公司的管理規(guī)章制度
隨著社會一步步向前發(fā)展，很多地方都會使用到制度，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編幫大家整理的公司的管理規(guī)章制度，歡迎閱讀與收藏。
公司的管理規(guī)章制度 篇1
針對目前本公司工作特性與工作內容特制定以下規(guī)章制度，凡進入本公司工作人員必須遵守以下規(guī)定，違反者按規(guī)定內容予以處罰處理。
工作時間：
上午： 至下午： 面試時間： 至：
工作內容：
負責進行公司人員需求的招聘工作；
負責與所應聘的人員保持聯(lián)系；
遵照部門負責人的工作安排完成工作任務。
管理制度：
規(guī)定上班時間超過分鐘到崗為遲到；每次處罰人民幣 元。
規(guī)定上班時間超過分鐘未到崗，未進行請假者為礦工。每次處罰人民幣 元。
基本工資，當月事假超過日者（特殊情況除外）除扣除當日基本工資外，當月基本工資加扣 %。當月病假超過天者扣除日基本工資外，當月基本加扣 %。
工作時間內在崗人員必須正規(guī)著裝，不得吸煙，不得與無關人員聊天做與工作無關的`事情。當月如違反一資處罰人民幣 元，二次處罰人民幣 元，三次處罰 元。
應聘人員到本公司后，招聘部工作人員未到場未進行接待工作者，一次處罰人民幣 元，二次處罰人民幣 元，三次處罰人民幣 元。
按照部門負責人的工作安排，進行工作時間內出脫崗或在崗不按工作要求標準進行工作者，一次處罰 元，二次處罰 元，三次處罰 元。
在進行招聘工作時不允許有欺詐行為，向來應聘者解釋清楚以下方面：工作內容工作時間待遇狀況手續(xù)辦理所需物件以及應聘成功后向應聘人介紹其部門負責人。在未經部門負責人同意情況下不得私自取應聘人的各類證件與財物。違返以上內容者一次處罰 元，二次予以開除。
男性招聘部工作人員不得單獨邀約本公司女性職員一起購物游玩就餐（除食堂）帶入男寢室，不得向公司內女性職員支借財物。違返者予以開除處理。
招聘部工作人員不得將本公司應聘者的檔案內容外淀瀉，不得將公司的應聘人員向其他公司進行推介，違反者予以開除處理。
招聘部工作人員下班后不得在公司附近逗留，違反者一次處罰人民幣 元，二次 元，三次予以開除處理。
以上制度為暫行制度可隨時根據情況變動進行制度內容更改。
公司的管理規(guī)章制度 篇2
總則
1.目的：為規(guī)范公司運作與行政管理，規(guī)范員工的行為，使公司之發(fā)展有制度上的保證，特制訂公司管理制度。
2.制訂原則：
2.1可行性原則：公司各項制度的制定講求務實，不制定過高的標準。
2.2有效性原則：公司的各項規(guī)章制度一旦制定，在被明令廢止之前就必須得到一絲不茍的執(zhí)行，未經特別豁免，任何人不得違背。
2.3標準化原則：力求公司的行政行為和業(yè)務行為的標準化；
2.4個性化原則：公司以人性化管理為主，強調員工的自律和自覺，充分尊重員工的個性。
3.效力：本制度自公布之日起生效，原制度與本制度沖突的，以本制度為準。
解釋權：本制度的解釋權歸公司所有。
企業(yè)文化
1．公司的宗旨：通過向客戶提供全方位的產品服務，實現(xiàn)公司與客戶的共同發(fā)展；通過充分尊重、挖掘和培養(yǎng)員工的潛能，實現(xiàn)員工與公司的共同成長。
2．企業(yè)文化：
團隊力量與資源共享
積極溝通與全面理解
目標明確與高效運作
專業(yè)素質與不斷創(chuàng)新
3．員工行為準則：
3．1工作時間，必須稱呼同事的職位（無職位者除外），不得直呼其姓名，直稱其職位，如總經理；或者姓+職位簡稱，如吳總；或者以小、老+姓氏，如小張，老王等。
3．2個人形象規(guī)范，待人接物文明；
3．3辦公秩序嚴肅、緊張、有序、安靜；
3．4學無止境，不斷向書本、業(yè)務、同事、客戶、社會學習；
3．5愛惜公物，勤儉節(jié)約，提倡環(huán)保；
3．6做事以做人為先，尊重理解他人，如同尊重理解自己；
3．7不以損害公司及同事利益的方式謀取私利；
3．8不斷樹立、維護與提高公司品牌與形象。
4．工作制度和觀念：
4．1首問制：下級必須服從和完成上級的工作安排、指示和督導。若因故無法完成該項安排、指示或有不同意見，必須加以解釋，并由上級決定后另行安排或處理。對于上級的另行安排和處理有異議的，可以越級申訴。
4．2復命制：事必有復，復必有時；
4．3時間觀念：運用時間表進行時間管理，今日事，今日畢；
4．4職業(yè)觀念：處處體現(xiàn)專業(yè)素質和職業(yè)風貌；
4．5保密觀念：嚴守公司與客戶商業(yè)秘密，保證商業(yè)情報安全；
4．6雙贏觀念：個人職業(yè)規(guī)劃與公司利益協(xié)調發(fā)展，實現(xiàn)個人與公司之共同發(fā)展。
公司組織構架
1．公司實行整合營銷策略（IMC），提高管理效率；經營內容包括水泵、風機、發(fā)電機組等機電產品，為客戶樹立統(tǒng)一的目標和企業(yè)形象，將統(tǒng)一的產品服務信息傳達給消費者。
2．公司實現(xiàn)一對一責任制，實現(xiàn)職責分工。
3．公司業(yè)務實行開放式管理機制，倡導企業(yè)目標與業(yè)務團隊利益的一致性；
4．公司運作強調充分授權與完全責任的統(tǒng)一。
5．公司的.組織架構如下圖所示：
1．總經理：
1.1匯報對象：直接對董事會或者合伙人負責，全面負責公司的日常運作。
1.2協(xié)作伙伴：與副總經理分工協(xié)作，相互配合形成管理團隊。
1.3直接下級：總經理助理，財務總監(jiān)，行政副總，營銷副總。
1.4主要職責:
1)擬定公司經營目標和發(fā)展戰(zhàn)略；
2)制訂年度工作計劃并監(jiān)督實施；
3)負責業(yè)務開拓和戰(zhàn)略談判；
4)建立和完善對外公眾關系；
5)協(xié)調和督導業(yè)務團隊的業(yè)務進程；
6)擬定和修改公司管理制度；
7)提出公司機構設置和和工資調整方案；
8)負責新聘員工的審核錄用；
9)審核公司對外協(xié)議、合同和重要文件;代表公司簽署上述文件；
2．總經理助理：
2.1匯報對象：直接對總經理負責，全面負責公司信息資源與服務品質管理，確保各項風險的防范與控制。
2.2協(xié)作伙伴：與總經理分工協(xié)作，相互配合形成管理團隊。
2.3直接下級：財務總監(jiān)、營銷副總、行政副總及各部門主管。
2.4主要職責:
1)對于公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略、政策和策略提出建議；
2)負責公司的知識管理和內部資源共享建設；
3)制訂公司的保密制度和風險防范制度;
4)對于經營市場從技術與風險等角度提出建議；負責審核經營市場總體方案設計、各類具體操作文件以及其他與市場有關的各類往來函件等，以確保產品服務的技術可行性與產品質量；
5)負責審閱公司所有其他的各類往來文件，并簽署意見；
6)負責對下級的督導、培訓與考核；
7)負責安排新聘人員的上崗前培訓；
8)督導業(yè)務團隊的業(yè)務進程；
9)提出相關專業(yè)問題并負責召集相關專業(yè)人員進行專題研討；
10)在總經理外出期間臨時負責公司日常運作；
11)負責每月的綜合考核；
12)負責設立標準文件庫與工具箱；定期向上級匯報工作，完成上級下達的工作任務。
3．營銷副總
3.1匯報對象：總經理、總經理助理
3.2協(xié)作伙伴：行政副總、財務總監(jiān)、
3.3直接下級：大區(qū)經理、門店經理、市場部經理、售后服務部經理
3.4主要職責:
1)對公司市場開拓戰(zhàn)略提出建議；
2)參與并執(zhí)行市場開拓策略與計劃;
3)獨立開拓客戶與渠道
4)負責組建并領導業(yè)務團隊開拓市場;
5)負責經營市場的總體策劃，在方案獲得批準后負責實施；
6)協(xié)調業(yè)務團隊對內對外分工，并對市場工作結果負責；
7)每周確認市場部成員的工作時間表;
8)負責對下級的督導、培訓與考核，并將培訓與考核意見呈報總經理；
9)負責市場調查，定時收集、整合和提供市場信息。
10)完成上級下達的其他工作。
4．行政副總
4.1匯報對象：總經理、總經理助理
4.2協(xié)作伙伴：營銷副總、財務總監(jiān)、
4.3直接下級：采購經理、行政經理、人事經理、倉庫主管、車隊隊長4.4主要職責:
1)在分管總經理的領導下，全面負責行政管理部的各項工作。
2)建立健全公司的規(guī)章制度體系，并負責行政管理類制度的具體執(zhí)行。
3)建立健全公司的文書管理規(guī)范標準，體現(xiàn)公司的良好形象。
4)營建企業(yè)內部良好的企業(yè)文化，強化企業(yè)精神、團隊精神的宣傳。
5)加強與各相關政府機構、行業(yè)協(xié)會等單位溝通，有效為公司提供良好的服務和支持。
6)策劃和主持公司的大型活動，并負責予以實施。
7)參與策劃及市場方案的制定完善工作。
8)主持日常公司內部工作會議。
5.財務總監(jiān)：
5.1匯報對象：總經理。
5.2協(xié)作伙伴：行政副總、營銷副總
5.3直接下級：會計、出納、打單員和對單員。
5.4主要職責:
1)協(xié)助制訂公司的財務計劃;
2)完善公司的財務制度;
3)負責成本規(guī)劃和控制;
4)負責與合作廠商的聯(lián)系和合作事宜;
5)負責對下級的督導、培訓與考核，并將考核意見呈報上級。
6)負責財務管理優(yōu)化，不斷收集、整合和提供新的優(yōu)化建議。
6.大區(qū)經理
6.1匯報對象：營銷副總。
6.2直接下級：駐外業(yè)務主管、分店經理
6.3主要職責:
1)做好市場規(guī)劃，正確分析市場狀態(tài)和客戶能力，擬定市場拓展思路；
2)帶領團隊走訪經銷商，了解各類競品情況，按照公司政策、制度進行市場拓展，完成拓展目標
3)定期（每周一次）和經銷商管理團隊召開會議，加強公司與代理商團隊的聯(lián)系。
4)市場信息、競品信息的收集、整理和反饋；
5)和各部門保持緊密聯(lián)系，執(zhí)行和協(xié)助各部門的工作要求，尋求各部門的工作支持；
6)確定公司下發(fā)的各項物料如：POP、海報等按時到位；
7)了解代理商和經銷商的庫存狀況，協(xié)助其處理，并及時反饋總部；
8)真實調查市場信息，協(xié)助公司進行區(qū)域廣告投放和審批工作；
9)定期建立和維護客戶檔案；
10)管理部門各項費用支出，監(jiān)控預算執(zhí)行情況；
11)按時完成月、周、日工作計劃，并每日檢查各崗位人員工作進度
公司的管理規(guī)章制度 篇3
一、作息制度：
1、全國各加盟店上下班時間均為早6：00—9：00，下午16：00—22：00，若出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象，罰經理(店長)200元/次，罰當事人100元/次。請事假要提前3天書面申請總公司，否則按曠工處理，曠工一天扣7天工資，事假一天扣3天工資，病假不開工資，未經批準擅自離崗的員工以開除處理。
2、公司實行單休制度，每月休息4天。
二、通訊制度：
各分公司配備的辦公電話由分公司總經理(店長)負責管理，只允許辦公使用，每月由財務人員到電訊營業(yè)廳打印通話清單為準。若發(fā)現(xiàn)電話費出現(xiàn)私人費用，總公司不予報銷，當月電話費用由分公司總經理(店長)承擔，并扣罰私打電話當事人100元/次。分公司總經理(副總經理、技術總監(jiān)、督導)的手機必須24小時開機，分公司總經理每月補助電話費200元，副總經理、技術總監(jiān)、督導每月補助電話費100元，超出自負。
三、乘車標準：
1、分公司總經理長途出差必須乘飛機和火車臥鋪，短途自選交通工具。
2、員工標準：汽車、火車硬座票全額報銷，18小時以上的硬臥票全額報銷，18小時以下的硬臥票報銷50%，軟臥票、軟座票和飛機票不予報銷。
四、差旅制度：
1、各分公司出差人員，憑差旅費報銷單據報銷(無正規(guī)票據不予報銷)，需認真填寫差旅費報銷單，要求票據真實，費用合理，單人出差不允許出現(xiàn)連號車票，報銷時，出差當事人簽字，分公司總經理(店長)批字后向財務報銷。若發(fā)現(xiàn)偽報和不符合規(guī)定費用，總公司不予核銷，給予退回自負。
2、員工在工作期間，由總公司正常工作調動所產生的差旅費由公司報銷。
3、若員工因個人原因請假、因工作表現(xiàn)不好被老板娘退回或非公司正常調動所產生的往返差旅費(包括交接員工的差旅費)，由該員工負責。
五、銷售制度：
1各分公司(門店)每天在17：20前向總公司以傳真日報表的形式匯報銷售額情況、出現(xiàn)退款時，向總公司以傳真的形式申請，總公司核準后將退款撥到退款人帳戶。
六、財務制度：
1、財務總監(jiān)只對總經理負責，執(zhí)行總經理下達的財務計劃和財務管理政策。
2、分公司財務人員由總公司財務總監(jiān)垂直管理，任何部門及個人不得越權和借調。
3、總公司配給分公司的財務人員工資由總公司財務負責，記入總公司費用。
4、公司采用收支二條線制度，嚴禁用收入款報銷費用。
5、分公司財務人員將當天的'銷售款存到總公司財務指定的帳戶，不得挪用和占用，若違反，扣除分公司總經理(店長)和當事人當月工資和獎金并開除當事人。
6、實習員工工作時間未滿一個月，不得向財務預支錢款;一般員工向財務預支錢款額度不得超過其當月工資的一半。
公司的管理規(guī)章制度 篇4
第一條為加強對公司系統(tǒng)內資金使用的監(jiān)督和管理，加速資金周轉，提高資金利潤率，保證資金安全，特制定本規(guī)定。
第二條管理機構
（一）公司設立資金管理部，在財務總監(jiān)領導下，辦理各二級公司以及公司內部獨立單位的結算、貸款、外匯調劑和資金管理工作。
�。ǘ┙Y算中心具有管理和服務的雙重職能。與下屬公司在資金管理工作中是監(jiān)督與被監(jiān)督，管理與接受管理的關系，在結算業(yè)務中是服務與被服務的客戶關系。
第三條存款管理
公司內各二級公司除在附近銀行保留一個存款戶，辦理小額零星結算外，必須在資金部開設存款帳戶，辦理各種結算業(yè)務，在資金部的結算量和旬、月末余額的比例不得低于80%，10萬元以上的大額款項支付必須在資金管理部辦理特殊情況需專題報告，經批準同意后，方可保留其他銀行結算業(yè)務。
第四條借款和擔保業(yè)務管理
�。ㄒ唬┙杩詈蛽Ｏ揞~。集團內各二級公司應在每年年初根據董事會下達的利潤任務編制資金計劃，報資金管理部，資金管理部根據公司的年度任務，經營民展規(guī)劃，資金來源以及各二級的資金效益狀況進行綜合平衡后，編制總公司及二級公司定額借款，全部借款的最高限額以及為二級公司信用擔保的最高限額，報董事會審批后下達執(zhí)行。年度中，資金管理部將嚴格按照限額計劃控制各二級公司借款規(guī)模，如因經營發(fā)展，貸款或擔保超限額的，應專題報告說明資金超限額的原因，以及新增資金的投向、投量和使用效益，經資金管理部審查核實后，提出意見，報財委、董事會審批追加。
�。ǘ┘瘓F內借款的審批。凡集團內借款金額在300萬元（含300萬元，外幣按記帳匯率折算，下同）以內的，由資金管理部審查同意后，報財務總監(jiān)審批；借款金額在300萬元以上的'，由資金管理部審查，財務總監(jiān)加簽同意后報董事長審批。
�。ㄈ⿹５膶徟�。各二級公司向銀行借款需要總公司擔保時，擔保額在300萬元以下的由財務總監(jiān)審批，擔保額在300萬—20xx萬元的，由財務總監(jiān)核準，董事長審批。擔保額在20xx萬元以上的，一律由財委加簽后報董事長審批，并經董事長辦公會議通過。借款擔保審批后，由資金部辦理具體手續(xù)。對外擔保，由資金部審核，財務總監(jiān)和總裁加簽后報董事長審批。
第五條其他業(yè)務的審批
（一）領用空白支票。在資金部辦理結算業(yè)務的企業(yè)，可以向資金部領用空白支票，每次領用張數(shù)不超5張，每張空白支票限額不超過5萬元，由資金部辦理，領用空白支票時，必須在資金部有充足的存款。
�。ǘ┩鈪R調劑。管理規(guī)定集團內各二級公司的外匯調劑由資金部統(tǒng)一辦理，特殊情況需自行調劑的，一律報財務審批，審批同意后，方可自行辦理。
�。ㄈ├⒌臏p免。凡需要減免集團內借款利息，金額在5000元以內的，由資金部審查同意，報財委審批，金額超過5000元，必須落實彌補渠道，并經分管副總經理加簽后，報財委審批。
第六條資金管理和檢查
資金部以資金的安全性、效益性、流動性為中心，定期開展以下資金檢查和管理工作，并根據檢查情況，定期向財委、總經理、董事長專題報告。
�。ㄒ唬┒ㄆ跈z查各二級公司的現(xiàn)金庫存狀況。
�。ǘ┒ㄆ跈z查各二級公司的資金部的結算情況。
�。ㄈ┒ㄆ跈z查各二級公司在銀行存款和在資金部存款的對帳工作。
�。ㄋ模⿲Χ壒驹谫Y金部匯出的10萬元以上大額款項進行跟蹤檢查或抽查。
第七條統(tǒng)計報表
各二級公司必須在旬后一日內向資金部報送旬末在銀行存款、借款、結算業(yè)務統(tǒng)計表，資金部匯總后于旬后2日內報財委、總經理、董事長。
公司的管理規(guī)章制度 篇5
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，提高公司經濟效益，不斷壯大公司實力。
四、公司提倡鼓勵全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，并為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的.員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策、管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高，逐步提高員工各方面待遇。公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
公司的管理規(guī)章制度 篇6
一、計算機硬件管理
1、公司的所有計算機及外圍設備是公司的固定資產，根據實際工作需要配備給各部門人員使用，各部門使用人員必須加以愛護、保持整潔，并保證良好的使用環(huán)境。若用戶使用的設備發(fā)生人為損壞、設備遺失等，需要按具體規(guī)章制度執(zhí)行賠償。
2、設備添置、更換、升級：由各部門根據實際工作需要提申請，IT部確定具體配置，書面申請經總經理、財務副總批準后由IT部進行采購(按公司實際采購流程執(zhí)行)。
3、硬件故障：各部門使用人員發(fā)現(xiàn)硬件故障時，應及時向IT部說明情況，由IT部進行確定并及時處理，各部門人員不得擅自拆裝更換硬件設備。
4、計算機的使用人即為該設備的責任人，使用部門為責任部門。未經責任部門經理批準，任何人不得使用其他部門或他人計算機。
5、原則上非公司電腦設備不得接入公司網絡，公司員工的個人私有電腦(非公司資產)如有特殊原因，必須經使用部門提出申請，由公司最高主管(如公司總經理)或部門主管同意后，由IT部門工程師檢查系統(tǒng)安全性后并統(tǒng)一安裝公司防毒軟件和補丁升級等系統(tǒng)安全程序方可加入公司網絡。
6、IT部負責對公司所有電腦硬件使用情況的督查和監(jiān)控。
備注：在硬件條件允許的情況下，IT將逐步在各分公司實施802.1X安全認證，采用技術手段防止外來設備未經允許的接入情況發(fā)生。同時要求各分公司新購網絡設備符合802.1X的標準。在各廠實施802.1x條件未成熟的情況下，可先使用電腦MAC地址與IP綁定的辦法，防止外來電腦隨意接入。
二、計算機軟件管理
1、軟件的使用：各部門及人員所使用的軟件，由各部門會同IT部共同確定，由IT部進行登記。
2、公司需用的軟件，由IT部統(tǒng)一購買、保管，并登記造冊。各部門的專用軟件，由部門經理安排使用，IT部保管備案。
3、軟件的安裝、刪除和升級：由各部門根據工作需要，提出書面需求申請，經總經理批準后，由IT部進行安裝、刪除和升級。未經IT部批準，各部門和人員不得自行進行上述操作。
4、軟件故障：各部門使用人員發(fā)現(xiàn)軟件故障時，應及時向IT部說明情況，由IT部進行確定并及時處理，各部門人員不得擅自處理。
5、員工不得私自在工作機上安裝與工作無關的程序，mp3、影音文件播放程序、聊天工具、游戲等。
6、工作時間(包括加班時間)公司員工不得使用工作用機玩游戲，聽音樂觀看電影。
7、移動存儲設備使用管理：為了防止公司資料非法外流以及病毒入侵公司內部網絡，嚴格限制員工使用外來軟盤、光盤、移動硬盤等移動存儲設備。
8、網絡下載管理：為了防止病毒侵入公司內部網絡，保障網絡資源的合理使用，不得隨意下載文件、信件。
9、使用外網郵件：員工在打開外網郵件時必須激活防火墻或“郵件監(jiān)控”程序(視具體殺毒軟件而定)。
10、軟件安裝和使用過程中病毒的預防：員工不得在工作機上安裝來歷不明的軟件;安裝軟件前，應對該安裝盤進行殺毒。安裝軟件時應打開防火墻，防止病毒入侵。
11、軟件的版本管理和控制：為了防止公司內的軟件版本混亂和文件格式不兼容，由IT部控制公司內工作用軟件的版本升級。做到統(tǒng)一版本、統(tǒng)一升級。由于員工個人升級軟件版本造成的文件格式不兼容問題一律由該員工負責。
12、IT部負責對公司所有電腦軟件使用情況的督查和監(jiān)控。
三、Internet(互聯(lián)網)使用管理：
1、公司注冊域名為：
凡有訪問Internet的權限的用戶電腦，IE默認主頁地址必須設為公司主頁，公司員工有責任熟記公司域名。
2、任何時間公司員工不得使用公司的電腦瀏覽淫穢、色情、暴力、違反國家安全的網站。
3、工作時間(包括加班時間)公司員工不得瀏覽與工作無關的網站，不得下載與工作無關的文件，包括mp3、Flash、影音文件、游戲等。
4、公司員工不得使用BT等可給公司網絡造成嚴重帶寬壓力的軟件進行下載，一經發(fā)現(xiàn)，IT部即刻查封IP，截止時間以總經理批示可重新接入公司網絡為準，其間造成的不能正常訪問公司局域網及互聯(lián)網等故障及損失，由本人承擔一切責任。
5、工作時間(包括加班時間)公司員工不得通過網絡玩在線游戲，聽音樂觀看電影。
7、公司員工上網時必須激活病毒防火墻，不得隨意下載文件、信件，防止病毒侵入公司內部網
絡，如違反該規(guī)定，一切后果由本人承擔。
9、公司員工不得私自更改本機IP、DNS、網關地址。對于因私自更改造成的一切后果由本人承擔。
10、公司員工不得使用他人電腦上網，不得將外人帶入公司使用公司電腦和通過公司內網上網。
四、信息安全管理：
A、目的
制定信息安全制度的目的是：確保公司的網絡系統(tǒng)運行在一種合理的安全狀態(tài)下，同時不影響公司員工使用網絡。
具體目標包括：保障數(shù)據安全和系統(tǒng)安全。
1、數(shù)據安全
1.1防止未經授權修改數(shù)據;
1.2防止未經發(fā)覺的遺漏或重復數(shù)據;
1.3防止未經授權泄露數(shù)據;
1.4確保數(shù)據發(fā)送者的身份正確無誤;
1.5確保數(shù)據接收者的身份正確無誤;
1.6數(shù)據的發(fā)送者、接收者以及數(shù)據的交換僅對發(fā)送者與接收者是可見的;
1.7在取得明確的可訪問系統(tǒng)的授權后，才能與該系統(tǒng)通信。
2、系統(tǒng)安全
2.1防止未經授權或越權使用系統(tǒng);
2.2控制網絡流量，防止過量的訪問使系統(tǒng)資源過載導致的系統(tǒng)崩潰。內部網絡流量超負荷，保障外網服務(Internet)
B、適用范圍
信息安全制度適用于：
1、任何與公司網絡設備相連的IP網絡，所有連接到上述網絡上的設備;
2、任何公司所屬數(shù)據傳輸經過的網絡，所有上述網絡上傳輸?shù)臄?shù)據;
3、對數(shù)據進行管理的人 員，如果要將新的設備增加到公司的網絡中，適用于該項目的負責人;
4、所有連接到網絡中的設備，以及公司職員在該網絡中使用的任何設備;
C、責任
在信息安全制度的涉及范圍內，每個部門的信息安全由部門負責人或由其指定專人來負責。
D、內容
1.1保密觀念不強，或不懂遵守保密守則，隨便泄漏機密;打印復制機密文件隨便打印出系統(tǒng)保密字或向無關人員泄露有關機密信息;
1.2由于業(yè)務不熟練、操作失誤，導致文件丟失或者誤發(fā)，或因未遵守操作規(guī)則而造成泄密;
1.3因規(guī)章制度不健全造成人為泄露事故，如對機密文件管理不善，各種文件存放混亂，違章操作等造成不良后果;
1.4素質差，缺乏責任心，沒有良好的工作態(tài)度，明知故犯，或有意破壞網絡系統(tǒng)和設備;
1.5利用竊取系統(tǒng)的磁盤、磁帶或紙帶等記錄載體或利用被廢棄的打印文件、
復寫紙來竊取系統(tǒng)用戶信息;
1.6通過非法竊取他人的用戶名和口令來進入他人的計算機，拷貝文件或進行破壞;
1.7使用帶有病毒的外來介質，帶毒的磁盤、存儲設備;
1.8瀏覽具有惡意代碼的互聯(lián)網網頁。
2、外部人員的`攻擊或非法訪問
2.1外來設備企圖聯(lián)入本企業(yè)的局域網;
2.2通過物理連接試圖竊取管理員身份、或竊取重要文件;
2.3通過發(fā)送病毒郵件、蠕蟲攻擊;
2.4外部人員非法在本企業(yè)局域網中安裝、使用木馬、嗅探器等程序。
3、技術故障所帶來的威脅。通常指突發(fā)事故
3.1由于硬件原因造成系統(tǒng)的故障;
3.2人為刪除系統(tǒng)重要文件：BOOT.INI、NTDETECT.COM、NTLDR.SYS、IO.SYS、MSDOS.SYS、C:WINNT或C:WINDOWS目錄及其中的文件等;
3.3新軟件、硬件的不當安裝引起系統(tǒng)無法正常使用;
3.4內部人員擅自使用其他軟件或更改網絡配置(如IP地址)導致服務器不能正常工作;
3.5由于不可抗拒的因素導致硬件損壞。
4、數(shù)據的意外丟失
4.1由于硬件的損壞導致數(shù)據丟失;
4.2由于系統(tǒng)的不穩(wěn)定導致數(shù)據丟失;
4.3電力系統(tǒng)故障造成的數(shù)據丟失;
E、解決方案
1、軟件資源的安全和管理方案
主要規(guī)范軟盤、光盤、移動存儲設備使用、網絡下載、使用外網郵件、軟件安裝和使用過程中病毒的預防及使用控制。
2、數(shù)據資源的安全和管理方案數(shù)據存儲的安全管理
2.1存放有業(yè)務數(shù)據或程序的磁盤、磁帶或光盤，應視同文字記錄妥善保管。必須注意防磁、防潮、防火、防盜，必須垂直放置;
2.2對硬盤上的數(shù)據，要根據安全分級建立有效的權限，并嚴格管理，對于內部訪問級和機密級的數(shù)據要進行嚴格的NTFS權限設置和必要的加密，以確保硬盤數(shù)據的安全;
2.4對存放有重要數(shù)據的磁盤、磁帶、光盤，至少要備份兩份并分兩處妥善保管;
2.5日常工作數(shù)據不存放于引導分區(qū)及操作系統(tǒng)所在的磁盤分區(qū)(如：我的文檔、桌面、C盤);
2.6打印有業(yè)務數(shù)據的打印紙，要視同檔案進行管理;
2.7凡超過數(shù)據保存期磁盤、磁帶、光盤，必須經過特殊的數(shù)據清除處理，否則不能視同空白磁盤、磁帶、光盤;
2.8凡不能正常記錄數(shù)據的磁盤、磁帶、光盤，須經測試確認后由IT部進行毀，并做好登記;
2.9對需要長期保存的有效數(shù)據，應在磁盤、磁帶、光盤的質量保證期內進行轉儲，轉儲時應確保內容正確。
數(shù)據的使用管理
2.10數(shù)據必須嚴格保密，未經上級主管部門同意，一律不準對外提供任何數(shù)據和程序;
2.11數(shù)據按規(guī)定進行拷貝以外，任何人不得以任何借口和形式進行拷貝。
F、密碼安全和管理方案
1、培養(yǎng)良好的安全操作習慣，在指定的計算機或終端上操作，不要把密碼寫在記事本或電腦上，有事離開計算機時應將其鎖定;
2、防止電腦緩存、Cookies記錄重要密碼，特別是辦公室的電腦里;
3、做到口令專管專用，定期更改并在失密后立即報告;
4、人員調離時，應采取相應的安全管理措施。例如：人員調離的同時馬上移交工作、更換口令、取消帳號。
五、網絡機房管理：
A、機房管理
1、要有安全防范意識。早進入、晚離開時要檢查設備情況;離開時察看燈、門、窗、鎖是否關閉好。
2、路由器、交換機和服務器以及通信設備是網絡的關鍵設備，不得自行配置或更換，更不能挪作它用。
3、非工作人員進入機房，要事先征得同意;未經許可一律不準觸碰開關和設備。
4、機房工作人員要掌握防火技能，定期檢查消防設施是否正常。出現(xiàn)異常情況應立即報警，切斷電源，用滅火設備撲救。
5、計算機房要保持清潔、衛(wèi)生，并由專人負責管理和維護(包括溫度、濕度、電力系統(tǒng)、網絡設備等)，無關人員未經管理人員批準嚴禁進入機房。
6、嚴禁易燃易爆和強磁物品及其它與機房工作無關的物品進入機房。不能明火作業(yè)。機房一律禁止吸煙，凡不聽勸告者，一律逐出機房。
7、建立機房登記制度，對本地局域網絡、廣域網的運行，建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時當班人員不可對中繼、網線及各種設備進行任何調試，對所發(fā)生的故障、處理過程和結果等做好詳細登記。
8、網管人員應做好網絡安全工作，服務器的各種帳號嚴格保密。監(jiān)控網絡上的數(shù)據流，從中檢測出攻擊的行為并給予響應和處理。
9、做好操作系統(tǒng)的補丁修正工作。
10、網管人員統(tǒng)一管理計算機及其相關設備，完整保存計算機及其相關設備的驅動程序、保修卡及重要隨機文件。
11、計算機及其相關設備的報廢需經過管理部門或專職人員鑒定，確認不符合使用要求后方可申請報廢。
12、制定數(shù)據管理制度。對數(shù)據實施嚴格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。當班人員應在數(shù)據庫的系統(tǒng)認證、系統(tǒng)授權、系統(tǒng)完整性、補丁和修正程序方面實時修改。
B、計算機病毒防范制度
1、網絡管理人員應有較強的病毒防范意識，定期進行病毒檢測(特別是郵件服務器)，發(fā)現(xiàn)病毒立即處理并通知管理部門或專職人員。
2、采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。
3、未經上級管理人員許可，當班人員不得在服務器上安裝新軟件，若確為需要安裝，安裝前應進行病毒例行檢測。
4、經遠程通信傳送的程序或數(shù)據，必須經過檢測確認無病毒后方可使用。
C、數(shù)據保密及數(shù)據備份制度
1、各部門根據數(shù)據的保密規(guī)定和用途，確定使用人員的存取權限、存取方式。
2、禁止泄露、外借和轉移專業(yè)數(shù)據信息。
3、公司統(tǒng)一封閉電腦USB端口、需使用移動存儲設備傳遞數(shù)據的，經主管副總批準后，統(tǒng)一到IT部辦理。
4、每天當班人員制作數(shù)據的備份并異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復，備份數(shù)據不得更改。
5、業(yè)務數(shù)據必須定期、完整、真實、準確地轉儲到不可更改的介質上，并要求集中和異地保存，保存期限至少2年。
6、備份的數(shù)據由公司資料室負責保管，由管理人員按規(guī)定同備份部門進行交接。
7、備份數(shù)據資料保管地點應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。
本制度自公布之日起執(zhí)行，對違反制度的部門和人員，由公司酌情給予罰款及除名處理。本制度由IT部負責解釋和修改。
公司的管理規(guī)章制度 篇7
為加大公司環(huán)境保護工作力度，根據《中華人民共和國環(huán)境保護管理制度》，結合公司環(huán)境保護工作的實際情況，特制定本制度。
一、總則
1、公司在生產發(fā)展中堅持貫徹環(huán)境保護這一基本國策，堅持預防為主、防治結合的方針，堅持保護資源與控制損害相結合、統(tǒng)籌規(guī)劃、專項治理、突出重點、分步實施、誰污染誰治理的原則。
2、公司環(huán)境保護的主要任務是：依靠科技進步治理生產廢水、以及生產廢水閉路循環(huán)、生產廢渣綜合利用、煙塵治理、防治環(huán)境污染、發(fā)展?jié)崈羯a。
3、實行環(huán)境保護目標責任制，環(huán)保處對全公司環(huán)境保護工作負總責。
4、公司任何單位和個人享有在清潔環(huán)境中工作和生活的權力，也有保護環(huán)境和國家資源的義務。
二、環(huán)境管理
公司環(huán)境保護處的主要職責是：貫徹國家及上級環(huán)保方針、政策和法律、法規(guī)，研究、解決公司環(huán)保工作的重大問題，審查、確定公司環(huán)保規(guī)劃和目標并提出相應要求，領導和協(xié)調全公司的環(huán)保工作，建立定期例會制度，每半年召開一次。
公司環(huán)境保護處是公司環(huán)境保護委員會的辦事機構，其主要職責是發(fā)揮管理職能，認真貫徹執(zhí)行國家及地方政府的環(huán)保方針、政策和法規(guī)；制定公司的環(huán)保規(guī)劃和目標及全年工作計劃；負責全公司環(huán)保監(jiān)督和管理工作，組織技術培訓和推廣環(huán)境保護先進技術，并及時上報有關環(huán)保報表。
2、各單位要建立環(huán)保目標責任制，行政正職對本單位環(huán)保工作負總則，負責制定環(huán)保工作年度計劃、環(huán)保設施的正常運行及污染事故的處理。
3、各單位要制定本單位污染源治理規(guī)劃和年度治理計劃，經公司審查后列入年計劃，并要認真組織實施，做到治理一項、驗收一項、運行一項。
4、執(zhí)行《中華人民共和國大氣污染防治法》，嚴格限制向大氣排放含有毒有害的廢氣和粉塵，確需排放的，必須經過凈化處理，不得超過規(guī)定標準排放。
5、執(zhí)行《中華人民共和國水污染防治法》，加強污水治理，減少污水排放量；堅持做好生產廢水閉路循環(huán)和生產廢水綜合處理工作。
6、執(zhí)行《中華人民共和國噪聲污染防治條例》，控制噪聲污染。
7、強化環(huán)保設施運行管理，健全管理制度：
�。�1）、環(huán)保設施必須與生產主體設備同時運轉、同時維護保養(yǎng)；
（2）、環(huán)保設施由專人管理，按其操作規(guī)程進行操作，并做好運行記錄；
（3）、實行環(huán)保設施停運報告制度，使用環(huán)保設施如發(fā)現(xiàn)有問題要及時填寫《環(huán)保設施停運報告》并上報環(huán)保處。
8、執(zhí)行國家環(huán)境報告書制度；執(zhí)行國家“三同時制度”；執(zhí)行國家排污申報和污染物排放許可制度；執(zhí)行《中華人民共和國國務院建設項目環(huán)境保護管理條例》；執(zhí)行國務院《關于環(huán)境保護若干問題的決定》；執(zhí)行《排污費征收使用管理條例》。
9、及時上報環(huán)保報表，做到基礎數(shù)據準確可靠。
10、搞好環(huán)保宣傳教育和和技術培訓，加大環(huán)境保護力度，提高全公司職工的環(huán)境保護意識。
11、努力做到清潔生產，治理好公司的污染源，減少和防止污染物的產生。
12、綠化、美化環(huán)境，加強樹木、花卉、盆景、景點的管理，建成“花園式”工廠。
13、引進和推廣環(huán)保先進技術，開展環(huán)保技術攻關。
14、加強環(huán)保檔案管理，制定檔案管理制度。
三、防治環(huán)境污染和其他公害
1、公司有污染物排放的單位，在可能或者已經發(fā)生污染事故或其他突發(fā)性事件時，應當立即采取應急措施，防止事故發(fā)生，控制污染蔓延，減輕、消除事故影響。在重大事故或者突發(fā)性事件發(fā)生后2小時內，應向公司環(huán)保處報告，并接受調查、處理。
2、各車間負責控制有害污水“零排放”。
3、產生固體廢物的單位，應當選擇符合環(huán)保要求的方式和設施收集、運輸、貯存、利用、處置所產生的固體廢物，并采取防揚散、防流失、防滲漏和其他防止污染的措施。對固體廢物不得隨意異置、堆放、傾倒。
4、禁止向水體排放油類、酸類、堿液、劇毒液的廢水，嚴格限制向水體排放、傾倒污染物，防止水體污染。
5、禁止在水體清洗裝貯過油類或者有毒污染物的車輛和容器。
6、設計、制造、購銷、安裝、使用鍋爐設備，必須執(zhí)行國家或省有關鍋爐設備環(huán)境保護的規(guī)定。
7、金屬冶煉、一噸以上鍋爐燃煤排放含有硫化物氣體的，必須配備脫硫設施或采取其它脫硫措施。運輸、貯存能夠散發(fā)有害有毒氣體或者粉塵的'物質，必須采取有效防護措施，防止泄漏污染大氣和環(huán)境。
8、嚴格控制噪聲，防治噪聲的污染，公司內各種噪聲大、震動大的機械設備、機動車輛，應當設施消聲、防震設施。
四、環(huán)境監(jiān)測
1、不定時由公司環(huán)保監(jiān)測人員進行環(huán)境監(jiān)測。
2、由各單位環(huán)保管理人員定期配合、接受中鋼環(huán)保處對單位內鍋爐、窯爐年檢和污水采樣測試工作。
3、各車間負責車間整個污水排放的過程化驗，做好記錄，并將化驗結果定期報送公司環(huán)保處，同時負責廠區(qū)污水、酸堿綜合處理排污工作。
五、獎勵與處罰
1、公司將對下列人員給予表彰或獎勵：
�。�1）、認真執(zhí)行國家環(huán)境保護法律、法規(guī)、方針、政策，在環(huán)境管理、污染防治、宣傳教育工作中成績顯著者；
�。�2）、在環(huán)境管理、清潔生產、推廣應用潔凈技術、防治污染、綜合利用工作中有重大貢獻者；
�。�3）、在防止污染事故或對污染事故及時報告的有功人員。
2、對違反環(huán)境保護法律、法規(guī)、管理條例的單位或個人，將上報公司監(jiān)督檢測中心環(huán)保部處，并由其按照有關規(guī)定進行處罰。
有下列行為之一的，公司將根據不同情節(jié)，給予警告、責令改正或者100-1000元罰款：
�。�1）、拒絕環(huán)保辦公人員現(xiàn)場檢查或者在被檢查時弄虛作假的；
�。�2）、拒報或者謊報污染物排放情況的；
（3）、未對原有污染源進行治理，再建對環(huán)境有污染建設項目的；
�。�4）、在可能發(fā)生或者已經發(fā)生污染事故或突發(fā)性事件不及時上報公司環(huán)保處的；
�。�5）、凡有污染源單位，因自身管理不善造成污染事故，被上級主管部門處罰的。
公司的管理規(guī)章制度 篇8
總則
一、為了加強勞動紀律和工作秩序，結合公司的實際情況，特制定本制度
考勤
二、員工應自覺遵守公司規(guī)定的作息時間，上班應親自簽到，不可代簽
三、上班時間已到而未到崗者，即為遲到;未到下班時間而提前離崗者，即為早退;未經準假而不到崗超過4小時者，視為曠工。
四、任何類別的請假都需經理事前批準;如有緊急情況，應在1小時內電話通知經理。
加班、調休
五、由于工作上的需要，需在工作時間以外工作的視為加班。加班按小時計算，4小時為半天，8小時為一天，由公司開給調休單，以便員工安排補休。廣告公司管理制度。
六、員工需要使用調休時，必須提前一天申請，在經理安排好工作的前提下方可批準，確因實際困難無法安排的，在當年年末將未調休的部分交公司匯總，按本人技術等級工資標準發(fā)給加班工資。
行為規(guī)范
七、員工上班應著工作服，佩帶工號牌，并保持工作服的整潔。
八、男員工不留長發(fā)或奇形怪發(fā)，保持顏面整潔，女員工不佩帶夸張的飾品。
九、員工禁止在工作場所吃零食、抽煙、做私活、長時間打私人電話。
十、員工對待顧客保持良好的態(tài)度，不能與顧客發(fā)生任何爭吵，如遇客戶不合理要求可以請經理來處理。
十一、員工之間需講普通話，不可講方言，力求氣氛融洽。
十二、保持店內整潔，每天交班前應把自己的崗位打掃干凈，物歸原位。廣告公司管理制度。
十三、所有部門在每班工作結束后要將資料整理好，已完成的交前臺江總并登記，未完成的需與接班人員交接清楚便于工作更好的完成。
十四、員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司，經批準后方可離職，否則不退還培訓押金。
十五、本規(guī)定從下發(fā)之日起執(zhí)行，由公司負責解釋。
獎勵和處罰標準
一、獎勵
1、每月評月度優(yōu)秀員工一名，當選者獎勵100元。
2、對公司的經營、管理等制度提出好建議，一經采納實施的每次獎勵50~100元。
3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的，每次獎勵100元。
4、研究發(fā)明、改革創(chuàng)新、降低成本，對公司有貢獻的每次獎勵100~500元。
二、處罰
1、遲到或早退10分鐘內的每次扣罰10元，30分鐘內的每次扣罰30元，30分鐘以上的每次扣罰50元。代簽到的代簽雙方每次各罰50元。
2、事假按本人日均工資計扣;病假按本人日均工資的50%計扣(2天以上的病假需有醫(yī)院病假單，否則按事假執(zhí)行)，事假或病假停發(fā)當月全勤假。
3、曠工按本人日均工資的200%計扣(月度累計曠工2天，全年累計曠工4天的視為自動離職)，并停發(fā)當月全勤獎。
4、未穿工作服的;不佩帶工號牌的.;工作服有異味不整潔;管轄設備不搞衛(wèi)生的，以上情形之一的每次扣罰10元。
5、員工在工作場所吸煙的;與顧客發(fā)生爭吵的;拾物不報，占為己有的;以上情形之一的每次扣罰100元。
6、未經許可，擅自私用公司設備做私活或損壞公司設備財產的，按實際損失扣罰。
7、由于員工缺乏責任心而非設備原因造成的產品損壞或報廢，按實際損失扣罰。
公司的管理規(guī)章制度 篇9
按照公司領導的要求和指示，加強公司辦公用品管理，倡導勤儉節(jié)約的現(xiàn)代辦公方式，特制定本制度。
一、辦公用品發(fā)放管理責任部門
辦公用品發(fā)放管理統(tǒng)一歸由公司綜合辦公室負責。做到辦公用品發(fā)放統(tǒng)一管理，統(tǒng)一配發(fā)。嚴控指標，厲行節(jié)約。
二、辦公用品
本制度所稱辦公用品為：辦公耗材、易損配件、辦公家具等。辦公耗材包含：筆、刀、紙、墨水、筆記本、復寫紙、膠水、釘書機(針)等;易損配件包含：墨盒、硒鼓、U盤、鼠標等;辦公家具包含：辦公桌、椅、沙發(fā)、文件柜等。
三、辦公用品領用標準
辦公用品分為兩部分：個人所需用品和部門所需用品。
(一)個人所需用品
1、個人所需用品包括：簽字筆(芯)、圓珠筆(芯)、鉛筆、橡皮、文具刀、尺子、墨水、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水(膠棒)、釘書釘、回形針、大頭針、燕尾夾、雙面夾、橡膠手套等。
2、個人所需用品的領用標準
各部室工作人員每人每月按規(guī)定標準領用，如有所需，另行申報。
各部室工作人員物品領用時要求做到交舊領新;對于因個人原因造成的`物品損壞，由個人負責。
(二)部室所需用品
1、部室所需用品包括：復印紙、打印紙、墨盒、硒鼓、鼠標、辦公桌、椅、沙發(fā)、文件柜等。
2、部室領用標準
部室負責人每月按需要和規(guī)定標準領用向經理申報。
四、其它規(guī)定
1、部室使用的辦公家具桌、椅、文件柜等應由個人負責保管，公用文件柜由使用部門指定專人管理，單位監(jiān)督。綜合辦公室對在用辦公家具負責統(tǒng)一檢查管理，統(tǒng)一登記、存檔。每年核對1次。
2、職工如有調動，所領辦公用品不可隨身攜帶，由接替人使用或由綜合辦公室收回;新安排或新調入的管理人員，提交申請方可辦理領用手續(xù)。
公司的管理規(guī)章制度 篇10
第一條 總則
1．為進一步規(guī)范公司餐廳管理工作，給公司員工提供衛(wèi)生、潔凈的就餐環(huán)境，充分保障全體員工的身體健康，特制定本規(guī)定。
2．本規(guī)定適用于公司餐廳及公司內部為公司員工提供就餐服務的各類餐飲場所。
第二條 管理機構
公司_____負責對餐廳的監(jiān)督管理，具體管理職責包括：
1．貫徹執(zhí)行有關餐飲管理方面的法律法規(guī)、法規(guī)。
2．在廣泛征詢員工意見的基礎上建立、健全公司內部餐廳管理規(guī)章制度，并組織實施。
3．負責公司餐飲服務單位的招聘、簽約。
4．負責對公司餐廳餐飲服務單位食品質量和價格的監(jiān)督、檢查與處罰。
5．代表公司接受與處理員工對餐廳服務的意見、建議及投訴等。
第三條 餐飲服務單位的義務
1．按公司規(guī)定與公司簽訂服務合同，簽約后未經公司同意，不得轉包給其它經營單位。
2．嚴格遵守國家法律法規(guī)，遵守衛(wèi)生防疫、工商、稅務等有關部門以及公司制定的規(guī)章制度，嚴格履行餐飲服務合同。
3．以服務公司員工為宗旨，根據公司生產運行特點與員工的'需求做好餐飲服務工作。
4．建立、健全各項規(guī)章制度，科學管理，規(guī)范服務，為員工提供衛(wèi)生、安全的就餐環(huán)境。
5．保證食品質量，努力增加和調整飯菜口味，嚴格成本核算，合理制定菜肴價格，文明服務。
6．設立投訴箱、意見薄，張貼餐廳經營情況公示單，接受并及時解決員工有關飯菜質量、價格、服務態(tài)度、衛(wèi)生等問題的意見、建議和投訴。
7．接受衛(wèi)生防疫等主管部門進行食品衛(wèi)生安全工作檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)問題，應及時采取措施整改，并提交整改方案。
第四條 具體服務要求
1．衛(wèi)生許可證應按時年檢，從業(yè)人員必須持有健康證與上崗證。
2．不得采購無食品供應合格證供應點的食品。
3．保證食品的無毒、無害，符合應有的營養(yǎng)要求。
4．保持餐廳內外環(huán)境整潔，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及孳生條件的措施。
5．保證盛具、餐具的嚴格消毒，使用的洗滌劑、消毒液應當對人體安全無害。
6．使用食品添加劑，必須符合食品添加劑使用衛(wèi)生標準和衛(wèi)生管理辦法的規(guī)定，否則不得使用。
7．售飯前，炊管人員按時到達售飯窗口，工作服要穿戴整齊、干凈，胸前掛好服務牌。
8．售飯中，態(tài)度熱情、禮貌待人、說話客氣、一視同仁、打菜均勻、服務周到，不與就餐者爭吵或打架。
9．售飯后，做好飯后收尾工作，等就餐人員全部離開后，搞好環(huán)境衛(wèi)生，及時關門上鎖。
第五條 員工的權利義務
1．員工有權就餐廳衛(wèi)生條件、飯菜質量、價格等方面問題提出疑問、建議、意見或投訴，并有權要求餐廳給予明確答復。
2．遵守餐廳秩序，按時就餐，排隊買飯，不插隊，不爭吵，不大聲喧嘩，不爭搶餐桌椅。
3．保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生，不吸煙，不隨地吐痰，不隨地亂扔亂潑臟東西，剩湯、剩菜倒入指定容器。
4．愛護公共設施，不在餐廳內外的門窗、玻璃、墻壁、桌椅等公共設施上隨意涂抹，亂貼亂畫，不準用腳踩餐桌椅，不能隨意挪動餐廳內的用具。
5．養(yǎng)成文明就餐習慣，勤儉節(jié)約，愛惜糧食，節(jié)約用水用電，禁止猜拳行令、酗酒鬧事、打架斗毆和一切不文明舉止。
第六條法律責任
如因餐廳衛(wèi)生問題受到處罰，由餐廳經營單位承擔，與公司無關；同時，公司有權根據情節(jié)輕重酌情予以罰款。
第七條 解釋
本制度的最終解釋權歸_____所有。
第八條 生效
本制度自即日起生效。
公司的管理規(guī)章制度 篇11
為了給員工創(chuàng)造一個良好和諧的辦公環(huán)境，經公司高層認真研究決定，自本日起實施以下規(guī)章管理制度，以期各位同仁遵守。
一、作息時間：
1、公司實行八小時工作制;
2、公司實行夏季作息(五月份至十月份)和冬季作息(十一月份至次年四月份)兩種;
夏季作息時間：冬季作息時間：
早8：00上崗早8：30上崗
上午8：00-----12：00辦公上午8：30---12：00辦公
中午12：00----14：30午休中午12：00---14：00午休
下午14：30----18：00辦公下午14：00---17：30辦公
二、休息日：公司每周日休息。(可依據工作需要選擇串休。)
三、出勤：遲到、早退一次罰款5元，(超過一小時扣半天工資)月累計遲到、早退三次者按曠工一次處理，扣罰20元，曠工三次者視為自動離職，不予結算任何工資。
四、請假：員工請假須提前向部門負責人批準后方可休假，同時,不予結算假期內薪金,如有緊急情況員工本人應親自向總經理匯報審批，不可以發(fā)短信或轉告的形式請假，未經批準缺勤者均作曠工處理。(詳情請見《章程》)
五、加班：根據工作需要，員工的工作未完成，應主動加班予以完成，薪金根據公司總體業(yè)務調整，給以獎勵，不按點、日加班計算。
六、公司推行禮貌接待，接電話按規(guī)范用語：“您好，智道廣告”，接待客戶用語：“您好，請問找誰?”，不講粗話和講有損公司形象的話，違者罰款5元。
七、上班時間內，舉止文明,應著裝整齊，大方得體，保持個人衛(wèi)生干凈整潔,不可著奇裝異服,不可污頭垢面,不可梳另類發(fā)型、留長指甲，違者罰款10元。
八、稱謂:員工之間在稱呼對方時,不可直呼對方名諱，違者罰款5元。
九、上班時間內,員工一律不準酗酒、不準食用異味重的食物，如：蔥、蒜等。違者罰款10元。
十、堅守崗位，上班期間不得隨意離崗、閑聊、睡覺、吃零食、大聲喧嘩，違者罰款10元。
十一、員工必須保持手機在24小時開機，做到隨叫隨到，如因特出情況手機無法接通，員工應及時向公司相關部門匯報，同時告之在30分鐘內能聯(lián)系到其本人的電話號碼，違者罰款20元。
十二、員工外出需詳細填寫出門記錄，不可代填，填寫不明或不實者，一經發(fā)現(xiàn)罰款20元。
十三、員工不許在公共辦公區(qū)域吸煙，如吸煙應到指定地點樓梯口、廁所、走廊，(客戶在除外)，違者罰款5元。
十四、上班時間內，不得辦理與工作無關的事情，如閱讀非工作需要的書籍和報刊，嚴禁工作時間下載電影、上網聊天(工作除外)，違者罰款10元。
十五、上班時間內，嚴禁打牌，賭博等(集體活動外)，一經發(fā)現(xiàn)罰款100元。十六、上班時間內，不得帶領與工作無關的人進入公司，違者罰款5元。
十七、員工應自帶水杯，不得私自使用公司紙杯(客戶在除外)，違者罰款5元。
十八、對上級下達任務不執(zhí)行或消極怠工者，部門管理者應處以相應處罰。
十九、同事之間相互關心、協(xié)助，須有積極向上的團隊精神。員工之間發(fā)生爭吵、斗毆等不良事件，將對雙方處以200元罰款并給以相應的行政處罰。
二十、公司內部電話應充分發(fā)揮其作用，絕不允許使用公司電話打各種聲訊電話、私話，如員工需要打長途應先登記，違者罰款10元。
二十一、員工應在每天早晚做好個人工作區(qū)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊。(電腦、桌面、書籍等相關物品)值日生搞好公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作，做到地上無土，墻上無灰，窗明幾凈，違者罰款10元。
二十二、凡借閱公司書籍，光盤及基本資料，一律由部門經理或設計人員簽字借閱，并及時歸還。如發(fā)現(xiàn)資料或辦公設備(包括通訊、照明、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時，員工應立即向經理報修，以便及時解決問題。
二十三、獎勵性薪金：根據員工工作表現(xiàn)上浮或下調其崗位薪金，以及時激勵優(yōu)秀，督促上進。
二十四、待遇：公司采用月工資提成制(月工資總額=基本工資+提成工資+獎金)，每月工資發(fā)放一次，于次月10日發(fā)給(如遇節(jié)假日將提前或順延至最近一天)，新進人員自報到日起，次月發(fā)給;離職人員自離職之日停薪，按日結算。(各崗位薪酬制度詳見公司《章程》)
二十五、獎酬：公司設立全勤獎50元，如無缺勤情況給予員工此獎勵。
二十六、出差：1、員工出差前填寫《出差申請單》呈領導批準后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤;如需延期應告知部門負責人，返回后在《出差申請表》上注明事由，經權責領導簽字按出差考勤;
2、經理級員工出差每餐補助10元/人，普通員工出差每餐補助5元/人，報銷往返車費及工作所產生的費用，超出部分自理;
二十七、福利：國家法定假日，員工均享受帶薪休假日;(如元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等)(有特殊情況必須以工作為先，可選擇串休。)
二十八、辭職：因故辭職者，需提前一個月向公司領導聲明，以便公司進行工作調整，否則扣發(fā)當月工資及獎金。
二十九、努力學習，提高自身能力。對工作認真負責，保證按時完成各項任務。
三十、勤思考，善總結。為公司發(fā)展出謀劃策，做事腳踏實地，提高工作質量。
三十一、保密制度:員工應保守公司秘密，忠于職守，不私自將公司的文件資料帶出公司，不向他人談及公司業(yè)務往來實情，大力增強保密觀念;謝絕推銷或與工作無關的.人員入內。
三十二、安全保衛(wèi)制度，員工應有安全防范意識，下班時應檢查門、窗、水、電等設施是否關閉;公司鑰匙為專人管理，管理者做好保管工作。
為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價值觀，提高每位員工的綜合素質，樹立良好的企業(yè)形象。此制度是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本的規(guī)范。
公司的管理規(guī)章制度 篇12
1、熱愛公司、熱愛部門、熱愛本職工作，自覺遵守和維護公司各項規(guī)章制度。
2、恪守職業(yè)道德、注重專業(yè)素質的提高、誠信待人、誠信做事，杜絕利用工作之便通過刁難或維護業(yè)務單位來謀取非法所得，借以給予業(yè)務單位謀取額外利潤。
3、熟練掌握并嚴格執(zhí)行山東省建設工程相關法律法規(guī)、計價規(guī)則及國家清單內容，認真落實執(zhí)行公司相關制度。
4、保守公司相關機密，不得隨意將本公司相關造價單價通知與其他部門人員或外界人員。對外輸出數(shù)據嚴謹、統(tǒng)一。積極做好沈陽騰越公司后勤職能部門的溝通協(xié)調工作，充分發(fā)揮合約造價部的工作職能所在。
5、具有強烈成本意識，能積極減少公司支出，避免不必要的經濟損失。
6、履行份內職責，有強烈的服務意識和規(guī)范的服務行為，積極配合公司其他部門開展工作，完成本崗位工作任務的同時能分擔其他業(yè)務。
7、積極學習專業(yè)知識，提高自我素質。及時收集信息，資料分類整理，單價分類統(tǒng)計，自己所負責的工作清晰可見，方便工作中隨時查閱。
8、生活中團結友愛，工作上互相幫助、資源共享、爭取效率最大化。
9、每月按時完成相關專業(yè)工程結算工作，不推諉不延時，切實可靠地保證公司制度的推進，及時將相關班組及專業(yè)分包單位結算款落到實處。
10、每月15日-22日為各種進度款審核時間，要對現(xiàn)場進度、合同、計量方式進行核實，做到準確無誤，工程量要經得住推敲。
11、算量工作自接到工作后，別墅、多層15天，高層25天，車庫20天完成(完成標志為出含量分析表、預算書);勞務合同簽訂自接到單價審批單后2天內完成，專業(yè)分包合同，自定價后3天內完成(完成標志為雙方簽字蓋章完);單價審批自接到項目部申請后3天內完成，完成標志領導簽字完畢
12、土建、安裝造價人員每月不得少于4次去現(xiàn)場了解施工進度及可能涉及公司造價的'一切事宜。部門負責人每月會對各位片區(qū)負責人進行考核，此考核計入年底獎金。
13、嚴格遵守公司日常考勤制度，按時開展工作，無故遲到、早退、曠工按公司人力制度執(zhí)行。事前需請假，并填寫假期申請表。請假不提前申請者扣當日工資，半年連續(xù)三次無故曠班，按自動離職處理。
14、嚴格遵守公司日常工作制度，保持良好的工作氛圍及工作環(huán)境。堅決杜絕在辦公時間、辦公室做私活;嚴禁上班時間長時間打私人電話(月累計超過三次，扣本員工當月個人電話福利);上班期間不許登錄與工作無關的網頁、QQ、MSN、網絡購物及收取與工作無關的快遞郵件、玩游戲或者其他網絡溝通方式，發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元，在當月工資里面扣除，月連續(xù)三次由公司人力資源部進行降薪10-20%，情節(jié)嚴重者將進行辭退處理。
15、認真并按時完成部門負責人交予的任務，禁止消極怠工，若發(fā)現(xiàn)一次警告、二次罰款100元，三次以上交公司人力資源部進行降薪、調職或者辭退。工作開展過程中要按要求定期匯報完成情況。
16、工作態(tài)度嚴謹、負責、細致，做到數(shù)字零誤、字眼清晰無歧義。造價部的工作禁止出現(xiàn)：差不多、大概、基本上、應該是、或許是等模棱兩可的文字。文字語言要緊密。禁止與業(yè)務部門、業(yè)務單位有過多的接觸。
17、上述規(guī)章制度從20xx年x月1日起執(zhí)行建筑公司規(guī)章制度。
公司的管理規(guī)章制度 篇13
一﹑值班制度
值班時間：每周一至周五中午12：00—13：30，下午17：40—18：20、
值班調換：由秘書處統(tǒng)一安排，如個別人員因特殊原因需臨時調換值班日期，要提前兩天向秘書處負責人請示，征得同意后方可調換，由秘書處協(xié)調調班，并在值班記錄冊上注明。
1、值班要求：
�。�1）值班的學生會干部必須準時到崗，并做好個人值班登記，主席團不定時到辦公室對值班情況進行督促﹑檢查。
（2）值班人員負責接納來訪﹑來電，并作好相應記錄，接待來訪人員時需熱情﹑耐心，認真回答來訪者提出的各類問題，需相關職能部門接待時應幫助聯(lián)系相關人員。上級領導或兄弟院校負責人來訪時應及時通知主席團接待。辦公室工作制度。接待來電時應熱情﹑禮貌，并認真做好相關記錄（包括通話人﹑通話時間通﹑話大致內容﹑記錄人等）并及時轉告主席團或相關職能部門。
�。�3）值班人員應在上記明值班日期﹑星期﹑值班人員及值班內容，內容中應記明當日活動﹑活動部門﹑活動時間及大致內容。應在上記明當日物品借出歸還情況。重要電話應記明來電單位或來電人員及大致內容并及時向相關負責人傳達，重要信件應妥善保管直至轉交給相關人員；其他事件均由值班人員靈活處理，并詳細記錄。如有記錄不明或延誤﹑失誤，將追究值班人員責任。
�。�4）值班人員應禮貌待人﹑文明工作，不得在辦公室內大聲喧嘩﹑打鬧﹑吸煙，必須保持我校學生會的良好形象。
�。�5）值班人員不得隨意翻看其他部門或人員的辦公文件及材料，如有工需要須先征得對方負責人同意方可翻閱。辦公室工作制度。
�。�6）值班時應積極傳達上級指示，協(xié)助各部門當天的工作。遇突發(fā)事件應及時處理并報告團委老師或主席團。在值班結束前應檢查公務有無損壞或遺失﹑門窗是否關好﹑電源是否切斷。最后由值班人員完成值班記錄并簽字。
二﹑辦公室使用制度
1、衛(wèi)生管理條例：
�。�1）當日值班人員負責當日辦公室的清理工作，應保持室內清潔衛(wèi)生，物品擺放整齊，無異味。
�。�2）辦公室內禁止吸煙﹑隨地吐痰﹑亂扔垃圾，在辦公室內食用熟食后須自行把垃圾及殘物帶離辦公室。
�。�3）辦公室由值班人員每天在值班時間內打掃。
2、電話使用條例：
�。�1）話機為學生會財產，由秘書處負責管理。
�。�2）話機僅限于學生會日常工作使用，嚴格禁止打私人電話，否則將對當事人做嚴肅處理。
（3）不得隨意把玩話機，使用電話時需小心﹑仔細。不得大力按鍵﹑掛機，不得摔打話機，如有人為損壞，損壞人照原價賠償并給予嚴肅處理。
3、電腦使用須知：
�。�1）辦公室電腦使用需經過主席團秘書處批準，未經許可和非學生會成員不得擅自使用。
（2）除信息技術人員外，任何人不得隨意拆卸、安裝電腦及電腦的相關設備和配件，如發(fā)現(xiàn)文件因人為原因造成損壞或丟失按原價賠償。
�。�3）使用電腦時勿任意下載安裝、修改、刪除軟件和數(shù)據文件，以免影響系統(tǒng)運行速度、中毒或數(shù)據遺失、系統(tǒng)崩潰、硬件損壞等后果。
�。�4）請勿將數(shù)據文件資料存檔于電腦系統(tǒng)c盤中，以免系統(tǒng)還原時數(shù)據遺失。使用者可在電腦固定盤符（如：d盤）下建立屬于自己的'文件夾，便于存取資料，重要資料應建立相應備份以免電腦發(fā)生故障資料遺失。
（5）電腦只限于服務學生會相關事項，嚴禁在任何時間利用公共電腦炒股、網購、上訪色情暴力網頁，上傳或下載涉及國家安全資料，發(fā)表擾亂社會秩序的言論，散布謠言等。由此引發(fā)的法律責任均由相關個人承擔。
�。�6）養(yǎng)成良好的使用習慣，不要將食物擺在電腦旁邊，保持屏幕鍵盤及機身的清潔，負責人需做定期機身和系統(tǒng)的安全衛(wèi)生檢查。
4、其它紀律要求：
�。�1）進入辦公室須保持衣冠整潔，不得穿拖鞋﹑背心﹑運動短褲。
�。�2）不得在辦公室內大聲喧嘩打鬧；非學生干部不得隨意進出學生會辦公室。
�。�3）注意節(jié)約用電，人走不忘關燈﹑關窗﹑鎖門。
�。�4）各辦公室鑰匙由私人保管，不得私自配制﹑借他人使用。
公司的管理規(guī)章制度 篇14
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范員工行為，全面提升公司整體服務水平、環(huán)境適應能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運行，特制定本管理制度。
第二章 作息安排
第一條 工作時間每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節(jié)或其它原因需要調整時由辦公室另行通知。
第二條 周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據工作情況安排適時調休。
第三章 考勤制度
第一條 公司實行當日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責簽到和考勤統(tǒng)計。
第二條 超過上班時間30分鐘內簽到按遲到論處;超過上班時間30分鐘至3個小時內(含3個小時)簽到按曠工半日論處;當日超過3個小時以上按曠工一日論處。
第三條 提前30分鐘內下班按早退論處;提前30分鐘至3個小時內(含3個小時)下班按曠工半日論處;提前3個小時以上下班按曠工一日論處。
第四條 請假應提前書寫《請假條》并當面交上級批復。特殊情況不能當面請假應向直接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。
第五條 請假一日內(含一日)由直接上級批準。超過一日，需經直接上級簽字后報由副總經理簽字批準。
第六條 連續(xù)長時間加班可由公司安排適當調休。因培訓和個人工作延誤需要加班不包括在內。
第七條 請假、調休未經批準而擅離職守，按曠工論處。
第八條 因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。
第四章 室內規(guī)范
第一條 辦公室行政人員負責來訪客人的接待、引見、服務和送別。
第二條 客人來訪時應主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經過簡單溝通后應及時告知相關人員具體接待。
第三條 客人落座后，應主動遞送茶水;客人離開時，應主動送別;客人離開后，應及時收拾整理。
第四條 辦公電話禁止長時間占用，禁止接打私人電話。
第五條 辦公用品要注意經常維護，盡量避免人為損壞。
第六條 上班時間禁止上網私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關的事情。
第七條 禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條 辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章 值日規(guī)定
第一條 公司實行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。
第二條 當天值日人員應在下午下班后負責倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應檢查、關閉所有電器、門窗后再離開。
第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應按照要求倒在指定位置。
第六章 行政規(guī)定
第一條 一個上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導、協(xié)助和了解情況;下級不得越級匯報，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。(特)財務部經理在財務上服從總經理，在行政上服從副總經理。
第二條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經上級裁決后，有責任方應承擔由此造成的一切后果。
第三條 直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時，由直接上級的上級負責管理指揮和協(xié)助。
第四條 公司員工每兩個月進行一次述職，以接受總經理的當面質詢。副總經理負責具體安排。
第五條 副總經理是公司行政工作的常務執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。
第六條 總經理是公司行政工作的最高負責人和重大事務的最高決策者，遇重大情況時，總經理有權對公司進行調整。
第七章 會議規(guī)定
第一條 領導召開會議要改進作風、縮減時間、提高質量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調整手機、禁止吸煙、做好筆記。
第二條 辦公室具體負責公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。
第三條 部門和小組會議由部門或小組負責人召集、主持和筆記。
第八章 安全規(guī)定
第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意個人人身、財產和公司財物安全。
第二條 員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級囑托，時刻注意對個人人身、財產和公司財物安全的防范。
第三條 公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉交他人;未經財務部負責人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條 禁止在無技術保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產品。
第五條 員工個人財物應隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。
第六條 公司要求的保密事項未經公司許可不得隨意向他人泄露。
第九章 印信管理
第一條 財務部負責公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規(guī)范使用，未經總經理同意任何人不得隨意外帶。
第二條 公司正式文件和合同需經財務部經理最后審核后加蓋公章。未經總經理同意，空白合同不得隨意蓋章。
第三條 業(yè)務外出可攜帶空白合同。因業(yè)務急需可向副總申請領取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
第四條 簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向副總經理匯報。
第五條 空白蓋章合同簽定后，應及時送交財務部進一步核查，無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第十章 檔案管理
第一條 辦公室具體負責檔案管理。內容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
第二條 檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。
第三條 檔案借閱應嚴格按照閱讀權限和保密規(guī)定，未經副總經理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應抓緊時間，當天閱讀當天交還保管。
第十一章 財務規(guī)定
第一條 公司所有財務支出需直接報經總經理批準。
第二條 一般情況下大額款項可安排銀行轉帳。需要收、支現(xiàn)金時由財務部經理直接安排。
第三條 財務部經理有權根據公司實際情況對財務執(zhí)行作出詳細規(guī)定，經總經理批準后作為本制度附件頒布執(zhí)行。
第十二章 用人制度
第一條 公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網絡、專業(yè)人才推薦機構公開招賢納士，同時鼓勵員工隨時通過關系積極發(fā)現(xiàn)并引進人才。
第二條 新人進入公司后，需進行一周時間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結束后，一經錄用，一周觀察期計入第一試用月并補發(fā)工資。
第三條 所有新人一經錄用，需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期，并簽定《勞動合同》。
第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結束試用。進入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。
第五條 公司隨時引進新人加盟，通過周期性的培養(yǎng)和選拔，以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。
第六條 員工辭職應至少提前十五天向副總經理遞交《辭職報告》，經副總經理批準并安排工作交接后方可離職。
第十三章 培訓辦法
第一條 公司要求人人獨當一面，重視團隊共同成長，通過堅持不斷的培訓學習，提高每一位員工的綜合素質和服務能力。
第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓，隨后的培訓由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓要講求實效，長期堅持。
第十四章 機構設置
第一條 公司主要部門機構圖
第二條 公司機構設置既要考慮現(xiàn)實需要，做到“人有其職，才有所用”，也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。
第三條 各部門人員要做到“人人盡職盡責，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強相互幫助、共同協(xié)作。
第十五章 業(yè)務規(guī)范
第一條 市場劃分：鄭州市場劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北，含金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南，含中原路)兩大業(yè)務區(qū)。鄭州以外市場由副總協(xié)調開發(fā)。業(yè)務開發(fā)應注重行業(yè)細化。
第二條 人員分配：業(yè)務經理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負責本區(qū)業(yè)務開發(fā)和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經理安排業(yè)務開發(fā)和客戶維護。
兩大業(yè)務縱隊
第三條 業(yè)務協(xié)作：業(yè)務區(qū)內個人非意向客戶資源鼓勵相互轉讓。鼓勵業(yè)務人員之間友情協(xié)助、有償合作。
第四條 拜訪數(shù)量：一個月為一個業(yè)務周期。公司專職業(yè)務人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客戶拜訪3家，回訪客戶1家;第二個月每日新客戶拜訪4家，回訪客戶1家;第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家，每月重要目標客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。
第五條 基本任務：按業(yè)務稅后純利潤當月實收現(xiàn)金累計。專職業(yè)務人員第一個月基本任務純利潤3000元;第二個月基本任務純利潤5000元;第三個月基本任務純利潤8000元，以后每月基本任務純利潤10000元。小組和部門基本任務是所轄成員每月基本任務的總和。
第六條 每日業(yè)務草記：使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負責人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內容。業(yè)務人員可根據業(yè)務需要按此要求進一步完善。業(yè)務經理和大區(qū)主任負責業(yè)務草記的日常抽查和具體情況詢問。
第七條 上周業(yè)務報告：使用統(tǒng)一樣式表格。內容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負責人和簡要拜訪情況)、拜訪量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、本周拜訪重點等內容。業(yè)務人員可根據業(yè)務需要按此要求進一步完善。《上周業(yè)務報告》在每周一上午9：00前上交業(yè)務經理，每周二上午9：00前呈交副總經理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第八條 本月業(yè)務計劃：使用統(tǒng)一樣式表格。內容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、目標客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計劃、目標客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓要求等內容。業(yè)務人員可根據業(yè)務需要按此要求進一步完善�！侗驹聵I(yè)務計劃》在當月第一個工作日上午9：00前上交業(yè)務經理，當月第二個工作日上午9：00前呈交副總經理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第九條 形象要求：員工要著裝整潔，舉止得體，作風干練，誠實守信。
第十條 日常業(yè)務例會：每工作日上午9：00前業(yè)務部門業(yè)務動員會，每工作日下午5：40后各區(qū)業(yè)務碰頭會，每周六上午10：00前公司業(yè)務協(xié)調會。公司另有安排時遵照辦公室通知執(zhí)行。
第十一條 業(yè)務培訓：公司重視員工培訓，重視團隊共同成長，堅持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓，全面提高團隊業(yè)務素質和服務水平。辦公室協(xié)助負責業(yè)務培訓的具體安排。
第十二條 業(yè)務合同管理：合同填寫后需經業(yè)務經理和公司財務聯(lián)合審查，增加特殊條款需經總經理和副總經理聯(lián)合審查。然后由財務部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。
第十三條 業(yè)務資料建檔：所有業(yè)務拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負責建檔保管。總經理和副總經理有權隨時調閱。
第十四條 業(yè)務款收取：本人是個人主導業(yè)務收款的主要責任人。收取現(xiàn)金必須要由財務部經理委托的人員陪同。私吞業(yè)務款或有意致使業(yè)務外流，扣發(fā)本人當月全部工資并由本人承擔一切損失。
第十五條 業(yè)務爭議裁決：業(yè)務裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的`具體辦法是以個人業(yè)務報告為依據，同一客戶個人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個人業(yè)務。出現(xiàn)業(yè)務爭議需首先由直接上級進行裁決。
第十六章 薪酬制度
第一條 公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞，利潤分享、共同受益的原則，在充分保障個人利益的同時，也重視增加行政、后勤等其他服務人員的收入，以充分體現(xiàn)公司每個協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展，維護團隊的團結協(xié)作與共同成長。
第二條 公司所有崗位薪酬一覽表：
第三條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標準不同，具體按照公司書面通知執(zhí)行。
第四條 所有人員達不到當月崗位績效要求實發(fā)基本保底工資。業(yè)務崗位績效考核與其當月基本任務掛鉤，連續(xù)第三個月完不成基本任務，實發(fā)當月50%基本保底工資，并由直接上級負責勸退。
第五條 津貼：員工試用期間無津貼，進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。
第六條 提成：第一節(jié) 公司指派業(yè)務按純利潤15%提成;個人業(yè)務按純利潤30%提成;當月個人業(yè)務純利潤不足1000元，以上提成自動下降10%。第二節(jié) 個人業(yè)務當月純利潤超過3萬元以上，超額部分按35%提成。第三節(jié) 公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務。編外業(yè)務由副總經理安排直接洽談。簽約后，員工將至少享有簽約業(yè)務純利潤總額2%的提成。第四節(jié) 大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務小組純利潤1-2%的小組業(yè)績提成。第五節(jié)業(yè)務經理每月享有業(yè)務部門純利潤1-2%的部門業(yè)績提成。第六節(jié) 副總經理每月享有公司整體業(yè)務利潤1%的公司業(yè)績提成。第七節(jié) 行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務利潤2%的提成。第八節(jié)公司有權根據團隊和業(yè)務發(fā)展情況對提成制度進行調整。
第七條 財務部每月15-20號間負責發(fā)放上月工資，并遵照國家有關規(guī)定負責扣繳個人所得稅。
第十七章 獎罰制度
第一條 遲到、早退每次罰款10元。
第二條 曠工半日罰款30元，曠工一日按其當月實際工資10%罰款。
第三條 每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當月全部工資。
第四條 當月累計請假超過一日，停發(fā)請假期間基本工資。
第五條 違反本制度中其它任意一項規(guī)定，每次至少罰款10 元。因違反制度造成個人和公司利益損害的應承擔全部責任。
第六條 處罰由辦公室開罰單并當即收取現(xiàn)金,交由財務部保管。
第七條 公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金，用于獎勵當月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。
第八條 優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
第九條 每年業(yè)績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績大獎。獎額根據年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業(yè)績比例分享獎金。
第十八章 補充說明
第一條 本制度是公司20xx年制度建設的過渡版本，由總經理簽 字批準后頒布實施，辦公室負責保管。公司享有本制度最終解釋權。
第二條 公司每一位員工有權隨時 借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經公司總經理批準，任何人不得將本文件復印或轉借給公司以外的其他人員。
第三條 各部門負責人須根據本部門工作需要逐步制訂具體的操 作流程，報經副總經理批準后，作為本制度附件頒布實施。
第四條 本制度執(zhí)行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說明。辦公室經過匯總后以書面形式呈報副總經理。副總經理負責對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審，并作為參考資料用于制度修訂。
第五條 總經理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經常按本制度考勤約束，須報由副總經理批準。
第六條 副總經理外出時暫由財務部經理楊琳代行其職權。財務部經理同時外出可直接向副總經理電話請示。
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