企業(yè)管理的規(guī)章制度15篇
在日常生活和工作中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。到底應如何擬定制度呢？下面是小編幫大家整理的企業(yè)管理的規(guī)章制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
企業(yè)管理的規(guī)章制度1
一、獎金結構
1、模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績中，挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進行評核（評核內容包括：工作勤奮，能適時完成重大或特殊任務，服務熱情，為公司樹立良好形象）于每月月初朝會中表揚并頒發(fā)100元，以激勵員工士氣。
2、考勤獎勤務滿一年以上者，則支付半個月的本薪作為當期績效獎金勤務半年以上者，獎勵300元，以鼓勵員工。
3、年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務的`表現(xiàn)，包括工作效率。服務態(tài)度。敬業(yè)精神。出勤率。突出成績。貢獻度等多項評核，并依據(jù)考核成績核發(fā)年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎！
二、員工罰款結構
缺勤：經常遲到。早退。曠工。消極怠工，沒有完成生產任務或工作任務；罰款100元。
企業(yè)管理的規(guī)章制度2
電子商務部全套管理制度
（含部門職責、崗位職責、薪酬、績效及規(guī)章制度）
第一章部門職責
1.管理協(xié)調小組（電子商務總監(jiān)）：由公司管理層組成工作小組，總經辦直接領導，工作內容包括：戰(zhàn)略規(guī)劃、運營實施、項目監(jiān)督、員工培訓、管理部署、企業(yè)文化建設等。
2.產品編輯部（產品編輯、攝影師）：負責產品圖片拍攝、處理，產品描述編輯，產品上架等。
3. 網(wǎng)絡零售部（零售主管、銷售客服若干）：承擔網(wǎng)上零售工作；負責在線答復客戶、銷售商品、訂單處理等。
4. 網(wǎng)絡分銷部（分銷主管）：負責網(wǎng)絡分銷商的招募、管理、發(fā)貨、支持等。
5.物流倉儲部（物流主管、配貨員若干、打包員若干）：負責管理倉庫，進貨、打包發(fā)貨、進銷存儲管理等。
6.訂單處理部（復核員、打單員）：負責打印發(fā)貨清單、快遞單、安排發(fā)貨、監(jiān)督運輸?shù)取?/p>
7.售后服務部（售后服務若干）：負責接待售后客戶，處理糾紛、退換貨、 評價處理、客戶答疑等。
8.客戶關懷部（客戶關懷）：負責老客戶關系維護及二次開發(fā)；客戶數(shù)據(jù)庫建立、數(shù)據(jù)分析、決策支持等。
9.營銷推廣部（營銷專員）：負責品牌宣傳推廣；網(wǎng)絡軟營銷、廣告；網(wǎng)店運營、 網(wǎng)店促銷等。
10.美工設計部（美工若干）負責產品圖片編輯、 網(wǎng)店裝修與美化，市場營
銷工作的美工支持等。
第二章電子商務部崗位職能與任職要求
電子商務總監(jiān)：A.崗位職能—1.制定電子商務部戰(zhàn)略及規(guī)章制度；2.負責電子商務部運營、協(xié)調部門工作；3.企業(yè)資源與社會資源整合。 B.任職要求—良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守；了解電子商務認同企業(yè)戰(zhàn)略，熟悉企業(yè)情況；具備獨立網(wǎng)店經營的能力，有網(wǎng)店管理經驗；熟悉掌握電子商務知識和網(wǎng)店業(yè)務流程；熟悉各部門的工作；溝通能力好、執(zhí)行力強。
營銷專員：A.崗位職能—1.負責網(wǎng)店與產品品牌宣傳推廣；2.網(wǎng)絡軟營銷、廣告；3.策劃網(wǎng)店促銷活動等。 B.任職要求—有創(chuàng)意、思維敏捷；了解網(wǎng)絡購物市場及網(wǎng)購群體消費者習慣；熟悉各種網(wǎng)絡營銷方式。
網(wǎng)店美工：A.崗位職能—負責產品圖片拍攝、處理；網(wǎng)店裝修與美化；負責市場營銷各種的美工支持。B.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的`各項功能；有美工基礎，熟練使用Dreamweaver、Fireworks、 Photoshop等軟件；懂Xhtml、 Css.
產品編輯：A.產品標題優(yōu)化，描述編輯，產品上架等。 B.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項功能；熟練使用網(wǎng)店管理工具；熟悉收索引擎。 零售主管：A.崗位職能—管理網(wǎng)絡零售部，負責人員分工排班、新員工培訓、銷售績效統(tǒng)計等。 B.任職要求—六個月以上網(wǎng)店銷售經驗，有團隊管理經驗，溝通能力好、執(zhí)行力強。
銷售專員：A.崗位職能—負責在線答復客戶、商品促銷、訂單處理等；B.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項功能；熟練掌握網(wǎng)店產品信息
及產品專業(yè)知識；打字速度快，能同時應付10人聊天；有良好的網(wǎng)上溝通能力和銷售技巧。
分銷主管：A.崗位職能—負責網(wǎng)絡分銷商的招募、管理、發(fā)貨、支持等；負責通過B2B平臺批量銷售產品。 B.任職要求—熟悉淘寶知識和網(wǎng)店業(yè)務；熟練使用進銷存軟件；熟悉產品知識，掌握各種產品的包裝技巧；對快遞物流的規(guī)則非常了解。
復核員：A.崗位職能—訂單復核，確認地址、貨物無誤。 B.任職要求—熟悉掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項功能；熟練掌握網(wǎng)店產品信息及產品專業(yè)知識；熟練使用先關網(wǎng)店管理軟件，工作耐心細致。
打單員：A.崗位職能—負責打印打印發(fā)貨清單、快遞單、安排發(fā)貨、監(jiān)督運輸?shù)取?B.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項功能；熟練使用相關網(wǎng)店管理軟件，工作耐心細致。
配貨員：A.崗位職能—按照配貨單進行配貨，質檢。 B.任職要求—熟練掌握網(wǎng)店產品信息及產品專業(yè)知識，工作耐心細致。
打包員：A.崗位職能—對完成配貨的商品進行打包。 B.任職要求—熟練各類商品打包技巧，熟悉快遞物流規(guī)則，工作耐心細致。
售后客服：A.崗位職能—負責接待售后客戶，處理糾紛、退換貨、 評價處理、客戶答疑等。 B.任職要求—熟練掌握網(wǎng)店產品信息及產品專業(yè)知識，溝通能力強，能妥善處理各類客戶糾紛。
客戶關懷：A.崗位職能—負責老客戶關系維護及二次開發(fā)；客戶數(shù)據(jù)庫建立、數(shù)據(jù)分析、決策支持等。B.任職要求—熟練掌握淘寶知識和網(wǎng)店管理的各項功能；熟練使用相關網(wǎng)店管理軟件，工作耐心細致。
第三章電子商務部薪資表及獎金提成方案
崗位基本工資標準表
一、提成說明： 提成獎金
以客服平均提成為參照，提成分配根據(jù)完成目標程度，職位不同享受不同分配比率。
銷售額以店鋪下單金額減去退貨金額為準。
1.客服平均提成，提成獎金（不分一組二組）：（店鋪4月以前試運營階段按崗位工資+工作表現(xiàn)=$發(fā)放，工作表現(xiàn)分300.400.500三個檔次，部門主管審核，4月以后按崗位工資+工作表現(xiàn)+目標績效=$來執(zhí)行） 每月10日前設定下月指標，根據(jù)完成目標給予客服組不同比例提成獎金。 目標完成率60%以下，無提成；
目標完成率61%-80%，客服組提成比例為總銷售額1%；
目標完成率81%-100%，客服組提成比例為總銷售額1.5%；
目標完成率101%%-150%，提成比例為總銷售額2 %；
目標完成率151%以上提成比例為總銷售額2.5%。
提成獎金客服組平分。
2.小組績效獎金客服小組所負責的店鋪完成店鋪指標并結合日常工作表現(xiàn)給
予不同比例績效獎金。
目標績效：
目標完成率60%（含60%以下），績效獎金300元
目標完成率61%-80%，績效獎金400元
目標完成率81%以上，績效獎金500元
工作表現(xiàn)：視日常工作表現(xiàn)給予一定獎勵.
3.其他人員提成及獎金分配（計劃部，企劃部，引流組，倉儲部）
包含：員工提成及績效獎金。
�。�1）員工提成：
以客服平均提成為參照；
助理級別提成為客服平均提成的100%；
副助理級為客服平均提成的90%；
員工級為客服平均提成的80%。
�。�2）績效獎金：
a)企劃部績效考核：由運營總監(jiān)從頁面設計、文字表現(xiàn)、店鋪轉化進行
評級。
b)貨品計劃部績效考核：由部門主管從產銷率、各類報表、貨品管理能
力上進行評級。
c)引流組績效考核：由運營總監(jiān)從銷售目標完成度和引流效果上進行評
級。
d)售后組績效考核：由運營總監(jiān)從銷售目標完成度、問題反饋、老客戶
企業(yè)管理的規(guī)章制度3
一、辦公用品領用
1、領用人根據(jù)有關辦公用品清單及實際需要（見附表1），向本部門兼職內勤提出申請，由內勤統(tǒng)一向行政部簽字領取。
2、辦公用品采購原則上由各部門向行政部提出申請后統(tǒng)一采購，特殊物品采購由部門領導及主管副總簽字同意后另行購買。
3、辦公用品費用每月攤銷一次，如費用超出預算，由財務部通知行政部暫停向該部門發(fā)放辦公用品，并在下一期預算中扣除超出部分。
4、員工離職時，應認真清點辦公用品，到行政部填寫交接清單并簽字。
5、公司辦公用品每月1日、15日發(fā)放2次，其余時間如急需領取辦公用品須部門經理簽字確認。
二、印簽管理
1、公司印章刻制均須報總裁批準，由行政部憑公司介紹信統(tǒng)一到公安機關辦理刻制手續(xù)。
2、下屬企業(yè)和部門根據(jù)實際需要申請刻制內部或對外用章，但須經總裁批準。
3、各部門印章由各部門指定專人負責保管；印章使用及保管須有記錄，不能委托他人代管。
4、用印人填寫用印登記簿，注明用印事由、數(shù)量、申請人、批準人、用印日期。
5、經分管副總裁在該表上簽批后方可蓋印。
三、復印
1、公司所有復印文檔工作原則上由行政部統(tǒng)一負責，未經行政部確認，各部門不得私自拿到公司外復印。
2、復印操作人應自覺在行政部復印管理臺帳上登記。
3、復印用紙、用墨費用根據(jù)實際用量每月隨辦公用品攤銷，復印機維修費用根據(jù)比例每季度攤銷。
4、如行政部發(fā)現(xiàn)復印操作人未填寫復印數(shù)量或數(shù)量不符，除責成其重新填寫外，將限制該部門使用復印機，直至落實責任及相關處罰。
5、任何人不得利用公司機器復印與工作無關文件，行政部一經發(fā)現(xiàn)，有權根據(jù)公司有關規(guī)章制度，通知人事部進行處罰。
四、傳真收發(fā)
1、公司與外界聯(lián)系需對方發(fā)送傳真時，盡量要求對方注明本公司具體收件人，以便行政部及時分發(fā)。
2、行政部收到傳真后，在傳真接收臺帳上登記，并負責通知收件人及時領取及簽字確認。
3、行政部每月或每季度根據(jù)傳真使用比例攤銷費用至各部門。
五、信件收發(fā)
1、公司所有收發(fā)管理工作均由行政部統(tǒng)一負責。收發(fā)業(yè)務范圍包括：文件、郵件、報刊、掛號、電報的發(fā)送、登記，以及特殊文件資料的遞送。
2、收發(fā)人員須根據(jù)相關文件資料填寫收件登記簿、發(fā)文登記。
3、收到信件資料由行政部負責通知收件人及時領取。
4、對貴重物品、匯款、郵包，要進行專門登記，并及時通知個人簽字領取。
5、對投遞錯誤的郵件，應及時退回或設法轉移。
六、名片管理
1、公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政部依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務。
2、印制名片申請者填寫名片印刷申請單，經部門領導簽字后交由行政部負責印制。
3、名片印制前需確認名片職務、職稱、部門是否相符，姓名、聯(lián)系辦法等需確認無誤。
4、公務、客戶名片須在公司內作為共享資源。
5、自確認名片內容起，一周內到行政部領取。
6、名片印制費用每季度攤銷一次。
七、公司設備申請流程
為加強我公司固定資產管理，規(guī)范管理工作程序，提高資產的使用效率，杜絕浪費；參照《行政事業(yè)單位國有資產管理辦法》（國管財字【20xx】32號）規(guī)定，結合我公司實際情況，特制定我公司設備申請流程：
�。ㄒ唬┰瓌t：
講究計劃性和成本效益，以物質資源供給的有序性，保證公司職能的按計劃完成：
1、配發(fā)過程中，是否供應，供應多少，要以客觀需要為依據(jù)，而不是單純的級別；
2、要考慮實際可能的收益（對工作的推動），而不是不計工本，不問效果，一定要保證重點，分清緩急，把有限的資源用在"刀刃"上；
3、要使庫存保持合理的限度（基本上無閑置的資產），注意提高資金的有效利用率。
�。ǘ┚唧w流程：
1、各部門根據(jù)各自工作的實際情況和預算計劃，提出切實可行的申請要求（內容具體翔實、理由充分），經部門經理和分管副總簽字同意后，抄送給行政部。
2、行政部根據(jù)各部門現(xiàn)有的設備資產情況對申請進行核實，并對各部門要求從真正的客觀需求出發(fā)，遵循設備申請原則，提出解決建議和意見（調撥或購買）。
3、如果采取"調撥"程序，行政部將調撥計劃上報行政部主管副總簽字確認后實施；
4、如果采取"購買"程序，行政部將參照"xx軟件股份有限公司財務審批流程暫行規(guī)定"（蘇股財字〖20xx〗第003號）有關規(guī)定具體執(zhí)行。
5、采購由行政部統(tǒng)一申請費用、組織購買、費用攤銷，過程遵循"價廉物美"的原則，在滿足各部門需求的基礎上，注意設備的性能價格比，多壓價比價、厲行節(jié)約。設備采購結束后統(tǒng)一由行政部和市場部組織驗收核查；固定資產登記后，由各部門登記領用，責任到人。
6、所有資產在使用者離開公司或調離本部門時應收歸行政部倉庫，并在部門設備管理員處登記。
八、午餐飯票
1、員工到職，由本部門內勤根據(jù)其到職日期向行政部領取飯票。
2、每月30—31日，各部門內勤根據(jù)本部門正式員工實際人數(shù)領取下月飯票。
3、每月1—2日，由各部門內勤統(tǒng)計本部門上月飯票退票情況并向行政部提供詳細名單。如遇周末，順延兩天。行政部不接受個人零星領取及退票。
4、如出現(xiàn)帳款不齊或錯漏，由各部門內勤負責�？惋埐腿念I用需填寫客飯領用申請單，并由部門經理簽字確認。
5、非正式員工（實習生等）領用飯票由本人全額付款，研究生按正式員工標準領用飯票。
九、訂餐、訂票、訂房申請流程
為方便公司全體員工，體現(xiàn)行政部的服務性�，F(xiàn)將有關訂餐、訂票、訂房的申請流程匯總如下：
1、各部門根據(jù)各部門的實際需要，提出訂餐、訂票、訂房申請，并填寫相應的申請表（內容具體詳實），部門經理簽字確認。
2、各部門在訂餐、訂票、訂房之前，先行申請好費用，交予行政部代辦，在行政部辦好后立即將現(xiàn)金或支票交與行政部結款。
3、各部門承擔在訂餐、訂票、訂房時過程中由于自身失誤帶來的風險，例如承擔退票費、退房費等。
4、費用超過500元以上，申請需要其部門主管副總簽字確認。
5、訂餐、訂票、訂房工作需一定的提前量（訂票一般提前2~3天知會行政部，訂餐、訂房一般提前1~2天）。
6、各部門申請不得提高出實際需要的要求。
十、禮品
1、禮品由行政部負責根據(jù)不同檔次選擇訂購，選擇原則為高雅、大方、實用，能體現(xiàn)公司形象。
2、各部門根據(jù)禮品清單（見附表2）領用公司禮品，需向本部門經理提出申請，填寫禮品領用單，簽字確認費用來源。
3、各級部門經理（必要時由總裁或分管行政副總）簽字后到行政部領取禮品。
4、禮品費用每季度攤銷一次，如費用超出預算，由財務部通知行政部暫停向該部門發(fā)放禮品，并在下一期預算中扣除超出部分。
十一、宣傳品
1、公司宣傳品包括手提袋（長、短）、宣傳彩頁、公司簡介和產品說明書等。
2、領用宣傳品在5份以下的，由領用人在行政部宣傳用品領用臺帳上登記。
3、領用宣傳品在5份以上的，需填寫宣傳用品領用申請單，由部門經理簽字確認后，在宣傳用品領用臺帳上登記后領用。
4、宣傳品費用初步擬訂每季度攤銷一次，如費用超出預算，由財務部通知行政部暫停向該部門發(fā)放宣傳品，并在下一期預算中扣除超出部分。
5、如行政部發(fā)現(xiàn)其未填寫或領用數(shù)目超過填寫數(shù)目，行政部除責成其重新填寫外，并向其部門經理投訴及進行相關處罰。
十二、會議管理
1、公司行政部統(tǒng)一管理會議制度，所有會議均須及時通知行政部，便于安排和登記備案。如有必要由行政部發(fā)出會議通知確認。
2、會議承辦人需提交會議時間、會議地點、所需準備等（見附表3），便于行政部配合工作。會前由行政部派人做好會場布置及設備調試。
3、除其他部門主辦的會議資料各自存檔外，會議資料由行政部整理、立卷、存檔。
4、會議結束后由行政部派人清理會場，查收設備。
5、會議室使用費用按部門使用比例每季度攤銷一次。
十三、車輛管理
1、公司現(xiàn)有車輛主要供公司重要活動及主要業(yè)務活動使用，公司人員如要用車，請遵循以下管理條例。
2、公司車輛由行政部門負責管理，分別按車號設冊登記管理。
3、公司車輛的使用實行"派車單"制度。員工應認真填寫"派車單"，交由所在部門一級部門經理簽字。若有預計用車需要，應提前2—3天向行政部門提交"派車單"申請。
4、"派車單"經行政部匯總后，由行政部經理負責車輛統(tǒng)一調度。
5、車輛使用完畢，使用人員、駕駛人員須填寫"車輛使用實際情況記錄單"，交行政部備案。
6、行政部門每月將耗油量及行駛旅程記錄簽報分管副總查核一次，以防浪費，如超過耗油標準時（指不正常）應送請調整修理。
7、公司車輛內部使用費用如下：
�、偈袃扔密嚕浩胀ㄞI車里程費1.5元/公里；面包車里程費2元/公里。等候計費：等候時間在半小時內，免計費用，超過半小時部分，按0.5元/分鐘計費。
�、陂L途用車：普通轎車里程費1.0元/公里；面包車里程費2元/公里。直接費用（如汽油費、過橋過路費、停車費等），由各用車部門自理。
�、鄹鞑块T車輛使用費每季度結算，并由部門經理簽字確認后交財務部。
十四、設備維修流程
1、報修人員先將報修信息反饋給各部門的設備管理員；
2、部門設備管理員初步檢查后，填寫《設備報修單》（提供設備編號和故障現(xiàn)象），部門經理批準后送交行政部；
3、行政部設備管理員根據(jù)編號，聯(lián)系廠商，組織及時維修；
4、通過暫借、調撥等方式，將暫時不用的設備給報修者使用；
5、機器設備維修完畢，行政部登記備案，發(fā)還給報修者使用；
6、涉及到的維修費用，由各部門承擔。
十五、電子屏使用規(guī)范
�。ㄒ唬┰瓌t
電子屏是公司對內對外的信息傳遞載體。為更好的使用電子屏，做到使用主體合格，信息確認有效，發(fā)布時間合理等，特制定本使用規(guī)范。
一、使用主體
1、行政事業(yè)部享有電子屏的.操作及管理權。
2、行政事業(yè)部設專人負責電子屏的使用、維護、修理。
3、電子屏責任人的職責包括：及時實施公司信息發(fā)布，制定信息發(fā)布時間表，制定信息更新計劃，電子屏信息發(fā)布的匯總整理，電子屏日常維護，電子屏故障排除，電子屏修理配合等。
4、電子屏責任人對行政事業(yè)部經理負責。
二、發(fā)布內容
1、電子屏的發(fā)布內容分為日常型信息和特別型信息。
2、日常型信息內容包含：公司宣傳介紹、公司新聞動態(tài)、業(yè)內新聞動態(tài)。
3、特別型信息內容包含：各類通知、各類公告、各類賀詞及其他信息。
4、日常型信息的搜集整理由行政事業(yè)部完成。
5、特別型信息的搜集整理由行政事業(yè)部配合消息相關部門完成。
三、發(fā)布時間
1、電子屏的使用時間為每個工作日的上午8：30至下午6：30（有特殊情況的除外）。
2、日常型信息發(fā)布時效：公司宣傳介紹每日2小時，分4—6時段發(fā)布；公司新聞動態(tài)每日2小時，分4—6時段發(fā)布；業(yè)內新聞動態(tài)每日1小時，分2—4時段發(fā)布。
3、特別型信息發(fā)布時效由信息相關部門會同行政事業(yè)部核定：公告的發(fā)布時間一般為2個工作日，每日2小時，分4個時段；通知的發(fā)布時間一般為1個工作日，每日2小時，分2—4個時段；活動賀詞的發(fā)布時間一般為活動開始前1小時至后2小時。
四、發(fā)布信息確認
1、電子屏發(fā)布的信息須經有關人員的確認方可發(fā)布。
2、日常型信息由行政事業(yè)部經理確認。
3、日常型信息的更新計劃由電子屏責任人擬定，報行政事業(yè)部經理批準。
4、特別型信息由出處單位的分管副總確認。
5、特別型信息發(fā)布，須由出處單位填寫電子屏信息發(fā)布申請表（見附件），經分管副總確認后交由行政事業(yè)部組織發(fā)布。
附表：行政部工作人員職能劃分表。
姓名：
房間號：
工作職能：
405
公司行政、辦公室、后勤全面協(xié)調管理。（含車隊管理、大樓辦公室使用情況協(xié)調等）
405
公文流轉、收發(fā)傳真、辦公用品發(fā)放、午餐管理、綠化管理、飲用水管理、訂餐、訂房、訂票等。
405
一樓接待文秘、信件收發(fā)、辦公配合。
405
文印、傳真信件的辦公配合。
403
印章管理、研究生管理、檔案管理。
403
一樓接待文秘、圖書室管理。
403
固定資產管理（含設備申購）、保安保潔管理、各種維修服務。
405
宣傳、文秘、宣傳品和禮品發(fā)放。
405
會議接待、培訓、活動策劃。（含工會活動）
企業(yè)管理的規(guī)章制度4
電子商務公司管理
制度大全
目錄
第一章工作理念第二章工作信念第三章組織結構 組織結構圖 組織結構描述 電商交易中心 信息中心 客服中心 營銷中心 崗位職責描述 電商交易中心經理 信息中心主管 客服中心主管 營銷中心主管 硬件網(wǎng)絡技術專員 軟件數(shù)據(jù)技術專員 400客服 營銷顧問
第四章員工職業(yè)行為規(guī)范 適用范圍 基礎規(guī)范
形象規(guī)范 辦公規(guī)范 禮儀規(guī)范 電話禮儀
第五章績效考核方案 考核目的 考核用途 考核原則 第四條考核對象 第五條考核機構 第六條考核原則 績效考核周期 績效管理工具 考核對應關系
績效考核維度和指標的選擇
年度考核成績與年終獎金發(fā)放對應關系 考核結果的其他獎懲 特別獎勵與專項獎勵 績效面談 績效申訴 跟蹤和評估
第六章數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范
附件一：電話禮儀規(guī)范范本 接聽電話禮儀規(guī)范 特殊情況的'處理電話回訪語言規(guī)范
附表一：員工月工作計劃、結果反饋表附表二：員工業(yè)績考核表
摘要
為明確電商中心崗位職責，優(yōu)化工作內容，規(guī)范工作流程，特訂立本制度。
第一章工作理念
以效率求效益，解客戶之憂，樹立公司品牌形象。
第二章工作信念
熱情：以飽滿熱情，對待工作，對待客戶和同事。效益：以最小成本，換取客戶和公司的互利共贏。敬業(yè)：對工作要恪盡職守，是敬業(yè)成為職業(yè)習慣。勤勉：對待本職工作應該積極勤懇、努力、負責。創(chuàng)新：不斷優(yōu)化和創(chuàng)新工作思路以提高工作效率。服從：服從上級安排和指示，按時完成本職工作。
第三章組織結構
組織結構圖
組織結構描述
電商交易中心
主要職責是依據(jù)公司戰(zhàn)略制定平臺年度工作計劃，并達成平臺年度工作目標；在籌備期負責平臺架構，初設，方案制定，團隊培訓，保證平臺建設速度；平臺籌建完成之后負責平臺的推廣、運營以及日。
企業(yè)管理的規(guī)章制度5
第一章、總則
第1條、為加強本公司經營管理，建立和完善公司管理規(guī)章制度，保護公司人員財產安全，維護公司員工合法權益和公司利益，保證公司生產經營活動有序高效運轉，根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國工程建筑規(guī)范》及工程建設相關法律法規(guī)制定本公司管理制度。
第2條、文山海聯(lián)建筑工程有限公司在激烈的市場競爭中，立足于技術創(chuàng)新，重視品牌形象，奉行安全第一、質量第一、信譽第一，顧客致上的管理經營理念，不斷提高經營效益，把企業(yè)做大做強。
第3條、不斷完善公司內部管理，建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，努力培育企業(yè)文化，提高公司管理水平，不斷提高公司經營效益，改善職工工資福利待遇，努力創(chuàng)建和諧、幸福、快樂的企業(yè)文化。公司提倡勤儉節(jié)約，樂觀向上，奮發(fā)有為，合作奉獻的精神。
第4條、公司具有獨立的法人資格，公司屬于獨立核算，自主管理，自主經營，自我發(fā)展，自負營的私營企業(yè)，公司管理實行總經理負責制。
第二章、機構設置和崗位職責
第5條、公司管理架構及管理人員根據(jù)實際需要設置總經理、副總經理、項目部經理、辦公室主任、會計、出納、資料員、施工管理員等管理職位。下設水電、鋼筋、模架、磚瓦、混凝土、裝璜裝飾等六個班組，班組設班組長。
第6條、總經理履行以下工作職責：
1、主持公司的全面工作，負責處理公司的日常行政管理和生產經營事務，并直接負責材料采購、設備管理，保證建設項目按期完成。
2、做好財務計劃管理，決定重大資金投資事項，審批各項財務開支。
3、加強對員工的安全教育，牢固樹立安全和文明生產觀念。
4、負責組織制定公司各項管理制度、管理辦法和各項作業(yè)流程、制定和完善公司各部門崗位職責。
5、負責組織制定公司的發(fā)展規(guī)劃，編報公司年度工作計劃和工作總結，指揮、督促檢查工程質量和工程進展情況。
6、負責擬定公司部門的設置、定編、定員、定崗。負責公司的人員招聘和人事安排，決定人事任免事項，并對各種違章違紀行為進行處罰。
7、加強企業(yè)文化建設，負責組織、領導公司員工的業(yè)務技能培訓，提高員工的專業(yè)素質和工作績效。
8、做好對外協(xié)調工作，負責組織、參與工程建設方工程項目競標，與工程建設方簽訂工程承包合同。
9、了解和掌握國家對建筑業(yè)有關政策、法規(guī)和行業(yè)動態(tài)，注重科學管理，抓好質量安全工作，控制工程成本，不斷提高公司的經濟效益和社會效益，擴大公司的知名度。
10、定期組織召開公司部門負責人工作例會，總結研究解決工程施工過程中出現(xiàn)的各種問題、對重大問題或重要事項作出決策。
第7條、副總經理協(xié)助總經理工作，主要履行以下工作職責：
1、負責對外組織協(xié)調工作，處理對外事務。
2、總經理不在位期間代理總經理履行工作職責。
3、負責協(xié)調辦理工程建設過程中建設材料、機械設備的計劃采購工作。
4、負責與有關部門配合做好工程建筑材料、機械設備、工程質量的送檢、檢驗、檢測工作。
5、負責后勤設施，工棚、工地辦公用房的搭建工作和施工用水用電保障工作。
6、負責安全文明施設施、防護網(wǎng)、防護欄、安全運輸通道，安全宣傳標志牌，安全宣標語的搭建和制作工作。
7、熟悉安監(jiān)、消防、人防、質檢、質監(jiān)備案程序及所需資料，并及時到相關部門辦理相關備案。
第8條、項目經理在總經理、副總經理的領導下工作，為總經理負責，主要履行以下工作職責：
1、全面負責工程技術監(jiān)督工作和質量管理工作，做好圖紙會審，向各施工班組長做好技術交底工作，監(jiān)督各施工組嚴格按工程圖紙和工程建筑規(guī)范施工，對基礎工程和隱蔽工程進行單項驗收并做好驗收記錄。
2.負責組織各施工班組技術人員閱讀工程圖紙，熟悉工程關鍵部位，關鍵技術規(guī)范要求及說明，制定周密的施工方案和組織施工程序，確保各道施工工序質量。
3、強化安全防范意識，各施工隊工人進入施工工地后，對參與施工的工人及技術人員進行安全教育和培訓，強調安全注意事項，明確各道施工工序操作過程中應注意的安全防范措施及安全事故責任。
4、做好施工安全監(jiān)督，工人進入施工操作后，及時對每個工人及技術員執(zhí)行安全情況進行檢查，對不戴安全帽，高空作業(yè)不系安全帶，不采取安全防范措施的違章行為進行監(jiān)督查，對違反安全管理規(guī)定，違章操作的當場給予警告或給予經濟處罰。
5、做好特種設備和重要安全部位的安全檢查，每天對塔吊、起重設備、建筑材料運輸通道，腳手架，安全防護網(wǎng)、防護隔離欄板、等重要部位檢查一次，杜絕安全隱患，確保施工安全。
6、做好質量、進度、安全管理控制，制定施工方案。負責腳手架模板搭設、鋼筋制作安裝、混凝土澆注、磚砌體、內外粉刷、水電管線預埋安裝等工序的質量管理和進度控制，確保工程質量。
7、負責做好做好基礎樁柱、混凝土試壓樣品、建筑材料的送檢、檢驗和試壓檢驗，對種材料的檢驗、檢測技術資料、施工日志、防雷檢測、沉降觀測、消防設施、器材、空氣檢測、排污管網(wǎng)、供水管道，供電線路等技術資料的印制整理保存工作，為工程順利通過竣工驗收提供有效的技術資料。
8、按甲方要求，負責附屬工程、地面地板、圍墻圍欄、供水供電系統(tǒng)、供氣管道、排污管道、小區(qū)美化綠化、有線電視網(wǎng)絡、安全監(jiān)控系統(tǒng)的施工管理，確保附屬工程質量達到甲主的質量技術要求。
9、負責做好主體工程部分增減工程量和附屬工程工程量的測量測算記錄。對合同條款約定外增減工程量和附屬工程工程量要及時與甲方工程負責人實地測量后，填制工程量清單，辦理現(xiàn)場簽證，雙方簽字認可，作為工程決算的依據(jù)。
10、做好進入工地現(xiàn)場機械設備、工具用具、建筑材料的管理工作，防止被到丟失和損壞。
第9條、辦公室主任履行以下工作職責
1、協(xié)助總經理處理日常工作，協(xié)調各部門工作，監(jiān)督各部門認真貫徹公司的各項工作決策和指令。
2、定期組織員工進行政治理論學習和業(yè)務技能培訓，不斷提高員工隊伍文化素質和政策理論水平。
3、做好人事檔案管理、負責人力資源考核評價、調配、引進、培訓工作。辦理員工招聘、錄用、勞動用工合同簽訂和員工年度考核工作。
4、負責制定公司工作計劃和發(fā)展規(guī)劃，不斷修訂和完善公司管理規(guī)章制度。做好公司各類文書、標書、工程圖紙、工程承包合同、工程竣工驗收等技術資料打印工作和公司印章、文書檔案的管理工作。
5、做好公司會議、活動的籌備和安排，做好會議記錄，整理會議紀要，堅決貫徹落實公司辦公會作出的有關重要決定和重要決策，并對貫徹執(zhí)行情況進行檢查和監(jiān)督。
6、做好后勤管理服務工作和對外接待工作。
7、做好公司企業(yè)文化、品牌產品的對外宣傳工作。
第10條、資料員履行以下工作職責：
1、負責工程造價計價預算和工程投標標書的的制作工作。
2、負責工程完工竣工驗收后工程造價總結算。
3、負責工程竣工資料的收集整理和裝訂制作。
4、負責工程圖紙、工程技術資料、各種檢驗、檢測報告，產品合格證、分部分項工程驗收資料、隱蔽工程驗收資料的收集整理工作和檔案的管理工作。
5、負責公司文書檔案的管理工作。
第11條、財務管理人員履行以下工作職責：
1、執(zhí)行國家規(guī)定的會計準則、財務通則和財經管理制度，參與制定公司財務會計管理制度，擬定資金管理與核算實施辦法。
2、根據(jù)工程建設需要會同有關部門核定資金定額，按年、季、月編制財務收支計劃、信貸計劃。
3、做好資金預算的執(zhí)行與控制事項，及時記錄資金增減變動情況。與銀行部門辦理融資和資金籌措、調度和清償工作，并考核資金使用效率;及時辦理各種應上交款項的`手續(xù);
4、匯總、分析、編制制定成本費用計劃;參與公司盤點及抽點工作;建立各種有價證券、所有權的購、存、兌的完整記錄，并經常進行盤點;
5、做好員工工資核算和工資發(fā)放工作。
6、做好財務資料、文件、記錄的整理、保管和定期歸檔工作，做好保密工作;辦理其他與財務調度有關的事項。
第12條、水電工履行以下工作職責：
1、負責組織相關班組技術人員閱讀工程圖紙，熟悉工程水電關鍵部位，關鍵技術規(guī)范要求及說明，嚴格按圖紙設計，做好強弱電系統(tǒng)和供水系統(tǒng)管線的預埋鋪設。工程完成后，做好用水、用電線路穿線、管道架設連接，保證水、電連接符合技術規(guī)范和質量要求。
2、熟練掌握安全用電的基本知識和技能，認真學習《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術規(guī)范JGJ46-20xx》、《建設工程施工現(xiàn)場供用電安全規(guī)范》，熟悉現(xiàn)場臨時用電的管理標準，規(guī)范行為，規(guī)范管理。
3、不違章指揮、不違章操作，做好現(xiàn)場責任區(qū)域臨時用電安全監(jiān)督檢查和線路維護，保證責任區(qū)域電氣設備正常使用。
4、保證施工現(xiàn)場安全用電，隨時檢查、巡視現(xiàn)場及作業(yè)面的電氣設備的完好情況。
5、配合做好施工現(xiàn)場用電自檢自檢，及時上報臨時用電安全隱患，并采取措施認真糾正或整改。
第13條、施工管理員履行以下工作職責：
1、施工管理員在項目經理的直接領導下開展工作，貫徹安全第一、預防為主的方針，把安全放在第一位，確保施工不出大小安全事故。
2、參與圖紙會審、技術核定，認真熟悉施工圖紙、編制各項施工組織設計方案和施工安全、質量、 技術方案，編制各單項工程進度計劃及人力、物力、機具、用具、設備使用計劃。
3、負責組織測量定樁放線、做好技術復核，制定并調整施工進度計劃、做好施工現(xiàn)場組織協(xié)調工作，合理調配生產資源，落實施工作業(yè)計劃。
4、協(xié)同項目經理、認真履行《建設工程施工合同》條款，保證施工順利進行，維護企業(yè)的信譽和經濟利益。
5、編制文明工地實施方案，根據(jù)工程施工現(xiàn)場合理規(guī)劃布局現(xiàn)場平面圖，創(chuàng)建文明安全工地。
6、向各班組下達施工任務，督促有關人員，保證施工材料、設備按時進場，對進場的種建筑材料進行檢查驗收，杜絕不合格材料進入施工工地，確保工程質量。
7、參與隱蔽、分項、分部工程的質量驗收和工程竣工交驗，負責工程完好保護。
8、負責編寫施工日志、匯總、整理施工記錄等相關施工資料，并做好施工資料的保存和移交。
第二章、行政管理制度
第14條、為加強施工現(xiàn)場安全管理，防止設備及建設材料被盜丟失，項目部根據(jù)需要配備工地看守人員，實行巡邏值守制度，保證駐地安全。
第15條、項目部巡邏值守人員要認真履行以下工作職責：
1、對進出施工工地陌生人員進行詢問登記，隨時了解掌握來往人員情況，防止不明身份人員進入施工現(xiàn)常
2、夜間加強值班巡邏，防止非法人員進入行竊偷盜地工財物。
3、項目部值守人員不得私自外出，擅離職守，如因值守人員擅離職守發(fā)生施工工地財物被盜丟失，造成經濟損失，由值班看守人員承擔全部經濟賠償責任。
4、值守人員在值班期間發(fā)生異常情況或財物被盜應及時查明原因并及時報告，必要時及時報警撥打110。
5、做好工地機械設備、工具、用具等建材、材料的清收管理工作，防止亂丟亂放或擺放不當造成遺失和損壞。
第16條、公用物資和辦公設備管理按以下規(guī)定執(zhí)行：
1、公司新采購的辦公設備(電腦、打印機、復印機、掃描儀、傳真機、音響)、沙發(fā)、桌椅、檔案柜等公用物品，由辦公室負責登記、明確管理責任人并由管理責任人在采購單據(jù)上簽字后方可報銷。
2、辦公用品、公用物資按誰使用，誰保管，誰負責的原則落實管理責任。公司公共區(qū)域內公用物資應由辦公室指定專人保管。
3、辦公室要建立公用物資管理登記，登記表內要登記清楚公用物資的品名、價格、規(guī)格型號、存放地點、責任人等內容，屬于耐用品，使用時間在五年以上的要立入固定資產管理。
4、各個辦公室辦公用品及物資要建立公用物資登記帳，并明確管理責任人，工作變動時要立入工作移交。
5、公用物資管理不善、管理責任不明確，或因管理者工作責任心不強造成被盜丟失和損壞的，要查明原因，追究管理者的責任。
第17條、本公司實行五天工作制，上班時間為星期一至星期五，上班時間為早8：00——12：00，下午14：00—18：00。工程施工期間，為保持工程建設的連續(xù)性，確保工程按期完工，對部分人員實行靈活有彈性作息制度。可根據(jù)實際需要延長上班時間，節(jié)假日照常上班，不計發(fā)加班工資。正常情況下可實行輪休或調休。
第18條、本公司職工實行考勤實登記制度，公司辦公室負責員工的考勤登記管理�？记诘怯泝热轂椋哼t到、早退、請事假、曠工。遲到、早退一次罰款50元，曠工一天罰款300元。有事請假經批準同意，按實際請假天數(shù)交回本人當月平均工資。
條19條、本公司員工必須保證通信暢通，手機24小時保持開機狀態(tài)，遇有特殊情況，能隨叫隨到。因手機關機，無法接通影響工作的，每次罰款100元。
第20條、其它管理規(guī)定。
1、本公司員工應遵紀守法，不得打架斗毆。不在工作時間上網(wǎng)聊天，玩游戲。
2、本公司員工或各班組成員不得損害公司財物，不得私藏偷盜、夾帶、變賣工地建筑材料、工具、用具、管線，損害公司的利益，違反上術規(guī)定者給于從重處罰。
3、公司聘用的管理人員不得散發(fā)傳播有損于公司榮譽和形象的言論和消息。
4、 公司員工應愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
5、 積極進取，不斷學習，努力提高專業(yè)技術水平，精通業(yè)務。
第21條、休假規(guī)定
1、事假：公司員工因特殊情況需要請事假的，應提前2至3天提交請假申請，經監(jiān)督部主任批準后向公司財務交納請假期間的日平均工資。未經批準不到單位上班的，按曠工處理。
2、病假：公司員工因病住院不能堅持上班的，應向單位遞交病假申請�；貑挝簧习鄷r需向公司提供相關住院證明材料，證明情況屬實后，工資照發(fā)。住院時間超過30天以上，60天以下的，單位只計發(fā)住院期間的基礎工資，停發(fā)職務工資和績效工資。因身體原因不能堅持工作，需要長期休病假的，應與公司解除勞動關系。
3、婚假：公司員工結婚，本地員工可享受7天婚假(含雙休日)，外地員工可享受14天婚假(含雙休日)。因特殊情況需要延假的，按事假處理。
4、產假：女員工生育分娩可享受產假45天(含雙休日)，產假休滿后需要繼續(xù)請假的按事假處理。男職工享受護理假3天，超過3天的按事假處理。
5、喪假：公司員工父母、岳父母、公婆去逝按所需天數(shù)確定，請喪假期間工資照發(fā)。近-親屬去逝可享受喪假3天，超過3天的按事假處理。
第22條、與公司簽定了勞動合同的員工，根據(jù)本人自愿的原則，可參加社會養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險。保險金按國家規(guī)定的比例分別由單位和個人承擔。
第23條、本公司員工不愿繼續(xù)在本公司工作，要求辭職的，應提前1個月向公司提出辭職申請。如本人未按規(guī)定提前1個月提出申請，臨時要求辭職的，公司不計發(fā)當月工資。已簽定勞動合同，要求終止勞動關系的，按合同約定條款辦理。
第三章、安全管理制度
第24條、認真執(zhí)行各級政府頒發(fā)的有關安全生產、文明施工的政策、法規(guī)標準及本公司制定的各項安全生產規(guī)章制度，保證工程項目安全生產、文明施工達到工程安全目標。
第25條、項目經理是本工程項目安全生產、文明施工領導小組組長，是工程項目安全生產要素的指揮者，是工程項目安全生產、文明施工的第一責任者，對本工程項目安全生產、文明施工負全面責任。
第26條、項目部經理要認真履行安全管理工作職責，加強安全監(jiān)督檢查，強化安全防范意識，各施工隊工人進入施工工地后，對參與施工的工人及技術人員進行安全教育和培訓，強調安全注意事項，明確各道施工工序操作過程中應注意的安全防范措施及安全事故責任。
第27條、項目經理在發(fā)現(xiàn)各班組有違反安全管理定，違規(guī)操作時，要堅決制止，對不服從管理，繼續(xù)違規(guī)操作，要責令其停工，有下列行為的給予經濟處罰。
1、進入施工現(xiàn)場不戴安全帽的每人每次處于200元罰款。
2、高空作業(yè)不系安全保險帶的每人每次處于200元罰款。
3、各班組施工人員首次進入施工現(xiàn)場，項目經理款組小兒科安全教育培訓的，對項目經理處于500元的罰款。
4、腳手架、井字架、龍門架、塔吊、施工用電、施工機具等設施經安全檢查驗收不合格的，每項處于500元罰款。
5、各班組安全管理監(jiān)督不到位，發(fā)生輕微安全生產事故，造成人員輕傷的，對班組長處于500元的罰款。
6、各班組安全管理監(jiān)督不到位，造成安全事故，經濟損失在10萬元以下的，由單項工程承包人承擔全部責任。
7、各班組安全監(jiān)督管理不到位，造成安全事故，經濟損超過10萬元以上的，由單項工程承包人承擔80%的責任。
第四章、財務管理制度
第28條、會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料必須真實、準確、完整，并符合會計制度的規(guī)定。
第29條、辦理會計業(yè)務時，財務工作人員必須取得原始憑證，并根據(jù)審核的原始憑證編制記賬憑證。會計、出納員記賬，必須在記賬憑證上簽字。
第30條、財務人員應當會同總經理定期進行財務審計清查，保證帳簿記錄與實物、款項相符，帳帳相符。
第31條、財務工作人員應根據(jù)帳簿記錄編制會計報表報總經理，并按有關部門要求報送有關部門。會計報表每月由會計編制并上報一次。會計報表須填制人簽名或加蓋財務專用章。
第32條、財務主管要對企業(yè)實行會計監(jiān)督。對不真實、不符合規(guī)定要求的原始憑證，不予受理。發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實物、款項不符時，應及時向主管副總經理報告，并請求查明原因，做出處理。
第33條、財務工作應當建立內部審計制度，出納人員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權、債務帳目的登記工作。財務審計每季進行一次。審計人員根據(jù)審計事項進行審計，并提交審計報告，報送總經理。
第34條、財務工作人員調動工作或離職，必須與接管員辦清交接手續(xù)。由總經理、辦公室主任負責監(jiān)交。
第五章、檔案管理制度
第35條、文書檔案資料主要包括：公司發(fā)展規(guī)劃、經營計劃、批示性文件、法規(guī)性文件、決議、總結、工程技術資料、勞動人事資料、音像圖片、證件、證書等資料。
第36條、文書檔案資料涉及公司商業(yè)機密，檔案管理人員要對公司內部文件資料和對外往來文件資料進行認真登記，辦理借閱、送審、簽閱交接登記，防止文件交接過程中因登記不及時或交接手續(xù)不清，造成文件遺失或泄密，導致本公司商業(yè)機密外泄。
第37條、文書檔案資料應分類整理，按保存期限、年度和時間順序及檔案管理部門對檔案管理的規(guī)范和要求，制作檔案卷宗目錄，編制卷綜號和頁碼，有序排列，立卷歸檔，專人專柜，妥善保管，確保無遺失損毀，保證安全。
第六章、建筑材料采購管理制度
第38條、建筑材料采購是公司工程承包建設的重要工作，對所采購的材料數(shù)量、質量、單價、供貨時間，均直接影響工程進度及工程質量，原材料采購工作人員必須遵守以下要求。
1、自潔自律，嚴守工作紀律。不接受供貨商禮金、禮品和宴請。
2、嚴格遵守材料采購規(guī)范流程，按流程辦事。
3、按質按量按計劃及時采購所需要建筑材料并按國家相應的檢驗標準檢驗合格方可進入工地使用。
4、認真做好采購前的準備工作，了解和掌握有關建筑材料價格信息，盡量控制和降低原材料采購成本，并保證各種材料質量。
5、大批量采購建筑材料，必須簽訂《材料采購合同》，并向對方索取 “產品檢驗合格證”、“ 生產經營許可”、營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、生產許可證、衛(wèi)生許可證、檢驗證明、產地證明、有關產品質量認證證書、產品質量標準等文本資料。
6、科學、客觀、認真地進行材料質量驗收檢查。
第39條、所有原材料采購，必須事前獲得批準，未經列入采購計劃報公司審查批準的，除急需和特購外不得擅自采購，如有違反處20xx元罰款并記過處分一次。
第40條、采供部人員要認真履行工作職責，在訂貨、采購工作中堅持“貨比三家”的原則，及時準確地將了解掌握的價格信息報公司領導審查，不得私自訂購和盲目進貨，在重質量、守合同、講信用的前提下，選購質優(yōu)價廉的材料。如出現(xiàn)因采購原材料過程中，把關不嚴出現(xiàn)質量問題的，按照誰采購，誰負責的原則，由采購人員承擔相應責任。
第41條、建筑料采購人員要牢固樹立安全意識、責任意識，確保建筑材料質量安全。如在商務活動中，發(fā)現(xiàn)有不廉潔行為和徇私舞弊，弄虛作假，以次充好，導致未達到質量技術要求的材料投入使用后，出現(xiàn)質量問題，給公司造成難于挽回的重大損失的，采購人員除要承擔經濟賠償責任外，還要追究相應的法律責任。
第42條、采購人員在與供貸方簽訂采購合同時，要認真細致地審核合同條款。簽訂訂購合同，不得自作主張，必須先上報總經理審定后方可簽字。采購計劃要按實際需要采購，防止盲目進貨，造成原料積壓。
第43條、采購人員在對外業(yè)務交往中，要注意維護公司的利益和聲譽。嚴格遵守財務管理規(guī)章制度、購進物資要盡量做到單據(jù)(發(fā)票)隨貨同行，交項目經理核實查驗簽字后，及時報賬，不得隨意拖賬或掛賬。
第44條、建筑材料驗收時，要對材料的品種、規(guī)格、型號、質量、數(shù)量等認真驗收核對，做到準確無誤。如發(fā)現(xiàn)問題要及時做好記錄，并及時反映，及時解決。
第45條、材料驗收時，如發(fā)現(xiàn)存在質量問題，材料驗收人員應立即通知采購人員，公證人員等前來公證并通知代理商前來處理，并盡可能維持原狀以利公證作業(yè)。如確定材料確實存在質量有問題，驗收人員應開具“索賠處理單"辦理索賠或辦理退貨。對于檢驗不合格的材料辦理退貨時，應開具“材料交運單”并附“材料檢驗報告表”報總經理簽認。
第46章、進入工地現(xiàn)場的建筑材料應加強管理，分類整齊堆放，并明確管理責任人。易受潮的水泥、涂料要加墊枕木離地存放并加蓋棚布防止雨淋受潮。易破損的材料要妥善保管，防止因保管不善造成損壞。易受泥土污染的砂石料應堆放在平整干凈的地方，使用后剩余的砂石料要及時收攏，盡量避免拋撒浪費。各種建筑材料因保管不善造成損失的由管理責任人承擔經濟損失或處于管理責任人500元的罰款。
第七章、固定資產及機械設備管理制度
第47條、固定資產、機械設備主要指辦公設備和動力設備，包括各種測量儀器、儀表、用具工具等。各種機械設備的購置、安裝驗收、操作使用、維修、維護、保養(yǎng)要嚴格按照相關要求和操作規(guī)程，正確使用，及時維護，合理操作，確保設備生產安全，確保設備發(fā)揮最大經濟效益。
第48條、機械設備使用前，要對相關技術人員，機械操作人員進行講解操作培訓，充分了解和掌握機械設備的技術性能和機械操作規(guī)程，不得瞞目上崗操作。對機械設備要求持證上崗的，要經過培訓考核合格，取得合格證后，持證上崗。
第49條、機械設備操作人員要愛護機械設備，做到勤檢查，勤維護，勤保養(yǎng)，隨時保持機械設備、儀器、儀表、器具良好工作運轉狀態(tài)。
第50條、公司對各種機械設備、儀器、儀表、器具要登記造冊，定人定位，專人專管，其他任何人員未經允許，不得顫自動用和違規(guī)操作。如違返規(guī)定顫自啟動操作，造成事故，由個人承擔全部責任。
第51條、對損壞的機械設備、工具、用具要及時修復利用。對各種設備、機具、工具和其它小型機械設備要加強管理，不得亂丟亂放，以免發(fā)生丟失被盜，給公司造成損失。因保管不善造成丟失損壞的由管理責任人承擔賠償責任。
第八章、現(xiàn)場施工組織管理制度
第52條、施工現(xiàn)場必須按要求設置“五圖一牌”，標牌的內容及形式必須符合相關規(guī)定要求。施工現(xiàn)場應有恰當?shù)臉苏Z和安全警戒標志。標語標牌由施工單位擬定，交甲方現(xiàn)場代表審定批準后付諸實施。
第53條、施工現(xiàn)場實行封閉式管理，施工現(xiàn)場的管理人員、施工人員必須佩戴證明身份的證卡進出，非施工人員不得擅自進入施工現(xiàn)常
第54條、施工單位在施工現(xiàn)場周邊設立圍護設施，屬臨街和居民居住區(qū)在建工程的，應當設置封閉式圍護設施作業(yè)，工地周邊50米、出入口100米內無垃圾、污水，保持工地周邊整潔。
第55條、施工現(xiàn)場應確保進出道路通暢、平整、堅實有回旋余地，施工現(xiàn)場應有可靠的排水措施，施工污水沉淀排入甲方指定的地方，排水系統(tǒng)處于正常的使用狀態(tài)。
第56條、施工單位應當按照施工總平面布置圖合理布置各項臨時設施，堆放大宗材料、成品、半成品和施工機具設備，減少二次倒運與搬遷，不得侵占場內道路及安全防護等設施。建筑物內外的零散碎料和垃圾渣土應及時清理。
第56條、遵守國家有關環(huán)境保護的法律規(guī)定，采取有效措施控制施工現(xiàn)場的各種粉塵、廢氣、固體廢棄物以及噪聲、振動對環(huán)境的污染和危害。
第57條、施工單位管理人員及工人在施工現(xiàn)場必須戴安全帽，高空作業(yè)，必須系安全帶，設置必要的警戒;安全平網(wǎng)必須隔層鋪設并及時清理，嚴防高空墜物。所有操作工人不得從柱子箍筋上下，不得在鋼筋骨架、板筋上行走。
第58條、施工人員在土方開挖中如發(fā)現(xiàn)管道電纜及其它埋設物應及時報告，不得擅自處理。在不放坡、挖深超過1、5米的土方施工中必須采取護壁保護;外運土方時，應辦理“渣土棄置許可證”，并作好周邊環(huán)境的清潔衛(wèi)生�，F(xiàn)場堆碼土方，應距離圍墻50cm，距離操作人員100cm以上，垂直堆放高度不能超過1、5米;電纜兩側1m范圍內應采用人工挖掘。
第59條、施工人員在主體工程施工和裝修時，必須作好外架的搭設和懸掛安全網(wǎng)，腳手架的搭設應遵照《腳手架搭設的安全要求》，不得隨意拆除外架連墻桿，外架基礎松動等影響腳手架安全的情況進行處理。
第60條、施工人員應對現(xiàn)場機具進行正常維護和定期保養(yǎng)。使用垂直運輸機械(如塔吊、門字架等)，必須有勞動局頒發(fā)的使用許可證，方能使用。相鄰工地的塔吊，各施工單位應相互協(xié)調，制定防碰撞措施，嚴防發(fā)生塔吊碰撞事故。
第61條、項目經理或施工管理員應每天準時到施工現(xiàn)場，堅守工作崗位。如有急事，應經請假批準，并指定有資質的臨時負責人，保證施工現(xiàn)場應隨時有負責人。在夜間施工時，必須安排管理人員值班。
第九章、工程質量管理制度
第62條、工程施工必須按設計圖紙，設計變更、規(guī)范規(guī)程，驗收標準、以及地方的有關規(guī)定、建設單位要求進行施工和驗收，工程務道工序質量必須達到優(yōu)良標準。
第63條、工程開工前，施工現(xiàn)場必須配備合格、齊全的管理人員、建立完善的質量、進度保障體系，必須有經甲方審查批準的總體施工組織設計和專項施工方案。在施工過程中，工地上的負責人和技術人員必須向工人進行認真的技術交底，并存有相應的文字記錄待查。
第64條、建筑物在開挖之前，施工管理員必須向甲方提供《放線記錄》，經甲方現(xiàn)場代表復核簽字認可后方可開挖。分部分項工程隱蔽驗收必須嚴格執(zhí)行“三檢”制度，經施工人員自檢合格后，在正式驗收前24小時通知甲方代表和工程監(jiān)理，并向甲方提供有關合格的資料，經驗收合格并各參驗方簽字后方可進行隱蔽作業(yè)。
第65條、關鍵工序施工完畢后，須經監(jiān)理、甲方代表驗收合格簽字，(施工單位應在驗收前向甲方及監(jiān)理提交三檢記錄、施工交底記錄等資料)，方可進行下道工序施工，直至確認該部分工程合格為止�；炷翝仓^程中除必須有值班工長外，還必須保證每個工種(如水、電、模板、鋼筋等)有人值班。
第66條、為保證施工質量，施工難點以及容易發(fā)生質量通病的部位，施工人員應先報施工方案經甲方確認，甲方可根據(jù)實際情況要求施工單位做施工樣板(包括砌體、抹灰、涂料、門窗安裝、防水、瓷片等)，樣板經甲方驗收合格后施工單位可按照樣板進行大面積施工;砌體工程開始后，施工單位應按甲方提供的戶型圖完成砌體和水電定位施工標準間，經建設單位確認后可大面積施工。
第67條、施工管理人員應及時發(fā)現(xiàn)施工圖紙中明顯錯誤或矛盾(如建施圖與結施圖不符，尺寸錯誤，照圖施工房屋使用功能明顯不合理等)并及時告知甲方。
第68條、所有進場材料均需提供材質合格證明文件進行報審，要求送檢的材料必須經當?shù)刭|量監(jiān)督站檢驗認可，未經檢驗合格后的材料禁止使用。施工人員應提前做好材料的送檢試驗工作，并保持相應的質量記錄或檢驗證明待查。
第69條、混凝土攪拌前，必須向甲方提交混凝土或砂漿配合比文件，攪拌過程中必須在攪拌機旁張貼配合比掛牌，并設立專人計量監(jiān)控，監(jiān)督人員不得離開攪拌現(xiàn)常
第70條、為方便管理協(xié)調，施工單位和監(jiān)理單位進場前，應向甲方提供現(xiàn)場各級管理人員及班組負責人的詳細名單及聯(lián)系方式，各項目管理班子人員名單，經甲方考察認定后方可安排進常相關人員聯(lián)系電話要保證每日24小時暢通，工地有人值守。
第71條、為了便于管理銜接，實行現(xiàn)場周例會制度，以及不定期安排臨時現(xiàn)場專題會，施工單位參加人員由項目經理或施工員、各班組長組成。所有人員不得無故遲到、缺席。遲到者罰款50元/人，缺席者罰款100元/人。
第72條、開工日期以甲方現(xiàn)場代表簽發(fā)的開工令為準。
甲方未簽發(fā)開工令的以合同約定的開工日期和竣工日期為準，工期應考慮可能出現(xiàn)的各種不可抗拒的自然因素，如下雨、大風、高低溫天氣、停水、停電、節(jié)假日等客觀因素。影響工期的各種因素應在施工日志中作好記錄登記。
第73條、施工用水用電按以下規(guī)定執(zhí)行：
1、甲方在工地上統(tǒng)一設置配電房，并指定專職人員負責，未經甲方項目負責人許可不得私自接近及開啟動用。
2、施工用水用電要根據(jù)自身用水用電量的大小配備水電表，并準確記錄起始數(shù)字，報交甲方現(xiàn)場代表核定并作好登訪記錄。
3、臨時水電表安裝位置應經甲方指定，不得隨意安裝。
4、水電線路的敷設應符合施工現(xiàn)場安全管理規(guī)范。
5、水電抄表應于每月25日完成并交甲方現(xiàn)場代表核定，施工單位負責人給予簽字認可。
6、水電費按合同約定結算，合同未約定的按時向水電部門繳費，屬于甲方提供用水用電的按實際用量向甲方繳費。
第十章、附則
第74條、本管理制度每5年修定一次，必要時可根據(jù)實際需要及時進行修定。
第75條、本管理制度自20xx年1月1日起執(zhí)行，原文山海聯(lián)建筑工程有限公司制定實施的管理規(guī)章制度自本管理制度實施之日起停止執(zhí)行。
企業(yè)管理的規(guī)章制度6
工廠建議部門設置：
1，業(yè)務部
2，財務部(會計&出納)
3，海關&商檢
4，板房
5，裁床
6，車縫車間
7，后整理車間(含輔工，整燙，QC，包裝)
8，廠務辦工廠(廠長，車間主任)
9，維修部
10，主輔料倉庫
11，餐廳
12，行政人事部
13，采購部
考勤管理參考：
1、員工工作時間為上午8：00分至12:00分，下午13：30分至17:30分。
2、員工需自己打卡，不能代打，代打卡發(fā)現(xiàn)一次，扣雙方各20元罰款。(可以考慮指紋或人臉識別)
3、工廠員工外出，需向主管批準，并在去向單上填寫。
4、遲到、早退15分鐘內，罰款20元。超過15分鐘以上者，按曠工半天論處。
5，員工全月無缺勤，無早退，無遲到獎全勤獎30元。全年無缺勤，無早退，無遲到獎年終獎獎工資的.1.5%。
6、員工無故曠工半日者：警告，警告超過10次以上者，按自動離職處理。
7、休息日、法定假日按工廠規(guī)定休息。
8、員工休婚假、產假、喪假，須填寫請假條，主管簽字后再報總經理簽字，人事部留底。
公文管理參考：
1，所有公司的發(fā)出的文件需要用公司信箋，標注文號，時間，主題，加蓋公司公章，并交公司留底。
2，所發(fā)公文原則上應一文一事。
3，一般不可越級行文，確需越級行文時，應同時抄報被越級的部門或人員。
上班規(guī)定參考：
1、上班時間應著裝整齊，穿工服，佩戴工牌。
2、工廠內應該采用普通話溝通，包括老鄉(xiāng)間。
3、同事之間不可吵架，有問題提交上級解決，更不可動手打架及辱罵。
4、除辦公人員外，所有車間人員手機調至震動，上班時間禁止撥打私人電話。
5、不得隨意帶外人進入工廠車間。
6、所有工廠產品，工具，物輔料等都不得帶出工廠。
7、節(jié)約工廠資源，包括用電，用水，用紙等。
8、外來拜訪人員需要登記資料，出廠需檢驗行李，進入車間需有人陪同。
9、上班時間不能做玩游戲，個人上網(wǎng)等私人活動。
企業(yè)管理的規(guī)章制度7
第一條廠辦公室安全職責
1、協(xié)助廠領導貫徹上級有關安全指示，及時轉發(fā)上級和有關部門的安全生產文件、資料。做好廠安全會議記錄，對安全部門的有關材料，及時組織匯審、打印、下發(fā)。
2、組織檢查落實干部值班制度。
3、負責對臨時來廠參觀學習、辦事人員檢查登記和進行進廠安全教育。
4、搞好各車間的安全工作，制訂和健全安全生產責任制和規(guī)章制度。
5、在安排、總結工作時，同時安排、總結安全工作。
第二條安全監(jiān)督部門安全職責
1、貫徹執(zhí)行國家及公司安全生產的方針、法律、法規(guī)、政策和制度，在廠長和安全生產委員會的領導下負責企業(yè)的安全監(jiān)督管理工作。
2、負責對職工進行安全教育和培訓，新入廠職工的廠級安全教育;歸口管理特種作業(yè)人員的安全技術培訓和考核;組織開展各種安全活動;辦好安全教育室;制訂班組安全活動計劃;對領導參加情況進行檢查考核。
3、組織制訂、修訂本廠職業(yè)安全衛(wèi)生管理制度和安全技術規(guī)程，編制安全技術措施計劃，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
4、組織安全大檢查。執(zhí)行事故隱患整改制度，協(xié)助和督促有關部門對查出的隱患制訂防范措施，檢查監(jiān)督隱患整改工作的完成情況。
5、參加新建、擴建、改建及大修、技措工程的"三同時"監(jiān)督，使其符合職業(yè)安全安全衛(wèi)生技術要求。
6、會同設備管理部門負責輕烴分餾裝置、鍋爐、壓力容器、和罐區(qū)安全監(jiān)督工作。
7、深入現(xiàn)場監(jiān)督檢查，督促并協(xié)助解決有關安全問題，糾正違章作業(yè)。遇有危及安全生產的緊急情況，有權令其停止作業(yè)，并立即報告有關領導。
8、對各種直接作業(yè)環(huán)節(jié)進行安全監(jiān)督，檢查各項安全管理制度的執(zhí)行情況。
9、負責各類事故匯總、統(tǒng)計上報工作，主管人身傷亡、火災、爆炸事故的調查處理，參加各類報公司事故的調查、處理和工傷鑒定，發(fā)生重大事故時，組織到公司匯報。
10、按公司有關規(guī)定，負責制訂職工勞動防護用品、保健食品和防暑降溫飲料的發(fā)放標準，并督促檢查有關部門按規(guī)定及時發(fā)放和合理使用。
11、會同有關部門搞好廠職業(yè)安全衛(wèi)生和勞動保護工作，不斷改善勞動條件。
12、負責對廠各車間安全工作進行考核評比，對在安全生產中有貢獻者或事故責任者，提出獎懲意見，會同工會等部門認真開展安全生產競賽活動，總結交流安全生產先進經驗，開展安全技術研究，推廣安全生產科研成果、先進技術及現(xiàn)代安全管理辦法。
13、檢查督促有車間搞好安全技術裝備的維護保養(yǎng)、管理工作。
14、建立健全安全管理崗，指導基層安全工作，加強安全基礎建設，定期開展安全專業(yè)人員會議。
第三條生產調度部門安全職責
1、及時傳達、貫徹、執(zhí)行上級有關安全生產的指示，堅持生產與安全的"三同時"。
2、在保證安全的前提下組織指揮生產，發(fā)現(xiàn)違反安全生產制度、規(guī)定和安全技術規(guī)程的作法，應立即制止并向領導報告，及時通知安全技術監(jiān)督部門共同處理，嚴禁違章指揮、違章作業(yè)。
3、在生產過程中出現(xiàn)不安全因素、險情及事故時，要果斷正確處理，立即報告主管領導并通知有關職能部門，防止事態(tài)擴大。
4、參加安全生產大檢查，隨時掌握安全生產動態(tài)，對各單位的安全生產情況及時在調度會上給予表揚或批評。
5、負責貫徹操作紀律管理規(guī)定，杜絕或減少非計劃停工和跑、冒、滴、漏事故，實現(xiàn)安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)生產。
6、負責生產事故的調查處理，統(tǒng)計上報工作，及時向上級報告，參加其他報公司事故的`調查處理。
第四條技術部門安全職責
1、編制或修訂的工藝技術操作規(guī)程、工藝技術指標必須符合安全生產要求，對操作規(guī)程、工藝技術指標和工藝紀律執(zhí)行情況進行檢查、監(jiān)督和考核。
2、負責因工藝技術原因引起的事故的調查處理和統(tǒng)計上報，參加其他報公司事故的調查處理。
3、執(zhí)行安全生產"三同時"的原則，組織技措項目的設計、施工和投用時的"三同時"審查。
4、組織并檢查各車間生產操作工人的安全技術培訓考核。
5、負責組織工藝技術方面的安全檢查，及時改進技術上存在的問題。
6、組織開展安全技術研究工作，積極采用先進技術和安全裝備。
企業(yè)管理的規(guī)章制度8
第一章管理總則
第一條為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細則。
第二條公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項決定、經律。
第三條禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產。
第四條公司禁止任何所屬機構、個人損害公司的形象、聲譽的行為。
第五條公司禁止任何所屬機構、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
第六條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
第七條公司提倡全體員工刻苦學習科學技術文化知識，公司為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的素質和水平，造就一支思想和業(yè)務過硬的員工隊伍。
第八條公司鼓勵員工發(fā)揮才能，多作貢獻。對有突出貢獻者，公司予以獎勵、表彰。
第九條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會，鼓勵員工積極向上。
第十條公司倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神。
第十一條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務及發(fā)展提出合理化建議，對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。
第十二條公司尊重員工的辛勤勞動，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應有的待遇，充分發(fā)揮其知識為公司多作貢獻。
第十三條公司為員工提供社會保險等福利保證，并隨著經濟效益的提高而提高員工各方面的待遇。
第十四條公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
第十五條公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度。
第十六條公司提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；降低消耗，增加收入，提高效益。
第十七條維護公司紀律，對任何人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。
第二章員工守則
第十八條遵紀守法，忠于職守，克己奉公。
第十九條維護公司聲譽，保護公司利益。
第二十條服從領導，關心下屬，團結互助。
第二十一條愛護公物，節(jié)約開支，杜絕浪費。
第二十二條努力學習，提高水平，精通業(yè)務。
第二十三條積極進取，勇于開拓，創(chuàng)新貢獻。
第三章人事管理制度
第一節(jié)總則
第二十四條為進一步完善人事管理制度，根據(jù)國家有關勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。
第二十五條公司執(zhí)行國家在關勞動保護法規(guī)，在勞動人呈部門規(guī)定的范圍內有權自行招收員工，全權實行勞動工資和人事管理制度。
第二十六條公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘（雇）用合同。員工與公司的關系為合同關系，雙方都必須遵守合同。
第二十七條公司勞動人事部，負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲、勞動工資的編制及執(zhí)行、勞保福利等項工作的實施，并辦理員工的考試錄取、聘用、商調、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。
第二節(jié)編制及定編
第二十八條公司各職能部門用人實行定員、定崗。
第二十九條公司各職能部門的設置、編制、調整或撤銷，由總經理提出方案，報董事會批準后實施。
第三十條因工作及生產，業(yè)務發(fā)展需要，企業(yè)需要增加用工的，必須按第八十二條之規(guī)定，履行手續(xù)后方準實施。特殊情況必須提前聘用員工的，一律報總經理審批。
第三十一條勞動人事部負責編制年度用工計劃及方案，供總經理參考。
第三節(jié)員工的聘（雇）用
第三十二條各職能部門對聘（雇）用員工應本著精簡原則，可聘可不聘的堅決不聘，無才無德的堅決不聘，有才無德的堅決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。
第三十三條公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同。
第三十四條公司聘用的員工，一律由公司按照需要和受聘人的實際才能予以聘任。
第三十五條各級員工的聘任程序如下：
1.總經理，由董事長提名董事會聘任；
2.副總經理、總理經助理、會計負責人等高級職員，部門主任，由總經理提請董事會聘任；
3.部門副主任及會計人員，由總經理聘任；
4.其他員工，經總經理批準后，由人事部聘任。
上述程序也適用于各級員工的解聘及續(xù)聘。
第八十九條各職能部門確需增加員工的，按如下原則辦理。
1.先在本部門或企業(yè)內部調整；
2.內部無法調整的，由用人部門提出計劃，報總經理批準后，由勞動人事部進行招聘。
第三十六條新聘（雇）員工，用人單位和受聘人必須填寫“雇用員工審批表”和“員工登記表”，由用人單位簽署意見，擬定工作崗位，經勞動人事部審查考核，符合聘雇條件者，先簽試用合同，經培訓后試用半年至1年。
第三十七條新員工正式上崗前，必須先接受培訓。
培訓內容包括學習公司章程及規(guī)章制度，了解公司情況，學習崗位業(yè)務知識等培訓由勞動人事部負責。
員工試用期間，人事部會同用人部門考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力。
第三十八條員工試用期滿7天，由用人部門作出鑒定，提出是否錄用的意見，經勞動人事部審核后，報總經理審批。批準錄用者與公司簽訂聘訂聘（雇）用合同。
第四節(jié)工資、獎金及待遇
第三十九條公司全權決定所屬員工的工資、待遇。
第四十條公司執(zhí)行董事會批準實行的工資系統(tǒng)列。
第四十一條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據(jù)員工的崗位、職責、能力、貢獻、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
第四十二條員工的工資，由決定聘用者依照前條規(guī)定確定，按期編制公司員工工資、獎金、福利方案；由勞動人事部行文通知財務部門發(fā)放。
第四十三條公司鼓勵員工積極向上，多做貢獻。員工表現(xiàn)好或貢獻大者，所在單位可將材料報審，經總經理批準后予提級及獎勵。
第四十四條公司按照國家有關規(guī)定為員工辦社會保險。員工享有相應的福利待遇。
第四十五條公司執(zhí)行國家勞動保護法規(guī)，員工享有相應的勞保待遇。
第四十六條員工的獎金由公司根據(jù)實際效益按有關規(guī)定提取、發(fā)放。
第四十七條員工享有醫(yī)療保險待遇。員工本人的醫(yī)藥費按規(guī)定國家相關規(guī)定報銷。
第五節(jié)假期及待遇
第四十八條員工按國家規(guī)定享有婚假：法定婚假3天，晚婚（男25周歲、女23周歲）假13天。
第五十條產育假：
1.女23周歲以下生育第一胎的，產假90天，其中產前休假15天；生育時難產的（如剖腹產、III度會陰破裂等）可增加產假30天；
2.女24周歲以上生育第一胎的，產假120天；難產可增加30天；
3.產假期滿后至嬰兒1周歲，每工作日享有哺乳假1小時。
第五十一條員工的直系親屬（父母、配偶和子女）死亡時，喪假3天；異地奔喪的適當另給路程假。
第五十二條員工按國家規(guī)定享有年休假，年休假由勞動人事部會同各部門統(tǒng)籌安排員工休假。因工作需要不能享受年假的，每天增發(fā)100%的日工資。
第六節(jié)辭職、辭退、開除
第五十三條公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。
第五十四條試用人員在試用期內辭職的應向勞動人事部提出辭職報告，到勞動人事部辦理辭職手續(xù)。
用人部門辭退試用期人員，須填報“辭退員工審批表”，經批準后到人事部辦理辭退手續(xù)。
第五十五條員工與公司簽訂聘（雇）用合同后，雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職，用人部門不準無故辭退員工。
第五十六條合同期內員工辭職的，必須提前1個月向公司提出辭職報告，由用人單位簽署意見，批準后由勞動人事部辦理辭職手續(xù)。
第五十七條員工未經批準而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的，應負賠償責任。
第五十八條員工必須服從部門安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反并經教育不改者，公司有權予以解聘、辭退。
第五十九條公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人單位無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經勞動人事部核實，對符合聘用的領導批準后，通知被辭退的員工到勞動人事部辦理辭退手續(xù)。未經勞動人事部核實和領導批準的，不得辭退。
第六十條聘（雇）用期滿，合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘（雇）用合同的，到勞動人事部辦理終止合同手續(xù)。
第六十二條員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的，公司有權予以開除。
第六十三條員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務資料，并移交業(yè)務渠道。否則，勞動人事部不予辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的，應負賠償責任。
第六十四條公司對被辭退及未獲公司續(xù)聘的員工，按其在公司的工齡計算每年發(fā)給其1個月工資。不滿1年的按1年計。
第四章行政管理制度
第一節(jié)總則
第六十五條為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。
第二節(jié)文件收發(fā)規(guī)定
第六十六條公司文件由指定的擬稿人擬稿，屬董事會秘書核稿，屬公司文件由辦公室主任擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經理簽發(fā)。
第六十七條已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按“×企、董、工、”等內容編號后打印。
第六十八條打印文件校對后，送擬稿人核稿人審查合格，方能復印、蓋章。
第六十九條文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項清楚，并報告報送結果。
第七十條經簽發(fā)的文件原稿有專人負責存檔。
第七十一條外來的文件由辦公室專人負責簽收。簽收人應于接件當日即按文件的要求報送給有關部門，不得積壓遲誤，屬急件的，應在接后即時報送。
第三節(jié)文件打印、復印管理規(guī)定
第七十二條文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不泄露工作中接觸的公司保密事項。
第七十三條打印文件，應按文件收發(fā)規(guī)定由主管領導簽署，電報、傳真、復印由部門主任簽署。
打印文件、復印文件等資料，均需分類逐項登記，以備查驗。
第七十四條電報、電傳、傳真、文件、復印件應及時發(fā)送給有關人員。因積壓遲誤而致工作失誤、損失的，追究當事人的責任。
第七十五條復印機由專人管理，非專管人員不準亂開機復印。
第七十六條公司全體員工應愛護各種設備，節(jié)約用紙，降低消耗、費用。對種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應及時報請維修，以免影響工作。
第四節(jié)辦公用品領用規(guī)定
第七十七條公司各部門所需的`辦公用品，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實際需要領用。
第七十八條所有員工對辦公用呂必須愛護，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。
第七十九條購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務管理規(guī)定報總經理批準后始得購置。
第五節(jié)電話使用規(guī)定
第八十條電話為辦公配備，禁止員工上班時間打私人電話。
第五章考勤制度
第八十一條為加強勞動管理，維護工作秩序，提高工作效率，制訂本制度。
第八十二條員工必須按時上下班，不遲到、不早退，上班時間不得擅自離開作崗位，外出辦事須經所屬部門負責人同意。
第八十三條勞動人事部負責考勤統(tǒng)計，每月將員工出勤情況匯總后按公司薪酬制度編制工資表，報財務部門審核。
第八十四條嚴格請、銷假制度。員工因私事請假3天以內的（含3天），由主管部門的領導批準，4天以上的，報總經理批準，公司部門負責人請假，一律由總經理批準，請病假必須持有醫(yī)院證明，并經領導批準，未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
第八十五條曠工1天的扣發(fā)3天工資和獎金，連續(xù)曠工3天的直接除名。第八十六條上班時間禁止對外出私事、飲茶、或未經批準接待親友，違反者當天按曠工處理。
第八十七條遲到10分鐘以內扣10元，遲到10-30分鐘扣50元。遲到30分鐘以上（未事先打電話告知遲到原因的）按曠工處理。事先打電話告知的情況下（如因為暴雨等惡劣天氣所造成的堵車等）扣除100元。
第八十八條員工按國家規(guī)定享受公休假、婚假、產育假時，必須報主管領導批準，未經批準者按曠工處理。
第八十九條員工的考勤情況，由各部門負責人進行監(jiān)督。
第六章保密制度
第九十條為保守公司秘密，維護公司發(fā)展和利益，制定本制度。
第九十一條全體員工都有保守公司秘密的義務。故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經濟處罰，直至予以除名。
第七章晉升制度
第一節(jié)總則
第九十二條為鼓勵員積極向上、多做貢獻及獎勵先進、選拔賢能，特制定本制度。
第九十三條本制度所指的晉升，是指公司對符合晉升條件的員工給予工資的晉級或職務的升遷。
第九十四條公司員工工作努力、業(yè)績突出者，均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應當嚴格要求，公平對待。
第八章獎懲制度
第一節(jié)獎勵
第九十五條每周規(guī)定帶看組數(shù)為3組，超過的按每組50元獎勵。
第九十六條每月成交套數(shù)最多的員工額外獎勵300元。每月成交金額最高的員工額外獎勵500元。
第九十七條每年給予最優(yōu)秀員工國內外旅游一次。
第九十八條本制度適于公司全體員工。
企業(yè)管理的規(guī)章制度9
一、總則
為了保護公司員工在工作過程中的安全和健康，促進公司經營活動能夠順利的開展下去，根據(jù)有關勞動保護的法令、法規(guī)等有關規(guī)定，結合公司實際情況，制定本規(guī)定。
公司所有員工必須樹立“安全第一，預防為主”的安全生產方針，實現(xiàn)公司的安全生產和文明生產。
外出作業(yè)員工的績效考核與安全生產和文明施工行為直接嚴格掛鉤，必須嚴格按照本安全制度的'要求執(zhí)行。
二、高處作業(yè)人員要求
1、相關技術人員必須掌握高空作業(yè)工種專業(yè)技術及規(guī)程。
2、凡參加高處作業(yè)的人員應進行體格檢查，經醫(yī)生診斷患有不宜從事高處作業(yè)病癥的人員不得參加高處作業(yè)。
3、從事高空作業(yè)的人員必須持有高空作業(yè)操作證，并嚴禁高空操作人員在精神不佳、熬夜或酒后、身體不適等情況下作業(yè)。
4、高處作業(yè)時防護用品要穿戴整齊，必須將衣袖、褲腳扎緊，需佩戴安全帽，穿軟底防滑鞋，嚴禁赤腳或穿高跟鞋、拖鞋進入施工現(xiàn)場，高處作業(yè)不準穿硬底鞋或帶釘易滑的鞋靴（女同志需將頭發(fā)放進安全帽內，不得穿裙子）。2米以上登高作業(yè)，須系好安全帶，安全帶應掛在上方的牢固可靠處，懸掛端長度不大于1m。
5、新入職員工，必須經過公司安全培訓，經考核合格后方可上崗。
6、作業(yè)人員初次上崗前，須由部門經理或小組長對其進行安全技術交底。
7、作業(yè)人員需定期對所有的登高工具和安全工具（如安全帽、安全帶、梯子等）進行檢查，確保安全可靠。嚴禁冒險作業(yè)。
8、高處作業(yè)人員應佩帶工具包，所有的工具、零件、材料必須裝入工具包。運送設備時須使用專用保險繩，并對保險繩定期檢查，發(fā)現(xiàn)有安全隱患時及時報廢；登高時手中嚴禁拿物件，并必須從指定路線上下；傳遞物品時嚴禁拋擲，嚴禁高處向底處拋擲材料、工具及雜物。
9、高處作業(yè)人員不得在無遮攔處休息，防止墜落。
10、非相關技術人員不得攀登高處，登高參觀的人員應由專人陪同，并嚴格遵守有關安全規(guī)定。
三、高處作業(yè)環(huán)境要求
1、遇四級以上強風、大雨、雷電、雪霧等惡劣天氣，應停止露天高處作業(yè)。
2、特殊高處作業(yè)應與地面設聯(lián)系信號或通信裝置，并由專人負責。
3、在夜間或光線不足的地方進行高處作業(yè)必須設置足夠的照明設施，否則禁止施工。
4、在氣溫高于35度進行露天作業(yè)時，應給技術支持人員配備防暑降溫藥及飲料。
5、高處作業(yè)點的物件不得隨便移動，施工材料應放置在牢靠的地方或用鐵絲扣牢并有防止墜落的措施。
四、安全文明施工要求
1、進入施工現(xiàn)場，需戴好安全帽，穿公司統(tǒng)一工作服，著防滑鞋。
2、在與司機配合過程中，要確保相互通訊順暢，在司機啟動塔機操作前，確保塔上人員均處于安全位置。當人員處于或者可能處于塔機運行的不安全位置時，嚴禁塔機啟動。
3、進行接線操作時，需切斷電源開關，并經測試確保無電時方可操作；駕駛室內安裝操作時，需按下塔吊急停開關，防止塔吊誤動作。
4、嚴禁私自為項目部開動塔機，并為工地吊裝物品。
5、在塔上行走過程中，需系上安全帶，嚴禁在沒有安全防護情況下，在塔上行走。
6、在進行設備安裝過程中，需要塔機司機配合，不得隨意開動塔機，不得隨意觸動塔機按鈕。
企業(yè)管理的規(guī)章制度10
�。ㄒ唬┢髽I(yè)規(guī)章制度的概念
規(guī)章制度是企業(yè)職工參于生產經營活動應遵守的行為準則，主要包括企業(yè)各項工作的要求、規(guī)則、規(guī)程、程序、方法、標準等。
建筑施工企業(yè)規(guī)章制度是在大量實踐經驗基礎上總結出來的一種規(guī)化的管理方法，具有以下特征：
�。�1）規(guī)性。用規(guī)章制度管理企業(yè)，要求按統(tǒng)一的標準、方法、程序工作，不允許按個人的想法隨意變動。規(guī)章制度具有規(guī)性這一特點決定了它不可能用于一切管理活動，只能用于經常發(fā)生的例行工作。
�。�2）穩(wěn)定性。規(guī)章制度一出臺，就不能隨意改動。經常變化的規(guī)章制度，談不上規(guī)職工的行為。當然，穩(wěn)定也是相對的，并非一成不變。規(guī)章制度執(zhí)行一段時間后，應根據(jù)企業(yè)工作容和環(huán)境的變化進行修訂。
�。�3）強制性。如果一項制度可這樣理解，也可那樣理解，甚至可執(zhí)行也可不執(zhí)行，那么企業(yè)管理工作就無規(guī)可言，而這也違背了規(guī)章制度管理企業(yè)的根本宗旨。所以，規(guī)章制度具有強制性的特點。
�。ǘ┢髽I(yè)規(guī)章制度的作用
�。�1）使企業(yè)工作規(guī)化。隨著管理科學的發(fā)展，人們發(fā)現(xiàn)，單憑個人經驗無法管理好企業(yè)，只有總結管理工作的規(guī)律，制定出工作規(guī)，人人都按章程辦事，減少工作中的隨意性，才能使經營管理走向現(xiàn)代化。
�。�2）協(xié)調企業(yè)各部門的工作。通過規(guī)章制度，可以使企業(yè)各部門的.關系固定化，達到協(xié)調一致的目的。各部門都按規(guī)章制度辦事，相當于在一個統(tǒng)一標準約束下工作，進而避免各行其是的現(xiàn)象發(fā)生。
�。�3）維持正常工作秩序。有了規(guī)章制度，職工就有了行動準則，從而可以避免各種混亂，建立正常的工作秩序。
（4）提高工作效率。有了規(guī)章制度，職工在工作中遇到類似問題，就可照章辦事，避免事事請示匯報，研究對策，延誤時間，從而提高工作效率。
（三）企業(yè)規(guī)章制度的種類
企業(yè)規(guī)章制度可分為兩類。一類是國家或主管部門制定的規(guī)章制度，包括各項有關的政策、法令和規(guī)定，又稱作社會性的規(guī)章制度；另一類是企業(yè)自行制定的規(guī)章制度。它是根據(jù)國家有關的規(guī)定和企業(yè)經營管理的需要而具體制定的。
建筑施工企業(yè)規(guī)章制度種類繁多，一般按其作用和性質可分成三大類。
1、 基本制度
建筑施工企業(yè)基本制度是企業(yè)帶方向性的根本性制度。如經理負責制；企業(yè)黨組織的工作制度；職工代表大會管理制度。
2、 工作制度
建筑施工企業(yè)工作制度主要包括經營工作、技術工作、管理工作等方面的制度，是指企業(yè)為搞好經營管理而制定的各種規(guī)定、標準、辦法、條例等。
（1）企業(yè)經營管理制度
經營決策制度。包括企業(yè)重大決策問題的工作方法、程序、職權的規(guī)定。
合同管理制度。包括工程承包，工程合同的簽訂、履行、解除，總分包合同管理等方面的規(guī)定。
計劃管理制度。包括企業(yè)中長期計劃、年季計劃的編制、實施、檢查評價等工作的規(guī)定。
預結算制度。包括預算編制、更改簽證、竣工結算等工作的規(guī)定。
�。�2）施工管理制度。包括施工準備、施工計劃（施工組織設計、施工作業(yè)計劃）、工程任務單、施工調度、現(xiàn)場管理制度等。
�。�3）技術管理制度。包括技術資料管理辦法、圖紙會審制度、施工組織設計編制和審批制度、技術交底制度、計量制度、材料檢驗制度、技術操作規(guī)程等。
�。�4）工程質量管理制度。包括技術標準、施工質量檢驗辦法，隱蔽工程驗收辦法、質量事故處理和報告制度等。
�。�5）安全生產管理制度。包括安全操作規(guī)程、環(huán)保防護制度、現(xiàn)場消防制度、安全事故處理報告制度等。
�。�6）人力資源管理制度。包括定員、定額管理制度，職工考勤制度，職工培訓制度，職工調配制度，職工的工資、獎勵、升級、退休離休等各項制度。
�。�7）材料管理制度。包括材料消耗定額管理制度，物資采購、驗收制度，倉庫保管制度，材料領發(fā)制度，余料退庫、廢料回收制度，周轉材料租用制度等。
�。�8）機械設備管理制度。包括裝備計劃、購置、驗收、保管、保養(yǎng)、維修、使用及操作等管理制度。
（9）財務管理制度。包括會計制度，成本核算辦法、固定資產、流動資金、現(xiàn)金出納、經濟活動分析等管理制度。
�。�10）其他管理制度。
3、責任制
責任制是根據(jù)社會化大生產分工協(xié)作要求而制定的制度，規(guī)定企業(yè)部各級組織、各類人員在本職上應承擔的任務和責任。主要包括：
�。�1）崗位責任制。包括各級領導崗位責任制、職能機構和職能人員崗位責任制、生產工人崗位責任制等。
（2）管理業(yè)務責任制。包括生產（施工）責任制、技術責任制、經濟責任制等。
�。�3）交接班責任制。包括工序之間的交接責任制、工作班之間的交接班責任制等。
企業(yè)管理的規(guī)章制度11
第一章總則
第一條：為保障公司工作的有序進行，提高員工的工作效率，樹立良好的工作作風，根據(jù)國家勞動法及相關法規(guī)，結合公司實際情況，特制定以下規(guī)定：
第二條：員工考勤包括對員工的上下班及休假情況進行考核，休假類型包括：事假、病假、法定節(jié)假日、婚假、喪假。
第三條：本規(guī)定適合于本公司簽定勞動合同的員工。
第二章工作時間
第四條：本公司執(zhí)行以下工作時間：
（一）正常工作時間：公司每日工作八小時，一周48小時，一周一天公休日（周日）。
�。ǘ┟咳丈习鄷r間：8：30-17：30，午餐時間為：1小時。
�。ㄈ╀N售、工程及其特殊工種人員在工作現(xiàn)場和在外執(zhí)行公務時應服從工作的需要，可不受上述規(guī)定的限制。
第三章考勤管理
第五條：考勤工作是對員工的實際出勤情況進行記錄，以加強公司對作息時間的實施，并提供必要的統(tǒng)計資料，員工使用指紋機來記錄每天的考勤。
第六條：員工請假、休假必須履行相關的'手續(xù)和程序。
第七條：凡屬于下列情況的考勤均視為曠工。
�。ㄒ唬┪唇浾埣倩蛘哒埣傥礈蕛尚r以上者；
�。ǘ┕ぷ鲿r間內擅自離崗或做私活者；
�。ㄈ┏^批準的假期而沒有即時早報續(xù)假，未提供有關證明的缺勤；
（四）以虛假理由請假而休假者。
第八條：業(yè)擴員工的考勤
業(yè)擴員工因在外發(fā)展客戶資源，而不能即時打卡者，應視情況而定，依領導給予批準補考勤。
第九條：員工考勤，按如下辦法進行考核并計扣工資。
�。ㄒ唬┕締T工必須遵守公司所制定的作息時間，不得遲到，早退。
（二）缺勤時間在5分鐘之內不扣工資，不計遲到。
（三）遲到五分鐘以上每次扣工資二十元，遲到一小時以上按曠工處理。
�。ㄋ模﹩T工每曠工一天，扣除2日崗位工資，連續(xù)曠工三天或一個月內累計曠工6天，給予除名處理。
�。ㄎ澹┊斣掠袝绻び涗浾撸斣聼o績效工資。
第四章請假、休假管理
第十條：請假是指在公司規(guī)定的工作時間內，員工需從事個人的特定活動，必須事先經過相關領導的批準，履行一定的手續(xù)。休假是指員工按國家或公司的規(guī)定的時間，進行的休息或休養(yǎng)。
第十一條：法定假日（除公休假日外，休假期間，帶薪）
（一）公休日：周日一天
�。ǘ┤穹ǘ偃展灿�11天，即
元旦1天
1月1日
春節(jié)3天
除夕、初一、初二
清明節(jié)1天
勞動節(jié)1天
5月1日
端午節(jié)1天
中秋節(jié)1天
國慶節(jié)3天
以上按國家法規(guī)給予帶薪休假。
第十二條：病假、事假
�。ㄒ唬⿴讲∈录�
員工每月可享受1天帶薪病假或事假，全年累計12天。
帶薪病假或事假需經總經理批準。
�。ǘ┓菐讲∈录�
員工全年帶薪病事假超過12天以后，所超的病事假天數(shù)按日崗位工資標準扣除。
第十三條：婚假
�。ㄒ唬┘尤牍緷M一年的員工可享受帶薪婚假.
�。ǘ﹩T工結婚給婚假3天,晚婚及初婚者增加晚婚假七天（晚婚是指男滿25周歲,女滿23周歲.）
�。ㄈ﹩T工的婚假需要結婚后一年內休完.
第十四條：喪假
�。ㄒ唬﹩T工的直系親屬（父母，子女，配偶）和配偶的父母死亡時，給喪假3天，在外地的直系親屬死亡時，需外地料理后事的，另給路程假，路費自理。
第十五條：請假程序
�。ㄒ唬﹩T工請假，必須事前填寫《請假申請單》并提供有關證明，辦理批準手續(xù)，經批準后，假期方為有效。
（二）因突發(fā)事件或急病來不及事先請假者，應利用電話或其他方式向部門經理請假，返回公司后補辦請假手續(xù)，否則以曠工論。
第五章附則
第十六條：本規(guī)定解釋權屬人力資源部,自下發(fā)之日起實施。
企業(yè)管理的規(guī)章制度12
1、目的
1.1規(guī)范和完善薪資管理，最大限度地調動員工工作積極性，體現(xiàn)“注重績效、獎勤罰懶;鼓勵創(chuàng)造，增創(chuàng)效益”激勵分配原則，建立與市場經濟、現(xiàn)代企業(yè)制度和公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應薪酬體系，公司薪酬管理制度。
1.2結合本地區(qū)、行業(yè)實際情況，在公司支付能力范圍內設計各崗位工資、短期激勵和中長期激勵合理結構，使其對外具有競爭性，對內具有公平性、激勵性。
1.3以員工崗位責任、工作績效、勞動技能、勞動態(tài)度等指標綜合考核員工報酬。
2、適用范圍
本制度適用于已同公司簽訂勞動合同經理級(含)以下員工。
3、工資模式
薪酬構成(員工工資)=基礎工資+崗位工資+績效工資+福利
(1)基礎工資為參照珠海市最低月保障工資標準。
(2)崗位工資是根據(jù)員工所在崗位責任大小，技術、智力要求高低，勞動強度大小和勞動條件好壞來確定工資。
(3)績效工資是根據(jù)公司月度對各部門工作任務、經營目標、員工職責履行狀況、工作績效考核結果確立。
(4)福利包括住房公積金、中夜班補貼、資歷補貼、防暑降溫補貼、加班補貼等;各類補貼標準詳見《公司福利管理制度》。
4、薪酬層級及薪點
4.1根據(jù)部門職責，將公司所有部門薪酬系統(tǒng)分為兩類(一類部門和二類部門)，一類部門與二類部門總體相差20%。
4.2根據(jù)部門類別及崗位編制，將每類部門所有崗位分為6個系列，每一薪酬系列主管(含)級以下崗位包含7個薪點，經理級崗位包含5個薪點。每一系列相鄰薪點差距約為8.5%。每一系列重疊薪點崗位1~3個不等。
4.3根據(jù)員工所在崗位確定薪酬系列，依據(jù)員工個人工作能力、工作經驗、工作業(yè)績、承擔職責及崗位對公司經營目標影響程度等諸多因素，確定員工個人薪酬薪點，管理制度《公司薪酬管理制度》。每個薪點值含月基本工資、崗位工資和月績效工資三部分。
4.4新入職試用期內員工，其薪酬按所在崗位工資和績效工資80%發(fā)放。
4.5新入職應屆中專生、大學生見習期為一年，期間薪資級別分別為：中專生為2.6.4級;大專生為2.6.5級;本科生為2.5.3級;碩士生為2.5.6級;博士為2.4.7級;見習期滿后根據(jù)個人工作能力及崗位性質等因素重新核定薪資級別。
4.6薪資級別及對應薪點值
5、年度績效獎金
5.1年度績效獎金與公司整體經營效益、部門業(yè)績及個人績效三項考核指標掛鉤。年終獎勵計發(fā)次數(shù)和具體發(fā)放標準由公司領導班子討論決定，時間為下一年年初。
5.2在總公司范圍內調動員工，依調動前后工作月數(shù)，按實際出勤時間和工作業(yè)績考核結果計發(fā);非總公司范圍內調動人員不計發(fā)年終獎勵。
5.3休產假、病假人員按實際出勤月數(shù)計發(fā)。
5.4整年度之內請事假累計兩個月以上(含兩個月)，累計請病假四個月(含四個月)以上，不計發(fā)年終獎勵。
5.5員工績效獎金計算按《公司績效考核管理制度》執(zhí)行。
6、實習期、試用期內員工及臨時聘用人員不發(fā)績效獎金。
7、職位晉升與薪酬調整。
轉正定級后員工薪酬調整，分為正常年度調薪、異動調薪和特別調薪三種。薪酬調整時，只考慮績效結果和能力表現(xiàn)，不考慮學歷，工齡，性別等因素。薪酬調整結果應在調整確認后第二個月體現(xiàn)。
企業(yè)管理的規(guī)章制度13
為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的.經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
五、公司實行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
六、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
企業(yè)管理的規(guī)章制度14
一、遵守國家法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度及稅收制度。
二、依照法律、法規(guī)隨時接受財政、審計、稅務等機關的監(jiān)督檢查。
三、財務部門應當對公司的'實物、款項、財產進行監(jiān)督，督促建立并嚴格執(zhí)行財產清查制度。
四、認真作好會計基礎工作，以達到賬目清楚、數(shù)據(jù)真實、資料完整。
五、提高會計人員職業(yè)道德，強化會計人員業(yè)務水平，逐步科學化、現(xiàn)代化。
六、會計人員應當遵守公司商業(yè)秘密，不能私自向外界泄露單位會計信息。
七、建立嚴格的發(fā)票管理制度，領用、開具發(fā)票必須有專人保管，不得轉借，撕毀或大頭小尾。
八、配合公司領導全面、科學、合理的規(guī)范會計工作，保證企業(yè)經營管理有序進行。
1、根據(jù)公司確定的經營目標和經營特色，制定年度生產計劃，上報公司領導審議。進一步制定具體的月度生產計劃及短期生產作業(yè)計劃，合理進行作業(yè)分配。
2、努力提高生產質量，定期培訓職工，提高職工業(yè)務素質。按照ISO9001：20xx標準，責任落實到人，加強各道工序的質量管理。
3、與財務部門協(xié)作，互通信息，掌握生產成本的變動情況，并制定和實施相應的對策；處理好效率和效益的關系。
4、合理安排生產，保持生產均衡，保證上下工序間銜接合理。生產報表必須準確及時。注意節(jié)約用水、用電和各種生產資料。
5、及時向公司領導和相關部門反饋生產情況。
6、對公司設備管理負責，建立設備臺賬；編制公司設備維修計劃；負責編寫設備的操作規(guī)程；負責對設備的維修，確保設備處于最佳運行狀態(tài)。
7、負責確保作業(yè)現(xiàn)場基礎設施適用，檢查安全和文明生產情況。
8、負責按包裝作業(yè)指導書要求進行包裝作業(yè)，使用適宜的搬運工具和方法進行進出貨。
9、負責對庫房管理工作進行檢查和指導。
10、負責組織對不合格品的`返工和返修工作。
11、組織車間對不同檢驗狀態(tài)產品進行分區(qū)擺放，并負責檢查產品標識和檢驗狀態(tài)標識的維護情況。
12、定期檢查操作人員執(zhí)行操作規(guī)程情況以及工作環(huán)境的保持情況。
13、完成領導交辦的其它工作。
企業(yè)管理的規(guī)章制度15
目的：加強財務管理，有效控制資金的使用，降低公司支出，節(jié)約成本。
一、財務借款及核銷管理辦法
第一條借款人首先要填制借款憑證寫明借款用途，由部門主管簽字，主管會計審核，交總經理批準簽字后，到財務部領款。
第二條費用發(fā)生后，持報銷票據(jù)到財務報帳，消除借款，否則從工資扣除。
第三條報銷票據(jù)要提供合法報銷單據(jù)(特殊情況除外)。
第四條提供零星多張小單據(jù)，需將多張單據(jù)以階梯方式貼在一張空白紙上，并結出金額合計，需要入庫的要附上入庫單。
第五條報銷一律用碳素筆，寫明報銷日期并附總經理的簽名。
第六條財務部要對報銷單重新審核，確認金額與審批人簽字無誤后方可付款，并加蓋付訖章。
第七條借款人因公借款辦事，要本著當日借當日報的原則，特殊情況必須在借款三日內進行核銷。
二、會計核算管理辦法
第一條會計核算以權責發(fā)生制為基礎，采用借貸記帳法。
第二條會計年度采用歷年制，自公歷每年一月一日起至十二月三十一日止為一個會計年度。
第三條記帳的貨幣單位為人民幣。憑證、帳簿、報表均用中文。
第四條會計憑證。使用自制原始憑證和外來原始憑證兩種。
(1)自制原始憑證指：入庫單、出庫單、旅費報銷單、費用支出證明單、申購單、收款收據(jù)、請款單等。
(2)外來原始憑證指：我單位與其他單位或個人發(fā)生業(yè)務、勞務關系時由對方開給本單位的憑證、發(fā)票、收據(jù)等。
(3)會計憑證保管期限為15年。
第五條會計報表，依財政、稅務部門和公司財務部的要求及時填制申報。
三、成本核算管理辦法
第一條營業(yè)成本的計算應根據(jù)每項業(yè)務活動所發(fā)生的直接費用如材料、物料、購進時的包裝費、運雜費、稅金等應在該原料、物料的進價中加計成本。
第二條餐廳的食品原料中，還應把加工和制做的各種菜品時預計出現(xiàn)的損耗量之價值加入產品成本中。
第三條客房設備的損耗、辦公用品、客用零備品消耗等應做為直接成本。
第五條車輛折舊、燃油耗用、養(yǎng)路費、過橋費可作為成本核算。
第六條各業(yè)務部門在經營活動中所耗用的水、氣、電、熱能以及員工的工資、福利費應做為營業(yè)費用處理。
四、現(xiàn)金及流動資金管理辦法
第一條庫存現(xiàn)金額在財務部及公司領導同意下按一定額度留存，超過部分當天存入銀行。
第二條現(xiàn)金支付范圍：工資、補貼、福利、差旅費、備用金、采購金、轉帳起點下的現(xiàn)金支出。
第三條現(xiàn)金收付的手續(xù)和規(guī)定：
在現(xiàn)金收付時必須認真，詳細審查現(xiàn)金收付憑證是否符合手續(xù)規(guī)定，審查開支是否合理，領導是否批準，經辦人和證明人是否簽章，是否有齊全合法的原始憑證。
第四條在收付現(xiàn)金后，必須在發(fā)票、收付款單據(jù)或原始憑證上加蓋“現(xiàn)金收訖”或“現(xiàn)金付訖”。
第五條主管會計每天必須核對現(xiàn)金數(shù)額，檢查出納庫存現(xiàn)金情況。
第六條流動資金即要保證需要又要節(jié)約使用，在保證批準供應營業(yè)活動正常需要的前提下，以較少的占有資金，取得較大的經濟效果。
第七條要求各部門在編制計劃時，嚴格控制并減少庫存物品。
五、盤點管理制度
第一條目的：為保證存貨及財產盤點的正確性，使盤點工作處理有章遵循，并加強管理人員的責任，以達到財產管理的目的，特制定本辦法。
第二條盤點范圍
(一)存貨盤點：設備、設施、商品、擺件、餐輔料、工程材料、零件保養(yǎng)材料等。
(二)財務盤點：系指現(xiàn)金、票據(jù)。
(三)財產盤點：系指固定資產、代保管資產、低值易耗品等的`盤點。
1.固定資產：包括建筑物、機器設備、運輸設備、生產器具等。
2.代保管資產：系由供貨商提供，使用后結帳的物品。
3.低值易耗品：購入的價值達不到固定資產標準的工具、器具等。
第三條盤點方式、時間
(一)年中、年終盤點
1.存貨：由各管理部門、采購員會同財務部門于年(中)終時，實行全面總清點一次，時間為：年中盤點時間是6月20日—30日;年終盤點時間是12月20日—30日。
2.財務：由財務部主管會計盤點。
3.財產：由各部門會同財務部門于年(中)終時，實施全面清點。
(二)月末盤點
每月末所有存貨，由各部門及財務部實施全面清點一次，時間為每月30日。
第四條人員的指派與職責
1.總盤人：由總經理任命、負責盤點工作的總指揮，督導盤點工作的進行及異常事項的上報。
2.主盤人：由各部門負責人擔任，負責實際盤點工作的推動和實施。
3.盤點人：由各部門指派，負責點計數(shù)量。
4.會點人：由財務部指派，負責會點并記錄，與盤點人分段核對，確實數(shù)據(jù)工作。
5.協(xié)盤人：由各部門指派，負責盤點時料品搬運及整理工作。
6.特定項目按月盤點及不定期抽點的盤點工作，亦應設置盤點人、會點人、抽點人，其職責相同。
第五條盤點前的準備事項
(一)盤點編組：由財務部于每次盤點前，事先依盤點種類、項目編排《盤點人員編組表》、盤點時間等，交總經理審批后，公布實施。
(二)各部門將應用于盤點的工具預先準備妥當，所需盤點表格，由財務部準備。
1.存貨的堆置，應力求整齊、集中、分類。
2.現(xiàn)金、票據(jù)等，應按類別整理并列清單。
3.各項財產卡依編號順序，事先準備妥當，以備盤點。
4.各項財產帳冊應于盤點前登記完畢，并將有關單據(jù)如：入庫單、領料單等裝訂成冊(一月一本)。
第六條盤點實施要求
1.要求主盤人、盤點人、會點人等嚴格按照盤點程序進行，不得徇私舞弊。
2.盤點時要力求物品的安全。
3.盤點結束時，要求盤點小組各成員均按職責劃分簽名確認。
4.盤點結束后，由財務部將盤點情況進行總結，上報總經理，特殊情況要著重指出，盤點結果進行存檔。
5.根據(jù)盤點情況，對盤虧盤盈等情況做出處理決定，并存檔。
六、內部審計管理規(guī)定
第一條認真復核前臺收銀員的營業(yè)日報、帳單，發(fā)現(xiàn)差錯及時糾正，以保證收入準確無誤。對己復核過的報表，必須簽名以示負責。
第二條審核記帳的完整和合法依據(jù)，包括科目、對應關系，借貸是否平衡。同時審核記帳憑證所附原始單據(jù)是否齊全和符合規(guī)定，審批手續(xù)是否完備，原始單據(jù)是否與記帳內容一致。
第三條嚴格執(zhí)行財務制度和開支標準，對一切不符合規(guī)定的開支和違反收支原則的結算，拒絕辦理。
第四條審核原料的購入憑證及采購員的在報銷單據(jù)的簽名。
第五條每日及時核算成本，要求成本核算必須合理、準確、并計算出每月成本利潤率。
第六條要監(jiān)管倉庫的月末盤點，并按盤點表與保管帳核對，出現(xiàn)差異要及時查明原因，按規(guī)定報批。
七、出入庫管理辦法
第一條物資的領用、發(fā)放，須遵循“先進先出”的原則，出庫時間定為每天下午2點至6點(特殊情況除外)。
第二條辦理出庫必須憑《申領申購單》由部門經理報總經理確認簽字后方可出庫。
第三條原材料、物料用品、低值易耗品需要辦理入庫手續(xù)，并且要有入庫經手人的簽名。原材料中的菜品要直撥入廚房，只需要辦理驗收手續(xù)即可。
第四條固定資產購入驗收后直撥入使用部門，直接填制固定資產管理卡片，不需要填寫入庫單。
第五條保管員要對入庫物品保質期、外觀質量進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題應不與辦理入庫手續(xù)。
八、固定資產管理辦法
第一條公司全部固定資產，包括所有包房、廚房、倉庫、其他機械設備、汽車的帳務管理和計提折舊等，由財務部負責。實物管理按“誰使用，誰負責”的原則進行分工。
第二條建立固定資產卡片，詳細記錄固定資產名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總值金額、購建日期、使用年限、產地及存放地點。
第三條折舊年限：房屋15年、汽車10年、機械設備、電話系統(tǒng)折舊期為8年、空調、音響折舊年限為6年、電腦和其他為5年。
第四條折舊計提方法采用使用年限法。
九、廚房原材料及其他物品采購管理辦法
第一條由廚師長根據(jù)樓面經營情況參照廚房庫存，提出采購計劃送交采購。
第二條采購員要負責將價格真實、準確、清楚的記錄在請購單上。
第三條采購員購買后，將原材料分類直接撥入廚房或入庫，由保管員協(xié)同廚師長共同驗收并簽字。
第四條驗收后采購員將簽字的請購單連同《申領申購單》、采購發(fā)票送財務報帳。
第五條其他物品的采購，由各部門提出申請采購計劃，交財務部保管員審核，主管會計簽字，交總經理批準后，交給采購員采購。
廚房原材料采購流程圖
結合樓面經營預銷售計劃——提出申請——樓面經理、廚師長簽字——采購員采買——廚師長和保管員驗收——直接撥入廚房或入庫——采購員持驗收憑證、發(fā)票到財務核帳——經總經理簽字后——財務報帳
其他物品采購流程圖
各部門填寫《申領申購單》提出采購計劃——保管員復核——主管會計——總經理審批后——采購員憑單采買——保管員和采購員驗收——入庫——采購員持驗收憑證、發(fā)票核帳報帳
十、保管員工作規(guī)范
第一條負責記好公司所有物資、商品的收發(fā)存保管帳目，將倉庫前一天的物資入庫單和出庫單，整理歸類后入帳。
第二條定期做好物資、商品的盤點工作，做到帳、貨、卡三相符。
第三條貨物入庫時，一定要真實、準確的按照入庫單上所列項目認真填寫，確保準確無誤。
第四條出庫物品，必須要由總經理簽字方可出庫。
第五條入庫物資必須按照類別，按固定位置整齊擺放。
第六條及時報告物資存儲情況，除特殊情況外不得先出庫后補手續(xù)。
十一、報損、報廢管理規(guī)定
第一條各業(yè)務部門的固定資產、低值易耗品的報廢、毀損要由主管會計提出處理意見，然后送交總經理批示并由財務部備案。
第二條報損、報廢的金額走營業(yè)外支出科目。
十二、廚房成本的控制和管理
第一條廚房成本的核算程序：廚房期初剩余物品的金額+本期購進菜品總價+廚房本期領用的調料總價—期末盤點菜品總價=本期廚房的直接菜品成本。
第二條廚房成本的控制應做好以下幾個方面：
1.嚴格控制菜品出品率，確保投料準確，廚房要有專人負責，投料后的材料邊腳，投到員工餐，以改善員工伙食。
2.采購員采購的直撥到廚房的菜品要由廚師長、保管員驗明斤兩簽字后方可辦理入庫，入庫的菜品廚房要有專人負責管理，并且要對菜品進行分級管理，對價值高、保存期限要求嚴格的物品要單獨保管。
3.對廚房的水、電、燃氣要本著節(jié)約使用的原則。
4.對調料的使用也要嚴格按著投料標準，在確保菜品風味的同時，節(jié)約一分就為酒店多創(chuàng)造一分效益。
5.對廚房月末盤點時要做到斤兩準確、價格合理，以確保本期營業(yè)成本的準確。
6.廚師長要對廚房每日剩余的菜品做到心中有數(shù)，既要確保營業(yè)需要，又要使廚房庫存成本壓縮到最低限度，減少流動資金占有量，達到降低經營總成本的目的。
7.財務人員每天要對廚房出品率進行抽查，以監(jiān)督廚師長的各項工作。
8.每個營業(yè)期終了，要對菜品收入和菜品成本的比率作出統(tǒng)計。
9.廚房出品的平均毛利應達到50%以上。
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