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處理規(guī)章制度
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，制度對(duì)人們來說越來越重要，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。大家知道制度的格式嗎？下面是小編幫大家整理的處理規(guī)章制度，希望能夠幫助到大家。
處理規(guī)章制度1
為了貫徹《學(xué)生傷害事故處理辦法》,積極預(yù)防和妥善處理學(xué)生傷害事故,保護(hù)學(xué)生和學(xué)校的合法權(quán)益,根據(jù)教育部辦公廳《關(guān)于做好學(xué)習(xí)宣傳、貫徹實(shí)施〈學(xué)生傷害事故處理辦法〉工作的通知》精神,結(jié)合我校的實(shí)際,制定本規(guī)章制度。
第一條
學(xué)校依據(jù)教育部《學(xué)生傷害事故處理辦法》,遵循合法、及時(shí)、公正的原則,積極預(yù)防、妥善處理學(xué)生傷害事故。
第二條
學(xué)校安全工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,校長負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作的組織和管理,實(shí)施安全管理崗位責(zé)任制。
第三條
事故的預(yù)防:
1、在學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng)期間,學(xué)校對(duì)學(xué)生依法負(fù)有教育、管理和保護(hù)的職責(zé)。
2、學(xué)校建立預(yù)防學(xué)生傷害事故的安全制度,建立安全管理的工作部門,制定處理突發(fā)性學(xué)生傷害事件的相關(guān)預(yù)案和工作紀(jì)錄,并及時(shí)向教育主管部門報(bào)告安全工作的情況。
3、學(xué)校應(yīng)當(dāng)結(jié)合入學(xué)教育、安全教育日、法制教育課、班會(huì)、展覽等多種形式,針對(duì)學(xué)生年齡、認(rèn)知能力和法律行為能力的不同,對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的遵紀(jì)守法教育、心理健康教育和安全教育。
4、學(xué)校應(yīng)當(dāng)會(huì)同公安消防、交通部門組織師生開展火災(zāi)等自然災(zāi)害和交通事故等其他意外事故的逃生避險(xiǎn)及自救互救訓(xùn)練,提高自我保護(hù)能力。
5、新生入學(xué),要接受由學(xué)校組織的健康檢查。
學(xué)生有特異體質(zhì)或特殊心理狀況,家長或監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)向?qū)W校提供相關(guān)資料,學(xué)校要妥為保管學(xué)生的健康資料。
未成年學(xué)生的家長或監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)向?qū)W校提供與其信息溝通方式的真實(shí)資料。學(xué)校應(yīng)當(dāng)妥善保管學(xué)生、家長或監(jiān)護(hù)人提供的信息資料。
學(xué)校定期向未成年學(xué)生的家長或者監(jiān)護(hù)人提供學(xué)校安全教育和安全管理的信息。6、未成年學(xué)生的父母或者監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)依法履行監(jiān)護(hù)責(zé)任,要對(duì)未成年學(xué)生進(jìn)行安全教育,應(yīng)當(dāng)告知學(xué)生假期或(上)放學(xué)途中遵守道路交通規(guī)則,不得私自到游泳場、江河湖海、水庫、山塘游泳以及從事其他危險(xiǎn)性活動(dòng)。
7、學(xué)校建立校園安全值班制度。
中小學(xué)兩部實(shí)行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師值日制度,在學(xué)生課間室外活動(dòng)場所安排專人巡查、管理、疏導(dǎo)、保護(hù)學(xué)生,發(fā)現(xiàn)學(xué)生有危險(xiǎn)行為,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告誡、制止和糾正。
8、發(fā)生突發(fā)氣象災(zāi)害,學(xué)校按照氣象預(yù)警信號(hào)的規(guī)定可以采取臨時(shí)停課措施,但應(yīng)及時(shí)向主管的教育行政部門備案。傳染病暴發(fā)、流行時(shí),學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)上海市人民政府的決定停課。
9、學(xué)校舉辦者提供的、或者學(xué)校自建的、或者學(xué)校購買的、或者學(xué)校租賃的校舍、場地等教育教學(xué)設(shè)施、設(shè)備、用具和生活設(shè)施應(yīng)當(dāng)符合國家規(guī)定的或行業(yè)規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校生活用具的安裝、使用應(yīng)當(dāng)符合規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)。
學(xué)校室外樓梯或樓道的水平欄桿(或欄板)的高度不應(yīng)低于1100mm。
未經(jīng)建筑、規(guī)劃、消防、環(huán)保、衛(wèi)生、教育等部門驗(yàn)收合格或者未經(jīng)其書面同意,學(xué)校不得提前啟用已竣工的校舍、場地等教育教學(xué)設(shè)施和生活設(shè)施。
10、開學(xué)前和學(xué)期結(jié)束,學(xué)校要對(duì)教室、桌椅板凳、教學(xué)用具、宿舍、運(yùn)動(dòng)場地、運(yùn)動(dòng)器具、消防、門窗、樓梯和樓道欄桿、電線、燈泡、空調(diào)、電扇、燃?xì)?電)熱水器等設(shè)施進(jìn)行安全檢查,對(duì)存在安全隱患的設(shè)施和設(shè)備,應(yīng)當(dāng)停止使用,采取防護(hù)、警示措施并及時(shí)維修或更換。
11、學(xué)校要保證樓道和樓梯安全、暢通;保證樓道、樓梯的照明;配備合格消防設(shè)施,保持消防設(shè)施完好。
12、對(duì)已知患有不適宜從事教育教學(xué)及教學(xué)輔助工作疾病的教職工,學(xué)校不得安排擔(dān)任相應(yīng)的工作。
13、中小學(xué)班主任應(yīng)當(dāng)經(jīng)常聯(lián)系學(xué)生家長或監(jiān)護(hù)人,告知學(xué)生行為表現(xiàn),共同做好事故預(yù)防工作。
14、禁止教師體罰或變相體罰學(xué)生。
教師在教育教學(xué)中不得有下列行為:
(一)歧視學(xué)生或者使用有辱學(xué)生人格尊嚴(yán)的語言;
(二)以懲罰為目的罰學(xué)生抄寫課文、字詞、站立、跑步等;
(三)毆打?qū)W生或者縱容其他人員毆打犯有錯(cuò)誤的學(xué)生;
(四)其他侵犯學(xué)生合法權(quán)益的行為。
學(xué)校按照教育教學(xué)管理的要求,在班集體或?qū)W校范圍內(nèi),教育和批評(píng)學(xué)生、公布學(xué)生成績、公告學(xué)生處分,屬于正當(dāng)?shù)慕逃芾硇袨椤?/p>
15、中小學(xué)校根據(jù)教育主管部門的規(guī)定確定學(xué)校作息時(shí)間,未經(jīng)教育主管部門同意,不得隨意調(diào)整學(xué)校作息時(shí)間。
教師上課應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)規(guī)程組織教學(xué)活動(dòng),不得擅自離開工作崗位。
實(shí)驗(yàn)課教師應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行試驗(yàn)用品的防毒、防爆、防輻射、防污染的安全防護(hù)教育。
小學(xué)學(xué)生上自習(xí)課,班主任或者科任教師必須在教室照管學(xué)生。
16、中小學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行勞動(dòng)技能教育或組織學(xué)生開展其他社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí),嚴(yán)禁組織學(xué)生從事接觸易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)品的勞動(dòng)或者其他危險(xiǎn)性勞動(dòng)。
17、學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)(試行方案)》及《〈學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)(試行方案)〉實(shí)施辦法》的規(guī)定,實(shí)施學(xué)生體質(zhì)健康測試活動(dòng)。
學(xué)校舉行大型運(yùn)動(dòng)會(huì),禁止非比賽人員在運(yùn)動(dòng)場內(nèi)帶跑和觀看比賽,不得在室內(nèi)運(yùn)動(dòng)場地吸煙、飲酒。
學(xué)校的籃球架、足球架、單雙杠等體育運(yùn)動(dòng)器械應(yīng)當(dāng)固定牢固,維修體育器材或場地應(yīng)當(dāng)設(shè)置警示標(biāo)志或圍欄。
18、禁止12周歲以下的學(xué)生駕駛非機(jī)動(dòng)車上學(xué)。禁止未成年學(xué)生駕駛機(jī)動(dòng)車上學(xué)。
中小學(xué)組織學(xué)生到校外進(jìn)行勞動(dòng)、參觀等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在校外放學(xué)的,應(yīng)當(dāng)確定放學(xué)時(shí)間、地點(diǎn)并在活動(dòng)前告知學(xué)生、家長或者監(jiān)護(hù)人。
19、學(xué)生應(yīng)當(dāng)遵守學(xué)校紀(jì)律和規(guī)章制度,服從學(xué)校的教育和管理,不得從事危及自身或者其他學(xué)生人身安全的活動(dòng)。
發(fā)現(xiàn)在校的未成年學(xué)生曠課、夜不歸宿,學(xué)校應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)措施并告知學(xué)生監(jiān)護(hù)人。
發(fā)現(xiàn)學(xué)生在校園結(jié)伙滋事、攜帶管制刀具、打架斗毆及其他危及人身安全的行為,學(xué)校應(yīng)及時(shí)制止和糾正,中小學(xué)校應(yīng)當(dāng)告知學(xué)生家長或者監(jiān)護(hù)人管教,情形嚴(yán)重的應(yīng)與公安機(jī)關(guān)取得聯(lián)系。
20、學(xué)校發(fā)現(xiàn)學(xué)生身體異常,應(yīng)當(dāng)告知學(xué)生本人或監(jiān)護(hù)人。未成年學(xué)生家長或者監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)安排學(xué)生進(jìn)行健康狀況檢查。
學(xué)校對(duì)已知有特異體質(zhì)或者疾病的學(xué)生,在教育教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)給予必要的關(guān)照。
21、學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)門衛(wèi)的管理,建立進(jìn)出校園管理制度。
未經(jīng)學(xué)校允許,校外人員不得進(jìn)入學(xué)校。
未經(jīng)學(xué)校允許,校外車輛不準(zhǔn)進(jìn)入校園。準(zhǔn)予駛?cè)胄@的車輛應(yīng)按規(guī)定行駛和停放。
22、學(xué)校應(yīng)當(dāng)按照教育部和衛(wèi)生部聯(lián)合頒布的《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)
生管理規(guī)定》管理學(xué)校食品衛(wèi)生,建立食源性中毒應(yīng)急處理機(jī)制、食源性中毒報(bào)告制度和食品衛(wèi)生責(zé)任追究制度。
23、學(xué)校醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守醫(yī)療規(guī)程。
學(xué)校必須采購合格的藥品和醫(yī)療器具,及時(shí)清理過期藥品和醫(yī)用器具。
禁止使用過期藥品和未經(jīng)消毒的器具進(jìn)行人體注射。
舉行全校性的體育競賽、軍訓(xùn)分列式等大型活動(dòng),學(xué)校應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員在現(xiàn)場值班。
學(xué)校不得使用含有敵鼠鈉鹽、氟乙酰胺等劇毒急性藥物滅鼠,滅鼠藥餌由專人投放和清理,避免學(xué)生誤食。
24、學(xué)校組織學(xué)生參加與其生理、心理特點(diǎn)相適應(yīng)的勞動(dòng)、實(shí)習(xí)、考察、社會(huì)實(shí)踐和其他集體活動(dòng),并在可預(yù)見的范圍內(nèi)采取必要的安全措施。
學(xué)校針對(duì)活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行乘車(船)、飛機(jī)、游園、登山、野炊、過鐵索橋、游泳等安全教育。
學(xué)校租用校外體育(場)館舉行運(yùn)動(dòng)會(huì)或比賽,應(yīng)查驗(yàn)(場)館有無建筑部門驗(yàn)收合格文件、用電和消防設(shè)施是否健全、應(yīng)急出口是否暢通并制訂安全管理方案。
第四條事故的責(zé)任
1、學(xué)生傷害事故的責(zé)任,按照《學(xué)生傷害事故處理辦法》第二章的規(guī)定認(rèn)定。
2、學(xué)生或其監(jiān)護(hù)人和第三人的過錯(cuò)、教職工與其職務(wù)無關(guān)的個(gè)人行為造成的學(xué)生傷害事故,根據(jù)《學(xué)生傷害事故處理辦法》的規(guī)定,依法承擔(dān)相應(yīng)的事故責(zé)任。
第五條事故的處理
1、發(fā)生在校學(xué)生傷害事故,學(xué)校負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)組織人員保護(hù)事故現(xiàn)場,及時(shí)采取一切合理有效的措施救助受傷害學(xué)生,盡快恢復(fù)教育教學(xué)秩序。
2、中小學(xué)校的學(xué)生在體育課和課間活動(dòng)中發(fā)生身體跌倒、劇烈碰撞等意外情形時(shí),經(jīng)校醫(yī)檢查后,認(rèn)為有必要的,學(xué)校應(yīng)當(dāng)立即通知學(xué)生的監(jiān)護(hù)人帶學(xué)生到醫(yī)院進(jìn)行健康檢查。
3、學(xué)校應(yīng)當(dāng)按照《學(xué)生傷害事故處理辦法》的規(guī)定處理事故善后工作。
4、除重大學(xué)生傷害事故外,學(xué)校處理學(xué)生傷害事故需要教育行政部門協(xié)助的,應(yīng)當(dāng)口頭或者書面向教育行政部門提出請(qǐng)求。教育行政部門可以向?qū)W校提出事故處理的建議。
發(fā)生重大學(xué)生傷害事故,教育行政部門應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定組成事故處理工作組,在當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)下直接處理學(xué)生傷害事故,學(xué)校應(yīng)當(dāng)服從教育行政部門的指揮。
5、學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立由學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)牽頭、學(xué)校有關(guān)部門參加的學(xué)生傷害事故善后處理小組。
發(fā)生學(xué)生傷害事故,初步確定學(xué)校對(duì)事故負(fù)有賠償責(zé)任的,學(xué)校可以與受傷害學(xué)生或者學(xué)生家長協(xié)商解決事故的賠償事宜。
受傷害學(xué)生及其法定監(jiān)護(hù)人或其家長不愿意與學(xué)校協(xié)商,可以書面請(qǐng)求教育行政部門調(diào)解,也可以直接向人民法院提起訴訟。
6、事故當(dāng)事方,對(duì)受傷害學(xué)生的傷殘程度不存在爭議,不需要鑒定。
事故當(dāng)事方對(duì)救治醫(yī)院做出的傷殘程度的診斷存在爭議,可以協(xié)商共同委托事故發(fā)生地或者學(xué)校所在地的司法鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。鑒定費(fèi)用協(xié)商解決。
事故處理采用教育行政調(diào)解方式的,對(duì)救治醫(yī)院做出的傷殘程度的診斷有異議,由有異議的一方當(dāng)事人向調(diào)解機(jī)關(guān)提出鑒定申請(qǐng),經(jīng)調(diào)解人同意后,由雙方當(dāng)事人協(xié)商確定鑒定機(jī)構(gòu),協(xié)商不成的由調(diào)解機(jī)關(guān)委托鑒定機(jī)構(gòu)重新鑒定。鑒定費(fèi)用由鑒定申請(qǐng)人負(fù)擔(dān)。
7、建立學(xué)生傷害事故報(bào)告制度。
下列傷害事故為學(xué)校應(yīng)當(dāng)向教育行政部門報(bào)告的情形嚴(yán)重的學(xué)生傷害事故:
(一)學(xué)生傷害情形不嚴(yán)重但涉及學(xué)生面廣,可能影響學(xué)校正常教育教學(xué)秩序的;
(二)可能導(dǎo)致學(xué)生殘疾,影響學(xué)生正常學(xué)習(xí)生活的;
(三)學(xué)生集體食物中毒的;
(四)宿舍失火、教室、體育設(shè)施等學(xué)校設(shè)施垮塌造成學(xué)生傷害的;
(五)校外人員進(jìn)入學(xué)校毆打?qū)W生造成學(xué)生傷害的;
(六)學(xué)生死亡或者群傷的;
(七)其他情形嚴(yán)重的學(xué)生傷害事故。
下列傷害事故為重大傷害事故:
(一)學(xué)生從事接觸易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)品或者其他危險(xiǎn)性勞動(dòng)造成傷害的;
(二)前款(三)(四)(五)(六)(七)項(xiàng)的傷害事故。
第四十七條 事故報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
(一)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn);
(二)當(dāng)事人姓名、年齡;
(三)當(dāng)事人所在年級(jí)、班級(jí);
(四)事故概況和事故原因;
(五)事故造成的損害;
(六)救助情況;
(七)其他應(yīng)當(dāng)報(bào)告的事項(xiàng)。
8、學(xué)生傷害事故經(jīng)過協(xié)商、調(diào)解或者訴訟做出終局性的處理后,學(xué)校應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi),將事故處理結(jié)果書面報(bào)告教育主管部門。重大傷害事故處理結(jié)果還應(yīng)書面報(bào)告當(dāng)?shù)厝嗣裾?/p>
事故處理結(jié)果報(bào)告包括以下內(nèi)容:
(一)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn);
(二)當(dāng)事人姓名、年齡;
(三)當(dāng)事人所在年級(jí)、班級(jí);
(四)事故概況和事故原因;
(五)事故造成的損害;
(六)救助情況;
(七)傷害程度鑒定
(八)事故責(zé)任和賠償爭議及爭議的解決方式
(九)事故賠償金額;
(十)事故責(zé)任人的處理及追償;
(十一)事故的教訓(xùn)和改進(jìn)工作的措施。
事故結(jié)果報(bào)告應(yīng)附有已經(jīng)履行的協(xié)商達(dá)成的協(xié)議、已經(jīng)生效的調(diào)解協(xié)議或人民法院的法律文書。
教育行政部門收到事故處理結(jié)果報(bào)告后,連同事故報(bào)告一并存檔。
重大傷亡事故的處理結(jié)果報(bào)告,應(yīng)當(dāng)同時(shí)抄報(bào)上級(jí)教育行政部門和當(dāng)?shù)厝嗣裾?/p>
第五條事故的賠償
1、對(duì)發(fā)生學(xué)生傷害事故負(fù)有責(zé)任的學(xué)校、學(xué)生或者其他組織和個(gè)人,應(yīng)當(dāng)按照《學(xué)生傷害事故處理辦法》的規(guī)定,依據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。
2、學(xué)校對(duì)學(xué)生的人身傷害負(fù)有責(zé)任,應(yīng)當(dāng)給予受害學(xué)生賠償。
3學(xué)校在學(xué)生傷害事故中沒有賠償責(zé)任的,學(xué)校的財(cái)務(wù)狀況在保證學(xué)校正常的辦學(xué)條件下有剩余,受傷害學(xué)生或者其家庭經(jīng)濟(jì)困難無力承擔(dān)必要的救治費(fèi)用,學(xué)校可以根據(jù)實(shí)際情況,按照自愿、可能、適當(dāng)?shù)脑瓌t,資助受傷害學(xué)生一部分醫(yī)療費(fèi)或生活費(fèi)。
4、學(xué)校應(yīng)當(dāng)參加校園方責(zé)任險(xiǎn)。
5、學(xué)校可以向?qū)W生或者未成年學(xué)生的監(jiān)護(hù)人宣傳學(xué)生意外傷害險(xiǎn)的目的,可以為學(xué)生或未成年學(xué)生的監(jiān)護(hù)人購買學(xué)生意外傷害險(xiǎn)提供聯(lián)系保險(xiǎn)公司的便利,但學(xué)校不得強(qiáng)迫學(xué)生購買學(xué)生意外傷害險(xiǎn)。
學(xué)校不得代保險(xiǎn)公司向?qū)W生收取保險(xiǎn)費(fèi),除非保險(xiǎn)公司
書面聲明保險(xiǎn)責(zé)任自學(xué)校收到學(xué)生的保險(xiǎn)費(fèi)之日起生效。
處理規(guī)章制度2
第八條 根據(jù)事故造成的人員傷亡、直接經(jīng)濟(jì)損失、列車脫軌輛數(shù)、中斷鐵路行車時(shí)間等情形，事故等級(jí)分為特別重大事故、重大事故、較大事故和一般事故。
第九條 有下列情形之一的，為特別重大事故：
（一)造成30人以上死亡，或者100人以上重傷(包括急性工業(yè)中毒，下同），或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的；
（二）繁忙干線客運(yùn)列車脫軌18輛以上并中斷鐵路行車48小時(shí)以上的；
�。ㄈ┓泵Ω删�貨運(yùn)列車脫軌60輛以上并中斷鐵路行車48小時(shí)以上的。
第十條 有下列情形之一的，為重大事故：
�。ㄒ唬┰斐�10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的；
（二）客運(yùn)列車脫軌18輛以上的；
�。ㄈ┴涍\(yùn)列車脫軌60輛以上的；
�。ㄋ模┛瓦\(yùn)列車脫軌2輛以上18輛以下，并中斷繁忙干線鐵路行車24小時(shí)以上或者中斷其他線路鐵路行車48小時(shí)以上的；
（五）貨運(yùn)列車脫軌6輛以上60輛以下，并中斷繁忙干線鐵路行車24小時(shí)以上或者中斷其他線路鐵路行車48小時(shí)以上的。
第十一條 有下列情形之一的，為較大事故：
�。ㄒ唬┰斐�3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的；
�。ǘ┛瓦\(yùn)列車脫軌2輛以上18輛以下的；
�。ㄈ┴涍\(yùn)列車脫軌6輛以上60輛以下的；
�。ㄋ模┲袛喾泵Ω删�鐵路行車6小時(shí)以上的；
�。ㄎ澹┲袛嗥渌�路鐵路行車10小時(shí)以上的。
第十二條 造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的，為一般事故。
除前款規(guī)定外，國務(wù)院鐵路主管部門可以對(duì)一般事故的其他情形作出補(bǔ)充規(guī)定。
第十三條 本章所稱的“以上”包括本數(shù)，所稱的“以下”不包括本數(shù)。
處理規(guī)章制度3
本人通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，對(duì)《處理辦法》所涉及的共四章、十九節(jié)、二百二十七條行為的詳細(xì)介紹，使我進(jìn)一步提高了對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)出納、重要空白憑證、印證、安保等工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，使我對(duì)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的意識(shí)得到加強(qiáng)，并時(shí)刻告誡自己嚴(yán)格遵守，達(dá)到了開展此次教育活動(dòng)的預(yù)期目的。結(jié)合自身工作實(shí)際，我認(rèn)為，作為一名前臺(tái)柜員，不但應(yīng)該熟知與自己密切相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按制度辦事，而且要嚴(yán)格遵守《處理辦法》，提高制度執(zhí)行力，確保自己在工作中不出現(xiàn)問題。下面是我對(duì)這次《處理辦法》學(xué)習(xí)的體會(huì)：
自從開展《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng)后，我能從思想上高度重視，積極參與本次學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，并做好筆記。通過學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強(qiáng)《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)，是貫徹執(zhí)行上級(jí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的重要工作任務(wù)，也是我們每位員工的責(zé)任。近年來，我雖然沒有發(fā)生大的經(jīng)濟(jì)案件和重大責(zé)任事故，但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在，自己的學(xué)習(xí)教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠到位、在各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些風(fēng)險(xiǎn)隱患。我應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，很多案件的發(fā)生，都是因?yàn)樵趫?zhí)行制度上不夠嚴(yán)格，違反了操作規(guī)程，從而釀成了案件的發(fā)生。因此，系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)教育顯得猶為重要，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)，強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí)，進(jìn)一步明確自己的崗位職責(zé)，在實(shí)際工作中要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。
通過這次《處理辦法》學(xué)習(xí)，對(duì)照各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定，查找了自己在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足：
一是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細(xì)致。
二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗(yàn)。
三是對(duì)有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。
針對(duì)自己存在的一些問題，采取如下改進(jìn)措施：
一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和理論水平。
二是認(rèn)真履行工作職責(zé)，把工作落到實(shí)處。
三是加強(qiáng)與同事之間的監(jiān)督力度，將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。
四是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，做一個(gè)有責(zé)任心的農(nóng)行人。
處理規(guī)章制度4
一、目的
為加強(qiáng)危險(xiǎn)廢物管理，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，保障人體健康，維護(hù)公共安全，根據(jù)《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》等法律、法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際，制定該制度。
二、范圍
1、本制度所稱的危險(xiǎn)廢物是指列入《國家危險(xiǎn)廢物名錄》以及根據(jù)國家規(guī)定的危險(xiǎn)廢物鑒別標(biāo)準(zhǔn)和鑒別方法認(rèn)定的具有毒性、易燃性、爆炸性、腐蝕性、化學(xué)反應(yīng)性、傳染性的固態(tài)、半固態(tài)和液態(tài)廢物。
2、本制度適用于本公司行政區(qū)域內(nèi)危險(xiǎn)廢物的產(chǎn)生、收集、貯存、運(yùn)送、轉(zhuǎn)移、處置以及其他經(jīng)營活動(dòng)和監(jiān)督管理活動(dòng)危險(xiǎn)廢物規(guī)章制度危險(xiǎn)廢物規(guī)章制度。
三、危險(xiǎn)廢物管理
1、總經(jīng)理作為危險(xiǎn)廢物管理的主要責(zé)任人，公司的安環(huán)部對(duì)本公司的危險(xiǎn)廢物環(huán)境污染防治工作實(shí)施統(tǒng)一的監(jiān)督管理。
2、危險(xiǎn)廢物管理遵循“統(tǒng)一收集、分類處置、集中焚燒、消除隱患”的原則，實(shí)現(xiàn)危險(xiǎn)廢物“減量化、資源化和無害化”的目標(biāo)。
3、公司應(yīng)當(dāng)將危險(xiǎn)廢物的污染防治工作納入公司發(fā)展計(jì)劃，組織建設(shè)符合環(huán)保要求的收集、貯存場所和專用設(shè)施。
4、任何單位和個(gè)人有權(quán)對(duì)公司擅自轉(zhuǎn)移、處置危險(xiǎn)廢物和污染環(huán)境的行為進(jìn)行投訴和舉報(bào)。
5、公司環(huán)保管理職員應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)廢物的相關(guān)情況及時(shí)應(yīng)向當(dāng)?shù)丨h(huán)保局申報(bào)登記，并于每月月初及時(shí)登入江蘇省危險(xiǎn)廢物動(dòng)態(tài)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行危險(xiǎn)廢物申報(bào)登記危險(xiǎn)廢物規(guī)章制度文章危險(xiǎn)廢物規(guī)章制度
6、登記事項(xiàng)發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)在變化前15日內(nèi)向申報(bào)登記管理部門提出修改或重新申報(bào)申請(qǐng)，得到允許后重新申報(bào)登記。
7、公司安環(huán)部應(yīng)認(rèn)真做好每年一次的危險(xiǎn)廢物收集、運(yùn)輸設(shè)施和儲(chǔ)存場所的檢修工作，發(fā)現(xiàn)破損，應(yīng)及時(shí)采取措施清理更換。
8、貯存場所應(yīng)按規(guī)范設(shè)置環(huán)境保護(hù)警示標(biāo)志，有專人負(fù)責(zé)管理。場所只可堆放各種危險(xiǎn)廢物，不得有其他藥劑、器材等。危險(xiǎn)廢物不得混入生活垃圾等非危險(xiǎn)廢物中。
9、危險(xiǎn)廢物貯存前應(yīng)進(jìn)行必要的檢驗(yàn)、稱重，確保同預(yù)定接收的危險(xiǎn)廢物一致，危險(xiǎn)廢物包裝容器必須粘貼符合規(guī)定的標(biāo)簽，并登記注冊(cè)。
10、不同性質(zhì)的危廢必須存放在相間隔的空間內(nèi)，且必須留有足夠的搬運(yùn)通道。不得將不相容的危險(xiǎn)廢物混合或合并存放危險(xiǎn)廢物規(guī)章制度百科。
11、建立危險(xiǎn)廢物出入庫制度。危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生部門(車間、污水站等)和危險(xiǎn)廢物貯存部門均須作好危險(xiǎn)廢物情況的記錄，記錄上須注明危險(xiǎn)廢物的名稱、來源、數(shù)量、特性和包裝容器的類別、入庫日期、存放庫位、廢物出庫日期及接收單位名稱，并做好臺(tái)帳記錄。
12、危險(xiǎn)廢物的記錄和貨單在危險(xiǎn)廢物取回后應(yīng)繼續(xù)保留3年，轉(zhuǎn)移聯(lián)單保留不少于5年。
13、浸出液及場所內(nèi)清理出來的泄漏物，一律按危險(xiǎn)廢物處置。場所氣體導(dǎo)出口排出的氣體經(jīng)處理后，應(yīng)滿足《大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》GB16297和《惡臭污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》GB14554的要求
14、危險(xiǎn)廢物貯存場所如關(guān)閉或改為他用時(shí)應(yīng)提前書面向園區(qū)環(huán)保分局提交關(guān)閉計(jì)劃書，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。企業(yè)在關(guān)閉或改為他用時(shí)必須采取措施消除污染。
15、禁止將危險(xiǎn)廢物和其它廢物混合收集、貯存。已經(jīng)混合的，應(yīng)當(dāng)全部按照危險(xiǎn)廢物處置。
16、禁止向未經(jīng)許可的區(qū)域內(nèi)傾倒、堆放、填埋和排放危險(xiǎn)廢物。
15、公司不得將危險(xiǎn)廢物提供或者委托給無經(jīng)營許可證的單位收集、貯存、運(yùn)送和處置。
17、產(chǎn)廢單位在轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)廢物前，須登錄江蘇省危險(xiǎn)廢物動(dòng)態(tài)管理信息系統(tǒng)向環(huán)保局和危險(xiǎn)廢物處置公司報(bào)送危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移計(jì)劃，填寫并擬定危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單。得到轉(zhuǎn)移確認(rèn)后，實(shí)施危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移。并及時(shí)在動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)確認(rèn)現(xiàn)場轉(zhuǎn)移信息。
18、危險(xiǎn)廢物接受場所的邊界應(yīng)當(dāng)用墻體或者其它安全遮蔽物封閉，并在進(jìn)出口設(shè)置明顯的危險(xiǎn)廢物標(biāo)志危險(xiǎn)廢物規(guī)章制度危險(xiǎn)廢物規(guī)章制度。
19、產(chǎn)廢單位應(yīng)當(dāng)采取有效的職業(yè)防護(hù)措施，并制定發(fā)生事故時(shí)的應(yīng)急方案，并積極實(shí)施演練。
20、從事危險(xiǎn)廢物的收集、貯存、經(jīng)營、運(yùn)送、接收和處置的工作人員和管理人員，應(yīng)當(dāng)配備必要的防護(hù)用品，定期進(jìn)行健康檢查。
21、從事危險(xiǎn)廢物的收集、貯存、經(jīng)營、運(yùn)送、接收和處置的工作人員和管理人員，應(yīng)當(dāng)接受相關(guān)法律、專業(yè)技術(shù)、安全防護(hù)以及緊急處理等知識(shí)的培訓(xùn)。
22、危險(xiǎn)廢物在收集、運(yùn)送、貯存、利用和處置過程中發(fā)生污染事故或者其他突發(fā)性污染事故時(shí)，有關(guān)單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)立即采取防止或者減輕污染危害的措施，及時(shí)向可能受到污染危害的單位和居民通報(bào)情況，同時(shí)向事故發(fā)生地環(huán)保部門報(bào)告。
四、危險(xiǎn)廢物運(yùn)輸管理
1、運(yùn)送危險(xiǎn)廢物由當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門指定專業(yè)資質(zhì)的運(yùn)輸公司，沒有專運(yùn)車輛的應(yīng)當(dāng)在危險(xiǎn)廢物集中處置場所內(nèi)及時(shí)進(jìn)行消毒和清潔。2、公司安環(huán)部應(yīng)與運(yùn)輸單位或個(gè)人簽訂防止車輛運(yùn)輸泄漏、遺撒協(xié)議書，對(duì)運(yùn)輸單位和運(yùn)輸車輛進(jìn)行督促檢查。
3、設(shè)專人負(fù)責(zé)運(yùn)輸車輛的管理，制定責(zé)任制度并組織實(shí)施，嚴(yán)禁使用不符合條件的車輛運(yùn)輸。
4、運(yùn)輸車輛不得超量裝載。裝載工程土石方最高點(diǎn)不得超過槽幫上緣50公分，兩側(cè)邊緣低于槽幫10-20公分，其它散體物不得超過槽幫上緣。
5、運(yùn)輸車輛必須按計(jì)劃的運(yùn)輸線路和時(shí)間運(yùn)輸。
6、運(yùn)輸車輛在運(yùn)輸過程中，必須密封、包扎、苫蓋，并將車廂槽幫、車輪清洗干凈，保證在運(yùn)輸線路中不泄漏、遺撒、帶泥上路。下雨、雪后、道路泥濘時(shí)，禁止車輛進(jìn)出污染道路。
7、違反上述規(guī)定的將按照金海立公司相關(guān)制度或依法進(jìn)行處罰。
注意事項(xiàng)：
1、所有危險(xiǎn)廢物都必須回收，交予有資質(zhì)的廠商處理。
2、現(xiàn)場產(chǎn)生的所有危險(xiǎn)廢物，都必須分類好，存放在指定的暫存區(qū)內(nèi)，暫存區(qū)必須有相應(yīng)防治措施，防止污染擴(kuò)散。
3、現(xiàn)場將危險(xiǎn)廢物運(yùn)往危廢暫存區(qū)時(shí)必須使用防滴漏臺(tái)車，不同種類危險(xiǎn)廢物一起運(yùn)輸時(shí)，必須每種廢棄物用單獨(dú)的膠袋裝好危險(xiǎn)廢物規(guī)章制度百科
4、危廢暫存區(qū)工作人員必須將現(xiàn)場送過來的危險(xiǎn)廢物，分類裝到相應(yīng)的蝴蝶簍中，由中轉(zhuǎn)站人員用叉車?yán)摺?/p>
5、危廢暫存區(qū)人員必須將危廢分別存放在相應(yīng)的暫存區(qū)內(nèi)，暫存區(qū)必須有相應(yīng)的防護(hù)措施，防止污染擴(kuò)散。
6、危廢暫存區(qū)內(nèi)必須有足夠數(shù)量的滅火器與安全防護(hù)設(shè)備，暫存區(qū)人員必須經(jīng)過應(yīng)急救援的訓(xùn)練，定期參與應(yīng)急演練。
7、危險(xiǎn)廢物回收廠商回收危險(xiǎn)廢物，必須有相關(guān)資質(zhì)，與公司簽訂回收合同，且合同報(bào)送環(huán)保局備案。
8、危險(xiǎn)廢物廠商進(jìn)廠必須符合公司門禁與環(huán)安規(guī)定，且裝車時(shí)必須穿好防護(hù)用具，設(shè)定警戒范圍，不允許其它人進(jìn)入。
9.廠商必須按照法規(guī)規(guī)定當(dāng)場開出本次危險(xiǎn)廢物的轉(zhuǎn)移聯(lián)單，且出廠時(shí)必須具備環(huán)境管理課開出的出廠放行單
處理規(guī)章制度5
為規(guī)范教師的教育教學(xué)行為，樹立教師良好形象，建設(shè)具有良好思想品德修養(yǎng)的教師隊(duì)伍，根據(jù)《中華人民共和國教師法》、《教育行政處罰暫行實(shí)施辦法》以及《青島市中小學(xué)校依法治校規(guī)程》，結(jié)合我校實(shí)際，制定《青島高科園二中違反師德行為處理辦法》。
一、教師有下列情形之一者，給予批評(píng)教育，并根據(jù)情況扣量化考核分1—6分。
1、不經(jīng)學(xué)校同意，隨便為學(xué)生亂定資料的。
2、隨意傳喚家長，呵斥家長，或讓犯錯(cuò)誤的學(xué)生在上課期間回家叫家長到校的。
3、學(xué)生因遲到、完不成作業(yè)等將學(xué)生攆出教室的。
4、當(dāng)眾將學(xué)生書刊、作業(yè)本、課本等撕毀的。
5、對(duì)學(xué)生實(shí)施諷刺、挖苦或侮辱性語言的。
6、讓學(xué)生蹲在地上或爬在窗臺(tái)上寫檢查、寫作業(yè)者。
二、教師有下列情況之一者，給予扣發(fā)獎(jiǎng)金或停職檢查
1、動(dòng)手打?qū)W生的。
2、為學(xué)生亂定復(fù)習(xí)資料經(jīng)教育不改的。
3、違反規(guī)定搞有償家教的。
4、故意完不成教育教學(xué)任務(wù)，給學(xué)校工作造成損失的。
三、教師有下列情形之一者，給予解聘或行政處分
1、品行不良，侮辱學(xué)生，影響惡劣的。
2、體罰、變相體罰學(xué)生，經(jīng)教育不改的。
3、違反規(guī)定搞有償家教經(jīng)教育不改的。
處理規(guī)章制度6
1.進(jìn)入井、池作業(yè)人員的安全注意事項(xiàng)
�。�1）下井、池作業(yè)人員必須經(jīng)過安全技術(shù)培訓(xùn)，懂得人工急救的基本方法，明白防護(hù)用具、照明器具和通訊器具的使用方法。
�。�2）患深度近視、高血壓、心臟病等嚴(yán)重慢性疾病及有外傷瘡口尚未愈合者不得從事井、池下作業(yè)。
�。�3）操作人員下井作業(yè)時(shí)，必須穿戴必要的防護(hù)用品，比如懸托式安全帶、安全帽、手套、防護(hù)鞋和防護(hù)服等。如果盡管在已采取常規(guī)措施能無法保證井下空氣的安全性而又必須下井時(shí)，嚴(yán)禁使用過濾式防毒面具和隔離式供氧面具，而應(yīng)當(dāng)佩戴供壓縮空氣的隔離式防護(hù)裝具。
�。�4）有人在井下作業(yè)時(shí)，井上應(yīng)有兩人以上監(jiān)護(hù)。如果進(jìn)人管道，還應(yīng)在井內(nèi)增加監(jiān)護(hù)人員作為中間聯(lián)絡(luò)人。無論出現(xiàn)什么情況，只要有人在井下作業(yè)，監(jiān)護(hù)人就不得擅離職守。
�。�5）每次下井作業(yè)的時(shí)間不宜超過1h。
2.泵房集水池的安全注意事項(xiàng)
集水池的作用是調(diào)節(jié)來水量與泵的抽水量之間的不平衡，避免水泵的頻繁啟動(dòng)，一般要求集水池的有效容積不小于最大一臺(tái)水泵5min的抽水量。集水池的布置應(yīng)該充分考慮清理池底淤泥時(shí)操作的方便性，比如要設(shè)置吊物孔、出泥孔和爬梯等。
污水中含有有毒有害或易燃性揮發(fā)性物質(zhì)時(shí)，集水池應(yīng)當(dāng)設(shè)置成封閉式，在集水池平而距離最大的兩點(diǎn)設(shè)通風(fēng)孔，使集水池液而以上的空氣形成最大程度的對(duì)流，井在合適的位置安裝高空排放的排氣筒，必要時(shí)還要安裝風(fēng)機(jī)強(qiáng)制通風(fēng)，有時(shí)還要在操作人員巡檢必須經(jīng)過的部位設(shè)有毒氣體標(biāo)志。
清理池底淤泥時(shí)，因?yàn)榧囟己苌睿ㄒ话闶俏鬯幚韽S的最低點(diǎn)），所以一定要嚴(yán)格遵守下井、池作業(yè)的規(guī)定，注意操作人員的人身安全。清池前，先關(guān)閉進(jìn)水閘或堵塞靠近集水
池的檢查井停止進(jìn)水，并用泵將池內(nèi)存水排空，再用高壓水將淤泥反復(fù)攪動(dòng)幾次，然后要采用強(qiáng)制通風(fēng)，在通風(fēng)最不利點(diǎn)檢測有毒氣體（H2S、CH4及可燃?xì)獾龋┑臐舛群秃趿�，在達(dá)到安全部門的規(guī)定要求后，操作人員方可下池工作，同時(shí)池上必須有人監(jiān)護(hù)。
特別值得注意的是，操作人員下池后，仍要保持一定的通風(fēng)量，因?yàn)槿诉M(jìn)入后，對(duì)淤泥層的攪動(dòng)仍可能釋放出有毒氣體。每個(gè)操作人員在池下的工作時(shí)間不宜超過30min。
3.污水處理廠有害氣體中毒的防范
在污水管道和處理廠的各種構(gòu)筑物和井內(nèi)，都有可能存在對(duì)人體有害的氣體。這些有害氣體成分復(fù)雜、種類繁多，根據(jù)危害方式的不同，可將它們分為有毒有害氣體（窒息性氣體）和易燃易爆氣體兩大類。
有毒有害氣體主要通過人的呼吸器官對(duì)人體造成傷害比如硫化氫、一氧化碳等氣體，這些氣體進(jìn)入人體內(nèi)部后會(huì)抑制人體細(xì)胞的換氧能力，引起肌體組織缺氧而發(fā)生窒息性中毒。
易燃易爆氣體是遇到各種明火或溫度升高到一定程度能引起燃燒甚至爆炸的氣體，比如沼氣、石油氣等，在污泥井、集水井（池）等氣體流通不暢或長時(shí)間沒有任何操作的地方，這些氣體容易積聚成害。
4.發(fā)現(xiàn)有人氣體中毒后的搶救方案
�。╨）報(bào)警：操作人員或管理人員發(fā)現(xiàn)有人中毒后，立即大聲呼救并迅速跑向值班室報(bào)告，當(dāng)班負(fù)責(zé)人問明大致情況后，立即安排人員撥打急救電話1xx和氣防電話119（一般和火警電話相同），同時(shí)通知上級(jí)有關(guān)管理部門。
�。�2）搶救：在有人報(bào)警的同時(shí)，當(dāng)班負(fù)責(zé)人還應(yīng)安排其他人員立即施救。施救人員要按要求穿戴好空氣呼吸器后，力爭在最短的時(shí)間內(nèi)把中毒人員搶救到通風(fēng)無毒區(qū)，然后立即實(shí)施正確的心肺復(fù)蘇術(shù)。
�。�3）心肺復(fù)蘇：在發(fā)現(xiàn)中毒人員無意識(shí)后，應(yīng)立即實(shí)施人工呼吸、胸外按壓等急救措施。如果是氯氣中毒，為防止施救人員中毒，不能進(jìn)行口對(duì)口的人工呼吸，應(yīng)采用胸外按壓法急救。
�。�4）注意事項(xiàng)：施救人員在到中毒區(qū)搶救中毒人員時(shí)，一定要注意做好自身的防護(hù)。在將中毒人員搶救出來后，立即隔離事故現(xiàn)場，防止未佩戴防護(hù)器具的人員進(jìn)人而引起再次中毒事故。
5.防止硫化氫中毒
硫化氫的分子式是H2S，相對(duì)密度為1.19，比空氣略重，是一種無色氣體。當(dāng)它在空氣中的含量為0.012-O.03mg/m3時(shí)，就可以聞到它那特殊的臭雞蛋氣味。當(dāng)空氣中含量達(dá)到O.O1%時(shí)，人接觸2-5min就會(huì)嗅覺失靈；當(dāng)含量為0.07%-0.1%時(shí)，能引起急性中毒，麻痹呼吸中樞；當(dāng)含量超過0.2%時(shí)，數(shù)分鐘內(nèi)可以使人窒息死亡。理論上認(rèn)為，人體對(duì)空氣中硫化氫的60min安全接觸濃度是0.02%-0.03%，8h安全接觸濃度是0.001%。硫化氫屬于易燃物品，與氧化劑反應(yīng)很強(qiáng)烈，易起火或爆炸，在空氣中的爆炸極限是4.3%-46%。在有硫化氫的場所嚴(yán)禁明火（包括火花、吸煙等），使用的電器設(shè)備應(yīng)具備防爆性能。
污水處理廠發(fā)生的許多傷亡事故都與硫化氫有關(guān)，比如因在各種下水道、集水井（池）、泵站和構(gòu)筑物內(nèi)均有出現(xiàn)硫化氫聚集而引起工作人員中毒、甚至死亡。因此，無論城市污水處理廠還是工業(yè)廢水處理場，都必須具有一系列預(yù)防硫化氫中毒的安全措施。
�。�1）掌握污水成分和性質(zhì)，弄清硫化氫污染物的來源。對(duì)各個(gè)排水管線的硫化物濃度及其變化規(guī)律要做到心中有數(shù)，酸性污水和含硫污水是造成下水道、閥門井、計(jì)量表井、集水井（池）、泵站和構(gòu)筑物腐蝕和其中硫化氫超標(biāo)準(zhǔn)的直接原因，因此要嚴(yán)格控制和及時(shí)檢測酸性污水的pH值和含硫污水的硫化物濃度。
�。�2）經(jīng)常檢測集水井（池）、泵站、構(gòu)筑物等污水處理操作工巡檢時(shí)所到之處的硫化氫濃度，進(jìn)入污水處理廠的所有井、池或構(gòu)筑物內(nèi)工作時(shí)，必須連續(xù)檢測池內(nèi)、井內(nèi)的硫化氫濃度。
（3）泵站尤其是地下泵站必須安裝通風(fēng)設(shè)施，硫化氫比空氣重，所以排風(fēng)機(jī)一定要裝在泵站的低處，在泵房高處同時(shí)設(shè)置進(jìn)風(fēng)口。
（4）進(jìn)人檢測到含有硫化氫氣體的井、池或構(gòu)筑物內(nèi)工作時(shí)，要先用通風(fēng)機(jī)通風(fēng)，降低其濃度，進(jìn)入時(shí)要配戴對(duì)硫化氫具有過濾作用的防毒面具或使用壓縮空氣供氧的防毒面具。
（5）嚴(yán)格執(zhí)行下井、進(jìn)池作業(yè)票制度。進(jìn)入污水集水井（池）、污水管道及檢查井清理淤泥屬于危險(xiǎn)作業(yè)，必須按有關(guān)規(guī)定填寫各種作業(yè)票證，經(jīng)過有關(guān)管理人員會(huì)簽字才能進(jìn)行。施行這一管理制度能夠有效控制下井、進(jìn)池的次數(shù)，避免下井、進(jìn)池的隨意性；井能督促下井、進(jìn)池入員重視安全，避免事故的發(fā)生。
�。�6）必須對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行必要的氣防知識(shí)培訓(xùn)。要使有關(guān)人員懂得硫化氫的性質(zhì)、特征、預(yù)防常識(shí)和中毒后的搶救措施等，盡量做到事前預(yù)防，一旦發(fā)生問題，還要做到不慌不亂，及時(shí)施救，杜絕連死連傷事故的發(fā)生。
�。�7）在污水處理廠有可能存在硫化氫的地方，操作工巡檢或化驗(yàn)工取樣時(shí)不能一人獨(dú)往，必須有人監(jiān)護(hù)。
6.防止沼氣爆炸和中毒
厭氧消化污泥或厭氧處理高濃度有機(jī)污水產(chǎn)生的氣體被稱為沼氣，其中CH4約占50%一75%，CO2約占xx%~ 30%，其余是H2co、N2、HzS等。沼氣中含有65%的甲烷時(shí)，燃燒lm3的沼氣需要6 .2m3的空氣。當(dāng)空氣中含有8.6%~xx.8%（以體積計(jì)）的沼氣時(shí)，就可能形或爆炸性的混合氣體。
沼氣是一種很好的燃料，發(fā)熱量為21000，25000kj/m3，可用于鍋爐、燃?xì)獍l(fā)電機(jī)、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)等。除了可作為氣體燃料外，詔氣中的CH4還可用作制取四氯化碳、甲酵、甲醛、有機(jī)玻璃樹脂等化工產(chǎn)品的原料，褶氣中的二氧化碳可用于制造純堿和干冰。因此，詔氣是一種可供利用的生物能源，有一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值 厭氧生物處理裝置產(chǎn)生的沼氣中含有飽和水蒸汽和O.O05%-0.08%的H2S，具有一定的腐蝕作用。因此，沼氣帶有H2S所固有的臭味，為了避免沼氣中H2S腐蝕輸氣管道及相關(guān)設(shè)備（如鍋爐、沼氣發(fā)電機(jī)等），利用前需作除濕、脫硫處理。脫硫的方法主要有干式脫硫、濕式脫硫及水淋噴洗脫硫等，除濕的方法一般是在管道低點(diǎn)設(shè)置凝水器。
為防止污染大氣，一般不允許將剩余沼氣直接向空氣中排放。在確有沼氣而又無法利用時(shí)，可安裝燃燒器將其焚燒。燃燒器通常能自動(dòng)點(diǎn)火和自動(dòng)滅火，必須安裝在安全地區(qū)，其前要有閥門和阻火器。燃燒器要設(shè)置在容易監(jiān)視的開闊地區(qū).與消化池蓋或貯氣柜之間的距離要在15m以上。
沼氣中的甲烷是易燃易爆氣體，因而在厭氧處理系統(tǒng)的運(yùn)行巾，必須對(duì)防止沼氣可能引起的爆炸問題高度重視。另外，沼氣濃度較高的地方氧的含量必然會(huì)較低，加上沼氣中古有H2s氣體，如果進(jìn)入沼氣富集區(qū)而沒有任何防范措施，還可能導(dǎo)致使人窒息死亡的嚴(yán)重后果。
為杜絕沼氣的泄漏，要定期對(duì)厭氧系統(tǒng)進(jìn)行有效的檢測和維護(hù)，如果發(fā)現(xiàn)泄漏，應(yīng)立即進(jìn)行停氣修復(fù)，這是防止沼氣中毒與爆炸的最佳措施。檢修過的厭氧反應(yīng)池、管道和貯存柜等相關(guān)設(shè)施，重新投人使用前必須進(jìn)行氣密性試驗(yàn)，合格后方可使用。埋地沼氣管道上而不能有建筑物或堆放障礙物。
沼氣柜因放放空時(shí)，應(yīng)間斷進(jìn)行，嚴(yán)禁將原來貯存的沼氣一次性排入大氣。放空時(shí)要在晴天進(jìn)行，嚴(yán)禁在可能產(chǎn)生雷雨或閃電的天氣進(jìn)行。另外，放空時(shí)還要注意下風(fēng)向是否有明火或熱源（如煙囪）。
沼氣的密度與空氣基本相同，因此，在可能有沼氣存在的房間內(nèi)必須設(shè)置上下置換氣孔，換氣次數(shù)一般為8~ 12次/h。在沼氣管道閥門及其他可能逸出沼氣的地點(diǎn)，應(yīng)該設(shè)置在線可燃?xì)怏w報(bào)警器，并定期檢查其可靠性，防止誤報(bào)。而且所有電氣設(shè)備、計(jì)量儀表、房屋建筑等要按有關(guān)規(guī)定設(shè)置防爆措施，其次要嚴(yán)禁在巡檢、維修等過程中出現(xiàn)的人為明火，比如抽煙、帶鐵釘鞋與混凝土地面的摩擦、金屬工具互相撞擊或與混凝土結(jié)構(gòu)的撞擊、電氣焊作業(yè)等均可產(chǎn)生明火。
應(yīng)當(dāng)在值班或操作位置及巡檢路線上設(shè)置甲烷濃度超標(biāo)報(bào)警裝置，在進(jìn)入?yún)捬醴磻?yīng)器內(nèi)作業(yè)之前要進(jìn)行空氣置換，并對(duì)其中的甲烷和硫化氫濃度進(jìn)行檢測，符臺(tái)安全要求后才能進(jìn)入，作業(yè)中要有強(qiáng)制排風(fēng)設(shè)施或連續(xù)向池內(nèi)通人壓縮空氣。
沼氣系統(tǒng)區(qū)域周圍應(yīng)設(shè)防護(hù)攔，建立出人檢查制度，嚴(yán)禁將火柴、打火機(jī)等火種帶人。沼氣系統(tǒng)的所有廠房均應(yīng)符合國家規(guī)定的甲級(jí)防爆要求，例如是否有泄漏天窗，門窗與墻的比例、非承重墻與承重墻的比例等要達(dá)到防爆要求。
7.防止溺水和高空墜落事故
污水處理廠操作工和管理人員需要經(jīng)常在污水池上巡檢，檢修人員也需要經(jīng)常在污水池上進(jìn)行檢修或更換設(shè)備等工作，因?yàn)橐话阄鬯氐乃疃荚?m以上，所以預(yù)防溺水事故是污水處理廠的一項(xiàng)重要工作，在污水處理廠工作的有關(guān)人員必須懂得一些溺水急救的常識(shí)。另外.污水處理廠的流程一般是一次提升后靠重力流動(dòng)，因此均質(zhì)池、沉砂池乃至曝氣池都高于地面3m以上，所以在污水處理廠工作或參觀必須要當(dāng)心高空墜落事故的發(fā)生。具體做法如下：
（1）污水池等構(gòu)筑物必須安裝符合國家有關(guān)規(guī)定的欄桿，欄桿高度不低于1.2m。
（2）池上走道不能高低不平，也不能太滑，尤其是北方寒冷地區(qū)必須有防滑措施。雨、雪、風(fēng)天和有霜的季節(jié)，有關(guān)人員在構(gòu)筑物爬梯和池頂上行走時(shí)，必須手扶欄桿，注意腳下。
（3）有關(guān)人員不準(zhǔn)隨便跨越欄桿，必須跨越欄桿工作時(shí)，必須穿好救生衣或系好安全帶，并有專人監(jiān)護(hù)。
�。�4）污水池欄桿必須設(shè)置救生圈等救生措施。
�。�5）各種并蓋、排水溝蓋板、走道踏板等要定期檢查，一旦發(fā)現(xiàn)腐蝕損壞，必須及時(shí)更換
（6）在對(duì)污水處理設(shè)施放空后進(jìn)行檢修或在外池壁上作業(yè)時(shí)，必須配備登高作業(yè)的“三件寶”（安全帽、安全帶、安全網(wǎng)）.并遵守登高作業(yè)的其他有關(guān)規(guī)定。
8.清通管道時(shí)的注意事項(xiàng)
清通管道時(shí)應(yīng)當(dāng)盡量避免下并作業(yè)，比如在檢查管道內(nèi)部情況時(shí)，最好采用反光鏡照射等間接方法。必須下井時(shí)，要注意以下事項(xiàng)：
�。�1）下井作業(yè)前必須履行各種手續(xù)，檢查并井蓋開啟后，必須設(shè)置護(hù)攔和明顯標(biāo)志。
�。�2）下井前必須提前打開檢查井并蓋及其上下游井蓋進(jìn)行自然通風(fēng)，井用竹棒攪動(dòng)并內(nèi)泥水，以散發(fā)其中的有害氣體。必要時(shí)可采用人工強(qiáng)制通風(fēng)，使有毒有害氣體濃度降到允許值以下，而含氧量達(dá)到規(guī)定值。
�。�3）人員下井前，必須進(jìn)行氣體檢測，測定并下空氣中常見有害氣體的濃度和含氧量，其含氧量不得少于18%。準(zhǔn)確量化的測定方法是使用多功能氣體檢測儀，檢測方便快捷。簡易的方法可以將安全燈放入井內(nèi)，如采缺氧，燈會(huì)熄滅；如果有可燃性爆炸性氣體（未到爆炸極限），燈熄滅前會(huì)爆閃。簡易的方法還可以將鴿子等小鳥放人井內(nèi)，觀察小鳥的活動(dòng)是否異常來判定人能否下井。
�。�4）嚴(yán)禁進(jìn)入管徑0.8m以下的管道作業(yè)，對(duì)并辣不超過3m的檢查井，在穿竹片牽引鋼絲繩和掏挖淤泥時(shí)，也不宣下并作業(yè)。
�。�5）井下嚴(yán)禁使用明火。照明必須使用防爆型設(shè)備，而且供電電壓不得大于12V。并下作業(yè)面上的照度要高于50k。
進(jìn)人污水處理廠的其他并、池作業(yè)時(shí)的注意事項(xiàng)也可以參照以上內(nèi)容。
9.化驗(yàn)室的安全操作規(guī)則
污水處理廠都設(shè)置水質(zhì)分析化驗(yàn)室，進(jìn)行分析化驗(yàn)時(shí)必須遵守以下規(guī)則：
�。�1）加熱揮發(fā)性或易燃性有機(jī)溶劑時(shí)，嚴(yán)禁用火焰或電爐直接加熱，必須在水浴鍋或電熱板上緩慢進(jìn)行。
（2）可燃性物質(zhì)如汽油、酒精、煤油等物品，不可放在電爐、火源或其他熱源附近。
�。�3）當(dāng)加熱蒸餾、高溫消毒及有關(guān)用火或電熱工作中，必須有人在現(xiàn)場負(fù)責(zé)看管，不能無人值守。從電熱爐上、烘干箱中或其他熱處用手取玻璃儀器或試樣時(shí)，要佩帶隔熱手套。
�。�4）劇毒物品必須制訂保管、使用制度，并設(shè)專用保險(xiǎn)柜雙人雙鎖管理，杜絕單人取用管理現(xiàn)象。
�。�5）傾倒硝酸、硫酸、燒堿溶液、氨水和氫氟酸等強(qiáng)腐蝕性藥劑時(shí)必須帶好橡皮手套，開啟乙醇和氨水等容易揮發(fā)性的試劑瓶時(shí)，絕不可使瓶口對(duì)著自己或他人，尤其是夏季高溫時(shí)極易大量沖出，如果不小心有可能產(chǎn)生嚴(yán)重的傷害事故。
�。�6）酸、堿，尤其是揮發(fā)性酸、堿必須在不同的倉庫內(nèi)保存。
�。�7）用移液管吸取水樣或化學(xué)試劑時(shí)，不能用口吸，而必須使用橡皮球吸取。
�。�8）應(yīng)經(jīng)常檢查電熱設(shè)備所用電線是否完整無損，電爐等加熱設(shè)施必須放在隔熱墊板上，電源開關(guān)應(yīng)安裝堅(jiān)固的外罩，開關(guān)電閘時(shí)，一定要精力集中，而且絕不能濕手操作。
�。�9）使用揮發(fā)性溶劑、試驗(yàn)會(huì)產(chǎn)生有害氣體或進(jìn)行加熱消解（如測定CODcr）時(shí)，必須在通風(fēng)櫥內(nèi)進(jìn)行。
（10）操作離心分離機(jī)、六聯(lián)攪拌機(jī)等轉(zhuǎn)動(dòng)儀器時(shí)，必須在儀器完全停止轉(zhuǎn)動(dòng)后才能進(jìn)行開蓋等操作。
（11）氫氣鍋瓶、氮?dú)怃撈康葔毫θ萜鞅仨氝h(yuǎn)離熱源，并停放穩(wěn)定，且不能放在操作間內(nèi)，而應(yīng)在隔開的單獨(dú)存放間內(nèi)存放。
�。�12）化驗(yàn)室內(nèi)應(yīng)配備干粉滅火器等消防設(shè)備，以便及時(shí)撲救初期火災(zāi)。
（13）接觸污水和藥品后，應(yīng)注意及時(shí)洗手，手上有傷口時(shí)不可接觸污水或藥品。
10.化驗(yàn)采樣時(shí)的安全事項(xiàng)
在城市污水處理廠和工業(yè)廢水處理場采樣時(shí)，必須采取必要的預(yù)防措施、配備相應(yīng)的設(shè)備和儀器，采樣人員必須注意以下安全事項(xiàng)：
�。�1）在排水檢查井、泵房集水池及均質(zhì)池等存在高濃度有機(jī)污水或待處理污水的地方取樣時(shí)，要有預(yù)防可燃性氣體引發(fā)爆炸的措施。
�。�2）在泵房、檢查井等半地下式或地下式構(gòu)筑物處取樣時(shí)，要當(dāng)心硫化氫、一氧化碳等有毒氣體引起的中毒危險(xiǎn)和缺氧引起的窒息危險(xiǎn)。
�。�3）取樣時(shí)，如果需要上、下曝氣池、二沉池、事故池等較高構(gòu)筑物和地下式泵房的爬梯，要注意預(yù)防滑跌摔傷，尤其是在雨、雪、霜、風(fēng)等惡劣天氣條件時(shí)上、下室外爬梯更要十分當(dāng)心。
�。�4）在泵房集水池、曝氣池等各種水處理構(gòu)筑物上取樣時(shí)，必須小心操作，以防止溺水事故的發(fā)生。
處理規(guī)章制度7
一、重大事件報(bào)告制度
為及時(shí)妥善處理重大或突發(fā)事件，避免和控制事件發(fā)生，特制定重大事件報(bào)告制度。
1.重大或突發(fā)事件包括：火災(zāi)、電梯困人、爆炸、突發(fā)性停電、水浸、盜竊、械斗等破壞行為；刑事案件；業(yè)戶集體投訴（5家以上）；中央空調(diào)主機(jī)、發(fā)電機(jī)、高低壓電柜、通訊設(shè)備等大廈主要設(shè)備設(shè)施故障；大廈主體結(jié)構(gòu)遭受破壞等。
2.發(fā)生重大或突發(fā)事件，參與事件處理的組長或當(dāng)值主管應(yīng)立即到現(xiàn)場處理，同時(shí)盡快口頭向管理辦主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并根據(jù)事發(fā)情節(jié)決定是否報(bào)告公安、消防等機(jī)構(gòu)協(xié)助處理。
3.參與事件處理的組長在事件處理后立即填寫重大事件報(bào)告表，于12小時(shí)內(nèi)以書面形式遞交管理辦主任，詳述事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過，以及事件發(fā)生的初步原因和處理經(jīng)過。
4.重大事件報(bào)告表由組長簽名后上報(bào)。如組長不在而事件緊急時(shí)，可由當(dāng)值主管簽名上報(bào)。
5.參與事件處理的部門應(yīng)在事件處理完畢后24小時(shí)內(nèi)填寫重大事件總結(jié)表上報(bào)管理辦主任，如實(shí)匯報(bào)事件的詳細(xì)處理過程及結(jié)果，找出事件發(fā)生的主要原因，提出避免類似情況發(fā)生的預(yù)防措施。
二、緊急事件處理程序
1.突發(fā)事件的處理程序
（1）凡遇突發(fā)事件（指兇殺、搶動(dòng)、盜竊、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報(bào)告當(dāng)值組長。
�。�2）簡要說明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價(jià)值。
�。�3）驅(qū)散無關(guān)人員，保護(hù)好現(xiàn)場，留意現(xiàn)場周圍的情況。
�。�4）查看本部各類記錄、出入登記和電視錄像，檢查有無可疑情況和人員。
（5）對(duì)勒索、打架事件，監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場的情況變化。
�。�6）對(duì)糾紛事件應(yīng)及時(shí)了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭吵，平息事態(tài)。
�。�7）對(duì)傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場保護(hù)和通知搶救工作；對(duì)明確已死亡的，應(yīng)報(bào)派出所調(diào)查處理并通知?dú)泝x館。
�。�8）對(duì)涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)并由保安組組長協(xié)助調(diào)查處理。
（9）保安組組長在接報(bào)突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴(kuò)大，并拍照留證。
�。�10）保安組組長組織人員除維護(hù)現(xiàn)場外，還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的大小程度報(bào)派出所、有關(guān)部門及管理辦主任。
2.斗毆等暴力事件的處理程序
�。�1）處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當(dāng)防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭吵。
�。�2）巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件，應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)、消防電話或其它最快的方式報(bào)告大廈保安中心，簡要說明現(xiàn)場的情況（地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等）。如能處理的'，即時(shí)處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場，等待保安中心的指令。
�。�3）保安中心接報(bào)后視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場制止，將肇事者帶往保安中心接受調(diào)查。如場面無法控制，應(yīng)盡快報(bào)派出所。
�。�4）斗毆事件中如大廈的財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。
�。�5）如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。
�。�6）事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。
3.盜竊等破壞事件的處理程序
（1）巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)大廈內(nèi)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠，用對(duì)講機(jī)、消防電話或其它方式盡快報(bào)告大廈保安中心，簡要說明現(xiàn)場情況，并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安中心的指令。
�。�2）保安中心接報(bào)后，應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安中心調(diào)查處理。
（3）事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄像，并保護(hù)現(xiàn)場，留下目擊者，做詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。
�。�4）如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。
4.電梯困人的處理程序
�。�1）消防中心接到電梯應(yīng)急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯，立即報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班和組長，組織保安員到現(xiàn)場協(xié)助控制電梯和解救被困人員，同時(shí)將被困電梯的具體方位、電梯編號(hào)、停留的樓層通知工程組和電梯公司。
�。�2）監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況，使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。
（3）如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時(shí)，應(yīng)立即報(bào)消防部門或求助有關(guān)部門解決。
�。�4）組長填寫重大事故報(bào)告表，詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過。
5.水浸處理程序
�。�1）當(dāng)值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)大廈范圍內(nèi)水浸，應(yīng)立即將出事地點(diǎn)和情況報(bào)告主管，同時(shí)盡快采用就近的防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層各電梯口，以免電梯受損。
（2）當(dāng)值組長接報(bào)后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場查看情況，組織搶險(xiǎn)。
�。�3）設(shè)法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來自大廈外的暴雨洪水，應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包；如水浸是來自市政地下水反溢，應(yīng)當(dāng)暫時(shí)將反溢的地下水道通往大廈的入口封閉，并用排水泵將大廈的積水抽排出大廈外；如水浸來自大廈機(jī)管設(shè)施的損壞或故障，應(yīng)當(dāng)先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。
�。�4）組織當(dāng)值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程組采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、關(guān)閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機(jī)吸水等，盡可能減少水浸所致的損失。
（5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境，通知工程組查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)大廈的正常運(yùn)作。
6.停電事故的處理程序
�。�1）接到大廈將在短時(shí)間內(nèi)停電的通知，應(yīng)在停電前10分鐘，用緊急廣播通知業(yè)戶和顧客。工程組安排電梯工，提前將電梯停在大廈首層；管理辦派管理員提前10分鐘到達(dá)電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。
�。�2）未預(yù)知的情況下大廈突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系工程組，盡快采取措施恢復(fù)供電。
（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。
�。�4）派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護(hù)秩序。
（5）監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視大廈各樓層，以防有人趁機(jī)制造治安問題。
處理規(guī)章制度8
為了及時(shí)處理各種投訴，保障公民的合法權(quán)益，促進(jìn)醫(yī)院改進(jìn)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)醫(yī)院形象。根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療規(guī)章制度，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，制定投訴處理制度。
一、投訴途徑與渠道
1、醫(yī)院投訴監(jiān)督電話、醫(yī)院電子郵箱，醫(yī)院公眾場所的意見投訴箱，各系統(tǒng)、科室、班組意見�。ū荆�。
2、建立院總值班制度，實(shí)行24小時(shí)值班，接聽電話、接待來訪、受理投訴。
3、院辦公室、黨委辦公室為綜合接待受理、協(xié)調(diào)投訴科室，其它職能處室受理職權(quán)范圍內(nèi)的投訴。
二、受理投訴的部門和范圍
1、院辦公室：受理行政事務(wù)與管理方面的投訴。
2、黨委辦公室：受理醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的投訴。
3、人事處：受理職工勞動(dòng)紀(jì)律方面的投訴。
4、監(jiān)審處：受理職工違規(guī)違紀(jì)方面的投訴。
5、醫(yī)教處：受理醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療糾紛方面的投訴。
6、護(hù)理部：受理護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理糾紛方面的投訴。
7、財(cái)務(wù)處：受理醫(yī)療收費(fèi)記賬，醫(yī)療物價(jià)方面的投訴。
8、保衛(wèi)處：受理醫(yī)院安全方面的投訴。
9、總務(wù)處：受理后勤保障方面的投訴。
10、設(shè)備處：受理設(shè)備管理方面的投訴。
11、感染管理科：受理院內(nèi)感染方面的投訴。
12、藥劑科：受理藥品質(zhì)量、價(jià)格及藥事管理方面的投訴。
13、各系統(tǒng)、各科室受理本系統(tǒng)和科室范圍內(nèi)的投訴。
14、其它應(yīng)該受理的投訴問題由相應(yīng)的職能部門受理。
三、受理投訴條件
1、投訴者必須是到我院治療或工作關(guān)系過程中，因自己的合法權(quán)益直接受到侵害的患者和合法代理人。
2、有明確的投訴者（對(duì)象），事實(shí)根據(jù)和具體要求。
3、投訴者應(yīng)有文字材料，或本人口訴由受理部門筆錄后，投訴人簽字蓋章后作為投訴材料。電話方式投訴的，投訴人應(yīng)報(bào)出真實(shí)姓名、聯(lián)系地址、通訊方式，受理科室應(yīng)做好記錄。投訴的匿名信件和電話，按國務(wù)院《信訪工作條例》和中紀(jì)委對(duì)匿名信處理規(guī)定等有關(guān)文件精神辦理。
四、投訴處理
1、各職能處室應(yīng)建立人民來信來訪和投訴記錄本，確定接受處理投訴的工作人員。
2、投訴人到院領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、系統(tǒng)、科室口頭投訴的，當(dāng)時(shí)能夠口頭回復(fù)而投訴人又滿意的，可以不按程序辦理，但必需做好處理記錄。3.在自己職權(quán)范圍內(nèi)處理不了的，應(yīng)帶投訴人到相關(guān)職能處室，受理處室對(duì)投訴事件當(dāng)時(shí)不能答復(fù)需要立案調(diào)查的，應(yīng)在7日內(nèi)做出是否受理的決定，并通知投訴者。
4、對(duì)缺少憑證和情況不明的投訴，要及時(shí)通知投訴者，待補(bǔ)齊所需材料后受理。
5、投訴內(nèi)容涉及多個(gè)職能部門的，由為首的職能部門牽頭，其余部門必須無條件地配合處理，不得互相推諉扯皮，影響案情的辦理。
6、在調(diào)查核實(shí)案情時(shí)應(yīng)有兩人隨行，要認(rèn)真做好筆錄并讓調(diào)查人簽名蓋章。
6、受理投訴的部門和辦理人員要以事實(shí)為依據(jù)，以法律法規(guī)為準(zhǔn)則，公正辦案處理投訴，保護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。在查清事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解處理，使投訴者和被投訴者雙方互相諒解，達(dá)成協(xié)議。
7、對(duì)有重大影響、疑難、復(fù)雜的案件，實(shí)行集體會(huì)審，并征詢法律顧問的意見，做到定性準(zhǔn)確，處理得當(dāng)，保證辦案質(zhì)量。
8、對(duì)投訴立案調(diào)查的投訴事件，受理部門應(yīng)在30日內(nèi)向投訴者作出書面答復(fù)，對(duì)疑難、復(fù)雜的案件最遲不能超過60日，并告知投訴人延期理由。書面答復(fù)要寫明以下內(nèi)容：調(diào)查核實(shí)過程；事實(shí)證據(jù)；責(zé)任及處理意見。
9、對(duì)調(diào)解無效的案件，及時(shí)告知投訴人按法律程序處理。
10、投訴人無理取鬧，經(jīng)勸助、批評(píng)教育無效的，或投訴人捏造事實(shí)、誣告陷害他人，應(yīng)及時(shí)告知公安部門處理。
11、投訴處理完畢后，整理與案件有關(guān)的資料，立卷歸檔，留檔被查。
五、處罰措施
有下列情形之一，造成嚴(yán)重后果的，按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定、國務(wù)院《信訪條例》、國家有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理：
1、受理投訴部門應(yīng)當(dāng)作為而不作為，或?yàn)E用職權(quán)，侵害投訴人合法權(quán)益的；
2、適用法律法規(guī)錯(cuò)誤或者違犯法定程序，侵害投訴人合法權(quán)益的；
3、對(duì)收到的投訴事項(xiàng)不按規(guī)定登記的；
4、對(duì)屬于其法定職權(quán)范圍的投訴事項(xiàng)不受理的；
5、因投訴事件故意挑撥離間、激化矛盾的；
6、職能部門未在規(guī)定期限書面告知投訴人是否受理投訴事項(xiàng)的；
7、推諉、敷衍、拖延投訴事項(xiàng)辦理或者未在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)投訴事項(xiàng)的；
8、對(duì)事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其它有關(guān)規(guī)定的投訴請(qǐng)求未予支持的；
9、將投訴人的材料或者有關(guān)情況，未經(jīng)投訴人同意外泄，或轉(zhuǎn)給被投訴的人員或部門的；
10、辦案部門或人員在處理投訴事項(xiàng)過程中，作風(fēng)粗暴，激化矛盾并造成嚴(yán)重后果的；
11、打擊報(bào)復(fù)投訴人，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
處理規(guī)章制度9
第一章總則
第一條為了正確處理醫(yī)療事故，保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，維護(hù)醫(yī)療秩序，保障醫(yī)療安全，促進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，制定本條例。
第二條本條例所稱醫(yī)療事故，是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，過失造成患者人身損害的事故。
第三條處理醫(yī)療事故，應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正、及時(shí)、便民的原則，堅(jiān)持實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，做到事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確、責(zé)任明確、處理恰當(dāng)。
第四條根據(jù)對(duì)患者人身造成的損害程度，醫(yī)療事故分為四級(jí)：
一級(jí)醫(yī)療事故：造成患者死亡、重度殘疾的；
二級(jí)醫(yī)療事故：造成患者中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的；
三級(jí)醫(yī)療事故：造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致一般功能障礙的；
四級(jí)醫(yī)療事故：造成患者明顯人身損害的其他后果的。
具體分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門制定。
第二章醫(yī)療事故的預(yù)防與處置
第五條醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，必須嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德。
第六條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)和醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德教育。
第七條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)置醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門或者配備專（兼）職人員，具體負(fù)責(zé)監(jiān)督本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)工作，檢查醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)情況，接受患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的投訴，向其提供咨詢服務(wù)。
第八條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的要求，書寫并妥善保管病歷資料。
因搶救急�；颊�，未能及時(shí)書寫病歷的，有關(guān)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后６小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記，并加以注明。
第九條嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿、銷毀或者搶奪病歷資料。
第十條患者有權(quán)復(fù)印或者復(fù)制其門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單（檢驗(yàn)報(bào)告）、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護(hù)理記錄以及國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他病歷資料。
患者依照前款規(guī)定要求復(fù)印或者復(fù)制病歷資料的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供復(fù)印或者復(fù)制服務(wù)并在復(fù)印或者復(fù)制的病歷資料上加蓋證明印記。復(fù)印或者復(fù)制病歷資料時(shí)，應(yīng)當(dāng)有患者在場。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)患者的要求，為其復(fù)印或者復(fù)制病歷資料，可以按照規(guī)定收取工本費(fèi)。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由省、自治區(qū)、直轄市人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)衛(wèi)生行政部門規(guī)定。
第十一條在醫(yī)療活動(dòng)中，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)等如實(shí)告知患者，及時(shí)解答其咨詢；但是，應(yīng)當(dāng)避免對(duì)患者產(chǎn)生不利后果。
第十二條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定防范、處理醫(yī)療事故的預(yù)案，預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，減輕醫(yī)療事故的損害。
第十三條醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故、可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過失行為或者發(fā)生醫(yī)療事故爭議的，應(yīng)當(dāng)立即向所在科室負(fù)責(zé)人報(bào)告，科室負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專（兼）職人員報(bào)告；負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專（兼）職人員接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，將有關(guān)情況如實(shí)向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人報(bào)告，并向患者通報(bào)、解釋。
第十四條發(fā)生醫(yī)療事故的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向所在地衛(wèi)生行政部門報(bào)告。
發(fā)生下列重大醫(yī)療過失行為的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在１２小時(shí)內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門報(bào)告：
（一）導(dǎo)致患者死亡或者可能為二級(jí)以上的醫(yī)療事故；
（二）導(dǎo)致３人以上人身損害后果；
（三）國務(wù)院衛(wèi)生行政部門和省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。
第十五條發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過失行為，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)立即采取有效措施，避免或者減輕對(duì)患者身體健康的損害，防止損害擴(kuò)大。
第十六條發(fā)生醫(yī)療事故爭議時(shí)，死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級(jí)醫(yī)師查房記錄、會(huì)診意見、病程記錄應(yīng)當(dāng)在醫(yī)患雙方在場的情況下封存和啟封。封存的病歷資料可以是復(fù)印件，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)保管。
第十七條疑似輸液、輸血、注射、藥物等引起不良后果的，醫(yī)患雙方應(yīng)當(dāng)共同對(duì)現(xiàn)場實(shí)物進(jìn)行封存和啟封，封存的現(xiàn)場實(shí)物由醫(yī)療機(jī)構(gòu)保管；需要檢驗(yàn)的，應(yīng)當(dāng)由雙方共同指定的、依法具有檢驗(yàn)資格的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)；雙方無法共同指定時(shí)，由衛(wèi)生行政部門指定。
疑似輸血引起不良后果，需要對(duì)血液進(jìn)行封存保留的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通知提供該血液的采供血機(jī)構(gòu)派員到場。
第十八條患者死亡，醫(yī)患雙方當(dāng)事人不能確定死因或者對(duì)死因有異議的，應(yīng)當(dāng)在患者死亡后４８小時(shí)內(nèi)進(jìn)行尸檢；具備尸體凍存條件的，可以延長至７日。尸檢應(yīng)當(dāng)經(jīng)死者近親屬同意并簽字。
尸檢應(yīng)當(dāng)由按照國家有關(guān)規(guī)定取得相應(yīng)資格的機(jī)構(gòu)和病理解剖專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行。承擔(dān)尸檢任務(wù)的機(jī)構(gòu)和病理解剖專業(yè)技術(shù)人員有進(jìn)行尸檢的義務(wù)。
醫(yī)療事故爭議雙方當(dāng)事人可以請(qǐng)法醫(yī)病理學(xué)人員參加尸檢，也可以委派代表觀察尸檢過程。拒絕或者拖延尸檢，超過規(guī)定時(shí)間，影響對(duì)死因判定的，由拒絕或者拖延的一方承擔(dān)責(zé)任。
第十九條患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)死亡的，尸體應(yīng)當(dāng)立即移放太平間。死者尸體存放時(shí)間一般不得超過２周。逾期不處理的尸體，經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)，并報(bào)經(jīng)同級(jí)公安部門備案后，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照規(guī)定進(jìn)行處理。
第三章醫(yī)療事故的技術(shù)鑒定
第二十條衛(wèi)生行政部門接到醫(yī)療機(jī)構(gòu)關(guān)于重大醫(yī)療過失行為的報(bào)告或者醫(yī)療事故爭議當(dāng)事人要求處理醫(yī)療事故爭議的申請(qǐng)后，對(duì)需要進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的，應(yīng)當(dāng)交由負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會(huì)組織鑒定；醫(yī)患雙方協(xié)商解決醫(yī)療事故爭議，需要進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的，由雙方當(dāng)事人共同委托負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會(huì)組織鑒定。
第二十一條設(shè)區(qū)的市級(jí)地方醫(yī)學(xué)會(huì)和省、自治區(qū)、直轄市直接管轄的縣（市）地方醫(yī)學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)組織首次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作。省、自治區(qū)、直轄市地方醫(yī)學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)組織再次鑒定工作。
必要時(shí)，中華醫(yī)學(xué)會(huì)可以組織疑難、復(fù)雜并在全國有重大影響的醫(yī)療事故爭議的技術(shù)鑒定工作。
第二十二條當(dāng)事人對(duì)首次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)論不服的，可以自收到首次鑒定結(jié)論之日起１５日內(nèi)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地衛(wèi)生行政部門提出再次鑒定的申請(qǐng)。
第二十三條負(fù)責(zé)組織醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會(huì)應(yīng)當(dāng)建立專家?guī)臁?/p>
專家?guī)煊删邆湎铝袟l件的醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員組成：
�。ㄒ唬┯辛己玫臉I(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)業(yè)品德；
�。ǘ┦芷赣卺t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或者醫(yī)學(xué)教學(xué)、科研機(jī)構(gòu)并擔(dān)任相應(yīng)專業(yè)高級(jí)技術(shù)職務(wù)３年以上。
符合前款第（一）項(xiàng)規(guī)定條件并具備高級(jí)技術(shù)任職資格的法醫(yī)可以受聘進(jìn)入專家?guī)臁?/p>
負(fù)責(zé)組織醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會(huì)依照本條例規(guī)定聘請(qǐng)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員和法醫(yī)進(jìn)入專家?guī)�，可以不受行政區(qū)域的限制。
第二十四條醫(yī)療事故技術(shù)鑒定，由負(fù)責(zé)組織醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會(huì)組織專家鑒定組進(jìn)行。
參加醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的相關(guān)專業(yè)的專家，由醫(yī)患雙方在醫(yī)學(xué)會(huì)主持下從專家?guī)熘须S機(jī)抽取。在特殊情況下，醫(yī)學(xué)會(huì)根據(jù)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的需要，可以組織醫(yī)患雙方在其他醫(yī)學(xué)會(huì)建立的專家?guī)熘须S機(jī)抽取相關(guān)專業(yè)的專家參加鑒定或者函件咨詢。
符合本條例第二十三條規(guī)定條件的醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員和法醫(yī)有義務(wù)受聘進(jìn)入專家?guī)欤⒊袚?dān)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作。
第二十五條專家鑒定組進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定，實(shí)行合議制。專家鑒定組人數(shù)為單數(shù)，涉及的主要學(xué)科的專家一般不得少于鑒定組成員的二分之一；涉及死因、傷殘等級(jí)鑒定的，并應(yīng)當(dāng)從專家?guī)熘须S機(jī)抽取法醫(yī)參加專家鑒定組。
第二十六條專家鑒定組成員有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)回避，當(dāng)事人也可以以口頭或者書面的方式申請(qǐng)其回避：
�。ㄒ唬┦轻t(yī)療事故爭議當(dāng)事人或者當(dāng)事人的近親屬的；
�。ǘ┡c醫(yī)療事故爭議有利害關(guān)系的；
�。ㄈ┡c醫(yī)療事故爭議當(dāng)事人有其他關(guān)系，可能影響公正鑒定的。
第二十七條專家鑒定組依照醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，運(yùn)用醫(yī)學(xué)科學(xué)原理和專業(yè)知識(shí)，獨(dú)立進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定，對(duì)醫(yī)療事故進(jìn)行鑒別和判定，為處理醫(yī)療事故爭議提供醫(yī)學(xué)依據(jù)。
任何單位或者個(gè)人不得干擾醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作，不得威脅、利誘、辱罵、毆打?qū)＜诣b定組成員。
專家鑒定組成員不得接受雙方當(dāng)事人的財(cái)物或者其他利益。
第二十八條負(fù)責(zé)組織醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會(huì)應(yīng)當(dāng)自受理醫(yī)療事故技術(shù)鑒定之日起５日內(nèi)通知醫(yī)療事故爭議雙方當(dāng)事人提交進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定所需的材料。
當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自收到醫(yī)學(xué)會(huì)的通知之日起１０日內(nèi)提交有關(guān)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的材料、書面陳述及答辯。醫(yī)療機(jī)構(gòu)提交的有關(guān)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的材料應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
�。ㄒ唬┳≡夯颊叩牟〕逃涗洝⑺劳霾±懻撚涗�、疑難病例討論記錄、會(huì)診意見、上級(jí)醫(yī)師查房記錄等病歷資料原件；
�。ǘ┳≡夯颊叩淖≡褐尽Ⅲw溫單、醫(yī)囑單、化驗(yàn)單（檢驗(yàn)報(bào)告）、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護(hù)理記錄等病歷資料原件；
�。ㄈ⿹尵燃蔽；颊�，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)記的病歷資料原件；
（四）封存保留的輸液、注射用物品和血液、藥物等實(shí)物，或者依法具有檢驗(yàn)資格的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)這些物品、實(shí)物作出的檢驗(yàn)報(bào)告；
�。ㄎ澹┡c醫(yī)療事故技術(shù)鑒定有關(guān)的其他材料。
在醫(yī)療機(jī)構(gòu)建有病歷檔案的門診、急診患者，其病歷資料由醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供；沒有在醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立病歷檔案的，由患者提供。
醫(yī)患雙方應(yīng)當(dāng)依照本條例的規(guī)定提交相關(guān)材料。醫(yī)療機(jī)構(gòu)無正當(dāng)理由未依照本條例的規(guī)定如實(shí)提供相關(guān)材料，導(dǎo)致醫(yī)療事故技術(shù)鑒定不能進(jìn)行的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。
第二十九條負(fù)責(zé)組織醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會(huì)應(yīng)當(dāng)自接到當(dāng)事人提交的有關(guān)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的材料、書面陳述及答辯之日起４５日內(nèi)組織鑒定并出具醫(yī)療事故技術(shù)鑒定書。
負(fù)責(zé)組織醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會(huì)可以向雙方當(dāng)事人調(diào)查取證。
第三十條專家鑒定組應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審查雙方當(dāng)事人提交的材料，聽取雙方當(dāng)事人的陳述及答辯并進(jìn)行核實(shí)。
雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照本條例的規(guī)定如實(shí)提交進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定所需要的材料，并積極配合調(diào)查。當(dāng)事人任何一方不予配合，影響醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的，由不予配合的一方承擔(dān)責(zé)任。
第三十一條專家鑒定組應(yīng)當(dāng)在事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿的基礎(chǔ)上，綜合分析患者的病情和個(gè)體差異，作出鑒定結(jié)論，并制作醫(yī)療事故技術(shù)鑒定書。鑒定結(jié)論以專家鑒定組成員的過半數(shù)通過。鑒定過程應(yīng)當(dāng)如實(shí)記載。
醫(yī)療事故技術(shù)鑒定書應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容：
（一）雙方當(dāng)事人的基本情況及要求；
�。ǘ┊�(dāng)事人提交的材料和負(fù)責(zé)組織醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會(huì)的調(diào)查材料；
�。ㄈ⿲�(duì)鑒定過程的說明；
�。ㄋ模┽t(yī)療行為是否違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)；
�。ㄎ澹┽t(yī)療過失行為與人身損害后果之間是否存在因果關(guān)系；
（六）醫(yī)療過失行為在醫(yī)療事故損害后果中的責(zé)任程度；
（七）醫(yī)療事故等級(jí)；
�。ò耍⿲�(duì)醫(yī)療事故患者的醫(yī)療護(hù)理醫(yī)學(xué)建議。
第三十二條醫(yī)療事故技術(shù)鑒定辦法由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門制定。
第三十三條有下列情形之一的，不屬于醫(yī)療事故：
�。ㄒ唬┰诰o急情況下為搶救垂�；颊呱扇【o急醫(yī)學(xué)措施造成不良后果的；
�。ǘ┰卺t(yī)療活動(dòng)中由于患者病情異�；蛘呋颊唧w質(zhì)特殊而發(fā)生醫(yī)療意外的；
�。ㄈ┰诂F(xiàn)有醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)條件下，發(fā)生無法預(yù)料或者不能防范的不良后果的；
（四）無過錯(cuò)輸血感染造成不良后果的；
（五）因患方原因延誤診療導(dǎo)致不良后果的；
�。┮虿豢煽沽υ斐刹涣己蠊摹�
第三十四條醫(yī)療事故技術(shù)鑒定，可以收取鑒定費(fèi)用。經(jīng)鑒定，屬于醫(yī)療事故的，鑒定費(fèi)用由醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付；不屬于醫(yī)療事故的，鑒定費(fèi)用由提出醫(yī)療事故處理申請(qǐng)的一方支付。鑒定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由省、自治區(qū)、直轄市人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)財(cái)政部門、衛(wèi)生行政部門規(guī)定。
第四章醫(yī)療事故的行政處理與監(jiān)督
第三十五條衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)依照本條例和有關(guān)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章的規(guī)定，對(duì)發(fā)生醫(yī)療事故的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員作出行政處理。
第三十六條衛(wèi)生行政部門接到醫(yī)療機(jī)構(gòu)關(guān)于重大醫(yī)療過失行為的報(bào)告后，除責(zé)令醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)采取必要的醫(yī)療救治措施，防止損害后果擴(kuò)大外，應(yīng)當(dāng)組織調(diào)查，判定是否屬于醫(yī)療事故；對(duì)不能判定是否屬于醫(yī)療事故的，應(yīng)當(dāng)依照本條例的有關(guān)規(guī)定交由負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會(huì)組織鑒定。
第三十七條發(fā)生醫(yī)療事故爭議，當(dāng)事人申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門處理的，應(yīng)當(dāng)提出書面申請(qǐng)。申請(qǐng)書應(yīng)當(dāng)載明申請(qǐng)人的基本情況、有關(guān)事實(shí)、具體請(qǐng)求及理由等。
《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例上》
處理規(guī)章制度10
近日來，總行下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》。本人所在的**支行對(duì)該《辦法》組織了系統(tǒng)化學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，使我提高了對(duì)農(nóng)業(yè)銀行規(guī)章制度的全面認(rèn)識(shí)，更加深刻地理解了制度的重要性。下面，我就對(duì)本次學(xué)習(xí)，談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)體會(huì)。
一、作為農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)行的規(guī)章制度，《辦法》的出臺(tái)合宜適時(shí)，除舊迎新，有利于防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，使我們知道哪些事能做，哪些事不能做。
通過對(duì)《辦法》的學(xué)習(xí)，可以使我們提高對(duì)上市金融企業(yè)的管理方針有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，讓我們明白身為農(nóng)業(yè)銀行的員工，什么事可以做，什么事不可以做，應(yīng)當(dāng)怎么做。以免我們?cè)谛碌慕鹑诟母锢顺敝忻允Х较颍屴r(nóng)業(yè)銀行遭受不必要的經(jīng)濟(jì)損失，最終害人害己。
二、作為農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)行的規(guī)章制度，《辦法》所列條文基本做到了上下兼顧。有利于鼓舞普通員工士氣，增強(qiáng)我們的主人翁責(zé)任感。
通過對(duì)《辦法》的閱讀分析，我們可以直觀地看到該書對(duì)上至農(nóng)業(yè)銀行的高管，中至各級(jí)部門主管、運(yùn)行主管，下至基層柜員的日常生活、工作學(xué)習(xí)、直至言行舉止，都做了有條不紊的要求和舉例說明。這種一視同仁的行為規(guī)范，無疑對(duì)以上三個(gè)階層員工在相對(duì)公平、互相牽制、自我約束上起到了一定的作用。
眾所周知，在中國境內(nèi)的絕大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部，對(duì)于高管、中層、普通員工，不論是在薪酬待遇方面，或是在規(guī)章管理獎(jiǎng)懲辦法方面，都存在著很大的差距。當(dāng)然，這很大程度上是國情造成的。而《辦法》的實(shí)施，卻讓農(nóng)業(yè)銀行普通員工和高管、中層在某些程度上站到了同一起跑線上。至少在精神層面上達(dá)到了這種效果。
三、作為農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)行的規(guī)章制度，《辦法》所列條文基本做到了論述祥盡，條理分明。有利于我們?cè)趫?zhí)行制度中，找到對(duì)應(yīng)的合理依據(jù)，用制度來武裝自己，保護(hù)自己。
通過對(duì)《辦法》的學(xué)習(xí)，我們能夠看到對(duì)于違規(guī)發(fā)放貸款的處理；更能夠看到對(duì)于不按操作規(guī)程辦理柜面業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)受到怎樣的處罰；當(dāng)然還有對(duì)銀行管理人員擅自將員工考核工資挪為他用的處理辦法。這無疑是普通員工在日常工作中的指明燈。比如，農(nóng)業(yè)銀行的普通員工在發(fā)放貸款和辦理柜面業(yè)務(wù)中，面對(duì)上級(jí)的違規(guī)授意和脅迫，應(yīng)該怎樣利用《辦法》所列條款，作為自己的合法保護(hù)傘，委婉且義正詞嚴(yán)地謝絕違規(guī)教唆。
四、作為農(nóng)業(yè)銀行的一名普通員工，《辦法》武裝了我的頭腦，并為我?guī)砹嗽S多實(shí)惠。
作為農(nóng)業(yè)銀行的一名前臺(tái)柜員，通過對(duì)《辦法》的學(xué)習(xí)，使我懂得了應(yīng)該怎樣合規(guī)操作，預(yù)防金融風(fēng)險(xiǎn)，盡量減少差錯(cuò)的發(fā)生。并且，在實(shí)踐《辦法》要求的同時(shí)，我更樹立了良好的服務(wù)意識(shí)，提高了業(yè)務(wù)技能，完善了客戶至上的金融市場經(jīng)營觀念。在我的服務(wù)水準(zhǔn)全面提高后，我的客戶忠誠度也得到了大幅度的提高，各項(xiàng)金融理財(cái)產(chǎn)品營銷也比以前有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。這一切實(shí)惠，都證明了《辦法》的重要性和實(shí)用性。
在今后的生活、工作和學(xué)習(xí)中，我將時(shí)刻不忘自己農(nóng)行員工的身份；時(shí)刻以《辦法》為準(zhǔn)繩來約束自己的言行；時(shí)刻為樹立農(nóng)行的社會(huì)形象而努力；遵章守紀(jì)，克己奉公，做個(gè)合格守法的農(nóng)行員工學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》心得。
處理規(guī)章制度11
一．目的
為建立并保持有效的事故處理機(jī)制，對(duì)已發(fā)生的安全事故所造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行調(diào)查、分析，落實(shí)防范設(shè)施，并按法規(guī)要求逐級(jí)報(bào)告，為建立正常的生產(chǎn)秩序提供依據(jù)，特制定本制度。
二．適用范圍
本制度適用于網(wǎng)吧范圍內(nèi)的事故報(bào)告、調(diào)查與處理。
三．職責(zé)
1、網(wǎng)吧安全管理部門負(fù)責(zé)對(duì)各類事故的統(tǒng)計(jì)，并主管、協(xié)調(diào)
或監(jiān)督各類事故的調(diào)查報(bào)告處理工作，確保該制度的有效運(yùn)行。
2、事故單位對(duì)已經(jīng)發(fā)生或正在發(fā)生的事故，要根據(jù)本制度要求盡可能迅速地進(jìn)行事故報(bào)告、調(diào)查和處理工作，以確保工作效率。
四．工作制度
1、事故報(bào)告
（1）事故報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位、簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)和采取的應(yīng)急措施等。
�。�2）事故發(fā)生后，當(dāng)事人或事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)直接或逐級(jí)報(bào)告網(wǎng)吧安全管理部門，當(dāng)事人并需在3天內(nèi)填寫好《安全生
產(chǎn)事故調(diào)查表》，交于網(wǎng)吧安全管理部門，單位負(fù)責(zé)人接到重傷以上事故報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即用電話、電報(bào)、電傳等快速方法報(bào)主管部門（行政主管部門）、當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)部門和公安等部門。。
�。�3）在報(bào)告事故的同時(shí)，應(yīng)按《應(yīng)急準(zhǔn)備制度》要求開展救援工作，防止事故及事故損失擴(kuò)大。
�。�4）發(fā)生火災(zāi)事故后，應(yīng)立即撥打‘‘119’’火警電話報(bào)警；發(fā)生生產(chǎn)、設(shè)備、交通事故后，應(yīng)立即(來自:小龍文檔網(wǎng):安全事故報(bào)告調(diào)查處理制度)向網(wǎng)吧職能部門報(bào)告，并盡快通知網(wǎng)吧有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)部門。
2、事故的調(diào)查和分析
事故調(diào)查處理應(yīng)當(dāng)按照實(shí)事求是，尊重科學(xué)的原則，及時(shí)、準(zhǔn)確地查清事故原因，事故性質(zhì)和責(zé)任，堅(jiān)持?四不放過?即事故原因不查清不放過、責(zé)任人受不到處理不放過、沒有采取措施不放過、職工不受教育不放過。
�。�1）一般性事故由保安部調(diào)查。
�。�2）遇有與機(jī)械設(shè)備技術(shù)有關(guān)的輕傷事故或一次重傷1-2人事故，由經(jīng)理、保安部及相關(guān)部門組成聯(lián)合調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。
�。�3）一次重傷3人以上事故的，按照隸屬關(guān)系由安監(jiān)局視情況進(jìn)行調(diào)查、處理、結(jié)案。
（4）重大傷亡事故，應(yīng)按《企業(yè)職工傷亡事故報(bào)告和處理規(guī)定》（國務(wù)院第75號(hào)令，1991年2月22日）進(jìn)行調(diào)查和報(bào)告。
�。�5）事故調(diào)查組有權(quán)向發(fā)生事故的單位和有關(guān)部門、人員了解有關(guān)情況和索取有關(guān)資料，任何部門和個(gè)人不得拒絕。
（6）調(diào)查組在三天內(nèi)向網(wǎng)吧報(bào)送《工傷事故調(diào)查表》，以便及時(shí)對(duì)事故進(jìn)行分析處理。
3、事故的處理
�。�1）輕傷事故調(diào)查組提出的事故處理意見和防范措施建議，應(yīng)先由事故單位負(fù)責(zé)處理，并把處理意見上報(bào)網(wǎng)吧，由網(wǎng)吧上報(bào)同級(jí)安監(jiān)部門備案。
�。�2）對(duì)于重傷、死亡或非傷亡的重、特大事故，經(jīng)理代表組織、主持召開事故現(xiàn)場會(huì)，與會(huì)人員應(yīng)包括事故單位相關(guān)人員及生產(chǎn)、技術(shù)、安全、設(shè)備、工會(huì)等有關(guān)負(fù)責(zé)人。
（3）發(fā)生工傷事故后根據(jù)事由和事故原因給予當(dāng)事人和其部門主管相應(yīng)的處分。
處理規(guī)章制度12
煤礦井下透水事故的處理規(guī)章制度
一)透水預(yù)兆
(1)巷道壁和煤壁“掛汗”。
這是因壓力水滲過微細(xì)裂隙后,凝聚于巖石和煤層表面造成的。
(2)煤層變冷。
煤層含水增大時(shí),熱導(dǎo)率增大,所以,用手摸煤壁時(shí)有發(fā)涼的感覺。
(3)淋水加大,頂板來壓或底板鼓起并有滲水。
(4)出現(xiàn)壓力水流(或稱水線)。
這表明
離水源已較近,如出水混濁,說明水源很近;
如出水清則說明水源稍遠(yuǎn)。
(5)煤層有水?dāng)D出,并發(fā)出“咝咝”聲,有時(shí)尚能聽到空洞泄水聲。
(6)工作面有害氣體增加。
積水區(qū)常激發(fā)出氣體一瓦斯、二氧化碳和硫化氫等。
(7)煤壁或巷道壁“掛紅”、酸度大、水味發(fā)澀和有臭雞蛋味,這是老空水的特點(diǎn)。
(8)煤發(fā)潮發(fā)暗。
干燥、光亮的煤由于水的滲入,就變得潮濕、暗淡,如果挖去表層,里面還是這樣,說明附近有積水。
(二)處理井下水災(zāi)的一般原則
(1)必須了解水災(zāi)的地點(diǎn)、性質(zhì)、估計(jì)突出水量、靜止水位、突水后涌水量、影響范圍、補(bǔ)給水源及有影響的地面水體。
(2)掌握災(zāi)區(qū)范圍。
如發(fā)生事故前人員分布、礦井中有生存條件的地點(diǎn)、進(jìn)入該地點(diǎn)的可能通道。
(3)按積水量、涌水量組織強(qiáng)排,同時(shí),發(fā)動(dòng)群眾堵塞地面補(bǔ)給水源,排除有影響的地表水體積水,必要時(shí)可采用灌漿堵水。
(4)加強(qiáng)排水與搶救中的通風(fēng),切斷災(zāi)區(qū)電源,防止一切火源。
防止瓦斯和其他有害氣體的聚積和涌出。
(5)排水后,偵察搶險(xiǎn)中,要防止冒頂和二次水災(zāi)。
(6)搬運(yùn)和搶救遇難者,要按醫(yī)療防護(hù)措施進(jìn)行。
(三)被淹礦井的恢復(fù)
礦井被淹沒后,排除積水是極為重要的。
排水工作很復(fù)雜,首先要對(duì)水源進(jìn)行調(diào)查研究,然后選擇適當(dāng)能力的排水設(shè)備,組織力量進(jìn)行排水和恢復(fù)工作。
排水的方法有:
(1)直接排干法。
就是增加排水能力,直接把井巷中的積水全部排干,此法只能在水量不大或水源有限的情況下采用。
(2)先堵后排法。
當(dāng)井下涌水量特別大,增大水泵能力不可能將水排干時(shí),則必須先堵住涌水通道,然后再進(jìn)行排水。
在整個(gè)恢復(fù)工作期間,必須十分注意通風(fēng)工作,排出有害氣體。
排水期間的安全措施有:
(1)經(jīng)常檢查瓦斯。
當(dāng)井筒空氣中瓦斯含量達(dá)1%時(shí),停止向井下輸電排水斯含量降到1%以下。
(2)及時(shí)檢查其他有害氣體。
(3)嚴(yán)禁在井筒內(nèi)或井口附近用明火燈或出現(xiàn)其他火源。
要加強(qiáng)通風(fēng),使瓦
(4)在井筒內(nèi)安裝排水管或進(jìn)行其他工作的人員,都必須佩帶安全帶和自救器。
(5)在恢復(fù)井巷時(shí),應(yīng)特別注意防止冒頂與墜井事故。
(四)井下被困人員的救護(hù)
井下被困人員首先要做到情緒穩(wěn)定,堅(jiān)定信心,同時(shí)要注意保存自己的體力,要想盡一切辦法與外界取得聯(lián)系,如用石塊或其他工具有規(guī)律地敲擊巷道、煤巖壁等,給搶救人員尋找自己創(chuàng)造條件。
(1)在井下發(fā)現(xiàn)被困人員時(shí),禁止用頭燈光束直接照射被困人員的眼睛,以避免在強(qiáng)光刺射下瞳孔急劇收縮,造成失明。
可用紅布、紙張、衣服等罩住頭燈,使光線減弱,也可以用布把被困人員眼睛蒙住,使瞳孔逐漸收縮,待恢復(fù)正常后才能見強(qiáng)光。
(2)發(fā)現(xiàn)被困人員時(shí),不可立即抬運(yùn)出井,應(yīng)注意保持體溫,抬到安全地點(diǎn)并在救護(hù)隊(duì)的保護(hù)下,派醫(yī)生對(duì)被困人員的身體進(jìn)行檢查,并給予必要的治療(如包扎、輸液、注射等)。
(3)在被困人員長期未進(jìn)食的情況下,不能吃硬食物和過量飲食,以免發(fā)生意外,造成不良后果。
(4)救護(hù)隊(duì)到達(dá)被困人員躲避地點(diǎn)時(shí),在檢查后確認(rèn)躲避處無火源和其他危害時(shí),可打開氧氣瓶并放氧,使空氣中氧含量增加。
對(duì)于無氧氣呼吸器的人員,禁止到躲避地點(diǎn)去。
(5)在搬運(yùn)被困人員時(shí),要輕拍輕放,保持平衡,避免震動(dòng)。
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近期，在全省農(nóng)業(yè)銀行開展了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng)，本人通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，對(duì)《處理辦法》所涉及的內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步提高了對(duì)信貸、風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)出納、重要空白憑證、計(jì)算機(jī)、印證、安保等工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，使我對(duì)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的意識(shí)得到加強(qiáng)，并時(shí)刻告誡自己嚴(yán)格遵守，達(dá)到了開展此次教育活動(dòng)的預(yù)期目的。下面是我對(duì)這次《處理辦法》學(xué)習(xí)的體會(huì)：
省行確定在全省農(nóng)行系統(tǒng)開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)活動(dòng)后，我能從思想上高度重視，積極配合市行機(jī)關(guān)搞好本次學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定，并做好筆記。通過學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強(qiáng)《員工違反規(guī)章制度處理辦法》學(xué)習(xí)，是貫徹執(zhí)行上級(jí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的重要工作任務(wù)，也是我們每位員工的責(zé)任。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。
農(nóng)行要發(fā)展，要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽(yù)，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。
我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項(xiàng)職業(yè)，也一直熱愛這個(gè)職業(yè)，對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信，所謂誠實(shí)就是忠心耿耿，忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對(duì)這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。“沒有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱�，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。
因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自己的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要靠我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是靠某一人來執(zhí)行的，而是要靠一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵賬本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不徇是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。
為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交*互查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動(dòng)，找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識(shí)，通過對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，樹立對(duì)農(nóng)行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。
從大的方面來說，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，比如我們農(nóng)行，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展，要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人，為了農(nóng)行的前途，為了農(nóng)行的榮譽(yù)，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
處理規(guī)章制度14
為加強(qiáng)學(xué)校傳染病疫情管理，預(yù)防、控制和消除傳染病在學(xué)校內(nèi)的發(fā)生與流行，依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》和國務(wù)院《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。
1、學(xué)生身體出現(xiàn)異常（包括發(fā)熱37。5以上、腹瀉、嘔吐、咳嗽不止、呼吸困難、面色發(fā)黃、紅眼等）時(shí)，班主任填寫“晨午檢學(xué)生身體異常發(fā)病情況上報(bào)表”。
2、按報(bào)表填寫內(nèi)容逐項(xiàng)填寫，班主任簽字（追蹤情況一欄由醫(yī)務(wù)室填寫），必須在當(dāng)天上報(bào)醫(yī)務(wù)室，出現(xiàn)漏報(bào)、遲報(bào)將追究責(zé)任。
3、要求學(xué)生及時(shí)就醫(yī)。在家休息期間，須向?qū)W校報(bào)告每日體溫及身體狀況，待身體恢復(fù)正常（體溫﹤37。5）三天后返校上課。
4、學(xué)生到校時(shí)須持就診醫(yī)院所開據(jù)的假條及門診病歷交醫(yī)務(wù)室（如系水痘、甲肝、乙肝、肺結(jié)核、痢疾、腮腺炎、麻疹、流行性乙腦炎等傳染病須由二甲以上醫(yī)院出據(jù)的痊愈復(fù)課診斷證明及地段保健科開據(jù)的復(fù)課證明）
5、到校后不能直接進(jìn)教室，應(yīng)先到醫(yī)務(wù)室進(jìn)行體溫檢測，檢測正常后由醫(yī)務(wù)室老師開據(jù)復(fù)課證明，班主任接到復(fù)課證明后學(xué)生方可進(jìn)教室上課。
處理規(guī)章制度15
發(fā)現(xiàn)初期火警，在場人員應(yīng)該
1、即時(shí)報(bào)告市場消防監(jiān)控中心，報(bào)告內(nèi)容包括火警地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等；
2、立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展；3、可能情況下，關(guān)閉門窗以減緩火勢蔓延速度；
4、消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員收到現(xiàn)場報(bào)告后：即時(shí)向當(dāng)班負(fù)責(zé)人報(bào)告情況。當(dāng)班負(fù)責(zé)人收到火警
報(bào)告后：第一時(shí)間向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并帶領(lǐng)消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場；
5、立即啟動(dòng)實(shí)施消防預(yù)案，指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用消防通道疏散。滅火后，當(dāng)值負(fù)責(zé)人安排人員留守火警現(xiàn)場，等待調(diào)查；
6、若撲救無效，當(dāng)值負(fù)責(zé)人即時(shí)決定：將滅火人員撤離至安全距離內(nèi)；進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。
火災(zāi)緊急處理方案
1、初期火警撲救無效，火勢無法控制并進(jìn)一步蔓延時(shí)，在場當(dāng)值負(fù)責(zé)人應(yīng)該第一時(shí)間向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；第一時(shí)間向消防局報(bào)警。講清楚市場地點(diǎn)、起火樓層、火勢、起火材料等。
2、關(guān)閉防火分區(qū)的防火門或卷閘；安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延；檢查電梯有無困人。
3、滅火行動(dòng)組以最快速度到達(dá)現(xiàn)場，組織滅火，針對(duì)燃燒性質(zhì)不同采取相應(yīng)的滅火方法，防止火災(zāi)蔓延。
4、救護(hù)疏散組指揮人員疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需要疏散樓層的人員；指導(dǎo)著火房間或樓層人員安全疏散，隨后查漏；引導(dǎo)人員從消防通道疏散到首層，無法從消防通道疏散到首層時(shí)，引導(dǎo)用戶疏散到天臺(tái)上風(fēng)處等待營救，并組織水槍掩護(hù)。
5、交通指揮組消除路障，指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場，維持市場外圍秩序；禁止無關(guān)人員進(jìn)入市場，指揮疏散人員離開市場；引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場。
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