(yīng)申述充分理由和出示證明,以補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù),未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未準(zhǔn)便離開工作崗位,按曠工論處;
7、如請(qǐng)假必須提前一天進(jìn)行申請(qǐng);如有突發(fā)事可以在8點(diǎn)之前打電話。8點(diǎn)之后無效
8、員工在一年內(nèi)累計(jì)或一次性事假超過三十天者,一年內(nèi)累計(jì)或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年終福利、獎(jiǎng)勵(lì)待遇;
9、因參加社會(huì)活動(dòng)、工作、業(yè)務(wù)需要或會(huì)議必須離開工作崗位者,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),給予公假,工資照發(fā);
10、因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請(qǐng)?偨(jīng)理簽字后生效。簽字時(shí)間往后推30天才可以正式辭職。
(以上規(guī)章制度全體員工簽字即日生效)
員工規(guī)章制度13
為了使員工忠于職守,促進(jìn)網(wǎng)吧業(yè)務(wù)繁榮與發(fā)展,要求全體員工必須遵守各類制度,自覺維護(hù)本網(wǎng)吧的根本利益。對(duì)員工具體要求如下:
紀(jì)律管理:
1、準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上下班,不得遲到、早退,如有事提前請(qǐng)假。遲到早退:半小時(shí)以內(nèi)一次罰5元,半小時(shí)以外一小時(shí)以內(nèi)罰10元,一小時(shí)以外兩小時(shí)以內(nèi)罰20元;曠工者扣除全天工資。
2、每班提前30分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備。吧員交接班前需查點(diǎn)貨物,如出現(xiàn)丟失或損壞,從負(fù)責(zé)吧員工資扣除。網(wǎng)管需提前查點(diǎn)電腦和相關(guān)設(shè)備,如出現(xiàn)丟失或損壞,從負(fù)責(zé)網(wǎng)管工資中扣除。
3、上班期間整理好儀容,不得打電話聊天及外出。上班時(shí)間上網(wǎng)、睡覺、擅離職守、聚堆閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,一次罰50元;
4、員工閑班每天可免費(fèi)上網(wǎng)1小時(shí),值夜班的員工可從晚11時(shí)至早6時(shí)30分免費(fèi)上網(wǎng)。值班人員除以上規(guī)定期間上網(wǎng)罰款10元/小時(shí)。
安全制度:
1、員工必須聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,嚴(yán)格按章操作,不得違章作業(yè)。
2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故,若發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生,同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。不得在電腦旁放置明火等危險(xiǎn)品,若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動(dòng)立即制止
3、要認(rèn)真檢查設(shè)備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全。(各電線、網(wǎng)線連接點(diǎn)要逐一清查,不得有煙頭等危險(xiǎn)品存在)。
4、熟記火警電話"119",熟練掌握消防器材的使用方法,熟記安全通道和出口。在救火過程中要保持鎮(zhèn)靜,找出起火原因,利用就近的滅火器材試行將火撲滅
5、發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事,要及時(shí)上報(bào)管理人員及領(lǐng)導(dǎo)。
6、不得出現(xiàn)打架鬧事行為,若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即與管理人員聯(lián)系,并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。情節(jié)嚴(yán)重及時(shí)報(bào)案。
7、員工不得打架斗毆,要保護(hù)自身安全。(工作時(shí)間以外、網(wǎng)城以外,員工的行為屬個(gè)人行為,若發(fā)生大小事故本網(wǎng)吧不承擔(dān)責(zé)任)
衛(wèi)生制度:
1、工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、電腦、桌椅等由本廳網(wǎng)員和網(wǎng)管共同打掃,擺放整齊,保持干凈衛(wèi)生。
2、及時(shí)清理顧客下機(jī)遺留物品,耳機(jī),鍵鼠擺放整齊。
3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間,門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
員工規(guī)章制度14
1、保證其職責(zé)的順利進(jìn)行。
2、依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》、《藥品管理法實(shí)施條例》制訂本制度。
3、內(nèi)容:
3.1認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等的規(guī)定,按藥品性能或劑型分類陳列,做到藥品與非藥品分開,人用藥與獸用藥分開,內(nèi)服藥與外用藥分開,一般藥品與特殊藥品分開。
3.2正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項(xiàng),不得夸宣傳,嚴(yán)禁又紅又專銷偽劣藥品,積極推銷質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和儲(chǔ)存期較長(zhǎng)的產(chǎn)品,確保售出藥品的質(zhì)量。
3.3問病售藥,防止事故發(fā)生。
3.4對(duì)特殊管理藥品必須按規(guī)定的方法銷售。
3.5陳列藥品的存放,按藥品的性能注意避光、防潮,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和用戶有映的藥品要停止銷售,并立即報(bào)告質(zhì)量管理部門復(fù)驗(yàn)。
3.6拆零銷售藥品,出售時(shí)必須使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋,規(guī)格、用法、用量等內(nèi)容。
3.7對(duì)陳列藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查,并做好養(yǎng)護(hù)記錄。
3.8定期或不定期咨詢客戶對(duì)藥品,質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量的意見,以改進(jìn)自己的工作,確保藥品的質(zhì)量和提高服務(wù)工作質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)重問題要及時(shí)上報(bào)。
第一章、總則
一、目的為促進(jìn)持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,規(guī)范部門工作活動(dòng),增強(qiáng)隊(duì)員的組織性,紀(jì)律性,提升團(tuán)隊(duì)的向心力,切實(shí)提高部門工作效率,確保部門工作向著一個(gè)良好的方向取得更的發(fā)展。全體隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,以公司發(fā)展為己任。
二、工作紀(jì)律
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。
2、忠于職守,xx崗敬業(yè),勤奮工作,服從公司的正常調(diào)動(dòng)和工作安排。
3、按時(shí)上下班,不得遲到、早退,曠工或上班中途擅自離崗。
4、不得無故串崗、聚眾聊天談笑、爭(zhēng)執(zhí)吵鬧、高聲喧嘩。
5、工作時(shí)間不得處理私事、接待親友,未經(jīng)批準(zhǔn)不得將親友帶入工作場(chǎng)所。
6、工作時(shí)間嚴(yán)禁玩游戲、電影、進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物等與工作無關(guān)的事情。
7、衣著得體,干凈整潔。進(jìn)入工作崗位,不許穿拖鞋、異裝。
8、保持工作場(chǎng)所和辦公設(shè)施用品的整潔。
9、xx護(hù)、節(jié)約公司財(cái)物,不得盜用或非法侵占挪用公司財(cái)物,損害公司利益。
10、尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不得造謠生事,撥弄是非,吵架、斗毆。
第二章、考勤管理
一、工作時(shí)間公司每周工作五天,員工每日正常工作時(shí)間為7。5小時(shí),其中:周一至周五:上午:8:3012:00,下午:13:3017:30為工作時(shí)間;12:0013:30為午餐休息;實(shí)行輪班制的部門作息時(shí)間經(jīng)人事部門審查后實(shí)施。
二、考勤
1、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、遲到、早退、曠工
。1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。
。2)月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3、請(qǐng)假
。1)病假
a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:309:00致電部門負(fù)責(zé)人,請(qǐng)假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。
b、員工因患傳染病或其他重疾病請(qǐng)假,病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。
(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。
4、出差
(1)員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)人事部門備案,否則按事假進(jìn)行考勤。
(2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
5、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。
6、加班
(1)加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案,否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn),統(tǒng)一以勞動(dòng)合同約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計(jì)算。風(fēng)險(xiǎn)提示:
企業(yè)在必要的時(shí)候安排員工加班,最好按照法律規(guī)定支付相應(yīng)的工資,即平時(shí)晚上的加班費(fèi)是本人工資的150%,雙休日是200%,國(guó)家法定休假日是300%。但這只豎家規(guī)定的比例,加班費(fèi)發(fā)放額的關(guān)鍵勝資基數(shù),工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動(dòng)糾紛時(shí)的爭(zhēng)議焦點(diǎn),所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。
另外,建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時(shí)候最好有相關(guān)備注,做好與基本工資的區(qū)分,以明確企業(yè)確實(shí)支付員工加班費(fèi)。
。2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:工作日加班費(fèi)加班天數(shù)基數(shù)150%休息日加班費(fèi)加班天數(shù)基數(shù)200%法定節(jié)日加班費(fèi)加班天數(shù)基數(shù)300%
(3)人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。
。4)公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。
(5)公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。
三、請(qǐng)假審批程序及權(quán)限
1、請(qǐng)假須事先按審批程序辦理請(qǐng)假手續(xù),請(qǐng)假人書寫請(qǐng)假條,按審批權(quán)限批準(zhǔn)后,將請(qǐng)假條交本中心考勤人員,方可離開工作崗位。
2、事假一天以內(nèi),病假三天以內(nèi)(含三天)的由中心主任審批;事假一天以上,病假三天以上的由其中心主任簽注意見后報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批、并交由公司辦公室保存。
3、口頭準(zhǔn)假無效。凡未經(jīng)批準(zhǔn),擅離工作崗位,以曠工論。請(qǐng)假期滿后,必須按時(shí)返校上崗工作,并應(yīng)向準(zhǔn)假部門及時(shí)銷假,對(duì)逾期不銷假者,以曠工論。特殊情況無法辦理請(qǐng)假手續(xù)的,可用電話請(qǐng)假,也可托他人辦理,假期結(jié)束后及時(shí)辦理補(bǔ)假手續(xù);請(qǐng)假期滿確因需要再延長(zhǎng)的,須在期滿前辦理請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假;及時(shí)辦理銷假手續(xù)。
4、請(qǐng)病假須持學(xué)院醫(yī)院或縣級(jí)以上醫(yī)院有效證明(急診除外)向所在中心申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。確因急診不能上班,應(yīng)由本人或親屬在24小時(shí)內(nèi)電話告知所在中心,并在痊愈上班后8小時(shí)內(nèi)持急診證明補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
四、出差制度
1、出差交通工具及出差補(bǔ)助
(1)員工出差可乘坐的交通工具,按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)乘坐,其標(biāo)準(zhǔn)由公司根據(jù)員工所處崗位及其他具體情況而訂定。
。2)出差人員住宿費(fèi)報(bào)銷,凡實(shí)際住宿費(fèi)在標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)的,按實(shí)際住宿費(fèi)票據(jù)報(bào)銷,實(shí)際住宿費(fèi)超出公司標(biāo)準(zhǔn)的,按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。如住宿費(fèi)超過標(biāo)準(zhǔn),需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
。3)市內(nèi)交通費(fèi)、伙食補(bǔ)貼二項(xiàng)開支,實(shí)行限額包干,按出差的實(shí)際天數(shù)計(jì)發(fā),85元天。打的費(fèi)用一律不予報(bào)銷。凡出差期間報(bào)銷了招待餐費(fèi)的,按報(bào)銷招待餐費(fèi)次數(shù)扣除伙食補(bǔ)貼費(fèi)。
。4)公司安排員工出外培訓(xùn),培訓(xùn)費(fèi)用、住宿費(fèi)用、火車、輪船或飛機(jī)票等按實(shí)報(bào)支,其他各項(xiàng)補(bǔ)貼包括路途時(shí)間均不給予報(bào)銷。
2、出差申請(qǐng)和報(bào)支審批程序
。1)出差人員出差前需填寫《出差申請(qǐng)表》申請(qǐng)表需經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意,部門副經(jīng)理(含)以上人員需經(jīng)直屬主管批準(zhǔn)簽字方可,特殊情況下可先口頭申請(qǐng),但事后必須補(bǔ)單財(cái)務(wù)方可給予報(bào)銷。
。2)出差人員返回單位后,無特殊情況者,必須在一周內(nèi)將填寫好的差旅費(fèi)報(bào)銷單及全部票據(jù)(車票、住宿發(fā)票等)和《出差申請(qǐng)表》粘貼好,需經(jīng)部門主管核準(zhǔn)簽字,后交財(cái)務(wù)部門報(bào)銷。
3、差旅費(fèi)費(fèi)報(bào)銷補(bǔ)充規(guī)定:
1、出差期間,因公外出要請(qǐng)客用餐和購(gòu)物送人等各種規(guī)定之外的開支,先征得本部門經(jīng)理或以上人員同意再行開支。報(bào)銷時(shí),報(bào)銷人應(yīng)填制費(fèi)用報(bào)銷單,按規(guī)定程序報(bào)銷。
2、報(bào)銷招待餐費(fèi)等需在票據(jù)后面注明發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事由、客戶當(dāng)事人等。
第三章、員工行為準(zhǔn)則
一、員工必須自覺遵守考勤制度,按規(guī)定上下班并真實(shí)打卡,不得代他人打卡,不得無故早退,請(qǐng)假要按程序辦理有關(guān)手續(xù)。
二、非經(jīng)允許,工作時(shí)間不得使用揚(yáng)聲器,只能使用耳機(jī),以免影響他人。
三、除在工休時(shí)間內(nèi)且在休息時(shí)間里,其他任何時(shí)間和任何工作場(chǎng)所不允許相互閑聊。
四、堅(jiān)守工作崗位,筏作需要,任何時(shí)候不能串崗。
五、上班時(shí)間內(nèi)不要看報(bào)紙、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、打瞌睡或其他與工作無關(guān)的事情。
六、xx護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不浪費(fèi)公司資源。下班后關(guān)燈,關(guān)電腦,節(jié)省用電;開空調(diào)注意關(guān)窗。
七、保持工作場(chǎng)所衛(wèi)生,不隨地吐痰、亂扔垃圾。
八、維護(hù)部門形象、不能有任何有損公司形象和信譽(yù)的行為。
九、遵守會(huì)議管理規(guī)定,不遲到、早退,開會(huì)期間通訊工具設(shè)為靜音。
第四章、附則為保障公司高效運(yùn)行,員工在上班中有義務(wù)遵循以下三原則:
一、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。
二、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。
三、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。風(fēng)險(xiǎn)提示:
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),詩(shī)司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候,應(yīng)該注意收集和保留履行程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
員工規(guī)章制度15
法律依據(jù)
《勞動(dòng)法》第25條規(guī)定,勞動(dòng)者嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或用人單位規(guī)章制度的,用人單位可以解除勞動(dòng)合同并無需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償!秳趧(dòng)合同法》第39條第(二)項(xiàng)同樣規(guī)定,勞動(dòng)者嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度的,用人單位可以解除勞動(dòng)合同。
《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問題的解釋》第十九條規(guī)定:“用人單位根據(jù)《勞動(dòng)法》第四條之規(guī)定,通過民主程序制定的規(guī)章制度,不違反國(guó)家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動(dòng)者公示的,可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的依據(jù)。”
在實(shí)踐中,確實(shí)也有許多企業(yè)喜歡運(yùn)用這一條款解除與員工的勞動(dòng)合同;但同時(shí),企業(yè)在這一條款上敗訴的也最多。究其原因是企業(yè)對(duì)該條款的理解存在誤區(qū)或者任性適用該條款,又或許是對(duì)該條款的應(yīng)用存在程序上的問題。那么,企業(yè)如果想利用這一條款辭退員工,就必須注意以下幾個(gè)方面:
1、首先要有規(guī)章制度,實(shí)務(wù)中,有些用人單位根本沒有相關(guān)規(guī)章制度或以員工違反規(guī)章制度的行為沒有規(guī)定在規(guī)章制度中,如此任性,敗訴肯定是必然的。
2、要審查規(guī)章制度的內(nèi)容是否符合法律規(guī)定。
。1)是規(guī)章制度內(nèi)容要合法,不得違反法律的強(qiáng)制性規(guī)定;
。2)是規(guī)章制度的內(nèi)容要合理,是否顯失公平;
3、要審查規(guī)章制度是否經(jīng)過民主程序。
4、要明確規(guī)章制度是否依法公示。
5、要審查在規(guī)章制度里是否對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)做出界定。
6、要獲得員工嚴(yán)重違紀(jì)的證據(jù)。
7、員工嚴(yán)重違紀(jì)的證據(jù)必須在送達(dá)解除通知前固定。
8、要避免規(guī)章制度自身相互沖突。
9、要避免規(guī)章制度與集體合同、勞動(dòng)合同沖突。
企業(yè)操作流程
STEP1:發(fā)現(xiàn)員工嚴(yán)重違反企業(yè)的規(guī)章制度;
STEP2:保留相關(guān)違紀(jì)證據(jù);
STEP3:判斷是否屬于“嚴(yán)重”的情形;
STEP4:將解除勞動(dòng)合同理由通知工會(huì)并征求意見;
STEP5:企業(yè)向該員工發(fā)出解除勞動(dòng)合同書;
STEP6:辦理工作交接手續(xù)。
疑難案例
經(jīng)常有企業(yè)HR提出咨詢,單位內(nèi)會(huì)有三期女員工仗著自己懷孕或者哺乳期的身份,經(jīng)常遲到、早退、不請(qǐng)假自行決定不上班,企業(yè)是否可以單方解除勞動(dòng)合同?如何操作?
律師答疑
這是實(shí)踐中HR經(jīng)常困惑的一個(gè)問題。其實(shí),為了充分保護(hù)用人單位的合法權(quán)益、維護(hù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理秩序,《勞動(dòng)合同法》對(duì)嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度的勞動(dòng)者不給予特殊保護(hù),賦予用人單位單方解除勞動(dòng)合同的絕對(duì)權(quán)利。
如果該女工遲到早退、曠工的行為嚴(yán)重違反了用人單位的規(guī)章制度。那么,企業(yè)是否可以依《勞動(dòng)合同法》第三十九條的規(guī)定與其解除勞動(dòng)合同呢?《勞動(dòng)合同法》第三十九條規(guī)定,只有在員工嚴(yán)重違紀(jì)的情況下,企業(yè)才能單方與勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同。
本案例中,企業(yè)要想單方解除勞動(dòng)合同,必須證明女員工經(jīng)常遲到、早退的行為構(gòu)成了嚴(yán)重違紀(jì)。具體來講,首先,企業(yè)的規(guī)章制度中應(yīng)該對(duì)遲到早退、曠工的行為構(gòu)成違紀(jì)有明確的規(guī)定,并應(yīng)該明確經(jīng)常的遲到早退、曠工累計(jì)多少次構(gòu)成嚴(yán)重違紀(jì);其次,企業(yè)的規(guī)章制度經(jīng)民主制定并合法公示,并且該員工知曉。只有滿足上述條件企業(yè)才能單方解除與該女員工勞動(dòng)合同。
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