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      2. 培訓(xùn)機構(gòu)員工規(guī)章制度

        時間:2022-12-04 13:22:59 規(guī)章制度 我要投稿

        培訓(xùn)機構(gòu)員工規(guī)章制度14篇

          在現(xiàn)在的社會生活中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧,下面是小編整理的培訓(xùn)機構(gòu)員工規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。

        培訓(xùn)機構(gòu)員工規(guī)章制度14篇

        培訓(xùn)機構(gòu)員工規(guī)章制度1

          一、堅持理論聯(lián)系實際,帶著問題參加學(xué)習(xí),認(rèn)真聽講,用心思考,踴躍提問,努力實踐轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果。

          二、樹立學(xué)員意識,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,做到在教學(xué)培訓(xùn)期間將主要精力用于學(xué)習(xí)上。

          三、遵守課堂紀(jì)律,不遲到、不早退,不隨意進出教室,不接打手機、不做與教學(xué)無關(guān)的事情。

          四、充分利用課余時間學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程,閱讀指定書目和教學(xué)參考資料,用心交流學(xué)習(xí)心得體會。

          五、堅持自己動手撰寫交流材料、學(xué)習(xí)作業(yè)、調(diào)研報告和論文等。不安排工作人員“陪讀”、學(xué)習(xí)材料。

          六、培訓(xùn)期間不承擔(dān)單位出差、考察、調(diào)研等任務(wù)。確因工作等特殊狀況需請假的,嚴(yán)格遵守請銷假制度。

          七、自覺遵守學(xué)院學(xué)員管理制度,遵守作息時間,公寓內(nèi)不得留宿他人。

          八、吃在食堂,住在公寓。不用公款吃請,不互贈禮品。

          九、公車不駐院,車輛在院區(qū)行駛須減速慢行,禮讓行人,不鳴笛,停放指定位置。

          十、不在非指定場所吸煙。

        培訓(xùn)機構(gòu)員工規(guī)章制度2

          一、培訓(xùn)期間應(yīng)遵紀(jì)守法,自覺遵守社會公德和職業(yè)道德,不做失德失范之事。

          二、服從管理,尊重授課教師,遵守課堂紀(jì)律,上課不遲到、不早退,持續(xù)課堂安靜,不隨意走動。將個人通訊工具關(guān)掉或置于靜音、振動狀態(tài),認(rèn)真聽講,做好筆記,按時完成研修任務(wù)。

          三、妥善處理培訓(xùn)與工作、生活的關(guān)系,原則上不得請假,特殊狀況需要請假的,須履行請假手續(xù);無故缺課一天以上將不予結(jié)業(yè),并通報所在地教育主管部門和所在單位。

          四、不得在其他地方上發(fā)布與培訓(xùn)無關(guān)的圖片、文字、視頻等。

          五、嚴(yán)格遵守“八項規(guī)定”,不得用公款相互宴請,不得用公款互贈送禮品、禮金、有價證券和支付憑證等,不得以學(xué)習(xí)交流、對口走訪、交叉考察、群眾調(diào)研等名義互請旅游、吃喝、娛樂等。

          六、外出參加現(xiàn)場教學(xué)或?qū)嵉乜疾煺{(diào)研等活動時,要服從對方的管理和安排,不理解宴請,不收受紀(jì)念品和土特產(chǎn),不參加旅游和娛樂活動。

          七、自覺遵守住宿賓館有關(guān)規(guī)定,配合服務(wù)人員辦理住宿登記手續(xù)。

          八、增強安全意識,注意飲食衛(wèi)生,注意人身安全、財產(chǎn)安全、交通安全和運動安全,應(yīng)結(jié)伴出行,嚴(yán)禁下河游泳。

          九、培訓(xùn)期間及結(jié)業(yè)以后,一律不準(zhǔn)以同學(xué)名義搞“小圈子”,不得成立任何形式的聯(lián)誼會、同學(xué)會等組織。

          十、培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)準(zhǔn)時回到,不得繞道旅游、探親。

        培訓(xùn)機構(gòu)員工規(guī)章制度3

          一、培訓(xùn)目標(biāo)

          為提高公司員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造性,增強全體員工對公司的使命感和責(zé)任心,更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求,制定本制度。

          二、培訓(xùn)計劃與管理

          公司管理部應(yīng)召集有關(guān)部門共同制訂公司人員的在職培訓(xùn)規(guī)范,以便為實施培訓(xùn)提供依據(jù)。其內(nèi)容包括各部門的工作職務(wù)分類、各職務(wù)類別的培訓(xùn)課程及總時數(shù)、各培訓(xùn)課程的教材大綱。

          各部門組織機構(gòu)、職能改變后或因新技術(shù)、新設(shè)備的引進導(dǎo)致生產(chǎn)條件、制造過程發(fā)生變化時,公司管理部應(yīng)根據(jù)實際需要對培訓(xùn)規(guī)范進行修訂。

          1、各部門根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃和實際需要,填寫在職培訓(xùn)計劃表并交管理部審核。

          2、管理部將各部門的培訓(xùn)計劃匯編成年度匯總表培訓(xùn)實施計劃表。

          3、各培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)填寫在職培訓(xùn)實施計劃表,上報審核后通知有關(guān)部門和人員。

          4、臨時性的培訓(xùn)課程也需填寫在職培訓(xùn)實施計劃表,經(jīng)上報審核后實施。

          關(guān)于檔案的管理:

          1、每期培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)于一周內(nèi)評定出學(xué)員的成績,登錄在職培訓(xùn)考試成績單,同試卷作為員工個人完整的培訓(xùn)資料保存。

          2、主辦單位應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報在職培訓(xùn)總結(jié)表會同在職培訓(xùn)考試成績表和學(xué)員意見調(diào)查表送管理部以存檔備查。

          3、各部門應(yīng)事先填寫公司人員在職培訓(xùn)資歷表。

          4、各部門每隔三個月填寫一份在職培訓(xùn)實施報告書上報人力資源部,以便了解該部門在職培訓(xùn)的實施情況。

          三、培訓(xùn)形式

         。ㄒ唬、職前培訓(xùn)的內(nèi)容

          1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品特點、組織機構(gòu)等。

          2、規(guī)章制度。

          3、崗位要求、工作條件、工作規(guī)范、技術(shù)手冊、工作流程。

          4、輔助性技能和素質(zhì)培訓(xùn)。如商務(wù)禮儀、設(shè)備使用等。

         。ǘ⒙毲芭嘤(xùn)的方式

          新進人員均應(yīng)在入職前參加職前培訓(xùn),具體的培訓(xùn)方式有:

          1、短期培訓(xùn):在較短時期內(nèi)(一般不超過一個月)組織新進人員進行前述內(nèi)容的培訓(xùn),培訓(xùn)合格后上崗。

          2、專業(yè)培訓(xùn):對某些專業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、研究開發(fā)人員或工程師所進行的職前培訓(xùn)包括:生產(chǎn)人員培訓(xùn),采購人員培訓(xùn),質(zhì)量管理人員培訓(xùn),研發(fā)人員培訓(xùn),市場人員培訓(xùn),營銷人員培訓(xùn),行政人員培訓(xùn),人事人員培訓(xùn),財務(wù)人員培訓(xùn)。

          3、實習(xí):一面工作一面在專人的指導(dǎo)下實習(xí),通過實際工作學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能。

         。ㄈ⑿逻M人員的培訓(xùn)要求

          新進人員的教育訓(xùn)練,一般應(yīng)依下列要求實施:

          1、根據(jù)新進人員每批報到人數(shù)安排訓(xùn)練時間,經(jīng)核準(zhǔn)后即可依照綱要實施。新進人員經(jīng)訓(xùn)練后,視其能力調(diào)派適當(dāng)單位,但依實際需要得先行調(diào)派各部門服務(wù),以后予以補訓(xùn)。

          2、凡經(jīng)指定接受訓(xùn)練的人員,除有特殊情況事先經(jīng)人事主管單位簽報核準(zhǔn)得予請假或免訓(xùn)者外,一律不得故意規(guī)避或遲到。

          3、訓(xùn)練課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業(yè)務(wù)及營業(yè)方針等,一般實施實務(wù)教育外,同時配合實施精神教育。

          4、訓(xùn)練課程的編排及時間,得依據(jù)實際需要另行制訂。

          (四)全員培訓(xùn)

          全員不僅是指受訓(xùn)者也是指施教者,企業(yè)中的每一個人,從總經(jīng)理到一般管理人員再到基層人員,都要有培訓(xùn)別人的意識和習(xí)慣。不僅要全員,還要全程培訓(xùn)。全程培訓(xùn)是指將培訓(xùn)貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的每一處。

          采取的具體形式:

          1、員工手冊。主要介紹企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)理念等。員工手冊是制度管理最基本的形式之一。

          2、人員援助。從工作比較輕松的部門臨時調(diào)一部分人員到工作比較繁重的部門,既能支援該部門的工作,又可培訓(xùn)臨時工作人員。

          3、總結(jié)制度。員工定期上交一份總結(jié)報告,主要內(nèi)容是員工在工作中的體會,包括成功的經(jīng)驗、失敗的教訓(xùn),受到何種啟發(fā)等。這項工作必須與員工的獎勵晉升掛鉤。

          4、交流會制度。定期召開各部門的總結(jié)會,各部門員工就自己工作中遇到的難題以及如何把工作做更好等協(xié)商討論,必須有登記。

          5、重大事件分析。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重大事件,乃至同類企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重大事件,就失敗或成功的原因?qū)Σ叩日归_分析,并讓員工提出自己的見解。

          6、培養(yǎng)自己的培訓(xùn)人員,甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓(xùn)師。這種情況必須對指定為培訓(xùn)師的人進行培訓(xùn),就培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、技巧等進行培訓(xùn)。

          7、全員參與決策。任何員工都可以對企業(yè)的每一項決策提出自己的看法、主張等。

          8、幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯,鼓勵員工自學(xué)。由于條件所限,不能對員工自身的培訓(xùn)的需求提供很多的支持。但是可以提出建議,提供各種相關(guān)信息等。

          9、授權(quán)和放權(quán)。從高層決策者到一般管理者,都要學(xué)會給自己的下屬更多的責(zé)任與權(quán)利。

          四、培訓(xùn)的具體內(nèi)容。

          1、舊員工的檢查

          訓(xùn)練舊員工之前,首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說,對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處,逐項檢查總結(jié)。訓(xùn)練之前要先找到教育的重點,檢查的方法可參考下列程序進行:

         。1)首先分為能力和人際關(guān)系。對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進行分類,再從各項分類仔細(xì)地去檢查。

         。2)再細(xì)分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的,必須再做進一步的分類。將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三部分。

         。3)將知識不足的部分列出來。將知識、技術(shù)、態(tài)度三個方面欠缺的部分列舉出來。

         。4)技術(shù)的熟練程度。這里所指的技術(shù)就是工作的技巧。技術(shù)代表工作熟練的程度。

          (5)態(tài)度的總結(jié)。關(guān)于這點,一定要好好檢查,及時改正。

          2、工作方面的訓(xùn)練

          檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后,針對每一種教育的需要進行再教育。教育的內(nèi)容先從舊員工中最常見的缺點開始培訓(xùn)。這些缺點如:

         。1)對工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足。有些舊員工只處理上級交給他做的事,完全不了解整個工作部門的工作系統(tǒng)、流程等,針對這種情況,應(yīng)該盡早對他們進行再培訓(xùn)。

          (2)忘了基本方法,我行我素。依照基本方法進行工作相當(dāng)重要,因為任意按照自己的方法去工作,肯定容易引起失誤甚至失敗。

          (3)對改善工作的.努力不夠!罢罩甘咀,總可以吧!”,針對這種工作不愿意多投入的老員工,必須立即予以糾正,同時計劃如何改善其工作。

          (4)時間管理不徹底。工作一定要在規(guī)定的期間或者之內(nèi)完成,這是工作的準(zhǔn)則。

          3、人際關(guān)系方面的訓(xùn)練

          人際關(guān)系是做人處事的基本,如果人際關(guān)系良好的話,可以是工作績效事半功倍。

         。1)業(yè)務(wù)員的基本條件。如果有尚未確實記住并遵守最基本禮節(jié)的舊員工,需加以教育和指導(dǎo),對被認(rèn)為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩的人,要盡早再教育。

          (2)合作、協(xié)調(diào)能力。合作、協(xié)調(diào)是在團體中工作最重要的問題,如果不能積極主動地幫助別人或與周圍的人合作、協(xié)調(diào)的話,就無法順利達到公司的目標(biāo)。

         。3)對上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司,常用對待同事一樣的態(tài)度對待上司,這是不應(yīng)該的。因此,舊員工對上司的態(tài)度必須隨時注意。

         。4)同事之間的態(tài)度問題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員,與同事之間的態(tài)度應(yīng)該常常檢查,如果有不好的地方,立刻改進。

          4、指導(dǎo)新員工方法的培訓(xùn)

          新進員工分配到工作部門之后,有關(guān)實際工作內(nèi)容的指導(dǎo),大都是由同部門的舊員工來執(zhí)行的。具體做法是:

          (1)了解現(xiàn)代年輕人的一些特質(zhì)、特征。比如:自我為中心,不人體所謂的權(quán)威,沒義務(wù)意識等,針對這些特點,幫助新員工及時改正。

          (2)教育內(nèi)容。將要教育的項目,以文字的形式交管理部。

         。3)教育方式。根據(jù)各部門的實際情況決定。

          五、員工培訓(xùn)實施辦法

          1、不定期培訓(xùn)

         。1)本公司員工教育訓(xùn)練由各部門主管針對所屬員工實施。

          (2)各單位主管應(yīng)擬定培訓(xùn)計劃,并按計劃切實推行。

         。3)各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進業(yè)務(wù),充實其業(yè)務(wù)知識,必要時得指定期限閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。各部門主管應(yīng)經(jīng)常利用集會、專題研討或個別培訓(xùn)等方式實施培訓(xùn)。

          2、定期訓(xùn)練

          定期培訓(xùn)要事先擬定計劃,安排經(jīng)費,做好教學(xué)安排,安排課程表。每期授課結(jié)束后要進行考試,考試合格的發(fā)給合格證?荚嚦煽冇浫雴T工檔案,作為年終考評的依據(jù)之一。

          六、培訓(xùn)紀(jì)律

          凡參加公司培訓(xùn)的人員,除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外,不得請假,并在規(guī)定的時間內(nèi)向管理部門報到。

          七、附則

          1、本辦法自公布之日起實施。

          2、本辦法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決定。

        培訓(xùn)機構(gòu)員工規(guī)章制度4

          一、教務(wù)處要根據(jù)培訓(xùn)教學(xué)計劃編制相應(yīng)的教育大綱。

          二、培訓(xùn)班的日;顒庸芾韺嵤┌嘀魅呜(fù)責(zé)制。每期培訓(xùn)由班主任根據(jù)培訓(xùn)大綱要求落實并圓滿完成培訓(xùn)教育任務(wù)。

          三、班主任負(fù)責(zé)日常的教學(xué)實施和及時處理辦理辦班過程中出現(xiàn)的問題,必須及時與教務(wù)處聯(lián)系處理。每個培訓(xùn)班,可根據(jù)情況,設(shè)班長和若干學(xué)習(xí)小組。

          四、培訓(xùn)學(xué)校除配備專職教師外,根據(jù)需要聘請必要的專業(yè)兼職教師,組成健全師資隊伍,由學(xué)校教務(wù)處統(tǒng)一管理和落實使用(專職或兼職教師均有省安全監(jiān)督管理局頒發(fā)的師資證)。

          五、班主任要經(jīng)常深入課堂,聽取學(xué)員的學(xué)習(xí)要求,掌握教學(xué)進度,了解教學(xué)質(zhì)量,不斷提高辦班的水平。

          六、每期培訓(xùn)班開辦前3天,班主任要與培訓(xùn)班學(xué)員所涉及相關(guān)的考核單位或考核負(fù)責(zé)人聯(lián)系,確認(rèn)落實好考核(包括實作與書面考試)銜接事宜。

          七、教務(wù)處要在考試前2天準(zhǔn)備好考試卷,班主任要落實好每期考試的取卷、監(jiān)考、送卷等有關(guān)事項。

          八、實作考試前3天,班主任要將培訓(xùn)考生名單及工作要求送考核單位或考核負(fù)責(zé)人。辦班結(jié)束后5天內(nèi),班主任必須統(tǒng)計完成學(xué)員的培訓(xùn)考核情況和申報辦理好證件,并通知到學(xué)員本人。

        培訓(xùn)機構(gòu)員工規(guī)章制度5

          第一章:總則

          第一條:入職培訓(xùn)的目的

          1.使新進員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策,增強對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

          2.使新進員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則,增強作為企業(yè)人的意識。

          3.幫助新進員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,投入工作角色,提高工作效率和績效。

          4.使新進人員深切體會到公司的宏偉目標(biāo),激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造性,不斷充實自己,努力向上。

          第二條:適用范圍

          1.凡本公司新進員工必須接受本公司舉辦的入職培訓(xùn),悉依本制度實施。分公司新進員工入職培訓(xùn)制度另行制定。

          2.本制度所指新進員工包括新進間接員工、直接員工及其他認(rèn)為應(yīng)該接受培訓(xùn)的員工。

          第三條:入職培訓(xùn)的內(nèi)容

          1.公司概況及企業(yè)文化。

          2.品質(zhì)管理知識。

          3.消防、安全制度。

          4.公司勞動紀(jì)律、《員工手冊》等各項人事制度。

          5.相關(guān)部門組織架構(gòu)及作業(yè)流程。

          6.業(yè)務(wù)知識與業(yè)務(wù)技能。

          7.參觀生產(chǎn)線(視實際需要)。

          第四條:根據(jù)人力資源部提供的新進員工名單,對于間接員工,原則上每月開班2次,員工接受公司入職培訓(xùn)時間為1天。直接員工接受公司入職培訓(xùn)時間為半天,培訓(xùn)發(fā)展中心隨時提供入職培訓(xùn)。

          第二章:培訓(xùn)階段

          第五條:對于新進員工的入職培訓(xùn),按照工作環(huán)境與程序可分為三個階段:

          1.公司入職培訓(xùn)。

          2.各部門入職培訓(xùn)。

          3.實地訓(xùn)練。

          第六條:公司入職培訓(xùn)的重點是:

          1.公司歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展前景介紹。

          2.企業(yè)文化宣導(dǎo)、組織目標(biāo)、組織架構(gòu)講解。

          3.公司質(zhì)量目標(biāo)、品管知識、環(huán)保知識講解。

          4.公司人事政策及保密制度。

          5.消防、安全制度。

          第七條:各部門入職培訓(xùn)的重點在于業(yè)務(wù)工作與實際操作技術(shù)的培訓(xùn),其重點如下:

          1.各部門組織架構(gòu)、職權(quán)、工作內(nèi)容及規(guī)章制度。

          2.每天例行作業(yè)及可能的臨時任務(wù)。

          3.從事未來工作的業(yè)務(wù)知識、技能與方法。

          4.各部門要求掌握的其他知識與技能。

          第八條:公司入職培訓(xùn)講師由相關(guān)部門主管推薦并經(jīng)部門主管和培訓(xùn)發(fā)展中心審核合格后擔(dān)任。

          第九條:各部門入職培訓(xùn)負(fù)責(zé)人由部門主管確認(rèn),必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識與技能。

          第十條:實地訓(xùn)練即在部門專業(yè)人員的指導(dǎo)下嘗試從事即將開展的工作,指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受訓(xùn)者完成工作,并隨時指出其注意事項及應(yīng)改進的地方。操作員工實地訓(xùn)練時需佩帶訓(xùn)練證。

          第十一條:為有效達到教育訓(xùn)練的目標(biāo),應(yīng)酌情安排、靈活制定教育訓(xùn)練計劃,并嚴(yán)格予以實施。

          第三章:入職培訓(xùn)的考核、考勤及建檔

          第十二條:為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn),在公司入職培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)發(fā)展中心必須對員工進行考核?己瞬缓细裾,必須繼續(xù)接受下一次入職培訓(xùn),直至考核合格。

          第十三條:公司入職培訓(xùn)考勤規(guī)定。

          1.培訓(xùn)發(fā)展中心根據(jù)人力資源部提供的人員名單在培訓(xùn)前2—3天在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及公告欄中發(fā)放培訓(xùn)通知及確認(rèn)培訓(xùn)人員。同時各部門培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員及文員有責(zé)任將培訓(xùn)通知告知部門受訓(xùn)人員。

          2.培訓(xùn)發(fā)展中心必須嚴(yán)格入職培訓(xùn)考勤,所有受訓(xùn)人員須在上課前簽到確認(rèn)并領(lǐng)取培訓(xùn)講義。

          3.確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應(yīng)在培訓(xùn)次日前持有部門主管簽字確認(rèn)的說明,否則將作遲到、早退論。

          4.確因工作原因或其他特殊情況不能來參加培訓(xùn)者,應(yīng)在培訓(xùn)前持有部門主管簽字確認(rèn)的說明,否則將作缺勤論。培訓(xùn)發(fā)展中心將安排其接受下一次培訓(xùn)。

          5.無故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,并書面告知其部門主管。培訓(xùn)中心仍將安排其參加下一次入職培訓(xùn)。

          6.凡未經(jīng)部門最高主管批準(zhǔn)而不參加入職培訓(xùn)或考核不合格者,將不予轉(zhuǎn)正。

          7.入職培訓(xùn)是每一位新進員工必須參加的培訓(xùn)項目之一。各部門主管應(yīng)積極支持和配合培訓(xùn)發(fā)展中心,確保員工能夠按時參加入職培訓(xùn)。

          第十四條:培訓(xùn)發(fā)展中心應(yīng)建立完整的入職培訓(xùn)檔案,并能體現(xiàn)在個人培訓(xùn)檔案中。各部門入職培訓(xùn)由部門自行組織,并保存培訓(xùn)紀(jì)錄。培訓(xùn)中心將不定期進行跟蹤、檢查,以保證部門入職培訓(xùn)的有效進行。

          第四章:附則

          第十五條:本制度為程序文件的補充。

          第十六條:本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,自發(fā)布之日起實施,修改時亦同。

          附件一.公司入職培訓(xùn)內(nèi)容及時間安排表。

          一.部門入職培訓(xùn)反饋表。

          二.入職培訓(xùn)處理意見。

        培訓(xùn)機構(gòu)員工規(guī)章制度6

          一、辦公室應(yīng)做好學(xué)校培訓(xùn)檔案的建立和管理。認(rèn)真負(fù)責(zé)學(xué)校檔案材料的.收集、匯總、分類、整理、編冊、歸檔和保管。

          二、每期培訓(xùn)結(jié)束后,辦公室應(yīng)及時完善和整理好培訓(xùn)班學(xué)員的考核檔案的建立和編制。收集檔案的內(nèi)容:

         、倥嘤(xùn)通知;

         、诮虒W(xué)課程表;

         、叟嘤(xùn)人員報到名冊;

         、芘嘤(xùn)考核申請表;

         、菘紙雒麊巍⒃嚲;

         、蕹煽儽淼取J占嘤(xùn)檔案,采用分類整理,按檔案內(nèi)容順序排列,經(jīng)過校對準(zhǔn)確,裝訂成冊,歸檔。

          三、財務(wù)結(jié)清、完善和整理好財務(wù)管理檔案。

          四、檔案柜應(yīng)由專人負(fù)責(zé)保管,并放置在通風(fēng)、干燥場合,防止檔案材料丟失、損壞和霉變。

          五、建立檔案材料的借閱登記制度。凡需借檔案材料,須經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后辦理借閱登記手續(xù),并及時予以回收。

          六、學(xué)校檔案材料,分長期和短期兩類保存。財務(wù)及人事檔案為長期保存(一般為十五年以上),其它業(yè)務(wù)性檔案材料保存期為三年。到期的檔案材料需銷毀的,需辦理審批手續(xù)。

        培訓(xùn)機構(gòu)員工規(guī)章制度7

          1.目的

          通過加強培訓(xùn)考核管理工作,增強員工的學(xué)習(xí)意識,提高培訓(xùn)效果。

          2.適用范圍

          均豪公司全體員工。

          3.職責(zé)

          3.1公司行政人事部負(fù)責(zé)公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內(nèi)各類培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作。

          3.2各項目部負(fù)責(zé)對項目部內(nèi)部助理級別以下人員培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作

          4.術(shù)語

          5.程序

          5.1培訓(xùn)要求分類

          5.1.1組織培訓(xùn)的主管部門在制定培訓(xùn)計劃時,根據(jù)培訓(xùn)課程的要求,須在培訓(xùn)計劃"要求"一欄中予以注明。

          5.1.2按培訓(xùn)層次的需要,可分為三種:了解、熟悉、掌握。

          5.1.2.1了解:知曉即可,在工作中允許查閱或借助相關(guān)資料的課程。

          5.1.2.2熟悉:應(yīng)做到熟練清楚,在實際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的課程。

          5.1.2.3掌握:應(yīng)能充分支配或運用的理論、原則和技術(shù)的課程。

          5.1.2.4 "了解"的培訓(xùn)內(nèi)容不需要進行考核;"熟悉"、"掌握"內(nèi)容必須進行考核。

          5.2考核方式

          5.2.1可采取筆試、口試、實際操作三種形式。

          5.2.2試題制定要本著與培訓(xùn)內(nèi)容相符的原則,由授課教師確定試題。

          5.2.3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、實際操作六種,可根據(jù)需要進行選擇。

          5.3考試實施

          5.3.1筆試

          5.3.1.1培訓(xùn)考試應(yīng)在培訓(xùn)課后五日內(nèi)完成,逾期視為崗位培訓(xùn)合格率不達標(biāo)。

          5.3.1.2考試由培訓(xùn)組織部門實施,筆試試卷應(yīng)由授課教師出具,并指定監(jiān)考人。

          5.3.1.3考試前,由監(jiān)考人清點考試人數(shù),并講明注意事項、考試紀(jì)律、考試時間。

          5.3.1.4考試結(jié)束后,監(jiān)考人收回試卷并清點無誤后,送交閱卷人。

          5.3.1.5閱卷由授課老師擔(dān)任。閱卷人須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、實事求是的原則嚴(yán)格進行閱卷工作。

          5.3.1.6試卷用紅色標(biāo)注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分?jǐn)?shù)欄內(nèi)。

          5.3.1.7閱卷人將閱過的試卷送交本級培訓(xùn)主管人員。

          5.3.2口試及實操

          5.3.2.1由授課教師按口試試題、實際操作題直接進行考試。

          5.3.2.2考核結(jié)果填寫在《考核成績單》上,并注明考核方式。

          5.3.2.3主考人將《考核成績單》送交本級培訓(xùn)主管人員。

          5.4成績登記

          5.4.1各級培訓(xùn)主管人員負(fù)責(zé)根據(jù)試卷成績填寫筆試《考核成績單》,依據(jù)筆試、口試、實操的《考核成績單》進行登記注冊。

          5.4.3登記注冊按《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書管理制度》執(zhí)行。

          5.5資料存檔

          5.5.1行政人事部、項目部要按照公司《培訓(xùn)檔案管理規(guī)定》做好試題、《考核成績單》的歸檔工作。

          5.6注意事項

          5.6.1口試及實操的考核成績只應(yīng)用于員工日常培訓(xùn)的考核,在《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書》的日常培訓(xùn)登記欄注冊。

          5.6.2《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書》中的崗位資格培訓(xùn)登記欄內(nèi),登記的必須為筆試考核成績,口試及實操的考核成績不用于崗位資格培訓(xùn)。

          5.6.員工參加新入職員工培訓(xùn)的筆試考核成績記入日常培訓(xùn)登記欄內(nèi)。

          6.監(jiān)督執(zhí)行

          公司行政總監(jiān)

          7.相關(guān)/支持性文件

          《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書管理規(guī)定》

          《檔案管理規(guī)定》

          8.質(zhì)量記錄及表格

          《考試成績單》

          《職業(yè)資格培訓(xùn)證書》

        培訓(xùn)機構(gòu)員工規(guī)章制度8

          為了加強校區(qū)的規(guī)化管理,完善各項工作制度,促進學(xué)校發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及學(xué)校章程的規(guī)定,特制定本管理大綱。

          辦公室日常行為規(guī)

          職業(yè)操守

          遵守公司一切規(guī)章制度,服從上級,聽從指揮;

          維護公司形象,樹立職業(yè)道德,保守公司秘密;

          團結(jié)協(xié)作,愛崗敬業(yè),杜絕是非;

          尊老愛幼,不抱怨、不欺瞞;

          不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通課業(yè);

          積極進取,勇于開拓,創(chuàng)新。

          教室常規(guī)

          使用標(biāo)準(zhǔn)普通話及禮貌用語,相互熱情友好打招呼;

          有家長和學(xué)員在場時,相互應(yīng)以老師稱呼;

          辦公室、教室門不得隨意關(guān)閉,不得在辦公區(qū)與教室吃零食;

          教室不得大聲喧嘩;

          教室應(yīng)保持整潔,下課后應(yīng)擺放好桌椅和教具,并清理干凈;

          勤儉節(jié)約,愛護公共財產(chǎn)及工作環(huán)境,保持辦公室清潔衛(wèi)生;

          不得在辦公室和教室吸煙;

          下班后,應(yīng)檢查門窗是否關(guān)閉,電源和水閘是否切斷,門是否鎖好,確認(rèn)無誤后方可離開。

          接待規(guī)

          有人到訪應(yīng)主動熱情接待并問其、單位及來訪意圖,向相關(guān)人員報備后靈活處理;

          如果相關(guān)人員不在,應(yīng)向來訪者問其具體事項及聯(lián)系方式并做好記錄;

          如果來訪者與公司領(lǐng)導(dǎo)有約,應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后將人帶入指定會談地點;

          來訪者離開時,應(yīng)主動將其送至電梯門口;

          如遇咨詢者,應(yīng)提供詳細(xì)的、確切的相關(guān)資料,如不知詳情,應(yīng)請具體人員予以解答。

          接待人員必須將情況記錄在上門登記表上。

          禮儀

          鈴聲響起3聲后必須接起;

          接起后需親切的使用“您好,氏遠(yuǎn)航教育,請問有什么可以幫到您?”問候?qū)Ψ,并耐心的幫其解決問題,如不能自行解決需將轉(zhuǎn)給咨詢師,使用禮貌用語“請您稍等,我將會為您找到我們資深的咨詢老師為您提供幫助”;

          機旁必須準(zhǔn)備好紙、筆和熱線登記表,如對方所詢之人不在,需根據(jù)熱線登記表上的項目如實填寫,并給予轉(zhuǎn)達;

          不得對著話筒大聲喧嘩,不得與來電者爭吵,不得將他人隨意告訴來電者。

          著裝要求

          日常辦公:(女員工)平時著裝優(yōu)雅、大方,不得穿緊身、暴露、另類衣服或涼拖鞋,不得濃妝艷抹;(男員工)平時著裝整潔、大方,不得留長發(fā),不得穿短褲、背心、涼拖;

          周末上課或校區(qū)搞活動,全體員工必須穿工裝;

          辦公用品領(lǐng)取

          辦公用品領(lǐng)取,需在行政前臺老師處填寫《辦公用品領(lǐng)用表》,大物件需由主管審核,批準(zhǔn)簽字后方可領(lǐng);

          新員工在辦理入職手續(xù)后,在行政前臺老師處簽字領(lǐng)取;

          日常懲罰

          有下列行為之一者,視情節(jié)嚴(yán)重性,給予10—200元的懲罰

          著裝不符合公司規(guī)定,不穿工裝,發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元,管理層翻倍;

          工作時間在前臺閑聊與工作無關(guān)的事,發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元,管理層翻倍;

          每日早會、息會提前通知了時間,但因為個人原因遲到,發(fā)現(xiàn)一次樂捐5元,管理層翻倍;

          每次大小會議,不做會議記錄或隨意敷衍記錄,發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元,管理層翻倍;

          開會時手機鈴聲響起,發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元,管理層翻倍;

          開會時玩手機或手機鈴聲響起,確有急事(家長、家里急事)、但不打報告隨意走出會場接聽者,發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元,管理層翻倍;

          下班后教室門窗、電燈、電腦、電源、飲水機未關(guān)閉,教室零亂,發(fā)現(xiàn)一次,責(zé)任人樂捐20元,管理層翻倍;

          工作時間,在沒有完成當(dāng)日工作任務(wù)的前提下,做與工作無關(guān)的事情,如玩手機、聊私人QQ、看電視、閑聊、吃零食、睡覺,發(fā)現(xiàn)一次樂捐10元,管理層翻倍;

          工作時間,私自外出不給直屬領(lǐng)導(dǎo)打報告,發(fā)現(xiàn)一次樂捐50元,管理層翻倍;

          消極工作,懶散工作,上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)不積極執(zhí)行者者,發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元,管理層翻倍,若當(dāng)日工作沒有在下班期間完成,需無條件加班且無加班工資;

          損壞公司財物,無法修復(fù),造價賠償;

          未經(jīng)他人允許,私自剽竊或使用他人的客戶信息,發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元,管理層翻倍;

          隨意向客戶許下公司不可能實現(xiàn)的承諾,發(fā)現(xiàn)一次樂捐50元,管理層翻倍;若對公司造成損失,視情節(jié)嚴(yán)重,最高給予當(dāng)事人200元罰款,管理層翻倍,并承擔(dān)一定的責(zé)任;

          不按時對意向客戶進行回訪,發(fā)現(xiàn)一次樂捐20元,管理層翻倍;

          因各種原因,對公司造成一定負(fù)面影響和重大損失,視情節(jié)嚴(yán)重,發(fā)現(xiàn)一次樂捐50—200元不等,管理層翻倍;情節(jié)特別嚴(yán)重,予以開除

          (注:以上樂捐當(dāng)日統(tǒng)一交予行政老師處,行政老師記錄并妥善放置于樂捐箱,作為校區(qū)活動經(jīng)費)

          有下列行為之一者,視情節(jié)嚴(yán)重性,給予降薪、降職或開除

          故意損壞公司形象,惡意中傷領(lǐng)導(dǎo)及員工;

          在職場打架鬧事者;

          對競爭對手或他人泄露公司,重要資料;

          獎勵機制

          員工每月全勤獎100元;

          工作突出獎(對于市場部和行政部),詳見各部門員工薪資福利待遇方案;

          優(yōu)秀教師獎(對于教師部),詳見各部門員工薪資福利待遇方案;

          教師師的班上學(xué)生通過該名教師的輔導(dǎo)獲得市級以上的榮譽,獎勵該教師500—1000元;

          對于學(xué)校部員工推薦他人進入學(xué)校工作,并且該人通過考核、表現(xiàn)優(yōu)異,按照人事獎勵方案給予該員工相應(yīng)獎勵;

          其他的獎勵按照各部門薪資福利待遇方式操作。

          員工制度

          員工培訓(xùn)、入職、轉(zhuǎn)正、離職

          員工培訓(xùn)

          新員工面試通過,需要通過7天的觀察期后方可成為公司正式員工,簽署公司試用期協(xié)議;

          7天觀察期,新員工需經(jīng)各方面培訓(xùn);

          觀察期的第7天為培訓(xùn)考核,考核容分為筆試和演講2部分;

          新員工根據(jù)自身面試的崗位,依照個人能力,分配到各自面試崗位的部門,考核由各部門主管對其考核;

          員工入職

          新員工入職時應(yīng)持相關(guān)資料復(fù)印件及原件到人事處辦理入職手續(xù);(、畢業(yè)證、學(xué)位證、各種技能證書)

          提交入職申請表,需交1寸照片2,復(fù)印件1,由公司統(tǒng)一發(fā)放工牌,工裝及辦公用品等;

          簽試用期協(xié)議、協(xié)議、勞動合同,均一式兩份,自留一份,入職期從合同簽訂之日算起;

          新員工入職后試用期為1—3個月,表現(xiàn)優(yōu)異者可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正;

          員工轉(zhuǎn)正

          1.1—3個月后轉(zhuǎn)為正式員工,轉(zhuǎn)正期開始按轉(zhuǎn)正工資待遇發(fā)放;

          新員工如在試用期工作不合格,不符合正式員工標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)正期將延后或辭退;

          新員工如在試用期,各方面表現(xiàn)十分優(yōu)異,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)為正式員工;

          新員工試用期滿,經(jīng)所在部門主管考核合格后,轉(zhuǎn)為正式員工;

          轉(zhuǎn)正考核要求:A.業(yè)績考核B.問題解析與處理C.任務(wù)目標(biāo)的完成情況D.對工作的認(rèn)同感及學(xué)習(xí)態(tài)度,創(chuàng)新能力和表現(xiàn)力

          員工離職

          員工合同期滿正式離職,公司將提前一個月通知員工,員工決定是否與公司繼續(xù)續(xù)簽合同;

          合同期員工如無正當(dāng)理由不得離職,如員工在無正當(dāng)理由的情況下離職,所有的提成不予以發(fā)放,對公司利益造成損失者需承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;

          員工如因特俗原因必須離開公司,方可申請離職,離職須提前一個月提出書面申請,填寫《員工離職交接表》,經(jīng)批準(zhǔn)簽字后辦理離職交接工作;

          員工離職需將一切資料、工裝、工牌以及其他學(xué)校配備的物品歸還到前臺行政人事老師處;

          員工工作交接完畢,持離職申請表到人事部完善離職手續(xù)后方可離職。

          員工考勤

          作息時間

          早班:10:00—18:00

          晚班:13:00—21:00

          早班員工中途允許1.5個小時的吃飯休息時間,晚班員工中途允許0.5個小時的吃飯休息時間

          員工每日需記得上下班打卡,每月允許2次忘記打卡(10:05作為最后確認(rèn)時間),超過次數(shù)均以10元/次作為警戒,每月2次忘記打卡需填寫《未打卡說明》,直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后方可生效;

          遲到、早退罰款10元/次(超過30分鐘20元/次),管理層翻倍,超過2個小時無故未到者按曠工情況處理;

          曠工:員工無故曠工,扣發(fā)當(dāng)日基本工資,并當(dāng)月額外扣除100元/次,管理層翻倍,如無故曠工3次,立即開除,并追究相關(guān)責(zé)任,賠償相應(yīng)損失;

          事假:須提前一天詳細(xì)填寫《請假條》,經(jīng)部門主管簽字確認(rèn)后,扣發(fā)當(dāng)日基本工資,無批準(zhǔn)的將按曠工處理(婚嫁、產(chǎn)假按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行);

          病假:員工每月一天帶薪病假,必須持醫(yī)生準(zhǔn)假證明,病假可累計,但不可累計到第二年;

          如員工帶薪病假休完還需休假,需提前通知直屬領(lǐng)導(dǎo),待直屬領(lǐng)導(dǎo)同意后,以后每日按事假標(biāo)準(zhǔn)處理;(病假必須持有醫(yī)生證明)

          二、請假流程

          1.病假,持病例及醫(yī)院證明,交部門主管,由各部門自行安排工作,并記入《考勤登記表》;

          2.事假,由本人填寫《請假條》經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可生效,請假3天以上者須由校長簽字批準(zhǔn);

          3.如有臨時請假,員工須在工作開展前半個小時向部門主管請假批準(zhǔn),并在事后第一時間把《請假條》交給部門主管,否則按曠工處理;

          4.調(diào)休或補休:當(dāng)事人需提前提交申請,交由主管簽字,報備行政前臺;

          按照以上規(guī)章制度執(zhí)行確認(rèn)簽字

        培訓(xùn)機構(gòu)員工規(guī)章制度9

          一、辦公室在每年11月中旬,通過聯(lián)絡(luò)和發(fā)函形式,同主管部門及鎮(zhèn)(街道)安全管理機構(gòu)或企業(yè)聯(lián)系培訓(xùn)要求,并于12月底前統(tǒng)計、整理。次年1月上旬,辦公室根據(jù)征求的培訓(xùn)要求,編制相應(yīng)的年度培訓(xùn)教學(xué)計劃,經(jīng)校長和主管部門批準(zhǔn)后予以實施。

          二、教務(wù)處應(yīng)根據(jù)年度培訓(xùn)教學(xué)計劃及時分解月度培訓(xùn)教學(xué)計劃,并根據(jù)所制定的培訓(xùn)計劃內(nèi)容和時間安排,認(rèn)真做好每期培訓(xùn)開班呈報手續(xù)和通知,提前7天落實相應(yīng)的教學(xué)組織安排和教師的落實。

          三、任課老師應(yīng)根據(jù)教學(xué)計劃安排,在培訓(xùn)前5天,編制好教學(xué)大綱,經(jīng)學(xué)校教務(wù)處審定后實施。

          四、學(xué)校后勤部門應(yīng)在教育培訓(xùn)實施前3天落實好教學(xué)設(shè)施和后勤生活安排。

          五、辦公室應(yīng)及時對各部門培訓(xùn)計劃的落實情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)沒有到位的,要及時整改。如果學(xué)校整體培訓(xùn)計劃予以調(diào)整,應(yīng)在5天前,提前通知有關(guān)部門,并作相應(yīng)落實。

          六、在計劃執(zhí)行過程中,如果基層要求調(diào)整的,應(yīng)及時向教務(wù)處提出,并由教務(wù)處擬定相應(yīng)調(diào)整計劃,經(jīng)校長批準(zhǔn)后報辦公室備案,并通知落實。臨時性的培訓(xùn)計劃,由教務(wù)處編制,報學(xué)校負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后組織實施。

        培訓(xùn)機構(gòu)員工規(guī)章制度10

          1、目的

          促進和幫助員工持續(xù)進步以滿足公司發(fā)展需求,增強企業(yè)凝聚力,建立高素質(zhì)專業(yè)人才的核心競爭優(yōu)勢。

          2、范圍

          2.1公司經(jīng)營宗旨、理念、規(guī)章制度和行為規(guī)范的培訓(xùn);使員工掌握公司的共同語言,具有共同的價值觀。

          2.2員工崗位技術(shù)培訓(xùn);通過技術(shù)和技能培訓(xùn),讓員工盡早掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法,盡快進入工作角色。

          2.3執(zhí)行新任務(wù)之前進行所需要的知識和技術(shù)培訓(xùn);通過培訓(xùn)使員工技能得以提高和充實,使其具備多方面的才干,減少工作失誤,提高工作質(zhì)量和工作效率進而提高我們企業(yè)的效率。

          2.4為未來的某一任務(wù)和目標(biāo)進行專題培訓(xùn),以保障未來發(fā)展的目標(biāo)得以實現(xiàn)。

          2.5職工素質(zhì)提高培訓(xùn);通過培訓(xùn)使團隊更為團結(jié)、溝通更為有效,以提高團隊?wèi)?zhàn)斗力。

          3、職責(zé)

          3.1行政部

         。1)在總經(jīng)理指揮下,策劃、組織和實施公司全員的內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)。

         。2)監(jiān)督檢查公司所有培訓(xùn)活動的實施及效果驗證,建立員工培訓(xùn)檔案,妥善保存所有培訓(xùn)實施記錄。

          3.2各部門領(lǐng)導(dǎo)

          負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)需求的調(diào)查,培訓(xùn)計劃的制訂和實施;培訓(xùn)教材的編制;以及培訓(xùn)活動實施效果的驗證。

          3.3總經(jīng)理

          負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)活動的指導(dǎo),確定培訓(xùn)活動的發(fā)展方向;以及專項培訓(xùn)計劃實施的安排及批準(zhǔn)。

          4、培訓(xùn)頻率控制

          4.1行政部負(fù)責(zé)組織公司專題培訓(xùn),在總經(jīng)理指導(dǎo)下進行。

          4.2各部門每月組織本部門員工培訓(xùn)至少一次。

          5、新員工培訓(xùn)

          凡公司新員工,其入職培訓(xùn)程序分為兩個階段:

          5.1第一階段(職前培訓(xùn)):在新員工到崗后的七天內(nèi)進行完畢。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括介紹公司經(jīng)營理念,現(xiàn)有規(guī)模和發(fā)展前景,公司組織結(jié)構(gòu)和崗位職能,公司的規(guī)章制度,公司各種科技信息平臺的使用方法等。學(xué)習(xí)所遇到的問題由行政部做出解答,七天后行政部發(fā)出《新員工職前培訓(xùn)反饋表》,由受訓(xùn)者填寫后返回行政部存入其個人檔案。

          5.2第二階段(上崗培訓(xùn)):由新入職員工所在部門負(fù)責(zé)人組織對其擬定培訓(xùn)計劃并實施,采用授課及在崗實操等方式。培訓(xùn)工作可由部門負(fù)責(zé)人或指定專人負(fù)責(zé),指定的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須是業(yè)務(wù)熟練者或崗位工作負(fù)責(zé)人(在崗實操即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下試著從事即將開展的工作)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:市場現(xiàn)狀、產(chǎn)品知識、崗位職責(zé)、工作流程、工作技能、薪酬和差旅制度、績效管理辦法等。

          6、員工外訓(xùn)管理:

          6.1行政部根據(jù)經(jīng)營及業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定外訓(xùn)計劃,報公司總經(jīng)理簽批后實施。

          6.2接受公司資助外送培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工,若外訓(xùn)的費用(含因培訓(xùn)支付的各項費用、差旅費、各項補貼等)在1000元以上(含1000元)的,外訓(xùn)員工須和公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》。

          6.3參加外訓(xùn)的人員應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束的三個工作日內(nèi)將受訓(xùn)之書籍、教材及資格證件、受訓(xùn)成績等有關(guān)資料送公司行政部存檔,以供公司員工共享。

          6.4參加外訓(xùn)的人員有義務(wù)在公司需要的情況下將受訓(xùn)內(nèi)容整理成冊,并通過內(nèi)部培訓(xùn)的方式傳授有關(guān)人員。

          7、培訓(xùn)記錄管理

          7.1各部門每月《培訓(xùn)計劃表》于當(dāng)月1日填好后傳行政部存檔備查。

          7.2為便于評估培訓(xùn)效果,綜合了解已完成的各類培訓(xùn)情況,對員工今后工作調(diào)配、晉升、績效考核等提供參考資料,所有部門應(yīng)及時進行培訓(xùn)記錄。

          7.3所有培訓(xùn)活動的記錄必須包括:《培訓(xùn)簽到表》、《培訓(xùn)反饋記錄》、課程大綱或教材(文檔和電子版)。

          7.4該月各部門完成的培訓(xùn)記錄于次月1日前遞交行政部接受檢查監(jiān)督并歸檔保存。

          8、培訓(xùn)紀(jì)律

          8.1員工必須按培訓(xùn)通知要求準(zhǔn)時參加培訓(xùn),培訓(xùn)主持人應(yīng)嚴(yán)格做好考勤記錄。

          8.2培訓(xùn)不允許非公務(wù)原因請假,遲到一次扣績效5分,早退或缺席一次扣績效20分,處于年假、喪假、病假、產(chǎn)假、婚假、探親假者不受此限。

          8.3培訓(xùn)期間,所有參訓(xùn)人員須將手機設(shè)置為靜音狀態(tài),不得在現(xiàn)場接打電話;不得交頭接耳私下議論,不得抽煙及來回走動,以上違反一次扣績效2分。

          8.4拒絕參加培訓(xùn)2次以上者作開除處理。

        培訓(xùn)機構(gòu)員工規(guī)章制度11

          一、根據(jù)學(xué)校教育計劃安排,由學(xué)校教務(wù)處及時落實每月培訓(xùn)項目安排,并編制教學(xué)課堂設(shè)置表。

          二、學(xué)校教務(wù)處,應(yīng)根據(jù)當(dāng)月培訓(xùn)項目,結(jié)合上級規(guī)定的教學(xué)時間要求及教材要求,制定相應(yīng)課程設(shè)置安排表。課程設(shè)置安排表經(jīng)校長審核同意后,由教務(wù)處準(zhǔn)備相關(guān)教材;發(fā)至相應(yīng)任課教師,以落實備課。

          三、每期培訓(xùn)班課程設(shè)置確定后,原則上不予調(diào)整,若須調(diào)整應(yīng)在培訓(xùn)班開班前3天及時告知教務(wù)處同意。

          四、課程設(shè)置確定后,每期培訓(xùn)班必須嚴(yán)格按課程設(shè)置要求實施,切不可擅自更改教學(xué)時間或授課內(nèi)容。

          五、課程設(shè)置內(nèi)容應(yīng)明確培訓(xùn)項目的具體授課內(nèi)容及時間安排。

          六、每期培訓(xùn)班結(jié)束后,辦公室應(yīng)將課程設(shè)置安排表存檔。

        培訓(xùn)機構(gòu)員工規(guī)章制度12

          一、培訓(xùn)目的:

          為使新員工在入職前對公司的企業(yè)文化有一個全方位的了解,做好心態(tài)調(diào)整,盡快明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感、職業(yè)信用、專業(yè)精神。特制定該管理規(guī)定。

          二、培訓(xùn)期間:

          新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。

          三、培訓(xùn)對象:

          公司所有新進員工。

          四、培訓(xùn)方式:

          1、脫崗培訓(xùn):由人力資源部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。

          2、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源部跟蹤監(jiān)控?刹捎萌粘9ぷ髦笇(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

          五、培訓(xùn)教材:

          《員工手冊》

          六、培訓(xùn)內(nèi)容:

          1.企業(yè)概況:公司歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、未來前景、組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪酬福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類問題解答等。

          2.員工手冊:公司規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等。

          3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。

          4.財務(wù)制度:費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用。

          5.安全知識:消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等。

          6.實地參觀:參觀公司各部門。

          7.介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及公司骨干與新員工認(rèn)識并交流懇談。

          8.在崗培訓(xùn):服務(wù)意識、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。

          七、培訓(xùn)考核:

          培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,行政人事部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

          八、效果評估:

          行政人事部通過與學(xué)員、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達到預(yù)期目標(biāo)。

          九、培訓(xùn)工作流程:

          1.行政人事部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案。

          2.行政人事部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進度推進、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等。

          3.行政人事部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對學(xué)員進行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》,并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進參考意見。

          4.新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受在崗培訓(xùn),由各部門負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)人實施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時填寫《新員工入職培訓(xùn)記錄表》報行政人事部。

          5.行政人事部在新員工接受上崗培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者的實際工作情況,以評估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。

        培訓(xùn)機構(gòu)員工規(guī)章制度13

          目的:為了讓新員工在上崗前,規(guī)范自身行為,提升素質(zhì)修養(yǎng),提高安全意識。并鍛煉身心體魄,培養(yǎng)團隊意識及吃苦耐勞精神,F(xiàn)公司對新員工崗前軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間做出以下要求規(guī)定,希望大家從踏入PDL的第一步開始嚴(yán)格要求自己,約束自己,做一名合格的PDL人;

         。▊渥ⅲ阂韵氯我庖豁椷`反者,將視為嚴(yán)重違反公司培訓(xùn)制度,將對當(dāng)事人不予錄取);

          一、個人安全:

          1、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間上下班途中騎、乘摩托車,大型電動車必須要帶頭盔,兩證(駕駛證、行車證)要齊全;

          2、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間不允許酗酒,出入色情場所(酒后開房、桑拿、美容美發(fā)、歌廳);

          二、素質(zhì)涵養(yǎng):

          1、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間要注意個人言行舉止,不允許說臟話、罵人、嘲笑、不尊重他人;

          2、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間不允許亂丟垃圾紙屑、不允許隨地吐痰、不允許有吸煙現(xiàn)象;

          3、進入公司培訓(xùn)室培訓(xùn),在走廊內(nèi)要保持安靜,不允許大聲喧嘩、追逐打鬧,影響其他辦公人員工作;

          4、培訓(xùn)師講課期間,要認(rèn)真專心聽課,不允許有交頭接耳、開小車、打瞌睡等現(xiàn)象;

          三、注意事項:

          1、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間必須要聽從指揮,遵守紀(jì)律,令行禁止;

          2、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間不允許請假曠課,不允許遲到、早退;

          3、軍訓(xùn)期間必須著裝統(tǒng)一(迷彩服),培訓(xùn)期間不允許穿背心、拖鞋、涼拖、帶帽子;

          4、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間儀容儀表要保持清潔,男員工不允許留胡須、頭發(fā)不過齊眉,女員工不允許帶飾品(如:戒指、項鏈、耳環(huán)等);

          5、軍訓(xùn)、培訓(xùn)期間,手機要調(diào)為關(guān)機狀態(tài),不允許在任何時段接打電話;

          6、軍訓(xùn)、培訓(xùn)后,參加公司統(tǒng)一考試,凡考試期間出現(xiàn)違紀(jì)、作弊、弄虛作假等情況,或者考試成績低于80分以下者,將不予錄;

        培訓(xùn)機構(gòu)員工規(guī)章制度14

          為了加強校區(qū)的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及學(xué)校章程的規(guī)定,特制定本管理大綱。

          一、職業(yè)操守

          1.遵守公司一切規(guī)章制度,服從上級,聽從指揮;

          2.維護公司形象,樹立職業(yè)道德,保守公司秘密;

          3.團結(jié)協(xié)作,愛崗敬業(yè),杜絕是非;

          4.尊敬家長,愛護學(xué)員,不抱怨、不欺瞞;

          5.不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通課業(yè);

          6.積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。

          二、校區(qū)常規(guī)

          1.使用標(biāo)準(zhǔn)普通話及禮貌用語,相互熱情友好打招呼;

          2.有家長和學(xué)員在場時,相互應(yīng)以老師稱呼;

          3.辦公室、教室門不得隨意關(guān)閉,不得在辦公區(qū)與教室內(nèi)吃零食;

          4.教室內(nèi)不得大聲喧嘩;

          5.教室內(nèi)應(yīng)保持整潔,下課后應(yīng)擺放好桌椅和教具,并清理干凈;

          6.勤儉節(jié)約,愛護公共財產(chǎn)及工作環(huán)境,保持辦公室和教室清潔衛(wèi)生;

          7.不得在辦公室和教室內(nèi)吸煙;

          8.下班后,應(yīng)檢查門窗是否關(guān)閉,電源和水閘是否切斷,門是否鎖好,確認(rèn)無誤后方可離開。

          9、上班時間著裝要求:女員工要著裝優(yōu)雅、大方,不得穿緊身、暴露、另類衣服或涼拖鞋,不得濃妝艷抹;男員工要著裝整潔、大方,不得留長發(fā),不得穿短褲、背心、涼拖;

          三、接待規(guī)范

          1.有人到訪應(yīng)主動熱情接待并問其姓名、來訪意圖,向主管人員報備后靈活處理;

          2.如果主管人員不在,應(yīng)向來訪者問其具體事項及聯(lián)系方式并做好記錄;

          3.如果來訪者與公司領(lǐng)導(dǎo)有約,應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后將人帶入指定會談地點;

          4.來訪者離開時,應(yīng)主動將其送至門口;

          5.如遇咨詢者,應(yīng)提供詳細(xì)的、確切的相關(guān)資料,如不知詳情,應(yīng)請具體人員予以解答;

          6.接待人員必須將情況記錄在登記表上。

          四、電話禮儀

          1.鈴聲響起3聲后必須接起;

          2.接起電話后需親切的使用“您好,腦立方教育,請問有什么可以幫到您?”問候?qū)Ψ,并耐心的幫其解決問題,如不能自行解決需將問題記錄下來轉(zhuǎn)給主管人員。

          3.電話機旁必須準(zhǔn)備好紙、筆和登記表,根據(jù)登記表上的項目如實填寫;

          4.不得對著話筒大聲喧嘩,不得與來電者爭吵,不得將他人電話號碼隨意告訴來電者。

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